第一篇：從城市到國家：中法文化交流的飛躍式發展

從城市到國家：中法文化交流的飛躍式發展

摘要：中法互辦文化年是中外文化交流史和國際文化交流史上一次有益的成功嘗試，也為維護人類文化多樣性做出了可貴的貢獻中法互辦文化年有利于兩國人民的相互了解，有利于東西方文化的交流和共同發展，也有利于宣傳中國良好的國家形象“中法文化年”活動是“中歐文化交流史上的創舉”，是一個文化外交的示范，具有里程碑式的意義，但同時它也暴露出了我國在文化外交方面的一些差距和不足：我國的文化外交戰略還不成熟；對本民族文化在國際文化體系中的優勢定位不明確；對外文化交流缺乏更多的物質內容；缺乏“大文化”的觀念。關鍵詞：文化年；文化外交；文化多樣性

Abstract: the method of hosting the culture year is one of the most useful in the Chinese and foreign cultural exchanges and international cultural exchanges successful attempt is also made valuable contributions to preserve human cultural diversity in the method of hosting the culture year is advantageous to the mutual understanding between the two peoples and conducive to the east and west cultural exchanges and common development, but also to promote Chinese good national image “china-france culture year” activities is “innovation” in the history of cultural exchanges in central Europe, is a model of cultural diplomacy, has the milestone significance, but it also exposed some gaps and the shortcomings of our country in the aspect of cultural diplomacy, cultural diplomacy strategy in our country is not mature;The advantages of our national culture in international culture system positioning is not clear;Cultural exchanges with other countries lack of more material content;The lack of the idea of “big culture”.Key words: culture;Cultural diplomacy;Cultural diversity

I

目錄

一、中法友好城市交流的形式與內容....................................1

（一）中法各國首都友好城市的交流側重于行政交流..................1

（二）教育、文化交流是中法友好城市交往的基本形式................2

（三）經濟(工業、商業、農業)交流相對薄弱........................2

二、中法友好城市的交流與特點........................................2 三、一場中法文化風情的盛宴..........................................3

四、中法文化年的鮮明特點............................................4

（一）決策層次高................................................4

（二）時間跨度大................................................4

（三）交流領域廣、覆蓋面積大....................................4

（四）項目質量精................................................4

（五）合作程度深................................................5 五、一個文化外交的示范..............................................5

六、“文化年”帶給我們的思考.........................................5

（一）與法國相比，我國的文化外交戰略還不成熟....................5

（二）我們應該認真思考究竟應“拿什么奉獻給世界”................6

（三）對外文化交流應該包含更多的物質內容........................6

（四）對外交往中，我們應該樹立“大文化”的觀念..................6 參考文獻............................................................7

II 中國與法蘭西，是東西方兩個歷史悠久的文化大國。1999年和2000年，中國國家主席江澤民和法國總統希拉克在互訪時共同商定，兩國在對方互辦文化年。經過兩年多的精心籌備，2003年10月6日，中國文化年率先在法國隆重開幕，隨后，在“古老的中國、多彩的中國、現代的中國”的主題下，中國文化年的各項活動在法國六邊形的國土上如火如茶地展開。在中國文化年期間，中國藝術家向法國公眾展示300多個文化項目，全方位、多視角地展示了中國悠久燦爛的民族文化、絢麗多彩的民間藝術、博大精深的民族傳統和朝氣蓬勃的當代文化精神，通過文化這面鏡子讓法國、歐洲乃至整個世界來感知中國、了解中國、認識中國。

一、中法友好城市交流的形式與內容

中法友好城市的交流活動形式多樣內容十分廣泛。其交流形式主要分為教育交流、文化交流、行政交流、體育交流、經濟(商業)交流、經濟(工業)交流、經濟(農業)交流、醫療交流和其他交流九項。以下是中法友好城市：

北京--巴黎大區、天津--北加來大區、河北省--上塞納省、邯鄲市--上維埃納省、秦皇島市--敦刻爾克市、長治市--勃利耶市、包頭市--拉羅舍爾市、大連市--勒阿佛爾市、遼陽市--塞日/蓬圖瓦斯市、上海市--馬賽市、蘇州市--格勒諾布市、徐州市--圣艾蒂安市、淮安市--維尼雪市、常熟市--布雷斯特市、吳江市--布爾昆-雅里昂、浙江省--上諾曼底大區、安徽省--弗朗什-孔泰大區、福建省下諾曼底大區、山東省--布列塔尼大區、濟寧市--米盧斯市、淄博市--拉羅什市、河南省--索恩/盧瓦爾省、洛陽市--圖爾市、湖北省--阿基坦大區、湖北省--洛林大區、武漢市--波爾多市、宜昌市--梅斯市、宜昌市--瓦朗謝訥市、湖南省--中央大區、廣東省--普阿藍大區、廣州市--里昂市、佛山市--波塞雄市、深圳市--維埃納市

海口市--圣納澤爾、三亞市--嘎納市、重慶市--圖魯茲市、重慶市萬州區--熱爾省、四川省--南方--比利牛斯大區、成都市--蒙比利埃市、西安市--波城市

（一）中法兩國首都友好城市的交流側重于行政交流

經過對相關數據的統計，行政交流活動占有52.3%，超過了其他交流活動之和。行政交流包括都市議會、行政官員等高層友好代表團的互訪、環境保護、食品衛生、城市交通和設施建設等視察團的互派等。如1999年中法好代表團訪問北京;次年北京市人民代表大會友好代表團一行赴法訪問等這一類互訪幾乎每年 1 都有一次。2004年，巴黎市長一行8人對中法進行友好訪問??類似這種行政高層官員的友好訪問在中法各國首都友好城市的行政交流中比重較大。

（二）教育、文化交流是中法友好城市交往的最基本形式

雖然行政交流居首位，但教育與文化交流僅次于行政交流，并列為第二，兩者之和所占比例接近30%。文化與教育交流是兩國民眾相互了解和溝通的基本途徑，具有與政治外交、經貿往來等相互補充的作用和效果。通過舉辦形式多樣的教育文化交流活動，增加彼此接觸機會，對消除隔閡和誤解，化解分歧和矛盾具有重要意義。

（三）經濟(工業、商業、農業)交流十分薄弱

中法友好城市的交流活動中有關經濟(商業)、經濟(工業)和經濟(農業)的交流次數總和只有7件，但所占比例之和也達到了6.3%。中法友好城市的交流來自政府層面的作用較大，也更容易推進友好城市在經濟方面的合作與交流。今后北京在開展與友好城市的交流中也可多使用政府層面的力量來引導和推進經濟方面的合作。

