第一篇：19政風行風建設工作方案

清勞社字[2009]36號

清豐縣勞動和社會保障局 政風行風建設工作方案

為切實加強全縣勞動保障系統政風行風建設，努力構建服務型機關，轉變作風，不斷提高執法水平、行政效率和服務質量，服務全縣發展大局。根據《濮陽市2009年民主評議政風行風工作實施意見》的通知精神，按照縣政府糾風辦的具體要求，結合我局工作實際，制定本方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，堅持“誰主管，誰負責”、“管行業必須先管行風”的原則和標本兼治、糾建并舉的方針，結合“關注民生、轉變作風”主題實踐活動，牢固樹立執政為民的服務意識，根據企業和職工的實際需要，切實加強基層窗口單位和站所的作風轉變。堅持依法行 政，提高行政效率、提高服務水平，提高群眾的滿意率，為構建和諧的服務型機關提供有力保障。

二、評議對象

1、局股室

2、局屬二級機構

3、鄉（鎮）城區勞動保障事務所

三、評議內容

（1）履行職能，落實政策情況。（2）政務公開，自覺接受社會各界監督情況。（3）清正廉潔，建立落實糾風工作責任制情況。（4）依法行政及治理各種不正之風情況。（5）為群眾做實事好事情況。（6）落實“治庸計劃”，治庸提能，治懶增效，改善服務態度，提高工作效率和服務質量情況。（7）嚴格管理，加強自身建設情況。

四、評議方法和步驟

采取統一組織、分級實施，條塊結合、上下聯動，全面評議、突出重點，自評為主、督導為輔的方法進行。局政風行風建設領導小組加強對評議工作的組織協調和監督檢查。

（一）動員準備階段（5月29日—6月13日）

1、成立清豐縣勞動和社會保障局加強政風行風建設領導小組。組 長：王懷慶

副組長：楊瑞剛 齊國嶺 王學仁 劉養森 胡曉東 成 員：李為中 馬亞川 喬玉軍 程保林 劉保乾

馮紅建 李海順 高錦玉 侶洪濤 孔德乾 領導小組下設辦公室，辦公室主任劉養森（兼），喬玉軍任副主任，抽調專職工作人員負責日常工作。

2、制定方案，搞好動員。縣勞動和社會保障局結合實際情況制定具體工作方案，保證這項工作扎實有效，召開勞動保障系統動員大會，安排部署年度評議工作。

3、局屬各單位要建立健全評議和工作機構，制定實施意見，召開專題會議，貫徹會議精神，落實措施，保證評議工作順利進行。

4、開展政風行風建設宣傳活動。勞動保障部門要通過“陽光熱線”、新聞媒體、征求意見書、組織專題活動以及設立評議意見箱、舉報電話（7222411，7238068）等多種形式，面向社會公眾特別是基層群眾，廣泛征求意見建議，宣傳工作職能（業務范圍），展示近年來政風行風建設成就，公布服務承諾及便民措施，主動接受群眾監督。接受業務咨詢，問題咨詢和受理投訴，直接面對社會各界和群眾，加強交流與溝通。

5、開展“關注民生，轉變作風”主題實踐活動。勞動保障部門要對照工作職能和服務項目，認真組織積極開展主題實踐活動要以規范執法、公正執法、文明執法，推進便民服務、簡化手續，解決群眾辦事難為目標；服務行業要以努力增強服務意識，規范服務行為，不斷提升服務質量和服務水平為目標，認真進行調研，選擇幾件群眾最急需、最受歡迎、受益面廣泛的實事好事，制定具體實施方案，明確時限，扎扎實實地做出實效，切實讓廣大人民群眾享受到評議帶來的實惠，創建文明行業和人民滿意的政府部門。

（二）實施階段（6月14日至10月20日）

1、評議

（1）局屬各單位對照評議內容和征求意見建議問卷調查收集到的問題，全面開展自查自糾。尤其是抓好對重點、熱點崗位的自查自糾和評議工作。

（2）重點評議對象。根據群眾反映的“熱點”、“難點”問題，結合07年工作成就及08年工作重點，將企業養老保險、醫療保險和再就業服務、基層站所列為我局2008年重點評議對象。

（3）被確定為重點評議的部門要找準問題、制定措施、形成方案，并于7月15日前將實施方案報局政風行風建設辦公室。

（4）征求意見建議和測評：政風行風建設辦公室將人大代表、政協委員、企業代表、下崗失業人員等有關人士請進來，宣傳勞動保障政策，通報為群眾辦好事及工作情況，聽取他們的意見和建議，接受他們的監督和批評，讓與會人員填寫《清豐縣勞動和社會保障局政風行風建設工作征求意見表》及《清豐縣勞動和社會保障局股室及局屬單位政風行風評議表》或《清豐縣各鄉（鎮）勞動保障事務所征求意見表》。各單位也要分別召開不同層次的服務對象座談會，進行廣泛征求意見及量表測評。

