第一篇：強(qiáng)化管理創(chuàng)新 深化降本增效

強(qiáng)化管理創(chuàng)新 深化降本增效

奮力實(shí)現(xiàn)“十二五”科學(xué)發(fā)展的良好開局

——在馬鋼集團(tuán)公司十六屆一次 股份公司六屆一次職工代表大會上的報告

（2010年12月16日）

顧建國

2010年工作總結(jié)

與“十一五”發(fā)展簡要回顧

即將過去的2010年，是我們積極應(yīng)對危機(jī)挑戰(zhàn)取得新勝利的一年。一年來，面對上游資源大幅漲價、鋼材價格頻繁震蕩、全省調(diào)控社會電力消費(fèi)等不利因素和復(fù)雜局面，我們在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和省委第四巡視組的指導(dǎo)幫助下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀審視全局，緊密圍繞全年工作主題，緊緊依靠全體職工，主動作為，科學(xué)應(yīng)對，合力攻堅，在鞏固發(fā)展競爭優(yōu)勢、提高盈利能力的征程中邁出了堅實(shí)步伐。

調(diào)整品種結(jié)構(gòu)卓有成效。充分發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新支撐作用，全面落實(shí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整大綱和“比較利潤”策略，加大“五位一體”“研產(chǎn)銷”工作力度，大功率機(jī)車輪實(shí)現(xiàn)裝車試運(yùn)行，時速250公里的動車組車輪樣品試制達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計全年開發(fā)新產(chǎn)品190萬噸，汽車板、家電板、電工鋼分別比上年增產(chǎn)55.4%、71.3%、105.4%。構(gòu)建新型“產(chǎn)學(xué)研”合作平臺，作為牽頭單位，和14家企業(yè)、高校、研究機(jī)構(gòu)共同組建了全國高性能建筑用鋼產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟。積極推行大客戶營銷制度，加快鋼材物流管理體系建設(shè)，搶抓優(yōu)勢產(chǎn)品訂單，鋼材產(chǎn)銷率保持100%；客戶滿意度83.5%，比上年提高2個百分點(diǎn)。

改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量力度加大。深化全面質(zhì)量管理，加強(qiáng)質(zhì)量成本考核和責(zé)任追究，完善質(zhì)量異議考核方式，著力提升質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性，預(yù)計廢品率比上年下降14.7%，質(zhì)量損失下降33%。突出抓好車輪產(chǎn)品質(zhì)量安全防控體系建設(shè)，產(chǎn)品通過德國TSI認(rèn)證和美國AAR新版認(rèn)證，并再次獲得美國GE公司最佳質(zhì)量獎；在鐵道部組織的下半年兩次貨車輪招標(biāo)中分別獲得10.8萬件和4.8萬件產(chǎn)品訂單，前一訂單已按合同如期交貨；預(yù)計全年銷售車輪輪箍產(chǎn)品16萬噸。

降低運(yùn)行成本效果顯著。強(qiáng)化全員、全方位、全流程降本，預(yù)計全年累計降本超過15億元。完善“點(diǎn)菜吃飯”模式，加強(qiáng)工序過程控制，深化主輔聯(lián)動和設(shè)備“零故障”管理，系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行能力穩(wěn)步提升，預(yù)計主線設(shè)備故障時間比上年降低20%。實(shí)施采購體制改革和資源整合，強(qiáng)化原輔材料檢驗(yàn)監(jiān)督管理，大幅提高原料直供率，發(fā)揮路企聯(lián)辦效應(yīng)，探索實(shí)施料場封閉管理，原燃材料綜合采購成本得到有效控制。加強(qiáng)資金管理，提高資金使用效率，預(yù)計全年降低資金成本7000多萬元。強(qiáng)化能源動力介質(zhì)一體化管理，深化能源資源綜合利用，加快節(jié)能減排重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，在提前一年完成“十一五”節(jié)能目標(biāo)的基礎(chǔ)上，今年又完成省政府追加的24萬噸標(biāo)煤節(jié)能新任務(wù)，預(yù)計全年噸鋼綜合能耗比上年降低15千克標(biāo)煤，馬鋼被認(rèn)定為國家首批“兩化融合促進(jìn)節(jié)能減排試點(diǎn)示范企業(yè)”。

謀劃后續(xù)發(fā)展取得突破。編制了《馬鋼“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃》。積極探索省內(nèi)國有和民營鋼鐵企業(yè)聯(lián)合重組、共贏發(fā)展模式，在省市支持下，與安徽長江鋼鐵股份有限公司正式簽訂合資框架協(xié)議，目前正在進(jìn)行資產(chǎn)評估。與此同時，合肥公司環(huán)保搬遷和新區(qū)配套項(xiàng)目建設(shè)準(zhǔn)備工作基本就緒，高速車輪技術(shù)改造工程進(jìn)入廠房鋼結(jié)構(gòu)吊裝階段，硅鋼二期工程完成專家評審，合資的安徽省鄭蒲港務(wù)有限公司掛牌運(yùn)營。

發(fā)展非鋼產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步有序。在省國資委的授權(quán)和市委市政府的支持下，平穩(wěn)實(shí)施了康泰公司和建設(shè)公司產(chǎn)權(quán)多元化改革、職工身份置換和股權(quán)激勵，為企業(yè)開拓外部市場、提高競爭力提供了體制保障。統(tǒng)籌礦山建設(shè)發(fā)展，深挖現(xiàn)有礦山生產(chǎn)潛力，預(yù)計全年生產(chǎn)成品礦295萬噸；羅河、白象山、和尚橋、張莊等礦山建設(shè)有序推進(jìn)。積極培育新興產(chǎn)業(yè)，預(yù)計全年馬鋼外貿(mào)易額達(dá)到11.7億元，財務(wù)公司正在積極申辦之中，和中冶華天、礦院合資的安徽思創(chuàng)節(jié)能環(huán)?？萍脊煞萦邢薰炯磳⒔M建。

強(qiáng)化基礎(chǔ)管理扎實(shí)有效。加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略管理，馬鋼商標(biāo)被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。深化內(nèi)部控制體系建設(shè)，獲冶金企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎。抓好建設(shè)項(xiàng)目審計，促進(jìn)工程建設(shè)規(guī)范管理和投資成本嚴(yán)格控制。進(jìn)一步加強(qiáng)“三反”管理，加大對質(zhì)量事故、重復(fù)性事故的監(jiān)管力度。開展道路、環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治活動，廠區(qū)面貌進(jìn)一步改善。嚴(yán)格門禁管理，強(qiáng)化物資出入“三單”查驗(yàn)，減少了資源流失。抓好重點(diǎn)危險源監(jiān)控和消防民爆物品管理，加強(qiáng)安全應(yīng)急管理和應(yīng)急預(yù)案演練，安全生產(chǎn)態(tài)勢總體平穩(wěn)。

構(gòu)建和諧企業(yè)積極務(wù)實(shí)。深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和學(xué)習(xí)沈浩精神活動，持續(xù)深化“打造命運(yùn)共同體”和合理化建議活動，成功召開工代會，營造了團(tuán)結(jié)拼搏、共克時艱的良好氛圍。深化學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。開展了中層管理人員的公開選拔，規(guī)范改非科以上人員管理，制定落實(shí)《員工獎懲通則（試行）》。健全貫徹“三重一大”決策制度，加強(qiáng)廉潔從業(yè)主題教育和警示教育，全面實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)承諾制，扎實(shí)開展選人用人、工程建設(shè)、物資采購等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理，為改革發(fā)展提供了有力紀(jì)律保證。提高職工工資和住房公積金繳存水平，組織簽訂工資專項(xiàng)集體合同，在物價大幅上漲情況下確保工作餐質(zhì)量，加快大學(xué)生公寓和廉租房建設(shè)，設(shè)立大學(xué)生職工購房首付款貸款基金，職工共享企業(yè)改革發(fā)展成果。公開發(fā)布《馬鋼集團(tuán)社會責(zé)任報告》，捐贈820萬元援建青海玉樹縣新華書店和甘肅舟曲縣峰迭鄉(xiāng)小學(xué)，展示了企業(yè)良好形象。

