第一篇：國(guó)家稅務(wù)局辦事窗口申報(bào)材料

國(guó)家稅務(wù)局辦事窗口申報(bào)材料

衢州市柯城區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳主要負(fù)責(zé)受理柯城區(qū)范圍內(nèi)增值稅一般納稅人1798戶、小規(guī)模納稅人11801戶，純所得稅戶281戶企業(yè)的納稅申報(bào)、稅款征收、發(fā)票發(fā)售、發(fā)票繳銷、稅務(wù)登記、文書受理等工作。區(qū)國(guó)稅局為向納稅人提供更加方便、快捷、高效的服務(wù)，充分利用現(xiàn)有設(shè)施，將全局年輕骨干力量集中在辦稅服務(wù)廳，大力加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。目前辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有干部職工10人，平均年齡29歲，其中男3人，女7人，黨員2人，預(yù)備黨員2人，團(tuán)員5人，均為專科以上文化程度，是一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)水平扎實(shí)、工作實(shí)績(jī)突出的精干隊(duì)伍。經(jīng)過半年的積極努力，辦稅服務(wù)廳已成為柯城區(qū)國(guó)家稅務(wù)局的“名片”，成為柯城國(guó)稅一道亮麗的風(fēng)景。

一、建章立制，完善創(chuàng)建規(guī)劃新內(nèi)容

半年來，辦稅服務(wù)廳在區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)紀(jì)委等部門的熱忱指導(dǎo)和大力支持下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)宗旨，以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（服務(wù)窗口）”為契機(jī)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，推進(jìn)辦稅服務(wù)的軟硬件環(huán)境建設(shè)，以文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為工作重點(diǎn)，建立完善的納稅服務(wù)體系，納稅服務(wù)水平顯著提升，得到社會(huì)各界和納稅人的一致肯定。

辦稅服務(wù)廳成立之初，就著手將“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”創(chuàng)建工作列入重要工作日程，制定了《創(chuàng)建工作總體規(guī)劃》，內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、主要任務(wù)和工作措施，量化細(xì)化創(chuàng)建工作內(nèi)容。同時(shí)把創(chuàng)建工作當(dāng)作“一把手”工程，成立創(chuàng)建工作小組，從組織上給予保證，形成創(chuàng)建合力。

為激勵(lì)崗位人員奮發(fā)向上，樹立良好形象，促進(jìn)和確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成，我們強(qiáng)化制度建設(shè)，先后制定了《辦稅服務(wù)廳管理制度》、《辦稅服務(wù)廳工作崗位考核辦法》、《辦稅服務(wù)廳突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等，同時(shí)相應(yīng)制定了服務(wù)承諾制、全程服務(wù)制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、ab崗工作制和一次性告知等各項(xiàng)服務(wù)制度。這些制度從儀表儀容、文明用語、服務(wù)忌語到辦稅程序、辦稅時(shí)限、投訴渠道、應(yīng)急處理等方面都作了明確的規(guī)定，從制度上規(guī)范了干部職工的文明服務(wù)和規(guī)范執(zhí)法行為，將創(chuàng)建工作滲透到辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)日常工作之中，不斷為創(chuàng)建工作注入新的內(nèi)容。

二、發(fā)揮職能，增添柯城經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力

（一）全力完成稅收收入任務(wù)。作為區(qū)局辦稅服務(wù)廳，承擔(dān)著全局的稅收任務(wù)，在今年稅收任務(wù)增長(zhǎng)較大、稅源增長(zhǎng)不理想的情況下，為全面完成目標(biāo)任務(wù)，辦稅服務(wù)廳全體人員堅(jiān)持從服務(wù)柯城經(jīng)濟(jì)全局的高度，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)完成稅收任務(wù)的重要意義，努力克服收入壓力和各種不利因素，提早部署，積極完成稅收收入任務(wù)。截止8月，共組織入庫稅款23337萬元，同比增收5152萬元，同比增長(zhǎng)28.33%，完成年度計(jì)劃的83.5%，做到任務(wù)進(jìn)度快于時(shí)間進(jìn)度。同時(shí)完成地方財(cái)政收入7211萬元，同比增收2190萬元，同比增長(zhǎng)43.6%。完成全年地方財(cái)政收入增長(zhǎng)目標(biāo)任務(wù)的97.72%，有力的支持了地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）加強(qiáng)稅收分析預(yù)測(cè)。辦稅服務(wù)廳處在稅收最前線，對(duì)納稅人情況比較了解，做好稅收調(diào)查和收入預(yù)測(cè)，積極開展對(duì)納稅情況歸納分析，特別是對(duì)區(qū)兩個(gè)園區(qū)收入情況每月進(jìn)行重點(diǎn)分析，及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)科室并提出自己的建議，使業(yè)務(wù)科室對(duì)稅收情況掌握更加準(zhǔn)確，為區(qū)委、區(qū)政府改善經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、實(shí)施科學(xué)決策提供參謀依據(jù)，切實(shí)發(fā)揮了組織收入的保障作用，為完成區(qū)局全年稅收任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）確保各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策落到實(shí)處。2012年，共辦理免稅銷售額11.9億元，減免收入3.9億元，減免稅額0.21億元。提高增值稅起征點(diǎn),全區(qū)有868戶個(gè)體戶納入免征范圍，減輕稅收負(fù)擔(dān)625萬元。今年截止8月，共辦理免稅銷售額9.5億元，減免收入3.08億元，減免稅額926萬元。

三、軟硬齊抓，構(gòu)建納稅服務(wù)新平臺(tái)

（一）全力建設(shè)區(qū)局辦稅服務(wù)廳。辦稅服務(wù)廳從無到有，各項(xiàng)建設(shè)工作時(shí)間緊，任務(wù)重，為盡快實(shí)現(xiàn)為納稅人辦理業(yè)務(wù)，提供納稅服務(wù)，辦稅服務(wù)廳人員積極配合，加班加點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研，在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了各種設(shè)備的使用，各項(xiàng)辦稅事項(xiàng)的操作程序，盡最大可能為納稅人辦理事項(xiàng)節(jié)省時(shí)間。辦稅服務(wù)廳4月下旬開始建設(shè)，于5月3日就開始運(yùn)行并接收處理部分業(yè)務(wù)。目前，所有業(yè)務(wù)均已開展，共辦理行政審批650件次，行政許可88件次，發(fā)售發(fā)票1422戶次，開具納稅證明139份。

（二）實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，區(qū)局加大辦稅服務(wù)廳建設(shè)投入，統(tǒng)一內(nèi)外標(biāo)識(shí)，目前人員、設(shè)備和各項(xiàng)設(shè)施已全部到位，目前配備人員6名，設(shè)置6個(gè)綜合窗口。為提高工作效率，方便納稅人，我們?nèi)ν菩衟os機(jī)刷卡繳稅業(yè)務(wù)，在大廳一次性完成申報(bào)、繳稅扣款全過程，避免了納稅人在銀行、稅務(wù)機(jī)關(guān)兩頭跑現(xiàn)象的發(fā)生。值得一提的是在自助辦稅區(qū)我們特意配備了arm自助辦稅終端機(jī)，納稅人在終端機(jī)上不僅可以快捷地享受辦稅涉稅的各種電子服務(wù)，還可以即時(shí)獲取涉稅信息和稅收政策的查詢、下載。

（三）實(shí)現(xiàn)了分工科學(xué)化。按照“一廳受理、一窗辦結(jié)、一人多能”的目標(biāo)，對(duì)大廳原來按業(yè)務(wù)進(jìn)行劃分的5個(gè)窗口進(jìn)行資源整合，破解技術(shù)和業(yè)務(wù)上的難題，盡一切可能增加窗口，重新設(shè)立了6個(gè)全職能窗口，實(shí)行導(dǎo)稅服務(wù)，使辦稅服務(wù)廳每個(gè)窗口都能為納稅人提供文書受理、稅務(wù)登記、申報(bào)征收、發(fā)票領(lǐng)購等全職能辦稅服務(wù)，統(tǒng)一受理納稅人向主管國(guó)稅機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理的所有涉稅事項(xiàng)，并對(duì)納稅人辦理涉稅事項(xiàng)所需資料、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等實(shí)行“一次性”告知，“一站式”辦結(jié)，首問責(zé)任制，解決了納稅人辦稅“多頭找、多次跑”和國(guó)稅機(jī)關(guān)“重復(fù)找納稅人”的問題。

（四）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。推進(jìn)辦稅服務(wù)廳的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。為了提高和加強(qiáng)窗口人員的服務(wù)意識(shí)，要求辦稅服務(wù)廳的窗口人員簽訂《辦稅窗口人員服務(wù)承諾書》，開展季度和年度納稅服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)，并進(jìn)行公示。實(shí)現(xiàn)了程序精簡(jiǎn)化。我們從簡(jiǎn)化內(nèi)部流程入手，提升辦稅效率。先后對(duì)稅務(wù)開業(yè)登記、變更登記、注銷登記審批、一般納稅人初認(rèn)定等8項(xiàng)涉稅程序進(jìn)行了規(guī)范，取消了10道審批環(huán)節(jié)，減少減并納稅人報(bào)送或填報(bào)報(bào)表9項(xiàng)，下放審批權(quán)限4個(gè)，涉稅事項(xiàng)受理前置18個(gè)，減輕了納稅人負(fù)擔(dān)。

（五）信息化建設(shè)。特別是有效利用信息化手段，在稅收服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容等方面進(jìn)行大膽探索，為納稅人提供高品質(zhì)和高效率的稅收服務(wù)。大力推行網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳、橫向聯(lián)網(wǎng)繳稅等個(gè)性化自助辦稅手段，拓展服務(wù)功能和項(xiàng)目，讓納稅人更為方便快捷的辦理各項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)。同時(shí)，運(yùn)用信息技術(shù)，充分利用區(qū)局國(guó)稅網(wǎng)站、手機(jī)短信服務(wù)、征納互動(dòng)網(wǎng)、稅企qq群等網(wǎng)上平臺(tái)，加強(qiáng)與納稅人的交流溝通，及時(shí)解答納稅人的咨詢，及時(shí)發(fā)布最新稅收政策法規(guī)、工作動(dòng)態(tài)、創(chuàng)建目標(biāo)，使納稅人足不出戶也能享受到貼心服務(wù)。

