第一篇：集團公司行政制度

科匯集團有限公司行政管理規定

辦公行政管理制度

總公司辦公管理制度

第一章總則

第一條為使科匯集團有限公司系統的辦公工作實現規范化、程序化、制度化，迸一步加強管理和協調，明確辦公程序，提高辦公效率，保障和促進科匯集團公司戰略目標的實現及各項業務的發展，制定本制度。

第二條總公司辦公室負責本制度的組織實施和管理監督。

第二章經理辦公會議

第三條總公司經理辦公會議分為管理工作會和業務工作匯報會。

第四條每月第一、二、四周的周一上午9：00分召開管理工作會議，由總經理（或指定其他總公司領導）主持，總公司其他領導及各管理部門正副職總經理（主任）參加，必要時指定人員列席。主要研究公司重大事項，如經營戰略、重大經營決策、重要規章制度；決定重大投資或貿易項目、重要對外關系、主要工作部署以及需要經理辦公會議討論研究的其它事項。

第五條每月第三周周一上午9：00分召開業務工作匯報會，由總經理（或指定副總經理）主持，總公司其他領導、各部門、各專業公司負責人參加，必要時指定人員列席。業務工作匯報內容包括：組織機構建設情況、職工思想狀況和具體業績、業務發展情況等。匯報單位應于會前認真準備，屆時全面匯報。

第六條各部門及各專業公司需要提請經理辦公會研究的事項，應在會議召開的上周五前以書面形式提出并附背景說明，送辦公室匯總篩選后，報總經理確定會議議題。議題確定后，由辦公室通知有關部門做好會前準備（包括會議材料等）。

第七條經理辦公會議對議定的事項形成相應決議或決定，總經理有最終集中決策及決定權。

第八條辦公室指定專人作好經理辦公會議記錄，并整理存檔。重要決議事項形成會議紀要，印發有關單位或人員。辦公室對需貫徹落實的事項進行催辦、督察并反饋情況。

第九條總公司領導會議由總經理主持，總公司其他領導參加，不定期召開，必要時由辦公室主任負責記錄和督促會議議決事項的協調落實。

第三章公文處理

第十條各部門原則上不得以部門名義對公司系統外的單位制發正式文件。第十一條國務院各部委及國務院扶貧辦來文（包括各部門收到或代領的），均應交由辦公室統一登記、傳閱和歸檔。有關文件經辦公室同意，部門可復印留存。

第十二條凡以總公司名義發出的公文、函件及用總公司印章的，辦公室對內容和文字有權審核，并負有把關責任。

第十三條辦公室負責文書檔案的管理工作并負責指導全系統的文檔工作。第十四條辦公室負責制定總公司保密工作條例并指導全系統的保密工作。

第四章內部呈批

第十五條總公司各部門、集團有限各專業公司、子公司等以書面形式向總公司領導匯報工作或請求批準有關事項，須使用呈批件。

第十六條總公司各部門的呈批件，由該部門直送分管領導，領導簽批后直接退該部門辦理。屬于分管領導權限之外的，必須交由辦公室呈報總經理閱批，批后經分管領導閱后退呈報部門或根據領導批示處理。

第十七條專業公司、子公司的呈批件，按呈報內容自行送交相關管理部門或分管領導。需報總經理審批的，應交由辦公室負責呈送，批后按領導批示處理。第十八條呈批件由總公司領導簽批后，原件交辦公室歸檔存查，呈報單位必要時可留復印件。

第十九條辦理呈批件必須打印，按規定填寫，規范用表，由承辦人及呈報單位負責人簽字；如有附件應齊全有效。一般應一事一呈。需要一事多批的，第二次呈報時應附上次批示意見。

第二十條承辦部門要認真負責，收、交、轉、送要做到快速、準確、交接手續齊備，應建立收發文和交接制度，指定專人負責登記和存檔。

第二十一條各部門及各專業公司應指定一名正式職工作為聯絡員，負責聯絡工作。包括簽領文件、接聽通知并向本單位領導及人員傳達、報迭呈批件及其他相關事務。

第五章印章使用

第二十二條凡涉及公司重要合同、協議、對外承諾、擔保、資產轉移等事宜的法律文書及其他重要事由的文件，須經法律顧問審核，報總經理簽批后用印。第二十三條呈送到政府部門以及各部委的文件，須由辦公室主任核稿，報總經理簽批后用印。

第二十四條涉及總公司領導具體分管業務的一般性函件、報表、證明等，由辦公室秘書處審核，經分管領導簽批后用印。

第二十五條除上述之外的一般性函件、介紹信或其他事由等，由辦公室主任批準后用印。（所有用印必須登記使用人以及原因）

第六章機要文書

第二十六條機要室主要負責總公司文件和有關材料的打印。打印內容須經辦公室主任（或分管領導）審核簽字。

第二十七條各單位需制發的業務公文、函件及其他材料等均應自行打印。第二十八條辦理復印、傳真等應填寫“機要室業務申請單”，經部門負責人簽字后，送機要室辦理。每季未由辦公室統計費用后轉財務本部，計入部門費用。第二十九條一般業務性外發傳真由部門負責人簽字；重要傳真件外發由總公司分管領導簽字。

第三十條收到傳真件應及時通知收件人簽字領取。

第三十一條各部門及個人的郵件自行發送或領取，屬于總公司領導的，辦公室負責辦理。

第七章接待

第三十二條凡客人來訪的，登記后由被訪單位派人接見并引入。

第三十三條總公司領導的客人來訪由辦公室接待員負責接待，其他來訪客人由被訪單位自行安排接待。

第三十四條業務談判需用會議室或談判間，應提前與辦公室聯系，由接待員負責安排。

第八章其他

第三十五條處以上干部每隔周六上午8：30一一11：30應到公司集體議事。臨時有事或有病的，須向總公司分管領導請假。

第三十六條總公司各部門、各專業公司正副職以上（含）領導每日應于晚六時下班、臨時有事的，須向總公司分管領導請假。

第三十七條總公司各部門對各專業公司、子公司實行歸口管理，每季度未各專業公司、子公司相應的機構或相對固定的人員向歸口管理部門匯報工作、呈報報表及其他材料。

第九章附則

第三十八條本制度由總公司辦公室負責解釋。

第三十九條各專業公司、子公司在貫徹執行本制度的同時，可根據實際情況，制定實施細則。

總公司辦公區管理規定

第一條為加強辦公區的管理，創造文明的辦公環境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業形象，提高辦公效率，有利于公司各項工作的開展，特制定本規定。

第二條公司職工應嚴格遵守作息制度（管理部門職工上下班須指紋打卡）。上班時間：8．30；下班時間：17：30午午休時間：12：00一14：00。

第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事。

第四條午休后應準時于14：00上班。

第五條不得將與工作無關的物品帶入公司。

第六條班車按規定路線、停車地點和時間運行，乘車職工不得隨意提出變更要求。乘車時應注意維護車內衛生，不得在車上吸煙、飲食、嚼口香糖。

第七條各類車輛要服從保安人員指揮，按指定車位停放。自行車要停放到指定位置，不得亂放。

第八條公司職工上班時須衣著整潔、得體。除午休時間外，男士一律著西裝、系領帶。女士不得穿著牛仔服裝、過于艷麗花哨或過于暴露的服裝；不得穿著運動服裝、T恤衫；不得只穿毛衣不著外套；不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束。男女職工不準穿著與工作環境不相符、不協調的服裝和配戴不協調的飾物上班。

第九條辦公時間不得因私會客；午休時間不得在辦公區內搞文體娛樂活動；因私打電話必須簡短。

第十條辦公區手機、尋呼機均應關閉，或設定在靜音狀態。

第十一條辦公區嚴禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天；不得使用不文明語言。第十二條辦公區及公共區域應保持環境整潔，辦公用品擺放整齊，不得用餐、吃零食或嚼口香糖；不得擺放鞋、雨傘及其他私人雜物；嚴禁隨地吐痰。第十三條公司辦公區域、公用區域、樓前廣場及機動車內嚴禁吸煙。

第十四條按規定時間到食堂用餐，不得飲酒。午餐時間：12：00一14：00。第十五條下班或辦公室無人時，須關閉所有電器，公文、印章、票據及貴重物品、現金等須鎖人保險柜或抽屜內，關窗、鎖門后方可離開。