二、中法友好城市的交流與特點

中法11個友好城市的交流根據國別及各個國家的發展程度具有不同特征。中法11個友好城市中，美國紐約市、法國巴黎市、德國柏林市、澳大利亞新南威爾士州、意大利羅馬市以及英國倫敦市均為發達國家的首都城市，中國北京市、韓國首爾市、印度尼西亞雅加達市、巴西聯邦共和國圣保羅州、埃及開羅市、俄羅斯莫斯科市則屬于發展中國家的首都城市。

中法歐美發達國家首都的交往注重以學習、引進先進技術為主導，加強經濟和政治領域的合作意圖較強。特別是在1955-1976年這一階段，中法城市建設在很大程度上以友好城市紐約為藍本，通過與紐約的友好城市關系，為其城市建設創造各種有利條件。據美國友好城市項目(SCP)網站的介紹，在過去的40多年里，各種各樣的交流項目在中法和紐約兩個城市間展開。友好城市項目(SCP)以及中法政府贊助了不計其數的有關市政、經濟以及文化方面的交流活動。從1979年起，兩個城市的合作還表現在一年一度的棒球交流賽以及其他的項目中，如年度兒童藝術交流、中法半程馬拉松賽、高中生外交官友誼項目(安排日本高中生去 2 紐約參觀市政廳)、中法一紐約業余陶瓷制作大賽及由中法政府贊助的研究生獎學金項目等。三、一場中法文化風情的盛宴

自2003年10月至2005年9月，中法互辦文化年的兩年時間內，中法兩國的繪畫、雕塑、戲劇、電影、時裝等經典亮麗的數百個文化交流項目，在巴黎、馬賽、里昂、北京、上海、廣州等兩國的城市輪番進行，在中法兩國民眾中掀起了一次次交流高潮，整個中法文化年活動，以其時間跨度之長、規模之宏大、影響范圍之深遠，成為中外文化交流史和國際文化交流史上一次有益的成功嘗試，也為維護人類文化多樣性做出了可貴的貢獻。

特別值得一提的是，中國文化年在法舉辦期間，不僅法國高層高度重視，更受到了公眾的熱烈歡迎和積極參與。據法方的不完全統計，共有200萬法國公眾直接參與了中國文化年。中法文化年在法舉辦期間，很多會展門前排起了長龍陣，展廳里觀眾與參展人親切討論，劇場內掌聲經久不息。

2004年1月24日正是中國農歷春節期間，法國的標志性建筑艾菲爾鐵塔通體披上了“中國紅裝”，70多萬法國民眾涌上巴黎的香榭麗舍大街，爭睹來自中國的萬人盛裝游行表演，人數之多，甚至超過了每年觀看法國的國慶大游行。這是中國文化年在法舉辦期間的空前盛況。文化年實現了與兩國民眾的“零距離接觸”，在法國形成了“看中國文化展，說中國文化年”的新時尚。一股“中國熱”伴隨著中國文化年的深入影響在法國持續升溫，正如法國總理拉法蘭在中國文化年閉幕晚會的致詞中所說的:“中國文化年豐富多彩的活動滿足了法國人民對中國文化的好奇心，讓法國人民認識了中國人民的創造力和想像力”。

如今，“中國”已成為法國的一個時尚名詞、“我要去中國”成為眾多法國人的愿望。中法文化年混合委員會法方主席昂格魯米先生也曾發出過這樣的感慨:“法國人從沒有像現在這樣關注中國、向往中國”

多年來，西方對中國文化缺乏深入的、全方位的了解。中國文化年活動，以“古老的中國、多彩的中國、現代的中國”為主題，呈現在法國人民面前。這一成功的嘗試為中國文化大踏步地走向世界提供了多方面的有益經驗。通過文化這面鏡子，讓法國、歐洲乃至整個世界來感知中國、了解中國、認識中國。

四、中法文化年的鮮明特點

中法兩國是世界上重要的文化大國。兩國都具有悠久的歷史和燦爛的文化，都十分重視保護和弘揚民族文化和維護文化主權。作為東西方文化的代表，中法兩國主張開展不同文明間的對話和進行不同文化間的交流與合作。中法互辦文化年有利于兩共同發展，有利于維護世界文化的多樣性。

這次“中法互辦文化年”活動具有一些鮮明的特點:

（一）決策層次高

中法互辦文化年是兩國最高領導人親自確定和支持的項目。法國總統希拉克本人酷愛中國文化。對于這次中國在法國舉辦文化年，希拉克非常重視，親自主持會議討論活動安排。希拉克總統和江澤民主席共同倡議的中法文化年不僅體現兩國領導人發展中法全面伙伴關系的良好意愿，更表達了兩國人民希望加強文化交流和相互了解的迫切愿望，具有深遠的政治意義和影響。

（二）時間跨度大

2003年10月至2004年7月，中國在法國舉辦文化年;2004年秋季至2005年7月，法國在中國舉辦文化年。兩者首尾相連，前后呼應，持續近兩年時間。一個文化外交活動延續這么長時間，在中國外交史前所未有，在世界文化交流史上也是罕見的。

（三）交流領域廣、覆蓋面積大

文化年涉及文學藝術、教育、科技、廣播電視、圖書出版、青年、體育、民族、宗教、建筑、環保、旅游等方面，共計300多個項目。中國文化年活動通過友城等渠道覆蓋法國全境。兩國現有的46對友好省區和城市對文化年活動都表現出很大的熱情。北京、上海、廣州、重慶和武漢等城市分別在巴黎、馬賽、里昂、圖魯茲和波爾多等城市舉辦文化周活動。法國文化年則除北京、上海、廣州、香港等重點城市，還在成都、重慶、深圳、武漢及其它一些中國城市進行，觸及最為廣大的受眾。

（四）項目質量精

中國文化年項目立意新、水平高、質量精，如《中國當代藝術展》、《康熙時期藝術展》、《神圣的山峰文物展》、《走近中國—中國當代生活藝術展》、《21世 紀中國高等教育展》、《中華民族服飾展演》、中央芭蕾舞團巡演、中央民族樂團同巴黎國家交響樂團合作演出等。法國也通過一系列科技、文化教育方面的活動和展覽，呈現法國在多個領域的創造力。

（五）合作程度深

中法雙方成立混合委員會，在具體項目的運作上采用從策劃到實施的全方位合作方式。中法兩國文化機構在中國文化年期間開始的交流與合作，在法國文化年期間通過諸多演出活動得到進一步深化，并可以此為平臺一直延續下去。

