第一篇：農村合作銀行“十佳文明單位”申報材料

近年來，恒泰農合行始終堅持“雙穩”經營理念、銳意改革、開拓進取，真抓實干，用文化來發展生產力，用文化提升企業管理水平，用文化培育高素質員工隊伍，實現了企業文化建設與業務經營“雙贏”的良好局面。截至XX年末，各項存款余額317167萬元，較年初增加48840萬元；各項貸款余額246474萬元，較年初實際增加43542萬元。合行先后被授予國家級縣域經濟最具潛力十佳銀行、山東省文明單位、山東省服務名牌、山東省巾幗科技服務先進單位、棗莊市十大服務品牌、棗莊市工人先鋒號等榮譽稱號。《中國信息報》、《中國縣域經濟報》、《金融時報》、山東電視臺等國家主流媒體曾陸續報道合行改革發展成績。

一、強化員工培訓教育，提高隊伍整體素質

堅持以人為本、強化素質的經營理念,不斷加強員工培訓、管理和激勵機制建設，深挖員工潛力，全力打造一支適應現代金融要求的員工隊伍。一是實行培訓制度化。為確保培訓的常規化、制度化，合行在抓好每周一、二晚7：00至9：00的集中學習制度的基礎上，研究制定了《青年員工三年學習培訓規劃》，強化員工教育培訓，實行凡訓必考制度。考試結果不僅在全行通報，還記入個人檔案，作為今后崗位競聘、末位淘汰、崗位調整、職務任免的重要依據。今年以來，累計組織培訓班40期，參訓人次達5000余人次。二是調動學習主動性。結合自身工作實際，研究制定了《員工學習卡管理暫行辦法》，積極引導員工參加各種社會教育學習，對員工參加的各類業務培訓、在職教育、考察學習等進行全面記錄，有效地激發了全體員工學習的積極性。三是發揮員工創新性。適時開展豐富多彩、喜聞樂見的文體活動，增強群體觀念，打造團隊精神，在全行上下形成了想干事、會干事、干成事的濃厚氛圍，探索出許多新點子、新方法。合行團委牽頭組織廣大團員青年成立編輯部，編輯引發《恒泰信息》、《信者恒泰》報等內部刊物，成為合行內部交流工作經驗的平臺。四是營造管理人性化。合行注重以情感人、以事育人，合行領導堅持“四訪、四談”制度。即員工婚喪嫁娶時必訪，生病住院時必訪，發生意外時必訪，生活困難時必訪；員工思想有問題時必談，員工之間有矛盾時必談，員工遇到困難挫折時必談，員工工作調整時必談，時刻把組織的溫暖送到員工心中，極大地調動了廣大員工高度的事業心和社會責任意識。同時，為培養新分大學生員工積極、向上、樂觀的工作精神狀態，合行團委擬成立恒泰合行青年員工成長俱樂部，進一步豐富青年員工業余文化生活。

二、打造精品網點，提高整體形象

今年以來，累計籌資1500余萬元，對一批營業網點實施了遷址、改造，著力打造了一批精品網點，以精品網點帶動全行整個服務形象的提高。特別是成立了全省農信社首家小企業金融服務專業支行推行貸款流程化、專業化管理，充分滿足了小企業“短、頻、急”的融資需求。同時，為增強配套服務功能，我行還加大科技投入，先后在超市、賓館等消費場所設置了50臺pos機，安裝了10臺自動柜員機（atm），1臺存取款一體機（crs），數量居全區金融機構前列。通過強化網點建設，使得我社轄內營業網點、24小時自助銀行貼近居民、貼近社區，形成了一個比較完整的金融服務網絡，創建了2家省級精品網點、5家市級精品網點，既方便了群眾，又提升了形象。

