第一篇：機關工作人員基本行為規范

平崗鎮機關工作人員基本行為規范

一、養成良好個人衛生習慣，保持機關辦公環境整潔。

1、個人形象要符合國家機關干部身份。衣著干凈、整潔，不得穿拖鞋、短褲，著奇裝異服上班；男士不得留長發、蓄須，女士不得濃妝艷抹。

2、自覺維護機關工作環境衛生。桌面物品擺放有序，文件資料勤整理，不堆積；不得隨地吐痰，亂扔煙頭、果皮、紙屑或在機關內游走吸煙。確保秩序井然，環境整潔。

二、注重生活細節，維護機關整體形象。

3、艱苦奮斗，勤儉樸素，不講排場、比闊氣、貪圖享樂，不準違反廉潔從政的各項規定，交友慎重，不參加可能影響公正執行公務的宴請和娛樂活動。

4、互助友愛，謙虛謹慎，襟懷坦白，光明磊落。不準搬弄是非，挑撥離間，不得以任何借口傳播和散布不利于團結、不利于經濟發展和社會穩定的言論和小道消息。

5、提高政治警覺性，言行謹慎。遵守國家保密法律規定，不得泄露國家秘密和工作秘密，不得參與或者支持色情、吸毒、迷信、賭博等活動。

6、心胸開闊，不嫉賢妒能，壓制人才，或者利用職權打擊報復。

三、文明辦公，樹立勤政、高效，為民的工作作風。

7、維護機關良好工作秩序。不得在辦公室和樓道內喧嘩、吵鬧、聚集。

8、自覺遵守機關工作紀律,嚴格遵守接待規定。

10、堅持文明辦公，禮貌待人。不得在接聽電話、接待群眾時使用不文明語言、采取不文明行為；不準盛氣凌人，簡單生硬，不得在工作中摻雜個人好惡。

11、立足本職、愛崗敬業。不得在工作上推諉扯皮、敷衍塞責、吃拿卡要，不準文過飾非、爭功諉過，要勇于創新、勤奮敬業、嚴謹細致。

四、遵守會議紀律，提高辦公效率。

12、參加會議要提前五分鐘到場，會議開始后自覺關閉手機等通訊工具。

13、禁上在會場內打電話、交頭接耳，不準中途擅自離開會場。

第二篇：機關工作人員行為規范

機關工作人員行為規范

為加強機關作風建設，指導和規范工作人員行為，文明辦公，提高效率，創建服務型機關，樹立良好的機關人員形象，特制定機關工作人員行為規范。

一、政治行為規范

第一條 認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，在政治上、思想上和行動上自覺同黨中央保持高度一致。

第二條 自覺維護國家的尊嚴、政府的聲譽，在大是大非面前，立場堅定，旗幟鮮明，維護黨、國家和人民的利益。

第三條 自覺遵守黨和國家的法律法規，認真貫徹校黨委、校行政的決議，遵守校規校紀，自覺與不良現象作斗爭。

二、廉政行為規范

第四條 認真學習《中國共產黨章程》、《廉政準則》和《山東中醫藥大學黨風廉政建設責任制實施細則》及干部廉潔自律的有關規定, 自覺做到科學執政、民主執政和依法執政。

第五條 廉潔奉公，依法行政，忠于職守，秉公辦事，禁止利用職務之便謀取不正當利益。

第六條 自覺遵守學校公共財務管理和使用規定，禁止假公濟私、化公為私。第七條 嚴格遵守保密制度，不該說的不說，不該看的不看，不該問的不問。

第八條 艱苦奮斗，勤儉節約，禁止講排場，比闊氣，揮霍公款，鋪張浪費。不浪費一度電、一滴水、一張紙。

第九條 自覺履行校務公開制度，增強工作透明度，屬校務公開的內容和重大問題要公布于眾，自覺接受教職工的質詢和監督。

三、工作行為規范

第十條 牢固樹立“管理就是服務”的理念，本著“少添亂，多服務”的原則，凡事多站在基層單位的角度考慮問題，為基層單位提供全方位的服務。

第十一條 處理公務，要嚴格按程序辦，職權范圍以內的事認真辦理，職權范圍以外的事要請示匯報。該請示的問題，要逐級請示，一般不越級請示；該處理的問題，要逐級請示，一般不越級處理，對職權范圍外的急辦事項，要及時與有關領導和同事聯系，不耽擱。