（六）一個文化外交的示范

被譽為“中歐文化交流史上的創舉”的中法互辦文化年，是中國開展對外文化交流的一次全新嘗試，具有里程碑式的意義。它之所以成為對外文化交流歷史上的一件大事，不僅在于其時間跨度長、規模宏大和影響深遠，更重要的是它對于今后進一步加強中外文化交流甚至國際文化交流工作都具有重要的示范意義和啟迪作用。

從40年前中法兩國正式建立外交關系迄今，兩國關系曾一度出現曲折，1994年之后，兩國關系才走出低谷，全面提升，并終于走向“戰略伙伴關系”和“面向21世紀的全面合作伙伴關系”。

五、“文化年”帶給我們的思考

始于2003年10月并將延續到2005年7月的中法文化年聲勢浩大、舉世矚目，而緊隨其后的俄羅斯年、意大利文化年也引人關注;與此同時，馬耳他瓦萊塔、法國巴黎、埃及開羅、韓國漢城等地的中國文化中心陸續揭牌運行;中國第一所海外“孔子學院”在韓國漢城掛牌，美國、瑞典、法國、巴基斯坦等國也相繼成立孔子學院···??這一切似乎都表明，中國的文化外交取得了突破性的進展。

（一）與法國相比，我國的文化外交戰略還不成熟

當今世界，文化在雙邊關系中的作用日趨重要，文化外交日益同政治、經濟外交一起，成為各國外交戰略的重要組成部分。文化外交是國家意志的柔性傳播，與經濟、政治外交相比，文化外交可謂“潤物細無聲”，但其潛移默化的滲透，力量不可小覷。西方各國對此都有充分認識，并制定有詳細的對外文化戰略。法 國早就有一整套特色鮮明的對外文化戰略。如舉辦外國文化周、文化季等對法國而言就是一個已經持續了若干年的傳統;在中國文化年之前，它已經成功地舉辦了埃及、以色列、摩洛哥、魁北克、烏干達、保加利亞、捷克等國(地區)的文化周(季);在中國之后，它還針對波蘭、巴西和俄羅斯等國舉辦同樣的活動。

（二）我們應該認真思考究竟應“拿什么奉獻給世界”

在法國亮過相的中國文化藝術門類中，雜技是最受歡迎的。蒙特卡羅雜技節是目前世界上最有影響力的雜技節，中國人近二十幾年來幾乎包攬了所有的金獎。別的國家的節目獲了獎就很興奮，而中國的演員獲得銀獎都會很沮喪，因為金獎太多了。

但許多其他藝術形式就沒有這樣的榮譽了，一些中國的藝術節目到了法國，劇院往往因為沒有觀眾、利潤少而不愿意接，國內的藝術團體就自己負擔旅費，看起來演了很多場，但演員得不到演出費，演出團體也沒有經濟收益，“賠本賺吃喝”。

（三）對外文化交流應該包含更多的物質內容

筆者注意到，在國內的宣傳報道中，經常提到中法互辦文化年“有利于兩國人民的相互了解，有利于東西方文化相互學習，共同發展，有利于維護世界文化的多樣性與增進中法兩國人民的了解。”從這些描述中，看不到一點商業和贏利方面的考慮。但對法國來說，北京正陽門被激光燈裝扮成紅白藍三色的背后，恐怕是法國總統希拉克帶來的龐大貿易代表團。當時在北京、上海轟動一時的印象派畫展就是一例:法國人利用現代技術，把他們的經典藝術品進行復制，價錢不貴，讓那些參觀完畫展的人能夠把它們買回家，這樣，法國的文化就能滲透到每個人的日常生活中。而中國的畫展搞完就完了，法國人看了以后，很快就忘了這些藝術品到底是怎么回事。

（四）對外交往中，我們應該樹立“大文化”的觀念

我國文化外交的主要目標之一，就是在世界上樹立中國的良好形象，但像中法文化年這樣的大型活動不可能經常舉辦，而且一個人熱愛中國文化，并不代表他喜歡中國政府，這是兩碼事。最直接塑造中國人形象的，實際上是兩國人民的直接往來和華人在其留居國的表現。

在很多外國民眾的印象里，在國外最能體現中國的地方只有唐人街，但是，如果用這個來吸引法國人了解中國，只能是徒勞，“因為那里的環境真是不怎么樣，而華人很大程度上還是自成一體，和法國主流社會有段距離”。據了解，目前在法國的華人大概有30萬左右，主要從事的是餐館、雜貨和中低檔制衣業，這些行業共同的特點是工作時間長，勞動強度大。在中餐館辛苦勞作十幾小時后，當地華人很難有時間和精力去從事政治、文化等活動。

參考文獻

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本論文是在導師的諄諄教誨和指導下完成的，從選題、構思到定稿無不滲透著導師的心血和汗水；導師淵博的知識和嚴謹的學風使我受益終身，在此表示深深的敬意和感謝。

這次寫論文的經歷也會使我終身受益，我感受到，做論文是要真真正正用心去做的一件事情，是真正的自己學習的過程和研究的過程。沒有認真學習和鉆研，自己就不可能有研究的能力，就不可能有自己的研究，就不會有所收獲和突破。希望這個經歷，在今后的學習和生活中能夠繼續激勵我前進。

另外，還要特別感謝我的家人，他們時刻關心我，給我提供了學習的機會，時時刻刻為我鼓勁、為我加油，進而促使我不斷成長和進步。同時，也要感謝寢室的室友以及所有關心我的朋友，感謝他們陪伴我走過了很多美好的時光，在我遇到困難時他們關心我、幫助我。在完成畢業論文的過程中，很多朋友都給了我無私的幫助和支持，在此表示由衷的謝意！

最后，因本人水平有限，論文肯定還有不少不足之處，懇請各位老師批評指正，我希望可以有機會繼續去完善，我將不斷努力繼續充實自己。

第二篇：從傳統OA到協同OA的飛躍

從傳統OA到協同OA的飛躍

提及OA，人們往往會很自然的把它與“檔案管理”、“公文流轉”等聯系在一起，這也是脫胎于政府收發文的OA給人們留下的根深蒂固的印象。在二十多年的發展歷程中，OA自身的局限性使得它所扮演的角色更像是一個“文秘”――企業需要依靠它來進行一些基本的行政事務處理，但同時卻很難從中獲得更多的價值，這就是辦公自動化系統所處的現實和困境，也是企業用戶對傳統OA不滿意的焦點所在。

