第一篇：私企原罪和文化制度---斯偉江

照理，我們這個(gè)搞過多年一大二公的國家，該更珍惜私有財(cái)產(chǎn)。只是，這個(gè)珍惜，更多的是在民間，個(gè)人，而制度方面，經(jīng)濟(jì)制度的巨大改變，但公法制度的改變有限，讓如雨后春筍般冒出來的私有財(cái)產(chǎn)，暴露在缺少制約的公權(quán)力面前，猶如讓西門慶看管一群美婦人，這個(gè)后果，就可想而知了。當(dāng)然，事情遠(yuǎn)非那么簡單，《金瓶梅》中，美婦人也會(huì)勾結(jié)西門慶去侵害別人，缺乏權(quán)力制約，是霍布斯描述的人人為敵的原始狀態(tài)。

一，重慶打黑

重慶打黑，打掉的所謂黑幫，幾乎都是民營企業(yè)家，而打掉這些民營企業(yè)家時(shí)，經(jīng)過喉舌輿論的宣傳，通常觀察，民眾大多對(duì)此擁護(hù)。原因，除了民眾多是被蒙蔽的之外，這種宣傳符合民眾的教育，日常經(jīng)驗(yàn)和合理想象。無官不貪，富人原罪。因此，民眾大多會(huì)樂見這種政府殺富。另外，由于民營企業(yè)家的經(jīng)營多時(shí)有些不正規(guī)之處，希望通過部分的內(nèi)幕交易來獲取一些所謂的寬恕，有的選擇抗?fàn)帲珶o人相信他們的清白。這些現(xiàn)象背后的制度，文化成因是值得分析的。

從人性的角度，很容易理解。世俗衡量人成功的，無非是權(quán)力和金錢。而當(dāng)人得到權(quán)力是，他（她）最喜歡什么？金錢，性。喜歡女人也需要錢，贏者通吃。因此，權(quán)力最需要的仍是錢。誰的錢最多，除了銀行，就是私營企業(yè)家。國營企業(yè)的錢不能搶。因?yàn)榇蠹叶加幸粋€(gè)老頭子，而且國企領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)也是官。因此，如何建立制約這些欲望的制度，是任何一個(gè)法治社會(huì)的問題。在談到制度之前，讓我們先把焦距調(diào)得遠(yuǎn)一點(diǎn)。

二，文化的基因

記得秦暉教授說過，制度有優(yōu)劣，文化無高下。此話對(duì)極。在西方文化的一個(gè)主要來源：基督教中，耶穌曾說過，富人進(jìn)天堂，比駱駝金針眼還難。《馬太福音》。“如果你想要成為完人，就去變賣你的所有，分給窮人”。在這一源流下，西方文化的部分中，也包含了富人的原罪。西方文化的另一希臘羅馬源流，羅馬法的傳統(tǒng)中，建立了一套保護(hù)財(cái)產(chǎn)的嚴(yán)格法律制度，后來羅馬法的復(fù)興，結(jié)合教會(huì)中托馬斯阿奎那等解讀圣經(jīng)，強(qiáng)調(diào)了對(duì)私有財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，也可以說，沒有單一的文化基因。

而在中國，孔子就說過，“富貴可求，雖執(zhí)鞭之士，吾亦為之。”，不義而富且貴，富貴于我如浮云。其實(shí)是強(qiáng)調(diào)正當(dāng)?shù)母毁F，是正義的。孟子曾說過，民有恒產(chǎn)，始有恒心。因此，也不能說，中國的文化遠(yuǎn)基因中，并非天然帶有富人原罪的基因。

兩種文化的后世變向，其實(shí)，和后來的歷史演進(jìn)途徑有關(guān)。可以說，每一張文化中，都會(huì)包含一些不同的種子，關(guān)鍵是后來什么樣的歷史，或者什么樣的人，想種什么樣的種子。執(zhí)政者六經(jīng)為我所用，也就是這個(gè)道理。

三，公社非中國的國粹

中國革命以打土豪分田地為經(jīng)濟(jì)支柱，然其奉正朔為公有制。其奉為《圣經(jīng)》的《資本論》上說“資本主義來到世間，每一個(gè)毛孔都滴著血和骯臟的東西”。馬克思在其時(shí)代，作為一個(gè)猶太憤青，其實(shí)受宗教影響不小。一個(gè)在圖書館空想的哲學(xué)家，致力于一個(gè)人間天堂。其理論同情弱者，針砭時(shí)弊，但，沒有看到資本主義的自我調(diào)整能力。尤其是民主制度，下層民眾的選票，工會(huì)的權(quán)利，法治對(duì)私有財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，沒有讓工人革命在歐洲發(fā)達(dá)國家爆發(fā)。他的思想如同他的前輩，托馬斯莫爾的名著《烏托邦》的名字一樣，在當(dāng)時(shí)的歐洲，真的只是一種空想社會(huì)主義。

然后，亞歐之間的列寧，在俄國卻是實(shí)實(shí)在在取得了政權(quán)，取得政權(quán)的方式，不是經(jīng)典作家所想象的資本主義到壟斷資本主義時(shí)崩潰，而是沙皇俄國在內(nèi)外交困時(shí)，崩潰了。俄國和中國一樣，“在所有實(shí)際發(fā)生的社會(huì)革命中，農(nóng)民造反才真正構(gòu)成了關(guān)鍵性的起義因素，而且在法國，俄國和中國革命中也確實(shí)如此。---因?yàn)檗r(nóng)民才是這些農(nóng)業(yè)國家的主要生產(chǎn)階級(jí)”[1]。沙皇亞歷山大一世也曾和光緒一樣，力主改革，并實(shí)施了部分改革，然而，他被暗殺，也中斷了俄國漸進(jìn)改良的道路。（暗殺的參與者之一，就是列寧的哥哥，他被判死刑，對(duì)列寧影響很大）。

俄國一樣的是，中國革命也是農(nóng)民起義，我們的教科書贊美農(nóng)民企業(yè)，如太平天國，實(shí)際上就是尋找本土合法化的歷史依據(jù)。猶如，英國革命和美國革命，史學(xué)家稱之為姐妹革命，蘇俄革命和中國革命，完全可以稱之為師徒革命，雖然，我們稱蘇聯(lián)為老大哥，但，自孫中山先生開始，就是以俄為師。國共原來是兄弟之爭。

中國革命，和歷代農(nóng)民企業(yè)結(jié)果不同的一點(diǎn)是，以前打天下之后，分賞功臣，厘定私權(quán)。而中國革命，土地改革，（打土豪，分田地），似乎是打天下時(shí)的權(quán)宜之計(jì)。一旦權(quán)力鞏固，相信公有制烏托邦新中國，按照斯大林模式，實(shí)行的是公有制。這和蘇聯(lián)是一樣的。但是，列寧時(shí)期，其實(shí)是實(shí)行了多種成分的新經(jīng)濟(jì)政策，彼時(shí)，鄧小平也在蘇聯(lián)，按照哈佛傅高義的說法，中國改革開放的經(jīng)濟(jì)政策，或許是鄧受留蘇時(shí)期的影響。

1928年斯大林放棄列寧的新經(jīng)濟(jì)政策，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村集體化，并按照指令性計(jì)劃實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，取得了一定的成就。1949年中國共產(chǎn)黨取得政權(quán)后，仿照蘇聯(lián)模式，也實(shí)行公有制。在中國，真正開天辟地是的事情，就是實(shí)行公有制。這完全是一套新的制度，也是一條消滅私有財(cái)產(chǎn)的路。按照哈耶克的說法，這是一條通往奴役之路。事實(shí)上，確實(shí)也是如此。

如考察公有制的思想來源，無疑在西方，柏拉圖《法律篇》，“古諺云，朋友共有一切，若人們看到這一原則盡其可能第貫徹于整個(gè)城邦，那么這個(gè)城邦和政體就是最佳的，其中的法律原則是最好的。這樣的一種境況-無論它現(xiàn)在存在于某個(gè)地方還是將來會(huì)存在于某個(gè)地方——之中的妻子，孩子和一切財(cái)產(chǎn)共有，被稱為私有的所有東西在一切地方以一切方式從我們的生活中根除”[2]。而第一個(gè)基督教的公社呈現(xiàn)在《使徒行傳》第2節(jié)和第4節(jié)中，第一批基督徒棄絕私有財(cái)產(chǎn)，踐行財(cái)務(wù)公社[3]。后來的基督教方濟(jì)會(huì)也有類似的行為。包括后來的巴黎公社，這種公有制的來源，從來不曾在中國生根發(fā)芽過，在西方也只是一種烏托邦，法國大革命時(shí)期，曇花一現(xiàn)，暴力澆灌了這朵理想之花。

然后，最后，卻被蘇聯(lián)和中國等國家，拿來大規(guī)模的實(shí)現(xiàn)了。當(dāng)然，這種實(shí)現(xiàn)，可以說，是出于一種弱國追趕強(qiáng)國的心態(tài)下，是強(qiáng)國夢的途徑之一。蘇聯(lián)前期的所謂成功，讓后發(fā)的中國等國家人為，這確實(shí)不是烏托邦，而是經(jīng)過實(shí)證檢驗(yàn)的“真理”。可惜的是，列寧說過，笑到最后的人，才是笑得最好的人。

四，公有制的遺產(chǎn)

略過這幾十年總所周知的中國歷史，到鄧小平時(shí)代的改革開放，中國從公有制經(jīng)濟(jì)，轉(zhuǎn)為多種經(jīng)濟(jì)共存的新經(jīng)濟(jì)政策，但是，以公有制經(jīng)濟(jì)烏托邦為基礎(chǔ)的幾十年教育，給民眾的思想帶來的不良影響仍廣泛存在。簡述如下：，馬克思的剝削理論。這個(gè)不用多說。但這個(gè)理論，會(huì)讓民眾認(rèn)為，即便誠實(shí)經(jīng)營，也是剝削而來。因此，財(cái)富天然是不正當(dāng)?shù)模怯性锏摹⒏粷?jì)貧似乎就有了正當(dāng)性。

