第一篇：信訪維穩事跡材料

創新工作機制，著力化解社會矛盾維護區域穩定

石堤鎮信訪維穩先進事跡材料

石堤鎮位于永順縣居中偏東部，西距永順縣城43公里，南距湘西州州府——吉首103公里，東距世界著名旅游城市——張家界45公里。國土面積301平方公里，為全州鄉鎮版土之最。轄29個村（居）委會，267個村民小組，10727戶，4.7萬人，居永順縣農村鄉鎮人口之首。隨著經濟社會的快速發展，社會矛盾也日益突顯，特別是張花高速公路、洞潭電站、興隆小區開發等重點工程開工后，信訪維穩工作壓力很大。2011年石堤鎮黨委換屆后，新的一屆黨委班子在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實上級有關信訪指示精神，按照要求從完善、創新工作體系和機制入手，構建了一個以人為本、社會和諧的信訪工作新格局。通過全體班子及廣大村主干的共同努力，從根本上扭轉了我鎮信訪維穩工作的被動局面，取得了可喜的成績。現將我鎮本年度信訪維穩和打造“平安石堤”等工作匯報如下：

一、健全了一個快速反應的信訪維穩工作系統一年來，我們進一步完善了鄉鎮、村、組三級信訪工作網絡。全鎮共設立信訪工作機構39個，配備專兼職信訪干部39人（其中村級信訪干部29個），信訪助理152人。

（1）成立信訪維穩工作領導小組。鎮黨委書記張長清任組長、鎮長鄭巖清、黨委委員向用舜任副組長親自抓。組成了2個聯席會議集中處理信訪疑難問題及群體性事件，并實行責任倒查追究。一年來，領導小組及調處室共協調處理了全鎮性重大疑難信訪問題38個，書記、鎮長主要領導親自處理信訪問題13個，落實領導包案處理信訪問題2個，集中專項整治處理信訪問題26個。

（2）村（居委會）成立了信訪代辦站，配備了專門調解員。每個代辦站及時對群眾信訪問題進行調處。今年各代辦站共成功調處各類信訪案件510起。

（3）自然村、組配備了信訪協理員和秘密信息員。一年來，他們給村、鎮政府提供重要信息126余條，為成功攔截無理上訪人員作出了貢獻。由于網絡健全、運轉正常、反應迅速、信息靈通，為解決疑難信訪問題，化解老上訪戶及突發事件快速處置提供了強有力的保證。

二、完善創新了六大信訪工作機制

1、建立完善了領導干部下訪機制，從源頭上解決信訪突出問題。一年以來，鎮黨委書記、鎮長率先實行領導干部下訪，堅持把集中下訪與分散下訪相結合、把一般走訪和重點約見上訪人相結合、把向群眾學習和教育群眾相結合、把帶著問題下訪和下訪查找問題相結合、把治標和治本相結合，把大量的信訪問題化解在基層，解決在萌芽狀態，效果十分明顯。對于疑難重點問題和上級交辦案，書記鎮長總是親自過問親自處理。西湖村彭述海因被縣林業局解聘不滿一直來多年上訪，并多次去了北京，以前政府就是被動的接訪，為他每年大約要花費五、六千元。今年我們高度重視他的問題，書記和主管政法的領導親自負責化解、教育和維穩，先后與他談心，從事轉化教育不下20次，最終通過政府進行公崗開發等方式安置把他穩住。住在政府后門處的李清木，以前也是到京上訪人員，因修張羅公路涉及他家征地問題一直不息訪。他本是一個瞎子，他出門上訪總是去邀約一個姓肖的，靠著別人的帶路和牽引到省到京上訪。今年通過多次與他接觸做思想工作終于打開其心結，并積極與原張羅公路指揮部相關人員取得聯系，積極協調處理和處置，他最終同意不再上訪。在寶靈開發小區也陸續出現了很多釘子戶，有群體的也有個體的。田應燕夫婦因是征收對象且雙與原韶山開發區的地皮有關聯，當時的領導因工作升遷表態沒有得到落實，新的領導換了一個又一個，今年他們倆夫婦就去縣里幾次上訪，請求解決。縣里發回本鎮解決處理。我們通過大量的調查取證和10多次協調，但都無濟于事。后來，我們還是在新開發區門面上動腦筋才把田應燕夫婦問題妥善解決。解決處理疑難問題首先需要耐心，其次誠心。電力

體制改革下崗職工還有80多人不同意縣委縣政府的安置方案，準備集體上訪，縣里要求各鎮只能按“八項政策”盡快化解處置，并且三天一碰頭看進度講原因。我鎮邱靈、楊長鳳夫婦當時都在外打工，我們通過電話聯系多次都不肯回來，不同意縣委縣政府的安置方案，態度十分強硬，并揚言要直接從打工地去省京上訪。張長青書記和主管政法的黨委委員親自從不同渠道尋找關系，最終把他們夫婦二人勸說回家。但二人回家后極不配合，甚至漫天要價，多次見面談話都不歡而散。后來我們考慮到二人的特長，請他們為我鎮采購街燈并安裝，以誠心打動，終于成功同他夫婦二人簽約息訪，如期完成上級下達的緊急穩控任務。今年干部下訪達112余人次，解決群眾生產生活和信訪問題180余件，密切了黨群、干群關系，有效地遏制了信訪總量。

2、建立完善責任倒查追究機制，從根本上查找群眾為什么上訪的問題。我們不斷完善了信訪工作責任制，將信訪工作責任制延伸到村、組、農戶，確立了鎮、村二級信訪工作負責制。在指導思想上體現以人為本、尊重群眾、關心群眾、善待群眾；在層級上強化了鎮、村二級一把手負總責，分管領導具體負責，哪一級問題哪一級負責。在內容上，充實了科學民主決策、領導包案、責任倒查追究、領導干部定期下訪、控訪息訪等內容。在具體信訪案件上，對每一個信訪問題都建立了臺帳，明確了鎮、村包案責任領導，誰出問題追究誰。責任量化、具體化使信訪工作責任制真正落到實處。一年來，我們采取定期實行警示、不定期開展責任倒查追究，先后對二個村和鎮單位實行了重點管理、黃牌警告和通報批評警示，對西湖村3位責任人開展責任倒查追究，處分村書記1人，村信訪專干1人，村信訪協理員1人。通過責任倒查追究，我們也進一步查找到工作中的問題，為改進工作，推動各級民主科學決策，增強民本意識起到了較大的促進作用。

