第一篇：經營管理人員培訓有感

八月份的最后一周，營業部組織了第一期經營管理人員培訓班，參加該班的都是營業部機關各部門老總和支行行長，因自己7月份開始在豫章支行主持工作，于是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓，也是我作為管理者的第一次培訓，因此我非常欣喜、重視和珍惜，同時也期待能在這次培訓中收獲更多。正如我所期待，營業部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我帶來了一個又一個驚喜，讓我知曉了當前經濟和金融形勢、了解了管理的新理念、學到了新的服務和產品、懂得了市場營銷的新方式，同時還參觀了當地基層行。

整個培訓下來，甚感充實；總的說來，受益匪淺，開闊了視野，活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發和感受最深的是如下四方面：

一、管理是一門科學和藝術

對我而言，應該說，走上管理崗位時間不長，各方面急待系統全面的學習和思考，尤其是管理，這次培訓就像一場及時雨，讓我在管理上認識和學習到更多，管理就是一門科學和藝術，需要用心去做。

在《職業經理人的領導力與執行力》中，讓我知道了我們的職業經理人角色、主要職責和我們怎么干，從而提升執行力。要提升執行力，做為管理者可以借助領導力，把握執行原理和講究執行技巧，職業經理人在員工中的影響力，既取決于職位影響力，又取決于個人影響力，但更重要地取決于個人影響力，職業經理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位，而取決于他的個人魅力，因此平時工作中要用好職位權力和提升個人魅力。執行力在管理中是一個重要概念，要提高執行力，還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理，這些原理在實際開展工作中十分有用，可以揚長避短，科學開展管理工作。在提升執行力中還應講究執行技巧，如授權和溝通都是很好的方式，管理者必須科學授權和溝通的方式和技能，才能更好的開展工作。

每個人都會有情緒、壓力和心理活動，這是個事實，一個好的管理者必須認識到這樣的一個客觀存在的問題。認識、關注每個人在工作中的壓力和情緒是現代企業中管理者必須要去做的事情，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現，為此，做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現自我激勵，這些都是現代管理的重要方面和細節，這是我學《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會。

二、重視客戶管理的細節

客戶關系管理在銀行行業實踐中逐漸被重視的一個概念，它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細分客戶、發現客戶、穩定黃金客戶、進行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機制等長期以來難以很好解決的問題。我們如何把這個工作納入基層行的管理流程，并在細節中加以執行，將是基層行管理者值得思考的問題。

從客戶關系管理的流程來看，有諸多細節要去完成，如在了解客戶階段，要善于傾聽客戶意見，發現客戶的潛在需求；要善于處理客戶投訴，負責任的進行關系營銷；要以客戶的反應和回復為依據評價溝通和服務的質量；要以客戶的反應和回復為依據調整溝通和服務的策略等等。因此在實際工作中，要逐漸完善客戶關系管理的若干細節，使之具有可操作性，并加以流程化處理，這樣才能從客戶關系管理中挖掘更多的價值。

三、發展理財業務是趨勢

通過此次培訓的另外一個重要感受是，讓我感受到發展理財業務的重要性，了解了國內外其他銀行發展理財業務的最新動態，從國外銀行的經驗來看，理財業務成為個人金融業務的核心，是商業銀行適應經濟、金融發展變化，滿足顧客多元化需求的現實選擇。理財業務作為核心產品，有利于個人金融業務的開拓發展。在個人投、融資工具日漸豐富，黃金買賣、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下，個人理財服務比單一的儲蓄產品對消費者有更大的吸引力，因此也更適合作為個人金融核心產品。目前西方銀行和香港、臺灣銀行業個人理財業務已成為零售業務盈利的重點之一。

不僅如次，還知曉了國內外各家銀行在理財服務和理財產品發展的現狀，參觀了當地銀行的理財服務中心，實地觀摩了理財中心的設計結構和理財業務的業務流程，系統性的學習了我行理財產品，從而感受了理財業務發展的步伐和方向，為今后在工作中發展理財業務堅定了信念，指明了方向，找到了方式方法。

四、創新市場營銷的方式

我們銀行人天天在做市場營銷，也在實踐著各種不同的營銷方式和手段，但沒有更多的總結，大部分人很少從理論上加以學習思考。培訓中《商業銀行市場營銷》課程讓我對銀行的市場營銷有了全面和新的認識，對工作給予了很好的啟發：