2010年是“十一五”最后一年。五年來，我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，持續(xù)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，繼續(xù)搶抓機(jī)遇，進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，在應(yīng)對危機(jī)挑戰(zhàn)中強(qiáng)化自身、增強(qiáng)競爭實(shí)力，取得了令人矚目的輝煌成就。以快速建成鋼鐵新區(qū)為標(biāo)志，在工藝裝備大型化、現(xiàn)代化上邁出重大步伐，成功進(jìn)入高檔板材生產(chǎn)領(lǐng)域，并很快占據(jù)一席之地；以主導(dǎo)產(chǎn)品全面升級換代為標(biāo)志，鞏固發(fā)展了獨(dú)具特色的“板、型、線、輪”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，形成一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和產(chǎn)品，為加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)；以成功重組合鋼主業(yè)為標(biāo)志，在整合省內(nèi)鋼鐵資源、謀劃共贏發(fā)展上實(shí)現(xiàn)重要突破，企業(yè)的發(fā)展布局和生存空間得到優(yōu)化，既擴(kuò)大了體量，又取得了良好投資回報；以首家在A股市場發(fā)行分離交易可轉(zhuǎn)換公司債券為標(biāo)志，在創(chuàng)新融資方式、拓寬融資渠道上取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為順利推進(jìn)新區(qū)建設(shè)和企業(yè)后續(xù)發(fā)展提供了資金保證；以有效應(yīng)對金融危機(jī)為標(biāo)志，在化危為機(jī)、凝心聚力、苦練內(nèi)功、強(qiáng)化管理上創(chuàng)造了有益經(jīng)驗(yàn)，堅定了應(yīng)對更為復(fù)雜局面、更為嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的信心和決心；以榮獲“全國先進(jìn)基層黨組織”和全國國有企業(yè)創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號、成功召開第四次黨代會為標(biāo)志，在加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)、發(fā)揮黨組織政治核心作用上取得豐碩成果，黨組織創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)。經(jīng)過五年的艱苦奮斗，企業(yè)鋼產(chǎn)量增長61%，總資產(chǎn)增長70%，職工人均收入增長60%，一個實(shí)力更強(qiáng)、后勁更足，與社會、環(huán)境、職工和諧發(fā)展的馬鋼，正日益煥發(fā)出勃勃生機(jī)。成績來之不易，成就令人鼓舞，這是全體職工同心同德、奮發(fā)有為、頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果。

面臨的形勢、目標(biāo)和措施“十二五”時期是我國鋼鐵產(chǎn)業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、努力實(shí)現(xiàn)由大變強(qiáng)的重要時期，也是馬鋼加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、建設(shè)具有國際競爭力的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)的關(guān)鍵時期。馬鋼第四次黨代會和《馬鋼“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃》在客觀分析形勢的基礎(chǔ)上，描繪了未來五年發(fā)展的美好藍(lán)圖。

要將“十二五”時期的美好藍(lán)圖化為現(xiàn)實(shí)，起好步、開好局是關(guān)鍵。從整個鋼鐵行業(yè)來看，即將到來的2011年乃至今后三、五年，形勢依然嚴(yán)峻。一是鋼鐵行業(yè)微利特征更加顯現(xiàn)。上游資源特別是礦石等大宗資源壟斷加劇、價格將不斷走高，鋼鐵產(chǎn)品供過于求、市場價格將受到抑制，企業(yè)盈利空間繼續(xù)受到嚴(yán)重擠壓。二是同質(zhì)化競爭日益加劇。隨著近幾年鋼鐵企業(yè)的競相發(fā)展和大規(guī)模重復(fù)建設(shè)，產(chǎn)品同質(zhì)化競爭已擴(kuò)展到高端產(chǎn)品領(lǐng)域。三是競爭范圍不斷拓寬。產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)和非鋼產(chǎn)業(yè)發(fā)展將成為鋼鐵行業(yè)新的競爭熱點(diǎn)，特別是一些超大型企業(yè)集團(tuán)在資源的集中管控和優(yōu)化配置上占有明顯的競爭優(yōu)勢。四是節(jié)能減排任務(wù)更加艱巨。鋼鐵的資源化、生態(tài)化和低碳化趨勢不可逆轉(zhuǎn)，特別是在國家將征收碳排放稅費(fèi)的情況下，如果現(xiàn)在不加大工作力度，今后將會付出更大代價。

應(yīng)對嚴(yán)峻形勢，首先必須對自身存在的突出不足和問題保持清醒認(rèn)識。一是降低成本仍需給力。低成本競爭戰(zhàn)略是鋼鐵企業(yè)危機(jī)制勝的重要法寶。在同質(zhì)化競爭加劇的微利時代，拼的就是成本。雖然近幾年馬鋼降本增效力度較大，但生產(chǎn)不夠穩(wěn)定均衡、關(guān)鍵指標(biāo)停滯不前、采購物流成本居高不下等問題未能從根本上得到解決，導(dǎo)致企業(yè)盈利水平還不夠理想。二是產(chǎn)品增效不夠明顯。差異化競爭戰(zhàn)略是企業(yè)培育核心競爭力的關(guān)鍵。目前，我們的優(yōu)勢產(chǎn)品比例還不高，質(zhì)量還不夠穩(wěn)定，個性化服務(wù)還比較欠缺，先進(jìn)工藝裝備還沒有充分發(fā)揮作用。盡快研發(fā)具有獨(dú)特競爭優(yōu)勢的拳頭產(chǎn)品、擴(kuò)大相對優(yōu)勢產(chǎn)品比重、有效滿足用戶個性化需求，任務(wù)緊迫而艱巨。三是非鋼增效未成氣候。特別是在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)方面探索還不夠，未能形成與主業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)調(diào)發(fā)展的格局。四是管理支撐不夠有力。管理創(chuàng)新是推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)勁動力。盡管我們一直在強(qiáng)化管理，但體制機(jī)制還不完善、責(zé)任體系還不健全、勞動生產(chǎn)率還不高、執(zhí)行力還不強(qiáng)等問題依然突出，在很大程度上制約著企業(yè)又好又快發(fā)展。

面對新形勢、新挑戰(zhàn)，我們必須始終堅定必勝的信心，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，堅持把轉(zhuǎn)變發(fā)展方式貫穿企業(yè)改革發(fā)展全過程，牢牢抓住降本增效這一關(guān)鍵，有效發(fā)揮管理創(chuàng)新支撐作用，堅決把各項(xiàng)措施做得更扎實(shí)、更到位，快速提升企業(yè)的運(yùn)行效率和競爭力。

2011年總體工作思路是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，強(qiáng)化管理創(chuàng)新，深化降本增效，奮力實(shí)現(xiàn)“十二五”科學(xué)發(fā)展的良好開局。

工作主題是：強(qiáng)化管理創(chuàng)新 深化降本增效 主要措施是：

一、有效降低運(yùn)行成本，提高成本競爭優(yōu)勢

強(qiáng)化穩(wěn)定均衡生產(chǎn)，繼續(xù)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。狠抓高爐長周期穩(wěn)定順行攻關(guān)，顯著提升大高爐利用系數(shù)，切實(shí)解決生產(chǎn)瓶頸制約。動態(tài)優(yōu)化組產(chǎn)模式和資源平衡，最大限度發(fā)揮工藝裝備尤其是新裝備、新產(chǎn)線的生產(chǎn)潛能。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善ERP系統(tǒng)應(yīng)用，提高“兩化”融合水平。認(rèn)真落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和全面規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)，深化設(shè)備“零故障”管理，提高設(shè)備系統(tǒng)保障能力。堅持生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造和運(yùn)行方式同步優(yōu)化，促進(jìn)主輔聯(lián)動、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

