第一篇:食堂管理合理化建議匯總
廚房合理化建議匯總
1.粗加工要增加下水道。2.改進(jìn)廚房清洗池。
3.個別就餐人員不尊重售飯人員,希望領(lǐng)導(dǎo)教育批評。4.二樓保溫臺電源插座和電線太小,無法正常使用,啟用一兩臺,線和插座就會發(fā)熱起火,導(dǎo)致飯菜無法加熱。5.廚房抽油煙罩沒有全部覆蓋灶臺,吸煙力度也小,無法將煙全部排出,因而導(dǎo)致廚房墻面和頂棚發(fā)黑,衛(wèi)生工作加大難度,對人體傷害也大。
6.電餅鐺需要加油煙罩,否則也會對衛(wèi)生質(zhì)量和人體健康造成傷害。
7.吃飯時間太短,第二批磅房人員吃飯就沒飯了。8.飯菜太咸,油膩。
9.吃飯期間,盡量避免端倒飯菜盤,影響食欲。
10.提高飯菜質(zhì)量,增加飯菜分量,減少飯菜價格,盡量保持飯菜溫度。
11.化驗(yàn)室上夜班點(diǎn)名太早,經(jīng)常趕不上吃飯。下了夜班,早八點(diǎn)過去之后飯菜不保溫,甚至遲一點(diǎn)就沒有了,時間久了,員工會得胃病。延長下班吃飯時間,過去遲就沒飯了;早飯適當(dāng)改善一下。
12.夜飯時間太短,下中班后吃不上飯,餓著肚子睡覺。早 餐時間太短,下夜班后常常吃不上,并且都是冷的。13.餐廳打飯人員有時候服務(wù)態(tài)度太差。14.冬季打飯回車間后已經(jīng)冷了,吃后拉肚子。15.餐廳排隊打飯時保安、保潔插隊嚴(yán)重。16.餐廳飯菜內(nèi)應(yīng)少放一些辣椒、花椒。
17.餐廳飯菜的樣式能夠定期更新,老是那幾樣。18.中午第三批人員就餐時全是冷飯,且樣式太少。19.近期餐廳飯菜質(zhì)量下降。
20.餐廳打飯人員在價格和分量上不能做到人人平等。21.少占用下班時間,下班晚了吃不上飯。22.定期更新飯餐花樣、種類。23.打飯時插隊現(xiàn)象死灰復(fù)燃; 24.餐廳打飯時間太集中,浪費(fèi)時間; 25.建議食堂中午賣水果;
26.12:20去餐廳時已經(jīng)沒有菜了,建議延長供餐時間; 27.餐廳飯菜價格貴,數(shù)量少; 28.建議豐富早餐種類;
29.建議更換餐廳已壞的刷卡機(jī),讓員工看到刷卡金額; 30.餐廳后邊上去就沒飯了,建議飯菜留久一點(diǎn)以免后面上去的員工吃不好;
31.建議餐廳定點(diǎn)讓各部門分批在半小時內(nèi)吃完飯而不是都上去等,沒有還在那死等;
32.餐廳飯菜質(zhì)量:快要考評一個樣,考評過后一個樣; 33.吃飯排隊時間過長; 34.早餐、晚餐換個花樣;
35.充飯卡為什么要固定50或100元; 36.炊事員工作時要戴上口罩;
37.中午第二批就餐人員飯菜數(shù)量、質(zhì)量、品種都太差;第三批就餐人員飯菜數(shù)量不充足,飯菜花樣少; 38.飯菜價格貴; 39..插隊現(xiàn)象嚴(yán)重; 40.加強(qiáng)餐廳衛(wèi)生;
41.餐廳工作人員在打飯時偏三向四,打多打少,另外我發(fā)現(xiàn)大井溝的廚師做菜離不開辣子。午飯到12點(diǎn)40左右吃就沒菜了。
42.餐廳廚房味精放得太多了;
43.員工就餐輪流吃飯,可后去人員根本無菜可選,望領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際根據(jù)實(shí)際予以解決;
44.餐廳衛(wèi)生一般,須讓保潔員來維持,再開飯的時候要讓員工不插隊,不大聲喧嘩;
45.對于飯菜質(zhì)量問題,價格過于偏高,有時晚上的湯面,里面什么都沒有,甚至發(fā)酸;
46.飯菜味道還可以,就是飯菜價格高,主要是分量有點(diǎn)少; 47.早飯開飯時間太遲; 48.建議中午也賣水果;
49.我們飯菜問題,有的菜是不是他們自己定的價錢。
第二篇:食堂建設(shè)合理化建議
食堂建設(shè)合理化建議
食堂建設(shè)合理化建議
建議食堂的主食能準(zhǔn)備夠吧,上次吃稀餐的時候,排到一般隊的時候,方便面就沒有了,還有幾次,也就到一半的時候,花卷沒有了,饅頭沒有了
反正是希望食堂的主食不要限量發(fā)放就好了,主食不像炒菜,剩下點(diǎn)還是可以吃的 我的樓層比較高,又不想提前去食堂,所以每次去的都比較晚,經(jīng)常碰到想要的東西沒有咯
