第一篇：信訪考核分值及標(biāo)準(zhǔn)

信訪考核分值及標(biāo)準(zhǔn)

一、解決信訪問題

1.信訪案件（積案）辦理工作（10分）

（1）中省市區(qū)交辦信訪案按期結(jié)案率（8分）。要結(jié)果案件未按期報(bào)結(jié)的，中聯(lián)辦立案每件扣2分、省立案每一件扣1.5分，市立案每件扣1分，區(qū)立案每件扣0.5分；經(jīng)督辦后，督辦期限內(nèi)逾期不報(bào)結(jié)果每件扣3分。

（2）提高承辦的信訪案件辦理質(zhì)量（2分）。包抓機(jī)構(gòu)不健全，承辦單位和承辦人責(zé)任不明確，檔案資料不齊全、管理不規(guī)范的，酌情扣分。

2、信件(含網(wǎng)上信件)辦理工作（10分）

（1）群眾普通來信、領(lǐng)導(dǎo)批示件、聯(lián)席辦和信訪局轉(zhuǎn)辦信訪件辦理工作(3分)。未按時(shí)回復(fù)每件扣0.5分。

（2）市、區(qū)長信箱及信訪件辦理工作（4分）。未按期回復(fù)每件扣0.5分。

（3）其他網(wǎng)上信訪（包括國家信訪內(nèi)網(wǎng)）件辦理工作（3分）。未按期回復(fù)每件扣0.5分。

3、初訪（含到市初訪）交辦辦理工作（10分）

（1）群眾到市區(qū)個(gè)訪交辦辦理工作（4分）。未按期辦結(jié)每件扣0.5分。

（2）群眾到市區(qū)集體訪辦理工作（4分）。未按期辦結(jié)每件扣1分。

（3）提高處理信訪突出問題效率（2分）。區(qū)信訪聯(lián)席辦、信訪局（區(qū)人民來訪接待中心）電話和書面通知到指定地點(diǎn)接人、勸返和臨時(shí)交辦的工作，不能及時(shí)到位（要求接到通知后5公里以內(nèi)30分鐘趕到，10公歷以內(nèi)1小時(shí)趕到，30公里以內(nèi)3小時(shí)趕到，赴省5小時(shí)內(nèi)趕到，進(jìn)京10小時(shí)內(nèi)趕到）每次扣0.5分。

二、維護(hù)信訪秩序方面

1、控制進(jìn)京上訪（35分）

（1）控制越級進(jìn)京上訪（4分）。每發(fā)生1人次越級進(jìn)京上訪扣0.2分，每發(fā)生1人次重復(fù)越級進(jìn)京上訪扣0.5分。

（2）堅(jiān)決控制進(jìn)京集體訪（6分）。每發(fā)生1批越級進(jìn)京集體訪扣2分，每發(fā)生1批進(jìn)京集體非正常上訪扣3分，每發(fā)生1批重復(fù)越級進(jìn)京集體訪扣3分，發(fā)生進(jìn)京集體非正常上訪直接扣完。

（3）嚴(yán)格控制進(jìn)京非正常上訪（19分）。每發(fā)生1人次進(jìn)京非正常上訪扣2分，發(fā)生重復(fù)非訪1人次扣5分。

（4）堅(jiān)決杜絕進(jìn)京上訪人員超期（24小時(shí)）滯留和告洋狀（6分）。每發(fā)生1起扣3分。

2、控制赴省集體上訪（10分）。每發(fā)生一批赴省集體訪扣2分，發(fā)生一批重復(fù)赴省集體訪1次扣3分。

3、控制到市區(qū)集體上訪（10分）。每發(fā)生一批到市集體訪扣1分，發(fā)生一批到區(qū)集體上訪扣0.5分；每發(fā)生一批重復(fù)到市集體訪扣2分，發(fā)生一批重復(fù)到區(qū)集體訪扣1分。

三、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作（10分）

1、矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)體系健全、運(yùn)轉(zhuǎn)有效，制度上墻，信訪接待場所設(shè)施配套到位，按程序處理群眾信訪問題（1.5分），每缺一項(xiàng)扣0.5分。

