第一篇：陳澤光：論地方廣電系的現(xiàn)在與未來(lái)

陳澤光：論地方廣電系的現(xiàn)在與未來(lái)

從2014年伊始，各個(gè)地區(qū)廣電集團(tuán)就籠罩在愁云慘淡的陰影之中，而進(jìn)入六月份，各地市廣電集團(tuán)開(kāi)始統(tǒng)計(jì)上半年收入，除了幾大衛(wèi)視，從內(nèi)部渠道得知，各地方電視臺(tái)的廣告收入都出現(xiàn)了大幅度的下滑，各地方廣電集團(tuán)也是舉步維艱，某廣電系的員工曾經(jīng)跟我調(diào)侃：“工作二十年，收入一步回到十年前。”

地方廣電不得不焦慮，旗下有線電視公司逐漸收歸國(guó)有，國(guó)網(wǎng)公司成立，收入大頭被拿走，各類OTT盒子涌現(xiàn)，各大衛(wèi)視擠壓地方臺(tái)收視群體等各個(gè)因素影響下，地方廣電目前可謂是面臨各種各樣的困難。而詳細(xì)來(lái)看這些困難主要集中在四個(gè)方面：

一、中國(guó)廣電網(wǎng)絡(luò)公司成立的沖擊。

2014年5月28日，中國(guó)廣電網(wǎng)絡(luò)公司正式掛牌成立，相當(dāng)于把地方廣電集團(tuán)的收入大頭抽走了，此前網(wǎng)上都在說(shuō)國(guó)網(wǎng)公司成立，中國(guó)又多了一個(gè)運(yùn)營(yíng)商，實(shí)際上，國(guó)網(wǎng)公司只是運(yùn)營(yíng)廣電網(wǎng)絡(luò)這張傳輸網(wǎng)，經(jīng)營(yíng)有線電視業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)微不足道，更不經(jīng)營(yíng)通信網(wǎng)，算不上運(yùn)營(yíng)商（當(dāng)然不排除以后可能會(huì)經(jīng)營(yíng)）。但是國(guó)網(wǎng)公司的成立，就直接拿走了地方廣電曾經(jīng)的壟斷業(yè)務(wù)，無(wú)疑是打擊甚重。

二、視頻網(wǎng)站、各大衛(wèi)視擠壓地方臺(tái)收視群體。

目前主流年輕群體基本集中到了視頻網(wǎng)站和各大衛(wèi)視臺(tái)當(dāng)中，而繼續(xù)選擇收看本地臺(tái)的群體往往是年齡層次偏大和僅關(guān)注地方訊息的群體。導(dǎo)致地方電視臺(tái)收視率一降再降。

三、互聯(lián)網(wǎng)電視盒子產(chǎn)品的涌現(xiàn)。

各類OTT盒子的出現(xiàn)，使得越來(lái)越多的人放棄繼續(xù)繳費(fèi)收看有線電視，以年輕人為甚，而據(jù)觀察，越來(lái)越多的中老年群體也開(kāi)始在年輕群體的影響下選擇各類盒子產(chǎn)品，而目前各種盒子產(chǎn)品沒(méi)有統(tǒng)一的播控平臺(tái)，平臺(tái)以iCNTV、華數(shù)等平臺(tái)為依托，名義上不提供直播服務(wù)，實(shí)際上都嵌入了電視直播，并且里邊沒(méi)有地方臺(tái)的身影。這就導(dǎo)致地方臺(tái)在本地反而被邊緣化。

四、體制僵化，人力弱勢(shì)。

地方廣電系雖然名義上引進(jìn)了各類先進(jìn)的考核辦法，各種KPI風(fēng)行，實(shí)際上還是一鍋飯，都在這個(gè)鍋來(lái)傳來(lái)傳去，人力資源體制事業(yè)化嚴(yán)重，導(dǎo)致有能力的進(jìn)不來(lái)，沒(méi)能力的不出去。體制嚴(yán)重僵化，導(dǎo)致無(wú)論是內(nèi)容還是理念，都與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顯得格格不入。與衛(wèi)視和視頻網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)中，首先從人才競(jìng)爭(zhēng)上就輸了一局。