第十六條遵守保密紀律，保存好各種文件及技術資料，不得泄露公司機密。第十七條各樓層談判間、會議室及大會議廳由辦公室統一管理安排。

第十八條墻壁不得亂刻亂畫、加釘。自己打開水時嚴禁亂潑亂倒，剩茶水只準倒入開水間內水他的茶漏中。使用礦泉水機應管理得當。

第十九條文明用廁，注意保潔。

第二十條辦公區內除小隔斷間外，不得擺放沙發。

第二十一條本制度由總公司辦公室和有關物業管理公司負責監督檢查執行情況。

對違反規定者，辦公室將會同人事本部視情節輕重給予口頭警告、罰款100元至500元、通報批評等處罰。

第二十二條愛護公司固定資產，發現損壞應及時報修，無法修復的應注明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。

第二十三條本規定由總公司辦公室負責解釋。

總公司辦公管理制度監督檢查細則

第一條為貫徹總公司有關辦公制度的精神，特制定本細則。

第二條本細則適用于總公司全體職工。

第三條為對全公司辦公制度的執行情況進行全面的監督和檢查，總公司辦公室獨自或召集其他管理部門或專業公司人員組成檢查小組對總公司各部門、各專業公司的衛生保持、遵守辦公秩序、文件管理、印章使用、車輛維護保養、大樓物業管理等情況進行定期和不定期的全面檢查。

第四條各單項檢查具體內容如下：

衛生保持情況，包括桌面、地面的潔凈等。

遵守辦公秩序情況，包括物品擺放、手機與呼機的使用、遵守禮貌和著裝要求、執行辦公區域有關規定等。

文件發放情況，包括文件是否齊全、是否按要求組織學習、貫徹落實清況等。印章使用情況，包括是否按規定及印章使用程序使用印章。

車輛維護保養情況，包括車輛清潔情況、車內設備維護、保養情況。

大樓物業管理情況，包括公共場合的衛生整潔和保持、樓內設備的維護與保養、維修是否及時、食堂衛生等。

第五條檢查實行打分制，設立好、較好、一般、較差、差五個等級，分別對應為5分、4分、3分、2分、1分。

連續4次保持單項平均5分者，予以全公司通報表揚，一年內始終保持單項平均5分的單位，提請人事本部給予物質獎勵。

單項平均分數在之分以下的第一次給予警告，全公司通報批評；第二次處罰當事人的100元；第三次處罰當事人500元；四次以上者，提請人事本部給予降職、降工資級別的處分。

確屬各單位領導教育不力、管理不嚴的，按照總公司人事管理規章制度有關獎罰的規定辦理。

第六條各單位制定衛生值班制度，每日一人；負責本單位當日桌面衛生并負責保持本單位工作環境的衛生整潔。

檢查當日如出現之分以下情況，追究衛生值日人員的責任，視為當事人。

第七條各單位使用的車輛應指定專人管理，負責維修、保養車輛，并負責保持車輛內外清潔。檢查當日出現之分以下的情況，追究指定負責人的責任，視為當事人。

第八條各單位未制定衛生值日制度，未指定專人負責車輛清潔和維護保養者，按照總公司有關職工獎罰的規定追究各單位負責人領導責任。

第九條本細則由總公司辦公室負責解釋。

總公司車輛及駕駛員管理規定第一章總則

第一條為加強公司的車輛及駕駛員的管理，保證工作和業務用車，確保安全行車和車輛安全，制定本規定。

第二條本規定適用于總公司及專業公司的車輛及全體駕駛人員。

第二章車輛調配

第三條根據工作需要，由辦公室請示總公司總經理批準，對車輛進行統一配備和調整。

第四條各單位負責人對本單位車輛的日常使用、駕駛人員的安全教育及執行規章制度情況有管理責任。

第五條總公司外事用車、總公司會議及較大活動用車，辦公室有權臨時調度各單位車輛，各單位應服從協調調度。

第六條除總公司領導臨時安排外，總公司車隊不為業務部門及各專業公司出車。

第七條原則上各單位不得相互借用車輛，特殊情況須經總公司分管辦公室的領導批準。

第八條24小時內長途用車（單程150公里以上的），須經總公司分管辦公室的領導批準，24小時以上的，需報總公司總經理批準。

第九條任何車輛外借必須經總公司總經理批準。

第十條各單位應嚴格遵守本規定第二十五條及第二十六條的規定，配備車輛均屬工作用車，應嚴格服從辦公室車隊的統一收車管理。

第二篇：集團公司行政管理制度

集團公司行政管理制度

為加強集團公司的管理制度，運用好制度化管理模式，用一個統一的標準進行對照和制約，用一種行為來規范和要求。為實現管理常效化，努力提高工作效率，真正形成“自律、務實、協作、進取”的行為規范。現將管理制度訂立如下：

一、辦公秩序管理制度

1.公司員工必須嚴格遵守公司各項管理制度和工作流程。

2.公司員工在上班時間必須做到秩序井然、儀表端正、舉止得體，室內保持清潔，桌面擺放齊整。區域衛生各人包干，公共部位專人負責。3.上班時間內，坐姿要端正，身體自然挺直，不得弓腰曲背、歪靠趴桌，不得將腿腳搭在椅子扶手或蹺在桌上。衣著整潔，不穿拖鞋、背心。4.上班時不得半倚、半坐在辦公桌、矮柜或窗臺，不得蹺二郎腿、抖腿，不得將腳退出鞋子外面。

5.上班時員工應保持良好的精神狀態，與人交往態度和藹，不得面帶倦意。

6.員工在工作中，無論接待客人還是與內部員工工作交流，態度必須友好，以禮待人，不得使用污言穢語。

7.提倡團結友愛，互助共進精神，反對背后議論，搬弄是非及其他影響員工之間的行為。

8.員工在工作時，遇到客人詢問，不準說“不”、“不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態度待客。9.上班時間內，員工不得擅離工作崗位，不得串門，相互閑聊。因工作原因，需進入其他辦公室，必須做到先輕敲門，方可進入。10.上班時間內，員工不得做與公司無關的事務，不得接私活，不得用電腦打游戲、打撲克、看電視劇、聊天，不得用手機玩微信和發紅包等。

11.上班時間內，員工盡量避免帶領與工作無關的人員進入辦公室，嚴禁抽煙、更不得大聲喧嘩、亂扔雜物、隨地吐痰等不良行為。12.員工在離開辦公桌或會議室時，應將椅子搬回原位。

13.員工之間如發生打架斗毆或試圖傷害他人均屬嚴重違紀行為，不論何種理由，一經發現立即解雇。

14.公司員工必須參加公司的例會制度。每年的6月底前和12月20號前必須（遇節假日提前到休假前一日）向本部門分別提交上半年、全年個人工作總結以及下半年、下的工作計劃。由部門集中交送辦公室，建立個人工作檔案。部門負責人也必須向公司辦公室提交部門的總結材料。

15.公司要建立各部門人員每半年小結公示牌，部門負責整理收集，由辦公室負責集中張貼公示。（將檣牌設在醒目處）

16.公司各部門要建立“工作人員去向牌”的標記制度，由部門負責人標記公示，也可委托他人公示。（位置設在區域走道口）17.其他未盡事宜按公司原規章執行。

二、辦公室工作管理制度

1.負責公司內務管理工作，組織協調內部溝通銜接及對外事務，做好來客的接待工作。

2.負責行政會辦和綜合性會議的組織和協調。督促檢查有關會議精神和領導要求督辦的工作落實和貫徹情況。

3.負責公司文件管制工作，建立公司檔案收存制度，做到人人有檔案、事事進檔櫥、樣樣有臺賬、部門有專管、實現信息平臺共建、知識交流共享，同時做好檔案保管和保密工作。

4.負責相關行政事務、安全保衛、環境衛生、后勤服務及車輛管理工作。5.完成領導交辦的其他工作。

三、考勤制度

1.工作制：

公司（機關）工作人員實行每周6個工作日，每日工作7個半小時的作息制度。2.上班時間：

上午8：30—11：00 下午12：30—5：30（可分為夏季和冬季作息時間，高溫季節下午向后順延半小時）。

3.其他工作制度：

（1）.不定時的工作時間：主要為公司領導、管理層（外勤、部分值班人員、司機等）因工作性質需要機動的工作崗位。

（2）.縮短工作時間：主要針對特別繁重和過度緊張勞動及哺乳期的女職工。

4.考勤范圍：

除公司高級職員（董事長，總經理，副總經理）外，其他人員均在考勤之列。

5.考勤辦法：

（1）.一律采用打卡的方式。任何人不得委托或代理他人打卡，一旦發現，每次按扣一天工資處理。

（2）.員工偶爾忘記打卡，須說明情況，并留存說明記錄，并需部門負責人簽字證明。

（3）.上班時間做到不遲到、不早退（除領導交辦公事外），如單次遲到、早退在15分鐘以上1小時以內扣當事人半天工資。

四、請假制度

1.員工凡因家中有事，需請假，必須履行請假流程。先到所在部門負責人處領取公司統一規格的請假條，本人填好請假條中的相關事項，請假兩天以內的由部門負責人簽字批準。兩天以上則需分管領導批準并報辦公室留存，同時做好手中工作交接。部門負責人請假，必須向分管領導請示，獲批后方可請假。