而今天，隨著協同軟件理論和技術的日趨成熟，協同OA應運產生。它源自傳統OA，但又完全擺脫了原有的局限，并凸現出其不同與傳統OA的應用和更高層面的價值。

在闡述傳統OA和協同OA的區別之前，讓我們來回顧一下OA的發展歷程及其相應的特點。

回顧：辦公自動化的發展過程

第一代OA起源于政府公文和檔案管理的需求，它實施了企業部分工作流程的自動化和文檔的電子化管理。它的特點是以公文處理、檔案管理為核心，辦公其實就是辦文，并形成了以后OA的基本體系。此時OA的架設也多在C/S下，無法很好的支持遠程辦公和移動辦公。

第二代OA是從90年代中期開始，隨著互聯網（Internet）的興起與發展而產生的。以Internet為基礎，第二代OA實現了B/S架構，并很好的支持了移動辦公的需求，企業資源不再受到通訊技術的限制。同時，OA系統也加入了更多的功能，如BBS、新聞發布、日程安排、人事信息等，但從本質上來說第二代OA依然以公文和檔案管理為核心內容。

90年代末期開始，隨著市場環境的變化和協同管理（Collaboration）的興起，OA的指導思想開始發生轉變，更多的強調跨地域、跨部門之間的協同，OA中也加入了新的協作工具，如即時通訊、項目管理、網絡會議、文檔共享等等，第三代OA出現了。但此時的OA還是沒有完全突破傳統OA的局限，實現的協作也僅是局部的、淺層次的；更多的企業資源依然處于割裂和難以管理的狀態。縱觀OA的發展歷程，我們發現，辦公自動化很多時候作的工作不過是將手工進行的事務搬到計算機網絡上，并利用了計算機技術的一些先進特點，而其本身卻沒有增加多少先進的管理理念和方法。另外，起源于政府的公文和檔案管理的OA也一直很難擺脫最初的定義模式，除了將企業的一些文檔、信息進行了電子化，并在工作流管理上有所增強外，并未給企業帶來更多的價值。同時，盡管第三代OA開始加入新的理念如“協同”，但從根本上來說，它只是利用了一些簡單的協作工具，從企業管理的整體角度來看，它離真正的“協同”還有相當的距離。

現狀：用戶面對的OA系統

了解了OA的發展歷程和基本特性后，我們不禁要問，那么現在用戶面對的辦公自動化系統又是怎樣的一個情況呢？

第一類OA：沿襲傳統OA，簡單和低價

開發和銷售這種產品的企業很多，也有一定的客戶群。這類產品價格和開發成本都比較低，它的功能主要是以傳統的收發文管理，檔案管理為主。并加入了一些輔助功能如，BBS、公告板、名片夾、日程安排、報告管理、圖書管理、車輛管理、公司大事記等小功能。這些功能比較簡單且相對獨立，其中包含的各種

信息依然以“孤立”和“靜態”的形式存在。總體上來說，這類OA只能幫助企業邁入“辦公自動化”的初級階段，對希望利用OA提高管理水平的企業來說并沒有多大實質性的幫助。

第二類OA：實現了部分的協作，有一定靈活性

第二類OA相對來說是比較先進的OA，它開始納入一定的協同管理思想，在功能上也進行了相當的改進，除了對工作流程的功能進行了加強之外，還利用各種協作工具實現人與人之間、部門與部門之間的協同，OA的架構也比較靈活，然而它各方面的功能還是相對獨立的，尤其是與企業的業務還是沒有實現更深層次的對接，其“辦公”涵義的廣度和深度也沒有達到一個更高的層面。

面對辦公自動化的現狀，我們會問：辦公自動化到底應該為企業帶來什么應用價值？它將何去何從？實際上，這是兩個相關的問題，解決方法的獲得必須要有更高的高度，更寬闊的視野來看待辦公自動化的涵義。我們需要的是重新審視企業的管理和信息化需求，從而挖掘OA新的應用價值。

思考：尋求OA的價值

讓我們先來看一下現實情況中的企業辦公情況。辦公，這里也可以理解為“日常的工作”。這個日常工作的涵義是很廣泛的。從人員應用的角度來看，企業管理者希望隨時了解整個公司的運作情況，與各部門保持經常性的溝通和交流，從人力資源、財務等方面監控企業的整體情況并支持決策，因此他關注“監控和決策”；部門領導希望方便的分配工作任務，查看下屬的工作進展情況，對其做出相應的指導，對業績進行評價，并與上下級和其他部門建立緊密的聯系，因此他關注“管理和協調”；普通員工希望可以查看自己的工作計劃和進度，很方便的利用各種管理工具，例如文檔管理、知識庫、客戶管理、項目管理等完成自己的工作任務，因此他關注“高效和協作”。而從應用內容的角度來看，日常工作事實上涵蓋了對知識、文檔、人員、資產、財務、項目等方面的管理，并且每個管理的環節都關聯緊密，相互作用。因此在現實情況中辦公的涵義遠遠超出了我們既定的范圍，傳統OA只是從一個狹義和片面的角度去實現了“辦公自動化”。因此OA應該從更廣闊的角度來考慮“辦公”的涵義，并與企業的需求進行緊密的結合。

再來看一下企業當前的信息化現狀。我們發現，過去的很多應用系統都是相互割裂的，它們往往關注單個或局部資源的管理，相互之間很少能夠緊密協調起來，“信息孤島”、“應用孤島”和“資源孤島”三大難題不可避免的存在。企業常常面臨溝通不暢，信息無法及時獲得，管理效率低下，資源和資源之間各自為政，難以統一管理和協調的現狀。尤其是當企業業務流程日益復雜，業務與業務之間關聯與交叉頻繁；人與人，部門與部門，企業與企業的溝通和協作愈發凸現重要性的時候，企業更需要打破各種溝通和管理的屏障，實現對管理和運營各環節的掌控、調配和協作。而傳統OA由于其應用的局限性難以滿足企業“協同管理”的需求。因此協同理念和協同應用應該更多的被納入OA中，使其可以對企業各種分散存在或被分隔的資源進行整合，從而讓企業的管理真正提升到一個新的層面。

從以上可以看出，一方面我們應該延展和深化OA的應用，另一方面需要將協同的理念納入OA中，于是便催生了新一代的辦公自動化系統――協同OA。

變革：協同OA實現的飛躍

協同OA基于全新的管理理念和功能體系而設計，因而它呈現出完全不同于傳統OA的特性，在泛微軟件的協同OA產品e-cology中，首先可以體現為如下三方面的基本設計思想：

信息網狀思想：將各種分散的、不規則存在的信息整合成一張“信息網”；業務關聯思想：對各種業務環節進行整合并實現在統一平臺上的統籌管理；隨需而應思想：企業的各種資源，可以被迅速找到并集合到一起，并實現它們之間通暢的溝通和協作。