加強(qiáng)采購和物流降本。適應(yīng)原燃材料市場變化，優(yōu)化配煤、配礦方案，進(jìn)一步提高性價比。擴(kuò)大與戰(zhàn)略供方的緊密合作，強(qiáng)化比價采購和集中采購，建立網(wǎng)上招標(biāo)采購制度，具備條件的一律實(shí)行招投標(biāo)，力爭主要大宗原燃材料采購成本低于行業(yè)平均水平。開展煉鋼輔料專項(xiàng)管理，建立標(biāo)準(zhǔn)消耗體系，有效杜絕浪費(fèi)。優(yōu)化鐵路、水路、公路雙向并存的物流方式，提高大宗原料進(jìn)廠直供率，減少內(nèi)部倒運(yùn)量，實(shí)現(xiàn)物流成本降低10%以上。

大力開展節(jié)能減排。以工序節(jié)能和能源高效利用為重點(diǎn)，深化全員節(jié)能降耗，力爭噸鋼綜合能耗降至710千克標(biāo)煤以下。加強(qiáng)合同能源管理，開展低碳技術(shù)研究。加快煤氣綜合利用發(fā)電、煤調(diào)濕等節(jié)能環(huán)保新項(xiàng)目建設(shè)，力爭早日建成并發(fā)揮作用。積極爭取國家相關(guān)政策支持。加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，推進(jìn)清潔生產(chǎn)和文明生產(chǎn)，深化節(jié)水攻關(guān)和固廢資源綜合利用，發(fā)展礦山循環(huán)經(jīng)濟(jì)，爭創(chuàng)國家環(huán)境友好企業(yè)。

嚴(yán)格工程建設(shè)成本控制。全面實(shí)施固定資產(chǎn)投資專家評審機(jī)制和后評價制度，進(jìn)一步規(guī)范工程建設(shè)管理，降低投資成本，提高投資效率。加快工程建設(shè)，力爭新區(qū)配套和合肥公司搬遷工程全面開工建設(shè)，高速車輪技術(shù)改造項(xiàng)目建成投產(chǎn)。

二、持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品增效，增強(qiáng)核心競爭能力

擴(kuò)大優(yōu)勢產(chǎn)品比重。完善“五位一體”的“研產(chǎn)銷”運(yùn)行機(jī)制，提高運(yùn)行效果。繼續(xù)深化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，拓展汽車板、家電板、電工鋼、車輪、高效節(jié)約型建筑用材等高附加值產(chǎn)品的市場份額，力爭全年開發(fā)新產(chǎn)品超過200萬噸。

鞏固提升產(chǎn)品質(zhì)量。健全質(zhì)量改進(jìn)長效機(jī)制，繼續(xù)關(guān)注車輪等關(guān)鍵產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定工作，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”管理和質(zhì)量問責(zé)，深入開展全面質(zhì)量管理活動，力爭質(zhì)量損失比上年降低20%。

構(gòu)建服務(wù)型營銷體系。全面推行高端產(chǎn)品大客戶制，拓展鋼材加工配送網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大戰(zhàn)略用戶和直供用戶比重。優(yōu)化營銷策略和定價機(jī)制，著力推進(jìn)精確化營銷服務(wù)體系建設(shè)，建立交流溝通、技術(shù)服務(wù)和管理責(zé)任“三位一體”平臺，為用戶提供個性化增值服務(wù)，提高用戶滿意度。

發(fā)揮技術(shù)支撐作用。完善“產(chǎn)學(xué)研”合作模式，深化科研開發(fā)和技術(shù)攻關(guān)，重視技術(shù)創(chuàng)新投入和成果轉(zhuǎn)化，推行科研項(xiàng)目單獨(dú)核算與評價，抓好自主知識產(chǎn)權(quán)管理，力爭專利申請量、技術(shù)秘密審定量及科技成果比上年增加10%。

三、積極發(fā)展非鋼產(chǎn)業(yè)，拓展企業(yè)增效空間

提升大宗資源控制力。在確保安全生產(chǎn)的情況下，深挖礦山生產(chǎn)潛力，年產(chǎn)成品礦300萬噸。加快后備礦山建設(shè)，確保羅河礦全面建成、白象山礦基本建成、和尚橋礦加速推進(jìn)、張莊礦全面開工建設(shè)。同時，積極尋求鐵礦石、煤炭、石灰石、廢鋼等大宗資源合作新項(xiàng)目。

積極發(fā)展金融、貿(mào)易和房地產(chǎn)業(yè)。上半年?duì)幦∝攧?wù)公司獲得中國銀監(jiān)會批準(zhǔn)并完成組建工作。擴(kuò)大對外貿(mào)易品種和范圍，力爭實(shí)現(xiàn)馬鋼外貿(mào)易收入50億元。充分發(fā)揮新體制新機(jī)制優(yōu)勢，加大房地產(chǎn)開發(fā)力度。

壯大自營隊(duì)伍實(shí)力。充分發(fā)揮機(jī)械制造、工程技術(shù)、設(shè)備檢修等現(xiàn)有業(yè)務(wù)優(yōu)勢，支持自營隊(duì)伍在公司生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)中承擔(dān)更多業(yè)務(wù)份額，并努力爭創(chuàng)外部收入，進(jìn)一步發(fā)展壯大。

加快培育新興產(chǎn)業(yè)。積極探索發(fā)展煤化工、汽車配套件、現(xiàn)代物流等產(chǎn)業(yè)。推動表面技術(shù)應(yīng)用、環(huán)保、資源再生等產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，力爭盡快形成新的效益增長點(diǎn)。

四、著力強(qiáng)化管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力

深化管理體制創(chuàng)新。積極推進(jìn)力生公司、實(shí)業(yè)公司和利民公司改制，推動二機(jī)制公司、鋼結(jié)構(gòu)分公司等單位真正實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。整合優(yōu)化現(xiàn)有礦山系統(tǒng)資源，組建礦業(yè)公司。進(jìn)一步規(guī)范和完善母子公司管理體制，健全集團(tuán)治理結(jié)構(gòu)。

導(dǎo)入市場化運(yùn)行機(jī)制。遵循市場經(jīng)濟(jì)原則，推進(jìn)內(nèi)部業(yè)務(wù)市場化運(yùn)行，解決經(jīng)濟(jì)活動、業(yè)務(wù)流程中存在的問題和矛盾。對主體廠繼續(xù)完善“點(diǎn)菜吃飯”、“成本和比較利潤”雙重考核辦法，公輔系統(tǒng)要完善對主體廠安全保供運(yùn)行機(jī)制，按照專業(yè)化管理的原則，對部分業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造，推行業(yè)務(wù)總包。

強(qiáng)化管理人員責(zé)任體系。在理順工作關(guān)系、科學(xué)合理分工的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化中高層管理人員責(zé)任體系。通過體系建設(shè)，明確任務(wù)，明確重點(diǎn)，明確指標(biāo)，明確責(zé)任，建立單位和個人可衡量的責(zé)任考核體系，開展責(zé)任預(yù)警，實(shí)施責(zé)任追究，強(qiáng)化過程控制，提高工作執(zhí)行力。

優(yōu)化配置人力資源。積極推進(jìn)目標(biāo)定員管理和工資總額包干，在提高勞動生產(chǎn)率的同時，滿足新建項(xiàng)目、置換勞務(wù)用工和非鋼發(fā)展的人力資源需求。調(diào)整優(yōu)化機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位定編定員，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)精簡、人員精干、效率提升。

