第一篇：141015-加強科普信息化建設 提升科協服務能力

加強科普信息化建設 提升科協服務能力

縣科協黨組理論學習中心組

科普信息化是國家信息化的重要組成部分。推動科普信息化建設，對于普及科學知識、倡導科學方法、傳播科學思想、弘揚科學精神，提高全民科學文化素質，引導廣大公眾理解科學、文明、健康的生活方式和建設創新型國家具有重大意義，是黨和國家的一項重要戰略舉措。近年來，縣科協圍繞縣委、縣政府工作中心，堅持“三服務一加強”科協工作定位，不斷加大科普信息化建設的力度，為進一步普及科學知識、提高公眾科學素質提供了強大的推動力。

一、科普信息化的主要途徑和成效

1.不斷完善“桐廬科普網”，充分發揮其科普傳播作用。信息技術是當今世界上發展最快的技術，是科普傳播的重要途徑和手段。隨著網絡信息技術的迅猛發展，互聯網已被公認為是繼報紙、廣播、電視之后滿足公眾獲取信息的第四媒體，成為集各種媒體優勢于一身的大眾傳播手段。近年來，縣科協依托縣政府門戶網站運行的“桐廬科普網”，在原有“科普園地”、“青少年科普”、“學會之窗”、“農函大”等欄 目的基礎上，增設了“全民科學素質行動”、“浙江科普微博方陣”等欄目，使之更加與時俱進、更加貼近群眾。如在“科普園地”、“青少年科普”等欄目發布《什么是“五水共治”？》、《“五水共治”的背景是什么？》等信息，結合我縣“五水共治”總體部署，對公眾開展“五水共治”科普宣傳，提高全社會關心、支持、參與“五水共治”的積極性和自覺性。改版5年來，上傳發布科技科普信息2780余則，網站訪問量達6.2萬人次。

2.加強與其他網絡媒體合作，助力全民科學素質行動。在辦好“桐廬科普網”的同時，充分發揮縣綱要辦的組織協調作用，加強與桐廬新聞網、瀟灑桐廬網、桐廬手機報等網絡媒體的合作，積極為全民科學素質工作鼓與呼。“桐廬新聞網”作為新興的科普宣傳載體之一，開設了教育、美食、氣象、家居、健康等專欄，還在該網“君山論壇”中以發表言論、回復帖子等方式為網民提供一個良好的互動平臺，使之成為市民學習、傳播科技知識的新型渠道。近年來“桐廬新聞網”每年刊發相關信息、新聞300條以上，圖片200幅以上，在我縣全民科學素質行動和科普事業發展中產生了巨大的、不可替代的作用。

3.加大傳統媒體科技傳播力度，使之進一步貼近群眾。加強與縣信息傳媒中心、縣廣播電視臺的合作，加大報紙、廣播、電視等傳統大眾媒體的科技傳播力度，積極提升傳播 質量，使之進一步貼近群眾，為全民科學素質工作營造良好的輿論氛圍。2014年，圍繞第二十八屆科普宣傳周“科技生活?創新圓夢”這一主題，通過在《今日桐廬》、廣播電視臺開設專欄、專題，配合刊發、播報科普動態報道，有力加強了科普宣傳。“一報兩臺”均安排專線記者，及時采寫、播報科技科普類新聞稿件，做到“有新聞及時報、有典型深度報”。在加強日常報道的基礎上，《今日桐廬》定期刊發“科普天地”專刊，電視臺開辟《美麗桐廬?科普篇》、《農民之友》，電臺開設《生態環保》、《健康直通車》等專題，對科技科普動態進行重點報道。2014年截至目前，共刊登、播報科技科普類稿件300余篇、圖片50余幅。

4.搭建農村科普信息化平臺，有效促進科技信息傳播。傳統的農村科普形式，受時間場地限制，成本高、受益面窄、吸引力差。近年來，縣科協積極利用電視、電信、互聯網等現代網絡傳播科學思想、科學方法，普及科學知識，嘗到了傳播速度快、覆蓋面廣、互動性強、效果良好的甜頭。一是發揮農村黨員干部現代遠程教育平臺的作用，創新“農函大”辦學模式，加強農民科技培訓；二是借助“桐廬華數”在對農村的有線電視服務平臺，開辟“科普園地”，讓農民在家里就可自主點播科技科普節目；三是開通“科普短信”平臺，每周向領導干部和公務員、科技工作者、農村科普員、科普示范基地負責人、農技協成員等2200余人發送“科普短信” 一條，宣傳科學發展觀，普及科學知識；四是利用“微博”、“微信”開展科普宣傳，使科學更加貼近生活、更加生動有趣，讓人們尤其是年輕人更加積極地參與科學傳播，為提升全民科學素質開辟了新的陣地。

5.加強城鄉科技館信息化建設，增強科普示范效應。科技館是向公眾普及科學知識、傳播科學思想和科學方法的重要窗口，是為提高全民素質服務的大型科技教育設施。開展創建全國和省科普示范縣活動以來，縣科協十分注重縣科普活動中心科技館的建設，先后投資近100萬元，于2014年5月在縣青少年活動中心內建成了面積為200平方米，以“體驗科學、探秘自然、動手實踐、展望未來”為宗旨的縣科技館。內設“虛擬翻書”、“模擬駕駛”、“低碳騎行”、“節能與習慣”、“航空航天”、“體驗科技”、“健康之窗”七大主題區角，并特別設置了“虛擬實驗室”。開館以來，始終堅持用形象生動、深入淺出的方式來傳播科學知識，使公眾尤其是廣大青少年更深層次地去理解、認識科技館的展示和教育內涵。同時，加強鄉鎮科普活動中心建設，富春江鎮科普活動中心建成投入使用，分水鎮科普活動中心建設工程進展順利。隨著科學技術的不斷發展及社會教育的不斷深化，加強城鄉科普活動中心（科技館）建設，同時注重科技館信息化建設，不斷提高科普教育的水平顯得尤為重要。

