第一篇：用學習塑造誠信

用學習塑造誠信，以誠信塑造道德文明

—記五連道德標兵李靜的先進事跡

誠以信為本，信以德為源。多年來，李靜始終堅持“做事先做人，做人德為先”，用自己的實際行動感染和影響周圍的人和事。作為一名黨員，一名連隊水管員、連隊區長的他在連隊經濟建設，精神文明建設中默默的奉獻。

加強自身的學習。用學習塑造誠信，努力提高自身素質，做到外樹形象，內強素質。如果沒有良好的素質就沒有良好的職工隊伍，只有不斷加強自身的學習才能提高自身素質，以學習的方式塑造誠信。作為一名黨員，李靜始終不忘加強自身黨性的修養，以黨的十七大和兵團“四抓四看” 學習為契機，孔建新堅持認真學習領會十七大報告精神實質，把學到的理論貫徹落實到實踐，并在職工中宣傳團場和連隊的政策。為和諧連隊的建設建彥獻策。除了加強黨性修養以外，他還不放過每個學習的機會，利用科技之冬加強科學文化知識和法律知識的學習。在帶頭作用方面，作為一名黨員，一個區長始終走在職工的前列。

李靜經常說：“連隊誠信是職責、誠信是形象、誠信是效益”，在他的影響下，連隊近年形成了以誠待人、以信立身、以誠興業的良好局面。團場誠信于社會、領導誠信于職工、職工誠信于崗位。誠信則興，失信則衰”“只有以誠信為本，連隊的發展才能根深葉茂，同樣職工只有誠信，才能得到周圍職工群眾的信任，才能得到連隊領導對你的信任。李靜經常在職工中宣傳要以誠待人，對連隊要實在。

李靜敢說真話，在職工中以自己多年的以誠待人的情操贏得眾多職工的尊重，在職工群眾中有著較高的威望。在連隊職工群眾中孔建新說話做事最大的原則不說假話。

他熱忠連隊各項事業，作為連隊區長、水管員，能帶頭帶領職工參政議政，帶頭參加連隊的公益事業活動，帶頭組織職工上大渠，清農斗渠，特別是在七連新建園改造中發揮了積極作用，配合連隊拉鐵絲網；在用水管理上，他心系職工，嚴格按用水制度辦事，特別是今年天旱，用水緊張，他每天奔波于田野，確保用水。在連隊和職工之間起到橋梁的作用。

誠信是立身之本、興業之基、發展之源。我們要在“三個文明”建設中，堅持“三個代表”重要思想，以發展的眼光、發展的觀念和發展的思維，深刻認識增強社會誠信意識的重要性，從培養誠信職工入手，李靜正以自己的實際行動在連隊中用學習塑造誠信，以誠信塑造文明。

張晶

第二篇：用心靈塑造心靈

用心靈塑造心靈

-----淺談如何對待學困生

內容摘要：金無足赤，人無完人。再優秀的班級里也總有墊底的學生。這些孩子，并不是天生就是“學困生”。作為老師，只要我們有針對性、有目的、有計劃地去關注，關心他們，并且利用班級的整體力量，對他們實行教育、督促、輔導，給他們發展的時間和空間，他們一定會取得階段性的、不同程度的進步。長此以往，最終能夠使他們獲得成功，順利到達知識的彼岸。

關鍵詞：

形成原因

愛心

信心

耐心

有人說：學生是一艘輪船，在知識的海洋中航行，能否順利到達知識的彼岸，教師起到導航的關鍵作用。對于學困生就更需要一盞導航的明燈，照亮指引他們前進的方向。讓每位學生都學有所得，學有所成，這是我們教師的職責。那么，我們該如何對待“學困生”，提高他們的學習成績呢？

一、找出病因

我們平時說的“學困生”，主要是指學習習慣不好、學習成績差的學生。究其原因，有自身因素：自制力差、注意力不集中、對學習不感興趣等；家庭因素:父母的教育方法不當或沒有時間管教孩子；學校因素 ：他們在班集體里，往往在不同程度上受到同學和老師的冷落或薄待，因而感到心灰意冷，無心向學,導致各方面表現越來越差。

二、對癥下藥

“一片土地，無論多么貧瘠，總有一種作物適合栽種。”每個學生都是一片獨特的土地。我們的責任，就是努力的引導學生在自己的土地上種出適合自己的作物。

（一）用愛心喚醒他們

相信孩子，尊重孩子，用科學指導教育，用心靈去塑造心靈。蘇霍姆林斯基說：“好的孩子人人愛，愛不好的孩子才是真正的愛。”因此，我們作為教師，在熱愛全體學生的基礎上，對“學困生”要傾注更多的愛，對“學困生”有一顆真誠的“愛心”，這對轉化“學困生”有極大的作用。在學習上愛“學困生”，在生活上也要關心“學困生”。讓“學困生”體會到：教師這樣愛自己，我要用功讀書，我要用好的成績來報答老師對我的受。多關心學生，多為學生想想，多與學生溝通感情，這樣才能拉近與學生心靈的距離。親其師，信其道。沒有愛，便沒有教育。這種愛不是無目的地“偏愛”，而是讓學生感覺到教師是時時刻刻地在關心自己。

