第一篇：學院文明窗口申報材料

篇一：六安市裕安區松崗學?！皡^文明窗口”申報材料 六安市裕安區羅集鄉松崗學校 “區文明窗口”申報材料

羅集鄉松崗學校地處偏遠的農村，但以優良的教風，端正的學風，淳樸的民風聞名于城鄉；雖無恢弘的建筑和高級的校舍，但環境優美，整潔清明。近年來，學校在各級部門的領導支持下，在學校師生共同努力下，堅持德育為先，育人為本，加強未成年人的思想道德建設，文化素養的培養，加大了校園精神文明建設，取得了顯著成效。

一、學校發展臻臻日上

學校在區、鄉各級領導重視、關懷下，在教育主管部門大力支持下，學校危改配套及標準化建設正逐步進行，經費投入逐年遞增，校舍建筑面積逐年增加，辦學條件逐步改善，校園環境得到綠化、美化、凈化。教學樓、學生宿舍樓、理化實驗室、水沖式新廁所相繼建設成功，投資計100余萬元；投資50多萬元建設的標準化操場業已投入使用。如今，教學環境也煥然一新。平房、樓房排列有序，綠地、花草相映成趣，青松、翠柏俯仰生姿，教室、辦公室遙相呼應。整個校園呈現一派整潔和蓬勃的生機，水泥路、宣傳欄、廚房、餐廳布局合理，路邊有路，室中有室，既有技術性改造，又有藝術性創新，都顯示出我校日益發展的新局面。

二、大力進行環境整治工作我校平房教室，窗明幾凈，教輔用房整齊雅觀。無論樓梯走廊，還是大小路邊，不見一片廢紙。一年四季，花草相映，綠樹成蔭。自行車擺放整齊有序，縱行相對，從不錯落。學校成立環境衛生領導組，總務處專人抓環境建設。制訂衛生管理制度，實行每天監督、每月評比，團總支、班主任、學生干部輪流值班，分組督查，公布結果。定期開展大型勞動，清除集中垃圾，修整平地。實行衛生區劃分承包到班，班級每天值日生監管衛生，清理垃圾，運送雜物。學校還專門空出房屋，集中收集廢品，進行科學處理。教育學生管好自己的口，不亂吃零食，管好自己的手，不亂扔垃圾。

由于師生共同努力，學校才有了優美、整潔的面貌。無論上級領導，還是來校參觀人員，隨時進校園，不會發現地面一片紙屑，不會見到自行車有亂排亂放現象，總有清新整潔舒服的感覺，因此，總會得到好評。

三、精神文明建設常抓不懈

學校經常開展道德教育，行為規范教育，愛國主義教育等活動。工會、團、隊結合，從習慣養成方面抓起，讓學生能夠約束自己言行，講衛生、講文明、講道德、講誠信、講奉獻。利用重要節慶和大型活動的機會進行教育，利用廣播室、宣傳欄進行宣傳。開展征文比賽、演講比賽、文藝匯演、知識競賽等形式多樣的活動，歌頌祖國、歌頌生活，表達心中理想和快樂。2012年慶祝黨的91歲生日，喜迎黨的“十八大”之際，我校開展了大量的愛國主義讀書、征文、演講活動。2012年在全區青少年“建設幸福中國”愛國主義讀書活動五項比賽中，我校多人獲得區級二、三等獎，多人獲得鄉級一、二等獎。

學校經常開展教職工大會，學習黨的政策、方針，學習黨員先進事跡。利用一個契機，提供一個平臺，開展一次交流，得到一次收獲，在緊張教學中獲得精神鼓勵，提升思想境界，工會、團總支開展了乒乓球賽、象棋賽，為師生提供交流的平臺，團結一致，共同進步。

四、關注留守兒童，關愛生命健康

留守兒童問題是重大而普遍的社會現象，留守兒童教育工作任重道遠，極其迫切。為此，配合上級工作，我校建立了留守兒童活動中心、心理咨詢室、圖書館等活動場所。我校留守兒童共計306人，父母長年不在身邊，缺乏關愛、監管和正確引導，呈現諸多問題：如行為怪異、學習障礙、心理不健康、不良習慣等。我校建立留守兒童包保責任制，廣大教師深入到這項工作中去，走進他們，切實做好與留守兒童的交流、引導和幫助，讓他們走向成長的正確道路。

