第一篇：商貿公司部門職責

定崗定編定員，首先要明確公司的組織結構設置，然后明確各個崗位的職責要求，以此為依據定員。

小型商貿企業，可以設置如下崗位：總經理，銷售經理，業務員，財務人員崗，內勤人員。

各個崗位的主要履行以下職責：

總經理崗位職責

1、代表公司參加重大的內外活動；

2、審核以公司名義發布的各種文件；

3、領導制定公司的市場運營、發展戰略及規劃；

4、領導制定公司年度計劃，中長期發展計劃等；

5、批準公司的年度財務預算；

6、領導公司建立各級組織機構，并按公司戰略規劃進行機構調整；

7、領導公司制定各種規章制度，并深入貫徹實施；

8、決定各職能部門主管的任免、報酬、獎懲；

9、加強企業文化建設，搞好社會公共關系，樹立公司良好的社會形象；

10、定期主持召開員工座談會，了解員工動向；

11、定期組持召開公司質量分析會。

銷售經理崗位職責

1、在銷售總部領導下，和各部門密切配合完成工作。

2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。

3、制訂銷售計劃。

4、確定銷售政策。

5、設計銷售模式。

6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

7、銷售業績的考察評估。

8、銷售渠道與客戶管理。

9、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

一、銷售計劃、組織與客戶管理

1、營銷范圍的把握與市場現狀調查。

2、決定新設客戶的交易條件。

3、與客戶人際關系的確立。

4、搜集競爭者情報。

5、銷售目標與定額的設訂和管理。

6、科學而有效的營業分析。

二、客戶的計量管理

1、客戶的銷售統計和銷售分析。

2、客戶的經營分析指導。

3、客戶資金運轉指導及信用調查。

三、客戶營銷參謀

1、客戶銷售方針的設定援助。

2、支援客戶的計劃方案。

3、從客戶處做市場觀察。

4、為客戶做銷售促進指導

四、推銷技術

1、技術研討會的舉辦。

2、商品及銷售基礎知識的傳授。

3、陪同銷售及協助營銷。

4、銷售活動、售后服務指導及抱怨處理。

五、專業推銷

1、接受訂單的業務‘

2、銷售事務與公司內部聯絡。

3、帳款回收。

4、每日、周、月銷售總結、匯報。

業務員崗位職責

1、完成上級下達的銷售回款與工作目標；

2、在所轄的縣級市場完成鄉鎮市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作；

3、按計劃及要求拜訪客戶，并填報經銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表；

4、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關系；

5、收集市場動態與競品信息，及時上報上級領導；

6、進行市場調查，發現有市場潛力的地區和客戶；

7、按規定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；

8、完成上級領導交給的其他工作任務。

業務員入職要求：性別不限，22歲以上

1、中專以上學歷，懂電腦操作，有較強的口頭表達能力，思路敏捷，良好的人際溝通能力；

2、要求責任心強，肯吃苦耐勞，做事富有激情和主動性，誠實可信、富有團隊合作精神；

3、樂于學習、敢于創新，追求卓越，敢于接受挑戰，有一年以上業務工作經驗者優先。

財務負責人崗位職責

1、財務負責人在單位負責人的領導下全面負責單位財務管理和會計核算工作。根據崗位分工、內部牽制原則，提出財會崗位設置和人員配備方案；負責組織軟件系統運行環境的建立，確定操作使用人員，并對操作人員的權限作出規定；負責會計電算化日常工作管理，協調各電算化崗位的工作關系，經常檢查計算機輸出帳表、憑證數據的正確性和及時性；在系統發生故障時，及時組織有關人員盡快恢復系統的正常運行。

2、認真貫徹國家的財經方針政策、法律、法規，嚴格遵循財經紀律和各項規章制度。對本單位的財務會計制度進行督促檢查，發現問題，及時糾正，如發現重大問題，應及時向單位負責人或上級主管部門報告。

3、根據本單位的發展規劃、業務工作計劃和及上級下達的各項控制指標，按年度編制各類財務計劃、預算，并組織實施。同時加強預算分析，及時提供信息，調整預算，加強業務收支管理。

4、按有關規定，嚴格審查應交納的稅金、公積金、養老金、失業金、醫療保險金等款項，并督促及時辦理交納手續，做到按時、足額上交。

出納崗位

1、嚴格遵守財經紀律和國家有關現金管理和銀行結算制度，按照規定辦理現金收付和銀行結算業務，對一切貨幣資金收、付憑證進行認真復核，對不符合規定的收、付憑證有權拒絕受理或退回要求重制。

2、遵守現金保管有關規定，確保庫存現金安全。不得用白條抵庫，不得挪用資金。保守保險箱密碼，保管好鑰匙，不得任意轉交他人代管。遵守現金庫存限額的規定，超過庫存限額部分的現金及時存入銀行。

3、保管和使用好有關印章和空白支票、空白收據。隨時掌握銀行存款余額，嚴禁簽發空頭支票；對填寫錯誤的支票必須加蓋“作廢”戳記，與存根一并保存；支票遺失要及時辦理掛失手續；對空白收據要妥善保管，并認真按規定辦理領用、注銷手續。

4、及時確認記錄收付款憑證，核對帳面余額與庫存現金，按照規定管理好銀行存款，每月與銀行對帳，保持雙方余額的一致，未達帳項要及時查詢、清理。

5、負責收取酒店的各項收入，按實收金額開出收款收據，并將收取的款項及時繳存銀行。

6、負責酒店職工夜班費、差旅費等日常報銷及臨時工工資的發放工作。

7、認真完成財務負責人交辦的其它事項。

三、制單崗位

1、根據審核無誤的各類原始憑證，按醫院會計制度規定的會計科目和會計軟件的要求編制和輸入記帳憑證。要求科目運用正確，摘要簡明扼要并能說明經濟業務的內容和來往關系，憑證內容完整，手續齊備、填制及時。

2、負責打印輸出記帳憑證，及時裝訂。同時做好數據備份工作。

3、及時編制銀行存款余額調節表，核實未達帳項，使銀行存款帳面余額與銀行對帳單調節相符。

4、對操作過程中出現的問題、故障應隨時記錄，并及時向財務負責人匯報。

四、1、按統一的會計科目，設置總分類帳、明細分類帳及備查薄，運用計算機會計核算系統對制單員編制的全部記帳憑證進行復核后記帳。

2、月末終了，根據總帳科目余額平衡表，與各明細帳核對，保證帳帳相符，同時，還要根據帳薄記錄與庫存實物、貨幣資金、往來單位或個人等進行定期核對，做到帳證、帳實相符。

3、按要求對計算機輸出帳頁進行整理及裝訂。

4、對以前已記帳務的個別調帳、錯誤沖正等，應經財務負責人同意后，方可在計算機上執行。

五、稽核崗位

1、按《會計法》和有關法規、財務制度、收支標準等規定，負責對記帳憑證和原始憑證等會計數據進行審核，包括經濟業務的合法性、摘要的規范性、附件的完整性、手續的完備性、會計科目和會計數據的正確性等內容。

2、對不符實、不合法、不完整、不規范的憑證退還各有關人員更正、補齊，再進行重新填制與審核。

3、對計算機輸出的報表及時進行邏輯性審核，確保會計報表數字、內容與帳薄一致，且表表相符。

4、根據稽核中發現 的問題，提出進一步完善會計核算制度，改進會計工作的意見和建議。對稽核中發現的較大問題或可疑現象，主動向財務負責人匯報。

六、報表編制崗位

1、按照上級規定的統一報表格式和要求編制會計報表，做到數字真實、計算正確、內容完整、說明清楚、編制及時。

2、根據預算執行情況，開展財務專題分析，每季編寫財務分析報告，分析盈虧增減變化原因，提出建設性意見，為領導提供經濟決策依據。

3、負責年終會計決算編制工作，撰寫綜合分析報告。

七、系統管理崗位

1、負責財務軟件操作系統的維護，定期對計算機設備進行檢查，確保機器設備正常運轉，不得擅自修改程序和公式。

2、嚴格遵守計算機的各項制度規定，做好密碼與口令的保密工作。

3、定期檢查計算機病毒，維護好機內會計數據。

4、負責電算化系統升級換版的調試和人員變動重新設置工作。

5、定期做好電算化系統操作運行情況的總結工作，并提出改進意見。

八、工資核算崗位

1、按人事部門通知，編制工資發放名冊，并按時正確發放。工資名冊要裝訂成冊，按會計檔案管理要求妥善保管。

2、正確劃分工資及代扣款項的明細項目，提供詳盡的工資分配明細資料。

3、按國家有關規定，正確計算并代扣代繳職工個人所得稅、住房公積金、養老保險金、失業保險金、醫療保險金、工會費等款項。

固定資產核算崗位

1、設置固定資產明細帳，建立固定資產卡片，對固定資產的購置、調入、調出、內部轉移、租賃、捐贈、封存、報損應按規定及時調整或督促有關部門辦理報批手續，做到帳卡物三相符。

2、按有關規定認真計算提取固定資產修購基金，按期編報固定資產增減變動情況表。

3、參與固定資產的清查盤點，對盤盈、盤虧、毀損的固定資產按規定進行帳務處理，同時要查明原因，分清責任，按規定審批權限辦理報批手續。發現未使用及保管、使用、維護不當的固定資產要及時向分管領導匯報，并提出處理意見。

4、會同有關部門對固定資產的使用狀況、利用效果進行分析，促進固定資產的合理使用，并督促有關部門加強維護、保養，挖掘潛力，提高利用率。

基建會計崗位

1、嚴格按照基建財務會計制度規定進行會計核算和財務管理，按規定時間和要求向上級主管部門和財政部門報送基建財務報表。

2、促具體經辦人員對基本建設活動中的各項財產物資做好及時入庫登記工作，定期進行財產物資清查，保證建設資金的合理使用。

3、及時與資金拔入單位和拔出單位核對往來款項，做好債權債務的清償工作。

4、資料，對尚未移交的檔案須妥善保管。

成本核算崗位

1、根據國家有關規定，結合酒店特點和需要擬訂成本管理辦法，并根據實際情況及時進行修訂。

2、根據酒店成本支出的特點和成本管理的規定，對各項直接成本、間接成本的核算，成本對象和成本中心的確定，費用的歸集、分配等擬定詳細的核算程序。

3、會同有關部門建立定額、原始記錄、內部結算價格制度，做好內部成本管理的基礎工作，為正確計算酒店成本提供可靠依據。

4、按成本核算的內容、程序、方法，進行費用的歸集和分配，定期分析成本費用計劃執行情況和成本升降原因，對照本單位歷史資料和同行業的先進水平，提出降低成本費用的辦法和加強管理的建議。

5、在成本核算的基礎上，開展酒店經濟核算，對科室的經濟活動進行考核、評價和獎懲。

往來結算崗位

1、嚴格審核往來款項的真實性，并按收付單位、個人設置往來明細帳。

2、及時清理、核對往來款項。定期對應收款進行帳齡分析，對長期未處理的往來款項應及時向財務負責人匯報，對確實無法收回的應收款和支付的應付款，應查明原因，并按有關規定處理。