3、建立完善化解調處機制，從問題中探索解決問題的方法。一年來，我們形成了一個以信訪維穩領導小組為核心，以黨政領導接訪為動力，以信訪調處室為窗口，村、居委會代辦站為前哨，以各級各部門齊抓共管為手段，以領導責任制為保障的大信訪格局。我們還建立了法律顧問制度，加大了依法信訪的指導力度，使許多重大信訪問題的解決真正落到實處，使許多信訪隱患排除

在萌芽狀態。在解決問題的過程中，我們摸索了一套解決疑難信訪問題和老上訪問題的方法，為推動工作機制創新提供了新的動力。

4、建立完善督查督辦機制，從職能中挖掘信訪工作的潛力。建立了各級信訪領導小組成員為主體的信訪督查干部隊伍，鎮信訪維穩領導小組成員聯系村（居委會）和鎮直部門的信訪督查責任制，把部門聯合督查和領導包案督查相結合，把一般督查和重點督查相結合。對上級交辦和領導批示重要件辦理情況定期以《督辦呈報》向有關領導報送，對未按規定辦結的嚴格按照《縣落實信訪工作責任制實施意見》視情況采取通報、警示、扣保證金、責任倒查等措施，大大提高了信訪案件的辦結率。一年來，信訪案件辦結率達100%。

5、建立信訪聽證終結機制，從制度上破解兩大信訪難題。為了增加信訪案件辦理的透明度，發揮新聞媒體的監督和社會的監督作用，達到教育責任單位和信訪人的目的，我們從開始率先建立了信訪聽證會制度，聽證會制度旨在公平、公正、公開解決信訪突出問題。對上訪人有要求、遲遲不肯息訪的信訪案件，必須舉行公開聽證會，在信訪人和信訪案件承辦單位之間采取陳述、申辯和質證等形式，邀請法律專家、人大、政協代表參與聽證，合議拿出信訪聽證結論，實行信訪聽證終結制，收到了明顯效果。一年來，鎮、村兩級舉行聽證會8多場，通過聽證會終結的信訪問題，停訴息訪率達92.3%，如：碩樂村唐家組漁塘堡茶山聽證會成功化解了纏訪戶張蘭蘭的問題，她到法院主動撤訴。

6、建立獎勵激勵機制，從自身激發做信訪工作的原動力。為了充分調動基層信訪干部的積極性，我們建立了一套獎懲激勵機制：一是將信訪工作納入鎮、村領導干部政績考核、公務員考核內容，把控制重復訪、集體訪、越級訪三項指標列入創建鄉鎮“五好班子”的考核內容，對因工作不力，工作失誤，造成社會影響的，責任領導和干部考核為不稱職。二是層層實行信訪工作目標考評。把信訪工作好壞作為評先的重要依據，同時直接影響干部年終獎金發放。三是對信訪調解小組和協理員采取以獎勵為主的措施。我們開展了創“十佳調解小組”，“十佳”調解員活動，獎金列入同級財政預算，大大激勵了他們的工作熱情。四是在全

鎮信訪系統干部中建立了崗位目標責任考核制度。明確信訪干部崗位責任及工作目標，考核結果與公務員考核、獎金發放、評優評先、干部選拔任用掛鉤，大大激發了廣大信訪干部做信訪工作的原動力。

一年來，沒有干部因信訪工作失誤造成不良影響的事件發生，廣大信訪干部工作充滿激情。有的信訪干部聯系老上訪戶，聯系成效與干部績效掛鉤。鎮信訪維穩中心每年都在微機上建立臺帳，化解1個，息訪1個都及時進行加分。這些制度的建立有效緩解了我鎮信訪維穩壓力，從根本上解決信訪問題和維護社會穩定奠定了基礎。

石堤鎮人民政府

2011年12月21日篇二：信訪維穩工作先進事跡材料匯總

2010年衛生局綜治工作總結

2010年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政法委的支持指導下，堅持以科學發展觀為指導，全面貫徹黨的十七大精神，緊緊圍繞縣綜治領導小組的工作部署，以保持醫療衛生系統社會穩定、加快衛生改革與發展為中心，認真履行綜治成員單位職責，全力做好維護社會穩定工作。一年來，經過全體醫療衛生系統干部職工的共同努力，醫療衛生系統社會穩定，衛生事業健康發展，人民群眾看病就醫社會環不斷改善。

一、工作開展情況

（一）提高認識，加強領導

保持醫療衛生系統的社會穩定，促進醫療衛生系統的社會和諧，是衛生工作的重頭戲。一年來，我局堅持把綜治維穩工作作為事關衛生改革、發展、穩定的大事來抓，作為構建和諧隆化的重要任務與衛生改革、發展同研究、同安排、同部署，年初召開專題會議進行安排部署，與各醫療衛生單位簽訂責任目標書，將綜治維穩工作的目標、任務、責任分解細化落實到各單位，做到綜治維穩工作各單位目標明確、任務清楚、責任落實。年底認真開展對各單位綜治維穩工作的考核，切實抓好醫療衛生系統綜治維穩工作的落實，加強領導，保證醫療衛生系統的社會穩定，促進了全州醫療衛生事業的健康發展。

（二）健全機制，強化措施，落實責任

為進一步做好綜治和維穩工作，針對我局機關干部人事及領導分工調整的實際，我局及時調整充實社會治安綜合治理創建平安機關暨維護社會穩定領導小組和辦公

室，制定了年度綜治和維穩工作計劃，認真落實領導負總責、科室協調分工、專人具體抓，全體干部職工參與的信訪和維穩工作機制，做到一級抓一級，層層抓落實。

（三）突出重點，狠抓落實

1、做好信訪工作。衛生與人民群眾的生活息息相關，是群眾關心、關注的熱門話題。針對群眾?看病就醫?的問題，我局在深入開展學習實踐科學發展觀活動中，認真剖析問題，分析產生問題的根源，查找制約和影響衛生發展的突出問題，及時排查化解醫患矛盾糾紛，妥善處理群眾上訪、信訪和群體性事件，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來訪反映的問題，真正將突出問題及群體性事件解決在基層、解決在萌芽狀態。1—10月，我局共接信訪件10件，均按《信訪條例》和信訪有相法律法規要求進行處理和答復，全州衛生系統未發生越級、上省、進京上訪、信訪事件，有效的維護了民族團結、社會穩定。

2、做好醫療糾紛處臵工作。隨著社會經濟的發展，人們的就醫觀念發生了極大的變化，對醫療服務的要求也越來越高。但伴隨著醫療改革的深入，現行的醫療體制存在的問題越來越突出，加上社會因素、輿論導向等，使醫患糾紛事件上升更快，嚴重擾亂了醫院的醫療秩序甚至危及到醫務人員的人生安全。為了保障醫患雙方的合法權益，維護正常的醫療秩序，促進醫患關系和諧，提高我州處理醫療糾紛的能力。一是組織全縣醫護人員開展?臨床醫師技能大賽?活動，以提高全體醫護人員的基本技能和業務水平，盡量滿足人民群眾的健康需求、提高醫療質量；二是加大打擊非法行醫的監督檢查力度，嚴格醫療技術人員執業資格管理和醫療服務要素準入，禁止無執業資格的人員從事醫療技術服務；三是要求各級各類醫院教育醫護人員牢固樹