感謝食堂采用了我的建議,也聽到了廣播播出的文明就餐,休了幾天班,今天中午看到湯桶前面放上了盆,服務(wù)員在那里認(rèn)真的監(jiān)督和指導(dǎo),多數(shù)職工能自覺在盆上面盛湯,個別人還有些差距,服務(wù)員擦桌的時候,一名穿某公司工作服(不知道他是不是公司職工)職工貓腰站在湯桶前面,嘴里嚼著飯,盯著桶里大約有10多秒的時間,還是老樣子盛湯,一名戴眼鏡的漂亮女士拿著飯盒在桶上面盛湯,這時過來一位老師傅同樣是嘴里嚼著飯,一邊嚼飯一邊盛湯,稍不注意很有可能飯粒子掉到湯里,還有的同志剛想在桶上盛,看到前面擺著的盆,自覺的改正了,再次建議食堂的領(lǐng)導(dǎo),在桶前面擺上一個溫馨的小提示,估計效果會更好一些,看到提示后自然而然的就會遵守了。
之前我也在物業(yè)繳費(fèi)時,給物業(yè)提小區(qū)道路清理的問題,有一條人行小路,下面已經(jīng)鋪磚,上面卻有施工留下的土,下雨時候都是泥,很難行走。建議提了以后,沒想到很快得到了解決。
我還向?qū)W校、圖書館、飯店等提過很多建議,有的被采用了,有的當(dāng)面答應(yīng)了,有的置之不理。
個人覺得,對身邊的不合適的需要改進(jìn)的事情,要積極向有關(guān)部門反映并提合理化建議,不但方便自己,同時也會大大方便周圍的其他人,從而促進(jìn)社會的進(jìn)步。對所屬單位而言,有的是沒注意到,有的是習(xí)以為常了,其實(shí)很多時候他們也需要有人提醒。
所以我認(rèn)為這是非常好的事情。以后我還會力所能及的去做此類事情。項(xiàng)目建議書的基本內(nèi)容
項(xiàng)目建議書只是投資前對項(xiàng)目的輪廓性設(shè)想,主要從投資建設(shè)的必要性方面論述,同時初步分析投資建設(shè)的可行性。基本內(nèi)容有:
1、投資項(xiàng)目提出的必要性;
2、產(chǎn)品方案、擬建規(guī)模和建設(shè)地點(diǎn)的初步設(shè)想;
3、資源情況、建設(shè)條件、協(xié)作關(guān)系的初步分析;
4、投資估算和資金籌措設(shè)想;
5、項(xiàng)目大體進(jìn)度安排;
6、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的初步評價。
項(xiàng)目建議書的內(nèi)容總的說來比較簡明,因而不同性質(zhì)的項(xiàng)目(指一般項(xiàng)目、技術(shù)引進(jìn)和設(shè)備進(jìn)口項(xiàng)目、外商投資項(xiàng)目)的建議書之間的差異就比較明顯。
總之一份好的建議書要做到以下幾點(diǎn): 建議書要將自己建議的具體內(nèi)容,采取的措施、方 法、步驟列出,2 建議書要具體明確,有針對性。3 要針對某一具體問題來談。建議書要把握好分寸,實(shí)事求是,所提的建議經(jīng)過努力必須是切實(shí)可行的。5 建議書的語言要精煉、準(zhǔn)確,篇幅一般不宜太長,少分析和論證。來信主題:食堂生活建議 信息來源:魯邦志
辦理過程: 縣政府辦公室收到該信后,請政府機(jī)關(guān)事務(wù)局辦理。受理單位: 政府機(jī)關(guān)事務(wù)局 辦理結(jié)果:近日,縣長信箱收到魯邦志同志關(guān)于“食堂生活建議”的來信,反映機(jī)關(guān)食堂生活質(zhì)量越來越差,要求適當(dāng)增加補(bǔ)貼以提高標(biāo)準(zhǔn)的問題。
首先,感謝魯邦志同志對政府機(jī)關(guān)食堂工作的關(guān)心和支持。現(xiàn)答復(fù)如下:
1、食堂日均收支情況:目前,機(jī)關(guān)食堂日均進(jìn)餐人數(shù)(不含早餐)為105人,每餐價格為5元,日均進(jìn)餐收入為525元,日均補(bǔ)助收入(注:財政補(bǔ)貼20萬元日平均數(shù))為548元,日均總收入為1073元;日均大米、肉食品、蔬菜、佐料、燃料、低值易耗品、維修、水電、工資等支出合計為1788元;平均每餐成本達(dá)17元,直接成本(剔除燃料、水電、工資等)為8.8元,日均凈虧損730元。