二、推進科普信息化建設的幾點體會 幾年來，通過推進科普信息化建設，有效提高了科普工作的信息化水平，我們對科普信息化有力促進科普工作發展，科普信息化正在逐步代替傳統的科普模式，成為科普工作發展的新方向，有著切身的感受和深刻的體會。

一是科普載體要與時俱進。面臨科普工作的諸多新問題、新挑戰，傳統科普載體與公眾提升科學素養需求之間的矛盾日益突出，要求我們探索并建立一系列與公眾需求相適應、與科技發展相匹配的科普工作新載體和新方法，與傳統科普工作方式方法互相補充、相得益彰。以互聯網信息技術為基礎的新媒體的特點決定了它強大的生命力和競爭力，如近乎于零費用信息發布，手機、博客、微信、微博等在傳播途徑和效果上顯示出巨大威力，并且已經成為中青年人群最主要的媒介。目前，科普工作面對如此巨大的新媒體公眾空間，需要我們思考科普傳播途徑如何與時俱進，載體更加有效及時，方式方法更加多元。

二是科普內容要貼近群眾。科普工作本質上是一項群眾工作，成效如何關鍵看內容是否貼近群眾，滿足群眾需求。目前，廣大公眾普遍感覺科學家離自己很遠、科學很枯燥。促進公眾理解科學、參與科學、熱愛科學，最好的辦法就是組織科技與公眾的互動，引導科學家積極生動地介紹科研最新發現、展示科技創新成果、展望科技發展前景。這方面，我們也開展了很多嘗試，比如開展“院士專家桐廬行”、“科 學家與學生面對面”等活動，由院士專家從專業的視角解讀專利技術，效果很好。我們要總結和發揚這些好的經驗做法，根據群眾的文化背景、民生需求、生活環境等不同情況，針對百姓關心的自然災害、生命安全和疾病疫情等情況，開展科普活動，讓科技更加貼近公眾、惠及人民。

三是科普傳播要充分信息化。科普信息化不僅是新技術的應用，更應是適應信息時代的理念嬗變。資源數字化、傳輸網絡化、管理自動化、應用個性化、服務知識化是科普信息化的顯著特點。在網絡背景下，任何人可以在任何地方學習，任何時刻可以獲取所需的任何信息，同時公眾消費信息方式從傳統媒體的傳授模式發生到網絡時代的互動模式。因此，以數字化、網絡化、智能化等為特點的信息技術與科普深度融合，推動傳統科普向現代科普轉變。加強科普網絡建設，如借助有線電視網和互聯網開辟科普頻道和科普服務網站，借助電信網開辟科普短信、微信和科技服務熱線等，充分發揮科普網站在“三服務一加強”工作中的作用，顯得越來越重要。

三、進一步加強科普信息化建設的對策思考

1.加強科普信息化工作的組織領導。從實質上講，科普工作是一項群眾工作、民生工作，光靠各級科協組織重視是遠遠不夠的，必須引起全社會的重視。如何重視，關鍵在于建立、健全科普工作體系。要成立科普信息化工作領導小組，制定科普信息化工作規劃和具體措施，并將科普信息化工作納入政府及其各職能部門的年度工作計劃，把利用現代信息網絡搭建農村科技傳播服務平臺列入全民科學素質行動的重要實施內容，明確工作責任。

2.加強科普信息化人才隊伍建設。眾所周知，人才是一個國家、一個地區發展的核心競爭力。科普信息化人才是科普信息化建設的寶貴資源，離開人才培養科普信息化建設就不會一事無成。解決信息化人才問題，要多渠道想辦法。一是整合信息化人才資源，切實加強信息化科普的人才儲備，形成合力；二是積極爭取技術支持，緊密跟蹤新的信息技術發展和應用，彌補人才技術實力不足；三是開展信息化專業知識培訓，每年對農村村級科普員、城鄉科普志愿者進行培訓，更新知識，使其要好地服務社會。

3.加強科普信息化設施建設。國家副主席李源潮在中國科協八屆五次全委會議上指出：“要抓住信息化機遇，把握互聯網在人們獲取信息中作用越來越重要的趨勢，建設好新一代數字科技館，加快推進科普信息化，讓科學知識在網上流行”。根據這一精神，要將科普信息化設施建設納入城市建設和社會事業發展規劃，在對現有的科普畫廊、科普宣傳欄、科普電子屏、LED科普視頻等進行維護更新的基礎上，在城市人流密集地段和社區新建一批新穎、堅固的電子科普畫廊和科普宣傳欄，引入現代信息技術，逐步在主要地段建 設安裝一批科普宣傳電子屏（可以采取資源綜合、共建共享的形式），促進科普基礎設施建設的科學和可持續發展。

4.堅持創新理念，以應用促發展。各級科協組織要加強與當地政府的溝通、與社會各界的廣泛合作，取得政府和社會各界的重視和支持，搞好科普信息化的戰略規劃。要充分運用現代化通訊技術、網絡技術和多媒體技術，堅持以應用促發展，不斷創新，把新型科普基礎設施資源的創新開發與已有科普基礎設施改造利用結合起來，科學、合理、有效地開發利用資源，使科普工作更加形象生動，努力在科普信息化上更貼近時代、貼近公眾、貼近生活、貼近實際，更好地為加快“一個目標、五大桐廬”建設服務。