2、整改

（1）各參評單位對反饋的意見建議和自評中發現的問題，進行深入剖析，制定整改方案。要緊緊抓住規范行政權力、規范從政行為、加大政務公開、提升服務質量等環節，認真進行整改。（2）對歷年來群眾反復提出的意見建議，要回頭看，從體制機制方面著手，進行深度的整改；對發現的新問題，及時在制度上給予完善，建立政風行風建設的長效機制。局屬各單位要及時向局政風行風建設辦公室報送問題整改、建章立制等情況。

3、局政風行風建設辦公室要深入各單位跟蹤、督促、指導評議工作，了解各參評單位的整改和主題實踐活動成效。如發現違紀違法案件，依照黨風廉政建設責任制、行風工作責任制等有關規定實施責任追究。

（三）總結階段（10月21日至11月30日）

1、局屬各單位于11月5日前向政風行風建設辦公室報送2008年度評議工作總結和主題實踐活動報告，以及評議文件材料合訂本（包括評議方案、自查自糾情況、整改方案、個性問題和案件線索的查處情況、評議工作報道情況、整改報告、評議工作總結、評議工作臺帳等）。

2、局政風行風建設根據測評群眾滿意度、滿意度提升幅度、評議代表測評、反饋意見整改情況，參與“陽光熱線”和“關注民生，轉變作風”主題實踐活動成效，以及組織領導等方面的情況為依據進行綜合考核，確定各單位綜合測評成績。

3、綜合測評結果的公布及總結表彰。向社會公布綜合考核結果，總結政風行風評議工作，表彰2008年度政風行風建設先進單位。

五、評議結果的運用 對群眾滿意高、測評名次靠前的單位在全縣勞動保障系統通報表揚，也作為其單位主要領導在年度考核時評先重要依據。對群眾滿意度低、測評名次末位的單位在全縣勞動保障系統通報批評；測評名次末位且滿意率低于百分之五十的，對其主要領導誡勉談話，并按照局“治庸計劃”實施方案中懲處辦法進行嚴肅處理。

六、保障措施

（一）加強領導，明確責任。局領導小組具體負責此項工作，各股室長、局屬單位、基層站所主要負責人為此項工作的第一責任人。并按照“誰主管、誰負責”的原則，層層建立工作責任制，按要求做好每一項工作。局政風行風建設領導小組將組織有關人員對各股室、各單位進行督導、檢查。對工作不力、措施不到位的、對群眾反映問題解決不好、造成惡劣影響的，將按照局“治庸計劃”實施方案中懲處辦法進行嚴肅處理。

（二）完善制度，建立機制。在開展系統評議政風行風工作過程中，局機關股室、局屬單位要有強烈地創新意識，重新制定和完善各項規章制度。要做到用制度管事、用制度管人。同時，要建立政風行風建設的長效機制，逐步形成科學、便捷、高效的工作程序，為依法行政、勤政為民提供有效地制度保證。

（三）嚴格程序，確保效果。這次評議工作意義重大，評議結果的運用嚴肅性強，組織好這項工作顯得尤為重要。所以，要對評議工作人員加強領導，強化教育，嚴格按照程序辦事，嚴明評議工作紀律，嚴禁編造、篡改、隱匿、銷毀評議材料，切實排除人為因 素的干擾，杜絕違規違紀行為的發生。對違反規定的工作人員，將依據有關規定嚴肅處理。

附：

表》

議表》

1、《清豐縣勞動和社會保障局政風行風建設工作征求意見

2、《清豐縣勞動和社會保障局股室及局屬單位政風行風評

3、《清豐縣各鄉（鎮）勞動保障事務所評議表》 清豐縣勞動和社會保障局

2009年6月13日

第二篇：政風行風建設工作方案

XXXXXXXX 關于開展政風行風建設的實施方案

為進一步加強XXXXXXXX系統政風行風建設，按照國家人力資源社會保障部《關于開展窗口單位改進作風專項行動的通知》（人社部發〔2014〕5號）、省紀委省監察廳《關于反饋XXXXXXXX部門2013政風行風群眾滿意度測評情況的函》（川紀函〔2013〕259號）、省XXXXXXXX廳《關于印發〈全省XXXXXXXX系統政風行風建設專項行動工作方案〉的通知》（川人社發〔2014〕3號）以及州XXXXXXXX局《關于印發〈全州XXXXXXXX系統政風行風建設專項行動工作方案〉的通知》精神，現就XXXXXXXX政風行風建設專項行動提出如下實施方案。

