第一篇：信息化能力建設課程

信息化能力建設課程

第一章緒論

一、社會信息化

1、什么是信息化？《2006――2020年國家信息化發展戰略》給出這樣的概念：信息化就是充分利用信息技術，開發利用信息資源，促進信息交流和知識共享，提高經濟增長質量，推動經濟社會發展轉型的歷史進程。

2、中國信息化過程：

第一，準備階段（1993年以前）

第二，啟動階段（1993年3月――1997年4月）

第三，展開階段（1997年4月――2000年10月）

第四，發展階段（2000年10月至今）

2006年提出《2006年――2020年國家信息化發展戰略》提出我國信息化發展的戰略目標：（7點）綜合信息基礎設施基本普及，信息技術自主創新能力顯著增強，信息產業結構全面優化，國家信息安全保障水平大幅度提高，國民經濟和社會信息化取得明顯成效，新型工業化發展模式初步確立，國家信息化取得明顯成效，新型工業化發展模式初步確立，國家信息化發展的制度環境和政策體系基本完善，國民信息技術應用能力顯著提高，為邁向信息社會奠定堅定基礎。

3、社會信息化的典型表現：人類社會對信息資源的依賴程度越來越高，而對物質資源和能源資源的依賴程度則相對降低。

4、社會信息化一般包括三個層次：一是通過自動控制、知識密集而實現的生產工具信息化；二是通過對生產行業、部門乃至整個國民經濟的自動化控制而實現的社會生產力系統信息化;三是通過通信系統、咨詢產業以及其他設施而實現的社會經濟、文化和生活的全面信息化。這三個層次分別發生于社會住信息化

1的初級階段、中級階段和高級階段。在社會信息化進程中，信息化的程度日益加深，范圍日益廣泛。

二、信息化能力及其表現

ERP表現出以下5個方面的特點：

1、ERP是供應鏈管理的核心和基礎

2、ERP擴展了信息管理集成的范圍

3、ERP是準時制的核心工具

4、ERP是企業管理和發展的核心

5、ERP采用了計算機和網絡通信技術的最新成就

第五章信息技術應用與信息產業發展

一、信息技術及其社會影響

1、什么是信息技術

信息技術是指完成信息搜集、存儲、加工處理、傳遞、應用等活動的各種技術的總稱。一般認為，信息技術是以微電子技術為基礎，以計算機技術、通信技術和多媒體技術為標志的高新技術。

2、信息技術的主要特點

高把投入性、高滲透性、高帶動性、高倍增性、高創新性。

二、信息技術的作用

1、信息技術能推動經濟的增長。

2、信息技術有利于傳統產業的改造。

3、信息技術有利于實現經濟可持續發展。

4、信息技術有利于信息產業和信息經濟的繁榮。

5、信息技術有利于社會生活方式的改善。

三、信息產業的特征

1、信息產業是先導型產業。

2、信息產業是知識智力密集型產業。

3、信息產業是高投入型產業。

4、信息產業是高風險型產業。

5、信息產業是高滲透性產業。

6、信息產業是高回報型產業。

7、信息產業是高創新型產業。

8、信息產業是高就業型產業。

9、信息產業是復合綜合型產業。

10、信息產業是戰略型產業。

除了上述特征以外，與傳統產業相比，信息產業還有著明顯的收益遞增、規模經濟、范圍經濟和成長經濟的特征。

第六章領域信息化

一、電子商務

1、電子商務的概念

電子商務存在廣義和狹義兩種理解。廣義的電子商務包括基于Web的全部商業活動，稱作電子商業，主要是以電子數據交換和因特網來完成的;而狹義的電子商務主要是利用Web在網上進行交易，稱作電子貿易。

2、電子商務的特性

（1）以信息技術為基礎。

（2）虛擬化。

（3）社會化

3、電子商務應用系統

從技術角度看，電子商務的應用系統由三部分組成：企業內聯網、企業外聯網和因特網。

4、電子商務的功能

電子商務應用系統的功能主要包括內容管理、協同處理和交易服務。

5、電子商務經營模式

第一：企業與企業之間的電子商務，如阿里巴巴。

第二：企業與個人之間的電子商務，如當當網、亞馬遜網。第三：個人與個人之間的電子商務，如淘寶網。

第四：個人與政府機構之間的電子商務。

二、電子政務

1、電子政務的功能：主要有提高政府在行政、服務和管理方面的效率；改變政府工作模式。

2、電子政務的基本內容

電子政務通常可劃分為三個組成部分：一是政府部門辦公職能的電子化和網絡化工；二是政府職能部門之間通過計算機網絡實現有權限的實時互能的信息共享；三是政府部門通過網絡與化眾和企業間開展雙向的信息交流與決策。即政府內部的電子政務、政府對企業的電子政務、政府對公民的電子政務。