三、開展文化娛樂活動，豐富員工精神生活

為活躍全行廣大干部職工的思想，調動工作積極性，合行團委定期不定期地開展一些健康有益的文體活動，豐富職工的精神文化生活。一是舉辦“慶七

一、講奉獻、比貢獻，爭做合行創業先鋒”演講比賽；派代表參加區工會組織的籃球比賽，增強了職工愛崗敬業的責任感和使命感；二是組織外出學習考察。為學習外地先進經驗，促進合行持續健康發展，5月份分兩批組織中層人員赴閩浙蘇等先進地區金融機構學習考察。三是組織職工向困難職工、危困家庭、寒門學子以及受災地區群眾捐款捐物折合人民幣36萬余元，向失學兒童捐款、捐書，深入開展“送溫暖、獻愛心”等社會活動。文體活動的開展大大豐富了員工業余生活，營造了良好的企業文化氛圍，更為提高員工適應能力和加快改革創新提供了不竭源泉。

第二篇：建行申報十佳文明單位申報材料

建設銀行薛城支行在薛城區委區政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，與時俱進，不斷創新，圍繞文明單位建設目標，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的思想不動搖，內強素質，外樹形象，加強管理，優化服務，結合業務抓精神文明建設，以文明建設推動業務工作，使兩個文明建設取得了雙豐收。截至XX年底，全行一般性存款余額16.94億元，新增3.48億元，完成全年計劃的139%，累計發放貸款1.78億元，實現經營效益2355萬元，在支持地方經濟建設的同時，我行的品牌和社會形象大幅上升，多次被建行省、市分行評為業務發展先進單位、先進黨支部、四好班子，XX年獲得省級文明單位稱號。簡要情況自查報告如下：

一、領導高度重視，組織機構健全，制度落實得力。

薛城支行領導和班子十分重視精神文明建設工作，努力鞏固已有的創建成果。一是專門成立了薛城支行精神文明建設領導小組，由一把手負總責，分管領導分工抓，支行綜合部具體抓，各部門全員參與的爭創機制。二是創建有規劃，制定了《薛城支行文明單位建設規劃》，積極開展行風建設活動，結合爭創“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功示范崗”等開展工作，收效明顯，有力地促進了全行精神文明建設和業務發展。三是支行班子將創建活動經常化、制度化，做到在安排工作計劃時將兩個文明建設一塊部署、一塊檢查、一塊考核，這樣形成了不但領導重視抓精神文明建設，而且全體員工都自覺把創建活動同本職工作緊密結合起來。

二、加強員工思想和職業道德教育，不斷提高隊伍素質。

在文明單位創建活動中，我們樹立了“以人為本”的理念，以提高員工綜合素質為目的，抓教育，抓培訓，抓學習，抓制度，努力打造“學習型”銀行，增強了員工隊伍素質，提高了服務水平，為精神文明建設奠定了基礎。

一是堅持不懈地抓好理論學習，用科學發展觀的理論武裝全體員工，充分利用學習型銀行的載體，繼續對廣大員工進行職業道德教育和法制教育，把法治與德治有機結合，大力宣傳愛崗敬業，遵紀守法的先進典型，同時也利用反面典型搞好警示教育活動，起到了良好效果。

二是加強領導班子建設，提高戰斗力，促進創建活動開展。領導班子能認真貫徹執行黨和國家的各項方針政策和金融法規制度，秉公辦事，守規經營，廉潔自律，加強自身建設，共同學習，相互幫助，團結協作，使領導班子成為一個團結奮進、大膽開拓、堅強有力、員工信賴和充滿生機活力的領導核心，在我行的業務經營與精神文明建設中發揮著積極模范作用。

三、、重視企業文明建設，展示建行良好風貌。

一是加強硬件設施建設，鑄造文明美好的企業形象。基礎設施建設是創建文明單位的物質保證，幾年來在市分行的大力支持下，對我行永東分和營業室大廳進行了裝修改造，加快精品網點的建設步伐，裝修后的兩個網點已成為全區的一道亮麗工程，形象得到了極大的提高。二是把狠抓行風建設、提升服務作為創建的落腳點。行風建設是一項長期性工作，它是促進精神文明建設的重要內容。為此，我行在抓行風建設上，做到有機構、有制度、有檢查、有整改。我行狠抓“服務為本”，以努力提高服務水平和質量為已任，靠優質高效和全方位、多功能、多層次的服務來擴大市場占有率，提高經營效益。同時，進一步改進服務方式，創新服務功能，打造和培育以“超越柜臺、超越時空、超越內涵、超越自我”為主要內容的服務文化。通過近幾年的行風建設，目前我行整體面貌煥然一新，全行規章制度健全，工作秩序良好，勞動紀律嚴格，管理制度化、規范化，在社會上已經樹立起一流的服務環境、一流的服務手段、一流的服務質量的良好企業形象。

