第一篇：管理會計技術方法的起源（寫寫幫推薦）

管理會計技術方法的起源

紡織、鐵路、鋼鐵業對成本會計的應用管理會計的起源可追溯到19世紀早期企業管理層對內部計量的運用。當時的紡織廠、兵工廠等企業為了衡量內部生產過程的效率，在市場交易信息之外，開始對企業內部特定管理信息提出要求。1855年，新英格蘭的利曼（Lyman）紡織廠以復式簿記為基礎，首創了一套成本會計制度，它所提供的成本會計信息，能反映產品成本、工廠布置變化影響和對原棉收發的控制情況。19世紀中期，鐵路業的出現和迅速成長為成本會計的發展提供了巨大動力。由于鐵路公司在當時規模最大、組織最為復雜且營業跨越廣闊的地理區域，這必然對成本會計提出了更高的要求，新穎的會計管理技術方法開始得以發展，這對于以后幫助企業進入更有效的成本規劃和控制，具有很大的推進作用。鐵路公司代表性的成本會計方法，主要包括記錄和匯總現金交易，編制匯總成本財務報告，進行營業統計等。19世紀80年代起，鐵路公司的成本會計方法被更大規模的銷售企業、鋼鐵公司等所采用并加以發展。銷售企業按部門和地理區域統計關于銷售周轉的明細情況，并編報類似于后來收入中心所用的業績報告。而鋼鐵公司對協調、控制所需的統計數據進行了發展，將鐵路業早已采用的會計憑單制度（Voucher system of accounting）加以引進，并將成本報表作為控制工具，如卡耐基（Andrew Carnegie）鋼鐵公司將成本報表用于業績評價、質量檢查、副產品決策、銷售定價等方面。但這時的成本控制還只集中于直接人工和材料，很少注意到間接制造費和資本成本（如折舊和利息費用等）。