3、電子政務實施的原則

應用原則、安全原則、標準化原則、效益性原則

4、電子政務的應用：

用于政務公開。各級政府廣泛利用功能強大的政府網站向社會公開大量政務信息。

提供網上服務。如交通違查查詢、網上交水電費等。

實現資源共享。各級政府通過政府網站，向大眾提供政府所擁有的公用資料庫信息資源。

內部辦公電子化。會議通知、信息傳達、政策宣傳、法規頒布、意見調查等，都以電子郵件方式處理，以加快信息的流通。

提供安全保障。在政務信息安全方面提供保障。

三、教育信息化

1、什么是教育信息化

在教育系統的各個領域全面深入地應用現代信息技術，使之滲透到教學內容、教學方法、教學手段、教學組織形式以及教學過程等各個具體環節的全過程。

2、教育信息化的特點

（1）教育資源數字化

（2）教學方式多樣化

（3）教育理念現代化

3、教育信息化的內容

教育信息化的基本內容包含：信息網絡建設、信息資源建設和利用、教育信息化人才建設。

五、信息網絡安全

第二篇：信息化能力建設

信息化能力建設

1．單選題

1．以啟發式教育方式將人類專家的知識呈現出來的計算機程序系統（D）

A.辦公自動化系統 B.決策支持系統 C.管理信息系統 D.專家系統

2．以下（B）是信息系統的物理結構的基礎部分。

A.生產管理 B.組織制度 C.質量管理 D.經營管理

3．以下不是信息系統的主要功能的是（A）

A.運行 B.存儲 C.輸入 D.控制

4．信息系統的早期表現形式（A）

A.數據處理系統 B.管理信息系統 C.決策支持系統 D.辦公自動化系統

5．不是信息系統開發階段的是（D）

A.系統分析 B.系統設計 C.系統實施 D.系統計劃

6．系統分析工作中重要的基礎工作是（A）

A.需求調查 B.詳細調查 C.可行性分析 D.提出新系統邏輯方案

7．系統分析報告不包括的是（A）

A.系統決策分析 B.開發項目概述 C.線性系統概況 D.項目實施計劃

8．下列不是影響系統維護的主要因素的是（A）

A.可發展性 B.可測試性 C.可修改性 D.可擴充性

9．常見的語法信息組織方法有（A）

A.字序組織法 B.邏輯組織法 C.分類組織法 D.概率組織法

10．常見的語義信息組織方法有（B）

A.字序組織法 B.邏輯組織法 C.代碼組織法 D.概率組織法

11．常見的語用信息組織方法有（D）

A.字序組織法 B.邏輯組織法 C.代碼組織法 D.概率組織法

12．以下不是競爭戰略的是（B）

A.總成本領先戰略 B.產品科技性戰略 C.產品差異性戰略 D.聚焦戰略

13．信息檢索的主要形式是（A）

A.文獻檢索 B.數據檢索 C.事實檢索 D.概念檢索

14．不是信息檢索類型新分類的是（A）

A.文獻檢索 B.文本檢索 C.數值檢索 D.音/視頻檢索

15．以下不是并行爬行的優勢的是（B）

A.節省爬行時間 B.分散網絡負擔 C.減少網絡負擔 D.增加網絡負擔

16．并行爬行面臨的問題有（D）

A.節省爬行時間 B.分散網絡負擔 C.減少網絡負擔 D.增加網絡負擔

17．以下不是并行爬行的模式的是（B）

A.獨立型 B.集體型 C.動態分配型 D.靜態分配型

18．衡量檢索系統檢索效果的兩個最重要的指標是（A）

A.查全率和查準率 B.收錄范圍 C.輸出格式 D.輸入格式

19．信息組織是一種普遍的（C）是一切事物有條不紊運行的前提

A.歷史活動 B.政治活動 C.社會活動 D.人文活動

20． D）是企業在信息時代市場競爭中生存和立足的根本

A.人才優勢 B.原材料優勢 C.經營方式優勢 D.信息優勢（21．信息收集是信息分析的： A）

A.基礎 B.唯一途徑 C.根本方法 D.結果（22．邏輯的思維法包括（A）

A.比較法、分析法、綜合法、推理法 B.比較法、分析法、推理法、處理法

23．影響科學技術發展的外部條件歸納起來不外乎為（C）

A.客觀因素 B.主觀因素 C.自然條件和社會條件 D.政治背景

24．信息分析的本質（D）

A.擴大生產規模 B.增加人民收入 C.為領導提供決策 D.滿足用戶的信息要求

25．常用的信息展示方法主要有（A）

A.文字報道、口頭報道、直觀傳播報道、網絡發布 B.文字報道、網絡傳播、口頭報道、新聞發布會

26．信息分析的特點是（B）

A.針對性、交流性、科學性、推象性、近似性、局限性 B.針對性、交流性、科學性、近似性、局限性

27．信息分析的作用（A）

A.為科學決策服務、為研究服務、未開發服務、為市場開拓服務

28．市場體系的重要組成部分是（A）

A.信息市場 B.金融市場 C.勞動力市場 D.房地產市場

29．專家調查法的常見種類（B）

A.法爾菲法、頭腦風暴法、比較法、推理法 B.法爾菲法、頭腦風暴法、交叉影響分析法、層次分析法

30．多元分析法又稱（C）

A.數據統計分析法 B.量變、質變分析法 C.多變量統計分析法 D.內在聯系分析法

31．信息技術是指完成信息搜集、存儲、加工處理、傳遞、應用等各種技術的總和，包括哪兩方面（C）

C.生產和應用

32．（C）是文化結構的重要內容，對文化結構的變動有直接的影響

A.民族的歷史文化傳統 B.基礎科學的發展 C.文化教育水平D.歷史文化觀念

33．信息產業的重要特征是（B)

A.高風險型產業 B.知識智力密集型產業 C.高回報型產業 D.搞創新型產業

34．從技術手段和技術壞境而言商業信息化包含了（A）

35．企業競爭力的（C）保證了企業多元化發展戰略的成功

A.價值型 B.獨特性 C.延展性 D.科技性

36．教育信息化主要指在教育系統留的各個領域全面深入地應用現代信息技術使之滲透到

（C）

A.教學藝術 B.教學技能 C.教學手段 D.教學策略

37．網絡及其安全技術是電子政務實施的首要技術 電子政務網絡一般由（A）三部分組成38．目前我國教育行業信息化建設主要依靠國家高校“數字校園”中小學“校校通”（C）和現代遠程教育四個工程

