第一篇：實(shí)習(xí)律師的飛躍：從依賴到獨(dú)立

實(shí)習(xí)律師的飛躍：從依賴到獨(dú)立

中國律師網(wǎng) 2003-12-25 12:56:13 墨帥

每一名執(zhí)業(yè)律師都有過實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。而從實(shí)習(xí)律師到執(zhí)業(yè)律師這一角色的轉(zhuǎn)換，并不只是一個簡單的“換證”問題，它實(shí)際上是一個質(zhì)的飛躍，而要完成這個飛躍，從業(yè)務(wù)上和心理上真正成熟起來，獨(dú)立起來，往往還需要經(jīng)歷一定的陣痛，或者說，經(jīng)歷一個深入思考和檢查的過程。

大凡實(shí)習(xí)律師都有一個通病，那就是對指導(dǎo)老師的依賴性太強(qiáng)。回想當(dāng)初，我跟著一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老律師實(shí)習(xí)，那可真是自己律師生涯中的一段幸福時光：案源不用愁，指導(dǎo)老師社會關(guān)系廣泛，業(yè)務(wù)很多；辦案不用忙，很多關(guān)鍵性的工作指導(dǎo)老師都已經(jīng)做好了；風(fēng)險不用擔(dān)，無論案子勝敗，指導(dǎo)老師都能很神奇地使當(dāng)事人對律師的工作表示認(rèn)同。那時的我，所能做的也就是給指導(dǎo)老師打打下手，凡事都有老師扛著，對案件缺乏自己獨(dú)立的思考和運(yùn)作，甚至把每一次外出辦案都當(dāng)作是免費(fèi)出游，辦起事來敷衍、浮躁，缺乏責(zé)任感和主動性。很快，一年的實(shí)習(xí)期滿了，我也如愿以償?shù)仡I(lǐng)到了大紅燙金的執(zhí)業(yè)證書，自然是興奮不已。

這天，指導(dǎo)老師把我找去，準(zhǔn)備把我實(shí)習(xí)時尚未辦結(jié)的一個案子交給我獨(dú)立去完成。該案是一起產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，我們的委托人從一個體商販處購置了一批質(zhì)量不合格的皮鞋，遂訴至法院要求退貨及賠償。案子已經(jīng)開過庭了，老師這次想派我去給法庭送交一雙與本案有關(guān)的皮鞋用以質(zhì)量鑒定。我當(dāng)時正值躊躇滿志，心想不就是送雙鞋嘛，也未細(xì)問詳情，便領(lǐng)“鞋”而去。

該案是在青島某法院審理，到了青島，我利用中午休息時間先去著名的棧橋飽覽了一番海濱秀色，又美餐了一頓海鮮，等到下午一上班，便拎著鞋盒子上法院了。沒想到主審法官見到我后，說我來一趟不容易，不妨把對方當(dāng)事人叫來當(dāng)場質(zhì)證一下。被告來了以后，先把皮鞋里里外外查看了一遍，然后直接問我，這雙皮鞋是不是他銷售給原告的皮鞋？我當(dāng)時不假思索地說道，當(dāng)然是了。被告立刻像抓住了什么把柄似的，說我胡說，并指出原告在訴狀中明確提到，被告賣給她的皮鞋都是長了霉點(diǎn)的舊皮鞋，而我?guī)淼倪@雙鞋卻簇新簇新的，沒一個霉點(diǎn)。我趕緊拿過皮鞋也檢查了一番，果然如此。我的頭登時懵了，這是怎么回事？難道這雙鞋真不是被告賣的？或者是原告在訴狀中有點(diǎn)夸大其辭？還是這雙鞋原本就只是拿來與被告所賣皮鞋進(jìn)行對照鑒定的樣品？哎，我真后悔臨來時為什么不跟指導(dǎo)老師問清楚了，當(dāng)時身上又沒手機(jī)，無法和老師聯(lián)系。看到我無言以對的窘態(tài)，被告更來勁兒了，竟然說，我是向法庭提供假證。法官一看這情形，便對我說，你先回去吧，這雙鞋無法作為有效證據(jù)。于是乎，我又灰溜溜地拎著皮鞋打道回府了。臨出法庭門時，我恍惚中聽到被告惡狠狠地說了一句：“真蠢！”我當(dāng)時心里只覺得，他罵得好，罵得對！

我初為執(zhí)業(yè)律師時的第一次獨(dú)立辦案就是以這樣“恥辱”的結(jié)局而告終。但也正是這次經(jīng)歷給我上了一堂很好的人生之課。我開始真正反思自己從事律師職業(yè)的態(tài)度問題。從這次教訓(xùn)當(dāng)中，我明白了做律師就必須本著對自己負(fù)責(zé)，對案件負(fù)責(zé)的態(tài)度，辦案時要認(rèn)真細(xì)致，勤勉盡責(zé)，做好準(zhǔn)備工作。更重要的是，在執(zhí)業(yè)之初，一定要努力擺脫依賴性，鍛煉自己獨(dú)立處理問題的協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。律師辦案，靠的就是自身所具備的過硬素質(zhì)，才能成為一個真正合格乃至優(yōu)秀的律師。

從依賴到獨(dú)立，這不僅僅是一種業(yè)務(wù)上的獨(dú)立，更是一種人格上的獨(dú)立。畢竟，優(yōu)秀的律師不能僅僅是一個按部就班的工匠，他應(yīng)當(dāng)學(xué)會獨(dú)立的思考，獨(dú)立的解決問題，這應(yīng)當(dāng)是優(yōu)秀律師的一項(xiàng)特質(zhì)。

第二篇：從數(shù)字化校園飛躍到智慧校園

從數(shù)字化校園飛躍到智慧校園

一、智慧校園的發(fā)展歷程

數(shù)字化校園是以數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，在計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上建立起來的對教學(xué)、科研、管理、技術(shù)服務(wù)、生活服務(wù)等校園信息的收集、處理、整合、存儲、傳輸和應(yīng)用，使數(shù)字資源得到充分優(yōu)化利用的一種虛擬教育環(huán)境。通過實(shí)現(xiàn)從環(huán)境、資源到應(yīng)用的全部數(shù)字化，在傳統(tǒng)校園基礎(chǔ)上構(gòu)建一個數(shù)字空間，以拓展現(xiàn)實(shí)校園的時間和空間維度，提升傳統(tǒng)校園的運(yùn)行效率，擴(kuò)展傳統(tǒng)校園的業(yè)務(wù)功能，最終實(shí)現(xiàn)教育過程的全面信息化，從而達(dá)到提高管理水平和效率的目的。

近年來國內(nèi)很多高校都開展了“數(shù)字化校園”的建設(shè)工作，這些建設(shè)均投入了極大的人力、財力與物力，雖然有的學(xué)校硬件平臺與相應(yīng)的軟件平臺已經(jīng)搭建完成，系統(tǒng)已經(jīng)投入運(yùn)行，但與預(yù)期效果相比還有較大的差距，其主要原因還是在于應(yīng)用方面。“數(shù)字化校園”的建設(shè)都集中在平臺的投入上而沒有讓廣大師生感受到其帶來的巨大便利，就是系統(tǒng)沒有與用戶很好地結(jié)合。

而隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與移動通信技術(shù)的成熟與發(fā)展，移動終端設(shè)備的廣泛使用，給數(shù)字化校園與用戶的有機(jī)結(jié)合帶來了有利的條件，從而在數(shù)字化校園的基礎(chǔ)之上又發(fā)展起來了智慧校園。可以說“智慧校園”是數(shù)字校園升級到一定階段的表現(xiàn)，是數(shù)字校園發(fā)展的一個階段。由此，可以看到的是，“智慧校園”的基石是前期數(shù)字校園的建設(shè)與發(fā)展。也就意味著，“智慧校園”首先要有一個統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)施平臺，要擁有有線與無線雙網(wǎng)覆蓋的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；其次，要有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享平臺和綜合信息服務(wù)平臺。

二、智慧校園及其特點(diǎn)

目前，全國很多知名高校都在進(jìn)行智慧校園的建設(shè)和探索，智慧校園是對傳統(tǒng)智慧校園概念的發(fā)展。它基于物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、傳感技術(shù)，對學(xué)校與教學(xué)、科研、管理和生活服務(wù)有關(guān)的所有信息資源進(jìn)行全面的整合、互聯(lián)與集成，基于深度的數(shù)據(jù)挖掘與分析，為學(xué)校工作提供全面的、有效的、智能化的管理與服務(wù)過程支撐。智慧校園的三個核心的特征：一是為廣大師生提供一個全面的智能感知環(huán)境和綜合信息服務(wù)平臺，提供基于角色的個性化定制服務(wù)；二是將基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的信息服務(wù)融入學(xué)校的各個應(yīng)用于服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)和協(xié)作；三是通過智能感知環(huán)境和綜合信息服務(wù)平臺，為學(xué)校與外部世界提供一個相互交流和相互感知的接口。

由于具有以上的特征，所以它的構(gòu)建將滿足學(xué)校教學(xué)、科研、管理、生活與服務(wù)要求的開放性、協(xié)同化運(yùn)行支撐環(huán)境，為校內(nèi)外各類人員提供完善的個性化服務(wù)支持，為學(xué)校的教學(xué)、科研和管理提供完善的智慧化運(yùn)行環(huán)境，具體包括：

智慧的環(huán)境：以物聯(lián)網(wǎng)的理論為基礎(chǔ)，構(gòu)建教學(xué)、科研、管理、校園生活為一體的一種新型智能化環(huán)境。

綜合的服務(wù)：提供面向師生的綜合信息服務(wù)，使得學(xué)校師生能快速、準(zhǔn)確的獲取、捕捉校園中人、財、物和產(chǎn)、學(xué)、研業(yè)務(wù)過程的信息和服務(wù)。

優(yōu)化的管理：將數(shù)字化校園中的管理改進(jìn)和業(yè)務(wù)流程再造，作為學(xué)校進(jìn)行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。

科學(xué)的決策：利用智能化的綜合數(shù)據(jù)分析，為學(xué)校各種決策提供最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)支撐，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策。

資源的共享：通過數(shù)字化校園中各個應(yīng)用系統(tǒng)的緊密聯(lián)結(jié)實(shí)現(xiàn)校園的資源共享、信息共享、信息傳遞和信息服務(wù)，從而進(jìn)行教學(xué)機(jī)制和管理體制的創(chuàng)新，提高教學(xué)質(zhì)量、科研水平和管理水平。

因此，智慧校園應(yīng)是立足于目前運(yùn)行的校園應(yīng)用和信息系統(tǒng)，充分利用移動行業(yè)平臺、一卡通等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，根據(jù)高校各種應(yīng)用系統(tǒng)的功能特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)與高校現(xiàn)有IT應(yīng)用系統(tǒng)的耦合應(yīng)用將其移植到移動終端上進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，并且能達(dá)到實(shí)時互動，完成大部分必須通過有線網(wǎng)絡(luò)以及耗費(fèi)大量人力才能完成的相關(guān)事務(wù)，滿足高校建立信息化溝通管理體系的需求。

三、智慧校園建設(shè)中存在的問題

以前不少“數(shù)字化校園”的項(xiàng)目沒有讓廣大師生感受到其帶來的便利，就是因?yàn)樵诮ㄔO(shè)過程中“重建設(shè)，輕應(yīng)用”，重視硬件平臺的投入面輕視軟件的建設(shè)與使用，造成系統(tǒng)沒有與用戶很好地結(jié)合。而智慧校園的建設(shè)也存在著硬件與軟件投入、系統(tǒng)建設(shè)與系統(tǒng)使用之間的矛盾，解決這些問題的關(guān)鍵還是領(lǐng)導(dǎo)與決策者的看法與決心，不能為了建設(shè)而建設(shè)，重點(diǎn)要放在應(yīng)用上，只有充分使用才能充分發(fā)揮智慧校園的各項(xiàng)優(yōu)勢。

由智慧校園的特點(diǎn)就決定了單是一個學(xué)校是無法將其建設(shè)應(yīng)用成功的，其建設(shè)必有相關(guān)運(yùn)營商的積極參與。而運(yùn)營商的參與使得“智慧校園”與特定的產(chǎn)品捆綁，如由某省電信所倡導(dǎo)的“智慧校園”，其重要載體是校園“翼機(jī)通”，其公司宣傳文章上寫著“通過融合物聯(lián)網(wǎng)與3G技術(shù)的信息化應(yīng)用平臺、翼機(jī)通手機(jī)集門禁卡、借書證、零錢包等用途于一身。”同樣可以預(yù)見的是，在運(yùn)營商對學(xué)校市場高度青睞的今天，移動或者聯(lián)通他們同樣也會對“智慧校園”有基于自身產(chǎn)品的詮釋。因此，相關(guān)質(zhì)疑免不了產(chǎn)生：由廠商所提出并且實(shí)施的“智慧校園”是否可以讓高校的信息化健康、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展？某高校一位信息化工作者旗幟鮮明地表示，由廠商主導(dǎo)的“智慧校園”和以前由銀行主導(dǎo)建設(shè)的一卡通存在著同樣的機(jī)遇和問題。

第三篇：從傳統(tǒng)OA到協(xié)同OA的飛躍

從傳統(tǒng)OA到協(xié)同OA的飛躍

提及OA，人們往往會很自然的把它與“檔案管理”、“公文流轉(zhuǎn)”等聯(lián)系在一起，這也是脫胎于政府收發(fā)文的OA給人們留下的根深蒂固的印象。在二十多年的發(fā)展歷程中，OA自身的局限性使得它所扮演的角色更像是一個“文秘”――企業(yè)需要依靠它來進(jìn)行一些基本的行政事務(wù)處理，但同時卻很難從中獲得更多的價值，這就是辦公自動化系統(tǒng)所處的現(xiàn)實(shí)和困境，也是企業(yè)用戶對傳統(tǒng)OA不滿意的焦點(diǎn)所在。