第二篇：加強人文建設提升服務能力

加強人文建設提升服務能力

急診科

楊仲卿

全面貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，構建社會主義和諧社會，是胡錦濤總書記提出的偉大戰略目標。醫院作為構建和諧社會的窗口，必須努力加強人文建設，堅持以人為本，促進醫院和諧。和諧的醫院文化，也是增強醫院凝聚力和向心力的源泉，是提升醫院核心競爭力、實現跨越式發展的重要保證。只有堅持和諧理念和科學發展觀，以優化環境布局為著眼點，營造和諧就醫環境；以強化醫院管理為抓手；構建和諧發展環境；以提高服務水平為目的，締造和諧醫患關系；以醫院文化建設為動力，凝聚醫院向心力，才能建設一個充滿活力、凝聚力、創造力、可持續發展的醫院。

一、以優化環境布局為著眼點，營造和諧就醫環境

醫院的醫療環境和服務流程應充分體現以人為本，為病人著想的人文理念，真正體現對病人的人文關懷，從而為患者營造和諧、舒適、安全的就醫氛圍。

1.服務環境溫馨化。醫院的病員和工作人員均需要一個充滿自然生機與活力、優美、適宜的環境。我院采取了多項具體措施，構建人與自然和諧的醫院環境景觀，切實加強院容院貌建設，抓好醫院環境的凈化、綠化、亮化和美化工作，努力為患者營造一個和諧、溫馨、安全、綠色、舒適的就醫環境。醫院精心布局假山，移植名貴樹種，鋪設草坪綠地，從而給患者帶來輕松愉悅的心情，對恢復健康發揮了重要作用。醫院投入巨資改擴建門急診，經過改造的門診大樓公共區域寬敞、明亮、舒適、整潔，使人賞心悅目。

2.醫院設計人文化。作為百年大計的醫療建筑，做好設計前期的整體規劃，使之合乎醫療需要以及長遠的發展需要，少留“遺憾”是非常重要的。改變以往人們所畏懼的冷峻、嚴肅呆板的醫院形象，營造一個以寧靜、舒適、典雅、親和的現代化人文關懷為主體的醫療環境。在為病人著想的人文理念，真正體現對病人的人文關懷，體現優質高效、信息化的現代醫院管理理念以及舒適、便捷的醫療環境。

3.服務流程人性化。服務流程是患者來院就醫的全過程。要做到服務流程人性化，就要使人性化的理念滲透到每一個就醫流程的細節中。我院進一步完善“一卡通”服務，設立大廳導醫，為行動不便、需要幫助的患者提供服務。推出了一系列人性化服務舉措，優化門診就診流程，簡化環節，縮短患者等候時間，注重細節，加強了溝通，增加溫馨服務內涵，使“三長一短”的“看病難”問題得到明顯緩解，取得了顯著的社會效益和經濟效益。

4.醫患溝通親情化。醫患和諧的關鍵是相互理解，只有加強醫患之間的溝通，才能增進醫患之間的理解。許多醫患糾紛是由于雙方之間缺乏充分的溝通，在醫患溝通中，醫護人員是主導的方面，醫護人員要帶著感情當醫生、當護士，要與患者進行有效的溝通，而溝通的基礎是真正站在患者和家人的角度考慮問題。我院還負責解決醫患之間的不和諧以及矛盾，本著公平、公正的原則處理醫患糾紛，投訴一起，解決一起，不推諉，不回避，協調解決醫患矛盾。

二、以強化醫院管理為抓手，構建和諧發展環境 醫院內部和諧人文環境的塑造離不開科學管理，隨著醫療市場競爭日益激烈，醫院不僅是硬件設施、人才技術的競爭，醫院之間管理水平的高低嚴重影響和制約醫院的和諧發展。聚精會神謀發展，一心一意搞建設的醫院發展環境，有賴于以人為本的科學民主的管理制度建設。

1.健全管理制度。醫院的規章制度是醫院價值觀、道德規范、行為準則、科學管理的反映，也是醫院管理科學化和民主化程度的反映。制度建設要始終貫穿以人為本的管理思想，我院根據醫院發展建設情況，不斷制定和完善切合實際、行之有效的規章制度，使職工在院內的各項工作有章可循，并使之成為協調上下級之間、院內、外之間關系的紐帶，最終成為醫院各項工作得以順利開展的“綠色通道”。醫院編印下發了有關醫療質量和醫療安全的核心制度，并認真檢查落實，納入考核；制定了《關于醫療糾紛、差錯和事故處理細則》，將醫療差錯、事故的責任與科室量化考核及個人掛鉤；各專科以落實首診負責制、三級查房制、疑難病例討論制度等十余項核心醫療制度為重點，強化管理督查，確保了醫療安全和服務品質；以“合理檢查、合理用藥、合理治療”等“三合理”為重點，規范診療行為，減輕患者負擔，提升服務水平，醫療質量得到了顯著提高，醫療糾紛明顯減少。

2.很抓廉政建設。我院從建立制度、規范行為做起，緊緊抓住廉政建設不放松，形成了良好的局面。為了規范黨員干部廉潔自律行為，醫院研究制定了一系列規章制度，年終考核述職述廉制度，重大事項報告、禮品登記、收入申報“三項”制度等；為規范藥品、試劑、器械等物資采購行為，制定下發了《藥品采購工作制度》、《關于藥品異動情況監控管理暫行辦法》、《采購工作管理制度》、《采購員、保管員輪崗制度》，規范高值耗材采購和使用管理；為加強基建工程管理，制定了《基建工程建設操作程序管理制度》；為規范醫療服務行為，制定了《規范醫療服務行為，強化醫德醫風建設的有關獎懲暫行規定》等制度措施，使醫院管理科學化、規范化、制度化，促進黨員領導干部廉潔從政，推動我院黨風廉政建設深入開展。

