2017智慧樹公共關系與人際交往能力答案

2017智慧樹公共關系與人際交往能力答案

【單選題】(20分)

公共關系學的學科性質是(A)

A.綜合應用型學科

B.社會學學科

C.管理學學科

D.傳播學學科

【單選題】(20分)

“公共關系是90%靠自己做得好，10%靠說（宣傳）得好”，這種觀點出自公共關系定義的哪家流派？(A)

A.現象描述論

B.社會關系論

C.管理職能論

D.特征綜合論

【單選題】(20分)

公共關系的主體是（B）

A.“一把手”

B.社會組織

C.黨委集體領導

D.政府主管部門

【單選題】(20分)

公共關系客體準確的表述是指（A）

A.公眾

B.消費者

C.大眾

D.組織

【單選題】(20分)

人際交往體現和彰顯公共關系是指

（D）

A.人際交往具有目的性

B.人與人交往無處不在C.社會組織是由一個個體組成的D.全員公關，每個人都若明若暗的成為一定社會組織的“形象大使”

【單選題】(20分)

下列哪些不屬于社會組織

（）

A.微信朋友圈

B.海爾公司

C.聯合國秘書處

D.智慧樹教育共享平臺

【單選題】(20分)

下列哪些不是評價社會組織形象的標準

（）

A.知名度

B.利潤率

C.美譽度

D.和諧度

【單選題】(20分)

以下哪些不屬于大眾傳播媒介

（）

A.報社

B.通訊社

C.組織內廣播臺

D.互聯網

【多選題】(20分)

公共關系基本特征有

（）

A.流動性

B.開放性

C.互利性

D.公眾性

【多選題】(20分)

公眾的基本特征有

（）

A.可導性

B.同質性

C.普遍性

D.多元性

【單選題】(20分)

公共關系對社會組織的作用是（）

A.樹立組織形象

B.占有市場

C.推銷組織產品

D.服務消費者

【單選題】(20分)

公共關系活動既要對社會組織負責，也要對公眾負責。這是因為（）

A.全心全意為人民服務

B.組織的良好形象靠社會公眾來“認定”、“評判”

C.公眾是消費者，消費者就是上帝

D.需要公眾“買我”

【單選題】(20分)

社會組織開展公共關系活動與客體公眾之間應該保持一種協作關系，這是因為（）

A.“放長線釣大魚”

B.吃小虧占大便宜

C.社會組織與客體之間是一種合作的關系，而不是一種對立的關系。

D.公眾是“衣食父母”

【多選題】(20分)

公共關系對社會的作用主要有

（）

A.有利于社會經濟環境的優化

B.有利于社會心理環境的優化

C.有利于社會政治環境的優化

D.有利于社會風氣的凈化

【多選題】(20分)

堅持尊重客觀事實的原則有助于社會組織

（）

A.與新聞媒介搞好關系

B.內部樹立良好的風氣

C.培養一支良好的員工隊伍

D.樹立良好的形象

【單選題】(20分)

人與人的關系具有效能性，主要是指

（）

A.發展人際關系就是為了解決問題

B.建立發展人際關系是人生頭等大事

C.任何事情靠“關系”

都能搞定

D.人與人“先天”具有的或者“后天”建立的關系是有效用的2

【單選題】(20分)

下列哪些不是判斷人與人關系正當與否的標準

（）

A.倫理標準

B.法律標準

C.社會輿論

D.紀律標準

【單選題】(20分)

下列哪些不是人際交往能力要素

（）

A.傾聽

B.擁有財富

C.自我定位

D.表達

【單選題】(20分)

最能反映人際交往中自我定位內涵的是

（）

A.知道自己的優勢

B.知道自己的缺點

C.明確交往目的D.明晰自己在交往中扮演什么角色

【單選題】(20分)

慎友是指

（）

A.要小心謹慎的交友

B.與朋友相處要處處小心謹慎

C.要交益友，避損友

D.要善待每一個朋友

【單選題】(20分)

交往和溝通在英文中是一個詞，在中文的脈絡中溝通不能完全等同于交往，最成問題的理由是哪一項

（）

A.只有同時在場的交往才是溝通

B.上課不遲到是交往，不是溝通；

C.攀比消費是交往，但不是溝通；

D.博弈是交往，但不是溝通；

【單選題】(20分)

以下哪一項，最符合庫利關于人性的觀點

（）

A.人生而性善，社會化失敗會使人性變惡；

B.人生而擁有人性，社會化使人性得以實現；

C.人生而性惡，成功的社會化使人性向善；

D.人性并非與生俱來，是在與同伴的交往中獲得，也會在孤立狀態下喪失；

【單選題】(20分)

下面哪一項，最合費孝通的“差序格局”的定義

（）

A.人際交往的合作與對抗

B.官場中的上下級；

C.基于血緣的親疏關系；

D.社會中的貧富分化；

【單選題】(20分)

近代上海鄰里關系最緊密的紐帶是

（）

A.都市認同

B.人口密度過高

C.同鄉行幫

D.謀生手段

【單選題】(20分)

靈活多變，獨立決策，預測性差；注重實際和效率，時間觀念強

；重視合同的制定和履行的談判風格是指

（）的談判風格

A.美國

B.俄羅斯

C.意大利

D.德國

【單選題】(20分)

公眾利益優先就是指

（）

A.把公眾知曉權放到優先地位

B.把公眾利益放到優先地位

C.把公眾監督放到優先位置

D.把公眾評價放到優先位置

【多選題】(20分)

公共關系策劃的基本原則是

（）

A.計劃性與靈活性相統一

B.創造性與務實性相統一

C.與社會組織整體計劃相一致

D.公眾利益優先、尊重客觀事實

【多選題】(20分)

公共關系策劃基本特征有

（）A.針對性

B.目的性

C.思想性

D.創造性

【多選題】(20分)

公共關系戰略一般包括

（）

A.公共關系戰略步驟

B.公共關系戰略重點

C.公共關系戰略目標

D.公共關系戰略實施的衡量標準

【多選題】(20分)

公共關系策劃的具體步驟一般包括

（）

A.策劃準備階段

B.策劃完善階段

C.策劃起始階段

D.實施策劃階段

【單選題】(20分)

處理突發事件的原則之一堅持“時間第一”的原則，主要目的是

（）

A.化被動為主動，將由于突發事件帶來的負面影響降低到最低限度，爭取向好的方面轉化。

B.協調各方，防止事態擴大。

C.利用媒體，多傳播社會組織的“正能量”。

D.將突發事件真相“包裝起來”，防止擴大影響。

【單選題】(20分)

下列哪些不是公共關系廣告與商品廣告的區別

（）

A.主要受眾不同

B.實際效果不同

C.表達方式不同

D.宣傳內容不同

【多選題】(20分)

公共關系突發事件特征有

（）

A.突發性

B.嚴重性

C.普遍性

D.復雜性、敏感性

【多選題】(20分)

公共關系廣告的基本原則有

（）

A.主題要明確突出、構思要新穎獨特

B.必須尊重受眾感受、摸準公眾心理以情感人

C.嚴格遵守廣告法規

D.內容要真實可信、標題要醒目鮮明、文詞要簡練易記

【多選題】(20分)

專題公共關系活動的特點有

（）

A.主題性

B.針對性

C.計劃性

D.多樣性