第二篇：精細化管理技術和方法

精細化管理技術和方法

【主講嘉賓】 張國祥 老師

【課程目標】讓參訓人員：

1.明了精細化管理的科學內涵；

2.把握精細化管理實施的重點和難點；

3.了解精細化管理實施的技術和方法；

4.能根據自己企業的實際實施精細化管理。

【課程特點】

結合實際、解剖案例，學員參與討論，啟發思考，現場互動，氣氛輕松，學有所獲。

【培訓時間】1天

【主要內容】

一、精細化管理興起的背景

1、全球經濟一體化的必然結果

2、中國企業進步的歷史選擇

二、精細化管理的誤區

1、中國管理的現狀

2、細節決定成敗的誤區

三、什么是精細化管理

1、精細化管理是一種思想

2、精細化管理是一種意識

3、精細化管理是一種態度

4、精細化管理是一種文化

5、精細化管理是人類先進管理的綜合體現

6、精細化管理的中外比較

四、精細化管理與規范化管理的關系

1、精細化、精益化、標準化

2、數據化、流程化都要規范化

3、系統化必然走向規范化

五、精細化管理的理論思路

1、精細化管理的四個要點；

2、精細化管理的四大原則

3、精細化管理的八大特征；

4、精細化管理的實施必然發生的五大轉換

5、精細化管理的目標：“8零”境界

6、精細化管理的“10化”標準；

7、精細化管理的經典案例——海爾的精細化管理；

六、精細化管理實施的前提

1、健全的組織系統

2、優良的企業文化

3、高素質的員工隊伍

4、創新的管理理念

七、精細化管理的實施要領（實施技術）

1、從精細決策開始（信息運用技術）

2、目標明確（目標量化技術介紹）

3、職責清晰（職位分析技術）、4、流程暢通（流程優化技術）、5、激勵公正客觀（績效考核技術）

八、實施精細化管理的注意事項

1、切合企業實際

2、避免數字游戲

3、循序漸進，避免冒進

4、堅持不懈、防止反復

5、持續改善，精益求精

第三篇：教練技術的起源

教練技術的起源

“教練技術”的起源頗有傳奇色彩。主角是個叫添·高威的美國人，是他率先將教練技術引入企業界。

1971年，一個從美國海軍退役的叫添?高威的美國人在暑期開設了網球和滑雪訓練課程，他除了親自授課外還分別聘請了幾名網球和滑雪教練來授課。當時有個網球教練因故不能來授課，添?高威于是決定調用一名滑雪教練來教打網球。可是那位滑雪教練偏偏不會打網球。添?高威對滑雪教練說：“你只要教他們把注意的焦點集中在網球上，千萬不要給他們做示范動作。”滑雪教練依計行事。一個月后，添?高威驚奇的發現滑雪教練教授的學員普遍比正式的網球教練所教授的學員進步快！添?高威于是對這個有趣的現象進行了一番深入的研究，他發現：傳統的網球教練訓練的主要方式是教練做示范動作，學員模仿動作，教練糾正學員的錯誤。很多學員把注意力都集中在自己的動作是否規范上了，而當球飛過來時手忙腳亂。滑雪教練因不會打網球，所以無法做示范，只好要求學員把注意力集中在網球上，而對學員擊球的動作沒有特別的規定，同時對學員提出一些開放式的問題諸如：“你的身體如何調整才能接住飛來的網球呢？”等等。由于學員把注意力集中在網球上而不是自己的動作是否標準上，他們竟然自動對自己的動作進行了調整，接住飛過來的網球。事實上，當教練發現學員的錯誤并提出建議來糾正他的時候，學員的表現反而降低，假如他放松，腦海里有了優良表現的想象，身體有了感覺，那么他的表現就會改善。在沒有意識到自己有問題的情況下不自覺地改正了錯誤。

并由此出版一本書《網球的內在訣竅》（TheInnerGameofTennis）。當時，沒有人信他的話。后來，美國ABC以“質疑者”身份出現，他們組織20個根本不會打網球的人作為試驗者，要求添·高威教他們打網球，并現場轉播。電視臺目的是希望證明這是一場騙局。

這些從沒碰過網球的試驗者同樣認為這是不可能的：在20分鐘內學會打網球。在來到網球場的20人中，有一位叫莫莉的胖女人，已經很多年不運動。當她穿著長裙來球場時，目的是想說，“我不參加了”，結果卻成為第一個被教練選中的對象。于是觀眾們看到，一位胖女人拿著球拍，像任何一位第一次上電視的人一樣，內心充滿擔心和恐懼。她將如何被教練？

添·高威出現了。當時他還是個瘦瘦的年輕人，穿著一條有時代特色的喇叭褲。只見他輕松地揮著球拍，告訴莫莉，不要擔心姿式和步伐，也不需要拼盡全力。其實很簡單，當球飛過來，用拍去接。接中了就說“Hit（擊中）！”；如果球落到了地上，就說“Bounce（飛彈）”。莫莉就照著他的話去做，一副很無所謂的樣子，反正不是擊中就是飛彈，一切易如反掌。

添·高威接著告訴莫莉，留意球飛來的弧線，留意聆聽球的聲音。漸漸人們發現，電視中的莫莉明顯Hit多了，Bounce的時候少了。

時間只剩三分鐘了。添·高威開始教練莫莉最難的部分——發球。添·高威對她說，“想想你是怎么跳舞的，閉上眼想象跳舞時的節拍。然后睜開眼睛，隨著那節奏發球！”——所有的電視觀眾都看到了，在最后一分鐘里，穿著窄裙的莫莉在場上跑來跑去，雖然很不方便，但的確自 如地打網球了！事后她承認：“如果老是想怎么動反而就打得不好了。”教練鼓勵她集中精神去做些事情，忘卻恐懼，結果她成功了。

工作的內在訣竅

網球教練添·高威說，“我并沒有教她（莫莉）打網球的技巧，我只是幫助她克服了自己不會打球的固有意識，她的心態經歷了“不會”到“會”的轉變。就是這么簡單。”