衢州市柯城區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳主要負(fù)責(zé)受理柯城區(qū)范圍內(nèi)增值稅一般納稅人1798戶、小規(guī)模納稅人11801戶，純所得稅戶281戶企業(yè)的納稅申報(bào)、稅款征收、發(fā)票發(fā)售、發(fā)票繳銷、稅務(wù)登記、文書受理等工作。區(qū)國(guó)稅局為向納稅人提供更加方便、快捷、高效的服務(wù)，充分利用現(xiàn)有設(shè)施，將全局年輕骨干力量集中在辦稅服務(wù)廳，大力加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。目前辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有干部職工10人，平均年齡29歲，其中男3人，女7人，黨員2人，預(yù)備黨員2人，團(tuán)員5人，均為專科以上文化程度，是一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)水平扎實(shí)、工作實(shí)績(jī)突出的精干隊(duì)伍。經(jīng)過半年的積極努力，辦稅服務(wù)廳已成為柯城區(qū)國(guó)家稅務(wù)局的“名片”，成為柯城國(guó)稅一道亮麗的風(fēng)景。

一、建章立制，完善創(chuàng)建規(guī)劃新內(nèi)容

半年來，辦稅服務(wù)廳在區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)紀(jì)委等部門的熱忱指導(dǎo)和大力支持下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)宗旨，以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（服務(wù)窗口）”為契機(jī)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，推進(jìn)辦稅服務(wù)的軟硬件環(huán)境建設(shè)，以文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為工作重點(diǎn)，建立完善的納稅服務(wù)體系，納稅服務(wù)水平顯著提升，得到社會(huì)各界和納稅人的一致肯定。

辦稅服務(wù)廳成立之初，就著手將“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”創(chuàng)建工作列入重要工作日程，制定了《創(chuàng)建工作總體規(guī)劃》，內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、主要任務(wù)和工作措施，量化細(xì)化創(chuàng)建工作內(nèi)容。同時(shí)把創(chuàng)建工作當(dāng)作“一把手”工程，成立創(chuàng)建工作小組，從組織上給予保證，形成創(chuàng)建合力。

為激勵(lì)崗位人員奮發(fā)向上，樹立良好形象，促進(jìn)和確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成，我們強(qiáng)化制度建設(shè)，先后制定了《辦稅服務(wù)廳管理制度》、《辦稅服務(wù)廳工作崗位考核辦法》、《辦稅服務(wù)廳突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等，同時(shí)相應(yīng)制定了服務(wù)承諾制、全程服務(wù)制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、ab崗工作制和一次性告知等各項(xiàng)服務(wù)制度。這些制度從儀表儀容、文明用語、服務(wù)忌語到辦稅程序、辦稅時(shí)限、投訴渠道、應(yīng)急處理等方面都作了明確的規(guī)定，從制度上規(guī)范了干部職工的文明服務(wù)和規(guī)范執(zhí)法行為，將創(chuàng)建工作滲透到辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)日常工作之中，不斷為創(chuàng)建工作注入新的內(nèi)容。

二、發(fā)揮職能，增添柯城經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力

（一）全力完成稅收收入任務(wù)。作為區(qū)局辦稅服務(wù)廳，承擔(dān)著全局的稅收任務(wù)，在今年稅收任務(wù)增長(zhǎng)較大、稅源增長(zhǎng)不理想的情況下，為全面完成目標(biāo)任務(wù)，辦稅服務(wù)廳全體人員堅(jiān)持從服務(wù)柯城經(jīng)濟(jì)全局的高度，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)完成稅收任務(wù)的重要意義，努力克服收入壓力和各種不利因素，提早部署，積極完成稅收收入任務(wù)。截止8月，共組織入庫稅款23337萬元，同比增收5152萬元，同比增長(zhǎng)28.33%，完成年度計(jì)劃的83.5%，做到任務(wù)進(jìn)度快于時(shí)間進(jìn)度。同時(shí)完成地方財(cái)政收入7211萬元，同比增收2190萬元，同比增長(zhǎng)43.6%。完成全年地方財(cái)政收入增長(zhǎng)目標(biāo)任務(wù)的97.72%，有力的支持了地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）加強(qiáng)稅收分析預(yù)測(cè)。辦稅服務(wù)廳處在稅收最前線，對(duì)納稅人情況比較了解，做好稅收調(diào)查和收入預(yù)測(cè)，積極開展對(duì)納稅情況歸納分析，特別是對(duì)區(qū)兩個(gè)園區(qū)收入情況每月進(jìn)行重點(diǎn)分析，及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)科室并提出自己的建議，使業(yè)務(wù)科室對(duì)稅收情況掌握更加準(zhǔn)確，為區(qū)委、區(qū)政府改善經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、實(shí)施科學(xué)決策提供參謀依據(jù)，切實(shí)發(fā)揮了組織收入的保障作用，為完成區(qū)局全年稅收任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）確保各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策落到實(shí)處。2012年，共辦理免稅銷售額11.9億元，減免收入3.9億元，減免稅額0.21億元。提高增值稅起征點(diǎn),全區(qū)有868戶個(gè)體戶納入免征范圍，減輕稅收負(fù)擔(dān)625萬元。今年截止8月，共辦理免稅銷售額9.5億元，減免收入3.08億元，減免稅額926萬元。

三、軟硬齊抓，構(gòu)建納稅服務(wù)新平臺(tái)

（一）全力建設(shè)區(qū)局辦稅服務(wù)廳。辦稅服務(wù)廳從無到有，各項(xiàng)建設(shè)工作時(shí)間緊，任務(wù)重，為盡快實(shí)現(xiàn)為納稅人辦理業(yè)務(wù)，提供納稅服務(wù)，辦稅服務(wù)廳人員積極配合，加班加點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研，在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了各種設(shè)備的使用，各項(xiàng)辦稅事項(xiàng)的操作程序，盡最大可能為納稅人辦理事項(xiàng)節(jié)省時(shí)間。辦稅服務(wù)廳4月下旬開始建設(shè)，于5月3日就開始運(yùn)行并接收處理部分業(yè)務(wù)。目前，所有業(yè)務(wù)均已開展，共辦理行政審批650件次，行政許可88件次，發(fā)售發(fā)票1422戶次，開具納稅證明139份。

（二）實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，區(qū)局加大辦稅服務(wù)廳建設(shè)投入，統(tǒng)一內(nèi)外標(biāo)識(shí)，目前人員、設(shè)備和各項(xiàng)設(shè)施已全部到位，目前配備人員6名，設(shè)置6個(gè)綜合窗口。為提高工作效率，方便納稅人，我們?nèi)ν菩衟os機(jī)刷卡繳稅業(yè)務(wù)，在大廳一次性完成申報(bào)、繳稅扣款全過程，避免了納稅人在銀行、稅務(wù)機(jī)關(guān)兩頭跑現(xiàn)象的發(fā)生。值得一提的是在自助辦稅區(qū)我們特意配備了arm自助辦稅終端機(jī)，納稅人在終端機(jī)上不僅可以快捷地享受辦稅涉稅的各種電子服務(wù)，還可以即時(shí)獲取涉稅信息和稅收政策的查詢、下載。

（三）實(shí)現(xiàn)了分工科學(xué)化。按照“一廳受理、一窗辦結(jié)、一人多能”的目標(biāo)，對(duì)大廳原來按業(yè)務(wù)進(jìn)行劃分的5個(gè)窗口進(jìn)行資源整合，破解技術(shù)和業(yè)務(wù)上的難題，盡一切可能增加窗口，重新設(shè)立了6個(gè)全職能窗口，實(shí)行導(dǎo)稅服務(wù)，使辦稅服務(wù)廳每個(gè)窗口都能為納稅人提供文書受理、稅務(wù)登記、申報(bào)征收、發(fā)票領(lǐng)購等全職能辦稅服務(wù)，統(tǒng)一受理納稅人向主管國(guó)稅機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理的所有涉稅事項(xiàng)，并對(duì)納稅人辦理涉稅事項(xiàng)所需資料、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等實(shí)行“一次性”告知，“一站式”辦結(jié)，首問責(zé)任制，解決了納稅人辦稅“多頭找、多次跑”和國(guó)稅機(jī)關(guān)“重復(fù)找納稅人”的問題。

（四）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。推進(jìn)辦稅服務(wù)廳的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。為了提高和加強(qiáng)窗口人員的服務(wù)意識(shí)，要求辦稅服務(wù)廳的窗口人員簽訂《辦稅窗口人員服務(wù)承諾書》，開展季度和年度納稅服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)，并進(jìn)行公示。實(shí)現(xiàn)了程序精簡(jiǎn)化。我們從簡(jiǎn)化內(nèi)部流程入手，提升辦稅效率。先后對(duì)稅務(wù)開業(yè)登記、變更登記、注銷登記審批、一般納稅人初認(rèn)定等8項(xiàng)涉稅程序進(jìn)行了規(guī)范，取消了10道審批環(huán)節(jié)，減少減并納稅人報(bào)送或填報(bào)報(bào)表9項(xiàng)，下放審批權(quán)限4個(gè)，涉稅事項(xiàng)受理前置18個(gè)，減輕了納稅人負(fù)擔(dān)。

（五）信息化建設(shè)。特別是有效利用信息化手段，在稅收服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容等方面進(jìn)行大膽探索，為納稅人提供高品質(zhì)和高效率的稅收服務(wù)。大力推行網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳、橫向聯(lián)網(wǎng)繳稅等個(gè)性化自助辦稅手段，拓展服務(wù)功能和項(xiàng)目，讓納稅人更為方便快捷的辦理各項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)。同時(shí)，運(yùn)用信息技術(shù)，充分利用區(qū)局國(guó)稅網(wǎng)站、手機(jī)短信服務(wù)、征納互動(dòng)網(wǎng)、稅企qq群等網(wǎng)上平臺(tái)，加強(qiáng)與納稅人的交流溝通，及時(shí)解答納稅人的咨詢，及時(shí)發(fā)布最新稅收政策法規(guī)、工作動(dòng)態(tài)、創(chuàng)建目標(biāo)，使納稅人足不出戶也能享受到貼心服務(wù)。