基于這三大基本思想體系設計的協同OA一方面打造了高度“協同”的管理和辦公環境，另一方面大大深化了OA的應用，從而完全突破了傳統OA的局限，有效幫助企業整合各種資源，提升管理：

關聯：企業的分析和決策來源于準確、全面和及時的信息，而“孤島式”的信息一方面很難全面反應真實的情況，另一方面也容易造成數據混亂、更新不及時、難以統一管理和獲取等問題。在傳統OA中，例如銷售經理要審批一項費用報銷單，如果他對這筆費用的來龍去脈不清楚，就很難從這張報銷單上獲得更多的信息，因為他所獲得的僅僅是一些靜態的，表面的信息；這個時候他可能要通過不同的應用系統去查詢更多的信息，或者與相關人員進行交流，這樣就大大降低了工作的效率和準確性。而在協同OA中，由于信息之間已經建立了各種關聯，因而銷售經理可以從這張報銷單開始，迅速提取其他的相關信息，如報銷事件的來龍去脈、涉及到的客戶或項目、提交人的情況、原始單據或憑證的掃描等，同時又不必在不同的應用系統之間切換。通過這樣的關聯，為企業真實的還原了信息本來的“網狀結構”，從而為管理掃除了信息獲取不全面和不及時的障礙。

深化：企業管理涉及到的環節是眾多的。現代化企業就象一臺不停運轉著的精密機器，而各種管理和運營環節就象是機器上的各個部件，相互之間有著千絲萬縷的關系，并且必須為企業的共同目標而實現一致性的運作。例如一個產品的銷售，涉及到產品的功能和質量（產品研發、質量監控及升級）、產品的市場宣傳（宣傳平臺、宣傳文件和方式）、具體銷售業務的開展（客戶管理、項目跟蹤、合同簽訂）、相關費用的報銷（單據填寫、流程審批、數據更新）等，而這些業務是否能夠被很好的管理并實現統一性的協調將直接影響到產品的銷售成果。傳統OA由于其局限性，所涵蓋的管理深度及廣度都是十分有限的，因而很難對這樣的一些比較復雜的業務過程進行管理，當然就更難以支持整個業務鏈的平滑運作了。而在協同OA中，對管理范疇進行了深化和延伸，因而可以讓企業方便的對更多的環節進行整合和統籌管理。

協作：要實現良好的協作，首先需要突破物理邊界和組織邊界，讓處于不同的地理位置，不同組織的人員可以進行無障礙的溝通；其次，需要對整個的協作進行管理，讓協作的對象為共同目標而進行一致性的、協調的動作，對協作過程進行監控、調整，對協作產生的信息進行完整的保留，并以知識的方式進行再利用；第三，由于協作發生在企業的各個運營環節中，因此還需要一定的應用廣度來支持對其的管理。在傳統OA中，協作往往是淺層次的，郵件、BBS、即時聊天工具、工作流程等雖然可以實現一部分的協作，然而它們的涵蓋面十分有限，溝通的內容零散，之后也很難對其結果進行進一步的整理。而在協同OA中，由于各種資源之間的屏障被打破，因而這樣的協作可以貫穿于各個環節并容易得到集中的管理。如協作的內容可以是企業積累的各種知識文檔，項目進展中的某個任務，或是企業的一個合同會簽流程，一種需要分配的物資；協作的對象可以是一人對一人，或多人對多人，可以發生在企業同一部門員工之間，也可以發生在跨

部門員工之間，還可以是不同企業，企業與客戶或合作伙伴之間的協作；協作的方式可以是知識文檔、主題討論區、網上會議、即時聊天、任務分配等。同時，協作的過程和結果可以得到很好的記錄，并最終形成知識體系的一部分。

總結來說，協同OA基于三大基本思想體系，在“關聯”、“深化”和“協作”方面體現了其完全不同于傳統OA的應用，把OA與企業管理的需求真正的相結合，從而給“辦公自動化”帶來了更高層面的價值。

展望：協同OA的發展方向

e-cology現在已經在全國范圍內積累了眾多的用戶，同時，其自身也在不斷的完善和提升。隨著管理思想和信息技術的發展，我們相信協同OA將越來越體現出它的獨特優勢，并在如下三方面進一步提升其應用：

協同化：協同化不僅僅是企業管理理念發展的趨勢，也是信息技術發展的趨勢。協同OA一方面將加強自身“內含”的協同性，更多的突破資源之間的壁壘，提供一個暢通無阻的工作環境；另一方面，由于協同OA的定位并不在于取代其他專業管理軟件，而在于提供融合孤立資源的平臺，因此它也將加強其“外延”的協同性，以各種技術手段實現與其他專業軟件更多的互動和對接。

智能化：協同OA不僅要能充當企業辦公的助手，更要能進一步充當“參謀”的角色。這就意味著協同OA不僅僅是信息的載體，更是信息的分析工具，能夠實現對數據的加工和轉換，提供從基本查詢、報表和智能分析的一系列工具，并以各種形象的方式展現，從而為企業考察運營情況、分析當前問題所在，制定未來發展計劃等方面提供更多的決策支持。

知識化：協同OA還應是企業知識管理的工具。尤其是在知識經濟下，知識已經成為企業能夠獲得發展的核動力，而不再是辦公事務本身帶來的短期利益。協同OA將利用自身的優勢，更多的關注知識的收集、積累與繼承，并提供相應的知識管理工具，以幫助提升企業及員工的內在能力，以實現其可持續性的發展。

第三篇：實習律師的飛躍：從依賴到獨立

實習律師的飛躍：從依賴到獨立

中國律師網 2003-12-25 12:56:13 墨帥

每一名執業律師都有過實習的經歷。而從實習律師到執業律師這一角色的轉換，并不只是一個簡單的“換證”問題，它實際上是一個質的飛躍，而要完成這個飛躍，從業務上和心理上真正成熟起來，獨立起來，往往還需要經歷一定的陣痛，或者說，經歷一個深入思考和檢查的過程。

大凡實習律師都有一個通病，那就是對指導老師的依賴性太強。回想當初，我跟著一位經驗豐富的老律師實習，那可真是自己律師生涯中的一段幸福時光：案源不用愁，指導老師社會關系廣泛，業務很多；辦案不用忙，很多關鍵性的工作指導老師都已經做好了；風險不用擔，無論案子勝敗，指導老師都能很神奇地使當事人對律師的工作表示認同。那時的我，所能做的也就是給指導老師打打下手，凡事都有老師扛著，對案件缺乏自己獨立的思考和運作，甚至把每一次外出辦案都當作是免費出游，辦起事來敷衍、浮躁，缺乏責任感和主動性。很快，一年的實習期滿了，我也如愿以償地領到了大紅燙金的執業證書，自然是興奮不已。