2、切實(shí)做好矛盾糾紛排查、調(diào)處工作，矛盾糾紛排查率不低于95%、化解率不低于85%（2分），每低一個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分。

3、“三無”、“零上訪”鎮(zhèn)辦創(chuàng)建活動(dòng)推進(jìn)有力成效明顯、便民服務(wù)和聯(lián)合接訪機(jī)制建設(shè)按要求落實(shí)，做到有安排、有記錄、有亮點(diǎn)、有總結(jié)，有成效（2分），每缺一項(xiàng)扣0.4分。

4、按時(shí)報(bào)送有關(guān)文件、材料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，各類信訪資料、報(bào)表、信訪案件檔案規(guī)范（3分），每月25日前當(dāng)月信訪矛盾排查報(bào)表，每缺一次扣0.5分，重要節(jié)會期間實(shí)行“零報(bào)告”制度，每缺一次報(bào)告扣0.5分。

5、及時(shí)報(bào)送信訪信息（1.5分），未報(bào)或漏報(bào)酌情扣分。

四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，重視制度建設(shè)（5分）

1、建立和完善信訪工作考核制度，將信訪列入全年工作要點(diǎn)，并納入考核，年初有安排，年終有總結(jié)。（2分，酌情扣分）

2、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全，定期研究信訪工作（每年4次以上），分管領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)履行職責(zé)，做到人員、經(jīng)費(fèi)、辦公場所“三落實(shí)”。（1.5分，酌情扣分）

3、建立并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，黨政只要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員定期接訪、下訪、約訪、回訪群眾，主要領(lǐng)導(dǎo)每月接待群眾來訪不少于4次，其他領(lǐng)導(dǎo)不少于6次，領(lǐng)導(dǎo)能堅(jiān)持閱批重要信訪件和包案處理疑難問題。（1.5分，酌情扣分）

五、獎(jiǎng)勵(lì)加分

1、中、省、市、區(qū)交辦案件按期辦結(jié)率為95%以上，每提高一個(gè)百分點(diǎn)加1分，重點(diǎn)信訪積案每息訴罷訪一件加3分。

2、網(wǎng)上信訪（件）辦理按期回復(fù)率要求為95%以上，每提高一個(gè)百分點(diǎn)加1分。

3、市區(qū)初訪交辦按期報(bào)結(jié)率要求為95%以上，每提高一個(gè)百分點(diǎn)加1分，化解1件集體上訪案件加2分。

4、年度信訪工作受到區(qū)聯(lián)席辦通報(bào)表彰加1分，區(qū)委、區(qū)政府表彰的加2分，受到市級以上表彰加3分。

六、處罰減分

1、每項(xiàng)考核指標(biāo)根據(jù)完成情況酌情減分。

2、年度信訪工作受到“三色”督辦通知的，按規(guī)定扣分。

3、年度信訪工作受到區(qū)聯(lián)席辦通報(bào)批評的一次扣1分，區(qū)委、區(qū)政府通報(bào)批評的扣2分，受到市級以上通報(bào)批評的扣3分。

4、因工作不力或工作嚴(yán)重失誤，對信訪問題處理不及時(shí)釀成重大事件或被中省新聞媒體公開披露的，根據(jù)事件性質(zhì)實(shí)行“一票否決”或酌情扣分。

第二篇：道路運(yùn)輸駕駛員誠信考核計(jì)分分值標(biāo)準(zhǔn)

道路運(yùn)輸駕駛員誠信考核計(jì)分分值標(biāo)準(zhǔn)

一、道路運(yùn)輸駕駛員有下列情形之一的，一次計(jì)20分：

1．從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)，發(fā)生重大以上道路交通事故，且負(fù)同等責(zé)任的； 2．轉(zhuǎn)讓、出租從業(yè)資格證件的；

3．超越從業(yè)資格證件核定范圍，從事道路運(yùn)輸活動(dòng)的；

4．駕駛未取得《道路運(yùn)輸證》的危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛，從事道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)模? 5．本次誠信考核過程中或者上一次誠信考核等級簽注后，發(fā)現(xiàn)其有弄虛作假、隱瞞相關(guān)誠信考核情況，且情節(jié)嚴(yán)重的。

