第一篇：太平社區(qū)網(wǎng)格管理員工作職責(zé)（xiexiebang推薦）

網(wǎng)格管理員工作職責(zé)

社區(qū)網(wǎng)格管理員要全面熟悉掌握各項服務(wù)工作流程，認真履行以下工作職責(zé)：

一、認真履行“聯(lián)絡(luò)員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員是網(wǎng)格化管理的具體實施者，承擔(dān)著上達社區(qū)、街道，下聯(lián)社區(qū)居民群眾的工作任務(wù)，當(dāng)好社區(qū)居民與街道、社區(qū)的聯(lián)絡(luò)員。

二、認真履行數(shù)據(jù)“采集員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要熟悉和掌握所轄網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的戶籍人口、流動人口、重點人群等基礎(chǔ)信息。經(jīng)常、及時地將網(wǎng)格內(nèi)的基本信息報社區(qū)社會化管理站信息員。確保數(shù)據(jù)信息庫基本信息真實、準確。當(dāng)好社區(qū)數(shù)據(jù)信息的采集員。

三、認真履行“服務(wù)員”工作職責(zé)。群眾反映的訴求，街道和社區(qū)能夠辦理和解決的，網(wǎng)格管理員要積極協(xié)助辦理，辦理結(jié)束后，要及時將結(jié)果反饋給當(dāng)事人，當(dāng)好社區(qū)居民的服務(wù)員和辦事員。

四、認真履行“信息員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要按照真實性、準確性、全面性、實效性的原則，對所轄區(qū)域的部件、事件信息進行采集匯總，全面掌握所轄區(qū)域的現(xiàn)狀情況，當(dāng)好事件上報信息員。

五、認真履行“安全員”的工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要將所區(qū)域內(nèi)的重點部位安全工作抓在手上，隨時排查、隨時掌握安全隱患，做好督促整改工作，當(dāng)好這區(qū)工作的安全員。

六、認真履行“監(jiān)督員”的工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要對所轄區(qū)內(nèi)的城市管理事件做好督導(dǎo)，對責(zé)任區(qū)內(nèi)的小廣告隨時清理，對影響市容環(huán)境的問題進行整治，當(dāng)好環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員。

七、認真履行“監(jiān)管員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要積極協(xié)助社區(qū)民警做好轄區(qū)秩序的維護工作，發(fā)現(xiàn)危害社會穩(wěn)定的行為要及時上報社區(qū)和派出所的同時，做好勸告、引導(dǎo)教育工作，當(dāng)好社會秩序的監(jiān)管員。

八、認真履行“接待員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要掌握所轄區(qū)域內(nèi)的社情民意，做好信訪穩(wěn)定工作并及時向社區(qū)、街道發(fā)虧區(qū)域內(nèi)的重大社情民意，當(dāng)好信訪穩(wěn)定工作的接待員。

九、認真履行“宣傳員”的工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要及時把黨的路線、方針、政策等重大決策，宣傳到所轄居民群眾中，引導(dǎo)居民把上級決策、決定變?yōu)榫用竦淖杂X行動。正確引導(dǎo)群眾弘揚美德，樹立文明新風(fēng)，保持良好的居住和發(fā)展環(huán)境。當(dāng)好創(chuàng)建文明的宣傳員。

第二篇：社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員工作職責(zé)

社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員工作職責(zé)

一、基礎(chǔ)信息采集。全面采集、動態(tài)掌握并及時上報網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)人口、房屋、社保、訴求、就業(yè)、收入、安全、穩(wěn)定等情況，突出做好民生服務(wù)、困難群眾、社會穩(wěn)定“三本臺賬”建設(shè)，做到底子準、情況清、動向明。

二、社情民意聯(lián)絡(luò)。做好網(wǎng)格居民與村（社區(qū)）居委會之間的信息溝通、情況通報，及時收集社情民意，反映居民的訴求和愿望，做好登記上報和情況反饋工作，依法維護居民合法權(quán)益。

三、矛盾糾紛調(diào)解。主動開展網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛排查化解，最大限度把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)、解決在網(wǎng)格內(nèi)；對現(xiàn)場未能化解的矛盾糾紛，及時錄入上報，對重大或突發(fā)事件第一時間上報。

四、特殊人群服務(wù)。準確掌握網(wǎng)格內(nèi)特殊人群的基礎(chǔ)信息及情況變化，配合相關(guān)職能部門開展幫教服務(wù)工作。

五、社區(qū)事務(wù)監(jiān)督。對社區(qū)村組日常事務(wù)和涉及群眾生產(chǎn)生活的事務(wù)進行協(xié)調(diào)，確保網(wǎng)格服務(wù)管理全面、有力、有序。

六、社會治安巡查。協(xié)助指導(dǎo)開展治安群防群治，隨時排查、掌握、上報治安、消防等公共安全隱患，做好預(yù)防、勸告、疏導(dǎo)、教育等工作。

七、文明新風(fēng)倡導(dǎo)。積極引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)居民改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境和生產(chǎn)生活條件，著力解決“臟、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費等問題，大力倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式。

八、居民事務(wù)代辦。熟悉掌握各項居民事務(wù)辦理條件、流程，協(xié)助行動不便的居民申請辦理計劃生育、低保、困難救助、經(jīng)濟適用房、廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)登記等民生事項。

九、文化生活組織。協(xié)助和指導(dǎo)開展群眾性文體活動、科學(xué)技術(shù)文化學(xué)習(xí)活動，豐富群眾文化生活，提高群眾的科學(xué)文化水平和精神文明程度。

十、政策法規(guī)宣傳。宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾自覺學(xué)法、尊法、守法、用法，加強公民道德宣傳，提升公民素質(zhì)。

十一、其他交辦事項。完成上級交辦的其他工作事項。

第三篇：網(wǎng)格管理員工作職責(zé)

網(wǎng)格管理員工作職責(zé)

一、認真宣傳黨和國家的方針政策、法律法規(guī)，積極做好網(wǎng)格內(nèi)居民的思想政治工作。

二、負責(zé)采集信息，了解掌握居民基本情況、社情動態(tài)以及困難群體、特殊群體、重點人員等情況。

三、負責(zé)對常住人口、流動人口進行入戶調(diào)查、登記，為已婚育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四、做好各類矛盾糾紛的調(diào)解，協(xié)助做好重點人員的穩(wěn)控工作，化解不安定因素，維護社會穩(wěn)定。

五、負責(zé)對困難群體進行摸底調(diào)查，及時做好低保、救助、老齡等幫扶服務(wù)工作。

六、掌握勞動力就業(yè)、下崗失業(yè)人員狀況，協(xié)助做好再就業(yè)、社會保險以及退管人員管理等工作。

七、對網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、違法建設(shè)、安全生產(chǎn)等違法違規(guī)行為進行勸阻、制止、報告、監(jiān)督。

八、做好網(wǎng)格內(nèi)流動黨員登記、定期聯(lián)系、黨費收繳等管理和服務(wù)工作。

九、按照相關(guān)規(guī)定為網(wǎng)格內(nèi)居民提供各類代理代辦服務(wù)。

十、完成上級交辦的其他事項。

第四篇：網(wǎng)格管理員工作職責(zé)

網(wǎng)格管理員工作職責(zé)

一、在網(wǎng)格管理員指導(dǎo)下開展工作。認真落實網(wǎng)格化管理實施辦法，配合網(wǎng)格指導(dǎo)員的各項工作，以完成本網(wǎng)格各項任務(wù)、關(guān)注民生、提高服務(wù)群眾滿意度、提升村民的幸福指數(shù)為工作目標，努力協(xié)助抓好本網(wǎng)格內(nèi)的日常管理工作;

二、熟悉網(wǎng)格內(nèi)村民的人口情況、治安情況、維穩(wěn)情況、生活質(zhì)量等情況。幫助協(xié)調(diào)解決網(wǎng)格內(nèi)群眾關(guān)心的熱點、難點問題，對網(wǎng)格內(nèi)的重點工作加以指導(dǎo)，提出可行性計劃和建議，并協(xié)助其他網(wǎng)格成員共同完成;

三、認真履行網(wǎng)格管理員職責(zé)，帶領(lǐng)和發(fā)動群眾積極開展系列平安創(chuàng)建活動，切實做好區(qū)域衛(wèi)生、門前三包、防火防盜、安全穩(wěn)定等各項工作任務(wù);

四、針對網(wǎng)格內(nèi)村民群眾最關(guān)心的問題，加強各類資源整合，切實為民辦實事，以服務(wù)促管理，贏得群眾的支持；

五、每天確保到所在網(wǎng)格巡查一次，每次不少于一小時，掌握網(wǎng)格動態(tài)，了解網(wǎng)格內(nèi)各單位及居民群眾的需求，及時幫助解決，對一時無法解決的問題要及時向網(wǎng)格指導(dǎo)員報告，尋求幫助解決，同時做好工作記錄、信息反饋;

