第一篇：政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)材料

抓行風(fēng) 保灌溉 構(gòu)建和諧穩(wěn)定揚(yáng)水灌區(qū)

*****管理處

*****工程擔(dān)負(fù)著**市**區(qū)、**市**縣、***區(qū)、**縣、***市**縣、***開發(fā)區(qū)和***農(nóng)場、**山羊場等灌區(qū)90.2萬畝農(nóng)田灌溉、46.5萬畝特色農(nóng)業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)的補(bǔ)水灌溉及灌區(qū)60萬人民群眾和30萬多頭羊畜飲水任務(wù)。由于灌區(qū)跨縣區(qū)較多，且主灌區(qū)地處*****干旱帶核心區(qū)，水利政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)十分繁重。為切實(shí)抓好***政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，管理處緊緊圍繞“抓作風(fēng)、保廉潔；抓服務(wù)、保灌溉；抓效能、保落實(shí)；抓管理，保安全”的“四抓四保”工作思路，以“保灌抗旱，服務(wù)灌區(qū)”為中心，以構(gòu)建和諧穩(wěn)定灌區(qū)為目標(biāo)，狠抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為灌區(qū)和諧、穩(wěn)定、發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制 管理處黨委始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)主要任務(wù)堅(jiān)持常抓不懈。一是健全組織，完善機(jī)構(gòu)。我們?cè)诿鞔_指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、評(píng)議內(nèi)容、方法步驟和工作要求的同時(shí)，建立“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的責(zé)任體系，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)委主抓、部門齊抓共管的工作機(jī)制，為全處政風(fēng)行風(fēng)工作順利開展提供了組織保證。二是明確職責(zé)，狠抓落實(shí)。處黨委認(rèn)真研究布暑政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，明確抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的“三個(gè)原則”，即：按照“一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)”原則，規(guī)范完善了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)

1任制；按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)行任務(wù)分解和責(zé)任劃分，量化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的內(nèi)容；按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與生產(chǎn)業(yè)務(wù)工作同部署，同落實(shí)，實(shí)現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與生產(chǎn)業(yè)務(wù)的良性互動(dòng)。三是立足實(shí)際，創(chuàng)新思路。處黨委確定了“五個(gè)一起、三個(gè)結(jié)合、一個(gè)目標(biāo)”工作思路。“五個(gè)一起”就是把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與生產(chǎn)工作一起研究、一起安排、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。“三個(gè)結(jié)合”就是把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與抓安全生產(chǎn)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作相結(jié)合；與提高干部隊(duì)伍作風(fēng)和思想道德建設(shè)相結(jié)合；與優(yōu)化灌區(qū)發(fā)展環(huán)境和促進(jìn)揚(yáng)水事業(yè)可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合。“一個(gè)目標(biāo)”就是通過開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，促進(jìn)干部職工工作作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和愛崗敬業(yè)精神不斷增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)“樹立水利行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧揚(yáng)水灌區(qū)”的目標(biāo)，推動(dòng)全處政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)整體工作的提高。

二、狠抓教育，提高素質(zhì)，大力增強(qiáng)為灌區(qū)服務(wù)的能力 一是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育與轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)相結(jié)合，樹立勤政廉潔的良好形象。通過加強(qiáng)干部職工的理想信念教育、法紀(jì)學(xué)習(xí)教育和社會(huì)主義榮辱觀教育，在全處營造了濃厚的風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境氛圍。二是把水利政風(fēng)行風(fēng)與完善制度相結(jié)合，堅(jiān)持用制度管人，用制度管事，依制度辦事，使各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化。三是狠抓職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。管理處狠抓科級(jí)干部、專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)工人三支隊(duì)伍的培訓(xùn)，處站兩級(jí)集中舉辦科級(jí)干部、水管人員、機(jī)電人員等各類培訓(xùn)班68期，培訓(xùn)人員達(dá)1290多人次，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提供智力支持。

三、廣泛宣傳，傾聽民意，進(jìn)一步暢通聯(lián)系群眾的渠道 為了使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得實(shí)效，管理處以灌區(qū)群眾的呼聲為信號(hào)，以灌區(qū)群眾的需求為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把解決問題作為中心環(huán)節(jié)來抓。一是組織分片召開不同形式的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、意見征求會(huì)24場次，設(shè)置意見箱35個(gè)，聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員33人，聘請(qǐng)法律顧問2名，向社會(huì)各界公開投訴電話處級(jí)2部，基層單位33部，隨時(shí)聽取意見建議，公開服務(wù)承諾，自覺接受監(jiān)督。二是印發(fā)各種宣傳材料、《征求意見調(diào)查表》10000余份，深入灌區(qū)廣泛征求群眾意見、建議,把群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和期望作為自查自糾工作的重點(diǎn)，從工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、文明管水等方面進(jìn)行深刻剖析，提出改進(jìn)措施和整改方向，促進(jìn)了全處政風(fēng)行風(fēng)工作的開展。三是加強(qiáng)水務(wù)公開工作。在泵站、群眾聚居區(qū)和清真寺設(shè)立了水務(wù)公開欄34個(gè)，及時(shí)公布水情、水價(jià)、水量、水帳，保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，真正使群眾淌放心水、交明白錢，密切了水管單位與灌區(qū)群眾的關(guān)系，樹立了良好的水利行業(yè)形象。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)保灌溉，真心為民排憂難

一是灌溉高峰期，處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)水管人員，深入灌區(qū)，深入一線，深入田間地頭調(diào)查了解灌溉情況，指導(dǎo)灌區(qū)科學(xué)種植，合理用水，協(xié)調(diào)解決灌溉矛盾，全力保證灌區(qū)抗旱灌溉。二是各基層水管單位在灌區(qū)鄉(xiāng)村群眾聚居區(qū)、清真寺等地，采取廣播、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳材料和宣傳畫等形式，開展水法、水費(fèi)、灌溉、節(jié)水知識(shí)的宣傳活動(dòng)，營造和諧穩(wěn)定的灌溉供水環(huán)境。三是泵站

