第一篇：網格管理員職責任務解析

網格管理員職責任務解析

工作職責：

一、信息采集

1、初期信息數據采集；

2、數據變更上報：

（1）流入人口的信息，包括：職業(yè)、身份證信息、流入時間、流入原因；

（2）空巢老人、留守兒童數據變更；（3）特殊人群數據變更；

（4）網格內房屋新建、拆除、租賃、空置數據變更。

二、服務群眾類事項

1、群眾訴求上報

2、矛盾調處化解

3、意見建議征集

4、政策咨詢、宣傳

5、扶貧濟困

6、公共服務事項代辦

7、其他需要處理的公共事物

三、重點部位安全巡查

1、學校周邊

2、交通場所

3、娛樂場所

4、市場周邊

5、寄遞物流

6、城鄉(xiāng)結合部

7、事故高發(fā)區(qū)

8、其他重點部位 工作任務：

一、矛盾糾紛上報

1、鄰里關系糾紛

主要包括：出行、排水、排污、采光、宅基、土地私下流轉交換、土地邊界、侮辱、誹謗他人等侵權糾紛等；

2、經濟糾紛

主要包括：民間借貸糾紛、互相擔保糾紛、民間融資糾紛、追索勞務報酬糾紛、經紀糾紛、大額賒欠糾紛、惡意拖欠報酬糾紛、物權糾紛、不當得利糾紛等；

3、合同糾紛

主要包括：種植養(yǎng)植回收合同糾紛、租賃合同糾紛、承攬合同糾紛、房屋買賣合同糾紛、房屋租賃合同糾紛、農業(yè)承包合同糾紛、農村土地承包合同糾紛等；

4、婚姻家庭糾紛

主要包括：離婚糾紛、變更撫養(yǎng)關系糾紛、撫養(yǎng)糾紛、同居關系糾紛、同居關系子女撫養(yǎng)糾紛、探望權糾紛、贍養(yǎng)糾紛、婚約財產糾紛、離婚后財產糾紛、同居關系析產糾紛、繼承糾紛、法定繼承糾紛等；

5、物業(yè)糾紛

6、賠償補償糾紛

主要包括：房屋拆遷補償糾紛、土地征用補償糾紛、土地附屬物賠償糾紛、財產損害賠償糾紛等；

7、干群矛盾糾紛

主要包括：對村務、財務異議、對干部作風、干部辦事效率、干部處事不公等矛盾糾紛；

8、涉法涉訴糾紛

主要包括：對政法機關判罰不服、鑒定不服、處罰不服、認定結果不服、終結不服等；

9、意外傷害類糾紛

包括：交通事故責任糾紛、對生命權、健康權、身體權侵害糾紛、勞務傷害糾紛、故意人身傷害糾紛等；

10、其他等矛盾糾紛

二、事件上報

1、治安隱患事件

（1）命案，包括非正常死亡等（2）入室盜竊（3）搶劫搶奪（4）詐騙（5）拎包扒竊（6）賣淫嫖娼（7）賭博（8）拐賣兒童（9）制假販假（10）制黃販黃（11）高利貸（12）強買強賣（13）交通混亂

（14）其他等社會治安突出問題

2、信訪動態(tài)信息（1）發(fā)現信訪苗頭上報

主要包括：判罰、判決、治安處理不服、賠償異議、利益分配不滿、土地流轉、占地補償、土地承包、干部作風、農村財務、社會保障（低保、貧困等）、破產、改制歷史遺留、城區(qū)供暖、房地產開發(fā)、物業(yè)管理、勞動關系爭議、民間融資、鄰里糾紛、項目征用補償、等其他有信訪苗頭的問題。