3.落實民主管理。我院堅持集體議事原則，對“三重一大”問題，做到班子集體討論決定，堅持走群眾路線，注重調查研究，開展民主討論，科學論證。在用人問題上，嚴格執行中共中央《黨政領導干部選拔任用工作條例》有關規定，堅持程序，公開公正，在充分聽取意見的基礎上，集體討論研究決定。

4.完善監督機制。醫院加強審計與跟蹤制度，規范醫院各項經濟活動。醫院還開展陽光招標、簽訂廉政合同，有效防范商業賄賂行為，保障醫療規范有序。

5.實行量化考核。我院建立了臨床科室量化考核體系，并在實踐中不斷改進和日趨完善，建立健全臨床診療“三合理”規范，提高醫療工作質量。

三、以提升服務水平為目的，締造和諧醫患關系

我院在十一五規劃中提出建設“政府放心、人民滿意、技術領先、服務規范”的醫院。提高服務質量，提升服務水平是我院醫療工作的重中之重，對于凝聚民心，建設和諧醫院、締造新時期和諧醫患關系有著極其重要的意義。

1.樹立以人為本、患者至上的服務理念。要實現醫患關系的和諧，主體是醫務人員。醫院經常對醫務人員進行思想、作風、道德教育，進行“大醫精誠”的醫院精神教育，在醫務人員中樹立以人為本、患者至上的服務理念。醫院積極營造尊重患者人格、體恤患者痛苦、同情患者困難、滿足患者需求的人性化的服務氛圍，真正做到以病人為中心，把病人滿意不滿意作為我們關注的焦點，作為衡量我們服務到位不到位的惟一標準。

2.強化醫德規范，提升醫患誠信度。為解決醫患矛盾和糾紛，我院努力加強醫德醫風建設。一是對醫務人員進行職業道德教育，培養清正廉潔的行業作風。二是凡是有利于病人的規章制度，醫院都要堅定不移地執行，嚴肅崗位職責，嚴格規章制度。三是醫務處、監察室加大監督檢查的力度，嚴肅查處不規范用藥、開大處方、亂檢查等行為；堅決杜絕醫藥代表在醫院活動，以紀委書記負責的督查小組，隨時驅逐醫藥代表。四是要加強藥品集中招標采購工作，加大監督管理力度，規范招標采購行為，讓利群眾，切實減輕群眾負擔。

3.提升服務品質，讓醫療服務更加人性化。實踐證明，只有堅持以病人為中心，打造以人性化服務為核心的醫療服務品牌，切實做細做好醫療服務，才能建立起和諧的醫患關系。我院用更全面、更周到、更細致、更人性化的措施來提高服務檔次，把“以病人為中心”的宗旨落實到每一個醫療服務環節中，讓患者從我們的醫療服務中感受到家的溫馨。做到認真對待病患者的行風投訴，每月對門診部、醫務處等部門接受病人投訴的信息進行分類匯總，及時整改。通過電話、信函和家庭訪視，征求病人對醫院醫療、護理、醫技、膳食、收費、環境衛生等各方面工作的意見和建議。把“以病人為中心”的服務理念，貫穿于整個醫療服務全過程。

4.實施價格公示，維護患者權益。醫療收費是群眾關心的熱點問題。在創建和諧的醫患關系的過程中，醫院除了向群眾提供優質的醫療服務外，還要采取有力措施，切實減輕群眾的負擔，盡可能讓群眾以較低廉的價格享受較優質的服務，并將服務承諾和服務項目透明化，賦予患者監督的權利，從根本上維護患者的利益。我院把醫療價格公示作為“院務公開”的具體內容抓好。醫院增強和規范了物價收費，提高了價格政策觀念，同時適應了不同層次病人的需要，減少了醫患糾紛。為保障患者知情權，讓患者參與醫療過程，醫患雙方積極互動，減少醫療信息不對稱造成的醫療糾紛，醫院設立了電子查詢系統，可以實時進行藥物價格查詢、醫療服務價格查詢、住院費用查詢，嚴格實行住院病人一日清單制度。

5.實行醫療信息公開，擴大患者知情權。為方便群眾就診，切實維護患者權益，醫院廣泛開展“病人選醫生”活動，使所有醫療人員信息在門診大廳、醫療病區公示上墻，在醫院電子查詢系統及醫院網站公布；醫院各臨床專科積極健全實施術前談話、有創操作知情同意、醫患溝通登記等制度，保證患者參與醫療過程。

6、加強公安部門對“醫鬧”行為的打擊力度 ：發生醫療爭議后“醫鬧”已經異化為解決醫療糾紛的一種途徑，抬尸鬧喪者，威嚇傷害醫務人員者，圍堵醫療機構者皆有之，公安機關在處理“醫鬧”問題上顯得 “手軟”以至于醫療機構為平息醫鬧，早日恢復正常的醫療秩序，經常不得以花錢消災，滿足患者的不合理要求而形成惡性循環。建議公安機關在醫療機構成立警務室，引導患方通過法律訴訟行政調解和協商等合理的方式解決醫療糾紛強力維護醫療秩序保證醫務人員的安全，及時遏制醫患沖突事態的擴大。

7、提高醫療機構的服務質量，改善醫患關系 ： 醫患關系的改善根本上還是需要醫療機構自身的努力，一些醫務人員責任心不強，態度不好，還有得人員不鉆研技術，違反操作常規誤診誤治等醫療質量問題，也是造成醫患關系緊張的根源。要從服務質量上存在的問題入手，加強與患者的溝通，消除患方的不信任心理。建議醫療機構組織多種形式的培訓，不但要進行業務培訓，還應該加強培訓醫務人員的溝通能力和語言表達能力，良好的溝通能力可以營造一個良好有序的醫療環境。我們相信通過社會各界的共同努力，一個和諧的醫患關系將會在不久的將來呈現在我們面前。

