第一篇：用真情賀卡點擊學生的心靈2013.4.14

用真情賀卡點擊學生的心靈

新疆和田皮山二中安徽支教老師 王國才 我叫王國才，是安徽省阜陽市太和縣第三小學的一名援疆教師，我把心中的綠色奉獻給了新疆皮山二中的孩子們，撫慰了那些荒蕪的心靈。2012年8月27日,我支教的第一天，給皮山二中九二和九三班各上了一節數學課，學生有的講話、有的睡覺、有的打撲克、有的下座位，有的用當地語言高聲喧嘩，無法進行教學。面對這種情景，我吹了一首口琴曲，學生露出了笑容，教室里想起了掌聲。隨即我展示出精心設計的賀卡：學習之星賀卡、守紀之星賀卡、小老師之星賀卡、勞動之星賀卡、進步之星賀卡、作業之星賀卡、助人之星賀卡、品學兼優之星賀卡，每個賀卡上都寫上了鼓勵的話語，落上我的名字并蓋上了私章，誰表現得好誰就能得到賀卡。我努力捕捉學生的閃光點，九二班的“西爾艾利江”有所轉變，高聲喧嘩有所收斂，我發給他一張“守紀之星”賀卡，他到講臺上領獎時，班里又一次響起了掌聲，我拿起相機拍下他領賀卡時的精彩瞬間，我和學生成為了朋友。

支教的第二天，我走進九二班的教室，就看到“西爾艾利江”用手指著說話的同學，制止他們，班內頓時鴉雀無聲，這孩子當起了小老師！上課了，我和同學們說：“喊個號子,同學們想喊什么？”同學們說：“團結、守紀、認真學習！好好學習天天向上！我們是好朋友！”。我問“西爾艾利江”你想喊什么？他說：“我們永遠是好朋友！”。他的話說到我的心窩里，從他的話語里我明白了他已經把我當作他的好朋友。我和同學們一起喊著：“團結、守紀、認真學習！好好學習，天天向上！我們永遠是好朋友！”。同學們學習情緒高漲，“西爾艾利江”也舉手要板演。不知不覺中下課了，可是“西爾艾利江”沒有出去，因為他做的題我還沒有給他評講，于是我給他細致地講解了一遍，不小心我的右手食指蹭破了，也沒感覺到，“西爾艾利江”敏銳地發覺了，他立即跑到座位上從書包里拿了一張創可貼，小心翼翼地給我包好。

此時，我深深地感受到了他是那樣的單純、真誠和善良，我仿佛走到了他的內心深處，點擊到了他那顆火熱、善良的心，只不過平日里我們沒有留意，沒有挖掘，沒有點燃她，而我用真情的賀卡點擊到了他的心靈。我想每個學生都有一個特殊的世界，都有不同的性格、心理和天資條件，要想辦法點擊到學生的心靈，讓每個學生都充分地發揮自己的優點。

第二篇：用“信息素養”點擊學生心靈的鼠標

用“信息素養”點擊學生心靈的鼠標

【摘 要】 信息技術教學應充分發揮信息技術優勢，培養學生的信息素養：在教學內容上，以側重隱性知識為主；在教學方法上，采用多種方法相結合；在教學手段的選擇上，適當運用多媒體教學、增強交互性；在評價方法上，可采用計算機輔助測驗(CAA)等形式，形成性評價和總結性評價相結合。我們要著重培養學生的創新意識、科學態度、科學方法，以及利用信息技術分析和解決學習過程中遇到的各種問題的能力，使教育的靈活性、適應性，以及個性化特點更加突出。