六、及時協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)二民就業(yè)、低保、維穩(wěn)、計生等社會管理工作，關(guān)注弱勢群體和困難群體。充分發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)黨員、志愿者、村民骨干的積極作用，引導(dǎo)他們主動配合網(wǎng)格管理人員開展工作;

七、組織網(wǎng)格內(nèi)村民群眾開展各種健康、有益、文明的群眾活動。及時有效地宣傳身邊的好人好事，樹良好風(fēng)氣、育傳統(tǒng)美德。及時總結(jié)工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)典型，上報信息，不斷擴大網(wǎng)格化管理的影響力;

八、協(xié)助網(wǎng)格指導(dǎo)員每周召開一次網(wǎng)格成員碰頭會議，根據(jù)收集的各類信息，針對性的做出工作部署。

九、結(jié)合工作協(xié)助消防員開展居民用電、用氣、防火、防盜等安全知識宣傳、教育活動，提高網(wǎng)格村居民的安全保護意識;

十、每周巡查一次，定期對本網(wǎng)格企事業(yè)單位、周邊門面房及村民住宅進行安全大排查。協(xié)調(diào)企、事業(yè)單位持續(xù)做好消防安全建設(shè)，設(shè)立消防安全指示、警示標志;

十一、針對重點企事業(yè)單位，尤其是生產(chǎn)經(jīng)營危險化工產(chǎn)品、木器家具廠等企業(yè)或場所，幫助制定和提醒落實消防安全措施，對存在重大安全隱患又不落實整改和安全措施的，要及時向網(wǎng)格管理員報告;

十二、定期開展消防安全宣傳活動和消防安全知識的教育及培訓(xùn)，提高網(wǎng)格村民的消防安全意識和安全技能;

十三、協(xié)助上級部門調(diào)查和分析消防隱患和事故原因，并做好相關(guān)記錄，協(xié)助上級有關(guān)部門做好災(zāi)情的善后處理工作;

十四、制定、完善和落實網(wǎng)格安全工作制度，制定本級安全應(yīng)急預(yù)案。

第五篇：社區(qū)網(wǎng)格員職責(zé)-社區(qū)網(wǎng)格管理員試題

社區(qū)網(wǎng)格員職責(zé)-社區(qū)網(wǎng)格管理員試

題

試論如何完善社區(qū)網(wǎng)格化管理

試論如何完善社區(qū)網(wǎng)格化管理

作者：李良紅 熊小靜

來源：《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)論壇》2016年第11期

網(wǎng)格化管理，指運用數(shù)字化、信息化手段，以街道、社區(qū)、網(wǎng)格為區(qū)域范圍，以事件為管理內(nèi)容，以處置單位為責(zé)任人，通過網(wǎng)格化管理信息平臺，實現(xiàn)市區(qū)聯(lián)動、資源共享的一種城市管理新模式。社區(qū)網(wǎng)格化管理這種新型管理模式，通過為人民群眾提供面對面、點對點、個性化、精細化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)了社情全掌握、矛盾全化解、服務(wù)全

方位，是一種值得推廣的新型社區(qū)管理模式。

一、當(dāng)前社區(qū)網(wǎng)格化管理存在的問題

1.信息共享不暢。社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項系統(tǒng)工程，涉及到各個不同部門、不同單位，因各種原因?qū)е赂黜椯Y源長期處于分散、相對獨立的狀態(tài)，缺乏聯(lián)動機制，造成信息共享不暢，“資源整合，部門聯(lián)動”的思路亟待落實。

2.宣傳力度不夠。在實際工作中，初入網(wǎng)格內(nèi)的社區(qū)網(wǎng)格員都會反映轄區(qū)內(nèi)的部分住戶不配合信息采集等工作，影響網(wǎng)格化管理工作中的信息采集量。其原因就是宣傳不到位，部分群眾根本就不了解、不清楚網(wǎng)格化管理這項工作。

3.社區(qū)網(wǎng)格管理人員隊伍建設(shè)有待加強。一是社區(qū)網(wǎng)格員隊伍不穩(wěn)定。薪酬待遇低和工作壓力大是造成網(wǎng)格管理人員流失的主要原因。二是社區(qū)網(wǎng)格管理人員的綜合素質(zhì)有待提高。社區(qū)網(wǎng)格員要求“一崗多責(zé)”，肩負著社情排查、公眾訴求、矛盾化解、應(yīng)急協(xié)防、工作巡查等五個方面的事項，這就要求社區(qū)網(wǎng)格人員要有全面掌握計生、衛(wèi)生、民政、社保等方面的法律法規(guī)及相關(guān)政策的能力。而部分人員沒有相應(yīng)的學(xué)科背景，缺乏相關(guān)專業(yè)的知識和應(yīng)用技能，甚至還有部分社區(qū)網(wǎng)格員的工作態(tài)度不端正。

二、完善社區(qū)網(wǎng)格化管理的對策

1.加強信息平臺建設(shè)，強化信息共享。為進一步加強信息平臺建設(shè)，強化信息共享，可以從兩個方面努力：一是市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息平臺建設(shè)要明確重點，規(guī)劃清晰、合理分工，促進三級信息共享；二是確保社區(qū)網(wǎng)格信息與各職能部門的相關(guān)信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，將各項資源進行有機整合，達到資源共享、部門聯(lián)動、社會共治，使整個社區(qū)管理、社會管理時刻處于“活動”的狀態(tài)。

2.加強宣傳力度，確保群眾配合。在工作中應(yīng)加強社區(qū)網(wǎng)格化管理模式的宣傳引導(dǎo)力度，普及網(wǎng)格化管理知識。

可以利用電視、廣播、電子顯示屏等電子媒介進行宣傳；還可以利用報紙、公開信、條幅、宣傳欄等紙質(zhì)媒介進行宣傳；更要善于現(xiàn)身說“法”進行宣傳，通過到居民

家實地走訪，加強交流溝通，及時將黨的路線方針政策宣傳到轄區(qū)，聽取群眾的建議與意見，協(xié)調(diào)處理群眾所遇到的困難與問題。

3.加強隊伍建設(shè)，提升網(wǎng)格員的素質(zhì)能力。要制定社區(qū)網(wǎng)格員管理與考核辦法，規(guī)范社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。此外，網(wǎng)格員自身也要懂得調(diào)整好心態(tài)，保持積極心態(tài)，處理好薪酬待遇低與工作壓力大的矛盾。相關(guān)部門應(yīng)結(jié)合實際工作情況，定期組織網(wǎng)格員參加專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時，利用社區(qū)網(wǎng)格站每天的“晨會”和每周的“例會”，達到“以會代訓(xùn)”的目的，了解掌握黨的各項方針政策、法律法規(guī)以及不斷更新的專業(yè)知識，積極提高社區(qū)網(wǎng)格員把握全局、服務(wù)群眾、處理基層復(fù)雜矛盾的能力和水平。

4.培養(yǎng)創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。提高創(chuàng)新能力要求網(wǎng)格員具有健康獨立的個性、較強的學(xué)習(xí)能力、強烈的創(chuàng)新意識、科學(xué)的批判精神、腳踏實地的實干精神，說到底就是解決實際問題的能力。因此，網(wǎng)格員必須了解工作歷史、工作過程、工作現(xiàn)狀，不斷提高對工作發(fā)展規(guī)律的把握能力。平時要堅持做好調(diào)查研究工作，深入群眾，深入實際，虛心聽取各方面的意見；要不斷學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能，從理論和實踐兩個角度審視工作，高屋建瓴，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，為創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。

責(zé)任編輯：趙春燕2016年常德網(wǎng)格員考試之社區(qū)工作者專業(yè)知識—什么是網(wǎng)格管理員

2016年常德柳葉湖旅游度假區(qū)招聘16名網(wǎng)格員

2016年常德柳葉湖網(wǎng)格員招聘考試培訓(xùn)筆試課程

常德社區(qū)工作者考試群 157731950

專業(yè)知識有限，對于參加社區(qū)工作者考試的考生來說，是一個致命傷，中公教育社區(qū)工作者考試網(wǎng)為了彌補廣大考生的這一短板，為大家整理了2016年社區(qū)工作者考試專業(yè)知識：網(wǎng)格管理員的相關(guān)介紹，希望能為參加社區(qū)工作者考試的考生帶來一定的幫助！

網(wǎng)格指的是網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式，網(wǎng)格內(nèi)有網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格助理員、網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格黨支部書記和網(wǎng)格司法力量和網(wǎng)格消防員七類人員，分工承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)的社會服務(wù)和社會管理各項事務(wù)。網(wǎng)格員就是駐區(qū)的社區(qū)民警。只不過公安分局根據(jù)區(qū)域內(nèi)的人員情況、社會治安復(fù)雜程度將區(qū)域劃分成網(wǎng)格。

