第一篇：如何有效做好員工思想工作

如何有效做好員工思想工作

員工是企業的主要人力資本，員工對企業是否具有歸屬感，將極大地影響員工工作積極性，最終影響企業的穩定。可見，做好員工的思想政治工作是整個企業思想政治工作的基礎和重點，特別是在當前競爭比較激烈的新形勢下，做好企業員工的思想政治工作就顯得尤為重要。那么，如何做好員工思想政治工作呢？

1、了解所屬員工的性格、屬性。首先，要真正了解員工思想動態，思想政治工作才能有的放矢。人的思想是人的頭腦對外部客觀事物的反映。企業思想政治工作的對象是全體員工，因此，做思想政治工作時，要認真地下功夫去分析掌握每個員工的思想政治狀況和變化情況，從而做到真正了解人。員工由于年齡、思想覺悟、文化程度等的不同，我們在做思想政治工作采用的方法、手段也應該是不同的，有道是：“一把鑰匙開一把鎖”。要做到真正了解人，就得深入基層，了解員工的思想動態，努力解決員工所普遍關心的熱點、難點問題，研究員工的思想、心理、情緒，對思想變化進行分析，針對不同情況和特點，采取不同形式進行教育和做工作，思想政治工作才能有的放矢。

2、學會傾聽，讓員工把內心的真實想法都講出來。

3、掌握批評交談的藝術。

管理人員不能一味地指責做錯事的員工，要試著了解他們，試著明白他們為什么那樣做。

（1）以真心換真情

不用挑剔的眼光看待別人，而是實事求是地

評價他們，帶著友好的想法與他們相處。不

要總是以自己的尺度衡量別人，不要總是對

別人吹毛求疵，也不要盯著別人的缺點和

錯誤不放，相反，我們要有意識地關注到別

人的可愛之處、長處和好的方面，從真心

出發，去客觀地提出具有建設性的意見。

（2）注意交談中的用詞

例：如果有人說一句你認為錯誤或自己有的不同意見，假如用以下語氣“唔，是這

樣的！我倒有另一種想法，但也許不對

我常常也弄錯。如果我弄錯了，我很愿

意被糾正過來，我們來看看問題的所在吧。”

這個句子中，“我也許不對，我常常會弄錯，我們來看看問題的所在”卻給人一種真心誠懇的感覺，這樣的話語，容易被人接受。要學會多用周轉詞，如：假如、但是、否則、如果、真的等等，使人覺得你是在與人商量、探討。

3、掌握談話原則

開誠布公：正確的批評和交談可以增進員工的工作效率和個人修養，因此，一個善用批評的組織，就能享有高度的工作效率

并培養開出開明的組織文化，而開明能使

一個組織更為優秀。

首先，在提出批評之前，我們必須先讓對方

得知我們對他的期望是什么，如果我們從來

不告訴對方我們對他的期望在哪里，批評就

變的沒有根基。因此，每一個批評者都應該

問自己：我是否已經訂下了一個實現目標作

為批評的基礎，也就是執行標準。對執行好的員工，應該適時贊許，不要冷漠不語。所以批評可以是正面的，也可以是負面的。在聽過幾次正面的批評后，比較能接受負的評論。而且致意每次只針對一個問題是最有效的。

4、掌握苗頭，預測動機，著眼于增強思想工作的預見性

有了預見性，就能及時地發現和及時地解決人的思想問題，就能防患于未然，牢牢掌握住做好思想工作的主動權。做思想工作的預見性從哪里來？從對人的思想行為活動規律的認識和掌握中來。第一，要具有一雙善于察言觀色的眼睛，做思想政治工作的有心人。要做思想政治工作中的有心人，關鍵是要有對黨和人民利益高度負責的責任感。政工干部只要善于察言觀色、精于思考，就可以從似乎不相干的現象中摸清人的行為活動的走向。

