第一篇：民政局加快改革行政服務措施[推薦]

縣屬有關部門、有關單位：

為了認真貫徹落實《中華人民共和國行政許可法》、《 市人民政府關于進一步深化行政審批制度改革的決定》，進一步改進我縣行政服務工作，經縣政府同意，擬對行政審批服務事項和行政事業性收費項目進行再次清理，對行政審批服務工作流程進行再次優化，現就有關事項通知如下：

一、工作原則

一是簡政放權原則。縣級部門實施的審批服務項目，應按照方便群眾、便于監管、能簡則簡、能并則并的思路，簡化不必要的程序和條件，對內容相近、重復審查的審批環節予以合并，并把審批權限盡可能下放到行政服務中心窗口，讓窗口人員有權辦事。

二是規范便民原則。對項目設立的依據、審批范圍和條件、申請材料、審批流程、辦理期限、收費依據及標準等信息全面公開，方便群眾查詢。要制定操作性強、透明度高的審批操作規程，明確各個審批環節的標準、條件、權限、時限、責任等，最大限度地減少審批人員的自由裁量權和審批隨意性，方便群眾辦事。

三是集中統一原則。充分發揮縣行政服務中心平臺優勢，按照“應進必進”的要求，設置“一樓式辦公、一口式收費、一條龍服務、一站式辦結”的行政審批工作流程，讓行政服務中心能真正集中統一辦件，讓群眾到縣行政服務中心能享受一站式服務。

二、工作內容

（一）清理項目，上網公示。

1.清理審批服務項目。

2.清理項目收費。

在清理行政審批項目的基礎上，對行政審批所涉及的行政事業性收費和經營性收費進行全面清理，規范與審批相關的中介機構收費行為，收費依據、收費標準、費用減免的標準及減免審批程序等由收費部門自行清理匯總后，9月15日以前報行政服務中心審查后上網公示。

（二）優化流程，提高效率。

1.優化審批流程，提高審批服務工作效率。

各部門要科學制定審批項目審批流程圖，并將審批項目辦理環節及辦理時限分解到各個工作崗位，落實到每個工作人員，集中進駐行政服務中心規范運行。流程應當相對固定，嚴禁工作人員隨意改變，造成群眾不便。要精簡辦事環節，多個領導重復性審批的要減少領導簽批，盡量歸口到一個分管領導把關。要進一步增強審批授權，讓窗口人員有權辦事，同時優化辦事程序，能即辦的即辦，不能即辦的也要承諾時限按時辦結。要通過簡化程序進一步壓縮辦件時間，提高辦事效率，原則上縣級部門自己審批的事項，辦理時限應當在5個工作日內辦結。

2.修訂服務指南，制作辦件材料范本。

各部門應認真清理申報資料。無法律法規依據的申報材料一律自行取消；對確需提供的申請材料，盡量簡化為表格，填報內容要作出明確具體的提示，便于群眾按要求準備。

（三）統一著裝，優化形象。

行政服務中心是全縣的窗口單位，各部門應按中心要求為本單位窗口工作人員配備統一的工作裝，維護窗口形象。

（四）方便群眾，優質服務。

1.整合網絡資源，開展網上審批。

各部門應充分整合網絡資源，依托 縣網上審批系統，積極開展網上審批，防止群眾兩頭跑路。部門科室和分管領導要通過網上處理審批項目，禁止由窗口人員包辦。2.配強窗口人員，為群眾提供優質高效的服務。

各部門應高度重視行政服務中心窗口工作，為窗口配備能力強、素質好的工作人員，為群眾開展優質服務。人員要相對固定，堅決杜絕科室人員頻繁的輪流到窗口上崗，人為的影響窗口服務工作質量。

三、工作要求

各部門要按照行政效能建設的總體要求，高度重視，切實加強組織領導，實行“一把手”負總責，分管領導親自抓；要抽調專門力量集中清理，確保清理工作按時完成任務；要把精簡和規范行政審批事項工作納入目標任務，嚴肅紀律，嚴格責任追究，對不按時報送清理結果，故意漏報、瞞報、不如實提供情況的，由相關部門追究相關責任人的責任。

各部門報送清理結果采用紙質件和電子件并用的方式，縣行政服務中心聯系人：

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第二篇：行政執法規范化服務措施

根據《省人民政府關于印發省政府自身建設年工作要點的通知》（云政發〔〕27號），省人民政府效能建設工作辦公室把市作為全省實施《行政人員規范化服務守則》試點市。為切實加強市各級政府自身建設，推進政務規范化建設和管理，結合實際，制定市行政機關實施《行政人員規范化服務守則》試點方案。