幾天后，AT＆T公司的副總經理麥吉爾突然出現在添·高威前，希望他為公司的市場銷售人員上一堂網球課。添·高威坦誠地表示自己對企業內部管理一無所知，但他答應可以把銷售人員當作運動員來看，可以把公司客戶當作網球來對待。結果課堂結束后，他發現銷售經理們的筆記本上沒有任何與網球有關的字眼，反而滿篇都是企業管理的內容——AT＆T的管理者們已經將運動場上的教練方式轉移到企業管理上。于是，一種嶄新的管理技術——“教練技術”誕生了！

從這以后，體育教練添·高威頻頻出現在AT＆T、IBM、通用電器、蘋果電腦、可口可樂、南加州大學、福特、日本豐田等巨型企業里。在隨后的20多年里，添·高威從一個體育教練轉型為一個企業教練。他的著作《網球的內在訣竅》被譽為全球經典之作，它對運動心理學領域的出現及商業中教練的引進起到了重要的引導作用。而他后來的作品《工作的內在訣竅》（Innergameofwork）著重于如何提高人們的能力繼而達到商業目標，這本書也得到了廣泛好評。

添·高威的主要工作是幫助企業的員工學會如何在團隊工作中更有效地發揮作用。在演講、咨詢及研討會中，他的集中點主要在三個方面：（1）幫助組織中所有的個人懂得學習及如何為自己思考問題；（2）幫助管理者運用教練技術；（3）幫助領導者創建“學習型組織”。

教練技術隨著被AT＆T、IBM、通用電器、蘋果電腦、可口可樂、南加州大學、福特、日本豐田等巨型企業的導入看好，而迅速風行歐美，添·高威聲譽日隆，被企業界訪問期間譽為“企業教練”先驅。

90年代，“教練技術”引起一批研究心理學的學者的興趣，心理學權威人士TimHallbom、JanElfline等人將心理學知識對教練技術不斷豐富，通過多年的發展，教練技術目前已逐漸成為一個新的行業和專業，它除了應用于企業管理外，還廣泛應用于 心態、態度、人格、情緒、素質、技能、人際關系、親子教育等個人成長及家庭、社會生活 等諸多領域。

“教練技術”被譽為本世界最具革命性和效能的管理技術，已成為當今歐美企業界提高生產力的最新、最有效的管理方法之一。

第七屆國際教練協會年會在美國亞特蘭大舉行，在年會致辭中，美國前總統吉米·卡特說：作為一個教練會為所服務的個人和組織帶來巨大的價值和無比的智慧。教練幫助他們的客戶發掘并運用他們自己的長處、才華及資源去改善他們的生活。

----美國前總統吉米·卡特 1990年《第五項修煉》出版后，風行全世界，并在全世界范圍內引發了一場創建學習型組織的管理浪潮，被譽為“21的圣經”。而作者彼得·圣吉也被推崇為“學習型組織之父”“當代十大管理大師之一”。彼得·圣吉認為：21世紀的領導者，就是三種角色：一是設計師，設計組織未來的發展戰略規劃；二是仆人，服務好員工，服務好客戶；三是教練，支持組織和員工的成長。

----《第五項修煉》作者彼得·圣吉 原通用電器董事長兼CEO。20年任期內，很多大公司在無情的全球經濟中，像多米諾骨牌一樣紛紛倒塌，他卻領導著GE創下一個又一個的經營記錄。因此韋爾奇成了全世界企業家和經理的榜樣，并享有“全球第一CEO”的美譽，享受著與美國總統一樣的尊榮和禮遇。在陽光衛視楊瀾的專訪中，提到退休后的打算，他說，愿意做一名企業教練，幫助那些希望他提供幫助的企業。他認為，一個優秀的CEO，是一個偉大的教練。

----全球第一CEO杰克·韋爾奇 何伯權領導的樂百氏集團是中國內地第一家接受教練技術訓練的大型企業，通過教練技術文化的導入取得良好的效果。何伯權認為：“企業教練是一項有價值的投資，因為教練能促進員工的成長和發展，給企業帶來長遠的效益。”

