第一篇：新時期煙草企業一線操作工培訓策略分析（寫寫幫推薦）

新時期煙草企業一線操作工培訓策略分析

摘要：培訓是提高煙草企業一線操作工素質和能力的重要手段之一，能夠有效的激發員工的工作熱情，使其掌握先進的操作技術，并通過實踐訓練提升技能的熟練度，從而大幅度的提高員工的工作效率，為企業創造更多的經濟效益。然而在以往的培訓中，煙草企業采用的培訓內容和方法都不合理，不僅浪費了大量的時間和精力，而且培訓效果很不理想。本文針對新時期煙草企業一線操作工培訓中存在的主要問題制定相應的解決策略，以確保培訓工作能夠真正的發揮實效。

關鍵詞：一線操作工；培訓；問題；策略

引言：眾所周知，二十一世紀企業最重要的資源就是人力資源，行業間的競爭已經演變成為人才的競爭，這點在煙草行業中得到了有效的驗證。隨著科技的快速發展，煙草企業的生產模式也向著機械化、自動化的方向轉變，由于卷煙機械的科技含量較高，需要一線操作工運用現代信息技術進行控制，這對其技術水平提出了更高的要求。為了保證生產的連續性，培養更多的應用型人才，大多數煙草企業都采用了培訓的方法，激發員工的內在潛能，使其更好的適應企業的發展需求，以提高企業的核心競爭力，擴大市場份額，進而促進企業的可持續發展。

一、煙草企業一線操作工培訓中存在的問題

1、培訓內容和培訓方法較為落后

在煙草企業的培訓中最為關鍵的兩大要素就是培訓內容和培訓方法，需要根據企業的文化、戰略目標、規章制度以及各個崗位需要的工作技能設臵來培訓內容，培訓方法則需具有新穎、奇妙的特點，能夠給員工以耳目一新的感覺，這樣員工的好奇心才能被充分調動起來，培訓也會取得出乎意料的效果。然而縱觀以往煙草企業一線操作工的培訓情況不難發現，培訓內容因循守舊，與企業的實際生產模式嚴重脫節，培訓方法更是千篇一律，講師照本宣科，一味的復述書上的內容，反而忽視了與員工的互動，員工無法長時間的集中注意力，經常會溜號、開小差，對培訓內容的接受程度較差，培訓效果因而大打折扣。

2、缺乏有效的激勵措施

企業的發展離不開員工的支持和努力，只有員工對企業產生歸屬感，才能自發的站到企業的角度，積極的為企業出謀劃策，這不但會降低企業的經營風險，企業的利益也能得到有效的保障。培訓是企業與員工之間互相了解、增進情誼的重要途徑，煙草企業應引入考核和激勵機制，將培訓結果與員工的薪酬績效掛鉤，并為員工提供內部晉升的機會，以提高員工對培訓的重視度，促使員工全身心的投入到崗位培訓中。可是煙草企業的培訓大多只是走過場，只是由企業的人力資源部門負責組織授課，卻沒有采取有效的激勵措施，也沒有制定完善的結業考核制度，致使一線操作工普遍缺乏培訓熱情，企業培訓形同虛設。

3、培訓課程設臵不合理

由于煙草企業的生產崗位需要保持24h不間斷的作業，始終要有一線操作工在崗工作，因此無法保證培訓時全員參加，這就造成了培訓課程不得不重復設臵，企業資源也發生了嚴重的浪費。同時，培訓通常是在員工的休息期間內進行的，員工在長期工作后身體和心理都比較倦怠，參加培訓時無法快速的適應，甚至會出現疲勞、瞌睡的現象，不利于培訓工作的順利開展。

二、解決策略

1、科學編制培訓內容

煙草企業應摒棄傳統陋習，結合企業和員工的實際情況科學的編制培訓內容，采用個性化的人才培養策略，針對一線操作工的性格特征、操作技能、職業規劃來對其實施專業培訓，并運用企業的規章制度來嚴格約束員工，提高員工的個人素質和責任感，使其明確自身任務，主動履行崗位職責，從而積極學習設備的用途和操作技術，了解設備的常見故障和維修方法，以快速成長為企業需要的高素質人才。

2、精簡培訓時間

培訓貴精而不貴多，鑒于大量的、長時間的培訓會引起員工的反感，煙草企業可以將培訓化整為零，利用早晚例會、技術交流的時間拋出某項問題，讓一線操作工通過交流和討論加以解決，從員工的方案中擇優選擇可行性、經濟性最高的方案，這樣既可以促進員工之間的交流，創造融洽的工作氛圍，又能夠調動員工的積極性，比單純的說教更有效果。

3、師徒配對輪崗培訓

對于某些經驗豐富的一線操作工，可以將其與新入職的學徒配對，實行一對一培訓，在每周例會上師徒二人都要總結上周的培訓內容，對下周的培訓進行展望。面對師傅學徒會產生親近之感，勇于提出自己在工作中遇到的問題和困惑，并將師傅的教誨銘刻于心。當學徒出師時，要參加職業技能考核，由企業出題，師傅則需要根據學生的表現給予平時成績，平時成績和考核成績相加就是學徒取得的最終成績，這將決定學徒轉正后的薪資。而且每培養一個學徒，師傅也會有相應的獎金，所以師徒的培訓熱情都會空前高漲，培訓效率和質量也會有大幅度的提升。

4、以賽代練的競賽式培訓

以技能競賽為載體，進一步完善“培訓、練兵、比武、晉級”四位一體技能培訓機制，積極開展操作工崗位練兵、技術比武和技能競賽活動，由各車間從機臺、班組選拔開始，實現崗位練兵與技能競賽相結合，工作與競賽兩促進，既參照國家職業標準要求，又結合生產實際，將生產實踐中應知、應會知識和技能作為競賽的主要內容，使參賽選手的賽前培訓與生產實際緊密相聯，做到以生產保培訓，以競賽促生產。

