第一篇：開展投遞員之家建設活動的實踐與思考

開展投遞員之家建設活動的實踐與思考

桐城市郵政局工會 蘇 中

2012年7月

(2012年9月該文已獲2012年度安徽郵政工會皖中片工運理論研討會三等獎）

開展投遞員之家建設活動是郵政工會工作史無前例的一項新內容，意義深遠。這是加強郵政基層工會自身建設，履行維護職工合法權益的基本職責，也是提高郵政基層工會工作水平的有效載體。在郵政企業快速發展時期，開展“投遞員之家”建設活動，對于不斷增強工會組織的吸引力和凝聚力，調動員工的積極性和創造性，構建和諧穩定的企業勞動關系，具有十分重要的意義。

郵政投遞工作，是郵政企業最艱苦的崗位，是郵政面向社會服務的直接窗口。投遞質量的好壞直接影響客戶的切身利益，并關乎郵政的社會信譽和企業形象。所以，投遞隊伍的穩定與否直接關系到投遞網絡的正常運行和投遞服務質量的保證，擁有一支穩定的投遞員隊伍顯得尤為重要。

郵政獨立運營的十余年間，投遞隊伍人員流動較為頻繁。主要原因有：一是投遞員收入低，對投遞工作產生動搖情緒；二是投遞員勞動強度大，與內勤人員相比，產生不平衡心理；三是投遞作業環境差、投遞方式落后。因此，普遍出現了投遞隊伍不穩定，投遞質量、服務水平下降的現象。穩定投遞隊伍，提高郵政服務質量成為郵政企業發展的當務之急。所以，郵政企業要讓投遞員政治上有地位、工作上有尊嚴、生活上有保障，才是建設適應時代需求的投遞隊伍的根本。企業必須要把從生活上、工作上關心投遞員，重視投遞員的感受，解決他們的實際困難，從細微之處體現郵政大家庭的溫暖；把加快投遞網建設，優化投遞段道，改善投遞作業環境，將“投遞員之家”建設活

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第二篇：開展投遞員之家建設活動的實踐與思考

開展投遞員之家建設活動的實踐與思考

郵政獨立運營以來，投遞隊伍人員流動較為頻繁。主要原因有：一是投遞員收入低，對投遞工作產生動搖情緒；二是投遞員勞動強度大，與內勤人員相比，產生不平衡心理；三是投遞作業環境差、投遞方式落后。因此，普遍出現了投遞隊伍不穩定，投遞質量、服務水平下降的現象。穩定投遞隊伍，提高郵政服務質量成為郵政企業發展的當務之急。所以，郵政企業要讓投遞員政治上有地位、工作上有尊嚴、生活上有保障，才是建設適應時代需求的投遞隊伍的根本。企業必須要把從生活上、工作上關心投遞員，重視投遞員的感受，解決他們的實際困難，從細微之處體現郵政大家庭的溫暖；把加快投遞網建設，優化投遞段道，改善投遞作業環境，將“投遞員之家”建設活動作為企業為投遞員工辦實事的具體項目，列入重要議事日程。

郵政建設投遞員之家項目，并將投遞員之家建設與投遞網優化建設、工作環境改善、投遞服務基礎管理同步規劃、同步實施、同步推進。堅持以人為本的理念，創造條件解決城市投遞員最迫切、最直接、最現實的生產生活問題，確保建家質量有保障、投遞員工得實惠。全省各級郵政企業、工會結合本單位實際，明確責任，認真組織，統籌協調，齊抓共管。通過共同努力，城市投遞站點的生產生活環境得到了明顯的改進，有效的解決了城市投遞員的就餐、洗浴、休息等問題。穩定了投遞隊伍，凝聚了員工的向心力，提升了投遞服務水平，促進了企業的和諧發展。

郵政組織開展建設城市“投遞員之家”活動試點，著實讓投遞員們聞之激動，感受深刻。用他們的話來說，“從來就不敢想的事情發生了”。隨著社會經濟的發展，社會文明的不斷進步和郵政企業的快速發展，企業不忘為其付出艱辛的最基層的一線員工，著力改善企業-1-

最基層、最艱苦崗位員工的生產生活條件，是企業為員工辦好事辦實事的一大舉措。

員工們深刻感受到企業對他們的關愛和重視，感受到了自己在企業的地位、待遇都提高了，看到了自己的人身價值，心情舒暢，工作熱情高漲。他們后顧無憂，全身心的投入到工作之中，成效顯著。

郵政企業“投遞員之家”建設活動實踐，充分體現了企業“以人為本”管理理念和文明建設內涵。這項活動的有效開展，對郵政企業的健康、穩定、和諧發展有著深遠的實際意義。是郵政“社會認同，員工滿意，企業可持續發展”美好愿景的一次有益實踐，也讓我們在“投遞員之家”建設活動過程中產生了一些思考。

一、落實建設“投遞員之家”重要性

1.提升員工精神文化素質。建家不僅要完善“家”的硬件，更要注重“家”的軟件建設。員工文化作為一種企業文化群體環境，具有潛移默化的能量，富含影響人、教育人、塑造人和改造人的作用。建“家”應與“創建學習型組織，爭做知識型員工”活動結合，組織豐富多彩的文體活動，能夠有效的陶冶員工情操、營造先進企業文化氛圍、激發員工的勞動熱情和創造活力，提升員工精神文化素質。把他們的智慧凝聚到為單位改革發展建功立業上來。

2.提高員工團隊隊伍素質。提高員工隊伍職業技能素質，關系到提高企業經營管理服務水平，是郵政企業又好又快發展的重要保障。通過員工職業培訓、勞動競賽、業務技能競賽、自學成才等活動，加快培養知識技能型、技術技能型、復合技能型人才，引導員工干在崗位、學在崗位、練在崗位、奉獻在崗位、成才在崗位，推動員工隊伍知識化、技能化進程。

3.建設活動要豐富多彩。建家活動必須突出單位員工的廣泛參與，不斷擴大參與面，不斷提高參與率，不斷探索新領域，吸引更多的員工參與到豐富多彩的建家活動中來，促進建家活動更加廣泛化。同時，必須不斷提高建家的水平和質量，形成特色，創造“品牌”。只有將普及與提高有機結合起來，才能使建家的基礎更為扎實、活力更為強大、發展更具后勁。

4.夯實“投遞員之家”的基礎管理。依法維護職工合法權益，是工會的基本職責，是工會存在和發展的土壤和根基。在社會主義市場經濟的新形勢下，只有強化集體合同的簽約和履約、民主管理、送溫暖機制和完善職代會制度等建設，切實維護職工合法權益和主人翁地位，努力為員工辦好事辦實事，更加緊密地聯系員工，員工才能真正把工會當作自己的家。因此，必須把依法維護員工的經濟利益、政治權利和文化需求作為開展建家活動的基本內容，把依法履行維護職責貫穿到建家活動的全過程。