立?以患者為中心?的服務理念，強化服務意識，改善服務態度；四是組織了全縣各醫療單位中層以上干部及業務技術骨干進行了醫患溝通的培訓，要求各醫療單位建立醫患溝通制度，加強醫患溝通，緩解醫患矛盾；五是要求各醫療機構強化醫務人員醫德醫風和廉潔行醫教育，并加強了監督檢查，暢通了患者投訴渠道；六是根據《醫療事故處理條例》，堅持預防在先、發現在早、處臵在小的原則，建立健全醫患糾紛預防處臵機制，周密落實相關防控措施，并運用綜合手段，以負責任的態度，努力化解各類醫患糾紛，防止因醫患糾紛引發群體性事件和惡性事件，嚴肅查處和打擊有組織別有用心的嚴重影響醫療秩序、危害醫務人員人身安全的違法犯罪行為，從而維護社會穩定和醫患關系。截止10月31日，我局共受理、調解7起；各醫療衛生單位共受理、調解醫療糾紛、醫療投訴10起。

3、認真開展?平安醫院?創建活動。我局高度重視，將創建?平安醫院?工作納入議事日程，并結合醫院管理年活動開展創建?平安醫院?活動的督導檢查，切實把創建?平安醫院?活動各項工作落到實處。各醫療衛生單位也相應成立了創建活動的組織機構，制定了創建活動方案，明確工作職責、落實工作措施，并積極組織?平安醫院?、?平安家庭?的推薦申報工作，為全縣衛生系統平安創建活動打下良好的基礎。

4、積極做好傳染病防控工作。加強傳染病防控工作，降低傳染病發病率，對于保障各民族群眾的身體健康，維護社會穩定具有十分重要的意義。一直以來，我局認真貫徹落實《傳染病防治法》，緊緊圍繞重大傳染病防治、突發公共衛生事件處理兩大重點，加大對嚴重危害人民群眾健康的鼠疫、霍亂、艾滋病、瘧疾、結核、麻風病等

重大傳染病、地方病、多發病的防治力度，有效遏制了傳染病的暴發流行。

5、深入開展法制宣傳教育工作。認真貫徹落實科學發展觀，結合衛生工作特點和衛生?五.五?普法要求，健全和完善黨組中心組、干部職工學習制度，制定了法制宣傳計劃、落實工作措施，繼續深入開展?法律七進?活動，進一步加大重點對象學法用法力度；繼續加強衛生法制宣傳陣地建設，進一步增強法制宣傳教育的實效性；繼續完善八進制機制，進一步推進法制宣傳教育規范化、制度化，確保?五五?普法規劃確定的目標和任務落到實處，努力提高普法依法治理工作服務的水平，為促進經濟平穩較快發展，維護社會和諧穩定，實現?人人享有基本醫療衛生服務?的目標。圍繞法制宣傳工作重點，結合愛國衛生月、職業病防治法、傳染病防治法宣傳周、世界艾滋病日、獻血日、全國法制宣傳日、?119?消防宣傳日及?三下鄉?等主題宣傳活動，認真組織全縣衛生系統干部職工學習《食品安全法》、《突發事件應對法》、《傳染病防治法》、《消防法》、《信訪條例》、《憲法》、《禁毒法》等法律法規，進一步提高衛生系統干部職工的法律意識，增強了遵紀守法、依法力事、依法維護自身全法權益的能力。利用廣播電視、文藝演出、報刊、宣傳欄、電子滾動屏等宣傳形式，開展衛生法律法規等相關知識宣傳，進一步提高群眾衛生意識和防病意識，為營造有利于人民群眾健康的法制環境，推進建設小康社會，推動依法治州進程做出新的貢獻。

二、存在的問題和不足

2010年，我局的維穩綜治工作雖然取得了一定的成績，但與縣綜治辦的要求還有一定差距，主要表現在系統內單位之間綜治維穩工作開展還不平衡；一些單位對綜治維穩工作認識有待進一步提高；綜治維穩工作機制有待進一步完善。今后，我局將進

一步統一思想、加強領導，完善制度、強化責任，改進措施、提高水平，把綜治維穩工作推上一個新的臺階。

趙紅梅同志全身心撲在我局的行風建設工作上，以?三個代表?重要思想和科學發展觀為指導，扎實有效地開展了各項工作，為促進衛生業健康、協調和可持續性發展做出了積極貢獻。在本職工作中勤奮實踐科學發展觀和十七大的重要思想，具有先進的服務理念和創新精神，具有較高的政治思想素質、強烈的事業心和責任感。

一、認真完成政風行風熱線及民心網投訴件的回復工作

該同志及時處理政風行風熱線及民心網投訴件，對待所反映的問題認真調查，及時反饋。對反映問題的群眾耐心解釋，滿意率達到100%。

二、建章立制，規范執法行為，建立健全政風行風建設長效機制

在政風行風評議中，該同志準確把握著力點和立足點，緊緊抓住制度建設這個關鍵，以制度促規范，以規范促提高。協助局領導制定并完善了信息通報制度、藥品集中采購制度、重大經濟事項集體決策制度、工程招標制度、人事任免制度等一系列制度及措施。完善健全規章制度，較好地規范了工作程序和依法行政行為，提高了工作效率。對區屬各醫療衛生單位的行風工作定期進行督導檢查。在檢查中，她充分運用現場查閱資料、現場調查、發放問卷等多種形式，查找各單位工作中的薄弱環節，由此使全局及各單位行風工作扎實有序地向前推進。

三、聯系實際，加強教育，狠抓落實學習教育活動篇三：優秀信訪維穩工作者事跡材料

優秀信訪維穩工作者事跡材料

***同志***年3月任公司黨群工作部長，****年*月兼公司辦主任，具體負責公司信訪維穩工作。三年來，****同志身兼數職，工作勤奮，努力學習，不斷實踐，熟悉掌握了信訪維穩政策及其規律，切實抓好信訪維穩各項工作，為維護公司的和諧穩定，促進企業改革發展做出了積極貢獻。先后被評為“***市國資委優秀黨務工作者”、“****市優秀工會干部”、“***市優秀黨務工作者”。分管的工作連年在公司績效考核中名列前列，并多次受到上級的表彰。