積極推進(jìn)卓越績效管理。在做好評估工作的基礎(chǔ)上，選擇部分條件相對成熟的單位和部門實(shí)施卓越績效管理，進(jìn)而在全公司推廣。

五、努力構(gòu)建和諧企業(yè)，營造良好發(fā)展氛圍

切實(shí)維護(hù)和諧穩(wěn)定大局。充分發(fā)揮基層黨組織在凝心聚力、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧方面的積極作用。認(rèn)真做好形勢任務(wù)教育和正面輿論宣傳，深入開展針對性的思想政治工作；扎實(shí)做好信訪形勢分析、評估和提前介入，增強(qiáng)信訪維穩(wěn)效果；強(qiáng)化社會治安綜合治理，加大消防安全和內(nèi)部治安管理，嚴(yán)厲打擊盜搶公司資源行為，為改革發(fā)展提供和諧安定的良好環(huán)境。

鞏固發(fā)展和諧勞動關(guān)系。推進(jìn)職代會規(guī)范化建設(shè)，拓展廠務(wù)公開內(nèi)容，加強(qiáng)基層自主管理，進(jìn)一步提高職工參與民主管理的積極性，增強(qiáng)監(jiān)督功能。健全維權(quán)幫扶機(jī)制，續(xù)簽職工集體合同和女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同，重視改制企業(yè)職工合法權(quán)益的維護(hù)，切實(shí)幫助職工解決現(xiàn)實(shí)難題。

加強(qiáng)企業(yè)文化實(shí)踐創(chuàng)新。制訂“十二五”精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)文化理念滲透和創(chuàng)新，抓好企業(yè)文化規(guī)范管理和實(shí)踐應(yīng)用，增強(qiáng)職工對企業(yè)的歸屬感。

營造全員創(chuàng)效的良好氛圍。大力弘揚(yáng)勞模精神和工人階級偉大品格，深化“打造命運(yùn)共同體”實(shí)踐活動，組織動員廣大職工積極參與提合理化建議、青年創(chuàng)新創(chuàng)效、質(zhì)量改進(jìn)小組等實(shí)踐活動，鼓勵職工崗位建功。

提高職工收入水平和福利待遇。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期效益的前提下，繼續(xù)提升職工收入水平。認(rèn)真做好馬鋼職工醫(yī)療、工傷、生育“三險”市本級并軌和平穩(wěn)過渡工作，建立馬鋼補(bǔ)充醫(yī)療保險制度。繼續(xù)加快廉租房和南山地區(qū)危舊房改造工程，完善礦山系統(tǒng)住房制度改革。

各位代表，同志們！立足新起點(diǎn)，應(yīng)對新挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新局面，是時代賦予我們的歷史重任和光榮使命！讓我們緊緊依靠全體職工，用科學(xué)發(fā)展的理念指導(dǎo)實(shí)踐，用勤勉扎實(shí)的工作創(chuàng)造價值，滿懷豪情，萬眾一心，為實(shí)現(xiàn)馬鋼“十二五”科學(xué)發(fā)展的良好開局而努力奮斗！

第二篇：“管理創(chuàng)新,降本增效”

淺談煤礦降本增效之路

我國是資源大國，地大物博，資源豐富，同時我國也是能源生產(chǎn)和消費(fèi)大國。中國要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，必須走節(jié)能型發(fā)展道路。黨和國家高度重視節(jié)能降耗工作，已成為“十二五”期間，乃至更長時期，黨和國家的重點(diǎn)工作之一。大到國家，小到煤礦企業(yè)，千方百計的開展降本增效，引進(jìn)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，才能符合可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)路線。

就節(jié)約本身來說，本就是我國的一項(xiàng)基本國策，同樣也是我礦干部職工的共同責(zé)任。目前，煤炭市場出現(xiàn)下滑趨勢，我礦開展降本增效也就不單是政治任務(wù)，同時也是企業(yè)提高管理水平、降低成本、修煉內(nèi)功、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的客觀要求，是現(xiàn)階段乃至更長時間煤礦企業(yè)的發(fā)展之路，生存之路。

閑言碎語不要多講，下面就我礦怎樣開展降本增效活動發(fā)表一些拙見，井蛙之見，莫笑之。

一、統(tǒng)一思想，認(rèn)清節(jié)能減排的重要意義，強(qiáng)化成本理念，形成全員節(jié)能挖潛新局面。

煤礦企業(yè)的主體是人，要想順利的開展降本增效的活動，首先得使全礦職工在思想上統(tǒng)一，認(rèn)清降本增效的重要意義，強(qiáng)化成本理念，形成全員節(jié)能挖潛新局面。思想是先導(dǎo)，認(rèn)識是前提，針對部分干部職工思想中存在的“大發(fā)展就是大花錢”的錯誤思想和大手大腳、鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象，礦領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)召開專題會議，研究和制定降本增效、節(jié)支降耗工作方案，并充分利用我礦的閉路電視、班前班后會等形式，加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)資源意識和節(jié)約意識，努力營造全員降本增效的良

好氛圍，使降本增效成為全體職工的自覺行動。在我礦大力倡導(dǎo)“崇尚節(jié)儉，反對浪費(fèi)”之風(fēng)，深入開展了“降成本、提質(zhì)量”大討論活動，教育引導(dǎo)全礦員工牢固樹立“艱苦奮斗、勤儉辦礦”思想，增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感，在全礦上下形成 “降本增效光榮，鋪張浪費(fèi)可恥”的濃厚氛圍，使降本增效成為全礦員工的共識。

二、具體在煤礦各方面進(jìn)行降本增效的實(shí)踐

（一）更換節(jié)能燈具。對全礦地面照明使用的白熾燈全部更換為低功率的節(jié)能燈具，井口廣場的廣場大燈定時定點(diǎn)進(jìn)行開啟，并撤除其它多余的燈具。對過道照明燈采用聲光控制器，來達(dá)到節(jié)電目的。對井下大巷照明更換為紅外線監(jiān)測節(jié)能燈具，自動控制燈的開關(guān)，減少了長明燈時間。另外，要非常注意一些細(xì)微處的節(jié)電，譬如，辦公樓走廊，廁所的照明啟用聲控系統(tǒng)。

（二）對全礦井下正在使用的機(jī)電設(shè)備定期進(jìn)行性能測試，對運(yùn)行效率低下，設(shè)備老化，增加電能損耗的機(jī)電設(shè)備進(jìn)行淘汰和更換。比如，通風(fēng)科應(yīng)對井下正在使用的局部通風(fēng)機(jī)進(jìn)行性能測試，對設(shè)備本身老化嚴(yán)重，運(yùn)行效率低下的局部通風(fēng)機(jī)進(jìn)行更換和淘汰。

（三）大力開展回收復(fù)用活動。在全礦積極倡導(dǎo)“省下的就是賺來的”、“節(jié)約就是贏利”的經(jīng)營理念,通過多種有效形式, 積極開展降本增效，回收復(fù)用活動。建立廢舊材料回收制度，并建立廢舊物資臺賬，要求各生產(chǎn)及輔助單位必須在其工作地點(diǎn)建立物資回收箱，回收物資根據(jù)不同材料進(jìn)行集中碼放，做到不浪費(fèi)一個螺絲，一個道釘。專門在地面建立廢舊物資回收站，主要回收大型設(shè)備物資。嚴(yán)格控制大型材料的使用消耗。對井下使用的皮帶、鋼絲繩、軌道、鋼管等要

通過加強(qiáng)管理盡可能延長這些大型材料的使用壽命，同時對回撤采掘頭面的大型材料，能復(fù)用的全部復(fù)用。對井下各單位進(jìn)行鼓勵性收購，對回收出井能使用的所有小材料，一律按原價值的一定的百分比進(jìn)行獎勵。