一是樹立“以客戶為中心”的營銷理念。近年來，隨著我國金融業的不斷發展，國內金融市場格局發生了顯著改變，買方市場初步形成，客戶的選擇性大大增加，因此在這種背景下，我們要真正樹立起“以客戶為中心”的營銷理念，即從客戶需求出發，在對客戶信息進行全面分析的基礎上，為客戶提供量身定制的個性化金融產品和金融服務；

二是加強“綜合金融”的服務能力。為適應以上這種“以客戶為中心”的營銷理念，還必須通過管理創新、制度創新、產品創新來提高服務質量和管理水平，搭建以客戶為中心的業務流程和組織架構，切實做好從單一的以傳統業務為核心的經營模式向以綜合金融服務為核心的經營模式轉變；

三是提高“產品信息”的溝通能力。溝通是商業銀行與客戶之間所有的信息交流，有效發揮好柜員、大堂經理、理財經理的作用，把產品信息有效傳導給客戶，激發客戶的原始需求，從而創造客戶；對于已經是我行客戶的，要對產品的不同性推介給客戶，引導客戶的需求從而選擇客戶。

總之，這次培訓感受頗多，其中以上四方面認識有了進一步提高，為今后工作指明了方向和思路。我將把這次學習培訓的理論和經驗運用到今后的工作中去，結合實際工作，不斷更新經營理念，創新管理和服務，大力發展理財業務，努力完成營業部下達的各項目標計劃。

第二篇：企業經營管理人員培訓小結

企業經營管理人員培訓小結

揚子碳素

王曉明

2012年12月.27日-.30日，我十分慶幸自己能有機會走進這精英學子聚集的南通大學，聆聽教授和領導們的教誨，參加了南通市產業控股集團企業經營管理人員培訓班。通過學習讓我學到了很多理論知識和一些經典案例，增長了見識，拓寬了視野，使自己思想上有了新的提高和飛躍，豁然開朗，困惑頓解。在工作上開闊了思路，更新了觀念。以下是我對這次學習的一些體會小結：

一、勤奮學習，提升管理能力

對一個基層管理人員而言，不僅要努力學習本行業的新知識、新技術、新工藝。努力提升專業技能。還要加強有關法律知識的學習，努力提高法律素質，安全生產，實行安全生產標準。及時對問題事故征兆和事故苗頭進行排查預防，防微杜漸，預防危機產生。時刻關注國內外經濟形勢的變化，掌握國內外經濟發展動態，實踐科學發展，轉變思想觀念，使工作體現時代性、富于創新性。

提升自己與人溝通技巧，做到謙虛為人，誠心感人，公道對人，實干帶人，謹慎做人，嚴格管人，構建和諧團隊，提升團隊凝聚力。

二、加強企業文化建設，提高員工凝聚力

企業文化塑造有利于增強員工的凝聚力。企業的發展壯大為企業文化提供了物資基礎，而企業文化的建設只有滲透于并支撐企業的發展戰略、與企業的發展相適應，才更具生命力。通過這幾天的培訓，使我對加強企業文化建設和企業自身的發展關系有了更深的理解。通過企業文化建設培養員工的價值觀、創新觀、成就感，將員工個人創造與企業經營管理結合起來，通過經營機制、管理機制的創新，將職工個人創新與企業發展、個人聲譽與企業品牌結合起來，實現個人價值的同時與企業的整體發展相互促，為創建和諧企業奠定良好的基礎。

三、加強自主創新，提升企業競爭力

創新是企業生存和發展的基石，創新是每個人的責任，思路決定出路，只有不斷創新，企業才能立于不敗之地。我們一定要認真學習體會，打破思維定勢，提高自己的創新意識和創新能力，努力提升自己的管理水平。作為生產管理人員在生產管理中要善于敏銳地察覺舊事物的缺陷，在前進的道路上不斷摸索創新。，正所謂“窮則思變、變則通、通則達”。我們公司主要原料三分之一需要進口，生產產品的四分之一作為外銷。因此只有不斷創新，加強產品的結構調整，開發科技含量高的產品，提高生產效率和產品質量，才能提高產品在參與國際市場競爭能力。思維決定出路，方法決定成敗，工具決定

成效。

總之，通過這次學習，深深明白，作為企業的一名基層管理人員，我深知肩上責任重大，管理經驗還要不斷摸索，正所謂“任重而道遠”！我將以這次學習為契機和轉折點，在以后的工作中，不斷將理論與實踐相結，為企業的發展貢獻自已的力量.2012.12.30