第二，及時地發現和解決人的思想問題。只有及時，才能迅速捕捉到瞬息多變的思想信息，為及時有效地解決人的思想問題奠定基礎。只有及時發現問題和解決問題，才能把思想政治工作做在前頭，防患于未然，避免可能出現的惡性事故。

第三，要善于總結經驗，把握人的思想行為活動規律。只有掌握了規律，掌握了做好思想政治工作的主動權，才能使人們在工作中少走彎路，少碰釘子。要掌握思想政治工作的主動權，就要善于摸索并認真總結經驗，摸清人的思想行為在各個領域、各個階段發展的規律性，以此制定出相應的對策和措施。

二、掌握特點，有的放矢，著眼于把握思想政治工作的針對性

只有摸清了思想脈搏，有針對性地去做思想工作，才能抓住人的思想問題的本質，有效地解決思想問題。也才能因人施教，有效地提高人的思想政治覺悟。在思想政治工作中，要掌握特點，有的放矢，一方面要掌握人的思想問題的特點，對癥下藥，有針對性地解決不同性質的思想問題。另一方面，要有的放矢地進行灌輸教育，根據不同的教育對象所處的不同地位、所具有的不同素質、不同的思想覺悟程度，通過不同的教育方法，有針對性地開展教育，滿足人們不同的素質需求和心理需求。

三、順其自然，因勢利導，著眼于提高思想政治工作的藝術性

在思想政治工作中堅持順其自然，因勢利導，就是堅持順應人的思想行為活動規律，根據人的思想發展的本來趨勢，巧妙地向好方向加以引導。順其自然，因勢利導，不僅僅是人們做好思想政治工作的一種科學方法，而且在很大程度上，也是一種藝術。由于這種方式體現了主觀與客觀的高度和諧與統一，因而能夠大大增強思想政治工作的有效性。

在實際工作中，怎樣順其自然、因勢利導呢？首先，要找準問題焦點。應善于透過現象看本質，找準問題的焦點或敏感點。只要抓住了焦點或敏感點開展工作，問題就有可能迎刃而解。其次，采取適當方式，順勢引導解決。要善于從被引導者的思想實際出發，根據對方的思想覺悟因勢利導。在市場經濟條件下，人們的思想觀念發生了很大的變化，必須從每個人的實際情況出發，才能收到事半功倍的效果。

6、聯系實際，搞好結合，著眼于突出思想政治工作的實效性

人們的思想行為往往受到利益的驅動，特別是在市場經濟條件下，這一特點表現得更為明顯。這就要求在做思想政治工作時，不但要注重解決思想認識問題，還要注重解決實際問題。在實際工作中應注重以下兩個問題。

第一，對于人們的思想問題，首先要弄清哪些是由立場、觀點、方法而引起的，哪些是由實際問題引起的。對于前者要用講道理、耐心說服的方法；對于后者，則必須通過有效解決實際問題促使其思想轉變。

第二，解決實際問題不能“一陣風”，也不能只號召不落實，而要堅持制度化，層層抓落實。在現實生活中，員工的實際困難有些可以解決，有些一時解決不了，這就要求思想政治工作者深入到群眾中去，實事求是、耐心細致地

第二篇：如何做好員工思想工作

一、堅持思想政治工作的預防性

要想做好員工的思想政治工作，就必須經常了解員工的思想動態，善于發現苗頭性的東西，及時采取切實可行的措施，把問題解決在萌芽狀態。要啟發大家對思想政治工作要有一個正確的認識和評估，讓大家重視、接受思想政治工作，而不是反感和抵觸。同時要堅持把思想政治工作與工作目標緊密結合，與各項業務工作同部署、同落實、同考核。

二、注重思想政治工作的針對性

思想政治工作要起到得人心、穩人心、暖人心和聚人心的作用，就得注意結合生活、工作和思想實際，注重研究干部職工的不同特點和規律，從而“對癥下藥”。如針對金融系統大案要案頻發的現象，就要從員工在想什么、干什么入手，引導職工要樹立正確的物質觀和金錢觀，培養健康的人格，堅定高尚的信仰。