四、特色服務(wù)，譜寫稅收服務(wù)新篇章

（一）建立方便快捷的管理模式。科學(xué)設(shè)置服務(wù)窗口，我們按照“窗口受理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)，限時(shí)辦結(jié)，窗口出件”的要求提供全程服務(wù)，積極探索前后臺(tái)分離的辦法，不斷擴(kuò)展前臺(tái)功能，擴(kuò)大即時(shí)辦理事項(xiàng)的范圍。按照“優(yōu)質(zhì)高效、方便納稅人”的原則，減少辦稅環(huán)節(jié)，縮短辦稅時(shí)間。切實(shí)改變納稅人來回跑的現(xiàn)象，方便納稅人簡(jiǎn)便快捷的辦理涉稅事項(xiàng)。即辦類涉稅事項(xiàng)，由區(qū)局辦稅服務(wù)廳（窗口）受理后，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，當(dāng)場(chǎng)出件，系統(tǒng)錄入。對(duì)屬于柯城區(qū)局征管范圍內(nèi)的流轉(zhuǎn)類、備案類涉稅事項(xiàng)，可以由區(qū)局直接負(fù)責(zé)審批（核）、備案、出件。引進(jìn)配套服務(wù)，及時(shí)為納稅人解決技術(shù)問題，使納稅人不用“兩頭跑”，大大方便了納稅人。實(shí)現(xiàn)了“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、及時(shí)審批、限時(shí)完成、一窗回復(fù)”高效機(jī)制。

（二）完善農(nóng)村稅收便民服務(wù)制度

針對(duì)柯城區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)較為分散，農(nóng)村納稅人辦理涉稅事宜時(shí)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。為此，我局統(tǒng)一組織實(shí)施農(nóng)村稅收便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，在柯城區(qū)航埠、華墅、石梁、溝溪設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)，使之成為協(xié)助國(guó)稅機(jī)關(guān)為農(nóng)民和農(nóng)村納稅人提供農(nóng)村稅收便民服務(wù)的窗口。為了讓這個(gè)服務(wù)平臺(tái)走近農(nóng)村納稅人，我們通過廣播、報(bào)刊、國(guó)稅門戶網(wǎng)站等媒體開展了多層次、全方位的宣傳工作，并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合舉辦“農(nóng)民辦稅方便卡”相關(guān)培訓(xùn)會(huì)，做好“農(nóng)民辦稅方便卡”申請(qǐng)登記工作。建立了辦稅服務(wù)廳與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作對(duì)接制度。為了確保廣大農(nóng)村納稅人及時(shí)取得經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)確認(rèn)通過的免稅農(nóng)產(chǎn)品發(fā)票，我們?cè)谵k稅服務(wù)大廳代開發(fā)票窗口落實(shí)專人負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品開票的審核確認(rèn)，并設(shè)置ab崗，實(shí)施8小時(shí)工作時(shí)間不斷崗，做到即時(shí)審核、即時(shí)確認(rèn)、即時(shí)開具、即時(shí)取票，極大方便了農(nóng)村納稅人。便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立，有效地彌補(bǔ)了基層稅務(wù)所撤消后形成的農(nóng)村納稅服務(wù)工作缺失的狀況，在支持“三農(nóng)”及優(yōu)化農(nóng)村納稅服務(wù)方面發(fā)揮出極大的成效。

上下街改造提升受影響商戶稅款獲調(diào)減

上下街改造提升受影響商戶稅款獲調(diào)減

（三）積極配合市十大改造工程。為推進(jìn)綜合改造提升工程順利進(jìn)行，切實(shí)維護(hù)廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)主的利益，辦稅服務(wù)廳結(jié)合自身工作，開展配合改造工程專項(xiàng)工作。組織人員貼近納稅戶，主動(dòng)開展上、下街片區(qū)個(gè)體稅收征管和稅收宣傳工作，落實(shí)好因街區(qū)改造提升工作造成商戶停歇業(yè)的稅款減免，發(fā)放涉稅資料276份，對(duì)上下街改造中涉及的229戶納稅人電話提醒，提醒納入改造提升范圍的納稅人停歇業(yè)等有關(guān)涉稅事項(xiàng)所需辦理的相關(guān)手續(xù)。在此期間，辦稅服務(wù)廳優(yōu)先辦理注銷、停歇業(yè)、變更登記以及發(fā)票繳銷等涉稅事項(xiàng)共計(jì)563件次，減免稅款共計(jì)240余萬元，努力營(yíng)造了和諧的征納關(guān)系。落實(shí)后續(xù)服務(wù)，及時(shí)了解掌握商戶在提升、改造過程中的遇到問題與困難。同時(shí)，做好納稅服務(wù)，為恢復(fù)商戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件。

（四）推行“兩單式”納稅服務(wù)

我們針對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，結(jié)合日常管理服務(wù)工作和園區(qū)企業(yè)特點(diǎn)，制定推行了“兩單式”納稅服務(wù)項(xiàng)目，幫助企業(yè)用足用好稅收政策。“兩單式”納稅服務(wù)項(xiàng)目主要分為：“訂單式”服務(wù)和“點(diǎn)單式”服務(wù)二個(gè)部分。“訂單式”服務(wù)是：稅務(wù)部門根據(jù)不同類型的企業(yè)制定稅收服務(wù)項(xiàng)目菜單，企業(yè)根據(jù)涉稅業(yè)務(wù)需求，向稅源管理部門下單，要求對(duì)某一涉稅事項(xiàng)進(jìn)行輔導(dǎo)或辦理，稅源管理部門按照各個(gè)企業(yè)的訂單，有針對(duì)性地進(jìn)行納稅輔導(dǎo)和辦理。“點(diǎn)單式”服務(wù)是：稅務(wù)部門通過國(guó)稅網(wǎng)站或書面?zhèn)€人簡(jiǎn)介等形式，向納稅人介紹本部門稅收管理員的基本情況及業(yè)務(wù)擅長(zhǎng)，由納稅人根據(jù)涉稅業(yè)務(wù)需要或稅務(wù)人員業(yè)務(wù)專長(zhǎng)，選擇稅收管理員提供相關(guān)的納稅輔導(dǎo)及辦稅服務(wù)。我們通過明確服務(wù)內(nèi)容、制定業(yè)務(wù)流程、整理稅收政策、組成專業(yè)團(tuán)隊(duì)和開展服務(wù)宣傳，形成了“兩單式”服務(wù)體系，該特色服務(wù)項(xiàng)目還被列入浙江省國(guó)稅局管理創(chuàng)新項(xiàng)目庫，在實(shí)際推行中取得較好效果，切實(shí)轉(zhuǎn)變了服務(wù)方式、規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升了服務(wù)水平、強(qiáng)化了服務(wù)監(jiān)督。

（五）努力構(gòu)建和諧稅收環(huán)境。進(jìn)一步強(qiáng)化納稅服務(wù)工作的基本理念。牢固樹立征納雙方法律地位平等和“始于納稅人需求、基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制。完善大廳值班長(zhǎng)制度，安排業(yè)務(wù)骨干輪流擔(dān)任值班長(zhǎng)，全天候擔(dān)任“首問責(zé)任人”。開辟辦稅服務(wù)綠色通道，開展涉稅事宜的“特事特辦”。以納稅人需求為導(dǎo)向，不斷探索個(gè)性化服務(wù)。不斷完善納稅服務(wù)制度，探索崗位人員的服務(wù)規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn)，保證各環(huán)節(jié)、各部位的納稅服務(wù)工作順利開展。強(qiáng)化了納稅人權(quán)益維護(hù)工作，建立了納稅人權(quán)利救濟(jì)渠道，建立投訴舉報(bào)快速響應(yīng)機(jī)制。屬于職權(quán)范圍的，立即啟動(dòng)調(diào)查程序，同時(shí)向投訴舉報(bào)人承諾答復(fù)時(shí)限。

（六）加快審批流轉(zhuǎn)進(jìn)程，及時(shí)辦理退稅。為進(jìn)一步支持企業(yè)發(fā)展，全面落實(shí)退稅政策，在工作中合理簡(jiǎn)化審批流程，加快退稅速度，截止8月31日共辦理各類退稅410戶次，退稅金額6792萬元，其中，出口退稅6553萬元，其他退稅239萬元。

五、強(qiáng)化作風(fēng)，展現(xiàn)干部隊(duì)伍新面貌

（一）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。貫徹落實(shí)一崗雙職，主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與分管科室、科室負(fù)責(zé)人與科室成員，層層簽訂責(zé)任書，全面提高干部責(zé)任意識(shí)，鞏固防線。開展主題教育。在全局干部職工中深入開展了“正文風(fēng)、改會(huì)風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng)”廉政主題教育。通過活動(dòng)的開展，規(guī)范了我局黨員干部的從政行為，進(jìn)一步促進(jìn)了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。使用內(nèi)控機(jī)制監(jiān)督管理系統(tǒng)，廉政監(jiān)督“死角”被逐漸清理，同時(shí)“群眾基層站所（辦事窗口）”和涉稅崗位工作人員述職述廉活動(dòng)的深入開展和進(jìn)行，行風(fēng)建設(shè)的外部監(jiān)督渠道得到了廣泛延伸，內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制得到了進(jìn)一步強(qiáng)化，國(guó)稅的部門形象建設(shè)得到了考驗(yàn)和提升。

（二）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。開展了“與愛同行做最美柯城人”主題實(shí)踐活動(dòng)。立足柯城國(guó)稅窗口工作實(shí)際和工作特點(diǎn)，通過最美宣講、崗位實(shí)踐、志愿服務(wù)、主題征文、典型選樹等形式切實(shí)發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用，鼓勵(lì)引導(dǎo)全體干部職工帶頭踐行“誠信、責(zé)任、仁愛、奉獻(xiàn)”的衢州人價(jià)值觀和“博學(xué)、厚德、崇法、稅和”國(guó)稅精神，不斷深化“群眾滿意基層站所”創(chuàng)建活動(dòng)，為建設(shè)幸福柯城提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和道德支撐。組織開展崗位學(xué)雷鋒活動(dòng)。以樹立行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo)，把各崗位干部學(xué)雷鋒的積極性引導(dǎo)到立足本職、無私奉獻(xiàn)的行動(dòng)上來。以“獎(jiǎng)先懲后”為保障，營(yíng)造“多干事、干實(shí)事、當(dāng)先進(jìn)”的良好風(fēng)尚。實(shí)施工作報(bào)告制度，形成基層干部周匯報(bào)例會(huì)制，科室成員匯報(bào)上周工作，科長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)，中層干部月匯報(bào)例會(huì)制，科長(zhǎng)匯報(bào)重點(diǎn)工作及未按期完成工作，促進(jìn)各崗位全面落實(shí)崗位職責(zé)。深入開展“黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)宣傳教育月”活動(dòng)，組織全體黨員干部學(xué)習(xí)，《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》；、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委“六個(gè)嚴(yán)禁”及市委“八條禁令”，每人撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)，營(yíng)造人人學(xué)黨章、人人守黨紀(jì)、人人轉(zhuǎn)作風(fēng)的良好氛圍。