學校加強安全教育工作，與班主任簽訂“安全責任狀”，加強對青少年進行安全教育，定期排查校內外安全隱患，嚴格監管學生上網、打架、賭博等不良行為。校委會成員輪流值班，早、中、晚督查，確保師生財產及人身安全。多年來，學校無一例安全事故發生。定期對青少年進行法制教育，培養學生從小形成良好的法制觀念。學校成立法制教育領導組，制定詳細實施方案。引導學生學法、知法、守法、用法，爭做遵紀守法的合格公民。

五、師生耕耘，碩果累累

學校素以濃厚的學風、嚴謹的教風、文明的校風，享譽全鄉及周邊鄉鎮。學校教學質量逐年提高，中考成績年年攀升。近年，省示范高中達線率達60%以上，其余均達市示范高中線。學校先后獲得裕安區黨史學教活動“先進單位”，市區級“先進團總支”，三次獲得裕安區“教學成果二等獎”，裕安區第二屆精神文明建設“先進集體”，裕安區創建文明校園活動“先進單位”，裕安區師德建設工作“先進集體”，裕安區學校文明創建工作“一等獎”，2009年3月我校還被裕安區綜治委授予“平安學校”稱號，裕安區2009年度教育工會工作考評“先進單位”，裕安區2010年中小學校文明創建工作“一等獎”，2011年被裕安區人民政府督導室及區教育局授予：全區首批教育教學常規工作督導評估“優秀學校”，2011年度全區學校標準化建設“先進單位”，2012年6月榮獲“六安市第六屆‘文明單位’”關榮稱號。2011—2012年度全區文明創建工作“一等獎”。學校還獲得羅集鄉“先進黨支部”，羅集鄉繼續教育工作“先進集體”，鄉讀書活動“組織獎”，鄉升學考試“教學成果獎”，羅集鄉關愛留守兒童工作“先進集體”，多次獲得鄉教育教學工作第一名等榮譽。教師受到市、區級表彰達幾十人次，學生在省、市、區級各科競賽中獲獎達五十多人次。

春華秋實，鑄就輝煌。目前，松崗學校全體教職工將銘記“勤學、自信、求實、進取”的校訓，始終以“辦人民滿意的學?！睘樽谥?，齊心協力，與時俱進，以新的教育觀念，朝著一流的現代農村示范學校奮進！我們堅信：有裕安區教育局的正確領導，有廣大學生家長的大力支持與配合，在王成功校長的領導帶領下，經過全體師生的共同努力，全體教職工的精誠團結、勵精圖治，松崗學校一定會成為一所培英育秀、碩果累累、享譽一方的九年一貫制名校！

六安市裕安區羅集鄉松崗學校

2012年11月15日篇二：文明寢室申報材料 基礎文明宿舍申報材料

機電學院073091班13棟352 序言

伴隨著共同的理想，我們來到了這里，組成了機電學院學生公寓13棟352宿舍，在宿舍長的帶領下，我們用自己理想的模板描繪著對未來美好的藍圖，宿舍因為我們的存在而燦爛，宿舍因為我們的存在而越加精彩！我們雖來自不同的地方，卻有著共同夢想，志同道合的集體。我們擁有奮發進取，努力拼搏，直至成功的信念。我們時刻堅持共同進步，不讓一個人掉隊的原則，共同學習、努力生活，極力活出自信而精彩的每一天.我們將擁有一片屬于我們自己的天空。我們將打開寧靜的天空當作畫布，涂上最美的顏色展示青春，讓年輕的臉龐充滿陽光，讓繽紛的夢想步步成真。當時光漸漸流逝，我們慢慢長大成熟，那一幕幕屬于我們自己的畫面也慢慢被定格，最后化成我們共同擁有的最美好的記憶！