而今天，隨著協(xié)同軟件理論和技術(shù)的日趨成熟，協(xié)同OA應(yīng)運(yùn)產(chǎn)生。它源自傳統(tǒng)OA，但又完全擺脫了原有的局限，并凸現(xiàn)出其不同與傳統(tǒng)OA的應(yīng)用和更高層面的價值。

在闡述傳統(tǒng)OA和協(xié)同OA的區(qū)別之前，讓我們來回顧一下OA的發(fā)展歷程及其相應(yīng)的特點(diǎn)。

回顧：辦公自動化的發(fā)展過程

第一代OA起源于政府公文和檔案管理的需求，它實(shí)施了企業(yè)部分工作流程的自動化和文檔的電子化管理。它的特點(diǎn)是以公文處理、檔案管理為核心，辦公其實(shí)就是辦文，并形成了以后OA的基本體系。此時OA的架設(shè)也多在C/S下，無法很好的支持遠(yuǎn)程辦公和移動辦公。

第二代OA是從90年代中期開始，隨著互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的興起與發(fā)展而產(chǎn)生的。以Internet為基礎(chǔ)，第二代OA實(shí)現(xiàn)了B/S架構(gòu)，并很好的支持了移動辦公的需求，企業(yè)資源不再受到通訊技術(shù)的限制。同時，OA系統(tǒng)也加入了更多的功能，如BBS、新聞發(fā)布、日程安排、人事信息等，但從本質(zhì)上來說第二代OA依然以公文和檔案管理為核心內(nèi)容。

90年代末期開始，隨著市場環(huán)境的變化和協(xié)同管理（Collaboration）的興起，OA的指導(dǎo)思想開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，更多的強(qiáng)調(diào)跨地域、跨部門之間的協(xié)同，OA中也加入了新的協(xié)作工具，如即時通訊、項(xiàng)目管理、網(wǎng)絡(luò)會議、文檔共享等等，第三代OA出現(xiàn)了。但此時的OA還是沒有完全突破傳統(tǒng)OA的局限，實(shí)現(xiàn)的協(xié)作也僅是局部的、淺層次的；更多的企業(yè)資源依然處于割裂和難以管理的狀態(tài)。縱觀OA的發(fā)展歷程，我們發(fā)現(xiàn)，辦公自動化很多時候作的工作不過是將手工進(jìn)行的事務(wù)搬到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上，并利用了計算機(jī)技術(shù)的一些先進(jìn)特點(diǎn)，而其本身卻沒有增加多少先進(jìn)的管理理念和方法。另外，起源于政府的公文和檔案管理的OA也一直很難擺脫最初的定義模式，除了將企業(yè)的一些文檔、信息進(jìn)行了電子化，并在工作流管理上有所增強(qiáng)外，并未給企業(yè)帶來更多的價值。同時，盡管第三代OA開始加入新的理念如“協(xié)同”，但從根本上來說，它只是利用了一些簡單的協(xié)作工具，從企業(yè)管理的整體角度來看，它離真正的“協(xié)同”還有相當(dāng)?shù)木嚯x。

現(xiàn)狀：用戶面對的OA系統(tǒng)

了解了OA的發(fā)展歷程和基本特性后，我們不禁要問，那么現(xiàn)在用戶面對的辦公自動化系統(tǒng)又是怎樣的一個情況呢？

第一類OA：沿襲傳統(tǒng)OA，簡單和低價

開發(fā)和銷售這種產(chǎn)品的企業(yè)很多，也有一定的客戶群。這類產(chǎn)品價格和開發(fā)成本都比較低，它的功能主要是以傳統(tǒng)的收發(fā)文管理，檔案管理為主。并加入了一些輔助功能如，BBS、公告板、名片夾、日程安排、報告管理、圖書管理、車輛管理、公司大事記等小功能。這些功能比較簡單且相對獨(dú)立，其中包含的各種

信息依然以“孤立”和“靜態(tài)”的形式存在。總體上來說，這類OA只能幫助企業(yè)邁入“辦公自動化”的初級階段，對希望利用OA提高管理水平的企業(yè)來說并沒有多大實(shí)質(zhì)性的幫助。

第二類OA：實(shí)現(xiàn)了部分的協(xié)作，有一定靈活性

第二類OA相對來說是比較先進(jìn)的OA，它開始納入一定的協(xié)同管理思想，在功能上也進(jìn)行了相當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，除了對工作流程的功能進(jìn)行了加強(qiáng)之外，還利用各種協(xié)作工具實(shí)現(xiàn)人與人之間、部門與部門之間的協(xié)同，OA的架構(gòu)也比較靈活，然而它各方面的功能還是相對獨(dú)立的，尤其是與企業(yè)的業(yè)務(wù)還是沒有實(shí)現(xiàn)更深層次的對接，其“辦公”涵義的廣度和深度也沒有達(dá)到一個更高的層面。

面對辦公自動化的現(xiàn)狀，我們會問：辦公自動化到底應(yīng)該為企業(yè)帶來什么應(yīng)用價值？它將何去何從？實(shí)際上，這是兩個相關(guān)的問題，解決方法的獲得必須要有更高的高度，更寬闊的視野來看待辦公自動化的涵義。我們需要的是重新審視企業(yè)的管理和信息化需求，從而挖掘OA新的應(yīng)用價值。

思考：尋求OA的價值

讓我們先來看一下現(xiàn)實(shí)情況中的企業(yè)辦公情況。辦公，這里也可以理解為“日常的工作”。這個日常工作的涵義是很廣泛的。從人員應(yīng)用的角度來看，企業(yè)管理者希望隨時了解整個公司的運(yùn)作情況，與各部門保持經(jīng)常性的溝通和交流，從人力資源、財務(wù)等方面監(jiān)控企業(yè)的整體情況并支持決策，因此他關(guān)注“監(jiān)控和決策”；部門領(lǐng)導(dǎo)希望方便的分配工作任務(wù)，查看下屬的工作進(jìn)展情況，對其做出相應(yīng)的指導(dǎo)，對業(yè)績進(jìn)行評價，并與上下級和其他部門建立緊密的聯(lián)系，因此他關(guān)注“管理和協(xié)調(diào)”；普通員工希望可以查看自己的工作計劃和進(jìn)度，很方便的利用各種管理工具，例如文檔管理、知識庫、客戶管理、項(xiàng)目管理等完成自己的工作任務(wù)，因此他關(guān)注“高效和協(xié)作”。而從應(yīng)用內(nèi)容的角度來看，日常工作事實(shí)上涵蓋了對知識、文檔、人員、資產(chǎn)、財務(wù)、項(xiàng)目等方面的管理，并且每個管理的環(huán)節(jié)都關(guān)聯(lián)緊密，相互作用。因此在現(xiàn)實(shí)情況中辦公的涵義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們既定的范圍，傳統(tǒng)OA只是從一個狹義和片面的角度去實(shí)現(xiàn)了“辦公自動化”。因此OA應(yīng)該從更廣闊的角度來考慮“辦公”的涵義，并與企業(yè)的需求進(jìn)行緊密的結(jié)合。