2，私有財(cái)產(chǎn)的恩賜理論。經(jīng)常會(huì)有人感恩國家和黨[4]，認(rèn)為是政策好，才有致富的機(jī)會(huì)。作為企業(yè)家也這么認(rèn)為。從感情上來說，自然，小平的改革開放，和“讓一部分人先富起來”，比原來的政策自然好上百倍。這是因?yàn)椋瓉淼臍埧嶙屛覀冇辛吮容^。但，歷史和理性告訴我們，私有財(cái)產(chǎn)是自古以來就有的。這幾乎和中國歷史一樣長。如劍橋大學(xué)的一個(gè)教授所說，“自古至今，為私有財(cái)產(chǎn)辯護(hù)一直是哲學(xué)，神學(xué)和法律話語的一個(gè)特征[5]”。因此，小平所作的，無非是撥亂反正，是中興，不是恩賜，是一部分人自然就會(huì)富起來。但，理論上是無需皇恩浩蕩的。這是正常社會(huì)的人權(quán)。可惜的是，有的政府官員也有這種心態(tài)，認(rèn)為富人的私有財(cái)產(chǎn)是賜予的。政府給你的，政府也可以取回去。很多民眾也這么認(rèn)為，這是典型的斯德哥爾摩綜合征。根子在教育宣傳。

3，國有企業(yè)私有化過程中的原罪。由于缺乏監(jiān)督，國有企業(yè)私有化過程中，出現(xiàn)的內(nèi)部人收購和官員為各種目的賤賣的情況。這是以后轉(zhuǎn)型是，必定會(huì)碰到的議題。

4，國有企業(yè)仍然占有一些關(guān)鍵壟斷性行業(yè)，導(dǎo)致市場規(guī)則被破壞，很多私營企業(yè)作為供應(yīng)商，服務(wù)生，必須去和這些壟斷企業(yè)打交道。在破壞市場規(guī)則的同時(shí)，也是原罪多發(fā)地帶。

五，私營企業(yè)七宗罪的制度來源

1，我國仍不是真正的市場經(jīng)濟(jì)

經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域仍不完全開放，導(dǎo)致私營企業(yè)進(jìn)入灰色地帶，構(gòu)成非法經(jīng)營罪。非法經(jīng)營罪，實(shí)際是以前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)，投機(jī)倒把罪的演變，無非是換了一個(gè)馬甲而已。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，你未經(jīng)許可做買賣，就是犯罪，現(xiàn)在，在一些需要經(jīng)過許可的領(lǐng)域，甚至是法律沒有禁止的領(lǐng)域，你進(jìn)入，就是違法犯罪。嚴(yán)格意義上來說，我國的公法，刑法，行政法領(lǐng)域，仍沒有完全和市場經(jīng)濟(jì)配套。

2，稅負(fù)重，導(dǎo)致企業(yè)避稅產(chǎn)生的原罪

我國大部分稅務(wù)征收法律依據(jù)來自國務(wù)院，而不是全國人大制定。如果全國人大立法，雖然改變不會(huì)太多，但是，目前人大立法的程序相對(duì)比較復(fù)雜，因此，人大立法比行政立法，要理性些，也更有利于保護(hù)私營經(jīng)濟(jì)。

總體我國稅負(fù)偏重，福布斯雜志稱，中國的稅負(fù)痛苦指數(shù)居全球第二。私營企業(yè)會(huì)本能地避稅，但是，我國稅務(wù)征收解釋權(quán)，都在稅務(wù)局，又極容易被查處。雖然刑法修改后，刑事責(zé)任可能性減小，然而，稅務(wù)處罰的自由裁量權(quán)仍是很大，正因?yàn)樽杂刹昧繖?quán)大，因此，很難通過行政訴訟去挑戰(zhàn)它。事實(shí)上，也很少有企業(yè)敢和稅務(wù)機(jī)關(guān)打官司。因?yàn)椋幢隳阙A了這場官司，也會(huì)死在別的稅務(wù)項(xiàng)目上。

3，國有資產(chǎn)的處置上，官員的權(quán)力缺乏制約

由于國家壟斷了土地，礦場等基本生產(chǎn)資源，而出賣這些資源時(shí)，又不夠透明和公正，官員的權(quán)力相當(dāng)大，其尋租腐敗的機(jī)會(huì)就很大。因此，但私營企業(yè)要取得這些資源時(shí)，主動(dòng)或者被動(dòng)去行賄的可能性就很大。法律雖然規(guī)定了國有資產(chǎn)，土地使用權(quán)要拍賣，但是，在拍賣配套的法律，法律的執(zhí)行機(jī)制上，大家都知道，要有關(guān)系才能拿到土地。萬科號(hào)稱的做地產(chǎn)，不行賄，和朱镕基總理在國家會(huì)計(jì)學(xué)院題詞的“不做假賬”，其實(shí)是方向證明了，行賄的廣泛存在。筆者，最近辦理的一個(gè)敲詐勒索罪的刑事案件中，山西忻州的一個(gè)房地產(chǎn)公司，其中發(fā)現(xiàn)三張行賄清單，名單中，其中給房地局局長100萬元，其他各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也有涉及。這只是很小的一個(gè)例證。

這個(gè)因素的反面是，當(dāng)官員在政治斗爭中失利，隨之倒霉的企業(yè)家也不少。按照承辦律師的描述，貴陽的黎慶洪黑社會(huì)案，也是一個(gè)因?yàn)檎稳宋锸荻鵁o辜牽連的一個(gè)私營企業(yè)家。即便不是，我們看到大連的很多企業(yè)家被調(diào)查，也是一個(gè)近例。

4，缺乏保護(hù)私有財(cái)產(chǎn)的法治機(jī)制

雖然我國憲法修正案寫入了保護(hù)私有財(cái)產(chǎn)，但是，這僅僅是紙面上的法律，要讓法律活起來，必須有獨(dú)立的法官，獨(dú)立的檢察官，和對(duì)公權(quán)力有制約力的新聞媒體等配套。因此，重慶，貴州都出現(xiàn)了公權(quán)力隨意打擊私營企業(yè)家，沒收私有財(cái)產(chǎn)。浙江的吳英案，媒體報(bào)道，案子未審結(jié)，東陽的公安機(jī)關(guān)已經(jīng)將吳英公司的財(cái)產(chǎn)大量拍賣，而且拍賣的過程不透明，不公正。這已經(jīng)是私營企業(yè)極為發(fā)達(dá)的浙江，而在重慶打黑過程，新聞的報(bào)道看，對(duì)私營企業(yè)財(cái)產(chǎn)的剝奪，更是觸目驚心。

在2008年，最高法院院長易人之后，作為正義最后一道閘門的法院，更傾向于調(diào)解，而不是通過判決來確立規(guī)則，保護(hù)私有財(cái)產(chǎn)。在出現(xiàn)對(duì)私營企業(yè)財(cái)產(chǎn)的不當(dāng)處置后，法院也不是依據(jù)法律規(guī)定，來嚴(yán)格要求公安、檢察機(jī)關(guān)依法行事，而是裝作不看見，即便有律師提出來，法院也會(huì)置之不理。雖然，在中國司法系統(tǒng)的話語體系中，法院并非最強(qiáng)勢，但是，一種自愿閹割的狀態(tài)，只會(huì)讓其他缺乏制約的部門，更加專橫。

與此同時(shí)，由于行政權(quán)力的缺乏制約，也出現(xiàn)了私營企業(yè)家或者其他人，借公權(quán)力來打擊競爭對(duì)手。陜西榆林波羅煤礦爭奪戰(zhàn)中，陜西省政府就發(fā)函給最高法院，干涉一個(gè)民事案件，其背后，就是行政權(quán)力插手一個(gè)大型煤炭的投資，原本一個(gè)民營企業(yè)家趙發(fā)琦投資了波羅煤礦，后該煤礦發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)量很大，行政機(jī)關(guān)就橫刀奪愛，將其給了另外一個(gè)民企，最后，趙發(fā)琦被抓入獄。

5，檢察院等反腐指標(biāo)化的受害者

有的檢察院，紀(jì)委每年有一定的抓一定級(jí)別官員的任務(wù)，因此，他們會(huì)主動(dòng)選擇一些領(lǐng)域，如交通，建筑，本著無官不貪的原罪，先抓私營企業(yè)主，然后刑訊以取得口供，再抓官員。企業(yè)家無辜受害的案例也不少。當(dāng)然，法律規(guī)定的模糊之處，如虛報(bào)注冊(cè)資金罪，行賄罪等讓公權(quán)力機(jī)關(guān)，可以發(fā)現(xiàn)，幾乎是無風(fēng)險(xiǎn)辦案，因?yàn)椋駹I企業(yè)多少有些經(jīng)營不正規(guī)之處。

因此，公法領(lǐng)域的不進(jìn)步，是導(dǎo)致目前私營企業(yè)財(cái)產(chǎn)得不到保護(hù)的主要原因。除此之外，筆者還點(diǎn)出一些其他的不足。

第六，其他私營企業(yè)保護(hù)不力的因素

1，缺乏足夠的媒體守護(hù)神

我國沒有新聞法，新聞機(jī)構(gòu)的充分競爭也不存在。因此，媒體管制嚴(yán)的后果之一是，當(dāng)競爭對(duì)手或者官方媒體抹黑私營企業(yè)時(shí)，私營企業(yè)缺乏足夠多的有公信力的媒體來糾正。且不論重慶打黑中所謂的黑社會(huì)老大，無其他途徑來幫他們說出自己的聲音。即便無政治操控的情況下，如達(dá)芬奇家具的案例，最后，《新世紀(jì)》雜志雖然大幅文字試圖去澄清，達(dá)芬奇家具確實(shí)是意大利制造，仍無法挽回央視之前的抹黑。