我們清楚的看到我們的青春變得五彩繽紛，我們的夢想正步步成真，因為我們正在努力，為自己的目標而奮斗！基礎文明宿舍申請 尊敬的領導、評委： 您們好！

感謝您于百忙之中抽出時間閱讀我們的申請材料。我們來機電學院自動化專業13棟352寢室，求實的學風和團結的寢風使我們相信我們有實力申請基礎文明宿舍的榮譽稱號。學習上，每個成員都努力向上，積極進取，互相幫助。我們也積極參加學校和學院及社會實踐等活動。通過參加各類活動，培養了大家的集體榮譽感和責任感。我們的工作態度也得到了老師和社會的認可，其中有兩名為入黨積極分子，6名共青團員，一人為班長，一人為班級學習委員，還有班級宣傳委員。為學院和班級作出了巨大的貢獻，且取得了好的成績，我們在為別人服務的同時也鍛煉了自己的能力。

最后，在取得一些成績的同時，我們謙虛謹慎并不斷鞭策自己更加奮進以求在未來取得更好的成績，以此來報答學校的培育之恩，我們要正確地引導新生的大學之旅，也要保持老生的青春活力，幫助學習有困難的同學，八個人齊頭并進。

當然，這些成績的取得離不開一個良好的寢室環境，為了營造和諧的寢室氛圍，我們彼此謙讓，團結互助，嚴格遵守學校的規章制度，以“寢室即是家，愛寢及愛家”為共同口號，公同鑄就一個溫馨的352宿舍，成就一個美好的未來。

綜上，憑借優良的學風和團結的寢風，我們13棟352特申請 “文明寢室”這一光榮稱號，希望能得到上級的認可，我們謹以誠摯的心接受檢驗，如不合格，我們將再接再厲，取長補短，如果能有幸獲此殊榮，我們會繼續發揚光大。此致 敬禮

申 請 人：

13棟352全體成員 申請時間：

2012年05月10日 成員介紹: 楊前：湖北襄樊，中共預備黨員。喜愛籃球，乒乓球，閱讀等。學習認真，樂于幫助同學，學習工作有激情?，F任自動化073091班班長，作為班長，他積極開展班級活動，組織大家進行學習交流，增強班級的凝聚力，為班級的發展做出了很大的貢獻。

吳葛：來自湖北黃梅，中共預備黨員。生活上一直以樂觀的心態對待每一件事情，嚴格要求自己。一直以來，他都認真學習，刻苦奮斗，成績優秀，在2010年學年度獲得了“李大佛獎學金”，在2011年學年度獲得了“國家獎學金”。他還是班級的學習委員，積極督促班級同學努力學習，在2010~2011年學年度學分績點名列全系第一，為班級的同學樹立了很好的榜樣作用。

李文：湖北石首。團員。學習勤奮，愛好計算機，對計算機有深入的認識。具有強烈的責任心，自己份內的事會一絲不茍地完成，同時也樂于幫助他人。作為宿舍長的他，謙虛謹慎，積極組織宿舍活動，受到大家的歡迎。

王金龍：湖北荊州。性格外向開朗，善于處理人際關系，在學習之余懂得如何放松自己，做到了學習與娛樂的良好協調。

周園：湖北孝感。在學習上，他認真好學，合理分配時間；在生活上，他待人友善，樂于助人。他充滿熱情、充滿理想，每一個跟他接觸過的人，都在他的感染下積極奮斗著！

張群：一個重感情、而且自認為氣質優雅的男生。喜歡一個人靜靜的邊聽音樂邊看書（可是經常沒有時間），也喜歡和喜歡的人靜靜的坐在一起，彼此感應著對方的心。

胡威：一個愛看小說的人，喜歡陽光下的溫暖，喜歡熱鬧中的孤獨

任仁：一個開朗的人，興趣比較廣泛，喜歡體育運動，足球、籃球都喜歡。寢室成員獲獎情況：

楊前：在學校的機器人大賽中獲得“優秀獎”，在中國地質大學（武漢）的全校電子信息設計大賽中獲得“優勝獎”，在2011年的全國大學生電子設計大賽中獲得“湖北省一等獎”，在全校大學生物理競賽中獲得“三等獎” 吳葛：“李大佛獎學金” “校級優秀學生” “國家獎學金” “校級優秀學生標兵” “校物理競賽二等獎”李文：“機器人大賽優秀獎”，“中西文化月“英文寫作大賽三等獎 周園：“機器人大賽二等獎”