堅持以科學發展觀為指導，不斷提高思想認識。具體負責公司信訪維穩工作以來，他注重加強學習，提高認識，從貫徹落實科學發展觀、構建和諧企業的高度認識做好信訪維穩工作的極端重要性，不斷增強做好信訪維穩工作的自覺性和主動性。堅持把做好信訪維穩工作與本職工作結合起來，憑著強烈的責任感，本著為企業分憂，為職工解難的精神，加強信訪維穩工作的組織與協調，及時解決各類矛盾，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態。

加強信息網絡建設，不斷增強信訪維穩工作主動性。組織建立了公司、車間（處室）、班組三級信訪維穩網絡及暢通靈敏的信息反饋渠道，將信訪維穩的觸角滲透到公司的各個層面，隨時傳遞各方面的穩定信息，增強了信訪維穩工作

主動性。為公司領導準確、及時、有效地了解職工的反映與訴求，控制與化解各種不穩定因素的創造了條件。

定期組織開展矛盾集中排查活動，為公司領導制定維穩措施提供依據。根據集團公司信訪維穩工作要求，定期組織開展集中梳理排查活動，主動做好矛盾糾紛排查化解、調處工作。如在奧運會期間，一方面利用多種形式對公司矛盾糾紛進行排查，一方面根據排查出的不穩定因素采取措施進行控制與化解，親自起草宣講材料，組織退休教師和在職軍轉干部學習上級文件和《信訪工作條例》，建立奧運期間安全穩定工作包保責任制，對重點對象確定責任單位和包保責任人，確保了奧運會期間公司未發生任何越級上訪事件。

堅持深入生產一線，到車間、班組，堅持與職工以心換心，以情換情，以理服人的工作方法，面對職工群眾他始終做到一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖心，認真接待來訪職工群眾，把握職工思想動態，掌握企業不穩定的因素，從而有的放矢地開展工作。堅持按原則辦事，按政策辦事，在工作中不僅具有獨立負責的責任意識，而且具有較強的大局觀念和協作精神，在職工中交談具有說服力，辦事具有感召力，形象具有影響力，是職工群眾信得過的貼心人。篇四：綜治信訪維穩先進個人材料

求富路社區陳偉欽先進個人材料 陳偉欽，男，1977年9月18日出生，求富路社區治保主任兼綜治信訪維穩工作站站長，自任職以來，陳偉欽同志兢兢業業,一絲不茍，認真執行黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規，高度重視社區內社會治安綜合治理工作，有力地促進了求富路社區和諧穩定。

一、盡責盡責，認真做好社會治安綜合治理工作。

陳偉欽同志始終把社會治安綜合治理工作放在重要位置來抓，在綜治工作中，嚴格要求自己，盡職盡責參與到具體實際工作中，將維穩工作放在各項工作之首。無論什么時候，無論工作多么繁重，都要求做到“穩定高于一切”，把維穩放在各項工作的首位，作為萬事之先。并多次召開工作會議，研究部署求富路社區綜治維穩工作。年初，結合全年工作的安排和綜治工作的實際，召開專題會議，認真分析形勢，確定目標任務，切實做到了社會綜合治理工作親自抓，健全專門組織，落實共同責任的綜合治理工作格局。在陳偉欽同志的努力下，社區內的矛盾糾紛、治安案件均大幅度減少，從而消除了不和諧因素，增強了人民群眾的安全感。

二、加強學習，強化服務意識，認真做好群眾來信來訪工作。

陳偉欽同志在做好工作之余，還找來社會綜合治理方面的政策文件和書籍，認真學習，不斷地用知識充實自己，使個人的工作能力大大提高，在解答群眾咨詢、理解方針政策得心應手。此后，只要有社會綜合治理方面的新政策、新文件出臺，他都及時組織人員學習，確保工作不失誤。除了注重學習理論知識的同時，還把經驗運用到工作實踐當中，做到理論聯系實際，學以致用。長期的不間斷學習，他有著較豐富的理論知識和過硬的工作技能，在化解矛盾糾紛中，能夠始終貫徹黨的路線、方針、政策，正確貫徹執行黨委、政府的決定，充分運用所把握的政策理論、法律法規知識，耐心細致地做群眾的思想工作，認真對待群眾反映的每一個問題。凡通過努力能夠解決的，他都認真予以辦理，對少數受條件限制或政策不允許確實解決不了的，做好解釋說服工作，及時化解了各類不安定因素。

三、加強基層組織建設，積極構建社會治安綜合治理體系。

作為求富路社區社會綜合治理工作的主要負責同志，陳偉欽還從基礎性工作入手，把構建完善的工作體系作為綜治工作的突破口。一是重視社區調解處的建設，進一步健全完善各項規章制度，配齊、配全各類辦公用品，使綜合治理工作達到辦公有地點，辦事有人員，工作有制度，經費有保障。二是注重協調聯動。他要求社區內各個組織、單位加強聯系溝通，相互協調，相互配合，形成聯動機制，有效提高了求富路社區治安防控能力。三是重視群眾意見。加強對各個時期群眾意見的分析、預測，從思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗頭，對出現的不穩定因素和隱患早發現、早處置；四是深入了解，多次走訪基層、千方百計解決基層各種困難，并定期召開矛盾糾紛排查調處例會，及時發現和掌握了影響穩定的矛盾糾紛，采取有效措施，進行妥善化解，把矛盾和問題解決在萌芽狀態，避免了矛盾糾紛激化。

四、積極參與做好刑釋解教人員安置和幫教工作，增進社會和諧。

刑釋解教人員是潛在的矛盾激發因素，陳偉欽同志以維護社會穩定為根本要求，第一時間落實幫教措施。不辭辛勞，堅持每月走訪到戶，在第一時間了解他們的生活狀況，把握他們的思想動態，落實他們的政策待遇。用實際行動去取信

他們，激發他們重新生活的勇氣和信心，使他們順利回歸社會，融入社會的大家庭。

陳偉欽同志時刻保持清醒的政治頭腦，作風正派，樹立起了一名優秀領導干部“勤政為民”的良好形象。求富路社區的社會治安綜合治理信訪維穩工作在陳偉欽同志的領導下，已形成了綜治機構組織協調，各部門各負其責、齊抓共管，廣大人民群眾積極參與的工作格局，為全面建設和諧社會創造了良好的環境。篇五：維穩先進個人事跡材料

維穩先進個人事跡材料

xx，男，中共黨員，19xx年x月出生，19xx年xx月參加工作，現為xxxx行紀檢監察部副經理。xx同志具有良好的政治思想素質,遵紀守法,誠實守信,愛崗敬業，忠于職守，奮發進取,開拓創新,勇于奉獻。作為在紀檢監察部工作多年的同志，xx同志以其自身人格的魅力、寬闊無私的胸襟和共產黨員的責任感，從“保穩定，促發展”的高度，認真貫徹執行《信訪條例》及xxxx行規章制度，緊緊圍繞職工關心的熱點難點問題，切實解決實際困難和問題，為營造干事創業的良好氛圍，促進xxxx行又好又快發展做出了貢獻。