----樂百氏/7天酒店連鎖創始人何伯權 “MBA幫助中國企業家學習到了構建企業房屋的架構，但是現行MBA缺少的是實際內容。教練技術填補了這一空白，他們能讓企業家找到操作企業的落地執行的方法。因此，我認為教練技術應該是企業家掌握的第二MBA。”

----中國科學院研究生院管理學院副院長：呂本富先生 約翰·威特摩亞先生出版了《Coaching For Per-formance》一書，是企業管理方面教練工作的第一本書，他說，“教練工作是把一個人的潛能釋放出來讓他在本人的表現上能夠發揮至極限。那是幫助，而不是教導一個人去學習。”他用一粒橡子（橡樹的種子）作為一個例子：?它已經蘊藏了長成一顆宏偉壯大的橡樹所需要的一切。我們需要給他養分，鼓勵和引導的光線，但是那顆大樹已經在它里面??

----約翰·威特摩亞先生 美國《財富》雜志曾評論說：“如何在迅捷變化的時代永立潮頭，迫切需要更有效的管理方式，教練應運而生。”而伴隨著教練技術在中國的不斷普及運用，《環球經濟》評論說：“專業教練技術，提升令人生畏的國際競爭力”“教練技術、教練文化，中國企業的新利器”。

----《財富》&《環球財富》雜志

第四篇：6S管理起源

6S管理起源

通常來說，6S管理是在5S管理的基礎上增加1S（安全）活動的擴展，為了更好的了解6S管理，必須先從5S管理活動談起。

5S管理是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理的一種管理活動，它提出的目標簡單、明確，就是要為員工創造一個干凈、整潔、舒適、科學合理的工作場所和空間環境，并通過5S管理有效的實施，最終提升人的品質，為企業造就一個高素質的優秀群體。5S管理最早起源于日本，因其簡單、實用、效果顯著，在日本企業中廣泛推行，并被許多國家引進。5S管理活動的對象是現場的“環境”與“人”，它對生產現場環境全局進行綜合考慮，并制訂切實可行的計劃與措施，從而達到規范化管理。5S管理活動的核心和精髓是人的品質，如果沒有員工品質的相應提高，5S管理活動就難以開展和堅持下去。

早在1955年日本就提出了“安全始于整理整頓，終于整理整頓”的宣傳口號。當時他們只推行了前兩個S，即“整理、整頓”，其目的僅為了確保作業空間和安全。后因生產和品質控制的需要而又逐步提出了后面的3S，也即清掃、清潔、素養，形成了今天的5S管理活動，從而使應用空間及適用范圍進一步拓展。隨著日本的5S管理的著作逐漸問世，對整個現場管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S管理的熱潮。二戰后許多日本企業導入5S管理活動使得產品質量得以迅猛提升，豐田汽車公司正是5S管理的有效推行，奠定了精益生產方式的基礎。隨著管理的要求及水準的提升，后來有些企業又增加了其他S，如：安全（safety）成為6S管理。

現在的企業正面對日趨復雜而極富變化的市場環境，隨著多品種、低價格、高質量、短交期等的進一步發展，企業之間的競爭也變得越來越激烈。各企業間的競爭無論是價格、產品、服務，亦或是綜合實力的競爭，歸根結底都是管理技術的競爭、是企業文化的競爭。因此推行全面高效的管理系統，營造良好的企業文化氛圍是現代企業的必由之路。企業的決策者們都想尋找一種易施行、見效快、能持久的管理方法來提高工作效率、改善產品質量、提升企業形象與競爭力，以避免被時代前進的步伐所淘汰。

可究竟哪種管理方法才是企業真正需要且實用性強，能給企業帶來切實改變呢？在以往的經歷中，我們的企業管理者可謂用心良苦，花巨資導入各種管理體系并寄予厚望，但結果無論是ISO9000、ISO14001還是TQM、ERP、6σ等等這些風靡全球的管理體系和方法，在實際應用中都遇到了同樣的困難，那就是文字性太強或者要求太高，忽略了國內企業中員工