5.健全黨政工會組織，發揮黨政工會組織的作用。實踐證明，建家活動只有得到本單位黨政工會重視，在人、財、物上給予積極幫助支持，才能保證建家活動順利良好地開展，建家活動的有效開展對本單位改革、發展、穩定、和諧起到重要的推動作用。要建立健全“黨委領導、行政支持、工會主抓、職工熱情參與、與文明建設掛鉤”的長效工作機制，把建家活動與企業的文明建設及各類創建活動有機結合起來。

二、建設“投遞員之家”不要流于形式

1.突出“以人為本”理念。建設職工之家要以人為本，工會要主動關心職工群眾疾苦，反映職工群眾的呼聲，多為職工群眾辦實事、辦好事，為職工群眾排憂解難，才能贏得職工群眾的信賴和擁護，才

能把工會組織建設成為職工信賴的職工之家。為此，在建家活動中，必須以科學的態度，堅持“以人為本”的理念，進一步推動工會組織把維權工作落到實處，充分發揮工人階級作為先進生產力代表的重要作用，積極開展企業勞動競賽、樹立模范典型、表彰先進和技術創新活動，激發員工在改革、發展、穩定的大局中建功立業；通過深入開展建家活動，進一步推動工會組織群眾化、民主化建設，密切與員工的聯系，代表和維護好集體與員工的合法權益，不斷增強工會組織的吸引力、凝聚力和維權力。

2.堅持“建家”為了職工群眾。工會是職工自愿結合的工人階級的群眾組織，是黨和政府聯系職工群眾的橋梁和紐帶，是會員和職工利益的代表者和維護者。為職工服務是工會的基本職責，是工會工作的出發點和落腳點，工會的一切工作都要圍繞為職工群眾服務來開展，工會才能贏得職工群眾的信賴，才能不斷增強工會組織的吸引力和凝聚力，才能使工會組織不斷發展壯大，工會事業才能不斷創新發展。

3.堅持依靠職工群眾“建家”。職工群眾是“家”的主體，企業的產品要靠職工生產，技術創新要靠職工攻關，經濟發展要靠職工的努力奮斗，總之企業的生存與發展與職工群眾息息相關，離不開職工群眾。建設職工之家必須依靠職工群眾，發動職工群眾、組織好職工群眾，充分調動職工群眾參與建設職工之家的積極性，使每位職工都成為建設職工之家的參與者、實踐者和建設者，形成全會上上下下抓建家，團結一心謀發展，是建設好職工之家的根本。

4.積極營造“投遞員之家”的文化氛圍。建“家”活動的內容涉及方方面面，要緊密結合本單位實際，因地制宜，形成自己的特色；以重點工作的突破、薄弱環節的改善，推動整體工作的發展，增強工作的針對性和實效性。以建“家”等創建活動為載體，深入抓好員工學習娛樂、崗位培訓、技術創新、勞動競賽等活動，把建“家”活動作為提高企業員工綜合素質的有效載體。

“投遞員之家”建設促進郵政企業和諧健康發展，無論是對于企業，還是投遞員，都將是早行動早受益。我們將繼續努力進一步完善“投遞員之家”的建設肉容，提升建家水平，把黨組織和工會關愛傳達給每一位投遞員，激發他們愛崗敬業的熱情，為郵政企業的和諧、穩定發展多做貢獻。

第三篇：城市“投遞員之家”建設實施規劃

放射投遞公司 “投遞員之家”建設規劃

一、創建目標

（一）2011年12月10日前，創建一個“投遞員之家”并達標。

（二）通過城市“投遞員之家”建設，使投遞站點成為隊伍穩定、管理規范、制度健全、服務優良、環境整潔，深受廣大投遞員工喜愛的溫馨之家、民主之家、進取之家、和諧之家。

（三）基本解決投遞員工就餐、飲水、洗浴、如廁、文體生活等問題，投遞從業人員穩定率達到90%以上。

二、創建標準

（一）維護權益好

1、嚴格落實投遞人員薪酬待遇，不能以實物沖抵工資；按月及時發放崗位工資和外勤津貼，投遞人員工資加績效獎金不得低于當地最低工資標準。

2、為勞務工建立醫療互助補充保險，鼓勵投遞員工積極加入。

3、每年組織體檢一次，組織女職工專項檢查一次。

4、按時發放勞保用品。

5、堅持送溫暖工程。冬送溫暖、夏送清涼、生日祝福、不斷完善困難職工救助機制。

6、工會組織健全，將勞務工納入局工會管理，投遞員入會率達95％以上。

7、尊重投遞員工的主人翁地位，落實投遞員工的民主參與、民主管理和民主監督權利。

8、建立局務公開攔，執行局務公開制度；定期召開民主生活會；每周集中組織學習上級政策和規章制度，時間不得少于3-5小時。

9、在積極參加局里系列文體活動的基礎上，自行組織小型多樣的文體活動。

（二）后勤保障好

因地制宜，整合現有資源，統一調整房屋使用，加大投資力度。在年底之前，解決一線投遞員就餐、飲水、洗浴、如廁、文體生活等問題。

城市“投遞員之家”均達到“五小”標準：

1、建小活動室。因地制宜配備桌椅、電視、卡拉OK音響、VCD等設備。根據場地情況，選擇配備乒乓球臺案、乒乓球拍、羽毛球拍、跳繩、毽子、象棋、軍棋等文體活動等用品。

2、建小就餐桌。為沒有單位食堂就餐條件的投遞員工免費提供早餐。配備微波爐、電熱水器、電熱桶等物品，為員工提供良好的就餐條件。

3、建小洗浴室，根據場地條件分別安裝太陽能熱水器或電淋浴器，解決投遞員洗澡問題。

4、建小圖書角。配備專業教科書、工具書、小說、雜志等圖書音像資料。訂閱《工人日報》、《河北工人》、《石家莊郵政報》、《石家莊工運》等相關報紙和刊物。

5、建小衛生間。建立男、女獨立衛生間。

（三）基礎管理好

1、每月按照6S現場管理要求，對全市所有投遞站點的基礎管理資料、作業現場、服務質量進行檢查，每月綜合評審一次。

2、每月綜合各投遞站點的檢查情況進行綜合排名，對于考評成績前三名的投遞站進行通報表揚，較差的投遞站，當月給予黃牌警告，連續兩次黃牌警告單位給予一次紅牌警示。

3、每月對全市所有投遞站點，組織一次平常函件的跟路段檢查。

4、每月下發《6S現場管理通報》、《郵政業務視察通報》，對每月的投遞檢查情況進行通報，以此促進投遞質量的提高。

5、將“投遞五條禁令”作為投遞作業區列示資料，上墻列示。與投遞員簽訂責任書，確保簽訂率100%。

6、建立銀企對賬單回收率通報制度，加強回收率監控和督促。投遞系統上線網點使用率達到99%以上（含99%），投遞信息上網率達到90%以上（含90%）。

7、啟用精品部專用投遞機構，投遞站內部互轉郵件全部按調段手續處理，減少互轉郵件在系統中的處理手續。

8、建立名址維護體系，落實名址庫信息維護費用，制定名址維護考核辦法。基礎地址庫規范率達到98%以上（含98%），組織機構庫名址數據準確率達到90%以上（含90%），待維護數據及時維護率100%。