一、高度重視，忠于職守

xxxx行因歷史原因導致遺留問題眾多，xx人員和xx人員上訪壓力十分巨大，原因有以下兩點：一是自2000年開始，xxxx行因經營形勢及股份制改革需要開始精簡機構和人員，截止目前共xx人員約300人左右；二是自薪酬改革后，改革后xx的人員因不滿工作待遇與初始化前xx員工待遇存在差距故其上訪意愿也非常強烈。上述人員的頻繁上訪在我行引發了很多的不穩定因素，一定程度上影響了我行的經營發展。信訪維穩工作任務重、覆蓋面大，成為行黨委領導極度關心和重視的熱點問題，在這種情況下，xx同志克服各種不利因素堅持把信訪維穩工作當作大事來抓，對上訪投訴人員反映的問題進行認真研究，并給予了及時

處理。無論是北京奧運會期間還是在第17屆全國代表大會召開期間，xx同志始終如一的地堅守在信訪維穩工作的第一線，為我行的健康發展奉獻了自己的青春和能量。

二、與時俱進，多種手段并舉

在行領導和部門經理的領導和關懷下，xx同志結合我行信訪維穩工作的實際，采取了多種手段并舉方式開展信訪工作，一是積極督促下轄支行配齊配強信訪維穩信息員隊伍，發揮其身處基層，發現苗頭早，掌握信息多的優勢，及時反饋信訪信息；二是以支行為主體，建立了支行矛盾排查調處點，通過了解行情民意，積極排查所在支行的行情熱點、難點、焦點問題，綜合分析，對有可能引發的信訪動向，早發現、早報告，做好上下溝通，信息互通；三是定期在全行范圍內進行集中矛盾排查，摸排全行不穩定因素，并做好收集梳理、報告工作，力爭超前化解；四是在接待和辦理信訪案件過程中，由表及里，把握實質，及早發現帶有全局性的情況和問題，未雨綢繆，采取針對性措施，防止群體性上訪事件發生；五是通過排查梳理信訪隱患，對排查出來的問題逐步落實防范措施，積極整改，從而切實改變了“排而不查”的狀況，從源頭上降低了信訪量。

三、情系員工，做維穩尖兵

為更好解決遺留問題，xx同志立足工作一流的理念，認為“群

眾事情無小事”，在日常工作中加強對支行的督導，確保了信訪維穩工作的高效推進。xx同志在做好信訪工作的同時，也不放松對

個別生活困難的協解人員的救助工作。原xx支行xx人員xxx于xxxx年突發腦溢血，生命危在旦夕，得知消息后，xx同志會同其所在支行對其適時開展救助，這一舉動感動了其家人，在xx人員和xx人員內部取得了良好的示范效果。xx同志始終堅持統一領導，嚴守紀律，沉著冷靜，積極搜集信息，掌握工作主動權，循循善誘，積極向行黨委建言獻策，以認真負責的態度化解了上訪后續問題的發生。

xx同志正是通過保持和發揚艱苦奮斗的優良傳統，以孺子牛般踏踏實實的工作作風，xxxx行的發展史上寫下了濃墨重彩的一筆。如今，他又踏上了新的征程，正以昂揚的斗志和飽滿的熱情，踐行科學發展觀，推進反腐倡廉建設，為xxxx行的快速發展奮力拼搏，昂首闊步。

第二篇：信訪維穩

2017秋季靖位中心學校信訪維穩工作措施

為進一步貫徹落實教育局的全年工作目標任務，推進教育改革，做好信訪穩定工作。依據教育局2017年信訪工作要求，結合我校實際，特制定本工作計劃。

一、指導思想

繼續堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫全國兩會精神，以提高教育教學質量促穩定，以穩定為教育形象攀升保駕護航，努力構建教育穩定格局，創造良好的信訪穩定工作運行機制。作為我們學校來講，就要和上級黨委政府保持高度一致，積極認真落實好信訪穩定工作的各項目標任務，理清自己的工作思路：一是要認真抓好宣傳教育工作，實現依法治訪和有序上訪;二是明確職責，細化責任，加大集體上訪或越級上訪的追究力度;三是建立好信訪穩定工作領導班子和網絡的建設，做到任務分解，層層抓落實，人人有作為，人人有壓力;四是加大對信訪穩定信息的搜集力度，尤其是要針對群訪、集訪、越級上訪的信息，要做到早發現、早報告、早處理;五是突出對信訪重點人的防控，感化和控訪力度，確保無集訪和越級上訪。

二、工作目標

繼續實現近年來我校在職教師和退離休教師及辭退民師無一人越級上訪或參與集訪的良好勢頭，進一步抓好各項措施的落實，1拿出切實可行的方法，努力實現我校2017年無信訪案件發生，無一人到市或市以上單位上訪或參與集訪、群訪，以優異的穩定工作局面，促進我校各項工作的正常開展。

三、具體措施

1、建立信訪穩定工作領導小組： 組 長：張瑩（校長）副組長：趙濤（副校長）成 員：雷振宇 楊阿園

2、建立健全小教信訪穩定工作網絡。

3、堅持信訪法律法規宣傳教育。

領導小組采取定期、不定期組織在職教職工學習有關信訪工作條例和內容，組織教師認真討論，并采取掛橫幅、貼宣傳標語等形式來營造一個依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時通過條例的有關精神，讓他們做到一切能從大局出發，一切從有利于穩定出發，一切從有利于促進教育教學改革、提高教學質量出發。

4、堅持信訪信息搜集回報制度

各學校將明確專人為信訪信息員，每月由他們負責從在職教職工和所有離退休教師中搜集有關信訪信息，發現苗頭及時處理，對涉及到全縣集訪或群訪的信息，我們將在規定時間內報縣局信訪室，并堅持每月零報告制度，有信息報信息，無信息報平安。堅持做到信息網絡24小時暢通，堅決將不穩定因素消滅在萌芽狀態。

5、加大對重點人頭的教育、感化和防控力度，確保沒有三人以 2上集訪或一人串訪，必須確保按信訪條例操作，做到“四個確保”：(1)確保不發生越級上訪；(2)確保不發生赴京到省上訪；(3)確保不發生群體上訪；(4)確保不發生惡性群體案件。

