第一篇：正確把握員工思想動態,做好思想工作

正確把握員工思想動態，做好思想工作 俗話說：上下一心，其利斷金。企業就像一個大家庭，每一名職工都是家庭的一分子，只有大家齊心協力、同舟共濟，才能不斷地壯大這個家庭。在郵政企業發展過程中，面對日益嚴峻的困難與挑戰，保持職工隊伍思想穩定是十分必要的。

保持職工隊伍思想穩定，郵政企業的思想政治工作者必須及時了解掌握職工思想動態，更準確地把握好職工的思想脈搏，找準影響職工隊伍穩定的因素,增強思想政治工作的針對性，探索解決問題的方法和途徑，超前做好預防工作。因此，在當前這個日新月異，競爭激烈的新形勢下,如何正確把握職工思想動態是一個值得思考，也是郵政需要迫切解決的問題。

一、建立完善職工思想動態管理機制

職工思想動態反饋制度。定期征求職工對郵政企業改革、工程施工和職工生活福利等方面的意見和建議，充分調動職工的參與意識,形成人人都關心郵政企業發展的氛圍，每月底匯總、上報主管部門。

重大問題、突發事件、緊急情況及時報告制度。對已經或者可能造成惡劣影響的重大問題；影響企業形象、影響職工隊伍穩定的突發事件；可能導致職工群體上訪或越級上訪的利益矛盾和思想沖突等情況，及時進行上報，使主管部

門及時啟動相應的應急預案，將不良影響降低到最低程度。輿情觀察制度。深度關注郵政企業發展過程中出現的熱點、難點問題，及時了解和掌握輿情，善于發現帶有傾向性、苗頭性的思想動態，把握火候，講究分寸，正確引導。對熱點問題既要敢于“碰硬”，又要善于疏導，把出發點和落腳點都放到團結鼓勁上來，放到化解矛盾、解決問題上來，引導職工理解郵政企業的改革舉措，實現思想政治工作危機事件預測和可控，促進郵政企業和諧有序持續健康快速發展。

職工思想動態預警處置制度。新形勢下，伴隨著郵政企業改革發展的進程，廣大職工要求分享改革發展成果的愿望日益強烈，不同利益群體的訴求呈現出多元化的特點，給思想政治工作帶來新的難題。傳統的“說教式”的方法顯得乏力，難以提高職工的“信任度”。思想政治工作者要積極創新思維，采取固化于制的方法，加強郵政企業與職工之間“互動式”的相互溝通和交流，及時準確快捷地掌握職工所思所想所盼，變“事后滅火”為超前主動介入，變“空洞無物”的說教為具體事的正確引導，從不同角度積極開展思想政治工作，達到統一職工思想認識，凝聚職工，促進和諧發展的目的。

二、搭建思想交流平臺，拓寬信息收集的渠道

設立接待日。為職工提供一個更完美、更周到的服務

平臺，讓郵政企業領導與職工面對面交流,傾聽職工的意見和建議,拉近領導與職工的距離。

郵政企業利用計算機網絡開辟“書記信箱”、“經理信箱”、“主席信箱”和BBS論壇欄目等，以實現對職工思想動態的有效收集。職工任何時間都可以向企業領導提出任何問題。對職工提出的問題，企業領導及時予以答復和解決，并將結果進行公開。

采取座談會、研討會、問卷調查及個別交談等多種形式，了解職工思想情況。各級管理人員通過走訪談話的形式，及時了解職工的思想動態，幫助他們解決工作、家庭中遇到的實際困難，使他們卸掉“包袱”，輕裝上陣。

三、分析職工思想動態，摸清職工思想動態的規律職工思想動態來自職工真實的所思所想，反映郵政企業職工的精神面貌和思想追求。堅持職工思想動態分析，不僅能看到企業干部職工愛崗敬業的一面，而且能看到職工關心企業發展和自身利益的一面，進而更好地開展各項工作。思想政治工作職能部門要按照實事求是的原則，組織輿情研判，對職工思想動態信息的準確性和真實性進行核實，并進行去粗取精、由表及里的歸納整理，客觀地分析職工思想動態產生的內因和外因，結合職工思想的主流和職工中存在的個別隱性思想情緒等，提出有針對性、時效性、可行性的教育意見和解決問題的辦法，形成職工思想狀況月度報告和季