媒體是社會(huì)的聚光燈，當(dāng)公權(quán)力肆意作惡時(shí)，沒有這種聚光燈來曝光，只能讓作惡者，肆無忌憚。中國網(wǎng)絡(luò)雖然相對(duì)自由，但是，對(duì)其的掌控也是愈來愈嚴(yán)格，對(duì)微博的注銷等，法院根本不會(huì)受理，也沒有任何其他救濟(jì)渠道，這一些，表明，中國的新聞法治道路道阻且長。

2，私營企業(yè)缺乏自己的政治代表

這個(gè)話題有些敏感，但是，我國的全國工商聯(lián)等，畢竟不是一個(gè)有政治權(quán)力的機(jī)構(gòu)。民營企業(yè)雖然可以入黨，甚至當(dāng)全國人大代表，但是，這更多是一種政治地位的象征，而不是真正可以行使權(quán)利的工具。民營企業(yè)家也深知這一點(diǎn)，因此，他們會(huì)聽從上面的指示，而不是內(nèi)心的指示。進(jìn)入人大政協(xié)，只是和有權(quán)人物接近的機(jī)會(huì)，這某方面，只是增加了權(quán)錢交易的幾率，而不是自己的政治力量進(jìn)入了代議機(jī)構(gòu)。

七，出路和清算

在目前的情形下，如人飲水，冷暖自知，無疑，困境及如何自保，民營企業(yè)家本身比筆者更清楚。他們的選擇也是多種多樣。有的明哲保身，有的移民海外，求一身份。有的，加緊編織自己的關(guān)系網(wǎng)，以求風(fēng)雨來臨時(shí)，得以遮風(fēng)擋雨。事實(shí)上，除了避居海外，暴風(fēng)雨來臨時(shí)，在國內(nèi)的誰也擋不住。

民營企業(yè)的原罪是否會(huì)被清算，取決于中國今后的政治方向。如果是健康民主化，將不會(huì)大規(guī)模清算。因?yàn)椋∪裰骰囟〞?huì)強(qiáng)調(diào)社會(huì)和解。私營企業(yè)家作為一股重要的社會(huì)力量，會(huì)有自己的議員代表，在行政理論中，也會(huì)有較大的影響力。以臺(tái)灣為例。馬英九此次競選，最后關(guān)頭上百位企業(yè)家登報(bào)挺馬。另外，獨(dú)立的司法制度，沒有刑訊逼供，另外時(shí)間久遠(yuǎn)，證據(jù)缺失等都無法清算。清算原罪只能是政治原罪，手上有鮮血的。這點(diǎn)從東歐，南美的轉(zhuǎn)型上都可以得出經(jīng)驗(yàn)。

而轉(zhuǎn)型不成功的俄羅斯，尤科斯石油公司的霍爾多夫斯基的案子，并不是個(gè)案，之前的一些俄羅斯寡頭大多被普京一一清算，除了他們自己積極介入政治之外，和俄羅斯民主法治不發(fā)達(dá)有關(guān)系。因此，如果走回頭路，或者民粹主義的畸形民主，甚至走普京的路線，仍會(huì)出現(xiàn)清算原罪的可能。因?yàn)椋缟纤f，軟的多年公有制流毒，硬的法治制衡的缺失，都極容易讓民粹流行，執(zhí)政者接富人的人頭財(cái)產(chǎn)，來點(diǎn)綴自己的王冠。西南一隅，豈無來者？

這上述原罪的制度因素中，改革司法體制，改良媒體環(huán)境是最主要的，在此之后，方能再推行國有企業(yè)改革，目前是進(jìn)退兩難，如前所述，目前的狀態(tài)下，只能導(dǎo)致國有資產(chǎn)流失，不改革，弊端猶存，且導(dǎo)致以后的改革議題大大增加，而改革議題越多，轉(zhuǎn)型就越困難。如在司法，媒體改革取得進(jìn)步，民族矛盾得以減緩，中國的轉(zhuǎn)型將會(huì)更順利，等解決民主問題之后，再來解決民族問題。

第八：不是尾聲

在當(dāng)前的生態(tài)下，私營企業(yè)，恐怕多少都要找點(diǎn)保護(hù)神，不然，這隨意的風(fēng)神雨神，就會(huì)隨時(shí)吹進(jìn)企業(yè)家的屋子。在情感上，很多企業(yè)家認(rèn)為自己是安全的。事實(shí)上，理性和邏輯告訴我們，沒有一個(gè)是安全的。民營企業(yè)家不能對(duì)威權(quán)政治抱太大期望，家大業(yè)大未必安全，相反，任何一次政治勢力的變化，家大業(yè)大的人風(fēng)險(xiǎn)最大，不但因?yàn)椋探Y(jié)合的緊密。一榮俱榮，一損俱損。而且，因?yàn)椋藷o罪，懷璧其罪。

私營企業(yè)家應(yīng)該從改良上述土壤、制度為己任，利用自己的財(cái)力人力，破除多年教育的烏托邦思想，宣傳法治民主，并身體力行（此點(diǎn)尤其重要）。要幫助自己，就得先幫助別人。能力越大，責(zé)任也越大。市場經(jīng)濟(jì)，證明了一些企業(yè)家，確實(shí)是人中之龍鳳，但是，如果沒有一個(gè)可以保護(hù)所有人的法治體制，成也蕭何，敗也蕭何。屠龍戮鳳，重慶前車之覆，華夏后車之鑒。

本文刪節(jié)后發(fā)表于《中國改革》雜志最新一期

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[1] 《國家與社會(huì)革命》 美 西達(dá) 斯考切波 著

上海世紀(jì)出版集團(tuán) 頁142

[2] 《反思財(cái)產(chǎn)：從古代到革命時(shí)代》 彼得甘西 北京大學(xué)出版社 頁15

[3] 同注2 也3

[4] 最近廣東省委書記汪洋也有類似話語。

[5] 同注2 頁1

第二篇：斯偉江 反法治的勞教制度該何去何從？

反法治的勞教制度該何去何從？

2012-10-14 21:03:09 瀏覽 2184 次 | 評(píng)論 7 條

本質(zhì)上來說，勞動(dòng)教養(yǎng)制度，這個(gè)前蘇聯(lián)集中營文化的制度化，被我國一成不變地繼承后，從1957年，一直延續(xù)到現(xiàn)在，可謂舊制度的活化石。很多論述已經(jīng)非常清楚，勞教制度違反我國憲法和立法法，依法該廢除。

為什么說勞教制度反法治，因?yàn)椋@種制度有絕對(duì)的權(quán)力，又沒有正當(dāng)?shù)某绦颉木唧w而言，有以下幾個(gè)理由。

首先，勞教制度的對(duì)象是非常寬松模糊的，可以作任意解釋，如第一類：罪行輕微、不夠刑事處分的反革命分子、反黨反社會(huì)主義分子；任建宇在網(wǎng)上發(fā)表看法，就是以這條被勞教兩年。第四類，聚眾斗毆、尋釁滋事、煽動(dòng)鬧事等擾亂社會(huì)治安。不夠刑事處分的；方洪因?yàn)榘l(fā)一坨屎的微博，在轉(zhuǎn)發(fā)才3次，粉絲幾十個(gè)的情況下被勞教一年；而第五條：有工作崗位，長期拒絕勞動(dòng)，破壞勞動(dòng)紀(jì)律，而又不斷無理取鬧，擾亂生產(chǎn)秩序、工作秩序、教學(xué)科研秩序和生活秩序，妨礙公務(wù)，不聽勸告和制止的；我的一個(gè)當(dāng)事人因?yàn)樽钄_民警帶走其丈夫，將民警的手抓傷了一點(diǎn)點(diǎn)，被勞教一年。另一個(gè)打了民警一個(gè)耳光也被勞教一年。其他的幾類標(biāo)準(zhǔn)都非常隨意。如第六類，教唆他人違法犯罪，不夠刑事處分的。你教唆人橫穿馬路，也是違法，如果嚴(yán)格依文字解釋的話，只要你不是圣人，你都可以被勞教。在遼寧，甚至有八十歲的老人因上訪被勞教。反法治的制度，絕對(duì)不會(huì)勞教出一批守法律的人！

其次，勞教的程序不正當(dāng)，雖然說名義上是勞動(dòng)教養(yǎng)委員會(huì)，但實(shí)際上，這個(gè)委員會(huì)是公安一家掌控的，而且，不需要開庭審理，勞教之前也沒有請(qǐng)律師的權(quán)利。從一坨屎微博被勞教案中，完全可以看出，蓋好勞動(dòng)教養(yǎng)委員會(huì)公章的空白勞教決定書，在涪陵公安局這里就有，無需到重慶勞教委去辦手續(xù)，意味著實(shí)際上每個(gè)公安局都有權(quán)在空白文書上填上名字，期限是1-4年，比刑事訴訟遠(yuǎn)不合理。刑事程序，可以請(qǐng)律師，有檢察院、法院把關(guān)，公開開庭，最低刑期可以是幾個(gè)月，還可以緩期執(zhí)行。75歲以上老人刑期低的，一般是緩刑。因此，勞教制度完全是掌握在公安機(jī)關(guān)手里。有人說，權(quán)力必定會(huì)運(yùn)用到它的邊界。這確實(shí)是定律。