再來看一下企業(yè)當(dāng)前的信息化現(xiàn)狀。我們發(fā)現(xiàn)，過去的很多應(yīng)用系統(tǒng)都是相互割裂的，它們往往關(guān)注單個或局部資源的管理，相互之間很少能夠緊密協(xié)調(diào)起來，“信息孤島”、“應(yīng)用孤島”和“資源孤島”三大難題不可避免的存在。企業(yè)常常面臨溝通不暢，信息無法及時獲得，管理效率低下，資源和資源之間各自為政，難以統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)的現(xiàn)狀。尤其是當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程日益復(fù)雜，業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間關(guān)聯(lián)與交叉頻繁；人與人，部門與部門，企業(yè)與企業(yè)的溝通和協(xié)作愈發(fā)凸現(xiàn)重要性的時候，企業(yè)更需要打破各種溝通和管理的屏障，實(shí)現(xiàn)對管理和運(yùn)營各環(huán)節(jié)的掌控、調(diào)配和協(xié)作。而傳統(tǒng)OA由于其應(yīng)用的局限性難以滿足企業(yè)“協(xié)同管理”的需求。因此協(xié)同理念和協(xié)同應(yīng)用應(yīng)該更多的被納入OA中，使其可以對企業(yè)各種分散存在或被分隔的資源進(jìn)行整合，從而讓企業(yè)的管理真正提升到一個新的層面。

從以上可以看出，一方面我們應(yīng)該延展和深化OA的應(yīng)用，另一方面需要將協(xié)同的理念納入OA中，于是便催生了新一代的辦公自動化系統(tǒng)――協(xié)同OA。

變革：協(xié)同OA實(shí)現(xiàn)的飛躍

協(xié)同OA基于全新的管理理念和功能體系而設(shè)計，因而它呈現(xiàn)出完全不同于傳統(tǒng)OA的特性，在泛微軟件的協(xié)同OA產(chǎn)品e-cology中，首先可以體現(xiàn)為如下三方面的基本設(shè)計思想：

信息網(wǎng)狀思想：將各種分散的、不規(guī)則存在的信息整合成一張“信息網(wǎng)”；業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想：對各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合并實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一平臺上的統(tǒng)籌管理；隨需而應(yīng)思想：企業(yè)的各種資源，可以被迅速找到并集合到一起，并實(shí)現(xiàn)它們之間通暢的溝通和協(xié)作。

基于這三大基本思想體系設(shè)計的協(xié)同OA一方面打造了高度“協(xié)同”的管理和辦公環(huán)境，另一方面大大深化了OA的應(yīng)用，從而完全突破了傳統(tǒng)OA的局限，有效幫助企業(yè)整合各種資源，提升管理：

關(guān)聯(lián)：企業(yè)的分析和決策來源于準(zhǔn)確、全面和及時的信息，而“孤島式”的信息一方面很難全面反應(yīng)真實(shí)的情況，另一方面也容易造成數(shù)據(jù)混亂、更新不及時、難以統(tǒng)一管理和獲取等問題。在傳統(tǒng)OA中，例如銷售經(jīng)理要審批一項(xiàng)費(fèi)用報銷單，如果他對這筆費(fèi)用的來龍去脈不清楚，就很難從這張報銷單上獲得更多的信息，因?yàn)樗@得的僅僅是一些靜態(tài)的，表面的信息；這個時候他可能要通過不同的應(yīng)用系統(tǒng)去查詢更多的信息，或者與相關(guān)人員進(jìn)行交流，這樣就大大降低了工作的效率和準(zhǔn)確性。而在協(xié)同OA中，由于信息之間已經(jīng)建立了各種關(guān)聯(lián)，因而銷售經(jīng)理可以從這張報銷單開始，迅速提取其他的相關(guān)信息，如報銷事件的來龍去脈、涉及到的客戶或項(xiàng)目、提交人的情況、原始單據(jù)或憑證的掃描等，同時又不必在不同的應(yīng)用系統(tǒng)之間切換。通過這樣的關(guān)聯(lián)，為企業(yè)真實(shí)的還原了信息本來的“網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)”，從而為管理掃除了信息獲取不全面和不及時的障礙。

深化：企業(yè)管理涉及到的環(huán)節(jié)是眾多的。現(xiàn)代化企業(yè)就象一臺不停運(yùn)轉(zhuǎn)著的精密機(jī)器，而各種管理和運(yùn)營環(huán)節(jié)就象是機(jī)器上的各個部件，相互之間有著千絲萬縷的關(guān)系，并且必須為企業(yè)的共同目標(biāo)而實(shí)現(xiàn)一致性的運(yùn)作。例如一個產(chǎn)品的銷售，涉及到產(chǎn)品的功能和質(zhì)量（產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量監(jiān)控及升級）、產(chǎn)品的市場宣傳（宣傳平臺、宣傳文件和方式）、具體銷售業(yè)務(wù)的開展（客戶管理、項(xiàng)目跟蹤、合同簽訂）、相關(guān)費(fèi)用的報銷（單據(jù)填寫、流程審批、數(shù)據(jù)更新）等，而這些業(yè)務(wù)是否能夠被很好的管理并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一性的協(xié)調(diào)將直接影響到產(chǎn)品的銷售成果。傳統(tǒng)OA由于其局限性，所涵蓋的管理深度及廣度都是十分有限的，因而很難對這樣的一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)過程進(jìn)行管理，當(dāng)然就更難以支持整個業(yè)務(wù)鏈的平滑運(yùn)作了。而在協(xié)同OA中，對管理范疇進(jìn)行了深化和延伸，因而可以讓企業(yè)方便的對更多的環(huán)節(jié)進(jìn)行整合和統(tǒng)籌管理。

協(xié)作：要實(shí)現(xiàn)良好的協(xié)作，首先需要突破物理邊界和組織邊界，讓處于不同的地理位置，不同組織的人員可以進(jìn)行無障礙的溝通；其次，需要對整個的協(xié)作進(jìn)行管理，讓協(xié)作的對象為共同目標(biāo)而進(jìn)行一致性的、協(xié)調(diào)的動作，對協(xié)作過程進(jìn)行監(jiān)控、調(diào)整，對協(xié)作產(chǎn)生的信息進(jìn)行完整的保留，并以知識的方式進(jìn)行再利用；第三，由于協(xié)作發(fā)生在企業(yè)的各個運(yùn)營環(huán)節(jié)中，因此還需要一定的應(yīng)用廣度來支持對其的管理。在傳統(tǒng)OA中，協(xié)作往往是淺層次的，郵件、BBS、即時聊天工具、工作流程等雖然可以實(shí)現(xiàn)一部分的協(xié)作，然而它們的涵蓋面十分有限，溝通的內(nèi)容零散，之后也很難對其結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步的整理。而在協(xié)同OA中，由于各種資源之間的屏障被打破，因而這樣的協(xié)作可以貫穿于各個環(huán)節(jié)并容易得到集中的管理。如協(xié)作的內(nèi)容可以是企業(yè)積累的各種知識文檔，項(xiàng)目進(jìn)展中的某個任務(wù)，或是企業(yè)的一個合同會簽流程，一種需要分配的物資；協(xié)作的對象可以是一人對一人，或多人對多人，可以發(fā)生在企業(yè)同一部門員工之間，也可以發(fā)生在跨