9、按照省會文明城市建設要求，加強對郵政信箱（筒）管理，按規定頻次由專人負責開取。配備專人對信箱（筒）每天進行保潔，精心維護，做到干凈、整潔、無損壞。

10、加強與基層單位的溝通力度，深入各基層站點，通過召開全局質量分析會、投遞公司現場質量分析會、專項業務分析會、業務督導會等各種形式，對各投遞站的業務管理、投遞質量進行綜合分析，共同查找投遞工作中的不足，幫助各基層投遞站改進工作。

（四）服務質量好

1、在全局投遞隊伍中開展“雙十佳”投遞服務規范管理達標活動，對于年底獲得全省“郵政投遞雙十佳”、“郵政投遞人員雙十佳”的投遞站、投遞員進行表彰及獎勵。

2、對銀企對賬單流程進行不斷優化，使銀企對賬單“妥收率”達到100%，“回郵率”達到95%以上（含95%）。

3、每月對投遞站點進行檢查，嚴禁發生投遞人員私拆、隱匿、毀棄郵件案件。

4、及時有效地做好服務投訴工作，在處理用戶投訴方面，建立投訴快速處理和及時溝通制度，發生問題充分地和用戶溝通，以取得用戶的理解和諒解，爭取實現集團公司、省公司全年有理由“零”投訴。

（五）隊伍素質好

1、落實投遞服務規范。組織投遞業務知識和操作技能培訓，定期抽測考核。

2、深入開展“創建學習型班組，爭當知識型職工”活動，樹立終身學習理念。鼓勵員工參加多種形式的學習、教育和培訓，建立學習記錄，每周累計學習時間不少于3-5小時；推行每天讀書、看報半小時學習制度。

3、推行職業資格證書制度。組織職業技能鑒定，合格者享有相應的津貼待遇。

4、搭建建功立業平臺。圍繞企業中心任務，組織開展形式多樣的勞動競賽活動，不斷完善營銷考核激勵機制。

5、開展評優選先活動。突破員工的身份界限，堅持人人平等的原則，各類先進稱號的評選自下而上民主考評、公示上報，體現公平、公正、公開，不斷提高投遞隊伍爭先創優積極性。

6、建立激勵機制。在本局組織的技術練功比賽中取得名次的，給予獎勵。對經人力資源部批準參加學歷教育的員工畢業后給予報銷部分學費，激發廣大干部職工的學習積極性。

7、深入開展“安康杯”競賽活動，建立健全勞動保護監督檢查網絡，不斷提高投遞員自身安防能力。

三、實施措施

1、設立“投遞員之家”創建小組，由經理任組長，成員有趙輝、溫會娟、魏典、田力、孟憲偉等，小組全面負責城市“投遞員之家”建設工作推進和具體實施。

2、按照創建標準整理好各項基礎管理資料，開展“雙十佳”投遞服務規范管理達標活動，建設一流投遞隊伍。

3、美化投遞環境：

（1）放射站投遞室墻面脫落嚴重，需粉刷；男女更衣室需粉刷，窗戶更新，玻璃門無把手；庫房門鎖需更換兩個；個別標語牌需粘貼；廁所簾子更新。青園站暖氣不熱，大門加棉簾子

（2）放射站需配書柜2組，五節文件柜6組，更衣柜1組，電腦椅5把；青園站需配書柜2組，五節文件柜1組，更衣柜1組，木椅8把。兩站部分投遞桌椅需維修。

（3）青園站需配液晶電視一臺，卡拉OK音響一套；兩站共需羽毛球拍10付，乒乓球拍10付，啞鈴4個，跳繩10個，毽子20個，象棋5付，軍棋5付；電熱桶2個。

（4）展示牌2塊，尺寸分別為：

4、嚴格落實投遞人員薪酬，不以實物沖抵工資，盡量減少投遞員營銷任務，所有員工生病、家中紅白事等經理親自上門看望。

5、建立公司事務公開欄，每周二召開公司全體會，學習上級政策和規章制度，講解服務存在問題，解答投遞員心中疑惑。

第四篇：職工之家建設的實踐與思考

職工之家建設的實踐與思考

深化職工之家建設，是貫徹落實黨的十七大精神，建設中國特色社會主義工會的重要組成部分。真正把工會組織建設成為名副其實的職工之家，是企業工會當前和今后一個時期的重要任務，必須下大功夫，抓緊抓實。

一、統一思想,充分認識新時期職工之家建設的重要性和必要性

認識是行動的先導。提高工會干部對職工之家建設的認識，是搞好新時期建家工作的前提和基礎。企業改革、結構調整和改制重組的逐步深入，給工會建家工作帶來許多新情況新問題，建家工作的任務也越來越重。在這樣的新形勢下，工會干部一定要強化認識，堅定信心，一要充分認識到，著力建設職工群眾信賴的職工之家，體現了科學發展觀和“三個代表”重要思想的內在要求。工會是黨領導下的工人階級群眾組織，只有保持與職工群眾的血肉聯系，才能真正起到橋梁、紐帶和支柱的作用；二要充分認識到，無論企業的體制結構如何變化，職工主人翁的地位不能變，全心全意依靠工人階級的方針不能變，職工之家建設的原則、宗旨不能變；三要充分認識到，發展是企業的第一要務，而職工群眾是推動企業發展的力量之源和根本動力。工會開展職工之家建設的目的是建家興企、建家育人，有利于充分調動、保護、發揮職工群眾的積極性、主動性和創造性，增強企業的凝聚力和向心力，促進企業的又好又快發展；四要充分認識到，職工之家建設是工會服從服務于企業中心工作和工會工作全局的主要手段，體現了工會組織的性質，只有真正維護職工群眾利益、真誠傾聽職工群眾呼聲、真實反映職工群眾愿望、真情關心職工群眾疾苦，為職工真心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事，真正成為廣大職工的貼心人，才能切實履行好中國特色社會主義工會維權觀，充分展示工會組織在企業大局中的作用。

二、抓住重點，進一步明確新時期職工之家建設的內容

面對新的形勢任務，集團公司工會結合實際，提出了建設“五家”的新思路和新內容，使建家工作得到了不斷深化和提高。

一是建設安全之家。安全是煤礦頭等大事，是天字號工程。集團公司工會創新性地提出“維護職工合法權益，首先必須保證職工安全”的理念，圍繞企業提出的“班組零三違、二級單位零工傷、集團公司零死亡”的安全奮斗目標，組織開展了安全宣誓、安全大簽名、安全事故案例展、親人安全囑咐、工會干部與職工安全談心、幫助職工細算安全賬等宣傳教育活動；加強安全文化建設，推動安全展覽室、安全文化園區、安全文化走廊建設；促進軍事化管理、班前禮儀和集體升入井制度落實，規范職工安全行為；組織開展群監員、女工家屬協管員和職工代表定期安全巡視檢查、“安康杯”競賽、安全生產雙百日承諾行動等活動，有效地促進了企業安全生產。集團公司先后五次榮獲全國“安康杯”競賽優勝企業稱號。