一、指導思想和工作目標

以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，認真貫徹落實中央、省委省政府、州委州政府關于改進工作作風的有關規定，牢固樹立以人為本、執政為民的理念，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體，以為群眾提供更加優質、高效、便捷的服務為目標，按照“誰主管誰負責”和“管行業必須管行風”的原則，堅持正風肅紀、糾建并舉、上下聯動、整體推進，切實整改問題，健全相關制度，構建長效機制，推動系統政風行風持續好轉、群眾滿意度明顯提升。

二、工作任務和責任分工

（一）排查整改突出問題

結合黨的群眾路線教育實踐活動查找的問題以及日常工作中了解和掌握的情況，全面梳理和排查目前人社系統各工作領域、各類窗口單位政風行風方面存在的主要問題，深入分析原因，制定有效措施，逐一認真整改，能短期見效的務求明顯見到實效。

牽頭領導：各分管領導

責任單位：各鄉鎮勞動保障員、局各經辦單位，局內各股室、完成時限：2014年12月底前

（二）加強機關效能建設

1.加強干部職工特別是新進人員的教育培訓，提高工作人員業務素質和工作能力，切實增強服務意識，提高服務水平。

責任單位：辦公室，各經辦機構

完成時限：長期

2.進一步簡化優化辦事程序，提高工作效率，嚴肅工作紀律，切實提高機關行政效能。

責任單位：全系統

完成時限：長期

（三）規范窗口服務行為

1.嚴格執行和落實《XXXXXXXX窗口單位服務規范》（見附件三），普遍實行“五制”（首問責任制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制）、“四公開”（辦事程序公開、依據公開、時限公開、結果公開）、“三亮明”（亮明身份、亮明承諾、亮明標準）。

責任單位：各經辦單位，局內各股室

完成時限：長期

2.嚴格執行和落實《XXXXXXXX窗口單位紀律要求》（見附件四），切實做到“四杜絕”，即嚴格依法依規辦事，杜絕徇私越權現象；嚴格信息管理，杜絕泄露服務對象隱私現象；工作時間堅守崗位認真履職，杜絕脫崗“空窗”現象；保持飽滿工作熱情和精神狀態，杜絕慵懶散漫現象。

牽頭領導：各分管領導

責任單位：局各經辦機構，局內各股室

完成時限：長期

3.結合各類窗口單位的服務特點，推行文明服務用語，做到用語禮貌，表達通俗易懂，語句簡短精煉，語氣親切溫和，禁止與服務對象發生爭執，不斷改進服務態度和工作作風，提高服務質量，提升服務效果。

牽頭領導：各分管領導

責任單位：各經辦機構，局內各股室

完成時限：長期

（四）加大政務公開力度

1.利用政府門戶網站人社系統各子站、縣電視臺等載體，依法依規及時公開、更新XXXXXXXX有關法律法規、政策、信息及辦事流程、收費標準等事項，方便群眾上網查詢。

責任單位：局辦公室，各經辦機構

完成時限：長期

2.根據各類窗口單位的服務特點和有關工作要求，在就業、社保、人事考試、人事人才服務、信訪接待、勞動保障監察、勞動人事調解仲裁、勞動能力鑒定等服務窗口和經辦機構現場公示服務事項、辦事流程、服務指南、舉報投訴電話等內容，方便群眾辦事和監督。

牽頭領導：各分管領導

責任單位：各經辦機構，局內相關股室

完成時限：2014年7月底前

（五）組織開展民主評議

采取自評、他評等方式，定期不定期召開評議會議，認真聽取意見建議，及時發現政風行風中存在的問題，切實深入加以整改，并適時向參評人員通報整改情況。

牽頭領導：各分管局領導

責任單位：各經辦機構，局內各相關股室

完成時限：長期

（六）強化輿論宣傳工作

運用縣電視臺、政府門戶網站人社系統各子站網站等載體，加強人社政策法規、工作措施、重要活動、先進典型等的宣傳，積極回應群眾關切。

責任單位：辦公室，各經辦機構

完成時限：長期

（七）暢通群眾訴求渠道

在辦公區域增設意見箱，廣泛聽取群眾意見。加強來信來訪工作，落實領導接訪下訪包案推動解決信訪問題，建立群眾反映問題的快速分辦和處理反饋機制，對涉及系統政風行風方面的舉報投訴，及時受理、分類處理、跟蹤督辦。對實名舉報投訴的，及時處理并將有關情況反饋舉報投訴人，做到“件件有回音，事事有著落”。