那么地方廣電系就沒(méi)有未來(lái)了嗎？當(dāng)然不是，套用已經(jīng)快用濫了的詞“互聯(lián)網(wǎng)思維”，地方廣電轉(zhuǎn)身是具有太優(yōu)越的先天條件了。廣電有至今無(wú)其他行業(yè)可比的內(nèi)容制作能力，廣電有政府政策的支持和扶持，廣電有先入為主的收視陣地，不要忘記了，廣電手里還有運(yùn)營(yíng)商羨慕的很的頻譜資源（當(dāng)然目前還沒(méi)輪到地方廣電使用）。地方廣電要主動(dòng)的擺脫限制，用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行自我革命：

一、進(jìn)入藍(lán)海，進(jìn)行內(nèi)容革命。

地方電視臺(tái)需要在本土化、垂直化、個(gè)性化上下大功夫，進(jìn)入更細(xì)化和更本土化個(gè)性化的藍(lán)海區(qū)域。比如，一些本土民生新聞以及本土衣食住行方面，肯定比其他內(nèi)容制作方做的更細(xì)。本地化要更抓關(guān)注點(diǎn)，不只是播播地方新聞，爆爆家常理短。在節(jié)目制作方面要具有互聯(lián)網(wǎng)思維，以用戶為中心思考問(wèn)題，關(guān)注各類用戶痛點(diǎn)。

二、成立獨(dú)立的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。

傳統(tǒng)的廣告、公關(guān)、傳播公司最多就是擁有技術(shù)團(tuán)隊(duì)和廣告團(tuán)隊(duì)，而地方廣電往往擁有電臺(tái)、電視臺(tái)、電視報(bào)、網(wǎng)媒等多個(gè)媒體，同時(shí)也擁有廣告團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，將三者結(jié)合，就具備前所未有的傳播能力，在滿足客戶需求方面，就具備任何公司都不具備的互動(dòng)傳播能力。并且讓營(yíng)銷公關(guān)團(tuán)隊(duì)服務(wù)自身，將優(yōu)秀的內(nèi)容傳播到各大視頻網(wǎng)站和盒子平臺(tái)上，對(duì)廣告收入進(jìn)行合作分成。

三、提高旗下互聯(lián)網(wǎng)部門(mén)的比重，多品牌運(yùn)作。

地方廣電往往都有自己的網(wǎng)絡(luò)媒體，通常都是某某傳媒網(wǎng)和某某網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)，但是大部分是以本地命名的，發(fā)展往往有天花板，并且對(duì)其的重視程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如旗下電視臺(tái)。而互聯(lián)網(wǎng)是平的，往往一條網(wǎng)絡(luò)新聞可以覆蓋到全國(guó)乃至全世界的用戶，建立兩個(gè)網(wǎng)站，一個(gè)網(wǎng)站品牌面向本地，一個(gè)網(wǎng)站品牌面向全網(wǎng)，就可以突破網(wǎng)絡(luò)媒體的地域化天花板，為突圍明確方向。同時(shí)開(kāi)發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP，整合全廣電媒體資源，做資源聚合，贏得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的先機(jī)。

四、執(zhí)行嚴(yán)格的制播分離制度和靈活的人才制度。

目前這兩個(gè)制度在地方廣電僅僅是名義上的，往往喊得口號(hào)響，做起來(lái)上邊制定政策，下邊制定對(duì)策。制播嚴(yán)格分離，不能僅限在內(nèi)部部門(mén)名稱的區(qū)別，而要從股權(quán)、激勵(lì)措施、財(cái)務(wù)管理上進(jìn)行隔離，這樣才能制作出優(yōu)秀的節(jié)目。人才引進(jìn)和流出應(yīng)該更靈活，高收入跟高能力匹配，引進(jìn)人力資源管理公司進(jìn)行制度優(yōu)化，讓優(yōu)秀的人才走進(jìn)來(lái)，讓混日子的員工走出去。

廣電系已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了很多機(jī)會(huì)，如果在互聯(lián)網(wǎng)的大潮中繼續(xù)一再錯(cuò)過(guò)，恐怕就再也無(wú)法挽回，在幾年的社會(huì)發(fā)展中終結(jié)其歷史使命。目前，廣電已經(jīng)到了必須自我革命的時(shí)候，主動(dòng)革命比被人顛覆要更有希望。總之，廣電系需面對(duì)一場(chǎng)前所未有的自我革命，而地方廣電，更要在這場(chǎng)大洗牌中，重新確立自己的定位，甚至要全面轉(zhuǎn)型，這次的痛，也許不僅僅是陣痛，可能會(huì)是大手術(shù)。