第三篇：農行申報十佳文明單位事跡材料

今年以來，在上級行黨委的正確領導和市、區文明辦的指導下，薛城支行始終堅持重在建設的方針，在“鞏固、深化”上下功夫、做文章，制定了“鞏固文明單位創建成果，力爭建成市級最佳文明單位”的奮斗目標，確立了“以人為本，強化班子和員工隊伍建設，推動文明單位建設工作再上新臺階”的工作思路，緊緊圍繞業務經營和改革發展目標，立足實際，發揚“團結、勤奮、求實、創新”的企業精神，以“xxxx”、科學發展觀重要思想為指導，深入貫徹執行黨的經濟、金融方針政策，以“服務人民、奉獻社會”為主線，廣泛深入開展“文明示范崗”、“規范化文明優質服務”、“工人先鋒號”、“青年文明號”、行風政風建設等群眾性創建活動，促進了全行三個文明建設的健康發展。截止XX年3月末，各項存款余額達22億元，各項貸款余額達10億元，均創歷史新高。被市分行授予XX年、XX先進單位、XX年春天行動先進單位；被省行評為先進職工之家，實現連續十三年無案件，連續兩年被總行評為案件防控先進單位；踐行社會職責，XX、XX年被授予市級文明單位。

一、高度重視，全面優化組織，重點突出落實。

一是根據班子人員變化，重新調整了精神文明建設領導小組和創建工作領導小組。領導小組下設辦公室，一把手任組長，全體班子成員和各主要科室的負責人都積極參與，全行發動。二是創建有規劃。根據支行工作實際，制訂了創建文明單位規劃，制訂了《進一步加強精神文明建設實施意見》，積極開展行風建設活動，制訂行風建設一整套辦法、意見，并以此做為加強精神文明建設和創建文明單位活動的主要內容，緊密結合爭創“青年文明號”、“工人先鋒號”“巾幗建功示范崗”等開展工作，收效明顯，有力地促進全行精神文明建設和業務的發展。三是黨委班子積極開展一次文明單位建設調研活動。通過調研，審視文明建設現狀，落實各項創建措施，督促全行開展創建活動。并作為一項制度要求全行員工群策群力，力爭把創建工作做精做細。

二、推進業務發展，加快信貸投放，全力支持地方經濟發展。

（一）重點加大對全區能源、交通、房地產等基礎設施的信貸支持。積極聯系薛城燕山路棚戶區改造和火車站棚戶區改造項目，及時收集整理上報相關資料，做好信貸扶持。目前貸款余額80000萬元。

（二）進一步與當地經貿局、民營局、招商局的合作交流，做好小企業信貸支持工作，主要采取多戶聯保方式，解決小企業無抵押物難以辦理貸款的問題，目前已投放3000余萬。

（三）積極開展“金鑰匙”系列個人貸款業務，重點推出個人綜合授信貸款、住房抵押貸款、生產經營貸款，支持個體經濟發展。截至三月末，個人貸款余額13000萬元。

（四）切實肩負起大力支持“三農”發展的重任,用飽滿的熱情、優良的產品、一流的服務推進加快新農村建設進程。重點支持高效農業項目和農村產業化龍頭企業，支持農民開展大棚菜種植和特色養殖，促進全區農民增加收入。惠農卡發卡15000余張，農戶小額貸款5000萬元。