我們班有個叫彭先玲的孩子，父母都在外地打工，她和爺爺奶奶在家讀書。由于爺爺奶奶都不識字，家里農活又忙，能照顧她的生活起居已經很不錯了，學習方面基本上是無人問津。再加上她年齡小，自制能力差，學習成績很不好。我就經常利用中午時間輔導她做作業，上課時常讓她上黑板演練比較容易做的題目，為她創設成功的機會。同時，發動同學們幫助他，特地安排一名學習好的同學跟她同桌，經常幫助她。并在生活上多多關心她。一天早上，上課鈴響了好一會，她才匆匆趕過來。一問才知道，早上家里人天剛亮就去地里干活了，她不知不覺就睡到了現在。唉，我還能說些啥？只是輕輕地問了句：“早飯吃了嗎？”她搖了搖頭。幸好我的包里還有一袋給自己正在上學前班的孩子準備的小蛋糕。下課后，我把蛋糕拿給她，一開始，她還推辭一下，在我的堅持下她接了過去。漸漸地，她的作業能按時完成了。在幾次單元測試中，她一次比一次進步，還被評為進步獎，在頒獎的那刻，她高興得手舞足蹈。

（二）培養學困生的信心

自信是取得成功的關鍵，它需要老師的發現和培養，并在教育中不斷強化。因此，我們首先要對他們有信心，相信經過他們自身的努力，加上老師和同學的幫助，一定會有進步。許多“學困生”由于成績差，在心里有自卑感，作為教師，我們必須培養他們的自信心，讓他們相信自己一定能學好。要善于發現并抓住他們的點滴進步和長處進行鼓勵，讓他們重拾自信，樹立信心。

為此，我絞盡腦汁。

課堂上我會多設一些讓差生能夠回答的問題，讓他們回答，多讓他們做一些容易的練習題；課下，利用中午的時間給他們開小灶。在布置作業上我也頗下了一番功夫：用“因人而異”的作業訓練后進生。一直以來，我們在授完課后，布置的作業基本上是“千篇一律”，沒有過多考慮學生做作業時的差異，給后進生帶來了做作業的壓迫感和畏懼感。而我在安排作業時，盡量考慮學生的實際操作能力，針對不同的學習能力，設計不同的題型，布置難度各異的題目。對于后進生的作業，可以由淺入深、由易到難，逐步加深程度，縮小與優生的差距。并鼓勵其獨立有效地完成作業，形成積極向上的學習心理。發現他們微小的進步，及時在班上表揚，進行精神鼓勵，或者物質獎勵，讓他們體驗成功的喜悅，不斷增強對學習的信心。

此外，給“學困生”制定適當的目標，積極鼓勵他們去實現。在本學期初，根據本班“學困生”的各自實際情況，我給他們制定了不同的學習目標，還設了進步獎。對于每個“學困生”的每個單元測試成績達到了目標，就給予獎勵，即使沒有達到，就算有進步，我都給予獎勵；同時在班里開展小組學習競賽，把“學困生”分到各個小組里，定期評出優秀小組，利用集體榮譽激勵差生，樹立“學困生”的學習信心。

我班的秦敬德同學，由于學習、行為習慣都比較差，受到同學們的冷落，甚至疏遠。因此，他無心學習，整天鬧事，經常與同學們發生矛盾，成績越來越差。我覺得他是比較聰明的，只是他的學習習慣和知識基礎較差一些而已，只要改變不良的學習習慣，用心去學,相信他一定會學得好的。于是，我經常找他談心，談如何遵守紀律，與同學友好相處。利用課余時間輔導他學習。同時，從各方面挖掘他的優點。很快，我就發現他是個愛勞動的孩子，于是就利用這一點大做文章。與此同時我還對他進行了家訪，得到家長的配合，共同教育他。慢慢地他對學習有了信心。這樣，他不但改變了過去那些壞習慣，在學習上也越來越用功了。

（三）用耐心為其護航

“學困生”的不良學習習慣包括學習成績，不是一朝一夕形成的，加上他們的思想情緒反復無常，要轉變他們，絕不是一朝一夕的事，要一個較長的時間，這就需要我們有“黃沙百戰穿金甲，不破樓蘭終不還”的精神。

當“學困生”在學習中遇到困難時，作為教師，要給予鼓勵和支持，要循循善誘，耐心幫助；當“學困生”做錯題時，不能急燥，不要挖苦，要靜下心來，耐心地輔導，直到他們學會。在思想上，由于小學生的思想不穩定，變化無常，更需要我們教師耐心地教育。

如我班上的尹家旺同學，就是典型的變化無常的例子。他是這學期剛從其他學校轉過來的。報名時就沒見著寒假作業，家長解釋說過年走親戚時弄丟了。你信嗎？反正，我不信。但也不能因為見不著作業就把他拒之門外吧。先收下再說。一節課上完，我就發現他上課精神不集中，老愛走神。最可惡的是第二天，他竟然就敢不交家庭作業。問其原因，說是忘家里了。好，姑且信他一次。隨后幾天，他一直找各種理由自圓其說。我很生氣，但理智讓我決定先靜下心來弄清原因再作處理。中午，我利用午休時間來到他家，家里只有他奶奶一個人。我剛說明來意，就見他奶奶愁容滿面，嘆了口氣。慢慢打開了話夾。原來他的父母在鬧離婚，媽媽外出打工了，一直未跟家里聯系。爸爸心情不好，也沒有心思管他。了解情況后，我的心情很沉重。生活在這樣的環境下，孩子一定也很苦。媽媽不問，爸爸不管，我這個做老師的再不管他，他還會有未來嗎？從那以后我經常利用課余時間（如早讀，課間時間）輔導他，讓他做一些比較容易做的練習，一點點地教，一次不懂，教二遍，教三遍，直至弄懂為止。注重教他學習的方法，糾正他錯誤的學習態度。漸漸地他的表現越來越好。我正在心里偷著樂，他的老毛病又犯了。真是恨鐵不成鋼啊。可是轉念一想：也許是火候不到吧。沒什么，大不了從頭再來。經過半個學期的努力，他的學習成績有了一定的提高，情況也基本穩定。

