第一篇：銀行支行十佳文明單位評選材料(參考版)

銀行支行十佳文明?單位評選材料

銀?行支行十佳文明單?位評選材料

今年?以來，工行薛城支?行在區委區政府和?上級行的正確領導?下，在社會各界的?大力支持和幫助下?，按照省級文明城?市創建活動要求，?努力加強文明單位?建設，從提高全體?員工的文明素質，?促進支行兩個文明?建設協調發展入手?，堅持“兩手抓，?兩手硬”的方針，?以金融業務為核心?，以創建省級文明?城市為載體，抓教?育樹形象，抓管理?求深化，不斷拓寬?創建領域，豐富創?建內涵，全面加強?黨的建設和員工隊?伍建設，深化創建?文明單位活動，扎?扎實實地開展各項?文明創建工作，取?得了顯著成效，推?動了全行各項業務?的快速健康發展。?連續多年被棗莊市?文明委授予“棗莊?市文明單位”榮譽?稱號；先后被薛城?區委、區政府授予?先進集體、被棗莊?市消費者協會授予?“消費者滿意單位?”、“誠信單位”?榮譽稱號；被工行?山東省分行授予“?省級文明單位”、?“省級服務先進單?位” 榮譽稱號；?多個營業網點被省?、市行授予巾幗建?功示范崗、職業道?德示范崗等榮譽稱?號。薛城支行的規?模和效益也創歷史?最好水平?，F將有?關情況匯報如下：?

一、?加強領導責任機制?建設，強化創建組?織管理。在全區開?展省級文明城市創?建活動以來，薛城?支行黨總支高度重?視，積極響應，踴?躍參與，不斷加大?對文明單位創建工?作的領導，全面推?行領導干部幫包責?任制，支行專門成?立了由行長、黨總?支書記楊永智同志?任精神文明創建工?作領導小組組長的?工作機構，建立起?了由班子成員負責?其分管專業，部室?處所以及中層干部?負責本部門精神文?明建設的協調領導?責任制，同時將文?明創建工作納入各?級干部年度目標管?理考核內容之中，?將服務規范各項內?容與業務性指標一?起進行量化考核，?形成了層層抓管理?，逐級抓落實的良?好氛圍。由于實行?了目標量化管理，?使員工人人有責任?，個個有指標，增?強了員工的危機感?和緊迫感，使全行?員工明確了創建工?作任務，調動了廣?大員工的創建積極?性。

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二、提高認識，積?極開展文明創建活?動。在創建文明單?位活動中，我行切?實提高對開展“文?明”單位創建活動?的認識，把樹立“?嚴格、規范、謹慎?、誠信、創新”的?行業作風，作為企?業發展之本，利用?周末夜校，對員工?進行政治思想、職?業道德、愛崗敬業?、優質服務等方面?的教育學習；在營?業網點公布監督電?話，設立客戶意見?箱，將文明用語、?服務規范裝訂成冊?，發到每一位員工?手中，熟記、活用?，效果非常明顯。?支行為發揮黨政工?團的聯動作用，建?立起糾、評、建相?互促進的行業作風?和文明建設工作機?制；把開展“文明?”單位創建活動與?職業道德教育、創?建“青年文明號”?和“安全年”等活?動緊密結合，引導?員工樹立以誠待人?、以信立身、文明?服務的良好風尚。?近兩年有四個網點?被省、市、區命名?為“省級示范化網?點”、“青年文明?號”、“先進單位?”等榮譽稱號。

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三、加?強思想道德教育，?努力提高員工思想?素質。切實把加強?思想道德教育放在?創建文明行業工作?的首位，緊密結合?行業特點和員工工?作、生活實際，深?入進行黨的基本理?論、基本路線、基?本綱領教育和形勢?政策教育，通過開?展基礎管理教育整?頓活動，引導員工?樹立正確的世界觀?、人生觀和價值觀?，堅定對馬克思主?義的信仰，堅定對?社會主義的信念，?增強對改革開庭和?現代化建設的信心?，增強對黨和政府?的信任。通過大力?開展愛國主義、集?體主義、社會主義?教育和社會公德、?職業道德、家庭美?德教育，大力倡導?“愛國守法、明禮?誠信、團結友善、勤儉自強、?敬業奉?獻”的社會主義職?業觀，形成愛崗敬?業、誠實守信、辦?事公道、服務群眾?、奉獻社會的職業?道德風尚。

