第一篇：怎樣做一個(gè)好的營銷員

怎樣做一個(gè)好的營銷員

※銷售過程中銷的是什么？答案：自己

一、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己”；

二、販賣任何產(chǎn)品之前首先販賣的是你自己；

三、產(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁；銷售人員本身；

四、面對(duì)面銷售過程中，假如客戶不接受你這個(gè)人，他還會(huì)給介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)嗎？

五、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的，產(chǎn)品是一流的，服務(wù)是一流的，可是，如果顧客一看你的人，像五流的，一聽你講的話更像是外行，那么，一般來說，客戶根本就不會(huì)愿意跟你談下去。你的業(yè)績會(huì)好嗎？

六、讓自己看起來像一個(gè)好的產(chǎn)品。

面對(duì)面之一

◎?yàn)槌晒Χ虬纾瑸閯倮┲?/p>

◎銷售人員在形象上的投資，是銷售人員最重要的投資。※銷售過程中售的是什么？答案：觀念

觀——價(jià)值觀，就是對(duì)顧客來說，重要還是不重要的需求。

念——信念，客戶認(rèn)為的事實(shí)。

一、賣自己想賣的比較容易，還是賣顧客想買的比較容易呢？

二、是改變顧客的觀念容易，還是去配合顧客的觀念容易呢？、三、所以，在向客戶推銷你的產(chǎn)品之前，先想辦法弄清楚他們的觀念，再去配合它。

四、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的觀念有沖突，那就先改變顧客的觀念，然后再銷售。記住

是客戶掏錢買他想買的東西，而不是你掏錢；

我們的工作是協(xié)助客戶買到他認(rèn)為最適合的。※買賣過程中買的是什么？答案：感覺

一、人們買不買某一件東西通常有一個(gè)決定性的力量在支配，那就是感覺；

二、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關(guān)鍵因素；

三、它是一種人和人、人和環(huán)境互動(dòng)的綜合體。

四、假如你看到一套高檔西裝，價(jià)錢、款式、布料各方面都不錯(cuò)，你很滿意。可是銷售員跟你交談時(shí)不尊重你，讓你感覺很不舒服，你會(huì)購買嗎？假如同一套衣服在菜市場(chǎng)屠戶旁邊的地?cái)偵希銜?huì)購買嗎？不會(huì)，因?yàn)槟愕母杏X不對(duì)；

五、企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語言、語調(diào)、肢體動(dòng)作都會(huì)影響顧客的感覺。

在整個(gè)銷售過程中的為顧客營造一個(gè)好的感覺，那么，你就找到打開客戶錢包“鑰匙”了。你認(rèn)為，要怎樣才能把與客戶見面的整個(gè)過程的感覺營造好？ ※買賣過程中賣的是什么？答案：好處

好處就是能給對(duì)方帶來什么快樂跟利益，能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦。

一、客戶永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品本身而購買，客戶買的是通過這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來的好處；

二、三流的銷售人員販賣產(chǎn)品（成份），一流的銷售人員賣結(jié)果（好處）；

三、對(duì)顧客來講，顧客只有明白產(chǎn)品會(huì)給自己帶來什么好處，避免什么麻煩才會(huì)購買。

所以，一流的銷售人員不會(huì)把焦點(diǎn)放在自己能獲得多少好處上，而是會(huì)放在客戶會(huì)獲得的好處上，當(dāng)顧客通過我們的產(chǎn)品或服務(wù)獲得確實(shí)的利益時(shí)，顧客就會(huì)把錢放到我們的口袋里，而且，還要跟我們說謝謝。