四、以建設醫院文化為動力，凝聚醫院向心力

醫院文化精神，是醫院生存的精神支柱，是醫院的靈魂，具有強大的粘合力，形成內在的凝聚力和向心力。我院從建設和諧醫院的高度認識培育醫院文化的重要意義，大力培育和倡導中醫藥文化的價值觀念，不斷營造特色鮮明、內涵豐富的中醫藥文化氛圍。

1.加強醫院精神文化建設，樹立“大醫精誠”理念 醫院秉承“大醫精誠”理念，大力培育“大醫精誠”價值觀，在醫院發展規劃中，我院明確提出，要以“大醫精誠”為準則，營造以“大醫精誠”的核心文化價值體系。醫院不斷引導職工樹立“大醫”意識，倡導“關愛病人、鉆研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德規范，大力實施我院“名醫、名科、名院”戰略。

2.加強醫院環境文化建設，濃厚中醫文化氛圍

環境文化是醫院文化的基礎和有形的外在表現形式，培育醫務人員在醫療服務中體現團結和諧、積極向上的醫院精神，告誡和教育廣大醫務人員精醫術、塑仁心、重誠信、講文明、樹新風、促和諧。

3.加強醫院行為文化建設，制定醫療服務規范

行為文化是醫院全體醫務人員在履行各自職責過程中產生的動態文化，集中反映人的覺悟、素質和修養。要求全院醫務人員做到身心健康、精神振奮，語言文明、舉止得體，服務熱情、優質高效，作風正派、光明磊落，交往謹慎、誠信守諾，自覺維護醫院聲譽，無違反醫德醫風和嚴重違紀行為。醫院大力開展“弘揚白求恩精神，創建和諧醫院，為人民健康服務”主題教育，開展醫德醫風大討論，引導廣大醫務人員愛崗敬業，自覺遵守職業道德和職業紀律；使“全心全意為患者服務”的理念深入人心，使廣大職工把“提高醫療服務質量”作為自覺的行動目標。

