第一篇：網(wǎng)格管理員的職能

----網(wǎng)格化管理依托統(tǒng)一的城市管理數(shù)字化信息平臺，將城市管理轄區(qū)按照一定 的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格（一般把1個社區(qū)劃分為1個或若干個網(wǎng)格），把人、地、物、事、組織等內(nèi)容全部納入其中, 實施精細(xì)化、信息化、動態(tài)化社會服務(wù)管

理，是城市管理方式的一種革命和創(chuàng)新。

實施網(wǎng)格化管理的重要性？

1網(wǎng)格化管理幫助建立和健全問題發(fā)現(xiàn)及時、協(xié)調(diào)有序、處置有力、監(jiān)督有效、責(zé)任落實、服務(wù)到位的常態(tài)化的社會管理服務(wù)機制。?2網(wǎng)格化管理使得社會服

務(wù)管理力量下沉、職責(zé)明確、資源整合、運轉(zhuǎn)高效，實現(xiàn)社會服務(wù)“零距離”、社會管理“全覆蓋”、居民訴求“全響應(yīng)”。3?網(wǎng)格化管理通過對重點人員的

動態(tài)監(jiān)測、對重點區(qū)域或設(shè)施的實時監(jiān)控、對隱患矛盾的及時化解，有效提高政

府防控的管理水平和應(yīng)急能力。

怎樣制定網(wǎng)格化管理考核辦法？

按照日常檢查、月自查、季度督察及年終集中檢查相結(jié)合的原則進(jìn)行。

社區(qū)街道如何落實網(wǎng)格化管理？

1、從基層到各職能部門同步推進(jìn)，以社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人為基點，向各個只能部門

輻射開，每項工作都按照網(wǎng)格化的管理模式配置專人負(fù)責(zé)，減少中間審批程序，做到每項工作都能提供一條龍服務(wù)

2、完善群眾監(jiān)管制度，每個工作環(huán)節(jié)都應(yīng)該向有需要幫助的居民匯報，每項工

作完成后由案主對其工作做出評價

具體方法：

1、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人；2社區(qū)根據(jù)每個小區(qū)的區(qū)域的特點，按照方便管理，界定清晰的原則，劃分社區(qū)管理網(wǎng)格、原則上按300—500戶為一

網(wǎng)格。3對每一網(wǎng)格確定一名社區(qū)責(zé)任人。4責(zé)任劃分，做到社區(qū)網(wǎng)格化管理“人

員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。5制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖，各網(wǎng)格制作公示牌。

社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)體系五位一體是指什么

社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司、駐區(qū)單位和社區(qū)警務(wù)室“五位一體” 的社區(qū)治理模式。健全體系、創(chuàng)新機制、夯實基礎(chǔ)入手，堅持“補位、歸位、守

位、卡位、到位，五位一體”模式，積極推進(jìn)社會管理創(chuàng)新，有力地促進(jìn)了社會

和諧。

社區(qū)公共服務(wù)機構(gòu)以社區(qū)、家庭和居民為服務(wù)對象，以貧困居民、老年人、殘疾人、失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動力為服務(wù)重點。主要職責(zé)：

（一）社區(qū)勞動就業(yè)社會保障服務(wù)。負(fù)責(zé)人力資源動態(tài)管理；開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位；辦理就業(yè)登記和失業(yè)登記等事務(wù)；提供職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹服務(wù)；對就業(yè)困難人員實施就業(yè)援助；積極引導(dǎo)失業(yè)人員自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)；受理靈活就業(yè)人員社保補貼申請；承擔(dān)社會保險擴面工作；負(fù)責(zé)退休人員社會化管理的具體工作；負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的參保、繳費、異動和信息錄入以及靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險參保登記；開展勞動保障政策、法律、法規(guī)咨詢服務(wù)，協(xié)助做好信訪、監(jiān)察工作。

（二）社區(qū)社會救助服務(wù)。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)低保、低收入家庭認(rèn)定、醫(yī)療救助、精神病藥物救助、五保供養(yǎng)、救災(zāi)救濟、慈善、臨時救助等各類社會救助的日常管理、服務(wù)工作；了解轄區(qū)內(nèi)困難群眾狀況，建立困難群眾信息數(shù)據(jù)庫，完善社會救助信息網(wǎng)絡(luò)平臺，整合社會救助資源，做好社會救助金發(fā)放認(rèn)證工作；協(xié)助有關(guān)部門落實社會救助的優(yōu)惠配套救助政策；建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺，面向社會提供社會化養(yǎng)老服務(wù)；做好雙擁優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、殯葬服務(wù)等社會事務(wù)工作。

（三）社區(qū)計生服務(wù)。組織開展人口和計劃生育政策、法規(guī)、生殖保健等方面宣傳和服務(wù)活動；掌握社區(qū)育齡人員（含流動人口）婚育情況；協(xié)助落實計劃生育獎勵扶助政策；為社區(qū)育齡人員提供《生育證》、《流動人口婚育證明》等計劃生育證明的核查和發(fā)放服務(wù)。