5、遠程網絡化在線學習模式

針對一線操作工素質提升的培訓方法比較單一，集中培訓有時沒有取得令人滿意的培訓效果的現象，引入了遠程網絡在線培訓系統，對一線操作工的素質和技能水平提升進行系統管理。員工可以在休息之余隨時隨地的在線學習，自我充電，這種培訓模式拓寬了培訓思路，緩解工學矛盾，較好地解決了一線操作工集中學習難的問題，使一線操作工能結合崗位性質學習專業理論和技能，提高職業素養。

結語：一線操作工是煙草企業生產線上的主力軍，其技術和能力對于企業的生產效率和經濟利益有著至關重要的影響。煙草企業應重視一線操作工的培訓工作，貫徹落實其素質和技能的培訓，制定科學、嚴謹的培訓內容，創新培訓方法，引入競賽機制，以充分調動員工的培訓和工作熱情，為生產的連續性和高效性提供可靠的保障。

參考文獻

[1]許義芳.淺析幾種行之有效的員工技能提升培訓[J].管理觀察,2010(29).[2]孔繁麒.職業技能鑒定是提高企業職工素質的有效途徑[J].中國市場,2010(31).[3]張志勇.煙草企業管理實現信息化建設的探討[J].財經界(學術版).2013(23)

第二篇：新時期加強企業財務管理的策略分析

新時期加強企業財務管理的策略分析

摘 要：隨著中國經濟的繼續發展，市場競爭的大背景已然進入了日益激烈的時段，新時期的機遇和挑戰對我國企業財務統籌管理的模式產生了很大的影響。文章先從企業財務管理創造性發展的內涵講起，繼而分析了在新形勢下財務管理面對的境況，最后結合自身的觀察給出了見解和實現企業財務管理創造性發展的方略，以期給同行們以有益的參考。

關鍵詞：新時期；財務管理；策略；創造性發展

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2014）14-0116-01 企業財務管理的創造性發展與面臨的新形勢

1.1 企業財務管理創造性發展的概念

企業財務管理創造性發展關鍵是指在各種因子的作用之下，企業財務統籌管理項目在達到量的累積的目的后漸漸達成質的超越，實現企業財務管理創造性發展的目標。在企業財務管理創造性發展上，更明顯的表現是新型財務統籌管轄技巧的運用，然而直到當前為止并未有很多企業有參與施行。企業財務統籌管轄創新體制普遍地經過原來的財務管理系統的前提下往前一步把財務統籌管理各因素加以組合，且在企業財務統籌管轄創造性發展進程里面把某些財務管理狀況較弱的企業進行淘汰，進而達到生產因素的科學整合和配置，實現企業資產優化的優良成效。

1.2 企業財務管理的現狀與新形勢

1.2.1 全新市場機制的建立

中國構建社會主義市場經濟制度后，資本市場以及競爭大背景發生劇烈變化，財務管理亦不單單限于以往財務項目里面單一的核算工作，更多的體現為企業的集資、投產與風險管控行徑，意在給企業削減成本的基本上提升經濟效率。

1.2.2 財務管理與知識經濟時代的不期而遇

普遍地講，企業若想要在財務管理上實現創造性發展并獲得長足發展，隱形資產統籌管轄必定是它的關鍵內容。特別是伴隨知識洪流的日漸到來，企業里面的隱形資產在企業總資本上的所占配比愈來愈大、位置亦越來越重要。正是因為這樣，企業必定要增強創新能力，對經濟項目作出更為合理的管理，方可以達成企業在新時代的前進與發展。新時期企業財務統籌管轄進程中的問題

2.1 企業財務管理的意識薄弱

在20世紀后期，中國社會主義市場經濟制度獲得建立，這些年以來獲得了飛速發展。但是在這個大環境下，把我國企業推到了市場競爭的洪流里面。市場經濟制度的構建表明著中國計劃經濟制度下的財務統籌管轄觀念已然滯后，已然沒法生存于全新的競爭境遇里面。然而，在中國許多實體經濟單位主管人員看來，當代企業財務統籌管轄觀念并未有真切落實，企業高管層在開展財務裁決時依然延續計劃經濟制度時的管理觀念剖析問題、作出裁決，如此的話常常會給企業引致很大的財務風險。

2.2 企業財務主管組織的職責體系不明朗

由于計劃經濟制度的影響，企業財務團隊架構上一般缺少完整的財務統籌管控職責系統。許多企業在設立財務管理組織時并未有整合自己的發展境況，缺少科學性。像機制龐大、辦事成效極低、職責系統不完備等方面。不但是這樣，在企業里面因為主管人員大權在握，所以往往會發生企業主管人員干預財務管理的事件，這樣會導致企業財務管理較亂，嚴重的會阻礙企業財務管理的日常管理項目，無益于企業的繼續前行發展。

2.3 企業財務管理目的不清晰

相同地，在中國很多企業并未有樹立比較清晰的財務管理目的地，雖是有些企業樹立了財務管理目的，然而在財務管理目的的確立時并未有對企業的外部境況、內部大背景作出全面思量。假設在財務管理目的不明晰的情況下，企業財務管理必定會迷失方向。相同地，企業沒有清晰的財務管控目標，企業的有關機制和工序亦會失卻針對性，不但無益于企業的前進，甚而會引致企業平常的財務活動跌進困境。新時期企業實現財務管理創造性發展的策略

3.1 樹立創新性的財務管理觀念

3.1.1 提高風險價值意識，實現觀念創新

在市場大背景中各種資訊瞬息萬變，市場競爭情況日漸進入白熱化階段，所以企業唯有在財務統籌管轄里面持續提高風險價值認識，構件好完備的風險警報制度，方可真實提高企業整體的風險認識以及抵抗風險效能。

3.1.2 增強對資訊價值的認識

伴隨信息科技的快速前進，社會信息技術水準得以持續攀升。這個時段，資訊在社會里的轉播速率愈來愈迅速，而誰最先把握了資訊則把握了市場的自主權，在市場爭奪游戲里面居于主導地位。不但這樣，由企業的發展視角觀察，假若把握了資訊則可以協助企業做出適合的財務決定，發揮預防風險的優良成效。