第三篇：信息化能力建設

信息化能力建設

1．單選題

1．以啟發式教育方式將人類專家的知識呈現出來的計算機程序系統（D）

A.辦公自動化系統 B.決策支持系統 C.管理信息系統 D.專家系統

2．以下（B）是信息系統的物理結構的基礎部分。

A.生產管理 B.組織制度 C.質量管理 D.經營管理

3．以下不是信息系統的主要功能的是（A）

A.運行 B.存儲 C.輸入 D.控制

4．信息系統的早期表現形式（A）

A.數據處理系統 B.管理信息系統 C.決策支持系統 D.辦公自動化系統

5．不是信息系統開發階段的是（D）

A.系統分析 B.系統設計 C.系統實施 D.系統計劃

6．系統分析工作中重要的基礎工作是（A）

A.需求調查 B.詳細調查 C.可行性分析 D.提出新系統邏輯方案

7．系統分析報告不包括的是（A）

A.系統決策分析 B.開發項目概述 C.線性系統概況 D.項目實施計劃

8．下列不是影響系統維護的主要因素的是（A）

A.可發展性 B.可測試性 C.可修改性 D.可擴充性

9．常見的語法信息組織方法有（A）

A.字序組織法 B.邏輯組織法 C.分類組織法 D.概率組織法

10．常見的語義信息組織方法有（B）

A.字序組織法 B.邏輯組織法 C.代碼組織法 D.概率組織法

11．常見的語用信息組織方法有（D）

A.字序組織法 B.邏輯組織法 C.代碼組織法 D.概率組織法

12．以下不是競爭戰略的是（B）

A.總成本領先戰略 B.產品科技性戰略 C.產品差異性戰略 D.聚焦戰略

13．信息檢索的主要形式是（A）

A.文獻檢索 B.數據檢索 C.事實檢索 D.概念檢索

14．不是信息檢索類型新分類的是（A）

A.文獻檢索 B.文本檢索 C.數值檢索 D.音/視頻檢索

15．以下不是并行爬行的優勢的是（B）

A.節省爬行時間 B.分散網絡負擔 C.減少網絡負擔 D.增加網絡負擔

16．并行爬行面臨的問題有（D）

A.節省爬行時間 B.分散網絡負擔 C.減少網絡負擔 D.增加網絡負擔

17．以下不是并行爬行的模式的是（B）

A.獨立型 B.集體型 C.動態分配型 D.靜態分配型

18．衡量檢索系統檢索效果的兩個最重要的指標是（A）

A.查全率和查準率 B.收錄范圍 C.輸出格式 D.輸入格式

19．信息組織是一種普遍的（C）是一切事物有條不紊運行的前提

A.歷史活動 B.政治活動 C.社會活動 D.人文活動

20． D）是企業在信息時代市場競爭中生存和立足的根本

A.人才優勢 B.原材料優勢 C.經營方式優勢 D.信息優勢（21．信息收集是信息分析的： A）

A.基礎 B.唯一途徑 C.根本方法 D.結果（22．邏輯的思維法包括（A）

A.比較法、分析法、綜合法、推理法 B.比較法、分析法、推理法、處理法

23．影響科學技術發展的外部條件歸納起來不外乎為（C）

A.客觀因素 B.主觀因素 C.自然條件和社會條件 D.政治背景

24．信息分析的本質（D）

A.擴大生產規模 B.增加人民收入 C.為領導提供決策 D.滿足用戶的信息要求

25．常用的信息展示方法主要有（A）

A.文字報道、口頭報道、直觀傳播報道、網絡發布 B.文字報道、網絡傳播、口頭報道、新聞發布會

26．信息分析的特點是（B）

A.針對性、交流性、科學性、推象性、近似性、局限性 B.針對性、交流性、科學性、近似性、局限性

27．信息分析的作用（A）

A.為科學決策服務、為研究服務、未開發服務、為市場開拓服務

28．市場體系的重要組成部分是（A）

A.信息市場 B.金融市場 C.勞動力市場 D.房地產市場

29．專家調查法的常見種類（B）

A.法爾菲法、頭腦風暴法、比較法、推理法 B.法爾菲法、頭腦風暴法、交叉影響分析法、層次分析法

30．多元分析法又稱（C）

A.數據統計分析法 B.量變、質變分析法 C.多變量統計分析法 D.內在聯系分析法

31．信息技術是指完成信息搜集、存儲、加工處理、傳遞、應用等各種技術的總和，包括哪兩方面（C）

C.生產和應用

32．（C）是文化結構的重要內容，對文化結構的變動有直接的影響

A.民族的歷史文化傳統 B.基礎科學的發展 C.文化教育水平D.歷史文化觀念

33．信息產業的重要特征是（B)

A.高風險型產業 B.知識智力密集型產業 C.高回報型產業 D.搞創新型產業

34．從技術手段和技術壞境而言商業信息化包含了（A）

35．企業競爭力的（C）保證了企業多元化發展戰略的成功

A.價值型 B.獨特性 C.延展性 D.科技性

36．教育信息化主要指在教育系統留的各個領域全面深入地應用現代信息技術使之滲透到

（C）

A.教學藝術 B.教學技能 C.教學手段 D.教學策略

37．網絡及其安全技術是電子政務實施的首要技術 電子政務網絡一般由（A）三部分組成38．目前我國教育行業信息化建設主要依靠國家高校“數字校園”中小學“校校通”（C）和現代遠程教育四個工程

39．教育信息資源的開發和利用是（A）的基本內容是教育信息化建設取得實效的關鍵

40．管理大師魯克說過：（C）這句話強調評價了對管理的重要性。

41．信息社會指標分為（C）大類

42．信息化指數是反映（D）的總指標

43．企業核心競爭力的特性是（D）

44．應設立（A）部門產值，第二信息部門等指標

45． C）什么分析法是對具有復雜聯系的社會經濟現象進行數量分析的一種科學方法。

46．信息化建設會改變人們的生活方式 工作方式 社會信息結構（D）

47．信息產業分為（C）部門

48．信息經濟核算法是由（C）經濟學家馬克盧普提出的。

49．在信息化指法中“通信主體水平”用字母（50．信息化能力建設包括（B）B）

51．以下是企業競爭力的是（A）

52．市場恒古不變的主題是（A）

53．資源配置手段最主要的是（B）

54．信息資源供需變化的指示器是（D）

55．完全競爭的市場具備的特點（A）

56、以下不是信息資源配置模式的是（D）

57． A）在改進信息資源共享效率中具有非常重要的作用。

58．以下不是時間成本包括的內容的是（B）

59．企業競爭力構成的要素有（C）

60． A）是指信息資源共享體系在運作過程中對其他組織或個人產生附帶的成本或收益

61．不是信息系統開發階段的是（D）

62．以下不是政府干預的表現形式的是（D）

63． D）的關鍵是用一種合適的表達方式來描述每個模塊內部的執行過程。

64．信息產業組織結構的內容包括哪三方面內容（A）

2．多選題

1．信息檢索類型有（ABCD）

2．一次網絡信息組織方式包括（ABC）

3．信息分析的特點有（ABCDE）

4．信息分析的作用有（ABC）

5．信息組織的基本要求表現為（ABD）

6．信息分析成果的類型（ABC）

7．邏輯思維法包括（ABC）

8．信息組織的工作原理（ACD）

9．信息分析的內容包括（ABC）

10．信息組織本質的依據是事物的屬性，事物的多種屬性又可歸納為（ABC）

11．計算機技術的發展主要體現在那幾個方面（ABD）

12．信息化就是要以（ABC）方式推進信息技術在社會各個領域的應用

13．信息檢索包括的步驟（ABC）

14．電子商務的應用系統由（ACD）組成15．教育信息化的特點（ABD）

16．信息管理系統應用的領域有（ABC）

17．教育信息化建設要為素質教育服務注重培養（ABCD）創新素質等

18．多指標綜合法分為哪三種（ABC）

19．信息系統包括（ABCD）

20．以下哪個符合信息化能力評價的意義（ACD）

21．信息化有哪三個方面的意義（ABD）

22．以下為信息資源的主要經濟特征表現的是（ABCD）

3．判斷題

1．信息分析成果的評價包括下面3個關鍵環節 A 成立評價小組 B 確定評價目標 C 提出評價意見。

2．信息搜集一般包括數字搜集和文字搜集二種途徑

3．回歸分析是處理2個或2個以上變量之間依賴關系的一種數字方法

4．科學技術的發展除了主要決定于內部因素外還受到外部條件因素的影響與制約

5．手工檢索和計算機檢索是當前常見的兩種檢索方式。

6．信息產業的發展趨勢呈現單一化與國際化趨勢、產業結構高級化趨勢、信息產品能力倍增成本也在相應增加

7．決策機制在信息產業運行機制中處于主要地位，不僅是其他機制的基礎，而且貫穿其它機制運行的始終。

8．數值檢索是傳統文獻檢索的延續。

9．信息產業內部結構都包括產值結構、就業結構、部門結構、技術結構、消費結構

10．信息組織是溝通信息分布無序性和信息利用有序性矛盾的橋梁。

11．信息技術的進步和發展是信息產業形成和發展的推動力

12．電子政務的應用主要集中在“用于政務公開”“提供網上服務”“實現資源共享”“內部辦公電子化” “ 提供安全保障”

