第一篇：校園便利店營銷策劃案

校園便利店營銷策劃案

前言

西方零售業的發展規律指出：連鎖超市、便利店同樣作為零售業態的一種，是經濟發展到一定階段的結果。最初起源均來自美國，這兩種密切相關的業態均以“銷售價格低廉，顧客自我服務”贏得消費者歡迎。超級市場發展到大型階段，就會催生分化出現代化的便利店。

連鎖超級市場是指滿足顧客日常生活需求的零售業態。營業面積在1000平米左右，營業時間每天不低于11小時、采用自選的銷售方式，以銷售大眾化生活用品為主，包括食品、日用生活用品、服裝衣料、文具、家用電器和室內裝飾用品等。

連鎖便利店指滿足顧客應急性、便利性需求的零售業態。選址多在居民住宅區、學校等客流量大的繁華地區。營業面積在50-150平方米，營業時間為15-24小時，經營品種多為食品、飲料，以即時消費、小容量、應急性為主；80%的顧客是目的性購買。目標市場

校園便利店瞄準的是大學生（及部分教職員工）的現實購買力，作為校園營銷的一級市場，同在校大學生有著直接的接觸和聯系。應該結合便利店優勢、大學生消費特點和校園傳播模式，選擇適合的營銷方式，提供令人滿意的商品和服務，最大限度地實現利潤收入。

市場定位

便利店定位在價格等同于同類超市,宗旨是“便利至上”。服務時間長，服務效果好，服務更加的便利，在價格上也與同類超市保持相同的價格。便利店的服務宗旨也是以方便、快捷、便利為主。

商品和服務類別選擇

商品結構，主要為食品，重點做熟食、飲料、餅干、方便面等。這些是大學生平時消耗量最大，最可能到便利店購買，且循環購買的商品。熟食是校園便利店自產，利潤較高且銷量較大。注意不同季節的食物搭配，并且及時調整淡季的食物供應量。其次，日常消費品和藥品。這些商品學生一般到超市購買，校園便利店經營這些商品主要是為了滿足大學生緊急需求。再次，報紙、雜志、文具等，貼近校園文化氛圍。校園便利店完全可以取代報刊亭的職能。

品牌選擇方面，應充分考慮大學生群體中的個體差異，搭配進貨。個體差異有：消費能力差異：學生因家庭經濟條件不同，在購買能力上也顯示出差異。校園便利店應為同一品種產品配置兩種以上品牌，滿足追求高檔和追求平價兩種消費層次學生的需求。性別差異：男女差異在個人護理用品上特別突出。年級差異：剛入學的大一新生在日常生活必需品上消費較多，隨著年級的升高，人際交往消費增多。同時，還要注意經營知名品牌。顧客在便利店挑選過程中，會選擇比較熟悉的商品，經營知名品牌可以節省購物時間，也避免給人經營“雜牌”的劣質感。選擇符合大學生消費喜好的品牌。根據前文分析，大學生的消費喜好是追求新鮮、追求時尚、追求品牌、追求個性。因此便利店所賣商品應該大膽購進新品、包裝時尚的產品。校園便利店自主開發的獨有產品亦要遵循大學生的消費喜好。同一種商品的品牌不必太多，而是應在經過認真的市場調查和分析后，將某種商品確定在有限的幾個知名品牌。如此可以增加單位產品的訂購量，提高采購議價能力，降低進貨成本。

商品及時更新換代。便利店的主營商品一般是相對固定的，占經營商品種類的80%，其余的20% 用作新商品和配套商品的銷售空間，以適應消費者口味的變化和新鮮感，這20% 的商品是經常變換的。

校園便利店的延伸項目中，傳統延伸中的打印、復印，電話卡、手機卡、上網卡、交通卡等，大學生這部分的需求量非常驚人。快遞服務，由于網絡購物的規范和流行，大學生快遞需求正迅速增長。DHL、UPS等大型快遞公司在外國都有同便利店合作的經驗。便利店可以成為快遞投遞、領取的站點。培訓報名、旅游服務，這部分利潤較大，是可以嘗試的區域。修理雨傘、修理自行車、打起補胎、干洗衣物等，大學生偶有這部分需求，但極少有人經營。提供這類便民措施可以進一步鞏固校園便利店的“便利”形象。

定價策略

便利店商品定價一般比超級市場高20%左右，且通常不采用降價促銷手段，毛利率較高。這是由便利店的特殊業態所決定的。首先，在商品流通過程中消費者與零售商之間存在著某種流通功能的替代關系，零售商為消費者所負擔的流通功能越多，消費者為購買流通服務支付的費用就越高。其次，便利店多開設在人流較大的黃金地點，租金較超市高出許多，定價高是對租金的一種補償。

但是因為校園便利店的目標群體都是經濟情況不寬裕的學生，因此，校園便利店應在保證不虧損的前提下，盡量調低價格。可采取以下定價方式：

逆向定價。考慮大學生的承受力，先通過調查得出學生愿意并能承受的價格，再考慮成本費用，以獲取圈套的利潤。

對比定價。首先，校園便利店宜參考商圈附近3-5家同業商店的定價，而擬就明確、系統的價格策略。校園便利店若經營與超市相同的產品時，價格不可太高，否則會留下價格很高的惡劣印象；經營超市沒有的商品或自有產品時，才可拉高價格，用這部分商品互補盈虧。