此外，對待“學困生”還要培養他們良好的學習習慣，如上課要專心聽講，作業要認真書寫，學習時要集中精神。同時，教給他們學習方法，讓他們感到學有所得，學有進步。我相信經過大家的共同努力，他們一定會有出色的表現。

賞識教育的倡導者周弘說過：不是壞孩子需要抱怨，而是抱怨使孩子越來越壞；不是好孩子需要賞識，而是賞識使孩子越來越好。在學困生的轉化上，我們要對其傾注愛心，發現閃光點，因材施教，抓好反復教育，在教學中真正做到“關注每一位學生的發展”讓他們感受集體的溫暖，師愛的溫暖，讓他們快樂的成長。

《用心靈塑造心靈》

----淺談如何對待后進生

六 安 市 裕 安 區 石 板 沖 鄉

九 公 沖 小 學 許 靜 靜

第三篇：誠信塑造人生——班會流程

誠信塑造人生——主題班會 設計意圖：

1、使學生認識誠信，結合學習及實際生活中的例子感受到誠信的重要性。

2、通過主題班會，使同學們在活動過程中知道誠信是人生路上一個永遠的道德標準，學會如何做一個誠信的人，讓誠信永遠伴隨身邊。策劃人：陳忠蔚

活動地點：二教六樓畫室 活動時間：

參加人員：環藝2班全體同學 班會準備：

1.講故事，選出小品的演員；

2.選出2名班會主持人，選出幾名同學負責演講；

3.準備一張白紙，三根記號筆

4.制作一份本次班會的PPT。

一．班會引入

甲：班會開始之前，請大家先看屏幕上的一個小故事（PPT演示）

五百萬的故事

2005年3月5日，吉林省吉林市一體彩投注站老顧客高女士委托該投注站銷售員王榮華代購了700元彩票，彩票號碼是林小姐幫他選的。孰料，這700

元彩票竟中了500萬大獎！而眾所周知，彩票最大的規矩是，它不記名、不掛失，在誰手里，誰就有權去領取，這是受法律保護的，王榮華完全可以將大獎據為己有，但她卻毫不猶豫地通知了高女士??

電視臺在采訪她時她說：“我不給他，說不過去，過不了自己這一關。我家里很窮，但人窮不能窮了志氣，不是我的東西我絕對不能拿。從小我就知道做人要誠實和守信用。”

王榮華在500萬元巨獎面前不動心，恪守誠信經營原則的感人故事，被當地媒體稱為一個“當代的誠信童話”。

甲：同學們，在我們漫漫的人生路上，什么不可丟棄？

乙：在我們遇到艱難困苦時，什么要永留身邊？

甲：它在我們身邊，離我們是那樣近；

乙：它離我們又是那樣遠，那樣模糊。

甲：它是我們遠行路上的燈塔，指引著我們前行的方向。

乙：它就是我們身邊的朋友——誠信。

甲：誠信包含兩方面的含義：①所謂“誠”，就是誠實待人，以真誠的言行對待他人.乙：②所謂“信”，就是言而有信，有責任心，能夠履行跟人約定的事情而取得別人的信任。

甲：生活有了誠信才更加燦爛，乙：人生有了誠信才更加迷人。

合：世界因為有了誠信才更加精彩。

主持人：環藝二班《誠信塑造人生》主題班會現在開始！

二．誠信小游戲

甲：第一個環節是傳話小游戲，每個組派一名代表出來進行游戲，大家在傳話的過程中只能動作而不能說話，并由最后一個人說出這句話。

乙：現在請想玩這個游戲的同學上來，每組一位。

游戲過程……

甲：這個游戲從側面反映了我們在現實生活中的一些行為，每個人對自己所看到的進行一番夸張轉述，結果變成了謠言，這就是不誠信的行為。

乙：所以我們在生活中，一定要對自己所作所為負責任。

乙：聽了這么多同學的發言，都說到了誠信的重要。現在我們來了一位朋友，小郭，讓我們看看他是怎么對待誠信的，請欣賞小品《不誠信的同學》

三．小品展示——《不誠信的同學》

演員：小郭，媽媽，劉同學，賣香蕉的，汽車乘客??

(1)時間：下午放學后 地點：學校校門外

小郭：哎！真慘，昨天買香口膠的找了我一張假的10塊錢。不過，你可難不到我！(邊走邊說)

賣香蕉：賣香蕉，賣香蕉??好便宜哦，3塊錢一斤！

小郭：我要這一把，喲，十塊錢，不用找啦。

(2)(走著走著，突然看見地下有50元錢，趕忙去撿)

小郭：錢?真是地上撿到寶，問天問地拿不到！呵呵！(走去車站，等車)乘客們：車來了！

(左推右擠，混水摸魚不給車票)

小郭：嘿！又省了兩塊錢！

（3）(小郭回到家)

小郭：媽媽，快坐下，快坐下，我買了香蕉孝敬你！

媽媽：這么乖啊？是啦，這次測驗多少分?

小郭：100分！老師都贊我進步神速呢。（旁白：其實在后面多加一個0才有100分呢！）

媽媽：這么厲害啊！快拿試卷給我看一下。

小郭：??老師把試卷在班里張貼表揚呢，所以不在我這。

媽媽：哦，以后要努力保持現在的水平啊。

小郭：媽媽，老師給我們推薦了一本輔導書，我打算買。因為我的理想是——考上清華大學！(表情夸張、激昂，滿懷信心)

媽媽：好兒子，有志氣！來，拿著錢！

小郭：謝謝媽！

媽媽：還不趕快去做作業?

小郭：早在學校做完啦。

(4)第二天早上

小郭：昨天的測驗卷要是給爸媽看了，他們還不進行混合雙打?幸好我學簽名的技術一流！(自言自語)

小郭：糟糕！作業還沒做，得借同學的作業本來參考一下。

（于是拿了同學的作業本就抄起來，這時劉同學過來）

劉同學：怎么這么早啊?