責任單位：調解仲裁管理股（信訪接待室），各經辦機構

完成時限：長期

（八）扎實開展監督檢查

繼續開展整治“四風”和正風肅紀工作，重點整治工作紀律、服務態度以及“吃、拿、卡、要”等問題。加大明察暗訪力度，對全系統政風行風建設情況進行監督檢查，及時發現工作推進和干部作風方面存在的突出問題，督促限期整改，對違紀違規人員嚴肅處理。

責任單位：局紀檢組（紀檢委員）

完成時限：長期

三、組織保障和工作要求

（一）加強組織領導。各經辦機構、局內各股室要進一步深化政風行風建設重要性、緊迫性的認識，增強責任主體意識。要按照“誰主管誰負責”和“管行業必須管行風”的要求，形成主要領導負總責，分管領導具體負責，一級抓一級，層層抓落實的政風行風建設工作格局。局機關成立政風行風建設專項行動工作領導小組，由黨組書記、局長向光貴任組長，局黨組成員為副組長，局屬單位、相關股室負責人為成員，統籌協調相關工作；領導小組下設辦公室，負責有關具體工作。各經辦機構也要成立相應工作機構，確保政風行風建設工作有人抓、有人管。

（二）注重工作統籌。要把政風行風建設專項行動與黨的群眾路線教育實踐活動、“走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動結合起來，與貫徹落實中央“八項規定”、省委省政府“十項規定”、省廳黨組“二十一條規定”、州委州政府“十項規定”相銜接，統籌做好相關工作。要緊密結合人社部門和業務工作實際，圍繞深化行政審批制度改革、優化業務經辦流程、規范行政權力運行、依法行政等重要內容，進一步創新舉措、完善制度，努力構建促進政風行風持續好轉的長效機制。

（三）狠抓工作落實。各牽頭領導要根據工作任務和責任分工，認真組織責任股室研究制定具體落實措施。各經辦機構要按照方案的要求，結合自身實際，制定切實可行的實施意見，將有關工作任務和要求逐一分解落實到具體崗位和人員，做到任務落實、責任落實、措施落實。同時，各經辦機構要將制定的實施意見、工作措施以及落實整改情況，及時報州局領導小組辦公室備案備查。

（四）加強督促檢查。局紀檢組要把監督檢查作為推動系統政風行風建設和專項行動的有效手段，采取專項檢查、突擊檢查、明察暗訪等方式，加強督查督辦。對有令不行、有禁不止，在政風行風專項行動中走過場、搞應付的，以及被上級單位通報批評或在政風行風群眾滿意度測評中被點名不滿意的股室和單位，將取消單位和股室負責人評優評先資格。對嚴重違反政風行風建設有關規定的人員，要堅決嚴肅處理，確保有關部署和要求真正落到實處。

XXXXXXXX 2013年4月15日

第三篇：政風行風建設工作方案

XXX發展和改革委員會

2011年政風行風建設工作實施方案

按照2011年省市民主評議工作的總體部署和開展“干部作風 建設年”活動的目標要求，今年，我委繼續深入開展以“提高服務質量，優化發展環境”為主題的政風行風建設活動。為確保此項活動順利開展，特制定如下方案：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照《XXX2011年民主評議工作方案》和“干部作風建設年”活動的目標要求，緊緊圍繞實現“保增長、擴內需”推動全市經濟較快增長的目標，著力解決妨礙科學發展的突出問題，糾正損害群眾利益的不正之風，加強作風建設，促進職能轉變，提高工作效率和服務質量，為優化發展環境，實現我市經濟社會又好又快發展，實現強市興縣富民做出較大貢獻。

二、工作內容

（一）加快職能轉變，提高工作質量和效率

以推動科學發展觀為著力點，轉變職能、轉變作風，從我委的職能出發，真正實現由審批型向服務型轉變，積極主動地為市場主體和人民群眾提供優質、高效服務；糾正不講標準、效率低下、不守規矩亂作為等突出問題，提高行政許可事項和非行政許

1可審批事項辦理效率和質量。堅決糾正吃拿卡要、態度冷漠等不正之風。建立健全公開承諾制、首問首辦負責制、限時辦結制、考核評議等制度，加強對公務人員履職行為的約束，進一步優化發展環境。

（二）圍繞為群眾送服務，切實為群眾辦實事辦好事

進一步落實“惠民生”的一系列政策措施，不定期開展“下基層、送服務”活動，重點開展政策、信息、資金等方面的服務，采取切實措施著力解決基層群眾遇到的難題，下大力糾正損害群眾利益的不正之風，促進社會和諧穩定。