二、道路運(yùn)輸駕駛員有下列情形之一的，一次計(jì)10分：

1．從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)，發(fā)生重大以上道路交通事故，且負(fù)次要責(zé)任的； 2．駕駛無《道路運(yùn)輸證》的車輛，從事道路旅客或者貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)的； 3．駕駛無包車客運(yùn)標(biāo)志牌、包車票、包車合同的車輛，從事客運(yùn)包車經(jīng)營的； 4．駕駛未取得《超限運(yùn)輸車輛通行證》的車輛，從事超限運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)的； 5．擅自涂改、偽造、變造從業(yè)資格證件上相關(guān)記錄的；

6．有受到省級及以上交通運(yùn)輸主管部門或者道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)通報(bào)批評的服務(wù)質(zhì)量記錄的。

三、道路運(yùn)輸駕駛員有下列情形之一的，一次計(jì)5分：

1．駕駛無道路客運(yùn)班線經(jīng)營許可的車輛，從事班車客運(yùn)經(jīng)營的；

2．超越《道路運(yùn)輸證》上注明的經(jīng)營類別或者經(jīng)營范圍，從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)的； 3．駕駛擅自改裝的車輛，從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)的；

4．駕駛客運(yùn)班車不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)停靠或者不按規(guī)定的線路、班次行駛的； 5．駕駛客運(yùn)包車未按照約定的時(shí)間、起始地、目的地和線路行駛的；

6．未配合汽車客運(yùn)站執(zhí)行車輛安全例行檢查以及出站檢查制度，擅自駕駛客車出站的； 7．在旅客運(yùn)輸途中擅自變更運(yùn)輸車輛或者將旅客移交他人運(yùn)輸?shù)模?/p>

8．駕駛的危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛未按照危險(xiǎn)化學(xué)品的特性采取必要安全防護(hù)措施的； 9．有受到設(shè)區(qū)的市級交通運(yùn)輸主管部門或者道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)通報(bào)批評的服務(wù)質(zhì)量記錄的。

四、道路運(yùn)輸駕駛員有下列情形之一的，一次計(jì)3分： 1．沒有采取必要措施防止貨物脫落、揚(yáng)撒的；

2．駕駛未按規(guī)定維護(hù)、檢測的車輛，從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)的；

3．駕駛未按規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的車輛，從事道路旅客或者危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)的；

4．無正當(dāng)理由超過規(guī)定時(shí)間30日以上未簽注誠信考核等級的； 5．超過規(guī)定時(shí)間30日以上未參加繼續(xù)教育培訓(xùn)的；

6．有受到縣級交通運(yùn)輸主管部門或者道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)通報(bào)批評的服務(wù)質(zhì)量記錄的。

五、道路運(yùn)輸駕駛員有下列情形之一的，一次計(jì)1分：

1．未按規(guī)定攜帶《道路運(yùn)輸證》、《道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證》，從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)的；

2．未按規(guī)定隨車攜帶《道路客運(yùn)班線經(jīng)營許可證明》，從事班線客運(yùn)經(jīng)營的； 3．未在規(guī)定位置放置客運(yùn)標(biāo)志牌，從事道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)的； 4．服務(wù)單位變更，未申請辦理從業(yè)資格證件變更手續(xù)的；

5．道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸和經(jīng)營性道路旅客運(yùn)輸駕駛員未按規(guī)定填寫行車日志的； 6．超過規(guī)定時(shí)間，未簽注誠信考核等級，且未達(dá)30日的； 7．超過規(guī)定時(shí)間，未參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，且未達(dá)30日的。

第三篇：道路運(yùn)輸駕駛員誠信考核計(jì)分分值標(biāo)準(zhǔn)（推薦）

道路運(yùn)輸駕駛員誠信考核計(jì)分分值標(biāo)準(zhǔn)

（交通運(yùn)輸部《道路運(yùn)輸駕駛員誠信考核辦法[試行]》附件一）

一、道路運(yùn)輸駕駛員有下列情形之一的，一次計(jì)20分：

1．從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)，發(fā)生重大以上道路交通事故，且負(fù)同等責(zé)任的；

2．轉(zhuǎn)讓、出租從業(yè)資格證件的；

3．超越從業(yè)資格證件核定范圍，從事道路運(yùn)輸活動(dòng)的；

4．駕駛未取得《道路運(yùn)輸證》的危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛，從事道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)模?/p>