（四）社區(qū)住房保障服務(wù)。負(fù)責(zé)協(xié)同有關(guān)部門開展對所轄社區(qū)住房保障對象的申報初審、調(diào)查核實、年度復(fù)審以及租賃住房補貼發(fā)放和保障住房的租售、居民住房狀況摸底調(diào)查、申報登記、信息統(tǒng)計和住房檔案建立等工作，并為居民提供房產(chǎn)信息和政策咨詢；協(xié)助做好所轄區(qū)居民的房屋產(chǎn)權(quán)人權(quán)益保護(hù)及其糾紛調(diào)解、房屋租賃管理、社區(qū)物業(yè)管理、單位職工住房貨幣化補貼等工作。

（五）社區(qū)綜合治理和安全管理服務(wù)。維護(hù)社區(qū)社會治安秩序，調(diào)處矛盾糾紛，協(xié)助相關(guān)部門做好信訪維穩(wěn)、禁毒宣傳、消防、安全生產(chǎn)工作；積極做好社區(qū)嬌正、法制宣傳教育、法律援助和法律服務(wù)；加強流動人口和出租房屋的服務(wù)管理，協(xié)同有關(guān)部門對刑釋解教人員、閑散青少年、留守兒童、服刑在教人員未成年子女、吸毒人員進(jìn)行教育管理。

（六）社區(qū)城市管理和愛國衛(wèi)生服務(wù)。協(xié)調(diào)做好社區(qū)物業(yè)管理、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生等工作。

（七）社區(qū)統(tǒng)計調(diào)查服務(wù)。收集、整理、分析和管理本轄區(qū)內(nèi)的統(tǒng)計資料，建立規(guī)范的檔案資料，及時報送統(tǒng)計信息。

（八）完成街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）交辦的其他政府部門依法延伸在社區(qū)的社會管理及有關(guān)公共服務(wù)。

社區(qū)基層工作人員怎樣做到為居民服務(wù)

社區(qū)基層工作人員是平時和群眾接觸最多的人，社區(qū)的一言一行都直接影響到群眾。有些社區(qū)工作人員在接待群眾的時候，辦事拖拉。態(tài)度生硬，忘了自己是一名服務(wù)人員，該如何才能丟掉這些不好的作風(fēng)，怎樣真正做到“為居民服務(wù)”，兒童村社區(qū)書記總結(jié)如下幾點:

一、樹立正確的服務(wù)觀念。作為一名基層工作者，應(yīng)該時刻提醒自己是從群眾中來的，就應(yīng)該回到群眾中去，多聽取老百姓的心聲，老百姓的事都是大事，只有能夠真正樹立這種正確的服務(wù)觀念，才能夠真正做到為人民服務(wù)。

二、大力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。要解決這一問題，必須堅定不移地加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。通過反腐倡廉，讓社區(qū)工作人員中的黨員帶動不是黨員的同志，社區(qū)書記、主任帶動社區(qū)其他工作人員，樹立領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的觀念，端正其思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，打牢全心全意為人民服務(wù)的思想基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)。要解決為政不實的問題，提高全心全意為人民服務(wù)的能力。

三、要提高全心全意為人民服務(wù)的效率。現(xiàn)在很多地方作風(fēng)嚴(yán)重，遇事相互推脫，不愿意做事，這嚴(yán)重影響了社區(qū)干部的形象，嚴(yán)重?fù)p害了黨群關(guān)系。要解決這一問題，提高全心全意為人民服務(wù)的效率就必須牢固樹立勤政為民的思想，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，盡職盡責(zé)，急人民群眾之所急，想人民群眾之所想，努力為人民服務(wù)，爭做勤政優(yōu)政的好干部。

第二篇：網(wǎng)格管理員

社區(qū)網(wǎng)格管理員工作職責(zé)：綜合履行社區(qū)信息采集、綜合治理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等六項職責(zé)

網(wǎng)格管理員：對網(wǎng)格管理實行專職負(fù)責(zé)，是網(wǎng)格管理第一責(zé)任人。每周要不定期進(jìn)行網(wǎng)格巡查，對網(wǎng)格民情員采集、排查的信息進(jìn)行核實確認(rèn)，對網(wǎng)格排查出的不穩(wěn)定因素做好先期調(diào)處穩(wěn)控工作。

填空題

1.心理是人腦對客觀的主觀反映，是人的心理過程和個性心理特征的總稱。2.情緒是人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應(yīng)的反應(yīng)。它包括人的主觀體驗。外部表現(xiàn)和生理喚醒三部分。