2、財政補(bǔ)貼情況:食堂每年定補(bǔ)資金為10萬元。今年,在物價日益上漲的壓力下,感謝政府領(lǐng)導(dǎo)的支持,給食堂追加了10萬元補(bǔ)助資金,補(bǔ)助資金達(dá)到20萬元。
3、食堂運(yùn)營現(xiàn)狀:當(dāng)前,食堂進(jìn)餐人數(shù)越來越多,通過調(diào)查了解,征求意見,普遍反映飯菜質(zhì)量較以前大有改觀,盡管葷菜數(shù)量減少了1個,但質(zhì)量得到了提高,相對現(xiàn)在的物價水平來說,還是都能接受。
由于當(dāng)前物價水平高,導(dǎo)致進(jìn)餐成本高,盡管政府加大了食堂資金的補(bǔ)貼力度,但食堂還是處于虧本經(jīng)營之中。食堂工作人員每天盡職盡責(zé),盡量做到在高物價的壓力下控制成本,力爭不漲價,讓在食堂進(jìn)餐的人員能夠承受得住;也一直在為飲食的合理搭配而絞盡腦汁,希望能讓每位進(jìn)餐人員都能吃飽吃好。畢竟眾口難調(diào),很難做到每餐讓每一個人都滿意,這點(diǎn)希望得到大家的諒解。
最后,歡迎更多關(guān)心和支持機(jī)關(guān)食堂建設(shè)的熱心人多提合理化建議,我們將虛心接受并加以改進(jìn)。
秭歸縣政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局。
第三篇:合理化建議管理
合理化建議管理
第一條 為充分調(diào)動員工參與公司管理的積極性,改善公司管理狀況,提高經(jīng)營效益,針對公司員工合理化建議的提出、評審和獎勵程序加以明確。
第二條 合理化建議是指任何部門或員工個人對公司經(jīng)營管理、發(fā)展規(guī)劃、成本控制、產(chǎn)品管理、市場運(yùn)營等所提出的、具有可操作性的改進(jìn)方案、措施、創(chuàng)意和方法。
第三條 根據(jù)合理化建議可能對公司產(chǎn)生的影響程度,可分為:一般合理化建議和重大合理化建議。? 一般合理化建議是針對實(shí)際操作、管理技術(shù)、制度流程、促銷方式、商品陳列、新產(chǎn)品系列引進(jìn)、企業(yè)文化建設(shè)等方面提出的合理化建議。? 重大合理化建議是涉及公司戰(zhàn)略、規(guī)劃層面的,引發(fā)公司經(jīng)營政策、管理模式重大變革,對公司的戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營管理產(chǎn)生巨大推動作用的合理化建議。
第四條
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第五條 合理化建議處理方法分為三大類: 采納——指提出的建議可予采納實(shí)施。
保留——指提出的建議較為完整,但暫時不能實(shí)施,給予保留。無效——指提出的建議無任何效果。合理化建議的提出與評審流程:
1. 員工/部門提出合理化建議,填寫《合理化建議單》,后附合理化建議報告提交上級領(lǐng)導(dǎo)。
2. 由提出員工的上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對合理化建議的初審(對合理化建議報告的完整性、條理性、中心突出、簡明扼要等方面進(jìn)行評價)。
3. 人力資源部負(fù)責(zé)對合理化建議進(jìn)行初審,在《合理化建議單》中填寫簽署意見并提請總經(jīng)辦進(jìn)行復(fù)審。
4. 總監(jiān)辦負(fù)責(zé)對合理化建議進(jìn)行復(fù)審,應(yīng)對合理化建議的可行性、經(jīng)濟(jì)性、安全性和時效性等方面進(jìn)行綜合評價,作出合理化建議處理的結(jié)論,結(jié)論由人力資源部填寫于合理化建議單中。5. 總經(jīng)理根據(jù)評議結(jié)論進(jìn)行審批,并給出最終結(jié)論。6. 相關(guān)部門負(fù)責(zé)落實(shí)合理化建議的實(shí)施。
7. 人力資源部負(fù)責(zé)建立合理化建議資料庫及建議者登記表,作為公司內(nèi)部競聘、選拔和培養(yǎng)人才的重要依據(jù)。