三、突出思想政治工作的主題性

一是要以“八榮八恥”教育為核心，開展學習踐行社會主義榮辱觀的活動。通過職工大會和個人自學相結合、開展思想問卷調查、舉辦“我最喜愛的人生格言”征集活動，讓何以為榮，何以為恥在干部職工中深入人心，成為員工科學發展的自覺行動。

二是以行政效能建設為契機，開展轉變工作作風教育活動。通過充分利用宣傳專欄、行政效能建設活動簡報、金融局域網等載體，讓全社員工積極投身于教育活動之中；通過揭擺工作中存在的問題，進行認真的反思，查找原因，制定措施，積極整改，力求實效。

第三篇：做好員工思想工作

如何做好員工思想工作

企業員工隊伍的建設直接關系到企業的穩定與發展，做好員工的思想政治工作，已成為企業治理的一項重要內容之一。

新的企業制度的建立，必然要對公司內部的生產流程進行改造，以適應生產力的要求；也要對治理體制進行革新，以適應資本運作的要求，還要對工作的質量和標準提出更高的要求，以適應市場競爭的規律。這樣，就勢必會要求全體人員的思想觀念加以更新，但我們知道人一旦有了思維定勢以后，習慣于往日的工作方式、工作程序，對新建立的制度與方法會產生不適癥，從而產生抵觸情緒。非凡是治理體制的變化，使得新治理方法與老治理體制之間發生沖突，這實際上也就是員工與企業之間產生了沖突。那么如何做好新時期下的員工思想工作，現結合自身工作實踐，略談一二，以拋磚引玉，共同探討。一是要順暢溝通渠道，力倡交流氛圍 中醫理論告訴我們：通則不痛，痛則不通。這與做思想政治工作是相通的，應當加以應用。在企業內部應加強信息的溝通，架構起治理層面與員工之間的平行交流之道。具體來講，一方面應充分利用公司內部網站，設置員工論壇和企業信息交流的平臺，讓員工有傾吐心聲和發表建議的空間與園地。公司也可以及時發布諸如公司目標實施情況、經營狀況及員工的工資福利政策等綜合信息，以便治理層既能了解員工在想什么，又能激發員工的參與熱情，使企業與員工達到互相理解、默契配合，增強企業的凝聚力和親和力，形成愉悅的工作氛圍，促進企業的發展。另一方面就是要經常與員工直接對話。不同的人有著不同的思維，對待人和事的看

法和見解也存在著差異，不能一概而論，所以作為治理人員，必須經常深入基層一線，加強與員工的溝通交流，了解員工的反映與要求，進行現場診斷與解決，實施動態的治理，將一切不利于企業發展的因素控制在萌芽狀態。比如在去年開展的保持共-產-黨員先進性教育活動中，我們生產系統充分發揮基層黨支部、黨小組的戰斗堡壘作用，開展了一幫一、一對一活動，推行定期匯報制度，要求各支部書記定期召開員工代表座談會，及時了解員工思想動態，能解決的就地解決，不能解決的及時向上級組織匯報，力爭使各類不穩定因素消滅在萌芽狀態，確保了員工隊伍穩定，工作積極努力。三是利用這個平臺進行思想教育，向員工講清改制的目的、意義，以促進員工的思想觀念的轉變，真正達到改制的要求，這樣就會使“愛崗敬業”化為實際行動，使所有的員工在思想上都有著高度的統一性，并能夠認同古井企業文化標準，支持決策層所作的正確舉措，只有這樣才能匯聚集體的聰明與力量，向既定的目標前進。