3.認(rèn)知是指人們獲得知識或應(yīng)用知識的過程，或信息加工的過程，它包括感覺、知覺、注意、記憶、思維、想象和語言。

4.我省現(xiàn)行生育政策提倡一對夫妻只生育一個子女。符合本條例規(guī)定條件的，經(jīng)批準(zhǔn)，可以在生育一個子女。嚴(yán)禁違法生育。在婚的夫妻，一方只有一個子女，另一方無子女的，可以申請再生育一個子女。再婚夫妻一方已生育兩個子女，另一方未生育過子女的，可以申請再生育一個子女。

5.常住流動對象五個類型⑴婚嫁遷入⑵在當(dāng)?shù)亟?jīng)營企業(yè)⑶有半年以上工作合同⑷在當(dāng)?shù)鼐妥x⑸購房居住。

6.流動人口婚育證明有效期為3年。

7.流動人口計劃生育工作條例2009年10月1日實施。

8.社會網(wǎng)格員的職責(zé)是信息采集、綜合治理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理。

9.探索服務(wù)綜合化機制是運用數(shù)字網(wǎng)格來履行。

10.西方國家城市管理的3個趨勢：人文管理、法治管理、科技管理 11.就業(yè)促進(jìn)法是從2008年1月1日起實施

12.我國的就業(yè)方針是勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)和政府促進(jìn)就業(yè)的方針。13.崗位補貼的標(biāo)準(zhǔn)不能低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的60%

一、網(wǎng)格服務(wù)管理綜合化的主要內(nèi)容

答：科學(xué)劃分，整合部門資源，明確工作職責(zé)，嚴(yán)格工作考核

二、網(wǎng)絡(luò)管理員的工作職責(zé)

答：1.信息采集，綜合治理，勞動保障，民政服務(wù)，計劃生育，城市場管理

三、社會治安綜合治理工作任務(wù)是什么？ 答：1.打擊2.防范3.教育4.改造

四、平安小區(qū)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)有那些？

答：1有組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，人員，責(zé)任，措施，經(jīng)費落實。2 各項工作制度健全。3 治安防控體系完備。4 社會穩(wěn)定，居名安全感增強。5 社區(qū)文化健康，向上。

五、矛盾糾紛排查調(diào)處應(yīng)堅持什么原則？

答：應(yīng)堅持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則

六、國家對晚婚晚育的對象在休假時間上有什么優(yōu)惠政策？

答：晚婚公民除享受國家規(guī)定的假外，增加婚假15天已婚婦女晚育的，除享受國家規(guī)定的產(chǎn)假外，增加產(chǎn)假30天，并給予其配偶10天護(hù)理假；婚假贈候和護(hù)理假視同出勤，工資，獎金照發(fā)，七、對違反生育的征收社會撫養(yǎng)費的標(biāo)是什么？

答：1.城鎮(zhèn)居民違反本例規(guī)定多生育一個子女的，按所在縣（市，區(qū)）上一城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入的3倍分別征收社會撫養(yǎng)費，2.農(nóng)村居民違反本條例規(guī)定多生育一個子女的，按所在縣（市，區(qū)）上一農(nóng)村居民年人均純收入的3倍分別征收社會撫養(yǎng)費；

八、人口出生統(tǒng)計差錯有幾類，差錯有哪些？

答：人口出生統(tǒng)計差錯分為漏（瞞）報，虛（重）報，錯報三大類，漏（瞞）報是指在調(diào)查期限內(nèi)的出生對象沒有在規(guī)定的時間內(nèi)統(tǒng)計上報；虛（重）報是佛將不屬于本地上掃，不屬于期內(nèi)上報或虛假的出生對象統(tǒng)計上報，將一例出生重復(fù)上報也屬于虛報；錯報是指在統(tǒng)計上報對象的政策內(nèi)外，孩次，性別等基本項目登記統(tǒng)計情況與實際情況不一致；

九、簡述數(shù)字城管工作的流程？

答：數(shù)字城管包括：信息收集，案卷建立，任務(wù)派遣，任務(wù)處理，處理反饋，核實結(jié)案，綜合評價

十、數(shù)字城管的深圳模式和揚洲模式的區(qū)別？

答：深圳模式是采用“統(tǒng)一接入，分布受理，分級處理”的模式適合于大城市，揚洲模式是采用“一級監(jiān)督，二級指揮，三級處置，四級網(wǎng)絡(luò)的模式，適合于中小城市；

十一、城市事件的各大類？

答：按建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)分為5類：市容環(huán)境，宣傳廣告，施工管理，突發(fā)事件，街面秩序。

十二、我市工傷保險三類行業(yè)基準(zhǔn)費率是多少？

答：一類行業(yè)用人單位職工工資總額的0.5%；二類行業(yè)用人單位職工工資總額的1%三類行業(yè)用人單位職工工資總額的2%

十三、享受養(yǎng)老保險待遇的條件是什么？

答：職工享受養(yǎng)老保險待遇具備兩個條件：一是要達(dá)到法定退休年齡，并已辦理退休手續(xù)；二是個人繳費至少滿15年（過渡期內(nèi)繳費年限視同繳費年限）男職工60周歲，女職工從事管理和科研工作的55周歲，從事生產(chǎn)和工勤輔助工作的女職工50周歲；靈活就業(yè)女性人員要年滿55周歲