3.1.3 提高創造性知識管理意識

企業在市場爭奪游戲里面若要永不失敗則必定要日漸提升自己的競爭力水準，而競爭力水準關鍵來源于企業是否擁有科學的管理觀念。增強創造性知識管理的認識，把知識資產管理運用到當代企業財務統籌管控中可以有效地提升企業財務管理的整體水準。

3.2 理清財務統籌管轄職責系統，做到職責明確

企業創新財務統籌管轄職責系統，第一則需對企業里面的財務主管組織設置作出充分剖析，接著再把適合本組織的機構設立方略引進來，對中間節點進行簡化、確定職責系統，且進一步把企業財務統籌管轄權力、職責詳細分配到每一個職位，保障企業里面財務統籌管轄的高成效。并且，在發現問題后亦可以快速找準緣由，這對于提升財務統籌管控職員的工作主動性具有重大意義。再者，為了保證企業財務管控擁有單獨行使財務管控的權力，企業應當構建起一套完備的管控機制以免發生別的部門左右財務主管部門財務統籌管轄的情況的發生。

3.3 明確企業財務統籌管轄的目的，讓企業少走彎路

在目前競爭日漸激烈的市場運營狀況里面，企業若想獲得發展則必定要迎合市場、提升競爭力。并且，企業對財務統籌管轄的目的亦錨定在提高企業的市場競爭能力。企業財務統籌管轄目的的創造性發展，第一需在自身權益、市場變化的前提下作出剖析，然后經過調節財務統籌管轄目的，達到財務管理與市場前進方向同步邁進的優良成效。另外，企業財務管理目的的創造性發展需盡可能多樣化，對物品成本與知識資產在企業資產架構里面的比重作出調節，保證知識型資產在企業資產架構里的比重持續增大。最終，需主動創新企業的薪酬統籌制度，這對于提升企業職員的工作主動性擁有重大價值。

3.4 普及創造性發展的企業財務統籌管轄的概念

企業固有資產統籌管轄不可以緊緊約束在固有資產的核算上，在固有資產的折舊、計算上，亦須保證固有資產的正確性和真切性。再者，在隱形資產管理項目中企業亦要作出一定的關注，比如能夠經過構建隱形資產主管組織的方法開展隱形資產的投入決策活動。當企業里面隱形資產到達某個設定的比重后，仍應當構建好一套和其相呼應的隱形資產投入評估系統，對投入風險做出把控，進而可以在一定程度上規避投資風險，讓企業的盈利能力增強。結 語

總的來講，伴隨中國社會經濟的飛速前進，國際化與知識型經濟的到來，新時代必定對中國企業的財務統籌管轄作出了更高水準的要求。所以企業在財務統籌管轄上的創造性發展也就非常必要，企業財務統籌管轄工作應當由管理觀念、管理范式、管理方略等各個方面著手，并采用科學、合理的做法，方可完善企業財務統籌管轄工作，使其能夠順應新時代的發展，提升企業的競爭力水準，促使我國各行各業的繼續前行。

參考文獻：

[1] 王露.知識經濟時代現代企業財務管理的創新[J].淮南職業技術學院院報，2008，（4）.[2] 黃俊光.淺談21世紀財務管理的發展趨勢[J].遼寧大學學報（哲學社會科學版），2002，（3）.

第三篇：煙草企業營銷策略研究

煙草企業營銷策略之我見

隨著世界經濟的迅猛發展，經濟全球化的大趨勢越加明顯，煙草企業的營銷環境呈現出了嶄新的特點。為此，中國煙草企業面對世界煙草激烈競爭的大格局，有良好的發展機遇，更有嚴峻的挑戰。因此，中國煙草企業必須以時不我待的迫切心情，趕超世界先進的猛勁，求真務實的干勁，與時俱進的拼搏精神，及時轉變陳舊的營銷觀念，樹立全新的營銷理念，實施品牌營銷策略、服務營銷策略、綠色營銷策略、形象營銷策略和網絡營銷策略等等，不斷學習國外先進煙草行業的企業營銷管理先進經驗，促進中國煙草經濟健康、穩定、可持續發展的宏偉目標。

一、煙草企業必須實現營銷觀念的創新性轉變

煙草企業要想得以生存與發展，首先就必須實現營銷觀念的創新性轉變。營銷觀念創新是煙草企業營銷創新的核心和前提，需要企業從滿足客戶需求的傳統營銷觀念，轉變為不僅滿足客戶需求、還要創造客戶需求的新的營銷觀念。要以可持續發展為目標，注重經濟與生態的協同發展，注重可再生資源的開發利用，減少資源浪費，傾力建設節約型煙草，防止環境污染，保證消費者利益、企業利益、社會利益和生態環境利益等四者利益的統一，在傳統的社會營銷觀念強調消費者利益、企業利益與社會利益三者有機結合的基礎上，進一步強調生態環境利益，這是煙草企業得以快速、穩定、和諧發展的關鍵所在。所以，必須樹立“兩種理念”，實現“四個觀念”的轉變，以使煙草企業的營銷策略更加切合實際，更加行之有效，成為企業提高經濟效益與社會效益的有力手段。

（一）樹立“兩種理念”

1.樹立知識營銷理念。知識營銷是一門綜合性及強的管理科學，它直接關系到企業銷售業績的好壞和企業經濟效益的高低。我們強調賦予營銷以更高的知識含量，更注重與消費者建立一種非常融洽的關系，使營銷過程更加知識化，文化程度不斷提高，這也是企業文化的重要組成部分。因此，煙草行業應樹立長遠的發展眼光，通過整合、創新、再造，實現大集團化經營，徹底擺脫計劃經濟的陰影，真正融入國際化競爭大格局，徹底實現政企分離，深入挖掘知識營銷的潛在價值，變無形資本為有形資本，為煙草企業發展提供強有力的經濟保障。