三、狠抓行風，提升服務，培育文化。

（一）實施優質服務工程，擦亮窗口形象，連續多年被市農行評為“規范化服務管理先進行”。

（二）、實施廉政工程，塑造清廉形象，連續多年未發生一起干部職工違法違紀事例，紀檢監察工作被總行連續評為先進單位。

（三）、實施作風整頓工程，塑造全行對顧客提供優質服務的“為民”形象。

（四）、狠抓“服務為本”，進一步改進服務方式，創新服務功能，在社會上已經樹立起一流的服務環境、一流的服務手段、一流的服務質量的良好企業形象。

四、與經營管理實踐相結合，同步開展三個文明建設，形成精神文明建設大格局。

支行領導始終把精神文明、政治文明建設放在物質文明建設的同步位置上抓。健全組織，成立了以支行黨支部書記為組長的精神文明建設領導小組，以加強領導；設立了以部門為單位的分支機構，將精神文明建設輻射到各個部位，落實到各個環節。

（一）、及時開展學習科學發展觀活動，提高黨的先鋒模范作用。進一步增強了支行黨總支的戰斗堡壘作用，黨總支的凝聚力、戰斗力和創造力得到了加強，有效的促進了支行的各項工作。

（二）、時刻不忘政治業務學習，提高全員綜合素質。制訂完善《基層黨建工作責任制量化考核辦法》，開展“四好班子”、“五好黨支部”創先爭優活動。

（三）、積極強化企業文化建設，豐富職工業余生活。舉行區行運動會，在春節、中秋期間慰問了困難職工、內退職工和老黨員，組織全行進行了健康查體；利用“五四”、“八一”“十一”等節日，組織職工進行考察參觀學習和開展演講比賽等活動，陶冶職工情操。同時支行還注重發揚民主，全年召開職工座談會，采納職工意見，集思廣益，讓職工參政議政。

（四）、積極開展扶貧幫困獻愛心等社會公益活動，為構建和諧社會作貢獻。一是積極向社會捐助、獻愛心。近年來，我行員工通過各種渠道，先后向全國各地災區捐款（物）價值近50000元以上，同時每年開展慈心一日捐活動。二是積極開展金融下鄉。全年開展金融下鄉活動兩次，為農民送上金融知識宣傳冊千余冊。三是積極參加各類公益活動。配合人民銀行開展了反假幣宣傳活動、征信建設活動及反洗錢知識活動等。

第四篇：鎮申報“十佳文明單位”事跡材料

近年來，常莊鎮黨委、政府始終堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，緊緊圍繞發展主題，深入開展精神文明創建活動，XX年被評為省級文明鎮。同時，扎實開展省級文明城區創建工作，進一步提高市民文明素質和城鄉文明程度，物質、政治和精神文明建設取得了全面進步。

一、加強領導，高度重視精神文明創建工作

始終將精神文明建設納入社會發展總體規劃和黨政重要議事日程，做到了年初有規劃、半年有自查、平時有記錄、年終有總結。明確了創建工作目標、工作任務。切實加強領導。成立了以鎮黨委書記任組長，有關部門負責人為成員的精神文明工作領導小組，領導小組下設辦公室。在鎮、村社區，設立了讀報欄、文明創建展示牌、宣傳櫥窗，定期更新、張貼文明創建資料，做到了制度健全，措施有力，任務落實，群眾參與，效果明顯。嚴格落實責任，嚴格獎懲。將精神文明工作與經濟工作同研究、同部署、同安排、同檢查、同考核、同評比。實行目標責任制和承包責任制，嚴格獎懲，做到了人人有任務，個個有責任、有壓力、有動力。

二、抓好“創城”工作，樹立文明新形象

高度重視創城工作。全區“創城”工作動員會后，4月8日，召開黨政聯席會議和全鎮動員會議，認真傳達全區“創城”會議精神，研究制定了工作方案，對全鎮范圍內的重點區域、重點地段、重點節點進行了整治，對主干道路兩側宣傳牌進行了更新，對郯薛路、永福南路、薛周路、園區等重要節點進行了集中整治，城區道路煥然一新。突出社區環境整治。組織居委會、物業人員和黨員志愿者、居民樓組長等建立衛生清掃隊和義務監督員，日清日掃，及時清運垃圾，并定期檢查轄區環境衛生。