網(wǎng)格指的是網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式，網(wǎng)格內(nèi)有網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格助理員、網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格黨支部書記和網(wǎng)格司法力量和網(wǎng)格消防員七類人員，分工承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)的社會服務(wù)和社會管理各項事務(wù)。

網(wǎng)格員就是駐區(qū)的社區(qū)民警。只不過公安分局根據(jù)區(qū)域內(nèi)的人員情況、社會治安復(fù)雜程度將區(qū)域劃分成網(wǎng)格。平均每個社區(qū)劃分成3到5個網(wǎng)格。網(wǎng)格內(nèi)有網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格助理員、網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格黨支部書記和網(wǎng)格司法力量六類人員，分工承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)的社會服務(wù)和社會管理各項事務(wù)。民警主要承擔(dān)治安秩序維護、矛盾糾紛化解、實有人口管理、便民利民服務(wù)等任務(wù)。社區(qū)網(wǎng)格員“愛崗敬業(yè)我在網(wǎng)中”主題演講

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家下午好！小角色擔(dān)起大責(zé)任

我是XX社區(qū)網(wǎng)格員，我叫XX，我今天演講的題目是：《小角色擔(dān)起大責(zé)任》

責(zé)任是人與生俱來的一種約束、一種使命。做人有責(zé)任，做事有責(zé)任，干網(wǎng)格員工作則更應(yīng)有責(zé)任。從XXXX年XX月通過網(wǎng)格員招聘考試踏上社區(qū)網(wǎng)格員工作崗位至今已有X個年頭了。在

這X年里，我們始終堅持以飽滿的工作熱情、務(wù)實的工作態(tài)度和扎實的工作作風(fēng)，在這個看似平凡但卻不平凡的工作崗位上實現(xiàn)著自己的人生價值。記得剛到社區(qū)工作時，部分居民的不配合給我們的工作帶來了極大的困難，但我和身邊的同事們始終帶著滿腔的熱情，用愛心與耐心為居民解決一個又一個的難題，最終換來了居民的理解和信任。

社區(qū)網(wǎng)格工作是繁雜瑣碎的，然而既然選擇了這份工作，就是選擇了辛苦，選擇了責(zé)任。我們的工作，盡管辛苦但卻很有意義，當(dāng)居民的困難得到解決，當(dāng)居民滿意的微笑，誰還能說我們沒有努力、我們的工作沒有意義？去年XX月的一天，XX小區(qū)三棟的一位胡姓居民撿了只流浪狗帶進小區(qū)。狗有一米來高，身上有大片的傷口都腐爛發(fā)臭了,嚇的其他居民都不敢出門，怕狗有傳染病。了解清楚情況后，我們反復(fù)上門給這位居民做工作，最終在我們的調(diào)解下，他答應(yīng)將狗交線獸醫(yī)和我們社區(qū)來處理。這

件事由于我們及時有效的解決，小區(qū)居民對我們十分感謝，也對我更加信任。今年，因為小區(qū)居民的積極配合，我們社區(qū)將XX小區(qū)作為文明示范小區(qū)的窗口進行打造。今后的XX小區(qū)將在社區(qū)和居民的共同努力下，成為一個更加和諧、更加溫馨的小區(qū)。

網(wǎng)格員的工作崗位雖小，但是賦予我們的責(zé)任一點都不小，需要我們兢兢業(yè)業(yè)，需要我們?nèi)硇牡耐度搿＝衲甏汗?jié)前夕，按我們對網(wǎng)格內(nèi)的所有小區(qū)和單位進行安全隱患排查，在排查的過程中，我們發(fā)現(xiàn)XX高中的部分滅火器已超過12個月的年檢期了，而且有幾個已經(jīng)有銹蝕現(xiàn)象。雖然是假期，但我們的安全防范意識不能放假。我們將這個情況反映給學(xué)校，學(xué)校管綜治的干部很重視，和我們一起對所有滅火器逐個檢查了一遍，并按規(guī)定對有問題的滅火器按要求進行換藥和更換。

一滴水可以折射太陽的光輝，一寸陽光可以照亮一片黑暗。同樣的，一個

小小的我們也可以擔(dān)起守護一方居民的大責(zé)任。而居民的一聲聲感謝、一張張笑臉就是對我們最好的認可。我不想用更多華麗的辭藻來贊美和我們一樣辛勤耕耘的網(wǎng)格員們，只想說說一個社區(qū)網(wǎng)格員最真切的感受：盡管我們工資低、委屈多、奉獻多，但我們依然像一名戰(zhàn)場上的戰(zhàn)士一樣，始終堅守崗位，我為我們感到驕傲和自豪！

我的演講完畢，謝謝大家！社區(qū)網(wǎng)格化管理緣起

第1章 緣起

為什么要使用街區(qū)云管理系統(tǒng)

從原始的自然村管理到智能社區(qū)管理系統(tǒng)

街區(qū)治安事件與社會服務(wù)云平臺，是政府的社會服務(wù)、治安維穩(wěn)等工作 的向下延伸服務(wù)的信息管理支撐平臺，使社區(qū)服務(wù)和治安事件的實現(xiàn)網(wǎng)格化、精細化、高效化管理，提高社區(qū)管理能力和服務(wù)水平，最終實現(xiàn)社區(qū)自治和自我管理。

街區(qū)云管理系統(tǒng)的三大支撐點：

1.社區(qū)

社區(qū)是在一定地域內(nèi)發(fā)生社會活動和社會關(guān)系，有特定的生活方式并具有成員歸屬感的人群所組

成的相對獨立的社會生活共同體。

社區(qū)的基本構(gòu)成要素有四個方面：

·社區(qū)人：社區(qū)由人所組成。不論何種類型之社區(qū)，因人聚集與互動，方能滿足彼此的需求。但

人數(shù)多少才能形成一個社區(qū)，目前并無定論。社區(qū)太大、人數(shù)過多，將使彼此互動困難；但人數(shù)太少就一定不可能形成利益互惠與生活維持的團體。

·固定區(qū)域：以地理的范圍來界定社區(qū)的大小疆界是一般人最能接受對社區(qū)的定義。但是，并非

所有的社區(qū)都有明確的地理劃分。如果界的區(qū)域不合適，將會對社區(qū)資料的收集造成一定的困難。

·社區(qū)關(guān)系：社區(qū)內(nèi)居民由于生活所需彼此產(chǎn)生互動，特別是互賴與競爭

關(guān)系。如社居民的食、衣、住、行、育、樂皆需與他人共同完成。因此，相關(guān)的經(jīng)濟、交通、娛樂等系統(tǒng)即因此而形成。社區(qū)經(jīng)由不同的社會系統(tǒng)發(fā)揮功能，滿足居民生活必需，建立社區(qū)規(guī)范。

·社區(qū)認同與歸屬感：社區(qū)居民習(xí)慣以社區(qū)的名義與其他社區(qū)的居民溝通，并在自己的社區(qū)內(nèi)互

動。同時社區(qū)居民形成一種社區(qū)防衛(wèi)系統(tǒng)，居民產(chǎn)生明確

2.我國的社區(qū)管理

社區(qū)管理，主要是指一定的社區(qū)內(nèi)部各種機構(gòu)、團體或組織，為了維持社區(qū)的正常秩序，促進社

區(qū)的發(fā)展和繁榮，滿足社區(qū)居民物質(zhì)和文化活動等特定需要而進行的一系列的自我管理或行政管理活動。

在我國，社區(qū)管理的概念是在我國由傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌時期，伴隨著改革的不斷

深化，社會結(jié)構(gòu)、人們的生活方式、思想文化以及行為方式等各方面的變化而提出來的。

從原始的自然村、鎮(zhèn)到更為現(xiàn)代化的社區(qū)管理的發(fā)展既是我國社會發(fā)展戰(zhàn)略的必然結(jié)果，也標識

著我國由經(jīng)濟增長轉(zhuǎn)向社會全面進步的發(fā)展觀的形成，更是由國家工業(yè)化轉(zhuǎn)向社會現(xiàn)代化的發(fā)展戰(zhàn)略的確立。

社區(qū)管理系統(tǒng)的發(fā)展是我國市場經(jīng)濟體制改革深化的表現(xiàn)，更是對重鑄新型社區(qū)結(jié)構(gòu)，加強社區(qū)

管理有著迫切的需求。

從政府治政管理的角色定位來看，社區(qū)管理系統(tǒng)的發(fā)展則是我國社會管理體制的轉(zhuǎn)軌和城市管理

重心的下移的人本化、精細化治政管理思想的具體體現(xiàn)。

3.智能社區(qū)管理系統(tǒng)