立足灌區(qū)實(shí)際，創(chuàng)造性的開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，做到“圍繞一個(gè)中心，抓好兩個(gè)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)公開，兌現(xiàn)五個(gè)承諾，保證三個(gè)準(zhǔn)確，做到六個(gè)到位”。“一個(gè)中心”即：緊緊圍繞全心全意為灌區(qū)服務(wù)這個(gè)中心。“兩個(gè)建設(shè)”即：搞好泵站廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。“實(shí)現(xiàn)三個(gè)公開”即：向灌區(qū)群眾及時(shí)公開現(xiàn)行水價(jià)、水量和水費(fèi)。“兌現(xiàn)五個(gè)承諾”即：向灌區(qū)群眾公開承諾不搭車收費(fèi)，不以權(quán)謀私，不吃拿卡要，嚴(yán)格按指標(biāo)供水，保證全灌區(qū)同進(jìn)度灌溉、均衡受益。“三個(gè)準(zhǔn)確”即：保證斗口開閉時(shí)間準(zhǔn)確、水量計(jì)量準(zhǔn)確、水費(fèi)計(jì)算準(zhǔn)確。“六個(gè)到位”即：做到開關(guān)斗口供用水雙方到位、斗口閘門提升到位、量水堰水位尺寸到位、水位變化觀測到位、供水證簽字到位、水票開戶到位。同時(shí)將 “斗口流量尺寸對(duì)照表”噴涂在每一個(gè)配水斗口上，讓群眾“拿著尺子測水量、掐著時(shí)間算水帳”。四是各水管單位擴(kuò)展黨員創(chuàng)優(yōu)和服務(wù)明星活動(dòng)，開展了黨員包村“指導(dǎo)灌溉、化解矛盾、維護(hù)灌溉秩序”為內(nèi)容的“黨員包村幫扶”活動(dòng)，將服務(wù)延伸到農(nóng)戶，受到了灌區(qū)干部群眾的一致好評(píng)。

五、強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得實(shí)效 2011年，*****干旱帶遭遇特大旱情，處黨委把影響灌溉工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為重點(diǎn)工作來抓，做到旱情在一線調(diào)查、工作在一線落實(shí)，問題在一線解決，確保了灌溉供水任務(wù)圓滿完成。一是積極與地方政府協(xié)調(diào)，深入灌區(qū)大力宣傳動(dòng)員作物種植結(jié)構(gòu)調(diào)整，與各縣（場）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、受益村簽訂了種植結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)責(zé)任書，使夏糧種植面積比2010年增加9萬畝，極大地緩解了灌溉高峰期供用水矛盾。二是投資35萬元，對(duì)*****等5個(gè)測

水點(diǎn)安裝了超聲波遙測水位儀和自動(dòng)雨量計(jì)，校測量水堰206座，維修改造量水堰23座，實(shí)現(xiàn)了灌區(qū)群眾無疑慮，水管單位無爭議的“雙無”目標(biāo)。三是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變?nèi)罕娚显L要水為水管單位下去送水。管理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和水管人員灌溉期間深入灌區(qū)按照“突出重點(diǎn)、先急后緩”的供水原則，應(yīng)對(duì)旱情，強(qiáng)化矛盾調(diào)處工作，切實(shí)保障了灌區(qū)均衡受益。四是調(diào)劑水量542萬方，支援解決了20.8萬畝特色設(shè)施農(nóng)業(yè)的補(bǔ)灌用水。在灌區(qū)設(shè)立無償供水點(diǎn)18個(gè)，為灌區(qū)及周邊山區(qū)27萬人、10萬大家畜提供用水260萬多方，充分發(fā)揮了*****工程在寧夏中部干旱帶抗旱救災(zāi)中的巨大作用和輻射功能，2011年**灌區(qū)共引水4.63億m，灌區(qū)大旱之年糧食、林草、瓜果全面豐收，糧油總產(chǎn)量達(dá)68.2萬噸，農(nóng)林牧總收入達(dá)25.5億元，再創(chuàng)歷史新高。

2011年，我們?cè)谡L(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作方面取得了一些成績，但與上級(jí)的要求和灌區(qū)群眾期望還有一定的差距，我們將以此會(huì)議為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，提高灌溉服務(wù)質(zhì)量，為灌區(qū)和諧穩(wěn)定繁榮營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。3

第二篇：政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，辦好人民滿意學(xué)校

?按照市教育局的的統(tǒng)一安排部署，在充分發(fā)揚(yáng)民主、廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上，近期，匯龍小學(xué)緊緊圍繞學(xué)校教育發(fā)展的實(shí)際，全體教職工從思想、工作和生活等方面認(rèn)真開展自查，分析主客觀原因，研究制定切實(shí)可行的措施，做到邊查邊糾邊改。

一、認(rèn)真動(dòng)員部署，扎實(shí)組織實(shí)施

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作能否取得成效，關(guān)鍵是自查自評(píng)自糾工作是否落到實(shí)處。只有以嚴(yán)肅認(rèn)真，求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，真正把問題找準(zhǔn)、找全，才能為下一階段整改工作打下基礎(chǔ)。

為此，在政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施中,校領(lǐng)導(dǎo)要求教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與。在教師大會(huì)上，校長認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了上級(jí)文件精神，全面安排部署學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的自查自糾工作，要求大家利用各種有效的形式，對(duì)照當(dāng)前教育發(fā)展的形勢，認(rèn)真查擺思想、工作和生活等方面存在的問題，努力投身于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。對(duì)于工作不認(rèn)真敷衍了事的人，堅(jiān)決追究其責(zé)任，從而形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的有效工作機(jī)制，使自查自糾階段產(chǎn)生良好的全面效應(yīng)。通過查找分析問題原因，制定出切實(shí)可行的措施，做到邊查邊糾邊改。

二、認(rèn)真做好個(gè)人剖析，明確自查自糾重點(diǎn)

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，校全體教師和職工都從自身思想建設(shè)、道德修養(yǎng)和崗位工作等方面，通過批評(píng)與自我批評(píng)、交心談心等方式方法，自我剖析，認(rèn)真查找個(gè)人存在的不足，并都寫好自查自糾書面報(bào)告材料。

經(jīng)過歸納梳理教職工的自查自糾報(bào)告，對(duì)照上級(jí)行風(fēng)評(píng)議確定的幾個(gè)方面查糾重點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，學(xué)校要求全體教職員工有針對(duì)性地進(jìn)行對(duì)照，深入查擺自身存在的問題。經(jīng)過自查，發(fā)現(xiàn)存在以下幾點(diǎn)不足之處：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠精，不夠深；二是統(tǒng)籌安排工作的方法上還不盡科學(xué)，有時(shí)在安排落實(shí)工作中還存在急躁和畏難情緒；三是教育教學(xué)質(zhì)量有待提高;四是教師師德師風(fēng)有待加強(qiáng)。

在下階段工作中，學(xué)校將繼續(xù)努力查找自身工作中存在的問題和不足，努力做到讓群眾滿意，讓學(xué)生滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。力爭通過行風(fēng)評(píng)議，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，努力建設(shè)一支思想過硬、業(yè)務(wù)精通、精神面貌煥然一新的教師隊(duì)伍。

?根據(jù)啟教發(fā)〔2012〕96號(hào)文件關(guān)于印發(fā)《2012年全市教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》的通知以及市局監(jiān)察室《關(guān)于進(jìn)一步做好政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作的通知》，長江小學(xué)高度重視，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)。按文件要求，進(jìn)行廣泛的宣傳、動(dòng)員，營造良好的行評(píng)工作氛圍；及時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，按要求加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，開展自查自糾。