文化素質參差不齊的事實，理論知識多且深奧，無法全面實行，這些都是實際操作過程中切實存在的問題，這類管理體系讓企業管理者們看到好的前景，卻又找不到能有效推行的途徑，可望而不可及，或者因為員工素質達不到要求、或者管理基礎薄弱導致竹籃打水一場空，根本談不上給企業帶來真正的變革和可觀的效益。究其緣由，那就是我們舍本逐末，忘記了事物發展的規律是從低到高循序漸進的，管理的提升是一個積累的過程，沒有扎實的基礎管理，許多管理定為空中樓閣。萬丈高樓平地起，因此我們只有打牢了根基，才能發展壯大，只有找到適合企業的管理理念、體系、方法，才能達到事半功倍的效果。在企業前進的道路上，6S管理作為企業管理的基礎無疑為國內企業指明了起步的方向。

【案例】

日本有個黃帽子公司。這個公司的老總上班的第一件事情是將公文包放在一個固定的位置，然后直奔洗手間，目標是檢查馬桶的衛生。這家公司的清潔員不是用抹布來打掃馬桶的，而是用手。如果發現有5S核查人員來檢查衛生的時候，他會伸出自己的舌頭舔馬桶給他們看，以證實馬桶的清潔。

在日本，清掃是掃心靈，掃一個員工的心靈，就像佛語中所說的平常之心。一個搞5S或6S成功的企業，清潔工就應該下崗了。因為5S、6S規定每個人都有自己的責任區和公共的輪值區域。

【案例】

某教練帶兩個學生，一個是日本學生，一個是中國學生，他安排兩個人同樣的事務：兩個人每天打掃洗手間6遍，一年365天都必須這樣做。那個日本學生的堅持性和耐力都很強，他每天都會打掃6遍洗手間，而那個中國學生就比較差，第一天他會打掃6遍，第二天會打掃5遍，到第七天的時候就不再打掃了。

一個人要想做大事，必須從小事做起，要清掃、清潔。

第五篇：教育技術學專業歷史起源

歷史起源

美國教育技術產生最早，發展脈絡清晰完整，在世界上影響最大，其他國家如日本、英國、加拿大等國均以美國的教育技術理論模式做借鑒，英國、美國可作為研究教育技術發展歷史的典型代表。美國教育技術的形成與發展可從三個方面追溯：一是視聽教學運動推動了各類學習資源在教學中的運用；二是個別化教學促進了以學習者為中心的個性化教學的形成；三是教學系統方法的發展促進了教育技術理論核心——教學設計學科的誕生。這三個方面發展的起源不同，但都與”視覺教學——視聽教學——視聽傳播——教育技術“這一發展軌跡。

視覺教育

最早使用視覺教育術語的是美國賓夕法尼亞州的一家出版公司，1906年，它出版了一本介紹如何拍攝照片、如何制作和利用幻燈片的書，書名就是《視覺教育》。1923年，美國教育協會建立了視覺教育分會。視聽教育

30年代后半葉，無線電廣播、有聲電影、錄音機先后在教育中獲得運用，人們感到視覺教育名稱已經概括不了已有的實踐，并開始在文章中使用視聽教育的術語。1947年，美國教育協會的視覺教育分會改名為視聽教學分會。在諸多關于視聽教育的研究中，堪稱代表的是戴爾（E.Dale）于1946年所著的《教學中的視聽方法》。該書提出的“經驗之塔”理論成了當時以及后來的視聽教育的主要理論根據。

視聽傳播

1960年，美國的視聽教育協會組成特別委員會，研討什么是視聽教育。1963年2月，該委員會提出報告，建議將視聽教育的名稱改為視聽傳播，并對此作了詳細的說明。另外，許多研討視聽教育的文章和著作，也都趨向于采用傳播學作為視聽教育的理論基礎。

教育技術

我國對教育技術定義的討論相當豐富，《中國電化教育》和《教育技術研究》雜志發表了幾乎國內全部重要學者對教育技術定義理解的論文。由于媒體技術的發展和理論觀念的拓新，國際教育界深感原有視聽教育的名稱不能代表該領域的實踐和研究范疇，1970年6月25日，美國視聽教育協會改名為教育傳播和技術協會（Association for Educational