靖位鄉中心學校

第三篇：信訪維穩

東營市第一中學

十八大期間學校信訪維穩工作方案

為了切實貫徹省市信訪維穩工作會議精神，維護社會穩定，把學校信訪維穩工作落到實處，防范和打擊學校及周邊各類違法犯罪活動，積極營造有利于中學生健康成長的良好社會文化氛圍，提高學校處理應急事件的快速反應和應急能力，創建和諧平安的學校環境。我校堅持“一切為了學生，為了一切學生”和“誰主管，誰負責”的原則，按照“安全第一、預防為主”的方針，根據當前形勢，結合學校的具體情況，特制定本方案：

一、健全組織，嚴格管理。

組織健全，一把手親自抓，分管領導集中精力抓，統籌兼顧，全面設防，各行其責，避免出現漏洞。為使學校安全、綜治維穩工作順利開展，學校成立信訪維穩工作領導小組，具體成員及分工如下：

組長：史本泉（校長）

副組長：付貞祥（副校長）、張利波（紀委書記、工會主席）、田效方（副校長）

成員：紀玉紅 張建全李新城 尚桂安 趙自平姜曉軍 劉永信 楊棟 李士剛 趙吉山 馬占武 董玉武 蓋杰 鞏新鋒 董海峰 程志偉 領導小組下設信訪維穩辦公室，辦公室設在綜治辦。由李新城同志兼任信訪維穩辦公室主任，何斌同志負責學校安全信息聯絡工作。

二、認真學習，提高認識。

學校堅持可持續發展，切實抓好安全維穩工作，維護廣大師生的生命財產安全，珍惜師生的生命安全和健康，確保十八大期間安全穩定。我們必須提高思想認識，明確工作態度，增強抓好安全工作的自覺性。

㈠、認真學好、深刻領會上級的指示精神。為了提高認識，全校師生務必要學習國家及省市有關文件，深刻領會文件精神，明確要求，提高認識，切實落實。

㈡、結合實際，開好三個會議，使上級精神深入到每個師生的心中，確保學校安全穩定。首先認真召開了領導班子擴大會議，認真地學習上級文件精神，統一認識，明確綜治維穩安全工作的重要性，提高了安全管理的理論水平和工作能力。二是各年部、各處室召開了教職工的學習會。通過學習強化了全體員工安全責任、人人參與的責任感，提高了職工做好安全工作的意識。三是各教學班召開了安全教育和傳授安全防范知識的主題班會，提高了學生的應急能力，使學生掌握了相關的自護、自救、逃生、報警的方法。

三、明確職責，齊抓共管。

㈠、學管處、綜治辦負責對師生進行安全常識的宣傳教育工作，抓好交通安全，防止校園內暴力傷害工作，開展好自救、逃生、報警等應急宣傳活動。通過專題課、講座、培訓會、報告會等形式，利用學校升旗禮、校園網、宣傳櫥窗（欄）、班墻報、校報校刊、主題班會等各種陣地，對師生進行安全知識的教育，增強安全防范綜合能力。

㈡、總務處及時檢查教學樓、鍋爐房水、電、火及其它設施的隱患并迅速搶修，發現問題及時處理。

㈢、門衛室要嚴格做好防止閑雜人員出入學校的工作，做好外來人（車輛）的登記，配合做好學生的請假考勤工作，夜間值班、巡邏工作必須盡職盡責，完善報警機制。

㈣、各年級嚴格課間紀律，預防樓道內擁擠踩踏。班主任要利用主題班會重點增加安全教育內容，要認真做好學生每天的考勤工作，建立及時與家長聯系制度，隨時掌握學生在家在校的基本狀況，以防止學生意外事件的發生，同時要時刻關注學生的心理變化動向，平息學生偏激的心理因素。

㈤、體育運動過程與實驗操作要安全進行，保證無課堂安全事故、無校園安全事故發生。

㈥、工會認真做好教職工的思想政治工作，摸清思想動態，穩定教職工隊伍，調動教職工工作積極性和主動性，為十八大的勝利召開做出應有的貢獻。

四、強化管理，常抓不懈。

㈠、經常對師生進行安全教育。及時傳達貫徹落實各級有關會議精神，定期對師生進行安全教育，增強師生安全防范意識；堅決控制校園內打仗斗毆等暴力事件發生，嚴禁閑散人員進校；按時放學，按時離校。

㈡、落實安全工作責任。各責任人要加強防范，狠抓落實，強化管理，態度堅決，不能有任何疏漏。

㈢、堅持重點部位定期檢查。

1、總務處對用火用電部位要經常檢查，發現問題及時整改。

2、電工要對學校用電線路及用電設施定期檢查，發現問題及時整改。

3、值周人員要嚴格履行值班巡查制度，遵守時間，履行職責，認真填寫記錄，漏崗必究。

4、要堅持層層報告制度，加強溝通，暢通信息，發現異常情況要及時向學校分管領導和主要領導報告。

學校綜治維穩工作無小事，因此要居安思危，警鐘長鳴。我們要扎扎實實地把我校的維穩安全工作抓細抓實，嚴防各種安全事故的發生，為全體師生創造安全和諧的教學、生活環境，保證師生的身心健康發展，確保十八大期間安全穩定。

二○一二年十一月二日

第四篇：信訪維穩（范文）

在全縣信訪維穩工作會議上的講話

嚴興德

（2010年5月27日）

同志們：

今天縣委、縣政府專題召開信訪維穩工作會議，表明縣委、縣政府對這項工作高度重視，是想在頭上，牢記心中，抓在手上。信訪維穩工作，是政治任務，是第一責任。

前面，景學、立宏同志總結了前5個月的工作，安排部署安排了下段工作，他們的講話，我完全贊同。縣委、縣政府對于信訪維穩工作，目標明確，就是退出前5名，力爭今年進位。昨天我參加了財稅金融工作會議，今天參加信訪維穩工作會議。對于寧遠來說，發展和穩定比什么都重要。對于信訪維穩工作，我想講三個方面的意見。

一、要充分認識抓好當前信訪維穩工作的現實緊迫性

1、充分肯定今年來的工作，給同志們打氣鼓勁。今年以來，全縣各級各部門按照縣委、縣政府創建“平安寧遠”的要求，加大信訪維穩工作力度，進一步加強了基層和基礎工作，突出做好重點時段、重點群體、重點領域的工作，取得了明顯成績，全縣信訪維穩形勢保持總體平穩，實現了三個“零指標”，摘掉了“重點管理縣”的帽子。社會大局保持持續穩定，特別是在春節、清明節期間，全縣沒有出現大的群體性事件和群體性糾紛械斗。對于寧遠這樣一個社情復雜的大縣，能夠取得這樣的成績，確實來之不易。在這里，我代表縣四大家，對大家付出的辛勤勞動表示衷心的感謝！對戰斗在信訪維穩工作一線的同志們表示親切的慰問！市委、市政府對寧遠的工作是肯定的，滿意的。縣委、縣政府對信訪維穩工作，是肯定的，滿意的，對以衛華同志牽頭的聯席會議召集人的工作是肯定的，滿意的，對政法、公檢法司四家的工作是肯定的，滿意的。