第二篇：中美關(guān)系的現(xiàn)在與未來(lái)

中美關(guān)系的現(xiàn)在與未來(lái)

課程名稱 中美關(guān)系與打國(guó)政治 學(xué) 院 藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院 專業(yè)班級(jí) 13環(huán)境設(shè)計(jì)6班 學(xué) 號(hào) 3113008990 姓 名 張家明

2015 年

11月

03日

中美關(guān)系的現(xiàn)在與未來(lái)

〔關(guān)鍵詞〕中美關(guān)系、戰(zhàn)略互疑、新型大國(guó)關(guān)系

〔提 要〕建交40年來(lái)，中美關(guān)系經(jīng)歷了跌宕起伏的發(fā)展。21世紀(jì)以來(lái)，影響兩國(guó)關(guān)系發(fā)展的主要因素不斷發(fā)生變化，中美關(guān)系是否走向惡化、中美之間的戰(zhàn)略互疑等熱議問(wèn)題也浮出水面。全面客觀地評(píng)價(jià)當(dāng)前中美關(guān)系，有利于為兩國(guó)關(guān)系發(fā)展?fàn)I造融洽的氣氛和有利的環(huán)境，也有助于維持亞太地區(qū)的穩(wěn)定與合作大局。通過(guò)創(chuàng)新思維，共同構(gòu)建相互尊重、平等互信、合作共贏的新型大國(guó)關(guān)系模式，是中美唯一的正確抉擇。

年前，美國(guó)總統(tǒng)尼克松到中國(guó)訪問(wèn)，開(kāi)啟了中美關(guān)系正常化的進(jìn)程。經(jīng)過(guò)6 年多艱難探索，兩國(guó)在1979 年1 月1 日實(shí)現(xiàn)正式建交。40 年間，中美關(guān)系經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程，道路是坎坷曲折的，成果也是全面豐碩的。作為世界上兩個(gè)各具影響的大國(guó)，中美關(guān)系今后的發(fā)展趨向，對(duì)兩國(guó)乃至整個(gè)世界的未來(lái)前景都攸關(guān)緊要，越來(lái)越引起國(guó)際社會(huì)的深切關(guān)注。

一、起伏跌宕的中美關(guān)系

中美關(guān)系是世界上最重要的雙邊關(guān)系之一，也是世界上最復(fù)雜的雙邊關(guān)系之一。兩國(guó)關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜的發(fā)展歷程，對(duì)世界上任何兩個(gè)大國(guó)來(lái)說(shuō)都是少中美關(guān)系的現(xiàn)在與未來(lái)有的，直到今天也并不多見(jiàn)。

中美關(guān)系基礎(chǔ)原本非常薄弱，幾乎是從冰點(diǎn)開(kāi)始的。1949 年10 月，新中國(guó)在美蘇冷戰(zhàn)對(duì)峙的國(guó)際大環(huán)境中誕生。美國(guó)對(duì)向社會(huì)主義陣營(yíng)“一邊倒”的中國(guó)充滿敵意，糾集西方國(guó)家對(duì)中國(guó)采取了政治上孤立、經(jīng)濟(jì)上封鎖、安全上包圍的敵對(duì)政策，同時(shí)還與臺(tái)灣當(dāng)局締結(jié)軍事同盟，直接阻撓中國(guó)統(tǒng)一大業(yè)。后來(lái)，中美兩國(guó)還在朝鮮和越南打了一場(chǎng)半的“熱戰(zhàn)”，致使雙方在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)處于相互僵持和敵視狀態(tài)，幾乎沒(méi)有任何來(lái)往。直到1954 年，在討論和平解決朝鮮問(wèn)題和恢復(fù)印度支那和平問(wèn)題的日內(nèi)瓦會(huì)議期間中美開(kāi)始有所接觸，并于1955 年8 月1 日開(kāi)始舉行大使級(jí)會(huì)談——這也成為當(dāng)時(shí)中美之間唯一的溝通渠道。到1970 年2 月20 日，雙方共舉行了136 次會(huì)談，歷時(shí)15 年的“馬拉松式談判”在實(shí)質(zhì)問(wèn)題上沒(méi)有取得任何進(jìn)展，被稱為“聾子的對(duì)話”。