二是要動之以情，曉之以理 ,情，就是要把道理講得合情合理。做員工的思想工作，要害是要把道理講實，只要把道理講到員工的心坎上，員工就會理解，思想工作就會收到實效。怎樣做到入情入理呢？就是要堅持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。大至國家社會形勢，小至一個單位及個人的狀況，都要實事求是，一就是一，二就是二，不要造假，不要夸大，不要文過飾非，不要添油加醋。員工心里有桿秤。只要我們說實話，員工就會覺得可信。成績，他們會肯定。問題，說開了，也沒有什么大不了的。在此基礎上講道理，員工就聽

得進。否則，回你一句“吹牛、造假”，那你講再多的話也是白說。同樣道理，無論講什么道理，都必須是真道理，而不能是假道理。道理不必非要說得很滿不可，要害是實事求是，恰如其分，真是那么回事。因此，我們在做思想工作中首先要善于溝通。做員工的思想工作溝通是要害。假如我們在工作中不能很好的溝通，有時會把大道理講成歪道理，讓員工聽著反感，起不到教育和疏導作用。其次是言而有信，行則必果。假如言行不一，嘴上一套，做的又是一套，即使巧舌如簧，也沒法讓人信服。真、善、美，真是第一位的。真，才能入情，也才能入理。第三是通情達理。無論大道理還是小道理，都要通情達理，富有人情味。思想政治工作無論灌輸哪種道理，無非是幫助人們提高熟悉，解開疙瘩，撫平情緒，認清方向。這本身就是很有人情味的事情。但假如忽視這一點，不自覺地采取官僚主義的態度，就會讓人感到思想政治工作似乎都是生硬的、強制的、不得不聽的，反而失去了人情味。因此，我們在思想政治工作中，就應該大力提倡尊重人、關心人、愛護人、幫助人。盡量設身處地地為人著想，幫助人們解決具體的困難，從實際的思想熟悉問題出發，有的放矢地講明道理，解開疙瘩，提高熟悉，在暖和和煦的氣氛中促進人的內心精神的升華。三是要實實在在地幫助員工解決實際問題

過去我們在思想工作中，對思想工作有過一些左的做法，善于做一些表面文章。使得有些工作表面上轟轟烈烈，聲勢很猛，但實際上收效甚微，有時在做工作之前，對工作對象有什么需要解決的問題，心中無數，認為只要把上級精神原封不動灌下去，把該走的程序走完，就

算交了差，根本不問下面聽進去了沒有。這幾年，各項改革方案不斷出臺，員工有各種各樣的想法并不希奇。對于員工中各不相同的想法，有的人不做調查研究，也不了解員工的思想，而是照本宣科，表面上看來，該做的工作似乎都做了，實際上就是不解決實質問題。

在這次民營企業中，廣大員工將面臨著一次機制的改變和觀念的更新，員工中的思想問題將比以往更加突出，我們會碰到許多意想不到的新情況，員工的思想工作更加艱巨和復雜，這就要求我們在做改制時期員工的思想政治工作時，就必須要實事求是，從實際出發，果斷摒棄形式主義；就必須要講究實際效果，而不是搞花拳繡腿；就必須要力爭主動，把工作做在前面，打好主動仗，不斷擴大工作覆蓋面，而不是做一天和尚撞一天鐘，得過且過，被動應付。各級治理人員要在把員工的心事摸準的基礎上，努力使思想政治工作做到入員工之耳，入員工之腦。

在做好員工思想工作的同時，更要注重解決好員工碰到的實際問題，因為思想問題往往是同實際問題聯系在一起的。有些實際問題可能是多年來的一個沒有解決的老問題，在這次改制中形成了新矛盾。碰到這類問題時，領導干部必須盡快地為員工解決，不能拖泥帶水，能辦的馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，要盡快給予答復。只要做到了這一點，才能深受員工歡迎。因為只有員工看到了你確實是在為他們辦實事，他們心中才有企業，你的話在他們心中才有份量，思想工作才有說服力。