5．本次誠信考核過程中或者上一次誠信考核等級簽注后，發(fā)現(xiàn)其有弄虛作假、隱瞞相關(guān)誠信考核情況，且情節(jié)嚴(yán)重的。

二、道路運(yùn)輸駕駛員有下列情形之一的，一次計(jì)10分：

1．從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)，發(fā)生重大以上道路交通事故，且負(fù)次要責(zé)任的；

2．駕駛無《道路運(yùn)輸證》的車輛，從事道路旅客或者貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)的；

3．駕駛無包車客運(yùn)標(biāo)志牌、包車票、包車合同的車輛，從事客運(yùn)包車經(jīng)營的；

4．駕駛未取得《超限運(yùn)輸車輛通行證》的車輛，從事超限運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)的；

5．擅自涂改、偽造、變造從業(yè)資格證件上相關(guān)記錄的；

6．有受到省級及以上交通運(yùn)輸主管部門或者道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)通報(bào)批評的服務(wù)質(zhì)量記錄的。

三、道路運(yùn)輸駕駛員有下列情形之一的，一次計(jì)5分：

1．駕駛無道路客運(yùn)班線經(jīng)營許可的車輛，從事班車客運(yùn)經(jīng)營的；

2．超越《道路運(yùn)輸證》上注明的經(jīng)營類別或者經(jīng)營范圍，從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)的；

3．駕駛擅自改裝的車輛，從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)的；

4．駕駛客運(yùn)班車不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)停靠或者不按規(guī)定的線路、班次行駛的；

5．駕駛客運(yùn)包車未按照約定的時(shí)間、起始地、目的地和線路行駛的；

6．未配合汽車客運(yùn)站執(zhí)行車輛安全例行檢查以及出站檢查制度，擅自駕駛客車出站的；

7．在旅客運(yùn)輸途中擅自變更運(yùn)輸車輛或者將旅客移交他人運(yùn)輸?shù)模?/p>

8．駕駛的危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛未按照危險(xiǎn)化學(xué)品的特性采取必要安全防護(hù)措施的；

9．有受到設(shè)區(qū)的市級交通運(yùn)輸主管部門或者道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)通報(bào)批評的服務(wù)質(zhì)量記錄的。

四、道路運(yùn)輸駕駛員有下列情形之一的，一次計(jì)3分：

1．沒有采取必要措施防止貨物脫落、揚(yáng)撒的；

2．駕駛未按規(guī)定維護(hù)、檢測的車輛，從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)的；

3．駕駛未按規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的車輛，從事道路旅客或者危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)的；

4．無正當(dāng)理由超過規(guī)定時(shí)間30日以上未簽注誠信考核等級的；

5．超過規(guī)定時(shí)間30日以上未參加繼續(xù)教育培訓(xùn)的；

6．有受到縣級交通運(yùn)輸主管部門或者道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)通報(bào)批評的服務(wù)質(zhì)量記錄的。

五、道路運(yùn)輸駕駛員有下列情形之一的，一次計(jì)1分：

1．未按規(guī)定攜帶《道路運(yùn)輸證》、《道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證》，從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)的；

2．未按規(guī)定隨車攜帶《道路客運(yùn)班線經(jīng)營許可證明》，從事班線客運(yùn)經(jīng)營的；

3．未在規(guī)定位置放置客運(yùn)標(biāo)志牌，從事道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)的；

4．服務(wù)單位變更，未申請辦理從業(yè)資格證件變更手續(xù)的；

5．道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸和經(jīng)營性道路旅客運(yùn)輸駕駛員未按規(guī)定填寫行車日志的；

6．超過規(guī)定時(shí)間，未簽注誠信考核等級，且未達(dá)30日的；

7．超過規(guī)定時(shí)間，未參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，且未達(dá)30日的。

第四篇：道路運(yùn)輸駕駛員誠信考核計(jì)分分值標(biāo)準(zhǔn)

道路運(yùn)輸駕駛員誠信考核計(jì)分分值標(biāo)準(zhǔn)