第十二條 工作要分清主次、輕重緩急。能馬上辦的事情，要馬上予以解決，能當天完成的不推到明天。凡屬領導交辦的事項，要按照批辦時間要求，抓緊辦理，按時完成，對符合正常程序的請示，能馬上答復的，要立即答復，不能馬上答復或不能予以解決的問題，要做好耐心細致的解釋工作。

第十三條 對來機關辦事人員，要一視同仁，熱情服務，不以貌取人，不生熟有別。說話要語氣和藹、態度謙恭，文明待客。凡在職責范圍內能辦的事立即辦，不能辦的要耐心解釋；不屬職責范圍的事，要說明情況，主動引見，并幫助聯系落實。

第十四條 接電話要熱情，答復問題要認真，幫助找人要及時。打電話說話要客氣，詢問和交待事情要清楚，對方不明白要耐心解釋。對上級通知和下級的重要情況報告，要認真做好電話記錄，并及時向領導匯報。

第十五條 外出辦事要認真迅速，盡量減少在外停留時間。到辦事單位要主動自我介紹，說明來意，態度要謙虛，說話要和氣，并自覺遵守辦事單位工作程序、規則。

第十六條 遵守工作時間，堅守工作崗位，上班不串崗閑談，不大聲喧嘩，不辦公務以外的事情。

四、會議行為規范

第十七條 參加校內各種會議要提前10分鐘到會，因特殊情況不能參加的，要事先向主管領導請假，事后要及時了解落實會議精神。

第十八條 參加會議要遵守會議秩序，無特殊情況不中途退席。不隨便說話，不打瞌睡，不隨便離席走動，不看報刊或做其它與會議無關的事情，會前關掉手機，重要內容要做記錄。

五、道德行為規范

第十九條 自覺維護學校的團結穩定，不說不利于團結穩定的話，不做不利于團結穩定的事。有問題（包括個人問題，需要向領導和組織反映的問題）堅持在機關說，不到領導家里說，不允許采取非正常方式解決。對領導有意見當面說，不背后亂說。

第二十條 嚴于律己，寬以待人，要有“推功攬過”的胸懷和氣量，工作中有了成績不驕傲，有了問題不推諉。正確對待榮譽，正確對待批評，不斷改進工作。第二十一條 對領導要尊重，對同事要相互支持，對部屬要關心愛護。團結同志，相互學習、相互幫助，互諒互讓，困難留給自己，方便讓給別人。

第二十二條 保持良好的辦公環境和辦公秩序，做到窗明幾凈，桌面整潔，擺放有序。自覺維護樓道、廁所衛生。自覺維護公物的完整和安全，防止火災、盜竊等事故的發生。

六、儀表行為規范

第二十三條

衣帽整潔，儀表大方，不穿奇裝異服，上班時間不穿短褲、背心、拖鞋，男同志不蓄長發長須。

第二十四條 談吐文雅，謙遜禮讓，不卑不亢，落落大方，平易近人，誠實處事，尊老敬賢，禮貌待人。

第二十五條 不在禁止吸煙的公共場所吸煙，不帶酒氣上班。第二十六條 接待交往中，用語要文明。如用“請”、“您”、“謝謝”、“對不起”、“再見”、“今后多聯系”等。對他人的幫助，要道聲“謝謝”；不能滿足對方要求時，要說聲“對不起”、“很抱歉”。稱呼年長者，要用“您”、“老同志”、“老人家”等專稱。