公安機(jī)關(guān)掌握了絕對(duì)的權(quán)力，就必然會(huì)用到它的邊界，在重慶是懲治任何反對(duì)言論，在全國法制最發(fā)達(dá)的上海（筆者認(rèn)為），則主要用于保護(hù)民警的權(quán)威。但是，其中的案例都已經(jīng)達(dá)到了普通人都難以接受的程序。因此，可以說，勞教制度，已經(jīng)完全脫離了中國的社會(huì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)，社會(huì)自改革開放，發(fā)展了三十幾年，制度卻仍停留在改革開放前三十幾年。完全可以說，勞教是一種反社會(huì)反法治的制度。

最近，中央司法改革辦公室等發(fā)布的新聞表明，國家有修改勞動(dòng)教養(yǎng)制度的意向，且已經(jīng)在著手研究。雖然很多民眾呼吁廢除勞教制度，但是，因?qū)O志剛案廢除了收容審查制度之后，公安手里已經(jīng)失去一個(gè)隨意關(guān)押人的工具，所以，不會(huì)隨意廢除最后一個(gè)強(qiáng)力武器，實(shí)際上，公安手里有合法的治安管理處罰法，和刑訴法，完全可以規(guī)制一切違法、犯罪人，但因?yàn)檫@些法律，都有明確的程序，受其他部門的制約，不是可以如勞教一樣，隨意出刀，一刀就是一年以上。因此，如果公安這么一個(gè)強(qiáng)力部分反對(duì)廢除的話，廢除勞教是一個(gè)不可能完成的任務(wù)。著眼現(xiàn)實(shí)的話，也只能接受改革勞教制度。

但是，不管什么是改革？如果一種制度，只是換了一個(gè)馬甲，沒有實(shí)質(zhì)性的改變，我們不認(rèn)為那是一種改革，而只是一次“賣拐”。

因此，勞教制度的改革指標(biāo)，首先是對(duì)象必須明確，不能模糊規(guī)定勞教對(duì)象，勞教對(duì)象，只能對(duì)如國外保安處分的對(duì)象，慣犯，吸毒犯等，實(shí)際上很多法治國家已經(jīng)消滅保安處分制度。鑒于我國已經(jīng)設(shè)立了戒毒所，因此，勞教的適用對(duì)象相對(duì)更應(yīng)縮小。其次，勞教的權(quán)力絕對(duì)不能成為公安的一言堂，必須有其他強(qiáng)力機(jī)關(guān)來制衡；第三，勞教的期限要縮短，不能長達(dá)4年，應(yīng)該最長不超過一年；第四，勞教的程序應(yīng)該透明，符合法治標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)事人有請(qǐng)律師的權(quán)力，應(yīng)該舉行聽證或者類似程序。

勞教制度的如何改革，體現(xiàn)了我國是否真正有決心抑制強(qiáng)力部門，施行真正的漸進(jìn)政治改革的決心。如果仍是賣拐之后又賣輪椅，如浦志強(qiáng)所說，對(duì)壞的制度，人民不會(huì)忍很久。因?yàn)椋说哪托氖怯邢薜模蔚母母餀C(jī)會(huì)和時(shí)間也是有限的。

第三篇：法官能為民主做些什么書評(píng)---斯偉江

書評(píng)《法官能為民主做些什么》（ｌ）斯偉江

何帆組織翻譯的美國大法官系列，我雖然買了不少，開個(gè)玩笑，基本上是以美國“春宮圖”視之。大洋兩邊，都叫大法官，可差別之大，sometimes簡直如充氣娃娃和活色生香一樣。當(dāng)然，不排除有消費(fèi)者喜歡充氣娃娃，聽話，一樣出活。當(dāng)然，不能一味調(diào)侃。太初，美國的大法官至少也是從紙面開始的。拿布雷耶書《法官能為民主做些什么》上說的憲法解釋權(quán)來說，馬布里訴麥迪遜案，首席大法官約翰馬歇爾也是通過一份判決，將憲法的解釋權(quán)，抓在手里。從此，最高法院法官成為祭司，掌握了憲法這一最高權(quán)威的解釋權(quán)。這拿我國的話來說，是繼承和發(fā)展了馬克思主義理論。如此赤裸裸的搶班奪權(quán)，為什么沒有引起其他權(quán)力分支，如總統(tǒng)和國會(huì)的強(qiáng)力反擊呢[1] ？

馬布里的案例，經(jīng)常讓我不由自主地想起我國的憲法司法化的短暫一幕。在肖揚(yáng)任首席大法官時(shí)期，我國最高法院也出臺(tái)了一個(gè)憲法司法化的批復(fù)，首次引用了憲法，來保障公民的受教育權(quán)。最高次席大法官也寫了一篇，《中國的憲法司法化》，引用了美國的馬布里訴麥迪遜案，認(rèn)為，憲法教育權(quán)的批復(fù)，等同美國這個(gè)憲法司法化的名案，并認(rèn)為中國憲法司法化可以借鑒美國的做法，不設(shè)專門的憲法法院，由普通法院來解釋憲法。顯然，從廣義的民主看，次席大法官和欣賞他的首席大法官一起，想為民主作寫什么。可惜，時(shí)運(yùn)不濟(jì)，馮唐易老，權(quán)沒搶成，人入牢房。塵埃落定后，全國人大說，解釋憲法的權(quán)力禁臠只屬于它，其實(shí)，法院也是黨領(lǐng)導(dǎo)的，為什么不能讓法院解釋憲法呢？

馬歇爾大法官名垂千古，而中國的馬歇爾卻只是落得一個(gè)貪官愛幼女的談資？歷史有偶然性，固然有政治風(fēng)向偏移的原因，最根本的原因是，在錯(cuò)誤的國家，走了一條簡捷的路線。

美國是一個(gè)清教徒建立的國家，這些來新大陸的英格蘭人，本來就是一群對(duì)宗教自由特別在乎的人。他們不滿意英格蘭國教的專制，來到新大陸，試圖建立自己的美麗新天地。

他們拷貝了母國的大部分制度，如地方自治，陪審團(tuán)、法院，而英國的法院雖然不能說完全獨(dú)立于國王，但是，畢竟在詹姆斯一世時(shí)，出現(xiàn)過柯克爵士這樣的法官，風(fēng)能進(jìn)，雨能進(jìn)，國王不能進(jìn)。在查理一世時(shí)，議會(huì)和國王的抗?fàn)幹校驴司羰恳彩亲h會(huì)中的領(lǐng)頭者。所以說，英國法院的尊嚴(yán)，有著悠久的歷史。美國最高法院，無疑也是借助于這種歷史帶來的權(quán)威光環(huán)。當(dāng)然，如布雷耶法官書上所說，關(guān)鍵是，最高法院靠自己的判決在這200多年中，在美國的民眾中，建立了權(quán)威。通俗地說，權(quán)威，不是靠別人賜予的，是靠自己的判決（行為）建立起來的。否則，如王立軍，興也薄（勃）也，亡也，忽也。

應(yīng)該說，馬歇爾的判決說理很簡單，憲法雖然是最高法律，也是法律的一種，法官是適用法律的人，而適用法律的人，也一定是需要和能夠解釋法律的人。其實(shí)，現(xiàn)在我國最高法院也有司法解釋權(quán)，為什么不能解釋憲法呢？這邏輯上，應(yīng)該是一致的。馬歇爾的說理，能讓民眾信服，加上他的技巧，雖然在這個(gè)案子中說自己有解釋憲法的權(quán)力，但是，這個(gè)案子他沒有判行政機(jī)構(gòu)敗訴。非常高明。筆者以前一個(gè)案子，作被告，贏了。沒想到，法官在判決事實(shí)上，有意藏了一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)定。原告第二次起訴，就依據(jù)前一判決中的事實(shí)認(rèn)定，最后，我們實(shí)際是輸了官司。可以說，中國的馬歇爾大法官在上海。

我國，且別說大理寺、刑部的本土資源，從來不是口含天憲的部門。就說憲法，也不是最高權(quán)威。三個(gè)至上，憲法排小三。而且，這個(gè)小三從來不愿拋頭露面。北大張千帆教授說，越不用的東西，可以制訂得越美。這并不準(zhǔn)確。我國的憲法功能，應(yīng)該主要是宣示性的，類似皇后，母儀天下，但，皇上基本不用。憲法修改頻繁，主要是每一個(gè)對(duì)馬克思主義有解釋權(quán)的祭司，都要把這個(gè)新發(fā)展寫入憲法。另外，對(duì)私有財(cái)產(chǎn)，人權(quán)等政治正確的內(nèi)容，也必須明示給國際夷人。這么多年，全國人大幾乎沒有解釋過憲法，真是深宮二十年，一聲何滿子，雙淚落君前。筆者問一個(gè)哈佛畢業(yè)的中國憲法學(xué)者，你們教的憲法是哪國憲法？如何教？人長嘆一聲，中學(xué)為體，西學(xué)為用。

中國的憲法在目前情況下，絕對(duì)不可能從王謝堂前燕，飛入平常法官家。事實(shí)上，我國普通法院的法官也不能承受如此之重。在沒有司法改革之前，不可能讓法院解釋憲法。而筆者經(jīng)常說的是，沒有政治改革，就不會(huì)有司法改革。一切，都必須等待戈多。作為事后諸葛亮，我們今天來分析肖時(shí)代的憲法司法化失敗之路。中國的約翰馬歇爾法官，不是在獄中，就是在投胎路上。古人說，發(fā)潛德之幽光。黃法官貪腐是一回事，人家為憲政民主做過些什么，要肯定。難道中國法官真不能為民主做些什么？顯然不是。

一陰一陽謂之道，陰陽不測謂之神。中國的很多神人法官，以自己的荒唐的行為，無理的判決，讓廣大民眾認(rèn)為，中國的司法制度，及背后的政治制度，到了不能不改革的地步。這樣的神人法官和神判，人民多耳熟能詳，如數(shù)家珍。每年全國人大代表，對(duì)最高法院工作報(bào)告的反對(duì)票，都是最高的。而全國人大代表，已經(jīng)是全國人民中容忍度最高的人，可以說，是忍者神龜。但是，他們都忍無可忍，這說明什么？如果要全國打過官司的人投一次票，結(jié)果之慘，會(huì)超過股市。當(dāng)然，在最高院里的很多人，并不會(huì)贊同筆者的看法，會(huì)呲之以鼻，說，勞資靠，激進(jìn)派。