一、指導思想和總體目標

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以人為本、依法行政和執政為民，進一步轉變機關工作作風，強化機關內部管理，改進機關服務質量，規范機關行政行為，提高機關工作效能，增強政府的執行力和公信力；不斷強化公務員依法行政、執政為民的理念，提高公務員為民辦事、為民服務的能力和水平，提升行政人員工作的制度化、標準化和程序化水平。通過實施《行政人員規范化服務守則》，達到全市行政機關工作人員的作風和形象有明顯好轉，內部管理的制度和機制有明顯改進，為民服務的質量和效率有明顯提高，依法行政、誠信服務的能力有較大提升，機關的凝聚力、執行力和公信力有較大增強，人民群眾對政府的滿意度有較大提升的目的。

二、實施范圍和重點

全市各級行政機關和納入公務員法參照管理的事業單位，均要實施《行政人員規范化服務守則》。

實施行政機關《行政人員規范化服務守則》，按照先開展試點，再逐步推開的基本原則開展工作。試點階段重點選擇行政許可集中、開展行政執法以及與社會、群眾聯系密切的“窗口”單位。市直行政機關確定市行政服務中心、市人力資源和社會保障局、市公安局、市教育局、市國土資源局、市民政局、市衛生局、市工商局為先期開展試點單位。各縣（區）也要結合實際，選擇和確定先期開展試點的單位。

三、實施內容

先期開展實施《行政人員規范化服務守則》試點的單位要圍繞以下10個方面的內容組織實施（具體內容詳見附件）。

（一）服務儀容儀表規范。包括服飾、儀容、儀態和服務態度等方面；

（二）服務語言行為規范。包括語言和行為的規范；

（三）服務導引標識規范。包括業務辦理區域標識和宣傳公告區域標識的規范；

（四）服務承諾事項規范。包括服務承諾制和限時辦結制；

（五）一次性告知規范。包括一次性告知的內容、要求和監督管理；

（六）首問首辦服務規范。包括首問首辦責任人的職責、程序等方面；

（七）服務事項辦理規范。包括一般事項、特殊事項、重大事項的承諾制辦理辦結時限等方面；

（八）AB角服務規范。包括主要責任人（A角）和備崗負責人（B角）的工作職責等方面；

（九）服務投訴辦理規范。包括投訴方式、投訴受理規范、投訴辦理規范、投訴立卷歸檔以及投訴紀律等方面；

（十）服務職業道德規范。主要包括行政人員在服務過程中應遵循的職業道德標準。

四、實施步驟和方法

《行政人員規范化服務守則》實施工作采取全市統一部署，分級負責，先行試點，逐步推廣的方法和步驟，分五個階段進行：

第一階段：學習培訓和宣傳階段（年7底前）。全市各級行政機關和參照公務員法管理的事業單位，要把《行政人員規范化服務守則》納入學習的主要內容之一，列入學習型機關建設的重點予以保障，要按照突出主旋律、增強凝聚力、提升執行力的要求，結合全市優化軟環境、增強軟實力制度創新工作，實行全員學習。先期開展試點的單位，要在認真組織學習的基礎上，開展全員培訓，規范行政人員行政服務。要讓工作人員人人熟悉《行政人員規范化服務守則》，人人遵守《行政人員規范化服務守則》，人人執行《行政人員規范化服務守則》。各縣（區）、各部門要采取多種形式加大《行政人員規范化服務守則》的宣傳力度，讓社會各界和廣大群眾知曉《行政人員規范化服務守則》，知曉辦事的政策、條件、程序、權限和時限，為實施《行政人員規范化服務守則》營造良好的社會氛圍。

