第一篇：政風行風建設工作總結

(五)抓開展“五個滿意”活動。要求敬老院、福利院要讓院民滿意；殯儀館要讓喪屬滿意；救災救濟要讓災民滿意；城鄉低保金及時足額實行社會化發放，讓低保戶滿意；村(居)換屆選舉按法定程序開展，讓村(居)民滿意。對各下屬單位工作重心進行重新定性，把職能定位在如何強化服務上，縣殯儀館深入開展文明創建活動，向社會公開承諾堅決拒收喪屬“紅包”，“誰收紅包，誰下崗”。縣低保站依法行政，認真執行城鎮和農村居民最低生活保障有關政策規定，把辦理程序、政策依據、審批結果進行公開，低保檔案實現“一戶一袋，一村一盒，一鎮一柜”規范化管理。縣福利院借鑒醫院管理模式，設立院民服務室，拉近工作人員與院民的距離，并制定了嚴格考評辦法，要求院領導要像醫生一樣照看院民，工作人員要像護士一樣隨時在院民身邊提供服務，做到院長定期查看院民，工作人員隨時服務在院民身邊，定人定崗，24小時全程服務。

(六)抓嚴格行風效能考評工作。凡沒有完成責任目標中確定的辦實事項目負責人不能評為優秀；凡連續三年被評為三等的股室負責人及下屬單位負責人，連續兩年未完成辦實事項目或發展項目的單位負責人予以調整；凡被效能辦查處曝光的一律取消年終獎，并給予效能告誡一次；凡分管科室單位被評為末三名的，分管領導不能評為優秀；凡因服務態度粗暴，辦事效率低下等被群眾投訴的，依照有關行風效能建設規定予以談話告誡等處理，情節嚴重的，予以下崗學習。同時，在全縣民政系統開展“一張笑臉、一句問好、一聲請坐、一杯熱茶、一個答復”活動。要求每一個民政干部必須落實一次性告知制和首問制，對群眾的咨詢要做到有問必答、百問不厭、一定答復。要多講行，少講不行，多辦實事，少說空話。建立領導班子成員接訪制度，強調領導干部要身先士卒。著力抓好領導干部個人重大事項報告、民主生活會、述職述廉、民主評議、誠勉談話等制度執行情況的監督檢查，促使領導干部做到為民、務實、清廉。明確了加強黨風廉政建設的重要性，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀和利益觀，增強了拒腐防變的能力、為人民服務的公仆意識，真心實意地為老百姓排憂解難?！昃诸I導接待群眾來訪36人次，辦理縣十五屆人大代表議案2個，縣政協委員提案3個，做到事事有著落、件件有回音。發放行風效能征求意見表70份，收回66份，滿意64份，基本滿意2份。

(七)抓加強內部監督，堵塞管理漏洞。加強對單位會計財務核算和財務管理；要求各直屬單位財務在每月30日前將有關憑證送交局財務審核。由于執行財務內審制度，避免了違規開支，增加了財務管理的透明度，起到了很好的增收節支效果。對本局研究決定的工程建設項目，實行公開競標，不搞指定工程隊。制定救災款、專項款的使用范圍，做到?？钍褂谩４送?，對臨時困難補助、重建資金補助、優撫、退伍安置等工作都形成了較為完善的運作機制，做好參戰退伍軍人的調查摸底及統計核實上報工作。加大了民政資金發放的社會透明度，城鄉低保金和農村五保金實行銀行卡發放，救災資金憑災民救濟卡領取，在申請、審批過程中，實行張榜公示制度，主動接受社會的監督。積極開展救災款物管理使用的自查自糾和迎接上級審計檢查工作。按照省、市要求，我縣高度重視迎檢工作，3月16日縣政府召開部署了各鄉鎮分管領導、民政助理員、審計、財政、監察等部門要認真做好迎接國家審計署對～年和～年救災救濟資金使用情況進行專項審計的工作會議。4月25日，縣政府再次召開了各鄉鎮長、有關部門迎接審計檢查，開展自查自糾工作會議。各鄉鎮高度重視，加強了對災款管理使用的領導，組織專門力量開展自查自糾，認真仔細對災款災物的發放使用進一步自查，逐村逐筆檢查，鄉鎮長親自抓?？h民政局、財政局、監察局先后兩次到鄉鎮、村督促檢查，對本級財政撥付救災資金進行了核對自查。