【關鍵詞】 信息技術、教學方法、信息素養、創新能力、實踐能力

中小學信息技術課的目標是培養中小學生一定的信息素養。信息素養指的是一種可以通過教育培養的、在信息社會中獲得信息、利用信息、開發信息方面的修養和能力。作為二十一世紀、信息社會的一個人，不僅應具備獲取信息、理解信息、處理信息的能力，還應具備創造信息、發布信息的能力，這種信息能力是要求信息社會的每一個人必須具備的能力。人們要迎接社會的各種挑戰，必須具備解決問題的綜合能力，而信息素養恰恰是現代人綜合能力中的一個重要組成部分。信息時代的學生必須具備的信息素養包括：運用信息技術的能力──信息應用實踐能力的培養；分析和理解信息內容的能力──科學分析思維能力的培養；利用信息的能力──融入信息社會和生存能力的培養。學校教育中，學生的信息能力、信息素養對學生的創新能力及其培養過程具有重要的意義。

一、提高教師自身信息素養，積極創造信息素養環境

教師的信息素養是影響中小學生信息素養的關鍵，信息技術課教師需不斷地加強現代教育技術的學習，及時地轉變教育思想觀念，讓信息技術課堂充滿活力。在課堂實踐中，教師應注重怎樣激發學生的興趣，讓學生有一種獲取知識的欲望。同時，教師也應該讓學生有一種成就感，即學生通過教師的引導，自主分析問題、解決問題而獲取知識的一種成就感。要想營造良好的信息技術的學習和使用氛圍，首先要求教師搞好課堂設計，盡量把一些抽象的知識變成學生的感性認識，讓學生了解這些抽象知識的動態。例如在講“計算機病毒”一節內容時，不能泛泛而談計算機病毒的特征、種類，而應把病毒發作時所表現出的特征對學生有所展示，這當然可以通過找一些圖像資料或做課件展示病毒發作時的情景及其危害,讓學生對計算機病毒有感性認識。

因此，在課堂教學實踐中，教師的信息素養主要體現在兩個方面：一是教師能將現代教育技術應用于教學過程，如使用軟件和Internet資源來備課，自己能設計、制作多媒體課件，并根據教學需要應用于教學任務。二是要求教師改變傳統的教學模式，為學生運用自己的信息技能進行自身的建構學習。

二、開展豐富多彩的課外活動，促進學生創新精神和信息素養的培養

信息技術教育中，要特別重視信息活用能力的培養，即以信息技術的方法解決問題能力的培養。在解決問題的過程中，如何分析問題，如何根據問題的分析去尋求解決問題的算法，如何評價與完善解決問題的過程比工具的掌握更為重要。在信息活用能力的培養中，與具體機器、軟件操作能力相比較，應更注重分析問題能力的培養。課堂的時間是短暫的，為了給學生更多的培養、提高信息素養的機會，結合教學，積極開展豐富多彩的課外活動，以對課堂進行延伸，讓學生創造并創新出好的作品。

1.結合學習內容，讓學生自己創作作品，讓學生自己交流，亦可推選出好的作品展示。

2.開展“系列信息技術應用競賽”活動，培養學生探索和駕馭信息技術的能力。

3.學以致用，提倡用信息技術去解決一些學習和生活中的問題，鼓勵學生使用計算機。

4.積極創造環境，讓學生在學、用信息技術的氛圍中潛移默化，并成為一種習慣。

三、推進信息技術與其他學科的整合學校的信息技術教育包括兩個方面，一是信息技術課，二是與其他學科的整合。前者是基礎，后者是活用、實踐。

信息技術學科與其他學科之間在內容上必須相互滲透、相互整合，使得信息素養的培養顯性地和隱性地貫穿于學校的各科教學當中，只有這樣，才能真正發揮信息技術對教育的變革性推動作用。信息技術課程與其他課程的整合包括兩個方面的含義：一方面是以信息技術促進其他課程的學習，即以信息技術方法，例如使用多媒體，使用因特網學習其他課程的有關內容；另一方面，通過其他課程的學習，充實、完善或補充信息技術課程的不足，使學生對信息技術的學習更全面、更具體、更生動。信息技術與其他課程的整合，既有利于其他課程內容的學習，也利于信息技術的學習。不僅如此，它對學校的教學改革，學生的創新能力的培養也是十分重要的。目前搞得比較好的是信息技術與語文、數學的整合，例如，在數學中，老師可以用《幾何畫板》來制作難以動態演示的幾何狀態、函數圖像，也可以讓學生用自己掌握的知識制作課件，來促進數學的學習等等。