十四、公共就業(yè)服務(wù)的概念和四個基本要素？

答：概念：促進(jìn)就業(yè)為目的，由政府出資向勞動者提供的公益性就業(yè)服務(wù)；

要素：以促進(jìn)就業(yè)為目的，以提供公益服務(wù)來定性，以政府服務(wù)公眾的職能為定位，公共政策和公共財政給予保障和支持；

十五、職業(yè)指導(dǎo)的任務(wù)是什么？

答：提供職業(yè)咨詢開發(fā)職業(yè)潛力2.引導(dǎo)樹立正確的就業(yè)觀念和用人觀念；3.指導(dǎo)設(shè)計職業(yè)生涯，4.提高求職和招聘用人技巧

十六、勞動者不愿簽定勞動合同勞動關(guān)系如何處理？

答：一是自用工之日起一個月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同的，用人單位應(yīng)當(dāng)書面通知勞動者終止勞動關(guān)系，無需向勞動者支付經(jīng)濟補償，但是應(yīng)當(dāng)依法向勞動者支付其實際時間的勞動報酬；

二是自用工之日起超過一個月不滿一年未訂立書面勞動合同，用人單位應(yīng)當(dāng)依照勞動合同法向勞動者每月支付兩倍的工資，并與勞動者補訂書面勞動合同；勞動者不與用人單位訂立勞動合同，用人單位應(yīng)當(dāng)是書面通知勞動終止勞動關(guān)系，并依照勞動合同法規(guī)定支付經(jīng)濟補償

十七、網(wǎng)格管理員的工作職責(zé)? 答：信息采集,綜合治理,勞動保障,民政服務(wù),計劃生育,城市管理

十八、如何成為一名合格的社會社區(qū)綜合治理工作人員？

答：保持良好精神狀態(tài)，飽滿的熱情，熱愛本職工作，懂政策，樂于吃苦，樂于為人，掌握排查矛盾和糾紛的基本方法，把群眾視為父母與民同心，掌握群眾動向，做好群眾工作

十九、請論述如何才能做到尊重老人？

答：尊重的表達(dá)——想想生活中尊重自己的人他們是如何和自己溝通的。1：在和老人溝通中，不輕易打斷老人的說話。2：老人交代的事情銘記于心，并盡全力去做。3：不評價老人看待世界的觀點。

4：用發(fā)現(xiàn)美的眼光去發(fā)現(xiàn)老人的長處。

5：在保證老人的身心健康、安全的前提下尊重老人對事物的選擇，比如說活動、著裝。

6：老人說的什么滑稽可笑、幼稚的事情不嘲笑老人。

7：不到處去說老人和你交流、溝通的內(nèi)容保護(hù)老人的隱私。8：相信老人的心理能力，能夠處理他們自己的情緒問題。

9：用年輕人對待老年人的禮儀去面對老人，體現(xiàn)在稱呼、表達(dá)（如您好、對不起、謝謝等）、情感等多個方面。

二十、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理員在城市管理中發(fā)何發(fā)揮作用：

答：1.熟悉城市部件和城市事件，2.清楚城市部件和事件立案的標(biāo)準(zhǔn)，3.抓住重點，合理分配時間及時處理4.注意信息采集的有關(guān)事項

二十一、論述依法及時就地解決問題與教育疏導(dǎo)相結(jié)合原則意義 答：“依法解決問題”，是指要依照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的規(guī)定，解決信訪人提出的投訴請求。法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，是判斷是非、衡量各種要求是否合理的準(zhǔn)繩，也是統(tǒng)一各方思想的依據(jù)。解決問題，糾正錯誤，都必須依法辦事。對于投訴事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者有關(guān)政策規(guī)定的信訪事項，要認(rèn)真負(fù)責(zé)地予以解決；對于既缺乏事實依據(jù)又不合法的信訪事項，要講清道理，堅持原則，決不能“小鬧小解決、大鬧大解決”。同時，要提高處理信訪問題的效率，依法迅速、快捷地在當(dāng)?shù)亟鉀Q群眾信訪反映的問題，不能讓小事釀成大事，小矛盾釀成大矛盾。

“疏導(dǎo)教育”，就是要做好說服、解釋和思想政治工作，疏導(dǎo)群眾情緒，并對群眾進(jìn)行法制宣傳、教育，引導(dǎo)其知法、守法，依法信訪，以理性、合法方式表達(dá)利益訴求。

依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育是一個有機統(tǒng)一的整體，不能只強調(diào)一個方面，需要綜合運用。