（四）自主研發(fā)，自主創(chuàng)新，引進(jìn)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)設(shè)備，借鑒先進(jìn)礦井降本增效的經(jīng)驗(yàn)。山東井亭實(shí)業(yè)有限公司在棗礦集團(tuán)“三三三”管理文化品牌的引導(dǎo)下，緊跟棗礦集團(tuán)創(chuàng)新發(fā)展的步伐，圍繞大集團(tuán)戰(zhàn)略和走出去戰(zhàn)略，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)新的思維和發(fā)展的視覺審視自己，不斷提高創(chuàng)新意識和發(fā)展意識，在節(jié)能減排方面取得了新的突破。在具體工作中，始終堅持“不靠裝備靠管理、不靠投入靠工作”的原則，在小而精、細(xì)而實(shí)上做文章、下功夫，在節(jié)能減排、節(jié)支降耗做大文章。從提高全員節(jié)約意識入手，干事創(chuàng)業(yè)，勤儉辦礦，堅持以人為本，實(shí)施精細(xì)化管理，以科技創(chuàng)新、節(jié)約挖潛、雙增雙節(jié)為主線，以創(chuàng)建節(jié)約型礦井為目標(biāo)，把成本控制作為全礦經(jīng)營工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)緊抓不放，全面創(chuàng)新成本管理模式和機(jī)制，大力打造經(jīng)營理念，精心強(qiáng)化成本意識，狠抓成本責(zé)任體系的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了成本管理的優(yōu)化和成本投入的降低，礦井資源綜合利用效能和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體水平不斷攀升，獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

（五）自主設(shè)計材料樣式，自主加工設(shè)備零部件，降低成本，節(jié)約開支。對于一些設(shè)備上經(jīng)常消耗或磨損的零部件，可以根據(jù)設(shè)備生產(chǎn)部門的設(shè)計，進(jìn)行自主創(chuàng)新和加工。例如，井下各轉(zhuǎn)載點(diǎn)的噴霧和工作面所使用的不銹鋼防塵網(wǎng)，都可根據(jù)井下實(shí)際情況進(jìn)行自主創(chuàng)新和設(shè)計加工。據(jù)統(tǒng)計，井下固定的不銹鋼防塵網(wǎng)從廠家購買的價格基

本上萬，而自主設(shè)計和加工的防塵網(wǎng)材料和加工費(fèi)一套下來不到2000元，大大節(jié)約開支，降低成本。

三、建立降本增效獎懲體系和自主創(chuàng)新獎勵機(jī)制。

在全礦制定降本增效風(fēng)險抵押金制度，給各生產(chǎn)輔助單位下達(dá)降本增效指標(biāo)，每月按指標(biāo)完成情況進(jìn)行獎罰。拿出一部分資金獎勵那些在自主創(chuàng)新、自主設(shè)計加工成果方面做出突出貢獻(xiàn)的單位及個人，鼓勵全礦干部職工在自主創(chuàng)新方面開展“比、學(xué)、趕、超”的活動，以增強(qiáng)降本增效活動的氣氛。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。就像傳說中的上帝創(chuàng)造“諾亞方舟”一樣，在面對現(xiàn)階段煤炭市場特殊形勢的大潮中，面對驚濤駭浪，全體斜溝人一定要繼續(xù)堅持自力更生、自主管理和自我發(fā)展之路，通過進(jìn)一步大力開展節(jié)能、挖潛、降耗活動，扎實(shí)走好企業(yè)轉(zhuǎn)變、做大做強(qiáng)的強(qiáng)企之路。

第三篇：醫(yī)院管理創(chuàng)新 降本增效

管理創(chuàng)新 降本增效

進(jìn)人21世紀(jì)，為解決醫(yī)院管理不善，我們提出了管理創(chuàng)新；為提高醫(yī)院的效益，我們提出了降本增效。在當(dāng)前醫(yī)院面臨的嚴(yán)峻經(jīng)營形勢下，以管理創(chuàng)新促進(jìn)醫(yī)院降本增效，才能進(jìn)一步提升醫(yī)院管理水平，確保醫(yī)院各項(xiàng)奮斗目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

一、管理創(chuàng)新

所謂管理創(chuàng)新，是指醫(yī)院通過引入一種更為有效而尚未被眾多醫(yī)院所采用的管理方式和方法．改變原有的經(jīng)營模式，從而在生產(chǎn)要素不變的情況下．提高產(chǎn)出水平，或者在用較少要素投入的條件下，獲得同樣高的產(chǎn)出水平。

1.管理創(chuàng)新的領(lǐng)域

（1）經(jīng)營思路

經(jīng)營思路包括新的經(jīng)營方針及經(jīng)營戰(zhàn)略，新的經(jīng)營理念及推行，產(chǎn)生經(jīng)營思路的方式方法。

經(jīng)營思路的創(chuàng)新對醫(yī)院來說不是一件容易的事，但一旦實(shí)現(xiàn)就會成為醫(yī)院致勝的法寶。在大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)遍布、競爭對手如林的美國，一個默默無聞的加利福尼亞州圣拉蒙醫(yī)療中心在短短幾年內(nèi)脫穎而出，一舉成名。就是這所醫(yī)院的院長匠心獨(dú)具，選準(zhǔn)突破口，靠腔鏡外科創(chuàng)出特色和品脾，利用腔鏡進(jìn)行外科手術(shù)．從膽囊切除術(shù)起步，迅速發(fā)展至闌尾、胃、小腸、食道等大中型手術(shù)，而后不斷發(fā)展．又成功研制出電腦控制的機(jī)搖人?？壳荤R外科這一損傷小、出血少、恢復(fù)快、并發(fā)癥少等明顯優(yōu)勢，使這家袖珍式醫(yī)院的?？铺厣粩啾煌饨缌私?、熟悉和欽佩．病人來源日益增多。

2、組織機(jī)構(gòu)

僵硬的組織機(jī)構(gòu)已不再適應(yīng)現(xiàn)代多變的狀態(tài)。而從剛性的組織機(jī)構(gòu)到柔性的組織機(jī)構(gòu)，再到學(xué)習(xí)性的組織機(jī)構(gòu)的本身就是醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)基本形態(tài)的發(fā)展，包括部門機(jī)構(gòu)職員、權(quán)限的發(fā)展、集權(quán)分權(quán)的新方式，信息網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)中人際關(guān)系安排等。

**市市立醫(yī)院組建醫(yī)療集團(tuán)后，在業(yè)務(wù)量增加的情況下，為重新調(diào)整衛(wèi)生資源，將功能相同相近的行政科室進(jìn)行合并，由原來的34個減為18個，減少了扯皮現(xiàn)象，提高了效率。

有的醫(yī)院為了提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療事故的發(fā)生，成立了醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室。還有的醫(yī)院為加強(qiáng)信息溝通，成立信息辦公室，也有的醫(yī)院為把以病人為中心落到實(shí)處，組建跟蹤服務(wù)辦公室，對出院患者開展出院后健康服務(wù)。

以上說明一個醫(yī)院的行政組織機(jī)構(gòu)不是一成不變的，要根據(jù)醫(yī)療市場的變化，醫(yī)院經(jīng)營方針的變動，不斷重新整合。

3、管理風(fēng)格和手段

目前在管理方式方法方面創(chuàng)新，各地醫(yī)院有著層出不窮的舉措，有的很快被其他醫(yī)院采用，并取得明顯的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

如病志的書寫和整理是醫(yī)療工作不可缺少的重要組成部分，它占用了醫(yī)護(hù)人員大量的日常工作時間，而且繁雜的文字勞動又難免發(fā)生差錯。解放軍454醫(yī)院在15個病區(qū)全面實(shí)行病房醫(yī)囑電子化，打破紙張病案統(tǒng)攬的舊管理格局。不但能夠使醫(yī)護(hù)人員從中解脫出來．節(jié)省時間和精力，多鉆研亞務(wù)，攻克疑難雜癥，而且還能夠減少差錯，確保安全。

4、管理制度

醫(yī)院管理制度創(chuàng)新應(yīng)針對制度的普遍性，即共性方面，而不是其特性方面。因?yàn)樘匦苑矫鏌o法獲得大家的認(rèn)可和普通采用。