檔案管理崗位

1、指導會計崗位對各種會計資料的收集、編號、整理、裝訂工作。年終負責將全年的會計資料收集齊全，完成審查核對、整理立卷、編制目錄，裝訂成冊的工作任務。

2、當年的會計檔案保管一年后，填報移交清冊，交醫院檔案室統一保管。

3、對需銷毀的會計檔案，要填寫“會計檔案銷毀清冊”。會計檔案銷毀前，本院認為重要的會計資料，應復印留存。

票據管理崗位

1、認真學習有關行政事業性收費票據管理的規章制度，熟練掌握各類票據管理業務。

2、做好對領購票據的統一登記和專門保管工作。

3、嚴把票據領用關，做好領用登記工作。

4、負責辦理各類票據的領用、結報和繳銷手續。

5、指導和監督票據使作用人正確使用和填寫各類票據。

6、對尚在使用人員手中的未使用票據要定期進行核對。

辦稅員崗位

1、熟悉和掌握醫院相關的稅收政策。

2、負責房租稅、個人所得稅等計算和申報工作。

3、按要求向稅務部門報送有關報表，自覺接受監督。

辦公室內勤崗位職責

一、負責中心文件收接、下載，按規定范圍轉達，收存、歸檔工作。

二、負責中心各類數據表格的制定，數據的統計。

三、負責中心的考勤工作，正式員工上崗基本津貼、績效津貼制表、發放工作；臨時員工的工資發放工作。

四、負責中心各類文字處理工作。

五、負責中心文件歸類、工作計劃、中心檢查，考核資料、工資獎金發放、工程結算資料等檔案整理、保存工作。嚴格遵守保密制度。

六、負責中心電話記錄，轉達工作。

七、、完成領導交給的其他臨時性工作。

第二篇：公司部門職責

公司各部門職責

1.1 股東會職責

由全體股東組成的股東會（股份有限企業稱“股東大會”），是企業的權力機構，依照《中華人民共和國企業法》行使如下職權：

(1)對企業的經營策略和投資規劃做出決策。

(2)選舉和更換董事，決定有關董事的報酬事宜。

(3)選舉和更換由股東代表出任的監事，決定有關監事的報酬事宜。(4)審議批準董事會的報告。

(5)審議批準監事會或監事的報告。

(6)審議批準企業的財務預算方案和決算方案。(7)審議批準企業的利潤分配方案和彌補虧損方案。(8)做出發行企業債券的決議。

(9)做出企業增加或者減少注冊資本的決議。(10)做出股東向股東以外的人轉讓出資的決議。

(11)做出企業合并、分立、形式變更、解散和清算等事項的決議。(12)修改企業章程。

1.2 董事會職責

董事會向股東會負責，主要行使以下職責：(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)召集股東會，并將工作向股東會報告。執行股東會的決議。

對企業的經營策略和投資規劃做出決策。制定企業財務預、決算方案。

制定企業增加或減少注冊資本的方案。制定企業利潤分配方案和彌補虧損方案。

擬定企業合并、分立、變更企業形式、解散及設立子企業等方案。決定企業內部管理機構的設置。

聘用和解聘企業經理。根據經理的提名，聘任或者解聘企業副經理、財務負責人，決定其報酬事項。

(10)制定企業的基本管理制度。1.3 總經理辦公室職責

1.部門概述

協助總經理及各位總監的工作、服務基層的總經理辦公室，既有協調左右、聯系內外，又有研究政策、輔佐領導決策的參謀作用。2.部門機構設置

直屬上級為總經理，下設事務科、文秘科、基建科、檔案科等。3.部門職責

(1)協助總經理對各部門工作和對日常事務進行綜合、協調。(2)根據企業領導意見，負責召集企業辦公會議及有關會議，做好會議記錄，整理會議紀要，安排歸檔工作，并對會議決議的貫徹實施進行檢查督促。

(3)負責企業綜合性資料的匯總，并負責企業總結、工作計劃和其他綜合性文稿的草擬，編寫總經理發言稿及審核其他以企業名義發言的文稿。

(4)組織擬定、修改和編寫企業通用管理標準規章制度，協助參與擬定、討論、修改專用管理標準及管理制度。

(5)協助擬定企業發展規劃、編制經營計劃和討論企業重大決策事項。

(6)對經濟發展趨勢和行業發展趨勢信息進行收集、整理、研究，并向總經理及各位總監報告研究成果，供決策使用。

(7)及時對各部門的工作動態進行收集和了解，掌握全企業主要活動情況，協助總經理的業務工作，編寫企業大事記。

(8)定期組織企業經濟形勢研討會和行業經濟形勢研討會。(9)做好企業的宣傳報道事務。

(10)做好重要會議的組織、會務工作和企業來賓的接待事宜。

(11)負責收發企業信件和管理企業的印鑒、文印以及訂閱、分發報刊。(12)完成總經理、總監安排的其他任務。4.部門權限(1)(2)(3)(4)(5)(6)參與企業重大經營、生產決策。考核部門內部員工。

建議部門內部員工聘任、解聘。自主開展部門內部工作。

對相關部門配合相關工作提出要求。其他相關權力。

5.部門核心目標及風險防范內容

(1)歸檔、分類和整理企業重要資料，確保資料不缺損及搜集的便捷性。(2)傳達溝通高層的部分決議，保證溝通準確清晰，避免決議被誤解。

(3)搜集各類信息并上報高層，確保信息能夠準確反映企業和市場的真實情況。

1.4 戰略規劃部職責 1.部門概述

戰略規劃，協助企業高層制定公司最高戰略和行政規劃，不僅具有搜集信息、調研市場的作用，而且能夠在企業內部上傳下達。戰略規劃部還能夠橫向協調企業重大跨部門協作項目的進展，避免跨部門合作的不暢通。2.部門機構設置

直屬上級為總經理，下不設常規部門，但在啟動特別項目時，將以輔助性部門或者直接以項目負責部門的身份進行管理與協調。3.部門職責(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)參與企業發展規劃，并對規劃方案提出意見和建議。下達實施經審議批準的發展規劃方案的決議。

制定企業經營戰略，并報總經理辦公室批準后實施。建設企業文化。規劃企業形象。

配合營銷中心實施營銷企劃、廣告企劃、促銷企劃和服務企劃。配合技術開發部實施產品企劃。實施CI策劃并制作CI手冊。其他相關職責。

4.部門權限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)參與企業重大經營、生產決策。

建議修訂不符合企業戰略策劃、發展規劃的經營決策。考核部門內部員工。

建議部門內部員工聘任、解聘。提請處罰破壞企業形象的行為。自主開展部門內部工作。

對相關部門配合相關工作提出要求。

要求修正不符合企業文化理念、形象設計的行為。其他相關權力。

5.部門核心目標及風險防范內容

(1)協助企業制定戰略和行政規劃時，確保最大程度地合理判斷企業策略。(2)傳達高層的部分決議時，確保溝通準確清晰，避免決議被誤解。

(3)搜集各類信息并上報高層，確保信息能夠準確反映企業和市場的真實情況。

1.5 行政管理部職責

1.部門概述

協調企業各職能部門的部門。2.部門機構設置

行政管理部受行政總監領導，直接向行政總監報告工作，下設檔案科、公共關系科、員工關系科、行政管理科等。3.部門職責(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)協調各職能部門關系。

管理企業資料、信息等，溝通內外和上下聯系。

建立各項規章制度并檢查實施情況，促使各項工作規范化。對企業會議內容進行組織、記錄及記錄歸檔。對企業各類檔案等進行整理、歸檔、保管和借閱。管理企業證照、印章。

辦理員工就業證、暫住證等事宜。

管理員工福利，包括研究、制定、修訂員工福利制度，并經批準后實施，辦理福利事項，總結、分析和改進福利工作，制定及辦理退休、撫恤制度。

(9)制定員工保健規章、實施定期保健體檢、選擇和聯絡特約或定點醫院及辦理工傷事故等員工保健管理工作。

(10)有效控制文件與資料，對文件和資料進行登記、編號、匯編、發行、保管、維護等。(11)擬定企業發文制度及行文程序，并對此進行監督實施。(12)發放企業文件。

(13)維護和改善企業公共關系，包括建立和維護內部公共關系以及建立和維護與政府、同行、社區、新聞等外部公共關系。(14)處理企業過期文件。4.部門權限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)依照制度，處罰稽查中發現的問題。

依照制度，按規定程序，實施其他單位提請的處罰建議。考核部門內部員工。

建議部門內部員工聘任、解聘。自主開展部門內部工作。

對相關部門配合相關工作提出要求。其他相關權力。

5.部門核心目標及風險防范內容(1)(2)(3)(4)保管企業的重要文件和資料，確保其安全性。制定并有效執行企業部分規章制度。

管理員工的基本福利，確保各類社會保障按時、準確執行。負責企業部分公共關系事項，有效維護企業社會關系。

1.7 市場營銷部職責

1.部門概述

注重從產品戰略角度研究市場、制定方案，為企業銷售目標的實現提供幫助。不僅要解決從市場調研到產品開發、上市和反饋分析，還要解決促銷、渠道、定價等問題，具有商品營銷、市場調研、生產與供應、創造市場要求和協調平衡公共關系五大職能。2.部門機構設置

營銷部受營銷總監領導，直接向營銷總監報告工作，下設市場營銷活動管理科、市場調研科、品牌推廣科、媒體投放科等。3.部門職責

(1)圍繞企業銷售目標擬定市場開發計劃。(2)對營銷信息庫進行建立和維護。(3)分析現有市場、預測未來市場。(4)調研市場通路。

(5)分析語監控競爭對手。(6)調查消費者心理和行為。

(7)預測消費趨勢，制定相應的解決方案，引導消費。(8)推廣企業品牌。

(9)配合企劃部制定產品、形象、營銷、促銷等企劃案，并與銷售部、客戶部共同實施。(10)分析現有產品并預測新產品市場。(11)為企業新產品開發提供市場資料。(12)其他相關職責。4.部門權限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)參與制定企業營銷策略。

參與制定、季度、月度營銷方案，并提出建議。提請處罰破壞企業市場形象的行為。考核部門內部員工。

參與考核各辦事處銷售經理、銷售人員。建議部門內部員工聘任、解聘。自主開展部門內部工作。要求相關部門配合相關工作。其他相關權力。

5.部門核心目標及風險防范內容(1)(2)(3)(4)制定有效的企業市場營銷計劃和品牌推廣策略。

搜集、整理市場信息，分析消費者行為，確保企業的戰略決策基于準確的市場信息。合理使用營銷預算，防范企業預算浪費以及道德風險。創建企業客戶數據庫，防止客戶資料遺漏等。

1.8 銷售管理部職責

1.部門概述

負責將企業產品或服務推向市場，并最終使產品或服務能夠為顧客或客戶所購買，具有促銷管理、渠道管理、分銷體系管理、客戶服務等多項職能。2.部門機構設置

銷售管理部受營銷總監領導，直接向營銷總監報告工作，下設銷售計劃管理科、渠道/分銷體系拓展科、各區域管理機構、促銷活動執行科等。3.部門職責

(1)針對企業的銷售目標擬定營銷計劃和策略。(2)根據企業回款制度，催收或結算貨款。(3)制定銷售計劃，分解并實施目標。(4)開拓與合理布局營銷網絡。

(5)管理、指導、監督區域分支機構正常運作，考核各駐外辦事處的業績。(6)控制產成品存量，提高存貨周轉率。

(7)研究銷售人員的需求，培訓銷售人員的營銷技能，充分調動其積極性。(8)參與實施促銷方案。

(9)收集銷售信息進行收集，并向市場部反饋。(10)受理退貨。(11)其他相關職責。4.部門權限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)協助制定企業營銷政策。

協助制定、季度、月度營銷計劃，并提出建議。考核部門內部員工。

考核各區域分支機構銷售經理、銷售人員。建議部門內部員工聘任、解聘。自主開展部門內部工作。

對相關部門配合相關工作提出要求。其他相關權力。

5.部門核心目標及風險防范內容(1)(2)(3)(4)參與制定企業銷售目標，且確保目標合理，并被有效分配到相關區域。確保銷售渠道管理（包括分銷商、經銷商等）的合理性。管理退貨與庫存，盡量減少退貨，提高存貨周轉率。及時回收貨款，確保企業現金流暢通。

