前臺崗位職責及規范

1、接聽電話

2、接待訪客

3、辦公用品及設備的采購及管理

4、酒店訂房，機票預定

5、文件處理

6、其他行政事宜

前臺崗位職責及規范21、負責公司前臺接待、快遞收發、復印文檔等工作;

2、負責公司日常巡檢，如公司展廳的展示屏、電子設備等的正常運行;

3、負責公司日常來訪人員的接待、公司貴賓商務接待、貴賓宴會服務送茶等VIP服務;

4、領導安排的其他行政類工作及部門內日常事務工作。

前臺崗位職責及規范31、接待客人，為客人提供熱情周到的服務。

2、辦理會員相關手續，客人check

in/out手續，確保把所有數據完整輸入電腦系統。

3、解決客戶咨詢，在不能解決時，上報給上級。

4、接聽來電，轉接電話等。

5、負責奧運廳酒廊內日常服務工作。

6、前臺日常行政工作。

7、協助車輛安排。

前臺崗位職責及規范41、負責公司前臺接待及電話接轉;

2、有相關基礎經驗;

3、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺崗位職責及規范51、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

前臺崗位職責及規范61、負責公司前臺接待;

2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

前臺崗位職責及規范71、對來訪客人做好接待，登記，引導工作，及時通知被訪人員，對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

2、負責公司文檔復印、打印、掃描等工作;

3、負責員工工作餐和日用定水工作;

4、整理總經理辦公室衛生，維護公司綠植美化和更換;

5、公司員工通訊錄整理更新，上傳;

6、保持公司前臺清潔衛生，展示公司良好形象;

7、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;

8、積極配合公司的各項活動，做好后勤保障工作。