（2）信訪動態(tài)關注上報（3）輿情上報

3、特殊人群關注（1）邪教人員（2）上訪群體（3）刑滿釋放人員（4）社區(qū)矯正人員

（5）肇事肇禍等嚴重精神障礙患者（6）吸毒人員（7）艾滋病危險人員（8）不良青少年（9）其他重點人員

4、安全隱患

（1）危險品制造存放

（2）公共設備損壞影響安全的（3）人員密集區(qū)安全隱患

（4）學校、醫(yī)院等重點區(qū)域安全隱患（5）道路交通秩序（6）聚眾性活動（7）建設工地用電、消防及設施安全（8）環(huán)境污染（9）高空墜物

（10）其他影響人身及環(huán)境安全的隱患

四、其他認為有必要上報的信息

第二篇：網格管理員工作職責

網格管理員工作職責

一、認真宣傳黨和國家的方針政策、法律法規(guī)，積極做好網格內居民的思想政治工作。

二、負責采集信息，了解掌握居民基本情況、社情動態(tài)以及困難群體、特殊群體、重點人員等情況。

三、負責對常住人口、流動人口進行入戶調查、登記，為已婚育齡婦女提供優(yōu)質服務。

四、做好各類矛盾糾紛的調解，協(xié)助做好重點人員的穩(wěn)控工作，化解不安定因素，維護社會穩(wěn)定。

五、負責對困難群體進行摸底調查，及時做好低保、救助、老齡等幫扶服務工作。

六、掌握勞動力就業(yè)、下崗失業(yè)人員狀況，協(xié)助做好再就業(yè)、社會保險以及退管人員管理等工作。

七、對網格內的環(huán)境衛(wèi)生、違法建設、安全生產等違法違規(guī)行為進行勸阻、制止、報告、監(jiān)督。

八、做好網格內流動黨員登記、定期聯(lián)系、黨費收繳等管理和服務工作。

九、按照相關規(guī)定為網格內居民提供各類代理代辦服務。

十、完成上級交辦的其他事項。

第三篇：網格管理員工作職責

網格管理員工作職責

一、在網格管理員指導下開展工作。認真落實網格化管理實施辦法，配合網格指導員的各項工作，以完成本網格各項任務、關注民生、提高服務群眾滿意度、提升村民的幸福指數為工作目標，努力協(xié)助抓好本網格內的日常管理工作;

二、熟悉網格內村民的人口情況、治安情況、維穩(wěn)情況、生活質量等情況。幫助協(xié)調解決網格內群眾關心的熱點、難點問題，對網格內的重點工作加以指導，提出可行性計劃和建議，并協(xié)助其他網格成員共同完成;

三、認真履行網格管理員職責，帶領和發(fā)動群眾積極開展系列平安創(chuàng)建活動，切實做好區(qū)域衛(wèi)生、門前三包、防火防盜、安全穩(wěn)定等各項工作任務;

四、針對網格內村民群眾最關心的問題，加強各類資源整合，切實為民辦實事，以服務促管理，贏得群眾的支持；

五、每天確保到所在網格巡查一次，每次不少于一小時，掌握網格動態(tài)，了解網格內各單位及居民群眾的需求，及時幫助解決，對一時無法解決的問題要及時向網格指導員報告，尋求幫助解決，同時做好工作記錄、信息反饋;

六、及時協(xié)助做好網格內二民就業(yè)、低保、維穩(wěn)、計生等社會管理工作，關注弱勢群體和困難群體。充分發(fā)揮網格內黨員、志愿者、村民骨干的積極作用，引導他們主動配合網格管理人員開展工作;

七、組織網格內村民群眾開展各種健康、有益、文明的群眾活動。及時有效地宣傳身邊的好人好事，樹良好風氣、育傳統(tǒng)美德。及時總結工作經驗，發(fā)現典型，上報信息，不斷擴大網格化管理的影響力;

八、協(xié)助網格指導員每周召開一次網格成員碰頭會議，根據收集的各類信息，針對性的做出工作部署。

九、結合工作協(xié)助消防員開展居民用電、用氣、防火、防盜等安全知識宣傳、教育活動，提高網格村居民的安全保護意識;

十、每周巡查一次，定期對本網格企事業(yè)單位、周邊門面房及村民住宅進行安全大排查。協(xié)調企、事業(yè)單位持續(xù)做好消防安全建設，設立消防安全指示、警示標志;

十一、針對重點企事業(yè)單位，尤其是生產經營危險化工產品、木器家具廠等企業(yè)或場所，幫助制定和提醒落實消防安全措施，對存在重大安全隱患又不落實整改和安全措施的，要及時向網格管理員報告;

十二、定期開展消防安全宣傳活動和消防安全知識的教育及培訓，提高網格村民的消防安全意識和安全技能;

十三、協(xié)助上級部門調查和分析消防隱患和事故原因，并做好相關記錄，協(xié)助上級有關部門做好災情的善后處理工作;