中國還有很多默默無聞的法官，堅(jiān)持自己的理想，砍柴擔(dān)水，無非妙道。在日常枯燥的一一件案子中，堅(jiān)守法律。面對(duì)如來神掌，盡其所能化解。面對(duì)誘惑，能清心寡欲。筆者是見過不少的。在一些政治允許的范圍內(nèi)，制定規(guī)則，推進(jìn)先進(jìn)司法理念。如兩高三部的非法證據(jù)排除，和死刑案件證據(jù)規(guī)則，從條文看，確實(shí)是有了很多的進(jìn)步。猶如美國的米蘭達(dá)規(guī)則，（你有權(quán)保持沉默，你有權(quán)請(qǐng)律師在場--），就是美國最高法院在上世紀(jì)六十年代創(chuàng)制的。這兩個(gè)司法解釋制定中，可以看得出最高法院法官的理念和身影。盡管，在兩個(gè)司法解釋在現(xiàn)實(shí)中舉步維艱，但是，這是先進(jìn)司法理念和落后的司法機(jī)構(gòu)權(quán)力配置的摩擦決定的，后者，非中國法官能力范圍之內(nèi)。當(dāng)檢察院、紀(jì)委有權(quán)抓法官，并刑訊法官，有多少法官能頂住壓力排除刑訊判案？當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)中，不少法官的危險(xiǎn)并沒有如此嚴(yán)重，不過，哪怕是一絲可能性，也會(huì)讓有家有小的人，不寒而栗。沒有制度變化，在爛泥塘邊上，真是要非常潔身自好的人，才能推動(dòng)制度變革。

可以說，有良知的法官（包括檢察官）群體，在推進(jìn)民主（法治）建設(shè)中，和律師是同盟軍，說實(shí)話，現(xiàn)行司法體制的弊端，地球人都知道。但是，法官群體不能直指弊端，默默無言，但能鑄劍為犁，乃至槍口太高一寸。中國律師能直言弊端，獲得掌聲，但，手里并無權(quán)力。內(nèi)外交互，律師以言行啟發(fā)民智，法官以行動(dòng)維護(hù)法律尊嚴(yán)。這國家才能不走向混沌。兩個(gè)群體中，都有無良的人，這點(diǎn)毋庸諱言。但是，兩個(gè)群體中的溫和派都應(yīng)該盡其所能，建立實(shí)際共識(shí)，消除隔閡。最終的目的，要讓民主，締造在有規(guī)則的國家，大家可以用規(guī)則來解決糾紛，而不是靠槍炮。上海人吵架不打架，比比動(dòng)手打架，是文明了些。但如能辯論不吵架，更是文明。一個(gè)國家的政治糾紛，能在議會(huì)或法庭辯論解決。恐怕是國人之幸，也是法律人的夢想。中國的土壤，不同美國，只能走扎硬寨，打硬仗的做法。如馬歇爾法官這種，一案抓權(quán)的做法，顯然水土不服。

《法官能為民主做些什么》，即便是春宮圖，對(duì)青少年的作用也是喜憂參半的。對(duì)于一個(gè)法治未成年的國家，其終究是要成年的。少時(shí)看過，成年時(shí)，至少知道是怎么回事？但是，看多了，在青少年時(shí)意淫過度，或者性幻想的對(duì)象太美好，或者把自己想象得太威猛，多少會(huì)有負(fù)面影響！

所以，我希望在書本的扉頁，寫上巨大的警告語：成人用品，未成年人慎用。關(guān)于這一點(diǎn)，“五不搞”們絕對(duì)是贊成我觀點(diǎn)！

最后，其實(shí)，這書原名是：Making our democracy work，應(yīng)該是，讓我們的民主運(yùn)轉(zhuǎn)起來。而在中國法官，本來的任務(wù)是Making our authoritarianism work!如此任務(wù)，欲共造民主，將是何等的艱辛！嗚呼！

[1]當(dāng)然，還是有些反彈的。

第四篇：魯迅的兒童本位觀和文化原罪感

魯迅的“兒童本位”觀和“文化原罪”感

—對(duì)《風(fēng)箏》的一種解讀

從50年代開始，魯迅的《風(fēng)箏》就不斷地被選入中學(xué)語文教科書，這大概有兩個(gè)方面的原因。一則因?yàn)椤讹L(fēng)箏》中一句著名的話：“游戲是兒童最正當(dāng)?shù)男袨椋婢呤莾和奶焓埂！贝嗽捦划?dāng)作文章的題旨，成為樹立正確的游戲觀、玩具觀的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)，對(duì)教師，對(duì)正在成長中的學(xué)生都有好處；二則可能是因?yàn)樵凇兑安荨愤@本集子中，相對(duì)來說，《風(fēng)箏》的寫實(shí)意味更濃，意義指向更為明晰，更好理解一些，不像那些以“我夢見??”開始的篇章(如《死火》《墓碣文》等)，不易讀懂。但讀《風(fēng)箏》其實(shí)也是有閱讀陷阱的，至少有兩點(diǎn)：

一、認(rèn)定散文是真實(shí)的，容易當(dāng)成魯迅個(gè)人的故事來解讀，而忽略其中的父兄的形象；

二、容易把文章前半部分的意思當(dāng)作全文重點(diǎn)，以為是在闡發(fā)兒童觀，而忽略后半部分的罪感，以及對(duì)罪的認(rèn)定、承擔(dān)，對(duì)贖罪可能性的質(zhì)疑。本文即準(zhǔn)備在破解這兩方面的閱讀陷阱上做一些嘗試。

一、《風(fēng)箏》的“真實(shí)性”的認(rèn)定

《風(fēng)箏》的“真實(shí)性”的認(rèn)定最關(guān)鍵之處在于以下事實(shí)是否成立：魯迅作為兄長，自己討厭放風(fēng)箏，認(rèn)為風(fēng)箏是“沒出息孩子所做的玩藝”，同時(shí)也阻止兄弟放風(fēng)箏，并且在發(fā)現(xiàn)了小兄弟背著他偷做風(fēng)箏之后，“即刻伸手折斷了蝴蝶的一支翅骨，又將風(fēng)輪擲在地下，踏扁了。”最能提供權(quán)威歷史見證的應(yīng)該是他的兄弟們，作為“當(dāng)事人”的周建人是這么說的：“魯迅有時(shí)候，會(huì)把一件事特別強(qiáng)調(diào)起來，或者故意說著玩，例如他所寫的關(guān)于反對(duì)他的兄弟糊風(fēng)箏和放風(fēng)箏的文章就是這樣。實(shí)際上，他沒有那么反對(duì)得厲害，他自己的確不放風(fēng)箏，可是并不嚴(yán)厲地反對(duì)別人放風(fēng)箏。”(喬峰《略講關(guān)于魯迅的事情》，見《魯迅回憶錄》中冊(cè)，北京出版社1999年。)二弟周作人也說：“他不愛放風(fēng)箏，這大抵是事實(shí)”，但魯迅寫折毀風(fēng)箏等事“乃屬于詩的部分，是創(chuàng)造出來的”。(周作人《魯迅與〈弟兄〉》，見《魯迅回憶錄》中冊(cè)。)

由兩位魯迅兄弟說出來的話，應(yīng)當(dāng)是可信的。魯迅把“我”塑造成這樣一個(gè)殘暴的長兄的形象，意在強(qiáng)調(diào)當(dāng)時(shí)“我”對(duì)兒童的“精神的虐殺”的嚴(yán)重性。這樣才能為后文“我”的自責(zé)和內(nèi)疚增加強(qiáng)度和力度。但更重要的是，這種非真實(shí)的殘酷的長兄形象的樹立，表明魯迅不是在講自己的故事，而是要塑造中國父兄們的形象，他們的確“殘酷”(特別是當(dāng)事人具備了精神反思之后，會(huì)有這種驚覺之痛)，但更重要的特點(diǎn)則是以自己的價(jià)值觀來裁決兒童們的行為，是長者本位的。

這里我們?cè)俪堕_點(diǎn)，把少年時(shí)期的魯迅對(duì)于“玩”的態(tài)度略作分析。魯迅小時(shí)候似乎是偏于靜的玩，他喜歡買畫譜、看畫譜、描畫譜，畫的多數(shù)是人物。他喜歡種花，也看講種花的書，當(dāng)他得到一種花時(shí)，喜歡在盆上插一條短竹簽，寫上植物的名字；他還喜歡抄書，抄的是關(guān)于草木蟲魚的書，他的弟弟說他“玩的時(shí)間非常少，糊盔甲，種花等，可以說玩，但也可以說不是玩，是一種工作。”(喬峰《魯迅先生小的時(shí)候》，見《魯迅回憶錄》中冊(cè)。)這種“玩”和現(xiàn)代意義上的兒童游戲的無目的性無功利性是不同的。他的“玩”的確可說是“工作”，至少是一種有目的的學(xué)習(xí)，起碼也是“多識(shí)于草木蟲魚”之類；而描畫譜、描繡像，也是在學(xué)歷史知識(shí)、文化知識(shí)。相比之下，放風(fēng)箏這種活動(dòng)既長不了見識(shí)，也沒什么實(shí)際意義，當(dāng)然是屬于沒出息的孩子的玩意兒。就魯迅當(dāng)時(shí)所受的傳統(tǒng)教育來說，有出息的孩子就是將來要修身齊家治國平天下的。