（三）圍繞破解難題，為企業排憂解難

積極應對國際金融危機帶來的挑戰，要抓住調整結構、節能減排、城鎮化建設等經濟社會發展中的重點、群眾關心和企業經營中的難點問題，不定期深入重點企業、重點項目一線，實行破解難題責任制，領導干部分工負責，做到一個難題一個方案，一抓到底。對涉及的重大問題，要上下聯動、合力破解；通過召開企業座談會、重點項目調度會、專家咨詢會、民主懇談會等形式，及時掌握企業生產經營、重點項目建設中遇到的問題。通過發放征求意見函、公開承諾等形式，廣泛征求社會各界對發改系統政風行風建設的意見和建議。

（四）加大辦事公開力度，推進行政權力監控機制建設 建立健全行政權力運行監控機制，優化行政權力運行流程，形成不同權力之間、權力運行不同環節之間的有效制衡和相互協

調機制；強化重大決策措施的政務公開，推行“會審會”、“處務會紀要”制度；大力推進電子政務建設，實行網上審批、網上公開、網上監督；建立行政權力公開透明運行的長效機制；加強對行政權力運行情況的評議考核工作。

（五）加強政風行風建設，全面提升社會形象

１、繼續把政風行風建設列入一把手工程，納入目標管理，融入具體工作。主要領導親自抓，分管領導具體抓。上級部門要對下級部門進行督導，一級抓一級，層層抓落實。繼續實行系統政風行風建設工作領導包縣（市、區）分工責任制，結合業務工作，每年定期或不定期地到所包的縣（市、區）２－３次，對基層政風行風建設進行認真指導，幫助解決工作中遇到的實際問題。

２、積極開展民主評議延伸的四項活動。一是評議中層干部活動。按照全市安排組織開展評議中層干部活動，集中解決部分重點處室、關鍵崗位的干部和窗口單位公務人員在提高效率等方面的突出問題，促進干部作風建設取得扎實成效。二是陽光服務活動。組織參加全市陽光服務活動，進市場、下基層、到農村，為市場主體服務、為“三農”服務、為民生服務、為項目服務，解決企業和群眾在市場經營、生產生活中遇到的實際問題，促進經濟社會發展，密切黨群干群關系。三是行風熱線活動。“一把手” 帶隊走進 “行風熱線”節目直播間，解答和解決群眾關注的熱點問題。四是評議代表質詢活動。針對市場主體和群眾關注的難點問題，根據上級具體要求組織參加評議代表質詢會，讓評議代表

面對面地了解我委情況，指出問題，提出改進意見。

三、具體安排

（一）制定方案，動員部署

七月中旬制定全委政風行風建設實施方案，報市民評辦。適時召開全市發改系統政風行風建設工作會議，總結2008政風行風建設工作，部署今年工作。

（二）明確重點，公開承諾

七月下旬通過新聞媒體向社會做出加強政風行風建設的公開承諾，公布政風行風熱線電話。

（三）落實措施，改進服務

七月中旬到八月底，機關各處室按照本《實施方案》和工作要點集中落實，要深入實際解決問題，樹立新形象，使我委工作作風有一個大的改觀。

落實政風行風建設包縣（市、區）制度，委領導和各處室、委屬單位要加強對所包縣（市、區）發改局政風行風建設的指導，了解情況，解決問題，實現上下聯動，齊抓共管，形成互動互促的良好局面。

八月上旬，邀請部分發改工作的服務對象及群眾代表進行座談，征求對發改部門政風行風建設的意見和建議。

適時召開政風行風建設調度會，聽取縣（市、區）發改局、機關各處室及委屬各單位政風行風建設進展情況匯報，針對存在的問題提出下一步要求。

（四）自查自糾，公示踐諾

八至九月份，組織政風行風建設的自我評議。對全市發改系統政風行風建設情況進行初步摸底，查找問題，改進工作。

十月份，初步總結一年來的政風行風建設情況，進一步分析存在問題，拾遺補缺，制定改進措施，對照公開承諾的內容，向社會公示踐諾情況。

（五）考評，總結工作

十一月份，協助市民評辦對全市發改系統政風行風建設情況進行問卷測評和檢查考核。

十二月份對各縣（市、區）行評進展情況進行跟蹤摸底、調查研究、了解情況，并對全系統政風行風建設情況進行總結和通報。

四、組織領導

委政風行風建設領導小組負責全系統的工作領導、組織協調、監督檢查，領導小組辦公室具體負責全系統政風行風建設的日常工作。委政風行風領導小組由黨組書記、主任郝國赤任組長，黨組副書記、副主任、工業經濟促進局局長苑豐平，黨組副書記、調研員楊國慶，黨組成員、紀檢組長孫振軍為副組長，領導班子其它成員為小組成員；領導小組下設辦公室，辦公室設在監察室，監察室、辦公室、人教處、機關黨委的負責人為領導小組辦公室成員。同時，建立領導責任制，主要領導對全委及系統負總責，分管領導對分管處室、委屬單位負有領導責任；各處處長、委屬