宿舍獲獎情況：

2010年，被評為北三學院2009—2010年度三星級宿舍 2010年，獲得第十屆社區文化節（圖文征集賽）優秀獎 2011年度，被評為“五十佳宿舍”

2011年，以宿舍為單位組織暑期“三下鄉”社會實踐活動獲得院級“優秀組織獎” 文明公約：

一、寢室公約

1、文明：儀態端莊，言行文雅，自覺抵制錯誤思想的侵蝕；

2、勤奮：熱愛學習，熱愛科學，珍惜時間，刻苦專研科學文化知識，保持良好學風；

3、守紀：遵紀守法，自覺遵守宿舍管理制度，按時作息、學習、生活，動靜有序；

4、整潔：學習、生活用品潔凈，擺設整齊劃一，室內各處清潔光亮，宿舍周圍無污物；

5、團結：和藹待人，團結友愛，互幫互助，關心集體，奮發向上；

6、節約：節約糧食，勤儉生活，愛護公物，節約水電；

二、衛生制度

1、寢室衛生：

衛生值日表：具體要求： a.每天早上當天值日生打掃寢室衛生，清掃地面，拖地，整理擺放洗漱洗漱品，每天傾倒垃圾。

b.監督其他寢室成員的個人衛生情況。

c.必須保持宿舍每天打掃一次，保證自己的床鋪、課桌等干凈整潔，每月進行一次大掃除。為大家營造一個干凈、溫馨的生活環境。

d.宿舍的垃圾必須扔在垃圾桶里，對于有異味及吃過的食物及食物包裝必須扔在宿舍外的垃圾桶里。為大家創造健康的環境。篇三：文明寢室申報材料 湖北經濟學院

外國語學院

2010—2011年度文明寢室大賽 環境友好類 申

報

材

料

申報寢室：桔1-526 申報院系班級：外國語學院經英q0942 目錄

一.申請表?????????????????????????????????.(6)二.申請書?????????????????????????????????(6)三.環境友好????????????????????????????????（6）1.1團結融洽???????????????????..????????????(6)1.2寢室評比活動??????????????..???????????.????(6)1.3衛生抽查?????????????..??????.???????.????(6)1.4 寢室活動???????????..???????????????.????(6)四．附件???????..???????????.??????????????(6)湖北經濟學院文明寢室申報表

第二篇：衛生院文明窗口申報報告

××衛生院文明窗口申報報告

××衛生院始建于1958年，是一所集基本醫療、公共衛生服務等為一體的綜合性一級甲等醫院。近年來，××衛生院發展迅猛，物質文明和精神文明建設成效顯著，基礎設施建設完備，業務增長快速，醫療質量和服務水平得到增強?！耙匀藶楸荆⑿Ψ?，做人民群眾健康守護神”，已經深深的扎根在每一位醫務人員的心中，踐行在每一位職工的日常工作中?！胺諡槊?，健康有我”的服務理念，為××衛生院贏得了經濟效益和社會效益。

我院以貫徹落實黨的十八大精神為契機，著力培育和認真踐行社會主義核心價值觀，進一步轉變工作作風，強化服務意識，樹立窗口行業、窗口單位“廉潔、誠信、高效、文明”的新形象。靈鄉衛生院全體黨員干部職工緊緊圍繞這一主題，用默默無聞的行動詮釋著。

認真踐行社會主義核心價值觀，牢固樹立以人為本的服務理念。我院深入開展文明、優質、規范的服務，結合我院特點，實行向社會服務承諾制度。按照市衛生局文件要求，積極開展民主評議工作，“三好一滿意”、“五亮五比五創”及“三抓一促”活動，以多種形式的宣傳和豐富多彩、喜聞樂見的活動以及業務操作比武等，著重醫院文化和內涵建設，教育引導職工樹立崇高的職業理想，養成良好的執業道德，掌握精湛的職業技能，遵守嚴格的職業紀律，以良好的精神風貌、一絲不茍的態度做好本職工作。積極開展道德講堂建設，每年邀請鎮政府紀委領導到我院開展黨風廉政建設、反腐倡廉知識講座，教育職工自覺抵制社會不良風氣。邀請外院護理科主任專家開展文明禮儀教育實踐活動，普及職業禮儀知識，進行職業禮儀培訓，安排我院醫護人員到兄弟單位學習交流服務心得，大力倡導文明言行。定期開展業務之星、文明之星等系列評選活動。近年，我院評出優秀典型5人次，對評選出的優秀典型模范給予物質獎勵和精神鼓勵，并在全院進行大力宣傳，號召全院職工學典型，爭優秀。鼓勵醫務人員參加各種社會公益活動，院黨支部和工會每年組織義診小組到農村和駐點村開展免費義診活動，贏得了人民群眾的一致好評，密切了醫患關系，為醫院的健康和諧發展打下了堅實的基礎。