第六條 對合理化建議項(xiàng)目的實(shí)施
1. 對于可行性、經(jīng)濟(jì)性和安全性檢查效果明顯的建議,由人力資源部制定實(shí)施計劃(包括實(shí)施時間、進(jìn)度、方法和責(zé)任人等),后轉(zhuǎn)交責(zé)任人/責(zé)任部門進(jìn)行實(shí)施。
2. 對于不可明確預(yù)測實(shí)施效果的建議,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定相應(yīng)的試驗(yàn)或試行方案,后轉(zhuǎn)交責(zé)任人/責(zé)任部門在小范圍內(nèi)對實(shí)施效果加以驗(yàn)證后確定具體實(shí)施方案。
3. 合理化建議被采納后,人力資源部負(fù)責(zé)抽查其實(shí)施情況。
第七條 對員工提出合理化建議的獎勵辦法。人力資源部每月將合理化建議獎勵情況及由建議而產(chǎn)生的相關(guān)產(chǎn)品、操作方法、流程、制度等通過公告欄告知全員,獎勵辦法如下:
? 一般合理化建議被采納的,視合理化建議的可行性及報告質(zhì)量給予:
個人提議:獎勵范圍10-500元; 團(tuán)隊提議:獎勵范圍300-500元;
建議暫不實(shí)施,進(jìn)行保留的,每次被保留,可獎勵50元。
? 文稿撰寫合理且有完整執(zhí)行案,經(jīng)總經(jīng)辦評估確能給企業(yè)帶來重大經(jīng)濟(jì)效益的建議,提出者記功一次并獎勵500-1000元。
第八條 合理化建議撰寫要求
1、必須填寫建議者所在部門、姓名和日期;
2、需要有“現(xiàn)狀分析”,應(yīng)對現(xiàn)狀加以說明,并對其產(chǎn)生的原因和將導(dǎo)致的隱患加以簡單描述;
3、需要有“期望或目標(biāo)”,應(yīng)清楚說明建議者希望通過采取一定改進(jìn)措施后應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo);
4、需要有“實(shí)施辦法”,建議者應(yīng)清楚說明為達(dá)到其目標(biāo),應(yīng)采取的具體措施和步驟,該措施應(yīng)具有合理性和可操作性。
第四篇:關(guān)于公司管理合理化建議
關(guān)于公司管理合理化建議
鑒于此前對本公司的觀察與切身體驗(yàn),以及對整個企業(yè)氛圍的部分了解,根據(jù)現(xiàn)代傳統(tǒng)制造業(yè)的發(fā)展趨勢和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),茲提出幾條個人建議:
1.公司企業(yè)文化的重塑與發(fā)揚(yáng)(企業(yè)價值觀是企業(yè)員工所共同信守的理念,既是支持員工精神的主要價值觀,也是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在動力,無論企業(yè)外部環(huán)境如何變化,產(chǎn)品會過時,新技術(shù)會不斷涌現(xiàn),管理方法也會層出不窮,但是在優(yōu)秀的企業(yè)中,企業(yè)價值觀是不會變的,它代表著企業(yè)存在的理由和意義。企業(yè)文化是公司長時間底蘊(yùn)積累的體現(xiàn),代表著公司全員的精氣神。)
2.公司組織架構(gòu)的明確與落實(shí)(對公司各個部門的組成與管理情況進(jìn)行有依據(jù)的監(jiān)督和審核,確保公司的計劃目標(biāo)實(shí)施,企業(yè)經(jīng)營效率和成果的落實(shí),以及財務(wù)報告及管理信息的真實(shí)可靠性;明確公司各部門成員之間的相互關(guān)系性質(zhì),使每個成員在這個部門中,能夠知道自己處于什么位置、擁有什么權(quán)力、承擔(dān)什么責(zé)任、發(fā)揮什么作用,也讓全體員工對公司各部門有全面的了解。)