第二階段：制定方案階段（年8月5日前）。先期試點單位要根據《行政人員規范化服務守則》的要求，結合本部門（單位）的職能職責，制定總體工作方案和具體的實施辦法。總體工作方案要圍繞服務儀容儀表規范、服務語言行為規范、服務導引標識規范、服務承諾事項規范、一次性告知規范、首問首辦服務規范、服務事項辦理規范、AB角服務規范、服務投訴辦理規范和服務職業道德規范10個方面的內容制定。具體的實施辦法根據試點單位實際，整合部門職能，對原制定的服務承諾制和限時辦結制重新修訂完善，制定出行政人員規范化服務具體的實施辦法；對納入機構改革的部門（單位），要結合制定的“三定方案”和《市人民政府關于保留取消和調整市級行政審批項目的決定》（臨政發〔〕134號）要求，對本單位的服務承諾制和限時辦結制重新修訂完善，明確責任人。主要包括：工作職能、服務承諾事項及其政策依據、資格條件、辦理程序、工作標準；實行限時辦結的工作事項及其辦結時限；服務指南的制作，并按原渠道做好承諾公開工作。同時制定出行政人員規范化服務具體的實施辦法。各試點單位制定的總體工作方案和具體的實施辦法請于8月4日前報市人力資源和社會保障局。

第三階段：組織實施階段（年8月5日至10月）。試點單位要著眼于優化服務，立足于規范，以新機制、新制度規范行政人員的行政行為，提高行政效率。要整合部門職能，明確崗位職責，規范服務意識，優化辦事流程，明確規范化服務標準，強化管理機制。按照制定的《行政人員規范化服務守則》總體工作方案和具體的實施辦法，加強領導，逐項抓緊抓好實施工作的落實。不斷完善服務儀容儀表規范、服務行為和語言規范，服務事項承諾規范、服務辦理規范、服務投訴處理規范，推進行政人員的規范化服務管理，著力提升服務水平。要充分運用廣播、電視、報刊、網絡等媒體，把組織實施的內容及時向社會公開、公告，讓社會各界和廣大人民群眾知曉行政人員提供公共服務的各個環節，以實際行動取信于民。

第四階段：督促檢查階段（年11月）。市人民政府將從相關部門抽調工作人員組成督查組，定期、不定期對實施《行政人員規范化服務守則》的試點單位進行專項督查。同時充分發揮新聞媒體和服務對象的監督作用，認真受理舉報投訴，嚴肅查處違規行為。對實施試點單位的好措施、好辦法和好經驗進行總結推廣；對貫徹落實不力的試點單位進行通報批評，限期整改；對弄虛作假，造成惡劣影響的，要追究有關人員的責任。市人民政府將把各級政府、各部門執行《行政人員規范化服務守則》的情況納入工作目標考核。市人力資源和社會保障局、市監察局要會同市政府督查室、市政府法制辦、市政府新聞辦等單位抓好動態督查，確保工作全面貫徹落實。

五、工作要求

（一）統一思想，加強領導。試點單位要充分認識實施《行政人員規范化服務守則》的重要性、必要性和緊迫性，把思想統一到市委、市政府的工作部署上來，切實加強領導，抓緊抓實《行政人員規范化服務守則》的組織實施工作。按照“誰主管、誰負責”的原則，由主要負責人履行第一責任人的職責，把本級、本部門實施《行政人員規范化服務守則》作為當前和今后一段時間的一項重要工作，主動把自己擺到實施活動中來，帶頭學習提高、帶頭接受監督，以實際行動作好表率。

（二）強化宣傳，營造氛圍。試點單位要充分利用各種宣傳方式，為貫徹執行《行政人員規范化服務守則》營造良好的氛圍和環境，在辦公場所張貼實施“行政人員規范化服務守則”內容；各新聞單位要大力宣傳、報道和推廣在實施“行政人員規范化服務守則”中的好經驗和好做法，推動全市“行政人員規范化服務守則”的實施。

（三）突出重點，抓出成效。試點單位要將實施“行政人員規范化服務守則”與深入學習貫徹落實科學發展觀和正在開展的“向楊善洲同志學習，做人民滿意的好黨員、好干部”以及優化軟環境增強軟實力制度創新等系列活動結合起來，與本部門和單位的中心工作結合起來，明確目標任務，以實施“行政人員規范化服務守則”來促進各項工作任務的完成，堅持做到“兩促進、兩不誤”，確保實施工作抓出成效。

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第三篇：民政局行政調解工作總結（范文模版）

民政局行政調解工作總結

為有效預防、減少和化解社會矛盾糾紛，及時把社會矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態，我局結合工作實際，堅持把行政調解工作放在重要位置，積極探索，創新調解思路和工作方法，采取切實可行的措施,使矛盾糾紛在行政調解中得到充分的化解。