在開展各項活動的同時，我院還強化了群眾監督投訴機制，制定了合理可行的投訴處理流程和制度，在全院主要公共場所設立了投訴舉報箱、投訴電話，自覺接受社會和群眾的監督。邀請社會各界代表多人，設立了社會監督崗，定期邀請代表來我院召開座談會，聽取他們的意見和建議。對群眾投訴的問題認真受理和處理，及時給予反饋。處理結果做到讓人民群眾滿意。我院每年對醫務人員的服務態度和服務質量進行一次群眾滿意度測評，群眾對我院的認可度和滿意度達到96%以上。群眾的滿意就是我們的目標，今年4月16日，我院住院部××同志收到病人贈送的一面錦旗，這是人民群眾對我們的工作最好回答。我院一切從方便群眾、保護人民群眾利益出發，從人民群眾最不滿意的問題入手，深入開展醫療衛生服務和醫藥購銷專項整治入手，認真貫徹落實國家基本藥物制度和藥品零差價銷售，公開相關政策、服務項目和服務收費標準。將合理用藥、合理收費始終貫穿其中，落實首診負責制，解決了一直困擾醫改的“看病難、看病貴”問題，真正讓人民群眾享受到了醫改的紅利。為了方便病人就醫和日常需要，我院推出了多項便民措施，在人口密集區和多個場所設置了飲用水設施，實行24小時飲用水供應。在各業務大樓前和樓層間設置了醒目的就診指示標牌，同時，在院門診大廳設置了導醫咨詢臺，為病人提供咨詢服務，引導病人就醫，減少病人的就診時間，方便病人的及時診治。讓病人正真感受到了就醫的方便感和舒適感。為了滿足不同病人的需要和人民群眾對健康的需求，我院通過多種形式先后引進CR、進口電子胃鏡等先進設備，建設了古色古香的國醫堂，為病人的早日康復提供了技術保障。

吸煙是健康的大敵。為給患者和我院職工創造健康良好的就診和工作環境，提高醫務人員控煙意識和控煙技能，降低吸煙率，保護醫務人員和廣大人民群眾身體健康。我院加強了控煙工作的組織領導，完善控煙工作制度和機制，提出了醫務人員率先控煙、禁煙，發放控煙宣傳資料并向職工發出倡議做控煙工作的表率。開展職工控煙培訓，做好自身管理、做到不吸煙、不勸煙、不敬煙?？腿诉f煙做到婉言拒絕，鼓勵創建無煙科室。向來院人員宣傳吸煙危害，為吸煙人員提供戒煙咨詢服務。力爭建設成“無煙醫院”。

“態度決定一切”，我院始終堅持“為人民群眾服務，讓人民群眾滿意”為準則，把人民群眾滿意作為我院的立院之本。幾年來，我院在綜治、計生等方面也取得了優異的成績，沒有發生一起違法和影響社會和諧穩定事件發生。

全院干部職工的辛勤耕耘和努力，獲得了上級部門的認可，我院先后獲得了省示范鄉鎮衛生院、省放射診療安全示范鄉鎮衛生院、省“四化”鄉鎮衛生院、省級衛生先進單位等光榮稱號。雖然取得了一定的成績，××衛生院全體職工仍在不斷努力為病人提供更好的醫療服務，文明行醫、廉潔自律，力求真正做到服務社會，讓人民群眾100%滿意。

