XX村行大堂保安基本行為規范
1、遵守我行的有關規章制度,按照我行領導的工作安排,做好具體值勤工作任務,確保營業大堂工作有序和業務經營安全。
2、值勤時應按規定穿著制服,攜帶防范工具,保持儀表儀容整潔,并要精神飽滿,精力集中,做到能給企圖作案的歹徒以有效的威懾作用。
3、嚴格履行崗位職責,不串崗脫崗;值勤期間不在禁煙區吸煙、不打瞌睡、不聊天,不看報刊書籍,不做與值勤工作無關的事;在營業網點有客戶的情況下,堅持做到立崗服務。
4、認真掌握值勤操作流程:對不辦理銀行業務的人員要加強關注;對舉止行為異常的人員要密切注視,并視情況進行詢問;如發現有歹徒伺機作案等可疑苗子性情況的,應及時提醒客戶注意安全并向銀行領導匯報;發現歹徒實施盜搶客戶錢財等行為的,應迅速報警并積極采取應急措施。
5、做好銀行營業大廳安全管理,有效維護“叫號等候”和“一米線”業務受理的正常秩序和其他安全工作,防止各種不安定事件的發生。
6、做好運鈔交接時的警戒工作:在早晚運鈔交接前做好運鈔車停放點有關亂設攤、亂停車等行為的清理工作;交接款時應加強對網點門前、運鈔車周邊區域的巡視、觀察工作,確保運鈔交接安全。
7、不斷提高安全保衛業務技能。要認真加強業務學習,提高安全防范意識和技能,增強安全防范應變能力和實戰能力,做到一旦發生案件時能快速反應,保證員工、客戶的人身安全和財產安全。