第一篇：物業管理科防暑降溫工作匯報材料

物業管理科防暑降溫工作匯報材料

物業管理科積極響應朔里礦業公司指示精神，認真做好今年的防暑降溫工作。我單位于5月份成立了防暑降溫工作領導小組，制定了可行性防暑降溫工作方案。并利用安全辦公會和班前會時間進行了防暑降溫知識宣傳，發放了防暑降溫藥品，安排專人負責供應茶水和綠豆湯。

具體做法有三點：一是領導重視，我們在高溫季節到來之前，就預見性地對各個班組工作人員進行了宣傳，成立了防暑降溫工作領導小組，制定了防暑降溫工作方案。為做好今年防暑降溫工作打好了基礎。二是措施得力，我們制定的防暑降溫工作方案具有可操作性，具有知識性和預防性，對防暑降溫工作環節進行了比較全面的涵蓋。為防暑降溫工作的順利開展做好了準備。三是組織到位，首先職工食堂保質保量24小時為職工提供綠豆湯，并把熬好綠豆湯送到井口，供上下井職工飲用；同時還為地面高溫車間準備了綠豆湯，隨時供他們領取； 職工食堂承包點每天中午、晚上向就餐職工提供免費稀飯和湯；茶爐房保證做到24小時供應開水；工會、團委還利用多種形式向職工發放毛巾、六神花露水、清涼油、風油精、西瓜、飲料等防暑降溫用品、食品、飲料。其次隨時開放井口會議室，為不能回家的一線職工提供休息場所，并有專人負責。再者我們把班組工作場所作為防暑降溫的重點來抓，做到責任到人，明確職責。

第二篇：物業管理科考題

物業管理科考題

一、綜合知識題。

1、什么是住宅物業管理？

答：《上海市住宅物業管理規定》所稱住宅物業管理，是指住宅區內的業主通過選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。