以集中整治城南新區“臟、亂、差”為重點，點面結合，突出實效，把城南新區做靚、做美。注重細節。清理轄區內主次干道和背街小巷垃圾，嚴格“門前三包”，實行一日兩清掃、24小時保潔，衛生質量達到“四無、五不、六凈” 標準。突出重點。加強對永福南路、泰山南路、長江路、中和路的環境整治，對道路兩側枯樹枯草進行全面清理，修復綠化設施，增補花草樹木。美化安置小區。加強西姚、東姚、邵莊3個安置小區物業管理，實現衛生清掃常態化，實施綠化、亮化工程，增設文體設施，建立專門的文體活動室，豐富居民的精神文化生活。對正在建設的東小、西小、鄰里中心、湘江花園等在建、新建安置小區預留物業管理辦公室，設立固定垃圾箱，嚴格按照標準進行綠化、亮化。

三、深化思想教育，提倡文明新風尚

堅持用科學理論武裝干部群眾，認真實施《公民道德建設實施綱要》，使黨員、干部的理論學習、宣傳輿論和思想道德水平不斷提高。群眾性精神文明創建活動全面開展，思想道德建設取得明顯成效。深入開展創先爭優活動。在全鎮深入開“創先爭優”活動。全鎮71個黨支部。1816名黨員，按照“推動科學發展，打造城南新區”這個主題，圍繞大局，健全了組織機構，營造活動氛圍，凝聚發展共識，探索發展新路，注重實踐特色。加強黨員干部隊伍建設。深入開展“建學習型機關、做學習型干部”活動，規定每周五為機關干部集中學習時間，舉辦學習講座、形勢報告會、觀看電視片30余次，營造了濃厚學習氛圍，機關干部的學習意識得到進一步強化。同時，加強窗口行業的文明禮儀教育，提供文明、優質、高效的服務。切實加強未成年人思想道德教育。成立了未成年人思想道德建設領導小組，由鎮關工委牽頭，鎮教育辦負責，通過大力宣傳、建立教育基地、普法教育、關愛行動等方式加強對未成年人的思想道德教育。

四、廣泛開展各類精神文明創建活動，提高文明素質

在全鎮農村普遍開展創評“星級農戶”、評選“好公公、好婆婆、好媳婦、好鄰居”等活動，促進農村和諧；在城郊村，強化市駐地意識，提高居民素質；在社區開展“文化、科技、衛生、法律”四進社區、家庭活動，組織社區容貌義務巡查隊，倡導“社區是我家，美化靠大家”的文明風尚，提高居民文明素質，提高社會文明程度。積極倡導文明、健康、科學的生活方式，全面提高了干部職工和廣大群眾的科學、文化和身體素質。高度關注民生。投資275萬元，建成村級標準衛生室20處、8處農村社區正在建設；新建農家書屋5個、發展有線電視1560戶；硬化農村道路10公里，實施了6處舊村改造試點；整合教育資源，搬遷、合并種莊、吳莊小學投資；投資300萬元進行金河衛生院改造；全面推行新型農村養老保險試點，為1500多名困難農民辦理了低保，全鎮新農合參合率達到98%。認真開展社會公益活動，全鎮送溫暖、獻愛心、幫扶結對子活動蔚然成風，精神文明建設取得顯著成績。

第五篇：公路局申報“十佳文明單位”事跡材料

近年來，我局在區委、區政府及市公路局黨委的正確領導和大力支持下，以全面貫徹落實科學發展觀為統領，以開展文明創建活動為主線，時刻堅持“抓建設、保養護、強管理、促發展”的工作方針，內抓四化管理，外樹高效、文明、負責的部門形象，以建設高素質干部職工隊伍為根本，繼續深入開展“創建文明行業、構建和諧公路”競賽活動，全面提高公路管理服務水平，提升行業文明和諧形象。1998—XX年我局連續6年被評定為“市級文明單位”，XX年被驗收評定為“省級文明單位”并延續至今。路政管理工作在全市首批被省公路局評為“路政管理先進（區）縣”。XX年以來，按照省、市局的要求，大力實施公路四化管理這一系統工程，出臺了四化管理工作手冊，建立起適合本局實際的四化管理工作標準體系，為創建文明行業水平的再提高打下了堅實的基礎，有效地推動了創城工作的開展。