××衛生院

二0一四年四月十八日

第三篇：文明窗口

在機關開展創建文明科室、文明窗口、文明班組活動的實踐與思考

（一）市直機關精神文明創建活動是創建文明城市活動的重要組成部分，是引領全社會群眾性精神文明創建活動的重要任務，也是促進三明在海西經濟區建設中又好又快發展的不竭動力。自去年3月以來，由市直黨工委和市委文明辦聯合在市直機關開展了創建“文明科室、文明窗口、文明班組”活動，各級各部門熱烈響應，高度重視，認真開展爭創活動，取得了階段性的良好成效。表現在以下三個方面：

一是各機關單位把開展創建“文明科室、文明窗口、文明班組”活動作為深入貫徹落實黨的十七大精神和科學發展觀，推進海西建設的重要載體。加強組織領導，建立工作機制，加大創建力度，改進工作作風，推進文化建設，有效促進了各項工作的落實和良好風氣的形成，營造了政令暢通、清政廉潔、團結友愛、奮發有為、充滿活力的和諧機關氛圍，深化了文明單位和文明行業創建活動。

二是各單位根據市里的統一部署和要求，精心設計切合實際、推進工作的主題活動。確立有自己特色的創建理念和工作抓手，緊密結合落實市委提出的“四個不讓”的要求，即“不讓政策在我手中截留，不讓差錯在我手中發生，不讓時機在我手中耽誤，不讓業主在我這里受到冷落”，開展“比服務、比效率、比質量、比作風、比形象”競賽活動，增強工作責任意識，提高為人民服務的能力，讓社會和群眾“滿意在機關”。

三是各單位積極配合全市創建全國文明城市工作、主動參與，忠誠履職。增強創建意識，認真組織實施《三明市精神文明創建活動管理辦法》，建立健全激勵考評機制，不斷豐富創建文化，圍繞建設以“創新”為靈魂，以“品牌”為載體，以“和諧”為基調的機關文化目標任務，努力踐行單位的工作宗旨，科室的創業精神，窗口的服務承諾，個人的人生格言。嚴格了管理，凝聚了隊伍，優化了服務，塑造了形象。在第十屆文明單位創建總評活動中，市直機關分別有17個、37個、13個單位榮獲省級、市級、區級文明單位稱號，占單位總數的90.5%，取得了比上屆更豐碩的成果。

（二）當前，我們正面臨著全面貫徹落實黨中央、國務院部署的加快建設海峽西岸經濟區的戰略任務和重要使命的重大歷史機遇，承擔著“科學發展、海西先行，三明爭先”的新的歷史責任，市直機關如何展現新的更大作為，如何做示范、當表率、走前頭，筆者建議應持續深入開展文明科室、文明窗口、文明班組創建活動，（以下簡稱“三項創建活動”）做好以下幾項工作。

形成創建共識、推動創建活動。機關科室、窗口和班組工作是一個機關和企事業單位的工作基礎，前沿陣地，是落實上級各項決策部署的關鍵環節，重要部位，開展文明科室等三項創建活動，旨在提高工作效率，轉變工作作風，規范工作行為，塑造團結、高效、廉潔、勤政、創新、文明、和諧的機關形象。要突出“滿意在三明”的主題，貫徹落實“四個不讓”和“轉變作風從我做起，群眾滿意是我追求”的要求，扎實開展“比服務、比效率、比質量、比作風、比形象”競賽活動。努力營造舒適、整潔、有序的人居環境，高效、廉潔、務實的政務環境，以及融洽和諧、團結協作的人際環境。要從具體事情做起，從身邊的事做起，從

當前的事做起，按照創建標準，制定創建措施，抓好創建活動，以推動職能工作的全面落實，讓人民群眾真正滿意。

針對薄弱環節，抓好整改提高。從去年底市文明委組織對第十屆創建省、市級文明單位的候選單位進行總評的情況看，市直機關在創建工作中程度不同的存在以下幾個薄弱環節和問題：一是機關創建文化建設方面比較薄弱，對創建理念重視不夠，創建氛圍不濃；二是陣地建設欠缺，投入不足，管理不善，如圖書閱覽室建設普遍較弱，宣傳文化設施利用率低，活動開展少；三是好人建設工作有待加強，在樹典型、學典型方面較薄弱，單位典型培育不夠，激勵機制缺乏；四是環境建設不夠重視，“門前三包”“門內達標”不落實，管理不到位，一些樓道臟亂，廁所有異味，辦公室擺放雜亂；五是軟件資料不符合要求，過程性材料偏少，缺項漏項多，材料記錄說明不清楚，創建成效不明顯等，各單位要認真對照考評標準和創建目標任務，開展自比自查，認真補缺補漏，抓好整改提高。