第三篇：機關工作人員行為規范

區規劃建設局

機關工作人員行為規范

為了進一步規范本局機關工作人員行為，切實改進工作作風，提高工作效率和質量，根據局內各項規章制度，結合本局實際，制定本規范。

一、處理公務行為規范

l、認真履行工作職責，嚴格堅持工作程序，不越權，不越位，工作交叉時應主動協調，積極溝通，禁止推諉扯皮。

2、工作雷厲風行，提高辦事效率，做到交必辦、辦必果、果必報。

3、匯報工作準備充分，注意抓住要點，突出重點，語言簡潔，意見明確，節省時間。

4、按時參加會議，認真聽會，注意記錄。會前應將急辦事項妥善安排，會中不經允許不準隨意進出會場和擅自離會。會議期間關閉通訊工具。

5、機關行文格式規范，語言簡潔，語法通順，說理明白，意見準確。送主要領導審閱一般要用打印稿。

二、工作紀律行為規范

1、遵守國家的法律、法規和政策，遵守單位有關規章制度，服從組織，服從領導。

2、按時上下班，不遲到、不早退。

3、上班不串崗，不擅自離崗，不閑談喧嘩，不會私客，不辦私事。不在走廊大聲叫人。

4、堅持原則，秉公辦事，執行政策不走樣，政令暢通不梗阻。

5、廉潔奉公，不以權謀私，不吃請，不收禮，嚴格執行上級有關規定。

6、艱苦奮斗，不奢侈浪費，公務接待從簡，外出辦事不搞特殊。

三、接待行為規范

1、堅持優質服務，對來局辦事人員，起身笑臉相迎，熱情讓座、倒水。

2、微笑問答，禮貌待客，不厭煩急躁，不東張西望，有問必答，講解清楚。能辦的事項馬上辦理。不知道或不甚了解的問題，轉告客人待問清情況后再作答復。

3、接待來訪人員，應熱誠相待，認真聽取反映問題，詳細記錄，妥善處理。

4、客人離去，要熱情相送并禮貌道別。

四、接打電話行為規范

l、打電話要用文明用語，吐字清晰，聲音溫和，先主動問好，報出單位、姓名，然后回答。

2、接電話時，一般在電話鈴響三聲以內拿起話筒，若對方要找的人不在，應主動征詢是否有事要轉告，最好將來話人的姓名、電話號碼留下，以便轉告。

3、接電話時，要認真聽取對方講話，不時應和對方，講到最后，應讓對方結束通話，道聲“再見”后再輕輕把話筒放回原處。

4、接到會議通知時，應認真記錄。記錄后應簡要復述所記內容，檢查記錄是否有誤。

5、如接到電話約見領導，應問明對方單位、姓名等，以便及時匯報。

6、撥錯電話號碼時，應向對方道歉；接到掛錯的電話要溫和地告訴對方：“您掛錯了”，切忌態度粗暴和不耐煩。

五、語言行為規范

1、提倡使用普通話。

2、講文明用語，禁用忌語。．

3、說話注意場合，區別對象，稱謂得體。

4、用語規范、準確，切忌詞不達意。

5、說話語調溫和，快慢適中，音調自然，條理清晰。

6、談話要主題明確，言簡意明，既講原則，又講藝術。

7、他人講話時，靜聽不搶，準確理解對方語意。

8、講究禮貌，談吐文雅，不說過頭話、風涼話、冷硬話，禁講粗俗話。

六、儀表舉止行為規范

1、思想集中、精神飽滿，禁忌心不在焉，坐立不安。

2、衣著整潔得體、儀表莊重，講究場合。

3、形態端莊，舉止大方，態度和藹，謙遜熱情。

4、上班期間，女職工不得濃妝艷抹，男職工不得留長發、胡須；不得有不文明舉動。

5、上班期間要坐態端莊，站態自然，姿勢穩當，行走輕快，手勢得體。

七、個人衛生行為規范

1、環境優雅美觀，辦公場所清潔干凈，辦公設備和辦公用具擺放整齊有序，不染灰塵。

2、遵守衛生制度，維護公共衛生，不亂扔亂倒雜物，不隨地吐痰，地面無雜物。

3、經常洗澡、理發，修剪指甲，注意保持個人衛生。

4、服飾整潔，干凈得體。

八、社會行為規范

1、模范遵守社會公德、家庭美德、職業道德。