度分析報告，為領導掌握情況、科學決策提供有價值的參考依據。

四、加強職工思想動態信息員隊伍建設

要做好新形勢下郵政企業的思想工作，必須加強職工思想動態信息員隊伍建設。郵政企業可以挑選一些熱愛職工思想動態信息工作、政治素質高、責任心強、具有較好口頭和文字表達能力、愛崗敬業、與職工聯系密切的基層職工擔任職工思想動態信息員。同時，努力提升職工思想動態信息員的綜合素質。一要加強學習培訓。要建立職工思想動態信息員定期學習培訓的制度，以提高其理論知識水平。二要教育職工思想動態信息員在學中干，在干中學。要鼓勵職工思想動態信息員在堅持自學的基礎上，結合當前形勢，結合企業發展情況，結合職工思想動態，不斷提高做好職工思想動態工作的能力和藝術。

做好員工思想工作以下幾點也很重要

一、堅持思想工作的預防性

要想做好員工的思想工作，就必須經常了解員工的思想動態，善于發現苗頭性的東西，及時采取切實可行的措施，把問題解決在萌芽狀態。要啟發大家對思想政治工作要有一個正確的認識和評估，讓大家重視、接受思想工作，而不是反感和抵觸。同時要堅持把思想工作與工作目標緊密結合，與各項業務工作同部署、同落實、同考核。

二、注重思想工作的針對性

思想工作要起到得人心、穩人心、暖人心和聚人心的作用，就得注意結合生活、工作和思想實際，注重研究干部職工的不同特點和規律，從而“對癥下藥”。如針對我們金融系統大案要案頻發的現象，就要從員工在想什么、干什么入手，引導職工要樹立正確的物質觀和金錢觀，培養健康的人格，堅定高尚的信仰。

三、突出思想工作的主題性

一是要以“八榮八恥”教育為核心，開展學習踐行社會主義榮辱觀的活動。通過職工大會和個人自學相結合、開展思想問卷調查、舉辦“我最喜愛的人生格言”征集活動，讓何以為榮，何以為恥在干部職工中深入人心，成為員工科學發展的自覺行動。

二是以行政效能建設為契機，開展轉變工作作風教育活動。通過充分利用宣傳專欄、行政效能建設活動簡報、局域網等載體，讓全社員工積極投身于教育活動之中；通過揭擺工作中存在的問題，進行認真的反思，查找原因，制定措施，積極整改，力求實效。

總之，正確把握員工思想動態，做好思想工作，在郵政企業發展中起著重要作用。只要做好了人的思想工作，那么就等于從根本上解決了問題，就可以喚醒沉睡在人體內巨大的潛能，為郵政企業的發展、社會的進步作出貢獻。只有正確

把握職工思想動態，做好思想工作，才能激發郵政企業職工的熱情和干勁，使職工以昂揚向上、永不衰竭的創造力，為郵政企業改革、發展、穩定作貢獻，從而增強郵政企業的生命力和不斷發展的動力。

