第一篇：等保物理層面重點(diǎn)講義資料

[物理安全]防盜竊和防破壞

一、要求內(nèi)容

a)應(yīng)將主要設(shè)備放置在機(jī)房?jī)?nèi)；

b)應(yīng)將設(shè)備或主要部件進(jìn)行固定，并設(shè)置明顯的不易除去的標(biāo)記；

c)應(yīng)將通信線纜鋪設(shè)在隱蔽處，可鋪設(shè)在地下或管道中；

d)應(yīng)對(duì)介質(zhì)分類(lèi)標(biāo)識(shí)，存儲(chǔ)在介質(zhì)庫(kù)或檔案室中；

e)應(yīng)利用光、電等技術(shù)設(shè)置機(jī)房防盜報(bào)警系統(tǒng)；

f)應(yīng)對(duì)機(jī)房設(shè)置監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)。

二、實(shí)施建議

首先需要明確所有信息資產(chǎn)都應(yīng)根據(jù)其重要程度實(shí)施物理上的保護(hù)措施。

制定完整、統(tǒng)一、唯

一、詳細(xì)的資產(chǎn)分類(lèi)和標(biāo)識(shí)規(guī)定，并應(yīng)在資產(chǎn)的明顯出進(jìn)行標(biāo)記；在實(shí)施物理保護(hù)措施的同時(shí)增加監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)對(duì)資產(chǎn)的安全進(jìn)行輔助管理，如在重要資產(chǎn)存放區(qū)域和附近增加紅外或感應(yīng)報(bào)警系統(tǒng)。

三、常見(jiàn)問(wèn)題

雖然多數(shù)單位能夠做到對(duì)重要資產(chǎn)采取基本的安全保護(hù)措施，但對(duì)線纜一類(lèi)的資產(chǎn)則可能忽略采取保護(hù)手段，而且大都缺少很好資產(chǎn)分類(lèi)和標(biāo)識(shí)規(guī)定，尤其是經(jīng)過(guò)多次易手的組織資產(chǎn)，經(jīng)常是沒(méi)有對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行標(biāo)記，有的甚至出現(xiàn)多種不同的標(biāo)簽。

四、實(shí)施難點(diǎn)

對(duì)于信息資產(chǎn)的分類(lèi)和標(biāo)記方法應(yīng)當(dāng)盡量做到與財(cái)務(wù)或行政部門(mén)對(duì)固定資產(chǎn)的要求相一致。

五、測(cè)評(píng)方法 形式

訪談，檢查。

對(duì)象

物理安全負(fù)責(zé)人，機(jī)房維護(hù)人員，資產(chǎn)管理員，設(shè)備，介質(zhì)，通信線纜，機(jī)房設(shè)施，介質(zhì)清單和使用記錄，通信線路布線文檔，運(yùn)行和報(bào)警記錄，監(jiān)控記錄，防盜報(bào)警系統(tǒng)和監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)的安全資質(zhì)材料、安裝測(cè)試/驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

實(shí)施

a)應(yīng)訪談物理安全負(fù)責(zé)人，采取了哪些防止設(shè)備、介質(zhì)等丟失的保護(hù)措施；

b)應(yīng)訪談機(jī)房維護(hù)人員，詢(xún)問(wèn)主要設(shè)備放置位置是否做到安全可控,設(shè)備或主要部件是否進(jìn)行了固定和標(biāo)記，通信線纜是否鋪設(shè)在隱蔽處；是否設(shè)置了冗余或并行的通信線路；是否對(duì)機(jī)房安裝的防盜報(bào)警系統(tǒng)和監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)檢查；

c)應(yīng)訪談資產(chǎn)管理員，在介質(zhì)管理中，是否進(jìn)行了分類(lèi)標(biāo)識(shí)，是否存放在介質(zhì)庫(kù)或檔案室中；

d)應(yīng)檢查主要設(shè)備是否放置在機(jī)房?jī)?nèi)或其它不易被盜竊和破壞的可控范圍內(nèi)；檢查主要設(shè)備或設(shè)備的主要部件的固定情況，是否不易被移動(dòng)或被搬走，是否設(shè)置明顯的不易除去的標(biāo)記；是否有設(shè)備物理位置圖，是否經(jīng)常檢查設(shè)備物理位置的變化；

e)應(yīng)檢查通信線纜鋪設(shè)是否在隱蔽處（如鋪設(shè)在地下或管道中等）；

f)應(yīng)檢查介質(zhì)的管理情況，查看介質(zhì)是否有正確的分類(lèi)標(biāo)識(shí)，是否存放在介質(zhì)庫(kù)或檔案室中；是否有異地保存的措施； g)應(yīng)檢查機(jī)房防盜報(bào)警設(shè)施是否正常運(yùn)行，并查看運(yùn)行和報(bào)警記錄；應(yīng)檢查機(jī)房的攝像、傳感等監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)是否正常運(yùn)行，并查看運(yùn)行記錄、監(jiān)控記錄和報(bào)警記錄；

h)應(yīng)檢查是否有通信線路布線文檔，介質(zhì)清單和使用記錄，機(jī)房防盜報(bào)警設(shè)施和監(jiān)控報(bào)警設(shè)施的安全資質(zhì)材料、安裝測(cè)試/驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；查看文檔中的條文是否與通信線纜鋪設(shè)等實(shí)際情況一致。

[物理安全]物理訪問(wèn)控制

一、要求內(nèi)容

a)機(jī)房出入口應(yīng)安排專(zhuān)人值守并配置電子門(mén)禁系統(tǒng)，控制、鑒別和記錄進(jìn)入的人員；

b)需進(jìn)入機(jī)房的來(lái)訪人員應(yīng)經(jīng)過(guò)申請(qǐng)和審批流程，并限制和監(jiān)控其活動(dòng)范圍；

c)應(yīng)對(duì)機(jī)房劃分區(qū)域進(jìn)行管理，區(qū)域和區(qū)域之間設(shè)置物理隔離裝置，在重要區(qū)域前設(shè)置交付或安裝等過(guò)渡區(qū)域；

d)重要區(qū)域應(yīng)配置第二道電子門(mén)禁系統(tǒng)，控制、鑒別和記錄進(jìn)入的人員。

二、實(shí)施建議

機(jī)房進(jìn)出通過(guò)雙向電子門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行控制，可通過(guò)門(mén)禁電子記錄或填寫(xiě)出入記錄單的形式記錄進(jìn)出人員和時(shí)間，有能力的單位應(yīng)當(dāng)增設(shè)保安人員在門(mén)外值守；機(jī)房的內(nèi)和外部臨近入口區(qū)域要安裝攝像頭保證全部范圍覆蓋，外來(lái)人員進(jìn)入機(jī)房應(yīng)當(dāng)由專(zhuān)人全程陪同；對(duì)于系統(tǒng)較多、機(jī)房面積較大的有能力單位應(yīng)將機(jī)房按系統(tǒng)和設(shè)備的重要程度劃分不同的單獨(dú)區(qū)域進(jìn)行物理隔離，采用雙向電子門(mén)禁系統(tǒng)控制，聯(lián)通各區(qū)域間的通道空間便形成機(jī)房的過(guò)渡緩沖區(qū)。

三、常見(jiàn)問(wèn)題

很多單位的機(jī)房?jī)H采用了單向門(mén)禁系統(tǒng)，并且對(duì)人員進(jìn)出缺少完整和嚴(yán)格的記錄要求；規(guī)模較小的機(jī)房通常沒(méi)有安裝監(jiān)控設(shè)施。

四、實(shí)施難點(diǎn)

增加機(jī)房物理訪問(wèn)控制的措施需要較大的資金投入，加之領(lǐng)導(dǎo)對(duì)機(jī)房安全的重視程度不夠，對(duì)于眾多小企業(yè)，對(duì)有限的機(jī)房空間實(shí)施完整的安全訪問(wèn)控制較難實(shí)現(xiàn)。

五、測(cè)評(píng)方法 形式

訪談，檢查。

對(duì)象

物理安全負(fù)責(zé)人，機(jī)房值守人員，機(jī)房，機(jī)房設(shè)施（電子門(mén)禁系統(tǒng)），機(jī)房安全管理制度，值守記錄，進(jìn)入機(jī)房的登記記錄，來(lái)訪人員進(jìn)入機(jī)房的審批記錄，電子門(mén)禁系統(tǒng)記錄，電子門(mén)禁驗(yàn)收文檔或安全資質(zhì)，電子門(mén)禁運(yùn)行維護(hù)記錄。實(shí)施 a)應(yīng)訪談物理安全負(fù)責(zé)人，了解具有哪些控制機(jī)房進(jìn)出的能力； b)應(yīng)訪談物理安全負(fù)責(zé)人，如果業(yè)務(wù)或安全管理需要，是否對(duì)機(jī)房進(jìn)行了劃分區(qū)域管理，是否對(duì)各個(gè)區(qū)域都有專(zhuān)門(mén)的管理要求；是否嚴(yán)格控制來(lái)訪人員進(jìn)入或一般不允許來(lái)訪人員進(jìn)入； c)應(yīng)訪談機(jī)房值守人員，詢(xún)問(wèn)是否認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)機(jī)房出入的管理制度，是否對(duì)進(jìn)入機(jī)房的來(lái)訪人員記錄在案； d)應(yīng)檢查機(jī)房安全管理制度，查看是否有關(guān)于機(jī)房出入方面的規(guī)定； e)應(yīng)檢查機(jī)房出入口是否有專(zhuān)人值守，是否有值守記錄，以及進(jìn)出機(jī)房的來(lái)訪人員登記記錄；檢查機(jī)房是否存在電子門(mén)禁系統(tǒng)控制之外的出入口； f)應(yīng)檢查機(jī)房，是否有進(jìn)入機(jī)房的人員身份鑒別措施，如戴有可見(jiàn)的身份辨識(shí)標(biāo)識(shí)； g)應(yīng)檢查是否有來(lái)訪人員進(jìn)入機(jī)房的審批記錄，進(jìn)出機(jī)房的有關(guān)記錄是否保存足夠的時(shí)間； h)應(yīng)檢查機(jī)房區(qū)域劃分是否合理，是否在機(jī)房重要區(qū)域前設(shè)置交付或安裝等過(guò)渡區(qū)域；是否對(duì)不同區(qū)域設(shè)置不同機(jī)房或者同一機(jī)房的不同區(qū)域之間設(shè)置有效的物理隔離裝置（如隔墻等）； i)應(yīng)檢查機(jī)房和重要區(qū)域配置的電子門(mén)禁系統(tǒng)是否有驗(yàn)收文檔或產(chǎn)品安全認(rèn)證資質(zhì)； j)應(yīng)檢查每道電子門(mén)禁系統(tǒng)是否都能正常工作；查看每道電子門(mén)禁系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)記錄；查看監(jiān)控進(jìn)入機(jī)房的電子門(mén)禁系統(tǒng)記錄，是否能夠鑒別和記錄進(jìn)入的人員身份。

[物理安全]物理位置的選擇

物理位置項(xiàng)要求包括：

a)機(jī)房和辦公場(chǎng)地應(yīng)選擇在具有防震、防風(fēng)和防雨等能力的建筑內(nèi)；

b)機(jī)房場(chǎng)地應(yīng)避免設(shè)在建筑物的高層或地下室，以及用水設(shè)備的下層或隔壁。實(shí)施建議

一般建筑物在防震、防風(fēng)、防雨基本滿足要求

主要是重點(diǎn)機(jī)房要滿足要求，避免在頂層或地下，一般選擇在建筑物2-3層 對(duì)于重要行業(yè)單位極其重要的主機(jī)房和災(zāi)備機(jī)房，一般要選擇自然災(zāi)害較少的地區(qū)，目標(biāo)主要集中在北京、上海、深圳、西安、成都等地區(qū)

常見(jiàn)問(wèn)題

項(xiàng)目中經(jīng)常看到有些客戶(hù)的機(jī)房設(shè)置在頂層或地下，也曾發(fā)現(xiàn)機(jī)房防水做的較差，有空調(diào)漏水的現(xiàn)象。還有一些與單位食堂等鄰近，也應(yīng)盡量避免。實(shí)施難點(diǎn)

一般單位由于場(chǎng)地與環(huán)境的限制，機(jī)房選擇不由IT部門(mén)決定。領(lǐng)導(dǎo)層由于不了解機(jī)房位置方面的隱患，需要技術(shù)人員及時(shí)告訴領(lǐng)導(dǎo)機(jī)房物理安全威脅。測(cè)評(píng)方法 訪談，檢查。

物理安全負(fù)責(zé)人，機(jī)房維護(hù)人員，機(jī)房，辦公場(chǎng)地，機(jī)房場(chǎng)地設(shè)計(jì)/驗(yàn)收文檔。a)應(yīng)訪談物理安全負(fù)責(zé)人，詢(xún)問(wèn)現(xiàn)有機(jī)房和辦公場(chǎng)地（放置終端計(jì)算機(jī)設(shè)備）的環(huán)境條件是否能夠滿足信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求和安全管理需求，是否具有基本的防震、防風(fēng)和防雨等能力；詢(xún)問(wèn)機(jī)房場(chǎng)地是否符合選址要求；機(jī)房與辦公場(chǎng)地是否盡量安排在一起或物理位置較近； b)應(yīng)訪談機(jī)房維護(hù)人員，詢(xún)問(wèn)是否存在因機(jī)房和辦公場(chǎng)地環(huán)境條件引發(fā)的安全事件或安全隱患；如果某些環(huán)境條件不能滿足，是否及時(shí)采取了補(bǔ)救措施； c)應(yīng)檢查機(jī)房和辦公場(chǎng)地的設(shè)計(jì)/驗(yàn)收文檔，是否有機(jī)房和辦公場(chǎng)地所在建筑能夠具有防震、防風(fēng)和防雨等能力的說(shuō)明；是否有機(jī)房場(chǎng)地的選址說(shuō)明；是否與機(jī)房和辦公場(chǎng)地實(shí)際情況相符合；

d)應(yīng)檢查機(jī)房和辦公場(chǎng)地是否在具有防震、防風(fēng)和防雨等能力的建筑內(nèi)；

e)應(yīng)檢查機(jī)房場(chǎng)地是否不在建筑物的高層或地下室，以及用水設(shè)備的下層或隔壁。

[物理安全]防雷擊

一、要求內(nèi)容

a)機(jī)房建筑應(yīng)設(shè)置避雷裝置；

b)應(yīng)設(shè)置防雷保安器，防止感應(yīng)雷；

c)機(jī)房應(yīng)設(shè)置交流電源地線。

二、實(shí)施建議

對(duì)于有條件和要求較高的機(jī)房應(yīng)當(dāng)安裝避雷裝置，并做好相應(yīng)的接地設(shè)施。實(shí)施計(jì)劃應(yīng)在機(jī)房建設(shè)初期進(jìn)行規(guī)劃。

三、常見(jiàn)問(wèn)題

多數(shù)小企業(yè)的機(jī)房沒(méi)有足夠的資金投入建立足夠的防雷措施。

四、實(shí)施難點(diǎn)

由于建立一整套防雷設(shè)施需要較高的資金投入，同時(shí)需要在機(jī)房建設(shè)初期就做好規(guī)劃，后期改建將增加成本的投入。

五、測(cè)評(píng)方法 形式

訪談，檢查，測(cè)試。

對(duì)象

物理安全負(fù)責(zé)人，機(jī)房維護(hù)人員，機(jī)房設(shè)施，建筑防雷設(shè)計(jì)/驗(yàn)收文檔。實(shí)施 a)應(yīng)訪談物理安全負(fù)責(zé)人，詢(xún)問(wèn)為防止雷擊事件導(dǎo)致重要設(shè)備被破壞采取了哪些防護(hù)措施，機(jī)房建筑是否設(shè)置了避雷裝置，是否通過(guò)驗(yàn)收或國(guó)家有關(guān)部門(mén)的技術(shù)檢測(cè)；詢(xún)問(wèn)機(jī)房計(jì)算機(jī)系統(tǒng)接地是否設(shè)置了專(zhuān)用地線；是否在電源和信號(hào)線增加有資質(zhì)的避雷裝置，以避免感應(yīng)雷擊；b)應(yīng)訪談機(jī)房維護(hù)人員，詢(xún)問(wèn)機(jī)房建筑避雷裝置是否有人定期進(jìn)行檢查和維護(hù)；詢(xún)問(wèn)機(jī)房計(jì)算機(jī)系統(tǒng)接地（交流工作接地、安全保護(hù)接地、防雷接地）是否符合GB50174－93《電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》的要求；

c)應(yīng)檢查機(jī)房是否有建筑防雷設(shè)計(jì)/驗(yàn)收文檔，查看是否有地線連接要求的描述，與實(shí)際情況是否一致； d)應(yīng)檢查機(jī)房是否在電源和信號(hào)線增加有資質(zhì)的避雷裝置,以避免感應(yīng)雷擊； e)應(yīng)測(cè)試機(jī)房安全保護(hù)地、防雷保護(hù)地、交流工作地的接地電阻，是否達(dá)到了GB50174－93《電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》的接地電阻要求。

[物理安全]溫度和濕度控制

一、要求內(nèi)容

機(jī)房應(yīng)設(shè)置溫濕度自動(dòng)調(diào)節(jié)設(shè)施，使機(jī)房溫、濕度的變化在設(shè)備運(yùn)行所允許的范圍之內(nèi)。