13．信息檢索是解決信息饑餓與信息相對過剩的最有效手段。

20．信息化是一個系統的動態過程 是定性與定量相結合的原則

14．商務領域和公共行政領域的信息化建設發展迅猛外社區公共服務信息化建設也初露端倪

15．信息化能力評價有利于規范信息化管理

16．信息組織是解決信息數量絕對激增和信息質量相對貧困的矛盾的關鍵環節。

17．信息基礎設施是信息技術能力的必要條件

18信息化產業劃分為三個部門，即第一信息部門（信息生產資料部門）第二信息部門（直接信息部門）和第三信息部門（間接信息部門）

19．信息系統的物理結構由信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者構成。

20．信息產業的發展趨勢呈現單一化與國際化趨勢、產業結構高級化趨勢、信息產品能力倍增成本也在相應增加

21．信息資源共享作為信息資源配置中一種等同于傳統資源配置的特有表現形式，一直以來都是關注和研究的焦點領域。

20．網絡化不僅增添了信息資源共享的形式和內容，而且對信息資源配置提出了新的挑戰和要求。

19．手工檢索和計算機檢索是當前常見的兩種檢索方式。

17．在日本，信息資源的配置和共享一直被看作支撐經濟結構調整和促進經濟騰飛的動力。

第四篇：湖北基層科普服務能力提升行動計劃實施方案

湖北省基層科普服務能力提升行動計劃實施方案

一、目的意義

“湖北省基層科普服務能力提升行動計劃”堅持創新、提升、協同、普惠的科普服務理念，按照“保基本、補短板”的工作方針，以提升基層科普服務能力為重點，通過實施 “基層科技館免費開放（試點）行動計劃”、“城鎮社區科普能力提升行動計劃”、“中小學校科普能力提升行動計劃”等三個子項目，強化基層科普公共產品服務供給，注入提升基層科普能力新動能，著力解決基層科普公共服務能力薄弱等問題，努力構建普惠共享的基層科普服務體系，為實現“十三五”湖北公民科學素質建設目標厚植基礎。

二、申報條件

（一）基層科技館免費開放（試點）項目

基層科技館免費開放項目以增強縣（市、區）科技館科普展教能力為核心，進一步加強縣（市、區）科技館科普展教內容建設、科技館科普隊伍建設、科技館基礎設施建設等，努力將科技館打造成科普工作主陣地，為湖北特色科技館體系建設夯實基礎。

基層科技館免費開放（試點）申報條件為：

1、科協系統所屬的公益性科技館（已納入中國科協科技館免費開放名單的不在此列）；

2、原則上要求常設展廳面積達到800平方米以上，常設展品達到50件以上，全年開放日不少于250天。

3、已納入2017年基層科技館免費開放（試點）開放的縣（市、區）科技館。

4、未納入2017年基層科技館免費開放（試點）開放、但通過改造和功能建設后，達到免費開放條件的縣（市、區）科技館。

（二）城鎮社區科普能力提升項目

圍繞提升社區居民科學素質，實施城鎮社區科普能力提升項目。對符合條件、科普工作成效顯著的社區，由省科協命名為湖北省科普示范社區。湖北省科普示范社區須具備如下條件：

1、科普示范社區經當地民政部門登記、成立3年以上、已被命名為市（州）級科普示范社區的社區。

2、組織機構建立健全。社區重視科普工作，有科普工作領導小組、科普協會、科普員。明確分管領導，有相對固定專兼職人員，有一支20人以上、相對穩定的科普志愿者隊伍，科普工作有計劃；

3、科普設施基本完善。加強科普益民服務站、科普學校、數字化科普網絡建設。有50平方米以上科普活動室（站），有10延米以上的科普櫥窗（畫廊），并每季度更換科普宣傳內容不少于1次，有科普圖書專柜且科普圖書的數量不少于1000冊；

4、科普活動特色鮮明。圍繞科學素質綱要主題，廣泛開展貼近居民生活、內容豐富、形式多樣、特色鮮明的科普活動，每年開展活動不低于5次。每次活動有方案、有總結、有記載、有新聞報道。

5、社區科普成效顯著。建立健全社區科普社會動員機制，社區科普入棟、進戶，科普工作的覆蓋面和實效性顯著增強，形成愛科學、學科學、用科學的良好氛圍，無愚昧迷信、偽科學、反科學和邪教活動。

（三）中小學校科普能力提升行動項目

圍繞提升青少年科學素質，實施中小學校科普能力提升行動項目，對符合條件、科普工作成效顯著的中小學校，由省科協命名為湖北省科普示范學校。湖北省科普示范學校須具備如下條件：

1、我省教育行政主管部門批準設立的中、小學校。

2、將青少年科技教育列入學校總體發展目標，制定工作安排，并將青少年科技教育工作納入本校學年（學期）工作目標考核、獎勵體系。

3、建有與青少年科技教育工作相匹配的科技活動室（館）、科技工作室、實驗室和圖書室、計算機室等，面積不小于150平方米。

4、堅持開展以科學精神、科學思想、科學方法、科學知識為主要內容的科技教育，具有特色鮮明的科技教育項目。學校在科技教育內容和特色方面在全國、全省或市范圍內有一定影響，能夠起到輻射、引領作用。