從技術(shù)角度來講，智能社區(qū)管理系統(tǒng)就是社區(qū)管理系統(tǒng)的智能化、信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。然

而，智能社區(qū)管理系統(tǒng)卻不僅僅只

是將原來的手工化、實體化辦公與管理模式進行機械的數(shù)字化“翻譯”。

相對于傳統(tǒng)的社區(qū)管理方式，智能社區(qū)管理系統(tǒng)從管理思想、管理方式、管理流程等進行了全方

位的優(yōu)化與提升，具體再現(xiàn)在以下幾個方面：

從管理思想上實現(xiàn)管理創(chuàng)新。由于智能社區(qū)管理系統(tǒng)的發(fā)展，管理者極大地開拓了管理視

野，不僅能夠從浩如煙海的東方管理文化、管理思想中汲取更多、更合理的管理經(jīng)驗，真正地做到古為今用，而且將原本互不統(tǒng)屬的各種西方現(xiàn)代化、精細化管理思想融合到管理實踐中來，形成了具有中國特色的治政管理新思路，從而實現(xiàn)管理創(chuàng)新。

梳理流程、優(yōu)化流程、再造流程。從某種程度上來說，治政管理的本質(zhì)其實就是流程管理，即一方面規(guī)范管理人員按照既定的程序和事物發(fā)展的客觀規(guī)律來辦事，另一方面約束管理對象的主、客觀活動遵循法律、法規(guī)，從而達到良性、互動、有序、文明的社區(qū)發(fā)展新秩序。因而，智能管理系統(tǒng)的首要任務(wù)便是對傳統(tǒng)的社區(qū)管理流程進行梳理和甄別，通過流程分析系統(tǒng)，根據(jù)管理對象的不同剔除冗余流程或流程中的冗余環(huán)節(jié)，再根據(jù)既定的管理對象、管理重點進行流程優(yōu)化和流程再造，從而提升管理效率。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標準化、統(tǒng)一化、規(guī)范化。

領(lǐng)導(dǎo)決策的程序化、科學(xué)化。

總而言之，智能社區(qū)管理系統(tǒng)就是利用計算機軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)寬帶技術(shù)等現(xiàn)代化手段，對社區(qū)

日常事務(wù)、臺帳、文檔進行綜合管理，并將所有臺帳數(shù)據(jù)電子化、規(guī)范化，形成統(tǒng)一標準的電子臺帳上報至街道或者區(qū)級政府，街道及區(qū)級政府可以實時地掌握社區(qū)動態(tài)及數(shù)據(jù)情況，并在街道或者區(qū)級形成一個綜合的數(shù)據(jù)庫。通過本系統(tǒng)，形成社區(qū)、街道及區(qū)的三級連

網(wǎng)互動，達到數(shù)據(jù)資料共享、消息文檔傳遞，形成服務(wù)—管理—服務(wù)的閉環(huán)。

社區(qū)管理新趨勢——街區(qū)云管理

頗受關(guān)注的“中國云”產(chǎn)業(yè)發(fā)展國家級規(guī)劃已獲國務(wù)院批準，近期將發(fā)布。權(quán)威機構(gòu)預(yù)測，云計

算有望成為繼大型計算機、個人計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后的第四次IT產(chǎn)業(yè)革命。未來三年中國云計算產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)值規(guī)模將達到2000億元。

據(jù)悉，云產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然采用政府出政策扶持，政府出廉價土地配置，政府出技術(shù)支持，政府出資

金采購的“中國式產(chǎn)業(yè)發(fā)展”典型方式。國家發(fā)改委、財政部、工信部三部委面向5個云計算試點城市，精心遴選了12個重點項目，支持資金規(guī)模高達15億元，欲發(fā)展一批面向智慧城市、智能交通、醫(yī)療衛(wèi)生、中小企業(yè)等領(lǐng)域的云計算服務(wù)示范應(yīng)用。

1.什么是云？與云相關(guān)的幾個概念

云概念是指電腦、手機、電視等電子應(yīng)用產(chǎn)品能夠通過互聯(lián)網(wǎng)提供包括云服務(wù)、云空間、云搜索、云瀏覽、云社區(qū)、云應(yīng)用等一系列資源分享應(yīng)用。

追根溯源云計算

嚴格說來，截止目前為止，有關(guān)“云計算”一詞始終只是一個模糊的概念，IT業(yè)界并沒能對它形

成一個統(tǒng)一的概念和認識，只是大致指導(dǎo)出其特點、應(yīng)用范圍，以及對業(yè)界的影響等。

最早提出云計算概念的是IT界搜索引擎巨頭Google，它也僅僅只是指出了云計算的一種可能的

用途，即云計算可以拋棄U盤等移動設(shè)備，只需要進入Google Docs頁面，新建文檔，編輯內(nèi)容，然

后，直接將文檔的URL分享給你的朋友或者上司，他可以直接打開瀏覽器訪問URL。我們再也不用擔(dān)心因PC硬盤的損壞而發(fā)生資料丟失事件。即通

過使計算分布在大量的分布式計算機上，而非本地計算機或遠程服務(wù)器中，企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行將更與互聯(lián)網(wǎng)相似。這使得企業(yè)能夠?qū)①Y源切換到需要的應(yīng)用上，根據(jù)需求訪問計算機和存儲系統(tǒng)。

通過Google對云計算下的定義來看，云計算有廣義和狹義兩種，狹義云計算是指IT基礎(chǔ)設(shè)施的

交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴展的方式獲得所需的資源。在此定義中，提供資源的網(wǎng)絡(luò)被稱為“云”。“云”中的資源在使用者看來是可以無限擴展的，并且可以隨時獲取，按需使用，隨時擴展，按使用付費。這種特性經(jīng)常被稱為像水電一樣使用IT基礎(chǔ)設(shè)施。

廣義云計算是指更大范圍的服務(wù)的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴展的方式獲得所需 的服務(wù)。這種服務(wù)可以是IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的，也可以是任意其他的服務(wù)。

也就是說，無論哪一種類型的云計算，都是以“云”這種資源池的存儲、計算、讀取、修改、維

護為基礎(chǔ)的，因而更進一步將“云”定義為：指一些可以自我維護和管理的虛擬計算資源，通常為一些大型服務(wù)器集群，包括計算服務(wù)器、存儲服務(wù)器、寬帶資源等。云計算將所有的計算資源集中起來，并由軟件實現(xiàn)自動管理，無需人為參與。這使得應(yīng)用提供者無需為繁瑣的細節(jié)而煩惱，能夠更加專注于自己的業(yè)務(wù)，有利于創(chuàng)新和降低成本。

在IT業(yè)界，可以說云計算是繼并行計算(Parallel Computing)、分布式計算(Distributed Computing)

和網(wǎng)格計算(Grid Computing)之后的新型計算方法，是后者的發(fā)展、延續(xù)和更新，或者說是這些計算機科學(xué)概念的商業(yè)實現(xiàn)，是虛擬化(Virtualization)、效用計算(Utility Computing)、IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))、PaaS(平臺即服務(wù))、SaaS(軟件即服務(wù))等概念混合演進并躍

升的結(jié)果。

據(jù)資深I(lǐng)T人士共識，“云計算”一詞源自于量子物理中的“電子云”(Electron Cloud)，取其計算 的彌漫性、無所不在的分布性和社會性等特征。把分散在各地的高性能計算機用高速網(wǎng)絡(luò)連接起來，用專門設(shè)計的中間件軟件有機地粘合在一起，以Web界面接受各地科學(xué)工作者提出的計算請求，并將之分配到合適的結(jié)點上運行。計算池能大大提高資源的服務(wù)質(zhì)量和利用率，同時避免跨結(jié)點劃分應(yīng)用程序所帶來的低效性和復(fù)雜性，能夠在目前條件下達到實用化要求。

云服務(wù)帶來的商業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變

云服務(wù)帶來的一個重大變革是從以設(shè)備為中心轉(zhuǎn)向以信息為中心。設(shè)備包括應(yīng)用程序只是來去匆

匆的過客，而信息及人們在信息中的投資則是必須要長期保留的資產(chǎn)。所以前端硬件設(shè)備都存在可能過時或損傷等弊端，而云信息則不僅不過時，許多

信息必須長期保存，而且越久越有價值。

以下是云服務(wù)帶來的商業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變：

·軟件即服務(wù)。云服務(wù)時代的軟件開發(fā)，一個獨立的應(yīng)用通過供應(yīng)商的服務(wù)器交付給成千上萬的

使用者。客戶不必為擁有軟件而支付費用，而是由采用此服務(wù)的供應(yīng)商來支付，客戶無須為前期的服務(wù)器或軟件許可投資。

在這里，供應(yīng)商所服務(wù)的每一個組織都稱之為一個租戶，供應(yīng)商的服務(wù)器被虛擬地劃分成多個部

分從而使得每個組織都可以利用定制的應(yīng)用實例進行工作。最為著名的SaaS應(yīng)用就是Google為自己的客戶群所提供的應(yīng)用。

SaaS模式價值鏈示意圖

·平臺即服務(wù)。嚴格說來，平臺即服務(wù)是SaaS的一個變種，在這里只是把整個開發(fā)環(huán)境作為一

個服務(wù)而提供。開發(fā)者利用供應(yīng)商

開發(fā)環(huán)境中的“結(jié)構(gòu)單元”來創(chuàng)建自己的客戶應(yīng)用，盡管最終應(yīng)用在一定程度上受到可用代碼塊的限制，但利用這些預(yù)定義的代碼塊，應(yīng)用的構(gòu)建變得更容易。