二、實(shí)施建議

機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)使用可調(diào)節(jié)溫濕度的空調(diào)，盡量保證相對(duì)濕度控制在45%-65%，夏季溫度控制在23 ±2 ℃，冬季溫度控制在20±2℃，溫度變化率不超過(guò)5℃/h，并且不得結(jié)露。空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)連接到機(jī)房環(huán)境控制系統(tǒng)中統(tǒng)一管理。

三、常見(jiàn)問(wèn)題

多數(shù)單位的機(jī)房沒(méi)有使用能夠控制濕度的空調(diào)系統(tǒng)。

四、實(shí)施難點(diǎn)

帶濕度控制的空調(diào)價(jià)格比較昂貴，且需要對(duì)水管的布置進(jìn)行考慮。可以使用其他方法增加機(jī)房?jī)?nèi)的濕度，使用濕度表進(jìn)行監(jiān)控。

五、測(cè)評(píng)方法 形式

訪談，檢查。

對(duì)象

物理安全負(fù)責(zé)人，機(jī)房維護(hù)人員，機(jī)房設(shè)施，溫濕度控制設(shè)計(jì)/驗(yàn)收文檔，溫濕度記錄、運(yùn)行記錄和維護(hù)記錄。

實(shí)施 a)應(yīng)訪談物理安全負(fù)責(zé)人，詢(xún)問(wèn)機(jī)房是否配備了溫濕度自動(dòng)調(diào)節(jié)設(shè)施，保證溫濕度能夠滿足計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)行的要求，是否在機(jī)房管理制度中規(guī)定了溫濕度控制的要求，是否有人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作； b)應(yīng)訪談機(jī)房維護(hù)人員，詢(xún)問(wèn)是否定期檢查和維護(hù)機(jī)房的溫濕度自動(dòng)調(diào)節(jié)設(shè)施，詢(xún)問(wèn)是否沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)溫濕度影響系統(tǒng)運(yùn)行的事件；應(yīng)檢查機(jī)房是否有溫濕度控制設(shè)計(jì)/驗(yàn)收文檔，是否能夠滿足系統(tǒng)運(yùn)行需要，是否與當(dāng)前實(shí)際情況相符合； d)應(yīng)檢查溫濕度自動(dòng)調(diào)節(jié)設(shè)施是否能夠正常運(yùn)行，查看溫濕度記錄、運(yùn)行記錄和維護(hù)記錄；查看機(jī)房溫、濕度是否滿足GB 2887-89《計(jì)算站場(chǎng)地技術(shù)條件》的要求。

[物理安全]防火

一、要求內(nèi)容 a)機(jī)房應(yīng)設(shè)置火災(zāi)自動(dòng)消防系統(tǒng)，能夠自動(dòng)檢測(cè)火情、自動(dòng)報(bào)警，并自動(dòng)滅火；

b)機(jī)房及相關(guān)的工作房間和輔助房應(yīng)采用具有耐火等級(jí)的建筑材料；

c)機(jī)房應(yīng)采取區(qū)域隔離防火措施，將重要設(shè)備與其他設(shè)備隔離開(kāi)。

二、實(shí)施建議

在機(jī)房?jī)?nèi)安裝溫感或煙感探測(cè)器，連接到機(jī)房環(huán)境檢測(cè)系統(tǒng)中；采用的滅火方式盡量選擇氣體滅火系統(tǒng)，如CO2、FM-200、氣溶膠和煙烙盡等。對(duì)于重要的核心設(shè)備區(qū)域應(yīng)建立防火隔離區(qū)域。

三、常見(jiàn)問(wèn)題

多數(shù)小企業(yè)沒(méi)有足夠能力在機(jī)房中安裝氣體滅火系統(tǒng)，通常機(jī)房都是在寫(xiě)字樓房間的基礎(chǔ)上改建的，火警檢測(cè)裝置也大都是寫(xiě)字樓原來(lái)的，無(wú)法實(shí)現(xiàn)自行監(jiān)控；機(jī)房建筑材料上也不能使用耐火材料。

四、實(shí)施難點(diǎn)

由于氣體滅火系統(tǒng)、火警檢測(cè)系統(tǒng)和耐火建筑材料的使用需要大量的資金投入，對(duì)于能力有限的企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)，應(yīng)盡量采取其他替代方法。

五、測(cè)評(píng)方法 形式

訪談，檢查。

對(duì)象

物理安全負(fù)責(zé)人，機(jī)房維護(hù)人員，機(jī)房值守人員，機(jī)房設(shè)施，機(jī)房安全管理制度，機(jī)房防火設(shè)計(jì)/驗(yàn)收文檔，自動(dòng)消防系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)記錄，自動(dòng)消防系統(tǒng)設(shè)計(jì)/驗(yàn)收文檔。

實(shí)施 a)應(yīng)訪談物理安全負(fù)責(zé)人，詢(xún)問(wèn)機(jī)房是否設(shè)置了滅火設(shè)備，是否設(shè)置了自動(dòng)檢測(cè)火情、自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火的自動(dòng)消防系統(tǒng)，是否有專(zhuān)人負(fù)責(zé)維護(hù)該系統(tǒng)的運(yùn)行，是否制訂了有關(guān)機(jī)房消防的管理制度和消防預(yù)案，是否進(jìn)行了消防培訓(xùn)； b)應(yīng)訪談機(jī)房維護(hù)人員，詢(xún)問(wèn)是否對(duì)火災(zāi)自動(dòng)消防系統(tǒng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)； c)應(yīng)訪談機(jī)房值守人員，詢(xún)問(wèn)對(duì)機(jī)房出現(xiàn)的消防安全隱患是否能夠及時(shí)報(bào)告并得到排除；是否參加過(guò)機(jī)房滅火設(shè)備的使用培訓(xùn)，是否能夠正確使用滅火設(shè)備和自動(dòng)消防系統(tǒng)（噴水不適用于機(jī)房）；是否能夠做到隨時(shí)注意防止和消滅火災(zāi)隱患； d)應(yīng)檢查機(jī)房是否設(shè)置了自動(dòng)檢測(cè)火情（如使用溫感、煙感探測(cè)器）、自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火的自動(dòng)消防系統(tǒng)，擺放位置是否合理，有效期是否合格；應(yīng)檢查自動(dòng)消防系統(tǒng)是否正常工作，查看運(yùn)行記錄、報(bào)警記錄、定期檢查和維修記錄； e)應(yīng)檢查是否有機(jī)房消防方面的管理制度文檔；檢查是否有機(jī)房防火設(shè)計(jì)/驗(yàn)收文檔；檢查是否有機(jī)房自動(dòng)消防系統(tǒng)的設(shè)計(jì)/驗(yàn)收文檔，文檔是否與現(xiàn)有消防配置狀況一致；檢查是否有機(jī)房及相關(guān)房間的建筑材料、區(qū)域隔離防火措施的驗(yàn)收文檔或消防檢查驗(yàn)收文檔； f)應(yīng)檢查機(jī)房是否采取區(qū)域隔離防火措施，將重要設(shè)備與其他設(shè)備隔離開(kāi)。

[物理安全]防水和防潮

一、要求內(nèi)容

a)水管安裝，不得穿過(guò)機(jī)房屋頂和活動(dòng)地板下； b)應(yīng)采取措施防止雨水通過(guò)機(jī)房窗戶(hù)、屋頂和墻壁滲透；

c)應(yīng)采取措施防止機(jī)房?jī)?nèi)水蒸氣結(jié)露和地下積水的轉(zhuǎn)移與滲透；

d)應(yīng)安裝對(duì)水敏感的檢測(cè)儀表或元件，對(duì)機(jī)房進(jìn)行防水檢測(cè)和報(bào)警。

二、實(shí)施建議

在設(shè)計(jì)機(jī)房前應(yīng)當(dāng)規(guī)定水管安裝，不得穿過(guò)機(jī)房屋頂和活動(dòng)地板下；機(jī)房頂棚、地面和四周應(yīng)做好防水處理，并加裝防水檢測(cè)和報(bào)警設(shè)施連接到機(jī)房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)中；有能力的機(jī)房可在機(jī)房頂部安裝防漏水設(shè)施，在機(jī)房地面修建地漏、泄水槽和配置排水設(shè)備；機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)使用可調(diào)節(jié)濕度的空調(diào)，空調(diào)應(yīng)依據(jù)機(jī)房面積和設(shè)備數(shù)量安裝，盡量保證設(shè)備工作在濕度45－60％之間。

三、常見(jiàn)問(wèn)題

多數(shù)企業(yè)沒(méi)有機(jī)房建設(shè)要求；只使用了普通的溫度控制空調(diào)；沒(méi)有安裝防水檢測(cè)系統(tǒng)

四、實(shí)施難點(diǎn)

完整的防水系統(tǒng)需要的資金投入較大，因此在建設(shè)機(jī)房初期就應(yīng)當(dāng)盡可能選擇沒(méi)有水管經(jīng)過(guò)的房間和盡量不靠近建筑物外側(cè)墻壁的地方。

五、測(cè)評(píng)方法 形式

訪談，檢查。

對(duì)象

物理安全負(fù)責(zé)人，機(jī)房維護(hù)人員，機(jī)房設(shè)施，建筑防水和防潮設(shè)計(jì)/驗(yàn)收文檔，機(jī)房濕度記錄，防水防潮處理記錄，除濕裝置運(yùn)行記錄。

實(shí)施

a)應(yīng)訪談物理安全負(fù)責(zé)人，詢(xún)問(wèn)機(jī)房建設(shè)是否有防水防潮措施；如果機(jī)房?jī)?nèi)有上下水管安裝，是否避免穿過(guò)屋頂和活動(dòng)地板下，穿過(guò)墻壁和樓板的水管是否采取了的保護(hù)措施，如設(shè)置套管；在濕度較高地區(qū)或季節(jié)是否有人負(fù)責(zé)機(jī)房防水防潮事宜，配備除濕裝置；

b)應(yīng)訪談機(jī)房維護(hù)人員，詢(xún)問(wèn)機(jī)房是否沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)漏水和返潮事件；如果機(jī)房?jī)?nèi)有上下水管安裝，是否經(jīng)常檢查是否有漏水情況；如果出現(xiàn)機(jī)房水蒸氣結(jié)露和地下積水的轉(zhuǎn)移與滲透現(xiàn)象是否采取防范措施；

c)應(yīng)檢查機(jī)房是否有建筑防水和防潮設(shè)計(jì)/驗(yàn)收文檔，是否與機(jī)房防水防潮的實(shí)際情況一致；

d)如果有管道穿過(guò)主機(jī)房墻壁和樓板處，應(yīng)檢查是否有必要的保護(hù)措施，如設(shè)置套管等；

e)應(yīng)檢查機(jī)房是否不存在窗戶(hù)、屋頂和墻壁等出現(xiàn)過(guò)漏水、滲透和返潮現(xiàn)象，機(jī)房及其環(huán)境是否不存在明顯的漏水和返潮的威脅；如果出現(xiàn)漏水、滲透和返潮現(xiàn)象是否能夠及時(shí)修復(fù)解決；

f)如果在濕度較高地區(qū)或季節(jié)，應(yīng)檢查機(jī)房是否有濕度記錄，是否有除濕裝置并能夠正常運(yùn)行，是否有防止出現(xiàn)機(jī)房地下積水的轉(zhuǎn)移與滲透的措施，是否有防水防潮處理記錄和除濕裝置運(yùn)行記錄，與機(jī)房濕度記錄情況是否一致；

g)如果機(jī)房受到漏水威脅很高，應(yīng)檢查是否設(shè)置水敏感的檢測(cè)儀表或元件，對(duì)機(jī)房進(jìn)行防水檢測(cè)和報(bào)警，查看該儀表或元件是否正常運(yùn)行以及運(yùn)行記錄，是否有人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

[物理安全]電磁防護(hù)

一、要求內(nèi)容

a)應(yīng)采用接地方式防止外界電磁干擾和設(shè)備寄生耦合干擾；

b)電源線和通信線纜應(yīng)隔離鋪設(shè)，避免互相干擾；

c)應(yīng)對(duì)關(guān)鍵區(qū)域?qū)嵤╇姶牌帘巍?/p>

二、實(shí)施建議

通過(guò)將機(jī)架外殼接地的方式可以降低外界的電子干擾，對(duì)于要求較高的機(jī)房，如CA機(jī)房需要建立屏蔽室；機(jī)房布線要嚴(yán)格按照規(guī)定，強(qiáng)、弱電線路盡量原理，使用交叉走線，避免平行軸線；使用鐵質(zhì)線槽可以抵御電磁干擾并有效保護(hù)線纜安全。

三、常見(jiàn)問(wèn)題

普通機(jī)房一般沒(méi)有建立電磁防護(hù)設(shè)施；主要問(wèn)題是機(jī)房?jī)?nèi)的走線比較混亂，尤其是在后期的使用過(guò)程中，某些公司的機(jī)房?jī)?nèi)有隨意扯線的現(xiàn)象。

四、實(shí)施難點(diǎn)

建立完全電磁屏蔽的機(jī)房需要巨大的資金投入。

五、測(cè)評(píng)方法 形式

訪談，檢查。對(duì)象

物理安全負(fù)責(zé)人，機(jī)房維護(hù)人員，機(jī)房設(shè)施，電磁防護(hù)設(shè)計(jì)/驗(yàn)收文檔，電子屏蔽裝置或屏蔽機(jī)房設(shè)計(jì)/驗(yàn)收文檔，電磁泄露測(cè)試報(bào)告。

實(shí)施 a)應(yīng)訪談物理安全負(fù)責(zé)人，詢(xún)問(wèn)是否有防止外界電磁干擾和設(shè)備寄生耦合干擾的措施（包括設(shè)備外殼有良好的接地；電源線和通信線纜隔離等）；是否對(duì)處理秘密級(jí)信息的設(shè)備和磁介質(zhì)采取了防止電磁泄露的措施；是否在必要時(shí)對(duì)機(jī)房采用了電子屏蔽或安裝屏蔽機(jī)房； b)應(yīng)訪談機(jī)房維護(hù)人員，詢(xún)問(wèn)是否對(duì)設(shè)備外殼做了良好的接地；是否做到電源線和通信線纜隔離；是否出現(xiàn)過(guò)因電磁防護(hù)問(wèn)題引發(fā)的故障；處理秘密級(jí)信息的設(shè)備是否為低輻射設(shè)備；重要設(shè)備和磁介質(zhì)是否存放在具有電磁屏蔽功能的容器中； c)應(yīng)檢查機(jī)房是否有電磁防護(hù)設(shè)計(jì)/驗(yàn)收文檔，與實(shí)際情況是否一致；是否有電子屏蔽或屏蔽機(jī)房設(shè)計(jì)/驗(yàn)收文檔；是否有電子屏蔽或屏蔽機(jī)房的管理制度文檔；d)應(yīng)檢查機(jī)房是設(shè)備外殼是否有安全接地； e)應(yīng)檢查機(jī)房布線，查看是否做到電源線和通信線纜隔離； f)應(yīng)檢查磁介質(zhì)是否存放在具有電磁屏蔽功能的容器中； g)如果對(duì)機(jī)房采用了電子屏蔽，應(yīng)檢查在機(jī)房有設(shè)備運(yùn)行時(shí)是否開(kāi)啟了電子屏蔽裝置；如果安裝了屏蔽機(jī)房，應(yīng)檢查進(jìn)入機(jī)房的電源線和非光纖通信線是否經(jīng)過(guò)濾波器，光纖通信線是否經(jīng)過(guò)波導(dǎo)管，機(jī)房門(mén)是否及時(shí)關(guān)閉，屏蔽機(jī)房是否定期測(cè)試電磁泄露，應(yīng)查看電磁泄露測(cè)試報(bào)告； h)如果對(duì)機(jī)房采用了電子屏蔽或安裝了屏蔽機(jī)房，應(yīng)測(cè)試屏蔽機(jī)房的電磁泄露狀況（參考標(biāo)準(zhǔn)GB12190-90 高性能屏蔽效能的測(cè)量方法）。

[物理安全]電力供應(yīng)

一、要求內(nèi)容 a)應(yīng)在機(jī)房供電線路上配置穩(wěn)壓器和過(guò)電壓防護(hù)設(shè)備； b)應(yīng)提供短期的備用電力供應(yīng)，至少滿足設(shè)備在斷電情況下的正常運(yùn)行要求； c)應(yīng)設(shè)置冗余或并行的電力電纜線路為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)供電； d)應(yīng)建立備用供電系統(tǒng)。

二、實(shí)施建議

在電線路上配置穩(wěn)壓器和過(guò)電壓防護(hù)設(shè)備以保證在電壓突然變化時(shí)不影響到設(shè)備的正常運(yùn)行；需要配備足夠的UPS保證在段時(shí)間內(nèi)斷電的運(yùn)行或至少保證服務(wù)器有足夠的關(guān)機(jī)時(shí)間；機(jī)房電源應(yīng)采取冗余形式，一般至少有2家不同的供電公司供電；有條件的企業(yè)可以配備發(fā)電機(jī)保證較長(zhǎng)時(shí)間的應(yīng)急供電。

三、常見(jiàn)問(wèn)題

有些公司機(jī)房雖然配備了UPS設(shè)備，但對(duì)UPS沒(méi)有定期進(jìn)行可用性測(cè)試；多數(shù)公司由于受?chē)?guó)家供電系統(tǒng)或樓宇供電的限制，只有一路供電。對(duì)于供電系統(tǒng)承載的負(fù)荷缺少明確要求。

四、測(cè)評(píng)方法 形式

訪談，檢查。

對(duì)象

物理安全負(fù)責(zé)人，機(jī)房維護(hù)人員，機(jī)房設(shè)施，電力供應(yīng)安全設(shè)計(jì)/驗(yàn)收文檔，檢查和維護(hù)記錄。