（三）加強(qiáng)干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)日、全民學(xué)習(xí)日制度。以全員學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，集中學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷加強(qiáng)思想道德教育，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。為提高干部隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，引導(dǎo)干部樹立“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的理念，提升干部服務(wù)納稅人的能力水平，經(jīng)常性開展稅收咨詢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，操作能力培訓(xùn)，提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)本領(lǐng)，辦稅服務(wù)廳根據(jù)區(qū)局工作安排，加強(qiáng)全體人員日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并于6月底組織全員參加市局稅收業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試，取得良好成績(jī)。注重服務(wù)廳人才培養(yǎng)，組織人員參加市局對(duì)專業(yè)人才庫入庫人員進(jìn)行的選拔，形成“人人想成才、成才為國(guó)稅”的趕超氛圍。

（四）提高社會(huì)責(zé)任意識(shí)。以“國(guó)稅文化周”為引擎，打造精品國(guó)稅文化，樹立服務(wù)社會(huì)的責(zé)任意識(shí)，近年來，在全體干部中開展了為地震災(zāi)區(qū)捐款、組織開展“黨員進(jìn)社區(qū)”、無償獻(xiàn)血、“慈善一日捐”、“雙萬結(jié)對(duì)共建文明”、與低收入農(nóng)戶和困難學(xué)生幫扶結(jié)對(duì)、為困難職工提供救濟(jì)等活動(dòng)，提升了干部社會(huì)責(zé)任意識(shí)，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。

第二篇：縣國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意基層辦事窗口”紀(jì)實(shí)

立足服務(wù)求實(shí)效 致力滿意促發(fā)展 ——X縣國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意基層辦事窗口” X縣國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳自開展“群眾滿意基層辦事窗口”創(chuàng)建活動(dòng)以來，始終把“爭(zhēng)做群眾滿意國(guó)稅干部，創(chuàng)建群眾滿意國(guó)稅窗口”作為切入點(diǎn)，立足創(chuàng)新，實(shí)實(shí)在在為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)、為納稅人服務(wù)。

一、堅(jiān)持理念先行，爭(zhēng)做群眾滿意國(guó)稅干部

（一）堅(jiān)持“納稅人滿意就是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的目標(biāo)理念，不斷提高干部素質(zhì)。該局堅(jiān)持“學(xué)、比、查”的基本模式，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“窗口”隊(duì)伍。一是“學(xué)”，運(yùn)用“星期一”夜校、文明學(xué)校、網(wǎng)上稅校等陣地，開設(shè)職業(yè)道德、廉政紀(jì)律、稅收法制、辦稅業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀等知識(shí)講座。組織干部學(xué)理論、學(xué)技能，經(jīng)常性地開展崗位練兵競(jìng)賽，培養(yǎng)辦稅能手。二是“比”，比服務(wù)水平、比群眾滿意度。每月評(píng)選“服務(wù)明星”、每季評(píng)選“明星窗口”、每年評(píng)選“三心美麗女稅官”，形成穩(wěn)定的服務(wù)激勵(lì)機(jī)制。三是“查”，經(jīng)常性面對(duì)面、硬碰硬查找不足，以查促改、以查促優(yōu)。上半年，該局組織小分隊(duì)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、企業(yè)征求意見、并對(duì)征求到的7條意見和建議逐一分析，落實(shí)整改措施，切實(shí)讓基層、群眾和納稅人滿意。

（二）堅(jiān)持“規(guī)范執(zhí)法就是最好的服務(wù)”的行為理念，切實(shí)規(guī)范干部行為。一是依法認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、文明辦稅“八公開”、文明服務(wù)規(guī)范、納稅服務(wù)“二十個(gè)怎么辦？”等規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)制度管人。二是強(qiáng)化工作目標(biāo)考核，制訂細(xì)化到崗位的15條服務(wù)績(jī)效考核具體標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍。三是積極推行“稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)”，運(yùn)用信息化手段開展對(duì)服務(wù)行為事前、事中、事后的實(shí)時(shí)執(zhí)法監(jiān)督。今年已發(fā)生執(zhí)法行為22737件，執(zhí)法正確率達(dá)到100%。自成立以來，辦稅服務(wù)廳已創(chuàng)造了三個(gè)“零記錄”，一是征收稅款46億元，入庫零失誤；二是受理服務(wù)事項(xiàng)10萬余件，操作零差錯(cuò)；三是開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，干部零投訴。

二、積極助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，當(dāng)好政府決策參謀

（一）認(rèn)真向政府部門報(bào)送經(jīng)濟(jì)稅收分析材料。堅(jiān)持每月向縣委縣政府、經(jīng)濟(jì)主管部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開發(fā)區(qū)報(bào)送收入任務(wù)進(jìn)度表，每季報(bào)送《國(guó)稅收入情況分析》。該局報(bào)送的經(jīng)濟(jì)稅收分析材料已被列入各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門的必備信息，被縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)稱贊“數(shù)據(jù)比較及時(shí)，內(nèi)容比較翔實(shí)，起到了反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的‘稅收晴雨表’作用”。

（二）自覺主動(dòng)服務(wù)招商引資。為招商引資項(xiàng)目提供“四快”服務(wù)，即辦理登記快、審批認(rèn)證快、政策落實(shí)快、提供服務(wù)快。去年以來共為全縣300家招商引資企業(yè)及時(shí)提供服務(wù)，從未有推諉扯皮現(xiàn)象。今年六月組織“百千萬雙送雙推”（百名國(guó)稅干部進(jìn)千企聯(lián)萬戶，送政策送服務(wù)，推進(jìn)稅收秩序規(guī)范，推進(jìn)稅收收入增長(zhǎng)）活動(dòng)，逐戶走訪調(diào)研全縣112只“大好高”項(xiàng)目，及時(shí)掌握項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)展情況，為縣委縣政府形成“大好高”項(xiàng)目稅源情況專題調(diào)研報(bào)告。同時(shí)，領(lǐng)辦“瑞高建筑系統(tǒng)有限公司”專項(xiàng)服務(wù)任務(wù)，幫助企業(yè)融資1000多萬元人民幣，被縣委、縣政府評(píng)為“大好高項(xiàng)目推進(jìn)工作先進(jìn)集體”。

（三）認(rèn)真落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。上半年，共辦理各類減免退稅達(dá)2億多元，同時(shí)開發(fā)運(yùn)用“稅、企、銀、庫‘一戶通’”系統(tǒng)，確保減免退稅款快速、安全到達(dá)企業(yè)帳戶。

三、積極創(chuàng)建“三心”服務(wù)體系，構(gòu)建和諧征納關(guān)系

（一）優(yōu)化辦稅環(huán)境，讓納稅人舒心。在300多平方米的辦稅服務(wù)廳內(nèi)，工作人員統(tǒng)一著裝、佩證上崗，并設(shè)置導(dǎo)稅臺(tái)、便民角、自助服務(wù)區(qū)、辦稅指南欄，配備觸摸屏、飲水機(jī)、茶具、紙筆、老花鏡、自助辦稅電腦等硬件設(shè)施。同時(shí)專門設(shè)置對(duì)外服務(wù)的復(fù)印室，在辦稅大廳門口設(shè)立辦稅專用停車位，切實(shí)實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳“面積最寬敞、裝修最實(shí)用、設(shè)施最完善”的目標(biāo)。

（二）完善全程服務(wù)，讓納稅人省心。一是簡(jiǎn)化和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。取消非行政許可審批項(xiàng)目62項(xiàng)，減少納稅人報(bào)送資料88種，減少審批環(huán)節(jié)68個(gè)。同時(shí)歸并申報(bào)、認(rèn)證、報(bào)稅等24個(gè)專業(yè)化窗口，設(shè)置8個(gè)綜合性辦稅窗口，納稅人在一個(gè)窗口便可辦妥所有納稅申報(bào)事宜。二是開展“一站式”服務(wù)。劃分12個(gè)大類81個(gè)全程服務(wù)項(xiàng)目，配備2名干部專職行使全程服務(wù)職責(zé)，當(dāng)場(chǎng)即時(shí)辦理或受理限時(shí)辦結(jié)納稅人申請(qǐng)的審批、服務(wù)事項(xiàng)，對(duì)超時(shí)受理、超時(shí)辦結(jié)的窗口工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的行政和經(jīng)濟(jì)責(zé)任追究。目前全程服務(wù)共辦理審批和服務(wù)事項(xiàng)10.4萬件，全部按時(shí)辦結(jié)。三是實(shí)行聯(lián)合辦證。聯(lián)合地稅部門實(shí)行一次申報(bào)、一個(gè)稅號(hào)、一套證件、一次辦理、一次收費(fèi)的稅務(wù)登記辦證，目前已辦證5179件，減少納稅人費(fèi)用8萬余元。四是實(shí)行網(wǎng)上辦稅。為納稅人提供網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上認(rèn)證、稅企銀庫一體化等網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)，幫助納稅人足不出戶辦理涉稅事項(xiàng)。

（三）創(chuàng)新服務(wù)形式，讓納稅人稱

第三篇：最新計(jì)劃生育窗口辦事指南

獨(dú)生子女父母光榮證

一、申請(qǐng)辦理的條件

戶籍在本省或者婚嫁并常住本省的夫妻，自愿終身只生育一個(gè)子女的，在子女年滿十四周歲之前，可以申請(qǐng)領(lǐng)取獨(dú)生子女父母光榮證。有下列情形之一，符合前款條件的，可以申請(qǐng)領(lǐng)取獨(dú)生子女父母光榮證：

1、夫婦雙方依法生育兩個(gè)子女，其中一個(gè)子女在十四周歲前死亡的；

2、合法收養(yǎng)一個(gè)子女后不再生育的；

3、再婚夫婦，一方再婚前只生育一個(gè)子女，另一方未生育，再婚后不再生育的。

二、辦理所需的材料

1、《獨(dú)生子女父母光榮證審批表》（一式兩份）及夫妻雙方所在單位或者家族所在村（居）民委員會(huì)意見。

2、夫妻雙方身份證或結(jié)婚證、獨(dú)生子女出生證明（或者收養(yǎng)證）原件及復(fù)印件。

3、二寸合影相片一張。

三、發(fā)放流程

1、由雙方共同提出申請(qǐng)，報(bào)雙方單位或村（居）委會(huì)，村（居）委會(huì)簽署意見后報(bào)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處。