部門員工之間，還可以是不同企業(yè)，企業(yè)與客戶或合作伙伴之間的協(xié)作；協(xié)作的方式可以是知識文檔、主題討論區(qū)、網(wǎng)上會議、即時聊天、任務(wù)分配等。同時，協(xié)作的過程和結(jié)果可以得到很好的記錄，并最終形成知識體系的一部分。

總結(jié)來說，協(xié)同OA基于三大基本思想體系，在“關(guān)聯(lián)”、“深化”和“協(xié)作”方面體現(xiàn)了其完全不同于傳統(tǒng)OA的應(yīng)用，把OA與企業(yè)管理的需求真正的相結(jié)合，從而給“辦公自動化”帶來了更高層面的價值。

展望：協(xié)同OA的發(fā)展方向

e-cology現(xiàn)在已經(jīng)在全國范圍內(nèi)積累了眾多的用戶，同時，其自身也在不斷的完善和提升。隨著管理思想和信息技術(shù)的發(fā)展，我們相信協(xié)同OA將越來越體現(xiàn)出它的獨(dú)特優(yōu)勢，并在如下三方面進(jìn)一步提升其應(yīng)用：

協(xié)同化：協(xié)同化不僅僅是企業(yè)管理理念發(fā)展的趨勢，也是信息技術(shù)發(fā)展的趨勢。協(xié)同OA一方面將加強(qiáng)自身“內(nèi)含”的協(xié)同性，更多的突破資源之間的壁壘，提供一個暢通無阻的工作環(huán)境；另一方面，由于協(xié)同OA的定位并不在于取代其他專業(yè)管理軟件，而在于提供融合孤立資源的平臺，因此它也將加強(qiáng)其“外延”的協(xié)同性，以各種技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)與其他專業(yè)軟件更多的互動和對接。

智能化：協(xié)同OA不僅要能充當(dāng)企業(yè)辦公的助手，更要能進(jìn)一步充當(dāng)“參謀”的角色。這就意味著協(xié)同OA不僅僅是信息的載體，更是信息的分析工具，能夠?qū)崿F(xiàn)對數(shù)據(jù)的加工和轉(zhuǎn)換，提供從基本查詢、報表和智能分析的一系列工具，并以各種形象的方式展現(xiàn)，從而為企業(yè)考察運(yùn)營情況、分析當(dāng)前問題所在，制定未來發(fā)展計劃等方面提供更多的決策支持。

知識化：協(xié)同OA還應(yīng)是企業(yè)知識管理的工具。尤其是在知識經(jīng)濟(jì)下，知識已經(jīng)成為企業(yè)能夠獲得發(fā)展的核動力，而不再是辦公事務(wù)本身帶來的短期利益。協(xié)同OA將利用自身的優(yōu)勢，更多的關(guān)注知識的收集、積累與繼承，并提供相應(yīng)的知識管理工具，以幫助提升企業(yè)及員工的內(nèi)在能力，以實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)性的發(fā)展。

第四篇：辦公自動化從傳統(tǒng)OA到協(xié)同OA的飛躍

辦公自動化從傳統(tǒng)OA到協(xié)同OA的飛躍

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提及OA，人們往往會很自然的把它與“檔案管理”、“公文流轉(zhuǎn)”等聯(lián)系在一起，這也是脫胎于政府收發(fā)文的OA給人們留下的根深蒂固的印象。在二十多年的發(fā)展歷程中，OA自身的局限性使得它所扮演的角色更像是一個“文秘”――企業(yè)需要依靠它來進(jìn)行一些基本的行政事務(wù)處理，但同時卻很難從中獲得更多的價值，這就是辦公自動化系統(tǒng)所處的現(xiàn)實(shí)和 困境，也是企業(yè)用戶對傳統(tǒng)OA不滿意的焦點(diǎn)所在。

而今天，隨著協(xié)同軟件理論和技術(shù)的日趨成熟，協(xié)同OA應(yīng)運(yùn)產(chǎn)生。它源自傳統(tǒng)OA，但又完全擺脫了原有的局限，并凸現(xiàn)出其不同與傳統(tǒng)OA的應(yīng)用和更高層面的價值。在闡述傳統(tǒng)OA和協(xié)同OA的區(qū)別之前，讓我們來回顧一下OA的發(fā)展歷程及其相應(yīng)的特點(diǎn)。

回顧：辦公自動化的發(fā)展過程

第一代OA起源于政府公文和檔案管理的需求，它實(shí)施了企業(yè)部分工作流程的自動化和文檔的電子化管理。它的特點(diǎn)是以公文處理、檔案管理為核心，辦公其實(shí)就是辦文，并形成了以后OA的基本體系。此時OA的架設(shè)也多在C/S下，無法很好的支持遠(yuǎn)程辦公和移動辦公。

第二代OA是從90年代中期開始，隨著互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的興起與發(fā)展而產(chǎn)生的。以Internet為基礎(chǔ)，第二代OA實(shí)現(xiàn)了B/S架構(gòu)，并很好的支持了移動辦公的需求，企業(yè)資源不再受到通訊技術(shù)的限制。同時，OA系統(tǒng)也加入了更多的功能，如BBS、新聞發(fā)布、日程安排、人事信息等，但從本質(zhì)上來說第二代OA依然以公文和檔案管理為核心內(nèi)容。90年代末期開始，隨著市場環(huán)境的變化和協(xié)同管理（Collaboration）的興起，OA的指導(dǎo)思想開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，更多的強(qiáng)調(diào)跨地域、跨部門之間的協(xié)同，OA中也加入了新的協(xié)作工具，如即時通訊、項(xiàng)目管理、網(wǎng)絡(luò)會議、文檔共享等等，第三代OA出現(xiàn)了。但此時的OA

還是沒有完全突破傳統(tǒng)OA的局限，實(shí)現(xiàn)的協(xié)作也僅是局部的、淺層次的；更多的企業(yè)資源依然處于割裂和難以管理的狀態(tài)。

縱觀OA的發(fā)展歷程，我們發(fā)現(xiàn)，辦公自動化很多時候作的工作不過是將手工進(jìn)行的事務(wù)搬到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上，并利用了計算機(jī)技術(shù)的一些先進(jìn)特點(diǎn)，而其本身卻沒有增加多少先進(jìn)的管理理念和方法。另外，起源于政府的公文和檔案管理的OA也一直很難擺脫最初的定義模式，除了將企業(yè)的一些文檔、信息進(jìn)行了電子化，并在工作流管理上有所增強(qiáng)外，并未給企業(yè)帶來更多的價值。同時，盡管第三代OA開始加入新的理念如“協(xié)同”，但從根本上來說，它只是利用了一些簡單的協(xié)作工具，從企業(yè)管理的整體角度來看，它離真正的“協(xié)同”還有相當(dāng)?shù)木嚯x。