注重載體創新，拓展創建內涵。一要抓硬件打基礎。要有計劃有步驟地實施綠化、美化、亮化、凈化、硬化、文化工程，把有利于社會進步，能滿足群眾生產生活、學習工作需求的實事辦好。二是抓創建添動力。開展寓教于文活動：讀書創作、知識競賽、社會調查，書評影評；開展寓教于樂活動：晚會舞會、歌詠賽詩、體育健身、參觀訪問、集體過生日；開展寓教于美活動：音樂欣賞、攝影書法、美術繪畫、工藝制作、種草養花、服裝表演等；開展寓教于行活動：結對濟困、結對幫扶、結對共建、社會志愿服務、文化、科技、衛生三下鄉等；開展寓主題于創建活動：創文明城市，做文明市民；潔我家園，共創文明；文明規范伴我行，爭當三明好市民；禮讓斑馬線，安全伴我行；滿意在機關，滿意在行業，滿意在崗位；迎國慶，講文明，樹新風等。三是抓軟件出特色。軟件制作要及時，準確詳細，做到不缺項，不漏項，確保不丟分，力爭拿滿分，主管科和各責任科要共同做好審核、整理、歸檔和記錄，使軟件材料能反映創建過程、體現工作特色，展示成效亮點。

（三）加強組織領導，黨員示范表率。創建文明科室、文明窗口、文明班組活動要加強組織領導，建立健全長效機制，確保創建工作落到實處，創出成效。各單位主要領導要高度重視，黨員領導干部要身先士卒，自覺行動，團結引領廣大干部員工積極參與，要廣泛深入宣傳三項創建活動的目的意義，努力做到“創建意義、創建目標、創建標準、創建要求和文明規范”五個明確，形成人人關心、支持、參與創建活動的良好氛圍。

抓好養成教育，注重循序漸進。創建活動要在抓好養成教育上下功夫，從養成文明習慣，提高文明素質，優化文明服務，加強文明管理等細節入手，建立長效機制，做到知行一致，善始善終。三項創建活動不是一蹴而就的，要因地制宜，因人而異。抓點帶面，層層推進，形成科室之間、窗口之間、班組之間相互學習、相互支持、相互爭先的氛圍。要把創建活動與社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育、工作作風、窗口行風、學風、生活作風建設、精神文明建設、和諧機關建設、黨的建設有機結合起來，實現互促、互補、共同提高之目的。

重在有效運作，貴在長抓不懈。加強對三項創建活動的組織、協調、督查和考評工作，嚴格按照《三明市精神文明創建活動管理辦法》和《三明市文明單位創建動態記分辦法》，對各類創建活動實施動態記分管理，解決評時積極，平常消極的問題，使創建單位更加重視

創建過程。抓好深入文明單位、文明學校開展“門前三包”、“門內達標”和文明創建督查調研活動，對創建不合格單位分別給予摘牌、降級和黃牌警告、點名批評，有效解決“牌子到手，創建到頭”的問題。創建文明科室、文明窗口、文明班組活動是一項長期性、艱巨性、具體性的活動，我們要一步一個腳印，扎扎實實向新的目標邁進，為創造三明更加美好的明天做出應有的貢獻！

第四篇：文明窗口（推薦）

文明窗口：優質服務進萬家物業成都萬邦物業—西景花園創建“優質服務文明窗口”活動系列報道之一

開展“優質服務文明窗口”創建活動以來，成都萬邦物業管理有限公司-西景花園管理處用心呵護所服務的住宅小區，千方百計為用戶排憂解難，處處展現著“辛苦我一人，溫暖千萬家”的奉獻情懷，成為和諧社會為民服務的靚麗風景線。