2、物業管理企業的定義是什么？

答；《上海市住宅物業管理規定》所稱物業管理企業，是指依法取得獨立法人資格、具有相應資質，從事物業服務的企業。

3、業主大會履行哪些職責？

答：業主大會履行下列職責：

（一）制定、修改業主公約和業主大會議事規則；

（二）選舉、更換業主委員會委員，監督業主委員會的工作；

（三）選聘、解聘物業管理企業；

（四）決定專項維修資金使用、續籌方案，并監督實施；

（五）制定、修改物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和

環境衛生的維護等方面的規章制度；

（六）法律、法規或者業主大會議事規則規定的其他有關物業管理的職責。

業主大會除履行國務院《物業管理條例》規定的職責外，還可以決定業主委員會的工作經費、撤銷業主小組不適當的決定。

4、物業服務企業按照物業服務合同的約定應當可以提供哪些相應的服務？

答：物業服務企業應當按照物業服務合同的約定，提供相應的服務。物業服務合同可以約定下列服務事項：

（一）物業共用部位、共用設施設備的使用管理和維護；

（二）公共綠化的維護；

（三）公共區域的保潔；

（四）公共區域的秩序維護；

（五）車輛的停放管理；

（六）物業使用中對禁止性行為的管理措施；

（七）物業維修、更新、改造和養護費用的帳戶管理；

（八）物業檔案資料的管理；

（九）業主大會或者業主委托的其他物業管理服務事項。

物業服務企業可以將物業服務合同中的專項服務事項委托給專業性服務企業，但不得將物業服務合同約定的全部事項一并委托給他人。

5、上海市創建“四高”優秀小區是哪“四高”？

答：所有新建住宅小區按“高起點規劃、高水平設計、高質量建設、高標準管理”的要求進行建設，并在此基礎上創建一批“四高”優秀小區；規范創建管理，提高創建水準。

6、居住物業小區經理的任職條件有何規定？

答：擔任小區經理的管理人員應符合下列條件：

（一）取得建設部頒發的《全國物業管理從業人員崗位證書》；

（二）取得小區經理崗位資格證書；

（三）具有一年以上從事居住物業管理的工作經歷；

（四）與物業管理企業訂有聘用合同；

通過執業注冊。

7、《上海市住宅物業消防安全管理規定》規定業主大會、業主委員會應當履行哪些職責？ 答：業主大會、業主委員會應當履行以下職責：

（一）組織、督促業主或者住宅使用人遵守消防法規和章程；

（二）配合居民委員會依法履行消防安全自治管理職責，支持居民委員會開展消防工作，并接受其指導和監督；

（三）監督、協助物業管理企業落實消防安全服務工作；

依據法律、法規和技術規范標準，維修更新消防設施。

8、召開業主大會會議的程序有哪些？

答：業主大會會議按下列程序召開：

（一）會議籌備工作

業主委員會（換屆改選小組）做好開會前的準備工作。根據業主的提議，草擬議案、制定征詢意見表或表決表（選票）、核實業主情況。

（二）發布公告

業主大會召開會議前15日，由業主委員會（換屆改選小組）將會議的時間、地點、內容以書面形式向物業管理區域內全體業主公告。

（三）征詢意見或投票表決

采取書面征求意見形式的，業主委員會（換屆改選小組）應發放征詢意見表或表決票（選票），將業主大會議事內容書面征詢物業管理區域內業主意見或由業主投票表決。

（四）回收統計意見

業主委員會（換屆改選小組）根據《業主大會議事規則》的規定回收業主意見，進行意見匯總或者票數統計。

（五）通過大會議事決定

業主委員會（換屆改選小組）在公告欄通報征詢意見或投票統計結果，接受業主的查詢和監督。

業主委員會（換屆改選小組）根據征詢意見或投票統計結果形成業主大會的議事決定，應當以書面形式在物業管理區域內公告。

業主委員會（換屆改選小組）應當做好業主大會會議書面記錄并存檔。

二、政策法規題

1、國務院《物業管理條例》、《上海市住宅物業管理規定》分別從何時開始施行？

答：《物業管理條例》自2003年9月1日起施行，《上海市住宅物業管理規定》自2004年11月1日起施行。

2、物業管理用房的配置有何具體規定？

答：建設單位應當按照下列標準配置物業管理用房：

（一）物業管理企業用房，不低于物業管理區域房屋總建筑面積的0.2％；物業管理區域房屋建筑總面積不足5萬平方米的，不低于建筑面積100平方米。

（二）業主委員會用房，不低于建筑面積30平方米。

配置的物業管理用房應當為地面上的獨立成套房屋，并具備水、電等基本使用功能。分期開發建設的物業管理區域，建設單位可在先期開發的區域內配置物業管理用房，或者以先期開發區域的建筑面積為基數，按上述第一款、第二款規定配置臨時物業管理用房。建設單位提供臨時物業管理用房的，應當根據《上海市住宅物業管理規定》第十九條的規定辦理相關手續。

3、物業服務企業在業主、使用人使用物業時應起到哪些監管職責？

答：物業服務企業發現業主、使用人在物業使用、裝飾裝修過程中有違反國家和本市有關規定以及業主臨時公約、業主公約行為的，應當依據有關規定或者業主臨時公約、業主公約予以勸阻、制止；勸阻、制止無效的，應當在二十四小時內報告業主委員會和有關行政管理部門。

4、當事人對市房地資源據、區（縣）房地產管理部門以及其他有關行政管理部門的具體行政行為不服的怎么辦？

答：當事人對市房地資源據、區（縣）房地產管理部門以及其他有關行政管理部門的具體行政行為不服的，可以依照《中華人民共和國行政復議法》或者《中華人民共和國行政訴訟法》的規定，申請行政復議或者提起行政訴訟。