這天，指導老師把我找去，準備把我實習時尚未辦結的一個案子交給我獨立去完成。該案是一起產品質量糾紛，我們的委托人從一個體商販處購置了一批質量不合格的皮鞋，遂訴至法院要求退貨及賠償。案子已經開過庭了，老師這次想派我去給法庭送交一雙與本案有關的皮鞋用以質量鑒定。我當時正值躊躇滿志，心想不就是送雙鞋嘛，也未細問詳情，便領“鞋”而去。

該案是在青島某法院審理，到了青島，我利用中午休息時間先去著名的棧橋飽覽了一番海濱秀色，又美餐了一頓海鮮，等到下午一上班，便拎著鞋盒子上法院了。沒想到主審法官見到我后，說我來一趟不容易，不妨把對方當事人叫來當場質證一下。被告來了以后，先把皮鞋里里外外查看了一遍，然后直接問我，這雙皮鞋是不是他銷售給原告的皮鞋？我當時不假思索地說道，當然是了。被告立刻像抓住了什么把柄似的，說我胡說，并指出原告在訴狀中明確提到，被告賣給她的皮鞋都是長了霉點的舊皮鞋，而我帶來的這雙鞋卻簇新簇新的，沒一個霉點。我趕緊拿過皮鞋也檢查了一番，果然如此。我的頭登時懵了，這是怎么回事？難道這雙鞋真不是被告賣的？或者是原告在訴狀中有點夸大其辭？還是這雙鞋原本就只是拿來與被告所賣皮鞋進行對照鑒定的樣品？哎，我真后悔臨來時為什么不跟指導老師問清楚了，當時身上又沒手機，無法和老師聯系。看到我無言以對的窘態，被告更來勁兒了，竟然說，我是向法庭提供假證。法官一看這情形，便對我說，你先回去吧，這雙鞋無法作為有效證據。于是乎，我又灰溜溜地拎著皮鞋打道回府了。臨出法庭門時，我恍惚中聽到被告惡狠狠地說了一句：“真蠢！”我當時心里只覺得，他罵得好，罵得對！

我初為執業律師時的第一次獨立辦案就是以這樣“恥辱”的結局而告終。但也正是這次經歷給我上了一堂很好的人生之課。我開始真正反思自己從事律師職業的態度問題。從這次教訓當中，我明白了做律師就必須本著對自己負責，對案件負責的態度，辦案時要認真細致，勤勉盡責，做好準備工作。更重要的是，在執業之初，一定要努力擺脫依賴性，鍛煉自己獨立處理問題的協調和應變能力。律師辦案，靠的就是自身所具備的過硬素質，才能成為一個真正合格乃至優秀的律師。

從依賴到獨立，這不僅僅是一種業務上的獨立，更是一種人格上的獨立。畢竟，優秀的律師不能僅僅是一個按部就班的工匠，他應當學會獨立的思考，獨立的解決問題，這應當是優秀律師的一項特質。

第四篇：從數字化校園飛躍到智慧校園

從數字化校園飛躍到智慧校園

一、智慧校園的發展歷程

數字化校園是以數字化信息和網絡為基礎，在計算機和網絡技術上建立起來的對教學、科研、管理、技術服務、生活服務等校園信息的收集、處理、整合、存儲、傳輸和應用，使數字資源得到充分優化利用的一種虛擬教育環境。通過實現從環境、資源到應用的全部數字化，在傳統校園基礎上構建一個數字空間，以拓展現實校園的時間和空間維度，提升傳統校園的運行效率，擴展傳統校園的業務功能，最終實現教育過程的全面信息化，從而達到提高管理水平和效率的目的。

近年來國內很多高校都開展了“數字化校園”的建設工作，這些建設均投入了極大的人力、財力與物力，雖然有的學校硬件平臺與相應的軟件平臺已經搭建完成，系統已經投入運行，但與預期效果相比還有較大的差距，其主要原因還是在于應用方面。“數字化校園”的建設都集中在平臺的投入上而沒有讓廣大師生感受到其帶來的巨大便利，就是系統沒有與用戶很好地結合。

而隨著物聯網技術與移動通信技術的成熟與發展，移動終端設備的廣泛使用，給數字化校園與用戶的有機結合帶來了有利的條件，從而在數字化校園的基礎之上又發展起來了智慧校園。可以說“智慧校園”是數字校園升級到一定階段的表現，是數字校園發展的一個階段。由此，可以看到的是，“智慧校園”的基石是前期數字校園的建設與發展。也就意味著，“智慧校園”首先要有一個統一的基礎設施平臺，要擁有有線與無線雙網覆蓋的網絡環境；其次，要有統一的數據共享平臺和綜合信息服務平臺。

二、智慧校園及其特點

目前，全國很多知名高校都在進行智慧校園的建設和探索，智慧校園是對傳統智慧校園概念的發展。它基于物聯網環境，利用計算機技術、網絡技術、通信技術、傳感技術，對學校與教學、科研、管理和生活服務有關的所有信息資源進行全面的整合、互聯與集成，基于深度的數據挖掘與分析，為學校工作提供全面的、有效的、智能化的管理與服務過程支撐。智慧校園的三個核心的特征：一是為廣大師生提供一個全面的智能感知環境和綜合信息服務平臺，提供基于角色的個性化定制服務；二是將基于計算機網絡的信息服務融入學校的各個應用于服務領域，實現互聯和協作；三是通過智能感知環境和綜合信息服務平臺，為學校與外部世界提供一個相互交流和相互感知的接口。

由于具有以上的特征，所以它的構建將滿足學校教學、科研、管理、生活與服務要求的開放性、協同化運行支撐環境，為校內外各類人員提供完善的個性化服務支持，為學校的教學、科研和管理提供完善的智慧化運行環境，具體包括：

智慧的環境：以物聯網的理論為基礎，構建教學、科研、管理、校園生活為一體的一種新型智能化環境。

綜合的服務：提供面向師生的綜合信息服務，使得學校師生能快速、準確的獲取、捕捉校園中人、財、物和產、學、研業務過程的信息和服務。

優化的管理：將數字化校園中的管理改進和業務流程再造，作為學校進行制度創新、管理創新的重要內容之一。

科學的決策：利用智能化的綜合數據分析，為學校各種決策提供最基礎的數據支撐，實現科學決策。

資源的共享：通過數字化校園中各個應用系統的緊密聯結實現校園的資源共享、信息共享、信息傳遞和信息服務，從而進行教學機制和管理體制的創新，提高教學質量、科研水平和管理水平。