這里還可以分析一下魯迅為什么不喜歡放風(fēng)箏，周建人和周作人的文章都沒有談到，筆者于風(fēng)箏的起源上獲得了靈感，也可能是“過度詮釋”，但也還有點(diǎn)意思，寫出來供方家指正。歐陽修《新五代史》寫到后漢高祖皇后之弟李業(yè)，在高祖去世之后，隱帝即位時(shí)仍受寵，“時(shí)天下旱、蝗，黃河決溢，京師大風(fēng)拔木，壞城門，宮中數(shù)見怪物投瓦石，撼門扉??而帝方與業(yè)及聶文進(jìn)、后贊、郭允明等狎昵，多為(ｓōｕ)語相誚，戲放紙鳶于宮中”，隱帝是亂世之君，李業(yè)乃亂世之臣，在天災(zāi)人禍之時(shí)——這在封建社會(huì)“天人合一”觀念中是對(duì)統(tǒng)治者的一種警告——仍溺于游戲，據(jù)說李業(yè)就是紙鳶(即風(fēng)箏)的發(fā)明者，這種亂世之臣所發(fā)明的玩意兒，當(dāng)然為魯迅所不齒。魯迅從小在祖父的教育下熟讀《鑒略》，對(duì)這段史實(shí)應(yīng)當(dāng)有所了解。這可能是他討厭風(fēng)箏的歷史文化的原因。

我們?yōu)轸斞浮椤拔摇庇憛掞L(fēng)箏尋找文化的歷史的理由，意在為他的風(fēng)箏是“沒出息孩子所做的玩藝”的判斷尋找合理性。但“我”當(dāng)初粗暴干涉小兄弟，最根本的動(dòng)力來源于中國社會(huì)的“長者本位”的思想，認(rèn)為長者有權(quán)為幼者裁決一切，其前提是認(rèn)為自己的見解與判斷在幼者之上，一切判斷和裁決也是為了幼者好，比如，使他免于成為沒出息的孩子。而《風(fēng)箏》中“我”的驚覺——自責(zé)，皆得力于后來的換位思考，即從“長者本位”轉(zhuǎn)向“兒童本位”之后重新觀照少年時(shí)的事，發(fā)現(xiàn)了其中的“精神的虐殺”。

二、“長者本位”還是“兒童本位”

五四時(shí)期魯迅寫過一篇文章《我們現(xiàn)在怎樣做父親》，這篇文章被不少魯迅研究者看重，認(rèn)為是一篇具有突破意義的論文，文章否定以往“君臣父子”的三綱五常，從前人們只會(huì)以“我們?cè)鯓幼鰞鹤印眮硪笞约海情L者本位的，而魯迅則提出了兒童本位：

往昔的歐人對(duì)于孩子的誤解，是以為成人的預(yù)備，中國人的誤解，是以為縮小的成人。直到近來，經(jīng)過許多學(xué)者的研究，才知道孩子的世界，與成人截然不同；倘不先行理解，一味蠻做，便大礙于孩子的發(fā)達(dá)，所以一切設(shè)施，都應(yīng)該以孩子為本位。(魯迅《我們現(xiàn)在怎樣做父親》，《魯迅全集》第一卷，人民文學(xué)出版社1980年。)

并不是只有中國社會(huì)才缺乏“兒童本位”的思想，實(shí)際上歐洲和日本都經(jīng)歷過“兒童的發(fā)現(xiàn)”這樣一個(gè)過程。歐洲是在17世紀(jì)才有了“兒童的發(fā)現(xiàn)”，以前歐洲的兒童一旦到7歲左右可以離開母親或乳母，便立刻加入家庭外的大人們的大共同體，工作、游戲等全都一樣。日本的情況也很相近，“將兒童視作大人的靠不住的縮影的看法”，在中世紀(jì)占支配地位；到近代，日本的兒童觀才深化為“具有與大人不同的特性而生活著的社會(huì)存在”。(藤井省三《魯迅與安徒生——兒童的發(fā)現(xiàn)及其思想史意義》，見《魯迅比較研究》，上海外語教育出版社1997年。)

魯迅是在日本接受了“兒童本位”思想的，以此為思想資源之一，魯迅寫作了《我們現(xiàn)在怎樣做父親》，它在五四時(shí)期，具有振聾發(fā)聵的思想史意義，強(qiáng)烈地動(dòng)搖了“長者本位”的社會(huì)價(jià)值系統(tǒng)。但在出現(xiàn)“兒童本位”思想以前，“長者本位”一統(tǒng)天下，人們把兒童當(dāng)成“縮小的成人”，用成人的思維來要求兒童，卻也是無可厚非的。作為成人的父兄，自然而然地認(rèn)為自己的判斷是正確的，施之兒童是正當(dāng)?shù)摹４直┑男袨楸旧聿皇菤埧幔且环N嚴(yán)厲的教育方式。因此，只有當(dāng)“兒童本位”的換位思考出現(xiàn)后，從前認(rèn)為天經(jīng)地義的事，現(xiàn)在才會(huì)被認(rèn)為是殘暴、野蠻的，“大礙于孩子的發(fā)達(dá)”。但是現(xiàn)在問題又來了，如果說認(rèn)識(shí)到“兒童本位”之前所犯下的那些過錯(cuò)、“虐殺”，當(dāng)屬無心之過，甚至還是出于善良的目的，那么這種善意的無心之過是否需要承擔(dān)責(zé)任?

三、對(duì)“文化原罪”的承擔(dān)

魯迅的回答是肯定的。即使是無心之過，但既然已經(jīng)發(fā)現(xiàn)是罪，就需要承擔(dān)。這和我們?cè)谄湓缦戎鳌犊袢巳沼洝分兴l(fā)現(xiàn)的罪的承擔(dān)是一致的。狂人常常懷疑別人要吃自己的肉，但后來卻發(fā)現(xiàn)自己無意中可能也吃了妹妹的肉，這一驚覺使他難以平息內(nèi)心的罪感，終于也將自己歸入了有罪者的行列。這里的“罪”的認(rèn)定不是根據(jù)主觀動(dòng)機(jī)，而是根據(jù)其基本效果。這種罪感和基督教的原罪不同。早期的西方神學(xué)家把罪定在“性”，以后也有人把罪更廣泛地理解為“道德過錯(cuò)”，現(xiàn)代的基督教思想史家如勒塞等人，則把罪定義為“人的一種總體狀況、總體屬性”，①人的生存注定就是一項(xiàng)原罪，這種“原罪”是一切生存的人所共有的。

魯迅不是一個(gè)基督徒，基督教只是為魯迅提供了“一種價(jià)值反思的思想和情感的體驗(yàn)”，魯迅的罪感是一種“文化原罪”，是基于對(duì)歷史、文化和個(gè)人的反思而生成的。②他更注重對(duì)文化傳承者的罪的認(rèn)定，這種罪本身有施害者和受害者。罪的認(rèn)定之后應(yīng)當(dāng)是贖罪，但魯迅對(duì)贖罪的可能性和意義從來都持懷疑態(tài)度，在《狂人日記》中，他讓醒來的狂人“候補(bǔ)”做官去，根本放棄贖罪的念頭；在《風(fēng)箏》中，魯迅設(shè)計(jì)了一種贖罪的方式，就是求寬恕。但在對(duì)“我”的求寬恕的迫切心情的描寫中，表達(dá)了作者深深的質(zhì)疑，即求得寬恕本身只對(duì)施罪者有意義，可以使“我”的沉重的心獲得一種輕松的解脫，而對(duì)于受害者來說，是沒有意義的。就如一位當(dāng)代德國作家在80年代所言：贖罪“其目的是索取我，而非索取我手下的犧牲者”，“當(dāng)我為我手下的犧牲者頭上的彈孔感到抱歉時(shí)，犧牲者由此得到什么嗎?那個(gè)彈孔會(huì)愈合嗎?”③魯迅的疑問和這個(gè)無神論者可說是一致的。贖罪、求寬恕只能對(duì)“良心發(fā)現(xiàn)”的施害者有意義，可以減輕其良心上的負(fù)擔(dān)，對(duì)于受害者是沒有意義的。(當(dāng)然，在避免同樣“罪”的重犯上，施害者的驚覺當(dāng)然是有意義的。)

而更為可悲的是，作為受害者的小兄弟，卻對(duì)往事毫無記憶，“全然忘卻，毫無怨恨”，這又使我們想到《狂人日記》，被吃者和吃人者都處于不自覺狀態(tài)中。當(dāng)“我”已經(jīng)意識(shí)到了“我”當(dāng)初行為的虐殺性時(shí)，被虐殺者卻毫無痛苦，歷史之錯(cuò)從何處去改正?因此，《風(fēng)箏》文末“我”的悲哀，并不僅僅是個(gè)人沒有求得寬恕的“難過”，而更是對(duì)歷史中“精神虐殺”事件的無影無蹤，不得求證，也就無所謂改過的悲哀。再說遠(yuǎn)一點(diǎn)，《狂人日記》寫于1918年，《我們現(xiàn)在怎樣做父親》寫于1919年，六七年過去了，“長者”和“兒童”錯(cuò)位，不自覺地虐殺和被虐殺的事件似乎仍在重演，作者當(dāng)初的呼號(hào)似乎落空了，于是本該飄在故鄉(xiāng)春天的風(fēng)箏，卻在北京的冬季“浮動(dòng)”，錯(cuò)位的悲哀將持續(xù)下去。

(選自《語文建設(shè)》2002年第8期)

第五篇：立偉制度

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6.0 工作制度篇

一、日常行為禮儀規(guī)范

二、售樓處管理制度

三、前臺(tái)工作規(guī)范

四、來電來訪制度

五、客戶確認(rèn)制度

六、客戶撞單制度

七、銷售例會(huì)制度

八、考勤制度

九、值班制度

十、外出請(qǐng)示制度

十一、過失處罰及淘汰制度

十二、獎(jiǎng)勵(lì)制度

十三、工服管理制度

十四、銷售資料的管理

十五、銷售部合同管理制度

十六、更衣室管理規(guī)定

十七、員工宿舍管理制度

十八、薪酬機(jī)制

銷售部管理手冊(cè)