地直支行：趙寒冰

第二篇：做好員工思想工作

如何做好員工思想工作

企業員工隊伍的建設直接關系到企業的穩定與發展，做好員工的思想政治工作，已成為企業治理的一項重要內容之一。

新的企業制度的建立，必然要對公司內部的生產流程進行改造，以適應生產力的要求；也要對治理體制進行革新，以適應資本運作的要求，還要對工作的質量和標準提出更高的要求，以適應市場競爭的規律。這樣，就勢必會要求全體人員的思想觀念加以更新，但我們知道人一旦有了思維定勢以后，習慣于往日的工作方式、工作程序，對新建立的制度與方法會產生不適癥，從而產生抵觸情緒。非凡是治理體制的變化，使得新治理方法與老治理體制之間發生沖突，這實際上也就是員工與企業之間產生了沖突。那么如何做好新時期下的員工思想工作，現結合自身工作實踐，略談一二，以拋磚引玉，共同探討。一是要順暢溝通渠道，力倡交流氛圍 中醫理論告訴我們：通則不痛，痛則不通。這與做思想政治工作是相通的，應當加以應用。在企業內部應加強信息的溝通，架構起治理層面與員工之間的平行交流之道。具體來講，一方面應充分利用公司內部網站，設置員工論壇和企業信息交流的平臺，讓員工有傾吐心聲和發表建議的空間與園地。公司也可以及時發布諸如公司目標實施情況、經營狀況及員工的工資福利政策等綜合信息，以便治理層既能了解員工在想什么，又能激發員工的參與熱情，使企業與員工達到互相理解、默契配合，增強企業的凝聚力和親和力，形成愉悅的工作氛圍，促進企業的發展。另一方面就是要經常與員工直接對話。不同的人有著不同的思維，對待人和事的看

法和見解也存在著差異，不能一概而論，所以作為治理人員，必須經常深入基層一線，加強與員工的溝通交流，了解員工的反映與要求，進行現場診斷與解決，實施動態的治理，將一切不利于企業發展的因素控制在萌芽狀態。比如在去年開展的保持共-產-黨員先進性教育活動中，我們生產系統充分發揮基層黨支部、黨小組的戰斗堡壘作用，開展了一幫一、一對一活動，推行定期匯報制度，要求各支部書記定期召開員工代表座談會，及時了解員工思想動態，能解決的就地解決，不能解決的及時向上級組織匯報，力爭使各類不穩定因素消滅在萌芽狀態，確保了員工隊伍穩定，工作積極努力。三是利用這個平臺進行思想教育，向員工講清改制的目的、意義，以促進員工的思想觀念的轉變，真正達到改制的要求，這樣就會使“愛崗敬業”化為實際行動，使所有的員工在思想上都有著高度的統一性，并能夠認同古井企業文化標準，支持決策層所作的正確舉措，只有這樣才能匯聚集體的聰明與力量，向既定的目標前進。

二是要動之以情，曉之以理 ,情，就是要把道理講得合情合理。做員工的思想工作，要害是要把道理講實，只要把道理講到員工的心坎上，員工就會理解，思想工作就會收到實效。怎樣做到入情入理呢？就是要堅持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。大至國家社會形勢，小至一個單位及個人的狀況，都要實事求是，一就是一，二就是二，不要造假，不要夸大，不要文過飾非，不要添油加醋。員工心里有桿秤。只要我們說實話，員工就會覺得可信。成績，他們會肯定。問題，說開了，也沒有什么大不了的。在此基礎上講道理，員工就聽

得進。否則，回你一句“吹牛、造假”，那你講再多的話也是白說。同樣道理，無論講什么道理，都必須是真道理，而不能是假道理。道理不必非要說得很滿不可，要害是實事求是，恰如其分，真是那么回事。因此，我們在做思想工作中首先要善于溝通。做員工的思想工作溝通是要害。假如我們在工作中不能很好的溝通，有時會把大道理講成歪道理，讓員工聽著反感，起不到教育和疏導作用。其次是言而有信，行則必果。假如言行不一，嘴上一套，做的又是一套，即使巧舌如簧，也沒法讓人信服。真、善、美，真是第一位的。真，才能入情，也才能入理。第三是通情達理。無論大道理還是小道理，都要通情達理，富有人情味。思想政治工作無論灌輸哪種道理，無非是幫助人們提高熟悉，解開疙瘩，撫平情緒，認清方向。這本身就是很有人情味的事情。但假如忽視這一點，不自覺地采取官僚主義的態度，就會讓人感到思想政治工作似乎都是生硬的、強制的、不得不聽的，反而失去了人情味。因此，我們在思想政治工作中，就應該大力提倡尊重人、關心人、愛護人、幫助人。盡量設身處地地為人著想，幫助人們解決具體的困難，從實際的思想熟悉問題出發，有的放矢地講明道理，解開疙瘩，提高熟悉，在暖和和煦的氣氛中促進人的內心精神的升華。三是要實實在在地幫助員工解決實際問題