實(shí)施 a)應(yīng)訪談物理安全負(fù)責(zé)人，詢(xún)問(wèn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)供電線路上是否設(shè)置了穩(wěn)壓器和過(guò)電壓防護(hù)設(shè)備；是否設(shè)置了短期備用電源設(shè)備（如UPS），供電時(shí)間是否滿足系統(tǒng)最低電力供應(yīng)需求；是否安裝了冗余或并行的電力電纜線路（如雙路供電方式）；是否建立備用供電系統(tǒng)（如備用發(fā)電機(jī)）； b)應(yīng)訪談機(jī)房維護(hù)人員，詢(xún)問(wèn)是對(duì)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)供電線路上的穩(wěn)壓器、過(guò)電壓防護(hù)設(shè)備、短期備用電源設(shè)備、電力電纜線路以及備用供電系統(tǒng)等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)；是否能夠控制電源穩(wěn)壓范圍滿足計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正常運(yùn)行； c)應(yīng)訪談機(jī)房維護(hù)人員，詢(xún)問(wèn)冗余或并行的電力電纜線路（如雙路供電方式）在雙路供電切換時(shí)是否能夠?qū)τ?jì)算機(jī)系統(tǒng)正常供電；備用供電系統(tǒng)（如備用發(fā)電機(jī)）是否能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正常啟動(dòng)和正常供電； d)應(yīng)檢查機(jī)房是否有電力供應(yīng)安全設(shè)計(jì)/驗(yàn)收文檔，查看文檔中是否標(biāo)明配備穩(wěn)壓器、過(guò)電壓防護(hù)設(shè)備、備用電源設(shè)備、冗余或并行的電力電纜線路以及備用供電系統(tǒng)等要求；查看與機(jī)房電力供應(yīng)實(shí)際情況是否一致； e)應(yīng)檢查機(jī)房，查看計(jì)算機(jī)系統(tǒng)供電線路上的穩(wěn)壓器、過(guò)電壓防護(hù)設(shè)備和短期備用電源設(shè)備是否正常運(yùn)行，查看供電電壓是否正常； f)應(yīng)檢查是否有穩(wěn)壓器、過(guò)電壓防護(hù)設(shè)備、短期備用電源設(shè)備以及備用供電系統(tǒng)等電源設(shè)備的檢查和維護(hù)記錄，以及冗余或并行的電力電纜線路切換記錄，備用供電系統(tǒng)運(yùn)行記錄；以及上述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)供電的運(yùn)行記錄，是否能夠符合系統(tǒng)正常運(yùn)行的要求； g)應(yīng)測(cè)試安裝的冗余或并行的電力電纜線路（如雙路供電方式），是否能夠進(jìn)行雙路供電切換； h)應(yīng)測(cè)試備用供電系統(tǒng)（如備用發(fā)電機(jī)）是否能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正常啟動(dòng)和正常供電。[物理安全]防靜電

一、要求內(nèi)容

a)設(shè)備應(yīng)采用必要的接地防靜電措施；

b)機(jī)房應(yīng)采用防靜電地板；

c)應(yīng)采用靜電消除器等裝置，減少靜電的產(chǎn)生。

二、實(shí)施建議

機(jī)房設(shè)備應(yīng)盡量做防靜電處理，使用防靜電地板，有能力的企業(yè)可使用靜電消除設(shè)備，減少機(jī)房?jī)?nèi)靜電發(fā)生的可能。

三、常見(jiàn)問(wèn)題

一般機(jī)房缺少對(duì)靜電控制方面的要求，也沒(méi)有嚴(yán)格的實(shí)施。

四、實(shí)施難點(diǎn)

增加防靜電手段會(huì)增加機(jī)房建設(shè)的成本。

五、測(cè)評(píng)方法 形式

訪談，檢查。

對(duì)象

物理安全負(fù)責(zé)人，機(jī)房維護(hù)人員，設(shè)備，機(jī)房設(shè)施，防靜電設(shè)計(jì)/驗(yàn)收文檔，除濕操作記錄。

實(shí)施 a)應(yīng)訪談物理安全負(fù)責(zé)人，詢(xún)問(wèn)機(jī)房是否采用必要的接地防靜電措施；在靜電較強(qiáng)地區(qū)的機(jī)房是否采取了有效的防靜電措施； b)應(yīng)訪談機(jī)房維護(hù)人員，詢(xún)問(wèn)機(jī)房是否存在靜電問(wèn)題或因靜電引起的故障事件；如果存在靜電時(shí)是否及時(shí)采取消除靜電的措施； c)應(yīng)檢查機(jī)房是否有防靜電設(shè)計(jì)/驗(yàn)收文檔，與實(shí)際情況是否一致； d)應(yīng)檢查機(jī)房是否有安全接地，查看機(jī)房是否不存在明顯的靜電現(xiàn)象； e)應(yīng)檢查機(jī)房是否采用了防靜電地板； f)如果在靜電較強(qiáng)的地區(qū)，應(yīng)檢查機(jī)房是否采用了如防靜電工作臺(tái)、以及靜電消除劑和靜電消除器等措施；應(yīng)查看使用靜電消除劑或靜電消除器等的除濕操作記錄。

第二篇：弟子規(guī)、三字經(jīng)、孝經(jīng)等經(jīng)典故事重點(diǎn)講義資料

黃香溫席

過(guò)去漢朝的時(shí)候，有一個(gè)叫黃香的孩子，家中生活很艱苦。在他9歲時(shí)，母親就去世了。黃香非常悲傷。他本就非常孝敬父母，在母親生病期間，小黃香一直不離左右，守護(hù)在媽媽的病床前，母親去世后，他對(duì)父親更加關(guān)心、照顧，盡量讓父親少操心。

夏天到了，黃香家低矮的房子顯得格外悶熱，而且蚊蠅很多。到了晚上，大家都在院里乘涼，盡管每人都不停地?fù)u著手中的蒲扇，可仍不覺(jué)得涼快。入夜了，大家也都困了，準(zhǔn)備睡覺(jué)去了，這時(shí)，大家才發(fā)現(xiàn)小黃香一直沒(méi)有在這里。

“香兒，香兒!”父親忙提高嗓門(mén)喊他。

“父親，我在這兒呢!”說(shuō)著，黃香從父親的房中走出來(lái)。滿頭的汗，手里還拿著一把大蒲扇。

“你干什么呢?怪熱的天氣!” 父親心疼地說(shuō)：“屋里太熱，蚊子又多，我用扇子使勁一扇，蚊蟲(chóng)就跑了，屋子也顯得涼快些，您好睡覺(jué)。”黃香說(shuō)。父親緊緊地?fù)ё↑S香，“我的好孩子，可你自己卻出了一身汗呀！”

以后，黃香為了讓父親休息好，晚飯后，總是拿著扇子，把蚊蠅扇跑，還要扇涼父親睡覺(jué)的床和枕頭，使勞累了一天的父親早些入睡。

冬夜里，天氣特別寒冷。那時(shí)，農(nóng)戶(hù)家里又沒(méi)有任何取暖的設(shè)備，確實(shí)很難入睡。一天，黃香晚上讀書(shū)時(shí)，感到特別冷，捧著書(shū)卷的手一會(huì)就冰涼冰涼的了。他想，這么冷的天氣，父親一定很冷，他老人家白天干了一天的活，晚上還不能好好地睡覺(jué)。想到這里，小黃香心里很不安。為讓父親少挨冷受凍，他讀完書(shū)便悄悄走進(jìn)父親的房里，給他鋪好被，然后脫了衣服，鉆進(jìn)父親的被窩里，用自己的體溫，溫暖了冰冷的被窩之后，才招呼父親睡下。黃香用自己的孝敬之心，暖了父親的心。黃香溫席的故事，就這樣傳開(kāi)了，街坊鄰居人人夸獎(jiǎng)黃香。

人們想，這樣孝敬父親的人，一定很愛(ài)自己的國(guó)家。黃香果然沒(méi)讓大家失望，長(zhǎng)大后，人們推舉黃香當(dāng)?shù)胤焦伲邳S香的領(lǐng)導(dǎo)下，家鄉(xiāng)的日子越過(guò)越好。

“香九齡，能溫席。孝于親，所當(dāng)執(zhí)。”就是出自這個(gè)故事。

閔子騫諫父

周朝時(shí)候，有個(gè)孝子，叫做閔子騫。他是孔子的學(xué)生。生他的母親，早已過(guò)世了，他的父親娶了一個(gè)后妻，生了兩個(gè)兒子。那個(gè)后母很厭惡閔損，冬天的時(shí)候，給自己親生的兩個(gè)兒子，做了棉絮做的衣裳，給閔損穿的衣裳卻是只裝著蘆花的。

有一天，他的父親叫閔子騫推車(chē)子出外。可是因?yàn)橐律褑伪。眢w寒冷，一個(gè)不小心，不覺(jué)失掉了車(chē)上駕馬引軸的皮帶子。他的父親起初以為兒子太粗心很生氣，就用鞭子打他。鞭子把衣服抽破了，露出全是不保暖的蘆花，才知道大兒子是穿了蘆花的緣故。回家后，再摸摸另外兩個(gè)孩子的衣服，卻是暖和的棉花。父親的心里明白了，是后母虐待了閔子騫，一氣之下，就要趕走后母。這時(shí)閔子騫跪下來(lái)衰求父親，說(shuō)：“母在一子單，母去三寒。”母親在家，只有孩兒一人受凍，如果母親走了，家里就有三個(gè)孩子要受寒。這兩句話感動(dòng)了父親，留下了后母，也使后母知道反省改過(guò)，而變成了慈母。閔子騫的孝行是發(fā)自天性的，不管父母對(duì)他是疼愛(ài)或是憎惡，他始終都是用心盡孝的，安頓了一家人的心，讓一家人世間各安其分，因而保全了一個(gè)瀕臨破碎的家庭。所以孔子在教學(xué)時(shí)，還特別稱(chēng)贊閔子騫說(shuō)：“真是難能可貴的孝子啊！” 引申： 父慈子孝，不一定讓我們的家富裕有錢(qián)，不一定有花園別墅可以住，但是“孝行”卻可以建立天然和諧的秩序，讓我們活在安和樂(lè)利的環(huán)境中！家如果是一個(gè)人的堡壘，孝就是堡壘的其石，多一份孝心，家就多一份保障，讓我們用孝行，把家固若金湯堡壘！

竇燕山的教子傳說(shuō)

竇燕山，原名竇禹鈞，五代后晉時(shí)期人，他的老家是薊州漁陽(yáng)，也就是今天天津的薊縣。過(guò)去，漁陽(yáng)屬古代的燕國(guó)，地處燕山一帶，因此，后人稱(chēng)竇禹鈞為竇燕山。

竇燕山出身于富裕的家庭，是當(dāng)?shù)赜忻母粦?hù)。據(jù)說(shuō)竇燕山早年為人不好，以勢(shì)壓貧。有貧苦人家向他家借糧食時(shí)，他小斗出，大斗進(jìn)軍，小秤出，大秤進(jìn)，明瞞暗騙，昧心行事。

他后來(lái)怎么成了大善人呢？傳說(shuō)他到30歲還沒(méi)有子女，大家私下說(shuō)這是老天在懲罰他，竇燕山為此很著急。一天晚上，他夢(mèng)到死去的父親對(duì)他說(shuō)：“你心術(shù)不好，心德不端，如不痛改前非，重新做人，不僅一輩子沒(méi)有兒子，也會(huì)短命。你要趕快改過(guò)從善，大積陰德，只有這樣，才能挽回天意。”

從此，竇燕山暗下決心，痛改前非，缺德的事再也不做了。

一天，竇燕山在客店撿到一袋銀子。為找到失主，他在客店里整整等了一天。失主回到客店尋找，他便原封不動(dòng)地將一袋銀子歸還給失主。還在家里辦起了私塾，聘請(qǐng)名師教課。有的人家，因?yàn)闆](méi)有錢(qián)送孩子到私塾讀書(shū)，他就主動(dòng)把孩子接來(lái)，免收學(xué)費(fèi)。自那以后，竇燕山就象是換了一個(gè)人似的，周濟(jì)貧寒，克己利人，廣行方便，受到人們的稱(chēng)贊。后來(lái)，他的妻子生了五個(gè)兒子。他把全部精力用在培養(yǎng)教育兒子的身上，不僅時(shí)刻注意他們的身體，還注重他們的學(xué)習(xí)和品德修養(yǎng)。在他的培養(yǎng)教育下，五個(gè)兒子都成了有用之才，先后登科及第；長(zhǎng)子串進(jìn)士，授翰林學(xué)士，曾任禮部尚書(shū)；次子中進(jìn)士，授翰林學(xué)士，曾任禮部侍郎；三子曾任補(bǔ)闕；四子中進(jìn)士，授翰林學(xué)士，曾任諫議大夫；五子曾任起居郎。人們稱(chēng)之為“竇氏五龍”。

當(dāng)時(shí)，有一位叫馮道貌岸然的侍郎曾賦詩(shī)一首：“燕山竇十郎，教子有義方。靈椿一株老，丹桂五枝芳。”這里所說(shuō)的“丹桂五枝芳”，就是對(duì)竇燕山“五子登科”的評(píng)價(jià)和頌揚(yáng)。

孔子勤學(xué)

孔子說(shuō)過(guò)，“人有生而知之者，有學(xué)而知之者，有學(xué)而不知者”。即使是生而知之者還是要學(xué)習(xí)，有的人天分很高很聰明，但是不認(rèn)真求學(xué)問(wèn)，倚仗自己的天才胡作非為，就把自己給毀了。孔子是圣人，也還是活到老學(xué)到老，他曾向七歲的項(xiàng)橐請(qǐng)教問(wèn)題，給后人做了好榜樣。

項(xiàng)橐是春秋時(shí)期的神童，孔子曾經(jīng)向他請(qǐng)教過(guò)問(wèn)題，所以被后世尊為“圣公”。相傳，孔子有一次與弟子們東游。待車(chē)馬行至齊地紀(jì)障城的時(shí)候，大道邊上有幾個(gè)戲耍的玩童，有一童子立于路中不動(dòng)。子路見(jiàn)狀，停車(chē)呵斥道：“小孩子怎么不讓車(chē)呢？碰到你怎么辦？”

童子說(shuō)：“城池在此，車(chē)馬安能通過(guò)？”孔子探身道：“城在何處？”童子說(shuō)：“筑于足下。”孔子下車(chē)觀看，果見(jiàn)小兒立于石子、瓦片擺成的“城”中。童子問(wèn)：“是城讓車(chē)馬，還是車(chē)馬讓城？” 孔子笑道: “好伶俐的童子！請(qǐng)問(wèn)你叫什么名字，多大年齡？”

小兒答道：“我叫項(xiàng)橐，年方七歲。請(qǐng)教您是哪一位？”孔子答道：“我是魯國(guó)孔丘”。

項(xiàng)橐驚道：“您就是鼎鼎大名的孔夫子！那么我請(qǐng)教您三個(gè)問(wèn)題，答的出來(lái)我就讓城讓路，答不出來(lái)就請(qǐng)繞城而過(guò)”。

孔子覺(jué)得項(xiàng)橐小孩很有意思，于是笑道：“一言為定”！項(xiàng)橐說(shuō)：“天地人為三才，夫子可知天有多少星辰、地多少五谷、人有多少根眉毛？”

孔子搖頭說(shuō)：“我還真的不知道”。項(xiàng)橐得意道：“我來(lái)告訴你，天有一夜星辰，地有一茬五谷，人有黑白兩根眉毛。”

項(xiàng)橐再問(wèn)：“請(qǐng)教什么水沒(méi)有魚(yú)？什么火沒(méi)有煙？什么樹(shù)沒(méi)有葉？什么花沒(méi)有枝？”孔子答道：“江河湖海，水中都有魚(yú)；柴草燈燭，是火就有煙；沒(méi)有葉不成樹(shù)，沒(méi)有枝又哪里有花呢？”項(xiàng)橐聽(tīng)后晃著腦袋說(shuō)：“不對(duì)，是井水沒(méi)魚(yú)，螢火沒(méi)煙，枯樹(shù)沒(méi)葉，雪花沒(méi)枝。”

項(xiàng)橐又問(wèn)：“什么山上無(wú)石？什么車(chē)子無(wú)輪？什么牛無(wú)犢？什么馬無(wú)駒？什么男人沒(méi)有妻子？什么女人沒(méi)有丈夫？孔子逗他道：“啊呀，我還是不知道。”項(xiàng)橐又道：“土山無(wú)石，轎車(chē)無(wú)輪，泥牛無(wú)犢兒，木馬無(wú)駒兒，神仙無(wú)妻，仙女無(wú)夫”。

孔子心中實(shí)在是敬佩這個(gè)七歲的孩子，于是向項(xiàng)橐行禮，繞城而過(guò)。這就是后世傳說(shuō)的“項(xiàng)橐三難孔夫子”的故事。

三字經(jīng)故事

人之初，性本善，性相近，習(xí)相遠(yuǎn)。

譯注：人剛出生時(shí)，本性都是善良的，彼此相差不多，只是由于后來(lái)所處環(huán)境和所受教育不同，習(xí)性才會(huì)千差萬(wàn)別。