一、道路運(yùn)輸駕駛員有下列情形之一的，一次計(jì)20分：

1．從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)，發(fā)生重大以上道路交通事 故，且負(fù)同等責(zé)任的；

2．轉(zhuǎn)讓、出租從業(yè)資格證件的；

3，超越從業(yè)資格證件核定范圍，從事道路運(yùn)輸活動(dòng)的：

4．駕駛未取得《道路運(yùn)輸證》的危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛，從 事道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)模?/p>

5．本次誠信考核過程中或者上一次誠信考核等級簽注 后，發(fā)現(xiàn)其有弄虛作假、隱瞞相關(guān)誠信考核情況，且情節(jié)嚴(yán) 重的。

二、道路運(yùn)輸駕駛員有下列情形之一的，一次計(jì)10分：

1．從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)，發(fā)生重大以上道路交通事 故，且負(fù)次要責(zé)任的；

2．駕駛無《道路運(yùn)輸證》的車輛，從事道路旅客或者貨 物運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)的；

3，駕駛無包車客運(yùn)標(biāo)志牌、包車票、包車合同的車輛，從事客運(yùn)包車經(jīng)營的；

4。駕駛未取得《超限運(yùn)輸車輛通行證》的車輛，從事超 限運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)的；

5．擅自涂改、偽造、變造從業(yè)資格證件上相關(guān)記錄的；

6．有受到省級及以上交通運(yùn)輸主管部門或者道路運(yùn)輸 管理機(jī)構(gòu)通報(bào)批評的服務(wù)質(zhì)量記錄的。

三、道路運(yùn)輸駕駛員有下列情形之一的，一次計(jì)5分：

1．駕駛無道路客運(yùn)班線經(jīng)營許可的車輛，從事班車客 運(yùn)經(jīng)營的；

2．超越《道路運(yùn)輸證》上注明的經(jīng)營類別或者經(jīng)營范 圍，從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)的；

3。駕駛擅自改裝的車輛，從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)的；

4．駕駛客運(yùn)班車不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)停靠或者不按規(guī) 定的線路、班次行駛的；

5．駕駛客運(yùn)包車未按照約定的時(shí)間、起始地、目的地和 線路行駛的；·

6．未配合汽車客運(yùn)站執(zhí)行車輛安全例行檢查以及出站 檢查制度，擅自駕駛客車出站的；

7．在旅客運(yùn)輸途中擅自變更運(yùn)輸車輛或者將旅客移交 他人運(yùn)輸?shù)模?/p>

8．駕駛的危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛未按照危險(xiǎn)化學(xué)品的特性 采取必要安全防護(hù)措施的；

9．有受到設(shè)區(qū)的市級交通運(yùn)輸主管部門或者道路運(yùn)輸 管理機(jī)構(gòu)通報(bào)批評的服務(wù)質(zhì)量記錄的。

四、道路運(yùn)輸駕駛員有下列情形之一的，一次計(jì)3分：

1．沒有采取必要措施防止貨物脫落、揚(yáng)撒的；

2．駕駛未按規(guī)定維護(hù)、檢測的車輛，從事道路運(yùn)輸經(jīng)營

活動(dòng)的；

3。駕駛未按規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的車輛，從事道路 旅客或者危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)的；

4．無正當(dāng)理由超過規(guī)定時(shí)間30日以上未簽注誠信考 核等級的；

5．超過規(guī)定時(shí)間30日以上未參加繼續(xù)教育培訓(xùn)的；

6．有受到縣級交通運(yùn)輸主管部門或者道路運(yùn)輸管理機(jī) 構(gòu)通報(bào)批評的服務(wù)質(zhì)量記錄的。

五、道路運(yùn)輸駕駛員有下列情形之一的，一次計(jì)1分：

1．未按規(guī)定攜帶《道路運(yùn)輸證》、《道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證》，從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)的；

2．末按規(guī)定隨車攜帶《道路客運(yùn)班線經(jīng)營許可證明》，從事班線客運(yùn)經(jīng)營的；

3．末在規(guī)定位置放置客運(yùn)標(biāo)志牌，從事道路旅客運(yùn)輸 經(jīng)營活動(dòng)的；

4．服務(wù)單位變更，未申請辦理從業(yè)資格證件變更手續(xù) 的；’