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四、以優質?文明服務為切入點?，努力提高服務水?平。服務水平的高?低代表了單位文明?程度，薛城支行為?加強服務工作的規?范化、制度化建設?，推進全行優質文?明服務工作上臺階?、上檔次，進一步?增強綜合競爭力，?支行先后制定了一?系列服務管理工作?實施細則和獎懲辦?法，結合支行具體?實際，堅持以客戶?為中心，以服務為?基礎，以客戶滿意?為目標，及時查找?、解決服務中的薄?弱環節和不足，不?斷提高各個層次的?服務技巧和服務水?平。通過開展使用?“十字文明用語”?活動，拉近了支行?與客戶之間的距離?，樹立了工行服務?形象。同時按照我?行特點，工作職責?和創建要求，制訂?服務承諾，成立服?務承諾領導小組，?建立健全規章制度?和管理考核機制，逐步實現了全行服?務和管理的科?學化?、制度化和規范化?，營業網點推廣承?諾制、公示制、信?譽制和首問負責制?等工作制度，向社?會公布崗位職責、?辦事程序、服務規?范、收費標準、工?作紀律、查詢辦法?等，自覺接受群眾?監督，開通服務電?話和24小時投訴?電話，更好地為廣?大客戶提供服務。?

五、深化?創建工作，樹立行?業文明新風。按照?內強素質、外樹形?象的要求，我行在?全行廣泛開展“業?務知識，業務技能?”培訓工作，積極?開展“愛崗敬業”?培訓活動，開辦“?周末夜?！保_展?職工提合理化建議?等活動，充分發揮?廣大員工的主動性?、積極性、創造性?和各種潛能，不斷?增強員工的主人翁?責任感，全面提升?員工的業務技能。?積極開展爭創“青?年文明號”和“文?明窗口”等活動，在經營管理中堅?持?以經濟效益、社會?效益、環境效益共?同提高，為地方經?濟發展和社會公益?事業貢獻力量，樹?立工商銀行良好的?行業信譽和社會形?象。薛城支行在社?會各界的關心和指?導下，經過全行員?工的共同努力，在?創建文明城市活動?中，雖然取得了一?定成效。但是，隨?著整個社會文明程?度的不斷提高，文?明城市創建工作需?要全社會的努力，?全社會都要來關心?支持文明城市建設?工作。我們將在區?委、區政府和市、?區文明辦的正確領?導下，虛心地向先?進單位學習，開拓?進取，勇于創新，?不斷總結經驗，堅?持穩健經營，規范?發展，文明服務，?為全面建設文明薛?城而不斷努力。

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第二篇：銀行支行十佳文明單位評選材料(范本)

銀行支行十佳文明單位?評選材料

銀行支行十?佳文明單位評選材料

?今年以來，工?行薛城支行在區委區政?府和上級行的正確領導?下，在社會各界的大力?支持和幫助下，按照省?級文明城市創建活動要?求，努力加強文明單位?建設，從提高全體員工?的文明素質，促進支行?兩個文明建設協調發展?入手，堅持“兩手抓，?兩手硬”的方針，以金?融業務為核心，以創建?省級文明城市為載體，?抓教育樹形象，抓管理?求深化，不斷拓寬創建?領域，豐富創建內涵，?全面加強黨的建設和員?工隊伍建設，深化創建?文明單位活動，扎扎實?實地開展各項文明創建?工作，取得了顯著成效?，推動了全行各項業務?的快速健康發展，銀行?支行十佳文明單位評選?材料。連續多年被棗莊?市文明委授予“棗莊市?文明單位”榮譽稱號；?先后被薛城區委、區政?府授予先進集體、被棗?莊市消費者協會授予“?消費者滿意單位”、“?誠信單位”榮譽稱號；?被工行山東省分行授予?“省級文明單位”、“?省級服務先進單位” ?榮譽稱號；多個營業網?點被省、市行授予巾幗?建功示范崗、職業道德?示范崗等榮譽稱號。薛?城支行的規模和效益也?創歷史最好水平?，F將?有關情況匯報如下： ?