總之，做人的思想政治工作是一項復雜的思維與工作過程，我們各級

治理人員和黨工團組織必須牢固樹立“穩定工作無小事”的思想，積極拓展新形勢下員工思想教育工作的新視點，堅持調整與教育并重，改進與加強并舉，繼續與創新并存，揚棄與探索并行，發展與穩定并進，這樣才能化消極為積極，化矛盾為激勵，化壓力為動力，化困惑為理解，不斷增強企業凝聚力和競爭力。

第四篇：做好員工思想工作經驗交流

做好員工思想工作經驗交流

我叫于忠，2008年開始在作業一隊擔任小隊書記。作為一名書記，我的工作方法是除了要完成日常的工作外，還要時刻關注員工的成長及時了解員工動態，做好員工思想工作。

隊里有一名叫岳毓璽的員工，原本是一個工作積極，技術過硬的員工，自從認識了一些社會上不三不四的人，結果染上了賭博的惡習，經常發生上班時間不見人的情況。不長的時間，他就欠了幾十萬元的高利貸。每天都有人到他家里逼債，有的甚至來到單位找他。不僅在隊里造成了極壞的影響，而且也使他無法正常的工作。為了躲開這些債主，他是家不能回，班不敢上，經常是幾天單位、家里找不到人。不僅嚴重的干擾了他的家人生活，甚至因為債主到單位催他還錢，而影響他人的工作。

為了挽救這名員工和一個即將破碎的家庭，我和幾個班子領導對這件事進行了細致的了解。經過分析，認為只有雙管齊下才是根本。我和隊里的幾位領導及時的與其家人取得了聯系，與他的哥哥、姐姐及其父母通過電話、見面等方式隨時勾通，掌握他的去向。每次通話、見面之后都要在隊里詳細記載當次勾通的時間、地點、參與人以及談話內容作為備案。為了取得更好的效果，我和幾位領導輪流對他進行了家訪，通過家訪和他的家人研究拯救他的辦法。他的事情大隊領導也非常關心，我們將每次了解的情況在隊里進行記錄之后，都要向大隊書記等領導進行詳細匯報。

通過我們幾位班子領導與他家人的努力，終于取得一定的效果。同時我們幾位領導也找到他本人，與他本人多次進行談心，對他動之以情，曉之以理。并將談話內容也記錄在隊里的備案上，作為以后對他進行說服教育的參考。他自己本人也在東躲**的同時，對自己以前犯下的過錯感到后悔。經過我們和其家人的努力，他終于浪子回頭，離開東躲**的日子，積極處理自己的債務。為表示自己痛改前非的決心，他在小隊會議上做了書面檢查，因其對小隊造成的不良影響，他正向小隊成員道歉。并向大家做出保證，今后絕不再犯，從此以后安心工作，請大家幫助他。現在他不但戒掉了賭博的惡習，也能夠正常的從事單位的工作。在工作發揮出他作為老工人的豐富經驗，為隊里的新人提供了很大的幫助。