一、加強行政調解工作的組織領導

年初，根據人事變動情況，及時調整和充實了“xx縣民政局行政調解工作領導小組”，xxxxxxxxx成員略。

二、不斷健全行政調解工作體系

（一）構建崗位責任體系。將行政調解工作納入工作目標考核，根據業務性質，進一步明確局行政調解工作領導小組成員、各業務股室和鄉鎮民政所的主要職責、工作目標和任務要求，同考核、同獎懲，形成“一把手”責任制，一級抓一級，層層抓落實的三聯責任體系。

（二）構建組織保障體系。建立健全行政調解工作聯系會議制度，局定期召開專題會議聽取行政調解工作情況匯報，研究、協調解決行政調解工作中存在的重大問題；堅持領導干部定期接訪制度，堅持開展大接訪大下訪活動，及時排查和化解矛盾糾紛；建立協調聯動機制、信息溝通機制和效力銜接機制，加強與縣級部門、鄉鎮的協調配合；建立行政調解工作管理機制，確保在規定的時間內辦理相關工作。

（三）構建信息網絡體系。健全了覆蓋縣局機關各股室、下屬事業單位、鄉鎮民政所和村（社區）的民政行政調解組織網絡，縣局機關配備了專職工作人員，建立了民政系統行政調解、維穩調解員隊伍，建立了工作臺賬。同時，加強對行政調解、信訪調解員隊伍的教育、培訓、管理，不斷提高工作人員的綜合素質和業務能力。

（四）構建宣傳教育體系。充分利用各種會議、廣播、電視、標語、板報、文藝演出、街頭宣傳等多種形式，大力宣傳民政系統政策、規定，使人民群眾對民政系統的內容和程序有基本的了解和認識，積極引導人民群眾依靠行政調解途徑解決爭議糾紛。

截至目前，我局共處理群眾各類信訪300余件，其中，市級以上民政部門轉辦件9件，縣委、縣政府、縣群工局等轉辦件48件，直接來訪305人次。信訪答復率達100%，辦結率達100%。全年無一起行政復議件。

三、不斷豐富行政調解工作模式

（一）堅持干部作風轉變與行政調解相結合。根據黨中央、省、市xx縣委關于切實轉變工作作風的有關要求，加強干部隊伍思想政治教育，切實將干部隊伍轉變作風與行政調解工作結合起來，不斷探索做好行政調解的工作方法。

（二）堅持民政業務工作與行政調解相結合。研究分析全局調解重點，針對民政職能，把災后恢復重建、舊城拆遷和城市建設、婚姻辦證窗口、行政審批、優撫、救助、社區建設等作為行政調解工作重點。

（三）堅持首問責任制與行政調解相結合。進一步建立健全首問責任制，每天指定專人在辦證窗口對前來辦事的群眾進行政策法規宣傳，設立咨詢點。

（四）堅持落實責任與行政調解相結合。建立行政調解組織，明確責任，將行政調整工作落實與股室業務工作推進同安排、同部署、同考核。

（五）堅持為群眾排憂解難與行政調解相結合。對生活困難的群眾，在政策允許的范圍內，切實解決好他們生活上遇到的困難。

（六）堅持維護社會穩定與行政調整相結合。進一步加大復退軍人穩控工作力度，深入排查，隨時掌握動態，完善應急預案，及時化解不穩定因素，并針對重點對象采取“一對一”和“結對子，交朋友”的方法，對參與上訪人員耐心細致做好教育疏導工作，有效維護了社會穩定。

第四篇：民政局社會行政事務管理

高州市民政局是負責全市社會行政事務管理、基層民主政治建設、社會救助與福利、服務軍隊和國防建設等工作的職能部門。解決民生是民政部門的核心職責，主要包括三大體系：以低保五保、災害救助、醫療救助和社會互助為主體的社會救助體系，完善以優撫對象為重點的優撫安置保障體系；以重點服務與公眾服務相結合的社會福利體系。從具體業務工作來講，主要包括基層政權、社區建設、救災救濟、低保五保、社會福利、優撫安置、婚姻登記、殯葬改革等30多項，服務范圍擴展到群眾的生、老、病、死和衣、食、住、行等方方面面。