2.樹立競爭優勢理念。傳統的營銷活動往往把注意力集中在企業和顧客之間的關系上,因而容易忽視競爭對手。在科技高度發達的今天,僅僅滿足顧客的需要和向顧客提供超值的服務是不夠的,企業必須使自己強于競爭對手,必須注重研究企業和顧客及競爭對手之間的關系,善于創造和保持競爭優勢。所以,煙草企業應樹立全新競爭觀念。企業的競爭優勢是企業的創新能力,是企業所具有的、獨具特色的、能夠更好地滿足客戶需要的核心能力的創造,它體現在企業的整體營銷活動之中。這種競爭優勢是具有更先進的技術和知識水平的“和諧組合”的綜合競爭優勢,而不只是單純地包括技術優勢、成本優勢、管理優勢、營銷優勢等某一個單一的方面,這一競爭優勢更多地依賴于具有學習知識能力的人的創造性。

（二）實現“四個觀念”的轉變

1.真正轉變煙草營銷觀念。隨著市場國際化程度的進一步提高,煙草企業改革的不斷深化，知識經濟時代已經來臨，網絡成了聯結著國內外市場的重要媒介,經濟全球化愈加明朗，世界統一大市場的格局將會全面形成。煙草企業面對的競爭也將更加激烈，競爭對手也不僅僅是國內煙草行業,而是在面對國內市場競爭的同時，更將面對具有豐富營銷經驗的跨國煙草公司,許多實力雄厚的跨國煙草公司諸如英美煙草公司、菲莫煙草公司、帝國煙草公司、雷諾煙草公司、日本煙草公司等，以長遠的目光，全球化戰略，早已把全球煙草市場置于自己的營銷范圍之內,并以一種全新的全球營銷觀念來指導企業的營銷活動。因此，中國煙草企業應該樹立宏觀的經營戰略和全球營銷觀念，站在世界的高度，不斷創新，實現跨國經營的良好目的,從而使中國煙草企業實現可持續發展的戰略目標。

2.從煙草規模營銷觀念向個性化營銷觀念轉變。隨著世界經濟的快速發展，以往那種規模營銷方式，也就是煙草工業廠家以單一的產品或服務來滿足廣大消費者的需求，其差異性很小。但是，目前煙草企業這種無差異營銷方式，已經不能滿足消費者與日俱增的多層次、多目標、高需求的愿望,取而代之的是個性化營銷,即市場細分達到最小限度，一對一營銷的個性化營銷策略,針對每個客戶和廣大消費者不同的個性化需求，人性化的服務理念來實現高度的客戶滿意度。煙草企業要贏得市場,就必須根據市場需求，消費者的認可,誠實守信，打造出極具競爭力的產品來，去占領市場,也就是說，誰擁有個性化的營銷理念，誰就能捷足先登世界市場，誰就能穩占世界煙草的大舞臺。

3.從煙草傳統交易營銷觀念向客戶關系營銷觀念轉變。傳統交易營銷觀念是煙草傳統經濟的一種基本特征，帶有濃重的計劃經濟色彩，營銷注重的僅僅是有利可圖的直接交易,著眼于經營業績與企業利益的高低；而在當今嶄新的經濟形勢下，煙草營銷則更強調重視客戶的終身價值以及消費者的利益,強調通過較高的客戶滿意度與客戶保持率來維護與客戶的長期緊密關系，這是實現業企雙贏的的致勝法寶。煙草企業要在激烈的國際國內競爭中取勝,不僅要改善服務環境和服務態度,而且更重要的是要不斷完善服務內容,提高服務質量,向客戶提供“超值服務”,從而提高煙草企業信譽,樹立良好的社會形象，打造綠色煙草，實現可持續發展，為國家創造更多的經濟效益。

4.從單向營銷觀念向互動式營銷觀念轉變。煙草行業本身就帶有濃厚的計劃經濟色彩，其傳統的市場營銷是單向的,廠家通過媒體、隱形廣告、展覽、產品目錄等方式向客戶和消費者傳遞信息，消費者完全處于被動的地位。隨著煙草行業網絡化的普及與應用，提供了營銷者和客戶、消費者互動交流的機會。煙草企業和營銷者可以充分利用網絡互動性這一特點,推動互動市場營銷,從而使營銷者從產品構思、設計開始,直至生產、服務的全過程都體現以消費者為中心,使消費者也投入這一過程,這樣,不僅符合消費者的需要,而且能最大限度地提高企業的經濟效益，也只有達到這一點，才能實現“國家利益和廣大消費者利益至上”的原則。

二、煙草企業必須實現營銷策略的創新

無論任何一個企業，在一定程度上講，企業營銷策略的創新是關系到一個企業生死存亡的關鍵所在。所以，煙草企業要想得以永續發展，實現可持續發展的宏偉目標，必須實施“五個策略”，即實施品牌營銷策略、實施服務營銷策略、實施持續營銷策略、實施形象營銷策略、實施網絡營銷策略。

1.實施大煙草品牌營銷策略。在世界經濟全球化的大前提下，市場競爭日趨激烈,價格戰和廣告戰絕不是煙草企業占領市場的最佳途徑,最有效的做法一是打造自身的強勢品牌,通過強勢品牌取勝；打開市場銷路,增強企業和產品的市場競爭能力。二是要保證品牌質量。以質取勝。因此,高品質是強勢品牌的基礎,也是品牌組合營銷策略的第一要素。國際上的著名公司無一不是以其過硬的高質量品牌稱雄國際市場的，如三

五、萬寶路等品牌。企業必須注重核心技術的創新,只有掌握了先進的產品與管理技術,才能使產品質量維持在高水平上,才能夠保證企業戰勝競爭對手,使產品品牌最終成為強勢品牌，這對煙草工業企業來講，已經到了時不我待的關鍵發期，對煙草商業而言，沒有叫響的大的煙草品牌就沒有國際競爭力，所以，實施大煙草品牌營銷策略勢在必行。

2.實施煙草個性化服務營銷策略。個性化、情感化和直接參與已經成為廣大客戶和消費者首選的消費行為，以個性化服務最大程度地滿足客戶和消費者需求，更好地為客戶和消費者提供個性化服務，滿足不同消費群體的不同需求，這是企業取勝的關鍵。一是以用戶滿意為企業的終極目標，建立了客戶分類檔案，實行戶籍化管理，及時滿足并超越他們的期望。二是建立投訴服務電話，顧客質量反饋記錄，健全用戶服務反饋網絡，針對消費者意見，及時調整生產及服務動態，培養消費者對煙草業的忠誠度。三是樹立超值服務理念,實施煙草個性化服務營銷戰略，用愛心、誠心和耐心向消費者提供超越其心理期待的、超越常規的全方位的人性化服務。