二是建設和諧之家。建設和諧之家是構建和諧企業的基礎和保證。集團公司工會把維護職工合法權益作為創建和諧之家的重要內容，構建職代會維權機制，突出源頭維護，積極參與企業改革改制、關閉破產、職工安置、備付金方案的研究制定，建立職工權益狀況周報制度，定期收集職工群眾意見。深化勞動關系和諧企業創建活動，構建了以集體合同為主體，以工資集體協商、勞動安全衛生和女職工特殊保護專項協議為補充的協調勞動關系新機制，并推動體系建設向車間、班組拓展延伸。把礦務公開納入企業十大運行機制和企業決策體系、經營管理體系、維權保障體系和廉政建設體系，并建立礦務公開質量管理體系，推行“三制四書”制度，形成了“4+1”控制程序和PDCA閉環式管理，提高了公開質量和水平，集團公司被評為全國“廠務公開民主管理先進企業”。

三是建設文化之家。把工會文化建設作為職工之家建設的重要內容，以提高軟實力為重點，提煉形成集團公司工會文化的6個核心理念和10個系統理念。探索理念文化與制度文化有機結合的方法途徑，推行了“FRIP精細化管理”、“6E”管理模式、文明禮儀規范、班前禮儀等制度。組建10個文化工作協會，推動了一批文化園區、文化走廊和文化廣場等文化設施建設。積極構建特色文化管理、多層次文化設施、多團體文化隊伍、多元化文化活動、多領域文化創作、多途徑提升職工素質六個支撐體系，形成了具有峰峰煤礦工會特色的職工文化管理模式。集團公司工會每年舉辦十幾項示范性活動，做到集團公司級季季有大活動，二級單位月月有比賽，車間級天天有活動，形成了鮮明的廣場文化、節慶文化、展覽文化和體育文化特色。近年在全國群眾歌曲創作征集等活動中多次榮獲大獎。

四是建設創新之家。集團公司工會不斷加強對創新理論的學習和研究，組織開展了“理論創新研討季”、“工會工作創新年”和“樹立中國特色社會主義工會維權觀，積極推動和諧企業建設”主題創新實踐等活動。堅持每年舉辦一次理論研討和創新成果發布會，先后提出建設“四會”、“五家”工作新思路、文化建設新內容、作風建設新舉措，推動了工會工作的創新發展。僅2006年以來就形成了以集體合同“1+X”模式、礦務公開質量管理體系、明星員工評選、后備勞模檔案管理等286項理論創新成果，先后有246篇在全總和省總工會舉辦的理論研討活動中獲獎，521篇被市以上報刊采用。

五是建設小康之家。建立健全特困職工動態預警機制和“五個職工群體”生活狀況月報、不穩定因素排查和重大問題報告制度，定期分析掌握困難職工情況，增強幫扶工作的針對性。組建職工互助互濟體系，創建特困職工幫扶中心和貼心人服務隊，常年組織開展“幫困助醫”、“幫困扶貧”、“金秋助學”等送溫暖活動。已培訓下崗和待業女工3027名，累計輸送1358名下崗和待業女工赴京津從事家政服務；積極與地方民政部門和社區聯系，使7353戶、18166名特困職工享受到最低生活保障待遇。同時，注重改善職工之家環境，不斷增加電視機、VCD機、照相機等硬件設施，豐富了職工的文化生活。通過“五家”建設，集團公司工會和三個基層工會被授予“全國模范職工之家”榮譽稱號。

三、健全機制，確保職工之家建設落到實處

建家工作能否落到實處并取得實實在在的效果，關鍵是要有一套切實可行的工作機制作保證。重點要建立健全四大工作機制：

一是建立健全目標責任機制。要根據企業中心任務和工會工作全局，每年提出建家工作的新目標，納入企業黨委和工會重點工作目標管理，并把每項工作定質、定量、定時分解落實到基層單位和工會各部門，層層簽訂目標責任書，形成目標責任管理體系，增強工會干部和職工的建家責任感和緊迫感。

二是建立健全建家考核機制。要制定職工之家和職工小家建設考核細則和評分標準。堅持每月一考核，每季進行一次檢查，半年進行一次總結，年終進行評比驗收。實行工會工作評先“一票否決制”，建家工作考核驗收不合格，單位不得評為先進單位，工會主要領導不得評為先進個人。并納入單位文明建設考核的重要內容，加大建家工作的考核力度。

三是建立健全群眾監督評議機制。要始終把密切工會與職工群眾的聯系作為建家工作的根本出發點和落腳點，把職工群眾作為建家工作的評判者，把職工群眾滿意不滿意、支持不支持作為衡量建家成敗的關鍵。在建家制度建設上，讓職工群眾參與標準和制度的制定。在建家檢查考核中，請職工代表每年對建家工作進行一次民主評議和認定，并要堅持做到“三不”，即不開展職工群眾評家的不驗家；會員評議建家工作滿意率達不到 90% 的不能被評為先進、模范職工之家;先進、模范職工之家不搞終身制，每年進行重新申報、評選認定和表彰。四是建立健全競賽激勵機制。要制定基層單位職工之家和車間職工小家建設季度紅旗競賽辦法，明確競賽內容、賽區劃分、考核標準和具體要求，堅持每月一考核，每季進行一次觀摩或現場辦公、工作講評和兌現獎勵。要發揮競賽的凝聚、鼓舞和激勵作用，根據各個時期建家工作重點，廣泛組織開展多種形式的職工之家、職工小家建家競賽，形成有效的競賽獎勵激勵機制，調動職工群眾建家、評家、愛家、助家、管家的積極性，推動職工之家建設的深入發展。

四、明確要求，切實注意和把握職工之家建設的五個問題

一要注意主動爭取黨委的領導和行政的支持，形成黨政工齊心協力同抓共建的合力。建家是一項綜合性的系統工程，涉及企業和工會工作的方方面面。要使建家工作取得實效，需要各級工會堅持不懈地努力，更需要黨委的領導和行政的支持。要從上到下建立健全黨委、行政和工會領導參加的建家工作組織領導體系。黨委要把工會建家工作納入重要議事日程，定期研究，明確目標，指導工會依法獨立自主地開展建家工作。行政要尊重、支持工會建家工作，并在人力、物力和財力上給予大力支持和創造必要的工作條件。工會要把建家擺在工作的龍頭位置，自覺接受黨委的領導，認真謀劃和組織實施，靠作為贏得黨委的領導和行政的支持，靠作為贏得工會的地位，努力形成黨委統一領導、行政熱情支持、工會具體實施、職工廣泛參與的建家工作新格局。