2、不參加與機關工作人員身份不符的活動。

3、尊老愛幼，和睦家庭，團結鄰里，樂于助人，見 義勇為。

4、反對迷信、不信宗教，不酗酒、不賭博。

6、遵紀守法，做文明市民。

二〇一一年九月十四日

區規劃建設局

機關一日行為規范

為端正機關工作作風，建立良好的每日工作環境和工作秩序，不斷提高工作效率，特制定本規范：

1、按時上班，不遲到；

2、衣著整潔，樸實大方；

3、見到領導、同事要主動問好；

4、車輛要按指定地點整齊停放；

5、上班前要堅持清掃室內外衛生，平時注意保潔；

6、垃圾要倒入指定的垃圾箱內，不得隨意亂倒；

7、不往水池、便池內倒雜物、扔煙頭；

8、不隨地吐痰，亂潑污水，亂扔瓜果皮核紙屑、煙頭等污物；

9、不在墻上亂涂亂貼。辦公室布置要嚴肅，做到窗明幾凈，辦公桌擺放要整齊，桌上物品擺放有序；

10、不在樓內大聲喧嘩、跑跳；

11、工作時間內不閑嘮家常、辦私事、搞游藝等活動，工作間隙堅持閱文件、看報紙、學業務；

12、有事、有病要請假，外出辦事要和分管領導打招呼；

13、執行公務要廉潔奉公、秉公執法、不循私情、務求實效；

14、辦公辦事要認真、迅速、準確、不失職、不瀆職、監守崗位。

15、同志之間互相尊重，工作互相支持，出現情況逐級反映，無特殊情況不越級上報；

16、遇到自己處理不了的特殊情況，要及時報告；

17、接待外來人員（包括上、下級和上訪人員）要禮貌、熱情、起立、讓座、準確回答問題；

18、打電話要有禮貌，說話要簡練，接電話首先要問好，耐心聽取對方講話，找人、辦事答話要客氣、認真；

19、到各辦公室辦事，要輕聲敲門，經允許后方可入內；

20、要節約水電、紙張和其他辦公用品；

21、班前、班上不飲酒，有客來訪，經批準后可適當陪同；

22、到點下班，不早退；

23、下班時要關好門窗，閉好燈，掐滅煙頭，鎖好門；

24、下班后無事要盡快離開機關，不在樓內逗留、游樂；

25、工作超過晚七點的，需準備誤餐飯的，要提前與辦公室打招呼；

26、值班人員要準時到崗，不得漏值和擅自離崗，要認真巡視檢查，有情況及時處理，處理不了的，要立即報告并做好記錄，以保證安全。

第四篇：機關工作人員行為規范

北五十家子鎮機關工作人員行為規范

為進一步落實“三個代表”重要思想，深入開展保持共產黨員先進性教育活動，努力塑造一支政治堅定、作風優良、行為規范、工作嚴謹、廉政愛民、奮發有為的機關干部隊伍，樹立機關良好形象，特制定本規范，具體規范如下：

一、工作崗位行為規范

機關工作人員上班時間不得擅自離開崗位，敞門辦公，嚴禁干私活、娛樂、玩電腦游戲等與工作無關的事。各辦所負責人要加強對下屬管理，上級或本級紀委、督考辦將不定時檢查。

二、請銷假行為規范

嚴格執行《請銷假制度》，需公出、請假的人員填寫公出單、請假條，注明事由，告知辦公室，否則視為無故曠工。

三、參加會議行為規范

黨委、政府召開的會議及周五集中學習要按時參加。無特殊情況不得無故缺席、早退，如有事不能參會及時向主管領導請假。

四、值班行為規范

嚴格執行《值班制度》。對無故不值班的行為人視為曠工，有事換班情況需向代班領導說明。

機關工作人員要認真遵守以上行為規范，愛崗敬業、遵守紀律，不斷提高黨和政府在人民群眾中的威信，做人民滿意的機關工作人員。

2011年10月8日

第五篇：機關工作人員日常行為規范

為了進一步提升機關工作人員綜合素質和文明程度，塑造人民公仆新形象，以良好的精神狀態做好各項工作，推動全市經濟和社會各項事業發展，根據市委、市政府要求和有關規定，對市機關工作人員日常行為制定如下規范。

