2017智慧樹溝通心理學答案

2017智慧樹溝通心理學答案

【多選題】(20分)

跨文化溝通具有下列哪些特征？ACD

A.是一個比較普遍的現象

B.僅僅發生在與外國人面對面的交流中

C.已經有數千年的歷史了

D.是一種常見的生活事件

【多選題】(20分)

文化具有下列哪些特征？ABCD

A.文化是后天習得的B.文化是可以共享的C.文化以符號為基礎

D.文化是一種動態過程

【單選題】(20分)

你怎樣讓一個法國人知道你很不耐煩了？B

A.拍拍你的嘴唇并且打一個長長的哈欠

B.無聲的模仿吹長笛

C.用中指和食指按你的鼻子

【單選題】(20分)

在Belay的綜合性三維度模型中，跨文化敏感性是情感角度的跨文化溝通能力。A

A.對

B.錯

【單選題】(20分)

文化意識是指對影響自我、思維和行為的文化有所了解，讓人們理解差異性和共

同性。A

A.對

B.錯

【多選題】(20分)

美國的主導文化模式包括下列哪些特征？

A.競爭

B.集體主義

C.個人主義

D.物質主義

【多選題】(20分)

根據霍夫斯泰德的價值觀維度，以下傾向于個人主義價值觀的國家有？

A.日本

B.澳大利亞

C.中國

D.美國

【單選題】(20分)

請判斷以下觀點的對錯：每一個個體都擁有多重文化身份，例如種族身份、民族

身份、性別身份、地域身份、網絡或幻想身份等，這些身份彼此合作，任一身份

都是環境的產物。

A.錯

B.對

【單選題】(20分)

男性氣質文化是指大男子主義盛行的文化。

A.錯

B.對

【單選題】(20分)

開放思維包括個體表達自己的想法，并傾聽或接受他人的觀點。

A.對

B.錯

【單選題】(20分)

在高情境文化中，情境和非言語對理解說話者想要表達的意思非常重要。這個表

述是正確的嗎？

A.錯

B.對

【單選題】(20分)

在有些文化中，人們更愿意表達自己的情緒，有更豐富的肢體語言，這種文化是

：

A.感性文化

B.高情境文化

C.低情境文化

D.中性文化

【單選題】(20分)

相比于高情境文化中的人，在談話中，當雙方很長一段時間都不說話時，來自低

情境文化的人會覺得不舒服。

A.對

B.錯

【單選題】(20分)

下列關于成就型文化與附屬型文化不正確的描述是：

A.成就型文化的管理者總是希望別人能夠順從他。

B.在附屬型文化中，初次見面的人可能相互問“你學的是什么”、“你從哪里

畢業的”。

C.在附屬型文化中，將一個人身份地位和所屬的組織聯系起來是很重要的。

D.成就型文化與附屬型文化可以同時存在于一個群體內。

【多選題】(20分)

普遍主義文化中的人在管理中強調：(多選)

A.就事論事。

B.因人而異，特殊處理。

C.制度一旦建立，人人都應該遵守。

D.不偏離規則。

【單選題】(20分)

以下哪個選項不是文化身份感適應性策略：

A.否定策略

B.整合策略

C.卷入策略

D.隔絕策略

【單選題】(20分)

在香港被殖民統治的百年時間里，被定義為一個“沒有歷史”的地方，港英政府

對香港進行的是“去中國化”和“去英國化”的管理。直到1997年回歸中國，“

中國人”的身份才被確定。因此，要想進一步增進兩地的了解，需要增強香港人的文化身份認同感。

A.錯

B.對

【單選題】(20分)

請按文化身份感發展模型對下列過程排序：

A

反省。

B

不協調，身份感懷疑。

C

與主流文化價值保持一致。

D

整合的覺知體驗。

E

對主流文化和身份感的抗拒。

A.BECAD

B.ACBED

C.CBEAD

D.AECBD

【單選題】(20分)