(八)抓責任落實，解決關系群眾利益的問題。各股室和重點窗口單位認真對照單位工作作風、服務態度、工作質量、廉政勤政、辦事效率等方面內容開展自查自糾，整改提高，嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督，抓好每個工作環節的落實。9月11日，省廳市局行風代表一行6人對我縣民政系統的政風行風工作進行檢查指導，聽取了我局開展政風行風建設工作情況匯報，召開了局干部、下屬單位負責人及縣局行風代表座談會，對行評工作給予了充分肯定。行風代表還走訪了部分城鄉低保戶和縣“三院”、縣殯儀館，縣殯儀館文明服務意識進一步加強，服務項目和收費標準上墻并張榜公布，按照規定的服務項目和標準收費，遵守殯儀操作規程，服務文明規范，無“冷、硬、拖、卡”現象。通過大家的共同努力，隨著政風行風建設工作的不斷深入開展，全縣民政隊伍建設、為民排憂解難的工作能力、依法行政能力、服務水平得到顯著提高。全縣民政系統政風行風建設工作取得了可喜成績，造就了一支政治覺悟高、業務素質好、全心全意為人民服務的民政干部隊伍。今年1-6月，縣效能辦對全縣60個部門在依法依規辦事、服務質量、辦事效率、廉政勤政及總體評價五個方面進行測評，經測評，我局列為全縣綜合滿意率前五位的第二名，受到廣大群眾的好評。

二、當前政風行風建設和隊伍建設存在的問題及下步工作

(一)存在問題：一是有的在民政各項工作上、在民政工作新形勢新發展上，缺乏及時積極應對的措施和辦法，有待于加強學習，努力提高工作水平。二是隨著民政事務及各項職能的不斷增加，縣、鄉從事民政工作人員偏少，需進一步加強民政隊伍建設。三是要進一步規范鄉鎮民政辦的機構設置和人員配備(主任、會計、出納)，加強鄉（鎮）救災款物的監督管理。

(二)下步工作：我局的政風行風建設雖然取得一定的成效，但與上級的要求還存在一定差距，一是我們將按照省、市、縣行風建設工作目標，結合自身實際，進一步建立健全目標責任體系，廣泛征集社會各界的意見和建議，虛心征諫納言，認真查擺，及時研究解決工作中的薄弱環節和突出問題，促進整體水平不斷提高。二是教育干部牢固樹立“以人為本”的思想，提高為民排憂解難的工作能力、服務水平。三是加強黨風廉政教育，嚴守黨紀國法，勤奮工作，勇于奉獻。四是加強救災款物的發放管理，杜絕擠、占、挪、貪。五是進一步加強領導，精心組織，扎實推進政風行風建設工作再上新臺階。

第二篇：行風政風建設情況工作總結

**行風政風建設情況工作總結

**市工業和信息化局

今年以來，我局認真貫徹落實市委、市紀委關于開展行風政風建設的有關規定，圍繞年初承諾公示內容，以開展“轉、提、?！被顒訛橹c，大力加強政風行風建設，努力建設系統規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的工信系統形象，全面提升工作質量和水平。

一、加強領導，完善組織。成立了由局長為組長的政風行風評議工作領導小組，組建了辦公室；制定了開展民主評議政風行風工作的具體實施步驟，做到行評工作有計劃、有措施、有質化要求、有量化指標。

二、落實責任，突出重點。明確主要領導負總責，分管領導分工抓，各科室負責人直接抓，領導小組辦公室具體抓，做到了分工明確、職責明確、重點明確，上下聯動，整體推進。同時，我們開展明查暗訪活動，對本系統的政風行風情況進行了暗訪，未發現刁難群眾等不良現象。

三、接受監督，承諾踐諾。在行評工作中，我局利用多種渠道發表行評公開承諾書，自覺接受社會和人民群眾的評議、監督。設立了行風評議舉報箱、熱線電話，公布了電子郵箱和聯系方式，誠懇接受來自各方面的批評和建議，對自查自糾出的問題，認真進行處理和整改，做到“事事有著落，件件有回聲”。

四、聘請監督員，廣泛征求意見和建議。按照行評工作要求，及時向人大代表、政協委員、服務對象等監督員送聘請函，誠邀他們對我局的政風行風進行評議并實行全程監督。我們還定期召開所聘請的行風監督員座談會，邀請全體行風監督員親臨我局考察指導，征求他們對我局開展行評工作的意見和建議，接受行風監督員的監督。

五、嚴格管理，加強自身建設。一是建立內部機關人員行為規范；二是建立政風行風考核、激勵和懲戒等管理制度；三是建立長效預防機制，認真解決機關和群眾舉報投訴的問題。通過開展一系列工作，有力推動了行風政風建設，服務了工業經濟平穩較快發展。