2、正確估計形勢，讓同志們感到壓力。來寧遠任職時，市委天錫書記就特別講到了信訪維穩工作，要求全力抓好信訪維穩，希望不要給中央和省市添麻煩，話講得輕，但落點很重。我們在座的各位領導在信訪維穩這個問題上，不要給中央、省、市添麻煩。一方面，市委對我縣信訪維穩工作有要求；另一方面，從當前我縣面臨的嚴峻形勢來看，信訪維穩工作的壓力絲毫沒有減

輕。

當前信訪維穩工作的嚴峻形勢，主要表現在赴省進京上訪隱患多，群體性糾紛隱患多，安全生產隱患多，同時，社會治安形勢依然嚴峻，刑事案件命案多，“兩搶一盜”、黑惡勢力了難、醫鬧、學鬧比較猖獗。一些老問題還沒有得到解決，一些新問題又有出現了。為此，大家要充分認識當前我縣信訪維穩工作的長期性、復雜性、動態性和工作艱巨性，要全力抓好老問題的解決，減少和避免新問題的發生，重點抓好征地拆遷補償、土地林權爭議、涉法涉訴等案件的排查和處理，確保社會

大局穩定。

3、新老問題的出現，也充分暴露出干部作風建設的一些突出問題。前段時間，我縣雖然開展了干部作風建設主題活動，下發了相關文件，抓了干部作風督查，我感覺，震動不大，觸動不深。這兩天，我在縣城走了走，感覺城市建設有很多問題，整個縣城像個垃圾場、主道像個停車場。這個問題，在創建文明縣城中一定要得到解決。大事做不了，小事做不來，怎么辦？我們要為老百姓利益著想，為推動寧遠經濟社會發展服務。用干部，堅持四點：德為先，能為上，群眾公認，政績突出。寧遠要形成一個風清氣正的氛圍，要造成大家想干事，能干事，干得成事的局面。

解決信訪維穩問題，要抓干部作風。一些部門單位工作人員不作為、慢作為、亂作為的現象仍然存在。特別是一些單位和部門作為責任主體，對做好新形勢下的信訪維穩工作認識不夠到位，工作不夠扎實，導致了赴省進京上訪的一再發生。在具體工作中，有的重大情況沒有掌握，重大問題沒有排查，重大矛盾沒有調處，重大隱患沒有排除，重點人物沒有控制，重大責任沒有落實。這些問題造成工作被動、局面被動。為此，我們要進一步轉變工作作風，任何時候對信訪維穩都要有憂患意識，把困難矛盾估計得多一些，難一些，把信訪維穩工作這根弦繃得更緊一些。信訪維穩，底子清，情況明，領導到位，責任落實，是沒有抓不好的。

二、要全力維護大局的穩定

穩定壓倒一切。為官一任，守土一方。全縣各級領導干部一定要深刻認識穩定工作的重要意義，一把手頭腦要清醒，決不含糊，切實增強做好穩定工作的主動性、自覺性，要以強烈的政治責任、政治使命，全力維護社

會大局的持續穩定。

1、認識要加深。全縣各級各部門要講政治、講大局。發展是硬道理，是第一要務；穩定是硬任務，是第一責任。信訪維穩工作是政治任務，是社會責任，我們要切實把信訪維穩這一重要工作，作為壓倒一切的工作來抓。全力維護寧遠大局的穩定，縣委、縣政府的態度是堅定的，也是堅決的。各級各部門的領導對信訪維穩工作不能抱平常之心，當平凡之事。要堅決克服厭煩松勁的情緒、麻木不仁的心態、無可奈何的態度。

2、工作要加力。工作加力就是抓好工作落實。各級各部門要按照縣委、縣政府的安排部署，要按照立宏書記、景學主任的講話，切實履行職責，全力以赴，精心組織，強化措施，狠抓落實。

一要全方位建立信訪維穩群防群治網絡。當前社會矛盾觸點增多，敏感性、關聯性、破壞性增強。為此，要重點抓好信訪維穩預警信息網絡建設，在鄉鎮、村（社區）和重點企業要組建社會信息員隊伍，加強信訪維穩情報信息的收集、報送、研判和處置工作。信訪維穩要一抓基礎，二抓基層，抓信息員隊伍就是抓基層。對信息員，有三個要求：情況清楚，底子明白，回答問題準確。要進一步健全完善信訪維穩工作“三級預警”機制，堅持黨委政府歸口把總、聯席辦和維穩辦牽頭協調、綜合部門齊抓共管，確保信訪維穩責任的有效落實，嚴防各種影響社會穩定的重大問題和事件的發生。信訪維穩的事由聯席會議決定，穩定和綜合治理的事由政法委員會和綜合治理委員會決定。公檢法司四長聯席會要定期、不定期召開。同時，要把綜治工作重心切實轉移到預防為主上來，以“平安寧遠”創建工程為重點，突出街面、社區、城鎮中心區等重點區域和案件多發季節、時段的防控，推進治安巡防的制度化、常態化，著力構建點線面相結合、人防物防技防相結合的社會治安動態防控網絡，最大限度地擠壓違法犯罪空間。經濟發展由老板買單，社會事業由政府買單。要開展街面巡邏，做好街面防控，要做到白天見警徽、晚上見警燈。縣城街道路燈要天黑亮燈，天亮熄燈，哪怕是壓縮一些其他開支，也要把路燈亮起來。要讓老百姓有安全感。二要大范圍開展矛盾糾紛排查化解工作。對矛盾糾紛的化解和信訪維穩的包案，要堅持四個原則：一是屬地管理、分級管理；二是誰主管，誰分管，誰負責；三是誰引發，誰負責；四是誰擔任領導小組組長，誰擔任項目指揮長，誰負責。信訪維穩工作要人人有壓力，個個有擔子。第一，要突出工作重點。信訪工作要重視初信初訪，要消除非正常訪，堅決遏制重訪和重掛號，把矛盾化解在初始階段和萌芽狀態，把問題解決在基層。鄉鎮、部門要把問題解決在當地。第二，要抓好重點人物。宗族械斗和群體性糾紛械斗，有一句話，沒有村干部參與打不起，沒有宗族勢力參與打不大，沒有復退兵參與打不贏。抓準了重點人物，事情就好辦。信訪工作，要關注涉法、涉訴、涉農、涉軍群體；穩定工作，要突出防止命案、打擊“兩搶一盜”和掃黑除惡。第三，要突出依法、依策、依情辦理。法律無情，政策不打折，但情理帶著感情。對非法上訪、無理上訪的，堅決依法處理。這個問題，縣信訪聯席會議一定要有堅決的態度，要有敢于擔當的思想。聯席會議決定的，任何單位不得打折扣，不得有任何理拖延不辦，拖延遲辦。講依策辦事，我們的干部決不要因為政策不落實而引發矛盾，也不能因為口誤授人以柄而激化矛盾。合情合理的，要依