二要突出重點，體現特色，不搞形式主義。建家工作的內容涉及方方面面，要注意緊緊圍繞“建家興企”這個主題，突出維護職能的重點，堅持以章治家、以德興家、以情暖家、以嚴管家。緊密結合本單位實際，形成自己的特色，以重點工作的突破、薄弱環節的改善,推動整體工作的發展，增強工作的針對性和實效性。切忌擺花架子和做表面文章，不搞形式主義。

三要正確處理內容與形式的關系，因地制宜搞好陣地建設。職工之家建設中軟件與硬件的關系也是內容與形式的關系。在陣地建設上,要堅持因企制宜，因地制宜，因陋就簡，注重實用，不圖形式。用內容統領形式，用形式表現出內容，實現內容與形式的高度統一。加強職工文化陣地建設，不斷增加資金和物質設施投入，壯大物質基礎。四要堅持與時俱進，開拓創新，體現時代特征。職工之家建設重在探索創新。要在繼承過去職工之家建設好的經驗和做法的基礎上,不斷探索創新職工之家建設的思路、方法和途徑,努力開創職工之家建設的新局面。

五要注意職工之家建設的長期性，努力推動職工之家常建常新。職工之家建設要堅持常建常新的原則，每年都要提出和制定建家規劃，明確提出建家的數量和質量要求，并把具體目標分解落實到基層單位和工會各部門，從而使建家整體工作循序漸進，有計劃、有目標地向縱深發展。同時,還要根據工作需要,適時修訂和完善建家標準和考核辦法，使之更加貼近實際，更具有針對性、可操作性，確保職工之家常建常新。

監控室九月份輪休表

呂連萍

1----5 休

李彩紅

張雪萍

趙清英

郝麗霞

6----10 11----15 16----20 21----25 休

休

休 休

第五篇：淺談如何開展職工之家建設活動

淺談如何開展職工之家建設活動

建設職工之家是增強企業活力的基礎工作，活化企業細胞的催化劑，推動企業穩步發展 的增力器，在電力企業從計劃經濟走向市場經濟，成為市場競爭的主體，勞動關系屬性企業 化的新形勢下，如何開展職工之家建設活動，以推動工會工作蓬勃發展，促進企業兩個文明 建設，是我們值得研究和探討的問題。筆者就以民和縣電力局工會近幾年的工作經驗，談談 如何開展職工之家建設活動的問題。

一、狠抓企業班組建設，致力搞好“建家”基礎。

建在班組的工會小組是工會組織的細胞，它是工會開展建家活動，搞好職工思想政治工作必 須占領的前沿陣地，近年來，民和電力局工會從班組建設入手，積極規范班組管理工作，特 別是從基礎資料的管理和政治思想教育方面做了很大的工作。一方面各班組建全各種臺帳記 錄，將原先的“生產型”班組轉變為“管理型”班組，致力強化科學管理班組；另一方面經 常組織班組人員進行思想政治教育，致力提高班組成員的思想素質。另外，在生活上關心班 組，黨政工團領導經常組織人員，深入班組中，幫他們解決問題，替他們排憂解難，特別是 元旦、五

一、國慶等節假日工會經常進行慰問活動，調動和促進了職工的積極性。

另外，針對全局２０個班組的工作情況，縣局根據海東供電局的要求，致力開展各種競賽活 動，并進行年終評估計分，進行評優活動。除上報海東局進行獎勵外，局內拿出一定的資金 給予獎勵。特別是基層供電人員多，無經費的情況下，每年撥出一定的經費，對涌現出的先 進個人進行獎勵。

這樣，不僅增強了職工的民主意識，使他們在班組建設活動中認識到自身的價值和地位，使 越來越多的職工關心企業，關心班組。在各項工作中積極體現企業主人翁的地位，同時，班 組的各項工作得到了加強，出現各個班組爭先創優的新局面。

二、致力維持職工的合法權益，充分發揮“娘家人”的重要作用。

工會是職工利益的代表，是職工的娘家人。我局緊緊抓住全心全意依靠工人階級這條主線，致力維護職工的合法權益，引導、保護和發揮職工的積極性和創造力。在維護職工的合法權 益方面，縣局具體做到如下幾點：一是加強職工的源頭參與。局內各項重大決策的任何規定，必須有職工群眾來參與，局領導經常征求他們的意見和建議，傾聽他們的呼聲和要求，并 給予及時解決。特別是自２００１年３月份全局開展“三個代表”活動過程中，局內下發問 卷，工會通過職工代表座談會等形式征求職工意見，并分長期、中期、短期進行分期解決，使許多熱點問題得到及時解決。二是針對職工關心的熱點問題，如子女入學、待業青年就業 問題，進行協調解決。使全局中小學生能如期進入縣重點中小學就讀，并將１２名待業青年 進行安置，使其有工作可干，解除職工的憂慮。通過多種形式的工會活動，體現出工會組織 是工人階級的娘家人的特點；同時號召和吸引電力企業職工齊心協力、共同將企業的兩個文 明建設推向深入。這樣增強了職工的凝聚力和企業的活力。

三、積極開展各種競賽和創建活動，確保建家工作順利開展。

民和縣電力局積極開展多層次、多內容、多種形式的競賽活動，如“九五”建功立業競賽活 動，“創星級文明服務窗口”競賽活動，“百日安全無事故”活動，“安全合格班組”等競 賽活動，以及“崗位練兵”比賽、“安全文明生產達標賽”等有力地調動和激勵廣大電力職 工的積極性，特別是那些愛學習、勤奮勞動的青年職工，都具有求勝、好學、上進的精神，這些競賽活動能夠動員和促進廣大職工自覺學技術，提高業務技能，促進一個互幫互學，你 追我趕的熱潮，特別是２０００年省電力公司開展的技術運動會的召開，縣局積極抓好職工 崗位練兵活動，并組織職工積極參與、最終有兩名職工取得“配網”的第一名，２名職工取 得“配網”第二名，２名取得“營業核算”的第３名的好成績，這樣不僅調動了職工學技術、學知識的積極性，同時職工的技術技能得到提高，為全局安全生產打下了堅實的基礎。

另外，局內每年開展“五好家庭”創建活動，局內通過創建活動，每年結合縣婦聯工作，做 好“五好家庭”“十星級文明家庭”的評選活動，同時與每家每戶簽訂綜合治理責任書，責 任書中特別要求職工家庭問題，要求家屬為安全性生產把關，理好家務，和睦團結，確保職 工上班不帶疲勞、不帶氣，這樣在職工家庭中打牌酗酒的少了，勤奮學習的多了，打架鬧事 的少了，和睦家庭多了。