十四、制定、完善和落實網格安全工作制度，制定本級安全應急預案。

第四篇：一級網格管理員職責

一級網格管理員職責

一、圍繞《小華山街道加強和創(chuàng)新社會管理實施意見》的工作要求，落實社區(qū)網格化管理服務。

二、指導社區(qū)的管理與服務等綜合工作。

三、每周星期二為領導干部接訪日，深入到二級網格聽取網格中的工作開展情況，同時了解一些社情民意。

四、不定期的進行督查二級網格責任人工作落實情況，提出意見和建議。

五、幫助協(xié)調處理下一級網格中出現的重大事項。

二級網格管理員職責

一、貫徹落實《小華山街道社區(qū)（村）網格化管理實施方案》，合理安排好社區(qū)網格化管理工作。

二、負責做好本網格的管理與服務等綜合工作。

三、每個工作日不少于1小時深入本網格收集居民的意見和建議及信息采集。

四、組織召開網格工作例會（每周二、五），匯總網格中的信息，進行一次信息集中處理。

五、協(xié)調解決網格內的各種問題，及時上報、通報。

六、做好網格化管理服務中的軟件資料的收集整理，認真做好網格化工作記錄。

三級網格員職責

一、熟悉網格的黨建、社會事務，綜治、維穩(wěn)，人口與計劃生育等基本信息，了解相關辦事流程及有關政策。

二、負責本網格內居民相關信息的收集、整理、調查、核實工作。

三、經常在責任片區(qū)巡查網格內的社會穩(wěn)定基本情況，并將各類動態(tài)情況反饋至上一級網格相關責任人。

四、按時上報本網格內的各類信息資料，參加上一級網格的工作例會。

五、積極配合社區(qū)開展其它相關工作。

六、積極配合協(xié)調解決網格內的各種問題。

七、嚴格保守本網格內居民的個人隱私和不便公開的個人信息。

第五篇：網格管理員

社區(qū)網格管理員工作職責：綜合履行社區(qū)信息采集、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理等六項職責

網格管理員：對網格管理實行專職負責，是網格管理第一責任人。每周要不定期進行網格巡查，對網格民情員采集、排查的信息進行核實確認，對網格排查出的不穩(wěn)定因素做好先期調處穩(wěn)控工作。

填空題

1.心理是人腦對客觀的主觀反映，是人的心理過程和個性心理特征的總稱。2.情緒是人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應的反應。它包括人的主觀體驗。外部表現和生理喚醒三部分。

3.認知是指人們獲得知識或應用知識的過程，或信息加工的過程，它包括感覺、知覺、注意、記憶、思維、想象和語言。

4.我省現行生育政策提倡一對夫妻只生育一個子女。符合本條例規(guī)定條件的，經批準，可以在生育一個子女。嚴禁違法生育。在婚的夫妻，一方只有一個子女，另一方無子女的，可以申請再生育一個子女。再婚夫妻一方已生育兩個子女，另一方未生育過子女的，可以申請再生育一個子女。

5.常住流動對象五個類型⑴婚嫁遷入⑵在當地經營企業(yè)⑶有半年以上工作合同⑷在當地就讀⑸購房居住。

6.流動人口婚育證明有效期為3年。

7.流動人口計劃生育工作條例2009年10月1日實施。

8.社會網格員的職責是信息采集、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理。

9.探索服務綜合化機制是運用數字網格來履行。

10.西方國家城市管理的3個趨勢：人文管理、法治管理、科技管理 11.就業(yè)促進法是從2008年1月1日起實施

12.我國的就業(yè)方針是勞動者自主擇業(yè)、市場調節(jié)就業(yè)和政府促進就業(yè)的方針。13.崗位補貼的標準不能低于當地最低工資標準的60%

一、網格服務管理綜合化的主要內容

答：科學劃分，整合部門資源，明確工作職責，嚴格工作考核

二、網絡管理員的工作職責

答：1.信息采集，綜合治理，勞動保障，民政服務，計劃生育，城市場管理

三、社會治安綜合治理工作任務是什么？ 答：1.打擊2.防范3.教育4.改造

四、平安小區(qū)建設的標準有那些？

答：1有組織領導機構，人員，責任，措施，經費落實。2 各項工作制度健全。3 治安防控體系完備。4 社會穩(wěn)定，居名安全感增強。5 社區(qū)文化健康，向上。

五、矛盾糾紛排查調處應堅持什么原則？

答：應堅持“預防為主，教育疏導，依法處理，防止激化”的原則

六、國家對晚婚晚育的對象在休假時間上有什么優(yōu)惠政策？

答：晚婚公民除享受國家規(guī)定的假外，增加婚假15天已婚婦女晚育的，除享受國家規(guī)定的產假外，增加產假30天，并給予其配偶10天護理假；婚假贈候和護理假視同出勤，工資，獎金照發(fā)，七、對違反生育的征收社會撫養(yǎng)費的標是什么？