時刻關注國內外經濟形勢的變化，把握有用的信息。揚子碳素作為一個冶金兼化工企業，主要原料三分之一的需要進口，生產產品的四分之一作為外銷。因此要時刻關注匯率變化，選擇恰當時機進口原料，不斷開拓新的海外市場。加強產品的結構調整，開發科技含量高的產品，提高生產效率和產品質量，提高出口產品在國際市場的競爭能力

對企業而言，危機無處不在，不可避免。危機具有不可預測性、突發性、強輻射性。預防是解決危機的最好辦法，及時對問題事故征兆和事故苗頭進行排查、預防，防微杜漸，把問題解決在萌牙狀態中。當危機發生時，領導的領導力至關重要。快速、坦誠、尊重事實、靈活變通、承擔責任、權威證實是危機的應對原則。通過積極應對，把危機影響下降到最小。

通過學習，使我明白只有不斷的提升自己的管理水平和領導力，才能創建一個優秀的團隊，才能提升組織的執行力，才能創造高績效的領導藝術。

二、加強有關法律法規的學習，依法行事

加強對《勞動合同法》、《職業教育法》、《安全生產法》等法的學習，了解用工合同，依法與勞動者訂立勞動合同，給職工交納五項保險。進行企業糾紛的防范與管理，維護職工權益和企業利益。

安全生產，預防事故發生。要時刻保持高度的安全警覺、切實履行法定責任，為了群眾的健康平安，為了社會的和諧發展，時刻敲響安全的警鐘。

只有依法行事，把職工利益和企業利益兼顧，企業才能在發展中壯大，企業才能走得更遠。

三、六、學會人際溝通技巧，構建和諧團隊

高超的溝通技巧能力。對內而言，企業的日常管理工作離不開溝通，溝通是企業組織的生命線。管理的過程，在很大程度上來說就是一個溝通的過程。企業管理人員要通過溝通來實現管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。作為管理人員，要掌握人際溝通技巧，構建和諧團隊，提升團隊凝聚力。

七、時刻關注經濟形勢，趨利避害

作為一個管理人員，要時刻關注國內外經濟形勢的變化，把握有用的信息。揚子碳素作為一個冶金兼化工企業，主要原料三分之一的需要進口，生產產品的四分之一作為外銷。因此要時刻關注匯率變化，選擇恰當時機進口原料，不斷開拓新的海外市場。加強產品的結構調整，開發科技含量高的產品，提高生產效率和產品質量，提高出口產品在國際市場的競爭能力。

第三篇：2009年企業經營管理人員培訓工作計劃

2009年企業經營管理人員培訓工作計劃

為進一步幫助企業經營管理人員開拓思路，更新觀念，促進我鄉中小企業、民營企業、非公有制企業快速、健康、協調、可持續發展，我鄉制定了2009年企業經營管理人員培訓工作計劃如下：

一、指導思想

以貫徹黨的十七大精神，堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照《干部教育培訓工作條件（試行）》的要求，深入開展以提高企業經營管理人員整體素質為核心，以提高企業經營管理水平為重點的知識和職務技能培訓工作，全面提升企業經理、中層干部及專業技術人員的整體素質和創業干事的本領，實現企業的全面發展，為我鄉經濟發展做出更大的貢獻。

二、目標任務

全年力爭培訓達130人次，其中全鄉各類企業董事長、總經理達20人次；中層、一般管理人員和管理干部達 110人次，企業財務、統計及專業技術人員達 120人次，共計230人次。

三、培訓組織

（一）培訓對象：企業各層管理人員、管理干部和專業技術人員等。

（二）培訓內容：企業經營的可持續發展與創新戰略、投資決策與規劃、人才戰略與人力資源管理、安全生產、企業信息化建設、國家投資優惠政策及工作規范、招商引資、法律知識、融資與誠信建設等。

（三）培訓方式：通過走出去，請進來，企業之間交流等形式，組織 1

我鄉企業經理到先進地區，先進企業考察學習，加快培養適應需要的優秀人才，也可邀請對口的企業管理家來我鄉企業舉辦面對面的講座。

四、具體措施

（一）落實培訓計劃，做好宣傳工作

制定行之有效的培訓計劃和措施，做好每一次培訓前準備工作，同時通過簡報、報紙、新聞等媒體工作進一步加大宣傳企業培訓的重要性和必要性。

（二）圍繞企業經營管理活動，開展各項培訓

1、企業經營的可持續發展與創新戰略培訓。組織企業、各部門、各類企業管理、科技創新、技術創新、產品創新等相應的培訓，做好企業經營管理人才和經濟管理干部的科技創新教育培訓工作。