·Web服務(wù)。一個Web服務(wù)就是一個在網(wǎng)絡(luò)上，通常是因特網(wǎng)上運行的應(yīng)用。在這里，用戶所

請求的服務(wù)運行在遠端系統(tǒng)上，每個用戶能夠利用因特網(wǎng)上共享的功能，但不是提供自己的完整的應(yīng)用程序，從而產(chǎn)生由客戶自己定制的、基于Web的應(yīng)用程序，例如Google Maps就是利用這些定制的應(yīng)用程序，供應(yīng)給地圖的數(shù)據(jù)由開發(fā)者提供，而創(chuàng)造地圖本身的引擎則由Google提供，開發(fā)者無須編寫代碼或提供地圖應(yīng)用，他所要做的一切就是連接到谷歌的Web AN，因而能夠讓每一個使用到地圖的用戶，可以自由添加標注、地標等輔助信息，而不是由開發(fā)商自己進行，并且這些信息一旦添加后通過Web連接到Google Maps服務(wù)端的所有用戶都能夠使用，從而一方面獲得

更快的開發(fā)速度，另一方面也極大地降低了開發(fā)成本，同時能夠精簡服務(wù)器端的應(yīng)用數(shù)量，并降低存儲和帶寬

需求。

·按需計算。傳統(tǒng)的軟件開發(fā)模式下，軟件提供商大都是提供完整的軟件模塊和功能，不管最終

用戶是否需要這些功能和模塊，因而很大程度上造成資源的浪費，即使偶有打著“量身定做”旗號的廠商，也無非是多提供一些可能的選擇而已。而云服務(wù)則能夠按需(on—demand)計算將計算機資源(處理能力、存儲等)打包成類似公共設(shè)施的可計量的服務(wù)。在這一模式中，客戶只需為他們所需的處理能力和存儲支付費用，一個公司雖然需要為高峰使用支付更多的費用，但是，當(dāng)正常使用模式恢復(fù)時，他們的費用會迅速下降。

綜觀IT業(yè)界的每一次大的革命性發(fā)展階段，其發(fā)展模式無非是先提出可行性研究，再經(jīng)過實踐

逐漸完善，最終形成統(tǒng)一的標準和

應(yīng)用模式。目前云服務(wù)和云計算正處于發(fā)展前期，相信會有越來越多的企業(yè)、單位、個人加入到云的行列中，并逐漸通過實踐升華出完整、系統(tǒng)的云理論來。

云存儲跟我們更貼近

云存儲是在云計算(cloud computing)概念上延伸和發(fā)展出來的一個新的概念，是指通過集群應(yīng)用、網(wǎng)格技術(shù)或分布式文件系統(tǒng)等功能，將網(wǎng)絡(luò)中大量各種不同類型的存儲設(shè)備通過應(yīng)用軟件集合起來協(xié)同工作，共同對外提供數(shù)據(jù)存儲和業(yè)務(wù)訪問功能的一個系統(tǒng)。

當(dāng)云計算系統(tǒng)運算和處理的核心是大量數(shù)據(jù)的存儲和管理時，云計算系統(tǒng)中就需要配置大量的存

儲設(shè)備，那么云計算系統(tǒng)就轉(zhuǎn)變成為一個云存儲系統(tǒng)，所以云存儲是一個以數(shù)據(jù)存儲和管理為核心的云計算系統(tǒng)。

可以說云存儲是目前應(yīng)用最為廣泛的云應(yīng)用之一，無論是360桌面管理

系統(tǒng)，還是安桌手機應(yīng)用 的遠程上傳、下載、更新手機通訊錄功能等，正是這些其貌不揚的一個個小應(yīng)用將我們的生活一步一步拉進了云的世界中。

2.街區(qū)云給社區(qū)管理帶來了什么？

與云概念、云服務(wù)、云應(yīng)用的興起和發(fā)展模式一樣，街區(qū)云從定義、發(fā)展、實踐到逐步形成理論

也需要一個逐漸完善的過程。普巴軟件公司的街區(qū)云概念的提出，同樣為智能社區(qū)管理系統(tǒng)的未來發(fā)展提出了一個明確的方向。

那么，街區(qū)云是否能夠適應(yīng)我國社區(qū)管理的現(xiàn)狀？是否能夠帶來新的管理理念和思路？街區(qū)云究

竟能夠給傳統(tǒng)的智能社區(qū)管理系統(tǒng)帶來什么樣的變化呢？??

·全新的客戶體驗。

·更加靈活方便的管理與應(yīng)用。

·更精細化、更個性化的定制。

·大大降低開發(fā)與管理成本。

·更加安全、可靠，更加易維護。

3.智能社區(qū)管理新理念——街區(qū)云

什么是街區(qū)區(qū)？如何定義？

政府云計算應(yīng)用的好處

在云計算技術(shù)逐漸成熟和“十二五”規(guī)劃的共同促進下，各地方政府的云計算發(fā)展如火如荼。近

兩年，政府用戶對云計算的了解和認可程度不斷提高，云計算廠商的解決方案也在逐步完善，成功案例不斷涌現(xiàn)。截止到2016年初，已有北京、上海、深圳、成都、杭州、青島、西安和佛山等城市在政府云應(yīng)用領(lǐng)域進行了積極探索，并取得豐碩成果，政府云計算應(yīng)用效果正在逐漸顯現(xiàn)。對政府而言，云計算不僅能夠提高降低信息化建設(shè)成本、加強信息資源整合、促進政務(wù)資源共享，還能夠推動政務(wù)服務(wù)和管理創(chuàng)新，幫助政府部門向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型。

一、政府云應(yīng)用順應(yīng)了電子政務(wù)發(fā)

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展的新要求

政府云是一種基于云計算的，可以優(yōu)化政府管理和服務(wù)職能，提高政府工作效率和服務(wù)水平的平

臺技術(shù)框架，本質(zhì)上是在技術(shù)層面“構(gòu)建了統(tǒng)一的政府底層IT基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)”。具體而言，政府云可以把政府的IT資源整合為服務(wù)，以供居民、企業(yè)和所屬機關(guān)部門共享使用，從而提高了政務(wù)IT資源的利用率。另外，政府云可以滿足IT資源對安全性、可靠性、可管理性方面的要求，順應(yīng)了電子政務(wù)發(fā)展的新要求。

在電子政務(wù)建設(shè)領(lǐng)域，政府云的建設(shè)可以提高設(shè)備資源利用率，推動信息資源整合，優(yōu)化服務(wù)效

率，提高信息平臺的安全性。詳細介紹如下：

1、提高設(shè)備資源利用率，避免重復(fù)建設(shè)，減少專業(yè)維護人員的需求

近年來，電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，各級政府機關(guān)投入巨資采購了大量硬件設(shè)備，建設(shè)了多個應(yīng)用系

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統(tǒng)，但是普遍出現(xiàn)了設(shè)備資源利用率低、重復(fù)建設(shè)嚴重、信息系統(tǒng)運維難、人工成本和能源消耗巨大等問題，提高設(shè)備資源利用率、避免重復(fù)建設(shè)、降低維護成本成為各級政府機關(guān)迫在眉睫的需求。

2、推動信息資源整合，促進政務(wù)資源共享的需求

由于政府信息化發(fā)展的階段不同，在電子政務(wù)應(yīng)用的初級階段，是圍繞一項項業(yè)務(wù)開發(fā)或引進一

個個應(yīng)用系統(tǒng)。這些分散開發(fā)或引進的應(yīng)用系統(tǒng)，沒有統(tǒng)一考慮數(shù)據(jù)標準和信息共享問題，導(dǎo)致形成一個個的“信息孤島”。所以，通過信息資源整合來促進政務(wù)資源共享就成為電子政務(wù)建設(shè)下一階段的主要任務(wù)。