單位一把手具體負責本處室、本單位政風行風建設，機關各處室、委屬各單位要明確一名政風行風建設聯絡員，負責具體工作。各縣（市、區）發改局也要相應建立責任制，盡職盡責，抓好各項工作的落實。

二〇〇九年七月十六日

第四篇：2011政風行風工作方案

民主評議政風行風工作方案

為進一步加強我局行業作風建設，不斷優化行業和企業風氣，大力開展糾風整風，強化文明執法力度，根據旗民主評議政風行風領導小組有關文件要求，結合本局實際，特制定本工作方案如下：

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落 實科學發展觀，以服務群眾為主線，以強化行風建設為核心，以提升服務質量和執法水平為重點，以服務對象滿意為標準，努力打造服務型企業，為構建和諧后旗做出積極貢獻。

二、組織保障

為進一步加強對民主評議政風行風工作的組織領導，保證此 項工作及時有效的貫徹實施，取得實效，特成立民主評議政風行風領導小組，成員組成如下：

組長：XXX 副組長：XXX、XXX 組員：XXX、XXX

三、活動的開展：

（一）召開有全體職工參加的動員大會，廣泛進行動員，使 每位干部職工對開展民主評議政風行風活動的重要性及其深遠 的意義都有明確的了解，增強干部職工的使命感和責任感，調動干部職工的參與熱情，推動民主評議政風行風活動的深入開展，取得實效。

（二）向社會進行煙草專賣執法公開承諾：

1、專賣職能公開：

依法管理全旗卷煙市場，對卷煙市場進行檢查，入戶檢查卷 煙零售戶依法依規經營卷煙情況，依法查處卷煙零售戶的違法經營行為，維護全旗卷煙市場經營秩序的穩定。

2、執法程序公開：

入戶檢查須兩名以上專賣執法人員共同進行，先出示執法證 和檢查證，并向店主說明來意。

3、行政處罰結果公開：

公眾可以對違法違規卷煙經營行為的處罰結果到我局進行 查閱。

4、辦理煙草專賣零售許可證程序公開：

辦理條件、申辦程序、申辦結果通過局公示欄進行公開。

（三）開展廣泛調查：

1、通過發放問卷調查表的形式對專賣人員依法行政情況進 行調查了解，向服務對象廣泛了解和征求對本部門在依法行使行政權力、履行行政許可行為方面的意見和建議；了解服務對象對本部門是否存在不正之風，是否存在損害服務對象利益的突出問

題，以及糾正損害群眾利益不正之風方面的意見和建議。

在此環節放發問卷調查表不少于100份，范圍要涵蓋全旗卷煙零售戶；

2、通過召開座談會的形式調查了解對本部門在加強作風建設，建立健全糾、評、建相結合的糾風工作長效機制方面的意見和建議。

調查對象為職工、企業離崗、退休人員、服務對象代表及社會特邀監督員等，參加人員不少于40人。

四、整改落實：

根據征求到的意見和建議，要及時制定有針對性的、切實可 行的整改措施，及時對存在的不足進行整改和完善。能夠立即整改的要立即整改，不能立即整改的要向服務對象進行說明，并明確整改期限。整改結果要向服務對象和職工群眾進行公示及告知。

XXXX年X月XX日

第五篇：政風行風工作方案

洛陽市第四十中學

2012-2013年民主評議政風行風工作實施方案

為開展好我校民主評議政風行風的活動，促進我校政風行風建設，加強黨風廉政建設，推動我校持續、健康、協調發展，針對前階段我校行風評議中自查出的、家長問卷調查反饋回來和社會各界反映的行風難點、重點和焦點問題，采取有效的措施，認真地進行整改，逐條逐項抓好落實，做到事事有著落，件件有回音，根據洛陽市教育局《2012-2013年民主評議政風行風工作實施方案》的部署和要求，結合我校實際，制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以加強政風行風建設為核心，以加強教風、學風、師風建設為重點，以辦人民滿意學校為標準，以民主評議為載體，堅持標本兼治、糾建并舉、突出重點、統籌推進，改善和優化教育環境，不斷提升教學水平，為我校的和諧可持續發展做出應有的貢獻。