2、投資決策與規劃培訓。通過企業經營管理人員進行公司投資經營管理理論和投資風險規避的培訓，邀請企業相關負責人作為評委共同做好培養經濟工作干部，為企業投資與發展獻計獻策。

3、人才戰略與人力資源培訓。組織中小企業經營管理者、投資人或創業者、中小企業經濟工作服務干部參加各類中小企業人才建設、創業知識與技能、稅收與優惠政策、職業經理人、市場營銷等培訓，引導中小企業樹立長遠意識，重視人才隊伍建設。組織企業赴全國各地招才納賢，參加應屆大學生雙選會。

4、安全生產培訓。加強職工安全生產教育和法制理論知識培訓工作，強化職工的安全生產意識和法制理論知識。通過積極開展技能

知識培訓，以提高職工個人業務水平和識別安全風險的能力，是推動企業上檔升級的源動力。一是要積極與重慶市安監局聯系，分批組織企業安全生產第一責任人、企業分管安全生產工作領導、安全科科長和專兼職管理人員進行安全生產知識、安全生產法規的培訓學習；二是定期組織企業其他員工進行全員安全生產技能知識培訓，并堅持每日班前安全生產教育培訓；三是對新進職工堅持崗前三級以上安全生產教育，做到持證上崗。

5、法律知識培訓。與法制建設領導小組、司法局聯合舉行針對中小企業經營管理人員的各種法律知識培訓活動。

2009年企業經營管理人員培訓工作希望各所屬企業認真貫徹實施，切實做好培訓的宣傳、組織工作，提高經營管理人員業務素質培訓的質量，確保培訓工作更上新臺階。

百 水 司 法 所

二○○九年二月四日

第四篇：營業部管理人員培訓有感

營業部管理人員培訓有感

八月份的最后一周，營業部組織了第一期經營管理人員培訓班，參加該班的都是營業部機關各部門老總和支行行長，因自己7月份開始在豫章支行主持工作，于是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓，也是我作為管理者的第一次培訓，因此我非常欣喜、重視和珍惜，同時也期待能在這次培訓中收獲更多。正如我所期待，營業部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我帶來了一個又一個驚喜，讓我知曉了當前經濟和金融形勢、了解了管理的新理念、學到了新的服務和產品、懂得了市場營銷的新方式，同時還參觀了當地基層行。

整個培訓下來，甚感充實；總的說來，受益匪淺，開闊了視野，活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發和感受最深的是如下四方面：

一、管理是一門科學和藝術

對我而言，應該說，走上管理崗位時間不長，各方面急待系統全面的學習和思考，尤其是管理，這次培訓就像一場及時雨，讓我在管理上認識和學習到更多，管理就是一門科學和藝術，需要用心去做。

在《職業經理人的領導力與執行力》中，讓我知道了我們的職業經理人角色、主要職責和我們怎么干，從而提升執行力。要提升執行力，做為管理者可以借助領導力，把握執行原理和講究執行技巧，職業經理人在員工中的影響力，既取決于職位影響力，又取決于個人影響力，但更重要地取決于個人影響力，職業經理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位，而取決于他的個人魅力，因此平時工作中要用好職位權力和提升個人魅力。執行力在管理中是一個重要概念，要提高執行力，還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理，這些原理在實際開展工作中十分有用，可以揚長避短，科學開展管理工作。在提升執行力中還應講究執行技巧，如授權和溝通都是很好的方式，管理者必須科學授權和溝通的方式和技能，才能更好的開展工作。

每個人都會有情緒、壓力和心理活動，這是個事實，一個好的管理者必須認識到這樣的一個客觀存在的問題。認識、關注每個人在工作中的壓力和情緒是現代企業中管理者必須要去做的事情，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現，為此，做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現自我激勵，這些都是現代管理的重要方面和細節，這是我學《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會。

二、重視客戶管理的細節

客戶關系管理在銀行行業實踐中逐漸被重視的一個概念，它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細分客戶、發現客戶、穩定黃金客戶、進行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機制等長期以來難以很好解決的問題。我們如何把這個工作納入基層行的管理流程，并在細節中加以執行，將是基層行管理者值得思考的問題。