政策依情理解決。

三要出重拳打擊各類違法犯罪。要以深入開展“掃黑除惡”專項斗爭為契機，嚴厲打擊各類違法犯罪行為，重點打擊影響群眾安全感的“兩搶一盜”、黑惡勢力替人了難、醫鬧等多發性侵財犯罪和影響重點工程建設、影響公共秩序的違法犯罪活動，要及時查處嚴重影響社會和諧穩定的大案和要案，政法部門要切實打出聲威，打出成效。要樹立正氣，決不能邪氣壓倒正氣。政法部門、公安部門的同志要擔起擔子。在這里，我表個態，你們如果覺得阻力大，你們把擔子卸給我。我堅決支持，當政法機關的后臺，打掉關系網，打掉保護傘。要加強對流動人口、賓館、網吧及娛樂場所的管理，加大對黃賭毒的專項整治力度，切實遏制黑惡勢力及丑惡現象的發生。增強人民群眾的安全感、幸福感。

3、領導要加強。第一，信訪維穩工作，要用最大的領導、最強的領導、最多的領導來抓。縣委如此，部門、鄉鎮也是如此。三大工作，經濟發展、信訪維穩、計劃生育工作要全黨動員、全民參與。經濟發展要多抓票子，社會穩定要少出亂子，計劃生育要少生孩子。第二，要堅持領導抓，抓領導，一把手抓，抓一把手。各級各部門主要領導是信訪維穩工作的第一責任人。我充分信任聯席會議，我放心、放權、放膽，你們盡心、盡力、盡責。第三，主管領導親自抓。要有班子抓，要實行包案，包案要來實的，不搞虛的。第四，部門要形成合力。管好自已的人，看好自己的門，抓好自己的事。聯席會議決定了的事情，政法四長聯席會議決定了事情，任何單位、任何部門、任何領導必須堅決執行，不打任

何折扣。

4、信息要加快。情況就是信息，信息就是情報。信息和情報是花錢買不來的，是我們平時了解出來的，調研出來的，掌握出來的。要充分認識情報信息的重要性。我們不能情況不明膽子大，亂表態。決不允許信息遲報、瞞報、漏報，并且要及時反饋，上下溝通。

三、要嚴格實行責任追究

重申一個紀律，第一，實行請銷假制。今后縣級領導外出，一律向我報告，政府系統的，同時向縣長報告；所有鄉鎮、部門黨政一把手，既要給縣里主要領導報告，還要給分管常委、分管縣長報告。第二，主要領導24小時開機。第三，會議不準代會，要求誰參會，就由誰參會。第四，副職必須服從正職的領導。做工作，要講思想，講狀態，思想不好，狀態不好的，干不好工作。凡出現重大事件、群體性事件，造成惡劣影響的，或出現多人赴省進京上訪，造成縣在市里排位下降的，堅決

追究責任。

同志們，當前信訪維穩形勢非常嚴峻，我相信只要大家高度重視這項工作，切實加強領導，工作落實，措施得力，穩控得當，寧遠的信訪維穩工作就會在去年的基礎上做得更好，這項工作就不會給省委、市委添亂，確保寧遠社會大局穩定。

第五篇：信訪維穩工作總結

某某市人力資源和社會保障局

某某市信訪維穩工作總結

今年以來，我局認真貫徹落實有關維穩工作部署，緊緊圍繞海南國際旅游島建設大局，以構建和諧社會為目標，認真做好信訪工作，積極推動“和諧某某”建設和社會治安綜合治理工作，充分發揮人力資源和社會保障部門在維護社會穩定中的重要作用，把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態，為構建和諧某某做應有的貢獻。

一、基本情況

信訪工作關系到社會的穩定，是群眾反映問題的主要通道。人事勞動保障部門是群眾關心的熱點、難點問題較為集中的部門，也是信訪較多的部門，直接關系到群眾的切身利益，我們始終以穩定大局，服務社會為工作宗旨，扎扎實實做好信訪工作，做到來訪有答復，來信有回復，不斷完善信訪機制，維護信訪人的合法權益。

自2007年1月以來，我局共受理信訪總量425件次，其中來信112件，來訪315多次，辦理完成信訪件400件次，25件正在辦理；辦理省、縣兩級有關單位轉辦件76件。信訪問題主要集中在企業改制中的勞動關系、社保、工資拖欠、就業、企業軍轉干部要求提高養老金和醫保待遇、農民工工資、社保等問題。以上問題已經基本得到解決。

目前的信訪主要集中在歷年工資拖欠、部分師范類、農業類畢業生分配、民辦教師社保等問題尚未得到較好解決。

二、主要措施

我局高度重視信訪維穩工作，加大了工作力度，在加強領導、落實責任、規范制度、完善機制、強化隊伍以及基礎建設方面都采取得力措施，確保維穩工作有效貫徹落實。

（一）加強領導，明確責任。我縣歷來重視信訪工作，尤其是今年，我們更是把信訪工作作為縣委、縣政府為民辦實事、為民解憂愁的一項重要工作擺上了重要議事日程，局長親自抓、親自過問。我們成立了信訪工作領導小組，范局長任組長，分管副局長任副組長，并以下屬單位負責人和從局內抽調骨干組成成員。進一步明確維穩工作責任制，強化責任，把每一項維穩工作落實到具體領導、具體人員身上，做到領導到位，責任到位，措施到位，形成合力，共同推進勞動保障維穩工作。完善應急機制和信息報告制度，認真貫徹《信訪條例》，做好群眾來信來訪的處理工作。

（二）上下聯動，齊抓共管。我局在縣委、縣政府的正確領導下，根據省里的部署，牢固樹立全系統穩定工作一盤棋的思想，切實增強政治意識、大局意識和責任意識，組織協調社保、征稽、仲裁、勞動監察、編委辦等部門分工合作，狠抓調處，把矛盾化解在基層，積極維護社會穩定，做到信息靈、發現早、有措施，有效地把信訪舉報和投訴案件解決在基層和萌芽狀態。

（三）部門配合，加強協調。在縣委、縣政府領導下，各相

二○一○年十二月二十二日