3.實施煙草可持續營銷策略?？茖W技術以前所未有的速度和規模迅猛發展，增強了人類改造自然的能力，給人類社會帶來空前的繁榮，也為今后的進一步發展準備了必要的物質技術條件。對此，人們產生了盲目樂觀情緒，好象自己已經成為大自然的主人，可以長期掠奪資源而不會受到大自然的懲罰。然而，這種掠奪式生產與經營已經造成了生態和生活的破壞，大自然已經向人類亮起了一盞盞大大的紅燈。人類的明天將是什么樣子呢？悲觀主義者描述了世界末日的景象，向全世界敲響了警鐘。人們承認面臨的嚴重危機，但是可以通過共同的努力戰勝它，尋求新的發展道路。在經濟全球化迅猛發展的今天,生態環境也隨之惡化。人們已經深刻意識到生態環境對人類的影響,因此,紛紛提出了可持續發展戰略。所以，煙草企業綠色營銷已經提到了眼前，必須實施可持續發展戰略，這不但對中國煙草企業的生存發展有利,而且還為人類生存做出了貢獻。

4.實施煙草形象營銷策略。維護煙草企業形象, 塑造個性化的煙草企業形象,已經成為國際國內市場發展的大趨勢。企形象營銷策略包括多方面內容，必須從市場形象、產品形象、社會形象、員工形象展開和塑造。在社會形象塑造中，煙草企業可與社會團體和有關組織舉辦社會公益性活動和服務性活動，諸如煙草行業開展的捐資助學活動，向母親獻愛心活動，救災扶貧等活動，以贏得社會公眾對煙草企業的好感和信任。通過成功的形象營銷塑造，使整個社會對煙草企業的經營商品和服務有一個全新的認識及了解，從而促進煙草企業商譽的提高，帶來更多的銷售潛力。煙草企業要追求效益的最大化,必須實施形象營銷策略。煙草企業形象的全面塑造,一是企業要以產品形象為內涵,以企業形象為基礎,對目標市場進行細分,準確定位,不斷開發新產品是企業生存和發展的重要支柱,對企業形象塑造有重大影響。二是要以服務形象為契機,通過獨特的煙草服務戰略決策,使企業及產品的身價倍增,同時改善營銷手段,增加產品與服務的文化內涵，這一點很重要。三是要以合理合法的廣告形象為工具,把企業形象的系統性、本質性、物質性及優勢等特征有效地展示給公眾,以爭取良好的市場地位。四是要以公共關系策略為手段,以企業文化為核心,為塑造企業形象奠定堅實的思想基礎，以贏得社會各界的信任與合作，樹立良好的煙草企業形象。

5.有步驟、有計劃地實施煙草網絡營銷策略。網絡營銷最大的特點在于以消費者為主導，消費者將擁有比過去更大的選擇自由，他們可根據自己的個性特點和需求在全球范圍內尋找滿足的卷煙制品，不受地域限制。通過進入感興趣的的企業網址或虛擬商店，消費者可獲取產品的更多的相關信息，使購物更顯個性。這種個性消費的發展將促使企業重新考慮其營銷戰略以消費者的個性需求作為提供產品及服務的出發點。

但是，煙草企業要真正實現個性營銷，還必須解決龐大的促銷費用問題。網絡營銷的出現則為這一難題提供了可行性的有效解決途徑。企業的各種銷售信息在網絡上將以數字化的形式存在，可以以極低的成本發送，并能隨時根據需要進行修改，龐大的促銷等費用因而得以節約。企業也可以根據消費者反饋的信息和要求通過自動服務系統提供特別服務。因而,企業應從顧客需求的角度出發,實施網絡營銷策略。

而對于中國煙草行業來說，網絡營銷條件尚未成熟，不可能在較短的時間內予以實施。針對目前中國煙草企業的網絡營銷水平仍處于初級階段這一特點，有步驟、有計劃地要利用網絡創建和提升品牌效應，發揮在線促銷功能，拓展銷售渠道，實現在線銷售還需一段路程。在這里需要提示的是中國煙草行業必須加快信息化建設，以信息化提高企業發展現代化，不斷增強企業核心競爭力。

綜上所述，中國煙草企業要實現跨國經營，得以達到可持續發展的良好目標，就必須深刻研究國際國內煙草企業營銷策略，探詢中國煙草發展的大趨勢，實現創新性營銷，營銷的創新與發展不但是煙草企業成長的原動力，更是煙草企業生存與發展的必由之路，所以，對煙草企業營銷策略的深入研究意義非常重大，是中國煙草在世界煙草舞臺一爭雌雄的必備利器。在市場經濟中，優勝劣汰的競爭法則告訴我們，極具計劃經濟色彩的煙草企業必須適應市場經濟的需要，在改革、創新、整合、再造的進程中迅

速構建現代企業管理機制，培養企業自我創新能力，增強企業核心競爭力，才能在世界煙草經濟的競爭中，充分發揮中國煙草自身的優勢，才能夠使中國煙草在世界全球化經濟的大潮中立穩腳跟，求得生存與發展的機會。

第四篇：新時期煙草企業黨建工作之我見

新時期煙草企業黨建工作之我見

（江蘇省鎮江市煙草公司丹徒分公司 212028）

黨的十八大提出了從嚴治黨的要求，煙草企業作為國有制企業，黨建工作只有加強，不能絲毫放松。如何在新形勢下加強縣級局的黨建工作，將其貫穿落實到煙草行業各個部門，提高煙草行業的凝聚力與戰斗性？筆者結合工作實際，認為煙草行業黨務工作者需要把握好以下三個方面：