故事： 曹操之子

三國(guó)時(shí)期的英雄曹操，平生最寵愛(ài)四個(gè)兒子：曹植、曹丕、曹彰和曹沖。曹操自己“外定武功，內(nèi)修文學(xué)”，是杰出的政治家、軍事家、還是改革文章的祖師，開(kāi)創(chuàng)一代“建安風(fēng)骨”。曹操希望自己的兒子們能繼承父業(yè)。他曾不無(wú)調(diào)侃地說(shuō)：“生子當(dāng)如孫仲謀。”孫仲謀就是孫堅(jiān)的兒子孫權(quán)。孫權(quán)十八歲繼承父兄的基業(yè)，雄踞江南，稱(chēng)帝一方。曹操贊許孫權(quán)，明白不過(guò)地表達(dá)了他對(duì)子孫輩建功立業(yè)的期望。

其實(shí)，經(jīng)歷時(shí)代風(fēng)云的沖洗，在文武雙全的曹操的調(diào)教下，他自己的兒子并不比孫堅(jiān)的差。曹植、曹丕、曹彰和曹沖個(gè)個(gè)有過(guò)人之處，意氣飛揚(yáng)而性情各異。

曹植有力扶社稷的理想，性情溫柔敦厚。他喜詩(shī)書(shū)，富才氣。少年時(shí)落筆成章，應(yīng)答敏捷，深得曹操寵信。他的《三良》詩(shī)云：“公明不可謂，忠義我所安”。是說(shuō)人生不可覬覦非分，功名自有天定，應(yīng)該以忠義自勉。代表作有《白馬篇》《洛神賦》，在建安文學(xué)中負(fù)有盛名。他的文采和卓識(shí)很受世人贊賞。兩百年后，南朝大詩(shī)人謝靈運(yùn)評(píng)論說(shuō)：天下詩(shī)才共一石，曹子建一人獨(dú)占八斗，他謝靈運(yùn)占一斗半，其余半斗天下人共分之。

而曹丕卻與曹植習(xí)性有異。曹丕的文才也不錯(cuò)，創(chuàng)作和理論都有成就，所著《典論》是我國(guó)文學(xué)批評(píng)史上的重要著作，但比起才高八斗的曹子建卻差了一大截。不過(guò)他更喜歡舞刀弄槍?zhuān)染珓πg(shù)，武術(shù)史上也留下名聲。他的占有欲是出了名的。他擊敗袁紹，攻進(jìn)鄴城，首先就去霸占袁熙的老婆甄氏；叔父曹洪性喜斂財(cái)且慳吝成性，曹丕卻見(jiàn)了眼紅，偏要在鐵公雞身上拔毛，老是上門(mén)去“借錢(qián)”，借不到錢(qián)就專(zhuān)門(mén)找曹洪的岔子。

與這兩個(gè)嫡親兄弟都不同的曹彰，人稱(chēng)“黃須兒”，乃赫赫一員猛將，武功萬(wàn)夫莫當(dāng)。他可以左右開(kāi)弓，在百步之外射中一根頭發(fā)絲；他能手格猛獸，用手臂纏住老虎尾巴，老虎竟然不敢動(dòng)；他還能把一頭小象按在地上……聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)直像是神話。曹操每次臨陣都很記掛著個(gè)兒子，看到手下諸將都不是馬超的對(duì)手，他便感慨道：可惜我的虎兒不在這里，要不然也不至于叫你這馬兒如此猖狂！小兒子曹沖是個(gè)有名的神童，曹沖稱(chēng)象的故事，今天的孩子們幾乎無(wú)不知曉……曹操的幾個(gè)兒子性情各異，自然是時(shí)勢(shì)造就的。他們個(gè)個(gè)都有過(guò)人之處，所以讓曹操在立嗣問(wèn)題上遲疑不決。曹操開(kāi)始時(shí)也曾有匡助漢室做忠臣的理想，所以他偏愛(ài)與他一樣有力扶社稷理想的曹植；但畢竟處于弱肉強(qiáng)食的三國(guó)亂世，文武全才且很有心計(jì)的曹丕就被選定為曹魏帝業(yè)的繼承人了。至于后來(lái)曹氏兄弟相煎窩里斗乃至因此而葬送帝業(yè)，想必是曹操所始料不及的。

茍不教，性乃遷，教之道，貴以專(zhuān)。

譯注： 如果不進(jìn)行教育，原來(lái)善良的本性就會(huì)發(fā)生改變。教育好一個(gè)人的方法，貴在教導(dǎo)他專(zhuān)心致志，始終如一。

故事： 唐寅學(xué)畫(huà)

唐寅，字伯虎，是明朝的大畫(huà)家。他擅長(zhǎng)畫(huà)山水，兼善書(shū)法，能詩(shī)文，但稟性疏朗，放逸不羈，少年時(shí)恃才傲物。他最終能與沈周、文徵明、仇英等畫(huà)家齊名成為：“明四家”，全仗母親的教育和名師沈周的指導(dǎo)。

少年唐寅的畫(huà)畫(huà)得不錯(cuò)，富豪人家常請(qǐng)他作畫(huà)，唐寅也就慢慢驕傲起來(lái)了。母親看在眼里，急在心里。一天，她對(duì)唐寅說(shuō)：“孩子，你學(xué)畫(huà)還只是剛剛起步，有什么值得驕傲的呢？”她隨手遞給唐寅一卷行李和一包碎銀，“當(dāng)今大畫(huà)師沈周離此不遠(yuǎn)，拜他為師吧，畫(huà)不好就別回來(lái)見(jiàn)我！”

唐寅當(dāng)然知道沈周的畫(huà)很出名，歡歡喜喜上路拜師去了。

轉(zhuǎn)眼就是一年。在沈周的指點(diǎn)下，唐寅的畫(huà)技很有長(zhǎng)進(jìn)。這一天，小唐寅拿出自己的畫(huà)和師傅的畫(huà)比了比，已經(jīng)不相上下了，不禁暗暗自喜：我自己已成名手，該出師回家看望母親了。沈周看出了他的心思，就叫妻子準(zhǔn)備飯菜為唐寅餞行。

飯菜擺在后花園東北角的一間小屋里。這間小屋平時(shí)緊鎖著，誰(shuí)也不讓進(jìn)去。唐寅一進(jìn)屋就四處張望，只見(jiàn)有四個(gè)門(mén)，卻沒(méi)有一扇窗子。他好奇地順著門(mén)格子向外望去，見(jiàn)門(mén)外花紅柳綠，山鳥(niǎo)飛翔，仿佛那山澗流水聲都能聽(tīng)到。他想：這么好的風(fēng)景，師傅平時(shí)不讓我進(jìn)來(lái)，大概是怕徒弟從這里出去游山逛水，無(wú)心學(xué)畫(huà)了。他正看得發(fā)呆，聽(tīng)到師傅說(shuō)話了：“你的畫(huà)本來(lái)不錯(cuò)，又學(xué)了一年，現(xiàn)在可以出師了。你想到后花園痛痛快快地玩玩嗎？”小唐寅顧不上滿桌的飯菜，站起來(lái)就去開(kāi)門(mén)，也許是走得急了，讓門(mén)格子碰了一下；他便去開(kāi)另一個(gè)門(mén)，又讓門(mén)格子碰了一下；再去開(kāi)第三個(gè)門(mén)，這回碰得更厲害了。原來(lái)這三個(gè)“門(mén)”都是沈周畫(huà)在壁上的！唐寅從興奮中醒悟過(guò)來(lái)，他轉(zhuǎn)身?yè)渫ㄒ宦暎p膝跪在師傅面前，說(shuō)：“師傅，我不想回家了，讓我再跟您學(xué)三年吧!”

從此以后，小唐寅專(zhuān)心致志地跟師傅學(xué)畫(huà)，再也不提出師回家的事了。

三年轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，冬日將盡。唐寅為感謝師傅的教育，親自動(dòng)手燒菜，宴請(qǐng)師傅。當(dāng)他把燒好的魚(yú)端上桌時(shí)，一只大貍貓從門(mén)外呼呼地跑進(jìn)來(lái)，跳上桌子就想吃。唐寅急了，罵道：“大膽畜牲，師傅還沒(méi)品嘗，哪里輪得到你呀！”“啪”的就是一掌，那大貍貓“呼”的一聲就往窗上跳，跳了一個(gè)窗戶(hù)又一個(gè)窗戶(hù)，就是跳不出去，最后“嗚嗚”地叫著從門(mén)口逃出去了。原來(lái)，那窗戶(hù)是唐寅畫(huà)在墻上的。

師傅見(jiàn)了這情景，哈哈大笑起來(lái)：“唐寅呀，你已經(jīng)四年沒(méi)有見(jiàn)到你娘的面了，要過(guò)年了，快回去了吧……”

昔孟母，擇鄰處，子不學(xué)，斷機(jī)杼。譯文：古時(shí)候孟子的母親，為了使兒子有一個(gè)好的成長(zhǎng)環(huán)境，曾經(jīng)三次選擇鄰居而搬家。孟軻逃學(xué)，孟母氣得剪斷了織布機(jī)上的線，以此教育兒子好好學(xué)習(xí)。

故事： 孟子隨母三遷而學(xué)

孟子并不是一個(gè)天生就有學(xué)問(wèn)的人。他三歲時(shí)父親就去世了，他只知道嬉戲玩耍，不喜歡讀書(shū)，后來(lái)由于母親的教育、誘導(dǎo)，才養(yǎng)成了勤學(xué)的習(xí)慣。

起初，孟家住在一塊墓地附近。孟子看葬儀看得多了，就模仿起來(lái)，玩耍時(shí)常與小朋友學(xué)做喪事、筑墳?zāi)埂Ｃ夏赶耄哼@不是我孩子可以居住的地方啊！于是，就搬到市鎮(zhèn)上去住。可是鄰居是一個(gè)屠夫，整天殺豬宰羊，孟子耳濡目染，也學(xué)起做買(mǎi)賣(mài)來(lái)了。孟母想：這也不是我的孩子可以居住的地方啊！于是，又搬到一所學(xué)校旁邊住了下來(lái)。孟子接觸的是讀書(shū)人，于是也讀起書(shū)來(lái)，連嬉戲時(shí)學(xué)的也是進(jìn)退揖讓儒者之禮。孟母見(jiàn)了高興地說(shuō)：“這才是我的孩子可以住的地方。” 定居以后，孟子上了學(xué)。有一次他逃學(xué)回家，正在織布的孟母氣得剪斷了織布機(jī)上的線，對(duì)孟子說(shuō)：“學(xué)習(xí)就像織布一樣，始終不渝，日積月累，才能使自己成為有用之才。如果學(xué)業(yè)半途而廢，就像織布把線割斷一樣。” 孟子聽(tīng)后深受感觸，從此日夜勤學(xué)，終于成為一個(gè)儒學(xué)大家。

孟子在治學(xué)方面有許多格言。“心之官則思，思則得之”，就是他說(shuō)的。意思是，學(xué)問(wèn)之道，最貴用心，用心思索，才能有所收獲，不然就不會(huì)有所得。他還主張學(xué)習(xí)要持之以恒，而不能期望一步登天，所謂“一日曝之，十日寒之，未有能至者也”。

第三篇：調(diào)查報(bào)告格式及樣稿重點(diǎn)講義資料

調(diào)查報(bào)告格式及樣稿

一、選題：要符合專(zhuān)業(yè)要求，選擇熟悉的或與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，各專(zhuān)業(yè)字?jǐn)?shù)要求不同，工商專(zhuān)科不少于3000字，行政、人力資源、物業(yè)、電子商務(wù)專(zhuān)科不少于2000字，物流專(zhuān)科2份多不少于1000字。

二、調(diào)查報(bào)告一般包括以下內(nèi)容：

調(diào)查目的：寫(xiě)作的目的是什么

調(diào)查對(duì)象：應(yīng)該有具體單位或?qū)嶋H情況

調(diào)查內(nèi)容：不能寫(xiě)成論文或個(gè)人感受

調(diào)查方式（一般可選擇：?jiǎn)柧硎剑L談法，觀察法，資料法等）

調(diào)查時(shí)間

調(diào)查結(jié)果

調(diào)查體會(huì)（可以是對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，也可以是找出結(jié)果的原因及應(yīng)對(duì)辦法等。）

三、打印要求

打印要求：打印調(diào)查報(bào)告評(píng)審表一份蓋單位公章和單位評(píng)語(yǔ)

三、調(diào)查報(bào)告樣稿

下面樣稿是以問(wèn)卷法進(jìn)行調(diào)查的樣稿，由于所選的調(diào)查方式不同，會(huì)有相應(yīng)的變化。但總體格式，內(nèi)容不變。

范文：

關(guān)于生命人壽調(diào)研報(bào)告

一、實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介

生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司是一家全國(guó)性的專(zhuān)業(yè)壽險(xiǎn)公司，成立于2002年3月4日，總部現(xiàn)位于深圳。股東由深圳市富德金融投資控股有限公司、深圳市華信投資控股有限公司等資金雄厚的企業(yè)構(gòu)成。公司現(xiàn)注冊(cè)資本117.52億元，是國(guó)內(nèi)資本實(shí)力最強(qiáng)的壽險(xiǎn)公司之一。

公司遵從“愛(ài)心、服務(wù)、創(chuàng)新、價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“內(nèi)誠(chéng)于心，外信于行”的核心價(jià)值觀，不斷倡導(dǎo)求新、求變、求發(fā)展。截至目前，生命人壽總資產(chǎn)已達(dá)到1500多億元，確立了中國(guó)加入WTO后新興壽險(xiǎn)公司領(lǐng)軍企業(yè)的地位。

生命人壽一直致力于科學(xué)前瞻的人才戰(zhàn)略，引進(jìn)了大批業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀的高端人才。公司擁有一支由業(yè)界知名壽險(xiǎn)管理人才組成的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和影響力，高層次的經(jīng)營(yíng)管理者和高素質(zhì)員工隊(duì)伍是生命人壽專(zhuān)業(yè)、健康經(jīng)營(yíng)的有力保證。

生命人壽建立了覆蓋全國(guó)重點(diǎn)省市區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)，目前共擁有34家分公司，近1000個(gè)分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含在籌），超過(guò)13萬(wàn)人的管理和銷(xiāo)售人員。生命人壽已搭建起一個(gè)完整而富有特色的保額分紅產(chǎn)品體系。這一體系從客戶(hù)生命周期出發(fā)，以保額分紅為主體，以保障型附加險(xiǎn)和萬(wàn)能累積賬戶(hù)為兩翼，集保障和長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄功能為一體，充分體現(xiàn)出壽險(xiǎn)回歸保障的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，為全國(guó)350多萬(wàn)客戶(hù)提供包括人壽保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案和投資理財(cái)計(jì)劃。產(chǎn)品涵蓋醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬(wàn)能保險(xiǎn)等。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

我的實(shí)習(xí)工作是從出單部開(kāi)始的。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入，即通過(guò)專(zhuān)業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險(xiǎn)人和投保車(chē)輛的具體信息錄入到車(chē)險(xiǎn)信息庫(kù)中并生成投保單證。這是一項(xiàng)同時(shí)需要準(zhǔn)確與速度的工作，由于人壽險(xiǎn)工作量大，每日投保續(xù)保的客戶(hù)很多，保單信息錄入要盡量的快減少客戶(hù)等候時(shí)間，并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無(wú)法通過(guò)核保造成時(shí)間和精力的浪費(fèi)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我在獨(dú)立錄入保單之后，開(kāi)始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著工作的進(jìn)行，我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多，例如各種保險(xiǎn)的投保條件，投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn)，各種保險(xiǎn)的費(fèi)率浮動(dòng)規(guī)定等，這些知識(shí)雖然在課堂上學(xué)習(xí)過(guò)，但是一下子運(yùn)用到實(shí)踐中，特別是向客戶(hù)解釋這些條款時(shí)，還是感覺(jué)到以前對(duì)這些知識(shí)掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會(huì)到了理論與實(shí)踐的差距。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)幫助之下，我還用休息時(shí)間學(xué)習(xí)了傳真機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用，人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。

完成了在出單部的實(shí)習(xí)，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險(xiǎn)的工作流程。接下來(lái)我開(kāi)始學(xué)習(xí)理算工作，這個(gè)工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識(shí)聯(lián)系的比較緊密。這個(gè)工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑，損失是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。如果核對(duì)無(wú)誤，即可運(yùn)用人壽險(xiǎn)理賠系統(tǒng)自動(dòng)生成應(yīng)賠付的金額。在這之后，還要對(duì)自動(dòng)生成的金額進(jìn)行，特殊情況還要進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于免賠金額比較高的，拒賠的案件，理賠人員還要電話通知被保險(xiǎn)人，在公司與被保險(xiǎn)人對(duì)賠償無(wú)異議之后，通知財(cái)務(wù)部門(mén)支付賠償款。以前我認(rèn)為保險(xiǎn)公司只有營(yíng)銷(xiāo)人員和出單人員需要與客戶(hù)打交道，理賠部門(mén)屬于“幕后工作”的部門(mén)。但是這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷推翻了我原來(lái)的想法，理賠人員與客戶(hù)的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié)，由于被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)理賠程序不甚了解，可能把保險(xiǎn)公司對(duì)理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費(fèi)者的行為，產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險(xiǎn)人在得知被拒賠后對(duì)理賠人員惡言相向，不理會(huì)理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶(hù)的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險(xiǎn)公司工作的順利進(jìn)行。

最后在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，我主要了解了車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售的代理人制度，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員代理人合同書(shū)的學(xué)習(xí)，我加深了原來(lái)學(xué)習(xí)過(guò)的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定，另外對(duì)擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模，客戶(hù)關(guān)心的主要問(wèn)題等等。在電話人壽險(xiǎn)宣傳活動(dòng)中，我和公司同事走上街頭，向路人分發(fā)宣傳單，宣傳公司人壽險(xiǎn)優(yōu)惠政策并解答大家對(duì)電銷(xiāo)人壽險(xiǎn)的疑問(wèn)。