四、應處理好的幾個關系

1.基本知識、基本理論的學習與技能的掌握。有些人認為信息技術就是操作機器和使用軟件，這是一種錯覺，在信息技術中，應特別重視基礎知識、基本理論的學習，應在一定理論指導下去選擇，去完成一定的操作。操作技能只有在一定的理論指導下才發揮作用。

2.操作能力與解決問題能力。在信息技術教育中，應當特別重視信息活用能力的培養，即以信息技術解決問題能力的培養。為了解決問題，需要用計算機、需要一定的軟件，這只是解決問題的工具，我們不能以工具的操作代替解決問題能力的培養。

3.完成任務與驅動知識的學習。信息技術教育中應采取主題教學（任務驅動式）的方法實現信息科學知識的學習，不能只看到任務的完成，還要看是否驅動了知識的學習。任務驅動是讓學生在完成任務過程中，去探索、去發現有關的信息科學的知識，任務驅動中，既要完成任務，更要通過完成任務驅動知識的學習。

五、如何在信息技術課中培養學生的信息素養,創新能力和實踐能力.信息能力是一種基本的信息素養,它是一種在技術層面,操作層面和能力層面上的素養了,它是信息素養的重要內容.除信息能力外,信息素養還應包括在認識,態度層面上的內容、即對信息,信息社會,參與信息過程和信息社會的認識和態度層面上的內容、這也是每一個信息社會的成員00我們稱這為信息人所必須具備的素養.培養學生的信息能力、提高學生的信息素養是信息技術教育的根本目標.信息技術教育是一種以培養學生信息能力的,提高學生的信息素養為目標的學科教育.信息技術教育的教學目標應包括以下的三個方面:

1.對信息科學的理解.通過信息技術,信息科學的基本理論和方法的學習,學生應能深入地理解各種信息手段,深入理解各種信息技術的基本原理和具體方法,能對給定的信息進行適當的處理,并能對各種信息的活用進行評價和完善.對信息科學的理解不是單純理論上的,知識內容上的理解,應能通過信息科學的理解,指導信息活用時,合理地選擇信息手段和信息處理的方法,并能對它們進行有效地評價,用以完善信息活用和信息處理的過程.以信息科學的理解是信息活用的基礎和條件,沒有對信息科學的基本理解,不可能實現有效的信息活用.對信息活用的評價和完善是指導信息科學基礎學習的重要根據.2.信息活用的實踐能力.信息活用的實踐能力是指對于給定的課題,目的,問題,能合理地使用一定的信息手段,對必要的信息,自主地或與人協同地進行收集,分析,處理和創造,并能根據接受者的情況,發布信息,傳遞信息.信息活用的實踐能力是以信息技術的方法解決問題的能力.在信息活用的實踐過程中、一定會涉及各種信息機器,信息設備,例如,計算機、因特網的操作,對這些機器,設備的操作能力及其培養,應納入到信息的收集,處理的高度來認識,來理解,不能將信息技術教育變成具體信息機器及其相應軟件操作方法的培訓、否則會背離信息技術教育的根本目的和教育目標的要求.3.對信息,信息社會的認識,態度與參與對信息,信息社會的認識和態度包括對信息社會的認識;對信息在信息社會中的作用,對人們生活的影響的認識;對信息的情感,對信息的道德與倫理,對信息的責任與態度以及信息安全與信息犯罪的認識與態度.信息技術教育中、應重視培養學生主體的,積極地參與信息社會的態度.對于信息,不僅是接受者、更要培養學生積極地進行創造,主動地,自主地解決問題的能力.為了培養學生積極地參與信息社會及其發展的態度和能力、應特別重視信息科學基礎知識和基本理論的理解.信息技術教育是一種素質教育，不是以某種技能為目標的技能培訓。信息素養是信息社會的每一個成員所必須具備的一種基本素養，目前，中小學正大力普及信息技術教育，但運用行之有效的方法來培養學生良好的信息素養，還需要信息技術課教師在教學實踐中作進一步的探討。經過不斷的嘗試和探索,在信息技術課中對學生進行信息素養,創新能力和實踐能力的培養效果是會是十分明顯的,學生的知識面開闊了,對信息技術課的興趣大大提高了;學生的信息素養,創新能力和實踐能力有了很大的提高,課堂氣氛活躍.持之以恒地對學生不斷培養,一定會培養出掌握未來的科技信息的人才.參考文獻