一、充分認識加強基層黨建工作的重要性和緊迫性

1.要認識到，加強基層黨建工作是貫徹十八大精神的必然要求。黨的十八大報告提出了科學建黨的要求，總書記在黨的群眾路線教育實踐活動中要求各級各部門黨委（黨組）必須樹立正確的政績觀，堅持從鞏固黨的執政地位的大局看問題，把抓好黨建作為最大的政績，并對從嚴治黨提出了八個方面的要求。國有企業黨組織同其它黨組織一樣，都是黨的全部工作的組織基礎，是黨的建設的重要組成部分。煙草企業要站在提高黨的執政能力、鞏固黨的執政基礎的高度，充分認識加強基層黨建工作的重大意義，牢固樹立基層企業黨組織的政治核心地位，把基層黨組織的政治優勢轉化為競爭力，為企業發展提供堅強的思想保障、政治保障和組織保障。

2.要認識到，加強基層黨建工作是行業實現“卷煙上水平”的需要。煙草行業實行專賣專營制度是社會主義經濟制度的一個組成部分，要實現“卷煙上水平”目標任務必須依靠行業黨組織的堅強領導，行業的各級黨組織要圍繞提升經濟發展水平抓黨建，既要把“卷煙上水平”作為第一要務，又要把加強企業思想政治工作作為重點，兩手都要抓，兩手都要硬。只有切實加強基層黨組織建設，充分發揮黨組織的政治核心作用、基層黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，才能加快行業深化改革的步伐，奮力實現“卷煙上水平”的戰略目標，提升行業在國民經濟發展中的貢獻度。

3.要認識到，加強基層黨建工作是提升隊伍整體素質的需要。搞好國有企業，關鍵在黨組織，關鍵在隊伍，尤其是黨員干部隊伍的素質、能力和水平是企業發展的決定性因素。黨的十八大報告中提出的黨員干部中存在的“四種危險”及在黨員干部中存在的“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風”即“四風”問題，在黨員隊伍中還或多或少存在著，基層黨員隊伍是企業的中堅力量，黨員自身素質不但決定著個人發展，而且直接影響著企業的發展，提升黨員隊伍思想理論水平、群眾意識、作風意識和奉獻意識勢在必行。

二、積極直面煙草企業基層黨建工作存在的問題

1.工作上重視不足。部分黨員干部對黨建工作的認識不夠，認為企業的中心工作就是抓好生產經營，實現經濟效益目標的最大化，加上受到社會上多元化思潮的影響，而忽視了黨建工作。在經營工作的壓力下，把黨建工作形式化、邊沿化，認為黨建工作就是讀讀報，念念文件，許多基層單位每年只有到“七一”時，才想起?h建工作，“七一”一過，黨建工作就基本結束了，以經濟工作全面取代黨建工作，唯經濟指標為上，使企業的黨建工作嚴重削弱。

2.思想建設不到位。思想建黨是黨建工作的關鍵。一些黨員干部入黨前，在思想認識、黨建理論上淺嘗輒止，一知半解，對黨史、黨情知之甚少。劉少奇同志早在《論共產黨員的修養》中就講道：“至于對共產主義，對黨綱、黨章的深入研究和理解，可以在他們進了黨之后再來學習”，但是一些黨員在入黨后，自覺學習的勁頭不足，缺乏持之以恒的精神，在思想認識上提高較慢，久而久之，對黨的認識就模糊了，宗旨意識、黨性觀念也就隨之淡漠了。

3.黨員發展不平衡。黨員在基層支部的發展現狀：一種是個別支部接納入黨積極分子、轉正黨員程序不規范，支部培養走形式，考察審核走過場，黨員質量不高，黨員數量增長與素質提升成反比，由于素質參差不齊，沒有形成合力，充其量是一盤散沙；另一種是黨員發展不足，有的基層局三五年都沒有發展一名黨員，挫傷了部分干部職工入黨的積極性。這兩種現象都嚴重影響了企業黨的建設。

4.制度落實不到位。目前建立了如支部議事規則、民主生活會、組織生活會、黨費收繳、“三會一課”、黨務公開、任前公示、述職評述、支部學習、黨員學習等一系列基層黨建制度，但是在制度的落實上不是十分到位，只是停留在形式和資料層面，民主生活會和組織生活會走過場、質量不高，黨員活動也不夠經常，影響了企業黨的建設。

三、把握好新形勢下煙草企業基層黨建工作原則

1.抓根本，加強思想建設。一是堅持黨員干部世界觀的改造。只有把握好思想政治建設這個總開關，樹立好正確的世界觀和人生觀，黨員干部的思想和行為才能得到正確的指引，思想建設是企業黨建的前提和基礎。二是堅持理論學習。理論學習包括馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀等社會主義核心理論體系以及總書記的偉大中國夢的理論構想，堅持中心組理論學習和支部政治學習制度，把黨中央的方針、政策以及煙草行業各級會議精神作為核心內容，教育黨員干部始終保持政治上的高度成熟，與黨中央及上級黨委保持高度一致，做到理論精、思想清、方向明。三是堅持黨課制度。黨員理論水平、知識水平、思想程度參差不齊，支部必須嚴格執行“三會一課”制度，書記帶頭，支部成員輪流輔導，定計劃、列專題，進行黨的理論知識全面培訓。

2.夯基礎，加強組織建設?；鶎又Р勘仨氂忻鞔_的工作分工，明確組織工作責任，加強組織工作，黨員人數較多的支部要結合工作實際成立若干黨小組，并定期開展黨小組活動，定期匯報黨小組活動開展情況；嚴格黨員納新程序，嚴把黨員人口關，堅持黨的工作制度、程序和原則，為黨負責，把真正符合條件的職工納入黨員隊伍，為黨員隊伍注入新鮮血液；加強黨員干部的嚴格管理，做到黨要管黨，從參加組織生活、定期接受教育培訓、黨費收繳和黨紀黨風遵守等方面制定嚴格的考核制度，獎優罰差，加強黨員干部的日常管理，為思想建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設奠定基礎。