3、提高服務(wù)靈活性，改善服務(wù)可擴展性，推動創(chuàng)新提升服務(wù)效率的需求

深化行政體制改革，推進服務(wù)型政府建設(shè)現(xiàn)已成為我國政府主要任務(wù)之一。圍繞政務(wù)強化需求，~ 28 ~

按照政府職能轉(zhuǎn)變、行政審批制度改革和政務(wù)公開的需要，按照公眾、企業(yè)和社會對政府的需要，選擇適合電子和網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的事項，提供靈活多變的政務(wù)服務(wù)，推動服務(wù)創(chuàng)新，以提升服務(wù)效率和服務(wù)水平。

4、整合平臺提高安全性的需求

信息安全事關(guān)國家安全、社會穩(wěn)定和民族文化的發(fā)揚，能否有效地化解信息化帶來的風(fēng)險，建立

完善的國家信息安全戰(zhàn)略，已成為保障各國政治、經(jīng)濟地位的重要手段。由于各級政府機關(guān)安全意識、人才配備與信息化建設(shè)的不相匹配，信息安全已成為電子政務(wù)建設(shè)過程中的主要風(fēng)險。通過云計算技術(shù)整合電子政務(wù)資源，以提高平臺安全性是政府部門核心需求之一。

二、政府云應(yīng)用項目建設(shè)在全國各大城市遍地開花

為推動政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新、加強信息資源整合、促進政務(wù)資源共享、降低信息

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化建設(shè)成本，各地方政

府積極開展政府云應(yīng)用項目建設(shè)，以政府應(yīng)用帶動云計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展，北京、上海、成都、深圳、杭州、青島、無錫等城市紛紛啟動政府云項目建設(shè)，政府云應(yīng)用項目建設(shè)正以星火燎原之勢席卷全國。

三、民生服務(wù)和企業(yè)服務(wù)是政府云計算的重點應(yīng)用領(lǐng)域

政府云計算應(yīng)用的重點應(yīng)用領(lǐng)域是公共服務(wù)，主要包括民生服務(wù)和企業(yè)服務(wù)。公共服務(wù)與云計算 的契合，不僅為公共服務(wù)開辟了不受時空限制的無限可能，而且使公共管理創(chuàng)新的動力互動化。構(gòu)建面向公共服務(wù)的云計算體系，不僅可以豐富行政管理體制改革的實驗?zāi)Ｐ停夷転樾姓芾眢w制改革提供外部動力，奠定服務(wù)型政府建設(shè)的技術(shù)基礎(chǔ)和社會基礎(chǔ)。

在民生服務(wù)方面，政府云可以將原本分散獨立的各類民生業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通、整合，提供單一服務(wù)節(jié)

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點上的不同業(yè)務(wù)辦理，提高為民服務(wù)效率，降低社會服務(wù)成本與時間成本，并成為公平、均等的民生服務(wù)窗口。在公共服務(wù)方面，政府云可以增強公用事業(yè)單位的處理能力、擴展性和靈活性，提供完善的數(shù)據(jù)分析能力以及協(xié)作能力。在文化服務(wù)領(lǐng)域，政府云可以實現(xiàn)文化資源的社會化、服務(wù)化、專業(yè)化的發(fā)展，如云服務(wù)對圖書館提供存儲、平臺和計算能力，而圖書館利用云服務(wù)來處理業(yè)務(wù)，大大降低圖書館信息技術(shù)的投入成本。

在企業(yè)服務(wù)方面，政府可以建立面向中小企業(yè)的公共云服務(wù)平臺來幫助中小企業(yè)解決信息化建設(shè)

問題。首先，云計算能夠為中小企業(yè)節(jié)省IT基礎(chǔ)設(shè)施的巨大投資;其次，云計算能為中小企業(yè)提供多樣的信息資源和應(yīng)用軟件服務(wù);再次，還可以為特定區(qū)域或特定行業(yè)內(nèi)的中小企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)共享平臺，通過投資建設(shè)、資源整合等多種渠道，開放網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通訊、數(shù)據(jù)

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中心、軟件構(gòu)件庫、安全服務(wù)代理、軟件評測、在線與離線培訓(xùn)、集成電路設(shè)計服務(wù)、軟件出口、嵌入式軟件技術(shù)服務(wù)、多媒體軟件技術(shù)服務(wù)等服務(wù)或功能，支撐中小企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)工作中的普遍需求，提供共性的技術(shù)和服務(wù)。

四、技術(shù)與應(yīng)用雙重因素推動政府云建設(shè)飛速發(fā)展

政府云的成功實施，離不開云計算相關(guān)技術(shù)的快速成熟和目前政務(wù)領(lǐng)域迫切的應(yīng)用整合需求。云

計算技術(shù)作為新一代科技信息技術(shù)的變革力量，已成國內(nèi)外軟件和信息行業(yè)普遍關(guān)注的焦點技術(shù)之一，使全球迎來第三次IT浪潮。虛擬化技術(shù)、海量分布式存儲技術(shù)、高效可靠的后臺系統(tǒng)、自動管理監(jiān)控技術(shù)、信息安全技術(shù)等云計算核心技術(shù)的快速發(fā)展，為政府云建設(shè)提供了技術(shù)基礎(chǔ)，加快了政府云應(yīng)用的落地速度。而目前政府領(lǐng)域存在的硬件設(shè)備閑置嚴重、信息孤島、信息資源浪費、數(shù)據(jù)不一致、服務(wù)欠缺、安全性

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低等問題，迫切需要通過政府云平臺來整合各類基礎(chǔ)設(shè)施和信息資源，為政府云建設(shè)提供了業(yè)務(wù)的驅(qū)動力，加快了政府云應(yīng)用的建設(shè)步伐。

政府云應(yīng)用的5大困惑

困惑之一：云計算是概念炒作還是趨勢所在，政府部門是否該選擇云計算？

自2016年起，云計算產(chǎn)業(yè)已在國內(nèi)初具規(guī)模，進入了起飛期。在此階段，成功案例逐漸豐富，用戶了解和認可程度不斷提高，產(chǎn)學(xué)研各界對云計算由質(zhì)疑轉(zhuǎn)為迎勢而上，越來越多的廠商開始介入云計算市場，出現(xiàn)大量的應(yīng)用解決方案，用戶主動考慮將自身業(yè)務(wù)融入云。就政府部門而言，已有上海、北京、無錫、成都、青島和煙臺等城市在政務(wù)云應(yīng)用領(lǐng)域進行了積極探索，并取得豐碩成果。云計算概念成功落地，成為未來新一代信息技術(shù)的核心技術(shù)之一。

隨著我國電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展，越

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來越多的政府部門開始意識到電子政務(wù)集中建設(shè)的必要性及優(yōu)

越性，并逐漸實現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)到應(yīng)用的集中共享建設(shè)模式，而隨之帶來了相應(yīng)的資源利用、數(shù)據(jù)安全、業(yè)務(wù)需求多樣性及管理的復(fù)雜性等問題。構(gòu)建政務(wù)云平臺則有助于解決這一系列問題，并可大大降低建設(shè)和維護成本；而且政務(wù)云建設(shè)全國各地已有了眾多成熟案例，云計算已經(jīng)由概念轉(zhuǎn)為應(yīng)用，政府機構(gòu)實施云計算勢在必行。

困惑之二：哪些領(lǐng)域該選擇云計算？

云計算模式是以集中部署為基礎(chǔ)，對平臺中的功能共性進行歸納和提煉，統(tǒng)一搭建可擴展、可

定義、可持續(xù)服務(wù)的各類平臺，從而提供共享服務(wù)。

結(jié)合云計算技術(shù)和政府信息化應(yīng)用的特點分析不難得知，適宜政府云計算的應(yīng)用領(lǐng)域，有以下三

個特點：

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·一是資源整合需求迫切；

·二是服務(wù)對象眾多；

·三是系統(tǒng)建設(shè)和維護成本較高。

符合這三個特點的政務(wù)領(lǐng)域，主要集中在教育、文化、健康、社保、就業(yè)等公共服務(wù)領(lǐng)域和政府

機構(gòu)內(nèi)部管理領(lǐng)域，前者與云計算的結(jié)合是公共服務(wù)云，后者則是電子政務(wù)云。

公共服務(wù)云定位為由政府主導(dǎo)，調(diào)用公共資源，以滿足公民和企業(yè)的直接需求為目標的創(chuàng)新型服

務(wù)方式。公共服務(wù)云一方面包括面向公民的教育、文化、健康、社保、就業(yè)等民生方面需求的服務(wù)，另一方面包括面向園區(qū)和企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、采購、物流、營銷等關(guān)鍵環(huán)節(jié)提供平臺服務(wù)。

電子政務(wù)云是依托政務(wù)專網(wǎng)，為政府各個部門搭建一個底層的基礎(chǔ)架構(gòu)平臺，把現(xiàn)有的政務(wù)應(yīng)用

遷移到平臺上或者在統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)施上開發(fā)定制新應(yīng)用平臺和系統(tǒng)，去