今年以年，我們將年初的各項承諾實實在在地落實到了實處。一是新增規上企業。任務15家，上半年完成1家，下半年申報了16家，待審批，預計可完成或超額完成任務。二是工業投資和技改投資。1-9月份 完成工業固投35億元，其中技改投資19.9億元。預計到年底可完成。三是加強工業經濟運行監控。已印發《工業經濟運行通報》10期。四是列省重點技改項目。任務目標是10個以上。目前有11個項目入選。五是爭取省級以上各項扶持資金。目前已到位上級無償資金2103萬元，尚有省級技改資金未批。六是抓好關小、淘汰落后產能工作。對西苑化工、春潤散熱器進行了行政性關閉；指導大景大搪、春程散熱器兩家公司對落后產能予以淘汰。七是推進原企業局系統8家企業破產。11月7日對企業資產進行了公開拍賣，除化建公司地塊因位置偏僻流拍外，其它資產已依法公開拍賣，待拍賣資金到位后可安置職工。八是其他工作。創建省中小企業名牌產品，任務5個以上，共申報8家，目前正等待省級評審；產業集群龍頭企業復審，圣春冀暖散熱器有限公司被省中小企業局認定為“河北省產業集群龍頭企業”；合成氨產能認定，晉煤銀?；使竞铣砂鄙a能力通過省組織的專家組認定。

明年行風政風工作重點：

1、強化領導。局黨組將把政風行風建設作為工作中的重要內容，作為加強黨風廉政建設和反腐敗工作重要抓手，切實擺上重要議事日程。

2、健全機制。把群眾滿意不滿意作為行風建設最高評判標準，積極暢通社會監督和群眾監督渠道，廣泛聽取群眾和社會各界的意見和建議。定期或不定期聘請人大代表、政協委員和服務對象作為行風監督員，聽取他們的意見和建議，及時改進我們的工作。

3、積極推行政務公開。完善局機關網站，電子屏內容，將工作職能、政策法規、辦事流程及辦理結果等通過網站、電子屏進行公開，不斷拓展監督的深度和廣度，為群眾辦事提供方便。

4、搞好服務。開展為企業送服務活動，對重點監控企業運行情況隨時掌握，對企業生產經營中遇到的困難和問題及時歸納，報市政府協調解決，同時積極幫助符合條件的企業申報上級專項扶持資金。發揮好工信部門在資金協調方面的作用，幫企業解決生產經營中的資金困難。

5、抓好外宣。加大對外宣傳力度，既踏踏實實干事業，又錦上添花搞宣傳，樹立良好的正面形象，爭得在行風評議上的主動。

第三篇：政風行風建設年終工作總結(DOC)

政風行風建設年終工作總結

一年來，我鎮政風行風建設工作在區委、區政府，區行風辦，鎮黨委、鎮政府的正確領導下，堅持以政風行風建設、強化執政為民理念在工作中的貫徹落實，推動干部職工隊伍素質不斷提高，促進各項工作的全面發展。今年，我們認真貫徹區、鎮政風行風工作會議精神，以”xxxx”、《公務員法》的學習為抓手，緊緊圍繞全鎮建設開放型、花園式、新型生態鎮的發展目標，把強化”責任政府、法制政府、服務政府”三項建設，推進”民心工程”，促進和諧社會，堅持為經濟發展服務作為重點工作來抓，使政風行風建設取得了新的成效。在推進政風行風工作中，大力弘揚求真務實精神，突出實效，標本兼治，綜合治理，不斷加大行風廉政建設工作力度，有力地推動了行風廉政建設工作，保證了我鎮建設事業的健康協調發展。