差別定價。銷量大、受歡迎的產品定價不宜過高，有特色的自有產品才是校園便利店利潤最高的部分，無利的便民服務盡量做到顧客滿意，定價應盡量壓低，以樹立形象為目標。

付款方式應支持傳統的現金、銀行卡刷卡消費。此外，一些學校有專用的校園卡，用于飯堂餐費、熱水費等，條件允許的話，可以與校方聯系，讓學生刷校園卡付款，真正在校園內實現“一卡通”。

服務策略

營業長度：通常便利店都是24小時營業，但大部分學校有門禁，規定學生必須在晚上某個時刻歸校熄燈，不得晚歸。校園便利店可根據自身地點（流動客源多寡），及學校情況（門禁時間及學生遵守程度），在充分觀察研究后確定營業時間。營業高峰期：校園便利店的每日高峰期是每日三餐學生出門吃飯時間，以及夜間宵夜時段；每年的淡季是學生放假的寒暑假期間，只有部分學生在校；每年的高峰期出現在開學，學生采購生活用品的時候。

此外，便民服務會損害利潤率，但會提高整體銷量和品牌忠誠度，從而提高總和利潤，增長無形資產。

送貨上門服務。這是校園便利店必須經營的部分。盡管便利店在距離上已經非常短，但許多大學生出于各種原因，尤其雨天天氣時，不愿意出門，卻常有緊急需求。因此，很多學校都有開辟學生自己經營的宿舍零食鋪，包送貨上門業務。但是這些學生經營不成體系，利潤低，經營艱苦，而且學生最需要的熟食無法經營。校園便利店有很好的運營系統、熟食產品，如果能夠送貨上門，必定深受歡迎。

網上訂貨服務。結合送貨上門服務推出網上訂貨服務。初期可以使用QQ等即時聊天工具一對一地通知銷售人員，后期可以擁有自己的訂貨網站，正規化運作。無利便民措施。這部分便民措施完全無利，甚至會在某些時間造成一定損失。但卻讓校園便利店提供完整的“便利”服務的形象深入人心，顧客交口稱贊。例如免費微波爐、ATM取款機等。如果路面寬敞的話，可在門口安裝電視機，熱門運動賽季免費播放電視節目。

選址分析

靠近學生生活區。便利店輻射范圍約為500米，因此便利店方圓500米范圍內至少應有2500-3000個商圈人口。生活區是學生聚集的地方，部分學生可能因為課業繁忙，或出于習慣到臨近的便利店購物。有些學校學生宿舍是集中的，校園便利店選址很輕松；有些學校校區較老，沒有長期規劃，學生宿舍是分散的，校園便利店就必須通過市場調研，確保店址附近有3000人左右的市場容量。避開校園超市和便利店飽和區域。部分學校有定位于學生的校園超市，雖然面積比不上大賣場，但品種、價格均比便利店有優勢；同時，做好市場調查，避開其他便利店的輻射商圈。

有一定量的流動人群。便利店商圈小，而交叉性布點的情況比較普通，在穩定性顧客被瓜分之后，必須要有一定量的流動顧客群的支持。可選擇車流動線較多的地方，并運用醒目的店面設計。

便利店每月的租金要在一天的銷售額內。校園便利店可能在學生寒暑假期間出現淡季，所以在對每日銷售額的測算上，應平均視之。

控制密集程度。從國外便利店的發展實踐看，每2500-4 000人就擁有一家便利店，這樣可使消費者在2-7分鐘到達。同時，便利連鎖公司一般是在兩到三年內規模達到170 家左右的時候開始盈利。因此，對定位于校園市場的便利店，采取連鎖形式，一定程度的密集開店是必要的。

方便進貨。還要注意選擇能讓貨車通行，方便進貨的地點。

店面設計

店面裝修方面，首先，運用統一視覺標識。對于各個門店，應統一店面設計、統一品牌、統一經營理念、統一形象、統一員工培訓，通過視覺設計上的統一和企業行為上一致來強化企業形象。其次，整體形象明快醒目。針對年輕活力的大學生，校園便利店的賣場設計也應該表現出朝氣。裝修應該活潑、簡約、明快、醒目，以此博取大學生好感，同時吸引流動客源。最后，墻壁眼色應為淺色，顯得空間較大。

賣場陳列方面，顧客在便利店逗留時間平均只有3-5分鐘，因此要讓顧客迅速找到要購買的商品。這就要求校園便利店照明充足，干凈整齊，有現代感。產品豐富、陳列緊湊，及時補貨，不能出現空著的貨架。

貨架陳列方面，陳列架的高度一般以90-180厘米為宜。上層陳列具代表性的商品；顧客胸部至眼睛的黃金層陳列有特色、利潤高的商品；中層陳列穩定性商品；下層陳列較重、較大、周轉率高的商品。

位置陳列方面，顧客購買頻率較高、顧客采購重點的商品，應陳列在便利店最前端；收銀臺附近陳列報刊雜志、香煙、零食等隨意性較強的商品；端頭貨架是賣場中顧客接觸頻率最高的，可擺放促銷商品、新產品、高利潤商品、換季商品等；最后端的商品陳列，負有誘導顧客走向賣場最里面的責任。

最后，做好關聯陳列。把經常容易附帶消費的商品放在一起。

采購與信息管理

先進完善的物流配送系統。物流系統是便利店的關鍵支撐。標準便利店平均每3.3平米陳列的商品品種達100 多個，是標準超級市場的三倍[28]；并且便利店空間寶貴，不設專用倉庫，只配置一個臨時儲貨間，需要及時補貨。此外，許多被調查者提到校園便利店的販賣過期產品的問題，因此，物流配送系統中應有關于商品保質期的監控。