3.安全責(zé)任機(jī)制的制定與完善(安全生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、持續(xù)、快速、健康發(fā)展的根本保障,是維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定、員工安心的重要前提。安全管理是企業(yè)文化的一部分,是以企業(yè)安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),事故預(yù)防為主要目的管理模式,所以搞好企業(yè)安全管理對于增強(qiáng)企業(yè)安全理念,提高安全防范意識尤為重要。企業(yè)安全主要包括人身安全、設(shè)備安全、物料安全、產(chǎn)品安全、生活安全、信息安全等等)
4.公司產(chǎn)品質(zhì)量管控的加強(qiáng)(質(zhì)量是企業(yè)的生命,是樹立品牌的前提,是企業(yè)效益的保障,更是市場營銷的后盾 ;公司的健康發(fā)展,必須樹立品質(zhì)意識,提升產(chǎn)品質(zhì)量,不僅增加客戶滿意度,更是市場競爭環(huán)境中企業(yè)生存、發(fā)展的必要條件,而且產(chǎn)品質(zhì)量與成本浪費(fèi)成反比。所以要求每個人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)做好自檢工作,并輔以質(zhì)檢部門進(jìn)行監(jiān)督,以降低各環(huán)節(jié)產(chǎn)品的缺陷錯誤率,也就是公司所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)都向下道工序傳送沒有缺陷的中間產(chǎn)品,公司以此向市場提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。)
5.管理人員綜合素質(zhì)的提高(企業(yè)面臨著復(fù)雜多變的競爭環(huán)境,公司管理隊伍的人員素質(zhì)不僅參差不齊,而且其結(jié)構(gòu)是頻繁調(diào)整的;對其一蹴而就、放任自流的管理方式是對企業(yè)的不負(fù)責(zé)任。只有持續(xù)有效地進(jìn)行管理人員培訓(xùn)與交流,才能使企業(yè)不同素質(zhì)的員工獲得全面提升,從而有效的明確自己的職責(zé),反思自身的不足;只有管理隊伍綜合素質(zhì)提高,才能使企業(yè)獲得全面進(jìn)步,并且培訓(xùn)工作能夠促進(jìn)各部門之間的問題的溝通、協(xié)商與解決,增強(qiáng)凝聚力。)
6.新員工入職培訓(xùn)計劃(作為新鮮血液的新員工在入職前,通過崗前培訓(xùn)工作可以進(jìn)一步了解企業(yè)發(fā)展,認(rèn)識并認(rèn)同公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu),堅定自己的目標(biāo),理解并接受公司的規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;使新員工能明確自己的崗位職責(zé)、工作時間,提前掌握工作流程、崗位要領(lǐng),能夠更好更快的學(xué)習(xí)技能和融入團(tuán)體,發(fā)揮其工作主動性、積極性,并營造重視感和歸屬感。)
7.生產(chǎn)車間的整理整頓(生產(chǎn)環(huán)境影響生產(chǎn)效率,決定產(chǎn)品質(zhì)量,關(guān)系到車間的安全隱患。生產(chǎn)車間人員多、設(shè)備多、物品多,合理的規(guī)劃各個區(qū)域使用空間,能有效改善和增加作業(yè)面積,提高員工工作情緒;根據(jù)指定位置以定位定高擺放物品,消除管理上的混放、混料,減少磕碰的機(jī)會,保障安全,提高品質(zhì);干凈整潔的環(huán)境對于人員車輛快速通行,提高工作效率,防止不安全事故的發(fā)生有著重大意義。雜亂無章的生產(chǎn)環(huán)境不利于客戶參觀,更影響員工及領(lǐng)導(dǎo)的工作熱情。)