2.部門經理對員工病假，3天以內事宜，做好內部調整工作，安排并指定職務代理人，病假超過3天以上的，應及時向領導反映情況，共同做好協調工作。

3.員工在病假中，如遇特殊情況需要續假的，可通過電話續假，也可通過他人轉告部門領導，但事后必須及時補辦相應手續。凡無故不打招呼而缺勤，一律作曠工處理。

4.員工在請假期間如果發生意想不到的安全問題，其相關安全責任均與公司無關。

5.其他未盡事宜按照公司原管理制度執行，并在執行中逐步完善。

五、員工加班制度

1.鼓勵員工在每天工作時間內積極完成本職工作，做到當天事情當天干，本周任務超前辦，不提倡加班。如確因工作需要加班（如投標之類）需經領導批準，獲批后，員工必須服從加班。

2.為提高人性化管理水準，對員工加班時間限制：一般每日加班時間不超過1小時，特殊情況每日不超過3小時，每月累計加班時間一般不超過36小時。公司將通過員工內部調休、換休辦法來替代員工的加班付出，調休自換權力由部門負責人根據工作實際把控運行，部門負責人調休要經分管領導批準。

六、費用報銷制度

1.費用報銷流程：經辦人簽字，財務審核，部門負責人簽字，領導審批。2.辦公費用管理：

（1）.辦公用品由使用部門向辦公室提出申請，后由辦公室統一購買，設專人保管。使用部門需負責人辦理領用手續，確保紙張利用率。辦公室每月25日前須向財務報送辦公用品購用存報表，領用按部門統計，以便財務考核。辦公費用報銷時，經辦人必須完善相關簽字手續。

（2）.駕駛員出車費用報銷。每張單據都要由本人簽字，交財務審核簽字，辦公室簽字確認，再送領導批報。油耗與里程是否相符，辦公室要把關，堅持每周拍一次里程表，每月分析一次單車油耗、保險費、強制性小車費用開支等。其他未盡事宜按集團公司原制度執行。3.出差費用管理：

（1）.員工出差應盡量選擇最為經濟安全的交通工具、住宿條件。員工赴外地非長期出差，能自行解決食宿問題，公司將按其住宿費和每月出 差津貼標準的50%進行現金返還。（2）.員工連續出差（30天以上為連續出差），目的地相關工作人員應積極配合，為其尋找安全、干凈交通便利的出差地住所。

（3）.出差津貼主要用來補償出差期間的餐費，除出差期間經批準宴請客戶外，不得再報銷在外出差期間的餐飲飯費。

（4）.出差人在出差前可預借差旅費，出差時預借差旅費盡量減少現金攜帶，提倡使用銀行卡結算。所攜帶現金及隨身物品由攜帶人自己負責安全，單位不承擔任何損失。

（5）.出差人員乘坐火車如連續乘車超5小時以上（含5小時）可購硬臥車票。符合條件未購臥鋪票的，可按節約差額的50%予以補助。

（6）.一般員工出差乘坐交通工具火車硬座、動車二等車廂、三等車廂，費用按標準列支，住宿標準不超過200元。市內日交通費用和出租費用不超過40元，本省范圍內每天出差津貼為60元，外省的津貼為80元。

（7）.公司部門負責人出差連續乘坐火車需5小時以上（含5小時）可購買火車硬臥車票，動車二等車廂、三等車廂，如確因工作需要，乘坐飛機須領導批準，費用按實列支，住宿標準日費用不超過300元。市日交通費用和出租車費用不超過60元，出差津貼每天100元（含省內、省外）。如同性別員工在同一目的地出差，非特殊情況應選擇合并居住，住宿標準按實不按人累積計算。如陪同客人出差，應事先獲領導授權。其他未盡事宜按公司原制度執行。

七、業務招待費用管理

1.批報程序：凡有業務招待，經辦人首先要得到領導批準。申報人填寫報銷單，開出的票據必須正規，招待的事由必須寫明，提供的費用清單必須真實，經辦人簽字，財務審核，部門負責簽字，領導報批。

2.部門正常對外辦事用煙，由經辦人填寫《外出用煙申請單》，三包以內由辦公室主任批準，超過三包經分管領導批準。

3.業務招待的開支標準：凡有領導參加的按領導安排執行，領導不在場的，必須先請示領導再作安排。如時間倉促不好與領導直接請示的，也可按單次招待費5人以內，原則上每桌不高于1500元，5人以上單次招待每桌不高于2000元。特殊客人單次招待費每桌不高于2500元（煙酒可除外），限主要城市，一般地區適當降低標準。重要接待原則上由董事長、總經理參與陪同。

4.其他未盡事宜按公司原制度規定執行。

八、財務管理制度

1.資金管理：

業務人員應將所收到的各種款項及時送交公司財務審計部，公司財務審計部當日將現金或者銀行票據等及時送存銀行入賬。

2.資金的使用：

（1）.每月制定使用計劃，按資金和費用標準權限使用，不得越權動用資金。

（2）.需經銀行支付的，由經辦人填寫《銀行支付申請單》，經部門（項目）經理簽署意見報領導批準后辦理銀行支付手續。

（3）.本公司除工資、計劃內動用現金外，特殊情況需要借用現金的，需填寫《現金借款單》，注明借款金額、用途，并經部門（項目）經理及公司領導批準后辦理支款手續。支款人員必須查明借款人是否有欠款，若有首先扣回借款，否則不予支付。若因支款人把關不嚴，工作失職造成資金拖欠，損失的由支款人承擔一切責任。

3.資金的保管與安全：

（1）.現金保管采用限額備用金制度，超過限額一律送存銀行，備用金必須放在保險柜。若因不按規定存放造成損失由責任人負責賠償。

（2）.現金存取超過伍萬元，須由兩人以上共同辦理。

（3）.財務審計部對重要的銀行空白憑證要妥善保管。

（4）.企業的網銀操作須由兩人操作，網銀盾必須存放保險柜，注意密碼保密工作

（5）.資金結存報告制度：現金出納銀行會計，要將現金及銀行的收、支存情況定期向領導匯報。

4.材料物資管理：

（1）.采購：

按經營計劃所需要材料、工程時序進度和市場預測估算確定采購量，填寫《材料物資采購申請單》及《銀行支付申請單》經批準后，方可采購。

（2）.入庫：

貨到必驗，查數量、驗質量，確保外觀完好、無損、無滴漏或變質現象。

（3）.準確計劃：

確保貨物與采購單相符，相關檢測報告俱全。

（4）.批報結賬：

所采購材料須經檢驗入庫，憑批準的《物資采購申請單》、《材料物資入庫單》及《材料物資驗收溢損報告單》與有效發票，經集團采購部負責人批準后方可辦理結賬。

（5）.領用出庫：

材料物資出庫必須憑批準的《材料物資領用單》或已辦全相關手續的財務付貨聯，方可領用出庫，否則按入賬成本的1.2倍追償責任人的經濟責任。

5.保管與報告：

（1）.物品堆放整齊、保持清潔。存放按進貨時間和批次庫存。

（2）.采用先進先出的原則發貨。

（3）.保管人員定期向總承包部和（項目）負責人報送《材料物資進、出、存報表》。

6.報損：

除人為原因追究責任人經濟責任外，其他由保管員填寫《材料報損審批單》經相關人員批準后交財務審計部銷賬。

7.盤點時間：一般在年終或項目結束后。8.一次性消費品記入相關費用中。

九、值班制度

1.上班時間要保持著裝整齊。

2.堅守崗位，確保不脫崗，在崗不離崗。3.信息暢通，確保手機不盲音，24小時不關機。

4.員工下班時，要加大重大部位的巡查次數，并做好檢查登記。5.對陌生人前來公司有事，要做好相關跟蹤了解的服務工作。6.發生安全隱患及時上報，發現電路損壞，要及時告知維修。7.重要來電，重要事項做好值班記錄。