3.重體現，加強作風建設。一是深化認識，轉變觀念。認真學習總書記系列講話精神，提升思想認識和理論水平，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動及“兩學一做”學習教育活動，并鞏固其成果，深化認識、轉變觀念，自覺做改進作風的帶頭者。二是自我剖析，查擺問題。定期召開民主生活會，黨員干部要通過個人查、群眾提、領導點、互相幫的方式查找個人自身存在的問題；支部要征集干部職工的意見及建議，了解干部職工關注的熱點問題，然后制定切實可行的整治方案，集中加以落實，不能及時解決的要向干部職工說明情況。三是深入基層，轉變作風。認真執行基層調研制度和聯系點制度，開展實施“一線工作法”，建立談心問計聯系點，圍繞員工和客戶關心的熱點、難點問題，通過走訪市場、開展問卷調查、召開座談會等形式，開展“征求不滿意、追求更滿意”活動，認真聽取群眾意見、破解服務基層難題，了解市場動態、破解市場監管難題，了解客戶需求、破解服務客戶難題。

4.強保障，加強制度建設。制度建設是開展黨建各項工作的重要保證。必須進一步完善黨支部議事規則、民主集中制、黨建工作責任制、“三會一課”制、民主生活會、民主評議、聯系群眾、工作報告，發展黨員、定期思想匯報、考核管理等各項黨建工作制度，對制度的完善和修訂要堅持制度不在多，而在精，在于務實管用的原則，突出制度的針對性和指導性，在制訂前要廣泛聽取干部職工的意見和建議，增強大家對制度的認同感。制度一旦確立，就要加強制度的宣貫和執行，讓每一名黨員干部熟悉制度，明白支部工作和黨員活動內容，并監督執行黨建工作制度和流程的落實，推動黨建工作規范有序開展。

總之，煙草行業基層黨建工作是黨的建設一個組成部分，各基層支部只有全面從嚴治黨，保持純潔性和先進性，發揮政治核心作用，永葆不衰的活力，才能更好地推動煙草企業健康、協調、可持續發展，為國家做貢獻。

第五篇：煙草企業渠道分析

內容摘要：自從國家煙草專賣局的改革方案出臺以來，煙草企業紛紛尋求提升商業競爭力的途徑和突破口。本文從煙草商業企業渠道分析入手，分析了如何充分利用煙草商業渠道價值提升其競爭力，并提出具體的運作方案。

關鍵詞：競爭力 煙草商業企業 渠道 運作方案

隨著經濟的全球化發展，作為約占國家財政稅收10%的我國煙草經濟所受到的影響顯而易見。當前煙草商業企業面臨著前所未有的挑戰，具體表現在三個方面：煙草商業企業發展的外部環境深刻變化的嚴峻挑戰；煙草專賣品進口關稅下降，外煙進口門檻降低，國內零售終端市場的放開勢必對國內煙草傳統專賣專營體制帶來嚴峻挑戰；煙草商業企業自身組織結構、產品結構和市場結構不夠合理，管理體制與運行機制不太適應市場化、國際化發展要求的嚴峻挑戰。

提升煙草商業企業競爭力的研究現狀

為適應加入世貿組織需要，煙草商業企業迫切需要建設一個能夠真正參與和應對國際競爭，真正經得起市場對外開放考驗，具有抗風險能力、具有較強核心競爭力的現代煙草商業。整合煙草商業企業現有資源，增強其核心競爭力是迫在眉急的任務。

在煙草商業企業公司改造的大框架下，目前研究煙草商業競爭力主要從煙草本身的網建工作、新型工商關系的建立、煙草品牌、運營成本、營銷服務水平、煙草文化建設等方面去著手，但這些方面的舉措存在如下缺點：這些措施的提出都停留在方法的表面或是戰略層次，在現實中很難具體運作；這些方面的解決確實也很關鍵，除了網建工作以外，其他問題的解決都要依托一個核心問題即營銷渠道的創新；提高煙草商業競爭力的解決方案沒有抓住煙草商業企業的最核心價值即渠道價值。因此，本文從煙草商業企業的渠道分析入手來探求如何提升其競爭力。

煙草商業企業的營銷渠道分析

在現代商業社會中，營銷渠道作為營銷組合4Ps策略中的一個策略已經越來越受到重視，在終端為王和渠道致勝的時代，營銷終端（營銷渠道）是企業獲得市場競爭勝利的一個重要因素。本文以杭州市煙草商業的終端為例進行實證分析（以下的實證分析都是以下面的數據為基礎來分析）：杭州市煙草專賣局（公司）下轄二個區公司和五個縣（市）公司，全市共有30000多家卷煙零售網點，其中市區有6175家。

杭州市的零售網點可以分為“兩大類四小類”。兩大類分別是專賣店和食品店。專賣店主營卷煙零售業務，銷售收入的90％以上來自于卷煙銷售，店鋪出樣商品的90％以上是卷煙，其他往往是飲料、酒、禮品等卷煙的連帶或互補消費品，比例一般不到10％。食品店包括小超市、便利店、小食貨店，他們銷售食品、卷煙的銷售比例一般在30％－50％以下，且在商品的陳列上，除少數連鎖商店的網點較規范之外，大部分比較凌亂。從表1的零售網點數可看出，煙草的銷售渠道既包括傳統渠道，也包括現代渠道。

傳統渠道和現代渠道。營銷渠道決策是企業管理層面臨的最重要的決策，公司的定價、推銷力量、廣告決策、經營績效等都與他利用的渠道相關?，F代渠道的優勢：強大的品牌影響力、高效的運營效率、科學的運營模式。傳統渠道的優勢：低成本管理的價格、滿足小顧客的貨品、貨款支付期短、滲透力強和覆蓋面廣、具有分擔庫存風險、擁有倉儲和物流優勢等。

煙草商業營銷渠道是兩種模式的最佳整合。根據目前煙草公司的資源優勢，可以把現代渠道的劣勢和傳統渠道的劣勢去除，發揮兩種渠道的優勢，在完成煙草自身配送的前提下，利用煙草營銷網絡，涉足城市日常消費品的配送或代理銷售業務。