建立顧客轉換壁壘。一是增加顧客轉換的財務損失。主要指給予老顧客優惠，加大顧客離去的經濟成本。二是增加顧客轉換的情感負擔。便利店為顧客提供良好的服務，與顧客形成穩固的情感聯系，加大顧客流失的感情成本。[29] 建立信息反饋渠道。及時準確地修改市場策略，以更好地服務目標群體。可在便利店內設立顧客意見箱，或者在校園內和網絡上發放問卷。

促銷策略

便利店促銷的目標受眾是便利店的常客(約占40 %)。[27]適當的促銷有助于增加商品高流轉率，增加人氣，提高銷量，鍛造品牌，獲取忠誠度，既拉攏低頻消費者，又可以穩定高頻消費者。

銷售人員方面，要求善于與客戶交流，善于勸說，善于處理各種矛盾，具有審美能力。校園便利店在挑選銷售人員時應選擇30歲以下，有活力、形象較時尚、反應靈敏、態度良好的銷售人員。校園便利店可以參加學校勤工儉學計劃，雇傭在校學生在營業高峰期做兼職銷售人員，即可以提高美譽度，又保證了銷售人員更好地貼近目標消費群體。

促銷商品方面，進行深入詳細的調研工作，確定無利、低盈利、高盈利商品。對高盈利商品應大力推廣；而對銷售量大的受歡迎商品，可適當調低價格，在市場上擁有競爭優勢并樹立價格便宜的良好形象；對于無利商品依然要經營，充分為有需求的消費者提供便利。

促銷時機：抓住市場供求曲線。分析銷售旺季與淡季，靈活應變地進行促銷活動。

促銷力度：促銷力度一定要看得見摸得著，如果是積分的話時間不宜過長，學生群體消費較沒有等待耐心。必須給他們不斷的驚喜，才能保持他們的滿意度和忠誠度。

促銷具體方式：除了傳統的優惠券、買即送抽獎、積分、贈品等形式，校園便利店還可緊追大學生潮流，例如在假期來臨時嘗試返火車票或機票，情人節期間送玫瑰花，愚人節期間送整人玩具等。面對求新求變的大學生群體，校園便利店在做促銷時要注意常常變換方法、內容。

促銷反饋：對每次的促銷結果進行認真檢查、核對，并通過分析促銷期間的銷售情況來總結經驗教訓。總結

校園便利店的營銷原則：以顧客需求為導向，突出便利店優勢——服務，倡導健康消費，關注盈利分析。

校園便利店開店之前應進行策劃：做好目標定位、選址、賣場設計等方面的工作。選址方面要做到七條：重視整體經濟基礎。靠近學生生活區。避開校園超市和便利店飽和區域。有一定量的流動人群。便利店每月的租金要在一天的銷售額內。控制密集程度。方便進貨。

經營項目應以食品為主，以日常消費品、文具等為輔。品牌選擇應充分調研，考慮個體差異性。堅持做好便民項目。

定價應盡量調低，采用靈活定價方式，既不虧損，又價格不過高。付款方式也可多元化。

服務方面，做好送貨上門服務，網上訂貨服務，無利便民措施。宣傳策略可利用校園環境和網絡渠道。促銷力度大，銷售人員素質高。

物流系統、顧客管理、信息反饋渠道是校園便利店成功的保證。

第二篇：校園便利店營銷策劃書

目錄

一、環境分析.................11、宏觀環境分析.................12、微觀環境分析.................13、競爭對手分析.................1

二、SWOT分析.................21、優勢...................22、劣勢...................23、機會...................34、威脅...................3

三、STP策略..................31、市場細分..................32、目標市場選擇.................33、定位...................4

四、營銷組合策略................31、產品策略..................42、價格策略..................53、渠道策略..................54、促銷策略..................6

五、行動方案.................71、擴大陳列版面.................72、網絡配送..................73、新的積分制度.................74、引進一些新的設備................75、促銷方面..................7

六、營銷預算.................71、廣告費用..................72、營業推廣..................73、其他費用..................7

七、結束語...................7

一、環境分析

1、宏觀環境分析

西方零售業的發展規律指出：連鎖超市、便利店同樣作為零售業態的一種，是經濟發展到一定階段的結果。最初起源均來自美國，這兩種密切相關的業態均以“銷售價格低廉，顧客自我服務”贏得消費者歡迎。超級市場發展到大型階段，就會催生分化出現代化的便利店。

連鎖超級市場是指滿足顧客日常生活需求的零售業態。營業面積在1000平米左右，營業時間每天不低于11小時、采用自選的銷售方式，以銷售大眾化生活用品為主，包括食品、日用生活用品、服裝衣料、文具、家用電器和室內裝飾用品等。

連鎖便利店指滿足顧客應急性、便利性需求的零售業態。選址多在居民住宅區、學校等客流量大的繁華地區。營業面積在50-150平方米，營業時間為15-24小時，經營品種多為食品、飲料，以即時消費、小容量、應急性為主；80%的顧客是目的性購買。

3、競爭對手分析

校園便利店的競爭對手主要有兩部分組成，第一部分是在學校內部的一些超市和寢室內部的食雜店。第二部分是指在學校外面的一些超市、綜合市場和小地攤。在學校內最有實力的就是在食堂地下室的大學生超市了，這家超市貨物品種齊全，并且價格比較低廉，深受一些學生的歡迎。而在校外最有實力的的就要數沃爾瑪，美特好超市了，這些超市由于太強大，我們應該避開它的優勢，找到它的弱點。