十、獎懲制度

1.有下列表現的員工，給予獎勵：

（1）.及時發現事故隱患，并果斷采取措施避免事故發生者。（2）.品德高尚、拾金不昧、受到客人贊譽給公司贏得榮譽者。（3）.合理化建議被公司采納后有明顯收效者。

（4）.在工作中以公司利益為重，忠于職守、嚴格按章辦事、忍辱負重、無私奉獻、業績顯著者。

（5）.在本職工作中兢兢業業、勤奮苦干、自覺奉獻。

（6）.努力鉆研專業技術，工作質量高，對提高公司或本部門工作效率有突出貢獻者。

（7）.對弄虛作假，違法亂紀行為敢于揭露，事跡突出者。

（8）.堅持原則、不徇私情，對工作提出正確意見或建議，維護公司利益事跡突出者。

（9）.遇到事故挺身而出，為保護財產或他人生命安全作出重大貢獻者。（10）.在公司內外參加各種技術比賽取得名次者。

（11）.在本行業中，除能干好本職工作外，還能刻苦學習考取相關證書者。

2.有下列行為之一者，公司即時解除勞動合同：（1）.在試用期間被證明不符合錄用條件

（2）.嚴重違反公司規章制度的。有下列情形之一的視為嚴重違反公司規章制度：

（A）.一年中連續曠工3天或累計曠工6天的。

（B）.挪用公款、公物數量較大的。（C）.不服從公司生產經營需要，經常性拒絕加班的。

（D）.不服從公司管理分配的。

（E）.不遵守公司工作制度，造成不必要浪費的。

（F）.造成不安定因素或引發事故的。

（G）.涂改或提交虛假發票以得到各種經費的。

（H）.其他違反公司規章制度的行為，屢教不改的。

3.獎懲的辦法、獎勵的批準權限、獎勵程序的具體細則要求均按集團公司原規定執行。

十一、總承包直屬項目管理制度

工程管理是一項綜合性的系統管理。各個分項都需要制度完善和人的追蹤落實。具體做到：

1.提高管理職能，強化服務水平，深入施工現場，看項目分工是否明確，責任是否到人，制度是否亮化，用制度管人是否形成氛圍，加強檢查和監督。

2.管理方法上講究軟著陸，避免硬扳功。語言表達多思考，遇到矛盾不激化，遇到困難不繞道，做到主動溝通對接。

3.加強項目班子團結重要性的宣導，只有團結管理才能形成合力。大事講民主，決定的事情執行要果斷。強調實踐檢驗，深入一線。4.提倡人性化管理。用良好的心態統領人，用較好的方法培育人，用執行定額的杠桿調動人，用亮化制度的手段感染人，強化制度的執行力。5.加強直屬項目的月度檢查制度，對各項目的施工進度、質量、安全、材料供給、定額用工、財務管理等工作強化過程控制。

十二、其他未盡事宜均按集團原規章制度執行

2017年2月26日

第三篇：集團公司度行政工作報告DOC

團結一致

堅定信心

為完成后勤服務集團公司各項目標任務而

努力奮斗

——在服務集團2012年工作會上的報告

總經理 XXX

（2012年1月10日）

同志們：

今天的會議，是服務集團組建以來召開的第一次工作會議，這次會議對上級集團總公司后勤服務產業來講，具有承前啟后、繼往開來的歷史意義，會議的成果必將載入公司史冊。

現在，我代表服務集團，就2011年的工作情況、當前面臨形勢，以及2012年工作思路、目標任務和具體措施，向大會做工作報告。

第一部分 2011年工作回顧

2011年，在集團公司的正確領導和大力支持下，經過 1

認真調研、充分論證，于5月份成立了服務集團，對后勤服務產業實施重組整合，已組建8個子公司，制定和完善各項制度規范，基本建立了公司運營管理體系；擬定了包裝紙箱廠、健康養老中心、工程質量監督中心、服務集團保安總公司等4個服務開發項目，按期完成了上級集團總公司下達的各項任務。

主要做了以下幾方面工作：

（一）組建后勤板塊籌備組，深入開展實地調研，完成重組整合方案

根據上級集團總公司戰略發展的要求，經上級集團總公司一屆董事會第二十五次會議和2010年9月14日黨政聯席會議通過，成立后勤板塊籌備組，設立綜合、關聯交易、醫療學校再就業、生活服務及服務、離退休社保五個專業組，深入上級集團總公司下屬各單位開展實地調研。摸清了后勤服務產業基本情況，確立了重組整合的原則和范圍。經充分調研、反復論證，制定了《重組整合建議方案》，擬定了服務集團組織結構設置、業務范圍、發展規劃等，初步測算分析了后勤板塊關聯交易、經費來源、費用支出情況和建議報告，為重組整合工作提供了客觀的依據。2011年5月16日，集團公司宣布了服務集團的領導班子，標志著重組整合工作全面啟動。

（二）注冊成立服務集團，完成機關本部組織機構設置，明確法人治理結構及部門職責

一是根據國家相關法律法規，完善有關資料，于2011年6月27日，正式注冊成立服務集團。二是按照《公司法》和集團公司的總體要求，建立了法人治理結構，制定了董事會議事規則、黨委議事規則、總經理辦公會議事規則、監事工作規則等，形成了董事會、經理層、監事會各負其責、協調運轉、有效制衡的治理結構。三是本著“機構精干、一專多能”的原則，設置了機關本部10個職能部門、3個專業運營中心，制定了《機構設置及部門職責》，明晰了各部門權責劃分，促進了工作效率和協作意識的提高。四是引入第三方人力資源招聘公司實施公開招聘，于9月底錄用各類業務管理人員XX名，充實到機關和中心。機關和中心工作人員基本到位，各項工作有序開展。

（三）確定移交實施方案，平穩實現業務劃轉及剝離，后勤板塊重組提前完成

按照集團公司XXX號文件《關于重組后勤產業和組建服務集團公司的通知》要求，堅持“分步實施、穩妥過渡、優化資源、以人為本、和諧交接”的原則，成立了接收領導小組，初步明確了二級單位的組織架構，擬定了移交流程、移交辦法及存在問題的處理機制，制定了移交實施方案。從2011年8月16日起，以XX、XX為試點，在集團公司的大力支持下，啟動了后勤服務產業交接重組工作。10月13日，集

團公司組織召開了移交工作經驗交流會，進一步明確了后勤交接相關事項，對下一步的工作進行了安排部署。在不斷總結經驗的基礎上，相繼接收了XX、XX、XX等11家單位后勤服務產業，做到了檔案材料、服務職能、資產管理、人力資源、黨群組織交接“五到位”。各單位主動配合，各子公司認真工作，截止2011年11月28日，基本完成了業務劃轉和剝離，提前完成了集團公司下達的重組任務。

期間，共接收社區XX個，賓館XX家，幼兒園XX所，醫療機構XX所，黨（干）校、技校XX所，林場XX個；接收資產XX億元，其中：非經營資產XX億元，經營性資產XX萬元，破產代管資產XX億元，技校代管資產XX萬元；在冊職工XX人，其中：在崗XX人，不在崗XX人；社會保障服務對象XX人，其中：離休XX人，退休XX人，工傷（含職業病）XX人，撫恤XX人，六十年代精簡人員XX人，七十年代致殘回鄉XX人。成立了韓城、澄合、蒲白等8個公司。

在接收工作的同時，認真研究國家政策和上市公司規則，借鑒潞安、兗煤等同行業上市公司的經驗，結合實際情況，收集各單位后勤服務產業的相關資料、數據。配合集團公司組織召開了兩次勞務服務及價格體系研討會，初步擬定了服務項目關聯價格體系和結算平臺，為下一步平穩運行奠定了基礎。

（四）開展項目尋源，深入市場調研，謀求服務發展 為確保可持續發展，我們確立了“一手抓整合，一手謀發展”的工作思路。圍繞主業需要，根據自身業務范圍，積極尋找新的開發項目。一是完成了XX包裝紙箱廠、工程質量監督中心、健康養老中心、服務集團保安總公司4個項目的可研性論證，并已上報集團公司審批；二是對多種經營實體、廠點進行了實際調研，并對具有市場前景、通過技術改造和擴大規模可以增產增效的，形成了初步整合意見。

（五）統籌兼顧，協調推進，各項服務無縫化接軌 各公司后勤籌備組積極開展工作，克服辦公場所不到位，人員、費用不足等重重困難，全面梳理移交工作遺留的問題，對自身運行情況、安全管理、費用彌補辦法提出了設想；制定出臺各項規章制度辦法；強化過渡期管理，各主業單位依據集團公司規定，積極配合移交，顧全大局，全力支持籌備組的工作，對服務集團及各公司給予極大的支持和幫助，使各公司工作取得了階段性成績，維護了穩定局面，受到了廣大職工群眾的充分肯定。

舉辦了為期一月的軍事化、全封閉式物業管理培訓班，嚴格紀律，全面考核，效果顯著，參加培訓的這些同志必將成為服務集團物業管理行業的排頭兵、閃光點；舉辦了目標管理與績效考核專題講座，統一了思想，提高了認識，為下一步推行科學、公正的績效考核體系奠定了基礎。