一個人由于對自身所屬的群體（國家、族群、地域甚或組織等）的意識而產生的身份體驗是：

A.文化定位

B.文化身份認同

C.文化歸屬

D.自我身份

【單選題】(20分)

文化，說到底就是“人化”，人創造了文化，同樣文化也創造了人。

A.對

B.錯

【單選題】(20分)

當一種語言被翻譯成另外一種語言后，其中很多原有的意義都無法很好地體現出

來。

A.錯

B.對

【多選題】(20分)

在中文和英文中盡管可以找到字面相對應的的詞匯，但由于文化的緣故，會給同

樣的詞賦予不同的隱含意義，下列哪些選項表現了這個特點？

A.水仙花/narcissus

B.紅色的/red

C.狐貍/fox

D.龍/dragon

【單選題】(20分)

中國人在闡述自己的觀點之前往往先陳述事實，而英美人則喜歡開門見山直接表

達觀點。背后的原因是中國人喜歡采用歸納思維方式，而英美人則習慣演繹思維

方式。這說明語言和思維是相互影響的。

A.對

B.錯

【單選題】(20分)

對新語言的理解總是受限制于我們原有的知識，而知識又可以被我們的語言所反

映。

A.對

B.錯

【單選題】(20分)

人們的行為、思想、情感是不受到自身語言的限制。

A.對

B.錯

【單選題】(20分)

當一個人所說的話和其非言語信息相矛盾時，人們傾向于相信口語信息，因為口

語傳達的信息更明確。

A.錯

B.對

【多選題】(20分)

非言語溝通包括：

A.目光接觸

B.身體動作

C.時間知覺

D.沉默

【多選題】(20分)

面部表情的文化差異體現在下列哪些方面？

A.表達規則

B.強度

C.頻度

D.表達場合4

【單選題】(20分)

下面這種情況屬于哪一種空間距離？父母與孩子或愛人之間的空間距離，語言交流較少，情感互動強烈。

A.公共距離

B.親密距離

C.親近距離

D.個人距離

【單選題】(20分)

下面描述的是哪種時間觀的特點？時間是為關系服務的，不按時間表做事也是可

以接受的，或者在一個時間段里可能會同時做幾件事情，多頭并進是正常的。

A.輪回時間觀

B.線性時間觀

C.短期導向

D.靈活時間觀

【單選題】(20分)

在哪個國家的餐廳就餐時給服務員小費是一種不禮貌的行為？

A.意大利

B.法國

C.新加坡

D.美國

【多選題】(20分)

能代表日本文化的事物有哪些？

A.芭比娃娃

B.旗袍

C.和服

D.櫻花

【多選題】(20分)

在中國交換名片的時候，下列哪些行為被認為是不禮貌的？

A.看也不看立馬塞進名片夾里。

B.不給對方本人的名片。

C.遞送名片遞送時將名片正面面向對方,雙手奉上。

D.與多人交換名片時,依照職位高低或由近及遠的順序依次進行。

【多選題】(20分)

在工作的時候，日本人對上級的要求或指示是絕對服從的，總要首先回答說“是

”“好的”什么的，然后趕緊去做。如果有想法或自己的意見，也要在過后或其

它時候說。但中國人在面對領導指示的時候，一部分人喜歡先提意見、想法，甚

至是條件，這在日本是不可想象的。因此我們應該做到：

A.在日本企業中工作的中國人，在這方面應多加注意。

B.本著平和的心態，對對方的習慣給予更多的理解，寬容和尊重

C.以現實的態度，就事論事地協商解決存在的問題

D.不斷地提高個人修養

【單選題】(20分)

下列哪個選項不符合日本人談判中的特點？

A.通常參加談判的人數較多。

B.提前了解談判對手。

C.不太喜歡直接的，純粹的商業談判，多數情況下愿意展開人際交往的活動。

D.不用嚴格遵守談判時間。

【單選題】(20分)