三、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀分析和存在的問(wèn)題

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中除了學(xué)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，包括企業(yè)面臨的外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)和前景作出分析，找出人壽保險(xiǎn)公司在營(yíng)銷(xiāo)方面存在的不足,進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,提出有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,為人壽保險(xiǎn)的發(fā)展。

（一）、企業(yè)面臨的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀的分析

1、外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境可以從兩個(gè)方面來(lái)分析：

① 從發(fā)展的規(guī)模上看，人壽保險(xiǎn)公司的數(shù)量、保費(fèi)總收入和資產(chǎn)總量都相對(duì)很少。

② 從保險(xiǎn)深度和保險(xiǎn)密度上看，發(fā)達(dá)國(guó)家都擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

③從國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)程度上看，發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高我國(guó)民眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)觀念還較差。

④從國(guó)外這個(gè)大的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，看待中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面臨的是來(lái)自國(guó)外跨國(guó)保險(xiǎn)巨頭的壓力。

2、從國(guó)內(nèi)這個(gè)小環(huán)境來(lái)看，國(guó)內(nèi)擁有更的的發(fā)展空間。中國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家，而保險(xiǎn)的資金就是來(lái)源于數(shù)量龐大的群眾，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)u漸地充實(shí)了人們的腰包。在中國(guó)這個(gè)大家庭里，這個(gè)數(shù)字是非常龐大的。

①?gòu)娜丝诮Y(jié)構(gòu)來(lái)看壽險(xiǎn)環(huán)境，人口的老齡化、社會(huì)承擔(dān)養(yǎng)老問(wèn)題的巨大壓力，客觀上需要大力發(fā)展我國(guó)的人壽保險(xiǎn)業(yè)。我國(guó)目前０—１４歲的少年兒童人口數(shù)已超過(guò)３億，這將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。②從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度分析我國(guó)的壽險(xiǎn)市場(chǎng)，人壽保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的歷史證明，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，居民存款的余額越大，其人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)也就越大，人壽保險(xiǎn)的發(fā)展同經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成正比。只要對(duì)人壽保險(xiǎn)的宣傳普及，人們的保險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng)，我國(guó)的人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)將會(huì)有一個(gè)飛躍。

③我國(guó)對(duì)發(fā)展人壽保險(xiǎn)的政策和法律保障的情況來(lái)看，目前，我國(guó)政府把人壽保險(xiǎn)放在一個(gè)非常重要的位臵，并大力支持和發(fā)展這項(xiàng)事業(yè)，同時(shí)將人壽保險(xiǎn)業(yè)對(duì)外國(guó)開(kāi)放。人壽保險(xiǎn)在發(fā)展和完善我國(guó)的社會(huì)保障體系方面有十分重要的作用，是“社會(huì)穩(wěn)定器”，對(duì)于安定居民生活，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，防災(zāi)減災(zāi)，保證國(guó)家的長(zhǎng)治久安有著重要意義。

（二）營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)存在的問(wèn)題

第一：人壽保險(xiǎn)險(xiǎn)種單一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)各方面的需求。

第二：壽險(xiǎn)公司內(nèi)部管理不規(guī)范，制約了壽險(xiǎn)的進(jìn)一步發(fā)展。具體表現(xiàn)為：

1、機(jī)構(gòu)設(shè)臵不規(guī)范、基層公司對(duì)壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的設(shè)臵一直處于摸索和觀望的態(tài)度，有的公司雖設(shè)臵了專(zhuān)業(yè)部門(mén)，但人員的配備和財(cái)務(wù)的核算制度不健全。

2、管理方法不規(guī)范，壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的內(nèi)部管理工作，從簽單到歸檔，雖有內(nèi)部管理實(shí)務(wù)手續(xù)，而對(duì)單證填寫(xiě)是否齊全、給付是否正確等具體管理內(nèi)容缺乏有約束力的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。缺乏一套強(qiáng)有力的管理制度，不利于激勵(lì)職工的工作熱情和創(chuàng)造力的發(fā)揮，最終必將阻礙公司自身的發(fā)展。

第三：資金運(yùn)用和投資效益不好，導(dǎo)致準(zhǔn)備金流失嚴(yán)重，收益率低，壽險(xiǎn)回報(bào)低，人們對(duì)壽險(xiǎn)投保的興趣不大。

第四：目前的壽險(xiǎn)公司在保證保險(xiǎn)金增值和對(duì)責(zé)任準(zhǔn)備金的有效管理方面問(wèn)題很多，如：缺乏投資和資金運(yùn)用方面的專(zhuān)門(mén)人才、資金運(yùn)用方式單調(diào)、資金回報(bào)率低、保險(xiǎn)費(fèi)不能及時(shí)轉(zhuǎn)存等

四、解決的建議

在此，對(duì)我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)提了一些建議和意見(jiàn)，此意見(jiàn)和建議主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面。

第一，大力開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的新險(xiǎn)種，占領(lǐng)新的壽險(xiǎn)市場(chǎng)份額。壽險(xiǎn)發(fā)展的生命力，關(guān)鍵在于險(xiǎn)種的生命力。應(yīng)該定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析，開(kāi)發(fā)滿足新需求的新險(xiǎn)種。

第二，加強(qiáng)人壽保險(xiǎn)的服務(wù)功能，切實(shí)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。以前，由于壽險(xiǎn)公司少，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，壽險(xiǎn)服務(wù)極差。

第三，完善壽險(xiǎn)內(nèi)部管理體制，使其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。完善公司的內(nèi)部管理體制，使其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，這是壽險(xiǎn)發(fā)展的客觀要求。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員（包括內(nèi)勤和外勤）的培訓(xùn)，提高從業(yè)者的素質(zhì)。

第四，搞好投資，提高資金運(yùn)用的收益率。對(duì)于壽險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，搞好投資提高資金運(yùn)用的收益率，就近而言，它是一個(gè)壽險(xiǎn)是否具有競(jìng)爭(zhēng)能力、能否降低成本的關(guān)鍵；就長(zhǎng)遠(yuǎn)而言，它是我國(guó)壽險(xiǎn)能否健康發(fā)展，進(jìn)入良性循環(huán)的關(guān)鍵。

第五，國(guó)家對(duì)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)規(guī)范。同時(shí)，壽險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)于行業(yè)自律和行業(yè)間的合作十分重要，它是我國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展所需要的，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其作用。

第六，需要大力宣傳。通過(guò)保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳，從經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)慕嵌葐酒鹑藗儗?duì)于風(fēng)險(xiǎn)防范管理的意識(shí)。各家保險(xiǎn)公司從共同的利益出發(fā)應(yīng)同力合作加大這方面的投入。

五、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)將真正的將保險(xiǎn)理論知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際的工作中，讓我了解了親身實(shí)踐的重要性。有將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中可以將理論變得生動(dòng)解決實(shí)際的問(wèn)題，并且在實(shí)踐中，我不斷的思考，從而使實(shí)踐可以反過(guò)來(lái)提高我的理論認(rèn)識(shí)。

我在這次實(shí)習(xí)中，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師，但是在工作中，我需要和各行各業(yè)的客戶(hù)交流，也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我認(rèn)識(shí)到與他人交流需要時(shí)常站在對(duì)方的角度，為他們著想，在這個(gè)基礎(chǔ)上，恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說(shuō)話方式和交流方式，還要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。在這方面我感覺(jué)我的能力還有很大的提升空間，今后我會(huì)更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會(huì)，提高溝通能力，更好的表達(dá)自己的想法。

在實(shí)習(xí)中我深刻的感受到了保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境和氛圍，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿激情的地方，雖然工作辛苦，但是他們從不放松對(duì)自己的要求。我深深的體會(huì)到無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)上還是工作態(tài)度上，和他們相比，我還有很大的差距。我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)工作

第四篇：畢業(yè)論文初稿重點(diǎn)講義資料

山東廣播電視大學(xué) 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）初稿

題目

公務(wù)員聘用制度研究

姓

名

教育層次

專(zhuān) 科

學(xué)

號(hào)

省級(jí)電大

山 東

專(zhuān)

業(yè)

行政管理

市級(jí)電大

濟(jì) 南

指導(dǎo)教師

崔 麗 麗

教 學(xué) 點(diǎn)

章

丘

公務(wù)員聘用制度研究

目錄

一、事業(yè)單位聘用制度的具體內(nèi)容………………………………………………………4

二、事業(yè)單位公務(wù)員聘用制度的范圍及形式……………………………………………4

（一）實(shí)施范圍…………………………………………………………………………4

（二）聘用制基本上是三種形式………………………………………………………4

三、事業(yè)單位聘用制度的原則和程序……………………………………………………5

四、事業(yè)單位公務(wù)員聘用制度的意義……………………………………………………4

（一）滿足機(jī)關(guān)用人需求………………………………………………………………4

（二）降低了機(jī)關(guān)用人成本，提高了政府行政效率…………………………………5

（三）健全了機(jī)關(guān)用人機(jī)制，促進(jìn)公務(wù)員制度進(jìn)一步改革…………………………5

（四）完善了公務(wù)員制度的救濟(jì)體系…………………………………………………5

五、事業(yè)單位聘任制存在的問(wèn)題…………………………………………………………5

（一）可聘用的職位不明確……………………………………………………………6

（二）聘任程序不完善…………………………………………………………………6

（三）聘任工資、福利、保險(xiǎn)等無(wú)具體規(guī)定…………………………………………6

（四）人事?tīng)?zhēng)議仲裁規(guī)定不明確………………………………………………………6

（五）對(duì)聘任合同的司法救濟(jì)存在的問(wèn)題……………………………………………6

六、對(duì)策和建議……………………………………………………………………………6

（一）明確聘任制的使用范圍…………………………………………………………6

（二）聘任人員的產(chǎn)生方式……………………………………………………………7

（三）聘任合同的簽定及合同內(nèi)容……………………………………………………7

（四）科學(xué)定編設(shè)崗……………………………………………………………………7

（五）建立業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)崗位績(jī)效考核………………………………………7

（六）改革支配辦法，實(shí)行協(xié)議工資制………………………………………………8

（七）實(shí)行人事代理，重視和完善社會(huì)保障…………………………………………8 參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………………………9

內(nèi)容摘要

公務(wù)員錄用制度是《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》的重要內(nèi)容，是推行和實(shí)施公務(wù)員法的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。公務(wù)員錄用制度，是通過(guò)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)性考試選拔公務(wù)員的各種行為規(guī)范的總稱(chēng)。我國(guó)現(xiàn)行公務(wù)員錄用制度是在中國(guó)古代科舉制和西方文官考任制的基礎(chǔ)上發(fā)展演變而成的。我國(guó)從1982年開(kāi)始提出“考試錄用”概念至今，在二十多年的發(fā)展演變中歷經(jīng)了形成、確立和推行階段，充分借鑒了國(guó)外公務(wù)員制度的經(jīng)驗(yàn)和做法，緊密結(jié)合了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和政治體制現(xiàn)狀，緊密結(jié)合了我國(guó)公務(wù)員隊(duì)伍的現(xiàn)狀。公務(wù)員錄用制度在錄用的適用范圍、原則、條件、程序、基本方法和主管部門(mén)等方面均作了明確的規(guī)定和要求，內(nèi)容豐富、體系完整，已經(jīng)越來(lái)越成熟和完備。公務(wù)員錄用制度的建立和實(shí)施，充分體現(xiàn)了我國(guó)干部人事制度的深刻變革。盡管它還在錄用制度本身身和錄用具體環(huán)節(jié)等方面還有缺陷和不足，但我國(guó)公務(wù)員錄用制度已經(jīng)順利邁上了一條健康發(fā)展的軌道。本文希望通過(guò)對(duì)公務(wù)員錄用制度的粗淺研究，引起更多的專(zhuān)家學(xué)者來(lái)進(jìn)一步深入研究這一制度，不斷豐富和完善這一制度，不斷改進(jìn)和提高我國(guó)公務(wù)員錄用的質(zhì)量和水平，為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和各級(jí)政權(quán)建設(shè)，建設(shè)高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍，推進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明和和諧社會(huì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。公務(wù)員聘用制度是我國(guó)公務(wù)員制度中的一種新制度。公務(wù)員聘用制度不同于普通公務(wù)員制度，也不同于我國(guó)部分地區(qū)推行的政府雇員制度，是機(jī)關(guān)通過(guò)合同選拔、任用公務(wù)員的一種人事管理制度。公務(wù)員聘用制度有著重大的意義，同時(shí)也存在在不少的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：公務(wù)員 聘用制度 對(duì)策 中國(guó)公務(wù)員考試錄用制度有著悠久的歷史，從不成熟逐漸走向了完善。現(xiàn)行的《公務(wù)員法》是中國(guó)公務(wù)員錄用的依據(jù)，它對(duì)公務(wù)員考試錄用的原則、范圍、具體要求作了相應(yīng)的規(guī)定。中國(guó)公務(wù)員待遇的提升及工作穩(wěn)定性及地位性，使得近年來(lái)報(bào)考人數(shù)不斷增多，報(bào)考者文化程度呈現(xiàn)高學(xué)歷化，考試錄用制度得以推廣。但是也存在著一些不合理之處，如：考試制度缺乏統(tǒng)一性，考試方法和內(nèi)容缺乏科學(xué)性，考試錄用過(guò)程中存在許多違反原則的行為等，既不利于社會(huì)穩(wěn)定，浪費(fèi)優(yōu)秀人才資源，也將導(dǎo)致了社會(huì)資源配置失衡。

英國(guó)是世界上最早建立文官制度的國(guó)家，由于文官地位穩(wěn)定、優(yōu)越、層層對(duì)上負(fù)責(zé)，在很大程度上卷怠了許多人的事業(yè)進(jìn)取心，這造成了文官的思想保守、官僚注意滋生、辦事效率低下，而進(jìn)二十年來(lái)國(guó)外公務(wù)員管理越來(lái)越多采用了聘用制，究其原因，主要是引用現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人員采用合同制管理的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)委任制之不足，消除長(zhǎng)期實(shí)行委任制帶來(lái)的公務(wù)員能進(jìn)不能出、缺乏活力等負(fù)面影響。在我國(guó)，聘任制最早適用于“三資”企業(yè)，爾后國(guó)有企業(yè)應(yīng)用，逐步推廣到事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)以及其他單位。自20世紀(jì)80年代起，我國(guó)開(kāi)始實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部聘用制作為契約合同管理的聘用制，其所具有的優(yōu)越性遠(yuǎn)超其初衷，因而成為干部人事制度改革的重大舉措在全國(guó)推行。

一、事業(yè)單位聘用制度的含義特點(diǎn)

聘用制度又稱(chēng)為聘用制，是事業(yè)單位與職工按照國(guó)家有關(guān)法律、政策，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，通過(guò)簽訂聘用合同，明確聘用單位 和受聘人員與工作有關(guān)的權(quán)利和義務(wù)的用人方式。它主要包括公開(kāi)招聘、簽訂聘用合同、定期考核、解聘辭聘等制度。其特點(diǎn)有：

1、合同管理。機(jī)關(guān)聘任制公務(wù)員的管理主要是依據(jù)公務(wù)員法和聘任合同進(jìn)行的。是根據(jù)合同的規(guī)定履行職責(zé)，享受相應(yīng)的待遇。

2、平等協(xié)商。機(jī)關(guān)和應(yīng)聘人員的地位是平等的。在簽定聘任合同以后，雖然機(jī)關(guān)與聘任制公務(wù)員的關(guān)系已經(jīng)變成隸屬關(guān)系，但雙方仍然可以通過(guò)協(xié)商一致，變更或者解除聘任合同。

3、任期明確。聘任制公務(wù)員都有明確的聘任期限，公務(wù)員法規(guī)定為1至2年。聘任期滿，任用關(guān)系自然解除。需要時(shí)，可以約定續(xù)聘。

二、事業(yè)單位公務(wù)員聘用制度的范圍及形式

（一）實(shí)施范圍

試行人員聘用制度的事業(yè)單位中，原固定用人制度職工、合同制職工、新進(jìn)事業(yè)單位的職工，包括工勤人員都要實(shí)行聘用制度。

（二）聘用制基本上是三種形式

1、身份的聘用，如工人身份聘用為干部；

2、崗位的聘用，如聘任到某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位、工作崗位或?qū)I(yè)技術(shù)崗位；

3、基本用人(用工)關(guān)系的聘用，有的稱(chēng)之為全員合同聘用制或全員聘用合同制、全員聘用制。

三、事業(yè)單位聘用制度的原則和程序

建立和推行事業(yè)單位人員聘用制度，要貫徹黨的干部路線，堅(jiān)持黨管干部原則；堅(jiān)持尊重知識(shí)、尊重人才的方針，樹(shù)立人才資源是第一資源的觀念；堅(jiān)持平等自愿、協(xié)商一致的原則；堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則；堅(jiān)持走群眾路線，保證職工的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。人員聘用的基本程序是：