39．教育信息資源的開發和利用是（A）的基本內容是教育信息化建設取得實效的關鍵

40．管理大師魯克說過：（C）這句話強調評價了對管理的重要性。

41．信息社會指標分為（C）大類

42．信息化指數是反映（D）的總指標

43．企業核心競爭力的特性是（D）

44．應設立（A）部門產值，第二信息部門等指標

45． C）什么分析法是對具有復雜聯系的社會經濟現象進行數量分析的一種科學方法。

46．信息化建設會改變人們的生活方式 工作方式 社會信息結構（D）

47．信息產業分為（C）部門

48．信息經濟核算法是由（C）經濟學家馬克盧普提出的。

49．在信息化指法中“通信主體水平”用字母（50．信息化能力建設包括（B）B）

51．以下是企業競爭力的是（A）

52．市場恒古不變的主題是（A）

53．資源配置手段最主要的是（B）

54．信息資源供需變化的指示器是（D）

55．完全競爭的市場具備的特點（A）

56、以下不是信息資源配置模式的是（D）

57． A）在改進信息資源共享效率中具有非常重要的作用。

58．以下不是時間成本包括的內容的是（B）

59．企業競爭力構成的要素有（C）

60． A）是指信息資源共享體系在運作過程中對其他組織或個人產生附帶的成本或收益

61．不是信息系統開發階段的是（D）

62．以下不是政府干預的表現形式的是（D）

63． D）的關鍵是用一種合適的表達方式來描述每個模塊內部的執行過程。

64．信息產業組織結構的內容包括哪三方面內容（A）

2．多選題

1．信息檢索類型有（ABCD）

2．一次網絡信息組織方式包括（ABC）

3．信息分析的特點有（ABCDE）

4．信息分析的作用有（ABC）

5．信息組織的基本要求表現為（ABD）

6．信息分析成果的類型（ABC）

7．邏輯思維法包括（ABC）

8．信息組織的工作原理（ACD）

9．信息分析的內容包括（ABC）

10．信息組織本質的依據是事物的屬性，事物的多種屬性又可歸納為（ABC）

11．計算機技術的發展主要體現在那幾個方面（ABD）

12．信息化就是要以（ABC）方式推進信息技術在社會各個領域的應用

13．信息檢索包括的步驟（ABC）

14．電子商務的應用系統由（ACD）組成15．教育信息化的特點（ABD）

16．信息管理系統應用的領域有（ABC）

17．教育信息化建設要為素質教育服務注重培養（ABCD）創新素質等

18．多指標綜合法分為哪三種（ABC）

19．信息系統包括（ABCD）

20．以下哪個符合信息化能力評價的意義（ACD）

21．信息化有哪三個方面的意義（ABD）

22．以下為信息資源的主要經濟特征表現的是（ABCD）

3．判斷題

1．信息分析成果的評價包括下面3個關鍵環節 A 成立評價小組 B 確定評價目標 C 提出評價意見。

2．信息搜集一般包括數字搜集和文字搜集二種途徑

3．回歸分析是處理2個或2個以上變量之間依賴關系的一種數字方法

4．科學技術的發展除了主要決定于內部因素外還受到外部條件因素的影響與制約

5．手工檢索和計算機檢索是當前常見的兩種檢索方式。

6．信息產業的發展趨勢呈現單一化與國際化趨勢、產業結構高級化趨勢、信息產品能力倍增成本也在相應增加

7．決策機制在信息產業運行機制中處于主要地位，不僅是其他機制的基礎，而且貫穿其它機制運行的始終。

8．數值檢索是傳統文獻檢索的延續。

9．信息產業內部結構都包括產值結構、就業結構、部門結構、技術結構、消費結構

10．信息組織是溝通信息分布無序性和信息利用有序性矛盾的橋梁。

11．信息技術的進步和發展是信息產業形成和發展的推動力

12．電子政務的應用主要集中在“用于政務公開”“提供網上服務”“實現資源共享”“內部辦公電子化” “ 提供安全保障”

13．信息檢索是解決信息饑餓與信息相對過剩的最有效手段。

20．信息化是一個系統的動態過程 是定性與定量相結合的原則

14．商務領域和公共行政領域的信息化建設發展迅猛外社區公共服務信息化建設也初露端倪

15．信息化能力評價有利于規范信息化管理

16．信息組織是解決信息數量絕對激增和信息質量相對貧困的矛盾的關鍵環節。

17．信息基礎設施是信息技術能力的必要條件

18信息化產業劃分為三個部門，即第一信息部門（信息生產資料部門）第二信息部門（直接信息部門）和第三信息部門（間接信息部門）

19．信息系統的物理結構由信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者構成。

20．信息產業的發展趨勢呈現單一化與國際化趨勢、產業結構高級化趨勢、信息產品能力倍增成本也在相應增加

21．信息資源共享作為信息資源配置中一種等同于傳統資源配置的特有表現形式，一直以來都是關注和研究的焦點領域。

20．網絡化不僅增添了信息資源共享的形式和內容，而且對信息資源配置提出了新的挑戰和要求。

19．手工檢索和計算機檢索是當前常見的兩種檢索方式。

17．在日本，信息資源的配置和共享一直被看作支撐經濟結構調整和促進經濟騰飛的動力。

第三篇：信息化能力建設心得體會

信息化能力建設心得體會

系統學習了信息化能力建設的遠程繼續教育課程之后，有了一些心得，現將心得寫如下：

人類已走進以信息技術為核心的知識經濟時代，信息資源已成為與材料和能源同等重要的戰略資源；信息技術正以其廣泛的滲透性、無形值價和無與倫比的先進性與傳統產業結合；信息產業已發展為世界范圍內的朝陽產業和新的經濟增長點；信息化已成為推進企業發展的助力器；信息化水平則成為一個企業綜合實力的重要標志。

一、關于對信息化的認識問題

(一)什么是信息化?怎樣來理解和認識信息化的基本含義?