※面對(duì)面銷售過程中客戶心中在思考什么？

答案：面對(duì)面銷售過程中客戶心中永恒不變的六大問句？

一、你是誰？

二、你要跟我談什么？

三、你談的事情對(duì)我有什么好處？

四、如何證明你講的是事實(shí)？

五、為什么我要跟你買？

六、為什么我要現(xiàn)在跟你買？

這六大問題顧客不一定問出來，但他潛意識(shí)里會(huì)這樣想。舉個(gè)例子來說：顧客在看到你的一瞬間，他的感覺就是：這個(gè)人我沒見過，他為什么微笑著向我走來？他的潛意識(shí)在想，這個(gè)人是誰？你走到他面前，張嘴說話的時(shí)候，他心里想你要跟我談什么？當(dāng)你說話時(shí)他心里在想，對(duì)我有什么處處？假如堅(jiān)他沒好處他就不想往下聽了，因?yàn)槊恳粋€(gè)人的時(shí)間都是有限的，他會(huì)選擇去做對(duì)他有好處的事。當(dāng)他覺得你的產(chǎn)品確實(shí)對(duì)他有好處時(shí)，他又會(huì)想，你有沒有騙我？如何證明你講的是事實(shí)？當(dāng)你能證明好處確實(shí)是真的時(shí)，他心里就一定會(huì)想，這種產(chǎn)品確實(shí)很好，其他地方有沒有更好的，或其他人賣得會(huì)不會(huì)更便宜，當(dāng)你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時(shí)，他心里一定會(huì)想，我可不可以明天再買，下個(gè)月再買？我明年買行不行？所以，你一定要給他足夠的理由讓他知道現(xiàn)在買的好處，現(xiàn)在不買的損失。

因此，在拜訪你的客戶之前，自己要把自己當(dāng)客戶，問這些問題，然后把這些問題回答一遍，設(shè)計(jì)好答案，并給出足夠的理由，客戶會(huì)去購買他認(rèn)為對(duì)自己最好最合適的。

※售后在介紹產(chǎn)品時(shí)如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較

一、不貶低對(duì)手

1、你去貶低對(duì)手，有可能客戶與對(duì)手有某些淵源，如現(xiàn)在正使用對(duì)手的產(chǎn)品，他的朋友正在使用，或他認(rèn)為對(duì)手的產(chǎn)品不錯(cuò)，你貶低就等于說他沒眼光、正在犯錯(cuò)誤，他就會(huì)立即反感。

2、千萬不要隨便貶低你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，特別是對(duì)手的市場(chǎng)份額或銷售不錯(cuò)時(shí)，因?yàn)閷?duì)方如何真的做得不好，又如何能成為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢？你不切實(shí)際地貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只會(huì)讓顧客覺得你不可信賴。

3、一說到對(duì)手就說別人不好，客戶會(huì)認(rèn)為你心虛或品質(zhì)有問題。

二、拿自己的三大優(yōu)勢(shì)與對(duì)手三大弱點(diǎn)做客觀地比較

俗話說，貨比三家，任何一種貨品都有自身的優(yōu)缺點(diǎn)，在做產(chǎn)品介紹時(shí)，你要舉出已方的三大強(qiáng)項(xiàng)與對(duì)方的三大弱項(xiàng)比較，即使同檔次的產(chǎn)品被你的客觀地一比，高低就立即出現(xiàn)了。

三、USP獨(dú)特賣點(diǎn)

獨(dú)特賣點(diǎn)就是只有我們有而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方不具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，正如每個(gè)人都有獨(dú)特的個(gè)性一樣，任何一種產(chǎn)品也會(huì)有自己的獨(dú)特賣點(diǎn)，在介紹產(chǎn)品時(shí)突出并強(qiáng)調(diào)這些獨(dú)特賣點(diǎn)的重要性，能為銷售成功增加了不少勝算。※服務(wù)雖然是在成交結(jié)束之后，但是它卻關(guān)系著下次的成交和轉(zhuǎn)介紹的成功，那么，怎么樣才能讓你的售后服務(wù)做得讓客戶滿意呢？

答案：你的服務(wù)能讓客戶感動(dòng)

服務(wù)=關(guān)心關(guān)心就是服務(wù)

可能有人會(huì)說銷售人員的關(guān)心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地關(guān)心你一輩子，你是不是愿意？

一、讓客戶感動(dòng)的三種服務(wù)：

1、主動(dòng)幫助客戶拓展他的事業(yè)：沒有人樂意被推銷，同時(shí)也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業(yè)。

2、誠懇關(guān)心客戶及其家人：沒有人樂意被推銷，同時(shí)也很少有人拒絕別人關(guān)心他及他的家人。

3、做與產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù)：如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，客戶會(huì)認(rèn)為那是應(yīng)該的，如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品無關(guān)，那他會(huì)認(rèn)為你是真的關(guān)心他，比較容易讓他感動(dòng)，而感動(dòng)客戶是最有效的。