Communication and Technology，簡稱AECT）。1972年，該協會將其實踐和研究的領域正式定名為教育技術。

教育技術的名稱確定以后，人們便開始探討它的定義。1970年，美國政府的一個專業咨詢機構教育技術委員會在給總編和議會的一份報告中指出：“教育技術是按照具體的目標，根據對人類學習和傳播的研究，以及利用人力和非人力資源的結合，從而促使教學更有效的一種系統的設計、實施、評價學與教的整個過程的方法。”

我國教育技術發展

我國對教育技術定義的討論相當豐富，《中國電化教育》和《教育技術研究》雜志發表了幾乎國內全部重要學者對教育技術定義理解的論文。我國的教育技術最早主要是音頻和視頻技術，及其它技術手段在教育中的發展和應用，也就是我們通常所說的電化教育手段。以廣播電視和衛星為主體的遠程教育形式，促使了教學的組織、學習方式和教學方法的一些變革。80年代中后期，計算機網絡技術和通信技術的不斷成熟和進步，帶來了信息傳播技術的迅猛發展，同時也使教育技術乃至教育方式產生了革命性的變化。

世界各國都把科教興國作為重要舉措，對教育技術的發展給予了前所未有的關注，把發展教育技術作為教育的發展和民族發展的推動力。美國1998年投入510億美元，使每一位公民都能利用信息技術終身學習。克林頓擔任總統時曾提出，2000年美國必須實施100%的學校與國際互聯網連通，使美國從小學到大學都實行“人、機、路、網”成片的先進國家。德國教育部長阿萊格爾1998年宣布，制定教育技術發展方案，重點傾向于應用多媒體教學和微機操作水平的提高。馬來西亞建立了“多媒體超級走廊”，使教育信息化達到了國際水平。

我國繼國家教育部頒發了《關于加強高等學校教育技術工作的意見》之后，1999年6月13日發布了《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》中則為教育信息化和教學手段現代化的發展提出了更為明確的任務：大力提高教育技術手段的現代化水平和教育信息化程度。陳 至 立部長曾強調指出：“要深刻認識現代教育技術在教育教學中的重要地位及其應用的必要性和緊迫性；充分認識應用現代教育技術是現代科學技術和社會發展對教育的要求；是教育改革和發展的要求。” 教育技術正從教育改革邊緣移向中心，教育技術在教育系統中的地位和作用下呈現出前所未有的重要。

2004年12月25日，教育部印發了《中小學教師教育技術能力標準（試行）》，這是我國頒布的第一個有關中小學教師的專業能力標準。該標準對教育技術作出了如下的定義：運用各種理論及技術，通過對教與學過程及相關資源的設計、開發、利用、管理和評價，實現教育教學優化的理論與實踐。

現代教育技術

突出“現代”是體現在：

(1)更多地注意探討那些與現代科學技術有關的課題；

(2)充分利用眾多的現代科技成果，作為傳播教育信息的媒體，為教育提供豐富的物質基礎；

(3)吸收科學和系統思維方法，使教育技術更有時代特色，更科學化，系統化。

教育技術與教學媒體

教課書

語言實驗系統

傳統教育媒體

現代教育媒體

黑板

實物 標本 模型

報刊 圖書 資料

圖表 照片 掛圖

視聽媒體

幻燈

投影

錄音 錄像 電視 電影

CD VCD

攝像系統

綜合媒體

微格教學系統

CAI系統

多媒體計算機

衛星接收

教育媒體

網絡

手機

無線寬帶網絡

在人類文明的進程中，各種技術的發展與進步為人類社會起了不可估量的作用.文字的出現,特別是印刷術的發明，使跨越時間和空間的知識傳播成為可能.幻燈,無聲電影，有聲電影,無線電廣播，電視,投影等視聽媒體的發展，大大提高了知識傳播質量和效益.隨著人類社會步入信息社會,以多媒體技術與網絡技術為代表的信息技術，具有將儲存記憶,高速運算，邏輯判斷,自動運行等功能與信號，語言文字,聲音，圖形,動畫，視頻等多種媒體信息集于一體的功能,使人類對知識的學習進入到立體傳播階段.現代教育技術呈現出聲像技術與計算機技術的綜合化，信號處理的數字化,信息儲存的光盤化，教學過程的智能化等趨勢,使世界各地的受教育者能夠隨時進行自主學習，快速,便捷地獲取世界最先進，最優秀的文化.特征