2、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府收到《獨(dú)生子女父母光榮證審批表》及有關(guān)材料后，對(duì)于材料齊全、有效的，當(dāng)場(chǎng)免費(fèi)審批發(fā)證并登記造冊(cè)，特殊原因不能當(dāng)場(chǎng)發(fā)證的，自收齊材料之日起十五個(gè)工作日內(nèi)作出審批并送證上門，或委托村（居）委會(huì)送證上門。對(duì)于書面材料不齊全或不符合法寶形式的，當(dāng)場(chǎng)一次性告知當(dāng)事人需補(bǔ)齊的全部材料。一孩生育服務(wù)證

（一）申報(bào)材料

1、一孩生育服務(wù)證登記表；

2、夫妻雙方的身份證原件及復(fù)印件；

3、夫妻雙方的結(jié)婚證原件和復(fù)印件；

4、夫妻近期合影照片1張（2寸）。

（二）辦理程序：

1、以登記為原則，領(lǐng)證為例外。群眾可在村（居）委會(huì)登記，如有需要，也可在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道計(jì)生辦登記），并當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取《一孩生育服務(wù)證》。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或街道辦事處審核，符合條件予以免費(fèi)發(fā)放。

（三）承諾時(shí)限：即辦

（四）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

（五）辦理流程：

擬生育第一個(gè)子女的夫妻向辦證機(jī)關(guān)提交材料 ↓

辦證機(jī)關(guān)對(duì)提交的材料及時(shí)進(jìn)行審查 辦理時(shí)限：即辦 ↓

材料齊全的，應(yīng)當(dāng)即時(shí)免費(fèi)辦理一孩子生育服務(wù)證 ↓ 發(fā)放生育服務(wù)證并退還相關(guān)證明材料 辦理時(shí)限：即辦 ↓

對(duì)不符合辦理一孩生育服務(wù)證的，要即時(shí)說明理由 流動(dòng)人口婚育證

一、申請(qǐng)辦理的條件

離開戶籍所在地的縣、市或者市轄區(qū)，以工作、生活為目的異地居住的成年育齡婦女。但是，下類人員除外：

（一）因出差、就醫(yī)、上學(xué)、旅游、探親、訪友等事由異地居住、預(yù)期將返回戶籍所在地居住的人員；

（二）在直轄市、設(shè)區(qū)的市行政區(qū)域內(nèi)與區(qū)之間異地居住的人員。

二、辦理所需的材料

1、本人的身份證或戶口簿、結(jié)婚證；

2、本人的一寸正面免冠照片2張。

三、辦理流程

1、育齡婦女外出前與村（居）委會(huì)簽定流出已婚育齡婦女計(jì)劃生育服務(wù)管理合同，報(bào)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處。（可委托親人或村（居）委會(huì)代辦）

2、報(bào)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處。收到有關(guān)材料后，對(duì)于材料齊全、有效的，當(dāng)場(chǎng)免費(fèi)發(fā)證并登記造冊(cè)；材料不齊全的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)一次性告知當(dāng)事人需要補(bǔ)全的全部材料。婚育證明應(yīng)載明：持證人姓名、年齡、公民身份證號(hào)碼、婚姻狀況、配偶信息、生育狀況、避孕節(jié)育情況等基本信息，同時(shí)，還應(yīng)載有發(fā)證單位印章和發(fā)證時(shí)間，婚育證有效期為三年。再生育服務(wù)證

一、申請(qǐng)程序

1、符合《福建省人口計(jì)劃生育條例》再生育的相關(guān)條件的夫妻，雙方戶籍在本省的，可向任何一方戶籍所在地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）提出申請(qǐng)。首先收到當(dāng)事人申請(qǐng)的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道），必須接待、受理，并將辦理情況通報(bào)另一方戶籍地衛(wèi)生計(jì)生部門。一方戶籍在外省的，經(jīng)外省出具婚育情況證明或夫妻雙方書面承諾婚育事實(shí)，可在我省辦理生育服務(wù)證。

二、所需材料

1、夫妻雙方身份證、戶口簿、結(jié)婚證、夫妻近期免冠兩寸合照1張。

2、單獨(dú)二孩的提供一方是獨(dú)生子女的有效證件，即獨(dú)生子女父母所在單位或戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）出具其生育子女情況的證明、獨(dú)生子女父母光榮證（獨(dú)生子女證）或申請(qǐng)人承諾聲明。

3、辦理再生育申請(qǐng)不適用承諾制的情形，要求提供符合再生育條件的書面證明材料：

（1）視為獨(dú)生子女的情形，應(yīng)提交如下證明：

父母生育的子女死亡的，需提供發(fā)生子女死亡所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)、注銷戶籍的派出所或戶口所在地村（居）委會(huì)出具的子女死亡證明材料。其他子女達(dá)到法寶婚齡后死亡的，村（居）委會(huì)應(yīng)出具其未生育或收養(yǎng)子女的證明。

收養(yǎng)的以1992年4月1日起實(shí)施的《中華人民共和國(guó)收養(yǎng)法》為界限，在此之前收養(yǎng)的，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府或街道辦事處出具收養(yǎng)證明；在此之后收養(yǎng)的，應(yīng)提交民政部門出具的《收養(yǎng)證》。

（2）“患不孕（育）癥，合法收養(yǎng)一個(gè)子女后懷孕”。需提供：

①收養(yǎng)證；②縣級(jí)以上醫(yī)療或計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)出具的不孕證明。

（3）“子女為殘疾兇，不能成長(zhǎng)為正常勞動(dòng)力，但醫(yī)學(xué)上認(rèn)為夫妻可以再生育”和夫妻雙方為少數(shù)民族“兩個(gè)子女中有一個(gè)殘疾兒，不能成長(zhǎng)為正常勞動(dòng)力，但醫(yī)學(xué)上認(rèn)為夫妻可以再生育”。需提供設(shè)區(qū)的市以上病疾兒醫(yī)學(xué)鑒定組的書畫鑒定結(jié)論。

（4）“再婚夫妻一方?jīng)]有子女，一方再婚前已有一個(gè)子女和第十一條第二款第三項(xiàng)再婚夫妻再婚前雙方符合本條例規(guī)定合計(jì)有兩個(gè)子女”。需提供一方或雙方離婚協(xié)議書或法院判決書（調(diào)解書）。

（5）“一方喪偶后再婚，再婚前雙方符合本條例規(guī)定合計(jì)有兩個(gè)子女的”。需提供喪偶方原配偶的死亡證明。（6）“夫妻為雙農(nóng)民，女方無兄弟且只有一個(gè)姐妹，男方到女方家結(jié)婚落戶，贍養(yǎng)女方父母”。需提供： ①男方戶口遷往并且事實(shí)常住女方家落戶證明； ②贍養(yǎng)女方父母的協(xié)議書或公證書。

（7）“夫妻一方為漢族，一方為少數(shù)民族，漢族一方到少數(shù)民族一方落戶”需提供： ①漢族一方戶口遷往少數(shù)民族一方落戶并居住在少數(shù)民族鄉(xiāng)、村五年以上的證明；

②戶籍管理部門出具的已生育子女民族成分的證明。

三、辦理《再生育服務(wù)證》流程圖

申請(qǐng)→提交夫妻雙方身份證、戶口簿、結(jié)婚證、夫妻近期免冠兩寸照片1張及雙方符合再生育的書面證明材料。↓

雙農(nóng)民，夫妻只有一個(gè)女孩 ↓

對(duì)材料齊全、有效的，當(dāng)場(chǎng)發(fā)證

書面材料不齊全，一次性告知補(bǔ)齊的材料

不符合再生育條件不能辦證的，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人說明理由。↓

當(dāng)事人不服且要求書面答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自接到當(dāng)事人要求之日起，五個(gè)工作日內(nèi)作出書面答復(fù)并送達(dá)當(dāng)事人。政策性再生育審批 ↓

符合法寶條件的，材料齊全、有效的。↓

鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處十五個(gè)工作日內(nèi)作出審批、發(fā)證。

書面材料不齊全，一次性告知補(bǔ)齊的全部材料。

不符合再生育條件不能辦證的，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人說明理由。↓ 當(dāng)事人不服且要求書面答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自接到當(dāng)事人要求之日起，五個(gè)工作日內(nèi)作出書面答復(fù)并送達(dá)當(dāng)事人。計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度

一、獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象的基本條件

1、一方或雙方為非國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)單位工作人員；國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)事業(yè)單位工作人員退休、痛苦不堪、退職、開除人員不屬于獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象。

2、一方或雙方曾經(jīng)生育子女或沒有違反計(jì)劃生育法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定生育或收養(yǎng)；

3、現(xiàn)存一個(gè)子女或農(nóng)村兩個(gè)女孩或子女死亡現(xiàn)無子女；

4、年滿60周歲。

二、獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象確認(rèn)程序

1、本人申請(qǐng)。于3月31日前向戶籍所在地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處提出申請(qǐng)，并填寫《申報(bào)表》，上報(bào)村（居）民委員會(huì)。

2、村（居）民委員會(huì)審議并張榜公示。①召開村（居）民代表會(huì)議進(jìn)行審議討論； ②張榜公示七天；

③村（居）委會(huì)在《申報(bào)表》上簽注意見，于4月15日前上報(bào)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處。

3、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處初審并張榜公示。①鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處入戶核實(shí)初審。②初審?fù)ㄟ^人員名單在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）公開欄張榜公示七天。③在《申報(bào)表》上簽注意見，并于5月31日前上報(bào)縣衛(wèi)計(jì)局。

4、縣人口計(jì)生行政部門審核、確認(rèn)并公布。①縣衛(wèi)計(jì)局對(duì)上報(bào)的獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象進(jìn)行審核確認(rèn)。②經(jīng)復(fù)核確認(rèn)后人員名單在村（居）務(wù)公開欄再次公示七天。③簽注審核意見后，于7月15日前將名冊(cè)提交縣級(jí)財(cái)政部門和資金委托發(fā)放機(jī)構(gòu)，并建立個(gè)人信息檔案。

5、省、市人口計(jì)生行政部門備案、核查。①縣局于7月31日?qǐng)?bào)省、市備案。

②市計(jì)委根對(duì)縣局的審查質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象進(jìn)行抽查。

③省衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)縣級(jí)提交的獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象進(jìn)行核準(zhǔn)，并進(jìn)行質(zhì)量抽查，同時(shí)將本省獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象人數(shù)和名冊(cè)提交省財(cái)廳，并上報(bào)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委。

三、獎(jiǎng)勵(lì)扶助金發(fā)放

發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象，按每人每月130元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)扶助金，低保家庭按每人每月230元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)扶助金，直到亡故為止。