（一）、公布空缺崗位及其職責(zé)、聘用條件、工資待遇等事項(xiàng)。

（二）、應(yīng)聘人員申請(qǐng)應(yīng)聘。

（三）、聘用工作組織對(duì)應(yīng)聘人員的資格、條件進(jìn)行初審。

（四）、聘用工作組織對(duì)通過(guò)初審的應(yīng)聘人員進(jìn)行考試或者考核，根據(jù)結(jié)果擇優(yōu)提出擬聘人員名單。

（五）、聘用單位負(fù)責(zé)人員集體討論決定受聘人員。

（六）、聘用單位法定代表人或者其委托的人與受聘人員簽訂聘用合同。

四、事業(yè)單位公務(wù)員聘用制度的意義

（一）滿足機(jī)關(guān)用人需求

面臨著信息化、全球化和政府活動(dòng)日益復(fù)雜化的形式下，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)政府公共服務(wù)的要求越來(lái)越高，政府事物愈加多變，但目前由于知識(shí)和視野的限制，政府的現(xiàn)有人員無(wú)法滿足需求。同時(shí)因公務(wù)員的職級(jí)工資制無(wú)法為特殊崗位需要的專(zhuān)業(yè)人才單獨(dú)規(guī)定工資水平，公務(wù)員制度的職位分類(lèi)和酬薪體系缺乏靈活的激勵(lì)機(jī)制，使得公務(wù)員隊(duì)伍中具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)的人才嚴(yán)重流失，如在中央國(guó)家機(jī)關(guān)、外語(yǔ)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)際法、國(guó)際金融、國(guó)際貿(mào)易、涉外審計(jì)等涉外專(zhuān)業(yè)，其中流失比重最大的是政府急需的專(zhuān)業(yè)人才。導(dǎo)致政府 機(jī)關(guān)的人才資源結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出。公務(wù)員聘任制彌補(bǔ)了政府專(zhuān)業(yè)人才的不足，優(yōu)化了勝負(fù)的人才結(jié)構(gòu)，形成了多層次的政府人才隊(duì)伍。

（二）降低了機(jī)關(guān)用人成本，提高了政府行政效率

公務(wù)員聘任制有于助降低機(jī)關(guān)用人成本，機(jī)關(guān)可直接招聘適當(dāng)人選，不必經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考試錄用和長(zhǎng)期的培養(yǎng)，同時(shí)，公務(wù)員聘用關(guān)系終止后聘任制公務(wù)員即與機(jī)關(guān)脫離關(guān)系，機(jī)關(guān)免去了“進(jìn)一個(gè)人就要終身負(fù)責(zé)”的后顧之憂。同時(shí)，還有助于提高政府行政效率。傳統(tǒng)的非聘任制公務(wù)員大多是通用型人才，但缺乏適應(yīng)政府工作的特殊崗位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能，公務(wù)員的素質(zhì)決定著政府的管理水平和效率，而聘任制下的公務(wù)員是某些領(lǐng)域某行業(yè)的優(yōu)秀人才，處理大量專(zhuān)業(yè)性的行政事務(wù)會(huì)有更高的效率。另外，公務(wù)員聘任制的職位根據(jù)職位的性質(zhì)、責(zé)任和難易程度進(jìn)行分類(lèi)，因事設(shè)崗、因崗用人，崗位職責(zé)清楚、任職條件明確，有利于調(diào)動(dòng)公務(wù)員的積極性、創(chuàng)造性，從而也有利于提高政府的工作效率。

（三）健全了機(jī)關(guān)用人機(jī)制，促進(jìn)公務(wù)員制度進(jìn)一步改革 聘用制使機(jī)關(guān)單位使用人的方式更加科學(xué)合理，更加人性化和彈性化。傳統(tǒng)的公務(wù)員制度很難使得機(jī)關(guān)單位面向社會(huì)全面化，不能隨時(shí)從社會(huì)上吸收更多的優(yōu)秀人才和吸收多樣的思維方式、專(zhuān)業(yè)技能，不能滿足政府公共管理對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求，致使公務(wù)員隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)的固化與僵化，造成公務(wù)員制度缺乏靈活性與新陳代謝機(jī)制不暢等諸多弊病。黨的十六大報(bào)告中指出，要努力形成廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機(jī)制。公務(wù)員聘任制打破了傳統(tǒng)公務(wù)員制度用人“唯資歷論”、“唯親疏論”的觀念，將政府公務(wù)員職位的常任制與非常任 制結(jié)合起來(lái)，使政府用人觀念更加合理化、理性化。公務(wù)員聘任制拓寬了機(jī)關(guān)選人、用人渠道，改善了機(jī)關(guān)的用人方式，解決了公務(wù)員能進(jìn)不能出、能上不能下的人事制度上的弊端，使人才流動(dòng)更加合理，健全了用人的機(jī)制，并且為我國(guó)公務(wù)員制度的未來(lái)改革指明了方向，將促進(jìn)我國(guó)公務(wù)員制度的進(jìn)一步改進(jìn)。

（四）完善了公務(wù)員制度的救濟(jì)體系

傳統(tǒng)的公務(wù)員制度中公務(wù)員與機(jī)關(guān)發(fā)生了糾紛，只能進(jìn)行申請(qǐng)復(fù)核、申訴、向上級(jí)行政機(jī)關(guān)或行政監(jiān)察機(jī)關(guān)提出控告，不能向法院提起訴訟。這些有限的行政救濟(jì)，不僅缺乏透明度和公開(kāi)性，而且由于程序上的不公正，很難做到對(duì)所訴內(nèi)部行政行為的進(jìn)行公正而徹底的救濟(jì)。“人類(lèi)社會(huì)最好的結(jié)局就是司法審判”。公務(wù)員聘任制將司法救濟(jì)納入了公務(wù)員的救濟(jì)體系，聘任制公務(wù)員對(duì)人事仲裁決定不服，可以向人民法院提起訴訟，是對(duì)行政救濟(jì)內(nèi)在局限性的有效補(bǔ)充，完善了公務(wù)員權(quán)利救濟(jì)體系

五、事業(yè)單位聘任制存在的問(wèn)題

在實(shí)踐中，雖然我國(guó)在20多年前就有地方實(shí)行了公務(wù)員聘任制，但卻因?yàn)闆](méi)有具體的法律依據(jù)，各地做法不一，實(shí)踐中也出現(xiàn)了很多問(wèn)題。雖然這次《公務(wù)員法》對(duì)公務(wù)員聘任制作了專(zhuān)章規(guī)定，但所作的規(guī)定比較原則和抽象。公務(wù)員聘任制存在著很多問(wèn)題。

（一）可聘用的職位不明確

聘用制度適用于兩類(lèi)職位，一類(lèi)是專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作崗位，另一類(lèi)是輔助型職位，對(duì)那些是專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，那些是輔助形職位缺乏具體而又明確的規(guī)定。

（二）聘任程序不完善

公務(wù)員法定機(jī)關(guān)可以采取兩種方法選拔合適的聘任人員：一種是公開(kāi)招聘，另一種是直接選聘。公開(kāi)招聘可以采用公務(wù)員考試錄用程序進(jìn)行，但是直接選聘卻沒(méi)有相關(guān)的程序規(guī)定，才操作中可能引發(fā)腐敗。

（三）聘任工資、福利、保險(xiǎn)等無(wú)具體規(guī)定

公務(wù)員法規(guī)定聘任制公務(wù)員按照國(guó)家規(guī)定實(shí)行協(xié)議工資制，但是有關(guān)聘任制公務(wù)員協(xié)議工資如何確定，福利、保險(xiǎn)等如何確定，都沒(méi)有具體的法律規(guī)定。

（四）人事?tīng)?zhēng)議仲裁規(guī)定不明確 公務(wù)員法規(guī)定建立人事?tīng)?zhēng)議仲裁制度，但卻有多處規(guī)定不明，人事仲裁委員會(huì)是常設(shè)機(jī)關(guān)還是根據(jù)需求臨時(shí)設(shè)立；如果是常設(shè)機(jī)關(guān)，那么應(yīng)該設(shè)置在省、地、市、縣的哪一級(jí)政府里面；如果是據(jù)爭(zhēng)議的發(fā)生而臨時(shí)設(shè)立的機(jī)構(gòu)，那么它的公正性、權(quán)威性如何保證；還有如果對(duì)仲裁不滿意，應(yīng)該向哪一級(jí)的法院提起訴訟；這些在《公務(wù)員法》的規(guī)定都不明確。

（五）對(duì)聘任合同的司法救濟(jì)存在的問(wèn)題

公務(wù)員法規(guī)定聘任制公務(wù)員對(duì)人事仲裁決定不服，可以向人民法院提起訴訟，現(xiàn)行行政訴訟法明確把因“行政機(jī)關(guān)對(duì)行政機(jī)關(guān)工作人員的獎(jiǎng)懲、任免等決定”引起的爭(zhēng)議排除在受案范圍之外。即便將其列入行政訴訟的受案范圍內(nèi)，也存在問(wèn)題：首先，由于我國(guó)關(guān)于公務(wù)員聘任制聘任合同的法律法規(guī)不健全，即使訴訟到法院，法院又依據(jù)哪些法律文件來(lái)作出公平公正的判決；其次，因聘任合同的履行發(fā)生爭(zhēng)議而提起訴訟的既可能是公務(wù)員一方，也可能是用人機(jī)關(guān)一方。此外，對(duì)聘任合同的司法救濟(jì)，在審查范圍、舉證責(zé)任、證明標(biāo)準(zhǔn)等方面還存在很多問(wèn)題。

六、對(duì)策和建議

（一）明確聘任制的使用范圍

聘任制使用于兩類(lèi)職位：一類(lèi)是專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位，包括領(lǐng)導(dǎo)職位和非領(lǐng)導(dǎo)職位，其特點(diǎn)是與機(jī)關(guān)的高效運(yùn)行密不可分，而且具備較高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。另一類(lèi)是輔助型職位，這類(lèi)職位事務(wù)性較強(qiáng)，在機(jī)關(guān)工作中處于輔助地位，這部分工作的社會(huì)通用性較強(qiáng)，可與人才市場(chǎng)相銜接，降低用人成本。

（二）聘任人員的產(chǎn)生方式

事業(yè)單位可采用2種方法選拔合適的聘任人員：一種是公開(kāi)招聘，公開(kāi)招聘采用公務(wù)員考試錄用的程序的進(jìn)行。另一種是直接選聘，直接選聘是與符合招聘條件的人員直接簽定聘用合同。兩種方式都應(yīng)該堅(jiān)持公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)、則優(yōu)的用人原則。

（三）聘任合同的簽定及合同內(nèi)容

簽定聘任合同應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持平等自愿、協(xié)商一致的原則，采用書(shū)面形式進(jìn)行，非書(shū)面的聘任合同無(wú)效。聘任合同應(yīng)具備以下幾個(gè)聘任條款：一是合同期限，二是職位和其職責(zé)要求，三是工資、福利和保險(xiǎn)待遇，聘用制的員工工資實(shí)行協(xié)議工資制，四是違約責(zé)任。

（四）科學(xué)定編設(shè)崗

實(shí)行公務(wù)員聘任制，必須在編制限額和工資限額內(nèi)。因此，推行公務(wù)員聘任制治理，科學(xué)定編設(shè)崗是前提和保證。定編設(shè)崗要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，從人力資源合理配置的高度，圍繞單位的發(fā)展中心和整體目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真研討。

（五）建立業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)崗位績(jī)效考核

目前的公務(wù)員考核，普遍存在考核缺乏明確的目的，通常使考核流于形式，起不到激勵(lì)約束作用。公務(wù)員聘任制使考核有了明確定位，即考核結(jié)果作為公務(wù)員續(xù)聘、解聘 或者調(diào)整崗、薪資的重要依據(jù)。因此建立公務(wù)員績(jī)效考核體系，加強(qiáng)崗位績(jī)效考核是公務(wù)員聘任制順利運(yùn)行的重要保證。崗位績(jī)效考核就是要通過(guò)收集、分析、評(píng)價(jià)聘任制公務(wù)員在其工作崗位的工作表現(xiàn)和工作成果，實(shí)現(xiàn)公務(wù)員工作業(yè)績(jī)客觀、科學(xué)、公正地考評(píng)，從而公平處理公務(wù)員的待遇、續(xù)聘、解聘等問(wèn)題。建立以定量考核為主的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)，依據(jù)人力資源規(guī)范治理的目標(biāo)和職位序列要求，對(duì)崗位進(jìn)行分類(lèi)。在崗位分析和研究的基礎(chǔ)上，相應(yīng)制定“崗位責(zé)任書(shū)”，說(shuō)明書(shū)要對(duì)不同的崗位目標(biāo)、任職要求、職責(zé)范圍、行為規(guī)范進(jìn)行具體說(shuō)明。考核內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與崗位的實(shí)際需要相符合，并區(qū)分優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職不同等級(jí)的具體行為。此外，也可采用實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾評(píng)議相結(jié)合、考核工作實(shí)績(jī)與考核工作態(tài)度相統(tǒng)一的綜合考評(píng)辦法，采取“個(gè)人訴職、量化打分、綜合評(píng)估”等步驟實(shí)施，最后按得分確定不同等次。

（六）改革支配辦法，實(shí)行協(xié)議工資制

收入分配是否合理，直接關(guān)系到聘任制公務(wù)員的經(jīng)濟(jì)利益，也關(guān)系到公務(wù)員聘任制治理改革的成功與否。工作作為物質(zhì)利益的主要表現(xiàn)形式，也是調(diào)動(dòng)聘任制公務(wù)員積極性的主要手段。對(duì)聘任制公務(wù)員采用協(xié)議工資制，實(shí)現(xiàn)工資報(bào)酬由檔案工資向以崗定酬的轉(zhuǎn)變。在協(xié)議工資實(shí)際操作中，工資數(shù)額應(yīng)完全取決于勞動(dòng)關(guān)系雙方的意愿，在勞動(dòng)力人才市場(chǎng)交易法則的指導(dǎo)下，由聘用單位根據(jù)其工作崗位的性質(zhì)、工作量大小、工作難易程度等因素與其協(xié)商確定，并在聘用合同中予以明確。其基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和住房公積金等應(yīng)按國(guó)家和地方關(guān)于機(jī)關(guān)公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。采取協(xié)議工資形式確定聘任制公務(wù)員的待遇，不僅切合實(shí)際，又靈活簡(jiǎn)便，還可以每年進(jìn)行調(diào)整，具有較強(qiáng)的實(shí)用性。

（七）實(shí)行人事代理，重視和完善社會(huì)保障

推行公務(wù)員聘任制，目的是增強(qiáng)機(jī)關(guān)單位活力，提高整體效能。途徑是通過(guò)推行聘用治理，破除身份終身制，新聘任公務(wù)員一律實(shí)行人事代理，其人事關(guān)系和檔案由人才市場(chǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)代理，使“單位人”變“社會(huì)人”，實(shí)現(xiàn)人力資源社會(huì)化。在聘用過(guò)程中，合同期滿或簽約雙方約定的聘用終止條件出現(xiàn)時(shí)，合同即行終止；合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商同意可以續(xù)聘，續(xù)聘必須重新簽訂聘用合同并簽證；終止合同的聘任制公務(wù)員進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)或人才市場(chǎng)自主擇業(yè)。聘任制公務(wù)員與所在機(jī)關(guān)因履行聘任合同發(fā)生的爭(zhēng)議，可以通過(guò)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決，根據(jù)合法、公正、及時(shí)處理的原則，依法維護(hù)爭(zhēng)議雙方的合法權(quán)益。另外，健全和完善社會(huì)保障，尤其要提供政策規(guī)定的失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。對(duì)解聘人員，應(yīng)給予充分關(guān)懷，除了給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，還要積極幫助和指導(dǎo)他們尋求新的工作崗位。

我國(guó)公務(wù)員制度改革，是新時(shí)代條件下的時(shí)代要求，回顧我國(guó)公務(wù)員的發(fā)展歷程，對(duì)我國(guó)公務(wù)員制度進(jìn)行反思是非常必要的。中國(guó)公務(wù)員制度必將在行的時(shí)代條件下獲得新的發(fā)展，公務(wù)員聘用制度雖然在目前階段還存在很多問(wèn)題，但是隨著改革的深化，這些問(wèn)題也會(huì)迎刃而解的，到那個(gè)時(shí)候改革后的公務(wù)員制度也就能夠真正為社會(huì)主義更好 地服務(wù)了。我們的反思對(duì)于整個(gè)公務(wù)員制度的完善與發(fā)展將會(huì)被證明是有用的。

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第五篇：束賓霞等先進(jìn)人物事跡重點(diǎn)講義資料

歡采有個(gè)治井“華佗”

——束濱霞踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀事跡

束濱霞的名字，同她創(chuàng)造的很多油井管理方法一起，在整個(gè)歡喜嶺油區(qū)、在遼河油田發(fā)揮著增產(chǎn)增效的積極作用，先后榮獲“全國(guó)勞動(dòng)模范”、“中華技能大獎(jiǎng)”等多項(xiàng)國(guó)家級(jí)和省部級(jí)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，成為百萬(wàn)石油員工學(xué)習(xí)的楷模。

先后擔(dān)任過(guò)采油工、站長(zhǎng)的束濱霞，現(xiàn)任遼河油田歡喜嶺采油廠采油作業(yè)一區(qū)束濱霞采油站站長(zhǎng)。參加工作30多年來(lái)，束濱霞始終堅(jiān)定跟黨走的信念，努力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以對(duì)采油崗位的熱愛(ài)和對(duì)中國(guó)石油的忠誠(chéng)，彰顯了新時(shí)代勞動(dòng)者“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”的高尚品格，樹(shù)立了“自立、自信、自強(qiáng)”的新時(shí)代采油女工典范。