現(xiàn)狀：用戶面對的OA系統(tǒng)

了解了OA的發(fā)展歷程和基本特性后，我們不禁要問，那么現(xiàn)在用戶面對的辦公自動化系統(tǒng)又是怎樣的一個情況呢？

第一類OA：沿襲傳統(tǒng)OA，簡單和低價

開發(fā)和銷售這種產(chǎn)品的企業(yè)很多，也有一定的客戶群。這類產(chǎn)品價格和開發(fā)成本都比較低，它的功能主要是以傳統(tǒng)的收發(fā)文管理，檔案管理為主。并加入了一些輔助功能如，BBS、公告板、名片夾、日程安排、報告管理、圖書管理、車輛管理、公司大事記等小功能。這些功能比較簡單且相對獨(dú)立，其中包含的各種信息依然以“孤立”和“靜態(tài)”的形式存在。總體上來說，這類OA只能幫助企業(yè)邁入“辦公自動化”的初級階段，對希望利用OA提高管理水平的企業(yè)來說并沒有多大實(shí)質(zhì)性的幫助。

第二類OA：實(shí)現(xiàn)了部分的協(xié)作，有一定靈活性

第二類OA相對來說是比較先進(jìn)的OA，它開始納入一定的協(xié)同管理思想，在功能上也進(jìn)行了相當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，除了對工作流程的功能進(jìn)行了加強(qiáng)之外，還利用各種協(xié)作工具實(shí)現(xiàn)人與人之間、部門與部門之間的協(xié)同，OA的架構(gòu)也比較靈活，然而它各方面的功能還是相對獨(dú)

立的，尤其是與企業(yè)的業(yè)務(wù)還是沒有實(shí)現(xiàn)更深層次的對接，其“辦公”涵義的廣度和深度也沒有達(dá)到一個更高的層面。

面對辦公自動化的現(xiàn)狀，我們會問：辦公自動化到底應(yīng)該為企業(yè)帶來什么應(yīng)用價值？它將何去何從？實(shí)際上，這是兩個相關(guān)的問題，解決方法的獲得必須要有更高的高度，更寬闊的視野來看待辦公自動化的涵義。我們需要的是重新審視企業(yè)的管理和信息化需求，從而挖掘OA新的應(yīng)用價值。

思考：尋求OA的價值

讓我們先來看一下現(xiàn)實(shí)情況中的企業(yè)辦公情況。辦公，這里也可以理解為“日常的工作”。這個日常工作的涵義是很廣泛的。從人員應(yīng)用的角度來看，企業(yè)管理者希望隨時了解整個公司的運(yùn)作情況，與各部門保持經(jīng)常性的溝通和交流，從人力資源、財務(wù)等方面監(jiān)控企業(yè)的整體情況并支持決策，因此他關(guān)注“監(jiān)控和決策”；部門領(lǐng)導(dǎo)希望方便的分配工作任務(wù)，查看下屬的工作進(jìn)展情況，對其做出相應(yīng)的指導(dǎo)，對業(yè)績進(jìn)行評價，并與上下級和其他部門建立緊密的聯(lián)系，因此他關(guān)注“管理和協(xié)調(diào)”；普通員工希望可以查看自己的工作計劃和進(jìn)度，很方便的利用各種管理工具，例如文檔管理、知識庫、客戶管理、項(xiàng)目管理等完成自己的工作任務(wù)，因此他關(guān)注“高效和協(xié)作”。而從應(yīng)用內(nèi)容的角度來看，日常工作事實(shí)上涵蓋了對知識、文檔、人員、資產(chǎn)、財務(wù)、項(xiàng)目等方面的管理，并且每個管理的環(huán)節(jié)都關(guān)聯(lián)緊密，相互作用。因此在現(xiàn)實(shí)情況中辦公的涵義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們既定的范圍，傳統(tǒng)OA只是從一個狹義和片面的角度去實(shí)現(xiàn)了“辦公自動化”。因此OA應(yīng)該從更廣闊的角度來考慮“辦公”的涵義，并與企業(yè)的需求進(jìn)行緊密的結(jié)合。

再來看一下企業(yè)當(dāng)前的信息化現(xiàn)狀。我們發(fā)現(xiàn)，過去的很多應(yīng)用系統(tǒng)都是相互割裂的，它們往往關(guān)注單個或局部資源的管理，相互之間很少能夠緊密協(xié)調(diào)起來，“信息孤島”、“應(yīng)用孤島”和“資源孤島”三大難題不可避免的存在。企業(yè)常常面臨溝通不暢，信息無法及時獲得，管理效率低下，資源和資源之間各自為政，難以統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)的現(xiàn)狀。尤其是當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程日益復(fù)雜，業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間關(guān)聯(lián)與交叉頻繁；人與人，部門與部門，企業(yè)與企業(yè)的溝通和協(xié)作愈發(fā)凸現(xiàn)重要性的時候，企業(yè)更需要打破各種溝通和管理的屏障，實(shí)現(xiàn)對管理和

運(yùn)營各環(huán)節(jié)的掌控、調(diào)配和協(xié)作。而傳統(tǒng)OA由于其應(yīng)用的局限性難以滿足企業(yè)“協(xié)同管理”的需求。因此協(xié)同理念和協(xié)同應(yīng)用應(yīng)該更多的被納入OA中，使其可以對企業(yè)各種分散存在或被分隔的資源進(jìn)行整合，從而讓企業(yè)的管理真正提升到一個新的層面。

從以上可以看出，一方面我們應(yīng)該延展和深化OA的應(yīng)用，另一方面需要將協(xié)同的理念納入OA中，于是便催生了新一代的辦公自動化系統(tǒng)――協(xié)同OA。

變革：協(xié)同OA實(shí)現(xiàn)的飛躍

協(xié)同OA基于全新的管理理念和功能體系而設(shè)計，因而它呈現(xiàn)出完全不同于傳統(tǒng)OA的特性，在泛微軟件的協(xié)同OA產(chǎn)品e-cology中，首先可以體現(xiàn)為如下三方面的基本設(shè)計思想：信息網(wǎng)狀思想：將各種分散的、不規(guī)則存在的信息整合成一張“信息網(wǎng)”；業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想：對各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合并實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一平臺上的統(tǒng)籌管理；隨需而應(yīng)思想：企業(yè)的各種資源，可以被迅速找到并集合到一起，并實(shí)現(xiàn)它們之間通暢的溝通和協(xié)作。

基于這三大基本思想體系設(shè)計的協(xié)同OA一方面打造了高度“協(xié)同”的管理和辦公環(huán)境，另一方面大大深化了OA的應(yīng)用，從而完全突破了傳統(tǒng)OA的局限，有效幫助企業(yè)整合各種資源，提升管理：