一、加強領?導責任機制建設，強化?創建組織管理。在全區?開展省級文明城市創建?活動以來，薛城支行黨?總支高度重視，積極響?應，踴躍參與，不斷加?大對文明單位創建工作?的領導，全面推行領導?干部幫包責任制，支行?專門成立了由行長、黨?總支書記楊永智同志任?精神文明創建工作領導?小組組長的工作機構，建立起了由班子成員負?責其分?管專業，部室處?所以及中層干部負責本?部門精神文明建設的協?調領導責任制，同時將?文明創建工作納入各級?干部目標管理考核?內容之中，將服務規范?各項內容與業務性指標?一起進行量化考核，形?成了層層抓管理，逐級?抓落實的良好氛圍。由?于實行了目標量化管理?，使員工人人有責任，?個個有指標，增強了員?工的危機感和緊迫感，?使全行員工明確了創建?工作任務，調動了廣大?員工的創建積極性，事?跡材料《銀行支行十佳?文明單位評選材料》。?

二、提高認識?，積極開展文明創建活?動。在創建文明單位活?動中，我行切實提高對?開展“文明”單位創建?活動的認識，把樹立“?嚴格、規范、謹慎、誠?信、創新”的行業作風?，作為企業發展之本，?利用周末夜校，對員工?進行政治思想、職業道?德、愛崗敬業、優質服?務等方面的教育學習；?在營業網點公布監督電?話，設立客戶意見箱，?將文明用語、服務規范?裝訂成冊，發到每一位?員工手中，熟記、活用?，效果非常明顯。支行?為發揮黨政工團的聯動?作用，建立起糾、評、?建相互促進的行業作風?和文明建設工作機制；把開展“文明”單位創?建活動?與職業道德教育?、創建“青年文明號”?和“安全年”等活動緊?密結合，引導員工樹立?以誠待人、以信立身、?文明服務的良好風尚。?近兩年有四個網點被省?、市、區命名為“省級?示范化網點”、“青年?文明號”、“先進單位?”等榮譽稱號。

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三、加強思想道德教?育，努力提高員工思想?素質。切實把加強思想?道德教育放在創建文明?行業工作的首位，緊密?結合行業特點和員工工?作、生活實際，深入進?行黨的基本理論、基本?路線、基本綱領教育和?形勢政策教育，通過開?展基礎管理教育整頓活?動，引導員工樹立正確?的世界觀、人生觀和價?值觀，堅定對馬克思主?義的信仰，堅定對社會?主義的信念，增強對改?革開庭和現代化建設的?信心，增強對黨和政府?的信任。通過大力開展?愛國主義、集體主義、?社會主義教育和社會公?德、職業道德、家庭美?德教育，大力倡導“愛?國守法、明禮誠信、團?結友善、勤儉自強、敬?業奉獻”的社會主義職?業觀，形成愛崗敬業、?誠實守信、辦事公道、?服務群眾、奉獻社會的?職業道德風尚。

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四、以優質文明?服務為切入點，努力提?高服務水平。服務水平?的高低代表了單位文明?程度，薛城支行為加強?服務工作的規范化、制?度化建設，推進全行優?質文明服務工作上臺階?、上檔次，進一步增強?綜合競爭力，支行先后?制定了一系列服務管理?工作實施細則和獎懲辦?法，結合支行具體實際?，堅持以客戶為中心，?以服務為基礎，以客戶?滿意為目標，及時查找?、解決服務中的薄弱環?節和不足，不斷提高各?個層次的服務技巧和服?務水平。通過開展使用?“十字文明用語”活動?，拉近了支行與客戶之?間的距離，樹立了工行?服務形象。同時按照我?行特點，工作職責和創?建要求，制訂服務承諾?，成立服務承諾領導小?組，建立健全規章制度?和管理考核機制，逐步?實現了全行服務和管理?的科學化、制度化和規?范化，營業網點推廣承?諾制、公示制、信譽制?和首問負責制等工作制?度，向社會公布崗位職?責、辦事程序、服務規?范、收費標準、工作紀?律、查詢辦法等，自覺?接受群眾監督，開通服?務電話和24小時投訴?電話，更好地為廣大客?戶提供服務。