一、日常行為禮儀規(guī)范

（一）儀態(tài)

1、所有必須以立姿工作的售樓人員，其正確的站立姿勢應(yīng)是：雙腳自然分開與兩肩同寬（體重均落在雙腳上，肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸、收腹）。

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2、所有以坐姿工作的售樓人員，必須坐姿端正，不得翹二郎腿，不得將腿搭在座椅扶手上，不得盤腿，不得脫鞋。

3、工作時(shí)間，身體不得東倒西歪，前傾后仰。

4、雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲口袋或隨意亂放，不抓癢、挖耳、摳鼻孔、不得敲桌子、敲擊或玩弄其他物品。

5、不得用手指或筆桿等物品指客人或?yàn)榭蛻糁甘痉较颉?/p>

（二）儀表

1、銷售員必須保持身體、面部、手部清潔，提倡每天洗澡、換內(nèi)衣。

2、上班前不吃有異味食物，保持口腔清潔。

3、頭發(fā)要常洗、整齊，男員工頭發(fā)以不蓋過耳朵及后衣領(lǐng)為適度，不得化妝，不準(zhǔn)燙發(fā)，頭發(fā)不應(yīng)有頭屑；女員工上班要化淡妝，不得留長指甲，不得涂有色指甲油。

4、工牌必須統(tǒng)一佩帶在左胸處，不得任其歪歪扭扭。

5、銷售員需保持工作服的干凈平整。男員工上班需著深色皮鞋及深色線襪;女員工上班可著肉色或淺色絲襪、深色中高跟皮鞋。

（三）表情

1、微笑，是銷售人員起碼應(yīng)有的表情。

2、面對(duì)顧客應(yīng)表現(xiàn)熱情、親切、真實(shí)、友好，必要時(shí)還要有同情的表情，做到精神振奮、情緒飽滿、不卑不亢。

3、和顧客交談時(shí)應(yīng)眼望對(duì)方，頻頻點(diǎn)頭，表示對(duì)對(duì)方的談話認(rèn)真傾聽。

4、在售樓處不得大聲說話、叫喊，亂丟亂碰物品；咳嗽、打噴嚏應(yīng)轉(zhuǎn)身向后，并說對(duì)不起。

5、接待客戶時(shí)不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼的表情。

6、銷售員在服務(wù)、工作、打電話與顧客交談時(shí)，如有客人走近，應(yīng)主動(dòng)示意，以表示已注意到他（她）的來臨，不得無所表示，等客戶先開口。

（四）言談

1、銷售員和客戶交談，聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切，不要裝腔作勢，聲量不宜過高，也不要過低，以免客戶聽不清楚。不要急功近利的推銷樓盤，要給客戶一種“置業(yè)顧問”的形象。

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2、不準(zhǔn)講粗話，使用蔑視和侮辱性的語言。

3、不得模仿他人的語言和語調(diào)說話。

4、不開過分的玩笑。

5、說話要注意藝術(shù)，多用敬語，“請(qǐng)”、“謝”字不離口。

6、不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客戶。

7、要注意稱呼顧客姓氏，未知姓氏之前，要稱呼“先生”或“小姐”。

8、指

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3.保持個(gè)人辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生，個(gè)人辦公用品需擺放整齊，愛惜公司財(cái)務(wù)，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)，業(yè)務(wù)員在銷售大廳內(nèi)與客戶洽談完畢后須及時(shí)整理好談判桌上的個(gè)人物品。4.禁止將銷售材料用作其他用途。

5.同事之間要有互相協(xié)作、互相配合的團(tuán)隊(duì)精神。

二、售樓處管理制度

1． 上班時(shí)間：8：30—晚6：00，中午：12：00—13：30為午休進(jìn)餐，午餐時(shí)間由銷售人員輪流值班，值班人員輪流進(jìn)餐，其他人員可以在更衣間或休息區(qū)為午休；

2． 每日上班時(shí)簽到，嚴(yán)禁代簽、補(bǔ)簽、早簽，如有違反，銷售顧問培訓(xùn)手冊(cè)

三、前臺(tái)工作規(guī)范

1、電話鈴響三聲之內(nèi)必須接起電話，用語“您好，某項(xiàng)目”。

2、來電客戶必須先得問清是否和我們銷售代表聯(lián)系過，如果聯(lián)系過，就轉(zhuǎn)給該 銷售代表；如果未聯(lián)系過，就轉(zhuǎn)給銷售部當(dāng)日接電銷售代表。

3、來訪客戶必須問清是否是

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戶甲陪同乙客戶到達(dá)銷售現(xiàn)場或客戶乙自己來銷售現(xiàn)場并指明有銷售代表甲負(fù)責(zé)接待，則客戶乙仍有銷售代表甲負(fù)責(zé)接待，若客戶乙單獨(dú)到達(dá)銷售現(xiàn)場，且未明確指明有銷售代表甲接待，而由銷售代表乙接待的，則客戶乙作為銷售代表乙的新客戶由銷售代表一負(fù)責(zé)接待。

5、對(duì)現(xiàn)場來訪的客戶負(fù)責(zé)接待的銷售代表應(yīng)首先詢問“您在此之前是否打過電話？及您以前是否來過？”如客戶表示聯(lián)系過，接待人員要問清楚與之聯(lián)系過的銷售代表，如客戶記不清，請(qǐng)客戶從名片中辨認(rèn)，如客戶還認(rèn)不出，該客戶輪為正常排序。作好客戶的確認(rèn)的工作明確新客戶后方可接待，以免撞單。

6、早8：30之前晚6：00之后，到訪的客戶由值班人員接待，不記入輪接排序。如值班人員不在，由最早到者接待。

7、銷售代表在原項(xiàng)目的客戶來現(xiàn)場，如未指定該銷售代表接待（并且該銷售代表到本項(xiàng)目后，未曾與該客戶聯(lián)系過。）該客戶算為新客戶輪為排序。

五、客戶確認(rèn)制度：

明確表示市調(diào)、找人、做推銷、聯(lián)系業(yè)務(wù)，不算有效客戶，其他情況均算有效客戶，按正常輪序。

1、非銷售電話打入不算接聽電話；

2、銷售人員當(dāng)日下班前到銷售助理處，把當(dāng)日接電、接訪客戶進(jìn)行登記；

3、銷售人員對(duì)客戶跟蹤，如超過七日未與客戶進(jìn)行聯(lián)系（應(yīng)附聯(lián)系記錄），其他人員交易成功，該銷售人員無權(quán)對(duì)此提出疑問；

4、銷售人員外出或工休時(shí)有其客戶來訪，其他人員應(yīng)以熱情接待，但其客戶還算原銷售人員；

5、對(duì)于客戶現(xiàn)場來訪，無論其目的如何，都應(yīng)給予熱情接待解答；

6、認(rèn)真填寫客戶登記表，如出現(xiàn)客戶不明問題，以登記表為準(zhǔn)；

7、銷售助理每天對(duì)客戶登記表進(jìn)行檢查、核對(duì)；

8、來電接待采用順序制（大輪制）；

9、如發(fā)現(xiàn)銷售人員盜取他人客戶行為，公司給予嚴(yán)懲；情節(jié)嚴(yán)重的開除。

10、中午休息時(shí)，每組一人值班，接電話（按順序一人一天），每組一人值班接待客戶（按倒序一人一天），遇其它事宜也照此執(zhí)行；

六、撞單制度

1、直系親屬視同一組客戶，歸屬

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2、如遇撞單情況，撞單人與登記人的傭金和業(yè)績按以下原則分配：老客戶如被其他銷售代表認(rèn)購在認(rèn)購當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，其傭金與業(yè)績100%歸屬

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（8）、批評(píng)銷售代表在工作過程中的過失、表揚(yáng)銷售代表當(dāng)日的突出表現(xiàn)和業(yè)績；（9）、喊口號(hào)。

（三）、每周例會(huì)：

1、時(shí)間：周日17：30

2、地點(diǎn)：接待中心

3、參加人員：銷售中心全體

4、內(nèi)容：（1）、傳達(dá)公司有關(guān)指示，總結(jié)本周工作,布置下周工作

（2）、一周工作總結(jié)：來電、來訪、成交、回款中的問題、計(jì)劃的差距及對(duì)策，客戶分析、新（競爭）樓盤動(dòng)態(tài)

（3）、銷售策略調(diào)整方向——銷控、價(jià)格、推廣的介紹（銷售經(jīng)理）

（4）、與其他相關(guān)部門工作連接情況；銷售代表（每周銷售冠軍）體會(huì)，銷售經(jīng)理簡要點(diǎn)評(píng)

（5）、秘書整理會(huì)議紀(jì)要并存檔（6）、頭腦風(fēng)暴

（四）、月例會(huì)

1、時(shí)間：每月月末最后一天

2、地點(diǎn)：接待中心

3、參加人員：銷售經(jīng)理級(jí)以上干部

4、主持會(huì)議：營銷總經(jīng)理

5、內(nèi)容：上月工作總結(jié)及本月工作計(jì)劃、客戶動(dòng)向、樓盤動(dòng)態(tài)、售后情況工作計(jì)劃調(diào)整和落實(shí)情況

八、考勤制度

在嚴(yán)格遵守人力資源部下發(fā)的《考勤制度》的前提下，特作如下要求，望嚴(yán)格執(zhí)行： 1.每日工作時(shí)間：AM8：30----PM18：00 工作餐時(shí)間為：12：00--13：30 2.銷售代表手機(jī)須24小時(shí)開機(jī)。