一、提高認識，加強領導

行風廉政建設工作是實踐”xxxx”重要思想的具體體現，政風行風建設是一項綜合性的工作，是事關大局和政府形象的大事，因此我鎮黨政班子始終把此項工作作為重點工作來抓?；谶@個認識，我們把 行風廉政建設工作放到提高黨的執政能力、構建社會主義和諧社會的高度，充分認識糾正損害群眾利益的不正之風工作的重要性和必要性，以對黨對人民高度負責的態度，帶著對人民群眾的深厚感情，堅定不移的把這項工作抓緊抓好。年初根據區政風行風建設會議精神成立了行風建設領導小組，鎮黨政班子成員分階段召開專題會議，分析研究我鎮政風行風建設工作形勢和任務，4月份制定具體的實施意見;7月份集體研究整改措施;9月份制定測評方案。4月8日鎮召開了專題會議，會上傳達了區會議精神，鎮黨委書記陶衛民對鎮政風行風建設工作提出了具體要求：一是要充分認識政風行風建設的重要意義;二是要扎扎實實地抓好工作落實;三是要加強對工作的領導。鎮黨委副書記、鎮長韓樹忠對政風行風建設進行了部署，傳達了區政風行風建設會議精神，要求全體干部認真按鎮政風行風建設實施方案的要求，認真開展工作，在行風建設中建立學習型機關，建設服務型機關，建立責任型機關，建立團結型機關，機關干部中嚴格執行”首知負責制”。各科室、站、所等單位是行風建設工作的責任單位，各責任單位把這項工作列入重要議事日程，認真落實一把手親自抓，責任單位各負其責，領導小組和紀檢部門組織協調和監督檢查的領導體制 和工作機制，及時研究解決行風建設工作中遇到的各種困難和問題;在工作中，按照”誰主管誰負責”和”管行業必須管行風”的原則，對行風建設工作進行責任分解，明確工作職責、工作任務，按照工作安排認真進行檢查，及時進行整改，堅持政風行風建設與各項業務工作同部署、同檢查、同考核，落實行風建設”一票否決制”，確保行風建設工作落到實處。

二、強化教育，統一思想

加強教育，在思想上真正重視政風行風建設，是做好政風行風工作和建立長效機制的首要環節。為此，我們首先抓好中心組學習，領導干部先學一步，認真學習領會區政風行風建設大會的精神，按照立黨為公、執政為民的要求，提高對政風建設重要性和緊迫性的認識。為統一干部的思想，調動全員參與行風建設的積極性和主動性，在實踐中做到三個結合：

一是把行風教育與”明榮辱、弘正氣、樹新風”主題討論和”愛民、憂民、為民、利民”主題實踐結合起來。今年在開展樹立社會主義榮辱觀教育活動中，組織全體干部以學習樹立社會主義榮辱觀為契機，緊緊圍繞全鎮新農村建設的大局，積極開展”三服務一加強”活動(即：服務發展作貢獻、服務基層解難題、服務群眾辦實事，切實加強基層工作力度。)以實際行 動踐行”xxxx”，努力打造服務型政府，并對照”xxxx”認真查找自身的不足，堅持把”以服務人民為榮，以背離人民為恥”作為行動指南，緊密同基層的實際工作有機結合起來，組織全體干部認真學習了《公務員法》并觀看了《人民的好公仆牛玉儒先進事跡》和反面典型的警示教育片，通過正反兩方面的教育，使黨員干部查找了自身理想、信念、宗旨等方面存在的突出問題，把糾正損害群眾切身利益的各種不正之風，作為立黨為公、執政為民的具體體現，增強了干部職工的政治意識和廉潔自律的意識。同時，在機關中廣泛開展了”四個一”活動，即結合樹新風活動提一條合理化建議;確定一個幫扶對象;參加一件有意義的活動;招一家企業或引一項資金。截止目前共提出合理化建議38條，確定了幫扶對象64家，例如：機關全體干部為我鎮畢家村村民仁愛智捐款3000余元，幫其解決無錢就醫的難題，為困難學生捐款8000余元，密切了干群關系。集體參加有意義的募捐創衛活動12次，機關干部協助引進企業5家。

二是把行風教育與法制教育緊密結合起來。全鎮干部廣泛開展學法、用法和守法活動。以學習《公務員法》、《行政許可法》為重點，深入學習與本職工作相關的法律、法規。同時，我們完善了相關制度和工 作機制建設。并按照區委制定的《關于違反黨風廉政建設責任制規定進行責任追究的實施細則》和鎮《實施方案》的要求，對存在問題的責任單位負責任人進行了嚴肅處理，增強了廣大干部職工的法律意識，提高了依法行政的能力。

三是把行風教育與職業道德教育結合起來。在廣泛開展爭創文明崗位、文明單位活動中，加強全鎮干部的職業道德教育，要求廣大干部緊密結合鎮的中心工作開展行風建設。在今年的鎮、村換屆、創衛工作中全體干部深入基層，改進作風，站在百姓立場上想問題、做事情，努力做到”權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，改善服務態度，提高服務質量，確保了中心工作的順利完成，塑造了良好的機關形象。