把“敬業(yè)”體現(xiàn)在勤學(xué)苦干，志當(dāng)“華佗”的行動(dòng)中。

沒(méi)有過(guò)硬的本領(lǐng)和精湛的技術(shù)，就當(dāng)不了一個(gè)好工人，這是束濱霞對(duì)自己提出的要求。剛參加工作的束濱霞面對(duì)全站大小設(shè)備數(shù)十臺(tái)，站內(nèi)工藝流程如蜘蛛網(wǎng)似的縱橫交錯(cuò)，她在心里暗自較勁，如果不了解每一道管線流程的來(lái)龍去脈，不掌握每一套閥門(mén)的功能用途，不熟悉每一臺(tái)設(shè)備的操作技術(shù)，就無(wú)法干好本職工作，當(dāng)好工人也是空談。她向油田公司專(zhuān)家模范取經(jīng)學(xué)藝，利用休班時(shí)間騎上自行車(chē)往返30多公里前去當(dāng)面求教。她善于總結(jié)生產(chǎn)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，收集整理5萬(wàn)組油井對(duì)比參數(shù)，繪制了1000多張井站工藝流程圖和井身結(jié)構(gòu)圖，練就了一身的絕活兒。只要油井出現(xiàn)問(wèn)題，她通過(guò)“望、聞、聽(tīng)、摸”就能發(fā)現(xiàn)毛病，迅速解決，贏得了“油井華佗”的美譽(yù)。

把“愛(ài)國(guó)”體現(xiàn)在愛(ài)站如家，愛(ài)井如子的工作中。

束濱霞出生在一個(gè)石油工人的家庭，作為“油二代”，對(duì)石油有著特殊的眷戀，在父親的影響下，她認(rèn)為無(wú)論是作為一名員工還是一名黨員，都要帶頭干，帶頭干好。2007年4月，束濱霞被提升為以她的名字命名的束濱霞采油站站長(zhǎng)。這也是在中國(guó)石油上萬(wàn)座基層班站中，唯一一個(gè)以個(gè)人名字命名的采油站。這個(gè)站共有14口井，就像是她的14個(gè)孩子。她常說(shuō)：“要像愛(ài)護(hù)孩子那樣愛(ài)護(hù)油井。”2011年7月，有5口井含蠟高，4口井出砂嚴(yán)重，油井?dāng)唷⒖ā⒚摤F(xiàn)象頻繁發(fā)生。為照料這9個(gè)“問(wèn)題孩子”，束濱霞頂著烈日，逐井望、聞、聽(tīng)、摸，累得滿頭大汗，總結(jié)出了“四小、兩穩(wěn)、一少加憋碰洗工作法”，建立了翔實(shí)井史資料檔案，使9個(gè)“孩子”健康成長(zhǎng)。幾年來(lái)，這些“問(wèn)題孩子”經(jīng)過(guò)束濱霞的“調(diào)教”，個(gè)個(gè)“孝順”、“上進(jìn)”，累計(jì)增油7000多噸，降本增效500多萬(wàn)元。立足本站油井實(shí)際，束濱霞摸索總結(jié)和創(chuàng)新了適應(yīng)老油田“三高兩低”區(qū)塊油井管理的采油站管理“五法”——油井管理分類(lèi)法、設(shè)備維護(hù)精細(xì)法、安全環(huán)保責(zé)任法、技能學(xué)習(xí)互動(dòng)法、小站文化凝聚法，使油井始終在最佳狀態(tài)下上產(chǎn)。

把“友善”體現(xiàn)在藍(lán)領(lǐng)專(zhuān)家，甘為人梯的授業(yè)中。

“一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。我要讓全站員工都成為油井管理能手和技術(shù)專(zhuān)家。”這是束濱霞的心愿。多年來(lái)，她注重技術(shù)傳幫帶作用的發(fā)揮，注重在培養(yǎng)技能人才上下功夫，把自己的所學(xué)毫無(wú)保留的傳遞給身邊的每一位同事，先后培養(yǎng)出高級(jí)工58人、技師16人和技術(shù)專(zhuān)家5人。其中有19人當(dāng)上站長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)，成為油田開(kāi)發(fā)建設(shè)的中堅(jiān)力量和技術(shù)骨干。通過(guò)實(shí)施分級(jí)培訓(xùn)、分類(lèi)培訓(xùn)、專(zhuān)題培訓(xùn)和強(qiáng)化培訓(xùn)的“四培訓(xùn)法”，形成了“基礎(chǔ)理論自覺(jué)學(xué)、基本操作跟蹤學(xué)、疑難問(wèn)題講解學(xué)，整體提高比武學(xué)”的互動(dòng)學(xué)習(xí)模式，先后培養(yǎng)出張開(kāi)元、李鵬飛、郭鳴等11名優(yōu)秀大學(xué)生，使他們先后走進(jìn)廠機(jī)關(guān)和基層隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)等重要工作崗位。2012年5月，國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部確定首批50個(gè)“國(guó)家技能大師工作室”。“束濱霞技能大師工作室”是其中之一，這是對(duì)束濱霞“傳道授業(yè)解惑”的肯定和贊許。首席記者 趙艷

溫靜主要事跡

遼河油田勘探開(kāi)發(fā)研究院油田開(kāi)發(fā)所所長(zhǎng)溫靜作為項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人之一，為二元驅(qū)上產(chǎn)立下汗馬功勞。在遼河油田開(kāi)發(fā)戰(zhàn)線上耕耘了20個(gè)春秋的溫靜，挑戰(zhàn)著一系列油田開(kāi)發(fā)極限，書(shū)寫(xiě)出巾幗不讓須眉的別樣風(fēng)采，被譽(yù)為油田開(kāi)發(fā)的“鐵娘子”。

2011年1月，深冬的盤(pán)錦，夜晚格外寒冷。窗外銀裝素裹，研究院開(kāi)發(fā)所燈火通明，溫靜正在和同事討論遼河油田分層開(kāi)發(fā)的具體思路。

“老區(qū)主體含水高容易水淹，分層開(kāi)發(fā)還是應(yīng)該在老區(qū)周邊的低含水區(qū)域或者新區(qū)展開(kāi)研究。”“老區(qū)主體區(qū)域含水雖高但剩余油富集，潛力仍然巨大。”22時(shí)，大家仍在熱烈討論。

“大伙研究一天了，非常辛苦，但是今天的討論必須要有個(gè)結(jié)果。”溫靜斬釘截鐵地說(shuō)。兩個(gè)小時(shí)后，他們終于確定了分層開(kāi)發(fā)的主體思路：將老區(qū)次主力層作為分層開(kāi)發(fā)的主要目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)單砂體和小層精細(xì)開(kāi)發(fā)。

在這一理念的指導(dǎo)下，遼河油田已在雷

11、錦99、曙三區(qū)三個(gè)區(qū)塊進(jìn)行分層開(kāi)發(fā)，共實(shí)施井位43口，平均初期日產(chǎn)油7.5噸，階段增油2.61萬(wàn)噸。“十二五”末，分層開(kāi)發(fā)將覆蓋儲(chǔ)量2.8億噸，新建產(chǎn)能75萬(wàn)噸。

一個(gè)戰(zhàn)役剛剛?cè)〉脛倮瑴仂o又帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)投入到新的戰(zhàn)役中。遼河油田開(kāi)發(fā)建設(shè)40余年，連續(xù)27年實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)噸有效穩(wěn)產(chǎn)。然而，勘探程度高、后備資源接替匱乏、油品性質(zhì)復(fù)雜等問(wèn)題制約著持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)。

為攻克這些難題，2012年，集團(tuán)公司設(shè)立“遼河油田原油千萬(wàn)噸持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)研究”重大專(zhuān)項(xiàng)。溫靜作為9個(gè)課題長(zhǎng)中唯一的女性，負(fù)責(zé)稀油、高凝油上產(chǎn)工程中的“水驅(qū)砂巖油藏提高采收率關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用”。

錦16塊是遼河油田的主力稀油區(qū)塊，經(jīng)過(guò)30多年的注水開(kāi)發(fā)，采出程度46.3%，綜合含水率高達(dá)97%，已接近甚至超過(guò)同類(lèi)油藏注水開(kāi)發(fā)的極限。為吃干榨凈剩余油，遼河油田決定采用化學(xué)驅(qū)進(jìn)行精細(xì)挖潛。

在跟蹤化學(xué)驅(qū)井網(wǎng)實(shí)施過(guò)程中，科研人員發(fā)現(xiàn)部分井在非化學(xué)驅(qū)層位出現(xiàn)了儲(chǔ)層電阻異常升高的富含油顯示，這個(gè)容易被人忽視的細(xì)節(jié)，卻被溫靜視為打開(kāi)錦16塊剩余油潛力的金鑰匙。經(jīng)過(guò)研究，項(xiàng)目組決定在化學(xué)驅(qū)前期利用化學(xué)驅(qū)井網(wǎng)對(duì)“路過(guò)”的剩余油富集區(qū)域進(jìn)行空白水驅(qū)開(kāi)發(fā)。這一“二三結(jié)合”的新模式實(shí)現(xiàn)了遼河“雙高期”老油田的經(jīng)濟(jì)有效開(kāi)發(fā)。

作為所長(zhǎng)，溫靜每年負(fù)責(zé)組織全所近40項(xiàng)科研生產(chǎn)項(xiàng)目，內(nèi)容涉及多個(gè)領(lǐng)域，也讓她成為了一名開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的全能戰(zhàn)士。

遼河油田提出到“十二五”末稀油、高凝油要上產(chǎn)至500萬(wàn)噸。重任在肩，溫靜和她的伙伴們將繼續(xù)為油田揮灑智慧和汗水。[2]

溫靜主要榮譽(yù) 曾獲全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)稱(chēng)號(hào)、全國(guó)“三八紅旗手”、全國(guó)“五一”巾幗標(biāo)兵等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

2015年4月28日，溫靜被授予全國(guó)勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

趙奇峰--記歡喜嶺采油廠作業(yè)五區(qū)專(zhuān)家組組長(zhǎng)09-12-03 作者： 編輯：石油之光編輯

現(xiàn)任遼河油田歡喜嶺采油廠作業(yè)五區(qū)專(zhuān)家組組長(zhǎng)兼02號(hào)站站長(zhǎng)的趙奇峰技校畢業(yè)那一年19歲，像千千萬(wàn)萬(wàn)的熱血青年一樣，對(duì)人生充滿了理想，懷著對(duì)石油事業(yè)的向往和追求，來(lái)到了遼河油田公司歡喜嶺采油廠采油作業(yè)二區(qū)04號(hào)站，當(dāng)上了與油井朝夕相伴的采油工人。上班第一天，他就給自己定下了人生目標(biāo)：當(dāng)一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的好工人，做一名無(wú)愧于企業(yè)的好主人。

為了掌握過(guò)硬本領(lǐng)，他本著學(xué)就學(xué)好、練就練精的原則，自覺(jué)做到“三學(xué)、兩練”。“三學(xué)”就是向書(shū)本學(xué)理論、向師傅學(xué)經(jīng)驗(yàn)、向?qū)嵺`學(xué)創(chuàng)新。他先后自學(xué)了十余種專(zhuān)業(yè)技術(shù)書(shū)籍，拿到了石油工程專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)、本科文憑；拜名師學(xué)習(xí)管井方法，虛心向站上的每名員工請(qǐng)教管井竅門(mén)，并在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索創(chuàng)新管井方法。“兩練”就是瞄準(zhǔn)滿足崗位需要練和著眼適應(yīng)崗位發(fā)展練。以勝任本職工作為目標(biāo)，充分利用班站文化角、練兵小陣地和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)持反復(fù)練習(xí)，熟練掌握基本操作技能，并以解決生產(chǎn)難題為目標(biāo)，堅(jiān)持追蹤前沿技術(shù)，練絕技、絕招。

功夫不負(fù)有心人。1997年和2000年趙奇峰兩次奪得遼河油田技術(shù)比賽采油系統(tǒng)冠軍，2002年又獲得全國(guó)技術(shù)能手榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，2006年被評(píng)為集團(tuán)公司技能專(zhuān)家，2007年被評(píng)為首屆“中國(guó)十大杰出青年技師”。他撰寫(xiě)發(fā)表的《減少稠油井躺倒井次》等23篇成果、論文，榮獲第三屆全國(guó)理論創(chuàng)新優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng),集團(tuán)公司、遼河油田公司“五小”成果一等獎(jiǎng),并獲“百優(yōu)”青年創(chuàng)新創(chuàng)效成果獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。

近年來(lái)，他積極破解生產(chǎn)管理難題，先后探索出疑難故障診斷法、系統(tǒng)效率提升法、檢泵周期延長(zhǎng)法、注氣參數(shù)優(yōu)化法、組合注氣防竄法和維護(hù)挖潛比對(duì)法等“油井管理七法”，被稱(chēng)為“管井絕招”，在遼河油田廣為應(yīng)用。

稀油井因結(jié)蠟嚴(yán)重而停產(chǎn)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，檢泵復(fù)產(chǎn)時(shí)間長(zhǎng)、成本高。針對(duì)這一難題，趙奇峰創(chuàng)新思維，大膽實(shí)踐，提出了注蒸汽化蠟的措施，在保證油井管柱及設(shè)備不受影響的前提下注入低干度蒸汽，實(shí)現(xiàn)清蠟復(fù)產(chǎn)，既縮短了復(fù)產(chǎn)時(shí)間，又節(jié)約了生產(chǎn)成本。

為進(jìn)一步挖掘區(qū)塊生產(chǎn)潛力，實(shí)現(xiàn)少注氣多產(chǎn)油和成本最小化、效益最大化，趙奇峰利用“注氣參數(shù)優(yōu)化法”和“組合注氣防竄法”，與技術(shù)人員一道將全區(qū)180口生產(chǎn)井劃分為32個(gè)注氣單元，進(jìn)行優(yōu)化和組合注氣，提高了區(qū)塊開(kāi)發(fā)效果，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)推廣運(yùn)用“油井管理七法”，歡127塊綜合遞減率由17.4％降至7.1％，累計(jì)增產(chǎn)原油5.43萬(wàn)噸。

作為集團(tuán)公司技能專(zhuān)家、遼寧省有突出貢獻(xiàn)高技能人才，趙奇峰感受最多的是責(zé)任。他說(shuō)：“我擁有的知識(shí)和技能不僅是干好本職工作的資本，而且是企業(yè)大家庭的財(cái)富。我要把經(jīng)驗(yàn)和技能傳授給他人，讓更多的人掌握高技能，共同為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。”

在擔(dān)任小隊(duì)和作業(yè)區(qū)員工教育培訓(xùn)教練的同時(shí)，趙奇峰還擔(dān)負(fù)起歡采廠、油田公司兼職教師和操作教練的工作。通過(guò)不斷探索，他采取“嚴(yán)、熟、精、巧”培訓(xùn)法，把積累總結(jié)的管理經(jīng)驗(yàn)和練就的技術(shù)本領(lǐng)毫無(wú)保留地傳授給員工。2006年，趙奇峰培訓(xùn)的遼河油田選手在中央企業(yè)技能大賽中獲得團(tuán)體第二名的好成績(jī)。在遼河油田公司2008年技術(shù)比賽中，他負(fù)責(zé)培訓(xùn)的歡采廠選手摘得3金4銀7銅14塊獎(jiǎng)牌，并奪得兩項(xiàng)團(tuán)體第二名。幾年來(lái)，他共培養(yǎng)和培訓(xùn)了中央企業(yè)技術(shù)能手6名，遼寧省、集團(tuán)公司級(jí)技術(shù)能手12名，油田公司級(jí)技術(shù)能手30名，廠處級(jí)技術(shù)能手63名。

趙奇峰憑著自己對(duì)石油事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)和精湛的專(zhuān)業(yè)技能，為遼河油田的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

編 后

學(xué)習(xí)先進(jìn) 爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)

近年來(lái)，集團(tuán)公司廣泛開(kāi)展青年創(chuàng)新創(chuàng)效、青工素質(zhì)工程、青年文明號(hào)、青年志愿者、青年安全生產(chǎn)等活動(dòng)，廣大青工為集團(tuán)公司改革發(fā)展穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)，涌現(xiàn)出一批愛(ài)崗敬業(yè)、刻苦鉆研、勇于創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀青年典型。5月4日，遼河油田趙奇峰等10人被授予集團(tuán)公司第五屆“十大杰出青年”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

為進(jìn)一步掀起向他們學(xué)習(xí)的熱潮，在團(tuán)員青年中營(yíng)造崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，本報(bào)自今日起開(kāi)辟專(zhuān)欄，陸續(xù)刊登他們的先進(jìn)事跡，以饗讀者。

廣大團(tuán)員青年要以他們?yōu)榘駱樱钊雽W(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，繼承和發(fā)揚(yáng)大慶精神、鐵人精神，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司發(fā)展目標(biāo)，爭(zhēng)做貢獻(xiàn)，再立新功。

李登俊：離休27載他把助人當(dāng)幸福

李登俊已經(jīng)88歲高齡了。無(wú)情的歲月在他的臉上留下了深深的痕跡，身上的彈片讓他的腳步略顯遲緩。但是他卻始終相信，“革命人永遠(yuǎn)是年輕”，繼續(xù)為遼河油田的改革發(fā)展發(fā)揮著光和熱。

穿越過(guò)槍林彈雨、炮火連天的時(shí)代，他對(duì)生活沒(méi)有什么奢求，“吃飽穿暖有地方住就行”，卻把所有的積蓄交給了組織，幫助了更多有困難的人。這位有著69年黨齡的老黨員、老革命，用自己的實(shí)際行動(dòng)，彰顯了高尚無(wú)私的奉獻(xiàn)情懷，書(shū)寫(xiě)了大愛(ài)無(wú)疆的華美樂(lè)章。