答：1.城鎮(zhèn)居民違反本例規(guī)定多生育一個子女的，按所在縣（市，區(qū)）上一城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入的3倍分別征收社會撫養(yǎng)費，2.農村居民違反本條例規(guī)定多生育一個子女的，按所在縣（市，區(qū)）上一農村居民年人均純收入的3倍分別征收社會撫養(yǎng)費；

八、人口出生統(tǒng)計差錯有幾類，差錯有哪些？

答：人口出生統(tǒng)計差錯分為漏（瞞）報，虛（重）報，錯報三大類，漏（瞞）報是指在調查期限內的出生對象沒有在規(guī)定的時間內統(tǒng)計上報；虛（重）報是佛將不屬于本地上掃，不屬于期內上報或虛假的出生對象統(tǒng)計上報，將一例出生重復上報也屬于虛報；錯報是指在統(tǒng)計上報對象的政策內外，孩次，性別等基本項目登記統(tǒng)計情況與實際情況不一致；

九、簡述數字城管工作的流程？

答：數字城管包括：信息收集，案卷建立，任務派遣，任務處理，處理反饋，核實結案，綜合評價

十、數字城管的深圳模式和揚洲模式的區(qū)別？

答：深圳模式是采用“統(tǒng)一接入，分布受理，分級處理”的模式適合于大城市，揚洲模式是采用“一級監(jiān)督，二級指揮，三級處置，四級網絡的模式，適合于中小城市；

十一、城市事件的各大類？

答：按建設部標準分為5類：市容環(huán)境，宣傳廣告，施工管理，突發(fā)事件，街面秩序。

十二、我市工傷保險三類行業(yè)基準費率是多少？

答：一類行業(yè)用人單位職工工資總額的0.5%；二類行業(yè)用人單位職工工資總額的1%三類行業(yè)用人單位職工工資總額的2%

十三、享受養(yǎng)老保險待遇的條件是什么？

答：職工享受養(yǎng)老保險待遇具備兩個條件：一是要達到法定退休年齡，并已辦理退休手續(xù)；二是個人繳費至少滿15年（過渡期內繳費年限視同繳費年限）男職工60周歲，女職工從事管理和科研工作的55周歲，從事生產和工勤輔助工作的女職工50周歲；靈活就業(yè)女性人員要年滿55周歲

十四、公共就業(yè)服務的概念和四個基本要素？

答：概念：促進就業(yè)為目的，由政府出資向勞動者提供的公益性就業(yè)服務；

要素：以促進就業(yè)為目的，以提供公益服務來定性，以政府服務公眾的職能為定位，公共政策和公共財政給予保障和支持；

十五、職業(yè)指導的任務是什么？

答：提供職業(yè)咨詢開發(fā)職業(yè)潛力2.引導樹立正確的就業(yè)觀念和用人觀念；3.指導設計職業(yè)生涯，4.提高求職和招聘用人技巧

十六、勞動者不愿簽定勞動合同勞動關系如何處理？

答：一是自用工之日起一個月內，經用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同的，用人單位應當書面通知勞動者終止勞動關系，無需向勞動者支付經濟補償，但是應當依法向勞動者支付其實際時間的勞動報酬；

二是自用工之日起超過一個月不滿一年未訂立書面勞動合同，用人單位應當依照勞動合同法向勞動者每月支付兩倍的工資，并與勞動者補訂書面勞動合同；勞動者不與用人單位訂立勞動合同，用人單位應當是書面通知勞動終止勞動關系，并依照勞動合同法規(guī)定支付經濟補償

十七、網格管理員的工作職責? 答：信息采集,綜合治理,勞動保障,民政服務,計劃生育,城市管理

十八、如何成為一名合格的社會社區(qū)綜合治理工作人員？

答：保持良好精神狀態(tài)，飽滿的熱情，熱愛本職工作，懂政策，樂于吃苦，樂于為人，掌握排查矛盾和糾紛的基本方法，把群眾視為父母與民同心，掌握群眾動向，做好群眾工作

十九、請論述如何才能做到尊重老人？

答：尊重的表達——想想生活中尊重自己的人他們是如何和自己溝通的。1：在和老人溝通中，不輕易打斷老人的說話。2：老人交代的事情銘記于心，并盡全力去做。3：不評價老人看待世界的觀點。