二、降本增效

1.醫(yī)院需要明確資金的有效投入，使資金發(fā)揮最大的效用。做好預(yù)算，杜絕計劃外工程、計劃外投資。一切從成本控制角度出發(fā)，量力而行，量入而出，做到該壓的要壓，該減的要減，該緩的要緩，而該保的要保。要對預(yù)算內(nèi)的一切開支做到有效控制，努力做到少花錢多辦事。并對成本指標(biāo)進(jìn)行層層分解，切塊承包，逐級落實(shí)成本承包責(zé)任制，真正將成本分解到每個科室、個人。其次，要堵塞管理漏洞?？倓?wù)科真正要落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真分析水電氣管理中的問題，要有自己的整改措施，定期進(jìn)行分析再整改，巡視要有重點(diǎn)，堅決杜絕跑冒滴漏。再次，要做好報廢和低效資產(chǎn)的調(diào)劑和處置工作，包括去物方向、經(jīng)辦人員、折算資金等，通過嚴(yán)格管理，扎扎實(shí)實(shí)地做到降本增效。

2．作為門診收費(fèi)處的一員，我們將體現(xiàn)人性化服務(wù)，提高服務(wù)意識，增進(jìn)醫(yī)患溝通，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。如在掛號、收費(fèi)中要主動與患者溝通，輕言細(xì)語協(xié)助患者及時就診，讓患者置身于親切、自在、輕松的就診環(huán)境中，真正用心呵護(hù)病人，杜絕生、冷、硬、頂、推的現(xiàn)象發(fā)生。及時處理病人投訴，改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。在行為、態(tài)度上、在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到低成本，高收益。

3.護(hù)理管理部門，努力用自己的行動帶動身邊每一個人。節(jié)支降耗，積少成多，鼓勵護(hù)理人員對身邊的棄物進(jìn)行整改再利用；對教學(xué)模具自己專研制作等等，努力尋找成本控制點(diǎn)，在調(diào)動職工積極性的同時，節(jié)約成本。在實(shí)際工作中，強(qiáng)調(diào)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和高效化，規(guī)范到每一項(xiàng)操作使用幾塊紗布，幾根棉簽，動作如何有效、節(jié)時節(jié)力，嚴(yán)格培訓(xùn)，力求最低成本，最大效率，真正提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。

4.安全為天，安全就是效益。作為管理部門，要認(rèn)真履行職責(zé)，以質(zhì)量安全為重點(diǎn)，加強(qiáng)檢查。經(jīng)常對安全隱患、不良事件總結(jié)分析，完善制度與流程；督促職工認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度，遵守法律法規(guī)、遵守各項(xiàng)診療護(hù)理常規(guī)，保證為患者提供最規(guī)范的診療服務(wù)。違反流程與診療常規(guī)而引起的醫(yī)療護(hù)理糾紛已屢見不鮮，一次事故不僅給醫(yī)院帶來了重大損失，給病人及家屬造成了極大痛苦，也給自己的職業(yè)生涯畫上了無法抹去灰暗的一筆。因此，要加強(qiáng)安全教育，提高安全意識，所有員工要知曉不良事件上報流程。安全醫(yī)療，無糾紛及事故，直觀的收益就是效益。

5.醫(yī)院內(nèi)部崗位定員定編可以根據(jù)實(shí)際情況，隨時調(diào)整。除院級領(lǐng)導(dǎo)查房外，定期進(jìn)行你最傾向的崗位調(diào)查，將百分比最高的崗位進(jìn)行分析，查看是否存在人員過剩，工作量不足，獎金偏高的現(xiàn)象，隨時進(jìn)行調(diào)整，保證合理崗位管理。

不積硅步，無以致千里，不積小流，無以成江海，不善小事，無以成大器。對于每個職工而言，只需要我們立足本職，發(fā)揚(yáng)扎實(shí) 的敬業(yè)精神，提高素質(zhì)，提升質(zhì)量，推動醫(yī)院的發(fā)展。

三、以管理創(chuàng)新促進(jìn)降本增效

1．人力資源管理創(chuàng)新促進(jìn)降本增效

一談到降本增效，人們馬上會想到節(jié)電、節(jié)水、節(jié)約各種資源。固然，這些都是降低成本的措施，但我們以為，要真正做到降本增效，首先應(yīng)該從人抓起，通過人盡其才、才盡其用、合理配置，達(dá)到提高人才使用效率，節(jié)約人力資源的效果。

眾所周知，人是生產(chǎn)關(guān)系中最活躍的要素。最大的浪費(fèi)莫過于人的浪費(fèi)。通常情況下，人力資源浪費(fèi)主要有這樣幾種：一是人員閑置。我們認(rèn)為，醫(yī)院應(yīng)通過加強(qiáng)人力挖潛，使職工的能力得到充分發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)人力增效。二是配置不當(dāng)，沒有按照適才適崗的要求進(jìn)行人力資源配置，A職工分配到B崗位，造成人才浪費(fèi)。這就需要用人單位和人力資源部門共同加強(qiáng)職工的動態(tài)管理，按照才能定崗，實(shí)現(xiàn)適才適崗。三是人員素質(zhì)提高緩慢。我們認(rèn)為，醫(yī)院可通過不斷加強(qiáng)職工培訓(xùn)、測試、考核，把學(xué)習(xí)能力建設(shè)當(dāng)作醫(yī)院競爭力建設(shè)的主要著力點(diǎn)，不斷提高職工的學(xué)習(xí)力、應(yīng)用力、創(chuàng)新力，實(shí)現(xiàn)以人才素質(zhì)的提高帶動醫(yī)院發(fā)展。四是個別存在的人才內(nèi)耗問題。這主要是由于制度、流程的原因，讓一線職工去做繞彎子、跑腿子、磨嘴皮子的事情，形成人力資源的浪費(fèi)。醫(yī)院只有對各項(xiàng)流程、制度進(jìn)行定期和不定期調(diào)整、優(yōu)化，才能真正解決人才的內(nèi)耗。五是工作意識不到位造成的浪費(fèi)。人的行為與周邊的環(huán)境密切相關(guān)，要調(diào)動職工的工作積極性，必須實(shí)現(xiàn)職工從要我工作到我要工作的轉(zhuǎn)變，在醫(yī)院內(nèi)部形成想干事、能干事、干成事、干大事的氛圍。

降本增效并不是要求我們做出什么豐功偉績，只需要我們立足崗位，大力弘揚(yáng)扎扎實(shí)實(shí)的敬業(yè)精神，從本單位實(shí)際出發(fā)，提出有關(guān)降成本、保目標(biāo)的思路和辦法；大力弘揚(yáng)不計名利的奉獻(xiàn)精神，全身心撲在工作上，拿出解決問題的方法和措施；大力弘揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，不唯條件，不等不靠，主動推進(jìn)工作落實(shí)；大力弘揚(yáng)大膽探索的鉆研精神，把握規(guī)律，銳意進(jìn)取，增加技能儲備，提升工作質(zhì)量，就必定能把平凡的事做好，把簡單的事做實(shí)。

第四篇：管理創(chuàng)新 降本增效

管理創(chuàng)新 降本增效

進(jìn)人21世紀(jì)，為解決醫(yī)院管理不善，我們提出了管理創(chuàng)新；為提高醫(yī)院的效益，我們提出了降本增效。在當(dāng)前醫(yī)院面臨的嚴(yán)峻經(jīng)營形勢下，以管理創(chuàng)新促進(jìn)醫(yī)院降本增效，才能進(jìn)一步提升醫(yī)院管理水平，確保醫(yī)院各項(xiàng)奮斗目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

一、管理創(chuàng)新

所謂管理創(chuàng)新，是指醫(yī)院通過引入一種更為有效而尚未被眾多醫(yī)院所采用的管理方式和方法．改變原有的經(jīng)營模式，從而在生產(chǎn)要素不變的情況下．提高產(chǎn)出水平，或者在用較少要素投入的條件下，獲得同樣高的產(chǎn)出水平。