一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任職責(zé)

學(xué)校成立“行風(fēng)評(píng)議”自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長沈衍玨任組長，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長、教師代表為成員，負(fù)責(zé)本校“行評(píng)”自查自糾工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)；學(xué)校還成立了行評(píng)工作自查自糾專班，保證“行評(píng)”自查自糾的各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

二是嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按要求公開公示

義務(wù)教育階段一律免收教科書費(fèi)，按要求不準(zhǔn)向家長收取任何費(fèi)用，一律以有關(guān)文件為依據(jù)。健全各種貧困生資助體系，給予一定資助。同時(shí)，加大監(jiān)督力度，聘請(qǐng)家長代表做行風(fēng)監(jiān)督員。

三是多渠道征求意見，切實(shí)解決重難點(diǎn)問題

自行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)開展以來，學(xué)校通過走訪家長、召開家長座談會(huì)，開展學(xué)生及社會(huì)問卷調(diào)查等多種方式，廣泛征求學(xué)生、家長意見，力求掌握第一手資料，并對(duì)反饋回來的問題認(rèn)真梳理，切實(shí)解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題，做到事事有著落，件件有回音。

四是規(guī)范辦學(xué)行為，加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)管理

學(xué)校全面實(shí)施以創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)的素質(zhì)教育。堅(jiān)持依法治校，立足學(xué)校實(shí)際，探索并完善有特色的學(xué)校課程體系，狠抓常規(guī)管理，深化課堂教學(xué)改革，以名師工作室和重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)帶動(dòng)教育質(zhì)量的提升，發(fā)展學(xué)校文化，組建學(xué)生興趣組，為學(xué)生的全面而有個(gè)性的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

五是加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提升師德修養(yǎng)

學(xué)校抓住行風(fēng)評(píng)議這一有利契機(jī)，加強(qiáng)宣傳教育，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。先后召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、教師動(dòng)員大會(huì)等；學(xué)習(xí)了行風(fēng)評(píng)議、師德師風(fēng)建設(shè)等有關(guān)文件，出臺(tái)了《啟東市長江小學(xué)師行風(fēng)評(píng)議方案》《啟東市長江小學(xué)公開承諾書》，并組織教師進(jìn)行自查；號(hào)召全校教師向師德標(biāo)兵學(xué)習(xí)，教育引導(dǎo)教師愛崗敬業(yè)、教書育人。

六是堅(jiān)持校務(wù)公開，實(shí)施陽光辦學(xué)策略

教育系統(tǒng)的教風(fēng)行風(fēng)問題已成為社會(huì)最關(guān)注的問題。為此，長江小學(xué)認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)教育行政部門制訂的有關(guān)政策方針，對(duì)每一位學(xué)生負(fù)責(zé)，使每個(gè)家庭放心。

?為進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校的教育發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校的校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校的健康發(fā)展，圩角小學(xué)按照市教育局和教管辦的要求，認(rèn)真開展行風(fēng)評(píng)議和自查自糾活動(dòng)。

學(xué)校成立了以校長為組長，領(lǐng)導(dǎo)組代表、班主任、教師代表為成員的行風(fēng)評(píng)議工作小組，制定了校行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案，明確了評(píng)議工作內(nèi)容、階段任務(wù)、工作步驟、具體要求。學(xué)校專門召開班主任會(huì)議，進(jìn)一步明確開展行風(fēng)評(píng)議的目的意義，要求統(tǒng)一思想，把這次活動(dòng)作為提升教育形象和學(xué)校形象的最好契機(jī)。

學(xué)校向家長發(fā)放調(diào)查表567份，從“規(guī)范辦學(xué)行為”、“教師隊(duì)伍建設(shè)”、“規(guī)范收費(fèi)行為”、“校務(wù)公開”四個(gè)方面征集意見，從回收的調(diào)查問卷分析，超過95%的家長對(duì)學(xué)校表示了相當(dāng)高的滿意度。學(xué)校評(píng)議工作小組也認(rèn)真整理了家長的建議和意見，在教師中開展自我對(duì)

照、自我排查活動(dòng)，認(rèn)真開展自查自糾活動(dòng)。通過活動(dòng)，家校之間有了更好的溝通和交流，也進(jìn)一步提高了學(xué)校的良好形象。

?9月12日晚，呂四中學(xué)召開民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)議由徐正輝校長主持，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)成員出席。

會(huì)上，徐校長對(duì)前階段學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的開展進(jìn)行了回顧、總結(jié)：學(xué)校明確了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提升了服務(wù)質(zhì)量。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，學(xué)校要高度重視，層層抓落實(shí)，“想群眾所想，急群眾所急”，積極整改，辦好人民滿意的學(xué)校。

據(jù)悉，呂四中學(xué)將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作列入學(xué)校重點(diǎn)工作，精心布置宣傳櫥窗，積極營造良好的輿論氛圍，務(wù)實(shí)作風(fēng)，狠抓落實(shí)，接受監(jiān)督，做好工作。

?為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷提升社會(huì)對(duì)學(xué)校的滿意度，9月12日下午，近海小學(xué)召開了全體教職工政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議。

會(huì)上，盛校長要求：堅(jiān)持素質(zhì)教育和師德師風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，堅(jiān)持制度、監(jiān)督并重，以評(píng)促糾，以評(píng)促建，糾建并舉，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校政

風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議工作，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，維護(hù)學(xué)校的良好形象，辦好讓人民滿意的教育。

目前，學(xué)校已將學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、人民群眾滿意學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)、中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范、學(xué)校公開承諾書、學(xué)校校務(wù)公開欄等內(nèi)容及時(shí)廣泛地做好了宣傳工作。

?為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)教育作風(fēng)建設(shè)，提高教育服務(wù)水平,推動(dòng)學(xué)校和諧、陽光、優(yōu)質(zhì)發(fā)展，根據(jù)市局《2012全市教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》的文件精神，紫薇小學(xué)積極開展了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，層層推進(jìn)，落實(shí)到位，并已取得一定成效。

一、建章立制、統(tǒng)一思想

8月底，雖處于開學(xué)預(yù)備周的繁忙階段，但紫薇小學(xué)為落實(shí)市局文件精神，絲毫沒有怠慢，校長室召集全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員及校務(wù)委員會(huì)全體同志，通過表決，成立了紫薇小學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為統(tǒng)一思想，通過協(xié)商研究，擬定了具有可操作性的《紫薇小學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方案》。