二、服務(wù)的三個(gè)層次：

1、份內(nèi)的服務(wù)：你和你的公司應(yīng)該做的，都做到了，客戶認(rèn)為你和你的公司還可以。

2、邊緣的服務(wù)（可做可不做的服務(wù)）：你也做到了，客戶認(rèn)為你和你的公司很好。

3、與銷售無關(guān)的服務(wù)：你都做到了，客戶認(rèn)為你和你的公司不但是商場(chǎng)中的合作伙伴，同時(shí)客戶還把你當(dāng)朋友。這樣的人情關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶都搶不走，這是不是你想要的結(jié)果？

三、服務(wù)的重要信念：

1、我是一個(gè)提供服務(wù)的人，我提供服務(wù)的品質(zhì)，跟我生命品質(zhì)、個(gè)人成就成正比。

2、假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂意代勞。

第二篇：怎樣做一個(gè)好媽媽

怎樣做一個(gè)好媽媽

一、好媽媽的責(zé)任

教育專家說，一位好母親抵一百所好學(xué)校。古往今來，眾多的好母親成就了許多偉人，成就了許多成功者。母親在創(chuàng)建和諧家庭，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步方面起重要的作用。因此，好母親給予孩子的不僅僅是物質(zhì)上的幫助，還有精神上的，她給與孩子健康的體魄，良好的人格；她不但要給予孩子好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，還要有科學(xué)的教育理念，以及科學(xué)的教育方法，同時(shí)，好媽媽要自身重修養(yǎng)，知書達(dá)理，文雅嫻熟，要不斷學(xué)習(xí)，和孩子共同成長。

二、好媽媽伴隨孩子的一生。

一個(gè)人的性格和修養(yǎng)70%是在家庭養(yǎng)成的，而主要來自于媽媽給他的影響。如果將孩子比作大樹的話，樹枝代表著他的知識(shí)與能力，是否茂盛取決于老師的給予和自身的成長，樹干代表著與生俱來的身體狀況和天賦，和是否結(jié)實(shí)是上帝的任務(wù)，是父母的遺傳；而樹根代表的是孩子的性格、品行、思想、素質(zhì)，這些大都靠媽媽的培養(yǎng)。因此，有俗語說：娶一個(gè)好媳婦，幸福三代人。人的一生要經(jīng)歷的過程：0—3歲，語言和感官訓(xùn)練的關(guān)鍵期；3—6歲，思維和閱讀訓(xùn)練的關(guān)鍵期；6—12歲，學(xué)習(xí)能力和視野開闊的關(guān)鍵期；12—16歲，人格形成和信念培養(yǎng)的關(guān)鍵期；16—25歲，是人生觀、價(jià)值觀逐漸形成的關(guān)鍵期；25—35歲，是體驗(yàn)生存能力的時(shí)期；35—45歲，是形成財(cái)富與體現(xiàn)責(zé)任的時(shí)期；45—55歲，是考驗(yàn)人身健康及體現(xiàn)人生樂觀態(tài)度的時(shí)期；55歲以后，人體會(huì)的是心靈的寬慰及對(duì)人生的品味。由此看來，媽媽能陪伴的日子有多少，而陪伴的日子里對(duì)孩子的影響是最關(guān)鍵的，她給孩子的教育是伴隨孩子一生的，是讓孩子終身受用的。

三、怎樣做一個(gè)好媽媽

1、言傳身教 母親是神圣的，“教育孩子，首先要從改造母親開始。”正因?yàn)槭沁@樣，媽媽更需要精神上的提升。常言道，其身正，不令則行；其身不正，隨令不從。媽媽要求孩子做到的，自己首先做到，例如：誠信、認(rèn)真、好的生活習(xí)慣、行為習(xí)慣等等，媽媽盡量先做好，然后再要求孩子。媽媽要有端莊的儀態(tài)，高雅的氣質(zhì)。首先要注重自己的衣著整齊、端莊得體，干干凈凈，整潔大方。媽媽不必嘮叨，不必要求，孩子會(huì)在耳濡目染中學(xué)到許多，從而形成良好的行為舉止。