二、SWOT分析

1、優勢

從歐美國家便利店的成功例子中我們可以總結出便利店能夠越來越被消費者所接受的原因是:隨著文化水平的提高和收入水平的增長,生活節奏逐漸加快,日常消費品已集中在食品和部分非食品項目;由于便利店的面積小、品種少、商品陳列有序、位置明顯,顧客的購物時間及交易過程迅速,能解決生活急需;由于門店位置便利,顧客購物方便。

我們的校園便利店營業面積在60平方米左右,這樣小的空間充分節省了在房屋租金上面的花費，這個優勢是競爭對手無法比擬的。另外它的經營品種在2000種左右,靠近學生教學樓,營業時間為8個小時左右。營業時間這個優勢是便利店獨有的，因為便利店就是在其他超市都關門時還能為顧客服務的一種超市經營模式。它體現的就是它的便利。銷售的商品主要以學生日常的必需品為主。

2、劣勢

便利店模式雖然在歐美國家發展的很成功但這并不代表它沒有任何的劣勢。有的時候優勢和劣勢是相伴而生的，我們的校園便利店也是這樣。

（1）校園便利店的營業面積在60平方米左右，這樣雖然節約了成本。但是小的空間擺下非常多的貨物會給人一種十分擁擠的感覺，給人一種缺乏美的協調。就像是火車站非常的繁華，非常的盈利，但我相信如果火車站不是國家壟斷的話，他的生意也不會太好的，因為它的擁擠，顧客去那里買票都給人一種煩躁的感覺。

（2）產品價格偏高。這是便利店不能克服的弊端，由于它的營業時間的加長，在給學生們提供便利的同時，它的產品的價格也會相應的提高。這也充分的說明了有一利必有一弊的理論。

3、機會

隨著其他國家乃至我們國家的一些大城市便利店模式的一路走俏，我們校園便利店也越來越讓同學們接受，當一件事物或模式成為一個潮流的話，那它就會受到歡迎，這其中自有它的道理。

4、威脅

機會與威脅并存。

（1）學生們在追求吃的方便的時候也要考慮吃得健康，因此，能不能給學生一個健康的食品是便利店的威脅。

（2）我認為競爭對手將是我店最大的威脅。我們一定要時刻了解競爭對手的信息。

（3）處理好自己與學校的關系也很重要。嚴格遵守學校的規章制度。不出售一些對學校安全有威脅的產品。

三、STP策略

1、市場細分

營銷學上說，市場細分就是說把目標市場變細，以此來找到適合公司發展的市場，我做的校園便利店策劃同樣需要市場的細分。校園便利店的目標市場可以分為大體的兩部分，校內學生市場和校外市場。這里我們主要研究校內的學生市場。而校外市場是輔助市場，我就不多介紹了。

校內市場細分我打算依靠地域來劃分。我依據我店的位置可以把我店的學生來源分為兩部分。它包括以1,2,3,4棟宿舍為主的宿舍消費群體。這一部分消費群體消費能力比較大，這將是我店的主要顧客來源。另一部分是在主樓、圖書樓上課或者上自習的學生，這部分學生也是消費群體的主要部分。

2、目標市場選擇

目標市場選擇就是在把市場細分之后，選定一個主要市場作為主要發展的市

場。在我的便利店策劃中，我的目標市場定在了以主樓和實訓樓，圖書館上課上自習的消費群體。以后的營銷策略主要依靠這部分群體來展開。

3、定位

我們的便利店定位在價格略低于同類超市。因為我們的宗旨是“忽略高格，便利至上”。我們的服務時間長，服務效果好，服務更加的便利，在價格上略低于同類超市是理所當然的。

我們店的服務宗旨也是以方便、快捷、便利為主。

四、營銷組合策略

1、產品策略

商品的選擇和陳列是一門學問,如果做得好會給消費者帶來便利,并有極佳的促銷作用。在產品策略方面,校園便利店應該采取以下的產品策略:

（1）提高商品陳列利用率

校園便利店商品數量和陳列空間的利用率存在嚴重不足現象,對其產品銷售產生了非常大的負面影響。校園便利店在學校的人流密集地段,面積在60平米左右,所以不能浪費商品的陳列空間。在商品的陳列方面,有些便利店存在某些商品的陳列面積過大的現象,有不少商品在3個排面以上,這樣的陳列為的商品品種單調創造了借口,從而致使原本應當有1200種商品左右的門店,可能只有500多種的商品上架,其結果顯然是不足以滿足顧客的基本需求。因此，校園便利店盡管經營面積小，但是我們一定要做好產品的版面位置，使其在小的空間內擺下更多的物品，以免產生浪費。

（2）正確進行商品類型的選擇

校園便利店的主打商品應為快銷食品、飲料及學生日常用品上,這些商品不求多、全,而應求精,即選擇暢銷的、質量高的、價格又適中的產品。在我們便利店中應避免出現整扎銷售或者大包裝的產品,既然便利店的定位是為應急的需求,量販包裝的商品是不屬于便利店的銷售范圍,便利店銷售商品的選擇不是“韓信點兵,多多益善”。因為銷售大包裝商品,便利店的價格必然要高于大型綜合性超市的價格,這種“雞蛋碰石頭,揚短避長”的行為將會導致顧客對便利店產生價格高、購物上當的心理。量販商品陳列在便利店的貨架上不僅不能獲得良好的銷售,還會浪費門店的有效陳列面,進而影響到門店的正常經營業績及形象。所以,便利店所選擇的商品類型應為品牌質量有保證、暢銷的學生用品。