有人說，信息化就是網絡化，就是計算機、電腦的普及，這些觀點都是片面的、不正確的。信息化是一個過程，與工業化、現代化一樣，是一個動態變化的過程。

(二)信息化是一次深刻的社會革命。

信息化不僅是一次技術革命，更是一次深刻的認識革命和社會革命。我們從三次革命談起，人類經歷了農業革命與工業革命，知識經濟和信息化是第三次革命。

(三)信息時代的十二個特點。

1、信息、技術、知識等無形資產是信息時代的核心生產要素，生產者成為知識性勞動者。

2、生產向著智能化與網絡化發展，腦力與體力相結合，生產與 用戶相結合，實現實時敏捷生產與智能生產。如現在的無人工廠，實現了全部的網絡化操作。

3、企業組織結構呈現網絡化與靈活化的特點，創新、柔性、信息和知識生產型企業將是成功的企業。

4、企業管理實現信息化、網絡化、個性化、知識與柔性管理。

5、技術向著數字化、智能化、知識化、可視化、柔性化發展。

6、產品呈現智能化、特色化、個性化、藝術化和市場周期短的特點。

7、社會分配按照貢獻大小及知識結構分配。

8、市場呈現全球化、網絡化、無國界化與變化快的特點。

9、產業結構以知識和信息產業為主，物質生產和服務業為輔。

10、在就業方面，從事信息、知識生產的勞動者就業率高，體力勞動者的失業率提高。

11、企業文化是創新、合作與學習。

12、經濟增長的源泉是知識和信息，是專業化的人力資本。

綜上所述，隨著信息化的更深入發展，必然會給我們帶來經濟和社會生活各個領域的深刻變化，這種變化是前所未有的，當前的問題不是我們想不想、愿不愿意，而是一種必然趨勢。隨著信息化的發展會引發許多新的變化，面對市場的全球化、國際化，面對企業之現狀，可能在新的國際分工面前作出新的選擇，由此也必然引發企業的重新洗牌。

(四)從生產力要素的構成上來認識信息化的內涵。

科學技術是第一生產力。由于信息化的發展與網絡經濟的產生，構成生產力的要素也在不斷增加，并不斷占據了生產力要素的主導地位。我個人認為，應該把推進企業發展和企業信息化同亞太地區經濟發展、結構調整、地區組織，同企業內部的管理、開發等各個方面緊密結合起來。

總之，伴隨著知識經濟、全球一體化及企業的生存與發展，企業產業不斷拓展，進一步提高信息化認識，加快信息化建設步伐已成為必然，只要我們轉變觀念，提高對信息化建設的重視度，以管理信息化為主導，以實現企業信息化為基礎，以實現企業產品走向世界為目標，一定會使企業有著美好的明天!

第四篇：信息化能力建設學習心得

信息化能力建設學習心得

這次的信息化能力建設網絡課程以《專業技術人員信息化能力建設教程》為基礎教材，學習信息系統開發與管理、信息組織與檢索、信息分析與服務、信息技術應用與信息產業發展、領域信息化、信息化能力評價、信息資源開發與利用、信息網絡安全等內容。在信息化能力建設的理論和實踐指導上都起到了良好的作用，我有以下心得：

教育部印發的《教育信息化十年發展規劃（2011—2020年）》中指出：教育是整個社會系統中“高喊”創新最多的領域，同時也是最保守的領域之一。信息技術融合于教育教學的實施主體是一線的教育工作者，而不是教育信息化工作者。由于專業背景的不同，一線教育工作者對教育信息化的理解必然不盡相同，同時由于各地方發展差異和信息化水平的不同，教育信息化在各地區被接受的程度也必然不同。在具體落實中，更要考慮到一線教育工作者的實際工作情況和需求，引導他們內發的、主動的開展教育信息化創新，應用教育信息技術，真正的利用先進技術改進和提升課堂教學的質量。

信息技術在當今社會各領域的應用已十分廣泛，而教育信息化對學校教育所產生的影響也越來越大，尤其對轉變教育思想和教育觀念、促進教學改革、實現教學手段的現代化等都能起到顯而易見的作用。那么，作為一名教師，如何在教育信息化面前應對自如、如何通過提高自身的信息化水平來促進教學水平和教學能力，使之更能切合課堂教學的實際與學生的需求等等，諸如此類的問題必須進行深入的思考。

首先，要樹立現代化教育觀念。教師應從傳統意義上的知識傳授者轉變為學習的組織者和協調者，即對學生的多種學習活動進行指導、計劃、組織、協調，注重培養學生自我學習及獲取信息和知識的能力。

其次，要有應用現代信息技術的能力。教育信息化的一個重要方面是利用計算機進行輔助教學，這就需要教師熟練掌握相關的電腦知識和有關的操作技能，了解和學習必需的軟件，培養自己設計和制作課件的能力，做到能進行單機教學和網絡教學。