因此，智慧校園應是立足于目前運行的校園應用和信息系統，充分利用移動行業平臺、一卡通等業務優勢，根據高校各種應用系統的功能特點，實現與高校現有IT應用系統的耦合應用將其移植到移動終端上進行實現，并且能達到實時互動，完成大部分必須通過有線網絡以及耗費大量人力才能完成的相關事務，滿足高校建立信息化溝通管理體系的需求。

三、智慧校園建設中存在的問題

以前不少“數字化校園”的項目沒有讓廣大師生感受到其帶來的便利，就是因為在建設過程中“重建設，輕應用”，重視硬件平臺的投入面輕視軟件的建設與使用，造成系統沒有與用戶很好地結合。而智慧校園的建設也存在著硬件與軟件投入、系統建設與系統使用之間的矛盾，解決這些問題的關鍵還是領導與決策者的看法與決心，不能為了建設而建設，重點要放在應用上，只有充分使用才能充分發揮智慧校園的各項優勢。

由智慧校園的特點就決定了單是一個學校是無法將其建設應用成功的，其建設必有相關運營商的積極參與。而運營商的參與使得“智慧校園”與特定的產品捆綁，如由某省電信所倡導的“智慧校園”，其重要載體是校園“翼機通”，其公司宣傳文章上寫著“通過融合物聯網與3G技術的信息化應用平臺、翼機通手機集門禁卡、借書證、零錢包等用途于一身。”同樣可以預見的是，在運營商對學校市場高度青睞的今天，移動或者聯通他們同樣也會對“智慧校園”有基于自身產品的詮釋。因此，相關質疑免不了產生：由廠商所提出并且實施的“智慧校園”是否可以讓高校的信息化健康、穩健、可持續發展？某高校一位信息化工作者旗幟鮮明地表示，由廠商主導的“智慧校園”和以前由銀行主導建設的一卡通存在著同樣的機遇和問題。

第五篇：辦公自動化從傳統OA到協同OA的飛躍

辦公自動化從傳統OA到協同OA的飛躍

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提及OA，人們往往會很自然的把它與“檔案管理”、“公文流轉”等聯系在一起，這也是脫胎于政府收發文的OA給人們留下的根深蒂固的印象。在二十多年的發展歷程中，OA自身的局限性使得它所扮演的角色更像是一個“文秘”――企業需要依靠它來進行一些基本的行政事務處理，但同時卻很難從中獲得更多的價值，這就是辦公自動化系統所處的現實和 困境，也是企業用戶對傳統OA不滿意的焦點所在。

而今天，隨著協同軟件理論和技術的日趨成熟，協同OA應運產生。它源自傳統OA，但又完全擺脫了原有的局限，并凸現出其不同與傳統OA的應用和更高層面的價值。在闡述傳統OA和協同OA的區別之前，讓我們來回顧一下OA的發展歷程及其相應的特點。

回顧：辦公自動化的發展過程

第一代OA起源于政府公文和檔案管理的需求，它實施了企業部分工作流程的自動化和文檔的電子化管理。它的特點是以公文處理、檔案管理為核心，辦公其實就是辦文，并形成了以后OA的基本體系。此時OA的架設也多在C/S下，無法很好的支持遠程辦公和移動辦公。

第二代OA是從90年代中期開始，隨著互聯網（Internet）的興起與發展而產生的。以Internet為基礎，第二代OA實現了B/S架構，并很好的支持了移動辦公的需求，企業資源不再受到通訊技術的限制。同時，OA系統也加入了更多的功能，如BBS、新聞發布、日程安排、人事信息等，但從本質上來說第二代OA依然以公文和檔案管理為核心內容。90年代末期開始，隨著市場環境的變化和協同管理（Collaboration）的興起，OA的指導思想開始發生轉變，更多的強調跨地域、跨部門之間的協同，OA中也加入了新的協作工具，如即時通訊、項目管理、網絡會議、文檔共享等等，第三代OA出現了。但此時的OA

還是沒有完全突破傳統OA的局限，實現的協作也僅是局部的、淺層次的；更多的企業資源依然處于割裂和難以管理的狀態。

縱觀OA的發展歷程，我們發現，辦公自動化很多時候作的工作不過是將手工進行的事務搬到計算機網絡上，并利用了計算機技術的一些先進特點，而其本身卻沒有增加多少先進的管理理念和方法。另外，起源于政府的公文和檔案管理的OA也一直很難擺脫最初的定義模式，除了將企業的一些文檔、信息進行了電子化，并在工作流管理上有所增強外，并未給企業帶來更多的價值。同時，盡管第三代OA開始加入新的理念如“協同”，但從根本上來說，它只是利用了一些簡單的協作工具，從企業管理的整體角度來看，它離真正的“協同”還有相當的距離。

現狀：用戶面對的OA系統

了解了OA的發展歷程和基本特性后，我們不禁要問，那么現在用戶面對的辦公自動化系統又是怎樣的一個情況呢？

第一類OA：沿襲傳統OA，簡單和低價

開發和銷售這種產品的企業很多，也有一定的客戶群。這類產品價格和開發成本都比較低，它的功能主要是以傳統的收發文管理，檔案管理為主。并加入了一些輔助功能如，BBS、公告板、名片夾、日程安排、報告管理、圖書管理、車輛管理、公司大事記等小功能。這些功能比較簡單且相對獨立，其中包含的各種信息依然以“孤立”和“靜態”的形式存在。總體上來說，這類OA只能幫助企業邁入“辦公自動化”的初級階段，對希望利用OA提高管理水平的企業來說并沒有多大實質性的幫助。

第二類OA：實現了部分的協作，有一定靈活性

第二類OA相對來說是比較先進的OA，它開始納入一定的協同管理思想，在功能上也進行了相當的改進，除了對工作流程的功能進行了加強之外，還利用各種協作工具實現人與人之間、部門與部門之間的協同，OA的架構也比較靈活，然而它各方面的功能還是相對獨

立的，尤其是與企業的業務還是沒有實現更深層次的對接，其“辦公”涵義的廣度和深度也沒有達到一個更高的層面。

面對辦公自動化的現狀，我們會問：辦公自動化到底應該為企業帶來什么應用價值？它將何去何從？實際上，這是兩個相關的問題，解決方法的獲得必須要有更高的高度，更寬闊的視野來看待辦公自動化的涵義。我們需要的是重新審視企業的管理和信息化需求，從而挖掘OA新的應用價值。