2、伴隨成長 這一點(diǎn)也很重要，尤其是孩子16歲之前，媽媽最好自 己也“長不大”，孩子喜歡活潑幽默的母親，喜歡與媽媽交流共同感 興趣的話題。現(xiàn)在許多女性，一旦成為了媽媽，領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)就形成了，在孩子面前沒有了天真，沒有了浪漫，一副冷面孔，這是孩子反感的。作為媽媽，一定要有8歲時(shí)的天真，18歲時(shí)的浪漫，才能贏得孩子的喜歡。才能伴隨孩子的成長，一直是孩子的忠實(shí)朋友。

3、隨遇而安 人到無欲品自安。作為媽媽，我們自身不攀比，不功利，不拿自己的愛人和孩子與別人去比較。現(xiàn)在許多孩子上名校，穿名牌；用名牌手機(jī)，住高檔住宅；崇拜名人，渴望名車。這不得不說是媽媽的攀比和功利思想的影響，孩子沒有不好，只有不同。社會(huì)給孩子的影響也有，但是媽媽給孩子從小的品行教育很重要，所起的作用也是最大的。

4、樂觀向上 母親的責(zé)任首先是自身的行為，媽媽的性格，媽媽的胸懷，給予孩子的影響是終生的。媽媽不抱怨，不消極，孩子自然豁達(dá)開朗，積極樂觀，遇到困難不退縮，善于寬容別人，長大后，能建立良好的人際關(guān)系。這不是說教能完成的事情，是孩子小時(shí)候，媽媽在每天生活中的態(tài)度所給孩子潛移默化的影響。

5、心存大愛 作為人母，愛自己的孩子并沒有錯(cuò)，關(guān)鍵是不能溺愛孩子，我常告訴許多媽媽，收回一些愛，愛得過多就是溺愛，對(duì)孩子照顧得過多就是干預(yù)。媽媽要心存大愛，就是要把自己的愛給丈夫一些，給父母一些，給朋友一些，給社會(huì)一些，不能將全部的愛都給了孩子，那樣孩子會(huì)感到不舒服，媽媽也會(huì)在不知不覺中失去許多。家庭的和諧，社會(huì)的進(jìn)步都離不開母親的大愛。

6、知書達(dá)理 作為媽媽，首先是一個(gè)職業(yè)，因此媽媽要不斷學(xué)習(xí)，平時(shí)再忙，也要看報(bào)紙，觀新聞，生活中處處都是知識(shí)，生活的每個(gè)細(xì)節(jié)都有規(guī)律可循的。要勤思考，多總結(jié)，懂得尊重家人和孩子。好媽媽是善良的，仁愛的，溫柔的，而且還是包容的。

7、教子有方 作為孩子的媽媽，除了遵循基本的教育規(guī)律之外，要找到適合自己孩子的教育方法，做到因材施教，嚴(yán)中有愛。專家指出，最優(yōu)秀的媽媽不嘮叨，沒有過多的語言，只是用眼睛教育孩子；一般的媽媽是用嘴巴教育孩子，不會(huì)訓(xùn)練孩子，把教育變成了“叫”育；有的媽媽是用訓(xùn)斥甚至是拳頭在管教孩子。方法不同，自然結(jié)果就不同，孩子的不同就源于此。

8、愛好廣泛 因?yàn)楹⒆拥膶W(xué)習(xí)和生活是靠興趣支撐的，因此，好媽媽要懂得情趣，懂得變換花樣跟孩子溝通，除了事業(yè)和家庭，我們還要有自己的生活樂趣，有自己的興趣愛好，例如：唱歌、健身、下棋等等，只有這樣才能和孩子有共同語言，孩子和你才有話可說。

由此可見，我們給媽媽的建議大都是自身的，不是要求孩子的，也就是說，媽媽只有改變自己，做好自己，要成為學(xué)習(xí)型、智慧型的媽媽，才能成為真正的好媽媽，才能帶出好孩子，好媽媽要用一生來實(shí)現(xiàn)。