1972 年2 月21 日尼克松總統(tǒng)應(yīng)邀訪華，中美實(shí)現(xiàn)了20 多年來(lái)首次“跨越太平洋的握手”，雙方隨后發(fā)表了著名的《上海公報(bào)》；六年后，美方接受了中方提出的“廢約、撤軍、斷交”三個(gè)條件，雙方發(fā)表建交聯(lián)合公報(bào)，中美正式建交；1982 年8 月17 日，中美就美方向臺(tái)灣出售武器問(wèn)題發(fā)表聯(lián)合公報(bào)，這三個(gè)聯(lián)合公報(bào)奠定了中美關(guān)系的基礎(chǔ)。

二、全面、冷靜評(píng)估當(dāng)前中美關(guān)系

進(jìn)入21 世紀(jì)以來(lái)，決定并影響中美關(guān)系的主要因素不斷發(fā)生變化，但兩大趨勢(shì)更為重要。一是世界格局正處于大發(fā)展、大變革、大調(diào)整之中。冷戰(zhàn)后全球化持續(xù)發(fā)展，將世界日益緊密地“籠”在一起，各國(guó)聯(lián)系密切、利益交融、安危與共、相互依存的程度前所未有，“零和游戲”的空間縮小。和平、發(fā)展、合作成為各國(guó)的共同追求目標(biāo)。二是世界力量對(duì)比朝著更趨平衡的方向發(fā)展。發(fā)展中國(guó)家群體性崛起逐漸重繪著國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)的舊版圖，成為影響世界格局變革的新生力量。全面客觀地評(píng)價(jià)中美關(guān)系現(xiàn)狀，對(duì)維持兩國(guó)關(guān)系發(fā)展的氣氛和環(huán)境，以及亞太地區(qū)的穩(wěn)定與合作大局，都有現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。

戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)對(duì)話、中美人文交流高層磋商兩個(gè)高級(jí)別機(jī)制，對(duì)雙方加強(qiáng)溝通、增深相互了解、推動(dòng)兩國(guó)實(shí)質(zhì)性合作都發(fā)揮著重要作用。中美關(guān)系歷來(lái)具有鮮明的兩面性，積極面與消極面相互牽制，造成一段時(shí)期兩國(guó)關(guān)系的起伏波動(dòng)。中美關(guān)系近年出現(xiàn)的種種怪象都是這種兩面性的反映。認(rèn)識(shí)中美關(guān)系需要全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，不能單憑一時(shí)一事輕下結(jié)論。總體而言，積極面依然占據(jù)中美關(guān)系發(fā)展的主導(dǎo)地位，當(dāng)前發(fā)展態(tài)勢(shì)并未惡化。