當事人對具體行政行為逾期不申請復議，不提起訴訟，又不履行的，作為具體行政行為的行政管理部門可以依法申請人民法院強制執行。

5、對違法搭建建筑物、構筑物的如何處理？

違反《上海市住宅物業管理規定》第二十六條第二項規定，違法搭建建筑物、構筑物的，由區（縣）房地產管理部門責令限期拆除，可處一萬元以上十萬元以下的罰款；當事人逾期不拆除的，區（縣）房地產管理部門可以申請區（縣）人民法院組織強制拆除。

對正在實施違法搭建建筑物、構筑物的，區（縣）房地產管理部門應當責令立即停止施

工，可以暫扣施工工具、材料；拒不改正的，可以組織代為改正，代為改正的費用由當事人承擔。

附有違法建筑并結構相連的房屋，房地產登記機構不予辦理房地產轉移、抵押登記。

6、本市的非住宅物業管理和未選聘物業管理企業提供物業服務的住宅物業的管理，執行什么規定？

本市的非住宅物業管理和未選聘物業管理企業提供物業服務的住宅物業的管理，參照《上海市住宅物業管理規定》執行。

7、擅自損壞房屋結構，損害公共利益的行為如何處理？

違反《上海市住宅物業管理規定》第二十六條第一項規定，損壞房屋承重結構的，由區（縣）房地產管理部門責令立即改正，恢復原狀，可處一萬元以上十萬元以下的罰款；情節嚴重的，可處十萬元以上二十萬元以下罰款。

8、業主、使用人違法《上海市住宅物業管理規定》，擅自改變物業使用性質的如何處理？ 業主、使用人違法《上海市住宅物業管理規定》，擅自改變物業使用性質的，由區（縣）房地產管理部門責令限期改正，恢復原狀，可處一萬元以上五萬元以下的罰款。

三、業務知識題。

1、利用物業公共部分獲取的收益如何處理？

答：利用物業共用部分獲取的收益，歸共同擁有該物業的業主所有，主要補充專項維修資金，也可以按照業主大會的決定用于業主委員會工作經費或者物業管理方面的其他需要。

2、清洗水箱的費用是否應動用維修基金？

答：商品房清洗水箱的費用，在日常的物業管理服務費里列支。根據上海市房屋土地資源管理局“關于實施《上海市商品住宅維修基金管理辦法》若干問題的通知”（滬房地資物【2002】457號）規定：“

四、關于《辦法》第十四條維修基金的用途：《辦法》第十四條所稱的系用于物業共用部位、共用設備以及公共設施的維修更新，不包括日常養護。其日常綠化養護費、水箱清洗、公用照明和共用設備養護費等應納入日常物業管理服務收費范圍。”

關于售后公房清洗水箱的費用，根據《關于水箱清洗和綠地養護收費標準地通知》（滬房地物【1996】872號）的規定可以在三項維修基金的住宅修繕基金中列支，而商品住宅的水箱清洗費不能在維修基金中列支。

3、成立業主大會必須具備什么條件？

答：一個物業管理區域內，房屋出售并交付使用的建筑面積達到百分之五十以上，或者首套房屋出售并交付使用已滿兩年的，應當召開首次業主大會會議，成立業主大會。

4、《上海市居住房屋租賃管理實施辦法》對出租房屋的人均承租面積標準有何規定？ 答：租賃居住房屋，承租的人均建筑面積不得低于10平方米，或者人均使用面積不低于7平方米；其中，向單位出租用作集體宿舍的，承租的人均建筑面積不得低于6平方米，或者人均使用面積不低于4平方米。

5、對再次籌集維修資金有何規定？

答：專項維修資金余額不足首次籌集資金總額的30％時，業主大會應當就再次籌集方案作出決定，業主應當按照業主大會的決定繳納專項維修資金。分期籌集的，業主應當在3年內交納完畢。

再次籌集的維修資金余額，不得少于首期維修資金中購房人交納的數額。

6、物業服務項目和等級是如何劃分的？

答：本市住宅物業服務項目根據服務內容、服務要求和設施設備配置等情況分為綜合管理服務、公共區域清潔衛生服務、公共區域秩序維護服務、公共區域綠化養護服務，以及共用部位、共用設施設備的日常運行、保養及維護服務五項，等級從低到高，最高為五級。