1.9 客戶服務部職責

1.部門概述

客戶服務部與財務部的賬務核對、銷售部的儲運跟蹤、以及市場部的營銷管理三部分職能相關，從中統一協調的綜合協助部門，必須建立與客戶的良好合作關系，為企業銷售目標的實現提供幫助，對外，是企業連接客戶日常工作的主要端口，負責儲運聯系、跟蹤、新產品信息傳遞以及與客戶核對賬務，與客戶和銷售人員進行密集溝通和信息收集、傳播等服務性工作，是一個責任制的服務型角色；對內，是承接客戶和銷售人員委托，協調和連接銷售、財務、市場三大職能部門的主要力量。2.部門機構設置

客戶服務部受營銷總監領導，直接向營銷總監報告工作，下設客戶信息管理科、客戶分析科、客戶投訴受理科等。3.部門職責(1)(2)(3)(4)針對企業銷售目標，擬定客戶開發計劃。分析并調查客戶行為與信用。建立與維護客戶資料庫。提供售后咨詢與服務。(5)策劃并組織客戶訪問與聯誼。(6)調查客戶需求。(7)受理客戶投訴。

(8)管理經銷商和代理商。(9)開發新客戶。

(10)收集客戶信息，并向市場部反饋。(11)其他相關職責。4.部門權限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)協助企業制定營銷政策制定。

協助制定、季度、月度營銷計劃，并提出建議。提請處罰破壞客戶關系的行為。考核部門內部員工。

參與考核各辦事處銷售經理、銷售人員。建議聘任、解聘部門內部員工。自主開展部門內部工作。

對相關部門配合相關工作提出要求。其他相關權力。

5.部門核心目標及風險防范內容：

(1)創建客戶數據庫，防止客戶資料遺漏等。

(2)提供售后服務，及時、有效地解決客戶問題，避免因客戶投訴造成企業公關危機。(3)策劃并組織客戶回訪，為企業創造長期客戶。

1.10 技術開發部職責

1.部門概述

技術開發部負責對企業產品實行技術指導、制定技術標準、規范工藝流程、抓好技術管理、實施技術監督和協調，行使對企業新產品開發研究、技術引進、新技術推廣應用、技術指導與監督等全過程的管理權限，并承擔執行企業規章制度、管理規程及工作指令的義務。2.部門機構設置

受生產總監領導，直接向生產總監報告工作。下設產品技術開發科、產品技術研究科、產品技術改善科、包裝設計科等。3.部門職責

(1)開發、引進新產品及設計產品工藝，不斷更新和擴大產品品種。(2)研究與改進現有產品的設計。

(3)制定和修訂成本定額、標準工時和標準用料；制定和修訂訂單標準用量，實現產品的規范化管理。

(4)研究與保管客戶原樣藍圖，認真做好技術資料、技術圖樣的歸檔工作。

(5)指導、處理、協調和解決產品出現的技術問題，確保經營工作的正常進行。(6)搜集整理國內外產品發展信息，把握產品發展方向。

(7)編制企業技術開發計劃，培養技術管理人才，管理技術隊伍。(8)設計與改進工藝流程。(9)控制樣品制造進度。

(10)負責新產品使用說明與使用跟蹤。

(11)協助企劃部做好產品企劃，并參與制定產品推廣方案。(12)設計、改進、策劃與推行一線工人作業方法。

(13)組織和編制企業技術發展規劃。編制近期技術改進工作計劃、長遠技術發展和技術措施規劃，并組織對計劃、規劃的擬定、修改、補充、實施等一系列技術組織和管理工作。(14)制定和修改技術規程，編制產品的使用、維修和技術安全等有關的技術規定。(15)組織評價技術成果及技術經濟效益。(16)協助財務部實施定額考核。(17)布置工廠和生產線。(18)其他相關職責。4.部門權限

(1)參與制定企業產品開發戰略。

(2)參與制定、季度、月度生產計劃，并提出建議。(3)參與制定企業生產政策。

(4)提請處罰違反操作工藝的行為和過失。(5)自主開展部門內部工作。(6)參與考核各分廠廠長。

(7)建議部門內部員工聘任、解聘。(8)考核部門內部員工。

(9)要求相關部門配合相關工作。(10)其他相關權力。

5.部門核心目標及風險防范內容：

(1)確保從產品技術開發直到生產出成品的流程順暢，包括產品樣品的設計、產品工藝流程的合理設計以及產品包裝等完整流程。(2)確保產品滿足時代需求，保持技術革新。(3)合理使用產品技術開發預算。

1.11 生產計劃部職責

1.部門概述

生產計劃部是計劃并實施企業生產安排，保證企業完成生產總量的部門。2.部門機構設置

生產計劃部受生產總監領導，直接向生產總監報告工作，下設生產現場管理科、生產計劃管理科、生產工藝管理科、質量控制檢驗科等。3.部門職責(1)(2)(3)(4)(5)調配生產任務，審核、登記和分發訂單。制定和實施生產日程計劃。檢查生產計劃和控制進度。

組織制定生產計劃，并經批準后實施。受理、分析生產報表。(6)管理與改進生產效率。(7)改進生產制造方法。(8)控制與管理生產預算。(9)實施標準生產作業方法。(10)控制生產成本。

(11)管理生產現場與財產。(12)管理與控制用料。(13)控制、自檢產品質量。

(14)協調各個生產制造分企業的工作。(15)檢查安全生產，處理安全事故。(16)與營銷各部門溝通、聯系、協調。(17)統計生產負荷和調度產銷平衡。(18)其他相關職責。4.部門權限

(1)參與制定、季度、月度生產計劃，并提出建議。(2)參與制定企業產品開發戰略。

(3)處罰內部員工及分廠廠長、副廠長違規行為。(4)參與制定企業生產政策。(5)考核部門內部員工。

(6)考核各生產制造分企業的負責人。(7)自主開展部門內部工作。

(8)建議聘任、解聘部門內部員工及下屬分廠廠長、副廠長。(9)要求相關部門配合相關工作。(10)其他相關權力。

5.部門核心目標及風險防范內容(1)(2)(3)(4)改進生產作業方法，加強生產現場管理。

確保生產計劃的合理制定和調整，提高生產效率。有效控制生產成本，管理和控制用料。

保證企業產品合格率，避免質量問題導致顧客流失。

1.12 法律事務部職責

1.部門概述

法律事務部是為企業提供法律服務，防范與控制法律風險的部門。2.部門機構設置

法律事務部受行政總監領導，直接向行政總監報告工作，下設法務咨詢科、合同管理科、法律風險防范（法律事務培訓）科等。3.部門職責

(1)登記備案各類合同文書，管理企業合同。

(2)法律評審企業的大額經濟合同和建設工程項目投標書。

(3)解答企業各職能部門及分企業的法律咨詢，為企業的重要經營管理舉措提供法律意見。(4)聯系企業領導及各職能部門評審會簽建設工程項目的標書和合同文本。(5)防范、控制建設工程合同履行中的法律風險。(6)聯系并協助企業簽約律師事務所處理相關事務。(7)組織企業內部法律培訓工作。

(8)經授權派員代理企業進行訴訟、仲裁等法務工作。(9)組織實施清欠對移交至本部的拖欠工程款的工作。(10)負責企業交辦的其他法律事務。(11)其他相關職責。4.部門權限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)監督各項工作是否符合國家、地方法律法規。提請處罰各職能部門和個人的違規行為。考核部門內部員工。

自主開展部門內部工作。

建議聘任、解聘部門內部員工。要求相關部門配合相關工作。其他相關權力。

5.部門核心目標及風險防范內容(1)(2)(3)(4)對企業合同的法律風險進行防范，對企業合同的登記備案等進行有效管理。

為企業各職能部門涉及法律的業務提供法律咨詢，防治、規避各部門運營的法律風險。加強企業內部法律意識培訓，防范員工個人及企業管理的法律風險。對企業面臨的訴訟等法律問題進行處理。

1.13 風險控制部職責

1.部門概述

作為企業風險管理職能部門的風險控制部，在企業授權范圍內開展工作，并向企業行政領導和風險控制委員會負責。2.部門機構設置

風險控制部受行政總監領導，直接向行政總監匯報工作。根據不同的企業內部需要，可下設項目評審科、風險測評科、交易監控科等。3.部門職責

(1)擬定或協助擬定企業內部控制制度，并評價企業各部門內部控制制度建設及其執行情況。

(2)協助企業風險控制委員會制定風險控制政策與制度。(3)評審企業風險業務項目。

(4)創建企業的風險控制標準和風險控制指標體系。(5)監督和控制企業自有資產的變動情況。

(6)跟蹤和研究企業經營活動中的風險構成和發展趨勢，為領導提供決策依據。

(7)利用先進的信息技術、信息管理手段和風險計量工具實時監控企業風險，警示接近或超過警戒線的管理部門、業務部門的管理經營活動。(8)其他相關職責。4.部門權限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)審定企業各部門運營管理風險進行審定，指出并監督改善風險。考核部門內部員工。

自主開展部門內部工作。

監督企業各部門執行企業內部控制制度。要求相關部門配合相關工作。建議聘任、解聘部門內部員工。其他相關權力。

5.部門核心目標及風險防范內容

(1)監督企業內部控制制度的執行，預防風險發生。

(2)合理擬定企業各部門內部控制制度，避免企業運營風險。(3)共同協調解決企業運營已經出現的風險。

1.14 信息技術部職責

1.部門概述

作為企業信息技術工作歸口管理單位的信息技術部，負責整個企業信息系統規劃、系統建設和管理、指導分企業、營業部，加強信息系統建設、優化和安全管理。2.部門機構設置

信息技術部受行政總監領導，直接向行政總監匯報工作。根據需要，信息技術部可下設四個職能科室，即系統開發科、交易技術科、綜合管理科和電子商務科等。3.部門職責(1)(2)(3)(4)制定并組織實施與信息系統相關的規章制度。編制并組織實施企業信息系統建設的總體規劃。

依據企業業務發展的目標與計劃，制定并組織實施信息技術工作計劃。

統一歸口管理企業信息技術人員，任命分企業、營業部信息技術負責人的及聘用分企業信息技術人員。

(5)培訓及考核企業信息技術人員。

(6)大宗集中采購企業信息技術軟件系統及硬件設備。

(7)審核企業信息技術硬件設備的購置、報廢計劃和方案。(8)統一開發與購買企業信息技術軟件系統。

(9)保障企業信息系統安全運行，為營業部提供技術支持與服務。(10)備份管理企業交易業務數據及其他重要數據。(11)管理企業各類信息技術文檔、資料。

(12)定期專項檢查與考評營業部的信息系統管理工作。(13)監督和指導分支機構信息技術部工作。

(14)跟蹤信息技術的發展，及時、合理地推廣各類新技術。(15)建立與維護企業主頁與門戶網站。(16)其他相關職責。4.部門權限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)企業信息系統建設，監督各部門執行系統要求，監督數據來往備份。建議聘任、解聘部門內部員工。購置、報廢企業軟硬件。考核部門內部員工。