一是高度重視，精心組織。全局干部職工高度重視精神文明建設工作，全體干部職工要高起點定位、高標準實施，把創建工作貫穿于公路發展全過程，推動公路“三個文明”建設全面協調可持續發展，確保創建文明城區的有效開展。

二是組織到位，健全工作機構和隊伍。我局領導班子一貫重視精神文明創建工作，成立了由局主要負責人為組長，各科室、公路站主要負責人為成員的創建文明城區領導小組，把創建文明城區工作放在更加突出的地位作為一項長期的重要工作來抓，注重提高公路文化規范化建設水平，培養和發展具有濃郁特色的路文化、橋文化、站文化、車文化和公路人文化，不斷提升公路行業文化品質，努力培育富有時代特征、行業特色的公路文化。我局采取多種形式進行大力宣傳發動，在局門前懸掛宣傳橫幅，在城區主干道路發放《至群眾一封信》500余份，并通過宣傳報等形式大張旗鼓地進行宣傳，做到了創城工作家喻戶曉。

三是各項制度落實到位。全局環境整潔優美，門廳設有文明創建展示牌、宣傳櫥窗；深入開展文明禮儀教育實踐活動，各科室開展了爭創“文明科室”、“文明職工”活動，群團組織廣泛開展了爭創“青年文明號”、“青春立功”、“巾幗建功”、“三八紅旗手”等活動。對于直接面向社會服務的路政管理窗口單位，我們堅持以服務人民，奉獻社會為宗旨，建立健全了行為規范制度，設立了黨員先鋒崗、監督臺、舉報電話、業務處理公開欄等，對全體著制服人員實行半軍事化管理，掛牌上崗，做到了著裝整齊、舉止端正、態度和藹、語言文明，辦事公正。對客戶來局辦理業務堅持做到了來有迎聲，問有答聲，走有送聲，樹立顧客是上帝，工作就是服務的意識，進一步提高了服務水平。對路政人員進行半年一次的執法人員培訓，通過開展各項活動，受到了社會各界的好評，路政大廳多次被評為市級“文明窗口”“青年文明號”榮譽稱號。近年來我局未發生對社會產生負面影響的事件，無“三亂”事件發生。

四是積極投身服務于社會。熱心為社會上的困難群體送溫暖、獻愛心，采取對困難職工幫困活動，以惠民、便民、利民工程為主線，逐步培育形成了薛城公路互助協作、知難而進的團結精神、頑強拼搏、無私奉獻的敬業精神、求真務實、精益求精的科學精神、敢為人先、與時俱進的創新精神，讓公路文明之花開遍薛城大地。

五是創城工作積極主動。局召開創城動員大會，傳達上級創成工作實施方案，宣傳方案，充分調動全局廣大干部職工參與創建的積極性。

1、積極參與區委的“十大整治活動”。與公路相關的干線公路、“馬路市場”、交通道口的清理，城市出入口的建筑垃圾清理及拋灑物清理，門前實行衛生三包，清理果皮紙屑、小廣告，對郯薛路、棗曹路等重點路段進行了集中整治，共清理路面30余公里，清運垃圾20余車，清除雜草10余車，周邊道路煥然一新。同時著力加強管轄路段環境治理，共集中整治道路40余公里，及時清運垃圾、渣土及雜物，清理門前小廣告100余條。

2、積極參與六大主題實踐活動。一是開展征集“薛城精神”活動；二是在“窗口”行業開展“創文明城區、樹窗口形象”活動；三是開展“薛城好人”、“十佳文明單位”評選活動；四是開展“文明贏得尊重，文明承載和諧”主題活動；五是開展“愛我薛城、愛我城市”志愿者服務活動；六是圍繞建黨90周年在全區組織開展以“發揚傳統、堅定信念、服務人民”為主題的系列實踐活動。