四、獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象所需材料

1、身份證、戶口簿復(fù)印件；

2、申請(qǐng)人1寸免冠照片三張。計(jì)劃生育情況證明書

（一）申報(bào)材料：

1、已婚對(duì)象應(yīng)提交本人身份證、戶口簿、結(jié)婚證；未婚對(duì)象提供本人身份證、戶口簿；

2、當(dāng)事人（或委托人）持村級(jí)開具的計(jì)劃生育情況證明局。

（二）辦事程序：

1、當(dāng)事人（或委托人）持村（居）委會(huì)開具的計(jì)劃生育情況證明書；

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或街道辦事處審核，符合條件予以辦理。

（三）承諾時(shí)限：即辦

（四）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：無

（五）辦理流程：

當(dāng)事人（或委托人）持村（居）委會(huì)開具的計(jì)劃生育情況證明書，提供以下材料：

1、戶口簿；

2、身份證；

3、結(jié)婚證 ↓

計(jì)生辦對(duì)當(dāng)事人的申請(qǐng)進(jìn)行審查，符合條件的，給予辦理 辦理時(shí)限：即辦

不符合條件的當(dāng)即說明理由 病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定審批指南

一、申請(qǐng)鑒定的問題

凡認(rèn)為其子女有明顯傷殘或患有嚴(yán)重疾病，符合法律、法規(guī)規(guī)定條件，要求安排再生育的，均可申請(qǐng)病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定。

二、鑒定所需的材料

1、病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定診斷申請(qǐng)審批表；

2、戶口簿；

3、相關(guān)病史資料、包括病殘兒的病史、檢查、檢驗(yàn)報(bào)告及縣級(jí)以上的疾病診斷證明。

三、鑒定審批流程

1、女方向單位或戶籍所在地的村（居）委會(huì)提出申請(qǐng)并填寫審批表。

2、單位或村（居）委會(huì)對(duì)申請(qǐng)病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定者的情況進(jìn)行初步審核，出具書面意見，加蓋公章，并在接到申請(qǐng)材料之日起20個(gè)工作日內(nèi)報(bào)女方戶籍所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）計(jì)生辦。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）計(jì)生辦對(duì)申請(qǐng)病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定者的情況進(jìn)行再次核實(shí)并進(jìn)行必要的社會(huì)和家系調(diào)查后，在病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定申請(qǐng)表上簽署意見，加蓋公章，并在接到申請(qǐng)材料之日起20個(gè)工作日內(nèi)報(bào)縣衛(wèi)計(jì)局。

4、縣衛(wèi)計(jì)局負(fù)責(zé)審查申請(qǐng)鑒定的材料是否完備和真實(shí)可靠，并簽署意見，加蓋，于鑒定日前30個(gè)工作日將所有材料上報(bào)市衛(wèi)計(jì)委。

5、市衛(wèi)計(jì)委根據(jù)情況半年或一年組織一次鑒定。

6、當(dāng)事人對(duì)市級(jí)鑒定組所作的鑒定結(jié)論有異議的，在接到鑒定結(jié)論通知書之日起1個(gè)月內(nèi)，可向市衛(wèi)計(jì)委申請(qǐng)省級(jí)鑒定。

7、市衛(wèi)計(jì)委應(yīng)在收到當(dāng)事人提交的省級(jí)鑒定申請(qǐng)后30個(gè)工作日將有關(guān)材料上報(bào)省衛(wèi)計(jì)委。

8、省衛(wèi)計(jì)委根據(jù)情況定期對(duì)申請(qǐng)?jiān)勹b定者組織鑒定。省級(jí)鑒定為終局鑒定。

9、省級(jí)或市級(jí)衛(wèi)計(jì)委將鑒定結(jié)果以書形式于30個(gè)工作日內(nèi)逐級(jí)通知縣衛(wèi)計(jì)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）計(jì)生辦及申請(qǐng)鑒定者。

第四篇：市建委窗口辦事指南

市建委窗口辦事指南

非行政許可事項(xiàng)：建筑工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收

一、辦理依據(jù)：

1、《長(zhǎng)沙市人民政府關(guān)于印發(fā)〈長(zhǎng)沙市市級(jí)行政許可項(xiàng)目聯(lián)合辦理辦法〉的通知》（長(zhǎng)政發(fā)[2008]32號(hào)）

二、服務(wù)對(duì)象：

法人和其他組織

三、辦理?xiàng)l件：

1、建筑工程已按批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件和相關(guān)技術(shù)規(guī)范全部建成，符合相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)規(guī)范的要求。

2、各種臨時(shí)建（構(gòu)）筑物、設(shè)施已拆除。

3、建筑垃圾、工程渣土、剩余建材、施工機(jī)具等全部清離現(xiàn)場(chǎng)。

4、公共配套和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)應(yīng)滿足使用需要。

四、申辦材料：

（一）《長(zhǎng)沙市建筑工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收意見表》

（二）需裝訂成冊(cè)的文書資料（按A4紙張規(guī)格）

1、目錄

2、基本資料

（1）法人授權(quán)申辦竣工聯(lián)合驗(yàn)收的委托書（原件）（2）建筑工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收申請(qǐng)（原件）（3）工程場(chǎng)地區(qū)位圖

（4）重大的規(guī)劃、設(shè)計(jì)變更圖紙（資料）和原審批職能部門的規(guī)劃、設(shè)計(jì)變更批復(fù)

（5）《供用水合同》

（6）區(qū)市政管理局出具的排水并入市政管網(wǎng)的證明材料（7）《供用電合同》

（8）《長(zhǎng)沙市管道天然氣供氣協(xié)議》（9）與運(yùn)營(yíng)商簽訂的有線電視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同、協(xié)議或證明材料（10）與運(yùn)營(yíng)商簽訂的有線電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同、協(xié)議或證明材料（11）《住宅樓房申請(qǐng)投遞表》或通郵證明

（12）電梯《安全檢驗(yàn)合格》證及其它特種設(shè)備、壓力容器、管制設(shè)備經(jīng)技術(shù)監(jiān)督部門驗(yàn)收合格的證明材料

（13）小區(qū)和各組團(tuán)主要景觀軸線、各建筑單體主要立面、地下室的照片（14）各相關(guān)職能部門的分期驗(yàn)收批復(fù)和建設(shè)單位的相關(guān)承諾（限分期聯(lián)合驗(yàn)收和承諾辦結(jié)的建筑工程項(xiàng)目）

3、市建委所需資料

（1）初步設(shè)計(jì)批復(fù)及審查蓋章的總圖（2）《施工圖設(shè)計(jì)文件審查合格書》（3）《施工圖設(shè)計(jì)文件審查備案表》（4）《建筑工程施工許可證》

4、市規(guī)劃局所需資料

（1）《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》（副本）及規(guī)劃審批單（2）《竣工測(cè)量成果復(fù)核意見書》

5、市公安消防支隊(duì)所需資料

（1）如實(shí)填寫且加蓋建設(shè)單位公章的《建設(shè)工程消防驗(yàn)收申報(bào)表》（2）消防產(chǎn)品質(zhì)量合格證明文件

（3）有防火性能要求的建筑構(gòu)件、建筑材料、室內(nèi)裝飾裝修材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的證明文件、出廠合格證

（4）消防設(shè)施、電氣防火技術(shù)檢測(cè)合格證明文件

（5）施工、工程監(jiān)理、檢測(cè)單位的合法身份證明和資質(zhì)等級(jí)證明文件（6）其它依法需要提供的材料

6、市國(guó)土局所需資料

（1）國(guó)有土地使用權(quán)出讓合同或劃撥用地決定書（2）土地紅線圖（3）土地使用權(quán)證

（4）市國(guó)土測(cè)繪院出具的建設(shè)項(xiàng)目用地峻工測(cè)量報(bào)告書（5）商品房預(yù)售許可證

7、市非稅收入管理局所需資料

（1）《長(zhǎng)沙市建設(shè)項(xiàng)目完費(fèi)通知單》（原件）（2）《湖南省非稅收入一般繳款書》（3）《長(zhǎng)沙市基本建設(shè)項(xiàng)目收費(fèi)一覽表》

8、市環(huán)保局所需資料

（1）環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件的審批意見

（2）環(huán)境保護(hù)設(shè)施的監(jiān)測(cè)報(bào)告（限配置環(huán)保設(shè)施的建筑工程項(xiàng)目）

9、市衛(wèi)生局所需資料

（1）職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告的審核意見（限存在職業(yè)病危害的工業(yè)項(xiàng)目）

10、市人防辦所需資料

（1）《長(zhǎng)沙市“結(jié)建”防空地下室建設(shè)批復(fù)》

（2）《長(zhǎng)沙市“結(jié)建”防空地下室工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收表》（限配建人防工程的建筑工程項(xiàng)目）

11、市氣象局所需資料（1）《防雷裝置設(shè)計(jì)核準(zhǔn)書》（2）《防雷裝置檢測(cè)報(bào)告》

12、市公安局交警支隊(duì)所需資料（1）建設(shè)項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)審核意見書

（2）建筑工程項(xiàng)目臨城市道路設(shè)置車行出入口的批準(zhǔn)文書（限臨城市道路設(shè)置車行出入口的建筑工程項(xiàng)目）

13、市水利局所需資料

（1）水土保持方案報(bào)告書的審批意見（限湘江二橋→三一大道→東二環(huán)→南二環(huán)→猴子石大橋→湘江大道以外，用地面積達(dá)到3公頃的建筑工程項(xiàng)目）

（2）水土流失監(jiān)測(cè)報(bào)告（限湘江二橋→三一大道→東二環(huán)→南二環(huán)→猴子石大橋→湘江大道以外，用地面積達(dá)到3公頃的建筑工程項(xiàng)目）

14、市園林局所需資料 綠化工程設(shè)計(jì)方案

15、市地震局所需資料 《長(zhǎng)沙市建設(shè)工程抗震設(shè)防要求審批意見書》

（三）需裝訂成冊(cè)的圖紙

1、經(jīng)施工圖審查機(jī)構(gòu)審查蓋章的建筑專業(yè)施工圖

2、經(jīng)人防部門審定的人防工程施工圖（限配建人防工程的建設(shè)項(xiàng)目）

（四）其它不需裝訂的散件

1、經(jīng)建設(shè)行政主管部門審查蓋章的初步設(shè)計(jì)總圖3份

2、交通設(shè)施平面布置圖

3、園林綠化景觀竣工總圖

五、辦理程序：

市建委窗口工作人員受理→各相關(guān)職能部門承辦人員同步審查資料、驗(yàn)收工程→各相關(guān)職能部門分管領(lǐng)導(dǎo)決定→市建委窗口工作人員公告及送達(dá)