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共享給各個政府部門，提高它的服務(wù)效率和服務(wù)的能力。

困惑之三：何時建設(shè)或遷移到云平臺？

確定了哪些領(lǐng)域該選擇云計算之后，又一個困惑又擺在了政府機構(gòu)信息主管部門的面前，那就是

何時遷移到云平臺。筆者認為，考慮何時建設(shè)或遷移到云平臺，應(yīng)主要從以下幾個維度考慮：一是現(xiàn)有硬件設(shè)備是否能滿足系統(tǒng)運行要求，如不能滿足，需要升級基礎(chǔ)設(shè)施，則考慮應(yīng)用云計算集中部署模式；二是信息孤島嚴重，需要進行整合，可以考慮將系統(tǒng)部署在云平臺上，便于系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源的整合；三是扶持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，即當(dāng)?shù)卣畬⒃朴嬎阕鳛橹攸c扶持產(chǎn)業(yè)，由政府部門組建云計算中心，然后向各大企業(yè)、行政機關(guān)及科研機構(gòu)提供數(shù)據(jù)存儲及平臺測試等服務(wù)。

云平臺建設(shè)完成或確定遷移到現(xiàn)有云平臺后，應(yīng)制定云計算遷移計劃，~ 36 ~

根據(jù)系統(tǒng)重要性、用戶覆

蓋范圍、安全要求等因素綜合評估遷移順序，首先遷移郵件系統(tǒng)、視頻會議、外網(wǎng)網(wǎng)站等用戶覆蓋范圍廣、性能要求高、重要性和安全要求稍低的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而后再逐步將行政審批、OA系統(tǒng)、資產(chǎn)管理等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移到云平臺中。

困惑之四：如果選擇云計算，是選擇私有云還是公有云？

選擇私有云還是公有云，也是困惑政府機構(gòu)信息主管部門的一大難題。這兩種云模式都各有利弊，不能一慨而論，對于不同的單位來說，選擇也是不同的。對政府機構(gòu)來說，更多的會從業(yè)務(wù)重要性、資源共享范圍、安全性等多方面來綜合考慮選擇私有云或公有云模式。業(yè)務(wù)重要性高、資源共享范圍小，安全級別高的應(yīng)用系統(tǒng)，會考慮部署到私有云上；而業(yè)務(wù)重要性相對較低、資源共享范圍廣、安全級別稍低的應(yīng)用系統(tǒng)，則考慮部署到公有云平

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臺。美國的政府云計算建設(shè)模式也是采用私有云和公共云分別建設(shè)，政府私有云依托政府內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建立，內(nèi)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離；政府公共云依托互聯(lián)網(wǎng)建立，為民眾提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。

綜合考慮，筆者建議我國政務(wù)云建設(shè)也應(yīng)該按照不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，來選擇私有云或公有云模式。

對外的公共服務(wù)領(lǐng)域，需要整合各種公共資源，適宜部署到公有云中。對內(nèi)的內(nèi)部服務(wù)領(lǐng)域，雖然目前并沒有明顯證據(jù)證明私有云比公有云更安全，但是依據(jù)現(xiàn)有的信息安全保密相關(guān)制度，電子政務(wù)云更適合選擇私有云解決方案。

困惑之五：如何選擇政府云計算的建設(shè)模式？

一般來說，政府云計算建設(shè)包括以下四種建設(shè)模式：

方式一，政府所有，自行運營。這是一種典型的內(nèi)部云模式，自建自用，基礎(chǔ)資源在云計算中心

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內(nèi)部，運行維護也由政府部門直屬信息中心自己承擔(dān)。

方式二，政府所有，運行維護外包。這也是內(nèi)部云，但是政府只進行投資建設(shè)，而云計算架構(gòu)的

運行維護外包給服務(wù)商，基礎(chǔ)資源依然在政府?dāng)?shù)據(jù)中心。

方式三，政府租賃，外部運行，資源獨占。由服務(wù)商構(gòu)建云計算基礎(chǔ)資源，政府只是租用基礎(chǔ)資

源形成自身業(yè)務(wù)的虛擬云計算，但是相關(guān)物理資源完全由政府獨占使用，這是一種虛擬的托管型服務(wù)。

方式四，政府租賃，外部運行，資源共享調(diào)度。由服務(wù)商構(gòu)建，多個單位同時租賃服務(wù)商的云計

算資源，資源的隔離與調(diào)度由服務(wù)商管理，不同單位在云架構(gòu)內(nèi)虛擬化隔離，形成一種共享的內(nèi)部云模式。

以上四種建設(shè)模式，各有特色，各機構(gòu)應(yīng)結(jié)合自身實際情況，選擇適合的建設(shè)模式。如電子政務(wù)

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云屬于私有云，應(yīng)選擇自建模式，如有較強技術(shù)隊伍，則可選擇自行運營；如技術(shù)實力稍弱，則選擇運行維護外包。而公共服務(wù)云屬于公有云，應(yīng)選擇租賃方式，根據(jù)資源共享范圍選擇資源獨占或共享模式。

政策解讀：云建設(shè)成十二五信息建設(shè)重點

“十二五”時期是我國全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，也是為構(gòu)建信息社會、建設(shè)工業(yè)強國、統(tǒng)

籌推進城鎮(zhèn)化打下堅實基礎(chǔ)的重要階段。

“十二五”規(guī)劃明確指出，我國將加快公眾骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)、IDC、支撐系統(tǒng)等IPv6升級改造，全面深化信息服務(wù)應(yīng)用，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級，打造網(wǎng)絡(luò)化公共信息服務(wù)平臺，發(fā)展集成化行業(yè)信息化解決方案，支持和培育互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、呼叫中心等業(yè)務(wù)發(fā)展。發(fā)展民生性信息服務(wù)，大力推進信息通信技術(shù)在教育、醫(yī)療、社

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會保障、社區(qū)服務(wù)等社會公共服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，推進社區(qū)信息化和數(shù)字家庭基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建具備行政管理、信息采集發(fā)布、便民利民服務(wù)等功能的社區(qū)綜合信息公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。

此外，信息化建設(shè)的另一重點是助力政府管理水平提升，即綜合利用電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等，不斷豐

富電子政務(wù)公共服務(wù)手段，支撐電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺、業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺和網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)體系建設(shè)。推動統(tǒng)一應(yīng)急信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與管理平臺及社會公共安全視頻監(jiān)控體系建設(shè)，維護社會穩(wěn)定，提高處置突發(fā)事件和保障公共安全能力。

積極發(fā)展云計算服務(wù)。統(tǒng)籌云計算基礎(chǔ)設(shè)施布局，鼓勵企業(yè)整合資源，共享共建云計算基礎(chǔ)設(shè)施。

積極推動云計算服務(wù)商業(yè)化運營，促進形成云計算公共服務(wù)體系。推進有條件的企業(yè)和政府部門率先利用云計算改造內(nèi)部信息化流程和IT基礎(chǔ)設(shè)施。支持云計算服務(wù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，開

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展重點領(lǐng)域和主要行業(yè)試點示范和優(yōu)先應(yīng)用。

繁榮移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。突破移動智能終端和應(yīng)用平臺等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，打造基礎(chǔ)設(shè)施-應(yīng)用平臺-智能

終端的價值鏈生態(tài)體系，滿足用戶的多種移動應(yīng)用模式需求，推進新型信息服務(wù)。積極推動跨界融合，大力發(fā)展移動支付等跨行業(yè)業(yè)務(wù)。加快網(wǎng)絡(luò)文化創(chuàng)意和數(shù)字內(nèi)容應(yīng)用的創(chuàng)新，大力發(fā)展手機視頻、手機閱讀、手機動漫及網(wǎng)絡(luò)音樂等數(shù)字文化業(yè)務(wù)。

云計算工程組織制定云計算標準，突破計算、存儲等核心技術(shù)，建立具有國際競爭力的云計算技

術(shù)體系。推動傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心向云計算服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型，建設(shè)符合國家節(jié)能環(huán)保等政策要求的綠色大型IDC。組織云計算服務(wù)示范，加快云計算技術(shù)在電子政務(wù)、中小企業(yè)信息化、工業(yè)設(shè)計、移動支付等重點領(lǐng)域和教育、醫(yī)療、交通等公共服務(wù)領(lǐng)域推廣應(yīng)用。

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打造云計算產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)集成、服務(wù)運營、硬件產(chǎn)品制造、軟件服務(wù)、基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)等產(chǎn)業(yè)體系。圍繞基礎(chǔ)設(shè)施組織開展智能交通、智能電力、重大基礎(chǔ)設(shè)施保障等重點領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范。圍繞公共管理組織開展智能醫(yī)療、智能家居、公共安全和應(yīng)急處置等關(guān)鍵領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范。