1.管理創(chuàng)新的領(lǐng)域（1）經(jīng)營思路

經(jīng)營思路包括新的經(jīng)營方針及經(jīng)營戰(zhàn)略，新的經(jīng)營理念及推行，產(chǎn)生經(jīng)營思路的方式方法。

經(jīng)營思路的創(chuàng)新對醫(yī)院來說不是一件容易的事，但一旦實(shí)現(xiàn)就會成為醫(yī)院致勝的法寶。在大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)遍布、競爭對手如林的美國，一個默默無聞的加利福尼亞州圣拉蒙醫(yī)療中心在短短幾年內(nèi)脫穎而出，一舉成名。就是這所醫(yī)院的院長匠心獨(dú)具，選準(zhǔn)“突破口”，靠“腔鏡外科”創(chuàng)出特色和品脾，利用腔鏡進(jìn)行外科手術(shù)．從膽囊切除術(shù)起步，迅速發(fā)展至闌尾、胃、小腸、食道等 大中型手術(shù)，而后不斷發(fā)展．又成功研制出電腦控制的“機(jī)搖人”?？俊扒荤R外科”這一損傷小、出血少、恢復(fù)快、并發(fā)癥少等明顯優(yōu)勢，使這家“袖珍式”醫(yī)院的?？铺厣粩啾煌饨缌私?、熟悉和欽佩．病人來源日益增多。

2、組織機(jī)構(gòu)

僵硬的組織機(jī)構(gòu)已不再適應(yīng)現(xiàn)代多變的狀態(tài)。而從剛性的組織機(jī)構(gòu)到柔性的組織機(jī)構(gòu)，再到學(xué)習(xí)性的組織機(jī)構(gòu)的本身就是醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)基本形態(tài)的發(fā)展，包括部門機(jī)構(gòu)職員、權(quán)限的發(fā)展、集權(quán)分權(quán)的新方式，信息網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)中人際關(guān)系安排等。

青島市市立醫(yī)院組建醫(yī)療集團(tuán)后，在業(yè)務(wù)量增加的情況下，為重新調(diào)整衛(wèi)生資源，將功能相同相近的行政科室進(jìn)行合并，由原來的34個減為18個，減少了扯皮現(xiàn)象，提高了效率。

有的醫(yī)院為了提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療事故的發(fā)生，成立了醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室。還有的醫(yī)院為加強(qiáng)信息溝通，成立信息辦公室，也有的醫(yī)院為把以病人為中心落到實(shí)處，組建跟蹤服務(wù)辦公室，對出院患者開展出院后健康服務(wù)。

以上說明一個醫(yī)院的行政組織機(jī)構(gòu)不是一成不變的，要根據(jù)醫(yī)療市場的變化，醫(yī)院經(jīng)營方針的變動，不斷重新整合。

3、管理風(fēng)格和手段 目前在管理方式方法方面創(chuàng)新，各地醫(yī)院有著層出不窮的舉措，有的很快被其他醫(yī)院采用，并取得明顯的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

如病志的書寫和整理是醫(yī)療工作不可缺少的重要組成部分，它占用了醫(yī)護(hù)人員大量的日常工作時間，而且繁雜的文字勞動又難免發(fā)生差錯。解放軍454醫(yī)院在15個病區(qū)全面實(shí)行病房醫(yī)囑電子化，打破紙張病案統(tǒng)攬的舊管理格局。不但能夠使醫(yī)護(hù)人員從中解脫出來．節(jié)省時間和精力，多鉆研亞務(wù)，攻克疑難雜癥，而且還能夠減少差錯，確保安全。

4、管理制度

醫(yī)院管理制度創(chuàng)新應(yīng)針對制度的普遍性，即共性方面，而不是其特性方面。因?yàn)樘匦苑矫鏌o法獲得大家的認(rèn)可和普通采用。

二、降本增效

1.醫(yī)院需要明確資金的有效投入，使資金發(fā)揮最大的效用。做好預(yù)算，杜絕計劃外工程、計劃外投資。一切從成本控制角度出發(fā)，量力而行，量入而出，做到該壓的要壓，該減的要減，該緩的要緩，而該保的要保。要對預(yù)算內(nèi)的一切開支做到有效控制，努力做到少花錢多辦事。并對成本指標(biāo)進(jìn)行層層分解，切塊承包，逐級落實(shí)成本承包責(zé)任制，真正將成本分解到每個科室、個人。其次，要堵塞管理漏洞?？倓?wù)科真正要落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真分析水電氣管理中的問題，要有自己的整改措施，定期進(jìn)行分析再整改，巡視要有重點(diǎn)，堅決杜絕跑冒滴漏。再次，要做好報廢和低效資產(chǎn)的調(diào)劑和處臵工作，包括去物方向、經(jīng)辦人員、折算資金等，通過嚴(yán)格管理，扎扎實(shí)實(shí)地做到降本增效。

2．作為門診收費(fèi)處的一員，我們將體現(xiàn)“人性化服務(wù)”，提高服務(wù)意識，增進(jìn)醫(yī)患溝通，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。如在掛號、收費(fèi)中要主動與患者溝通，輕言細(xì)語協(xié)助患者及時就診，讓患者臵身于親切、自在、輕松的就診環(huán)境中，真正用心呵護(hù)病人，杜絕生、冷、硬、頂、推的現(xiàn)象發(fā)生。及時處理病人投訴，改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。在行為、態(tài)度上、在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到低成本，高收益。

3.護(hù)理管理部門，努力用自己的行動帶動身邊每一個人。節(jié)支降耗，積少成多，鼓勵護(hù)理人員對身邊的棄物進(jìn)行整改再利用；對教學(xué)模具自己專研制作等等，努力尋找成本控制點(diǎn)，在調(diào)動職工積極性的同時，節(jié)約成本。在實(shí)際工作中，強(qiáng)調(diào)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和高效化，規(guī)范到每一項(xiàng)操作使用幾塊紗布，幾根棉簽，動作如何有效、節(jié)時節(jié)力，嚴(yán)格培訓(xùn)，力求最低成本，最大效率，真正提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。

4.安全為天，安全就是效益。作為管理部門，要認(rèn)真履行職責(zé)，以質(zhì)量安全為重點(diǎn)，加強(qiáng)檢查。經(jīng)常對安全隱患、不良事件總結(jié)分析，完善制度與流程；督促職 工認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度，遵守法律法規(guī)、遵守各項(xiàng)診療護(hù)理常規(guī)，保證為患者提供最規(guī)范的診療服務(wù)。違反流程與診療常規(guī)而引起的醫(yī)療護(hù)理糾紛已屢見不鮮，一次事故不僅給醫(yī)院帶來了重大損失，給病人及家屬造成了極大痛苦，也給自己的職業(yè)生涯畫上了無法抹去灰暗的一筆。因此，要加強(qiáng)安全教育，提高安全意識，所有員工要知曉不良事件上報流程。安全醫(yī)療，無糾紛及事故，直觀的收益就是效益。

5.醫(yī)院內(nèi)部崗位定員定編可以根據(jù)實(shí)際情況，隨時調(diào)整。除院級領(lǐng)導(dǎo)查房外，定期進(jìn)行“你最傾向的崗位調(diào)查”，將百分比最高的崗位進(jìn)行分析，查看是否存在人員過剩，工作量不足，獎金偏高的現(xiàn)象，隨時進(jìn)行調(diào)整，保證合理崗位管理。

不積硅步，無以致千里，不積小流，無以成江海，不善小事，無以成大器。對于每個職工而言，只需要我們立足本職，發(fā)揚(yáng)扎實(shí) 的敬業(yè)精神，提高素質(zhì)，提升質(zhì)量，推動醫(yī)院的發(fā)展。