2、價格策略

校園便利店8小時營業,在學校中這種便利性超市,不僅稀缺,而且還要負擔15小時不間斷的人力費用、營業費用以至于照明費。如果要求我們提供的商品對消費者來說既便利,價格又便宜,對便利店來說顯然是不公平的,小店的利潤也

就無從談起。我認為便利店在制定價格策略時,一方面,要盡量降低成本,以適合消費群體急需的品種大量采購,爭取較低價格銷售;另一方面,便利店的定價不能盲目追求低價,更不可與大型超市競爭價格,便利店的商品價格比大型超市高一些是正常現象,因為其吸引顧客的不是價格而是可以應急的服務。

3、渠道策略

（1）建立網絡貨物系統,統一送貨

鑒于目前國內便利店多數已有配送中心這一事實,現在重要的問題就是怎樣提高配送中心的工作效率,因此，我們便利店也要利用網絡來進行配送，首先我們店要編制自己的貨物存儲表，并且對每一種產品都要一一的列入表中，這樣如果缺什么貨就可以把表直接發給供貨商，這樣不但節省了時間，而且減少了誤差的概率。

（2）提高商品周轉率,減少庫存

由于貨物的存儲的空間比較小，這就需要我們合理的來安排貨物的擺放，做到資源的優化配置。一般來說貨物不宜存儲過多，一般的貨物足夠銷售3天的就可以了，而像冰淇淋這類的產品。可以做到一天一送。

4、促銷策略

我認為便利店的薄弱環節就是促銷。因為我們店的規模很小，無法像那些大超市那樣進行大規模的促銷活動。但有一些活動還是有一定的作用的：

（2）差異化促銷。所謂的差異化促銷就是賣一些別的地方沒有的產品，這并不是指這個產品是稀有的。而是說這種產品能體現出我們店的特點。舉幾個例子:我們可以提供煮熟的玉米，我經過調查：學生中愛吃煮玉米的有很多，大部分都是饞嘴的女生。這樣他們想吃的時候就隨時可以買，非常的方便。還有提供熱水，這點挺有必要的，因為學校開水房的熱水定點外就沒有了，我們便利店如果能提供熱水的話一定會受到那些由于一些原因沒有打到熱水的同學的歡迎的。物以稀為貴，這就相當于活的廣告了。

五、行動方案

既然策劃已經做完了，那就應該有相應的行動方案，我的策劃行動方案分為下面幾個步驟：

1、擴大陳列版面。也就是經過我的觀察我認為便利店的版面陳列有問題，沒有充分利用利用合理的空間。我認為可以將每個食品最多設3個版面，而不暢銷的產品只設一個版面就可以了。

2、網絡配送。在供貨市場上找到一個指定的供銷商，當貨物不足時，可以直接通過網絡來補貨。

4、引進一些新的設備。預計在5天左右的時間內把需要的設備買齊。需要的設備有熱水機等等。

5、促銷方面。在大學生復印社定制五張條幅，分別在學校的食堂、操場兩側、宿舍貼。作為我店的宣傳策略。

六、營銷預算

1、廣告費用：這部分的費用比較小的，只要打上幾張條幅，并且把它們放在學校比較明顯的的放就好了。這個成本大約200元左右。

3、其他費用：飲水機費用約為400元左右。

七、結束語

實踐是檢驗真理的唯一標準。無論一個策劃做的多么好，但是如果不能經得起實踐的檢驗的話那它就是一堆廢紙。千萬不要學趙括的紙上談兵。便利店作為一個十分有發展潛力的行業，它在長春、在工大的騰飛已經不遠了，讓我們拭目以待吧。

第三篇：521便利店策劃案

521便利店策劃案 一、二、三、四、店內商品配置

五、價格與服務

六、店內商品促銷

七、總結

開店背景

店鋪理念

店面設計與布局

目錄：

一、開店背景

1．店鋪背景

便利店是位于居民區附近，指以經營即時性商品為主，以滿足便利性需求為第一宗旨，采取自選式購物方式的小型零售店。便利店，英文簡稱CVS（Convenience Store）是一種用以滿足顧客應急性、便利性需求的零售業態。該業態最早起源于美國，繼而衍生出兩個分支，即傳統型便利店與加油站型便利店，前者在日本、中國臺灣等亞洲地區得以發展成熟，后者則在歐美地區較為盛行。

河南牧業經濟學院龍子湖校區擁有近兩萬多名在校學生，又兼有教職工居民區。擁有很大的創業基礎。我們小組針對大學生實際情況、日程生活習慣和其購買力，準備在龍子湖校區校園內開設一家校園便利店。2．市場定位

由于便利店的主要消費群體是定位在本校的學生和教職工（占顧客總量的90%左右），每次話費20元以內的消費者占68.2%，40元以上的僅有8%，基本上沒有超過100元的。因此，便利店要做好，必須從小處做起做好每一筆生意。

3、選址分析

我們的校園便利店選擇在靠近學生的生活區。

生活區是學生聚集的地方，部分學生可能因為課業繁忙，或出于習慣到臨近的便利店購物。我們學校學生宿舍分步比較集中，因此，我們的校園便利店選址在學校校區學生宿舍附近，位于男生宿舍7、8號樓與女生宿舍5、6號樓之間的空地，靠近學生宿舍與教師公寓，輻射面積比較大，可以確保有充足的客流量。