自主開展部門內部工作。要求相關部門配合相關工作。其他相關權力。

5.部門核心目標及風險防范內容(1)(2)(3)(4)合理建立企業信息系統，確保數據安全。

增強企業員工的信息安全意識，防范企業的信息技術風險。合理使用軟硬件購置和報廢的企業預算，避免企業經濟損失。及時推廣新技術，保持企業信息技術領先。

1.15 財務部職責

1.部門概述

主管財務工作的財務部，其主要任務是根據國家有關財經工作的法律、法規、政策和企業發展戰略，認真搞好財務管理，周密計劃，仔細運籌，合理收支，準確核算，及時分析，嚴格監管，確保企業資產和財產的效益和安全，保證各項工作的正常進行和不斷發展。2.部門機構設置

財務部受財務總監領導，直接向財務總監匯報工作。下設預算管理科、資金管理科、財務分析科和稅務管理科等。3.部門職責

(1)財務管理。

1)制定與調整修訂財務定額、費用開支標準。2)擬定并執行企業各項財務管理制度。

3)制定、分解和落實財務預算和各項財務計劃。4)參與內部價格的制定。5)制定與實施內部控制制度。6)調度與配置資金。

7)控制財務活動，保障財務計劃的執行和完成。8)控制與管理成本。9)籌劃稅收。10)考核與獎懲財務。

11)其他相關職責。(2)會計核算。

1)擬定和執行會計核算制度。2)核算會計、編制報表和分析報表。3)負責現金的存、取、轉、結等日常管理。

4)填制企業一級核算單位（總部）會計核算憑證、審核、編制日常賬務處理的報表，結算企業內部的業務。

5)指導和監督企業二級核算單位（分廠、各辦事處）會計核算業務。6)編制與報送部門報表進行審核，企業匯總報表。7)定期分析財務報表。

8)其他相關職責。(3)計劃統計管理。

1)擬定和執行企業計劃統計制度。

2)日常統計、統計分析與統計預測，提供統計報表、統計分析報告和統計預測報告。3)編報對外統計報表。4)制定和調整定額。5)預測企業生產經營狀況。

6)提出、修改和制定企業的經營目標。7)編制企業經營預算。

8)制定、分解和執行監督企業生產經營計劃。4.部門權限

(1)參與制定、季度、月度生產、銷售和采供計劃，并提出意見和建議。(2)對企業預算匯總平衡進行維持。

(3)參與制定企業重大經營決策，并為決策提供財務數據和信息。(4)考核其他部門實施財務。

(5)處罰違反財務制度的單位和個人。(6)考核部門內部員工。

(7)建議聘任、解聘部門內部員工。(8)要求相關部門配合相關工作。(9)自主開展部門內部工作。(10)其他相關權力。

5.部門核心目標及風險防范內容(1)(2)(3)(4)(5)負責必要的融資計劃，為企業調度資金，防范企業現金流風險。

制定合理的財務管理制度，落實財務預算和財務計劃，對成本進行有效控制。合理編制報表、分析報表，保證企業會計核算制度的有效執行。合理管理企業稅務事項，避免企業稅務風險。擬定和執行企業計劃統計制度。

1.16 內部審計部職責

1.部門概述

內部審計部是依法對股份企業所屬的分企業、各處室以及駐外辦事處的財務收支及有關經濟活動或經營管理進行監督、檢查與評價的部門。2.部門機構設置

內部審計部受企業最高管理者領導，甚至由董事會直接領導。下設內部流程審計科、內部審計制度制定科、外部審計協調科等。3.部門職責(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)實施內部審計。

擬定和執行企業審計制度。

負責檢查企業各部門和人員的經濟問題，并提出檢查報告書和處理意見。協助外部審計部門和審計機構的審計工作。

負責對企業各部門進行日常業務的流程性審計和財務等結果性監督。宣傳審計法規。其他相關職責。

4.部門權限

(1)報經批準后處罰審計中發現的問題。(2)要求相關部門配合相關審計工作。

(3)要求被審計單位和個人在審計中無條件提供相關的依據。(4)越級匯報審計中發現的重大問題。

(5)參與股份企業以及被審計部門的相關會議，參會研究和制定有關規章制度。(6)自主開展部門內部的工作。(7)監督檢查財務運作全過程。(8)考核部門內部的員工。

(9)建議聘任、解聘部門內部的員工。(10)其他相關權力。

5.部門核心目標及風險防范內容

(1)審計和檢查企業的人員與經濟問題，提出合理建議。(2)合理制定企業審計制度，配合審計機構工作。

(3)實施企業內部審計，防范企業運營中的各項風險，確保企業各部門規范運營。

1.17 投資部職責

1.部門概述

投資部是企業負責可調配資金投資管理的部門，負責為企業進行資產增值，合理規劃企業的資產組合。2.部門機構設置

投資部受財務總監領導，直接向財務總監匯報工作。下設投資分析科、投資風險防范科等。3.部門職責(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)擬定企業各項投資管理制度，并經批準后實施。擬定企業股利分配制度，并經批準后實施。參與分析和論證企業投資項目的可行性。監管投資。控制投資風險。

實施已決策的對外投資。協助財務部規劃企業投資。(8)信息庫的建立與維護投資。(9)其他相關職責。4.部門權限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)對不符合投資回報原則的投資決策提出否決報告。參與企業重大經營、投資決策。提請處罰投資監管中發現的問題。建議聘任、解聘部門內部的員工。越級匯報重大投資風險。自主開展部門內部的工作。考核部門內部的員工。

要求相關部門配合相關工作。其他相關權力。

5.部門核心目標及風險防范內容

(1)充分分析與論證企業投資項目的可行性，防范企業資金風險。(2)合理制定企業投資管理制度。(3)建立和維護投資信息庫。

1.18 人力資源部職責

1.部門概述

作為企業人力資源的管理部門，負責選拔、配置、開發、考核和培養企業所需的各類人才，制定并實施各項薪酬福利政策及員工職業生涯規劃，調動員工積極性，激發員工潛能，并對企業持續長久發展負責。2.部門機構設置

人力資源部受人力資源總監領導，直接向人力資源總監匯報工作。下設人力資源規劃、培訓管理、薪酬管理、勞務管理、等職能小組。3.部門職責

(1)人力資源規劃管理。

1)制定，并經批準后實施人力資源計劃。

2)對企業機構人員編制進行擬定，并經批準后實施。3)受理、調查和執行增編、縮編等申請。4)編制人力資源支出預算與控制成本。(2)人力資源規章制度管理。

1)對人力資源管理制度進行制定、修訂、更正和廢止。2)執行經批準的人力資源管理制度。

3)發放、管理人力資源管理制度，并對此進行解釋和運用。4)擬定各單位職責、權限劃分原則和方法。

5)擬定各單位職責、權限劃分的草案，并經批準后執行。

6)擬定各單位職責權限劃分的更改、修正草案，并經批準后實施。(3)人事管理。1)擬定新進、在職、臨時、兼職人員人事管理辦法。2)分析研究人事管理辦法。

3)解釋、修正、實施、廢止人事管理辦法。4)解決處理人事問題。

5)協調人事關系。(4)人事檔案管理。

1)匯集、整理、存檔、調查、分析和研究人事檔案。2)檢查、督辦人事資料及報表。3)匯編、轉呈和保管人事報表。

4)編寫、報批、簽辦以及編號、核發和存檔職務說明書。5)匯編與管理人事統計資料。

6)調查、分析、研究、記錄人事異動。7)管理勞動合同。8)對外提供人事資料。(5)任免遷調管理。1)錄用新進人員。

2)辦理新進人員聘用手續及簽訂合同。3)編制在職人員遷調計劃，并經批準后實施。4)辦理在職人員遷調，下發與登記遷調事項通知。5)查核、跟蹤遷調人員赴任工作情況。6)辦理人員停職、復職及停薪留職等事項。7)辦理人員解聘解雇等事項。(6)薪酬管理。

1)擬定薪酬制度，并經批準后執行。2)研究、改進薪酬管理制度和方法。3)辦理薪酬調整事項。(7)勤務管理。

1)匯編人員請假、勤務資料。2)登記辦理人員請假、勤務事件。3)負責員工動態管理。4)負責轉辦人員辭職手續。

5)負責各種例假、辦公時間的通知、變更等事宜。(8)勞務管理。1)簽訂勞動合同。2)建立和維護勞動關系。

3)擬定、修訂、研究和改進勞動安全方針、制度。(9)考評獎懲管理。

1)實施開展考評工作。2)研究和擬定考評制度。3)審核、簽辦考評結果。4)研究、修訂與改進獎懲制度。5)分析、報告獎懲情況。(10)教育培訓管理。

1)研究和擬定培訓制度。2)編制與實施培訓計劃。3)開展職前培訓、進修等工作。4)開展培訓考試，評估培訓效果。4.部門權限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)提請處罰違反人力資源管理制度的單位和個人。參與制定企業人力資源戰略規劃。建議企業員工的調動、任免。

考核及獎懲各單位員工工作績效。建議聘任、解聘部門內部的員工。各級管理人員的任免建議。自主開展部門的內部工作。要求相關部門配合相關工作。其他相關權力。

5.部門核心目標及風險防范內容(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)合理制定人力資源規劃，確保企業各層級員工的供給。

合理制定人力資源制度，監督制度的執行，防范制度執行不到位的風險。管理企業員工關系，避免勞務糾紛。

管理企業員工資料、檔案，防范員工個人信息遺失。

按時保質地為企業招聘合適的人才并配置在合適的職位上，確保企業日常運營的順暢。合理制定企業薪酬及考核制度，確保員工積極性。制定員工培訓計劃，營造學習型的企業文化。

1.19 品質管理部職責

1.部門概述

作為企業的職能部門，品質管理部主要負責制定本企業的質量方針和質量體系，并全方位的檢查、督促本企業的原料、成品質量。2.部門機構設置

品質管理部受生產總監領導，直接向生產總監匯報工作。下設成品檢驗科、質量控制科、原料檢驗科、質量體系認證科等。3.部門職責

(1)處理原料入廠質量檢驗及異常情況。(2)制定質量準則，經批準后實施。(3)檢查與記錄成品質量。(4)測驗成品的各項功能。

(5)檢查與記錄生產過程中的產品質量。(6)使用與保管檢驗器具。

(7)處理與追蹤質量異常事件。(8)執行質量管理的各種活動。(9)協同處理質量投訴。

(10)協助其他部門開展質量檢查、監督機構工作。(11)分析、報告質量問題。

(12)策劃、組織質量體系認證相關工作。(13)推行質量體系。(14)其他相關職責。4.部門權限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)依程序和制度提請處罰質量事故。越級匯報重大質量事故。考核部門內部的員工。

要求相關部門配合相關工作。自主開展部門內部的工作。

建議聘任、解聘部門內部的員工。其他相關權力。

5.部門核心目標及風險防范內容

(1)處理質量投訴并跟蹤質量改進結果。

(2)建立合理的質量檢測體系，防止產品質量問題造成重大損失。(3)分析常見質量問題，協助相關部門解決產品質量問題。

1.20 物流管理部職責

1.部門概述

物流管理部是對企業物料、半成品及成品進行運輸、倉儲管理的職能部門。2.部門機構設置

物流管理部受生產總監領導，直接向生產總監匯報工作。下設物料管理科、庫存管理科、產品倉儲運輸科等。3.部門職責

(1)物料管理。

1)做好與生產計劃部、技術開發部等部門的協調工作，確保物料需求和消耗信息鏈暢通。2)處理退貨。

3)制定并實施標準存量，實施存量控制。4)調查、分析、研究、報告現場物料消耗。5)調查材料、輔料、部件、機械、工具等的庫存。6)編制呆料、滯料、廢料報表，并經批準后處理。7)負責物料出庫退貨的記賬核算。