二、組織領導

為加強學校民主評議政風行風工作的領導，保證學校民主評議政風行風工作得到落實并取得成效，按照“‘一把手’總負責、班子成員分工負責，黨政組織協調、其它部門各負其責，廣大師生共同參與的齊抓共管的領導機制和工作機制”，成立學校民主評議政風行風工作領導小組及辦公室，負責我校民主評議政風行風工作的統一部署，對政風行風建設中的重大問題進行決策，并按照“誰主管、誰負責”的原則，對學校各部門的政風行風評議工作進行指導、監督、檢查。領導要做到盧展工書記提出的“學明白，想明白，說明白和做明白”并做到毛書記提出的 “三個帶頭”帶頭振作精神，帶頭克服好人主義，帶頭守住底線，以問題的真該帶動作風的轉變和行風的轉變。(一)領導小組 組

長: 王安立

副組長: 王應治 李世群 任玉懷 成員: 李五軍 張躍偉 郝繼武 閆

琳

孫曉霞 張翠萍 任娟娟 曹建軍

(二)領導小組下設辦公室，李五軍任主任，辦公室負責學校民主評議政風行風工作方案、宣傳報道、信息收集、情況上報、聯絡協調和檢查考核等日常工作。

三、評議對象及內容(一)評議對象

學校領導班子、各職能部門、教研室、全體教職工(二)評議內容

1、學校領導重視情況。

2、深化教學改革、提高教育教學質量情況。

3、財務管理，“三公”支出情況。

4、實行政務校務公開情況。

5、執行“陽光收費”政策情況。

6、師德師風、教書育人情況(如私自辦班、有償家教、亂定資料等)。

7、對家長來信、來訪的態度及處理情況。

8、建立健全教風學風建設長效機制情況。

9、學校服務社會情況。

10、自查自糾自評工作情況。(三)評議原則

學校民主評議政風行風必須堅持的工作原則:堅持實事求是，客觀公正;依靠群眾，社會監督;標本兼治，綜合治理;邊評邊改，評改結合;公開透明，務求實效;完善制度，規范行為;健全機構，推動發展。

四、評議方法

民主評議政風行風工作采取問卷調查、公開評議、組織考核、召開座談會等方法，對發現的問題責令限期整改。

五、整改的步驟:民主評議政風行風工作分動員準備階段、組織實施階段、考核總結階段三個階段

(一)動員準備階段(2012 年 7 月 1 日至 2012 年 7 月 20 日)。

1、成立學校民主評議政風行風領導小組及辦公室，具體組織、協調、指導學校政風行風評議工作。

2、制定實施方案。各部門要根據學校的有關部署和要求，結合各部門、教研室實際，制定具體可行的民主評議政風行風工作方案，方案要做到目標明確、任務具體，措施有力，方法得當。

3、召開動員大會，部署政風行風評議工作。及時召開學校民主評議政風行風工作動員大會，傳達文化廣電局、學校政風行風評議工作的指導意見和要求，對搞好學校的政風行風評議工作進行動員和具體部署。

4、召開中層干部大會，各部門、教研室科務會，層層動員，傳達上級有關文件精神，通過學校網站、宣傳櫥窗、橫幅標語、集中學習、廣播等多種形式廣泛開展宣傳教育活動，大力宣傳政風行風評議的步驟、方法和意義，并通過多種渠道向社會公開服務承諾和政風行風建設目標，形成人人了解，人人參與的氛圍。

5、運用各種渠道，廣泛收集意見。在學校網站上設立政風行風評議專欄，在辦公、教學及生活區等地方設置意見箱，向社會公布政風行風舉報電話、電子郵箱，拓寬渠道，廣泛收集意見。(二)組織實施階段(2012 年 7 月 21 日至 2013 年 7 月 31日)1.扎實開展“向社會承諾，讓人民滿意”主題活動。要充分重視“向社會承諾，讓人民滿意”主題活動，從注重實效、著眼群眾需要解決的問題出發，以提高教育服務效率與質量、提升人民群眾對教育工作的滿意度為目標，重點圍繞轉變職能、改進工作作風、加強教育管理，提高工作效率和水平進行承諾;切實解決群眾關心的熱點問題，確保承諾事項落實到基層群眾身上，不斷強化我校教育為社會經濟發展的服務能力。公開承諾活動貫穿評議工作的全過程，承諾落實情況列入綜合考核成績。

2.廣泛征求意見建議。要通過新聞媒體、政風行風熱線、網站、組織專題座談會、設立評議意見箱、舉報電話、電子信箱等多種形式，宣傳教育政策和工作職能(業務范圍)，要采取“走出去，請進來”的辦法，廣泛征求社會各界的意見和建議，主動接受群眾評議和監督。3.扎實開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動。要對照自身工作職能，以為師生辦實事辦好事為目標，選擇幾件師生最急需、最受歡迎、受益面廣泛的實事好事，制定實施方案，采取得力措施，明確時限，扎扎實實做出實效，切實讓師生感受到評議帶來的實惠。主題實踐活動貫穿評議工作全過程，并作為政風行風建設綜合考核的重要內容。