二、店鋪理念

1、店名：521便利店

2、營業時間：7:00-----23:00

3、經營理念：便捷、實惠、潮流、時尚的種類讓您盡情享受購物的樂趣。干凈明亮的燈光，柔美的音樂，豐富的貨種，讓您放心消費、樂趣無窮。

三、店面設計與布局

便利店的設計與布局就應該將店面的空間有效的分配給店內各種商品和服務。

1)店鋪的出入口設計

由于便利店的賣場面積較小，也為了節省空間，方便店鋪的管理，只設立一個出入口，因為店鋪的面積較小，根據行人一般靠右走的潛意識的習慣，入店和出店的人不會在出入口處產生堵塞。2)店鋪陳列設計1、2、店面平面設計圖如圖所示

分析設計：a店鋪整體面積7.5m*9.5m

b收銀臺1.1m*1.5m c門寬1.5m

d飲品區：冷藏柜 +貨架①②③ 2+3.6=5.6m e文體用品區：貨架④-⑧1.2*5=6m f日用百貨區：貨架⑨-15 1.2*7=8.4m g日用百貨區與文體用品區之間的三角區域擺放日常應急品：0.7*0.3

h果蔬區：4m*0.5m i散稱零食區：0.8m*3.4m

j食品區：貨架16-33 k端架a-f

四、店內商品配置

我們的校園便利店銷售的商品種類主要有日用百貨類、文體用品類、食品類、飲品類、果蔬類。

便利店內商品的配置主要體現在商品陳列方面，就要運用商品的結構策略和商品的組合策略。每一種類的商品都有最暢銷、最有利可圖的商品，暢銷商品、主力商品要有顯著的位置擺放，提高這些商品的銷售量，是店鋪獲得更多的利潤。商品的陳列不僅要按顧客需求程度和選擇要求布置貨位，還要重視連帶的商品要臨近擺放，以便于選購，促進連帶商品的銷售量。

例如，飲品類的暢銷商品有農夫山泉礦泉水、紅茶、綠茶、芬達、脈動，這些商品應放在飲品類貨架的觸手可及的地方，就是貨架中間偏上的位置即3至4層。價格低，且銷量不暢的商品放在貨架的低處即第2層。價格高，且銷量不暢的商品放在貨架的最高一層即第5層。大瓶裝的飲料，重量比較重，容易壓壞貨架，應放在貨架的最下端即第1層。

在校園超市中最暢銷的商品應該為食品類，我們便利店用三排貨架來擺放食品類的商品。重點放在休閑零食、速食商品、還有一些熟食面包之類的商品。這些大都是大學生平時消耗量比較大且受歡迎且循環購買的食品。

商品組合策略應用的例子有：文體用品類中的筆和筆記本要臨近擺放、乒乓球、羽毛球、球拍也要臨近擺放；日用百貨類的牙膏和牙刷要臨近擺放，以便促進連帶商品的銷售。

五、店內價格與服務

價格方面：我們521便利店定價較低，大多采用靈活定價方式，針對校園內師生形成薄利多銷銷售策略。既不虧損，又使價格不過高，形成良好的客流量與客單量，我們便利店付款方式多元化，支持現金支付、校園一卡通、網上支付、銀行卡支付。

服務方面：我們便利店服務宗旨是及時、方便、快捷、質優價廉、品類豐富和一流的服務。我們提供送貨上門服務，網上訂貨服務及商品退換貨服務，更好的服務于消費者。

六、店內商品促銷

促銷目的：為了在競爭中保持足夠的市場份額、能溝通信息，刺激消費者的購買欲望，擴大其對商品的需求，突出經營特色，樹立良好形象，擴大便利店影響，我們便利店在店內商品促銷中采取了以下措施：除了捆綁促銷外，還有傳統的優惠券、買即送抽獎、積分、贈品等形式。

七、總結

實踐是檢驗真理的唯一標準。無論一個策劃做的多么好，但是如果不能經得起實踐的檢驗的話那它就是一堆廢紙。我們絕不學趙括的紙上談兵。便利店作為一個十分有發展潛力的行業，它在世界范圍內已經廣泛推廣。我們相信在我們的521便利店在牧經學院的騰飛已經不遠了，讓我們拭目以待吧。2 1

便 利 店 策 劃 案

小組：第三組

成員：雷嘵艷 孫書佳 孟冉冉 汪蕓 郭蕊秦新杰 馬坤

第四篇：“花翎”校園營銷策劃案

2011年“華翎”校園營銷策劃方案

一、校園市場分析

1、大學生的經濟來源及消費結構

大學生的消費經濟有91．5％來源于家庭，14．3％來源于學校獎學金、助學金及補助，8．1％來源于自己打工收入、7．4％來源于貸款、2．0％來源于其他渠道。也就是說，有絕大多數的大學生經濟來源是依靠家庭。

有70％左右的學生每學期生活費集中在1000-3000元之間，其中1000-2000元之間的比例為47％，1000元以下者占到18．9％。按每個學期5個月計算，生活費每個月在400元以下者占到絕對比例。

2、大學生對舞蹈的態度

大學生是一個時尚、前衛的代名詞，現在的大學生以90后為主，對于新鮮事物有很強的好奇感，并且愿意嘗試，愿意在別人眼里展現自己，而“華翎”所教授的舞蹈也以動感、勁爆、時尚為主，可以說很符合大學生口味。