三、擴大影響，推動建設

今年年初，我們認真制定服務承諾。各責任單位確定了5名社會義務監督員，并把服務承諾、職能職責、辦事程序、審批事項、權利和義務等向社會公開，全鎮確定了100名社會義務監督員，制定了全鎮的服務承諾，鎮黨委書記陶衛民走進直播間向社會公開了服務承諾。同時，我們認真與社會義務監督員座談、走訪，征求意見和建議。我們還充分利用中華網站、政府政務網、政務公開欄、《今日辛口》報刊、廣播站 等新聞媒體進行宣傳。在今年上半年測評的基礎上結合區反饋的意見，我們認真制定整改措施，推動了工作的開展。行風測評機制是一種外部評價機制，主要通過企業、社會和群眾對我鎮工作作出評估。這對我們轉變政府職能，服務企業和人民群眾是一個有力的推動。今年我們向70個企業單位印發了《致企業的一封公開信》，走訪企業兩遍，發放測評表100份，收到了明顯成效。

四、健全制度，強化監督

首先，完善各項制度。要確保政風行風建設常抓不懈、穩步推進，必須用制度作保證，依靠制度來管理和規范各項工作。今年我們完善村級黨組織管理制度16項，村委會管理制度17項，村級資產管理辦法和機關干部管理制度29項，重點對機關干部的工作作風、言行進行了規范。制定了行風建設考核辦法，對排名前3名的及時總結好的經驗并適時召開經驗交流會，以便樹立典型，對排名末位的單位，要認真查找存在的問題，提出整改意見和方案。行風建設評議考核納入公務員及相關工作人員考核，考核結果與年終獎金掛鉤。譬如，在今年的一次集體創衛活動中，建管站、運管站兩個科室的干部工作拖拉，鎮黨委責令兩個科室的干部寫了書面檢查。

其次，強化監督效能，通過座談走訪、征詢意見、行風測評、明察暗訪、制定整改，使我鎮干部接受監督的意識有了明顯增強。從今年問卷評議情況看，我鎮在政務公開、依法行政、辦事效率三方面比較好，服務質量和清正廉潔兩方面各有4票不滿意的情況，占總評議票數的3%，5個評議內容中比較滿意各占總評議票數的約12%左右，收到批評意見一條。我們及時制定了整改方案，在整改中對建管站、運管站、綜治辦的責任單位的主要負責人進行了調整，服務水平有了明顯提高。

五、履職盡責，強化服務

一是從群眾迫切需要解決的問題入手，強化服務意識。我鎮是農業大鎮，農業生產與群體的生活息息相關。幾年來，火災燒毀農業設施的事不斷發生，因此，不少家庭因火致貧。鎮農業辦公室從農民的利益出發，積極與保險公司進行協調，爭得了保險公司的大力支持，破例為我鎮農戶上了農業生產大棚保險，保費為農業大棚金額的1%。目前，已有700余戶投了保。已有一戶投保100元受益3100元，火災事故也得到控制，既解決了農戶因火致貧的問題，又從根本上解決了火災的發生，受到了全鎮農戶的稱贊。近幾年，我鎮沙沃蘿卜生產火爆，但銷售成為了農戶的一大難 題，以假當真，以次充好現象時有發生。農業辦公室從群眾的利益出發，注冊了沙沃蘿卜商標，規范了蘿卜銷售渠道，有效地解決了沙沃蘿卜的銷售問題。為從根本上解決農民因病致貧的問題，鎮黨委、鎮政府今年按照市、區安排增加了投保資金比例，達到人均150元，全鎮共出資170余萬元。第一周期參保率達到%，第二周期參保率達到%。

二是做好為企業的服務。幾年來，我鎮招商中心和勞動服務中心制定了嚴格的為企業”一條龍”的服務措施。他們定期與企業座談走訪，及時為企業解難題。如：紙箱包裝廠上半年提出建議，想聯合鎮工業園企業在生產、銷售、聯絡等方面進行溝通，以便互相幫助。鎮招商中心積極與其它企業進行協調，通過召開聯誼會、互通聯系方式等解決了這一問題，并幫助這一企業在園區內拓寬了銷售渠道，該企業還主動用吊車幫助其它企業裝卸貨物，經過測評企業對招商中心、勞動服務中心的滿意率達到100%。綜治辦得知企業對治安有意見后，積極用技防手段、加強巡邏進行控制，并對企業下發隱患通知書，受到好評。