我覺得除了對工作的有熱情之外還要有強烈的責任感和使命感。及時掌握員工動態，做好他們的思想工作，工人們放下了心理上的包袱才能更加積極的投入到工作去。

第五篇：做好員工思想工作問答

寒暄語：

1、你叫什么名字？哪里人？什么時候進入車間（在這里做多長時間了）？家里有哪些人？都做些什么工作？你結婚了嗎？有女朋友嗎？老婆和小孩都在這里嗎？

談話問題：

1、你對工作有哪些意見和建議？

2、你認為工作存在哪些不足？

3、你對品質管理工作有哪些好的意見與建議？

4、你對品質一塊的人事工作有哪些好的意見和建議？

5、你認為車間的工作環境如何？

6、你認為車間的工作安排是否合理？

7、你認為自己的能力是否得到了充分發揮？

8、你認為工作職責是否明確？

9、你認為車間工公司存在哪些不足？你有何建議？

10、你最滿意車間或公司的什么？

11、你認為車間崗位設置、分工是否明確合理？

12、你的上司能準確、及時傳達公司的政策和上級指令嗎？

13、在碰到需要其它部門/車間協調的事務時，你會怎么做？

14、你迫切需要哪方面的培訓？

15、你認為培訓中學到的知識對實際工作幫助大嗎？

16、你是否愿意在公司長期工作？

17、你認為公司、車間現在最需要什么類型的人才？

18、對你來說，目前的崗位和工作如何？

19、對車間或公司中高層管理人員，你最想對他們提出哪些建議？

20、作為車間的一員，你是否對公司的總體情況感到滿意？不滿意有哪方面？滿意有哪方面？

21、你認為本車間成員工作情況如何？

22、你對工作的意見和建議能夠得到及時回復和落實嗎？

23、你對公司的培訓感到滿意還是不滿意？滿意是什么？不滿意是什么？ 你認為培訓形式應如何改進？

24、你對車間的工作環境和工作條件滿意嗎？

25、你對自己目前從事的崗位工作滿意嗎？不滿意的理由是什么？

26、公司/車間內部日常事務是否有序？

27、車間工作安排是否合理？

28、你認為哪些方式有助于提高你的工作熱情？

29、你認為現任公司領導的優勢和不足是什么？

30、當員工有怨言時你應如何處理？

31、你認為你的工作報酬是否合理？期望的薪酬是多少？

32、你認為車間有哪些不合適的地方？對車間有何建議？

33、你理想中的員工宿舍如何？

34、你認為哪種方式能提高員工的工作質量？

35、你的上司會主動找你溝通嗎？你對上司的工作作風滿意嗎？

36、你是否已經適應了工作環境和生活環境？

37、關于公司人力資源管理工作，你還有哪些問題需要反映？

38、你參加過哪方面的培訓？效果如何？

39、你迫切需要哪方面的培訓？

40、你認為公司應為你做些什么？你需要哪方面的幫助？

41、你的主要工作內容是什么？

42、你自己在工作中最大的困難和苦惱是什么？

43、你對下面員工有哪些好的管理方法、好的工作建議，目前你們班組員工最需要解決哪些問題？

44、你認為本崗位需求什么能力？

45、你認為管理工作中需解決的關鍵問題是什么？涉及哪些方面？

46、你認為工作中最大的挑戰是什么？

47、你最滿意和最不滿的地方是什么？

48、工作中最關切、最謹慎的問題是什么？

49、在遇到一些棘手或重要問題時，你怎樣處理的？上司以何種方式進行指導？

50、你是否經常請求上司幫助？或者上司是否經常檢查或指導你的工作？你班組人員結構如何？

51、你在工作中或生活中有哪些問題較難處理？主要原因是什么？

52、本崗位需要哪些方面，何種程度的專業知識，素質和技能？

53、你認為目前的工作強度，難度是什么？

54、你什么時間進入公司？目的是什么？

55、你留在公司的原因？真正吸引人的地方是什么？

56、員工離開的原因是什么？你下屬有無離開的情況？你了解離職的原因是什么嗎？

57、你對什么樣的激勵手段感興趣？你認為純粹的物質獎勵是否能起到對員工的激勵作用？你認為公司最迫切需要完善的激勵手段?公司應有怎樣的短期與長期激勵手段？

58、你對本車間班組下屬崗位設置人員編制以及收入水平有何看法和建議？

59、你認為車間人事工作最大的問題是什么？

60、你認為吸引你在車間工作的重要原因？

61、你認為公司組織結構主要存在哪些問題？

62、你認為公司對你的崗位職責設計清晰嗎？

63、員工是否清楚部門的工作職責？

64、員工在工作中是否清楚自己的工作內容和工作目標？

65、公司招聘的人員車間認為有哪些不足？你對招聘一塊有哪些好的意見與建議？

66、對于你所從事的工作，你認為應從哪些角度進行考核，基準是什么？

67、你需要什么樣的知識范圍才能更好的勝任工作？