小郭：是啊。

劉同學：兄弟，你欠我的10元錢好象至今不知所蹤呀。

小郭：哎！我現在可慘啦，一分錢也沒有！有錢我一定還你！

(扮可憐，在一旁卻暗喜：昨晚問媽媽要的錢又可以買零食吃了。)

劉同學：一定還?你說這話已經是第101次了。

（長嘆）問君能有幾多愁，我的錢恰似一江春水向東流。

甲：小品中的小郭有哪些不誠信的行為？這些不誠信的行為會導致什么后果？如果是你，你會怎么做呢？

四．誠信論壇：

問題1： 誠信是一種理想化的美德，現實生活中做不到，講誠信者往往吃虧，這種說法對不對？請談談你的看法。

問題2有人認為，自己是講誠信的，但別人不講，我也只好不講了，這種說法對不對？請談談你的看法。

問題3應該在哪些方面做到誠信？問題4誠信應如何培養？

分四組討論，選舉中心發言人發言。

五．班主任總結：

誠信是做人的一種品質，是一個人走向成功的第一步。要想做到誠信，就要從生活中每件小事做起。希望同學們能牢牢地記住這一點，在今后的學習生活中，處處做到誠信，為將來的人生道路打下堅實的基礎，才會離成功越來越進的。

祝愿每一個同學都能恪守誠信，擁有一個千金難買的誠信之心。祝愿我們的社會恪守誠信，創造一個色彩斑斕的誠信世界。我們今天的主題班會到此結束！

六．后記

誠信是古人推崇的一種人格境界，它要求人們真實無妄，誠實無欺。誠信是一種個人修養，也是一種道德行為。只要有內心誠實，才能善待父母，善待朋友。

誠信在生活中是必不可少的，講誠信，守誠信是每個人應該做的。希望這次主題班隊會，能幫助同學們改掉不守誠信的壞習慣，在一個和諧的集體中度過每一天。

作為每一個立足于現今社會的人，我們或許可以沒有家纏萬貫，可以不是達官顯貴，也可以沒有過人的非凡智慧，但千萬不能無信于人。

誠信是我們為人的基礎，是我們品德優劣的衡量標準。倘若同學之間沒有誠信，那么這個班級便失去了凝聚力；倘若諾大的國家里沒有誠信，又如何依法治國？如果社會中連這最基本的誠信都缺乏了，人類的文明又將何去何從？所以，為了配合現今社會對誠信教育的重視以及學校對此所展開的誠信教育系列活動，更為了讓同學們能夠更加深刻、深入地了解誠信、認識誠信的重要性和必要性，我班展開了以誠信教育為主題的班會，讓同學們在深情款款的演講朗誦中、在趣味橫生的小品游戲中、在熱烈參與的發言討論中明白，只有誠信待人，才能融于班級、融于學校、融于社會、融于生活！

七、簽名活動

把自己的誠信格言寫在白紙上。

八．班會結束

第四篇：用愛心塑造教師幸福感

用愛心塑造教師幸福

-------高家店小學模范教師林云平事跡演講稿

高家店小學全體教師宛如溫馨的一家人，他們視學校為家庭，視同事為親人，視學生為兒女。他們長期堅守在猇亭后山這片貧瘠的土地上，默默地耕耘，默默地奉獻。在此，我們就向大家介紹其中的一位模范代表——林云平老師。

坎坷人生路，沉淀教育夢

林云平老師，在三尺講臺上度過了30個春夏秋冬、寒來暑往。他是廣大平凡教師中的一員，但平凡的背后蘊藏著許多不平凡的經歷和不平凡的故事。

他出生于“天災人患”的困難時期，求學于“史無前例“的“**”之年。那年，正值青春年少的他，卻因家庭成分被殘酷的“推薦選拔”制度，無情地推到了“廣闊天地”。

10年的農民生涯，10年的日曬雨淋，抹逝了他的青春年華，但沒有削弱他的求知欲望，更沒有磨滅他的人生追求。白天，他在農田里揮灑汗水；晚上，他在油燈下苦讀經典。1984年的春天，25歲的他，終于登上了能施展自己抱負、實現人生價值的舞臺-----當上了村辦小學教師。

從此，他重新煥發青春，以極大的熱情對待這份光輝的職業，兢兢業業地工作，勤勤懇懇地耕耘。從普通教師到教導主任再到普通教師，從容光煥發到滿臉滄桑，翻閱30年的教師檔案，也許找不到什么驚天動地的業績，看不到五彩斑斕的光圈。只有一張張閃亮的證書、一件件平凡的小事、一幕幕動人的情景，記錄著一名平凡教師的成長歷程和他的幸福人生。

釋放正能量，感染身邊人

目前，義務基礎教育確實存在著諸多相對不公平的現實問題。如城鄉之間教育環境、教師待遇水平、社會地位差異等等。因此，在偏遠農村執教的教師出現了一些心理不平衡的因素，導致其職業道德滑坡，工作熱情減褪，責任心打折，事業心動搖，出現了以浮躁不安、怨天尤人、消極落后為表現的“職業倦怠”反應。

面對這些現象，林老師經常以一種“正能量”開導身邊的同志：我們既然無法掌控整體、駕馭全局、左右現實，就不必空發牢騷。與其自生煩惱，不如調整心態，自尋安慰，從現實入手，從可能做起。在工作中，他也總是努力釋放“正能量”來影響、帶動身邊的人。他勤勤懇懇，積極進取。日常教學，他認認真真，精益求精，從不敷衍塞責。他愛崗敬業的思想表現和勇于進取的工作態度，得到了大家的認可，曾先后獲得區“師德標兵”“師德模范”“優秀共產黨員”“五星教師”等榮譽稱號。（出示榮譽證書）