第三篇：怎樣做一個(gè)好老師

怎樣做一個(gè)好老師

不知不覺間踏入教育行業(yè)已經(jīng)兩年多了，在這兩年多時(shí)間里，我深刻體會(huì)到了當(dāng)一名合格的教師有多么不容易。我們既然選擇了這一行就一定要熱愛這一行。做一件事就一定要做好，要有責(zé)任心。這不僅僅是對(duì)自己的職業(yè)負(fù)責(zé)，更是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。要嚴(yán)格要求自己的言行，為人師表，以身立教，樂于奉獻(xiàn)，不計(jì)個(gè)人得失，一切服從工作需要，自覺地積極地為每一位學(xué)生的健康成長盡心盡力，盡職盡責(zé)。

首先，作為一名優(yōu)秀的教師，自身的素質(zhì)是很重要的，也就是大家所謂的師德。要熱愛工作，熱愛集體，熱愛學(xué)生。對(duì)每一個(gè)學(xué)生公平看待，不用有色眼鏡去看學(xué)生，讓每一個(gè)學(xué)生都能感受到老師的愛。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在一些小問題的學(xué)生，并去關(guān)愛、改變他們，不要讓他們覺得跟其他人有差距從而產(chǎn)生偏激的想法。即使改變是微小的，只要我們堅(jiān)持，并為之去做到，金子總會(huì)發(fā)光，我們也會(huì)看到他們的進(jìn)步的。

其次，我們也要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。俗話說，“活到老，學(xué)到老。”我們想要成為一名優(yōu)秀的教師就要不斷的提升自己，具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和淵博的文化知識(shí)，教師的專業(yè)知識(shí)是教書育人的資本，是將學(xué)生培養(yǎng)成才的必備條件，是教師必備的業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有這樣才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的對(duì)社會(huì)有用的人才。作為教師，平時(shí)應(yīng)盡可能多的了解各方面的知識(shí)，以滿足學(xué)生的好奇心，成為學(xué)生的良師益友，使自己的教育思想先進(jìn)、觀念更新，不教條守舊，帶著微笑進(jìn)課堂，流利、生動(dòng)、自然地講解教學(xué)內(nèi)容，啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生去思考探究，努力按照學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)要求和特點(diǎn)，尊重學(xué)生的個(gè)性，關(guān)注學(xué)生的興趣，從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，從學(xué)生的生活入手，用自己的知識(shí)感染學(xué)生，在課堂上注重學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，合作交流，努力創(chuàng)設(shè)一種競(jìng)爭(zhēng)向上的學(xué)習(xí)氣氛，使教學(xué)過程逐漸成為師生交流，共同發(fā)展的互動(dòng)過程。

第三，好老師還應(yīng)該有一個(gè)良好健康的心態(tài)。勇于接受來自各方的批評(píng)和建議，并且能夠承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，及時(shí)改正。工作時(shí)以公平的眼光看待每一個(gè)學(xué)生，不體罰或者變相體罰學(xué)生，始終以一顆寬容的心去面對(duì)一切。要一直保持良好的心態(tài)，只有這樣，我們才會(huì)讓自己成為更優(yōu)秀的老師，才會(huì)讓更多學(xué)生和家長接受我們。即使現(xiàn)在社會(huì)上存在很多對(duì)于老師的負(fù)面消息，但我們要一直保持積極向上的心態(tài)，用自己的行動(dòng)去證明，去改變?nèi)藗兊目捶ā?/p>

做一名好教師應(yīng)該成為我們每位教師終生為之追求的奮斗目標(biāo)，只有腳踏實(shí)地，從小事做起，從眼前做起，堅(jiān)持不懈，不斷反思，不斷改進(jìn)，才能真正實(shí)現(xiàn)做一名好教師的崇高目標(biāo)。

第四篇：怎樣做一個(gè)好的班主任

怎樣做一個(gè)好的班主任

班主任是班級(jí)集體的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，是學(xué)生在“德、智、體、美、勞”諸方面都得到發(fā)展，成為社會(huì)主義新人的引路人，是聯(lián)系各科教師的紐帶，是溝通學(xué)校、家庭和社會(huì)的橋梁，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有力助手。可見，班主任肩負(fù)的是一種責(zé)任，一種使命。一個(gè)成功的班主任具有的高度的責(zé)任感和事業(yè)心，體現(xiàn)著班主任的管理水平、組織能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。因此，班主任的工作藝術(shù)不僅影響班級(jí)工作的開展，而且直接影響著學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，對(duì)教育工作也有著深遠(yuǎn)的影響。作為一名年青的班主任，我對(duì)班主任工作藝術(shù)的探索只是初見成效。我是如何開展好班主任工作的呢？