1、王相東·我國中小學信息技術教育的現狀與前景·中國教育報·2001.92、黃榮懷·教育信息化與信息化人才培養·計算機世界報，2002.153、張賜琪·２１世紀世界教育發展五大趨勢·民辦教育動態，2001.7.34、《信息素養與信息技術教育》華中師范大學信息技術系章慧敏傅德榮

5、《創設良好的學習環境、培養學生獲取信息的能力》周勇

第三篇：郵政賀卡傳遞真情

郵政賀卡，傳遞真情

——為您春節的汽車銷量打一個漂亮仗

一、靠服務制勝，以賀卡傳情

圣誕、元旦前寄一張賀卡給老車主，因您這份情，他可能給你介

紹幾單生意。

寄一張賀卡給準客戶，因您這份情，他就買您的車。汽車作為大宗耐用消費品，有不同于其他消費品的特征，售后服務直接影響到消費者的消費取向。主要體現在后續服務，如維修、保養等跟進。如果汽車商在跟蹤服務上做好文章，能有效樹立品牌形象，培養客戶的忠誠度，不斷的關心舊車主，容易帶動舊車主周圍的朋友繼續購買同一品牌的車。相反如果有老車主因對貴公司的服務不滿意而說上一句“不行”，很有可能為貴公司趕走一大批客人。同時，汽車的售后服務（汽車維修）對于4S店來講和賣車一樣是一種高利潤的服務，老車主更是本店長期的客戶。新年、春節即將來臨，在這喜慶的時刻，溫馨地提醒您，別忘了給您的車主寄一份真情、一份祝福。小小賀卡能讓您的客戶感受您的無限關懷、深深的將您銘記在心！

中國郵政推出個性化賀卡，完全將您的公司形象印刷在賀年卡上，讓您的朋友、客戶耳目一新，比您在市面上買的賀年卡更具個性化，更具親和力，更顯公司的實力和真情。

二、卡卡顯真情（制作建議）

A、車系套卡——將本品牌所有曾生產的車做成一個系列卡，選用郵政普通單片式賀年卡，一款車一張卡，再將系列卡精美包裝后送

給重點客戶。

其意義有三：

第一、當車主收到卡后，他首先有一種感激之情便深深記

住了你，同時對這種花錢想買也買不到的禮物，他會

無比珍惜，覺得來之不易。

第二、精美的車系卡具有十分可觀的收藏價值，能讓車主

長期保存，廣告時效長。

第三、車主收到卡后會利用新年之際寄給他們的朋友，從

而起到雙重宣傳效果，而且這些車主的朋友一般都和

他們有一種經濟收入和地位上的共同性，很有可能為

貴公司帶來一大幫客戶。

車系套卡發行對象：

1、老車主

2、公司重點客戶，老板、經理的朋友

3、政府有關部門的領導或來店參觀的貴賓

4、新聞發布

會的來賓等

車系套卡費用：

每張1.8 元，采用普通型，按張合計，包裝費視精美程度再

核價

B、慰問卡——用郵政信卡型賀年卡或豪華型賀卡進行制作，將本公司最有竟爭力的車印在卡上，內頁印上對客戶新年的祝福以及新年優惠政策，掃描上公司總經理親筆簽名，然后寄予客戶。