戰(zhàn)略互信是中美關(guān)系長(zhǎng)期健康穩(wěn)定發(fā)展的核心問(wèn)題。當(dāng)前中美兩國(guó)戰(zhàn)略互信總體匱乏，存在嚴(yán)重“赤字”，在安全等方面甚至存在戰(zhàn)略互疑，主要體現(xiàn)在雙方對(duì)彼此戰(zhàn)略意圖和發(fā)展走向缺乏信任。美方對(duì)中國(guó)迅速崛起疑慮重重，擔(dān)心中國(guó)將挑戰(zhàn)、甚至取代美國(guó)的所謂“世界領(lǐng)導(dǎo)”地位。隨著中美力量對(duì)比發(fā)生變化，美國(guó)焦慮情緒日益增加，采取種種措施進(jìn)行“防范”部署。中方擔(dān)心美國(guó)試圖遏制中國(guó)的和平發(fā)展，將中國(guó)視為主要“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”或者“敵人”搞對(duì)抗，阻礙中國(guó)崛起。美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人多次表示“無(wú)意遏制中國(guó)”，但言行差距實(shí)難為中國(guó)人所接受。中國(guó)可以理解美國(guó)大張旗鼓調(diào)整亞太政策，但其中明顯針對(duì)中國(guó)的行為不能不引起中國(guó)人的關(guān)切和警覺(jué)。美方對(duì)中國(guó)的疑慮主要源自陳舊的思維和觀念。其一是冷戰(zhàn)思維。美國(guó)仍存在一些頑固堅(jiān)持冷戰(zhàn)思想的勢(shì)力，他們堅(jiān)持以社會(huì)制度和意識(shí)形態(tài)的異同劃線，總把中國(guó)列為“異類”國(guó)家，對(duì)中國(guó)懷有根深蒂固的敵對(duì)情緒，不論中國(guó)是強(qiáng)是弱，都把中國(guó)視作威脅。其二是霸權(quán)思維。有些美國(guó)人長(zhǎng)期沉迷于“世界領(lǐng)袖”的角色，而對(duì)中國(guó)崛起則虎視眈眈，擔(dān)心中國(guó)會(huì)挑戰(zhàn)甚至取代美國(guó)的“霸主”地位，懷疑中國(guó)一舉一動(dòng)都含有挑戰(zhàn)美國(guó)的意圖。其三多年來(lái)，美國(guó)制造的“中國(guó)崩潰論”、“中國(guó)威脅論”、“中國(guó)責(zé)任論”、“中國(guó)強(qiáng)硬論”等。各國(guó)都要維護(hù)自身利益，但也應(yīng)考慮和顧及他國(guó)利益，這樣才能達(dá)成互利共贏。美國(guó)習(xí)慣于把自己的利益置于別國(guó)利益之上，為了一己利益經(jīng)常不尊重甚至損害他國(guó)利益。縱觀中美關(guān)系40 多年發(fā)展歷程，中美已經(jīng)建立起一定程度的戰(zhàn)略互信。兩個(gè)戰(zhàn)略互疑的大國(guó)難以達(dá)到當(dāng)前中美全方位合作的廣度與深度，也難以實(shí)現(xiàn)當(dāng)前兩國(guó)利益相互交融和依存的程度。但戰(zhàn)略互信的嚴(yán)重欠缺也是客觀現(xiàn)實(shí)。當(dāng)前戰(zhàn)略互信的欠缺固然有雙方的原因，但美方應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。中美各界人士開(kāi)始意識(shí)到這是兩國(guó)關(guān)系進(jìn)一步發(fā)展的重大羈絆，呼吁進(jìn)一步增進(jìn)戰(zhàn)略互信。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要雙方共同努力，采取切實(shí)措施增信釋疑。美方應(yīng)采取更為積極主動(dòng)的態(tài)度，并落實(shí)到具體行動(dòng)上。中美關(guān)系的重要性與復(fù)雜性并存，僅觀其一忽視其二，必然在風(fēng)云雜聲中感到迷茫。只有全面、歷史地分析中美關(guān)系，才能準(zhǔn)確把握中美關(guān)系大勢(shì)、看準(zhǔn)大方向，在推進(jìn)合作中既有信心又不失警備。

三、發(fā)展新型大國(guó)關(guān)系是中美唯一正確的抉擇美國(guó)是世界最大的發(fā)達(dá)國(guó)家

美國(guó)是世界最大的發(fā)達(dá)國(guó)家，中國(guó)是世界最大的發(fā)展中國(guó)家，兩國(guó)GDP總量約占世界的三分之一，貨物貿(mào)易進(jìn)出口總額約占世界總額的40%。作為世界第一、第二大經(jīng)濟(jì)體，中美有條件發(fā)掘合作潛力、拓寬合作領(lǐng)域、提高合作水平，從而帶動(dòng)兩國(guó)經(jīng)濟(jì)、金融和技術(shù)向更高層次發(fā)展。同時(shí)，作為世界經(jīng)濟(jì)兩大引擎，中美兩國(guó)有責(zé)任促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)，推動(dòng)國(guó)際合作發(fā)展。中美是太平洋東西兩岸各具重要影響的大國(guó)，都是聯(lián)合國(guó)安理會(huì)常任理事國(guó)，在國(guó)際事務(wù)中發(fā)揮重要作用。中美能夠也應(yīng)該在維護(hù)世界特別是亞太地區(qū)和平穩(wěn)定、應(yīng)對(duì)全球性挑戰(zhàn)中為國(guó)際社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