按照市人大常委會關于評選“高州市十大優秀局長”活動的要求，我本人現在就“德、能、勤、績、廉”五個方面進行述職，請予審議。

一、在“德”方面，堅持以健康向上的品德操行去修身立人

我歷來都注重個人品德操行的錘煉，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀以及正確的權力觀、利益觀、政績觀。特別是任民政局局長以來，我緊緊圍繞解決“民生、民權、民利”的工作目標，堅持在工作中講常性、顧大局、重品行、作表率、求實效，做到待人以誠、處事以公、謀業以精、做事以實，始終保持不畏困難、積極向上的精神狀態。我積極提議并爭取了市的撥款支持，2008年在全市分別增加了3252名和376名困難群眾納入低保和五保對象，2009年又為全市37837名低保對象和8223名五保對象辦理了新型農村合作醫療，并分別提高了物價補貼，從而有效地解決了困難群體的生活困難。目前全市五保對象8223人，其中敬老院集中供養981人，分散供養7242人，集中、分散供養每人每月標準分別為200元、100元，集中供養人數位居茂名市前列。

二、在“能”方面，堅持以永無止境的理想追求提升素質

民政干部要履行好“維護民利、解決民生、落實民權”的職責，就必須著力提高綜合能力。擔任局長以來，我更加注意在提高政策理論水平與依法行政、統籌全局與科學決策、溝通協調與促進發展、服務群眾與維護權益、應對突發事件與維護穩定等“五種能力”上下功夫，結果在上任后不久就迅速掌握了民政系統三大體系50多項工作的政策和業務，從而推動了全市民政工作有條不紊地開展，贏得了干部群眾的認可和好評。

三、在“勤”方面，堅持以孜孜以求的工作態度去干事創業

自調任民政局局長以來，我深感肩上責任和壓力更加重大。為及早打開工作新局面，我堅持以孜孜以求的工作態度去勤學習、勤筆記、勤思考、勤下鄉、勤溝通、勤督查。我上任后僅僅用了半年時間便走遍了全市各鎮（街道）和局屬各單位，通過進村入戶調查研究，較全面地掌握了全市民政工作的基本情況，從而進一步明確了工作思路，采取了有效措施，迅速打開了工作新局面。比如，為組織好“5?12”汶川大地震的賑災募捐工作，我帶領全局機關干部職工走機關、下鄉鎮、進企業、到學校發動，結果組織全市募捐了1000多萬元賑災款送往災區。每逢臺風暴雨襲擊造成災害，我都堅持第一時間奔赴災區第一線組織救災工作，單2008年就爭取上級撥款1200多萬元支持1622戶全倒戶重建了家園。

四、在“績”方面，堅持以踏石留痕的實干精神去推進工作

近年來，我市民政工作三大“保障體系”建設日臻完善，全市民政事業蓬勃發展。我調任民政局局長不久就提出和實施了“兩院兩中心一墓園”的發展計劃，先后擴建了3所敬老院、新辦了一所敬老院，今年又將重點抓好

曹江、鎮江、平山3所敬老院的擴建。據統計，去年全市新增了集中供養的五保老人105人。目前，市頤養院、社會福利服務中心、救助物資儲備中心及生態墓園等公益項目正在密鑼緊鼓籌建中。近兩年來，我市分別被評為“全國婚姻登記規范建設單位”、“全國愛國擁軍模范單位”、“全國農村社區建設示范縣（市）”。同時，全市有6個居委會被評為省級“六好”社區，有4個村委會達到全國農村社區實驗工作試點村的“八有”標準要求。這些創建工作的做法成效得到上級民政部門的充分肯定。

五、在“廉”方面，堅持以清正廉明的高風亮節去樹立形象

我一貫高度重視抓好黨風廉政建設工作。一是嚴于律己，當好表率。我堅持認真學習《廉政準則》等各項規定，時刻以黨風廉政建設的要求來約束和規范自己的從政行為。做到不仁之事不為，不義之財不取，不正之風不染。同時嚴格管好自己的親屬和身邊工作人員。二是加強領導，帶好隊伍。我認真按照上級的部署和要求，把黨風廉政建設責任制細化分解到班子成員、干部職工和機關部門、局屬單位，并加強檢查、督促、考核和獎懲，從而較好地樹立了民政系統為民、務實、清廉的良好形象，得到社會群眾的好評。

近年來，我在工作中雖然作出了一定努力，也取得了一定成績，但離黨和人民的要求還有較大差距。我市民政工作目前存在的主要問題是：在民政業務上主要有救災物資儲備不夠；殯改形勢相當嚴峻，偷埋土葬現象時有發生，全市遺體火化率發展不平衡、不穩定；優撫安置工作困難不少；福利彩票銷售工作面臨新挑戰；社會福利事業、社工隊伍建設相對滯后；民政資金管理使用和檢查監督工作有待加強。我決心在今后的工作中，尤