3、校方的態度

大學是一個多元化的環境，學校的各類學生晚會，都少不了舞蹈節目，尤其以街舞等勁爆舞種深受大學生的喜愛和追捧，校方對此也有一定的認知，沒有太多的限制。

4、在校大學生學習舞蹈的環境由于舞蹈深受大學生的喜愛，所以導致一些舞蹈愛好者自發組織

舞蹈社團，這些人多在校園廣場、教室、宿舍進行練習，沒有規范的老師和硬件設施。

綜上所述，校園市場的潛在客戶多，需求量大，“華翎”的校園營銷

意向原則上可行，具體執行計劃如下：

二、執行步驟

1、組織機構的確立

“華翎”舞蹈俱樂部——校園分部（各校園舞蹈社團）

“華翎”舞蹈俱樂部：由社會和校園舞蹈愛好者組成（在華翎報名

交錢學習的成員），以教授舞蹈為主，加入交友、聚會、旅游、戶外

活動等內容，意在促進成員交流，發展新客戶。

校園分部：以現有大學舞蹈類社團為主體，如果沒有此類社團也

可以找相近社團，以招收學員、宣傳“華翎”為主，擴大校園市場規

模。

2、俱樂部扶持校園分部的政策

1）宣傳物料

2）舞蹈技術指導

3）銷售分成4）校園活動支持

5）學生學習優惠

6）校園分部競賽

3、俱樂部管理

1）日常管理

例會+工作總結 的管理模式

例會：周六/周日

周工作總結：每個社團每周日要交本周工作總結，每月月末要交月工

作總結，具體格式待定。

2)校園分部級別及扶持政策

按“會員人數+銷售業績”來劃分校園分部級別，暫設三個級別，一級、二級、三級，級別由低到高。

一級校園分部：剛加入的社團一律劃分到這個層次

享受的扶持政策：

提成比例：

學習優惠幅度：

二級校園分部：外圍會員（社團自己收的學生社員）50人，10名華翎俱樂部成員（交錢學習舞蹈的）

享受的扶持政策：

提成比例：

學習優惠幅度：

三級校園分部：外圍會員（社團自己收的學生社員）100人，30 名華翎俱樂部成員（交錢學習舞蹈的）

享受的扶持政策：

提成比例：

學習優惠幅度：

第五篇：華為手機校園營銷策劃案(DOC)

從源頭開始，培養華為未來高端市場消費群

一、策劃目的

策劃旨在幫助華為中、低端智能手機進入國內高校的大學生市場，在校園建立自己的客戶群，增加大學生對華為產品的認知度，更加的了解華為產品的優勢所在，起到品牌形象的建立和品牌知名度的宣傳作用，培養華為未來的高端市場消費群，從源頭開始建立起消費者對華為品牌的忠誠度。

二、華為市場分析

華為的市場選擇為，培養中、低端市場品牌為根本，著眼未來高端市場。

從長遠出發，立足于自己的產品技術優勢，通過拓展有利于自己的市場，制定適合于自身發展的目標戰略和營銷策略。

全球智能手機近幾年市場開始降溫，高端智能手機市場主要由蘋果和三星占據，而性價比更高的中、低端手機銷量增長，國內中、低端市場被華為、小米、魅族、中興等品牌占據，中、低端市場智能手機品種和品牌繁多，競爭激烈，但高端市場上，蘋果和三星也顯出了疲態，市場接近飽和，蘋果自喬布斯去世后被人詬病很多，因為市場飽和的原因，也漸漸的變為“街機”，無法滿足國內消費者對差異化和個性化消費的要求，消費者也開始尋找其替代品，華為mate系列手機就為此而誕生，但因為國內消費者對國產手機的不信任原因，華為在高端市場成績并不是很好，為了更加的契合華為的市場選擇，即培養中、低端市場品牌為根本，著眼未來高端市場的訴求。

國內大市場競爭激烈，華為何不迂回作戰，從源頭開始施加影響力。我提出，開發大學生中、低端市場，從源頭開始，培養未來高端市場消費群的市場策略。華為營銷存在的問題

1、只“銷”而不“營”，沒有讓消費者相信華為產品的技術優勢；

2、“營”的方面做得不夠好，有了世界一流的產品，缺少一流的宣傳手段；

三、大學生市場狀態分析

目前，智能手機市場的主力消費群為80和90后，智能手機更受年輕人的熱愛，而大學生更是這里面很重要的一部分，高校當中，大學生幾乎人手一部智能手機，其中1000-2000元的占比34%，2000-3000元占比30%，1000元以下占比21%。中、低端市場潛力巨大，具有很大的可開發性，而且華為在中、低端智能手機的開發上領先于國內其他品牌，具有很大的技術優勢和性價比優勢。而且大學生也是未來的主力高端消費群，當他們走出校園之后，隨著收入的增加，高端智能產品的選擇權雖然在他們手里，但是讓他們更加的傾向于哪個品牌就是華為現在需要做的工作，讓他們在學校的時候就開始了解并且使用華為的產品，習慣華為的產品，潛移默化的影響他們的選擇。

手機廠商對大學生的群體的青睞已經是不爭的事實，目前手機廠商進入校園有四種模式，其一，校園公益活動；其二，商業路演；其三，贊助學生社團；其四，做合約機，與三大運營商合作。

但是，大學生是個無收入群體，每月也只有1000多的可支配資金，怎樣才能買的起價格普遍昂貴的智能產品呢？而又不影響他們在校的正常生活。

四、營銷策略

根據市場分析，分期購已經被很多的大學生所接受，市場已經打開，其中趣分期占據了很大的市場，他們的經營理念就是給大學生貸款購買智能手機等其他智能設備，分12-24個月償還貸款，每月月供300元左右，收取一定的服務費用，主要經營中、高端市場。