在此，我謹代表服務集團，向在座的各位，并通過你們向支持后勤服務產業改革發展的各級領導、組織、廣大職工和離退休老同志，致以衷心的感謝和崇高的敬意！

2011年已經過去，我們迎來了令人憧憬的2012年。回顧2011年的工作，主要有以下幾點啟示：一是集團公司正確領導和科學決策，是順利交接的有力保障；二是各主業單位大力支持和密切配合，加快了雙方交接的步伐；三是后勤廣大干部職工積極參與和擁護支持，是平穩運行的基礎；四是各公司、中心，機關各部門盡職盡責、任勞任怨、勤奮工作、通力協作，是完成重組任務最直接、最根本的原因。

在取得成績的同時，我們還要正視自身存在的問題： 2011年我們僅完成了職能、資產、業務、人員、黨群組織的接收和劃轉，內部整合才剛剛開始。原有的戰略規劃急需梳理和明晰；總部定位、管控模式、責權體系、工作流程尚需明確；

二、三級公司（中心）的組織體系尚需進一步完善；大量制度規定急需出臺；服務對象在關注服務集團管理后服務質量是否會下降、各項收費價格是否上漲，專業化管理水平是否能提高；集團機關本部及二級單位的人員，來自不同的行業、單位，各自工作思路、方法、習慣不同，尚需進一步學習和統一；加之，服務集團業務龐雜，在全省乃至全國尚無成功的經驗可供借鑒，造成了二級單位的等待觀望思想普遍存在。

這些問題都需要我們高度重視，著眼長遠，立足當前，抓住關鍵環節，采取得力措施，認真加以解決。

第二部分 2012年工作安排

基本工作思路是：緊緊圍繞“抓規范、提質量、保穩定、塑形象、謀發展”十五字工作方針，以進一步完善組織體系、深化內部整合、梳理管理制度和流程、明確總部定位及管控模式、劃分責權體系為基礎；以服務對象滿意度為導向，以全面質量管理、對標管理為載體，持續改進服務質量；堅持存量與增量并重的原則，以集團內非主業服務整合和外部項目的調研、立項、開工為起點，推動服務集團可持續發展。

主要目標任務是：

(1)營業收入增長10%，補貼后收支持平；

(2)加強質量管理，全面提升服務質量，服務對象滿意度達到80%以上。創建達標五個省級示范小區、十個市級示范小區；五個三星級賓館，五個一、二星級賓館；一所省級示范幼兒園、四所市級示范幼兒園；

(3)安全無重傷及以上事故、穩定無群體上訪事件；(4)員工收入增長10%以上；

(5)四個服務項目立項、兩個以上開工建設。

著眼于服務集團的可持續發展，圍繞2012年的基本工

作思路和目標任務，我們要重點抓好以下工作：

（一）精心謀劃“十二五”，努力實現企業又好又快發展 為了科學、前瞻地設定發展目標，保證可持續發展，以戰略藍圖統一各級領導干部的思想，服務集團在2011年實施后勤產業總體業務和核心職能的移交劃轉過程中，啟動了“十二五”發展規劃編制工作。各業務板塊通過調研，論證，幾易其稿，初步完成了“十二五”戰略規劃，通過整合完善，已基本形成了服務集團“十二五”戰略規劃，有待于進一步的集思廣益。要通過修訂完善，使規劃真正成為凝聚全體干部職工共識、集聚全體干部職工智慧、匯集全體干部職工力量的綱領性文件，促進服務集團科學發展。

（二）完善內部組織架構及整合工作,建立健全現代企業制度,使各項管理工作更加規范有序

根據集團公司管理綱要規定，服務集團總部定位為運營管理中心，行使戰略實施、運營管理、業績管理為核心職能的操作型管理模式；所屬各公司（中心）為生產經營中心，行使安全生產、成本管理、項目實施三項職能。依據集團與二級單位的職能定位,首先要盡快完成各二、三級單位的組織架構搭建及干部配置，明確各級責任主體；其次要整合和建立新的責權體系。

加強財務管理。要建立一套科學、完整的財務管理軟件系統，實現收支公開透明和信息反饋及時，確保成本控制和

專款專用；實施 “網銀”收支兩條線制度，防止資金流失、沉淀、閑置，提高資金使用率；進一步加強籌資、投資、結算、信貸資金調劑的規范化管理；幫助二級單位解決財務管理工作中存在的問題，加強財會人員的管理和培訓，確保經濟運行平穩有序、健康持續。

加強績效考核及工資管理。要確保正常出勤人員基本工資按月足額發放，效益工資（獎金）的分配除財務指標考核外，要將服務對象滿意度、內部管理服務質量及持續改進、員工的學習成長、信訪穩定、安全運行及黨群工作，按一定的權重納入考核體系，根據不同考核項目，實行月、半年、考核，考核結果與各級干部及全體員工的收入掛鉤。實現控制財務費用與服務對象滿意、內部運行改進、員工素質和技能提升同步發展。

加強人力資源管理。制定切實可行的《勞動用工管理辦法》嚴格控制人員規模，降低人力成本。各單位用人必須嚴格遵守上級集團總公司相關規定，用工建議需報服務集團審核，經集團公司審批后，實行統一招錄；各單位臨時用工必須上報服務集團，根據定員定編方案實施審批，所有臨聘人員必須繳納“五險二金”，維護勞動者權益，降低用工風險；各單位職工教育培訓經費統一按工資總額的XX%計提，其中，費用的XX%留本單位培訓使用，XX%由服務集團統一管理和使用，集團依據戰略發展需求培訓人才和員工；加強職稱、技能評定管理工作，實行評聘分離，把相應職稱、技能人員聘用到相應的專業崗位上，對不在相應專業崗位的不予聘用，不享受相應待遇。

加強供應管理，實施陽光采購。為了降低采購成本，強化監督，各單位物資采購工作，均由副職分管，主要領導不得直接管理；除上級集團總公司物資公司集中采購項目外，其他大宗物資、設備、藥械、耗材及工程項目嚴格按國家、省、行業規定執行，凡需公開招標的，均由服務集團分管領導牽頭，與二級單位共同參與，公開招標；集團財務部要確保專款專用、及時結算付款，各級單位加強對產品質量、價格的監督。發揮使用量大和及時付款的優勢，做到價格最低、質量最好；集中招標范圍以外的物資采購，要加強比價管理和審計監督，確保物資采購陽光操作、質優價廉。

加強營銷管理，提高市場占有率。今年，醫療、教培、賓館要把服務營銷作為經營管理的一項重要工作，納入議事日程。醫管中心要把各級醫院納入城鎮職工、居民醫保、新農合定點醫療機構范圍；教培中心要加強市場所需專業的調研、積極組織師資和生源、開辦市場所需專業、并廣開渠道加強畢業生的就業安置；賓館要把固化外部固定客戶、開發新大客戶作為營銷的重點。服務集團也會爭取煤化集團相關政策，確保集團內客戶的穩定，提高各業務板塊經營發展。

加強內部交易。關聯交易價格體系，是為主業服務的主

要項目，也是我們收入的主要渠道，必須認真落實，服務集團財務部與上級集團總公司已形成了初步的關聯交易價格體系和結算體系。各單位一定要提升主業滿意度，爭取主業支持到位，爭取主業給予更多的服務項目，擴大服務的范圍，增加業務收入；另一方面對結算中存在的問題，要及時反饋、協商，達到雙方共贏的效果。

加強審計監察管理，提升集團整體管理水平、運行能力、服務質量和經濟效益。審計監察部是確保集團各項政策、制度貫徹執行的監督、反饋、處罰機構，要全面安排全年各項工作任務，抽調各二級單位審計監察人員，做好財務審計工作，保證各項制度、規定的執行，并善于發現違規、違紀、違法的線索和苗頭，確保政令暢通和違規違紀行為的及時得到糾正和查處。

總之，要通過不斷完善集團定位、管理模式、責權體系，達到戰略統籌和協同效應，更好地發揮各級干部的積極性和主動性，使管理更加有效和順暢。

（三）梳理整合改進核心流程體系，降低企業內部管理成本及溝通成本，增強辦事效益

整合核心流程體系，以規范流程作為開展所有管理、業務工作的基礎。流程梳理要做好當前各公司、各專業流程現狀調研。分析當前流程中存在沖突和重復的問題，然后提出改進的方案，實現流程的再造和優化。

加強管理流程和業務流程的梳理和優化，建立起以客戶為導向的業務、管理流程體系，快速解決服務對象的需求，建立內部工作流程，減少無效勞動，降低企業內部管理成本及溝通成本，增強辦事效益。