8)負責物料入庫、檢查，并進行入庫記賬核算。9)編制物料出入庫日報、周報、月報、季報。10)編制物料補充計劃，并向采供部傳遞。11)負責物料盤存、盤存報表及核算。

12)其他相關職責。(2)成品管理。

1)協調生產計劃部、營銷各部門的工作，確保成品需求和銷售信息鏈暢通。2)處理成品退庫。

3)調查成品、半成品庫存。4)控制成品、半成品存量。

5)編制滯銷品、次品、廢品報表，并經批準后處理。

6)編制成品、半成品存量表，并傳遞給生產計劃部和營銷各部。7)負責成品、半成品出入庫、檢查與記賬核算。8)編制成品、半成品出入庫日報、周報、月報、季報。9)負責退庫成品的記賬核算。10)其他相關職責。(3)運輸管理。

1)編制與實施運輸計劃。2)管理運輸作業與運送。3)管理包裝作業與包裝物料。

4)聯系外運機構及洽談、簽訂合同，結算費用。5)處理運輸保險與運輸事故。

6)管理運輸車輛，負責車輛油耗管理。7)編制與報送作業報表。

8)與營銷部門、各辦事處溝通協調，確保貨品安全、完整。

9)其他相關職責。

(4)異地成品庫存管理。

1)做好協調生產計劃部、營銷各部門的工作，確保成品需求和銷售信息鏈暢通。2)處理成品退庫。3)調查成品庫存。4)控制成品存量。

5)編制滯銷品、次品、廢品報表，并經批準后處理。6)編制成品存量表，并交給物流管理部處理。

7)負責成品出入庫辦理，檢查，記賬核算，編制成品入庫日報、周報、月報、季報。8)負責退庫成品的記賬核算。9)其他相關職責。4.部門權限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)參與制定、季度、月度生產計劃，并提出建議。參與制定公司產品開發戰略。參與制定公司生產策略。

建議聘任、解聘部門內部的員工。考核部門內部的員工。

自主開展部門內部的工作。要求相關部門配合相關工作。其他相關權力。

5.部門核心目標及風險防范內容(1)(2)(3)(4)管理成品進行，防范成品需求和消耗信息不通暢。管理物料進行，防范物料需求和消耗信息不通暢。制定運輸計劃進行，確保產品按時無風險到達。

管理庫存，確保產品能夠合理調配，保持庫存數量合理。1.21 總務后勤部職責

1.部門概述

總部后勤是企業物資管理和各類雜務的統籌部門。2.部門機構設置

總務后勤部受行政總監領導，直接向行政總監匯報工作。下設環境保護科、固定資產管理科、辦公安全管理科等。3.部門職責

(1)辦理房產、房屋管理，產權事宜。

(2)維護清潔衛生，管理企業綠化與企業環境。(3)擬定基本建設規劃，并經批準后實施。

(4)負責環境保護與職業健康安全體系運行和認證等相關工作。(5)管理清潔用品、辦公用品、電器配件等的采購與使用。(6)保障廠區、宿舍財產及員工安全。(7)維修房屋、道路等。

(8)管理固定資產（機電設備部管理部分除外）與核算實物。(9)分配宿舍、管理水電等。(10)負責伙食供應及管理。

(11)安全保衛管理，消防管理，安全檢查。(12)管理公務車。

(13)管理休閑、文化娛樂設施。(14)管理車輛、人員進出。

(15)處理災害及其他突發事件。

(16)建立、檢查、維護配電系統等。(17)其他相關職責。4.部門權限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)依程序和制度處罰破壞環境的行為實施。

依程序和制度處罰安全事故責任單位和個人。考核部門內部的員工。

自主開展部門內部的工作。

建議聘任、解聘部門內部的員工。要求相關部門配合相關工作。其他相關權力。

5.部門核心目標及風險防范內容(1)(2)(3)(4)管理企業部分物資，防范企業財產損失。管理企業環保，保護企業環境。

防范企業安全隱患，制定并有效執行企業安全保護措施。為企業提供有效服務。

第三篇：公司部門職責

部門職責2012年3月

湖州升譜電子科技有限公司

崗位職責要求說明

崗位名稱：總經理

直接上級：董事長

崗位性質：公司法定代表人和代理人、行政工作的首腦

管理權限：受董事會的委托，行使對公司經營工作全面指導、指揮、監督、管理的權力，并承擔執行各項規章制度的義務

管理責任：全面負責公司的人事管理、生產經營、財務、質量、安全管理生產工作，對所承擔工作全面負責。

主要職責：

·主持公司的經營管理工作，組織實施董事會決議；

·組織制定公司經營計劃，公司長期發展計劃；

·擬訂公司內部管理機構設置方案；

·擬訂公司基本管理制度和制定公司的具體規章制度；

·主持公司班子日常各項經營管理工作；

·全面執行和檢查落實董事長辦公會議所作出的有關經營班子的各項工作決定；

·負責召集主持總經理辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展；

·提請聘任或者解聘公司各部門經理；

·批準和簽署日常行政、財務和業務文件；

·負責處理公司重大突發事件；

·負責對各部門經理工作布置、指導、檢查監督、評價和考核管理工作；

·行使公司章程和董事會授予的其它職權。任職要求：

大學以上文化，熟悉企業的日常經營管理，有一定的財務知識，為人正直守信，能堅持原則。

直接下屬：各部門經理

部門職責2012年3月

崗位名稱：銷售部經理（銷售員）直接上級：總經理

部門性質：公司產品的經銷售售及售后服務；

管理權限：受總經理委托，行使對公司產品的經銷售售過程中的管理權限，承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令義務；

管理職能；負責對公司產品價值實現過程中各銷售環節實行管理、監督、協調、服務的專職管理部門，對所承擔的工作負責； 主要職責：

1． 服從公司領導統一指揮，認真的執行其工作指令，一切管理行為向主管領導負責； 2． 嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；

3． 負責制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、產品及物資管理制度、明確銷售工作標準、建立銷售管理網絡，協調、指導、調度、檢查、考核；

4． 負責編制年季月度產品銷售計劃。按定單及時下達生產任務、及時回擾資金。同時，隨時關注生產計劃完成進度和監督產品質量問題；

5． 負責成品發貨出庫核對工作。出庫產品必須手續完整齊全，驗收及時，標明型號、規格、數量等，出庫單據妥善保管，嚴格執行公司物資管理制度，認真辦理產品出庫手續；

6． 負責編制銷售統計報表。做好銷售統計核算基礎管理工作，建立健全各種原始記錄、統計臺賬，及時匯總填報年、季、月度銷售統計報表；

7． 積極開展市場調查、分析和預測。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態，積極適時、合理有效地開辟新的經銷網點，努力拓寬業務渠道，不斷擴大公司產品的市場占有率 ；負責調查、跟蹤、整理、保管國內外有關產品信息；

8． 負責做好產品的售后服務工作，經常走該用戶，及時處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業信譽；

9． 負責做好廣告宣傳，正確編制銷售費用及廣告費用計劃； 10．負責公司產品維修過程的管理工作；

11．負責安排人員上門維修服務，并做好工作完成的記錄； 12．負責維修工具材料的登記管理；

13．負責對維修工具材料領用手續辦理工作； 14．負責維修人員的業務培訓工作；

15． 按時完成公司領導交辦的其他工作任務。任職要求：

大學以上文化，具有2年以上銷售經驗，為人正直，能長期出差。

部門職責2012年3月

有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能力； 熟練操作辦公軟件；

優秀的英語聽、說、讀、寫能力

直接下屬：銷售員，售后服務人員

部門名稱：研發部經理 直接上級：總經理

部門性質：產品設計、技術開發、管理權限：行使對工藝、設計、技術開發引進、生產技術的指導，并承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務；

管理職能；合理地組織公司產品技術設計、設備技術管理，并積極開展工作； 1． 服從研發部的統一指揮，嚴格執行工作指令，一切管理行為向主管領導負責；

2．嚴格遵守公司的各項管理制度，認真行使給予的管理權力，杜絕一切越權事件的發生； 3．負責公司產品設計、生產工藝、技術引進、新產品開發等管理工作； 4．負責對生產技校標準的擬訂、修改、指導、監督和實施； 5．負責編制本部門工作計劃和目標；

6．負責公司技術管理人才培養和專業技術隊伍的建設； 8．負責產品用料、工時等分解計算工作，合理制定產品共時； 9．負責產品圖紙的整理、歸檔及檔案管理工作； 10．負責對產品技術質量的改善工作；

11．協助做好對生產過程中，產品技術異議和問題的解決； 12．協助做好對新產品的研究和設計；

13．協助擬訂公司產品技術標準或技術規程及有關管理制度； 14．協助有關部門做好有關產品技術方面的事項； 15．認真做好與有關業務部門的協調配合工作； 16．完成臨時交辦的其他工作；

任職要求：電子行業專業大學以上文化程度，相關行業3年上工作經驗，能夠統籌產品發展規劃。熟悉電子行業的特點。熟練操作辦公軟件；

部門職責2012年3月

崗位名稱：生產部長 直接上級：總經理

下屬部門：制作車間、組裝車間；

管理權限：受總經理及研發部經理委托，行使對產品生產過程中的管理權限，并承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務；

管理職能：合理地組織公司產品生產過程、綜合平衡生產能力、科學地制定和執行生產作業計劃、加強安全生產教育、開展積極地調度工作，以實現用最小合理地投入達到最大產出之管理目的，對所承擔的工作負責； 主要職能：

1． 服從總經理及研發部經理的指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導及總經理負責；

2． 嚴格執行公司規章制度，認真履行工作職責；

3． 組織生產、設備、安全、環保等制度擬訂、檢查、監督、控制及執行； 4．認真作好車間工時核算工作。5．負責制定本部門的工作計劃和目標；

6．負責對已下達的生產任務和指標的分解和計劃安排； 5．負責生產進度安排及控制； 7．負責檢查生產作業計劃的執行情況； 8．負責生產計劃的調度及產品生產的跟蹤； 9．負責生產產量、半產品、在制品量的統計； 10．負責對下屬人員檢查、考核、評比； 11．負責班組之間的生產協調工作； 11．負責產品實物量和勞動量的統計工作； 12．負責對各班組的業績檢查、考核、評比； 13．負責生產過程中的物質消耗量的統計；

14．訂單的審核、登記，訂單交貨期核定及異常處理； 15．生產負荷統計及產銷平衡調度；

16．負責加強對考產安全方面的知識教育工作； 17．協助做好產品生產與技術開發之間的協調工作； 18．協助做好設備維修人員做好設備日常維護工作； 19． 負責各工序間的協調；

20． 密切配合銷售部門，確保合同定單產品的履行；

部門職責2012年3月

21． 配合組織審定技術管理標準，編制生產工藝流程，審核新產品開發方案，并組織試生產，不斷提高產品的市場競爭力；

22． 負責抓好生產安全教育，加強安全生產的控制、實施、嚴格執行安全法規、生產操作規程，及時監督檢查，確保安全生產，堅決杜絕火災、設備損毀及人身傷亡事故的發生；

23． 負責組織生產現場管理工作，重視環境保護工作，抓好勞動防護管理和制訂環保措施計劃； 24．負責做好生產設備、計量器具日常維護工作。結合生產任務，合理的安排生產設備、計量器具計劃，確保設備維護所需的正常時間；