8.員工技能評估等級制(根據(jù)員工的崗位技能熟練度,參照工作年限,實(shí)行員工等級差異化,增加員工之間的對比度,激發(fā)工作積極性,并為員工提供發(fā)展空間,從而使員工在思想上、心理上、對企業(yè)產(chǎn)生安全感、價值感、成就感,并強(qiáng)化企業(yè)管理;根據(jù)等級高低補(bǔ)貼相應(yīng)福利,對應(yīng)的增加責(zé)任,負(fù)擔(dān)起一些基礎(chǔ)義務(wù),不僅提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,更加促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。)
9.全員提案改善優(yōu)化生產(chǎn)(改善是指在工作環(huán)境、操作方法、質(zhì)量、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和管理方式上應(yīng)不斷地改進(jìn)與提高,以此提升品質(zhì)、安全、生產(chǎn)力、降低成本。提案改善是全員參與,尤其是生產(chǎn)一線的員工更了解工作中存在的問題點(diǎn),提出合理的建議來優(yōu)化工作環(huán)境,便捷工作場地,而且讓員工參與到企業(yè)發(fā)展中來,可激發(fā)員工的工作熱情和積極性,贏得榮譽(yù)感和歸屬感,進(jìn)而創(chuàng)造積極進(jìn)取的企業(yè)文化。)
2017.3.30
第五篇:奧克斯如何管理合理化建議
奧克斯如何管理合理化建議?
建章立制,是促進(jìn)合理化建議活動深入開展的有力保障,然而,如何根據(jù)戰(zhàn)略建立相匹配的合理化建議制度?如何使合理化建議能合理地分布在不同的結(jié)構(gòu)類別中?
寧波奧克斯集團(tuán)經(jīng)歷了20余年的歷程,取得了跨越1000倍的發(fā)展,現(xiàn)擁有總資產(chǎn)80億元、員工3萬名,涉足電力、家電、能源、通訊四大制造業(yè)以及房產(chǎn)、醫(yī)療、物流三大投資項(xiàng)目,并已形成3平方公里的生產(chǎn)基地。2006年,實(shí)現(xiàn)銷售收入180億元(其中出口3.2億美元)、利潤8.6億元。
為更好地揭示奧克斯成功的秘訣,筆者自2003年開始直至2007年年初,對奧克斯集團(tuán)的合理化建議制度進(jìn)行了跟蹤調(diào)查和研究。
設(shè)立專項(xiàng)獎金
1997年奧克斯集團(tuán)開始實(shí)施合理化建議獎勵制度,到2003年,被采納實(shí)施的合理化建議就有上萬條。六年中,個人因合理化建議獎得最高獎金達(dá)23萬元。
為使合理化建議產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響,自2003年3月25日開始,奧克斯集團(tuán)決定每年拿出500萬元,設(shè)立合理化建議專項(xiàng)獎勵基金。直接經(jīng)辦這項(xiàng)活動的集團(tuán)管理部門,被要求簽署責(zé)任狀,內(nèi)容是必須在一年內(nèi)把這500萬元花出去,不然罰款;如果使用不得當(dāng)或被發(fā)現(xiàn)濫用亂用,加倍罰款。奧克斯高層期望通過提高獎額,出現(xiàn)更多登上“金點(diǎn)子”擂臺的“謀士”,用這500萬元為企業(yè)創(chuàng)更大的經(jīng)濟(jì)效益。
OA系統(tǒng)管理
從2003年3月份開始,奧克斯集團(tuán)員工的所有合理化建議都通過集團(tuán)的OA系統(tǒng)進(jìn)行通報。每一條合理化建議從內(nèi)容、獲獎金額到簽字人姓名只要是奧克斯的員工均可點(diǎn)擊查看到。一位員工說:“通過OA系統(tǒng)管理,既能接受其他員工監(jiān)督,也能讓大家從中受到啟發(fā)和激勵。”
獎勵條例
為了使合理化建議有據(jù)可依,集團(tuán)管理部門特意制定了《合理化建議獎勵條例》,該條例每年都會根據(jù)上年情況進(jìn)行必要的修訂,每修訂完后就會下發(fā)各部門(分廠),要求認(rèn)真遵照執(zhí)行。期間,也會制作合理化建議獎勵條例考試提綱,下發(fā)各部門各廠員工,全員進(jìn)行考試。
