第一篇：銷售過程

一、銷售人員對行業的認知

■推銷的重要性

■銷售人員的基本模式

■推銷的基本過程

■21世紀銷售變化的新趨勢

二、銷售人員具備的個性和知識

■銷售人員的基本品格

■掌握行業產品及行業知識 ■掌握消費者消費知識

■對客戶消費的調查及了解

三、銷售人員的有效溝通技巧

■對溝通的認識

■溝通的基本模式和構成要素

■有聲語言溝通技巧

■無聲語言溝通技巧

■空間語言

四、如何尋找目標客戶

■尋找客戶的重要性

■尋找客戶的方法

■如何提高尋找客戶的成功率

五、如何處理客戶的異議

■正確認識客戶異議

■客戶異議的類型

■客戶異議的鑒別

■異議處理的方法

■處理客戶異議的技巧

■幾種常見客戶異議處理策略

六、如何把握銷售關鍵---促成銷售

■什么是成交的信號

■促成交易的有效方法

■如何與客戶分手

七、如何建立客戶關系

■客戶關系的本質

■影響客戶關系的因素

■如何建立客戶關系

八、銷售人員的自我管理

■時間管理

■客戶分析

■銷售活動分析

■拜訪效果分析

九、特別銷售人員推銷技巧---商超銷售

■零售人員銷售的重要性

■如何迎接顧客

■如何接待不同需求的顧客

■贏得零售銷售的技巧

■銷售人員經常遇到的問題

■如何利用建議擴大銷售

第二篇：銷售過程

目的：練習銷售過程核算

資料：紅光工廠2011年7月份發生有關銷售經濟業務如下：

1.向甲廠出售A產品500件，每件售價60元，增值稅稅率17%。貨款已收到存入銀行。

2.向乙公司出售B產品300件，每件售價150元，增值稅稅率17%。貨款尚未收到。

3.按出售的兩種產品的實際銷售成本轉賬（A產品每件45元，B產品每件115元）。

4.以銀行存款支付上述A、B兩種產品在銷售過程中的運輸費800元、包裝費200元。

5.結算本月份銷售機構職工工資1000元，應付職工福利費140元。

6.向丙廠出售甲材料100千克，每千克售價12元。貨款已收到，存入銀行。

7.按出售的甲材料實際銷售成本轉賬（每千克10元）。

第三篇：銷售過程業務

一、飛樂工廠11月份發生如下經濟業務，要求編制相關會計分錄

1、收到上月華誼工廠所欠貨款8500元，存入銀行 借：銀行存款8500

貸：應收賬款——華誼8500

2、銷售給星源工廠A產品300件，每件200元，B產品200件，每件100元，增值稅稅率17%，所有款項通過銀行收回 借：銀行存款93600 貸：主營業務收入——A產品60000

——B產品20000

應交稅費——應交增值稅（銷項稅額）13600

3、銷售給中橋工廠A產品150件，每件210元，增值稅稅率17%，收到中橋工廠開來商業承兌匯票一張 借：應收票據——中橋36855 貸：主營業務收入31500

應交稅費——應交增值稅（銷項稅額）5355

4、銷售給華亞工廠B產品50件，每件110元，增值稅率17%，貨款尚未收回 借：應收賬款——華亞6435

貸：主營業務收入5500

應交稅費——應交增值稅（銷項稅額）935

5、上月收到的商業承兌匯票到期，通過銀行取得票款15000元 借：銀行存款15000

貸：應收票據15000

6、收到銷售給華亞工廠B產品款項6435元

借：銀行存款——華亞6435 貸：應收賬款——華亞6435

7、根據合同預收樂華公司貨款150000元，款項收妥存入銀行 借：銀行存款150000

貸：預收賬款150000

8、銷售不需用的材料一批500公斤，單價20元，增值稅1700元，收到銀行承兌匯票一張 借：應收票據11700 貸：其他業務收入10000 應交稅費——應交增值稅（銷項稅額）1700

9、按合同銷售A產品1500件給樂華公司，銷售單價200元，稅率17% 借：預收賬款351000 貸：主營業務收入——A產品300000

應交稅費——應交增值稅（銷項稅額）51000

10、接銀行收款通知，收到樂華公司本月購入A產品的差額款 借：銀行存款201000 貸：預收賬款201000

11、以現金支票支付商品展覽費13000元，產品銷售運雜費56000元

借：銷售費用69000

貸：銀行存款69000

12、月末結轉已售材料成本9000元 借：其他業務成本9000

貸：原材料9000

13、月末結轉已銷A、B產品的實際生產成本，其中：A產品單位成本150元，B產品單位成本70元 借：主營業務成本——A150*(450+1500)