其意義：于即達到了對老車主的慰問，又起到了

宣傳作用，一舉兩得。

慰問卡發行對象：

1、老車主

2、用郵政數據庫篩選出具有購車

慰問卡費用：

信卡型每張2.8元。

賀卡型每套5.5元。

三、郵政賀卡優勢多： 可能的準客戶人群郵寄

3、各政府部門領導

1、高中獎率：每年2月份便由國家郵政局每10萬枚為一組，抽獎兌獎，每組開出1、2、3、4、5等獎，一等獎5000元。

2、紀念意義：郵政賀卡直接將郵票印在卡上，郵票是每年的生肖票有很強的紀念意義，同時郵票是國家有價政券受法律保護，個性化賀卡只為公司定量開發，其紀念意義更強。

3、免費打印：不用一張張卡寫名字，郵政幫你打印名字在卡

上。

4、提供準客戶服務：郵政可以針對你的汽車特征，從我們龐

大的信息庫中為你選擇有可能購買貴公司汽車的客戶按址寄去你的賀卡，想寄哪里都行，是其他媒體無法做到的，為你

開發新客戶打下堅實基礎。

郵政個性賀卡分以下幾種：

第一種：單片式明信片賀卡，5000張起印，每張1.8元（含設計、印刷、郵票及打印郵寄費，尺寸、質量見樣版）。

第二種：信卡型賀卡，2000張起印，每張2.8元（含設計、印刷、郵票及打印郵寄費，尺寸、質量見樣版）。

第三種：信封加賀卡型，1000張起印，每套5.5元（含設計、印

刷、郵票及打印郵寄費，尺寸、質量見樣版）

第四種:（尊貴）幸運封A

幸運封――由一枚帶郵資圖的郵資封配一個賀卡內件，加二枚專用拜年郵票小版張，只隨卡限量發行，有很高的收藏價值。按掛號收寄。信封規格為C4標準封（原9號封）。幸運封單獨設獎，中獎率

高達31.01％，定價30元/封。

幸運封里可以裝100克的禮品。

（尊貴）幸運封B,在A的基礎上增加一次寄件人抽獎，讓寄件人

和收件人都多一份驚喜。定價50元。

第四篇：用愛心澆灌學生心靈

用愛心澆灌學生心靈

泰戈爾在詩中寫道：“花的事業是甜蜜的，果的事業是珍貴的，讓我干葉的事業吧，因為它總是謙遜地低垂著它的綠蔭?！睅е鴮G葉精神的追求，帶著對教師的崇拜，帶著對教育事業的憧憬與熱愛，十年前，我義無反顧地選擇了教師這一職業。從踏上三尺講臺的第一天，我便有一個執著的信念：全身心投入教育事業，努力工作，不斷進取，盡我所能，讓每一個學生能成人，讓每一位家長都放心。在這十載耕耘中，我付出了耕耘的苦辣，收獲了成功的香甜，在這一過程中，我深刻認識到：愛是教師最美麗的語言。

身為一名人民教師，我深深地懂得，教師對學生的愛是嚴與愛的結合，是理智的科學的愛，是積極主動的愛。這種愛是教育的橋梁，是教育的推動力，是后進生轉變的催化劑；這種愛是“一切為了學生，為了一切的學生，為了學生的一切”的博大無私的愛，它包涵了崇高的使命感和責任感。一位哲人說過“教師的愛能使犯了錯誤的學生重新振作起來，教師的愛是用深情溶化學生心靈上久積而成的‘堅冰’，教師的愛是打開學生心靈大門的密鑰?！?/p>