在創建“文明窗口”過程中，通過引導職工轉變觀念，提升服務意識和服務技能。創新服務體系，實施體現五心（接待住戶熱心、解釋耐心、工作細心、服務誠心、讓住戶放心），堅持365天24小時為用戶提供零距離貼心式服務。積極推廣更具針對性和人性化的服務，對管區的優撫對象、孤老病殘等困難群體建立檔案，針對不同服務對象做到“困難群體免費修、孤老病殘照顧修、特優對象優先修、雙職工家庭預約修、一般項目計劃修”。文明、優質、高效的服務被管區居民交口稱贊，2012成都市和諧物管星級住宅區創建活動。經評定，西景花園小區獲得五星級稱號，由市物業管理協會向市房管局推薦，提請授予市優稱號。

成都萬邦物業管理有限公司

西景花園

2013.05.04

第五篇：安全長廊申報文明窗口材料

服務二隊安全長廊申報

文明窗口材料

按照礦黨政及礦文明委的要求，結合我隊的實際情況，堅持開展文明窗口的創建工作，并對創建窗口進行經常性的檢查指導，使其充分發揮文明窗口在文明建設中的示范輻射作用，一點帶面，全面提高我單位文明窗口創建水平?，F把我隊安全文化長廊典型事跡匯報如下：

一、愛崗敬業是安全長廊的一貫作風

在工作上，為保證每天文化長廊干凈整潔，該窗口職工認真負責，兢兢業業，任勞任怨，勇于承擔急、險、累的工作。在人員緊張，工作量大的情況下，她們克服一切困難，全心全意地對待工作，從地板到墻裙上的每塊瓷片都保持一塵不染。由于一線職工上下班入井都要經過這里，常常是前面打掃完，后面一線職工升井又弄臟了，文化長廊的女工們就又隨時清掃，有時甚至一個人走過去，她們也會把長廊再擦一遍，從不顯煩，每天一遍又一遍，一次又一次地擦、抹，“上崗一分鐘，干凈60秒，愛崗敬業，爭創佳績”最能體現該窗口職工的敬業精神。

二、文明禮貌、優質服務是安全長廊的具體寫照 實行文明禮貌、優質服務。首先，該窗口職工從抓自身的語言和形象入手，實行工作文明用語，杜絕服務忌語；統一著工裝，佩戴上崗證，微笑服務。現在，禮貌待人、熱情服務、文明用語蔚然成風，她們“主動、熱情、耐心、周到”的標準，規范的服務態度；把“一切為了一線職工，一切為了四礦”貫穿于優質服務和創建文明窗口活動之中，把一線職工滿意作為第一標準，緊緊抓住“優美環境、優質服務”文明窗口的創建作為重要標準如：見了下井職工下井，主動問聲好，碰見領導升井問聲安。她們高起點、高標準、高質量，要求自己努力在一線職工和礦領導的心目中樹立該窗口的文明禮貌形象。

三、創建礦企業文化示范基地

在創建企業文化示范基地建設方面，針對安全文化長廊制定出相關制度6條，考核管理細則4條，對文化長廊各處的衛生進行拉網式處理，對門、窗、扶手、管網等進行刷漆；墻壁、地板、樓梯等處處物見本色，窗明幾凈，使之始終保持整潔、環境優美。在創建過程中，為保證創建工作的順利進行，該窗口的職工加班加點，永不言累，如：在清理塑鋼窗上面的一層薄膜時，由于此薄膜時間長，出現老化，她們就用刀片、鋸條甚至是自己的刮眉刀都派上了用場，她們蹲在地上，一刀刀、一片片、一點點艱難地清理，幾位同志的手都磨出了血口，為了趕進度也沒有休息一天；她們整理過的塑鋼窗再有另外幾位職工清洗、擦拭，經過幾天的加班加點一扇扇猶如嶄新一般呈現在文化長廊的窗口上。于此同時，職工在“手指口述”和“崗位描述”方面百分之百的人都運用自如，并同實際工作相結合。該窗口職工個個持證上崗，舉止文明、衣著得體，在安全文化中形成一道靚麗的風景線。

綜上所述，我隊為讓該窗口能更好地為一線職工服務，進一步完善服務質量，更加高標準、嚴要求保質保量完成服務任務，所以，我們推薦安全文化長廊為我礦2010年“文明窗口”。

服 務 二 隊 2010年12月13日