申報和審批
從奧克斯合理化建議獎勵條例中可以看到奧克斯合理化建議的申報和審批程序如下:
由提出人填寫“合理化建議申報單”,一式三聯(lián),寫明姓名、工作部門、工資卡號、建議類別、申報時間、月薪和建議內(nèi)容、改進(jìn)措施辦法、交本部門負(fù)責(zé)人。
對于設(shè)計改進(jìn)、節(jié)省材料、減少工序等引起提高效率、降低成本的獎勵額度在5000元以上的合理化建議,審批人如果認(rèn)為有必要可在一星期內(nèi)組織相關(guān)人員評審。
部門負(fù)責(zé)人的獎勵審批權(quán)限的上限為500元,總經(jīng)理的獎勵審批權(quán)限上限為10000元。
各主管審批領(lǐng)導(dǎo)在審批合理化建議時,必須關(guān)注責(zé)任部門(人)承諾的完成時間,以便監(jiān)督。
為了不讓員工積極性受損,對合理化建議的審批時間也進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定:“合理化建議批準(zhǔn)后,由各所屬公司經(jīng)理室(企質(zhì)辦)負(fù)責(zé)監(jiān)控,合理化建議申報過程中,各主管、審批人員都必須在15天內(nèi)給予答復(fù)。如超出期限,對責(zé)任人按每天XX元進(jìn)行罰款處理并向建議人進(jìn)行當(dāng)面解釋。如遇特殊情況,需延遲的必須事先書面報上級主管領(lǐng)導(dǎo),方可免予處罰。”
監(jiān)督與獎懲
合理化建議獎勵的統(tǒng)計、監(jiān)督部門,集團(tuán)公司為企質(zhì)辦,其他公司為經(jīng)理室。
此外,每個子公司還專門指定了一個合理化建議監(jiān)控人員,針對本公司的合理化建議執(zhí)行情況隨時監(jiān)控,在子公司監(jiān)控的基礎(chǔ)上,集團(tuán)管理部門再通過不定期抽查,對各子公司的監(jiān)控情況進(jìn)行監(jiān)控,對違反申報、審批、批準(zhǔn)、監(jiān)控流程的堅決按制度予以通報處理。層層監(jiān)督的機(jī)制,既為建議的質(zhì)量把了關(guān),也有效杜絕了各部門間的相互推委、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了整個活動實(shí)施的工作效率。
奧克斯集團(tuán)在以往合理化建議活動開展中,也并非完美無缺、沒有一點(diǎn)“漏洞”:如個別員工為了湊數(shù),將一些瑣碎小事,如電燈壞了、門窗壞了等,也填一個合理化建議單上報,實(shí)用指導(dǎo)意義不大。再如一些部門領(lǐng)導(dǎo),將魚龍混雜的建議不經(jīng)初步“過濾”就統(tǒng)統(tǒng)上報,致使采用率和準(zhǔn)確率較低。對此,修正后的程序中,設(shè)置了一道“大閘”——“合理化建議準(zhǔn)確率”。各部門(分廠)負(fù)責(zé)人對本部門(分廠)職工所提合理化建議應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),要求分廠審查后上報的合理化建議準(zhǔn)確率為60%,各部門(科室)審查后上報的合理化建議準(zhǔn)確率為70%,具體由經(jīng)理室(企質(zhì)辦)每季度末考核一次,如準(zhǔn)確率低于上述規(guī)定,則對相應(yīng)部門(分廠)負(fù)責(zé)人按不合格率超出部分每份××元進(jìn)行罰款處理。
由于每一項(xiàng)合理化建議從提出到最終采納實(shí)施,要經(jīng)過許多職能部門的通力合作,是門“系統(tǒng)工程”,所以,奧克斯集團(tuán)又規(guī)定只要建議被采納,經(jīng)手者個個有獎:對建議提出人所在部門,按獎勵總額的10%進(jìn)行集體獎勵,獎金由部門、分廠負(fù)責(zé)人自行分配,其中的50%可歸負(fù)責(zé)人本人所得,讓他們有積極性從“源頭”上為員工開啟頭腦智慧之門“開渠導(dǎo)流”;對實(shí)施部門的獎勵額更高,為20%,以有效杜絕議而不決、采而不施的消極扯皮現(xiàn)象。