他勤奮好學，善于思考，勇于實踐，每年都有教研成果涌現。學校搞課題研究，他積極響應，率先行動，“小組合作學習”成效顯著，得到了同事與行家的高度肯定。“比訪”活動中，他身先士卒，帶頭上課，帶頭家訪，寫下了大量的“比訪”手記，區《活動簡報》錄用多篇。近年來，他的教科研成果多項獲獎。（出示教科研成果獲獎證書）還有多篇教學論文、案例在省市報刊上公開發表。（出示林老師文集、刊物樣本及文章）

植根于山村，撐起一片天

林老師扎根在農村，為農村的教育無私地奉獻著自己的青春韶華。這里的教育雖然沒有最優越的物質條件，也沒有城里的光鮮艷麗，這里有我們無法否認的局限和劣勢。

面對這些現實，林老師不是消極地接受，而是盡其所能去改變。他執教30年，面對的都是農民的孩子，作為農村教師，每當他看見那一張張天真無邪的笑臉，那一雙雙求知若渴的眼睛，那一個個活潑機靈的身影，在林老師的心里，就多了一份沉甸甸的責任感。與孩子們在一起，他覺得是快樂的、幸福的。

有的人羨慕城里的孩子有著整體絕對優越的學習和生活環境，城里的教育有著家長的高度重視和積極配合，城里的老師有著較高的地位和豐厚的利益。而林老師始終堅持自己心中的責任心，在他眼里，孩子都是平等的，都有接受公平教育的權利，如果我們教師在責任心和愛心上大打折扣，農村的教育又多了一段差距，我們的孩子又多了一份不公平。農村小學教師，雖然少了很多的優越，可是，林老師在教學生活中卻獲得了另一種幸福。那就是師生之間的和諧相融如父子的精神享受。這就是老師特有的幸福。

關愛留守兒童，林老師特別用心。在林老師帶過的班上，曾有兩個留守兒童，一個叫李永豪，父母在北京打工，把孩子留給二老，留下牽掛；一個叫江澤，老家在利川，父母在廣州打工，把孩子托付親友，托付責任。平時在學校，林老師每天詢問他們的生活情況，隨時關注他們的心理狀態，經常輔導他們的學習。幾乎每周要通過電話或QQ，與他們的父母聯絡一次，匯報孩子的思想動態和學習情況，并及時向孩子轉達父母的囑托，鼓勵他們自立自強。有了林老師的關愛，孩子過得開心，學得用心；家長也覺得放心，感激不盡。每逢節日，林老師總要收到一些家長或者學生的溫馨短信或QQ郵件。這都是農村孩子和農村家長對教育的善良的期求和對教師真誠的信賴的最淳樸的表達。每次看過之后，林老師淚眼朦朧，又會看到一份責任，是面對家長甚至直面孩子的善良的期求和樸素的表達時喚起的良心和責任，是那些背井離鄉的農民無奈丟下老幼而留給農村教師沉甸甸的囑托和希望。

像這樣得到林老師特別關愛的同學還有許多。曾經班上有個單親女孩，剛知事父母離異，一直隨父生活，父親只顧忙于生計，忽略了與孩子的溝通交流，愛的缺失導致孩子心理缺陷——性格孤僻，不愛說話，膽小怯懦，不過學習倒還勤奮。但林老師仍對孩子的未來，放心不下。一方面通過家訪，建議家長關注孩子的心理成長；另一方面，林老師采取積極的措施，培養她健康心理。她專心學習，作業仔細，成績良好，林老師經常當眾表揚她；她思維有條理，作文寫得不錯，林老師讓她在班上宣讀，當范文評講。她不愛發言，不善交流，林老師在課堂上，給她優先發言權；課后，主動找話題逗她說話；學校升旗，推薦她登臺演講；集體活動，鼓動她大膽表現。一次次的表揚與鼓勵，她臉上有了微笑；一次次的培養和鍛煉，她言行不再羞怯。在一篇習作中，她說出了肺腑之言：是林老師在我的心靈里播灑了陽光，驅散了我內心的陰云，生活的天空變得晴朗了。（出示、宣讀李心怡的作文《第一次演講》）

融入學生中，且行且珍惜

生活中，他甘于平凡，卻不甘平淡，他善于在平淡的生活中追求充實，尋求快樂。他喜歡讀書，愛好寫作。閑暇時，讀點勵志書籍，寫點人生感悟，經常在百度文庫中發表雜文，享有很高的人氣。（出示百度文庫界面，搜索《猇亭老林》文檔）

林老師喜歡上網，打開林老師的QQ空間，日志大多是對教育、對人生、對生活的感悟；相冊里大多是師生生活的剪影；好友也大多是他過去的、現在的學生。他們經常光顧，留下一些“踩過的痕跡”。只要林老師一上線，在線的孩子們都會蜂擁而來，打招呼，問作業，拉家常，聊話題，……有說有笑，有啥說啥，無所顧忌，聊得十分投機。有同學說，林老師真有童趣，就像我們的伙伴，和林老師交往真開心！

作為一名年過半百的老教師，雖有一種威嚴，一旦走進學生群時，卻有一顆童心。課堂上，多了一份嚴謹，學習上，多了一些嚴格；可在課堂外，多了一些寬松，一些隨和，儼然是孩子們的好伙伴。（出示師生生活照片：野炊、玩游戲、畢業留影等）