5．道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸和經(jīng)營性道路旅客運(yùn)輸駕駛員未 按規(guī)定填寫行車日志的；

6．超過規(guī)定時(shí)間，未簽注誠信考核等級，且未達(dá)30日的；

7．超過規(guī)定時(shí)間，未參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，且未達(dá)20日的。

第五篇：2013考核細(xì)則(信訪)

梅隴鎮(zhèn)信訪工作目標(biāo)責(zé)任考核評分辦法

一、定量考核（80分）

1、凡在本市和北京發(fā)生因信訪問題處臵不及時(shí)、工作不到位引發(fā)的重大群體性事件和惡性事件的社區(qū)中心、村、公司、事業(yè)單位，實(shí)行一票否決制，本考核結(jié)果列最后1位。

2、強(qiáng)化源頭防范和源頭辦理（30分）

2-1積極開展信訪評估（5分）。市政重大工程建設(shè)項(xiàng)目所在的單位，必須開展信訪評估，并制定工作預(yù)案，防止和就地化解大規(guī)模群體性矛盾。每評估一個(gè)項(xiàng)目加1分，沒有開展信訪評估的每個(gè)項(xiàng)目扣1分，沒有制定工作預(yù)案或者工作不到位的扣1-5分。未承辦市政重大工程建設(shè)項(xiàng)目，但已建立此項(xiàng)制度，在本級下發(fā)文件明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、設(shè)定工作程序的，得3分。

2-2初次信訪事項(xiàng)辦理基礎(chǔ)分為25分。按時(shí)辦結(jié)率100%的，得9分，下降1個(gè)百分點(diǎn)扣1分，扣完為止；網(wǎng)上信訪事項(xiàng)按期辦結(jié)率達(dá)100%的得8分，下降1個(gè)百分點(diǎn)扣1分，扣完為止；新增重復(fù)信訪率12%的，得基準(zhǔn)分8分，在此基數(shù)上，每下降1個(gè)百分點(diǎn)加1分，每上升1個(gè)百分點(diǎn)扣1分，扣完為止。考核前5名單位的分別依排序另加5至1分。

3、推動(dòng)“事要解決”（10分）。

3-1 凡交辦信訪事項(xiàng)按時(shí)化解率達(dá)100%的，得5分。未化解不得分。

3-2 開展重信重訪專項(xiàng)治理和信訪積案化解工作。本，化解1件積案加2分，化解1件重信重訪加1分；已核查終結(jié)的 1

信訪事項(xiàng)，在本化解的，每1件加2分。

3-3各單位及時(shí)辦理全國信訪信息系統(tǒng)上級轉(zhuǎn)交辦信訪事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)100%的，得5分。未按時(shí)辦結(jié)不得分。

4、維護(hù)信訪秩序（40分）。

4-1 未發(fā)生去京非正常上訪的，得5分。每發(fā)生1人次去京非正常上訪的扣1分，每發(fā)生1人次重復(fù)去京非正常上訪的扣2分。

4-2 未發(fā)生在中央國家機(jī)關(guān)駐地鬧訪、聚集、滯留的，未發(fā)生經(jīng)北京警方清查送北京集中分流中心的，未發(fā)生中央國家機(jī)關(guān)通知本市駐京工作組接回的，得5分。上述情況每發(fā)生1人次扣0.1分。

4-3 未發(fā)生到市重復(fù)集體上訪的，得5分。每發(fā)生1批次扣1分。

4-4 未發(fā)生到區(qū)重復(fù)集體上訪的，得5分。每發(fā)生1批次扣1分。

4-5 對越級集訪的信息能及時(shí)上報(bào)的，得10分。未及時(shí)上報(bào)集訪信息的，每次扣2分。

4-6 對已發(fā)生的越級集訪，責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)能在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場并積極配合做工作的，得10分。不及時(shí)到場及不配合做工作的，每次扣2分。