第一節語言文明待人禮貌

第一條提倡見面時互致問候，工作中使用普通話和文明用語。倡導來有迎聲，去有送聲，幫有謝聲，咨詢請教有說明聲，未能解決有抱歉聲。如“請”、“您好”、“請進”、“請坐”、“請用茶”、“謝謝”、“請原諒”、“對不起”、“沒關系”、“再見”、“走好”等。

第二條與人談話時，語言表達要得體，談吐文雅，不能夸夸其談，粗門大嗓，禁止說粗話、臟話。對別人講話不贊成時，可發表個人看法，不能譏笑諷刺對方。

第三條接聽電話時，態度積極、友善。要及時接聽電話，不宜讓對方等候。拿起話筒，應先問候“你好”或說“請講”，再報本單位名稱或姓名。通話中要態度謙和，語音適中，通話內容要簡明扼要，節省時間。上班時間不得長時間打私人電話。

第四條進入他人辦公室要先敲門。無事不得打擾他人。

第二節著裝整潔儀表大方

第五條工作人員衣著要整潔得體、端莊大方，遇有重要活動提倡男同志穿西服，女同志著職業裝。

第六條在辦公區內，不能袒胸露背，不能光腳或穿拖鞋。男同志不得穿短褲、背心；女同志不得穿吊帶服裝、超短裙。

第七條男同志不準留胡須和長發、不剃光頭；女同志不得濃妝艷抹、染指甲、留長指甲。

第八條在辦公室坐姿要端正，不能將腿腳搭在桌椅上；站立時不要身倚墻壁、柱子等；工作時間不得在辦公室躺臥。

第九條在辦公室與他人在一起或參加公務活動時，不要摳鼻孔，掏耳朵，修指甲，脫鞋襪等。

第三節優質服務工作有序

第十條對到機關辦事的人員，要周到服務。對所辦事宜，要迅速辦理；答復問題要全面、具體、明確使辦事人員明確規定，熟悉程序，清楚內容。

第十一條對基層反映的問題和要求，要堅持“馬上就辦”，不推諉、不扯皮、不刁難、不貽誤；對不合理要求和一時不能辦理的，要做好解釋工作。

第十二條非工休、午休時間不得長時間進行文體活動，如遇有電話或緊急公務，應停止活動及時辦理。

第十三條干部職工原則上不能攜帶家屬子女進入辦公區，確因家庭困難需接送子女上學、上幼兒園需要進入辦公區的，要管好自己的子女，不得干擾其他工作人員的正常辦公。

第四節遵守時間維護紀律

第十四條按時上下班，不遲到，不早退。

第十五條不能擅離職守、隨意串崗或無事去別的科室逗留。

第十六條不得在辦公時間和辦公區內長時間拉家常。

第十七條參加會議或活動，應嚴格遵守時間，自覺關閉通訊工具。參加重要會議，為保密起見，不得攜帶通訊工具入場。

第十八條參加會議時不得趴在桌上或打瞌睡，不得脫鞋，不得交頭接耳，隨意走動或頻繁出人會場。如有急事須離開會場，應放輕腳步，輕聲開門關門。

第五節維護公德遵紀守法

第十九條認真學習黨紀、政紀和國家的法律法規，做到知法、懂法、守法，嚴格遵守各項規章制度，堅決同以權謀私、貪污腐化、行賄受賄等腐敗現象和違法行為作斗爭。

第二十條嚴禁在辦公場所進行撲克、麻將等娛樂活動；嚴禁到不健康的場所娛樂、消費；嚴禁購買、傳看渲染色情、暴力、迷信和低級庸俗的書刊和音像制品；嚴禁傳看黃色信息；嚴禁酗酒、賭博和打架斗毆。

第二十一條嚴禁參加“法輪功”等邪教組織和其他非法組織；嚴禁參與封建迷信活動；嚴禁組織、縱容和參與集體上訪。

第二十二條敬老愛幼，家庭和睦，建立科學、健康、文明的生活方式。第二十三條同事之間要真誠相待，互相關心，互相愛護，互相幫助，互相支持，團結友愛。

第二十四條在辦公區內，不得大聲喧嘩，嬉笑打鬧。在公共場所和其他禁止吸煙的場所不得吸煙。

第二十五條外出時，必須遵守公共秩序和交通規則。乘坐公共交通工具時，要按先后次序和先下后上的秩序上下車。要主動給老人、幼童、孕婦和傷、病、殘人員讓座。嚴禁攜帶違禁物品。在運動、購物、餐飲、娛樂等場所，要自覺遵守有關規定，積極維護良好秩序。