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第三篇：銀行支行十佳文明單位評選材料

銀行支行十佳文明單位評選材料

今年以來，工行薛城支行在區委區政府和上級行的正確領導下，在社會各界的大力支持和幫助下，按照省級文明城市創建活動要求，努力加強文明單位建設，從提高全體員工的文明素質，促進支行兩個文明建設協調發展入手，堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，以金融業務為核心，以創建省級文明城市為載體，抓教育樹形象，抓管理求深化，不斷拓寬創建領域，豐富創建內涵，全面加強黨的建設和員工隊伍建設，深化創建文明單位活動，扎扎實實地開展各項文明創建工作，取得了顯著成效，推動了全行各項業務的快速健康發展。連續多年被棗莊市文明委授予“棗莊市文明單位”榮譽稱號；先后被薛城區委、區政府授予先進集體、被棗莊市消費者協會授予“消費者滿意單位”、“誠信單位”榮譽稱號；被工行山東省分行授予“省級文明單位”、“省級服務先進單位” 榮譽稱號；多個營業網點被省、市行授予巾幗建功示范崗、職業道德示范崗等榮譽稱號。薛城支行的規模和效益也創歷史最好水平?，F將有關情況匯報如下：

一、加強領導責任機制建設，強化創建組織管理。在全區開展省級文明城市創建活動以來，薛城支行黨總支高度重視，積極響應，踴躍參與，不斷加大對文明單位創建工作的領導，全面推行領導干部幫包責任制，支行專門成立了由行長、黨總支書記楊永智同志任精神文明創建工作領導小組組長的工作機構，建立起了由班子成員負責其分管專業，部室處所以及中層干部負責本部門精神文明建設的協調領導責任制，同時將文明創建工作納入各級干部目標管理考核內容之中，將服務規范各項內容與業務性指標一起進行量化考核，形成了層層抓管理，逐級抓落實的良好氛圍。由于實行了目標量化管理，使員工人人有責任，個個有指標，增強了員工的危機感和緊迫感，使全行員工明確了創建工作任務，調動了廣大員工的創建積極性。

二、提高認識，積極開展文明創建活動。在創建文明單位活動中，我行切實提高對開展“文明”單位創建活動的認識，把樹立“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”的行業作風，作為企業發展之本，利用周末夜校，對員工進行政治思想、職業道德、愛崗敬業、優質服務等方面的教育學習；在營業網點公布監督電話，設立客戶意見箱，將文明用語、服務規范裝訂成冊，發到每一位員工手中，熟記、活用，效果非常明顯。支行為發揮黨政工團的聯動作用，建立起糾、評、建相互促進的行業作風和文明建設工作機制；把開展“文明”單位創建活動與職業道德教育、創建“青年文明號”和“安全年”等活動緊密結合，引導員工樹立以誠待人、以信立身、文明服務的良好風尚。近兩年有四個網點被省、市、區命名為“省級示范化網點”、“青年文明號”、“先進單位”等榮譽稱號。

三、加強思想道德教育，努力提高員工思想素質。切實把加強思想道德教育放在創建文明行業工作的首位，緊密結合行業特點和員工工作、生活實際，深入進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領教育和形勢政策教育，通過開展基礎管理教育整頓活動，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定對馬克思主義的信仰，堅定對社會主義的信念，增強對改革開庭和現代化建設的信心，增強對黨和政府的信任。通過大力開展愛國主義、集體主義、社會主義教育和社會公德、職業道德、家庭美德教育，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的社會主義職業觀，形成愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業道德風尚。

四、以優質文明服務為切入點，努力提高服務水平。服務水平的高低代表了單位文明程度，薛城支行為加強服務工作的規范化、制度化建設，推進全行優質文明服務工作上臺階、上檔次，進一步增強綜合競爭力，支行先后制定了一系列服務管理工作實施細則和獎懲辦法，結合支行具體實際，堅持以客戶為中心，以服務為基礎，以客戶滿意為目標，及時查找、解決服務中的薄弱環節和不足，不斷提高各個層次的服務技巧和服務水平。通過開展使用“十字文明用語”活動，拉近了支行與客戶之間的距離，樹立了工行服務形象。同時按照我行特點，工作職責和創建要求，制訂服務承諾，成立服務承諾領導小組，建立健全規章制度和管理考核機制，逐步實現了全行服務和管理的科學化、制度化和規范化，營業網點推廣承諾制、公示制、信譽制和首問負責制等工作制度，向社會公布崗位職責、辦事程序、服務規范、收費標準、工作紀律、查詢辦法等，自覺接受群眾監督，開通服務電話和24小時投訴電話，更好地為廣大客戶提供服務。