二、定性考核（20分）

1、認(rèn)真貫徹《上海市信訪條例》的，得3分。

2、黨政領(lǐng)導(dǎo)開展接訪、下訪活動(dòng)的，得5分。

3、建立信訪工作信息員隊(duì)伍的，得4分。

4、落實(shí)開展重點(diǎn)約談、隨接隨談、定期回訪等“三個(gè)一定”工作措施的，得4分。

5、配備專、兼職信訪干部的，得4分。

三、特色工作

對創(chuàng)新性、特色性工作，每項(xiàng)加1至3分，最多加5分。考核說明

1、重大群體性事件和惡性事件的認(rèn)定，參照維穩(wěn)部門有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2、交辦信訪事項(xiàng)，指中央國家機(jī)關(guān)及有關(guān)部門交辦件；市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批示的交辦件；市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)接訪件；市級機(jī)關(guān)及有關(guān)部門聯(lián)合行文分級定責(zé)聯(lián)合交辦信訪事項(xiàng)；30人以上初次集體訪交辦件；50人以上初次聯(lián)名信交辦件；市信訪穩(wěn)定工作例會交辦事項(xiàng)；其它突出、疑難信訪事項(xiàng)等。重要交辦信訪事項(xiàng)解決，指信訪人的合理訴求得到解決；或訴求雖未解決，經(jīng)做工作信訪人已息訴息訪，并且有分管領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可或信訪人的書面意思表示憑證。

3、去京非正常上訪信訪工作認(rèn)定。（1）信訪工作責(zé)任主體為社區(qū)中心、村、公司、事業(yè)單位（以下簡稱“地區(qū)”），且信訪人居住在該地區(qū)的，責(zé)任主體地區(qū)按100%計(jì)算。（2）信訪工作責(zé)任主體為該地區(qū)、但信訪人居住在其他地區(qū)的，責(zé)任主體地區(qū)按80%計(jì)算，居住地地區(qū)按20%計(jì)算（信訪人有多個(gè)居住地的，按經(jīng)常居住地計(jì)算，下同）。（3）信訪工作責(zé)任主體為地區(qū)外其他單位或外省市的，信訪人經(jīng)常居住地按20%計(jì)算。（4）無上級主管單位發(fā)生信訪事項(xiàng)的，以該單位注冊地為信訪工作責(zé)任主體；注

冊地與主要營業(yè)地（或辦事機(jī)構(gòu)所在地）不一致的，分別按50%計(jì)算；多個(gè)經(jīng)營地的按比例計(jì)算。（5）因拆遷類行政訴訟發(fā)生信訪事項(xiàng)的，被告為責(zé)任主體，責(zé)任主體按100%計(jì)算；因刑事訴訟、民事訴訟和其它行政訴訟依法的信訪事項(xiàng)，信訪人經(jīng)常居住地按20%計(jì)算。（6）責(zé)任主體難以認(rèn)定的，由鎮(zhèn)信訪辦報(bào)請黨委分管領(lǐng)導(dǎo)或政府分管領(lǐng)導(dǎo)研究確定。

去京三類訪按中央聯(lián)席辦、國家信訪局有關(guān)口徑統(tǒng)計(jì)。

4、到市重復(fù)集體上訪，指到人民大道200號市委市政府來訪接待室的重復(fù)集體上訪。到區(qū)重復(fù)集體上訪，指到滬閔路6258號區(qū)委區(qū)政府來訪接待室的重復(fù)集體上訪。

5、創(chuàng)新性、特色性工作，指受到中央和市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府肯定和表揚(yáng)，或在全市、全區(qū)推廣的工作經(jīng)驗(yàn)等。

6、對依法終結(jié)的信訪事項(xiàng)，實(shí)行“不再受理、不再交辦、不再統(tǒng)計(jì)”。經(jīng)市聯(lián)席辦、市信訪辦批準(zhǔn)信訪事項(xiàng)核查終結(jié)之日起，不再納入信訪工作目標(biāo)責(zé)任考核范圍。

7、考核數(shù)據(jù)均以鎮(zhèn)信訪辦統(tǒng)計(jì)核實(shí)結(jié)果為準(zhǔn)。

8、公開考核過程和結(jié)果。鎮(zhèn)信訪辦負(fù)責(zé)各單位信訪工作目標(biāo)責(zé)任考核評估匯總，并提出考核意見，報(bào)請鎮(zhèn)黨委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，由鎮(zhèn)政府辦公室通報(bào)。