三是積極幫助殘疾家庭走出困境。鎮民政辦認真落實服務承諾，水高莊村村民高則千右腿截肢，民政辦主動找他談心，聯系有關部門讓他進行游泳鍛煉。今年，他參加了天津市第十一屆殘疾人運動會，獲得了自由泳50米第一名和100米第四名的好成績，增強了他的生活信心，同時民政部門還積極組織募捐助殘活動。鎮科技站為全鎮農民培訓沙沃蘿卜種植技術，推廣新品種種植，受到了好評。

我鎮今年在政風行風建設上取得了一定的成績，但與上級的要求和社會、企業對我們的期望還有差距。反映在服務質量、清正廉潔和辦事效率三項職能的滿意度還不高;思想認識和服務力度有待進一步加強;對外宣傳的針對性、廣度力度還不夠，今后將從三個方面強化行風建設。

一是強化制度監督機制。鎮將重新完善機關干部管理規定，加大檢查監督力度，用制度約束、規范執法、工作行為，嚴格按行風建設目標要求進行考核，實行政風行風建設”一票否決制”，對違犯制度，有令不行的將嚴肅處理，造成工作失誤的，將追究責任人及部門負責人的責任。

二是認真落實服務承諾。各科室、每位機關干部已制定了服務承諾，要對照自己的工作，查找服務承諾沒有兌現的方面，進一步完善承諾，首先做好上門服務，要主動到自己的服務單位搞好座談，了解情況，建立長期、快捷的聯系辦法，能解決的問題必須立即 解決，一時難以解決的要說明情況，征得服務對象的諒解。第二要與服務對象搞好關系，溝通感情，放下官架子，提高自律意識，絕不允許給基層群眾添麻煩，搞對立。嚴格執行”一次性告知”制度，對前來辦事的依據、條件、手續、程序等實行一次性告知，不讓客戶跑第二趟，提倡上門、現場辦理;嚴格執行”首問負責制”，對服務對象要跟蹤到底，嚴禁推拖、扯皮。第三，各部門負責人要親自帶隊深入村、廠、被服務單位征求意見，特別要搞好與監督員的座談，可采取請進來聽、上門聽的方式，聽取他們的意見建議，并及時反饋整改情況。

三是加強為基層服務的力度。把行風建設同為群眾解決反映強烈的熱點難點問題結合起來。要樹立群眾利益無小事的意識，堅決杜絕”門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象，嚴禁在群眾面前擺架子，不給好處不辦事，給了好處亂辦事的行為。要想群眾之所想，急群眾之所急，提倡與困難群眾交朋友、結對子，定幫扶措施。

第四篇：政風行風建設工作總結

政風行風建設工作總結

今年以來，在縣局黨組的正確領導下，我所全體稅干以“三個代表”重要思想為指導，認真落實省、市局和縣紀檢委部署的各項工作任務，以“兩權”監督為重點，通過創新機制，完善制度，規范管理，加大源頭治理力度，使政風行風工作取得明顯成效。

一、扎實開展廉政文化建設活動，全面提升政風行風工作的質量和水平

一是在價值取向上，通過教育固廉，讀書思廉，著力解決“三觀”問題。先后組織學習了《黨內監督條例》、《紀律處分條例》等文件，并安排稅干業余學習好《廉政理論》、《廉政時評》、《廉政故事》等10本廉政文化書籍，定期檢查學習筆記，組織廉政知識考試，讓正確的世界觀、人生觀、價值觀在稅干的思想上扎根。二是在行為方式上，通過典型導廉、警示策廉，養成清白正派的習慣。開辟了廉政屏保，定期向稅干發送廉政短信，早敲警鐘，防微杜漸。三是在社會環境上，通過家庭助廉，多方督廉，倡導尊廉崇廉風尚。在今年的“三八”婦女節，借向稅干家屬慰問之際，發送了《家庭助廉倡議書》，還堅持召開家庭助廉座談會，號召稅干家屬當好廉政之家的守門員。同時構筑起完備的督廉網絡，隨時檢查督導。