（四）以全面質量管理、對標管理為載體，不斷提升服務品質及服務對象的滿意度

今年是服務集團統管后勤服務的第一年，也是檢驗服務集團各級領導管理能力的關鍵一年。服務質量高低直接影響到服務對象的滿意度，服務對象滿意與否直接關系到上級集團總公司后勤剝離這一重大改革的成敗。

今年我們要以我們服務對象的需求為目標，根據自身人員數量所服務區域的范圍，以及各自行業的標準確定物業、賓館、醫療、教培等8大業務板塊各自要達到的等級標準，以及實施的計劃措施和考核辦法。根據各自確定的等級、質量標準，發動各級干部職工廣泛參與、積極探討、分析現狀，找出影響質量標準難以實現的主要問題，針對存在問題逐條分析提出整改方案和措施，通過全體員工及相關崗位人員的積極整改，自行對照標準檢查驗收，那些依靠我們自身知識尚不能解決的問題，要依據各單位確定的等級標準，積極主動在省內乃至全國選擇同等級、同行業的優秀企業對標。通過對標，借鑒優秀企業的成功經驗與做法，幫助我們解決質量管理、質量提升過程中存在的疑惑及問題，快速提升我們 的服務質量及水平。

服務集團每半年要聘請各板塊行業內管理專家或專業公司，隨機對各個分公司進行實地體驗及考核，測評服務對象的滿意度，查找差距和產生原因，幫助我們制定整改措施。用檢查考核的結果兌現干部職工的薪酬，以保證我們的服務質量能夠得到持續的改進。力爭在2012年末，做強做優一批示范項目。一是通過引進國家一級資質的物業管理公司，共同把集團公司小區打造成省級示范小區，明年打造成國家級示范小區；各二級單位以該小區為標桿，進行對標管理和現場派員實地學習；各單位要根據各自實際情況申報創建一批省級和市級示范小區，集團隨后要下達創建的目標任務并組織檢查驗收。用我們的品牌效應增強市場美譽度，為進一步實施專業團隊競標托管社會小區市場，打下堅實的基礎。二是醫院管理中心，要選擇四家二級乙等醫院為試點，樹一家為標桿，向國內“強專科、小綜合”的典型醫院對標學習、改進，探索出二級綜合醫院發展的思路；選擇六家一級醫院為試點，樹兩家為標桿，向國內外先進的模式對標學習和引進，辦成真正的規范的社區衛生服務中心（站），為全集團40所一級醫院指明方向。三是教培中心要與同行業煤炭建筑、化工、機加工、物業、賓館管理專業等行業學校為標桿，試點開辦各類專業，探索出技工學校多元化發展的路子。四是林業、幼教、賓館等其他業務，均要發揮各自潛能及各自

專業管理經驗，創出品牌，樹立標桿。請大家相信，只要大家有信心、有思路，敢于探索，服務集團會在人、財、物及政策上給予大力支持，我堅信，2012年底，我們各板塊均會樹立起省內的標桿示范點，讓上級集團總公司的核心理念落地生根。

（五）加強作風建設，關注服務對象需求，開創和諧穩定新局面

集團內離退休、老工傷、職業病、撫恤對象共計XX萬人。各單位根據自身實際情況，在水電暖收費、節日慰問、困難幫扶、子女就學、就醫、分房等問題上，都給予了極大的關心及照顧，歸屬服務集團管理后，他們從內心的感情上還難以接受，加之原單位的標準各不相同，我們管理后，統一標準還是維持原有標準，都會產生矛盾和不滿，極易形成不穩定因素；這些人員曾為煤化集團的發展出過力、流過汗、負過傷，甚至付出了生命的代價，他們是弱勢群體，關心、關注、愛護、幫助他們解決生活中的實際困難，是我們服務集團各級領導干部及全體職工義不容辭的責任和義務。要經常走訪或召開座談會了解他們對我們的建議和意見，幫助解決他們的困難，改進我們的工作，并組織他們開展積極健康有益的文化娛樂活動，使他們從內心信任我們并融為一體。應發放的費用我們必須克服一切困難，改進工作流程，方便及時地發放到他們手中。

對涉及他們原有主業的各種補助，一定要積極主動協調主業按原標準、原方案足額及時發放。對涉及他們利益的收費項目，在上級沒有明確政策前，不變通、不改變、不降低；沒有穩定評估不出臺，沒有職代會通過不出臺，沒有上級批準不出臺，確保政策的連續性。

沒有父母就沒有我們，沒有老人就沒有新人，今天的新人必會成為明天的老人，沒有前人創造的基礎哪會有我們今天的效益。尊敬、關心、關愛、幫助他們，就是關心關愛幫助明天的我們，我相信，我們的各級干部一定會像對待我們親人一樣，用真誠、細心的服務，消除他們的所有怨氣和不解，努力開創和諧、穩定的新局面。

（六）構建長效機制，實現安全發展

2012年是服務集團安全管理“規范年”。對企業來說，重視安全就是講政治、管好安全就是效益、做到安全就是穩定，實現安全就是發展。

一是要明確責任。各單位黨政一把手是安全管理的第一責任人，涉及安全管理內容的各級領導干部，都是安全管理者，都是安全責任者，實行“一崗雙責”，各級安全管理人員必須切實對企業安全工作負責。

二是要按照集團公司對后勤板塊的要求，堅決杜絕重傷及以上事故。

三是要以認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，從預防入手，建立健全安全工作的責任體系、標準體系和考核體系，使安全工作責任明確、落實到人，考核做到量化和細化，做到有標準可依。對安全管理實行過程管理和結果雙考核，要制訂詳細的管理考核實施辦法，每半年進行一次考核，考核結果要與二級班子和全體員工的薪酬兌現相掛鉤，形成人人都是安全制度的執行者、監督者。

四是要進一步加大事故易發場所、要害部位、關鍵環節的隱患排查治理。物業、社區管理要做好鍋爐工、司爐工、電工等重點崗位的安全工作；賓館（招待所）做好食品衛生安全、防火、防煤氣中毒；醫療行業要減少醫療糾紛，杜絕醫療事故發生，切實做好傳染病的預防和流行控制、公共衛生事件的應急處置工作；林業中心做好林場防盜、安全防火、病蟲害防治等工作；各技校、黨（干）校、幼兒園要做好安全保衛、食品安全、衛生保健、應急預案管理、消防安全等工作，保障學校、學生和教職工的人身財產安全，維護正常教育教學秩序。

（七）加強市場調研，啟動新項目，確保服務集團可持續發展

項目開發是企業發展的動力之源。沒有一批實實在在的項目就談不上真正意義上的發展，也難以實現讓職工增加收入和生活質量提高的目標。

一是積極開拓市場，加強調研，實現內部優勢整合和外部拓展增值。對原非主業服務，通過內部用量、市場分析和工藝水平的分析，進行選擇性的整合，不斷開展技術改造、提升產量、確保質量，實現企業盈利的目的；舉辦生產廠點，16

對主業生產提供必須的原材料，不斷擴充產能、以質保量，節約銷售成本，確保市場占有率，并充分安置本企業閑置職工，實現成本控制；爭取多調研開發環保節能的新項目，對國家扶持的項目要廣泛開展研究論證，打造服務集團綠色產業品牌，提升上級集團總公司整體形象。

二是限時限期，狠抓批復項目的開工建設。2012年要在充分調研和論證的基礎上，力爭使XX紙箱包裝廠、煤炭工程建設質量監督中心、保安總公司，以及結合集團醫療資源優勢籌建的XX健康養老中心、XX住宅基地、XX住宅區等六個項目至少能立項4個，順利開工建設2個，增添發展的后勁。

(八)重視文化整合，形成服務集團新文化，增加向心力及凝聚力

服務集團是由原母體11個后勤單位劃轉而來的，各組成部分之間存在較大的文化差異，長期形成的歷史傳統、行業特點、體制模式等，在重組整合后，干部職工一時難以適應，極易導致文化沖突。由于各公司、行業板塊員工素質參差不齊，包括員工的組織價值觀和職業意識等存在較大差距，個性難以被共性包容；各單位領導的管理方法、工作作風各不相同，各有所長、各有短板，作為企業生產經營活動的主角，不同的工作作風和精神意志也勢必會對同一問題的看法及處理方法上存在分歧和影響。