個(gè)人簡(jiǎn)介

李登俊 男，1926年11月出生，山東莒縣人，中共黨員。1940年3月參加中國(guó)人民解放軍，1945年加入中國(guó)共產(chǎn)黨。先后在濱海地委、陜南區(qū)委組織部、西北局組織部任職。1954年10月，到中蘇石油公司（新疆油田的前身）工作。1970年8月，到遼寧322試采團(tuán)，正式與遼河油田結(jié)緣。曾先后擔(dān)任遼河油田興隆臺(tái)采油廠黨委書(shū)記、遼河油田組織處處長(zhǎng)、遼河油田紀(jì)委副書(shū)記等職務(wù)。1987年離休。

離休后，李登俊一直擔(dān)任遼河油田老干部黨總支第一支部書(shū)記。曾獲得中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀離退休職工，“感動(dòng)遼寧愛(ài)心人士”等殊榮；2009年獲評(píng)全國(guó)離退休干部先進(jìn)個(gè)人；2012年榮獲“遼河油田首屆道德模范特別榮譽(yù)獎(jiǎng)”。

“我是一名戰(zhàn)士，就要永遠(yuǎn)向前！” 已過(guò)耄耋之年的李登俊，生活得愈加從容。回憶起烽火歲月，他對(duì)自己的戰(zhàn)功輕描淡寫(xiě)，但卻對(duì)黨和人民深懷感恩之心。他常說(shuō)，沒(méi)有黨和人民，就活不到今天，能成長(zhǎng)為一名國(guó)家

干部，都是黨和人民培養(yǎng)的結(jié)果，“我是一名戰(zhàn)士，就要聽(tīng)黨指揮，永遠(yuǎn)向前。”

1940年3月，戰(zhàn)爭(zhēng)的硝煙已經(jīng)彌漫了整個(gè)中國(guó)大地。還沒(méi)有步槍高的李登俊，走在了八路軍115師686團(tuán)的隊(duì)伍里。那時(shí)，他才14歲。

“父親很早就參加了革命，我很小的時(shí)候就聽(tīng)過(guò)紅軍的故事，知道他們是為老百姓的隊(duì)伍。所以，當(dāng)八路軍的隊(duì)伍經(jīng)過(guò)我的家鄉(xiāng)時(shí)，我就找到他們，纏著部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)讓我參加隊(duì)伍。”回憶起往事，李登俊仍然有些激動(dòng)。“那時(shí)候想法很簡(jiǎn)單，就是要打走鬼子，大家享太平！”

參軍的第一年，李登俊和隊(duì)伍常常白天找地方睡覺(jué)，晚上行軍。發(fā)現(xiàn)敵人少就打，打不贏就跑。沒(méi)有槍就砍樹(shù)枝，削成木棍后扛在肩上。“遠(yuǎn)看跟背著槍一樣，給自己壯膽，也能震懾?cái)橙恕！?/p>

由于年紀(jì)小，首長(zhǎng)后來(lái)讓他在鄉(xiāng)政府當(dāng)通訊員，執(zhí)行偵察任務(wù)。他經(jīng)常混在老百姓中，送信或者到日軍據(jù)點(diǎn)偵察敵情。一次執(zhí)行任務(wù)時(shí)，他被鬼子發(fā)現(xiàn)了。敵人亂槍齊發(fā)，他就拼命跑，一口氣跑了十幾里。到了安全地方，才發(fā)現(xiàn)，鞋子跑丟了，帽子被打飛了，褲腿也被打穿了一個(gè)洞。危險(xiǎn)隨時(shí)都有可能發(fā)生，但他從來(lái)也沒(méi)有退縮。1941年，他生了重病，由于條件差得不到及時(shí)治療，身體虛得沒(méi)法行軍。當(dāng)?shù)氐睦习傩站陀脙蓚€(gè)椅子綁成一副擔(dān)架抬著他走，才跟上部隊(duì)。李登俊說(shuō)，“我永遠(yuǎn)忘不了人民的恩情！”

由于他有3年的小學(xué)文化，是部隊(duì)的小秀才，便被部隊(duì)送到當(dāng)時(shí)設(shè)在山東莒縣的抗大一分校學(xué)習(xí)半年，后來(lái)又到濱海中學(xué)“深造”，在當(dāng)時(shí)的濱海軍區(qū)政治部當(dāng)了一名文書(shū)。

隨后的戰(zhàn)爭(zhēng)歲月中，他隨著部隊(duì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)大江南北，經(jīng)歷了槍林彈雨，幾次從死亡線上爬回來(lái)。他先后在濱海地委、陜南區(qū)組織部、西北局組織部等任職。1954年，他被組織安排到中蘇石油公司（新疆油田的前身），從此與石油結(jié)下了不解之緣。

1970年8月，遼河油田建設(shè)伊始，李登俊跟隨著支援大軍來(lái)到當(dāng)時(shí)的 “南大荒”，成為322試采團(tuán)的一員。從此，他的人生就緊緊跟遼河油田聯(lián)系在了一起。

李登俊的個(gè)人感悟：

“沒(méi)有黨和人民，我就活不到今天，我永遠(yuǎn)記得自己是一名戰(zhàn)士，要聽(tīng)黨的指揮，用終生和一切報(bào)答黨和人民的恩情。”

“家具是拿來(lái)使用的，只要能用、夠用就行；衣服是用來(lái)遮體的，只要能遮體，洗得干凈，穿著舒服就行；不管條件怎么變化，艱苦奮斗不能忘。”

“‘人’字只有兩筆，寫(xiě)起來(lái)很容易。但是要真正做好，卻不容易。不管做什么事，都要有自己的原則，要對(duì)得起良心。”

“我年紀(jì)大了，吃穿不愁，對(duì)生活也沒(méi)有什么過(guò)高的要求。要是在我的能力范圍內(nèi)，能幫助更多的人，那是最幸福也最有意義的事兒！” “只要好好工作就夠了，干什么都是為石油做奉獻(xiàn)！”

1970年，聽(tīng)到國(guó)家大力建設(shè)遼河油田和渭北油田（現(xiàn)在的長(zhǎng)慶油田）的消息，在“石油報(bào)國(guó)”的信念驅(qū)使下，李登俊主動(dòng)向當(dāng)時(shí)的石油部軍管會(huì)打報(bào)告：去國(guó)家最需要的地方，為石油事業(yè)發(fā)展建設(shè)出力！

就這樣，李登俊帶著一支二三十人的隊(duì)伍，來(lái)到了遼河油田。由于已經(jīng)在石油系統(tǒng)工作了10多年，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，組織就把后勤管理的工作交給了他。

“只要好好工作就可以，干什么都是為石油做奉獻(xiàn)！”李登俊從不把自己過(guò)去的功勞掛在嘴邊，也沒(méi)有向組織提過(guò)要求，而是一門(mén)心思琢磨怎么樣才能開(kāi)展好工作。

當(dāng)年的8月份，剛剛接手工作，李登俊就深入到職工當(dāng)中調(diào)研。他一不開(kāi)大會(huì)，二不聽(tīng)匯報(bào)，直接找職工了解情況，調(diào)查他們最迫切需要解決的問(wèn)題。

當(dāng)時(shí)的遼河油田條件非常艱苦，創(chuàng)業(yè)者們住帳篷、睡草鋪、喝“鴨子湯”、走“搓板路”，設(shè)備運(yùn)送還靠人拉肩扛。

李登俊及時(shí)跟地方溝通協(xié)調(diào)，在當(dāng)時(shí)的油田指揮部所在地——于樓地區(qū)，建了油田糧站和第一個(gè)商店，為職工生活提供方便。由于當(dāng)時(shí)糧食定量少，很多人吃不飽飯。李登俊就琢磨出一個(gè)辦法：既然粗糧（主要是苞米）不算在定量?jī)?nèi)，那就多進(jìn)一些粗糧分給職工，搭配著吃，也能暫時(shí)解決問(wèn)題。

1970年12月份，遼河油田的采油一廠（現(xiàn)在的遼河油田興隆臺(tái)采油廠）在熱河臺(tái)地區(qū)的建設(shè)需要與地方協(xié)調(diào)。作為黨委書(shū)記的李登俊接下任務(wù)后，一去就是3個(gè)月，春節(jié)也在前線度過(guò)。他在附近跑了個(gè)遍，向附近居民解釋發(fā)展油田的重要性，得到了大家的信任和支持。其間，他還為當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校解決了冬季供暖問(wèn)題。

當(dāng)時(shí)的油田，還沒(méi)有一間像樣的房子，大家都住帳篷，夏熱冬涼。李登俊回到油區(qū)后，就從吉林省的林區(qū)購(gòu)買(mǎi)木頭，再籌到石頭和沙子，從火車(chē)站運(yùn)到油田根據(jù)地，一次就解決了300多戶(hù)1000多人的住房問(wèn)題。

東北的冬天，零下20℃是經(jīng)常的事兒，寒風(fēng)冷得刺骨，職工們開(kāi)會(huì)或者吃飯都在露天。最冷的時(shí)候，碗里的飯吃到一半，另一半已經(jīng)結(jié)冰了。李登俊看在眼里，疼在心里。他頂著挨批的風(fēng)險(xiǎn)，張羅建起了油田大食堂。條件艱苦，沒(méi)有板凳坐，他就讓人找來(lái)寬木條，制成簡(jiǎn)易長(zhǎng)條凳來(lái)代替。“多為職工辦點(diǎn)事兒，沒(méi)有錯(cuò)。”食堂建成后，還兼具會(huì)議室的功能，油田很多會(huì)議都在這里召開(kāi)。

解決職工就醫(yī)時(shí)的交通問(wèn)題、為二線職工以及學(xué)校老師配發(fā)雨具……在李登俊的帶動(dòng)下，油田后勤工作慢慢走向正軌。

1976年，李登俊調(diào)任油田組織處處長(zhǎng)。崗位變了，但他的工作作風(fēng)和責(zé)任心始終如一。下基層調(diào)研，吃飯都在大食堂，自己交糧票，從不搞特殊化。

現(xiàn)在，很多經(jīng)歷過(guò)油田會(huì)戰(zhàn)的老職工和家屬，提起李登俊如同自己的老鄰居一樣親切，言語(yǔ)中依舊滿懷佩服和感激之情。

至今，李登俊仍然保持著當(dāng)年參軍時(shí)就養(yǎng)成的記事習(xí)慣。翻開(kāi)記事簿，自己在每個(gè)階段的工作進(jìn)展和思想狀態(tài)一目了然。他說(shuō)，“不時(shí)回頭看一看，審視下自己和過(guò)去有沒(méi)有變化。” “雖然不在崗位，但我還是放不下企業(yè)！”

離休后的李登俊，并沒(méi)有閑下來(lái)，當(dāng)上了遼河油田老干部黨總支第一黨支部的書(shū)記，繼續(xù)發(fā)揮著余熱。

由于年齡原因，李登俊患上了冠心病、高血壓、高血脂等疾病，但他卻依然把責(zé)任扛上肩，常常深入到支部成員、小區(qū)鄰居、戰(zhàn)友同事中間，幫他們解決思想上、生活上的諸多問(wèn)題。

他居住的小區(qū)建設(shè)早，老年人居多，哪家老人生病、家庭不睦、鄰里不和，他都登門(mén)看望、化解矛盾。

有位老干部身體不好，老覺(jué)得自己日子不多了，情緒很低落。李登俊就用自己樂(lè)觀的心態(tài)去感染他：“你這個(gè)老同志，這么點(diǎn)小病都受不了。當(dāng)年你打塔山阻擊戰(zhàn)的勁頭哪去了？ ”聽(tīng)到這話，兩位老人會(huì)心地笑了。暢想起當(dāng)年并肩戰(zhàn)斗的歲月，對(duì)現(xiàn)在的生活更多了一份感悟，心情也平復(fù)了很多。

他愛(ài)小區(qū)就像愛(ài)自己家一樣。哪里的草該拔了，哪里的花缺水了，哪兒有地線電纜不能挖，他都一清二楚。雨后出門(mén)，他一定隨身帶把鐵鍬，發(fā)現(xiàn)坑洼，隨時(shí)就給平整一下。在散步時(shí)，他發(fā)現(xiàn)小區(qū)有些房屋外墻脫落成“花臉”、馬路出現(xiàn)皸裂的現(xiàn)象，便馬上向物業(yè)部門(mén)反映，使小區(qū)環(huán)境和設(shè)施大為改觀。每逢下雪，他早上4點(diǎn)就起床，頂風(fēng)冒雪掃出一條干凈小道，方便行人。

每年春節(jié)，他都帶著自己買(mǎi)好的糖果、瓜子到小區(qū)的銀行、物業(yè)等部門(mén)的值班室，看望和感謝值班人員。“他們一年到頭都為居民服務(wù)，多不容易啊，太辛苦了！” 作為離退休隊(duì)伍的支部書(shū)記，李登俊經(jīng)常挨家挨戶(hù)送學(xué)習(xí)材料和文件。他個(gè)人始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，記了80本近百萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記。他還把國(guó)家政策規(guī)定和中石油的工作報(bào)告，一段一段背給大家聽(tīng)，為大家講解政策，解疑釋惑，令人欽佩不已。

一年夏天，他看到一些解除勞動(dòng)關(guān)系的人員在油田機(jī)關(guān)上訪。他不顧年老體弱，冒著烈日酷暑，拄著拐杖，流著滿臉汗水，翻著文件，面對(duì)面做勸導(dǎo)工作。他還利用自己在油田工作時(shí)間長(zhǎng)、接觸廣的優(yōu)勢(shì)，深入到110多名解除勞動(dòng)合同人員中間了解情況，把掌握的情況寫(xiě)成材料，提出解決辦法，向油田主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，很多建議被采納。

他為中國(guó)革命和石油事業(yè)忙碌一生，也奉獻(xiàn)了一生，離休后本可以過(guò)得更加輕松，但他卻沒(méi)有這么做，而是繼續(xù)為油田的發(fā)展建設(shè)發(fā)揮余熱，用實(shí)際行動(dòng)詮釋永遠(yuǎn)不退休的共產(chǎn)黨員本色。

“自己有吃有穿有地方住就很知足了，幫助別人我覺(jué)得更幸福！”

“5·12”大地震，李登俊通過(guò)紅十字會(huì)募捐和繳納特殊黨費(fèi)等形式，捐款3萬(wàn)元。

南方發(fā)生冰雪災(zāi)害，他向紅十字會(huì)捐款5000元，捐款信封上只寫(xiě) “艾心”兩字。工作人員經(jīng)多方了解，才知道是李登俊。

青海玉樹(shù)地震，他又一次慷慨解囊1萬(wàn)元。

2009年，被評(píng)為全國(guó)離退休干部先進(jìn)個(gè)人后，領(lǐng)到2000元獎(jiǎng)金，他又添了8000元，繳了黨費(fèi)。

每當(dāng)國(guó)家發(fā)生重大災(zāi)害，每當(dāng)人民群眾需要幫助時(shí)，他總是伸出援助之手。有一次，他在《遼河石油報(bào)》看到一篇報(bào)道，一位姓趙的女士身患重病無(wú)錢(qián)醫(yī)治，他送去了2000元。一位四川災(zāi)區(qū)女大學(xué)生，在盤(pán)錦實(shí)習(xí)遭遇車(chē)禍，他先后3次到醫(yī)院看望和鼓勵(lì)，捐助給那位素不相識(shí)的女大學(xué)生5000多元。看到一名家屬帶著雙胞胎兒子生活困難，他又以“艾心”的名義捐了1000元。

一個(gè)父母雙亡的女孩，幾度失去生活信心。李登俊聽(tīng)到這個(gè)消息后，心情格外沉重，步行到遼河油田的困難幫扶中心，為女孩寄去2000元。他不想給孩子太多壓力，叮囑工作人員不要透露他的真實(shí)身份。出于關(guān)愛(ài)之心，他還寫(xiě)了一封信讓工作人員轉(zhuǎn)交，希望女孩能夠勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)持完成學(xué)業(yè)，長(zhǎng)大后報(bào)效祖國(guó)。

在黨的十八大即將召開(kāi)之際，他將個(gè)人積攢的5萬(wàn)元交給油田公司黨委組織部。他說(shuō)：“黨的十八大即將召開(kāi)，作為一名有著60多年黨齡的老黨員，我感到非常高興，請(qǐng)把它作為黨費(fèi)，用到國(guó)家最需要的地方去……”

離休27年來(lái)，他累計(jì)捐款達(dá)15萬(wàn)元，這幾乎是他的全部積蓄。

對(duì)待他人這么慷慨無(wú)私，而他個(gè)人卻過(guò)得非常簡(jiǎn)樸。家里沒(méi)有一件像樣的家具，廚房里還用著上世紀(jì)70年代的炊具，他過(guò)生日，晚輩給他買(mǎi)了一件500多元的衣服，他硬是逼著給退了，“衣服太貴了”。打開(kāi)他的衣柜，里面放的都是七八十年代“滌卡”衣服和發(fā)白的老式中山裝。隨身穿的襯衣領(lǐng)口、袖口都飛邊了，也不舍得扔。

李登俊60多歲時(shí)，老伴就去世了。20多年來(lái)，他單身一人，年紀(jì)再大，也從來(lái)舍不得花錢(qián)找家政、雇保姆，都是自己洗衣做飯、買(mǎi)菜、收拾家務(wù)。“就當(dāng)是鍛煉身體，身體好了，還能繼續(xù)干好革命工作！”

李登俊已年過(guò)耄耋，離開(kāi)工作崗位多年，卻從來(lái)沒(méi)有真正離休。他的思想覺(jué)悟、一言一行充分體現(xiàn)了一名老共產(chǎn)黨人“離崗不離黨、退休不褪色”的高風(fēng)亮節(jié)和優(yōu)秀品質(zhì)。