5、積極發揮科普示范作用，積極支持和幫助其他學校或社會組織等開展青少年科技教育工作，有較強的輻射帶動能力。

三、報批程序

（一）基層科技館免費開放（試點）

縣（市、區）科技館免費開放（試點）采取審核制的動態管理，對審核、績效考評中不符要求的，取消免費開放資格。各市州科協對本地區納入2017年基層科技館免費開放（試點）縣（市、區）科技館，按照基層科技館免費開放（試點）條件組織檢查，進行績效評估，向省科協提交各免費開放（試點）縣（市、區）科技館績效評估報告和納入2018年免費開放（試點）縣（市、區）科技館建議名單。省科協根據評估報告，在抽查和核實的基礎上，提出2018年基層科技館免費開放（試點）縣（市、區）科技館建議名單，經公示無異議后報省科協黨組審定。

對新申報免費開放的縣（市、區）科技館，則按程序申報、審批，對符合免費開放試點條件的縣（市、區）科技館，經公示無異議后報省科協黨組審定。

（二）城鎮社區科普能力提升項目

2018年，省科協將扶持建設一批科普示范社區。每個市州可按照條件申報5個城鎮社區，直管市和神農架林區可分別申報1個城鎮社區。

省科協普及部根據申報條件，對各市州推薦上報的科普示范社區進行復核、評估、審查，提出擬命名的科普示范社區名單，經公示無異議后報省科協黨組審定。

（三）中小學校科普能力提升項目

2018年，省科協將扶持建設一批科普示范學校。具體由省科協普及部會同省青少年科技中心組織實施。省青少年科技中心結合科普示范學校創建實際，提出具體辦法并報省科協普及部核準后實施。省科協普及部對省青少年科技中心按照程序（含公示）產生的擬命名的科普示范學校進行復核、評估無異議后，報省科協黨組審定。

第五篇：信息化能力提升培訓總結

信息化能力提升培訓總結

我們學校六名教師一起，在教育局信息化能力提升的培訓，聆聽了王教授、曾院長等三位名師的講座，我對教育信息化有了新的認識，當今以計算機和網絡技術為核心的現代技術正飛速的發展，改變我們的學習方式，信息的獲取、分析、處理、應用的能力將作為現代人最基本的能力和素質的標志。特別是對信息技術的綜合運用能力，現在已不只停留在課本知識課件的制作上。作為一名教師應積極主動吸納當今最新的技術，并把它們應用于教學活動之中，通過這次培訓我深深的體會到：

一、理念上應更新

這次教育信息化能力提升培訓，我真正的認識到活到老學到老，只有更新觀念，不斷學習新知，從根本上提升專業素養，才能跟上時代的步伐。作為一名教師，具備良好的信息素養是終生學習、不斷完善自我的需要。還應具有現代化的教育思想、教學觀念，掌握現代化的教學方法和教學手段，熟練運用信息工具（網絡、電腦等）對信息資源進行有效的收集、加工、組織、運用，這些素質的養成就要求我們不斷地學習，才能滿足現代化教學的需要，信息化素養成了終生學習的必備素質之一。

二、專業能力得提升

聆聽了王教授的專題與案例分析的學習，使我充分認識到作為老師，要具備基本的信息化素養，掌握信息操作的基本能力和獲取信息的能力，還應具備信息收集處理以及表達的能力和綜合運用能力。同時，認識到教育信息化的重要性，了解了教育信息化的發展情況，信息化教學環境在教育教學中的作用以及幾種常用的教學模式和軟件的基本應用。教育的實質是通過傳播、交流信息，有目的的影響他人的活動，因此我們要充分利用五大感官對信息的獲取，并按一定的目的要求，選擇一定的合適的信息內容，通過有效的載體把經驗，知識，方法傳給學生。發揮信息傳遞視角的六大功能，方可創造情境，變靜為動，變可見為不可見，變抽象為直觀，模擬場景，轉化信息，課堂教學效率才會不斷提高。利用現代技術，解決傳統教學手段傳統信息技術教學目的的那些關鍵性的教學因素和教學環節。有效達成教學目標的困難點和影響有效達成教學目標的哪些關鍵性的教學因素和教學環節是整合點的不同定義。正確運用整合點的診斷方法，才能在現代教學設計中，找準有效達成教學目標的困難點。把握整合的三項原則：緊扣學習目標；適合用啥就用啥；先用傳統細信息技術后用現代信息技術。

三、注重細節上的滲透

本次培訓中，曾院長的講座，不僅教給我們知識和技巧，更在無形中用她自己的言行來引導大家，在一些細節的講解上十分細致，恰當地滲透各學科的常識，使不同程度的老師都能得到提高，真正的學有所獲。要“以人為本，育人為本，發展為本。”作為教師要尊重終身教育觀，做好解析者，示范者，組織者，啟迪者，指導者，給漁者，促進者。學生終身學習、發展觀。做到主動參與，自主，探究，交互，合作，會學習，會活用。要以優質的數字化學習環境為支撐創新，因材施教。處理好尊重鼓勵，民主平等，學會合作的師生關系。使我深深體會到：必須站在教育教學改革需求的角度，融會貫通曾院長的講座內容，不斷學習、消化，對技術的應用要把握好度，不能將電子白板代替黑板，更不能被技術捆綁。教育信息化在兩個課堂的建設中有積極的推動作用，要把兩個課堂的建設做好做實，使教育信息化能力不斷提升，真正達到教育信息化與課堂教學的深度融合。教育也要時代化，要融入到現代的生活之中，融入到這個信息的時代，這個信息的社會。

總之，培訓時間雖然短暫，但我受益匪淺。我將在今后的工作中不斷學習，努力把所學到的教育信息化運用到教育教學中去，使之真正為教育教學服務。