二十二、談?wù)剬訌娚鐣ㄔO(shè)和創(chuàng)新社會管理的認(rèn)識 答：1.構(gòu)建社會主義和諧社會的應(yīng)有之意

2.實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的基本要求

3.維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的源頭性，根本性，基礎(chǔ)性的工作舉措 4.推動社會治安綜合治理的重要抓手。5.決戰(zhàn)“十二五”的重要部署..構(gòu)建社會主義和諧社會，是我們黨從開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項重大任務(wù)。

構(gòu)建社會主義和諧社會，是把握復(fù)雜多變的國際形勢、有力應(yīng)對來自國際環(huán)境的各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險的必然要求。

構(gòu)建社會主義和諧社會，是鞏固黨執(zhí)政的社會基礎(chǔ)，實現(xiàn)黨執(zhí)政的歷史任務(wù)的必然要求。構(gòu)建社會主義和諧社會，是我們黨堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是我們黨實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益的重要體現(xiàn)，也是我們黨實現(xiàn)執(zhí)政的歷史任務(wù)的重要條件。

構(gòu)建社會主義和諧社會，關(guān)系到最廣大人民的根本利益，關(guān)系到鞏固黨執(zhí)政的社會基礎(chǔ)、實現(xiàn)黨執(zhí)政的歷史任務(wù)，關(guān)系到全面建設(shè)小康社會的全局，關(guān)系到黨的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)和國家的長治久安。全黨同志一定要從戰(zhàn)略全局的高度，深刻認(rèn)識構(gòu)建社會主義和諧社會的重大意義，自覺承擔(dān)起和諧社會建設(shè)的歷史任務(wù)，腳踏實地做好構(gòu)建和諧社會的各項工作。

二十三、如果你是社區(qū)網(wǎng)格管理員如何做好本職工作？

答：我作為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員，首先要熱愛社區(qū)網(wǎng)格管理員這項工作，按照社區(qū)網(wǎng)格管理員的職能去認(rèn)真做好六項工作。

（1）信息采集。積極主動掌握、上報、核查、更新網(wǎng)格中人口變動、房屋出租、重點人群、勞動就業(yè)、社會保障、計劃生育、城市管理等方面的基礎(chǔ)信息。

（2）綜合治理。做好各類隱患的信息通報、調(diào)解處理和穩(wěn)控等前期工作。協(xié)助公安派出所執(zhí)行流動人口居住證管理制度，落實流動人口、出租房屋等方面的服務(wù)管理措施。

（3）勞動保障。做好勞動就業(yè)保障法規(guī)、政策的宣傳、咨詢和各項就業(yè)服務(wù)工作，落實退休人員社會化管理服務(wù)工作要求，協(xié)助開展社會保險服務(wù)工作。（4）民政服務(wù)。協(xié)助做好社會化養(yǎng)老服務(wù)管理工作。

（5）計劃生育。負(fù)責(zé)入戶宣傳，協(xié)助計生干部發(fā)放避孕藥具、組織居民參加有關(guān)活動。

（6）城市管理。協(xié)助城管部門及時化解因城市管理工作引發(fā)的各類矛盾。

第三篇：網(wǎng)格管理員

網(wǎng)格管理員

網(wǎng)格指的是網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式，網(wǎng)格內(nèi)有網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格助理員、網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格黨支部書記和網(wǎng)格司法力量和網(wǎng)格消防員七類人員，分工承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)的社會服務(wù)和社會管理各項事務(wù)。網(wǎng)格員就是駐區(qū)的社區(qū)民警。民警主要承擔(dān)治安秩序維護(hù)、矛盾糾紛化解、實有人口管理、便民利民服務(wù)等任務(wù)。只不過公安分局根據(jù)區(qū)域內(nèi)的人員情況、社會治安復(fù)雜程度將區(qū)域劃分成網(wǎng)格。平均每個社區(qū)劃分成3到5個網(wǎng)格。網(wǎng)格管理員工作職責(zé)：

(一)嚴(yán)格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)章制度，認(rèn)真履行網(wǎng)格管理各項職責(zé)。(二)對網(wǎng)格管理實行專職負(fù)責(zé)，為網(wǎng)格管理第一責(zé)任人。

(三)要發(fā)揮牽頭指揮作用，虛心接受網(wǎng)格督導(dǎo)員的監(jiān)督和指導(dǎo)，帶領(lǐng)網(wǎng)格協(xié)管員開展網(wǎng)格管理各項工作。

(四)對網(wǎng)格協(xié)管員采集、排查的各類信息進(jìn)行簽名審定并上報信息系統(tǒng)。

(五)積極主動做好不和諧因素的排查化解工作，力爭將一般性的不和諧因素自行化解在網(wǎng)格內(nèi)。

(六)對網(wǎng)格自行化解的進(jìn)行提交結(jié)案操作，對街道科室(部門)提交的結(jié)案信息進(jìn)行認(rèn)真及時的核實確認(rèn)。

(七)積極配合、全力協(xié)助街道科室(部門)調(diào)處各類矛盾糾紛，整治各類問題隱患，確保網(wǎng)格內(nèi)突出的不和諧因素得到及時有效的化解。