最令人感動的是：2012年12月15日早晨，林老師剛進校門，就被幾個學生拽進了教室。一看那場面，那情景（出示生日聚會情景照片）

——黑板上用彩色粉筆畫著鮮花，寫著“林老師，祝您生日快樂！，講桌上放著一個”大蛋糕，四周擺滿了卡片，還有一些小禮品，臺下坐著全班30多個學生。這時，林老師才想起了今天是他的生日。好有心的孩子們！好一個隆重而樸素的生日宴會！在溫馨的《生日歌》和熱烈的祝福聲中，林老師百感交集，熱淚盈眶，沉浸在快樂與幸福里。這是一個老師用一顆愛心培育出的數顆愛心結出的幸福果實！老師的幸福滋味綿長，回味無窮。

林老師視學生為兒女，時時關心著學生的成長。哪怕學生要畢業離開了，他都放心不下，總要像送孩子出遠門一樣，千叮嚀，萬囑咐。

這是林老師在今年六一送給孩子們的節日禮物，也是寫給畢業班全體學生的《教師寄語》（出示、宣讀《畢業寄語》）

這字字句句飽含著老師的深情，更昭示著一個教師的責任心。

即使學生畢業多年了，林老師仍不忘關注他們，長期保持聯系。所以，經常有許多他曾教過的學生或打電話，或寫信，或QQ，或來學校，或到家里，問候，拜訪這位讓他們念念不忘的恩師。

正是林老師的一顆未泯的“童心”和一份不竭的“愛心”，贏得了孩子們的信賴與敬重。這是剛畢業的學生在畢業之際，留給林老師的信。（出示、宣讀學生信件）

孩子們的真心傾訴、肺腑之言，是對林老師最真實的情義，最樸實的感恩。面對孩子，林老師仍覺得愧疚。因為他一直以來，都有一個未了的心愿，但一直沒有放棄，而且一直在努力，那就是要為孩子們出一本書，屬于孩子們的書。目前，這本書已具雛形，但因老師的清貧拮據，未能付印。只能上傳在網絡上。（出示百度文庫界面，搜索猇亭老林文集《學生習作選》）

讓我們讀一讀林老師為這本習作集撰寫的前言，來理解林老師的良苦用心，更重要的是體會一個老師對學生的那份真情。但愿林老師的心愿達成。

幾十年來，林老師就是這樣，甘于平凡不甘平淡，甘于清貧不甘寂寞，在平凡的崗位上追求完美，在清貧的生活中尋求快樂，用責任托起后山的希望，用愛心塑造教師的幸福感！

第五篇：誠信塑造品牌,創新促進發展

誠信塑造品牌，創新促進發展

——淺談壽險公司如何做到可持續發展

中國壽險業的營銷業務經歷了從無到有、從少到多的過程，發展到現在，歷時十余年的時間，取得了令人矚目的成就，但是，隨著行業的快速發展，新的問題（包括外部因素和內部因素）也在伴隨著發展顯現出來，并日益突出。目前，有些問題已成為阻礙壽險公司穩定、健康發展的羈絆。說到內部因素，我個人認為，最重要的就是兩個問題：一是誠信；二是創新。

一、誠信是壽險業的立身之本，是塑造公司品牌的基石。有一位營銷專家曾說過這樣的話：?未來營銷的競爭是品牌的競爭，擁有市場比擁有工廠重要的多，擁有市場的唯一途徑就是擁有其市場優勢的品牌。?品牌是最有價值的無形資產，它是企業長期優良績效的保證；它是企業強勁核心競爭力的法碼。

什么是品牌？品牌就是消費者心中對企業的綜合看法。而在消費者的所有看法中，較為看重的是企業的信譽。

現在所有行業都在呼喚著誠信，從另一個角度反映了誠信的嚴重缺失，而誠信問題是制約保險業發展的關鍵要素，也成為壽險業發展的?瓶頸?之一。壽險公司與客戶之間簽訂的保險單，從法律的角度講，它是一份受到法律保護的合同，而依據人壽保險的特點，這份合同的期限一般是長期的，大多數合同都是十年、二十年、三十年。壽險作為大眾投資理財工具之一，它比儲蓄、投資、基金、債券等金融產品的投資期限長。既然壽險合同的期限這么長，其實客戶在很大程度上就是將自己后半生的或者多半生的、乃至身后家人的基本生活保障問題托付給壽險公司了，保險公司沒有信譽能行嗎？我認為保險公司的誠信主要表現在兩個方面：

（一）壽險公司的產品設計要講誠信。

現在，很多保險條款在設計的時候，用語讓客戶不太容易看懂,使得消費者認為其中有陷阱。保險公司可能認為條款是公平的、沒有陷阱，很多爭議就是這樣產生的。對此，個別消費者的感受可能還不大說明問題，但如果很大一部分消費者都認為不公平、有陷阱的話,我們就應該認定其中確有陷阱。一些保險公司會說?這是專業，是‘國際慣例’，你們不懂。?這種托詞其實是毫無道理的。保險就是賣給不懂保險的人的。要懂保險、學了保險專業才能買，這不可能。大眾消費者中有95%的人都不懂保險。當然，將來保險知識普及了,可能會有更多的人懂得些保險的一般知識，但要深入?懂?保險,對大多數人來說永遠不可能，也沒有必要。一個簡單的類比：我們去銀行存款、取款，或是交水電費，需要我們懂銀行嗎？需要我們理解金融規律或是專業術語嗎? 每個人都有自己的專業，不了解自己專業以外的東 西是很正常的事。對于消費者來說，只要理解這個產品、知道并認可為什么要這樣做，就足夠了。因此，保險公司在產品設計上就應該充分標準化、規范化，避免模棱兩可，體現誠信。