從客戶關系管理的流程來看，有諸多細節要去完成，如在了解客戶階段，要善于傾聽客戶意見，發現客戶的潛在需求；要善于處理客戶投訴，負責任的進行關系營銷；要以客戶的反應和回復為依據評價溝通和服務的質量；要以客戶的反應和回復為依據調整溝通和服務的策略等等。因此在實際工作中，要逐漸完善客戶關系管理的若干細節，使之具有可操作性，并加以流程化處理，這樣才能從客戶關系管理中挖掘更多的價值。

三、發展理財業務是趨勢

通過此次培訓的另外一個重要感受是，讓我感受到發展理財業務的重要性，了解了國內外其他銀行發展理財業務的最新動態，從國外銀行的經驗來看，理財業務成為個人金融業務的核心，是商業銀行適應經濟、金融發展變化，滿足顧客多元化需求的現實選擇。理財業務作為核心產品，有利于個人金融業務的開拓發展。在個人投、融資工具日漸豐富，黃金買賣、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下，個人理財服務比單一的儲蓄產品對消費者有更大的吸引力，因此也更適合作為個人金融核心產品。目前西方銀行和香港、臺灣銀行業個人理財業務已成為零售業務盈利的重點之一。

不僅如次，還知曉了國內外各家銀行在理財服務和理財產品發展的現狀，參觀了當地銀行的理財服務中心，實地觀摩了理財中心的設計結構和理財業務的業務流程，系統性的學習了我行理財產品，從而感受了理財業務發展的步伐和方向，為今后在工作中發展理財業務堅定了信念，指明了方向，找到了方式方法。

四、創新市場營銷的方式

我們銀行人天天在做市場營銷，也在實踐著各種不同的營銷方式和手段，但沒有更多的總結，大部分人很少從理論上加以學習思考。培訓中《商業銀行市場營銷》課程讓我對銀行的市場營銷有了全面和新的認識，對工作給予了很好的啟發：

一是樹立“以客戶為中心”的營銷理念。近年來，隨著我國金融業的不斷發展，國內金融市場格局發生了顯著改變，買方市場初步形成，客戶的選擇性大大增加，因此在這種背景下，我們要真正樹立起“以客戶為中心”的營銷理念，即從客戶需求出發，在對客戶信息進行全面分析的基礎上，為客戶提供量身定制的個性化金融產品和金融服務；

二是加強“綜合金融”的服務能力。為適應以上這種“以客戶為中心”的營銷理念，還必須通過管理創新、制度創新、產品創新來提高服務質量和管理水平，搭建以客戶為中心的業務流程和組織架構，切實做好從單一的以傳統業務為核心的經營模式向以綜合金融服務為核心的經營模式轉變；

三是提高“產品信息”的溝通能力。溝通是商業銀行與客戶之間所有的信息交流，有效發揮好柜員、大堂經理、理財經理的作用，把產品信息有效傳導給客戶，激發客戶的原始需求，從而創造客戶；對于已經是我行客戶的，要對產品的不同性推介給客戶，引導客戶的需求從而選擇客戶。

總之，這次培訓感受頗多，其中以上四方面認識有了進一步提高，為今后工作指明了方向和思路。我將把這次學習培訓的理論和經驗運用到今后的工作中去，結合實際工作，不斷更新經營理念，創新管理和服務，大力發展理財業務，努力完成營業部下達的各項目標計劃。

第五篇：經營管理企業十八年有感

經營管理企業十八年有感

一、對市場的準確判斷

對市場判斷的準確性決定了企業是否能良好的繼續發展。2008年世界金融風暴席位全球，外貿企業受到嚴重打擊。例如：皮具行業的真皮錢包、時尚手袋市場極速痿縮，因為錢包不是必須品，用舊錢包可以裝錢，不用錢包衣服口袋也可以裝錢。在英國每個婦女平均擁有十幾個手袋，但由于經濟不景氣現在英國婦女也較少購買手袋，特別是高檔手袋。使國內的部分外貿型皮具企業被迫結業。但有個別外貿型皮具廠不但未受影響反而企業有所發展，因為他們準確判斷了市場，雖然錢包、手袋訂單量大量減少了，但拉桿旅行箱從需求在國內、國外都有所增加。國外的金融業的從業人員會拉著拉桿旅行箱，里面裝著日常生活用品和各種證明材料（畢業證、從業證明等）到處找工作，甚至會到其它城市或其它國家去找工作，而在國內由于生活水平的提高和節假日加長的原因，對拉桿箱的數量和質量上的需求都有所增加。由于他們合理縮小的錢包和時尚手袋的生產規模，同時擴大拉桿箱的生產規模，在全球金融危機的情況下，使企業得到擴張與發展，所以企業對市場的準確判斷，合理調整產品和發展方向是企業性命悠關的大事。