德國的文化是屬于低情境文化。

A.對

B.錯

【單選題】(20分)

靈活時間觀在德國文化中占優勢。

A.錯

B.對

【多選題】(20分)

以下能代表德國文化的事物有哪些？

A.啤酒

B.埃菲爾鐵塔

C.貝多芬

D.康德

【單選題】(20分)

與中國人相比，德國人間社交的空間距離是較小的。

A.錯

B.對

【單選題】(20分)

在德國，人們會在正式商業談判之前購買禮物并進行交換。

A.錯

B.對

【單選題】(20分)

在典型的美國文化中，溝通強調直截了當、開門見山，把要溝通的信息用明白無

誤的可編碼的文字語言傳達出去，常常沒有隱藏在字里行間的意義。

A.錯

B.對

【單選題】(20分)

在美國，有一個形象代表著吃苦耐勞、誠實可靠及愛國主義的精神。請問這指的是下列哪一個形象？

A.自由女神像B.野牛鎳幣

C.山姆大叔

D.芭比娃娃

【多選題】(20分)

移民文化使美國具有下列哪些特點？

A.冒險精神

B.貧富差距

C.追求自由平等

D.種族歧視

【多選題】(20分)

著名的美國社會學家羅賓?威廉姆斯認為美國人具有下列哪些價值觀？

A.效率和實用主義

B.關系取向

C.集體主義

D.自由

【多選題】(20分)

根據霍夫斯泰德的文化維度理論，美國具有以下哪些文化特點：

A.權力距離大

B.個人主義

C.不確定性規避低

D.長期導向

【單選題】(20分)

岡田是一個在上海工作的日本人。由于經常走訪各種國家，岡田具有對不同文化

適應的能力。剛剛來到中國的時候，他對很多事情都充滿著好奇。雖然在日本國

內常常聽到關于中國的負面新聞，岡田對這里的生活還是充滿了新鮮感和激情。

他將自己的熱情投入到了工作之中，并取得不錯的成績。

根據跨文化適應階段理論，岡田現在處于下列哪一個階段？

A.蜜月期

B.適應期

C.恢復期

D.敵意期

【單選題】(20分)

以下哪一個不屬于跨文化適應的特點：

A.文化接觸帶來變化

B.兩種文化相互影響

C.和其他文化的接觸短時間即可

D.和其他文化必須直接并且第一手接觸

【單選題】(20分)

以下概念中哪一個和其他不同

A.文化震蕩

B.文化沖擊

C.文化休克

D.文化變化

【單選題】(20分)

只與新文化群體建立關系，而不認同自己的母文化。這屬于以下哪一種跨文化適

應策略？

A.整合策略

B.邊緣化策略

C.隔絕策略

D.同化策略

【單選題】(20分)

保留多種文化、并且在各種文化之間保持平等關系。這屬于下列哪種東道國采取的策略？

A.多元文化主義策略

B.隔絕策略

C.排斥策略

D.熔爐策略

【多選題】(20分)

對于要出國的人來說，提高其跨文化溝通能力可以采取下列哪些方法？

A.提高自己的文化意識

B.多了解所處國家的特點

C.明確自己的出國動機

D.用母國的文化標尺去評估對方國家所有的方面

【單選題】(20分)

以下哪一項不屬于跨文化適應障礙認知上的表現

A.歸因偏見

B.刻板印象

C.抑郁

D.非理性地看待

【單選題】(20分)

影響跨文化適應障礙的個人因素有人格特征、動機、跨文化經驗、東道國對待外

來群體的政策等

A.錯

B.對

【單選題】(20分)

應對跨文化適應障礙有很多具體方法，以下選項不正確的是：

A.給自己適應新文化的時間

B.從成長性的角度看待自己的經歷

C.學習并運用放松訓練，緩解焦慮、緊張情緒

D.不能允許自己犯錯誤

【單選題】(20分)

要想提高跨文化溝通能力，只要提高自己的外語水平就足夠了。

A.錯

B.對