但是，華為自主品牌進入這個領域與分期購平臺只存在較小的競爭，華為只做自己的品牌，與趣分期等其他多元化的分期購平臺相比，只是很小的一部分市場。所以，華為所要做的就是做好自己的品牌，以趣分期為模板，建立華為自主的品牌分期。

我的策略就是學習趣分期的經營模式，建立起華為自主的分期購體系，以華為商城為主體，建立B2C模式，直接面向大學生消費者銷``11qq售自己的產品和服務。

具體方案

1、現在市場上的智能設備銷售，絕大多數都是企業與銷售商合作，由第三方經銷商與消費者直接接觸，這里面就存在一個顯著的消費者對第三方經銷商的不信任問題，尤其現在市場上充斥著昂貴的智能產品的翻新產品和山寨產品，鬧得消費者人心惶惶，大學生群體本來就是無收入的階層，一旦買到假貨，更是損失慘重，所以很多消費者都寧愿去一些正規的代理商那里花費略高的價格買取，無形的就給消費者帶來一定的損失。所以，華為針對大學生的分期購服務將會在如今的信任危機中開辟出一條新路。

2、根據調查，趣分期所經營的華為產品絕大多數都是免息的，這也是基于華為主要的產品都是中、低端產品的原因，價格低廉的產品很多人都買得起，而不必再多付出利息去分期。我的宗旨是吸引大學生消費我們的產品進而去了解我們的產品，當未來他們走出校園成為高端消費者時對我們的產品形成習慣性消費并且信賴，從而對華為的產品做出傾向性的選擇，基于策略的目的性，我建議華為的大多數產品也提供免息分期的服務，讓利于大學生，樹立華為民族企業的形象，增加大學生對華為品牌的信賴。

3、消費者在做出選擇時受周圍環境影響是很大的，當消費者需要一樣物品時，首先就是觀察周圍有沒有其他人使用進而去詢問意見。大學更是一個集體性很強的地方，既然華為已經有了一流的產品和技術，并且擁有更高的性價比優勢，那么華為的產品在學校這個環境下，產品的售后對周圍人的影響力將更加的大。使用產品的學生一旦認定我們的產品，就會潛在變成華為的推銷人員，一個學生的周圍覆蓋著同學，朋友，家人，親戚等更大的圈子，可以更進一步擴大華為的影響力。

4、在校園的宣傳上，華為應該更加突出華為的實力與技術，40%的技術力量，世界500強第228位，全球第二通訊設備商，全球第三智能手機廠商，華為僅次于三星和蘋果，在國內華為是當之無愧的第一這些概念。華為更應該向三星學習做民族企業，增強消費者對華為品牌的信任感，國內大市場競爭激烈，華為何不迂回作戰，從源頭開始施加影響力。

5、基于華為的方針，在具體校園銷售上，以三大運營商為載體，為大學生提供分期購服務，在合約機的基礎上增加分期服務。

6、聘用在校大學生貼近學生群體做宣傳工作，進入學生宿舍當中可以起到更好的宣傳作用并能直接面對面的確認學生身份，避免壞賬的事件產生；

7、以華為商城主體，建立只針對大學生群體的分期購服務平臺，以下為趣分期的模式（1）學生在趣分期注冊信息，必須是當前使用的手機號碼注冊

（2）可以與支付寶做支付還款環節的合作，在學生注冊時通過支付寶驗證信息是否一致和其信用情況。

（3）查詢支付寶上的相關信息與學生填寫的信息是否一致，并查看學生在支付寶上的信用記錄情況。

（4）只做關于大學生的分期購服務，所以注冊信息必須填寫學校地址、在校所住宿舍樓牌號和宿舍門牌。

8、上面為趣分期的經營模式，他們所代理的產品種類繁多，所以需要很大的人力物力去學校做很多工作。而華為只做自己的品牌和服務，僅僅只需要在學校聘請兩位學生（一男一女）負責平時的宣傳和配送貨物工作即可，當學生在華為商城學生專欄使用分期購方式購買了華為的產品后，倉庫將貨物直接發往學生所在學校，由我們所聘請的校園代理收貨，代理負責與學生聯系并將貨物送往學生宿舍（這里必須是學生在自己的宿舍內收取貨物并查看），代理在學生宿舍當面驗看學生證件并拍照留底（包括學生證，住宿證，身份證等），以避免壞賬。

五、SWOT分析

STRENGTH優勢分析

1、華為有國內最好的技術力量，國內一流的產品和服務，品牌效應可以很快打開高校市場的局面；

2、具有豐厚的財力和技術服務的人力資源；

3、有良好的品牌效應和社會影響力；

4、有進行高校市場開發的能力；

WEAKNESS劣勢分析

1、從未在校園內進行過類似的營銷活動，缺乏這方面的經驗；

2、存在潛在的其他同類型企業的后期進入問題，如果一旦成功，這將是無法避免的問題，這個策略不存在什么特殊性，完全可以模仿；

OPPORTUNITY機會分析

1、智能產品市場火熱，消費需求巨大；

2、在目前消費者對企業的信任危機中，開辟出一條嶄新的道路；

3、樹立品牌形象，向民族企業的步伐更近一步；

4、進一步擴大品牌影響力，讓更多的消費者熟悉華為；

THREAT威脅分析

1、商業利潤的下降和經營成本的提高；

2、外來品牌的威脅，例如蘋果利用舊款Iphone開發新興市場的沖擊；

3、對競爭對手的沖擊將帶來更激烈的市場競爭；