(八)會同網(wǎng)格協(xié)管員和網(wǎng)格督導(dǎo)員認(rèn)真研究分析網(wǎng)格內(nèi)的各種不和諧因素產(chǎn)生的原因，及時采取有效的穩(wěn)控措施。

(九)通過工作例會向分包領(lǐng)導(dǎo)和社居(村)委主任匯報網(wǎng)格工作開展的情況及存在的問題，并提出改進(jìn)意見。

(十)完成分包領(lǐng)導(dǎo)和社居(村)委主任交辦的其它工作任務(wù)。網(wǎng)格警務(wù)員工作職責(zé)：

(一)嚴(yán)格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)章制度，認(rèn)真履行各項網(wǎng)格管理職責(zé)。

(二)深入群眾之中，傾聽群眾意見，了解群眾疾苦，盡力為群眾排憂解難，切實做好服務(wù)群眾、組織群眾、宣傳群眾的有關(guān)工作;及時受理報警求助，在規(guī)定時限內(nèi)辦理群眾申辦事項;積極參與排查調(diào)處民間矛盾糾紛，努力把不穩(wěn)定因素化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。(三)及時收集、上報網(wǎng)格內(nèi)社會政治穩(wěn)定和治安穩(wěn)定的各類信息;定期排查、分析社情動態(tài)和突出治安問題;將收集、掌握的各類情況信息進(jìn)行積累、分析、比對，切實做到基礎(chǔ)工作信息化。

(四)全面準(zhǔn)確地登記轄區(qū)實有人口，了解、掌握基本情況;熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的現(xiàn)實表現(xiàn)，開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作，落實工作措施;重點掌握出租房屋和暫住人口的動態(tài)情況。(五)組織安全防范：充分依靠基層組織，大力開展安全防范宣傳教育，增強群眾的自我防范意識和能力;指導(dǎo)治保會、保安隊、義務(wù)巡邏隊等群防群治力量的治安巡邏和鄰里守望活動，形成嚴(yán)密的群防群治網(wǎng)絡(luò);廣泛利用轄區(qū)資源，動員群眾使用技防、物防設(shè)施，提高治安防范水平。

(六)嚴(yán)格轄區(qū)公共場所、娛樂場所、特種行業(yè)、商貿(mào)市場、出租房屋和危險物品的治安管理，開展經(jīng)常性的治安檢查;督促、指導(dǎo)轄區(qū)治安保衛(wèi)重點單位建立健全安全防范制度，落實安全防范措施，預(yù)防、減少各類案件和治安災(zāi)害事故的發(fā)生;協(xié)助辦理轄區(qū)各類治安行政案件，為偵破刑事案件提供線索。業(yè)主委員會工作職責(zé)：

根據(jù)《物業(yè)管理條例》第十五條的規(guī)定，業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項，履行下列職責(zé)：

(一)召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況;

(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;

(三)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;

(四)監(jiān)督管理規(guī)約的實施;

(五)業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。

根據(jù)《天津市物業(yè)管理條例》第二十四條：業(yè)主委員會作為業(yè)主大會的日常工作機構(gòu)，執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項，履行下列職責(zé)：

(一)召集業(yè)主大會會議;

(二)定期報告有關(guān)決定執(zhí)行情況，提出物業(yè)管理建議;

(三)在業(yè)主大會作出決定后三十日內(nèi)，代表業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂、續(xù)簽、變更或者解除物業(yè)服務(wù)合同;

(四)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;

(五)督促不交納物業(yè)管理服務(wù)費的業(yè)主限期交納;

(六)組織業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造方案進(jìn)行書面確認(rèn)，并監(jiān)督實施;

(七)監(jiān)督管理規(guī)約的實施;

(八)組織籌集專項維修資金;

(九)組織業(yè)主委員會換屆和補選工作;

(十)完成業(yè)主大會交辦的其他事項。

業(yè)主委員會不履行上述第(三)項、第(九)項職責(zé)的，在區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門的指導(dǎo)下，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按照有關(guān)規(guī)定組織選舉新的業(yè)主委員會。

第四篇：網(wǎng)格管理員工作任務(wù)

網(wǎng)格管理員工作任務(wù)

1、網(wǎng)格管理員是網(wǎng)格化管理的具體實施者，承擔(dān)著上達(dá)辦事處，下聯(lián)居民群眾的工作任務(wù)，當(dāng)好居民與辦事處、村、社區(qū)的聯(lián)絡(luò)員。

2、網(wǎng)格管理員要及時把中央、省、地、市的法律法規(guī)路線、方針、政策等重大決策，宣傳到所轄居民群眾中，引導(dǎo)居民把上級的決策、決定變?yōu)榫用竦淖杂X行動，架起市委、市政府、辦事處、村、社區(qū)聯(lián)系居民的連心橋，為構(gòu)建平安和諧杜甫，當(dāng)好落實黨的路線方針政策的宣傳員。