對那些不能立竿見影、當(dāng)即量化出價值的建議,如何做出獎勵?奧克斯集團(tuán)的新辦法,是跟蹤考評后給予獎勵!如:在產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)方面,只要年初提出了計劃措施,經(jīng)過實(shí)施后,到年底評審,確實(shí)使產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),那么對該計劃措施的提出人,也按合理化建議給予獎勵,以此擴(kuò)大激勵范圍。
獎勵類別及比例
奧克斯獎合理化建議分成10個獎勵類別:企業(yè)管理類、新項(xiàng)目投資建設(shè)、采購KPI指標(biāo)完成獎勵、成本管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、安全管理、市場營銷、伯樂獎、其他。
從奧克斯集團(tuán)下發(fā)到各部門各廠的“2006年12月份合理化建議獎勵情況的通報”中可以看出,10個獎勵類別在2006年12月份共獲獎勵711834元,采購KPI指標(biāo)完成獎達(dá)到了465079元,采購KPI指標(biāo)完成獎勵、成本管理兩項(xiàng)涉及成本管理類的獎勵所占總獎勵金額的80%左右,技術(shù)管理類不到10%.雖然早在1997年開始,奧克斯就在員工中開展合理化建議活動,但多年來,獲獎最多的總是供應(yīng)部門員工,“因?yàn)楣?yīng)部門是負(fù)責(zé)采購的,供應(yīng)降價總是能給采購人員帶來很多獲獎機(jī)會,而且獎金都比較高。”所以,一些員工的頭腦中漸漸形成了合理化建議獎是原材料(零配件)供應(yīng)人員“專利”的看法。
奧克斯集團(tuán)也在2003年3月25日,加大了非成本類合理化建議的獎勵力度,尤其是工藝、技術(shù)、質(zhì)量等方面的獎勵在原來的基礎(chǔ)上提高了3~5倍。通過政策傾斜,引導(dǎo)員工圍繞工藝技術(shù)改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量等深層次問題多提合理化建議。
這個改進(jìn)在初期確實(shí)收到了一定的效果,當(dāng)時的一組數(shù)據(jù)的對比很能說明問題:在2002年157.2萬獲獎金額中,成本管理類建議獎有124.8萬,占據(jù)總數(shù)的80%,其他七大類建議獎只有32.4萬,僅占20%;而2003年前七個月的159.38萬中,成本管理類只有65.75萬,占41.3%,相反,其他七大類卻有93.63萬,占據(jù)58.7%.一個從20%上升到58.7%,一個從80%下降到41.3%.對奧克斯合理化建議管理的建議
非成本類合理化建議的獎勵占比從開始的較低,到經(jīng)過奧克斯集團(tuán)公司調(diào)整側(cè)重而上升,再到2006的回落,說明了一個問題,除了調(diào)整獎勵幅度側(cè)重,企業(yè)還需要通過很多方式來進(jìn)行自主創(chuàng)新,如:引進(jìn)人才,高度重視研發(fā),并提高研發(fā)所占銷售額的比例,建立自己的創(chuàng)新體系,由制造力向創(chuàng)造力轉(zhuǎn)變,增加專利技術(shù),提高自主知識產(chǎn)權(quán),建立學(xué)習(xí)型組織,最終提高產(chǎn)品的附加價值。
可以說,自主創(chuàng)新應(yīng)該成為高科技企業(yè)合理化建議制度中的重要獎勵部分。但是,自主創(chuàng)新也需要其他資源與制度的保證,而不僅僅是單薄的建議所能解決的。如果建議得不到企業(yè)的強(qiáng)有力支持,久而久之,這方面的建議就會薄弱。
筆者相信:奧克斯只有盡最大的努力讓他們的員工有一個良好的激勵的工作環(huán)境,形成一個經(jīng)濟(jì)利益共同體,他們的員工才能拿出最好的創(chuàng)意和最佳的建議,幫助公司和自已最快速度的成長,為顧客提供最優(yōu)秀的服務(wù),為股東帶來最優(yōu)厚的利潤,而只有這樣,企業(yè)也才能永續(xù)經(jīng)營下去。