第一篇：一個完整的銷售過程

一次完整的銷售過程

1、迎賓

a.飽含熱情，語調(diào)優(yōu)美，統(tǒng)一詞“歡迎光臨***”。（顧客進(jìn)店60秒內(nèi)）b.微笑:真誠、活力，與顧客有眼神交流。

2、推銷

a.推銷商品首先推銷自己。

儀容儀表、氣質(zhì)談吐、舉止得體、健康活力，真誠而有親和力。b.打破僵局,選擇顧客感興趣的話題,迅速拉近距離.贊美是最有效的方式.(裝扮,配飾,皮膚甚至小孩都是你可用的話題)c.介紹商品：看人拿衣、配衣，說辭精煉、專業(yè)。

準(zhǔn)確把握時機(jī),或仔細(xì)留意客戶的需求,或觀察客戶主動出擊.d.推銷三部曲:

1.這套（件）衣服為何適合您（顧客）： ○

服裝風(fēng)格、面料、色彩等細(xì)節(jié)陳述，以及結(jié)合顧客自身的氣質(zhì)、身材、膚色、職業(yè)特點(diǎn)等；

2.這套（件）衣服適合您出入什么場合： ○

為顧客設(shè)定適合這套（件）衣服出現(xiàn)的場景，可做細(xì)節(jié)描述，容易勾起顧客憧憬，從而引發(fā)購物欲望。

3.這套（件）衣服您買回去后，還可搭配什么衣服： ○

最大限度地提升所試衣物的價值感。

e.滾動搭配，制造高單機(jī)會。

上下裝之間的搭配靈活自如，既可以延伸單品價值，更可增加銷售件數(shù)。f.開單迅速果決，貨號、價格正確無誤。

微笑親和力加強(qiáng)，致勝武器。

3、售后

a.客戶資料登記：姓名、電話、尺碼、膚色、性格、喜好等，越詳越好。b.衣物保養(yǎng)、洗滌告知、打包：

專業(yè)化提醒,準(zhǔn)確到位.4、送賓。

送客出門,有始有終,為再次銷售做準(zhǔn)備.對照自己找問題:你目前最需要練習(xí)提升的有哪些方面?

第二篇：銷售過程

目的：練習(xí)銷售過程核算

資料：紅光工廠2011年7月份發(fā)生有關(guān)銷售經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)如下：

1.向甲廠出售A產(chǎn)品500件，每件售價60元，增值稅稅率17%。貨款已收到存入銀行。

2.向乙公司出售B產(chǎn)品300件，每件售價150元，增值稅稅率17%。貨款尚未收到。

3.按出售的兩種產(chǎn)品的實(shí)際銷售成本轉(zhuǎn)賬（A產(chǎn)品每件45元，B產(chǎn)品每件115元）。

4.以銀行存款支付上述A、B兩種產(chǎn)品在銷售過程中的運(yùn)輸費(fèi)800元、包裝費(fèi)200元。

5.結(jié)算本月份銷售機(jī)構(gòu)職工工資1000元，應(yīng)付職工福利費(fèi)140元。

6.向丙廠出售甲材料100千克，每千克售價12元。貨款已收到，存入銀行。

7.按出售的甲材料實(shí)際銷售成本轉(zhuǎn)賬（每千克10元）。

第三篇：銷售過程

一、銷售人員對行業(yè)的認(rèn)知

■推銷的重要性

■銷售人員的基本模式

■推銷的基本過程

■21世紀(jì)銷售變化的新趨勢

二、銷售人員具備的個性和知識

■銷售人員的基本品格

■掌握行業(yè)產(chǎn)品及行業(yè)知識 ■掌握消費(fèi)者消費(fèi)知識

■對客戶消費(fèi)的調(diào)查及了解

三、銷售人員的有效溝通技巧

■對溝通的認(rèn)識

■溝通的基本模式和構(gòu)成要素

■有聲語言溝通技巧

■無聲語言溝通技巧

■空間語言

四、如何尋找目標(biāo)客戶

■尋找客戶的重要性

■尋找客戶的方法

■如何提高尋找客戶的成功率

五、如何處理客戶的異議

■正確認(rèn)識客戶異議

■客戶異議的類型

■客戶異議的鑒別

■異議處理的方法

■處理客戶異議的技巧

■幾種常見客戶異議處理策略

六、如何把握銷售關(guān)鍵---促成銷售

■什么是成交的信號

■促成交易的有效方法

■如何與客戶分手

七、如何建立客戶關(guān)系

■客戶關(guān)系的本質(zhì)