也許大家都有與我類似的經歷和感受，當我們挑燈苦熬，精心備課，辛辛苦苦傳授學生知識，有時卻發現他們的熱情不高，眼神不夠渴望；當我們認真投入對他們曉之以理，動之以情，卻發現這些調皮個性的孩子依然我行我素；曾經，我的心一點點冷卻下去，甚至有說不出的惱火、傷心。但幾乎與此同時，這些孩子又能表現出讓人欲罷不能的欣慰和感動，又一次次地溫暖我的心田。當我疲勞時，孩子們會用他們稚嫩的小手為我捶背，給我捏肩；在節日到來的時候，孩子們會送上美麗的鮮花和漂亮的卡片，還會對我說“節日快樂！”；在閑暇的時候，孩子們會粘著我說這說那；在外出時，孩子們會主動的拉住我的手，想和我一起走??這種種的舉動，都一度讓我感動不已，這不是用金錢能買到的！這就是愛，世界上除母愛之外的另一種無私的愛。

愛心不是教育的全部，但愛心是教育的最基本的前提條件，“如果每個兒童的喜悅和苦惱都敲打著你的心，引起你的思考、關懷和擔心，你在其中就能找到創造的喜悅?！闭驗閻郏詴袆撛斓南矏偅驗橛袆撛斓南矏?，所以對教育、對學生更加充滿愛的情感。真正的教育，正是這種愛與創造永無止境的良性循環。

我們班級有一名學生，大家稱其是“無藥可救的學生”。他上課時無精打采，要么搞小動作，要么影響別人學習，提不起一點學習的興趣，每天課堂上的東西都學得稀里嘩啦；下課追逐打鬧，喜歡和同學動手動腳，要么抱住同學不放手，要么用紅領巾勒住別人的脖子，別人痛苦不堪的時候，他卻感到非常高興；作業不愛做，即使做了，也做不完整，書寫相當潦草??這樣的他，同學們都不愿意和他做朋友，嚴重影響到了他的集體生活。我想，這要是我的孩子該怎么辦呢？放棄嗎？我決定給自己一次機會，也給學生一次機會。我發現苦口婆心的說教對他似乎像在唱催眠曲。我試著改變交流方式，而采用書面交流。第一次在他好不容易補上的作業后面，我是這樣寫的：“一個人可以沒有榮譽和鮮花，但不能沒有上進心。老師愿用真心換取你的進取心，行嗎？”過了好久，他才在我的話下面寫下了這么一句：“老師，我也想學好，但是我就是管不住自己”。我心中竊喜：孺子可教也！于是，我信心大增。繼續采用書面交流。為了解該生情況，我決定去家訪。我發現這個孩子幼年時父母離異，跟爸爸一起生活，可是由于爸爸平日里工作繁忙，沒時間顧及他，多數時間是和爺爺奶奶在一起，因缺少約束，才造成他現在的狀態。于是我在他的日記中寫到：誠誠懇懇做人，認認真真學習，相信你會做得越來越好。一學期下來，他不再調皮搗蛋了，拖拉作業的次數也明顯的減少了，書寫的字跡也比以前工整多了。但自我的約束能力還是不強。學期結束，我的評語這樣寫道：“知道嗎，老師真高興看到了你的進步：調皮搗蛋的你能夠安心做在教室里了，我們大家多么期待著看見你的聰明能夠給你帶來好成績，看到課堂上有你聚精會神地聽講，看到操場上有你矯健的身姿??讓所有關愛你的人等著聽你的佳音！”在以后的時間里，他的進步越來越大，在他的臉上多了一份燦爛的笑容，多了一份自信，學習勁頭十足，和同學們的關系也融洽了，真正融入到了班級的大集體中了，享受老師帶給他的每一縷溫馨的陽光，享受班集體帶給他的那份溫暖。他的轉變贏得了大家的認可，而他整個人都輕松快樂了，同時我也在幫助他的過程中體會到了前所未有的幸福感。