四、開展豐富多采的文體活動，致力深化建家活動。

隨著時代的進步和物質生活的改善，職工群眾對豐富自身精神生活的期望值越來越高，民和 縣局工會本著“寓教于情、寓教于樂”的原則，組織職工開展豐富多彩的健康有益的群眾文 化娛樂活動，引導職工樹立正確的人生觀、消費觀、文化觀和價值觀，使工會建家活動得以 深化。因而局內每逢重大節日，組織本局職工開展小型的，豐富多彩的文化教育活動，特別 是由局內青工組織籃球隊，多次參加省地電力系統舉辦的籃球運動會，通過文化體育活動，潛移默化，陶冶職工情操，培養集體觀念和競爭意識。

總之，開展職工之家活動，有利于廣大職工愉快的生活，安全的工作，不僅為企業凝聚了人 心還為企業創造了效益。我們要更加努力地做好職工之家建設工作。(青海電力報

作者:楊琪昌)

工會職工之家建設探討

開展“職工之家”建設活動是加強工會自身建設，活躍基層工會工作，密切同職工群眾的聯系，提高基層工會整體工作水平的有效途徑，在全縣經濟建設和社會穩定等方面發揮了積極的作用，增強了工會的的影響力和凝聚力，有效地推動了工會工作。經過調查研究，對職工之家建設中取得的成效、存在的問題及建議作了一些思索。

一、基本情況

合江縣自創建“職工之家”活動開展25年來，共創省級6個，市級“職工之家”42個，縣級“職工之家”72個，市級職工小家6個，共計123個，占機關企事業單位工會的30%左右，覆蓋職工群眾12000多人，有國有企業、民營企業、機關事業單位。

二、采取主要措施及成效

縣總工會堅持黨的領導，經常向縣委匯報建家活動的規劃、活動方案、進展情況等工作。同時，積極主動與行政組織溝通，取得行政組織在人力、物力、財力的大力支持，形成堅持“黨重視、政支持、工努力”的工作格局，形成黨政工共唱一臺戲，共建一個家的工作局面，使職工之家建設成為工會工作的一項基礎性工程。

1.工會要堅持黨的領導，經常向黨組織匯報建家活動的規劃、活動方案、進展情況等工作。同時，積極主動與行政組織溝通，取得行政組織在人力、物力、財力的大力支持，形成堅持“黨重視、政支持、工努力”的工作格局，工會工作才會有地位、有作為，形成黨政工共唱一臺戲，共建一個家的工作局面，使職工之家建設成為本單位的一項基礎性工程。

2.多年來縣總工會將“職工之家”創建活動作為工會主要工作之一，列入工會工作目標考核，成立領導機構，落實專人負責。

3.堅持緊密圍繞中心工作，以建家促進中心工作、以建家強會為宗旨，不斷提高工會工作整體水平。與時俱進，在不同時期賦予不同的創建特點，調整不同的創建內容，讓活動能夠圍繞縣委縣政府中心任務，受到黨委和政府的重視和支持，更好地發揮工會在全縣政治經濟社會建設建設中的獨特作用。

4.把“職工之家”創建活動與工會維權基本職責有機結合，得到職工群眾的大力支持。堅持認真貫徹落實黨的依靠方針，依法維護職工合法權益，強化陣地功能和作用，5．加強對職工之家建設的動態管理，實現陣地建設新突破。加強對職工之家的管理，是鞏固已有成果健康發展的一種手段，也是提高建家工作整體水平的需要。每年評比表彰，進入工作常態化管理。

三、職工之家建設競賽活動存在的主要問題

1.職工之家建設雖有章法，但無定式，在實際工作中有的建家活動流于形式，創建標準不夠具體，驗收不夠嚴格。

2.由于機關事業單位實現規范津補貼后，機關事業單位創建職工之家活動沒有了利益導向，機關事業單位建家積極性減弱。特別是上級垂直管理部門。

3.非公有制企業開展建家活動比較困難，許多業主對建家活動認識不足，認為是增加企業負擔，沒有認識建家活動是構建和諧企業，實現企業、職工雙贏的重要載體。

4.基層工會工作力度不夠，沒有把建家活動作為工會工作的品牌來抓，只是作為一般性事務來抓，有的申報資料都是應付了事。

四、下一步職工之家創建活動目標及措施

將“職工之家”建設成“主人之家”、“發展之家”、“愛心之家"、“健康之家”，勢必要求我們把握好建家的著力點，體現新形勢下工會工作的重點和特色，做好“三個堅持”，即：堅持以“鄧小平理論”和“三個代表”重要思想為指針，積極履行工會各項職能，全面推動職工之家建設；堅持認真貫徹落實黨的依靠方針，依法維護職工合法權益，強化陣地功能和作用；堅持緊密圍繞中心工作，以建家促進中心工作、以建家強會為宗旨，不斷提高工會工作整體水平，在本單位改革發展穩定的大局中更好地發揮工會組織的作用。

一要把職工之家建成維權之家。把建家活動與企業工資集體協商工作結合起來，工會要切實維護職工的切身利益，如職工的勞動報酬、勞動保護、民主權利等，同時，積極探索新時期維權工作的新途徑和新形式。

二要把職工之家建成學習之家。大力倡導人人學習、主動學習、終身學習的新理念，使職工之家成為激勵職工崗位成才、自學成才、有才可施的大舞臺。

三要把職工之家建成文明之家。把職工需要的工作作為建設職工之家的主要內容，開展形式多樣的文明創建活動，積極組織體現個人價值和才藝的各類競賽，全方位推動單位的文化建設和精神文明建設。

四要把職工之家建成安全之家。維護好職工的安全和健康，從根本上維護職工的權益。深入廣泛地開展安全宣傳教育活動，提高職自我保護的意識和能力。把職工高興不高興、滿意不滿意作為工作的標準，真心實意為職工說話辦事，為職工分憂解難。

五要把職工之家建成溫暖之家。把建家活動與惠民幫扶工作結合起來，工會要及時了解和掌握職工的思想狀況、所思所想，及時向黨組織和行政反映職工的正當要求，及時調解和化解各種矛盾，使職工群眾氣順和睦有干勁，讓職工之家在職工的心靈深處成為舒心的港灣。

2009.6.10

對基層工會教職工之家建設的認識

1、職工之家建設的歷史回顧

1983年3月，中共中央書記處首次提出吧工會組織建設成“職工之家”。1984年5月1日，全總作出《關于重視工會基層組織、開展建設“職工之家”活動決定》，同時提出了建設“職工之家”的六條標準，1990年5月3日，全總再次做出《關于繼續深入開展建設“職工之家”活動的決定》，指出這是一項長期任務，要常抓不懈，常建常新。1990年3月10日，北京市教育工委發布《關于進一步深入開展建設教職工之家活動意見》，提出建家活動的七項原則：（1）圍繞學校中心工作，（2）黨政工齊抓共建，（3）以教職工為主體，（4）常建常新，（5）維護智能，（6）小家建設，（7）自身建設