二、廣泛宣傳、接受監(jiān)督

目前，紫薇小學(xué)處于校安工程全面實(shí)施階段（暫遷至長江中學(xué)）。特定的環(huán)境下固然存在困難，但為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)營造積極、良好的氛圍，特制作了移動(dòng)展板，公布了組織機(jī)構(gòu)、校務(wù)公開、人民群眾

滿意學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)等六項(xiàng)內(nèi)容；并設(shè)立意見箱，公布監(jiān)督電話，接受社會(huì)各界的廣泛監(jiān)督，希望受到社會(huì)各界的支持和擁護(hù)。

三、簽訂承諾、落實(shí)責(zé)任

利用9月初第一次政治學(xué)習(xí)會(huì)，全體教職工簽訂了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾、師德師風(fēng)承諾等5項(xiàng)承諾書，校領(lǐng)導(dǎo)班子還特定簽訂了領(lǐng)導(dǎo)班子承諾書。隨后，龔校長在會(huì)上提出明確要求：要高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，要樹立好師德師風(fēng)形象，要做一個(gè)有愛心、責(zé)任心、事業(yè)心的老師，要贏得社會(huì)和家長的一致認(rèn)可，為紫小形象增光添彩。

四、糾建并舉、查找問題

學(xué)校利用開學(xué)來的兩周時(shí)間，全面開展了自查自糾工作，查找了學(xué)校目前存在的突出性問題。通過自查自糾，發(fā)現(xiàn)該校上下學(xué)家長接送秩序是相對(duì)突出的新問題，一方面會(huì)給周圍居民生活帶來影響，另一方面家長的接送擁堵極有可能帶來一些次生矛盾。學(xué)校決定將上下學(xué)家長接送秩序問題列為本次政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)整改問題，下大決心、花大力氣加以解決。

五、落實(shí)整改、贏得好評(píng)

為解決上下學(xué)家長接送秩序難題，防止因擁堵升級(jí)引發(fā)的次生矛盾。學(xué)校通過向上級(jí)部門及時(shí)匯報(bào)，與居委會(huì)積極溝通，與長江中學(xué)共同協(xié)商等渠道，先后多次修訂學(xué)生上下學(xué)方案，盡量減緩上下學(xué)的交通壓力。并向家長印發(fā)了《致家長的一封信》，明確了接送的相關(guān)注意事項(xiàng)，極力爭取了家長的理解和配合。目前，家長接送秩序相對(duì)

井然有序，為學(xué)生安全贏得了一份保障，同時(shí)也贏得了周圍居民的一致認(rèn)可，維護(hù)了紫小的良好形象。

第三篇：行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)

冠縣職教中心

開展“轉(zhuǎn)行風(fēng)、樹形象、創(chuàng)一流” 活動(dòng)實(shí)施方案

為切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，有效提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升群眾對(duì)部門的滿意度，加快改善行業(yè)作風(fēng)和形象，根據(jù)上級(jí)關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)要求，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想 以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，通過在全局開展“轉(zhuǎn)風(fēng)、樹形象、創(chuàng)一流”活動(dòng)（以下簡稱“政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)），有效解決影響教育事業(yè)發(fā)展、損害人民群眾利益的突出問題，樹立職教中心的新形象，為推動(dòng)全縣職業(yè)教育又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

二、總體目標(biāo) 通過政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)達(dá)到以下目標(biāo)：

（一）學(xué)校作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。干部職工愛崗敬業(yè)、恪盡職守、敢于負(fù)責(zé)、開拓創(chuàng)新，事業(yè)心、責(zé)任感和榮譽(yù)感顯著增強(qiáng)，教職工形成比學(xué)爭先、風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的濃厚氛圍。

（二）部門形象進(jìn)一步改善。問政于民、問需于民、問計(jì)于 民，探索和制訂各項(xiàng)便民措施，切實(shí)解決日常工作中存在的問題，維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好學(xué)生關(guān)心的問題，努力提高廣大群眾對(duì)學(xué)校的滿意度，樹立職教人的良好形象。

（三）服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，干部職工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有較大提高，主動(dòng)為學(xué)生服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，積極上課，關(guān)愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)校發(fā)展的（四）工作業(yè)績進(jìn)一步提升。廣大干部職工要做到知識(shí)豐富、業(yè)務(wù)嫻熟、運(yùn)作有方、善抓落實(shí)、銳意進(jìn)取，各項(xiàng)工作在全市爭創(chuàng)一流業(yè)績。

三、組織實(shí)施 政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)從2013年3月底開始到7月底結(jié)束。分3個(gè)階段進(jìn)行：

（一）深入思想發(fā)動(dòng)，營造活動(dòng)氛圍（3月28日～4月10日）。1.集中動(dòng)員。召開政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，明確政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要性、內(nèi)容及要求等，提高廣大干部職工思想認(rèn)識(shí)，教育引導(dǎo)其積極投身活動(dòng)。2.深入學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)各級(jí)教育工作會(huì)議精神、黨規(guī)黨紀(jì)、勞動(dòng)保障法律法規(guī)、人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)知識(shí)。開展以瀆職、權(quán)錢交易、腐化墮落個(gè)案等反面典型的警示教育，提高同志們自重、自律、自醒意識(shí)。保證學(xué)習(xí)時(shí)間，以開展崗位自學(xué)為主，落

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— 實(shí)集體學(xué)習(xí)制度。每周確保半天學(xué)習(xí)時(shí)間。在學(xué)習(xí)提高過程中每位同志要寫出1-2篇深刻的心得體會(huì)，并進(jìn)行評(píng)比，定期在宣傳簡報(bào)上編發(fā)。3.交流討論。“如何做到愛事業(yè)愛崗位守法紀(jì)”、“如何做一名合格的人民教師”等主題開展專題討論、心得交流和演講比賽等活動(dòng)。4.研究工作。認(rèn)真研究分析全年工作部署，搞好任務(wù)分解，建立工作臺(tái)賬，明確工作任務(wù)、推進(jìn)措施和完成時(shí)限。

（二）抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)，確保活動(dòng)實(shí)效（4月11日～6月30日）。1.深入調(diào)研。各科室都要根據(jù)當(dāng)前工作形勢和急需解決的突出問題，確定調(diào)研方向和調(diào)研課題，深入到班級(jí)村莊中去，廣泛進(jìn)行調(diào)研，真正了解老百姓對(duì)我們工作上的要求，發(fā)現(xiàn)工作中存在的個(gè)性和共性問題，制定針對(duì)性的解決措施，形成調(diào)研報(bào)告，為校委會(huì)決策提供參考。2.辦理實(shí)事。一是篩選確定實(shí)事。各科室（單位）通過調(diào)研等形式征集民意，結(jié)合市定實(shí)事確定本單位公開承諾辦好的若干實(shí)事，并通過一定形式向社會(huì)公開，接受廣大群眾監(jiān)督。二是集中辦理實(shí)事。各單位制定辦實(shí)事工作臺(tái)帳，分解落實(shí)任務(wù)，認(rèn)真履行承諾，狠抓實(shí)事落實(shí)，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民。三是公示辦理結(jié)果。通過一定形式公開實(shí)事辦理結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督，增進(jìn)群眾的理解和支持。