第四篇：銀行支行十佳文明單位評選材料

今年以來，工行薛城支行在區委區政府和上級行的正確領導下，在社會各界的大力支持和幫助下，按照省級文明城市創建活動要求，努力加強文明單位建設，從提高全體員工的文明素質，促進支行兩個文明建設協調發展入手，堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，以金融業務為核心，以創建省級文明城市為載體，抓教育樹形象，抓管理求深化，不斷拓寬創建領域，豐富創建內涵，全面加強黨的建設和員工隊伍建設，深化創建文明單位活動，扎扎實實地開展各項文明創建工作，取得了顯著成效，推動了全行各項業務的快速健康發展。連續多年被棗莊市文明委授予“棗莊市文明單位”榮譽稱號；先后被薛城區委、區政府授予先進集體、被棗莊市消費者協會授予“消費者滿意單位”、“誠信單位”榮譽稱號；被工行山東省分行授予“省級文明單位”、“省級服務先進單位” 榮譽稱號；多個營業網點被省、市行授予巾幗建功示范崗、職業道德示范崗等榮譽稱號。薛城支行的規模和效益也創歷史最好水平?，F將有關情況匯報如下：

一、加強領導責任機制建設，強化創建組織管理。

在全區開展省級文明城市創建活動以來，薛城支行黨總支高度重視，積極響應，踴躍參與，不斷加大對文明單位創建工作的領導，全面推行領導干部幫包責任制，支行專門成立了由行長、黨總支書記楊永智同志任精神文明創建工作領導小組組長的工作機構，建立起了由班子成員負責其分管專業，部室處所以及中層干部負責本部門精神文明建設的協調領導責任制，同時將文明創建工作納入各級干部目標管理考核內容之中，將服務規范各項內容與業務性指標一起進行量化考核，形成了層層抓管理，逐級抓落實的良好氛圍。由于實行了目標量化管理，使員工人人有責任，個個有指標，增強了員工的危機感和緊迫感，使全行員工明確了創建工作任務，調動了廣大員工的創建積極性。

二、提高認識，積極開展文明創建活動。

在創建文明單位活動中，我行切實提高對開展“文明”單位創建活動的認識，把樹立“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”的行業作風，作為企業發展之本，利用周末夜校，對員工進行政治思想、職業道德、愛崗敬業、優質服務等方面的教育學習；在營業網點公布監督電話，設立客戶意見箱，將文明用語、服務規范裝訂成冊，發到每一位員工手中，熟記、活用，效果非常明顯。支行為發揮黨政工團的聯動作用，建立起糾、評、建相互促進的行業作風和文明建設工作機制；把開展“文明”單位創建活動與職業道德教育、創建“青年文明號”和“安全年”等活動緊密結合，引導員工樹立以誠待人、以信立身、文明服務的良好風尚。近兩年有四個網點被省、市、區命名為“省級示范化網點”、“青年文明號”、“先進單位”等榮譽稱號。

三、加強思想道德教育，努力提高員工思想素質。

切實把加強思想道德教育放在創建文明行業工作的首位，緊密結合行業特點和員工工作、生活實際，深入進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領教育和形勢政策教育，通過開展基礎管理教育整頓活動，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定對馬克思主義的信仰，堅定對社會主義的信念，增強對改革開庭和現代化建設的信心，增強對黨和政府的信任。通過大力開展愛國主義、集體主義、社會主義教育和社會公德、職業道德、家庭美德教育，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的社會主義職業觀，形成愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業道德風尚。

四、以優質文明服務為切入點，努力提高服務水平。

服務水平的高低代表了單位文明程度，薛城支行為加強服務工作的規范化、制度化建設，推進全行優質文明服務工作上臺階、上檔次，進一步增強綜合競爭力，支行先后制定了一系列服務管理工作實施細則和獎懲辦法，結合支行具體實際，堅持以客戶為中心，以服務為基礎，以客戶滿意為目標，及時查找、解決服務中的薄弱環節和不足，不斷提高各個層次的服務技巧和服務水平。通過開展使用“十字文明用語”活動，拉近了支行與客戶之間的距離，樹立了工行服務形象。同時按照我行特點，工作職責和創建要求，制訂服務承諾，成立服務承諾領導小組，建立健全規章制度和管理考核機制，逐步實現了全行服務和管理的科學化、制度化和規范化，營業網點推廣承諾制、公示制、信譽制和首問負責制等工作制度，向社會公布崗位職責、辦事程序、服務規范、收費標準、工作紀律、查詢辦法等，自覺接受群眾監督，開通服務電話和24小時投訴電話，更好地為廣大客戶提供服務。