三、以管理創(chuàng)新促進(jìn)降本增效 1．人力資源管理創(chuàng)新促進(jìn)降本增效

一談到降本增效，人們馬上會想到節(jié)電、節(jié)水、節(jié)約各種資源。固然，這些都是降低成本的措施，但我們以為，要真正做到降本增效，首先應(yīng)該從人抓起，通過人盡其才、才盡其用、合理配臵，達(dá)到提高人才使用效率，節(jié)約人力資源的效果。眾所周知，人是生產(chǎn)關(guān)系中最活躍的要素。最大的浪費(fèi)莫過于人的浪費(fèi)。通常情況下，人力資源浪費(fèi)主要有這樣幾種：一是人員閑臵。我們認(rèn)為，醫(yī)院應(yīng)通過加強(qiáng)人力挖潛，使職工的能力得到充分發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)人力增效。二是配臵不當(dāng)，沒有按照適才適崗的要求進(jìn)行人力資源配臵，A職工分配到B崗位，造成人才浪費(fèi)。這就需要用人單位和人力資源部門共同加強(qiáng)職工的動態(tài)管理，按照才能定崗，實(shí)現(xiàn)適才適崗。三是人員素質(zhì)提高緩慢。我們認(rèn)為，醫(yī)院可通過不斷加強(qiáng)職工培訓(xùn)、測試、考核，把學(xué)習(xí)能力建設(shè)當(dāng)作醫(yī)院競爭力建設(shè)的主要著力點(diǎn)，不斷提高職工的學(xué)習(xí)力、應(yīng)用力、創(chuàng)新力，實(shí)現(xiàn)以人才素質(zhì)的提高帶動醫(yī)院發(fā)展。四是個別存在的人才內(nèi)耗問題。這主要是由于制度、流程的原因，讓一線職工去做繞彎子、跑腿子、磨嘴皮子的事情，形成人力資源的浪費(fèi)。醫(yī)院只有對各項(xiàng)流程、制度進(jìn)行定期和不定期調(diào)整、優(yōu)化，才能真正解決人才的內(nèi)耗。五是工作意識不到位造成的浪費(fèi)。人的行為與周邊的環(huán)境密切相關(guān)，要調(diào)動職工的工作積極性，必須實(shí)現(xiàn)職工從“要我工作”到“我要工作”的轉(zhuǎn)變，在醫(yī)院內(nèi)部形成“想干事、能干事、干成事、干大事”的氛圍。

降本增效并不是要求我們做出什么豐功偉績，只需要我們立足崗位，大力弘揚(yáng)扎扎實(shí)實(shí)的敬業(yè)精神，從本單位實(shí)際出發(fā)，提出有關(guān)降成本、保目標(biāo)的思路和辦法；大力弘揚(yáng)不計名利的奉獻(xiàn)精神，全身心撲在工作上，拿 出解決問題的方法和措施；大力弘揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，不唯條件，不等不靠，主動推進(jìn)工作落實(shí)；大力弘揚(yáng)大膽探索的鉆研精神，把握規(guī)律，銳意進(jìn)取，增加技能儲備，提升工作質(zhì)量，就必定能把平凡的事做好，把簡單的事做實(shí)。

閻春仙

第五篇：強(qiáng)化合同管理實(shí)現(xiàn)降本增效

強(qiáng)化合同管理實(shí)現(xiàn)降本增效

2008-12-18 9:36:

51作者：浙江泰陽建設(shè)有限公司經(jīng)營科

在建筑市場日趨規(guī)范,行業(yè)法律法規(guī)逐步健全的今天,要使工程項(xiàng)目更好地適應(yīng)激烈的市場競爭,加大對工程合同的管理力度,改善原有粗放式的工程管理模式,才能切實(shí)有效地規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,提高項(xiàng)目管理水平，使企業(yè)不斷提升經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。

一、強(qiáng)化合同交底工作的重要意義

合同是工程施工全過程唯一的依托。工程項(xiàng)目的順利施工、交付使用則是履行合同的過程和實(shí)踐成果的體現(xiàn)。而認(rèn)真仔細(xì)地研究合同內(nèi)容,分析利弊,針對其中的問題、難題及時制定對策措施,則是有效控制成本、減少經(jīng)濟(jì)損失、變不利因素為有利、實(shí)現(xiàn)利潤最大化的重要前提條件。以往的交底只局限于合同文本中的內(nèi)容,這僅僅完成了施工準(zhǔn)備工作的一部分,而如何嚴(yán)格、準(zhǔn)確地依據(jù)合同進(jìn)行施工,在成本控制、責(zé)權(quán)明確、變更索賠、杜絕違約等諸多方面制定嚴(yán)格的對策措施才是關(guān)鍵所在。此外,如果對合同談判過程中雙方的口頭約定或承諾、各自綿聯(lián)的境況、施工過程中可能會出現(xiàn)的變更等重要內(nèi)容沒有詳細(xì)的說明,也將會導(dǎo)致一些不必要的損失、喪失獲取更多利益的機(jī)會。因此項(xiàng)目一開始就要采取措施,加強(qiáng)對合同交底工作的管理力度。

二、合同交底的具體實(shí)施

(一)認(rèn)真分析合同內(nèi)容,做到心中有底。合同交底的內(nèi)容不僅僅局限于合同概況、工程概況、價格組成、工期、質(zhì)量目標(biāo)、工程款的支付、變更索賠、工程資料、職責(zé)范圍、現(xiàn)場管理等內(nèi)容,同時對合同履約過程中可能存在的風(fēng)險與應(yīng)注意的問題等也應(yīng)進(jìn)行全方位的交底。有條件的還得邀請法律顧問一同參與,從法律的角度分析合同文本內(nèi)容、在施工工程中如何正確履約,確保自身的權(quán)益,避免今后的經(jīng)濟(jì)糾紛等發(fā)生。

(二)召開專題分析會議,及時制定對策措施.細(xì)致、全面的交底之后,根據(jù)我們的實(shí)踐,要求項(xiàng)目部和部分按各自的管理職責(zé)系統(tǒng)仔細(xì)研究合同,反復(fù)推敲每一則條款、條文、細(xì)則,包括若干次詢標(biāo)過程的往來函件等,找出合同中存在的有利和不利因素,發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的問題、難題,針對這些問題召開專題會議進(jìn)行分析,結(jié)合多年的施工管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),研究對策,制定措施。

(三)職責(zé)明確落實(shí)到人,充分發(fā)揮個人積極性。施工管理是否到位、成本控制是否有效、經(jīng)濟(jì)效益是否良好,關(guān)鍵在于過程的控制,而過程的控制,關(guān)鍵在于全員的參與。除了一同參與合同交底、專題分析之外,根據(jù)每個成員崗位職責(zé)的要求,將具體的工作落實(shí)到每個人,每個管理人員的工作業(yè)績直接與業(yè)務(wù)考核、項(xiàng)目效益的評估緊密掛鉤。這樣不僅提高了施工人員的管理意識,充分發(fā)揮他們的主觀能動性、工作積極性,而且還將帶動整個項(xiàng)目甚至公司逐步實(shí)現(xiàn)粗放式的管理模式向系統(tǒng)管理模式的改變。

合同是工程施工的依據(jù),合同管理是一項(xiàng)持續(xù)的、貫穿于施工過程始終的重要工作。交底只是合同管理中的一部分內(nèi)容,但卻是更好地履行合同,獲得利潤最大化的關(guān)鍵所在,也是項(xiàng)目部作好降本增效工作的源頭所在。盡管施工過程中將會面臨許多新問題、新困難,但它畢竟以強(qiáng)化合同管理、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本的事前預(yù)測、事中控制、事后總結(jié)為終端。面對市場激烈競爭、普遍壓價讓利的局面,境外項(xiàng)目、合資項(xiàng)目的大量開發(fā),我們只有在實(shí)踐中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),提高自身的管理水平,準(zhǔn)確掌握和運(yùn)用國內(nèi)國際建筑市場的游戲規(guī)則,才能以不變應(yīng)萬變,適應(yīng)不同業(yè)主、監(jiān)理的要求,贏得市場。