3.銷售部人員簽到時(shí)間為8：30之前。嚴(yán)禁代他人簽到，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)

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4.銷售代表每周休息一天（周一至周四），周五—周日無休。如遇廣告日或展會(huì)不能休息，由銷售經(jīng)理統(tǒng)一安排調(diào)休。

5.員工如有一天以上（含一天）事假，須提前一天申報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后休息，否則按曠工處理。病假一天以內(nèi)（含一天）需在請(qǐng)假當(dāng)日早8:30前請(qǐng)假，上班后需交醫(yī)院的診斷證明及假條，否則按曠工處理。超過一天以上按公司相關(guān)制度執(zhí)行，得到批準(zhǔn)后方可休息。

6.病假、事假的申請(qǐng)由他人轉(zhuǎn)告或采用短信形式均視為無效。7.上班時(shí)間不得遲到、早退。無故缺勤即為曠工。

8.員工遲到或早退超過30分鐘，按事假半天處理；當(dāng)月累計(jì)三次者，按曠工一日處理.9.銷售人員不得私自調(diào)休，應(yīng)報(bào)請(qǐng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)，得到批準(zhǔn)后，方可休息。休息日來上班人員未提前調(diào)休的，一律不再補(bǔ)休。

10.工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)允許私自擅離崗位區(qū)域的人員，由銷售經(jīng)理開據(jù)過失單進(jìn)行處罰。11.以上未盡事宜隨時(shí)補(bǔ)充完善，如違例任何一條，按情節(jié)嚴(yán)重銷售經(jīng)理有處罰權(quán)。12．問題嚴(yán)重的及時(shí)上報(bào)公司處理。

九、值班制度：

1.正常工作時(shí)間：AM8：30----PM18：00。

2.值班工作時(shí)間：PM18：00——PM19：00（4－6月、10-11月）PM18：00——PM19：30（7－9月）

3.值班人員嚴(yán)格按值班時(shí)間到崗，工作餐期間要求兩名銷售代表值班，不得出現(xiàn)無人在崗現(xiàn)象。

5.如遇廣告日及特殊情況(如:開盤前后或其他應(yīng)調(diào)整的時(shí)間)，所有作息時(shí)間臨時(shí)調(diào)整。6.如遇其他項(xiàng)目人員來做市調(diào)，由銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)安排接待。

十、外出請(qǐng)示制度

員工在工作時(shí)間外出，必須向銷售經(jīng)理請(qǐng)示，說明外出事由及時(shí)間，經(jīng)批準(zhǔn)后方能外出。未向銷售經(jīng)理請(qǐng)示,私自外出者按礦工一天處理

十一、過失處罰及淘汰制度：

（一）、小過包括：（處罰金額為20元/次）

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1、非吸煙處吸煙

2、使用銷售熱線撥打私人電話

3、工服不整、不佩帶胸卡

4、上班時(shí)間扎堆聊天

（二）、中過包括：（處罰金額為50元/次）

1、無故缺席會(huì)議

2、以虛假言辭誘導(dǎo)客戶

3、消極接待客戶

4、不服從領(lǐng)導(dǎo)正常工作安排

（三）、大過包括：（處罰金100元，并通報(bào)批評(píng)）

1、在銷售現(xiàn)場爭吵、被客戶投訴三次以上

2、因業(yè)績沖突而向客戶求證

3、惡意搶單、毀單

4、在銷售現(xiàn)場賭博、飲酒

（四）、嚴(yán)重違紀(jì)：（酌情考慮辭退）

1、利用價(jià)格、房號(hào)及其他不正當(dāng)手段搶客戶，有損公司聲譽(yù)者；

2、銷售代表利用職務(wù)之便收受客戶賄賂，私押、私放房號(hào)者；

3、銷售人員將客戶資料私自泄露給他人或其他項(xiàng)目牟取經(jīng)濟(jì)利益；

4、銷售代表做私單，協(xié)助客戶炒房，從中謀取經(jīng)濟(jì)利益；

5、泄露公司機(jī)密給客戶或其他項(xiàng)目，使公司遭受損失；

6、拒不執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，工作態(tài)度不端正消極怠工，嚴(yán)重影響他人；

7、散布謠言及流言蜚語，搬弄是非，攻擊詆毀他人，不利于公司員工團(tuán)結(jié)者；

8、多次違反公司的規(guī)章制度，經(jīng)批評(píng)教育仍無法改正者。

9、累計(jì)無故曠工超過三天者；

10、盜竊公司及私人財(cái)務(wù)，或公司機(jī)密文件及客戶資料者；

11、觸犯國家法律，由公安機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任者；

12、打架斗毆，造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，造成不良影響者；

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（五）、處罰形式

1、小過采用口頭警告形式；口頭警告三次等于一次書面警告。

2、中過采用書面警告形式；書面警告三次等于一次大過。

3、大過采用嚴(yán)重警告形式，并通報(bào)批評(píng)。

4、針對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律辭退。

5、罰款以過失單形式傳達(dá)，罰款于處罰當(dāng)日經(jīng)銷售經(jīng)理確認(rèn)經(jīng)人事部參與意見后，銷售助理替財(cái)務(wù)部代收。

九、獎(jiǎng)勵(lì)制度: 銷售部開盤后每月業(yè)績排名在前兩名的銷售代表，冠軍獎(jiǎng)勵(lì)800元，亞軍獎(jiǎng)勵(lì)600元.十、工服管理制度

為展示銷售團(tuán)隊(duì)良好的職業(yè)精神風(fēng)貌，樹立良好的市場形象，便于公司進(jìn)行整體規(guī)范化管理，特制訂此制度。

（一）、適用范圍為銷售中心全體員工。

（二）、配備方式及時(shí)間

1、依據(jù)季節(jié)變化，配備工服分為春夏裝、秋冬裝。

2、冬裝（棉服）現(xiàn)場根據(jù)實(shí)際情況，若有需要，于每年11月15號(hào)前向公司提出書面申請(qǐng)，批準(zhǔn)后予以配備。

（三）、購買方式

1、現(xiàn)場銷售經(jīng)理在規(guī)定工服配備時(shí)間前制定配備計(jì)劃，并于規(guī)定時(shí)間前配備完畢。

2、全部工服配備前上報(bào)公司，經(jīng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一購買、發(fā)放。

（四）、工服管理規(guī)定

1、自工服配備起3個(gè)月內(nèi)離職員工，須交納工服總費(fèi)用的80％，工服歸個(gè)人所有。

2、自工服配備起超過3個(gè)月，未滿6個(gè)月離職員工，須交納工服總費(fèi)用的50％，工服歸個(gè)人所有

3、自工服配備起超過6個(gè)月，未滿1年離職員工，須交納工服總費(fèi)用的30％，工服歸個(gè)人所有。

4、自工服配備起在公司超過1年的員工，離職時(shí)不再交納工服費(fèi)用，工服歸個(gè)人所有。

（五）、工服領(lǐng)用由銷售中心統(tǒng)一發(fā)放，領(lǐng)用人簽字領(lǐng)取。

（六）、銷售現(xiàn)場人員，在上班時(shí)間必須著統(tǒng)一工服。

十一、銷售資料的管理：

銷售顧問培訓(xùn)手冊(cè)

樓書、戶型圖、紙袋等銷售道具需嚴(yán)格管理，禁止私人挪做它用，由銷售助理負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)數(shù)量并及時(shí)反饋銷售經(jīng)理，當(dāng)日接訪人員需保障所需資料的整齊及完整。銷售主管負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督銷售代表銷售夾內(nèi)的內(nèi)容應(yīng)保持統(tǒng)一及完整。

十二、銷售部合同管理制度

1、嚴(yán)禁銷售部任何人員攜帶《購房合同》檔案離開售樓處。

2、銷售部設(shè)立專用檔案柜存放《購房合同》檔案，由銷售助理統(tǒng)一保管，并對(duì)合同檔案的安全負(fù)責(zé)。

3、銷售代表當(dāng)天未能交還合約部的檔案，應(yīng)統(tǒng)一交還銷售經(jīng)理。

4、《購房合同》在銷售部留存的時(shí)間不得超過七天，如有特殊情況導(dǎo)致合同資料不全的，需書面通知合約部并將合同交回另行處理。

十二、更衣室管理規(guī)定：

更衣室僅做為更衣及放置個(gè)人物品的地方。禁止員工在更衣室內(nèi)睡覺、抽煙、吃零食及長時(shí)間逗留，更衣柜之外不許放置私人物品。

十四、員工宿舍管理制度

宿舍是員工休息、溫馨的“家”，我們追求一流的休閑生活環(huán)境，我們倡導(dǎo)人人自覺維護(hù)良好的文明環(huán)境。我們的總體要求是：整齊、清潔、悅目、舒心。員工宿舍實(shí)施宿舍管理負(fù)責(zé)制，各寢室長負(fù)責(zé)督導(dǎo)。

1、自覺養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和衛(wèi)生習(xí)慣，保持宿舍良好秩序及衛(wèi)生環(huán)境。

2、愛護(hù)宿舍內(nèi)一切設(shè)施，不得擅自在墻壁、桌椅等處隨意涂畫、張貼、刻劃、釘釘子；嚴(yán)禁將鞋印打在墻上。

3、保持宿舍安靜環(huán)境，不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩，吵鬧，影響他人學(xué)習(xí)、休息。

4、同事之間不得以任何借口爭吵斗毆，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒、賭博、變相賭博及其它有傷風(fēng)化的不健康活動(dòng)。

5、宿舍內(nèi)物品擺放美觀，不得亂擺亂放。搞好宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔。

6、垃圾雜物請(qǐng)勿扔出窗外，要袋裝入桶，窗口不準(zhǔn)曬掛衣物。

7、各寢室長要安排好每天值日清潔工作。