其是通過這次參加全市評選“十大優秀局長（主任）”的活動之后，進一步加強學習，更新觀念，開拓創新，轉變作風，扎實工作，認真貫徹落實科學發展觀，充分發揮民政工作社會發展“穩定器”、改革調整“減震器”、社會公平“調節器”的保障作用，真正做到“以民為本、為民解困、為民服務”，重點保障“困難群體”、“特困群體”、“優撫群體”這三大群體，努力實現老有所養、貧有所濟、災有所救、殘有所助、孤有所依，為推動我市民政事業又好又快發展作出更大努力，向廣大人民群眾交上一份滿意答卷！

第五篇：朝陽區民政局行政職能

朝陽區民政局行政職能

（一）貫徹執行黨和政府關于民政工作的方針、政策、法律、法規;制定本區民政事業中長期發展規劃,并組織實施。

（二）負責民政行政執法監督及協調有關法制工作;調查研究有關民政法律、法規的執行情況;開展民政法制宣傳教育及法律咨詢服務活動。

（三）指導農村基層政權建設和基層群眾自治組織建設,指導農村基層組織的換屆選舉,推動村民自治和村務公開工作。

（四）負責本區街鄉行政區域的設立、撤銷、調整、更名和界線變更的審核報批工作;參與研究和修訂本區行政區劃總體規劃;負責區縣和街鄉邊界爭議的調處工作。

（五）承擔婚姻登記、收養登記的管理工作;負責出具《夫妻關系證明書》和《解除夫妻關系證明書》及婚姻關系證明;宣傳實施有關殯葬管理法規,推行殯葬改革工作,依法查處殯葬違法經營活動。

（六）組織本區的救災工作,核查災情,撥發救災款物;接收、管理、分配社會各界救災捐贈,檢查、監督救災款物的使用。

（七）實施城鄉居民、農民最低生活保障制度;負責本區城市社會救濟工作,組織和指導扶貧濟困等社會互助活動落實城市“三無”人員及農村“五保戶”供養政策和標準,并指導實施。

（八）負責本區社會團體的立批登記和檢查工作,查處違法行為和未經登記擅自以社會團體名義開展活動的非法組織。

（九）負責本區民辦非企業單位的審批登記和檢查工作,查處違法行為和未經登記的民辦非企業單位。

（十）負責制定本區社區服務事業發展規劃,指導開展社區服務,推動社區建設;指導社區服務信息網絡建設;對本區內的社區服務機構和養老機構進行指導、監督、管理、服務。

（十一）負責本區地方退休、退職人員的管理服務工作,指導街鄉落實其政治待遇和生活福利待遇。

（十二）負責本區建設占地后農轉居及孤老、病殘人員的管理和服務工作,落實其生活待遇。

（十三）宣傳有關優待、撫恤方面的法規、政策,負責各類優撫對象的優待、撫恤、補助;負責國家機關工作人員、人民警察等人員的評殘工作;負責審核并申報革命烈士事項及烈士褒揚工作;負責革命傷殘軍人假肢等輔助器械的配備管理工作;指導烈士紀念建設物的維護管理工作。

（十四）執行有關對見義勇為人員獎勵和保護方面的法規、政策;負責審批確認本區見義勇為人員及行為,并提出表彰、獎勵;協調、指導本區各部門開展對見義勇為人員的獎勵和保護工作。

（十五）負責本區退伍義務兵、退役士官、轉業士官、軍隊離退

休干部和軍隊無軍籍退休退職職工接收安置工作;負責協調指導移交給我區管理的軍隊離退休干部休養所的工作。

（十六）負責本區雙擁工作的調查研究,擬定工作計劃并組織實施;組織、協調本區的國防教育、軍警民共建、擁軍優屬、擁政愛民等活動;協調解決駐區部隊后勤保障等工作;指導軍地兩用人才開發使用和軍地共育人才的協調服務工作。

（十七）制定本區社會福利發展規劃,并組織實施;負責社會福利企事業單位的指導、監督、管理、協調和服務工作;指導老年人、孤兒、殘疾人等特殊困難群體的權益保障工作;負責核準假肢和矯型器生產裝配企業資格;負責本區福利彩票的發行銷售及福利基金的使用管理。

（十八）負責民政事業,財務工作,指導、監督民政事業費的使用和管理。

（十九）對城市生活無著的流浪乞討人員進行救助管理。（二十）承辦區政府交辦的其他事項。