《組織社會學十講》讀書筆記

——有限理論的實際應用價值

《組織社會學十講》這本書是周雪光老師講課內容的整理，因此書中的語言比較通俗易懂，流暢簡潔。總的來說這是一部介紹組織社會學基礎知識和概念的佳作。不僅介紹了很多理論流派的觀點而且把作者個人的思考過程也體現了出來。作者運用比較理論分析的框架來組織和討論相關的學術問題。組織社會學作為一個社會學分支，近幾十年得到了飛速的發展，其研究的基本框架主要的理論都源自管理學、社會學、經濟學甚至心理學的部分內容，其交叉性也顯示了組織社會學的豐富和獨特之處。讀完這本書，我覺得應該對組織社會學的理論有了一定的基本認識和了解，并把握理論的研究對象、研究方法、研究過程、前提假設和解釋邏輯。

首先來介紹一下這本書整個的結構框架和主要內容。全書大概可以分成兩個部分。第一個部分是介紹幾個基本的理論流派和思路，其目的是搭起一個“比較理論分析”的研究框架。在這一部分周雪光老師主要介紹了四種理論：一是在“組織與市場”這個主題下介紹經濟學的交易成本學派、信息經濟學和博弈論對組織現象的研究；二是在“組織與制度”的主題下介紹組織社會學中的制度學派以及其研究活動；三是在“組織與社會網絡”的主題下介紹社會網絡學派的基本思想和研究工作；四是在“組織與有限理性”這個主題下介紹“有限理性”這一思路和分析概念對研究組織現象的意義。第二部分是將這些主要理論流派的基本觀點應用到幾個具體的領域當中，看這些理論在研究和解決具體問題時是怎樣分析、解釋問題的以及這些理論之間的關系和相互作用。在這一部分當中主要可以分為以下四個部分：第一是組織內部的激勵問題和組織管理等相關課題；第二是組織內部或組織之間的契約制度；第三是經濟領域和社會領域當中的聲譽制度，最后是組織決策的相關課題。在本書的最后作者著重討論了一下組織的局限性和組織的變遷與改造的問題。

接下來主要介紹一下眾多理論流派里面的組織與有限理性這一章節和個人的一些看法和感想。首先，有限理性可以用在組織學習理論上，用來解釋為何當今組織管理理論更新換代速度之快和內容之豐富。作者在書中舉了這樣一個例子：把一只叫大衛的老鼠放到一個T型迷宮的入口，我們在迷宮的右端放上食物，看它向左轉還是向右轉，如此重復20次，我們可以很明顯的觀察到老鼠向右轉的頻率逐漸增加。老鼠喜歡食物，因此她做的選擇也是為了食物通過不斷的學習而做出的理性選擇。這是心理學中一個典型的強化學習模式，不同的環境條件導致了不同的學習結果，誘導了不同的行為方式。同理，這個例子就可以解釋為什么會有層出不窮的各種各樣的組織管理理論。很多大公司的管理層都喜歡把自己的管理公司的經驗總結出來發表書籍，但這些理論卻大相徑庭，沒有一個固定的模式，有的理論甚至背道而馳。但是如果從有限理性的角度來看，其實這些人的成果并不是他的管理方法有多么的科學或者自己工作有多么大的努力，很大程度上是由管理者當時所處的環境所決定的。也就是并非“英雄造時勢”，而是“時勢造英雄”。在經濟發展時期，各種各樣的成功管理者層出不窮，而到經濟衰退時期卻都消失不見了。這些管理者所謂的科學的管理經驗實際上只是學習過程中的理性選擇，而這些理性選擇并不能作為范式復制出成功，主要還是取決于當時的社會環境。因此，可以說個人的成功與客觀世界是怎樣分配、獎勵資源是有著密切聯系的。

有限理性還可以用來解釋組織規章制度的產生。作者提到，規章制度決定了注意力的分配，決定了利益的分配，還決定了信息。因此，如何用有限理性的知識來解釋組織規章制度同樣具有重要的意義。我們的直接反應可能是組織的規章制度是組織完全理性化的結果，是組織對過去的經驗的總結，從而可以達到理想的目標。作者認為，可預測行為是在不確定條件下產生出來的，并舉例加以證明。經濟學家曾經做研究對比經常買進賣出股票的經紀人和不經常做交易的經紀人所賺取的利潤大小，結果發現經常交易的經紀人并不因為他們不斷追求利益最大化而取得更大的利潤。因此我們可以說規章制度的制定不總是完全理性的過程，我們不能在規章制度上抱太大的理性寄托，它很多情況下是用來代替管理人員與員工之間的沖突，減少決策的主觀性的。從有限理性的角度來看規章制度的話，一方面它既是組織學習和選擇的結果，和對組織經歷的總結，是組織走向成熟的一個重要標志。另一方面，我們也要認識到彼時的成功經驗可能不適用于此時此地的情景，因此從成功經驗總結出來的規章制度也有可能制約組織的發展，成為組織適應和發展的枷鎖。

總的來講，有限理性的理論也可以擴大到我們日常生活中經常遇到的選擇困境。有時候我們并不能追求一個完美的目標或者結果，而要考慮到現實的情況和條件，選擇一個最適合自己發展符合自己利益的選項。而在工作當中，我們不能拘泥于前人所總結的所謂經驗之談成功之道，要根據自身的實際情況探索出一條適合自己的成功道路。我們要學會正確的利用規章制度和成功經驗，一旦被所謂的權威經驗蒙蔽了雙眼，我們就很有可能走上教條主義的路線，遏制自己的發展，最終導致失敗的結果。

XX老師的每一個組織社會學理論其實仔細讀來都有一定的深意和內涵，同時也對我們現實生活中解決實際問題提供了很好的范式，有限理性只是眾多理論當中的一個。我也希望能夠通過通讀周老師的著作能夠將組織社會學的理論運用到以后的學術研究和日常生活當中，真正做到讀書以致用。