再三，信息化需要每個人的參與。教師是學校教育教學的一個不可或缺的重要因素，教育信息化離不開廣大教師的積極參與，因為在如今的社會里，人人已經置身于信息化所覆蓋的環境之中，從舉手投足到待人接物，假如沒有一些相關的信息技術知識和能力，恐怕會處處遭遇難堪。

最后，信息化能力的建設是一個長期的過程。信息化本身就是一個長期的與時俱進的發展過程，每個人在接收、適應、應用信息化的工具時候也各有不同，個人的基礎和水平不一樣，也不是一兩次的集中培訓學習就能熟練的掌握信息化的工具，信息化的能力也必須在長期的學習和實踐中才能保持良好的進步，如果停止學習和實踐，就會很快被新的信息技術所淘汰。

第五篇：信息化能力建設目錄

第一章 信息化基礎

一 信息和信息化的基本概念

1.1 信息的基本概念1.1.1 信息是什么科學的信息概念P

11.1.2 信息的特性P21.1.3 信息的分類1.1.4信息的傳遞P

31.2 信息化的基本概念1.2.1信息化的定義P41.2.2 信息化的內容P

51.2.3 信息化的層次P71.2.4 信息化的重要作用P7-8

二、信息技術的基本概念

2.1信息技術(IT)信息通信技術(ICT)

2.1.1信息技術的定義P9-11ICT主要包括傳感技術、計算機技術、微電子技術和通信技術

2.1.2信息技術的研究范圍 P11信息技術主要包括：感測與技術鑒別、信息傳遞技術、信息處理與再生技術、信息實施技術。

2.1.3信息技術的特征一般特征——技術性，區別其他技術的特征——信息性P1

22.1.4信息技術的分類 P12-132.1.5信息技術的應用P1

42.2信息技術的發展五次革命性變革P1

5三 我國信息化發展戰略3.1我國信息化發展狀況P16-17

3.2信息化發展戰略

3.2.1指導思想和戰略方針P18

3.2.2戰略目標P18-19

3.2.3戰略重點推進國民經濟信息化P19推行電子政務P20建設先進網絡文化P2

1推進社會信息化P21完善綜合信息基礎設施加強信息資源的開發利用 P22提高信息產業競爭力建設國家信息安全保障體系P23提高國民信息技術應用能力 培養信息化人才P24

3.2.4戰略行動計劃P25-26

3.2.5保障措施 P26-29

1、完善信息化發展戰略研究和政策體系

2、深化和完善信息化發展領域的體制改革

3、完善相關融資政策

4、加快制定應用規范和技術標準

5、推進信息化法制建設

6、加強互聯網治理

7、壯大信息化人才隊伍

8、加強信息化國際交流與合作

9、完善信息化推進體制。

第二章 信息技術發展

一、信息應用的發展歷程現代信息技術包括微電子技術、計算機技術、通信技術、控制技術、網絡技術、存儲技術等，微電子技術是基礎、計算機技術是核心。

1.1信息應用階段的劃分

1、信息應用的初級階段

2、通信階段

3、自動化階段

4、網絡話階段P30-

321.2信息應用存在的問題

(1)垃圾信息、垃圾郵件：無法在短時間內找到想要的信息

(2)網絡速度低、網絡基礎設施發展不均衡和缺乏髙速可靠的移動訪問方式

(3)安全性和病毒問題：特別是對于需要髙度保密的商業和軍事應用

(4)虛假信息和信用問題

(5)網絡信息檢索方式落后：關鍵詞檢索方式

1.3現代信息技術發展的基礎P32-34微電子技術和軟件技術是信息技術的核心。

三網融合和寬帶化是網絡技術發展的大方向。

二、信息技術與互聯網P3

42.1互聯網發展史

互聯網已經成為世界上覆蓋面最廣、規模最大、信 息資源最豐富的計算機信息網絡。互聯網的發展大致經歷了如下四個階段：

2.1.1互聯網的起源 P3

42.1.2TCP/IP協議的產生P351974年，IP(互聯網協議）和TCP(傳輸控制協議）問世，合稱TCP/IP協 議。這兩個協議定義了一種在電腦網絡間傳送報文（文件或命令）的方法。

2.1.3網絡的“春秋戰國”時代

上世紀70年代末到80年代初，可以說是網絡的春秋戰國時代，各種各樣的網 絡應運而生。

1983年，在美國舊金山還誕生了另一個網絡FidoNet(費多網或FidoBBS)即公告牌系統，它的優點在于用戶只要有一部電腦、一個調制解調器和一 根電話線就可以互相發送電子郵件并討論問題，這就是后來的互聯網BBS。

2.1.4互聯網的基礎——NSFNETP36

2.2互聯網發展現狀2.2.1全球互聯網產業發展狀況報告P37

2.2.2全球互聯網使用情況和人數統計

互聯網是歷史上發展最快的一種技術。網絡時代的三大基本定 律：P39

2.2.3各國互聯網發展現狀P412.2.4我國互聯網發展現狀P

422.3移動互聯網 P42移動互聯網，就是將移動通信和互聯網二者結合起來，成為一體。

2.3.1移動互聯網的特點P4

32.3.2.移動互聯網的應用P43-46移動互聯網是一個全國性的、以寬帶IP為技術核心的，可同時提供話音、傳 真、數據、圖像、多媒體等髙品質電信服務的新一代開放的電信基礎網絡，是國 家信息化建設的重要組成部分。而移動互聯網應用最早讓人們接受的方式，則是 從短消息服務開始的。