7、《上海市住宅物業服務規范》的崗位規范有哪些？

答：小區經理：熟悉業務，履約守信，勤于協調，管理有序。

接待人員：熱情主動，登記準確，處置及時，件件落實。

維修人員：約時不誤，工完料清，住戶簽收，事后回訪。

秩序維護員：在崗盡責，熟悉域情，防范到位，舉止文明。

清潔人員：按時保潔，日清垃圾，定期滅害，環境整潔。

綠化養護員：及時灌溉，按時修剪，清除雜草，防治蟲害。

8、物業管理區域內的哪些配套設施設備歸全體業主所有？

答：物業管理區域內的下列配套設施設備歸全體業主所有：

（一）物業管理用房；

（二）門衛房、電話間、監控室、地面架空層、共用走廊；

（三）物業管理區域內按規劃配建的非機動車車庫；

（四）物業管理區域內的公共綠化、道路、場地；

（五）建設單位以房屋銷售合同或者其他形式承諾歸全體業主所有的物業；

其他依法歸全體業主所有的設施設備。

四、案例分析題。

1、本區某小區業主正在屋頂搭建建筑物，請分析我局將如何進行處理？

答：對于正在實施的違法建筑，拆違實施部門在2小時到現場調查取證，確認屬于我局執法范圍的，向違法當事人送達《當場拆除違法建筑決定書》、責令立即停止施工、暫扣施工工具和材料、限期其房地產登記，報區拆違辦組織強制拆除，拆除后結案并恢復房地產登記。

2、某小區物業服務企業原由小區開發商聘請，業主入住后對該物業服務企業不滿意，雙方矛盾很大，小區業主委員會決定解聘該企業，但該企業稱：其與開發商有委托管理合同，且業主購樓時與開發商的契約中已訂明：“同意開發商委托的物業服務企業進行管理”，因此，業主現在無權解聘服務企業，業主稱服務質量不好，無法舉證，且物業服務質量沒有統一標準，所以物業服務企業不存在違約，如果業主堅持解聘，就要承擔相應的違約責任。為此，業主與物業服務企業爭執不下，訴諸于法院。

問題：

1、試析本案所涉及的法律問題。

2、對此類糾紛應如何解決。

答：

1、本案涉及的是物業管理法律關系問題；

2、物業管理法律關系的產生、變更的基礎是協議委托。在物業管理過程中，物業服務企業的管理權來自于產權人的委托授權。在物業開發階段，產權是開發商的，因而這時只有開發商有權決定請哪一家物業服務企業參與開發和日后過渡期的服務；在業主入主后，由于產權的轉移，物業服務的決定權也隨之轉移了，由業主的所有權派生出來的服務權或委托服務權自然也屬于業主，因此，開發商委托的物業服務企業在完成了過渡期的服務后，物業服務的決定權就隨即從開發商手上轉移到了業主手上，業主委員會可以根據對原開發商聘用的物業服務企業的考察來決定是續聘還是改聘別的更好的物業服務企業。