關(guān)聯(lián)

企業(yè)的分析和決策來源于準(zhǔn)確、全面和及時的信息，而“孤島式”的信息一方面很難全面反應(yīng)真實(shí)的情況，另一方面也容易造成數(shù)據(jù)混亂、更新不及時、難以統(tǒng)一管理和獲取等問題。在傳統(tǒng)OA中，例如銷售經(jīng)理要審批一項(xiàng)費(fèi)用報銷單，如果他對這筆費(fèi)用的來龍去脈不清楚，就很難從這張報銷單上獲得更多的信息，因?yàn)樗@得的僅僅是一些靜態(tài)的，表面的信息；這個時候他可能要通過不同的應(yīng)用系統(tǒng)去查詢更多的信息，或者與相關(guān)人員進(jìn)行交流，這樣就大大降低了工作的效率和準(zhǔn)確性。而在協(xié)同OA中，由于信息之間已經(jīng)建立了各種關(guān)聯(lián)，因而銷售經(jīng)理可以從這張報銷單開始，迅速提取其他的相關(guān)信息，如報銷事件的來龍去脈、涉及到的客戶或項(xiàng)目、提交人的情況、原始單據(jù)或憑證的掃描等，同時又不必在不同的應(yīng)用

系統(tǒng)之間切換。通過這樣的關(guān)聯(lián)，為企業(yè)真實(shí)的還原了信息本來的“網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)”，從而為管理掃除了信息獲取不全面和不及時的障礙。

深化

企業(yè)管理涉及到的環(huán)節(jié)是眾多的。現(xiàn)代化企業(yè)就象一臺不停運(yùn)轉(zhuǎn)著的精密機(jī)器，而各種管理和運(yùn)營環(huán)節(jié)就象是機(jī)器上的各個部件，相互之間有著千絲萬縷的關(guān)系，并且必須為企業(yè)的共同目標(biāo)而實(shí)現(xiàn)一致性的運(yùn)作。例如一個產(chǎn)品的銷售，涉及到產(chǎn)品的功能和質(zhì)量（產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量監(jiān)控及升級）、產(chǎn)品的市場宣傳（宣傳平臺、宣傳文件和方式）、具體銷售業(yè)務(wù)的開展（客戶管理、項(xiàng)目跟蹤、合同簽訂）、相關(guān)費(fèi)用的報銷（單據(jù)填寫、流程審批、數(shù)據(jù)更新）等，而這些業(yè)務(wù)是否能夠被很好的管理并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一性的協(xié)調(diào)將直接影響到產(chǎn)品的銷售成果。傳統(tǒng)OA由于其局限性，所涵蓋的管理深度及廣度都是十分有限的，因而很難對這樣的一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)過程進(jìn)行管理，當(dāng)然就更難以支持整個業(yè)務(wù)鏈的平滑運(yùn)作了。而在協(xié)同OA中，對管理范疇進(jìn)行了深化和延伸，因而可以讓企業(yè)方便的對更多的環(huán)節(jié)進(jìn)行整合和統(tǒng)籌管理。

協(xié)作

要實(shí)現(xiàn)良好的協(xié)作，首先需要突破物理邊界和組織邊界，讓處于不同的地理位置，不同組織的人員可以進(jìn)行無障礙的溝通；其次，需要對整個的協(xié)作進(jìn)行管理，讓協(xié)作的對象為共同目標(biāo)而進(jìn)行一致性的、協(xié)調(diào)的動作，對協(xié)作過程進(jìn)行監(jiān)控、調(diào)整，對協(xié)作產(chǎn)生的信息進(jìn)行完整的保留，并以知識的方式進(jìn)行再利用；第三，由于協(xié)作發(fā)生在企業(yè)的各個運(yùn)營環(huán)節(jié)中，因此還需要一定的應(yīng)用廣度來支持對其的管理。在傳統(tǒng)OA中，協(xié)作往往是淺層次的，郵件、BBS、即時聊天工具、工作流程等雖然可以實(shí)現(xiàn)一部分的協(xié)作，然而它們的涵蓋面十分有限，溝通的內(nèi)容零散，之后也很難對其結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步的整理。而在協(xié)同OA中，由于各種資源之間的屏障被打破，因而這樣的協(xié)作可以貫穿于各個環(huán)節(jié)并容易得到集中的管理。如協(xié)作的內(nèi)容可以是企業(yè)積累的各種知識文檔，項(xiàng)目進(jìn)展中的某個任務(wù)，或是企業(yè)的一個合同會簽流程，一種需要分配的物資；協(xié)作的對象可以是一人對一人，或多人對多人，可以發(fā)生在企業(yè)同一部門員工之間，也可以發(fā)生在跨部門員工之間，還可以是不同企業(yè)，企業(yè)與客戶或合作

伙伴之間的協(xié)作；協(xié)作的方式可以是知識文檔、主題討論區(qū)、網(wǎng)上會議、即時聊天、任務(wù)分配等。同時，協(xié)作的過程和結(jié)果可以得到很好的記錄，并最終形成知識體系的一部分。總結(jié)來說，協(xié)同OA基于三大基本思想體系，在“關(guān)聯(lián)”、“深化”和“協(xié)作”方面體現(xiàn)了其完全不同于傳統(tǒng)OA的應(yīng)用，把OA與企業(yè)管理的需求真正的相結(jié)合，從而給“辦公自動化”帶來了更高層面的價值。

第五篇：讀后感之《蛻變：從學(xué)生到律師》

讀后感之《蛻變：從學(xué)生到律師》

這是一本翻譯過的手冊型小書，選擇它作為我充實(shí)自我短期速成班的起點(diǎn)讀物，原因絕對是因?yàn)樗俏覐膱D書館借來的書里最薄的一本。老實(shí)說，由于這本書的內(nèi)容集中于引導(dǎo)美國的法學(xué)院實(shí)習(xí)生如何搞定暑期實(shí)習(xí)進(jìn)而拿到律所的正式聘用，所以里面闡述的大部分實(shí)務(wù)技巧對我目前的狀況其實(shí)沒有多大的借鑒意義。然而，還是有一些為人處世和職場技巧的經(jīng)驗(yàn)是頗值得我銘記于心的。

全書124頁，共十個章節(jié)加一個前言和兩個序言。

序言都是在描述這本書的價值所在，正式看了序言才讓我決定把此書從圖書館借出來細(xì)讀。

而前言里作者注重于告訴我們在暑期實(shí)習(xí)里實(shí)習(xí)生們最需要首先記住的就是“謙恭”二字，整個暑期實(shí)習(xí)實(shí)質(zhì)上可以說是一個12周的工作面試，所以務(wù)必要謹(jǐn)慎對待，并且心懷感激。