4.認真開展評議活動。要認真對照評議內容，采取切實可行的評議措施，組織開展多種形式的評議活動，不斷豐富和深化評議內容、創新評議方法，提高評議質量，增強評議效果。要深入開展自查自糾工作，針對人民群眾對教育系統的意見建議，查找工作漏洞，深入開展作風紀律整頓。要把民主評議學校行風工作作為政風行風建設的重要組成部分抓緊抓好。

5.全面落實整改工作。對民主評議政風行風活動中反映教育系統的問題，要認真組織整改，制訂切實可行的整改方案，對問卷調查反饋的意見和自評中發現的問題進行認真剖析，特別是做好政(事)務公開、提升服務質量等環節存在問題的整改工作;對發現的新問題，及時在制度上給予完善，建立政風行風建設長效機制，不斷把教育系統政風行風建設引向深入。

6.切實解決存在問題。對評議工作中反映出的違規違紀案件線索，要認真組織查處，并依照黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制等有關規定實施責任追究。(三)考評總結階段 學校各部門對民主評議政風行風工作進行全面總結，歸納經驗，查找存在問題，提出繼續加強政風行風建設的措施和辦法，形成書面總結材料。在鞏固整改成果的基礎上，做好準備，接受學校政風行風評議領導小組的監督指導與評議工作。

六、評議工作要求

(一)抓好學習，統一思想。以“創先爭優”活動為契機，學校將召開全校教師培訓會。通過干部培訓會，提高干部的思想素質、業務素質，增進干部參與行評整改工作的積極性，激發創造性，推進各處室的工作;通過全體黨員的培訓會，讓全校黨員在行評整改工作中率先垂范，做出表率，發揮黨員的先鋒模范作用，推動學校行評整改工作的深入開展;通過全校教師培訓會，營造氛圍，明確責任，增強老師的危機意識，強化教師的師風師德建設，通過交流和相互學習，提高教師的業務素質，為新學期開學工作有一個良好的開端打下基礎。

(二)提高認識，加強領導。要高度重視此次政風行風評議工作，要把它與推動依法治校、民主治校、科學治校結合起來，與學校師德師風、教風學風建設結合起來，與推動校園廉政文化建設結合起來，把它作為維護學校形象，改善和優化學校發展環境的重大舉措，認真抓緊抓好。要切實加強領導，建立工作機制，組織專人負責，按照“誰主管誰負責”原則，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針，以糾正行業不正之風為重點，以民主評議為手段，進一步規范辦學行為、招生行為、收費行為，強化師德師風建設，提高教學水平，提升服務質量，著力解決影響教育科學發展、群眾反映強烈的“庸、懶、散、軟、浮、躁、疲、怨”8 個方面工作作風問題和教育亂收費問題、中小學教育輔導機構存在“多、亂、散、黑”問題、教育資源不均衡導致的擇校及招生公平性問題、農村教育資源匱乏及農村留守兒童教育問題、在職教師兼職及辦班5個教育領域重點突出問題，把工作落實到位，責任到位，做到齊心協力，共同參與，推進評議工作扎實有效地進行。

(三)注重實效，落實整改。要以政風行風評議活動為契機，加強自查自糾，邊評邊改，切實把整改措施落實到實處。對教職工、學生、家長和評議中反映出來的問題，重點是要在解決涉及教職工、學生切身利益、重點關注的問題上，制定出切實可行的整改方案，使評議工作更有針對性和實效性;建立健全崗位責任制及責任追究的長效機制，把政風行風評議工作同學校作風建設的長期規劃有機結合起來，全面推進各項工作健康穩定發展。

(四)加強聯系，積極配合。要加強與學校政風行風評議辦公室的溝通和聯系，積極主動地配合學校政風行風評議領導小組成員開展評議工作，及時溝通和報告評議工作開展情況。要把民主評議政風行風工作情況書面上報學校政風行風評議辦公室，達到互相學習，整體推進的目的。

(五)嚴格要求、嚴肅紀律。學校將對各部門的政風行風評議結果進行通報，對在政風行風評議中解決問題不力，工作方案不落實，造成不良影響的，將追究有關部門責任人的責任。要嚴肅評議紀律，嚴禁徇私舞弊、弄虛作假、搞形式、走過場等問題的發生。

總之，通過活動的開展，力求達到社會滿意、服務對象滿意和群眾滿意，把我校辦成人民滿意教育。