六、辦理收費(fèi)：

無

七、辦理期限：

15個(gè)工作日

八、注意事項(xiàng)：

（一）《建筑工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收申請(qǐng)》應(yīng)說明的主要內(nèi)容：

1、工程概況：

（1）工程名稱、建設(shè)規(guī)模、各組團(tuán)劃分。

（2）工程的建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位。（3）分期建設(shè)、分期聯(lián)合驗(yàn)收和承諾事項(xiàng)落實(shí)的情況。

（4）總用地面積、劃撥用地面積、出讓用地面積、出讓合同設(shè)定的土地用途、容積率、總平面布局、綠地總面積、綠地率、總建筑面積、地上總建筑面積、地下總建筑面積、商業(yè)總建筑面積、辦公總建筑面積、其它公建總建筑面積、住宅總建筑面積、小戶型住宅總建筑面積及其占住宅總建筑面積的比例、建筑物的最大高度和層數(shù)、機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的泊位總數(shù)及其在地面、地下室、架空層的分布位置和數(shù)量、環(huán)境保護(hù)等情況。

2、場(chǎng)地概述：

工程項(xiàng)目所在地的名稱及其在城市中的位置，工程項(xiàng)目周邊的自然與人文環(huán)境、原有和規(guī)劃的重要建（構(gòu)）筑物、道路、市政基礎(chǔ)設(shè)施與公共服務(wù)設(shè)施配套和供應(yīng)情況，工程項(xiàng)目周邊500米范圍內(nèi)是否有黨、政、軍的重要單位及其名稱。

3、總平面布置：

（1）功能分區(qū)原則、遠(yuǎn)近期結(jié)合的意圖、發(fā)展用地的考慮。（2）室外空間的組織及其與四周環(huán)境的關(guān)系。

（3）本期驗(yàn)收區(qū)域是否配建了物業(yè)管理用房、社區(qū)用房、燃?xì)庹{(diào)壓站、配電間、發(fā)電機(jī)房、垃圾站、公共衛(wèi)生間、殘疾人衛(wèi)生間、監(jiān)控室、監(jiān)控探頭、中學(xué)、小學(xué)、幼兒園、托兒所、人防工程等配套工程和設(shè)施，以及這些配套工程和設(shè)施的數(shù)量、規(guī)模和布局。

4、豎向處理：

小區(qū)內(nèi)部道路、管道（線）的走向、坡度處理以及小區(qū)內(nèi)部道路與城市道路、小區(qū)內(nèi)的管道（線）與市政管道（線）的標(biāo)高銜接情況。

5、交通組織：

（1）人流和車流的組織、出入口的布置。

（2）消防車道及高層建筑物消防撲救場(chǎng)地的設(shè)置。

（3）道路的主要技術(shù)指標(biāo)，如主（次）干道的路面寬度、路面類型、最大及最小縱坡度等。

6、建筑單體：

（1）建筑物的使用功能、功能分區(qū)、層數(shù)、層高、總高度、立面造型、外墻材質(zhì)和色彩。

（2）垂直交通設(shè)施（樓梯、電梯、自動(dòng)扶梯）的數(shù)量、布置和功能、殘疾人通道和殘疾人衛(wèi)生間的數(shù)量和布局。

（3）住宅的套型、套數(shù)和各套型面積的配比、酒店（賓館）的客房數(shù)、床位數(shù)。

（4）集中空調(diào)系統(tǒng)、直飲水系統(tǒng)、二次供水設(shè)施、油煙凈化器、隔油池的數(shù)量和布局。

（二）各職能部門同步驗(yàn)收工程的基本程序

1、建設(shè)單位在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)布置一個(gè)能容納30人的會(huì)議室，建設(shè)單位的工程負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)單位的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、施工單位（含消防工程施工單位）的項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理單位的總監(jiān)理工程師、物業(yè)管理公司的負(fù)責(zé)人應(yīng)按時(shí)到會(huì)。建設(shè)單位應(yīng)在會(huì)場(chǎng)備齊規(guī)劃部門審定的總圖、報(bào)建圖和人防部門審定的人防工程施工圖待查，應(yīng)提前開啟設(shè)備用房、上人屋面、地下室、架空層、標(biāo)準(zhǔn)層的門。

2、市建委主持聯(lián)合驗(yàn)收會(huì)議。建設(shè)單位負(fù)責(zé)會(huì)議記錄。

3、建設(shè)單位的工程負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)單位的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、施工單位（含消防工程施工單位）的項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理單位的總監(jiān)理工程師介紹項(xiàng)目的建設(shè)概況、重大的設(shè)計(jì)變更和施工調(diào)整。

4、各職能部門現(xiàn)場(chǎng)提問。

5、各職能部門分組驗(yàn)收工程，建設(shè)單位應(yīng)指派相應(yīng)專業(yè)人員協(xié)助工作。第一組：市建委（1人）； 第二組：市規(guī)劃局（1人）；

第三組：市公安消防支隊(duì)（建設(shè)、設(shè)計(jì)、消防施工、監(jiān)理單位各1人）； 第四組：市國(guó)土局（1人）；

第五組：市環(huán)保局、市衛(wèi)生局（1人）； 第六組：市人防辦（1人）；

第七組：市氣象局、市國(guó)安局（1人）； 第八組：市公安局交警支隊(duì)（1人）； 第九組：市教育局（1人）；

第十組：市水利局、市園林局（1人）。

6、市建委組織職能部門召開碰頭會(huì)，商定聯(lián)合驗(yàn)收初步結(jié)論。其他無關(guān)人員回避。

7、職能部門反饋專業(yè)驗(yàn)收意見，提出專業(yè)驗(yàn)收初步結(jié)論。

8、市建委提出聯(lián)合驗(yàn)收初步結(jié)論。

地址：長(zhǎng)沙市岳麓大道218號(hào)市政府第二辦公大樓政務(wù)大廳9號(hào)窗口 郵編： 聯(lián)系電話：0731—88665362 投訴電話：0731—88665078、88665942 網(wǎng)址：http://www.tmdps.cn 行車路線：

第五篇：質(zhì)監(jiān)站窗口辦事指南

質(zhì)監(jiān)站窗口辦事指南

一、《中華人民共和國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼證》辦理程序

根據(jù)《廣東省組織機(jī)構(gòu)代碼管理辦法》及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，組織機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自批準(zhǔn)成立或核準(zhǔn)登記成立之日起45日內(nèi)，申請(qǐng)代碼登記；組織機(jī)構(gòu)的名稱、地址、機(jī)構(gòu)類型等內(nèi)容發(fā)生變更，組織機(jī)構(gòu)依法終止，組織機(jī)構(gòu)代碼證有效期已過，或組織機(jī)構(gòu)代碼證遺失、損壞的,組織機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自變更后45天內(nèi)或代碼證失效后15天內(nèi)，向原發(fā)證部門辦理有關(guān)變更、換證手續(xù)。組織機(jī)構(gòu)辦理代碼證注銷、補(bǔ)辦手續(xù)的，應(yīng)在組織機(jī)構(gòu)注銷或代碼證遺失、損壞后盡快辦理。

（一）申領(lǐng)

1、登記主管部門核發(fā)的有效登記證書原件（如工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照）及復(fù)印件：

（1）企業(yè)及個(gè)體工商戶：市工商局核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

（2）機(jī)關(guān)單位：市委（府）、編委有關(guān)批準(zhǔn)文件；

（3）事業(yè)單位：市事業(yè)單位登記管理局核發(fā)的《事業(yè)單位法人登記證書》；

（4）民間組織：市民政局核發(fā)的《社會(huì)團(tuán)體法人登記證書》、《民辦非企業(yè)單位登記證書》；

（5）工會(huì)：上級(jí)工會(huì)核發(fā)的《工會(huì)社會(huì)團(tuán)體法人資格證書》；

（6）律師事務(wù)所：司法主管登記部門核發(fā)的《律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證》；

（7）醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)：衛(wèi)生局核發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》；（8）城鄉(xiāng)基層群眾性自治組織：市民政局核發(fā)的《當(dāng)選證書》。

（9）其他依法成立的組織機(jī)構(gòu)應(yīng)提交相應(yīng)的法律法規(guī)及設(shè)立該機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)文件及復(fù)印件；

2、法定代表人(或負(fù)責(zé)人)、經(jīng)辦人的身份證復(fù)印件各一份（需將身份證正、反兩面復(fù)在同一紙面上），如果法定代表人（或負(fù)責(zé)人）為港、澳、臺(tái)人士或外國(guó)人，則提供回鄉(xiāng)證、臺(tái)胞證或護(hù)照的復(fù)印件，非中文類護(hù)照需提供中文翻譯件1份；

3、單位公章；

4、分支機(jī)構(gòu)需帶備上級(jí)主管部門代碼證書復(fù)印件；

5、填寫《中華人民共和國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼申報(bào)表》1份，并加蓋公章。

（二）變更

《代碼證》登記內(nèi)容——機(jī)構(gòu)名稱、機(jī)構(gòu)類型、地址、法人(或負(fù)責(zé)人)發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)在核準(zhǔn)變更之日起30日內(nèi)，到原發(fā)證部門辦理變更手續(xù)。

辦理變更手續(xù)需提供以下資料：

1、新登記證書(如工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照)原件及復(fù)印件三份；

2、“企業(yè)核準(zhǔn)變更通知書”原件及復(fù)印件一份；

3、法定代表人(或負(fù)責(zé)人)和經(jīng)辦人身份證復(fù)印件各一份；

4、單位公章；

5、原《代碼證》正、副本及電子副本IC卡；

6、分支機(jī)構(gòu)需帶備上級(jí)主管部門代碼證書復(fù)印件一份；

7、填寫《申報(bào)表》一份并加蓋公章。

（三）換證

組織機(jī)構(gòu)在《代碼證》標(biāo)示的有效期屆滿前30日內(nèi)，向原發(fā)證部門申請(qǐng)辦理換證手續(xù)，所需資料與申領(lǐng)代碼證相同。

（四）年審

已申領(lǐng)《代碼證》的機(jī)構(gòu)，每年在《代碼證》申領(lǐng)月份內(nèi)，向原發(fā)證部門申請(qǐng)辦理審驗(yàn)，辦證部門不再另行通知。