第一個章節(jié)題名為《律所如何決定是否正式錄用你》，內(nèi)容就是指出暑期實(shí)習(xí)評估錄用背后的游戲規(guī)則。這個游戲規(guī)則客觀上有兩大類即“專業(yè)技能”和“職業(yè)技能”，加上一個主觀因素。“專業(yè)技能”包括分析思考能力、口頭和書面表達(dá)能力、法律檢索能力以及判斷能力，“職業(yè)技能”包括面對批評時的機(jī)智、態(tài)度、反應(yīng)以及處理問題的靈活性和與人配合的能力、對新工作的熱忱和充分利用資源的能力，甚至包括外表。而主觀因素主要是指律所里的人對你的看法或者觀感，這意味著作為一個律所實(shí)習(xí)生不僅要出色地完成工作，還要跟辦公室里的每一個人都搞好關(guān)系，對此作者再次重申了“謙恭”的意義。

第二章《讀懂和你一起工作的人》，講的是如何跟律所里各色各樣的人打交道。一個律所里不僅有律師、合伙人，還有其他的暑期實(shí)習(xí)生、輔助人員、工作協(xié)調(diào)員和招新協(xié)調(diào)員。律師有不同的個性，“朋友型”、“良師型”和“挑刺兒型”，要懂得即使面對“朋友型”律師也不要在言談方面輕易掉以輕心，要多親近“良師型”律師，要小心規(guī)避“挑刺兒型”律師。合伙人更有不同的個性，而且一般跟實(shí)習(xí)生距離比較遙遠(yuǎn)，因此更要小心應(yīng)對，“耐心園丁型”的讓你如沐春風(fēng)，“追求完美型”的要求你提交工作成果前一定要注意檢查，“糊涂教授型”的叫你必須充分發(fā)揮主動性多想多問，最悲催的“歇斯底里型”則建議切實(shí)把握住分派工作的初次會議這個時機(jī)努力獲取足夠多的信息以確保能夠完成任務(wù)，否則就得努力鍛煉心臟的承受力和臉皮的厚度了。和同齡人的關(guān)系會影響律師對你的觀感看法，跟輔助人員打好交道在很多時候會帶來很多便利，工作協(xié)調(diào)員對實(shí)現(xiàn)工作愿望和禮貌拒絕律師分派的任務(wù)很有價值，而招新協(xié)調(diào)員也不能被大意地忽視。總之，最重要的就是謙恭和團(tuán)結(jié)啊。

第三章《培養(yǎng)你的職業(yè)技能》，列舉了好幾項(xiàng)律所實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)中容易犯錯的職業(yè)技能環(huán)節(jié)，為讀者敲響職業(yè)行為的警鐘。首先，要小心律師的電子郵件系統(tǒng)，在辦公室里要杜絕所有的私人郵件，發(fā)送郵件之前一定要注意檢查收件人地址是否正確，如果發(fā)錯了不要試圖取消郵件，那只會更糟。其次，當(dāng)心禍從口出，在辦公室里談話時小心涉及爭議性話題，在其他跟工作相關(guān)的場所也要謹(jǐn)言慎行。再次，對新工作要積極主動和靈活應(yīng)對，盡量為不同類型、不同經(jīng)驗(yàn)的人做不同種類的工作，不必過于懼怕同一時期接受多個任務(wù)，只要把握好時間。然后，要注意你的外表，著裝要顯得職業(yè)化些，不要輕易有樣學(xué)樣和標(biāo)新立異，同時小心個人衛(wèi)生問題。最后，格外關(guān)注律所文化，即切實(shí)遵守上下班時間，可以晚走絕不早走，還有注意不要貪圖小便宜。最后的最后，作者又一次強(qiáng)調(diào)態(tài)度謙恭的重要性。

第四章《如何接受任務(wù)》、第五章《掌握法律檢索的要素》、第六章《起草律師事務(wù)所的備忘錄》、第七章《領(lǐng)悟律師的示意》、第八章《搞懂律師如何收費(fèi)》這幾章里包含大量的美國律所實(shí)務(wù)內(nèi)容，很多例子我都看得半懂不懂的，一度看得不耐煩想放棄閱讀。總結(jié)起來，第四章講的是完成好工作的關(guān)鍵——接受任務(wù)時就準(zhǔn)確理解究竟需要干些什么，提出有用的問題，與律師進(jìn)行良好的溝通，重點(diǎn)就是多問問題，并且做好筆記。第五章我?guī)缀蹩床欢豢炊恍┮c(diǎn)，即律所的法律檢索很可能都是要付費(fèi)的，所以要學(xué)會精準(zhǔn)定義搜索范圍，同時做好筆記避免重復(fù)檢索；先從二手資料開始進(jìn)行廣泛的基礎(chǔ)性了解，然后再從一手資料里尋找答案會更有效率；初步完成檢索任務(wù)后要注意驗(yàn)證相關(guān)法律的有效性，避免不適用或者失效的情形。第六章講的是如何書寫備忘錄，這更是我所陌生的事務(wù)，也不確定國內(nèi)律所是否也有這個要求，但一些技巧應(yīng)該還是具有普適性的，比如書寫前要了解任務(wù)分派律師的寫作風(fēng)格以弄清對方希望最終提交的工作成果是什么樣子的，以及寫完后切記至少檢查兩遍切忌錯字和格式錯誤，還有最好親手提交工作成果不要輕易動用電子郵件。第六章很簡短，這也難怪，畢竟領(lǐng)悟律師的示意這種話題太過于寬泛，因人而異因時而異因地而異，很難講得清楚明白，總的來說還是要靠經(jīng)驗(yàn)或者想辦法問人。第八章的內(nèi)容更偏門了，幾乎是行業(yè)秘密，作者在這一章里明顯有些含糊其辭，沒多少借鑒的地方，這對我來說無疑是相當(dāng)遺憾的，因?yàn)槲覍κ召M(fèi)是相當(dāng)有興趣的，不管我能不能成為一個律師。

第九章《律所外的社交禮儀》是比較有意思的，說的是實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間要積極參加律所組織的正式或者非正式的活動，一方面展現(xiàn)自己對律所的歸屬感，一方面締結(jié)人脈關(guān)系。但在這些社交場合仍要注意自己的行為舉止，不要非議他人，不參與爭議性話題，同時盡量遠(yuǎn)離酒精，否則就可能糗大了。此外，還要注意平衡社交與工作，以及盡可能不要跟律所的人談戀愛。

第十章《你的最終決定》主要說的是如何決定是否接受律所的聘用，這個話題看似有些矯情——既然終于被聘用了還考慮什么啊趕緊高高興興收下了不就得了。但在作者看來不是這樣子的，為了對將來負(fù)責(zé)，作者建議事先還是要好好考察一下該律所的經(jīng)營現(xiàn)狀，還有思考自己愿意做什么領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，最后甚至得考慮經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢。然而，我個人更加看重最后作者關(guān)于如何面對沒有得到聘用的指導(dǎo)，即務(wù)必設(shè)法弄清楚不能得到聘用的原因，最好能得到律所的“柔性聘用”或者高級律師的推薦信。

總的來說，這是一本對我來說不是很實(shí)用但挺有意思的書。END

2012-10-23