二、樹立行業新風，提升文明服務的質量和水平

一是建立制度規范機制。我們制定了《執法責任制》、《黨風廉政建設責任制》、《違法違章責任雙向追究處罰辦法》、《稅務人員廉政自律規定》、《稅收執法權和行政管理權監督實施辦法》等十多項配套制度。這些制度的建立，使政風行風建設做到了工作有遵循，行動有制約，檢驗有標尺，監督有武器。二是建立公開辦稅機制。讓群眾參與和監督，把監督權還于群眾，是糾正行業不正之風的一項有效措施。為此，我們實施了稅務公開辦稅制度，推行陽光作業。實行了“禁酒令”，向社會承諾稅務干部在工作期間，不出現飲酒現象。公開機制的建立，把稅收執法權和行政管理權的行使和運用全部置于社會監督之下，基本上鏟除了因“暗箱操作”而導致的滋生不正之風的土壤。三是建立廣泛的社會監督網絡。我們聘請了10余名社會各界人士擔任稅風稅紀監督員，定期召開座談會，主動向監督員匯報工作、聽取意見和建議。四是主動征求納稅人的意見。今年四月份的稅收宣傳月期間，在向納稅人宣傳稅收政策的同時，及時了解掌握納稅人對地稅部門在執行政策、服務態度、遵守紀律、廉政建設等方面的反映和意見，對改進工作，促進作風發揮了積極的作用。此外，為了更好地強化社會監督，我們還實行了稅收執法跟蹤回訪制，到被檢查的納稅戶中調查了解稅干在檢查時的執法及廉政情況。向納稅人發放了1500份監督舉報卡，歡迎他們對稅干的違規違紀行為進行監督舉報，受到了納稅人的一致稱贊。五是提高隊伍素質，形成工作合力。我們嚴格執行了首問責任制、限時服務承諾制、催報催繳提醒服務制，實行稅收咨詢、納稅申報提醒服務，做到了來有迎聲、問有答聲、不周有歉聲和離去有送聲。在優質服務中做到了“四個一”，即向納稅人道一聲問候，讓一個座位，倒一杯茶水，送一張笑臉，營造了一種溫馨怡人的辦稅環境。

三、加大考核力度，嚴格責任追究

結合工作目標和征管質量的考核驗收，我們對黨風廉政建設工作做到了定期進行廉政誡勉談話，及時了解他們在廉潔從稅方面的情況，發現問題及時糾正。同時，我們還建立了稅干廉政檔案，及時登記稅干在執法和執行廉政紀律方面的違規違紀情況，并作為年終評比和今后晉職的重要參考依據，從而形成了對稅干執法執紀情況的全方位、多層次的動態監督考核體系。經過不懈努力，我所的黨風廉政建設不斷邁上新的臺階，從根本上解決了群眾對稅收工作反映強烈的熱點、難點問題，收到了良好的效果：

一是規范了稅務人員的執法行為。通過全方位的監督和制約，強化了稅務人員的責任感和危機感，調動了稅務人員工作的主動性和積極性，全系統呈現出了一種學業務、抓征管的良好氛圍，隊伍的執法水平有了明顯提高，全縣地稅系統的征期申報率、入庫率、、和違章處罰率均達100%，而且無一起稅務行政訴訟案件發生。

二是樹立了良好的行業形象。黨風廉政建設有效地推進了執法行為的規范和執法水平的提高，基本形成了無私奉獻、公正廉潔、文明高效、積極進取的良好風尚，克服了“門難進、臉難看、事難辦”的不良現象，密切了征納關系。廉潔從稅，依法辦稅，蔚然成風。在我們最近的調查中，群眾對地稅行風狀況的基本滿意率和滿意率達98%。

總之，我們在黨風廉政建設和反腐敗工作方面做了一些工作，但也不同程度地存在一些缺陷和不足，如監督制約抓得不力，銳意創新的意識不濃等，在以后的工作中我們將不斷加以克服和糾正。在今后的工作中，我們將一如既往地按照上級的各項安排和要求，再接再勵，不斷進取，狠抓落實，為全縣地稅系統黨風廉政建設和反腐敗工作再上新臺階而努力奮斗！

第五篇：2011政風行風建設工作總結

2011政風行風建設工作總結

為扎實推進我局政風行風建設，努力提高趙圈河防保站干部、職工整體素質和服務水平，2011年來我單位高度重視政風行風建設工作，通過建立機構、狠抓學習、完善制度、強化管理、突出服務，本單位的政風、行風建設有了根本轉變，取得了較好的成效。