2.3.3中國移動互聯網發展現狀P46-47

2.3.4我國移動互聯網的發展趁勢P48

(1)實現技術多樣化(2)商業模式多元化(3)參與主體的多樣性

三、信息技術發展趨勢

3.1微電子與光電子向著高效能方向發展P50

3.2現代通信技術向著網絡化.數字化，寬帶化方向發展P

513.3信息技術將會促使遙感技術蓬勃發展 P51-52感測與識別技術的作用是擴展人獲取信息的感覺器官功能，它包括信息識 別、信息提取、信息檢測等技術。這類技術的總稱是“傳感技術”。

3.4信息技術共同發展趨勢高速大容量、綜合集成、數字化、個人化P

52四、信息化新技術P

534.1無線射頻識別RFID射頰識別即RFID(Radio Frequency IDentification)技術，又稱電子標簽、無線射頻識別，是一種通信技術，可通過無線電訊號識別特定目標并讀寫相關 數據，而無需在識別系統與特定目標之間建立機械或光學接觸。

4.1.1RFID 標簽分為有源標簽（Active Tag,有源標簽或主動標簽）、無源標 簽（Passive Tag,無源標簽或被動標簽）、半有源半無源標簽三種。

4.1.2RFID工作原理P

534.1.3RFID 應用RFID的發展方向是：電子標簽集成傳感器、通信模塊，構成無線傳感器網 絡。P

544.2物聯網 P54第一，物聯網的核心和基礎仍然是互聯網，是在互聯網基礎上延伸和擴展的 網絡，第二，其用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間，進行信息交換和通 信。物聯網就是“物物相連的互聯網”。

4.3云計算(cloud computing)是基于互聯網的相關服務的增加、使用和交付模 式，通常涉及通過互聯網來提供動態易擴展且經常是虛擬化的資源。P5

54.4信息技術的未來P55-56

第三章信息技術的應用

第一節信息的組織與檢索

1.1信息的組織(1)分類組織法。(2)主題組織法。P57-58

1.1.2信息組織的原則 P58-59(1)客觀性原則(2)系統性原則(3)目的性原則(4)現代化原則(5)方便性原則

1.1.3信息組織的要求P59(1)信息特征有序化。(2)信息流向明確化。(3)信息流速適度化。

1.1.4信息組織的意義P60

1.2信息的檢索1.2.1信息檢索的定義P6

11.2.2信息檢索的類型（1)按照檢索手段劃分：手工檢索服務、計算機檢索 服務和聯機檢索服務三種類型。(2)按存儲與檢索對象分為文獻檢索、數據檢索和事實檢索 三種。P6

2二、信息的分析與服務P63-66

2.1信息的分析(1)信息分析的任務(2)信息分析的基本功能(3)信息分析的主要方法

2.2信息服務P66是以信息資源為基礎，利用現代科學技術，對信息進行生 產、收集、處理、輸送、存儲、傳播、使用并提供信息產品和服務的總稱。特性表現為：用戶導向性、專業性、依存性、交互性、模糊性、社會性、動態性

信息服務的專業性表現為：一是對服務者的素質有專門要求，專業 隊伍不斷擴大。二是服務對象有專業基礎，三是服務內容具有某學科領域的專業 特征，四是服務策略是針對服務對象和內容專門制定的,五是信息服務已經成為 專門的研究領域，朝著信息服務學的方向發展。

信息服務的方式P66

三、信息技術標準化體系P67

3.1信息技術概述

3.2信息技術應用標準化P67

3.2.1定義3.2.2信息技術標準化的重要意義 P673.2.3信息技術標準化內容 P68

3.3我國信息技術標準化發展歷程P68-69

3.4我國信息技術標準體系的構成P69-703.4.1通用基礎標準3.4.2安全標準3.4.3網絡標準3.4.4應用標準

3.5我國信息技術標準化發展存在問題3.6我國信息技術標準化發展趨勢P71-7

2第四章信息系統的應用

一、信息系統基礎知識

1.1信息系統的定義P7

41.2信息系統的特征P74-76信息系統除了具有整體性、目的性、層次性、相關性等系統的一般特征以 外，還具有一些自身的特點。

1.3信息系統的類型P76-77信息系統雖種類繁多，功能各異，但基本上可以歸納為信息處理、業務處 理、組織管理和輔助決策四大功能。

二、信息系統的結構與功能

2.1信息系統的概念結構P77信息系統是由信息源、消息處理器、信息用戶和信息管理者這四個部分組成 的，2.2信息系統的層次結構P78-79人們常將組織的層次分為戰略決策層、管理控制層和業務操作層

2.3信息系統的功能P80-81信息系統的功能可分為兩個大的方面：一個是與信息處理相關的作用，如信 息收集、信息加工處理、信息存儲、信息利用等《另一個是從信息系統的目的出 發，包括支持決策、管理、計劃、執行、反餓與控制等管理職能。

三、信息系統的分析、設計和實施P8

13.1信息系統開發的任務.步驟和原則P81-83完整性原則、適應性原則、相關性原則、可靠性原則、創新性原則、經濟性原則。

3.1.3信息系統開發的步驟(D明確建立信息系統的目的，即系統開發的目標。

(2)了解用戶的初步需求及系統的基本運行環境，確定系統邊界，明確信息 系統的應用領域及范圍，撰寫項目視圖與范圍規格說明書。

(3)詳細分析用戶的具體需求，重點分析業務處理過程及所涉及的各類數 據，確定哪些數據由計算機處理，確定信息系統需要輸入、輸出及存儲哪些數 據，以此確定系統的功能及數據需求，同時撰寫系統需求說明書、數據要求說明 書。