第二十六條愛護公共財物，做到不侵占、不損壞。當發現他人有侵害行為

時，要及時制止或檢舉揭發。當公共財產遭受自然災害時，要挺身而出積極搶救。

第二十七條遇到人民群眾生命財產安全受到嚴重威脅時，必須見義勇為，積極救助。

第六節安全管理上崗規范

第二十八條對公共財物要妥善保管，落實安全防范措施。個人現金、有價證券及貴重物品不要存放在辦公室內。上班時間辦公室無人時必須關門上鎖，下班時必須關好、鎖好辦公室的門窗、抽屜、文件柜等。

第二十九條值班人員要盡職盡責，嚴禁擅離職守，認真履行交接班手續。值班時，要認真搞好來電、來文的記錄和接收。對陌生人要進行詳細詢問，遇有緊急情況要妥善處置，并迅速向領導和有關部門報告。

第三十條禁止在辦公室內亂拉、亂接電源線；不準私自改變房間內的線路布局；使用的電器嚴禁超負荷；下班時，必須將各類電器關閉。

第三十一條愛護公共消防器材和設施，嚴禁將易燃易爆等危險品帶入辦公區；嚴禁在防火通道、樓道內堆放物品和焚燒廢紙、廢物。

第三十二條汽車、摩托車、自行車等各類車輛均應在指定地點整齊停放，并注意上鎖，以防丟失。嚴禁無證駕車、酒后開車和超速行車等違章行為。

第三十三條自覺遵守各項保密規定，嚴守保密紀律。

第三十四條機關工作人員要佩帶工作證上崗，以示本人身份。證件嚴禁轉借、復制、偽造和涂改，丟失要及時補辦。

第三十五條到外單位辦事，要自覺遵守所到單位有關規定，需要登記或出示證件時，要主動配合。

第七節講究衛生保護環境

第三十六條積極參加綠化、凈化、美化環境的有益活動；自覺愛護花草、樹木和各種公益設施，做到不攀折，不踐踏，不亂砍亂伐，不亂刻、亂涂、亂畫。

第三十七條禁止隨地吐痰和便溺；不亂扔果皮、紙屑、煙蒂等廢棄物；不亂搭亂建，亂堆垃圾；不隨意排放污物等。

第三十八條積極參加環境衛生掃除活動。經常清掃辦公區、宿舍區、樓道等公共場所。辦公室內要保持衛生清潔，辦公物品擺放要整齊有序。

第三十九條積極參加全民健身活動，提倡堅持做工間操，采取多種方式加強體育鍛煉。

第四十條嚴格執行衛生防疫的有關規定。辦公室、會議室、宿舍區要定期搞好消毒，經常開窗通風，減少細菌、病毒的傳播途徑。

第四十一條養成良好的衛生習慣，預防各種疾病。如發現傳染病疫情，必須迅速報告防疫部門和醫療機構，及早隔離治療。第八節外事交流熱情友好第四

十二條積極學習掌握外事禮儀，自覺遵守外事活動中的國際法和有關國際慣例。

第四十三條遵循平等互利的原則，尊重各國國家元首、國旗、國徽等，尊重各國、各地區的風俗習慣，堅決杜絕一切破壞與他國友好關系的行為發生。

第四十四條自覺維護各國外交使節的各項權利，不以任何方式強制他國接受自己的意志，不以任何借口干涉他國內部事務。

第四十五條積極通過各種正當、有效渠道加強同各國、各地區的交流與合作，吸引各國、各地友人為呂梁經濟和社會各項事業發展貢獻一份力量。

第四十六條在外事活動中，要儀表整潔，舉止端莊，穩重自持，尊重對方，不卑不亢，落落大方，表現出中國人的氣質和風度。

第四十七條加強組織紀律觀念，自覺拒腐防變，嚴守國家機密，堅決同一切侵害國家主權和利益，破壞祖國統一的行為做斗爭。