（一）注重言傳身教

教師不僅對(duì)學(xué)生進(jìn)行“傳道、授業(yè)、解惑”，更重要的是對(duì)學(xué)生進(jìn)行心靈的熏陶，使其具有良好的品質(zhì)。可見教師的一言一行對(duì)學(xué)生都有著深刻的影響。正如加里寧所說：“一個(gè)教師必須好好的檢點(diǎn)自己，他應(yīng)該感覺到他的一舉一動(dòng)都處于最嚴(yán)格的監(jiān)督之中”。因此，教師不僅要擁護(hù)四項(xiàng)基本原則，忠誠人民的教育事業(yè)，遵循教育的發(fā)展規(guī)律，用師德規(guī)范自己的行為，更重要的是要做到以身作則，為人師表，即注重身教的作用。孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。不能正其身，如正人何？”所謂身教重于言教，“桃李不言，下自成蹊”正是這個(gè)道理，也正是這條至理名言，啟發(fā)著我們?nèi)ニ伎迹敢覀內(nèi)プ鰧W(xué)生的楷模和表率。也正是這種無言之“言”像一面鏡子照射著學(xué)生健康成長。教師的無言之“言”主要包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容：

（1）教師的儀表。儀表主要包括衣著發(fā)式、修飾打扮等，它是教師展現(xiàn)在學(xué)生面前的個(gè)人外部形態(tài)。鑒于教師儀表在教育上的特殊意義，教師的儀表當(dāng)符合兩點(diǎn)要求，即整潔又大方。“愛美之心人皆有之”，教師當(dāng)然有權(quán)利追求美，然而應(yīng)該在美的追求中顯露出與教育活動(dòng)相協(xié)調(diào)的氛圍，得體的穿著打扮，應(yīng)當(dāng)是在樸素中顯出落落大方的風(fēng)采，顯現(xiàn)出富有朝氣和活力的時(shí)代精神。

（2）教師的舉止。教師在日常生活中的舉止，要力求表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和振奮的神態(tài)，要注意克服那些不良的習(xí)慣和動(dòng)作。特別是在與學(xué)生接觸過程中，舉止要穩(wěn)重，態(tài)度要端莊，溫和而又嚴(yán)肅，威嚴(yán)而又慈善，讓學(xué)生感到教師的行為舉止姿態(tài)是真誠、親切、自然的，從而更好地促進(jìn)師生間的相互交流，收到良好的教育效果。

（3）教師的處世為人之道。那就是以自己的行為創(chuàng)造一個(gè)和諧、融洽、團(tuán)結(jié)的社會(huì)環(huán)境和生活氛圍，對(duì)學(xué)生施加良好的影響。

無言之“言”，勝于千言，教師只有自覺提高自己的知識(shí)修養(yǎng)和審美素質(zhì)，不斷完善自己，才能成為一個(gè)為人師表的合格教師。

（二）增強(qiáng)班集體的凝聚力和向心力

班級(jí)的凝聚力和向心力就是班集體對(duì)班級(jí)成員的吸引力和班級(jí)成員對(duì)班集體的責(zé)任感和光榮感的統(tǒng)一。這是班主任工作的一項(xiàng)重要的內(nèi)容。班集體的凝聚力和向心力的形成，既是班主任工作的目的，也是班主任借以進(jìn)行教育的手段。馬卡連柯說過：“有很高的威信和值得敬愛的學(xué)校集體的輿論監(jiān)督，能夠鍛煉學(xué)生的性格，培養(yǎng)學(xué)生的意志……”可見，有凝聚力和向心力的班集體是學(xué)生健康成長的園地。因此，培養(yǎng)班集體的凝聚力和向心力，是每位班主任不懈追求的目標(biāo)。班級(jí)凝聚力和向心力不會(huì)隨著班級(jí)的組成而產(chǎn)生，需要班主任和全體班級(jí)成員長期、有意識(shí)的培養(yǎng)才能形成。