五、深化創建工作，樹立行業文明新風。

按照內強素質、外樹形象的要求，我行在全行廣泛開展“業務知識，業務技能”培訓工作，積極開展“愛崗敬業”培訓活動，開辦“周末夜?！?，開展職工提合理化建議等活動，充分發揮廣大員工的主動性、積極性、創造性和各種潛能，不斷增強員工的主人翁責任感，全面提升員工的業務技能。積極開展爭創“青年文明號”和“文明窗口”等活動，在經營管理中堅持以經濟效益、社會效益、環境效益共同提高，為地方經濟發展和社會公益事業貢獻力量，樹立工商銀行良好的行業信譽和社會形象。

薛城支行在社會各界的關心和指導下，經過全行員工的共同努力，在創建文明城市活動中，雖然取得了一定成效。但是，隨著整個社會文明程度的不斷提高，文明城市創建工作需要全社會的努力，全社會都要來關心支持文明城市建設工作。我們將在區委、區政府和市、區文明辦的正確領導下，虛心地向先進單位學習，開拓進取，勇于創新，不斷總結經驗，堅持穩健經營，規范發展，文明服務，為全面建設文明薛城而不斷努力。

第五篇：銀行十佳行員評選推薦材料

同志，男，現年27歲，～年進入大橋支行工作至今，一直從事外勤及辦公室工作，幾年來，趙剛同志對待工作兢兢業業，任勞任怨，一絲不茍，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上做著不平凡的工作，用自己的辛勤和智慧為我行的發展做出了應有的貢獻，受到了行領導和全行同事的一致好評。

趙剛同志為人正直，原則性強，有一定的開拓創新和社會交往能力，在外勤工作上，趙剛能夠認清當前金融市場競爭日趨激烈的實際，充分利用各種關系抓基本客戶，通過廣泛的公關和服務，取得了客戶的信任和支持，幾年來，趙剛同志在我支行的日均存款總量一直保持在1億元以上，2191.cn連續兩年被總行評為行級吸存能手，為我行近年與時俱進，加快發展的工作目標做出了重要的貢獻。

辦公室是一個綜合性服務部門，事情繁雜瑣碎，特別是臨時任務較多。幾年來，趙剛在這個崗位上努力做到不斷提高為全行服務的水平，為支行的各項保障工作出謀劃策，對涉及面廣、工作量大、落實有難度的問題，及時進行督查督辦；在行內各項活動籌備和綜合協調上立足多商量、巧安排，認真做好方方面面的協調工作。對領導交的任務，充分領會領導意圖，提高辦事效率。對內、外勤部門提出的問題，主動協調處理。另外在行員午餐上，本著讓員工“吃出品味、吃出健康”的主導思想，通過大力調整飲食結構，實行營養配餐，在努力節約費用的基礎上，讓大家吃好，讓同志們滿意；在營業間管理上，結合我行實際情況，通過擺放鮮花、金魚等方式不斷優化服務環境。在安全保衛工作上，不斷加強對保安工作的監督和教育，確保安全無事故。

趙剛同志進行時間不長，但對銀行各項業務和管理技能的學習上有鉆勁，在日常繁忙的工作之余，他都堅持走到哪里就學到哪里，向領導學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。他主動為自己“充電”，通過成人高考考上了經濟管理大專，從專業的角度不斷加強理論知識的學習，目前除了我行的各項規章制度和外勤技能之外，珠算、點鈔、計算機應用等業務技能也得到了較大提高。

銀行員工的工作是辛苦的，每天早晨8點20必須到崗，可趙剛同志雖然住在浦口區珠江鎮，但仍然堅持執行行里的規章制度，從不遲到、早退。他往往早晨6點就要出發，晚上8點以后才進家門，他常常舍小家顧大家，為使我支行各項工作的順利開展，加班加點已習以為常，作為家中的獨子，他平時很少能夠照顧到家里。在同事們的眼中，他是一個吃苦耐勞，作風過硬的好同志。

趙剛同志在我支行的工作是有目共睹的，經過我支行辦公會討論，我支行擬在建行十周年之際，推薦趙剛同志參加全行“十佳行員”的評選。

大橋支行