本書給讀者帶來什么

社區(qū)管理信息化的幾大難題

社區(qū)管理信息化的主要難題概括如下：

社區(qū)管理要不要上信息化

社區(qū)管理信息化的一般步驟

如何制作社區(qū)管理信息化需求規(guī)劃

如何進行內(nèi)容選型？

如何進行技術(shù)選型？

如何進行服務(wù)選型？

怎樣評估社區(qū)管理信息化建設(shè)成果？

選擇軟件提供商的原則和方法是

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什么？

到底是選擇產(chǎn)品型還是平臺型？

社區(qū)管理信息化建設(shè)有哪些誤區(qū)？

整體思路

本書遵循以下整體思路：

假定讀者對象為：已經(jīng)明確要上馬社區(qū)管理信息化項目的單位；

實操為主，理論介紹為輔；讀者僅需“知其然”，而不必追究其“所以然”；

社區(qū)信息化從規(guī)劃、選型到實施，以經(jīng)典成功案例講解；

淺顯易懂，并附有大量實施案例中的模型、表單，讀者可以閱之即讀，拿來即用；

創(chuàng)新性提出街區(qū)云概念，在智能社區(qū)管理系統(tǒng)中引入云計算、云服務(wù)和云應(yīng)用。

全書結(jié)構(gòu)及內(nèi)容、技術(shù)亮點

本書結(jié)構(gòu)安排

從街區(qū)云管理系統(tǒng)的使用方的角度，從易到難，由淺入深，由初步認知

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到實際操作的邏輯順序來

安排全書的內(nèi)容，僅介紹必備的初步入門基礎(chǔ)理論知識，主要結(jié)合實際應(yīng)用的經(jīng)驗和教訓(xùn)，以實操來完成。

全書結(jié)構(gòu)圖示。

普巴社區(qū)網(wǎng)格化管理

本書亮點

·從街區(qū)云管理系統(tǒng)的規(guī)劃、選型、制作需求、上馬實施到后期服務(wù)與制作的順序；

·面對的是這樣的人群：單位或企業(yè)已經(jīng)確定了社區(qū)管理系統(tǒng)的智能化、信息化需求，但是面對

眾多的嚴重同質(zhì)化的產(chǎn)品市場，·如何進行技術(shù)選型、模塊選型、應(yīng)用與服務(wù)選型的方法、技巧，·基本的思路與步驟。

·首創(chuàng)提出“街區(qū)云”的概念，從傳統(tǒng)的社區(qū)管理系統(tǒng)延伸開來，到智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、圖像化的智能社區(qū)管理系統(tǒng)；

·更進一步結(jié)合IT技術(shù)的最新發(fā)

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展動態(tài)與發(fā)展方向，將智能社區(qū)管理系統(tǒng)與移動管理、智能管

理結(jié)合起來，與云計算、云存儲、云管理結(jié)合起來；

·實操為主

·提供社區(qū)智能化選型的一般思路和解決方法，再結(jié)合經(jīng)典成功案例分析；

本書要解決的主要問題

·管理重心下移前提下如何制作社區(qū)管理信息化建設(shè)需求規(guī)劃書；

·怎樣制作需求分析；

·怎樣進行技術(shù)選型；

·怎樣進行模塊選型；

·怎樣進行應(yīng)用與服務(wù)選型；

·怎樣制作需求規(guī)劃書；

·怎樣進行需求調(diào)研；

·怎樣制作需求分析；

普巴社區(qū)網(wǎng)格化管理社區(qū)加強社區(qū)網(wǎng)格化管理

社區(qū)加強網(wǎng)格化管理要“四注”

一要注重機制，強化網(wǎng)格化管理。要根據(jù)社區(qū)管轄的范圍內(nèi)常住人口和流

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動人口數(shù)等具體情況，科學(xué)合理地劃分社區(qū)網(wǎng)絡(luò)。成立網(wǎng)格化管理小組，每個網(wǎng)格指定具體的工作人員，明確職責(zé)、落實到人。同時，要建立健全相應(yīng)的工作機制，實行上門走訪、日常巡查、情況收集、工作例會、定期考評等制度。定期召開網(wǎng)格小組負責(zé)人工作例會，通報網(wǎng)格工作的開展情況及遇到的問題，集中力量解決居民的實際困難。網(wǎng)格工作人員要切實沉到各個網(wǎng)格中，著眼于群眾多樣化的需求，從抓好群眾最關(guān)心、最急迫的事情入手，為群眾辦實事、解難題、做好事，努力實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”的目標，達到“聯(lián)系無縫隙、管理無盲點、服務(wù)無遺漏、安全無隱患、和諧有保障”的要求。

二要注重實效，強化信息化建設(shè)。要創(chuàng)新工作思路，將信息技術(shù)引入社區(qū)管理和服務(wù)之中，建設(shè)和完善社區(qū)信息化管理及服務(wù)體系。采集社區(qū)人口、保障、就業(yè)、民政、教育、計生、黨建等基本信息，建立社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，為各

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級管理部門提供更加科學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和匯總分析，使社區(qū)工作者從大量繁雜的統(tǒng)計、臺帳、報表和資料整理等工作中解脫出來，把更多精力投入到幫助解決居民的實際需求和困難上來，提高工作效率、提升服務(wù)水平。同時，充分發(fā)揮社區(qū)便民服務(wù)宣傳作用，為社區(qū)居民和企業(yè)提供與他們生產(chǎn)生活密切相關(guān)的各種信息，宣傳動員廣大居民積極參與社區(qū)建設(shè)，共同建設(shè)溫馨和諧的家園。

三要注重創(chuàng)新，強化特色品牌建設(shè)。要充分挖掘和利用社區(qū)自身的資源和優(yōu)勢，針對社區(qū)網(wǎng)格化管理和信息化建設(shè)工作提出新思路、創(chuàng)出新做法，形成社區(qū)服務(wù)的特色品牌。不斷創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)特色品牌項目，深化社區(qū)服務(wù)，尋求社區(qū)建設(shè)突破點。深入開展“為老服務(wù)”、“救助幫扶”、“文化教育”、“志愿互助”、“環(huán)境服務(wù)”、“外來人口服務(wù)”、“青少年服務(wù)”和“廉政文化建設(shè)”，挖掘亮點，創(chuàng)出社區(qū)的特色品牌。要加大宣傳力度，充分利用社區(qū)專報、板報，宣傳

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欄、網(wǎng)絡(luò)等載體，廣泛宣傳社區(qū)工作的新措施、新成效，進一步提高廣大居民對社區(qū)工作的知曉率和支持率。

四要注重實踐，強化干部隊伍建設(shè)。要注重社區(qū)干部的培養(yǎng)，提高社區(qū)干部的知識和業(yè)務(wù)能力。注重有機會多外出學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗，社區(qū)定期召開現(xiàn)場經(jīng)驗交流會，總結(jié)經(jīng)驗、交流情況，社區(qū)還加強每周社區(qū)干部政治學(xué)習(xí)力度，引領(lǐng)他們學(xué)習(xí)向優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀社區(qū)工作者前進事跡，不斷提升社區(qū)工作的整體水平。實行社區(qū)工作人員統(tǒng)一管理機制，為社區(qū)工作者創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，啟發(fā)社區(qū)干部的積極性，更好地服務(wù)社區(qū)居民,努力構(gòu)建和諧溫馨的社區(qū)。2016湖南江永縣招聘29名社區(qū)網(wǎng)格管理員

2016湖南江永縣招聘29名社區(qū)網(wǎng)格管理員

導(dǎo)語：2016湖南江永縣招聘29名社區(qū)網(wǎng)格管理員;報名時間：10月9日至11日;報名地點：江永縣人力資源和社會保障局(四樓會議室);筆試內(nèi)容：公共基

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礎(chǔ)知識;筆試時間及地點：10月18日，地點見準考證;考生于考前兩天到江永縣人力資源和社會保障局領(lǐng)取準考證;面試時間和地點：另行通知。

推進江永縣社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，根據(jù)《永州市社區(qū)網(wǎng)格管理員招錄培訓(xùn)工作指導(dǎo)意見》(永綜治辦【2016】9號)文件規(guī)定，經(jīng)縣委、縣政府研究同意，面向全縣公開招聘社區(qū)網(wǎng)格管理員。為確保本次招聘工作公開、公正，保證招聘人員質(zhì)量，現(xiàn)公告如下：

一、招聘原則

按照“公開、公正、擇優(yōu)”原則，實行公開招聘、擇優(yōu)聘用。

二、招聘名額

本次招聘名額29名。

三、性質(zhì)及工作職責(zé)

本次招聘江永縣社區(qū)網(wǎng)格管理工作人員，屬非行政事業(yè)編制工作人員，實行合同制管理。聘用人員全部到社區(qū)從事網(wǎng)格化管理。

四、招聘條件

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