25．負責擬定本部門目標、工作計劃。組織實施、檢查監督及控制； 26．按時完成公司領導交辦的其他工作任務； 任職要求：

大學以上文化要求，有3年以上車間生產經驗，熟悉生產企業流程和國家質量體系的要求。

熟悉車間各項工作流程及操作； 掌握生產作業管理知識技能

直接下屬：各生產班組員工

部門名稱：綜合辦公室 直接上級：總經理

部門性質：文書處理和檔案管理及日常接待工作；

管理權限：受總經理委托，行使對公司文件的處理、日常接待和檔案管理權限，并承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務；

管理職能：合理地組織公司文書的處理、檔案管理和日常接待工作； 主要職能：

1．服從總經理的統一指揮，執行其工作指令，一切管理行為向總經理負責；

2．嚴格遵守公司的各項管理制度，認真行使公司給予的管理權力，杜絕一切越權事件的發生； 3．負責擬訂本部的工作計劃和目標；

4．負責搜集和了解各部門的工作動態，掌握公司活動情況，并及時向總經理匯報； 5．負責擬制公司各類文稿、文件、報告、總結及其他材料；

6．負責公司文件、資料的收、發、存；做好辦公用品及耗材的準備工作。7．負責公司的檔案管理工作； 8．負責各類文件立卷、歸檔工作；

9．負責對各類文件、資料鑒定、統計工作；

部門職責2012年3月

10．負責對公司文印工作的管理；

11．負責處理各種公文、公函，確保公司工作有條有紊； 12．負責日常接待工作，負責公司會務、會議的安排； 13．負責監督公司印章、法人章使用和辦公室印章的管理；

14．協助做好人員的考選、任聘、培訓、考核、獎懲、升遷、福利、撫恤、離職、退休等事項的審核與辦理；

15．負責人事檔案管理工作，員工的征信、保證書的保管及定期復查； 16．負責人事統計管理工作；

17．完成公司領導臨時交辦的其他有關工作；

任職要求：中專以上文化要求，能熟練運用Office等辦公軟件。

部門名稱：財務部 直接上級：總經理

部門性質：負責日常現金及銀行的往來結算；

管理權限：現金及銀行的結算，辦理銷售款項業務結算，負責對其他應收、應付、暫付款項的核算；

管理職能；辦理現金收付和銀行結算業務，登記現金和銀行日記賬，編制日報表。負責保管現金和各種有價證券及印章，空白收據和支票。主要職責：

1．服從總經理的統一指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向總經理負責； 2．嚴格遵守國家財務工作規定和公司規章制度，認真履行其工作職責；

3．組織編制公司報、季度成本、利潤、資金、費用等有關的財務指標計劃。定期檢查、監督、考核計劃的執行情況，結合經營實際，及時調整和控制計劃的實施；

4．負責制定公司財務、會計核算管理制度。建立健全公司財務管理、會計核算有關制度，督促、各項制度的實施和執行；

5．負責按規定進行成本核算。定期編制年、季、月度種類財務會計報表，搞好會計決算工作；

6．負責編寫財務分析及經濟活動分析報告。總結經驗，找出經營活動中產生的問題，提出改進意見和建議。

7．有權參加各類經營會議，參與公司生產經營決策；

8．負責固定資產的管理。辦理固定資的購建、轉移、報廢等財務審核手續，正確計提折舊，定期組織盤點，做到賬、卡、物三相符；

部門職責2012年3月

9．負責流動資金的管理。定期組織清查盤點，做到賬卡物相符。

10．負責對公司低值易耗品盤點核對。會同辦公室、信息、行政后勤、技術等有關部門做好盤點清查工作，并提出日常采購、領用、保管等工作建議和要求，杜絕浪費；

11．負責公司產品成本的核算工作。制訂規范的成本核算方法，正確分攤成本費用。制定適合公司特點和管理要求的核算方法，力爭做到成本核算標準化、費用控制合理化；

12．負責公司資金繳、拔、按時上交稅款。辦理現金收支和銀行結算業務。及時登記現金和銀行存款日記賬，保管庫存現金，保管好有關印章、空白收據、空白支票；

13．負責公司財務審計和會計稽核工作。加強會計監督和審計監督，加強會計檔案的管理工作，根據公司有關規定，對公司財務收支進行嚴格監督和檢查；

15．檢查核對現金賬面余額與庫存現金是否相符，銀行存款賬面余額與銀行對賬單是否相符，16．嚴格按照公司的財務制度和費用計劃報銷費用，對違反和超過費用計劃的，予以制止。17．及時組織好債權、債務的登記清理工作。年終月末，對確實無法收回的應收款項和無法支付的應付款項，應查明原因，報總經理批準后處理。18．負責及時提供各類結算、考核等方面的資料。

19．編制現金收點及銀行借款計劃。

20．負責流動資金調度，組織流動資金供應，考核流動資金使用效果。

21．擬訂流動資金管理與核算實施方法，并組織有關部門貫徹執行。監督銷售業務款項的結算。編制損益表，進行利潤的分析和考核。提出擴大銷售，增收節支和增加利潤的建議和措施。22．認真完成領導交辦的其它工作任務；

任職要求：2年以上財務工作經驗，本地人員，為人誠實守信。

職務名稱：采購部 直接上級：研發部經理；

部門性質：負責采購、供應材料、備品、配件、外協加工件其他物資；

管理權限：受總經理委托，行使對采購、外協、外配的管理權限，并承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務；

管理職能：合理地組織采購，并及時供應生產所需的材料物資； 主要職責：

1．服從公司的統一指揮，嚴格執行工作指令，一切管理行為向總經理負責；

2．嚴格遵守公司的各項管理制度，認真行使給予的管理權力，杜絕越權事件的發生； 3．制訂本部的工作計劃和目標；

4．了解市場上公司所需采購的物資、備品的價格變化的情況；

部門職責2012年3月

5．對主要供應商進行等級、品質、交貨期、價格、服務、信用等能力的評估； 6．采購前要詢價、比價、議價； 7．合理編制采購計劃、實施采購； 8．處理與協調和供應商之間的關系； 9．組織對物資市場信息的搜集和分析； 10．負責對進廠材料及外協品清點驗收；

11．根據月生產計劃和庫存，嚴格控制庫存，使庫存降至最低水平。12．認真做好應付帳款的登記，核算，按月報送采購清單和應付帳款余額。13．按月編報流動資金支出計劃，并根據計劃和實際靈活使用，確保生產需要。11．負責材料保管及個人使用的工具管理與賬務； 12．負責對庫存材料的規劃、整理和安全維護；

13．負責庫存物資盤點工作；負責做好倉庫物資、產品和滯存品的動態統計報告；加強進倉貨物的驗收和出庫貨物的清點，物資倉儲保管管理工作； 14．負責物資、產品賬、物、卡核對； 15．完成臨時交辦的其他事項；

任職要求：中專以上文化要求，熟悉采購流程，具有相關采購工作3年以上經驗。要求本地人員，為人誠實守信。

職務名稱：質檢部經理 直接上級：總經理；

管理權限：受總經理委托，行使對企業生產產品全過程的質量管理權限，承擔執行公司規章制度、規程、工作指令責任和義務；

管理職能：制定質量工作標準、產品質量檢驗標準，確定檢驗與監督管理方式、組織質量管理培訓、逐步推進企業生產活動全過程的質量管理工作，對所承擔的工作負責； 主要職責：

1．服從公司的統一指揮，執行其工作指令，一切管理行為向總經理負責；

2．遵守公司的各項管理制度，認真行使公司給予的管理權力，杜絕一切越權事件的發生； 3．負責公司購進的各類物資和原材料等進行質量檢驗，對不合格的來料有權命令禁止使用； 4．負責外協件質量管理和質量不良原因的分析、報告； 5．做好外協件質量檢查和不良原因的分析、報告；

6．負責對產品生產過程中的質量管理；按公司要求對生產過程中的產品進行質量檢驗，對不合

部門職責2012年3月

格的部件或產品有權命令停止繼續使用或加工；監督員工嚴格按照公司質量體系要求和技術部相關質量要求進行生產加工。

7．對產品質量的統計工作，及時做好每周質量報表，掌握公司產品質量水平動態； 8．做好成品出廠前的檢驗工作，對出廠成品質量全面負責； 9．負責對公司購置設備的質量檢查； 10．協助技術部對質量問題原因的進行分析； 11．做好質量檔案工作；

12．維護和執行ISO質量管理體系,不斷改進和完善公司質量管理體系；

12．主持公司的ISO質量體系年檢工作，確保公司及時有效的通過ISO審核或換證工作。13．負責公司通過質量體系相關的取證或換證工作 14．負責對質量檢驗人員的考核、評比； 15．負責編制公司的質量工作計劃和目標； 16．負責建立公司產品的質量保證體系； 17．負責對計量器具檢驗和保管；

18．負責質量異常情況的處理及追溯檢查； 19．協助技術部擬訂對產品質量檢查的標準； 20．負責推選及把關關鍵崗位關鍵人員持證上崗工作；

21．負責庫存產品的保管。認真保管在庫產品，做到日清月結，堆放整齊，經常核對庫存，出入庫產品及時按型號、規格、數量進行逐筆登記臺賬，達到賬物相符、賬卡相符，保證賬、卡、物、三相附，做好在庫產品的防火、防盜、防損工作，確保庫存產品的安全；

22． 負責組織在庫產品及物資的期末盤點工作。在盤點中發現問題，要查明原因，并弄清責任，做好原始記錄，分別按程序辦理調整賬目手續； 23．完成臨時交辦的其他工作；

任職要求：大學以上文化，相關質量管理工作三年以上工作經驗，熟悉ISO質量體系管理流程。重要技術崗位職責說明： 任職要求：

受過生產管理、品質管理、產品知識等方面的培訓。3年以上的質量管理工作經驗，熟悉公司的工藝工序、工作原理與機理，具備親自動手操作能力； 熟練掌握公司產品及生產工藝技術應用方面的知識； 熟悉國際質量體系專業知識； 具有迅速排解生產工藝問題的能力；

具有較強的學習、分析、理解、溝通和協調能力； 工作態度認真，積極負責，具有較強的創新意識。

部門職責2012年3月

崗位名稱：研發部 直接上級：總經理： 職位概要: 組織制定和實施技術方案、產品研究開發方案與產品質量管理制度。工作內容: 組織公司新產品的研究試制工作及現有產品的改進工作； 主持公司產品性能分析、技術可行性研究與評定工作； 組織制定產品工藝方案、編制工藝文件的技術標準； 編制公司年、季、月度產品研究開發計劃，并組織實施；

主持編制公司研究開發經費預算，并控制經費的總體支出

任職資格: 教育背景: 理工類專業大專以上學歷。經 驗: 有5年以上從事技術支持服務經驗，有技術管理相關工作經驗。技能技巧: 熟悉企業產品結構、性能、機理、使用方法等；

有扎實的理論基礎和技術工作經驗，能獨立解決產品使用相關問題。態 度: 知識面廣、善于與各類性格的人交往，善于溝通與交際；

有較強應變能力，有責任心，對人熱情，良好的團隊合作精神。優秀的團隊合作意識。

崗位名稱：質檢員

直接上級：質檢部經理經理； 日常工作：

參與維護、監督質量體系的運行、組織和管理內部質量審核工作； 根據質量主管的檢驗計劃完成當日工作任務； 按作業指導書及相應流程對待檢備件進行檢驗、清理，檢驗前以及檢驗過程中認真核對物料編碼、名稱，填寫檢驗記錄，并提交質量主管；