3、.征求意見。邀請(qǐng)?jiān)谏鐣?huì)上具有較強(qiáng)影響力、代表性、社會(huì)責(zé)任感的人士，擔(dān)任社會(huì)監(jiān)督員。每月主動(dòng)上門求教，每季度召開一次座談會(huì)，聽取他們對(duì)職教中心的意見和建議。主動(dòng)與人大代表和政協(xié)委員、各類企業(yè)和服務(wù)對(duì)象、基層群眾加強(qiáng)溝通聯(lián)系，接受他們的評(píng)議，聽取意見和建議。印發(fā)征求意見表，向社會(huì)各界廣泛征求意見和建議。同時(shí)，設(shè)立群眾信箱和熱線電話，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)糾偏改錯(cuò)。加強(qiáng)局內(nèi)部評(píng)議工作，開展談心點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，主要負(fù)責(zé)同志要和班子成員談，班子成員要和分管部門的負(fù)責(zé)同志談，部門負(fù)責(zé)同志要和同志談，同志之間互相談，下級(jí)直接向上級(jí)談心。開展大家互評(píng)和自評(píng)活動(dòng)。

4、對(duì)照反省。一是對(duì)照黨的宗旨，反省服務(wù)意識(shí)是否淡薄，責(zé)任意識(shí)是否弱化。二是對(duì)照黨的紀(jì)律，反省工作紀(jì)律是否松弛，是否做到廉潔勤政，是否存在以權(quán)謀私、權(quán)錢交易等違法亂紀(jì)問題，是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象。三是對(duì)照行政法規(guī)，反省有無不按法定依據(jù)、時(shí)限和程序執(zhí)法，四是對(duì)照工作職責(zé)，反省抓各項(xiàng)工作是否有力，工作措施是否落實(shí)到位，工作效率是否提高，群眾是否滿意。圍繞“四對(duì)照四反省”情況，每位人員要高標(biāo)準(zhǔn)寫出自查報(bào)告，并認(rèn)真抓好自查及上級(jí)部門反饋問題的整改落實(shí)。6.排查風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)自己工作崗位上有可能存在的形象懶散、不夠廉潔的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)認(rèn)真進(jìn)行排查，并制定有效防范措施，建立從源頭上預(yù)防腐敗發(fā)生的機(jī)制。7.解決問題。認(rèn)真梳理群眾評(píng)議中反映的問題和征求到的意見，要認(rèn)真制定整改措施，明確整改重點(diǎn)，規(guī)定整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任，形成整改方案，切實(shí)加以解決。對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)問題辦理情況，要以書面形式公開進(jìn)行反饋，必要時(shí)上門反饋，以實(shí)效和誠意取信于民。8.嚴(yán)肅查處。主動(dòng)邀請(qǐng)紀(jì)委、審計(jì)、財(cái)政等部門，對(duì)基金進(jìn)行監(jiān)督和審計(jì)。9.創(chuàng)先爭優(yōu)。各科室（單位）、每位干部職工要認(rèn)真研究工作，對(duì)照先進(jìn)找差距，高樹目標(biāo)爭一流。要愛崗敬業(yè)，銳意進(jìn)取，形成比成績比貢獻(xiàn)、你追我趕、明爭暗賽的濃厚氛圍，努力打造一流隊(duì)伍，10.加強(qiáng)宣傳。各科室（單位）都要加大對(duì)工作的宣傳力度。一是制定輿論宣傳計(jì)劃，明確宣傳任務(wù)、宣傳重點(diǎn)、宣傳責(zé)任，分解落實(shí)任務(wù)，建立考核機(jī)制。二是樹立典型。大力宣傳愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、服務(wù)優(yōu)良等各類先進(jìn)個(gè)人，以正面典型事例感染人，努力營造風(fēng)清氣正、只爭朝夕、奮發(fā)向上、人民滿意的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。同時(shí)，也要樹立反面典型，以身邊的事教育警示身邊的人。四是加強(qiáng)與市紀(jì)委聘請(qǐng)的監(jiān)督員溝通聯(lián)系，通過他們宣傳職教工作取得的成績和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的做法。

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（三）搞好檢查驗(yàn)收，形成長效機(jī)制（7月1日～7月31日）。1.做好“回頭看”。對(duì)于前一階段工作特別是對(duì)查糾、整改情況，各科室（單位）要仔細(xì)分析回顧，看學(xué)生群眾反映和自查出來的問題是否得到認(rèn)真解決，已整改的問題有無反彈現(xiàn)象，是否有新的問題出現(xiàn)，行政執(zhí)法行為是否規(guī)范等，不斷把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)引向深入。2.開展評(píng)比驗(yàn)收。各科室將活動(dòng)方案、活動(dòng)臺(tái)帳、自查情況與整改落實(shí)情況、活動(dòng)總結(jié)上報(bào)局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組通過聽取匯報(bào)、現(xiàn)場查看、問卷調(diào)查、開展評(píng)議、明查暗訪等形式，對(duì)各科室整體活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收和講評(píng)。

四、保證措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，成立以校長任組長的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施工作。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。分管領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)分管單位的指導(dǎo)，確保活動(dòng)有效推進(jìn)。

（二）強(qiáng)化督查指導(dǎo)。活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取召開匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)、交流會(huì)、明察暗訪等形式，及時(shí)了解掌握活動(dòng)進(jìn)展情況，全程參與各單位動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)、便民服務(wù)等活動(dòng)，及時(shí)為局領(lǐng) 導(dǎo)提出決策意見和建議。對(duì)于圖形式、走過場、應(yīng)付了事的科室及個(gè)人要通報(bào)批評(píng)，必要時(shí)責(zé)成其推倒重來。對(duì)于發(fā)現(xiàn)影響全局形象、損害群眾利益的不正之風(fēng)，要堅(jiān)決糾正和嚴(yán)肅查處。

（三）堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。做到“四個(gè)結(jié)合”。一是與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。二是與創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，倡導(dǎo)規(guī)范文明、親情化的服務(wù)，展示職教人的良好形象。三是與鞏固深化排查風(fēng)險(xiǎn)成果相結(jié)合，完善防范長效機(jī)制，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，樹立誠信文明、風(fēng)清氣正的行業(yè)形象。

（四）嚴(yán)格實(shí)施獎(jiǎng)懲。將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)開展情況納入目標(biāo)管理，對(duì)在全校科室評(píng)議活動(dòng)中進(jìn)入前5名的科室，授予政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)科室稱號(hào)。同時(shí)結(jié)合慶“七一”活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行表彰。