3、本案中，物業服務企業拒絕交出管理權的理由不能成立，業主委員會在與物業服務企業自行協商不成的情況下，可提起司法訴訟。

第三篇：物業管理科工作總結

物業管理科工作總結

自區房管局物管科從房地產開發管理科獨立出來后，在房管局相關領導的安排部署下，在最近一個月的時間里，物管科工作人員積極展開物業管理方面的工作，總結如下：

一、工作開展情況

1月16日，物管科發出關于春節期間安全管理工作的通知，并要求物業公司將自檢自查報告報區房管局物管科，自檢自查報告中應包括小區環境衛生、小區秩序維護、消防安全管理、自管設施設備的安全、抗雪防凍的安全預防、春節值班制度等，經過多次催促，昭陽區33家物管公司將自檢自查報告上交物管科并存檔。1月27日，物管科工作人員對物業公司進行抽查，對昭苑小區、祥順家園、湖畔名園、麗水馨城的物業管理進行了檢查，檢查過程中發現有的物業公司在管理方面仍存在諸多問題，但也有的物業公司在管理方面經驗比較豐富，值得其他物業公司借鑒。經物管科工作人員調查，通市恒洋物業服務有限公司沒有取得物業管理資質的證書但已經開始營業，并于1月23日在物管科辦公室做了調查筆錄，目前該公司法人在辦理資質證書的過程中。物業管理科對裕康商業廣場在物業管理方面存在的問題進行了多次探討，由于問題比較復雜，涉及的行政部門也較多，暫時還無法取得新的進展。

二、目前存在問題

1、物業公司對行政主管部門的職責和權力認識不清（物業

管理資質證書是由市住建局審批，由房管局物業管理科進行初審）

2、物業管理市場混亂（有的物業公司雖然在工商部門取得營業執照，但是并沒有取得物業管理資質證書就進行營業。）

3、相關部門的職責權限不分明（裕康商業廣場為例，業主私搭亂建，占用消防通道和安全通道，法院判決后，裕康商業廣場的問題仍沒有解決）

三、工作計劃

套進政策性法規

第四篇：新技術廠防暑降溫工作匯報材料

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第五篇：新技術廠防暑降溫工作匯報材料

新技術廠高溫酷暑期間安全專項檢查結果通報

根據礦安字【2012】18號文件精神和要求，為進一步做好我廠防暑降溫工作，我廠于7月11日開展了一次針對高溫天氣的專項安全檢查，從檢查情況上來看，我廠整體防暑降溫工作都較好，員工對防暑降溫知識都基本掌握；防暑藥品發放到位；防暑降溫設備配備齊全，各重點部位的降溫、通風設備運行正常。現將本次檢查結果匯總如下：

1、結合本單位的特點新技術廠提前進行了防暑降溫工作的安排，將防暑降溫工作納入了廠各種會議、以及段務會、班前會內容，根據各崗位特點提前部署，預防措施落實到位。

2、加強了員工的安全學習教育，特別是防暑降溫知識的學習。要求員工盡量避開高溫時段戶外作業，對重點部位的作業和檢修，采取專人安全監護，并增添了遮陽措施，同時做到安全措施齊全，勞保用品穿戴到位。

3、6月20日，我廠將防暑降溫藥品發放到各工段、各班組、個人手上，在特殊高溫崗位現場配備了部分應急藥品。

4、7月4日，廠領導對各工段一線生產操作人員進行了“保安全、送清涼”慰問活動，將兩百多箱防暑降溫飲料送到生產線上，同時要求各工段負責人要強化防暑降溫措施，合理調整作息時間，確保安全生產。

5、加強六公里食堂的監督工作，并不定時地進行抽查食堂飲食的衛生和質量。中餐后，并為員工準備了綠豆湯，以增強員工的體能。

6、我廠是危險化學品使用、儲存重點單位，在高溫條件下各種化學品且有易揮發的特性，為此我廠加強對重點部位的安全監督，采取了有針對性的降溫措施，一是對液氨罐表面實施了冷卻水噴淋，降低了液氨罐表面的溫度，保持了液氨罐的正常安全壓力。二是加強對柴油庫房、硫化鈉倉庫的通風，降低庫房內可燃氣體的含量，預防可燃氣體的積聚。

7、各工段的降溫設備配備到位，加強對生產過程中易產生有害氣體的作業地方的通風（冶金化工工段氨浸車間的焙砂預處理放料處；選鉬工段配藥車間配藥處等）。

8、加強對排班室空調溫度監管，規定空調設置合理的溫度為（26℃），防止員工因環境溫度變化太大而引起中暑。

9、加強用電安全管理，針對夏季用電高峰期拉閘限電，制定了突發事件應急方案，確保我廠安全生產正常運行而和廢氣、廢水不外排。

新技術廠安委會

2012-7-12