——B70*250 貸：庫存商品——A150*(450+1500)

——B70*250

14、按規定計算和結轉消費稅4000元，城建稅120元，教育費附加40元

借：營業稅金及附加4160 貸：應交稅費——應交消費稅4000

——應交城市維護建設稅120

——應交教育費附加40

第四篇：銷售買賣過程是什么

買賣過程是什么?答案：感覺

一、人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配，那就是感覺；

二、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關鍵因素；

三、它是一種人和人、人和環境互動的綜合體。

四、假如你看到一套高檔西裝，價錢、款式、布料各方面都不錯，你很滿意?？墒卿N售員跟你交談時不尊重你，讓你感覺很不舒服，你會購買嗎？假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上，你會購買嗎？不會，因為你的感覺不對；

五、企業、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作都會影響顧客的感覺。

在整個銷售過程中的為顧客營造一個好的感覺，那么，你就找到打開客戶錢包“鑰匙”了。

你認為，要怎樣才能把與客戶見面的整個過程的感覺營造好？

買的是什么?答案：好處

好處就是能給對方帶來什么快樂跟利益，能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦。

一、客戶永遠不會因為產品本身而購買，客戶買的是通過這個產品或服務能給他帶來的好處；

二、三流的銷售人員販賣產品（成份），一流的銷售人員賣結果（好處）；

三、對顧客來講，顧客只有明白產品會給自己帶來什么好處，避免什么麻煩才會購買。

所以，一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上，而是會放在客戶會獲得的好處上，當顧客通過我們的產品或服務獲得確實的利益時，顧客就會把錢放到我們的口袋里，而且，還要跟我們說謝謝。舉個例子來說：顧客在看到你的一瞬間，他的感覺就是：這個人我沒見過，他為什么微笑著向我走來？他的潛意識在想，這個人是誰？你走到他面前，張嘴說話的時候，他心里想你要跟我談什么？當你說話時他心里在想，對我有什么處處？假如堅他沒好處他就不想往下聽了，因為每一個人的時間都是有限的，他會選擇去做對他有好處的事。當他覺得你的產品確實對他有好處時，他又會想，你有沒有騙我？如何證明你講的是事實？當你能證明好處確實是真的時，他心里就一定會想，這種產品確實很好，其他地方有沒有更好的，或其他人賣得會不會更便宜，當你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時，他心里一定會想，我可不可以明天再買，下個月再買？我明年買行不行？所以，你一定要給他足夠的理由讓他知道現在買的好處，現在不買的損失。

因此，在拜訪你的客戶之前，自己要把自己當客戶，問這些問題，然后把這些問題回答一遍，設計好答案，并給出足夠的理由，客戶會去購買他認為對自己最好最合適的。

第五篇：銷售過程2

銷售過程

給自己設定銷售目標！

設定一個有挑戰的目標，但是不能不切實際，可參照以往最好的銷售成績。

如何跟蹤銷售

與客戶保持互動，不斷傳遞產品信息與更新內容能帶給他的服務與價值，建立誠信與信賴感，最終完成銷售。

客戶永遠是對的，讓客戶把話說完。

客戶有顧慮是正常的，很多時候客戶在說的時候就是在表明他的顧慮及觀點，我們要讓客戶多說，只有客戶說的多，我們了解的信息才更加全面，所以一定要讓客戶把話說完。不要打斷他的話，這樣只會讓客戶反感。只有多聽客戶觀點，才能明確改善自己缺陷，同時改善公司缺陷。

銷售技巧，銷售之前我應該做點什么？

首先要了解產品，加強專業知識，了解銷售對象，制定銷售方案以及話術。

明確客戶銷售群體，了解客戶生活習慣，明確客戶活動時間，掌握多的信息，可以做更充分的準備，制定更全面有效的方案。（知己知彼，百戰不殆）

如何介紹自己，如何介紹產品，如何拉近與客戶之間距離？

介紹自己和產品時，態度一定要誠懇，意志堅定要保持熱情，以及很好的親和力，同時要給客戶呈現出自己在這個領域是專業的或權威的。

如何調整在銷售過程中被拒絕心態。

銷售中被拒接是很正常的，每一次的拒絕都是一次積累，一次成長，這次被拒絕說明自己做的還不夠好，或許是價值塑造不到位，或許產品介紹不清楚，或許沒有發覺客戶真正需要的是什么、、、、、每次拒絕都是一次總結學習的好機會、、、（被別人拒絕的同時，回想一下平時是怎么拒絕別人的。）

如何預測市場效果

1，做好銷售計劃

2，明確市場定位

3，明確銷售群體

時間，地點，人物，，（小區活動圖片）