■影響客戶關(guān)系的因素

■如何建立客戶關(guān)系

八、銷售人員的自我管理

■時間管理

■客戶分析

■銷售活動分析

■拜訪效果分析

九、特別銷售人員推銷技巧---商超銷售

■零售人員銷售的重要性

■如何迎接顧客

■如何接待不同需求的顧客

■贏得零售銷售的技巧

■銷售人員經(jīng)常遇到的問題

■如何利用建議擴(kuò)大銷售

第四篇：人生就是一個過程

人生就是一個過程

人生就是一個過程，讀袁騰飛的《歷史是什么玩意兒》、《兩宋風(fēng)云》，可以縱觀幾千年的歷史，幾千年的歷史在今天看來也無非就是一個過程，幾千年在一眨眼之間就都過去了，人生也就短短幾十年，正如一個老人說的那句話：“五十年前沒有我們，五十年后也沒有我們。”人生也就是一個過程，既然五十年前沒有我們，五十年后也沒有我們，那為什么要患得患失，為什么要那么在意結(jié)果，為什么那么在意別人怎么看，為什么不活得瀟灑？所以人要活得灑脫！

從現(xiàn)在看以前我們經(jīng)歷的所謂的大事，中考，高考，或者其他我們曾經(jīng)經(jīng)歷的一些事件來看，在當(dāng)時而言，我們都認(rèn)為他是多么的重要，當(dāng)時處理的時候也都是好緊張，似乎過不了或做不了就會怎么樣。仿佛一生都沒法過一樣，所以就明白了為什么有些人會輕生，會自殺。因?yàn)樗麄冞^于看重一件事，重的比生命還重要。然后從現(xiàn)在看來，中考就中考嘛，高考就高考嘛，也就那回事而已，就把它當(dāng)做一件普通的事來做就行了，因?yàn)樗緛砭褪巧^程中的一件事，當(dāng)然結(jié)果的好與壞確實(shí)會對一個人的生命產(chǎn)生影響，可是一個人的生命也無非就是歷史長河中的一滴而已，你活得再好，百年之后還是什么也沒有了，所以說要把它當(dāng)做一個過程來看，這樣就不會患得患失，才會讓過程變得美麗。

同樣的，凡事應(yīng)抱著談定的態(tài)度，泰然處之的態(tài)度。沒有什么事情大不了的，沒 有什么事情能難倒你，一切事情都會有解決的辦法，當(dāng)然這也與一個人的經(jīng)歷有關(guān)，一個人經(jīng)歷的事多了，他處理事情才會不緊不慢，才會更加圓滿。好比我們很多當(dāng)事人遇到一個案子，總是憂心從從，其實(shí)那些事情的結(jié)果早在我們預(yù)料之中，對我們來講只是一個處理的過程而已，所以我們很超然，很淡定。對待每件事情都一樣，應(yīng)當(dāng)是我們來控制事情，而不是事情控制我們。

因?yàn)槿松褪且粋€過程，無論怎么樣，事情都會過去，我們依然會重復(fù)由生到死的過程，這一點(diǎn)任何事情都阻止不了，因?yàn)檫@是大自然的規(guī)律，每一個事情也同樣是一個過程，也必然會有出現(xiàn)到解決的過程，而我們要做的就是淡定的來看待它，然后怎么樣讓這個過程更加完美。