二十三年來，經過幾代工會工作者的努力，組建了大小不同、風格各異“教職工之家”，創造出許多寶貴經驗，例如：建家的三個結合原則，即：建家工作與工會智能相結合，維護教職工的合法權益；建家與教職工素質教育相結合，成為教職工展示和提高綜合素質的舞臺；建家與工會自身的發展相結合，使教職工之家成為樹立和提高工會形象的品牌。職工之家發展的三個階段： 第一階段，20世紀80年代，“家”的內涵是福利之家；在當時商品經濟欠發達和生活物資短缺的情況下，工會通過購買、發放緊俏商品為職工謀得實惠，維護了教職工的經濟利益。第二階段，20世紀90年代，建家多是活動型的，工會通過豐富多彩的活動、積極履行教育、培訓、參與、維護職能。教職工再接觸中切實感受到學校的關懷和工會的溫暖，密切了黨群關系。

第三階段，本世紀初，提出建維權之家，突出了工會的維護職能。通過校務公開、教代會等形式把教職工的知情權、參與權、決策權落實到實處。同時，網絡教職工之家的建設，擴展了維權之家的時空，建家走上了信息快速道，教職工再“共存、共享和共有”中找到了主人翁的感覺。

可見，建家的內涵、形式在不斷地與社會發展同步，建家工作也與時俱進，常建常新。2．建家理念與法則

建家的目標是吧工會建成教職工滿意的“家”，建家的過程就是喚起教職工對學校的熱情、對工會的依戀、對事業成功的欲望、對生活幸福的追求。因此，“建家”理念對建家的實現有著重要的意義。2.1 建家的個性與共性

家的共性是指“教職工之家”的標準，不同級的家有不同的標準。標準構筑了一個平臺，所有的家都向著標準努力，都要在一個平臺施工，家的個性是指工會的家應該是各具特色的，例如：北大模式、清華樣板、人大風格、師大特色等。隨著家的標準的提升，建家的水平是螺旋式上升的，載更高一級平臺上，家的個性也會越來越鮮明，建家的特色也會群英斗艷。因此，上級工會的責任是宏觀調控，在不同的時期制定出不同的建家標準（共性），構筑起多層建家平臺，而家的建造與裝潢設計就要看基層黨政的要求和工會的眼光及水平。2.2 建家引領校園文化

工會通過形式多樣，絢麗多彩的建家工作和文體活動，推動了學校的民主政治建設，豐富了教職工的業余文化生活，營造了校園文化氛圍，在引領校園文化方面形成了自己的特色。特點

一、制度文化建設。制度文化是校園文化的重要組成部分，是學校發展的動力系統，也是工會工作的重點之一。教代會制度、校務公開、師德建設、建家活動、教學基本功比賽、青年教師社會實踐等活動推動了民主建設，完善了制度文化建設，弘揚了全心全意依靠教職工辦好學校的主旋律。特點

二、精神文化建設。精神文化能夠良好的營造校園文化氣氛，增強家的凝聚力。工會在建設精神文化建設方面有自己的特色和方法；如五月鮮花歌詠比賽、迎新年文藝聯歡會、校運動會、校慶大型表演、征文比賽、書畫攝影展等。活躍在大學校園的各種教職工社團、協會滿足著不同層次教工的個性需求。2.3 管家之道

家有主人和管家之分，教職工是主人，工會主席的角色是管家。工會主席管家之道可以分為三個層次；第一個層次是把工會主席當作一種職業，所謂職業就是憑之養家糊口。第二個層次是把工會工作當作一種事業。所謂事業就要有激情，就要有探索精神、發現真理、追求成功，通過奉獻精神、智慧和熱情獲得大家得認可和信賴。第三個層次是把工會工作作為一種藝術。所謂藝術，就是可以醉人而不知，可以奉獻而不覺。2.4 建家法則

建家應該遵循三個法則，即繼承法則、幸福法則和時尚法則。

（1）繼承法則 網絡之家使我們得思想、信息和資源共享。可以把不同得建家模式、建家經驗和典型的建家案例以及超前的建家理念等編制成無顏六色的新世紀教職工之家。網絡位我們提供作了這種先進的手段。網上教職工之家的特點是集福利之家、活動之家、維權之家之所長，通過三服務（服務學校中心工作、服務學校隊伍建設、服務教職工身心健康）和三貼近（貼近學校、貼近實際、貼近職工）切實為教職工服務。（2）幸福法則 建家工作具有兩重作用，對上可以助推政治穩定、社會發展、學校建設和大工會建設，對下解決知情、參與、勞動和待遇等權益問題，其實工會就是協調二者之間的關系，減少二者的摩擦；使二者同步前進，建家就要達到這種目標，使教職工的幸福感最大化。（3）時尚法則 工會是橋梁紐帶，橋梁的作用在于溝通，而溝通的關鍵是選著合適的架橋點。用建家的方式構筑起學校與教職工共同發展的橋梁，即為教職工所樂于接受，也符合學校發展的需求。教職工之家應該具有濃厚的人情味和溫馨感，有時代特征，得到黨政贊許且受教職工歡迎的時尚溫馨的家。3 基層工會教職工之家建設的前提條件——提高思想認識

不可否認, 在實踐中, 建家工作上存在的種種問題與思想認識不到位密切相關。比如: 有的缺乏“共建”意識, 認為建家工作是工會部門的事;有的缺乏對建家工作深刻內涵的理解, 單純地把建家工作看成是搞文體活動和搞福利的, 把“教工之家”建設誤解為就是建設教工活動室;有的對建家工作沒有引起足夠的重視, 沒有很好地履行“家”的職能, 對群眾的困難不夠關心, 不能很好地為教職工說話辦事、排憂解難, 建家工作流于形式, 使教職工感覺不到“家”的存在, 體驗不到“家”的溫暖, 失去對“家”的信任等等。

思想是行動的先導,只有思想認識到位(特別是黨政工領導), 才能引起各單位、各部門對建家工作的重視, 從而推動這項工作的進展。為此, 首先要組織黨政工干部、工會工作積極分子以及廣大教職工認真學習全國總工會《關于繼續深入開展建設“職工之家”的決定》, 學習省教育工會《關于繼續改進和深入開展黨政工共建“教工之家”活動的通知》等有關精神,通過學習提高認識, 做到兩個明確:（1）明確開展黨政工共建“教工之家”活動旨在高舉鄧小平理論偉大旗幟, 堅持黨的群眾路線, 落實江總書記關于“三個代表”和“依法治國、以德治國”以及“七一講話”的重要思想, 進一步落實全心全意依靠教職工辦學的指導方針, 促進學校管理、決策的民主化、科學化、規范化, 增強基層教育工會活力, 促進教職工隊伍建設, 提高教職工隊伍素質, 加強學校民主制度建設和工會自身建設, 調動廣大教職工的主人翁積極性, 全面推進素質教育的實施, 為教育改革、發展和穩定作貢獻。（2）明確院、系黨政工在建家工作中各自所要承擔的主要職責, 要充分體現“共建”。在“共建”中領導的重視是關鍵, 直接關系到建家工作的成效。