辦理年檢時(shí)需提供以下資料：與申領(lǐng)代碼證所需資料相同；《代碼證》正、副本，電子副本IC卡及正本復(fù)印件一份。

（五）遺失補(bǔ)辦

遺失補(bǔ)辦需在《東莞日?qǐng)?bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊登遺失聲明，憑報(bào)紙到原發(fā)證部門辦理補(bǔ)辦手續(xù)，所需資料與申領(lǐng)代碼證相同。

（六）遷址

遷入：憑“組織機(jī)構(gòu)代碼遷入通知書”和當(dāng)?shù)赝饨?jīng)委核發(fā)的批準(zhǔn)證書復(fù)印件一份，到當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理遷入手續(xù)，攜帶資料與申領(lǐng)代碼證相同。

遷出：登記部門(如工商部門)核準(zhǔn)遷出文件原件及復(fù)印件一份；《代碼證》正、副本及電子副本IC卡，到原發(fā)證部門辦理《代碼證》遷出手續(xù)。

（七）注銷

組織機(jī)構(gòu)依法終止，應(yīng)自登記證件核準(zhǔn)注銷之日起30日內(nèi)，到原發(fā)證部門辦理《代碼證》注銷手續(xù)。辦理注銷需提供以下資料：登記部門或上級(jí)主管部門的核準(zhǔn)注銷文件原件及復(fù)印件一份；《代碼證》正、副本及電子副本IC卡。

（八）備案

如《代碼證》到期應(yīng)辦理申領(lǐng)、變更、年檢、換證等相關(guān)手續(xù)時(shí)，卻缺少所需資料（如工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件等），須帶《代碼證》原件到原發(fā)證部門辦理備案手續(xù)。

法律責(zé)任：根據(jù)廣東省人民政府令第63號(hào)《廣東省組織機(jī)構(gòu)代碼管理辦法》第十七條的規(guī)定，對(duì)未在規(guī)定的期限內(nèi)辦理代碼證書申領(lǐng)、變更、換證、注銷、年檢手續(xù)的組織機(jī)構(gòu)將處1000元以下罰款。第十八條的規(guī)定，對(duì)偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓、盜用代碼證或使用失效的代碼證的，其代碼證無效，代碼主管部門可處1萬元以下的罰款。

二、辦理《特種設(shè)備使用登記證》程序

根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)氐奶胤N設(shè)備安全監(jiān)督部門登記。特種設(shè)備是指涉及生命安全、危險(xiǎn)性較大的鍋爐、壓力容器（含氣瓶）、壓力管道、電梯、起重機(jī)、客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施。《特種設(shè)備使用登記證》辦事程序如下：

（一）壓力容器《特種設(shè)備使用登記證》辦事程序：

企業(yè)提供以下資料:

1、新辦證：

● 安全閥檢驗(yàn)報(bào)告原件；

● 壓力表檢定證書原件；

● 產(chǎn)品質(zhì)量證明書的復(fù)印件（如果沒有，則需要提供容器本體上銘牌資料及有效期內(nèi)驗(yàn)報(bào)告原件）

2、換證：提供以上資料外，還要提供歷年的檢驗(yàn)報(bào)告復(fù)印件及原使用證復(fù)印件。注：進(jìn)口設(shè)備需要省檢，無法受理。

（二）辦理叉車牌照程序：

企業(yè)提交以下資料：

● 營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件各一份；

● 企業(yè)公章；

● 叉車操作員證副證復(fù)印件，沒有證件需先報(bào)名參加培訓(xùn)；

● 叉車車架號(hào)碼和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼（拓印）或出廠編號(hào)；

● 產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品使用維護(hù)說明書（新車必需提供）；

● 填寫《東莞市特種設(shè)備注冊(cè)登記表》并加蓋公章。

三、計(jì)量器具檢定（校準(zhǔn)）程序

根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，計(jì)量器具的使用單位（以下簡(jiǎn)稱委托方）須定期對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行檢定（校準(zhǔn)）。計(jì)量器具檢定（校準(zhǔn)）辦事程序如下：

1、委托方根據(jù)待檢計(jì)量器具的種類、名稱、型號(hào)、規(guī)格等信息，致電本站咨詢檢定時(shí)限、檢定費(fèi)用；

2、委托方將待檢計(jì)量器具送至我站；

3、本站收發(fā)員協(xié)助委托方填寫《計(jì)量器具檢定/（校準(zhǔn)）委托單》;

4、本站收發(fā)員對(duì)照委托單，查收計(jì)量器具;

5、本站收發(fā)員與委托方雙方簽字認(rèn)可；

6、委托方交納檢驗(yàn)費(fèi)用；

7、本站收發(fā)員開立辦事回執(zhí)，明確辦結(jié)時(shí)限；

8、本站收發(fā)員將計(jì)量器具送質(zhì)計(jì)所檢定（校準(zhǔn)）；

9、委托方在預(yù)定的取證日期，憑回執(zhí)領(lǐng)取檢定報(bào)告書及退樣。

四、特種設(shè)備報(bào)檢程序

根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的定期檢驗(yàn)要求，在安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個(gè)月向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求。未經(jīng)定期檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備，不得繼續(xù)使用。特種設(shè)備報(bào)檢程序如下：

（一）鍋爐內(nèi)檢、外檢、耐壓力試驗(yàn)報(bào)檢辦事程序：

內(nèi)檢：

用戶提供鍋爐使用證復(fù)印件及司爐工司爐證復(fù)印件，用戶預(yù)定停爐檢查時(shí)間（1t/h以上鍋爐須停爐1天以上，2t/h鍋爐須停爐2天以上，3t/h以上鍋爐須停爐3天以上），在停爐期間，用戶需要把鍋爐的上人孔、下人孔、手孔、前后煙管門、燃燒機(jī)部位打開，并做好清灰，通煙管等事前工作，以配合內(nèi)部檢查。質(zhì)監(jiān)站提前3天通知特檢院，約檢。

外檢：

用戶提供鍋爐使用證復(fù)印件及司爐工司爐證復(fù)印件，用戶預(yù)定外部檢驗(yàn)時(shí)間。質(zhì)監(jiān)站提前3天通知特檢院，約檢。

耐壓試驗(yàn)：

用戶提供鍋爐使用證復(fù)印件及司爐工司爐證復(fù)印件，用戶預(yù)定停爐檢查時(shí)間（1t/h以上鍋爐須停爐1天以上，2t/h鍋爐須停爐2天以上，3t/h以上鍋爐須停爐3天以上），水溫要求在60℃以下，以保檢查時(shí)的安全，用戶應(yīng)在停爐期間做好清灰，通煙管等事前工作，以配合檢查。質(zhì)監(jiān)站提前3天通知特檢院，約檢。

另：小型鍋爐（即≤0.3t/h且≤0.7MPa的鍋爐），不需要提供司爐工司爐證，只做外檢及耐壓試驗(yàn)。

（二）叉車安全檢驗(yàn)辦事程序：

1）企業(yè)提供組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件；

2）企業(yè)提供叉車操作員證副證;3）企業(yè)填寫《機(jī)電類檢驗(yàn)受理單》;4）企業(yè)公章;

（三）“安全閥”校驗(yàn)辦事程序：

1）企業(yè)送交安全閥備件；

2）企業(yè)提供設(shè)備最高使用壓力（不能超出設(shè)備的設(shè)計(jì)壓力）；

3）本站辦證員認(rèn)真核對(duì)，協(xié)助填寫《安全閥校驗(yàn)單》；

（四）壓力表檢定辦事程序：

1)企業(yè)送交壓力表備件；

2)本站辦證員協(xié)助填寫《計(jì)量器具檢定/校準(zhǔn)委托單》；

3)客戶交納檢定費(fèi)用； 4)本站辦證員開立辦事回執(zhí)；

客戶在預(yù)定的取證日期，憑回執(zhí)領(lǐng)取壓力表檢定報(bào)告書及退件。

五、特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)考核、發(fā)證、復(fù)審程序

根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，鍋爐、壓力容器、電梯、起重機(jī)械、客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施的作業(yè)人員及其相關(guān)管理人員，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門考核合格，取得國(guó)家統(tǒng)一的特種作業(yè)人員證書，方可從事相應(yīng)的作業(yè)或管理工作。特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)考核、發(fā)證及復(fù)審辦事程序如下：

（一）特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)考核、發(fā)證及操作證復(fù)審程序

1)企業(yè)根據(jù)特種設(shè)備數(shù)量如數(shù)推薦人員報(bào)名參加,或有志從事特種設(shè)備操作行業(yè)的人員自行報(bào)名參加特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)考核；作業(yè)人員操作證復(fù)審限期前1個(gè)月提出申請(qǐng)；

2)填寫《特種設(shè)備操作人員登記表》并加蓋公章；

3）參加培訓(xùn)或復(fù)審的人員需提交以下資料:身份證復(fù)印件1張、一寸紅底彩照5張（復(fù)審4張）、特種設(shè)備作業(yè)人員體檢表、證明文件（只限培訓(xùn)人員提交學(xué)歷證明、公司證明）

4）根據(jù)市局安排，通知企業(yè)或個(gè)人參加培訓(xùn)、復(fù)審考試；

5）企業(yè)確定參加培訓(xùn)的人員名單,并通知其按指定的時(shí)間及地點(diǎn)參加培訓(xùn)。

六、委托檢驗(yàn)業(yè)務(wù)受理程序

根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格。客戶辦理產(chǎn)品質(zhì)量委托檢驗(yàn)的辦事程序如下：

1、客戶根據(jù)待檢產(chǎn)品的種類、名稱、檢驗(yàn)依據(jù)等信息，致電本站咨詢可檢項(xiàng)目、檢驗(yàn)時(shí)限、樣品要求及檢驗(yàn)費(fèi)用；

2、客戶根據(jù)自身實(shí)際需要，選擇檢驗(yàn)項(xiàng)目，并提供檢驗(yàn)依據(jù)；

3、客戶按照檢驗(yàn)要求提供樣品；

4、本站接樣員協(xié)助客戶填寫《產(chǎn)品質(zhì)量檢定委托書》，商定完成檢驗(yàn)后的樣品處理及報(bào)告書發(fā)出方式；

5、本站接樣員與客戶雙方簽字認(rèn)可；

6、客戶交納檢驗(yàn)費(fèi)用；

7、本站接樣員開立辦事回執(zhí)，明確辦結(jié)時(shí)限；

8、樣品由本站人員送質(zhì)計(jì)所檢驗(yàn)；

9、客戶在預(yù)定的取證日期，憑回執(zhí)領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告書或退樣。

來源:質(zhì)監(jiān)站 作者:質(zhì)監(jiān)站(責(zé)任編輯:管理員)