1、努力塑造富于凝聚力的班主任形象

蘇聯(lián)教育家贊可夫說過：“就教育工作的效果來說，很重要的一點(diǎn)要看師生之間的關(guān)系如何。”一個(gè)合格的班主任應(yīng)努力使自己成為學(xué)生最敬佩的、最親近、最信任的人。

2、建立富于凝聚力的班級(jí)核心

在班集體的建設(shè)中班干部同樣起著不可忽視的作用。班干部隊(duì)伍是班級(jí)的核心力量，這個(gè)核心是否具有凝聚力，決定班級(jí)的凝聚力和向心力。班級(jí)有了團(tuán)結(jié)上進(jìn)的干部隊(duì)伍，就能影響和控制班級(jí)形勢(shì)，吸引全班同學(xué)，共同完成各項(xiàng)具體任務(wù)。因此，班主任對(duì)班干部選拔尤為重要。優(yōu)秀的班主任要善于做一名“伯樂”，用慧眼在學(xué)生中發(fā)現(xiàn)可用之才。這就要求教師全方位、大范圍、多層次地調(diào)查研究，深入實(shí)際，發(fā)現(xiàn)特點(diǎn)，用其所長。如：通過與學(xué)生交談，查閱學(xué)生檔案，與老教師了解情況，深入學(xué)生家庭進(jìn)行訪問等。特別是要善于觀察，尤其是在組織各項(xiàng)活動(dòng)中根據(jù)每個(gè)學(xué)生表現(xiàn)出來的特長，發(fā)現(xiàn)人才，以便為“我”所用。同時(shí)，又注重挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛力。

3、優(yōu)化班級(jí)環(huán)境

我們不僅要給學(xué)生創(chuàng)造優(yōu)雅的物理環(huán)境，更重要的是給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)充滿濃郁的文化氣氛的藝術(shù)環(huán)境。

4、培養(yǎng)班級(jí)主人翁自豪感

要增強(qiáng)班集體的凝聚力和向心力，帶領(lǐng)全班同學(xué)向理想的目標(biāo)奮進(jìn)，還必須要高舉集體主義的旗幟，培養(yǎng)同學(xué)們的集體主義精神。蘇聯(lián)著名教育家馬卡連柯說：“共產(chǎn)主義的全部思想教育部應(yīng)該遵循著?通過集體?，?在集體中”和?為了集體?的原則來進(jìn)行。”一個(gè)好的集體具有強(qiáng)大的感召力。用集體主義精神凝聚全班同學(xué)，使同學(xué)們有一種班榮我榮，班恥我恥的強(qiáng)烈意識(shí)，增強(qiáng)班集體主人翁責(zé)任感。

（三）嚴(yán)格管理，實(shí)行管理規(guī)范化、制度化

嚴(yán)格管理要有各種規(guī)章制度伴之以行。我們?cè)凇缎W(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上制定了詳細(xì)的班規(guī)班約，使學(xué)生有章可循，以此來約束自己的一言一行。對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，作為班主任必須持之以恒，一抓到底，使班內(nèi)各項(xiàng)工作順利開展，取得良好的教學(xué)效果。而學(xué)生要產(chǎn)生一種與班主任方向一致的巨大的合力，把老師的要求內(nèi)化為學(xué)生的心理需要，就要培養(yǎng)自我管理意識(shí)，建立自我意識(shí)管理制度。

學(xué)生的自我意識(shí)管理，有一個(gè)從低級(jí)到高級(jí)，從不自覺到自覺發(fā)展的過程。小學(xué)生的自我意識(shí)管理是很不自覺，極不穩(wěn)定，他們的認(rèn)知水平雖有，但意志能力較差。他往往以老師的要求為自我要求，以別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)為自我評(píng)價(jià)，以學(xué)校的紀(jì)律為自我約束的紀(jì)律。這時(shí)的自我意識(shí)管理一般都以“他律”為主，作為

班主任應(yīng)充分加強(qiáng)學(xué)生自我意識(shí)的管理，使之逐漸從“他律”向“自律”方向發(fā)展。要做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵在于要建立完善學(xué)生自我意識(shí)管理的制度。