企業的重組整合不僅僅是人員、資產、業務的簡單合并，更重要的是通過一系列的措施來消除不同的文化差異、促進 17

融合，形成共同的價值觀，達到增值效應和協同效應。所以在資產、業務、人員整合的同時進行文化整合，并創建服務集團企業新文化顯得尤為重要。要深化企業精神的整合，首先必須確立服務集團整體的核心價值觀，通過這個價值觀逐漸建立干部職工全員認同的自我心理定位，形成主導意識，優勢互補、協同合作；深化制度規范的整合，重組整合企業面臨更為復雜的形勢和雜亂的環境，所以必須對以往的制度、條例等去蕪存菁、優勝劣汰，建立一套新的適應企業發展，并體現干部職工價值觀的制度規范；通過對核心價值觀宣傳教育，以及加強制度規范的約束作用，使職工的言行統一在集團的理念規范之中，并形成習慣；通過建立企業形象視覺識別系統，形成統一的、易于識別并具有時代特征的企業名稱、標志、標準的字體、顏色、象征圖案和標語口號，建成能充分體現企業共同精神文化的內外部建筑環境、辦公事務用品、服裝服飾、產品包裝、印刷品等，對內增強企業職工的強烈歸屬感和目標責任意識，對外打響企業品牌和知名度，樹立良好統一的自身形象。

我相信,通過我們對各單位優秀文化的提煉并通過對大家在工作中的良好的工作作風的歸納和固化，服務集團會逐步形成自身獨有的企業文化體系。它將是是無形的，更是無限的，它會超越時間、地域、個人、單位的概念。使我們每一個人的思想息息相通；使我們每一個人的情感緊緊相連；使我們每一個人的行為相互協調；使我們每一個人的知識相互補充，必將會為我們服務集團的發展提供不竭的動力源 18

泉。

同志們，我們的工作直接關系到上級集團總公司后勤改革這一重大戰略決策的成敗，上級集團總公司對我們寄予厚望及期待；上級集團總公司XX名干部職工、XX萬名離退休職工及家屬對我們拭目以待，這是對我們各級領導干部是否具有駕馭處理復雜局面能力的重大考驗。形勢逼人，時不我待。廣大干部職工務必要認清形勢，堅定信心，團結一致，頑強拼搏，用發展應對挑戰，贏得主動、贏得優勢、贏得未來。我堅信，有集團公司的正確領導，有各兄弟單位的大力支持，通過服務集團萬余名干部職工的持續努力、持續提升、持續創新，我們一定會早日躋身于上級集團總公司繼XX、XX后又一重要支柱產業行列，把服務集團真正打造成具有上級集團總公司特色、在省內乃至國內具有示范效應的企業，真正走出一條XXXX后勤產業科學發展之路。

最后，預祝同志們春節愉快，萬事如意，工作順利！謝謝大家！

第四篇：集團公司行政部職責

集團公司行政部職責

1、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試;

2、員工入職手續辦理，員工勞動合同的簽訂、續簽與管理;

3、公司內部員工檔案的建立與管理;

4、負責與其他部門的協調工作，做好信息的上傳下達;

5、負責公司各部門的行政后勤類相關工作;

6、負責部門一些日常行政事務，配合上級做好行政人事方面的工作;

7、負責組織企業文化建設工作，包括公司慶典、年會安排、會務組織，文體活動安排;

8、聽從上級領導安排。

集團公司行政部職責2

1.根據用車需求出車，包括內部用車及外部接待客戶用車，出車地點以機場、廣州周邊地區及珠三角地區為主，完成用車記錄與數據錄入工作。

2.公司合共___輛車的加油、維修維護和清潔處理，確保各車輛保持潔凈及正常使用狀態。

3.按時完成車輛年審、車船稅、路橋費、保輛險購買等車輛管理工作，確保車輛合法上路行駛。

4.負責定點加油、定點維修，負責油費和維修費的結算工作，負責公司___輛車的違章查詢及違章罰款繳納。

5.負責公司各類電器用品的故障維修安排，協助后勤物資采購，管理處各種事務溝通等行政後勤工作協助。

集團公司行政部職責31、負責前臺面試接待、來訪客戶指引、來訪電話接聽、登記、轉達、公司快遞收、寄及展柜產品日常維護;

2、人事行政部報銷單據的整理核實、領導簽字、財務報銷;

3、負責編寫公司日常規章制度及節日通知并發布;

4、管理公司固定資產、資產盤點報廢;

5、辦公用品采購計劃及預算制定;負責公司全體員工的后勤保障工作，公司5S管理、辦公設備維護、領導出差機票預訂等事宜;

6、公司車輛的管理;

7、負責組織策劃每季度員工生日會、下午茶，茶話會、年會等員工活動;

8、協助處理領導安排的突發臨時工作

集團公司行政部職責41、服從日常行政用車調度指派,嚴格遵守交通法規;

2、負責車輛的保養、檢查，提高車輛完好率;

3、按照幼兒園相關規定做好行車記錄工作;

4、遵守駕駛操作規程，根據不同的道路和氣候條件，合理掌握車速，確保行車安全;

5、注意車輛年檢日期，按時辦理車輛年檢和其他車務手續;

6、幼兒園水電維修，大活動配合;

6、完成領導交辦的其他工作，能隨時能服從安排。

集團公司行政部職責5

1.根據招聘需求制定招聘計劃并實施開展招聘工作，確保各部門人員結構合理，保證公司人員供求平衡;

2.根據公司績效考核方案檢查、督促、落實、考核;

3.根據績效考核結果，對人員進行面談，人員結構進行調整，提出培訓需求;

4.薪資核算，對薪酬結構提出建議意見;

5.人員關系處理及維護，入離職、員工晉升、調薪等異動手續辦理，員工面談等;

6.根據公司員工的培訓需求，制定和月度培訓計劃，統籌并組織落實培訓工作;

7.組織和安排各部門培訓計劃的開展和實施;跟進進行培訓效果分析;

8.企業文化建設提出可行性方案并落實;

9.領導交辦的其他相關事宜。

集團公司行政部職責61、企業市場拓展：根據公司需要進行接待及參觀工作和公司領導拜訪客戶行程準備工作。

2、跟進公司領導交辦的重要項目的落實跟進。

3、銷售支持：協助處理銷售相關文件、會議記錄、項目資料的收集和業務相關的溝通。

4、上級交辦的其他工作。

集團公司行政部職責7

1.客戶接待、會議安排：按相應客戶級別，準備相應物品;

2.辦公用品申請管理：負責各部門每月辦公用品、勞保用品的匯總及審核;

3.衛生、綠化管理：公司內部衛生點檢、綠化植物管理等;

第五篇：集團公司行政資產管理制度

集團公司行政資產管理制度

第一章

總

則

第一條、目 的

為了切實加強公司固定資產管理，規范資產購置、使用、保管程序、處置（報廢），合理、高效配備有效資產，確保資產的安全完整，特制訂本管理制度。

第二條、適用范圍

1.本制度適用于公司全體員工。

2.各控股公司在本制度原則規定基礎上制定實施細則，報集團企業管理部備案。

第三條、人員職責

1.行政管理部

（1）建立公司行政資產總帳及明細帳，做到使用部門、行政管理部、財務管理部三帳一致，帳、物一致，并按時上報相關報表及固定資產管理方面的情況。

（2）正確、及時辦理行政資產增加、轉移、調撥、報廢等手續，做好賬務處理。（3）指導、監督、檢查各部門資產管理、使用及維護工作。（4）定期組織盤點,并提交盤點報告。

（5）負責組織行政資產維護與維修,確保正常使用。（6）編制行政資產編號并貼制標識。2.財務管理部

（1）負責建立資產總賬和明細賬，建立核算憑證和賬卡，正確填報會計報表。（2）辦理行政類固定資產增值、轉移、調撥、盈虧、報廢等的財務手續。（3）計提折舊及賬務處理。

（4）參與行政管理部的資產清查盤點工作。3.各部門

（1）做好本部門行政資產日常管理，建立臺帳，確保安全完整不流失，堅持責任到人、物盡其用的原則。

（2）及時反映資產增、減、變動等情況，做到賬實相符。（3）正確使用，做好日常維護保養工作。（4）協助辦理資產的內部調撥及其他相關工作。4.人力資源部

（1）負責電腦、整機外設、網絡等相關設備的管理和技術服務，包括電子類 設備的驗收、安裝、配置登記、故障診斷、簡單故障排除等。

（2）負責協助行政建立電腦及周邊設備、通訊設備技術方面的臺帳、配置登記、維修記錄等工作。

第二章

管理規定

第四條、定 義

資產分類及定義：

1.固定資產： 單位價值500元（含）以上，且使用年限超過1年，在使用

過程中基本保持原來物質形態的資產。包括土地、房屋和建筑物及其附屬設備、車輛（生產用車輛除外）、辦公設備（電腦、打印機、復印機等電子設備類）、電器等。

2.低值易耗品：單位價值500元以下，使用期限在一年以上且在使用過程中保持原有物質形態的資產。包括家具、小家電等，該類低值易耗品納入固定資產管理范圍。

第五條、資產申請與采購

1.固定資產購置，由行政管理部統一購買（專用固定資產除外）；采購物品應填寫名稱、規格、型號、性能、質量等資料以備采購及驗收。

2.資源調撥：首先考慮從其他部門調撥閑置資產；在無法調劑情況下，可通過采購新品實現增補。如需增補的資產在規格、材質等方面有一定特殊性，不能通過采購實現的，則選擇訂制。