說了半天我都不知道自己要說什么，總之一句話，超脫于事情，超脫于萬物，凌駕于萬物，一切要淡定，因?yàn)樗褪且粋€過程，而我們只是過程中的一部分，沒有什么大不了，所有的事情都會得到解決，你想完美的解決就會有完美的方法，你越是用糟糕的心態(tài)去對待，事情就越糟糕。時常仰望天空，想象你在天上，你在萬物之上，萬物是多么的眇小，一切都是多么的唯不足道，所以你可以是宇宙之神，你可以控制你面對的事物，我就是萬物之首，我可以控制和改變事情發(fā)展的狀態(tài)，讓他們向我想象的美好狀態(tài)去發(fā)展！創(chuàng)造自己的小宇宙吧！

第五篇：銷售過程業(yè)務(wù)

一、飛樂工廠11月份發(fā)生如下經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，要求編制相關(guān)會計(jì)分錄

1、收到上月華誼工廠所欠貨款8500元，存入銀行 借：銀行存款8500

貸：應(yīng)收賬款——華誼8500

2、銷售給星源工廠A產(chǎn)品300件，每件200元，B產(chǎn)品200件，每件100元，增值稅稅率17%，所有款項(xiàng)通過銀行收回 借：銀行存款93600 貸：主營業(yè)務(wù)收入——A產(chǎn)品60000

——B產(chǎn)品20000

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）13600

3、銷售給中橋工廠A產(chǎn)品150件，每件210元，增值稅稅率17%，收到中橋工廠開來商業(yè)承兌匯票一張 借：應(yīng)收票據(jù)——中橋36855 貸：主營業(yè)務(wù)收入31500

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）5355

4、銷售給華亞工廠B產(chǎn)品50件，每件110元，增值稅率17%，貨款尚未收回 借：應(yīng)收賬款——華亞6435

貸：主營業(yè)務(wù)收入5500

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）935

5、上月收到的商業(yè)承兌匯票到期，通過銀行取得票款15000元 借：銀行存款15000

貸：應(yīng)收票據(jù)15000

6、收到銷售給華亞工廠B產(chǎn)品款項(xiàng)6435元

借：銀行存款——華亞6435 貸：應(yīng)收賬款——華亞6435

7、根據(jù)合同預(yù)收樂華公司貨款150000元，款項(xiàng)收妥存入銀行 借：銀行存款150000

貸：預(yù)收賬款150000

8、銷售不需用的材料一批500公斤，單價20元，增值稅1700元，收到銀行承兌匯票一張 借：應(yīng)收票據(jù)11700 貸：其他業(yè)務(wù)收入10000 應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）1700

9、按合同銷售A產(chǎn)品1500件給樂華公司，銷售單價200元，稅率17% 借：預(yù)收賬款351000 貸：主營業(yè)務(wù)收入——A產(chǎn)品300000

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）51000

10、接銀行收款通知，收到樂華公司本月購入A產(chǎn)品的差額款 借：銀行存款201000 貸：預(yù)收賬款201000

11、以現(xiàn)金支票支付商品展覽費(fèi)13000元，產(chǎn)品銷售運(yùn)雜費(fèi)56000元

借：銷售費(fèi)用69000

貸：銀行存款69000

12、月末結(jié)轉(zhuǎn)已售材料成本9000元 借：其他業(yè)務(wù)成本9000

貸：原材料9000

13、月末結(jié)轉(zhuǎn)已銷A、B產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)成本，其中：A產(chǎn)品單位成本150元，B產(chǎn)品單位成本70元 借：主營業(yè)務(wù)成本——A150*(450+1500)

——B70*250 貸：庫存商品——A150*(450+1500)

——B70*250

14、按規(guī)定計(jì)算和結(jié)轉(zhuǎn)消費(fèi)稅4000元，城建稅120元，教育費(fèi)附加40元

借：營業(yè)稅金及附加4160 貸：應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交消費(fèi)稅4000

——應(yīng)交城市維護(hù)建設(shè)稅120

——應(yīng)交教育費(fèi)附加40