因此, 各院、系黨政工領導對建家工作應給予足夠的重視, 形成黨組織統一領導, 行政提供人、財、物等各方面的支持, 工會負責具體組織的格局。定期召開共建專題會議, 做到年初有計劃, 年終有總結。黨政工齊抓共管, 形成合力, 圍繞教學、科研的中心工作, 以教代會建設為龍頭、以教師隊伍建設為重點, 全面履行以維護為基本職責的四項職能,著眼于創造良好的政治、學術、工作和生活環境,真正把工會“小家”建成黨組織的好助手, 行政的好幫手, 教職工群眾的知心朋友, 齊心協力共建團結、民主、文明、溫馨的“家”。4 基層教職工之家建設的核心內容——維權

2001 年10 月份修訂后的《工會法》第六條明確規定“維護職工合法權益是工會的基本職責”。加強高校基層工會小家建設要把著力點放在履行“維護”職能上, 使工會小家真正成為教職工利益的代表者和維護者, 成為真正意義上的教工之家。首先，通過深化二級教代會制度建設, 推進民主化管理, 實行院務、系務公開等途徑履行“維護”職能。高校二級教代會是教職工廣泛參與學校民主管理的基礎工程, 是對校級教代會的拓展和補充。就目前而言, 部分高校各院、系二級教代會制度建設還存在著發展不平衡的問題, 有的院、系二級教代會建設已初具規模, 形成了制度化、規范化, 而有的院、系至今尚未組建二級教代會。隨著高等教育改革的不斷深入, 隨著教職工民主意識的不斷增強, 基層工會“小家”應高度重視二級教代會制度建設, 通過深化教代會制度, 推進民主化管理,實行院務、系務公開。凡是涉及學校重大決策, 涉及教職工切身利益等重要事項, 都要如實地向教職工公開, 讓教職工充分享有知情權、參與權、民主管理和民主監督權, 這是落實全心全意依靠教職工辦學的重要舉措, 是維護教職工合法權益、提高管理水平的有效途徑。實際上, 公開的過程也就是教職工群眾參與民主管理、民主監督的過程, 起到了從思想上讓教職工群眾知情、釋疑、順氣、活血、化瘀的效果, 讓他們感受到平等、尊重、信任,從而使他們的精神得到振奮, 力量得到凝聚, 主人翁地位得到落實, 同時也密切了黨群、干群關系,促進了黨風廉政建設。

其次，通過為教職工說話辦事, 履行“維護”職能。工會組織是為教職工而存在的,“教工之家”作為工會工作的一種載體, 如果不能很好地為教職工說話辦事, 就無從談起維護教職工的合法權益, 也就失去了它存在的價值。因此, 工會“小家”要把教職工的冷暖放在心上, 貼近群眾, 及時反映群眾的呼聲, 起到橋梁和紐帶作用, 千方百計地為教職工多辦實事, 全心全意為教職工服務, 這也是江總書記“三個代表”重要思想的體現。要通過認真貫徹落實黨的各項方針、政策, 多做得人心、暖人心、穩人心的工作, 把好事辦實、實事辦好, 把黨和政府的溫暖送到群眾心坎上。現實生活中大量事實證明, 教職工的思想問題往往是某些實際問題在他們頭腦中的反映, 因而, 在許多情況下, 把實際問題解決了, 思想問題也就迎刃而解了。尤其是在當前, 教育教學改革, 辦學體制改革, 學校內部管理體制改革特別是人事分配制度改革正在深入開展, 使得學校的勞動關系和利益關系正在發生前所未有的變化與調整, 許多新的矛盾和新的問題正在不斷產生。在這種情況下, 多為教職工辦實事顯得更加迫切, 更為重要。工會“小家”在日常工作中要多了解, 多關心教職工, 想他們之所想, 急他們之所急, 大力實施“送溫暖工程”, 真心實意地幫助教職工解決實際問題和切身困難, 哪怕有些問題一時無法解決, 但多一份關懷也能讓群眾感受到“家”的溫暖, 也能得到群眾的理解。要不斷改善教職工的工作、學習、生活條件, 用愛心、真心去溫暖群眾的心, 贏得教職工的工作熱心, 營造“眾人拾柴”的氛圍, 使工會“小家”成為黨、政、群的連心橋, 成為群眾排憂解難的避風港, 成為團結向上的快樂園。、基層工會教職工之家建設的關鍵因素——注重特色創新

不斷創新和形成特色是建家工作生存和發展的力量源泉, 活力所在。高校各院系在實踐工作中, 要根據建家工作的基本職能, 結合自己的實際情況, 通過不斷的改革創新, 形成自己鮮明的特色。首先，建家工作要有群眾意識。要充分發揮工會小家是群眾組織的這一優勢, 以“教工小家”為陣地, 大力開展群眾喜聞樂見、生動活潑、健康向上的活動, 通過各種寓教于樂的活動, 不斷提高教職工的思想道德水平和科學文化素質, 弘揚民族優秀文化, 反映時代主旋律, 抵制低劣不健康的精神污染, 提高審美情趣, 陶冶身心, 增進教工之間的相互了解和友誼, 增強集體凝聚力。

其次，建家工作要有特色意識。建設工會“小家”工作是“共建”活動的具體化, 高校各院、系基層工會具體情況不同, 所以建小家不能生搬硬套、強求一致, 應根據各院、系的特點和實際情況, 實事求是, 有什么條件就建什么家, 比如: 醫療服務之家、衛生保健之家、特色專長之家、排憂解難之家等等。要注意克服形式主義, 防止走過場, 努力辦出自己的特色。最后，建家工作要有創新意識。要根據教育教學改革不斷深入發展的新形勢的需要, 結合本單位精神文明建設積極穩妥地開展建家工作, 注重實干、講求實效, 善于用新的觀念、新的思路和新的方式, 賦予工會小家職能以現實意義, 真正做到常建常新。

總之, 提高思想認識是前提條件, 它關系到建家工作的根本方向問題, 思想認識不到位, 建家工作就容易陷入盲目狀態;突出維護職能是核心內容, 它關系到建家工作的根本落腳點問題, 忽視維護職能建家工作就容易流于形式；注重特色創新是關鍵因素, 它關系到建家工作的生命力的問題,沒有鮮明的特色和創新, 建家工作就會失去活力,難以發展。隨著我國加入W TO , 特別是隨著高等

教育改革的不斷深化, 勞動關系和利益關系矛盾會更加突出和復雜, 高校基層工會面臨的任務會更重, 新課題會更多。切實加強高校基層工會“小家”建設在新時期有其特別重要的意義, 應引起黨政工的高度重視, 通過建家工作, 把教職工群眾的利益實現好、發展好、維護好, 把教職工的積極性、創造性調動好、發揮好、引導好。使基層工會“小家”真正成為教職工可以依靠的、充分信賴的“家”, 進而在廣大教職工中逐步形成以校為家、愛校如家、說主人話、辦主人事、盡主人責的氛圍, 團結廣大教職工同心同德做好學校各項工作。