匯總、存檔各項質檢記錄及相關資料；

監控項目現場質檢工作的具體實施情況，包括人員組織、技術實施、質量、進度、安全、成品保護等；

及時上報批量質量問題；

協助質量經理完成其他質量管理體系方面的工作。任職要求：

受過生產管理、品質管理、產品知識等方面的培訓 2年以上生產現場與品質管理經驗。

部門職責2012年3月

熟悉公司的工藝工序、工作原理；熟練掌握公司產品及生產工藝技術應用方面的知識；熟悉國際質量體系專業知識。誠實、敬業、工作積極主動，有較強的責任心；能吃苦耐勞，具有團隊精神。

第四篇：公司部門及部門職責

公司部門分布

一、公司部門分布

2013年12月卓越集團正式成立，現在擁有本科及以上學歷工作人員近20余人。公司下分十個部門分別為：人力資源部、財務部、公關部、融資部、設計部、預算部、工程部、策劃部、營銷部、綜合部等。

二、各部門職責

（一）、人力資源部：

1、人力資源管理制度建設

（1）制定企業人力資源戰略規劃；

（2）編制員工手冊，建立員工日常管理規范；

（3）制定企業人事管理制度與工作流程，組織、協調、監督人事

制度和流程的落實；

2．企業組織結構設計與職位說明書編寫

（1）企業組織結構設計；

（2）編制各部門職責與各崗位的職位說明書；

3．人員招聘管理

（1）根據企業人員編制，制訂人力資源需求計劃、招聘計劃；

（2）招聘渠道的拓展與維護；

（3）招聘過程中的人才測評與人員甄選；

（4）人員招聘工作的具體實施；

（5）建立后備人才選拔方案和人才儲備機制；

4．員工培訓與開發

（1）制訂企業培訓計劃與培訓大綱；

（2）外部培訓講師的聯系與內部講師的管理；

（3）培訓課程的開發與管理；

（4）員工培訓的組織與過程管理，進行培訓效果的評估；

（5）管理員工因公外出培訓、學歷教育和繼續教育工作；

5．員工績效管理

（1）員工日常考核；

（2）設計企業績效考核方案并組織實施；

（3）企業績效成果的評估與管理 ；

6．員工薪酬管理

（1）企業薪酬狀況的調查分析，提供決策參考依據；

（2）制定企業人力成本預算并監督其執行情況；

（3）企業薪酬體系的設計；

（4）員工薪資福利的調整與獎勵實施；

7．勞動關系管理

（1）定期進行員工滿意度調查，建立良好的溝通渠道；

（2）協調有關政府部門、保險監管部門及業內企業的關系；

（3）企業員工勞動合同、人事檔案等資料的管理；

（4）員工離職與勞動糾紛處理 ；

8．人事管理信息系統管理

（1）人事信息的錄入、更新；

（2）提供各類人力資源統計數據與分析表單；

（3）人事管理信息系統的使用與日常維護在人事管理信息系統建設方面有給予協作的職責。

（二）、財務部：

1、按照相關規定，遵守各項收入費用開支范圍和開支標準，挖掘增收節支的潛力，合理使用資金，加強資金管理，做好工程結算工作，確保公司計劃和利潤指標的實現；

2、按照公司合同、章程以及國家有關會計制度的規定實施財務工作，做到手續完備，內容真實，數字準確，帳目清楚，日清月結，按時報帳；負責公司會計憑證、帳簿、報表等財務檔案的管理工作；

3、負責公司各項費用開支的審計、支付、監督、檢查等工作；負責公司工程用款計劃和管理費用的報批，審核工程撥款計劃，核實工程進度，嚴格按照管理權限的要求和工程形象進度撥付工程款，杜絕超撥現象；

4、及時準確地為執行總經理提供核算資料和經濟信息，協助執行總經理做好公司有關財務的經營管理工作，負責考核資金使用效果，發現經營管理中出現的問題，及時向公司提出合理化建議；定期協助考核各業務部門計劃執行、完成情況，按公司有關規定考核、兌現獎懲；

5、負責對上報表、對外數字公布的制定、核準工作，負責與相關部門、單位的工作聯系和關系協調工作；

6、財務部在對公司服務體系構架和公司運作的專業化研究過程 中，提供財務政策和專業研究方面的支持；

7、編制記帳憑證。及時編制各類報表，妥善管理會計帳冊檔案；

8、擬定各項財務計劃，提供財務分析報告；

9、做好各分公司的內部審計工作；

10、及時完成公司領導交辦的其他工作。

（三）、公關部：

1、積極組織和開展有關調查工作，監測輿論環境，分析各種信息，為企業發展戰略和相關工作計劃的制定提供依據；

2、對企業形象的定位、設計等事關企業形象整體建設方面問題進行統籌考慮，并向決策層提出切實可行的建議方案；

3、作為企業的新聞發言人，或是新聞發言人的支持部門，深入把握企業情況，及時向社會公眾提供企業的各種信息；

4、制定整體傳播計劃，通過策劃和實施各種新聞發布活動或公共關系專題活動，有效地傳播企業或品牌的良好形象；

5、積極、主動地那些與企業運營有關的社會公眾進行溝通，并協調和拓展這些關系，為企業發展營造一個良好環境；

6、協助企業決策層建立科學、務實的危機管理機制，并負責日常危機信息的搜集以及危機預警（防范）方面的工作；

7、具體應對并妥善處理企業隨時有可能面臨的各種突發性的危機事件，切實維護企業或品牌的社會聲譽和良好形象。

（四）、融資部：

1、負責分析市場和項目融資風險，對企業短期及較長期的資金需求進行預測，及時出具分析報告，提出相應的應對措施，制定并實施相應的融資解決方案；

2、積極開拓金融市場，與國內外目標融資機構溝通，建立多元化的企業融資渠道，與各金融機構建立和保持良好的合作關系通過對企業資產和負債進行全面分析，針對不同銀行的特點設計融資項目和方式；

3、執行融資決策，實現企業融資的流動性，為資金平衡奠定基礎 進行資金分析和調配，監督各項資金的運行，優化資金結構，提高資金使用效率；

4、負責分析市場和項目融資風險，對企業短期及長期的資金需求進行預測，按時編寫融資分析報告并提出相應的應對措施；

5、進行市場調研，配合融資主農牧民編制相關的融資預算方案和融資解決方案；

6、根據融資工作進程及融資主管的工作安排，與融資機構商談，確立最佳融資方案及融資備件，最終達成初步的融資協議 ；

7、配合資金主管合理進行資金分析和調配，優化資金結構并合理使用確保資金安全 ；

8、按時完成領導交辦的其他相關工作。

（五）、設計部

1、配合工程部，在項目開發前期階段，組織編制概念性規劃方案，協調整理相關經濟技術指標；

2、配合營銷部門，確定項目定位，確定產品定位。☆項目設計階段 ；

3、組織方案設計招標，完善方案設計及深化方案設計； 4.組織施工圖設計、園林設計、室內精裝修設計及其它相關專業的設計；負責審核相關圖紙，組織公司相關部門對圖紙進行會審；把控設計進度，按照公司對項目開發進程的計劃要求完成相關設計工作。

5、配合前期相關部門的各項政府報審工作，協調設計單位在報審過程中積極配合；

6、組織完成各項設備設施的招標技術標準的制定；

7、組織設計交底，確保工程管理部門、施工單位、監理單位等相關單位全面、正確的理解施工圖紙、領會設計意圖；

8、負責審核相關設計變更、洽商，嚴格要求設計單位本著實事求是的態度提出、確認、簽認設計變更、洽商，對涉及到對建筑方案、系統有重大影響的設計變更、洽商，及時向公司匯報，并組織相關部門、單位或專家進行論證；

9、配合工程管理部門，及時對施工現場出現的問題，組織設計方積極解決，保證施工進度；

10、配合工程管理部門，根據施工進展情況，在關鍵施工部位、關鍵施工步驟，組織相關設計方進行施工質量檢查；

11、配合工程管理部門，協調組織設計單位參與各階段、各專業驗收；

12、配合工程管理部門、采購部門、招標管理部門，參與或組織專家招標產品的技術標評標、評審工作；

13、配合工程管理部門、采購部門等相關部門，組織相關設計方，對重要材料、設備進行驗收，保證設計產品能夠達到設計要求；

14、組織向相關銷售部門進行培訓，協助審核相關銷售資料及銷售說辭。

（六）、預算部

1、編制項目投資分析、成本估算；

2、編制項目資金計劃、項目資金計劃、項目月資金計劃；協助編 制可行性研究報告經濟分析部分參與招投標，參與起草招標文件、工程合同；

3、負責工程預結算書的編制工作；

4、審議工程付款情況；

5、了解市場材料價格，負責評審變更對造價的影響，提出評審意見；

6、負責建立系統的成本管理制度并執行；

7、擬訂各項、各階段成本控制指標，監督成本控制情況；

8、組織研究、擬訂材料、設備限價；

9、負責進行事后造價分析，尋找并提出成本管理的改進建議；

10、負責及時編制各分部分項工程的施工預算，以保證資金計劃的落實實施。

（七）、工程部：

1、設計招標

?（1）負責設計單位資質的收集，初步篩選設計單位； ?

（2）參與區域集團組織的設計單位的招標評選工作。

2、施工圖設計管理

?（1）配合區域集團規劃設計中心編制各類設計任務書； ?（2）負責對設計質量、設計進度以及限額設計的組織、協調、控制工作；

（3）組織包括政府業務部門在內的相關單位對設計成果進行評審工作。

3、工程技術支持

?（1）在項目實施過程中，負責為項目提供技術支持服務； ?負責設計變更的評審；

?（2）負責組織重大質量問題的處理，并提出解決方案；?

（3）負責組織工程供方的資質預審；

?（4）施工過程中負責對供應商的服務質量進行監控、考評等。

4、招標管理

?（1）參與區域集團招標采購中心組織的項目招標工作，包括招標文件編制、審查、評標等工作；

?（2）參與區域集團招標采購中心組織的對潛在投標人的考察及審查工作； ?

（3）參與區域集團招標采購中心組織的編制標底或欄標價；（4）參與區域集團招標采購中心組織的開標、評標、定標工作；（5）協助招標及評標資料的立卷歸檔。

5、材料及設備采購

?（1）負責項目設備及材料采購總體計劃的編制和調整； ?（2）根據項目的采購要求，負責編制材料采購月度實施計劃，執行日常的采購作業；

?（3）負責授權范圍內的比價采購材料相關市場信息的調研，建立材料價格信息庫；

?（4）負責對授權范圍內的比價采購活動的實施。2.7施工前準備工作 ；

?（5）負責施工前各項準備工作的實施和督促； ?

（6）負責組織施工組織設計的評審及批準工作。

7、進度管理

?（1）負責編制詳細的施工進度計劃；

?（2）負責監控項目施工進度計劃的實施情況，并及時進行調整； ?