在班級(jí)管理中，“嚴(yán)”字當(dāng)頭，整體強(qiáng)化，但仍需把管理與教育結(jié)合起來，正確處理好二者關(guān)系，即管理是手段，教育是目的。加強(qiáng)心理溝通，造成融洽的感情氣氛；實(shí)行民主管理，充分發(fā)揮班主任的非權(quán)力影響力的作用。教育家蘇霍姆林斯基說：“有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)比懲罰更強(qiáng)烈。”只有這樣，才能把教師的要求轉(zhuǎn)化為學(xué)生的心理需要，使班工作得到全班同學(xué)的理解和支持，班主任的工作取得事半功倍的效果。

總之，班主任的工作不是一蹴而就的，而是一個(gè)長期的艱巨的過程。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，必然會(huì)遇到各種難題；對(duì)班主任工作藝術(shù)的探索，也是一個(gè)不斷摸索的過程。只有不斷的提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，才能為國家、為社會(huì)培養(yǎng)更多更好的人才。

第五篇：怎樣做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)（xiexiebang推薦）

怎樣做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)

我認(rèn)為做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)首先要從怎樣做人開始，做人應(yīng)該怎樣做一個(gè)受歡迎的人開始。

這個(gè)受歡迎的人應(yīng)該是一個(gè)謙虛的人，親和的人，充滿自信，知道怎樣尊重別人的人，也是一個(gè)能容忍、寬厚待人的人。

做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該放下架子，放下傲慢，放下偏見，從細(xì)微入手，關(guān)心員工的工作、生活、等等，從而發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做一個(gè)謙虛的人，做一個(gè)謙虛的人就要保持一顆平靜的心，無論是身居高位還是地位卑微，無論是名家碩儒還是初學(xué)少年。聞道有先后、術(shù)業(yè)有專攻，尺有所短、寸有所長，沒有任何一個(gè)人能在每一個(gè)方面都超過別人。同時(shí)做一個(gè)謙虛的人，就要保持一顆坦蕩的心，既不因自身的長處而驕傲、不因自身的短處而氣餒，也不因別人的優(yōu)點(diǎn)而妒忌、不因別人的不足而嘲笑，十全十美的人在世間從來不曾出現(xiàn)過。當(dāng)然做一個(gè)謙虛的人，就要保持一顆進(jìn)取的心，知識(shí)的海洋浩瀚無邊，雖然即使窮盡畢生精力也只能掬起一朵浪花。謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后。

一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)是懂得怎樣尊重和支持別人的人，領(lǐng)導(dǎo)見面的一句輕聲問候，微微一笑，你沒有掉價(jià)，你也沒有不尊貴，恰恰相反，因?yàn)槟銓?duì)別人的尊重?fù)Q回的或許不僅僅是對(duì)你自己的尊重那么簡單和對(duì)等，你的價(jià)碼，尊貴或許成倍的暴增。

和藹可親、細(xì)致入微、不厭其煩幫助員工解決工作中的疑惑、難題往往是領(lǐng)導(dǎo)工作能力，工作藝術(shù)的體現(xiàn)，也是一個(gè)自我價(jià)值的體現(xiàn)。一個(gè)親和的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)相應(yīng)是富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然是攻無不克、戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)，沒有什么原因，就是因?yàn)椤坝H和”。

一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)首先是建立在信任別人的基礎(chǔ)上的人，因?yàn)橹挥行湃蝿e人，別人才能信任你。別指望一個(gè)你不信任人會(huì)信任你、支持你。信任會(huì)產(chǎn)生非常的力量，產(chǎn)生奇跡。

一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)遇事有擔(dān)當(dāng)，不推諉、不折扣、不拖沓。敢說敢做，誠信做人，誠實(shí)做事。

當(dāng)然我們公司目前部門多，領(lǐng)導(dǎo)多。部門與部門之間的溝通協(xié)作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間談不上親和、團(tuán)結(jié)，過多的是自成一家，唯我獨(dú)尊。部門領(lǐng)導(dǎo)的不溝通不協(xié)作導(dǎo)致事不關(guān)己高高掛起，或者是就算溝通不協(xié)作，往往有好多事不能及時(shí)解決，擱置。或者是以種種理由找借口，人浮于事，造成工作效率低下，給人一種大鍋飯的感覺。

怎樣做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，這是一個(gè)大的課題，值得我們?nèi)ヌ接懮罹俊?/p>

工程技術(shù)部

2013年6月26日