過去我們在思想工作中，對思想工作有過一些左的做法，善于做一些表面文章。使得有些工作表面上轟轟烈烈，聲勢很猛，但實際上收效甚微，有時在做工作之前，對工作對象有什么需要解決的問題，心中無數，認為只要把上級精神原封不動灌下去，把該走的程序走完，就

算交了差，根本不問下面聽進去了沒有。這幾年，各項改革方案不斷出臺，員工有各種各樣的想法并不希奇。對于員工中各不相同的想法，有的人不做調查研究，也不了解員工的思想，而是照本宣科，表面上看來，該做的工作似乎都做了，實際上就是不解決實質問題。

在這次民營企業中，廣大員工將面臨著一次機制的改變和觀念的更新，員工中的思想問題將比以往更加突出，我們會碰到許多意想不到的新情況，員工的思想工作更加艱巨和復雜，這就要求我們在做改制時期員工的思想政治工作時，就必須要實事求是，從實際出發，果斷摒棄形式主義；就必須要講究實際效果，而不是搞花拳繡腿；就必須要力爭主動，把工作做在前面，打好主動仗，不斷擴大工作覆蓋面，而不是做一天和尚撞一天鐘，得過且過，被動應付。各級治理人員要在把員工的心事摸準的基礎上，努力使思想政治工作做到入員工之耳，入員工之腦。

在做好員工思想工作的同時，更要注重解決好員工碰到的實際問題，因為思想問題往往是同實際問題聯系在一起的。有些實際問題可能是多年來的一個沒有解決的老問題，在這次改制中形成了新矛盾。碰到這類問題時，領導干部必須盡快地為員工解決，不能拖泥帶水，能辦的馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，要盡快給予答復。只要做到了這一點，才能深受員工歡迎。因為只有員工看到了你確實是在為他們辦實事，他們心中才有企業，你的話在他們心中才有份量，思想工作才有說服力。

總之，做人的思想政治工作是一項復雜的思維與工作過程，我們各級

治理人員和黨工團組織必須牢固樹立“穩定工作無小事”的思想，積極拓展新形勢下員工思想教育工作的新視點，堅持調整與教育并重，改進與加強并舉，繼續與創新并存，揚棄與探索并行，發展與穩定并進，這樣才能化消極為積極，化矛盾為激勵，化壓力為動力，化困惑為理解，不斷增強企業凝聚力和競爭力。

第三篇：如何做好員工思想工作

一、堅持思想政治工作的預防性

要想做好員工的思想政治工作，就必須經常了解員工的思想動態，善于發現苗頭性的東西，及時采取切實可行的措施，把問題解決在萌芽狀態。要啟發大家對思想政治工作要有一個正確的認識和評估，讓大家重視、接受思想政治工作，而不是反感和抵觸。同時要堅持把思想政治工作與工作目標緊密結合，與各項業務工作同部署、同落實、同考核。

二、注重思想政治工作的針對性

思想政治工作要起到得人心、穩人心、暖人心和聚人心的作用，就得注意結合生活、工作和思想實際，注重研究干部職工的不同特點和規律，從而“對癥下藥”。如針對金融系統大案要案頻發的現象，就要從員工在想什么、干什么入手，引導職工要樹立正確的物質觀和金錢觀，培養健康的人格，堅定高尚的信仰。

三、突出思想政治工作的主題性

一是要以“八榮八恥”教育為核心，開展學習踐行社會主義榮辱觀的活動。通過職工大會和個人自學相結合、開展思想問卷調查、舉辦“我最喜愛的人生格言”征集活動，讓何以為榮，何以為恥在干部職工中深入人心，成為員工科學發展的自覺行動。