二、要提高員工的凝聚力

員工是企業的根基、是企業的最大財富，特別是骨干員工。小企業沒有大企業方方面面的良好條件，員工相對容易流失，所以小企業領導人對員工要更加關愛和溝通。大企業對員工做到的，小企業應努力做到，大企業對員工做的不足之處，小企業也要努力做好。特別牽動員工心的：夫妻分居問題、小孩入學問題、子女成人后就業問題等等，企業領導人都應出面盡量解決好。例如：員工子女的入學問題是個大問題，困擾著員工和員工所在的企業，因為這些員工大多數是企業的管理、生產、技術骨干，如果不能及時解決將使這部份員工無心工作并時常請假到處找關系解決子女的學位問題。如果企業盡早掌握這些情況，提前在企業就近的學校聯系，為搞好與學校的關系企業可力所能及解決學校的一些困難，例如解決學校員工親屬的就業問題，贊助一些教具等等，使員工子女入學問題及時得到解決，使這些骨干無后顧之憂，安心工作。幫助員工解決具體困難是對員工最好的激勵。企業用真愛去感動員工，從而使所有員工竭盡、努力地為企業效力，使企業進入良性循環。對員工進行職業培訓，定期舉辦全體員工活動也是提高員工凝聚力不可缺失的環節。

三、采用先進的工藝和設備

密切關注國內、外行業技術信息，采用先進的工藝技術和先進設備都會提高生產效率和產品質量，甚至會更環保。例如：做銀飾產品加工采用先進的德國銑床其加工精度和效率是其他國家的銑床無法比擬的。沒有好的設備再好的生產人員也無法產生出高、精、尖的產品來。鼓勵企業全員積極提技術改造和生產合理化建議，那怕是在工藝上有一點點小小的改進都會給企業帶來經濟效益。對提行之有效合理化建議的員工要及時進行獎勵和表彰。

四、要培養自己設計隊伍和超前的設計思維

產品的設計思想是非常重要的，它決定新生產品是否能暢銷，例如：金、銀戒子不一定用材料多就好銷，如果設計新穎、造型精巧和富的現代感，產品會被現代的潮男、潮女和白領階層熱捧。

產品有價，創意無價。是企業家就應有伯樂的眼光發掘、造就可造之材并長期為已所用。

首飾、時尚手袋、服裝由于人們長期使用的都是兩邊對稱設計的產品，偶爾合理地打破對稱的設計理念，產品會受到個性化一族的歡迎。例如：裙子下擺的邊不一定要設計千篇一律的平邊，可以設計斜邊配搭不同部位、不同款式的繡花（可將各種不同的圖案的繡花片最后縫制裙子的不同部位上）彰顯個性。其實很多明星、大腕的消費理念是：我所用的是世界上唯一的。少批量、多品種、個性化設計正是我們小企業的優勢所在（正所謂船小好調頭）。

五、產品要較多元化、精細化和準確的產品定位

單獨干一行的小企業隨著市場波動、行業競爭、世界經濟衰退和各國的貿易壁壘政策，很難處于不敗之地。所以拓寬企業的經營范圍將有利于企業的生存和發展。

生產皮大衣在炎熱的夏天一定是淡季，如果企業力所能及的話，可以增設制作夏季運動服系列，來作一些填補。做鋅合金工藝品的企業可以嘗試做一些貴金屬工藝品。產品一般分：高、中、低檔，低檔產品由于利潤較低，當大經濟環境不好的情況企業很難維持，而高檔產品雖利潤高但很難爭得市場份額，所以建議如果可行應采用中檔或中檔偏上一點產品為佳，這樣的產品定位無論經濟大氣候如何波動，企業退可守，進可攻，方為上策。

企業因受方方面面的條件限制，所以不一定每一個企業都要做大，但是要做強，做一個長盛不衰、小而強的企業，也應該是一部份企業的發展方向。

上述是我十八年來經營企業的一些經歷和感受，或是一點點感悟，與大家分享。

作者信息：

張克（1955-），男，深圳市，大專，工程師，主要研究方向：管理和外觀設計。