（二）保險公司的代理人在推銷產品時要講誠信。

代理人要向客戶如實介紹產品。很多保險銷售人員在推銷保險產品時有誤導消費者、夸大保險責任或隱瞞保險責任的現象。比如說把保險產品說成是投資儲蓄,弱化它的保障功能,并且許諾比較高的回報。實際上這些高回報的許諾根本實現不了。保險公司的資金是從資本市場上取得回報的，目前國內資本市場的年回報率在3%到4%之間。小公司資金少,搞一兩筆交易,成功了,回報率可能高一些,但大公司動輒擁有上千億、幾千億的資金，如中國人壽有三、四千億資金，平安也有一千多億。

三、四千億的資金怎么可能拿來投機呢？保險公司肯定要分散風險的,各類投資工具、風險組別都要有些，比如投資國債風險低，回報也低；投資股票，預期回報高，但風險也大。作為保險公司，可能有一兩筆投資回報高的，但總體來說，不可能取得超出資本市場平均回報率太高的回報。這樣保險公司又怎么可能給被保險人很高回報呢？再比如說什么?三重免稅?，也就是保險給付（保單分紅）免稅，本金返還免稅等。但壽險保單分紅是否免稅，國家并無明文規定，因而有些地區稅務局要征稅，這樣保險公司就不好辦了：客戶找到保險公司要求，原來說要免稅,現在不免,對不起,這個稅你得給我出。保險公司應該切記，沒有嚴格的法律依據，不能 承諾。還有，在宣傳產品時使用?本金?、?利息?這些概念,這些都屬于銀行和證券產品的概念，保險公司從客戶收取的不是?本金?，是?保費?。將儲蓄和保險作簡單類比實際上是在誤導消費者：儲蓄可以隨時取回本金,保險則不然。退保比較復雜,如果提前退保，保險公司不會全額退還已繳納保費。這不是說保險和其他金融產品不能比較,它們是可以比較的，但是要全面比較。保險和其他金融產品的功能不同，將二者混淆起來就是誤導消費者。人們買保險本來是為了解決生活保障問題,結果出現糾紛，弄的很不愉快。所以,保險公司在經營的各個環節,從產品開發、推銷,到理賠——尤其是理賠——最關鍵的就是樹立誠信的理念。營銷員在展業的時候不能誤導,公司在理賠時要公平合理、不刁難客戶。要做到這一點，主要責任不在營銷員，而在于公司是否有具備誠信經營的理念。

總之，誠信是金融業的立身之本。現在國家在提供和諧、環保，那么，保險也應創造和諧和環保的營銷環境，公司也好、業務人員也好，一定要將社會、行業和客戶的利益放在第一位，企業和個人行為中讓?誠信?由道德領域轉到經濟領域，讓?誠信?產生經濟利益和社會效益。但現在很多保險公司片面追求業績，甚至不惜犧牲誠信，以至一說到保險公司，公眾的認同感恐怕都不是很強，因為沒有哪一家有明顯的品牌優勢。一個令人痛心的事實是，從目前金融行業在民眾心目中的信譽而言,銀行、證券、保險三個行業中，保險幾乎是最差的。品牌是一種無形資產，壽 險公司尤其應該加強品牌建設，如果沒有品牌，在市場上只能是一分錢一分錢地賺，很艱難；有了品牌，在市場上就能一角錢一角錢地賺，再加上資本運作，就能一塊錢一塊錢地賺。而公司的品牌也是靠在長期的誠信服務過程中慢慢形成的，這就需要壽險公司一定要樹立正確的觀念，下大力氣提高誠信水平。在2006年1月13日召開的全國保險工作會議上保監會主席吳定富提出的八字方針?速度、效益、誠信、規范?中也著重提到了行業誠信建設問題，并且引起了與會代表的共鳴。所以壽險公司要外塑品牌的同時，在內部建立客戶服務滿意檢查系統，完善客戶服務檢查制度以及執行制度，做到以服務占領市場、用誠信塑造品牌，使公司的發展步入良性循環的軌道上來。

二、創新是企業穩定、健康、可持續發展的保證。?創新?是近年來在各類媒體上出現的較多的詞匯，中央電視臺舉辦的?2005經濟人物?頒獎晚會上，許多嘉賓說的最多的也是?創新?二字。創新不僅是眼下一個非常時髦的字眼，而且已成為企業生存和發展的安身立命之本。各個行業都在創新中謀求各自的發展，對于壽險行業來說，當然也不例外。處在發展初級階段的中國保險業，產品創新是企業得以持續發展、行業得以壯大的途徑。中國保險監督管理委員會主席吳定富將2006年定為?創新年?。對于同屬于金融服務行業、同質化比較嚴重的壽險公司來說，要想在競爭中勝出，必須要不斷地創新。

壽險產品是一種特殊的金融商品，其產品創新既要遵循產品創新的一般規律，又要有其獨特規律的特點。

目前，市場上的壽險產品?千單一面??一張保單賣全國?的現象普遍存在。不少公司產品開發的自主創新能力不強，簡單模仿或照搬照抄國外產品，從語言、用詞的生硬翻譯到責任規定的簡單照搬，使得一些產品出現?水土不服?的現象，這就直接影響了公司的業務發展，所以，在產品開發時要不斷地推陳出新，符合市場，創造效益。

在產品創新中可以考慮運用如下策略：

（一）產品設計實行差異化策略。

只有開發和銷售消費者需求導向的產品才能立于不敗之地。要開發消費者需求導向的產品必須保證量體裁衣，說白了就是保險產品的差異化。只有差異化才能使保險公司明確自己的目標客戶群，也只有差異化才能使得保險公司找到自身的優勢。差異化不同于市場化，更不同于自由化，市場化和自由化并不能代替差異化，打價格戰不如打差異戰。