二是以行政效能建設為契機，開展轉變工作作風教育活動。通過充分利用宣傳專欄、行政效能建設活動簡報、金融局域網等載體，讓全社員工積極投身于教育活動之中；通過揭擺工作中存在的問題，進行認真的反思，查找原因，制定措施，積極整改，力求實效。

第四篇：做好員工思想工作經驗交流

做好員工思想工作經驗交流

我叫于忠，2008年開始在作業一隊擔任小隊書記。作為一名書記，我的工作方法是除了要完成日常的工作外，還要時刻關注員工的成長及時了解員工動態，做好員工思想工作。

隊里有一名叫岳毓璽的員工，原本是一個工作積極，技術過硬的員工，自從認識了一些社會上不三不四的人，結果染上了賭博的惡習，經常發生上班時間不見人的情況。不長的時間，他就欠了幾十萬元的高利貸。每天都有人到他家里逼債，有的甚至來到單位找他。不僅在隊里造成了極壞的影響，而且也使他無法正常的工作。為了躲開這些債主，他是家不能回，班不敢上，經常是幾天單位、家里找不到人。不僅嚴重的干擾了他的家人生活，甚至因為債主到單位催他還錢，而影響他人的工作。

為了挽救這名員工和一個即將破碎的家庭，我和幾個班子領導對這件事進行了細致的了解。經過分析，認為只有雙管齊下才是根本。我和隊里的幾位領導及時的與其家人取得了聯系，與他的哥哥、姐姐及其父母通過電話、見面等方式隨時勾通，掌握他的去向。每次通話、見面之后都要在隊里詳細記載當次勾通的時間、地點、參與人以及談話內容作為備案。為了取得更好的效果，我和幾位領導輪流對他進行了家訪，通過家訪和他的家人研究拯救他的辦法。他的事情大隊領導也非常關心，我們將每次了解的情況在隊里進行記錄之后，都要向大隊書記等領導進行詳細匯報。

通過我們幾位班子領導與他家人的努力，終于取得一定的效果。同時我們幾位領導也找到他本人，與他本人多次進行談心，對他動之以情，曉之以理。并將談話內容也記錄在隊里的備案上，作為以后對他進行說服教育的參考。他自己本人也在東躲**的同時，對自己以前犯下的過錯感到后悔。經過我們和其家人的努力，他終于浪子回頭，離開東躲**的日子，積極處理自己的債務。為表示自己痛改前非的決心，他在小隊會議上做了書面檢查，因其對小隊造成的不良影響，他正向小隊成員道歉。并向大家做出保證，今后絕不再犯，從此以后安心工作，請大家幫助他。現在他不但戒掉了賭博的惡習，也能夠正常的從事單位的工作。在工作發揮出他作為老工人的豐富經驗，為隊里的新人提供了很大的幫助。