(4)根椐系統需求規格說明書進行系統設計，明確實現需求規格說明書要求 的功能及數據管理要求的具體方法。

(5)根據設計說明書的要求建立信息系統的數據庫，包括建立表、建立存儲 過程、定義數據庫訪問角色、定義數據訪問權限等。

(6)根據詳細設計說明書的要求，利用軟件開發工具編寫程序代碼，并完成 系統發布。

技術人S信息化能力建設68

(7)對信息系統進行測試和完善。

(8)交付正式的信息系統，提交相關的開發文檔。

3.2信息系統的分析P83系統分析階段的任務是根據系統開發計劃所確定的范圍，對現行系統進行詳細調查，描述現行系統的業務流程，指出現行系統的局限性和不足之處，確定新系統的基本目標和邏輯模型，這個階段又稱為邏輯設計階段。

3.2.1需求分析P83需求分析就是針對用戶的實際需求展開分析和調査。

(1)用戶需求分析是指用戶對新系統應具有的全部功能和特性的要求。主要包括：

①功能要求，即確定信息系統要做什么，這是最主要的需求。

②性能要求，即給出所開發新系統的技術性能指標，包括存儲容量限制、運行時間限制、安全保密等。③環境需求，即系統運行以及所處環境的要求。

(2)信息系統的運行狀況分析主要包括以下幾點：

①收集并整理各部門使用的票據、表格②調査各個部門信息的產生過程和處理過程（處理方式，涉及人員）及對涉及的數據、表格進行歸檔；③調査各部門對系統的要求和意見：④將調査結果繪制成業務流程圖⑤整理收集的信息，為數據文件產生提供條件I⑥對業務流程進行改動和調整，使業務流向更趨于合理。

3.2.2組織結構和功能分析P84組織結構與功能分析是整個系統分析中最先進行的一個環節，也是較為簡單的一個環節。

3.2.3業務流程分析P85-86

3.2.4數據流程分析P87-88

數據流程圖需要用到四個基本符號，即外部實體、數據處理、數據流和數據存儲。

3.2.5統分析報告P89-90

系統分析報告主要包括以下內容：(1)引言（概述）。(2)項目概述。(3)實施計劃：①工作任務的劃分。②工作進度。③經費預算。

3.3倍息系統的設計P90-95這個階段又稱為物理設計階段。它分為總體設計和詳細設計兩個階段，產生的技術文檔是“系統設計說明書”。在系統總體設計基礎上，第二步進行的是系統詳細設計，主要包括代碼設計、數據庫設計、輸出設計、輸入設計等。

3.4倍息系統的實施P95-100系統實施階段的任務包括計算機等硬件設備的購置、安裝和調試，應用程序的設計和調試，人員培訓，系統調試和試運行，系統切換等。

第五章信息安全技術和管理

第一節信息安全的概念

信息安全的概念P102-103、信息安全的威脅P103-104信息安全的基本要素 P104-105 信息安全通常強調所謂CIA三元組的目標，即保密性、完整性和可用性。

信息安全的需求(1)法律法規與合同條約的要求(2)組織的原則規定(3)風險評估的結果。風險評估是信息安全管理的基礎。

1.4信息安全的內容P105-108包括實體安全、運行安全、信息資產安全和人員安全等幾個部分。

1.5信息的安全機制與完全服務P108-110

第二節信息安全標準、評價準則

2.1信息安全標準P110-11

4（1）信息安全立法原則①國家利益原則。②一致性原則。③發展的原則。④可操作性原則。⑤優先原則。

(2)信息安全立法的重點主要在以下三個方面：①立法重點內容應體現在：一是基礎信息網絡安全，二是黨政核心信息系統，三是國防信息系統，四是稅務、海關、銀行、證券、電力、民航、鐵路等重要信息系統。②立法重點環節應體現在：一是立法規劃? 二是信息共享，三是信息服務與傳輸服務的責任和義務，四是有關知識產權。③立法重點措施應體現在：管理體制、等級保護、信息保護、網絡信任、監控體系、應急處理、信息安全技術研發、安全標準與應用推廣、建設資金、信息安全意識與人才培養等方面。

2.2倍息安全評估：基本問題、評估標準簡述P114-116

第三節信息安全威脅與計算機病毒P116-120

第四節信息安全防護與管理

4.1對網絡信息安全的需求 網絡安全發展態勢P121-123敏感信息對安全的需求 P12

34.2公鑰基礎設施P124-13

1第六章電子政務

第一節電子政務的理論與基礎

1.1電子政務的概念 P13

21.2電子政務的發展P133從信息技術在政府中的應用和發展來看，政府信息化基本經歷了辦公自動化(OA)、政府管理信息系統（MIS)和電子政務（EG)三個基本過程。

1.3電子政務的主要領域在任何一個社會中，與電子政務相關的行為主體主要有三個，即：政府、企(事）業及居民。政府與政府，政府與企（事）業單位，以及政府與居民之間的互動可以分為:政府對政府、政府對企業、政府對居民、企業對政府、居民對政府