第四篇：縣司法局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)事跡材料

縣司法局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)事跡材料

兩年來，**縣司法局根據(jù)省司法廳關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的總體要求，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和提高服務(wù)水平為重點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范從政行為，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立為民形象，各項(xiàng)司法行政業(yè)務(wù)工作取得了顯著成效。2011年，我局被司法部表彰為“全國司法所建設(shè)工作先進(jìn)單位”；被省委、省政府表彰為“2006—2010全省法制宣傳教育和依法治理工作先進(jìn)集體”； 被省廳表彰為“全省指導(dǎo)人民調(diào)解工作先進(jìn)單位”；2010年，被市委、市政府表彰為“全市平安建設(shè)先進(jìn)單位”；2010年和2011年被市局表彰為“全市司法行政系統(tǒng)標(biāo)兵單位”、被縣委、縣政府表彰為“全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”；2011年榮立集體三等功一次。

一、堅(jiān)持在抓教育上下功夫，提高加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的自覺性

局黨組高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，從抓好干部的思想教育工作入手，制定了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中長期規(guī)劃，把以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容的月例會(huì)作為教育干部和干部自我教育的有效方式，使“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”成為了每一名干部的自覺行動(dòng)；先后開展了社會(huì)主義法治理念、社會(huì)主義榮辱觀、規(guī)范執(zhí)法行為、黨風(fēng)廉政建設(shè)、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)、全員崗位練兵、干部業(yè)務(wù)實(shí)踐交流等一系列教育培訓(xùn)活動(dòng)，并通過定期組織全體干部觀看專題警示教育片，適時(shí)進(jìn)行對(duì)照、查擺和整改活動(dòng)，充分運(yùn)用正反典型進(jìn)行示范教育、警示教育，針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)存在的問題及時(shí)制訂整改措施。從而，促進(jìn)了全縣司法行政干部加強(qiáng)對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的錘煉，變“要我建設(shè)”為“我要建設(shè)”，真正確立起為民服務(wù)理念。

二、堅(jiān)持在抓管理上使長勁，加大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督考核力度

一是堅(jiān)持建章立制，做到了部門有分工、崗位有職責(zé)、管理有規(guī)范、服務(wù)有流程、考核有細(xì)則；二是堅(jiān)持政務(wù)公開，從局機(jī)關(guān)到司法所、法律服務(wù)所，工作人員、崗位職責(zé)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，通過政務(wù)公開欄、民權(quán)人民廣播電臺(tái)《政風(fēng)行風(fēng)熱線》、《**縣司法局網(wǎng)站》、《**普法網(wǎng)》逐一公開；三是強(qiáng)化監(jiān)督措施，局機(jī)關(guān)設(shè)立了舉報(bào)箱、電子投訴信箱和舉報(bào)電話，聘請(qǐng)10 名人大代表、政協(xié)委員擔(dān)任監(jiān)督員，明確了監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督職權(quán)、監(jiān)督方式和監(jiān)督問題的處理，暢通了監(jiān)督渠道；四是嚴(yán)格考核制度，認(rèn)真落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任制，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，局長與機(jī)關(guān)各部門、各司法所以及法律服務(wù)行業(yè)的主要負(fù)責(zé)人，簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，與業(yè)務(wù)工作一樣半年初評(píng)，年終總評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，違紀(jì)一票否決。從局分管領(lǐng)導(dǎo)到中層干部切實(shí)履行政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任人的職責(zé)，真抓實(shí)干，形成了預(yù)防在先，出現(xiàn)問題必究的好作風(fēng)。

三、堅(jiān)持在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上抓落實(shí)，豐富政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作內(nèi)涵

根據(jù)省廳2010年開展專項(xiàng)治理活動(dòng)要求，我們認(rèn)真開展了行政效能、法律服務(wù)誠信體系、亂收費(fèi)專項(xiàng)治理活動(dòng)，著力解決司法行政機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量不高、效率低下問題，解決律師、公證、司法鑒定、基 2 層法律服務(wù)誠信缺失等問題，認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)不收費(fèi)”的規(guī)定。在實(shí)踐工作中，我局注重抓好“三個(gè)結(jié)合”：一是行風(fēng)建設(shè)與“效能革命”相結(jié)合，以加強(qiáng)效能建設(shè)為主線，推出了服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、去向告知制度；二是行風(fēng)建設(shè)與為民辦實(shí)事相結(jié)合，以關(guān)注民生、切實(shí)解決群眾切身利益的問題為重點(diǎn)，每年年初向社會(huì)公開承諾當(dāng)年要辦的實(shí)事，通過加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)推動(dòng)實(shí)事的落實(shí)；對(duì)年老、殘疾等當(dāng)事人實(shí)行公證預(yù)約或上門服務(wù)，在司法鑒定所專門設(shè)立了減免費(fèi)用公示牌，辦理涉及殘疾人、農(nóng)民工、下崗職工的司法鑒定事項(xiàng)實(shí)行減免費(fèi)服務(wù)，開展法律援助、法制宣傳教育、人民調(diào)解做到了一律不收費(fèi)，群眾無投訴；三是行風(fēng)建設(shè)與“三項(xiàng)服務(wù)”相結(jié)合，即服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)穩(wěn)定。建立了律師、公證、司法鑒定、基層法律服務(wù)工作者誠信執(zhí)業(yè)考評(píng)檔案；開展律師進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)；實(shí)行律師參與信訪工作，現(xiàn)場開展法律宣傳、疏導(dǎo)矛盾糾紛，引導(dǎo)當(dāng)事人通過法定程序合理表達(dá)訴求，充分發(fā)揮了律師顧問在介入重大經(jīng)濟(jì)糾紛、平息事端的滅火器作用，以及在參與政府重大決策、提供法律建議的智囊團(tuán)作用。

四、堅(jiān)持以評(píng)議促提高，推進(jìn)司法行政工作創(chuàng)新發(fā)展

我們把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議作為“兩轉(zhuǎn)兩提”的有效載體，堅(jiān)持人民群眾滿意的根本標(biāo)準(zhǔn)，把整改解決問題與開展“對(duì)照職能，貼近民生，努力為群眾辦實(shí)事辦好事”主題實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，以扎實(shí)的整改成果取信于民，以不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的有效措施，促進(jìn)司法行政工作創(chuàng)新發(fā)展。