4：用發(fā)現美的眼光去發(fā)現老人的長處。

5：在保證老人的身心健康、安全的前提下尊重老人對事物的選擇，比如說活動、著裝。

6：老人說的什么滑稽可笑、幼稚的事情不嘲笑老人。

7：不到處去說老人和你交流、溝通的內容保護老人的隱私。8：相信老人的心理能力，能夠處理他們自己的情緒問題。

9：用年輕人對待老年人的禮儀去面對老人，體現在稱呼、表達（如您好、對不起、謝謝等）、情感等多個方面。

二十、社區(qū)網絡管理員在城市管理中發(fā)何發(fā)揮作用：

答：1.熟悉城市部件和城市事件，2.清楚城市部件和事件立案的標準，3.抓住重點，合理分配時間及時處理4.注意信息采集的有關事項

二十一、論述依法及時就地解決問題與教育疏導相結合原則意義 答：“依法解決問題”，是指要依照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關政策的規(guī)定，解決信訪人提出的投訴請求。法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，是判斷是非、衡量各種要求是否合理的準繩，也是統(tǒng)一各方思想的依據。解決問題，糾正錯誤，都必須依法辦事。對于投訴事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者有關政策規(guī)定的信訪事項，要認真負責地予以解決；對于既缺乏事實依據又不合法的信訪事項，要講清道理，堅持原則，決不能“小鬧小解決、大鬧大解決”。同時，要提高處理信訪問題的效率，依法迅速、快捷地在當地解決群眾信訪反映的問題，不能讓小事釀成大事，小矛盾釀成大矛盾。

“疏導教育”，就是要做好說服、解釋和思想政治工作，疏導群眾情緒，并對群眾進行法制宣傳、教育，引導其知法、守法，依法信訪，以理性、合法方式表達利益訴求。

依法、及時、就地解決問題與疏導教育是一個有機統(tǒng)一的整體，不能只強調一個方面，需要綜合運用。

二十二、談談對加強社會建設和創(chuàng)新社會管理的認識 答：1.構建社會主義和諧社會的應有之意

2.實現科學發(fā)展觀的基本要求

3.維護社會和諧穩(wěn)定的源頭性，根本性，基礎性的工作舉措 4.推動社會治安綜合治理的重要抓手。5.決戰(zhàn)“十二五”的重要部署..構建社會主義和諧社會，是我們黨從開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項重大任務。

構建社會主義和諧社會，是把握復雜多變的國際形勢、有力應對來自國際環(huán)境的各種挑戰(zhàn)和風險的必然要求。

構建社會主義和諧社會，是鞏固黨執(zhí)政的社會基礎，實現黨執(zhí)政的歷史任務的必然要求。構建社會主義和諧社會，是我們黨堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是我們黨實現好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益的重要體現，也是我們黨實現執(zhí)政的歷史任務的重要條件。

構建社會主義和諧社會，關系到最廣大人民的根本利益，關系到鞏固黨執(zhí)政的社會基礎、實現黨執(zhí)政的歷史任務，關系到全面建設小康社會的全局，關系到黨的事業(yè)興旺發(fā)達和國家的長治久安。全黨同志一定要從戰(zhàn)略全局的高度，深刻認識構建社會主義和諧社會的重大意義，自覺承擔起和諧社會建設的歷史任務，腳踏實地做好構建和諧社會的各項工作。

二十三、如果你是社區(qū)網格管理員如何做好本職工作？

答：我作為一名社區(qū)網格管理員，首先要熱愛社區(qū)網格管理員這項工作，按照社區(qū)網格管理員的職能去認真做好六項工作。

（1）信息采集。積極主動掌握、上報、核查、更新網格中人口變動、房屋出租、重點人群、勞動就業(yè)、社會保障、計劃生育、城市管理等方面的基礎信息。

（2）綜合治理。做好各類隱患的信息通報、調解處理和穩(wěn)控等前期工作。協(xié)助公安派出所執(zhí)行流動人口居住證管理制度，落實流動人口、出租房屋等方面的服務管理措施。

（3）勞動保障。做好勞動就業(yè)保障法規(guī)、政策的宣傳、咨詢和各項就業(yè)服務工作，落實退休人員社會化管理服務工作要求，協(xié)助開展社會保險服務工作。（4）民政服務。協(xié)助做好社會化養(yǎng)老服務管理工作。

（5）計劃生育。負責入戶宣傳，協(xié)助計生干部發(fā)放避孕藥具、組織居民參加有關活動。

（6）城市管理。協(xié)助城管部門及時化解因城市管理工作引發(fā)的各類矛盾。