付出愛的過程是甜美的，付出愛的道路是艱辛的。每當看到孩子們的點滴進步時，一種感動和自豪就會油然而生，原來付出就有收獲，愛的付出就有愛的回報。

我很平凡，既沒有令人艷羨的頭銜，也沒有十分動人的事跡，我經歷的一切在座的老師們都曾經歷過，我所做的點點滴滴老師們都曾做過。我的所作所為，我為之付出的艱辛和努力，只是我當好一名教師的職責?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索！”，在座的同行們，在我們的教育生涯中，未來的路還很長很長，但無論我們遇到什么樣的困難，只要我們一如既往地用愛心去澆灌每一位學生的心靈，如同對待我們心愛的孩子一樣，我們沒有理由不成功！我堅信，今天用愛心托起的太陽，必將在明天發出燦爛奪目的光芒！

第五篇：用真情架起心靈之橋（寫寫幫推薦）

用真情架起心靈之橋

良好的校風學風離不開良好的班風，良好班風的樹立關鍵在于班主任的管理。班主任是班級工作的組織者、領導者和指揮者，是實施教育的主體，二者之間存在著角色對立的問題，要想消除對立，建立比較和諧的人際關系，必須善于溝通。如何用真情與學生架起心靈之橋呢？我認為可以從下列兩個方面進行：

一、掌握溝通的特點

1、認識消除溝通的障礙是一個漸進的過程

師生間的關系是：“領帶與被領導的關系”，他們之間存在著一層很難打破的障礙，這種障礙主要由兩方面：一方面，學生有與他們交往，即溝通的“親和動機”，這是溝通的心理基礎；另一方面，后天的社會實踐又使他們產生“感情防衛”（剛進校的新生或受過挫折的學生表現特別突出）。因此，班主任要允許學生有一個溝通的預熱期，然后在逐漸加深溝通程度，千萬不可急于求成，否則就會激發和強化學生的戒備心里，欲速則不達。例如新接班時，又一位學生見到我就有點窘迫，甚至有點戒備心理。通過了解，知道原來他與前任班主任有些過節，所以我便下意識接近他，用朋友的口吻與他談心，使他了解到我對他并沒有成見，慢慢放下戒備心理。現在，他與我見面總能親熱地交談，像朋友一般。這就是消除障礙的結果。

2、使溝通內容準確、有效

班主任和學生的溝通，無論內容和形式上都應是雙方互相了解的，這就要求班主任一方面要注意了解和熟悉學生，掌握青少年學生身心發展的特點和規律，溝通的內容要“對癥下藥”，要考慮學生的接受能力，盡量通俗；另一方面要向學生敞開心扉，把學生當成知心朋友。例如：有位學生課堂從不舉手發言，不了解的教師認為他是因不懂而逃避發言，開始我也是這樣認為。一次我把他找來，本想讓他知道課堂多發言的好處，交談中無意發現他原來有點口訥，如果緊張說話更困難。針對這種情況，我再也不強求他課堂發言，也不提及此事，只是平時空閑時便跟他閑談，使他見到老師不再緊張；能自然地交談，消除低人一等的自卑感，更主要的是讓他知道老師心里并沒有輕視他。我認為只有這樣，才能保證溝通的準確性和有效性，才能促進學生的心理健康。

3、要創造良好的溝通氣氛

消除角色對立的最有效做法是班主任通過組織各種各樣、豐富多彩的，融思想性、教育性、趣味性和娛樂性為一體的活動，把教育的目的、意義、要求等轉達給學生。同時，班主任還要以身作則，率先垂范，不能把班級工作搞成對于班主任來說是例行公事，學生則是敷衍了事，這樣就達不到溝通的目的。例如在開展班隊活動時，自己事先要做好充分準備，并充當主要角色，跟學生融為一題，使學生意味著活動的重要性，這樣才能起到良好的教育效果。

二、溝通的主要渠道

1、以心換心，心靈溝通

溝通是雙向形的，需要班主任以心換心，與學生同架心靈的橋梁。心靈溝通的核心，是班主任必須對學生尊重和信任。對學生尊重、信任和提出嚴格的要求，步進式尊師愛生的師生關系在班級工作中的具體表現，而且也是心靈溝通的基礎。如果“我講你聽”、“我打你通”，還講什么心靈溝通呢？