一是推進(jìn)依法治縣，引導(dǎo)規(guī)范社會(huì)行為。把普法依法治理工作作為全社會(huì)提高法律意識(shí)的重要手段，充分發(fā)揮法律引導(dǎo)功能，落實(shí)普法依法治理責(zé)任目標(biāo)管理機(jī)制，深入開展了“學(xué)法用法、做守法公民，創(chuàng)法治縣，建和諧民權(quán)”為主題的“法律八進(jìn)”活動(dòng)；創(chuàng)新法制宣傳教育形式，建立了民權(quán)普法網(wǎng)、手機(jī)普法短信、網(wǎng)上工委黨員在線學(xué)習(xí)測試法律知識(shí)等新型法制宣傳教育平臺(tái)；以“民主法治村”、“民主法治示范學(xué)校”創(chuàng)建和 “法律進(jìn)校園”集中教育活動(dòng)為載體，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民和青少年法制宣傳教育。去年以來，全縣9個(gè)行政村被評(píng)為“全省民主法治村”，2個(gè)鄉(xiāng)被評(píng)為“全省民主法治村”創(chuàng)建工作先進(jìn)單位；

二是貫徹調(diào)解優(yōu)先原則，推進(jìn)社會(huì)矛盾化解。在健全人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，嘗試建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)工作站，建立人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，與縣公安局聯(lián)合制定人民調(diào)解與行政調(diào)解工作銜接辦法、公安信訪部門與律師聯(lián)席接訪辦法；推行以調(diào)解人員主持、村民代表監(jiān)督、相關(guān)群眾參與、當(dāng)眾以案釋法的“陽光調(diào)解”機(jī)制，先后成功調(diào)解123起土地邊界糾紛和相鄰關(guān)系糾紛，調(diào)解成功率達(dá)到100%；把調(diào)解優(yōu)先原則貫穿于法律援助全過程，在訴前、訴中，由法律援助案件承辦人根據(jù)當(dāng)事人意愿進(jìn)行調(diào)處，從而降低訴訟成本，減少當(dāng)事人訴累，最大限度增加和諧因素，今年調(diào)解結(jié)案210件，占法律援助案件總數(shù)的62.5%。

三是圍繞發(fā)展大局，提供公共法律服務(wù)。應(yīng)對(duì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)助手，建立“民生工程法律服務(wù)團(tuán)”、“信訪工作律師團(tuán)”、“法治縣創(chuàng)建法律 4 顧問團(tuán)”，采取座談走訪、舉辦法制講座、現(xiàn)場解答咨詢、幫助審查經(jīng)濟(jì)合同和勞動(dòng)用工合同等形式，為全縣重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目提供全方位法律服務(wù)；規(guī)范社會(huì)行為搭扶手，在征地拆遷、金融信貸、房地產(chǎn)開發(fā)、行政執(zhí)法、勞資關(guān)系等領(lǐng)域，充分發(fā)揮公證調(diào)整人際關(guān)系、預(yù)防社會(huì)矛盾，規(guī)范民商行為等重要作用，先后辦理各類民事、經(jīng)濟(jì)類公證4269件；促進(jìn)社會(huì)公平送援手，采取健全網(wǎng)路、降低門檻、突出農(nóng)民工重點(diǎn)人群等一系列措施，全力推進(jìn)法律援助民生工程，兩年來共受理各類法律援助案件680件，為困難群眾避免和挽回?fù)p失380多萬元。去年，我局作為全國兩個(gè)基層代表之一參加了司法部法律援助中心在京召開的法律援助座談會(huì)，為農(nóng)民工張**維權(quán)案榮獲全省“法律援助十大精品案件”。

四是堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)特殊人群管理。不斷創(chuàng)新刑釋解教人員幫教管理機(jī)制，開通了服刑在教人員信息管理系統(tǒng)，建立了服刑在教人員基本信息核查機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了司法所、監(jiān)所服刑在教人員信息全面對(duì)接和核查甄別，從源頭上做好了刑釋解教人員的銜接，受到了市綜治委刑釋解教人員安置幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通報(bào)表揚(yáng)；實(shí)行刑釋解教人員出獄（所）由司法所通知家屬或基層組織接回制度，對(duì)刑釋解教人員建立“一人一檔”，分類管理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實(shí)“五扶一促”（扶心、扶困、扶技、扶業(yè)、扶學(xué)，促其思想和行為轉(zhuǎn)變）措施。

第五篇：聯(lián)通分公司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)事跡材料

中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司市分公司區(qū)局（簡稱聯(lián)通公司區(qū)局）地處區(qū)吉祥二路48 號(hào)，現(xiàn)有職工196人，其中正式職工163人，勞務(wù)工33人。區(qū)局設(shè)綜合部、形象服務(wù)部及、東山、合作、新立堡、惠工五個(gè)營銷中心，主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)企業(yè)電話客戶和城市家庭電話客戶的語音、數(shù)據(jù)、增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品及捆綁產(chǎn)品的銷售；客戶電話的裝機(jī)、拆機(jī)、移機(jī)、維護(hù)修障工作；負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新客戶、樓宇小區(qū)的業(yè)務(wù)拓展工作。

長期以來，區(qū)局堅(jiān)持加強(qiáng)員工的思想政治教育和員工職業(yè)道德建設(shè)，區(qū)局一直堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全各工種人員的職業(yè)道德規(guī)范，完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制，開展服務(wù)意識(shí)教育，提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平和為客戶服務(wù)的技能，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

為進(jìn)一步樹立部門和行業(yè)的良好形象，展現(xiàn)聯(lián)通公司的服務(wù)形象，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以為老百姓辦實(shí)事為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，為加快老工業(yè)城區(qū)振興、構(gòu)建和諧提供堅(jiān)強(qiáng)保證。一直以來，區(qū)局切實(shí)落實(shí)行風(fēng)建設(shè)，參加全區(qū)行業(yè)單位的評(píng)比，積極參與創(chuàng)建政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位活動(dòng)。區(qū)局從至今已經(jīng)連續(xù)七年被區(qū)委區(qū)政府授予行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)先進(jìn)（標(biāo)兵）單位稱號(hào)。我單位還先后被中省直工委授予先進(jìn)黨支部稱號(hào)、被區(qū)委區(qū)政府授予文明單位稱號(hào)、營銷中心線路班被授予市青年文明號(hào)稱號(hào)。我單位連續(xù)多年被聯(lián)通（原網(wǎng)通）市分市公司評(píng)為先進(jìn)單位、先進(jìn)黨支部、先進(jìn)團(tuán)支部、模范職工之家、三八先進(jìn)集體、安全生產(chǎn)先進(jìn)（標(biāo)兵）單位、綜合治理先進(jìn)單位。在這些榮譽(yù)的背后，凝聚著區(qū)局全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員不懈的努力，凝聚著全體聯(lián)通人辛勤的汗水。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化落實(shí)