1.4電子政務的基本特征P135-138

第二節電子政務的體系和結構

2.1電子政務的基本框架體系P138-140

2.2電子政務系統的功能結構P140-1

412.3電子政務體系的網絡結構：政務內網、政務專網、政務外網。P141-1

43第三節電子政務的規劃與安全管理

3.1電子政務系統的規劃P143-146電子政務的目標；電子政務應用系統的功能；電子政務系統規劃的基本原則。

電子政務系統規劃至少包括以下的基本內容：

(1)系統的需求分析。(2)系統的總體目標和建設原則。(3)總體設計方案。(4)系統功能的分析。（5)網絡基礎支撐平臺、技術路線以及關鍵技術的解決方案。(6)風險控制。(7)人員培訓方案。(8)項目實施進度安排。(9)經費的籌措、來源、預算等。

3.2電子政務安全原則P146-148電子政務的安全管理可以通過安全評估、安全政策、安全標準、安全審計四個環節來加以規范化并進而實現有效的管理。

3.3電子政務安全需求P148-150

3.4電子政務的安全保障體系P150-1

52第七章電子商務

第一節電子商務的概念P154-158

定義154；組成要素155：計算機網絡、用戶、認證中心、物流配送中心、網上銀行等；功能156-157：電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務，因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能；特點158；電子商務與傳統商務的關系 158-159。

第二節電子商務模式P159-166

電子商務模式及分類 159-161；B2C電子商務161-163；B2B電子商務模式 163-166

第三節電子交易與支付P166-17

4網上交易166-169；電子支付169-170；常見電子支付模式170-174

第四節電子商務安全P175-180

4.1電子商務面臨的安全問題：

4.1.1電子商務環境安全：包括計算機系統安全、網絡安全、數據安全和應用安全等多個方面。P175-176

4.1.2電子商務交易安全：主要包括交易信息安全、支付安全和誠信安全。P176

4.2電子商務對安全的基本要求：有效性、機密性、完整性、可靠性、不可抵賴性、法律性。P177-178

4.3電子商務的安全策略P178-180：建立和完善信用體系；開發電子商務的信息安全技術；制定和完善各項管理制度；強化交易安全保護的法律制度。

第八章信息化發展和融合戰略

第一節信息化與加快經濟發展方式轉變相結合1.1發揮信息化在經濟發展方式轉變中的重要作用 P18

11.2信息化促進經濟結構調整和發展P182-18

4第二節信息化與工業化深度融合P185-190

2.1兩化融合的現狀和意義P185-186：我國兩化融合的現狀；我國實現兩化融合的必要性

2.2兩化融合政策演變、發展階段、融合的內涵P187-190信息化與工業化融合發展包括技術融合、產品融合、業務融合、產業衍生四個層次

信息化促進和諧社會建設：倡導網絡道德，建設網絡文明

第一，加強公共文化信息資源開發。加快文學藝術、新聞出版、廣播影視等領域的內容數字化進程，開發和創作適應人民群眾需求的優秀數字文化產品。第二，營造先進網絡文化環境。規范網絡文化傳播秩序，加強社會主義先進文化的網上傳播，使科學的理論、正確的輿論、高尚的精神、優秀的作品成為網上文化傳播的主流。第、三，積極利用互聯網開展對外文化交流，傳播中華文化，樹立良好國際形象，為社會主義現代化建設創造良好的外部輿論環境

第三節信息化與國家發展戰略

3.1“十一五”信息發展現狀與特點P190-1923.2“十一五”信息發展現存在的問題P192-19

43.3“十二五”信息發展現狀與特點P194-1973.4 “十二五”信息化規劃主要任務：主要關注經濟、社會和政務領域的信息化，部分地區包含文化領域信息化。P198-200

3.5工業企業"信息化和工業化融合”評估規范P201-206

第九章信息化在教育領域的應用

第一節信息化給教育帶來的挑戰：P207-210 教育信息化的認識、特征、組成要素、目標

第二節信息技術與教學課程的整合P211-216：概念、應用形式

第三節網絡教育資源的綜合運用P217-222：網絡教育資源的認識；校園網絡的應用；網上圖書館的應用；網絡課程的應用。

第十章信息在醫學領域的應用

第一節計算機技術在醫學領域中的應用P223-227

第二節醫院中的信息系統P227-241：醫院信息系統的認識 227-228；電子病歷系統 229-23

3醫學影像信息系統（PACS）233-237；遠程醫療系統 238-2

41第三節公共衛生信息系統P241-248：國家公共衛生信息系統 241-244；疾病防控信息系統 244-247；社區衛生服務信息系統247-248

第十一章信息化新媒體

第一節新媒體現狀與發展趨勢P251-254：共性化趨勢251；電視新媒體發展新趨勢251-252；網絡媒體發展趨勢252-253；手機媒體發展趨勢253.第二節微博，自媒體時代的霸主P254-258：中國微博的前世今生、現在、未來；微博問政

第三節微信，新媒體時代的新貴P258-261：微信的特性、重要影響

第十二章信息化新技術

第一節傳感器網絡P263-270：概念263、發展歷史263-264、研究現狀264-266、特點266-268、應用領域

第二節物聯網P270-277：概念270-271、發展歷史271、現狀272、特點274、應用領域27

5第三節虛擬化技術P277-286：概念277、發展歷史278、現狀280、特點281、應用領域28

2現有的較成熟的虛擬化技術主要分為服務器虛擬化、存儲虛擬化、網絡虛擬化、應用虛擬化（也稱為桌面虛擬化）四種

第四節云計算平臺P287-296：概念287；發展歷史288：經過電廠模式、效應計算、網格計算和云計算； 現狀289、特點291、分類292、應用領域293-296