我覺得除了對工作的有熱情之外還要有強烈的責任感和使命感。及時掌握員工動態，做好他們的思想工作，工人們放下了心理上的包袱才能更加積極的投入到工作去。

第五篇：做好員工思想工作問答

寒暄語：

1、你叫什么名字？哪里人？什么時候進入車間（在這里做多長時間了）？家里有哪些人？都做些什么工作？你結婚了嗎？有女朋友嗎？老婆和小孩都在這里嗎？

談話問題：

1、你對工作有哪些意見和建議？

2、你認為工作存在哪些不足？

3、你對品質管理工作有哪些好的意見與建議？

4、你對品質一塊的人事工作有哪些好的意見和建議？

5、你認為車間的工作環境如何？

6、你認為車間的工作安排是否合理？

7、你認為自己的能力是否得到了充分發揮？

8、你認為工作職責是否明確？

9、你認為車間工公司存在哪些不足？你有何建議？

10、你最滿意車間或公司的什么？

11、你認為車間崗位設置、分工是否明確合理？

12、你的上司能準確、及時傳達公司的政策和上級指令嗎？

13、在碰到需要其它部門/車間協調的事務時，你會怎么做？

14、你迫切需要哪方面的培訓？

15、你認為培訓中學到的知識對實際工作幫助大嗎？

16、你是否愿意在公司長期工作？

17、你認為公司、車間現在最需要什么類型的人才？

18、對你來說，目前的崗位和工作如何？

19、對車間或公司中高層管理人員，你最想對他們提出哪些建議？

20、作為車間的一員，你是否對公司的總體情況感到滿意？不滿意有哪方面？滿意有哪方面？

21、你認為本車間成員工作情況如何？

22、你對工作的意見和建議能夠得到及時回復和落實嗎？

23、你對公司的培訓感到滿意還是不滿意？滿意是什么？不滿意是什么？ 你認為培訓形式應如何改進？

24、你對車間的工作環境和工作條件滿意嗎？

25、你對自己目前從事的崗位工作滿意嗎？不滿意的理由是什么？

26、公司/車間內部日常事務是否有序？

27、車間工作安排是否合理？

28、你認為哪些方式有助于提高你的工作熱情？

29、你認為現任公司領導的優勢和不足是什么？

30、當員工有怨言時你應如何處理？

31、你認為你的工作報酬是否合理？期望的薪酬是多少？

32、你認為車間有哪些不合適的地方？對車間有何建議？

33、你理想中的員工宿舍如何？

34、你認為哪種方式能提高員工的工作質量？

35、你的上司會主動找你溝通嗎？你對上司的工作作風滿意嗎？

36、你是否已經適應了工作環境和生活環境？

37、關于公司人力資源管理工作，你還有哪些問題需要反映？

38、你參加過哪方面的培訓？效果如何？

39、你迫切需要哪方面的培訓？

40、你認為公司應為你做些什么？你需要哪方面的幫助？

41、你的主要工作內容是什么？

42、你自己在工作中最大的困難和苦惱是什么？

43、你對下面員工有哪些好的管理方法、好的工作建議，目前你們班組員工最需要解決哪些問題？

44、你認為本崗位需求什么能力？

45、你認為管理工作中需解決的關鍵問題是什么？涉及哪些方面？

46、你認為工作中最大的挑戰是什么？

47、你最滿意和最不滿的地方是什么？

48、工作中最關切、最謹慎的問題是什么？

49、在遇到一些棘手或重要問題時，你怎樣處理的？上司以何種方式進行指導？

50、你是否經常請求上司幫助？或者上司是否經常檢查或指導你的工作？你班組人員結構如何？

51、你在工作中或生活中有哪些問題較難處理？主要原因是什么？

52、本崗位需要哪些方面，何種程度的專業知識，素質和技能？

53、你認為目前的工作強度，難度是什么？

54、你什么時間進入公司？目的是什么？

55、你留在公司的原因？真正吸引人的地方是什么？

56、員工離開的原因是什么？你下屬有無離開的情況？你了解離職的原因是什么嗎？

57、你對什么樣的激勵手段感興趣？你認為純粹的物質獎勵是否能起到對員工的激勵作用？你認為公司最迫切需要完善的激勵手段?公司應有怎樣的短期與長期激勵手段？

58、你對本車間班組下屬崗位設置人員編制以及收入水平有何看法和建議？

59、你認為車間人事工作最大的問題是什么？

60、你認為吸引你在車間工作的重要原因？

61、你認為公司組織結構主要存在哪些問題？

62、你認為公司對你的崗位職責設計清晰嗎？

63、員工是否清楚部門的工作職責？

64、員工在工作中是否清楚自己的工作內容和工作目標？

65、公司招聘的人員車間認為有哪些不足？你對招聘一塊有哪些好的意見與建議？

66、對于你所從事的工作，你認為應從哪些角度進行考核，基準是什么？

67、你需要什么樣的知識范圍才能更好的勝任工作？