糾風(fēng)工作是一個(gè)全國性的文明創(chuàng)建活動(dòng)，旨在為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)國家精神文明建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)展環(huán)境。因此，區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作極其重視，并把此項(xiàng)工作放在首要位置來抓，長年堅(jiān)持把糾風(fēng)工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作一起抓。在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)局本著不以客戶滿意為目的，要以客戶感動(dòng)為目標(biāo)的服務(wù)理念，深入開展行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)了行業(yè)風(fēng)氣的明顯好轉(zhuǎn)和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，有力地推進(jìn)了通信發(fā)展。

每年年初，區(qū)局都要根據(jù)本單位的實(shí)際情況，成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，一把手主抓糾風(fēng)工作，狠抓服務(wù)責(zé)任制，親自解決疑難問題。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度及各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范，制定行風(fēng)建設(shè)規(guī)章制度，制定行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃，完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制，明確責(zé)任范圍和責(zé)任主體，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、督促實(shí)施，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展。

二、狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作

區(qū)局局長全面負(fù)責(zé)本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，是第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)主持召開研究黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，確定任務(wù)，明確責(zé)任，抓好落實(shí)，定期組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，檢查執(zhí)行黨風(fēng)廉政法規(guī)制度情況和領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔從政情況。區(qū)局黨支部還通過黨支部擴(kuò)大會(huì)議，對(duì)區(qū)局的中層干部有針對(duì)性進(jìn)行教育，教育他們嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)法規(guī)制度，以身作則，帶頭廉潔自律，接受組織和群眾的監(jiān)督。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格實(shí)行監(jiān)督投訴渠道公開制度

區(qū)局嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，設(shè)立了對(duì)外公開電話88139055，受理電話用戶的各類投訴和業(yè)務(wù)咨詢，廣泛聽取客戶對(duì)通信服務(wù)的評(píng)價(jià)，及時(shí)處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，做到件件有回音，事事有結(jié)果。區(qū)局要求員工對(duì)客戶要認(rèn)真對(duì)待，接到投訴或群眾反映，不準(zhǔn)推諉，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，誰接電話誰負(fù)責(zé)到底；區(qū)局加大對(duì)投訴工作的考核力度，市公司考核的1801投訴，區(qū)局加倍處罰當(dāng)事人；市公司沒有考核但經(jīng)區(qū)局調(diào)查確屬有理由投訴的，區(qū)局也要扣罰當(dāng)事人；對(duì)于區(qū)局收到的用戶表揚(yáng)信件和電話，經(jīng)核實(shí)，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。

區(qū)局繼續(xù)全面落實(shí)一把手抓服務(wù)責(zé)任制。區(qū)局加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的管理力度，繼續(xù)全面實(shí)行一把手抓服務(wù)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部檢查服務(wù)工作制度，要求領(lǐng)導(dǎo)干部做到四個(gè)凡是，即：凡是客戶來訪一把手必接待，凡是疑難障礙處理一把手必到場，凡是1801投訴一把手必過問，凡是重點(diǎn)投訴客戶一把手必記錄。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定，自覺從自身做起，率先垂范，樹立表率。

四、突出重點(diǎn)，創(chuàng)新形象服務(wù)

（一）加大對(duì)外宣傳力度，全面提升企業(yè)誠信度

通信是關(guān)系到千家萬戶的事，通信設(shè)備遍布大街小巷，要使企業(yè)和諧的發(fā)展，在內(nèi)部環(huán)境和諧的前提下，還要有一個(gè)和諧的外部環(huán)境。區(qū)局非常注重與所在街道、社區(qū)及區(qū)政府、區(qū)委的聯(lián)系和溝通，積極參與他們組織的各項(xiàng)活動(dòng)，以此宣傳聯(lián)通公司企業(yè)，提升聯(lián)通公司社會(huì)認(rèn)知度。區(qū)局在街道社區(qū)等地設(shè)立社區(qū)經(jīng)理公示板近100塊，有效拉近了企業(yè)與用戶的的距離，方便了用戶使用和辦理公司業(yè)務(wù)。比如合作營銷中心與東機(jī)集團(tuán)電話站聯(lián)合開展各類業(yè)務(wù)的營銷活動(dòng)，利用該電話站營維人員較多，營業(yè)窗口完備，與用戶熟悉的優(yōu)勢，委托其代理宣傳、發(fā)展各類業(yè)務(wù)，取得了很好的效果。

（二）做好裝機(jī)和修障工作，為用戶提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù)

區(qū)局及時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的教育，使員工從思想上認(rèn)識(shí)到，我們?cè)缫环昼娦迯?fù)障礙、早一分鐘裝通電話都會(huì)用戶帶來方便，為公司帶來效益。區(qū)局狠抓四即工單的管理，每周在局長周例會(huì)上通報(bào)情況,形成一個(gè)趕幫超的氛圍。各營銷中心不斷探索和改進(jìn)工作方法，縮短裝機(jī)歷時(shí)。線務(wù)員為客戶提供快速優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，即確保客戶的滿意，更提高了我公司的親和力。

1-10月份，員工共計(jì)為客戶修障251667件，平均歷時(shí)290分鐘（含夜間歷時(shí)），障礙修復(fù)及時(shí)率100%；為客戶安裝電話8886臺(tái)，安裝寬帶18541臺(tái)，安裝iptv 2070臺(tái)，第一天裝機(jī)竣工率達(dá)到73.18%，平均裝機(jī)時(shí)限只有1.37天。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)工作，提高客戶滿意度

區(qū)局服務(wù)工作緊緊圍繞市公司的戰(zhàn)略部署和全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，加快服務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)服務(wù)工作管理，加大服務(wù)考核力度，提高員工服務(wù)水平，提高客戶滿意度，不斷提升服務(wù)工作含金量。

區(qū)局是聯(lián)通分公司打造入戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的試點(diǎn)單位，區(qū)局員工一直按照入戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的要求為客戶提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)。區(qū)局始終把打造入戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌及其延伸服務(wù)工作作為服務(wù)工作的重點(diǎn)，通過入戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌活動(dòng)的開展，員工的入戶服務(wù)得到了規(guī)范，員工隊(duì)伍的素質(zhì)明顯提高、服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，客戶對(duì)網(wǎng)通品牌的認(rèn)知度得到提升；同時(shí)區(qū)局的工單竣工周期提前了，障礙歷時(shí)縮短了，用戶投訴減少了，用戶滿意度提高了。

區(qū)局一直以來堅(jiān)持實(shí)施預(yù)約服務(wù)，區(qū)局將預(yù)約服務(wù)理念定義為：以客戶時(shí)間為第一時(shí)間，以客戶需求為行動(dòng)準(zhǔn)則，以客戶感受為評(píng)判尺度。通過對(duì)裝機(jī)人員預(yù)約服務(wù)回訪的考核，現(xiàn)在，區(qū)局裝機(jī)員能做到100%按預(yù)約時(shí)間到達(dá)用戶家。