思考：尋求OA的價值

讓我們先來看一下現實情況中的企業辦公情況。辦公，這里也可以理解為“日常的工作”。這個日常工作的涵義是很廣泛的。從人員應用的角度來看，企業管理者希望隨時了解整個公司的運作情況，與各部門保持經常性的溝通和交流，從人力資源、財務等方面監控企業的整體情況并支持決策，因此他關注“監控和決策”；部門領導希望方便的分配工作任務，查看下屬的工作進展情況，對其做出相應的指導，對業績進行評價，并與上下級和其他部門建立緊密的聯系，因此他關注“管理和協調”；普通員工希望可以查看自己的工作計劃和進度，很方便的利用各種管理工具，例如文檔管理、知識庫、客戶管理、項目管理等完成自己的工作任務，因此他關注“高效和協作”。而從應用內容的角度來看，日常工作事實上涵蓋了對知識、文檔、人員、資產、財務、項目等方面的管理，并且每個管理的環節都關聯緊密，相互作用。因此在現實情況中辦公的涵義遠遠超出了我們既定的范圍，傳統OA只是從一個狹義和片面的角度去實現了“辦公自動化”。因此OA應該從更廣闊的角度來考慮“辦公”的涵義，并與企業的需求進行緊密的結合。

再來看一下企業當前的信息化現狀。我們發現，過去的很多應用系統都是相互割裂的，它們往往關注單個或局部資源的管理，相互之間很少能夠緊密協調起來，“信息孤島”、“應用孤島”和“資源孤島”三大難題不可避免的存在。企業常常面臨溝通不暢，信息無法及時獲得，管理效率低下，資源和資源之間各自為政，難以統一管理和協調的現狀。尤其是當企業業務流程日益復雜，業務與業務之間關聯與交叉頻繁；人與人，部門與部門，企業與企業的溝通和協作愈發凸現重要性的時候，企業更需要打破各種溝通和管理的屏障，實現對管理和

運營各環節的掌控、調配和協作。而傳統OA由于其應用的局限性難以滿足企業“協同管理”的需求。因此協同理念和協同應用應該更多的被納入OA中，使其可以對企業各種分散存在或被分隔的資源進行整合，從而讓企業的管理真正提升到一個新的層面。

從以上可以看出，一方面我們應該延展和深化OA的應用，另一方面需要將協同的理念納入OA中，于是便催生了新一代的辦公自動化系統――協同OA。

變革：協同OA實現的飛躍

協同OA基于全新的管理理念和功能體系而設計，因而它呈現出完全不同于傳統OA的特性，在泛微軟件的協同OA產品e-cology中，首先可以體現為如下三方面的基本設計思想：信息網狀思想：將各種分散的、不規則存在的信息整合成一張“信息網”；業務關聯思想：對各種業務環節進行整合并實現在統一平臺上的統籌管理；隨需而應思想：企業的各種資源，可以被迅速找到并集合到一起，并實現它們之間通暢的溝通和協作。

基于這三大基本思想體系設計的協同OA一方面打造了高度“協同”的管理和辦公環境，另一方面大大深化了OA的應用，從而完全突破了傳統OA的局限，有效幫助企業整合各種資源，提升管理：

關聯

企業的分析和決策來源于準確、全面和及時的信息，而“孤島式”的信息一方面很難全面反應真實的情況，另一方面也容易造成數據混亂、更新不及時、難以統一管理和獲取等問題。在傳統OA中，例如銷售經理要審批一項費用報銷單，如果他對這筆費用的來龍去脈不清楚，就很難從這張報銷單上獲得更多的信息，因為他所獲得的僅僅是一些靜態的，表面的信息；這個時候他可能要通過不同的應用系統去查詢更多的信息，或者與相關人員進行交流，這樣就大大降低了工作的效率和準確性。而在協同OA中，由于信息之間已經建立了各種關聯，因而銷售經理可以從這張報銷單開始，迅速提取其他的相關信息，如報銷事件的來龍去脈、涉及到的客戶或項目、提交人的情況、原始單據或憑證的掃描等，同時又不必在不同的應用

系統之間切換。通過這樣的關聯，為企業真實的還原了信息本來的“網狀結構”，從而為管理掃除了信息獲取不全面和不及時的障礙。

深化

企業管理涉及到的環節是眾多的。現代化企業就象一臺不停運轉著的精密機器，而各種管理和運營環節就象是機器上的各個部件，相互之間有著千絲萬縷的關系，并且必須為企業的共同目標而實現一致性的運作。例如一個產品的銷售，涉及到產品的功能和質量（產品研發、質量監控及升級）、產品的市場宣傳（宣傳平臺、宣傳文件和方式）、具體銷售業務的開展（客戶管理、項目跟蹤、合同簽訂）、相關費用的報銷（單據填寫、流程審批、數據更新）等，而這些業務是否能夠被很好的管理并實現統一性的協調將直接影響到產品的銷售成果。傳統OA由于其局限性，所涵蓋的管理深度及廣度都是十分有限的，因而很難對這樣的一些比較復雜的業務過程進行管理，當然就更難以支持整個業務鏈的平滑運作了。而在協同OA中，對管理范疇進行了深化和延伸，因而可以讓企業方便的對更多的環節進行整合和統籌管理。

協作

要實現良好的協作，首先需要突破物理邊界和組織邊界，讓處于不同的地理位置，不同組織的人員可以進行無障礙的溝通；其次，需要對整個的協作進行管理，讓協作的對象為共同目標而進行一致性的、協調的動作，對協作過程進行監控、調整，對協作產生的信息進行完整的保留，并以知識的方式進行再利用；第三，由于協作發生在企業的各個運營環節中，因此還需要一定的應用廣度來支持對其的管理。在傳統OA中，協作往往是淺層次的，郵件、BBS、即時聊天工具、工作流程等雖然可以實現一部分的協作，然而它們的涵蓋面十分有限，溝通的內容零散，之后也很難對其結果進行進一步的整理。而在協同OA中，由于各種資源之間的屏障被打破，因而這樣的協作可以貫穿于各個環節并容易得到集中的管理。如協作的內容可以是企業積累的各種知識文檔，項目進展中的某個任務，或是企業的一個合同會簽流程，一種需要分配的物資；協作的對象可以是一人對一人，或多人對多人，可以發生在企業同一部門員工之間，也可以發生在跨部門員工之間，還可以是不同企業，企業與客戶或合作

伙伴之間的協作；協作的方式可以是知識文檔、主題討論區、網上會議、即時聊天、任務分配等。同時，協作的過程和結果可以得到很好的記錄，并最終形成知識體系的一部分。總結來說，協同OA基于三大基本思想體系，在“關聯”、“深化”和“協作”方面體現了其完全不同于傳統OA的應用，把OA與企業管理的需求真正的相結合，從而給“辦公自動化”帶來了更高層面的價值。