差異化如何實現？應當是針對不同市場的不同客戶、不同的需求，進行有區別、精細化的條款設計與費率厘定，及時開發出具有存在價值的產品。這當然是說來容易做起來難，需要費一番功夫。

首先，必須收集大量的數據，建立科學的數據庫。一個科學 的數據庫的建立必須充分考慮地區、環境、消費水平等方面的差異，而后根據這些差異將全國劃分為若干區域，最后根據分類匯總的數據建立科學的數據庫。與此同時，各保險公司信息共享，共建信息平臺的工作也應當及時跟上。

其次，對于數據的分析以及之后的產品開發，還需要在精算方面下功夫。要將數據庫中的數據進行進一步分析，而后開發出切合實際的產品，離不開精算人員的悉心工作。但是更為重要的是，需要在保險公司領導層中找到?伯樂?，讓他們能夠在將開發的好產品推向市場的工作中起到積極作用。如果掌握精算知識的領導人數過少，就可能會使得本應推向市場的產品?難產?。同時，精算人員也應當擺脫紙上談兵的作風，要多進行實地考察調研，了解各地區風險的差異性和共同性等內容，掌握第一手資料。

（二）產品研發同細分目標市場的需求相吻合。

目前，國內壽險市場的競爭十分激烈，在競爭的壓力下，許多壽險公司紛紛推出新產品，搶占先機，比如，平安人壽為適應老年市場推出的?鐘愛一生?；中國人壽推出的終身醫療險?關愛一生?；新華人壽進一步細分市場，從重大疾病圈里跳出來，推出了一款讓人們多懷期待的專業險?防癌保險?；太平人壽迎合小眾需求推出了適合高收入人群的?富人險?等等。這些產品的推出，在不同程度上迎合一定范圍的市場需求，這與以前相比，雖然在市場細分上有了一定的進步，但一些產品還是擺脫不了照 搬照抄的痕跡。一些壽險產品標明對所有人都適用，其實這就象?包治百病?的保健品——可能的確有強身健體、預防疾病的功效，但不可能有效地治療任何疾病。

目前國內市場需求中仍然存在一些空白點，現實是?開發的產品有的賣不出去?，大眾感覺?想買的產品買不著?的現象也是存在的。還有，現在許多產品，保險風險責任有十幾種或幾十種，例如大病醫療保險，所列明的十幾種或幾十種大病病種，這種捆綁風險責任的產品也許是不少人的希望和需求，但現在壽險公司一般都執行?躉買?的方式，即不管需不需要，只要購買此險種就得將所有的風險責任全部買下來。一次性?躉買?這么多的風險責任，并非是所有人的愿望，有的客戶實際上希望選擇保險責任中的一種或幾種風險責任投保，從而達到節省自己由于購買了不必要風險責任而多付出的保費。其實保險公司完全可以將其中的一些疾病分開來賣，即?零售?。當然，這對于產品開發和精算人員提出了更高的要求，因為這要求數量更多精度更高的經驗資料，而且保險公司也擔心，如果允許選擇風險，其中的道德風險會增多。但既然保險公司口口聲聲說提升服務質量，?以客戶需求為導向?，想客戶之所想，那么客戶所想的為什么保險公司不提供呢？精算問題和道德風險的防范不應該成為?捆綁銷售?的理由。現在發達國家保險業的一個趨勢就是推出一些技術含量高、繁復的、可以全面解決消費者某種需求的并帶來高附加值的壽險產品，比如健康險，它可以把醫療和保險服務結合起來，用專業術語來說就是健康護理，不僅包括治療，還包括定期體檢、體育鍛煉等。保險公司根據被保險人的年齡、職業、生活方式、健康狀況等，安排健身教練、定期體檢、就診等，還包括旅行，甚至在國外旅行期間的健康和醫療救助等。當然，國內壽險公司在借鑒國外公司的產品開發時，一定要本土化，唯有這樣做才能在競爭中獲得克敵制勝的法寶，也只有如此最大限度地滿足客戶的需求，才能做到搶占先機，從而真正贏得市場。

（三）傳統產品的推陳出新。

新產品的開發不僅需要在現在沒有的產品和沒有特性的產品上做文章，還可以在現有的產品中進行?裂變?，推新出新。

在2005年上半年，國內壽險增長速度大減，有的地區甚至出現負增長。其主要原因是傳統壽險產品中規定的預定利率對我國眾多的利率偏好型客戶缺乏吸引力；而新型壽險產品（例如投資連結型、分紅型產品）因為貨幣市場和資本市場環境不理想，保險投資回報率走低，又使這些客戶失去興趣。所以在當前條件下，必須著力開發既有吸引力又對保險公司長遠發展有利的新產品。

目前，國內壽險市場的競爭正在逐漸升級，競爭格局也在不斷變化，在這種狀態下，規范誠信經營是壽險業獲得良好經濟效益和社會效益的基礎，如果市場秩序混亂，違規經營，就會造成壽險企業的利潤大量消耗；只有誠信經營，樹立品牌，才能獲得 消費者的認可，培養客戶的信任度和忠誠度，從而保證公司的目標，即速度、規模和效益都有依托。

人身保險產品不僅是壽險公司與消費者之間的契約，更是公司以此為載體對消費者做出的服務承諾，只有進一步推進產品創新，使社會各個層次的保險保障需求得到最大限度的滿足，壽險企業才可能增強核心競爭力，才能在逐漸升溫的多家公司競爭中脫穎而出，獲取公司的利潤最大化。

總之，如果把壽險公司比作一個人，那么誠信和創新就像是他的兩條腿，如果想要穩健發展、健康前行，就必須同時要靠誠信和創新這兩條腿走路，也只有如此，壽險企業才能真正實現可持續發展的戰略目標。