在學校這個教育陣地中，每個班里都有一定的差生，他們大多放蕩不羈、吊兒郎當。他們心目中似乎一切都無所謂，甚至對老師采取敵對的態度。這樣的學生，遇事時我們更要以真誠的態度來談論問題，使他們認識到一個人違紀會影響全班的榮譽，從中領略班主任的苦心，使他們與你心靈相通，消除逆反心里，從而起到互尊互信的效果。以上這種情況，從心理角度來講，教育者與被教育者既需要心理接觸，也需要心理相容。在班級工作中，班主任要盡量讓學生理解你，與你有認同感，才能對班主任的要求產生自覺性和責任感。另外，班主任的人格力量也有助于學生的心靈相通。俗話說：“身教重于言教”，榜樣的力量是無窮的，如果班主任不能以身作則，言而無信，言而不一，動不動用粗暴的態度對待學生，學生就會失去信任和理解，就會給心靈溝通造成障礙。

2、以情動心、情感溝通 有一位心理學家說過：青少年的心靈是一架多弦琴，其中的一根是和音，只要找到它彈一下，就會使其他弦一起振動，發出共鳴，產生美妙的音樂。如果班主任能用真情撥動這根弦，使它在學生心中產生共鳴，我們的班主任工作就會收到更好的效果。因此，班主任在思想教育時要懂通情達理，情通才能理達，情不通則理不達。如果只講理、不講情，那就只能干巴巴、枯燥無味的說教了。例如：有位學生經常逃學，所以就是家中有事請假，老師也認為他是騙人的，就是不答應，故此他變本加厲，無論有事無事、大事小事都有不跟老師說，反正想逃就逃。你越批評，他就逃得越厲害，這樣是解決不了問題的，你要用情去感動他。有一次，我發現他又逃學，但這次真是家中有事，回來時，我真誠地跟他說：以后真的有時，要向老師請假，私自逃學是違反學校紀律的?？伤麉s小聲地說：“我恐老師不答應”。聽到這里我心里明白了，便適時地對他許下承諾，只要你不騙老師，真的有事向我請假我一定同意，以后務必做到。從此以后，他有事就請假，每次我都答應，回來還給他補課?，F在逃學越來越少，甚至沒有。通過此事，我認為在諸多教育方法中，向學生講大實話也具有特殊的魅力。對學生空對空不行，面對面也不夠，還必須心連心。用真情實意對待學生，使學生感到親切，這樣最容易撥動學生的心弦，產生共鳴，從而收到生動深刻的思想教育。

3、轉換角色，思維溝通

思維溝通的核心，是班主任對學生的生活、學習的體驗和理解。班主任要換位思考，經常站在學生的角度審視自己的工作作風、思想作風及工作方法。心中要裝著學生，時刻為學生著想。青少年時期正是長知識、長身體、形成世界觀的時期，各人的性格、情趣、愛好、思想基礎、家庭狀況等不盡相同，班主任一定要深入到學生中去，掌握第一手資料，對學生的喜、怒、哀、樂都放在心上，給予適當的關注，恰當的評價，熱情的幫助。在各項教育工作中班主任要以學生的身份出現，對于敢頂撞冒犯自己的學生，要更多地理解其心情和處境；對于敢大膽提出意見的學生，更要注意認真思考和慎重處理。

總而言之，班主任在處理繁瑣的班級工作中，一定要善于與學生溝通。對犯錯誤的學生，要弄清事情的真想，盡可能用正面材料進行說服教育。在教育的同時，又要理解、體貼和信任學生，使他們產生好感，了解了你，和你也有認同感，這樣才能正視錯誤，提高思想認識，并成為改正錯誤的動力。通過多方面的誘導教育，啟發學生的自我教育，才能消除對立情緒，建立比較和諧的人際關系，用真情與學生架起心靈之橋，促使良好班風的形成。