3、網(wǎng)格管理員要對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生做好監(jiān)督檢查，落實好“門前四包兩禁止”的要求，同時還要做好對違法建設(shè)、土地管理、交通安全的監(jiān)督檢查，對檢查情況做好記錄，并及時上報辦事處。

4、網(wǎng)格管理員在接到電話后，要將居民群眾所需的計生服務(wù)辦證、衛(wèi)生防疫、戶籍服務(wù)、流動人口等各項工作流程、需要準(zhǔn)備的材料告知居民。

5、。網(wǎng)格管理員將居民群眾所需申請低保、困難救助、申請經(jīng)濟適用房、申請廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)、就業(yè)服務(wù)事項及時得到處理。

6、網(wǎng)格管理員要掌握所轄區(qū)域內(nèi)的社情民意，記好民情日記，做好信訪穩(wěn)定工作，并要及時向村、社區(qū)、辦事處反饋區(qū)域內(nèi)的重大社情民意，代替居民群眾信息上訪，當(dāng)好信訪穩(wěn)定工作的接待員。

7、。網(wǎng)格管理員要將所轄區(qū)域內(nèi)的機關(guān)、企業(yè)、單位、商業(yè)門店的安全生產(chǎn)工作做到隨時排查、隨時掌握安全隱患，做好督促整改工作，不定期向轄區(qū)群眾宣傳安全知識，不定期組織安全檢查，做好村、社區(qū)的安全工作檔案。

8、網(wǎng)格管理員要按照真實性、準(zhǔn)確性、全面性、時效性的原則，對所轄區(qū)域的人、事、物等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集匯總，平時通過定期家訪、訪貧問苦、重大節(jié)日組織慰問等形式掌握情況了解動態(tài)，負(fù)責(zé)信息采集、便民服務(wù)、簡易問題處理，重點加強建設(shè)工地和出租房屋、集貿(mào)市場等用工單位的流動人口管理工作，做好所轄網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的戶籍人口、常住人口、流動人口、商業(yè)網(wǎng)點等基本信息的登記，并及時將網(wǎng)格內(nèi)的更新信息報網(wǎng)格管理員，由村、社區(qū)管理員上報辦事處社會管理服務(wù)中心，確保數(shù)據(jù)信息庫基本信息真實、準(zhǔn)確。

北關(guān)街社區(qū)

二零一三年一月

第五篇：網(wǎng)格管理員征文

悠悠網(wǎng)格情 鄰里相見歡

一、我與網(wǎng)格工作的情緣

從前的我是一名小學(xué)語文教師，雖然每天都忙碌在家庭和學(xué)校之間，但卻過得很充實，很幸福。因為對于家庭來說，我是一名體貼的好妻子，也是一位稱職的母親，是家庭里不可缺少的一員。對于社會來說，我是一名人民教師，是孩子們的良師，也是家長們的好幫手，是社會上具有責(zé)任的一員。作為社會上普通的一份子，我喜歡這樣的生活，因為這樣會讓我感到我的存在對于社會對于人類這個團(tuán)體來說是有益的，也能讓我更加積極主動的融入社會，與社會共同進(jìn)步。但是由于種種原因，我下崗了。起先呆在家里一心一意照料家人的起居，和朋友們雖然也有串門，但是漸漸的總覺得對生活開始有了淡淡的厭倦。重復(fù)過著單調(diào)的日子也讓我覺得與社會脫了節(jié)。這時碰上了國家政策改革，設(shè)立了網(wǎng)格管理然后招聘網(wǎng)格管理員。了解到網(wǎng)格員是聯(lián)系家庭和社會重要的紐帶，懷著一直想為社會貢獻(xiàn)自己的一份力量的同時增強自己的人生閱歷的想法，我報名應(yīng)聘了。考試期間也嘗試著瀏覽黃岡人才資訊網(wǎng)，掌握民生最新的問題。終于，在忐忑幾天之后看到錄取表上的我的名字，年輕時的熱情與干勁仿佛又回來了。

經(jīng)過幾個星期的培訓(xùn)，我初步的了解了網(wǎng)格的設(shè)立的目的以及作為網(wǎng)格員的我們最主要的任務(wù)就是負(fù)責(zé)搜集網(wǎng)格內(nèi)人員的詳細(xì)資料、解決百姓遇到的問題和豐富人們的生活。網(wǎng)格員的工作也整符合我熱情大方的性格以及想要與社會更好的融為一體的決心。想當(dāng)初我想為群眾做些實在的問題，卻又找不到合適的抓手，感到十分焦慮。現(xiàn)在，自從推行了網(wǎng)格化管理工作以來，工作開始明確分工了。老百姓經(jīng)常遇到的問題經(jīng)過社區(qū)工作人員與管理員的共同努力也能迎刃而解。同時在日常工作中，也總能找到話題與鄰里拉拉家常，與朋友一起出去逛街，和老人們一起在社區(qū)喝喝茶談?wù)勑摹ぁぁぁぁぁu漸的通過網(wǎng)格平臺我不僅增強了與群眾溝通能力，而且還能直接面對一些復(fù)雜問題，幫助群眾做一些實實在在的事情。我也漸漸開始對生活有了向往，相信生活同社會一樣會越來越好的！