教育技術不是一般的某種教學方法的應用，它包含了三種概念(學習者為中心、依靠資源、運用系統方法)綜合應用于教育、教學的理論與實踐。教育技術重視分析、研究學習者的特點(諸如行為水平、能力、知識基礎、年齡特征等)，因為學習者的情況對于選擇目標、確定步調、確定評價性質等許多教育決策都產生直接影響。在教育技術中，解決問題的表現形式是依靠開發使用學習資源與促進個別化學習來提高人的學習質量。學習資源包括信息、人員、材料(教學媒體軟件)、設備(硬件)、技巧和環境，是一個復雜的系統。要使它們在學習中產生整體功能、發揮優良作用，就必須通過進行系統的設計實現優化組合。因此涉及到進行一系列的教育開發工作，進行有效的教學資源開發和有效的教學過程設計。

教育技術重視所有學習資源或稱為人類的學習媒體的開發、應用、管理，設計和學習者的學習經驗，強調用科學的系統方法來分析和整合“教、學”過程。例如，利用系統方法對教學活動進行設計，經過需求分析、內容分析、學習者分析，制訂出可以操作的逐次遞進的學習目標，并根據這些學習目標選擇適當的策略（過程、方式、媒體），以形成一個完整的教

與學的設計方案，并在方案的試行中，進行評價總結，依據需要作必要的調整和修改。這樣的系統過程為實現優化教學活動（或學習經驗）提供了途徑。

可以把教育技術應用于解決教學問題的基本指導思想概括為：以學習者為中心、依靠資源和運用系統方法三個概念的整合應用。其基本的實踐原則是首先要鑒定問題，弄清所要解決問題的本質，然后根據問題的實質來研究、設計解決問題的方案。其操作程序是按照系統方法的程序和步驟來操作實施。操作過程可分為六個步驟，即鑒定、設計、選擇、實施、評價和修改與推廣。亦可概括為兩個基本環節，鑒定問題和解決問題，即首先確定要解決的是什么性質的問題（或需求），然后再根據問題的性質來尋找解決問題的方案。其過程如圖1.4所示。在應用實踐中，對進行的每一步驟還需要運用有關的理論、知識和技術來支持教育開發的系統方法。可以說，實際上教育技術早已普遍存在于各種教育教學活動中，無論是采用學校的班級授課、個別化教學，還是小組合作學習的教學形式，都或多或少，或部分或全部涉及到一些使用媒體的教學技術內容和不包含實在媒體的相關方法、策略等教學技術內容。例如，在日常教學活動中涉及的、稱為傳統的教育媒體：教科書印刷品、黑板、粉筆、實驗室、教具、掛圖，及條件較好的學校配備的、稱為現代的教育媒體：幻燈機投影儀、電視錄像教學、計算機輔助教學、衛星教育系統等。同時，教師常常進行的課前備課，根據不同的教學內容和學生特點選擇使用相應的教學程序和方法，了解教學效果、學生學習情況的測驗等，都是屬于不包含實在媒體的相關方法、策略等教學技術內容。因此，一切教育活動中都涉及教育技術的內容。雖然教育技術本身不是陌生的事物，存在于日常的教學活動中，但是，作為專門的學科內容，一個研究卓有成效的領域，一套對改善教育效果、對教育發展和改革存在著巨大潛力的有效方法和專業知識技能，還未被所有教育工作者認識、熟悉、掌握，需要更多的學習、使用和進一步推廣。