煙草商業企業營銷渠道價值開發

根據杭州市煙草公司的資源優勢，可以在完成煙草自身配送的前提下，利用煙草網絡，涉足城市日常消費品的配送或代理銷售業務。本文選取日常生活中的四大類消費品（快速消費品）作為研究對象：食品類、飲料類、煙酒類、日用品類（書報雜志類基本由郵政物流壟斷不予考慮）。快速消費品涉及百姓的日常生活，且杭州市政府部門也正在抓好這項與百姓密切相關的產品的生產與銷售。物流費用在這類商品的降低將產生巨大的社會效益和企業效益。

根據中國商業與采購聯合會的統計，目前我國產品從生產到銷往用戶手中，95%的時間耗在儲存、裝卸、等待加工和運輸方面，費用平均占到總成本的50%。95%的時間與50%以上的成本空間，便是巨大的“利潤源泉”。美國平均的物流費用占貨價的10%-32%，最高為32%；英國平均為14.8%，最高25%。因此，從與發達國家的差距可以看出我國物流業蘊涵的巨大發展空間。

在美國，物流的費用結構：物流費用的80％是運輸費，10％－15％為倉儲費，10％－5％是管理費。根據上面的分析，我們可把中國的商品物流費用比例占商品價格的比例定位50％，而按照美國的費用結構80％為運輸費用，這樣在中國商品的運輸費用就占商品價格的40％（50％×80％），上表中統計的數據基本與我們的計算基本吻合。而市區的配送成本目前平均要占到商品價格的6％－8％（根據上海海煙物流提供的實踐數據整理）。按照平均7％的市內配送費用，杭州市在2002－2004年間：僅食品類、飲料類、煙酒類、日用品類這四大類消費品的市內配送費用就分別達到6.19億元、0.71億元、6.83億元、8.12億元。

（一）配送或代理商品的選取

根據銷售煙草（日常消費品）的特點，選取一定數量的消費品（如3－5類）作為杭州地區的配送或總代理。因為目前在杭州地區有30608家零售網點（包括大賣場和中小的零售店），這樣一個豐富的資源對任何一個商品生產廠商來說都極具吸引力。本文以食品類、飲料類、煙酒類、日用品類作為配送或代理對象來選取（因為他們和香煙可共生于同一個渠道）。

（二）商品配送和代理的利潤分析

根據該市煙草銷售網絡終端的特性，為簡化過程下面我只以市區來分析。杭州市區煙草公司配送煙草網點共6715家（由上面分析的表中可看出），我們選擇4759家的日用、食品雜貨店來進行分析。原因：剩下的網絡終端有兩種情況：一種是產品較單一，只有香煙和酒（或少量飲料），另一種是現代終端（賣場和連鎖經營），這兩種情況先不考慮。

本文采取抽樣的方法，走訪杭州市區的七個城區約100家日用、食品雜貨店，70％店面里發現下面幾種商品的共有率達到90％以上：餅干、方便面、瓶裝飲用水、果汁飲料、碳酸飲料、啤酒(白酒或黃酒)，而且他們與香煙可共同裝運。如果把上面幾種商品歸類為四大類：餅干、方便面、水和飲料、酒；根據概率的原理，實際有效分析的店鋪應該是3331.3家（4759×70％），可簡化成3000家。

這些日用、食品雜貨店店主一般不對其出售的商品進行具體統計記帳，但根據他們的敘述銷售情況得知：平均來說每個店每月可銷售餅干150包（平均每包3元×150＝450元），方便面400包（平均每包1.5元×400＝600元），水和飲料500瓶（平均每瓶2元×500＝1000元），酒每月1000元（三種酒混在一起）。由上面的數字可得餅干、方便面、水和飲料、酒在3000家終端里，每個月的銷售額分別為135萬、180萬、300萬、300萬。

根據目前城市的配送現狀，市區內商品的配送費用占商品價格約在7％左右，考慮到我們選取這幾種商品的配送費用相對較低些，取5％左右。根據杭州市幾家城市配送的實踐，可獲得1％－2％左右的純利潤（分析時取1％）；這樣每個月這四大類商品的配送利潤是：1.35萬、1.8萬、3萬、3萬。如果我們是采取代理制，將可獲得10％－20％左右的利潤（分析取10％），代理利潤分別為：13.5萬、18萬、30萬、30萬。當然在這里的分析是總體數據，若煙草商業能夠進入，看能占到配送或代理份額的百分比，就可輕易算出獲得的利潤。同時在新產品和新品牌推廣的過程中，煙草商業具有得天獨厚的渠道優勢，能夠在很短的時間內進入所有的煙草銷售終端。這里分析的只是市區的零售店，整個杭州市有三萬多家煙草零售店，所以市場空間是相當可觀的。

（三）兼營城市配送和代理商的運營角色

根據分析，煙草商業企業渠道能找到傳統渠道和現代渠道的優勢結合點，這對于生產商來說將是一種極具吸引力的操作模式。杭州市煙草商業利用自身的銷售網絡終端，就能做到

這一點。實際的運作中可先做城市配送，然后做代理或配送與代理相結合。煙草商業企業具有如下優勢：

1.精簡環節。銷售渠道符合現代生產廠商所要求的扁平化趨勢，因為渠道模式為：企業—代理商—終端。若是總量大的話，這樣的配送成本比目前的現有配送成本要低，在賣價不變情況下，零售終端可獲得比以前更大的利潤。比如杭州市有30608家零售終端，就等于進入30608家零售終端。

2.完善的服務。將改變以前經銷商定向單一配送職能，通過完善訂單、配送、賬期、促銷資源、品牌推廣、建立終端客戶檔案等進行有序的管理。對銷售通路的網點實行全面的管控，獲得及時有效的市場信息。

3.強大的資金優勢?？梢宰審S家貨款的賬期遠少于大型的商超，因為煙草商業企業有雄厚的資金做后盾。

4.強大的分銷能力。利用銷售網絡既可以達到傳統經銷商的分銷能力，也可以進入現代的賣場渠道。

總之，本文從開發營銷渠道價值的角度出發，提升煙草商業競爭力，而且也給出了具體的操作和運營方案。但本研究存在一定不足，也是本課題未來的研究方向，就是在配送煙草時搭配其他商品的成本和收入的具體參數，探索何種情況下是最佳配送或運營規模。