二、網(wǎng)格之內(nèi)無小事 為民解憂苦亦甜

其實對于網(wǎng)格化管理工作，從一開始的“摸不著頭腦”到現(xiàn)在的熟練掌握，從無從下手到積極融入，還是經(jīng)歷了一個過程的。記得一開始的時候，簡單把“網(wǎng)格”理解為行政區(qū)劃的進(jìn)一步精細(xì)劃分，認(rèn)為按照分包區(qū)域，幫助群眾做些好事，認(rèn)真排查問題，當(dāng)好“消防員”，哪里有火哪里撲就好了。隨著工作進(jìn)一步推進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)文件精神，逐漸對這項工作有了更深一步的清晰認(rèn)識。“網(wǎng)格化管理”其實就是精細(xì)化管理與人性化服務(wù)的有機結(jié)合體，二者應(yīng)該是相輔相成、有機統(tǒng)一的關(guān)系。干部深入網(wǎng)格與老百姓“零距離”接觸，有利于更快、更細(xì)地掌握社情民意，從而在第一時間化解社會矛盾、解決群眾訴求，通過有效的管理和服務(wù)，促進(jìn)整個社會的和諧穩(wěn)定。

剛開始工作時，首要的任務(wù)就是搜集我所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)的人口，戶數(shù)及房屋的登記。由于舊廠那邊房屋破敗少有人住，但是也有不少留守家庭，也有隨便搭建的臨時住所，環(huán)境有些混亂，登記時常常碰到人不在的情況，好幾天之后也沒能把屬于我的任務(wù)完成。但是通過鄰里的幫助，通過與之認(rèn)識的朋友的告之，了解到他們的作息之后再登門造訪就容易很多了。事后回想起來，雖然這是一件工作，但是更多的，它教我學(xué)會了怎樣去關(guān)心與了解鄰里的情況。

最近關(guān)于工資卡的注冊與激活，網(wǎng)格內(nèi)有好多中老年人關(guān)于具體操作什么的感到很迷惑，也有很多老人經(jīng)常來社區(qū)問這事兒。看到他們辛苦的來往于住所和社區(qū)以及銀行之間，有時去了銀行也不知道該怎樣操作，我變主動申請幫助他們?nèi)プ裕せ畹臅r候陪同他們一起去銀行。雖然這個不在我的工作范圍之內(nèi)，往來幾次也很辛苦，但是看到鄰里們高興舒展的心情，我覺得更高高興了。因為這不僅是對我工作的認(rèn)可，也是對我個人的認(rèn)可，對我的個人價值的認(rèn)可。

上崗以來，還有許許多多大大小小的事兒，雖然有的事很簡單，很不起眼，但我也堅持著自己的原則認(rèn)認(rèn)真真的處理。因為網(wǎng)格之內(nèi)無小事，為民解憂苦亦甜嘛！

三、學(xué)會推行網(wǎng)格管理，提升群眾幸福指數(shù)

網(wǎng)格化管理工作是一項全新工作，作為網(wǎng)格員，我們要通過各種方式宣傳這項工作，使人們逐漸認(rèn)識、理解、支持、相信網(wǎng)格化管理工作。除了通過開展群眾性活動等形式廣泛宣傳網(wǎng)格化管理的性質(zhì)、內(nèi)容、意義之外，還要努力通過網(wǎng)格化工作解決好一部分群眾生活中的難點、熱點問題，用事實說話，擴大網(wǎng)格化管理工作在群眾中的影響力。其實關(guān)于怎樣讓人們認(rèn)可我們的工作，最主要的就是要認(rèn)識到網(wǎng)格化管理有別于以往的行政管理，注重的是服務(wù)！雖然大部分解決的都是群眾生活中的雞毛蒜皮的小事，但正是這些我們在以前行政管理中看不起眼的小事，卻是與群眾息息相關(guān)的，一件小事的解決，也許就化解了一件信訪矛盾，也許就解除了一起安全隱患。

搞好服務(wù)是網(wǎng)格化工作的重中之重，更是順民意、聚民心的工作。只有為群眾服務(wù)好，傾聽群眾的每一個呼聲，群眾才會相信網(wǎng)格長，有什么困難，才會找網(wǎng)格長解決，群眾才會理解與支持網(wǎng)格化管理工作，我們的工作就能變被動應(yīng)付為主動出擊，把各種矛盾消除在萌芽狀態(tài)。我想，這也就是政府實行網(wǎng)格化管理所要達(dá)到的目的吧。當(dāng)然這也是今后我為之努力的方向！