（3）負責相關部門與項目有關的工作計劃的制定、實施等工作。

8、質量管理

?（1）負責制定工程質量管理制度；

?（2）負責審核監理規劃及實施細則，監督其計劃執行情況，并對監理工作進行考核；

?（3）負責組織對關鍵工序、關鍵部位的施工方案的審核； ?（4）負責制定工程使用原材料的實驗、檢驗制度與程序，并定期對工程質量管理制度的執行情況進行檢查； ?（5）負責設計變更的初步審核。定期組織質量檢查； ?（6)責組織施工各階段的工程驗收；

?（7）負責按安全文明生產的要求對施工現場進行管理；施工現場社會治安的綜合治理；

?（8）負責監督施工單位建立符合公司品牌形象要求的工地境。

10、施工單位和監理單位的監督

?負責對施工單位和監理單位的檢查考核，監督責任單位提出整改計劃并對整改計劃完成情況進行驗證。

11、綜合驗收

?負責組織規劃/建筑質量/消防/電梯/人防/環保/交通/綠化/供水/強電/弱電/燃氣/通信/市政設施(小區道路、排水)等專業驗收,并取得相應驗收合格證明；組織竣工驗收并取得工程項目竣工驗收備案證書。

12、工程檔案管理

?負責工程檔案的收集和整理，竣工檔案的整理和申報，取得檔案竣工驗收證明文件。

（八）策劃部：

1、配合公司及相關部門建立和完善公司各項營銷推廣管理規章制度及相關流程，并負責相應制度流程的有效貫徹和執行；

2、研究目標市場房地產產品的消費者需求結構、特點、變化趨勢，并持續進行監控；

3、研究分析房地產市場產品類型、價格、熱銷戶型等信息并持續進行監控；

4、研究市場上成功的產品策劃、營銷策劃案例和先進、有效的營銷方法手段；

5、針對投資項目組織市場調研，了解市場主要特點和基本狀況；

6、牽頭組織公司各部門共同參與完成新開發項目的定位，編制項目策劃方案，包括項目總體定位、價格定位、主題構思、建筑風格、戶型等內容；

7、根據項目策劃方案，配合設計部編制產品設計指導意見書；

8、與相關部門配合進行產品設計（包括方案設計、擴初設計、設計優化和設計變更等環節）溝通，保證產品策劃方案在方案設計中得到充分體現；

9、牽頭組織篩選策劃代理單位的招投標工作；

10、組織制定項目的總體營銷策劃方案，包括總體營銷策略、形象策略、媒介策略、銷售策略、營銷費用預算、營銷創新等，并負責營銷策劃方案的實施；

11、根據項目定位制定全面的營銷策略。

（九）營銷部：

1、參與編制并會審公司戰略規劃

?負責本部門職能戰略的實施、監控、評估和調整

2、制度和流程管理 ?

負責本部門各項制度、流程管理與建設，并參與會審

3、計劃管理

?（1）負責本部門目標的編制、實施、監控和調整并參與會審，參與項目關鍵節點計劃的會審 ；

?（2）協助項目關鍵節點計劃的調整并參與會審 ；負責本部門《項目整體開發計劃》的編制并參與會審 ? 負責本部門《項目整體開發計劃》的調整并參與會審 ；

?（3）負責本部門月度工作計劃的制定并參與會審，負責本部門月度工作計劃的實施、監控和調整，4、營銷管理

?（1）參與公司品牌規劃與維護，并參與會審 ；

?（2）負責本部與項目公司《項目定位報告》的編制并提交產品審議組評審 ；

?（3）負責本部營銷合作商選擇與合同簽訂(包括：前期策劃、營銷策劃、銷售代理、報廣媒體等)，審核項目公司合同金額20萬元以上的營銷承包商選擇 ；

?（4）負責本部營銷合作商合同的付款與結算并審核項目公司15萬以上合同付款 ；

?（5）負責本部操作項目的《營銷策劃方案》的制定、實施、調整和控制，負責審核項目公司《營銷策劃方案》并督導實施、調整，負責組織本部與項目公司《營銷策劃方案》的會議評審 ； ?（6）負責制定本部操作項目的樓盤均價和價格表，負責審核項目公司樓盤均價和價格表，負責組織本部與項目公司價格方案的會議評審負責本部操作項目的銷控編制 ；

?（7）負責編制本部操作項目的《營銷推廣計劃》，負責審核項目公司《營銷推廣計劃》；負責編制本部操作項目的開盤策略，負責審核項目公司開盤策略；負責本部銷售資料的制備，并檢查項目公司銷售資料的制備； ?

?（8）負責本部開盤銷售資料準備及人員培訓，并檢查項目公司開盤銷售資料準備及人員培訓情況，負責組織本部現場開盤，并檢查指導項目公司現場開盤，負責編寫本部項目階段銷售總結 ； ?（9）負責本部營銷策略的調整(包括價格調整方案等)，負責審核項目公司營銷策略的調整(包括價格調整方案等)；

?（10）負責本部銷售數據統計、分析，編制集團銷售報表并匯總分析。

5、客服管理

?（1）負責本部面積實測的辦理，參與本部交房前房屋預驗收；（2)負責本部交房前期準備，負責本部交房現場組織安排 ； ?(3)負責本部交房期間業主投訴處理的跟蹤和監督，負責本部交房前的客戶投訴理賠，負責本部客戶關系管理 ； ?(4)協助物業管理部進行客戶滿意度調查。

6、市場調查與研究

?(1)參與本部房地產政策、宏觀市場發展趨勢、區域市場環境研究 ；?

(2)負責本部競爭樓盤監控及微觀市場研究。

（十）綜合部：

1．負責制定企業后勤相關管理制度，上報行政總監、總經理審批；

2．后勤管理制度經行政總監、總經理批準后貫徹執行，并對執行情況進行監督；

3．根據企業發展及出現的新情況，及時對后勤管理制度進行修訂、完善 考核重點：各項制度的完善及有效執行程度及時妥善處理員工對食堂服務質量問題的投訴 ；

3、根據企業發展及員工建議，適時對員工食堂、宿舍條件提出改進建議考核重點：員工投訴事件件數及處理滿意度；

4、嚴格執行后勤部各項費用審批制度，確保后勤費用支出控制在預算范圍之內 ；

5、配合人力資源部定期組織本部門員工進行工作技能培訓，提高后勤服務水平；

6、負責本部門人員工作的安排、調配及日常事務管理。

第五篇：商貿公司部門職能、編制及職位描述

一、部門職能

1、完成集團的采購計劃；

2、完成集團的倉儲、物流配送體系；

3、完成公司的銷售計劃，提高對客戶的服務能力與公司的盈利能力；

二、部門編制和職位設置

總經理（1人）總經理助理（1人）采購經理 產品項目經理 倉儲物流經理 營銷經理 區營銷經理 市營銷經理 業務人員 財務經理

三、職位描述

職位名稱：總經理 直接上級：集團總裁

直接下級：總經理助理、采購經理、倉儲物流經理、營銷經理、財務經理 主要職責：

1、在集團總裁的直接領導全面負責商貿公司的日常運營管理；

2、根據集團的發展歸劃制定本公司內部的發展計劃；

3、監督、考核商貿公司各部門工作的進展、完成情況；

4、負責組織商貿公司各部門負責人的培訓工作；

5、定期招開公司內部工作會議，提出各部門工作中存在的問題并給出整改意見；

6、協調商貿公司與集團各分公司與部門的關系；

主要權力：

1、有權調整商貿公司機構設置；

2、有權根據集團的需要及市場的變化適時的對商貿公司的工作計劃作合理的調整；

3、有權決定商貿公司內的人員調配、任免及升遷；

4、有權對違返公司規定的人員做出處罰決定；

5、有權要求集團的其他部門對商貿公司的工作予以配合；

主要義務：

1、有義務完成集團下達的任務指標；

2、有義務按集團需求完成采購任務，不斷完善集團的物流配送業務，提高服務水平與服務能力；

3、有義務聽取各部相關部門及客戶對商貿公司的意見反饋并采納其合理的建議；

4、有義務根據市場及客戶需求的變化對集團的采購計劃做出相應的調整；

5、有義務充分、合理的利用集團的現有資源；

6、有義務控制商貿公司的整體運作成本，提高其盈利能力，尋求新的經濟增長點；

職位名稱：采購部經理 直接上級：商貿總經理 直接下級：產品項目經理 主要職責：

1、全面負責采購部的日常管理工作；

2、根據商貿公司的經營目標編制產品采購計劃并負責組織；

3、負責對產品項目經理提交的產品報表進行比較、分析，篩選出最具優勢的產品；

4、負責對產品的品質、供應商的可信度進行考察，必要時對其生產廠進行考察以便對其提供的產品及服務做出全面的評估；

5、選定供應商，與之簽定合作協議并做好供應商關系的維護；

6、定本部門的培訓計劃，做好本部門人員的培訓工作；

7、定期舉辦產品招標會，使供應商保持競爭狀態；

8、負責對本部門人員的工作監督、指導；

主要權力：

1、有權調整本部門內部的崗位設置；

2、對本部門的人員具有調配、任免、獎懲權；

3、有權與符合公司要求的供應商簽定合作協議；

4、當合作商的行為有違公司規定或所定協議時有權與之解除協議；

5、有權清楚公司各種材料的使用量，庫存；

主要義務：

1、有義務完成商貿公司的采購任務；

2、有義務不斷完善采購部機構設置、人員配置，加強團隊建設；

3、有義務向商貿總經理提交產品采購計劃；

4、有義務對相同產品的不同廠家進行對比分析并向總經理提交分析報告；

5、有義務使所購產品符合集團下屬各公司、部門的要求，并不斷提升產品的性價比；

6、有義務聽取各部相關部門及客戶對商貿公司的意見反饋并采納其合理的建議；

7、有義務根據市場及客戶需求的變化對集團的采購計劃做出相應的調整建議；

職位名稱：產品項目經理 直接上級：采購經理 直接下級：材料供應商 主要職責：

1、對不同廠家的同類產品進行質量、價格、市場占有率、競爭對手使用情況進行分析并將報告交采購部經理；

2、責調查所采購的產品在各分公司、部門的使用情況，存在的問題及客戶的反映并定期將調查結果提交采購經理；

3、責了解合作廠家新產品的開發及合作協議的履行情況，是否有進一步合作的可能；

4、與符合要求的供應商就產品的品質要求、價格、合作方式等做初步洽談，并將洽談情況反饋給采購經理；

5、負責追蹤產品的質量、服務是否符合合作協議，對在產品使過程中存在的問題對供應商提出改進意見；

6、負責統計各分公司出貨情況，做好訂貨計劃； 主要權力：

1、對所負責產品有采購建議權；

2、有權要求各分公司提供出貨情況； 主要義務：

1、搜集、整理所負責產品的廠家資料交采購部經理審閱；

職位名稱：倉儲物流經理（公司未來要設置的職位與部門）直接上級：商貿總經理 主要職責：

1、全面負責公司倉儲、物流體系的建設、運營、管理。

2、以大區為單位建立分級配送制； 主要權力： 主要義務：

1、設定最高與最低倉儲標準，保證不斷貨、不壓貨；

2、根據倉儲信息向采購部下達訂單；

職位名稱：營銷經理（營銷總監）直接上級：商貿總經理 直接下級：各區營銷經理 主要職責：

1、全面負責銷售部的日常運營管理工作；

2、根據商貿公司的經營目標制定本部門的全年營銷計劃；

3、負責本部門人員的合理調配；

4、對本部門人員進行系統的專業培訓，監督、指導各區域經理的工作；

5、定期招開營銷研討會，對各市場反饋信息進行分析，適時對營銷策略進行調整；

6、新的銷售渠道的開拓； 主要權力：

1、有權對本部門的機構設置進行調整；

2、有權決定本部門人員任免、獎懲、調配；

3、有權根據市場銷售能力的差異調整所售產品的品種、數量； 主要義務：

1、有義務完成公司下達的銷售指標；

2、有義務進行市場信息、銷售信息、促銷成效等的搜集、整理、分析；

3、我義務不斷完善銷售渠道、部門內機構設置、加強銷售團隊建設；

職位名稱：總經理助理 直接上級：商貿總經理 主要職責：

1、公司各種文件、通知等信息的收發、轉達、整理歸檔；

2、監督、追蹤各部門工作進度將信息反饋給總經理；

3、監督各部門對公司的規定、制度的落實情況；

4、其他行政性工作； 主要權力： 主要義務：

1、有權向總經理提出合理化建議；