一、提高思想認識，加強組織領導

開展民主評議，目的是強化社會監督，促進全局自覺地抓好政風、行風建設，優化環境、促進發展。因此我局對民主評議工作高度重視，防保站導班子多次就開展民主評議工作進行了研究。我單位成立了以站長為組長，副站長為副組長，各中層負責人為成員的的政風、行風建設領導小組，明確職責分工，防保站及時組織召開政風、行風建設動員會，對政風、行風建設工作進行了認真動員和部署，提出了具體要求。同時建立了明確的責任分工制，并將政風、行風建設工作納入目標管理考核內容，由站長“一把手”負總責，副站長對自己分管的工作負責，各科室負責人對本科室工作負責，初步形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。在工作進行中我局主要領導還經常過問進展情況，定期聽取分管領導的工作匯報，研討加強政風、行風建設的措施和對策。分管領導加強對所分管科室工作的督促和落實。在工作中向社會公布了工作職責、法律法規、辦事程序、舉報途徑及服務承諾，為防保站政風行風建設工作順利開展創造濃厚氛圍。根據全市開展“政風行風熱線”工作實施方案要求，防保站對本單位工作職責、辦事程序、服務承諾、相關法律法規及群眾關注的熱點難點問題進行詳細梳理，做好充分準備。

二、廣泛征求意見和建議

為樹立防保站和全單位工作者的良好形象形象，切實轉變工作作風，提升服務水平，自覺接受社會各界監督批評，結合“學習實踐科學發展觀活動”和“講、樹、促”活動開展，我局主動到群眾中去，廣泛征求和聽取群眾意見、建議。通過發放征求意見表、調查問卷、召開不同層次的座談會、開展談心活動、民主測評等多種形式征求群眾意見。召開全單位職工、服務對象參加的座談會，聽取他們對防保工作的看法，征求對單位、對領導班子和干部作風方面的意見；向社會各界征求意見、建議；在傾聽群眾呼聲的同時，還及時解決他們關心的熱點、難點問題。通過征求意見，我們真正了解群眾對防保工作的意見，了解防保工作者現實表現，聽取了群眾的呼聲和愿望，為我單位整改工作明確了方向，做到有的放矢。

三、完善管理制度、堵塞漏洞

為切實轉變工作作風，提高工作效率，使政風、行風建設工作開展的扎扎實實，防保站將通過各種方式將征求來的意見、建議認真匯總、梳理，反復分析、研究，認真查找自身的問題，將全單位整改和個人整改相結合，在制定防保站整改措施的同時，要求每位干部、職工根據個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創造條件整改。為保證政風、行風建設工作規范化、制度化，結合群眾意見和工作實際，修訂完善防保站的首問責任制、目標責任制、崗位責任制、行政過錯責任追究制、政務公開制、學習制度。實現了以制度管人、管事，進一步規范了干部、職工的行政行為，逐步實現服務和管理的科學化、制度化和規范化。為使民主評議工作貫徹始終，建立長效機制，做到讓基層滿意、企業滿意、群眾滿意、自己滿意。

四、加強對干部、職工教育，提高隊伍素質

促進政風、行風建設，干部素質是關鍵。根據防保站工作特點和干部、職工的現狀。防保站把加強干部的學習、教育做為政風、行風建設的基礎，努力提高干部隊伍的整體素質。一是建立學習制度。全局每周周五半天集中學習，學習的內容包括：婦幼保健、均等化管理、政治理論、法律法規、時事政治。二是倡導自學。每人都要制定學習計劃，寫學習筆記。三是參加各種教育、培訓班，通過學習干部、職工的素質有了明顯提高。積極要求進步的多了，工作的主動性、積極性和為民服務的意識不斷增強。執法人員做到了依法行政、文明執法，未發現干部存在虛報浮夸、搞形式主義；機關和窗口行業不存在對群眾的合理要求置之不理、久拖不決、刁難設卡問題以及門難進、臉難看、事難辦和推諉扯皮、生冷硬頂；不給好處不辦事，給了好處亂辦事；搞特權、徇私舞弊等不良現象；也未發現存在以權謀私、索拿卡要及亂檢查亂收費、亂罰款等行為。

五、深入開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動，推動行風建設取得實效

“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動事關人民群眾的切身利益，是改善企業經營條件，做好讓人民群眾滿意的預防保健工作的具體體現。我單位在學習精神、領會要求、統一思想的基礎上貼近工作實際，采取有力措施，確?！皩φ章毮?，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動順利實施，扎扎實實為人民群眾辦實事、辦好事。

盡管我單位在政風、行風建設上做了一些工作，也取得了一些成績，但我們清醒的認識到，我們的工作離群眾的要求還存在很大差距，仍有許多不足之外。今后我們要進一步加強政風、行風建設，轉變工作作風，把行風建設持之以恒抓下去，確保防保站各項工作任務順利完成，真正樹立白衣天使隊伍的良好形象，為建設富裕、和諧、魅力、文化的趙圈河鎮做出積極貢獻。

趙圈河鎮防保站

梁小東

2011年12月7日星期三