第六條、資產出入庫

1.新資產經行政管理部、使用部門（電子類產品還須人力資源部參與驗收）共同驗收確認后方可付款、發放/領用。驗收不合格的由承辦人負責辦理退換、索賠、拒付等事宜。

2.所有公司資產實行編號管理（資產編號規則附后），編號要貼在資產表面，同時和臺帳信息一致。

3.固定資產出入庫時，行政管理部均需填寫《入庫單》和《出庫單》。

第七條、資產使用

1.公司資產按照“誰使用誰負責”原則，領用類型分為三類：

（1）公用資產，如復印機、傳真機等，由行政管理部領出并為該資產使用責任人。（2）部門公用資產，如部門專用打印機、飲水機等，由部門專人領出、保管，并為該資產使用責任人。

（3）個人使用資產，如電腦、照相機、保險柜等，由使用保管人領出，并為使用責任人。

2.所有資產均應由使用責任人跟蹤，不得他人代領或領出后私自轉移使用及管理責任，否則發生的一切后果均由使用責任人承擔。

3.產品使用說明書、保修卡、發票復印件、隨機的其他物品或資料等留存行政管理部備存，后期維修及管理使用。

第八條、資產調撥

1.凡列入公司的固定資產未經行政管理部許可，任何部門不得擅自調拔、轉移、借出和出售。

2.公司內部設備的調撥與轉移，必須通過主管部門辦理資產轉移手續，同時由調出、調入單位的雙方領導及經辦人簽字后進行帳、卡交接。

3.公司對外的設備調撥和轉移一般實行有償價調撥方式，設備主管部門根據設備的使用年限、折余價值、新舊程度按質論價，原則上調出設備的價值不得低于設備的折余價值。

4.未經主管部門同意，各使用部門無權辦理設備轉移及處理，一經發現，將追究部門及經辦人的責任

第九條、費用分攤辦法及過程責任界定

1.由公司行政總庫配發給使用項目/部門所產生的運費，或工作結束資產退回公司行政總庫所產生的運費均由使用項目/部門承擔。

2.調出方負責協調物資調撥全過程的各項工作，確保安全。

3.接收方接收時，需及時檢查使用/運行狀況。如存在問題，需第一時間通知調出方和公司行政管理部，共同協商確定解決辦法，因此發生的檢測費、維修費或添購配件（原配件缺失或損壞不能繼續使用）等費用均由調出方承擔。如檢測確定無維修價值甚至屬報廢資產，該資產所發生的運輸費用也由調出方承擔。

4.調撥物資到達目的地10天內未有異常情況報請，視作資產正常。其后再發生維修或其他費用均由接收方承擔。

第十條、資產維修

1.公司所有固定資產需建立保修、維修檔案，各資產維修記錄需跟隨資產流動。行政管理部應與設備銷售商或信譽、技術好的專業公司建立固定維修合作關系，確保資產及時維修，保證正常使用。

2.資產發生故障，使用人需第一時間向行政管理部申報。如因未報或申報不及時，造成無法追查責任或造成其他影響，由該資產使用人承擔相應后果。

3.行政管理部接到申報后，在規定日期內必須給予明確回復。

第十一條、損壞遺失責任

1.資產損壞的標準是因主客觀原因使資產喪失了本身的使用功能，使之報廢。除不可抗拒的客觀因素外，凡人為原因造成損壞，個人保管使用的公司資產出現損壞、遺失都應由保管人或責任人承擔相應賠償。公用資產需由使用部門調查了解后，確定責任人并由其承擔相應經濟賠償。

2.公司資產的損壞、遺失賠償，可分為三種情況處理：

（1）資產是全新領出且使用期在半年以內的，要按資產原值賠付現金或購買同樣資產歸還公司。

（2）使用期超過半年的，或已有前人使用的，則按財務折舊后的資產剩值賠付現金。（3）在以上兩點都不適用的情況下，由行政管理部與使用人共同商討可行的賠償方法，經公司審批后實施。

（4）未經批準擅自處置資產（包括報廢、變賣、贈送他人等），責任人應承擔所有損失，并上交非法所得。同時視情節輕重給予降級、降職、待崗直至除名的處理，情節嚴重構成違法犯罪的依法移交公安機關。

第十二條、資產盤點

1.為了保護固定資產的安全與完整，各部門必須對固定資產進行定期清查、盤點，以掌握固定資產的實有數量，查明有無丟失、毀損或未列入帳的固定資產，保證賬實相符。

2.固定資產每年至少清查一次。遇有下列情況，應當對有關固定資產進行全部或部分的臨時清查

（1）直接經管固定資產的人員調動工作。

（2）因機構、業務變動，辦理財產交接。

（3）固定資產發生非常損失事故。

（4）部門負責人根據工作需要決定進行的臨時抽查。

3.根據固定資產清查的范圍和任務，成立由行政管理部、財務管理部門、使用部門和實物保管人員參加的清查小組。組長由主管固定資產的公司領導擔任。

4.對固定資產進行清查以前，財務管理部門必須檢查有關財產增減變動的憑證是否齊全，如有尚未入賬的會計事項，應當及時入賬，主動與固定資產管理、倉庫以及其他有關部門核對各項固定資產的收、付記錄，做到清查前的賬目相符。

5.管理固定資產的人員，在清查以前，應當將所經管的固定資產進行整理，對尚未點驗入庫和應當調撥出庫的固定資產，盡可能做好入庫和出庫手續，避免發生重點、漏點等差錯。6.固定資產清查應當逐一點清點實物，包括查明固定資產的實有數與賬面結存數是否相符，固定資產的保管、使用、維修、報廢和轉讓等情況是否正常等等。發現沒有入賬的固定資產，應當查明原因，及時入賬。在清查中發現毀損情況，應當查明毀損的程度、原因和責任以后，在清查表內加以注明，并提出處理意見。對租賃、代管的固定資產，都應當進行清查，并分別填制清查表。

7.對固定資產清查以后，根據清查的結果填制清查表單。清查表單經過審核無誤以后，由參與清查的人員和經管財產的人員共同簽名蓋章。清查表單應當由行政管理部留存一份，送交財務管理部門一份。

8.財務管理部門根據清查表格與固定資產賬簿記錄進行核對。如發現盤存數與賬存數不一致的時候，應該及時查明原因，必要時進行復查或由經管財產的人員做出書面報告。

9.基本原則是所有固定資產均按財務規定做折舊核算。完全折舊后性能仍良好的資產應繼續管理使用。當使用性能已達不到要求時，行政管理部才可以做報廢處理。

10.資產報廢標準

（1）資產已超過使用年限，且不能繼續使用的。

（2）因自然或人為原因使得資產受到毀損和丟失，且無法彌補和修復。

（3）由于歷史原因，申請報廢的資產存在重大質量問題，性能低劣且無法修復的。（4）因工藝設置改變和技術進步而遭淘汰，需要更新換代的。

（5）資產雖未超過使用年限，但實際工作量超過其產品設計工作量，或功能遠達不到現在需求的，或繼續使用易發生危險的。

（6）總的維修費用或一次性維修費用超過資產原值或殘值的50%。（7）資產已擱置一年且估計今后一年也不可能再使用的。11.資產報廢

（1）申請部門填寫《資產報廢申請表》（表樣附后），經使用部門、財務管理部 確認后提交公司行政管理部審核。

（2）電腦及周邊設備由公司人力資源部負責復核；辦公設備、家具及其他由行政管理部負責復核。（3）資產報廢單應有行政管理部、財務管理部共同會簽，并交由兩部門分管領導審批。12.報廢資產處理：

（1）完全喪失使用價值的可作廢丟棄，資料存檔；仍有使用價值的由行政管理部門參考財務提供的資產殘值，提出處理價格，經審批后內部處理或處理給收購單位，所得收入上繳公司財務。

（2）資產的報廢處理均需使用部門的行政專員、財務共同進行。（3）報廢處理完畢行政管理部及財務管理部需及時更新資產臺帳。

第三章

附 則

本制度自頒布之日起執行，由人事行政管理中心部行政管理部編制并負責解釋。