[1]王緝思.淺論中美關(guān)系的大環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì)[J].美國(guó)研究,2006,01:89-96+4-5.[2]陳東曉.“復(fù)雜性”與中美關(guān)系結(jié)構(gòu)的新變化[J].美國(guó)研究,2006,02:34-59+3-4.[3]袁鵬.中美關(guān)系:新變化與新挑戰(zhàn)[J].現(xiàn)代國(guó)際關(guān)系,2006,05:29-37.[4]袁鵬.中美關(guān)系向何處去?[J].外交評(píng)論(外交學(xué)院學(xué)報(bào)),2010,02:1-7.[5]吳心伯.中美關(guān)系的重新國(guó)際化[J].世界經(jīng)濟(jì)與政治,2009,08:21-29+3-4.

第三篇：社工現(xiàn)在與未來(lái)（寫(xiě)寫(xiě)幫整理）

社工現(xiàn)在與未來(lái)

范天能

（行知學(xué)院 法學(xué)分院社會(huì)工作091班）

社會(huì)工作人員，相當(dāng)于政府的雇員。目前，這一新興專業(yè)作為一門(mén)職業(yè)受到社會(huì)的“冷淡”，每年能被民政部錄取成為專業(yè)社工的本專業(yè)學(xué)生不過(guò)百分之一二，甚至有的學(xué)校該專業(yè)的畢業(yè)生專業(yè)對(duì)口率為零。社會(huì)工作專業(yè)就業(yè)率低和公務(wù)員考試的火暴從另外一個(gè)側(cè)面證明，要實(shí)現(xiàn)“大市場(chǎng)、小政府”，我們還有很遠(yuǎn)的路要走。

社會(huì)急需大量社工，而社會(huì)工作專業(yè)的就業(yè)率又低得可憐，這兩種情況為什么會(huì)同時(shí)存在呢？一是社會(huì)專業(yè)畢業(yè)生的最大雇主——政府將工作機(jī)會(huì)給了公務(wù)員們。二是全社會(huì)的社工意識(shí)沒(méi)有形成。社會(huì)工作的學(xué)生去應(yīng)聘，十有八九會(huì)不得不跟招聘方解釋什么是社會(huì)工作。他們參加工作后，又往往被當(dāng)成護(hù)理或干脆是雜工來(lái)使用。這樣又產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題：他們根本不知道社會(huì)工作的專業(yè)性(在國(guó)外需要執(zhí)證)，更愿意花很少的錢(qián)去找便宜的非專業(yè)勞動(dòng)力。

另外，不僅在重視程度上不占優(yōu)勢(shì)，而且在物質(zhì)待遇上也差強(qiáng)人意。在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，從事社會(huì)工作是一項(xiàng)非常崇高和體面的工作，報(bào)酬也很不錯(cuò)。近在咫尺的我國(guó)香港地區(qū)，社會(huì)工作者收入穩(wěn)定，一般初級(jí)社工月薪在1.2萬(wàn)元-1.8萬(wàn)元港幣，高級(jí)社工年薪能達(dá)到40萬(wàn)元以上。

而在內(nèi)地，情況則大大不同，目前社工的薪資還沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系。除了每年民政部以公務(wù)員等形式招聘的一部分畢業(yè)生可以旱澇保收之外，其他職位例如福利院或街道辦的社工，其待遇不過(guò)和普通護(hù)理工作人員差不多，而且，由于人事編制問(wèn)題，他們的很多戶口、住房等都很難解決。

在實(shí)踐中，我采訪了三位社會(huì)工作者。

（一）杭州市拱墅區(qū)祥符鎮(zhèn)勞動(dòng)保障站 王莉娜 1，您是如何得到這份工作的？

答：因?yàn)槲业奈膽{不夠硬，所以競(jìng)爭(zhēng)力不夠。最后還是通過(guò)媽媽的關(guān)系來(lái)得到工作的。

2，您的職位是什么？你的主要職責(zé)是什么？

答：杭州市拱墅區(qū)祥符鎮(zhèn)勞動(dòng)保障站主任助理。主要是做一些失業(yè)人員、勞動(dòng)保障和退休人員的工作。3，從事此行業(yè)的人做些什么？

答：做一些關(guān)于工作上的事情，整理資料。

4，工作地點(diǎn)一般在哪里？

答：都在居委會(huì)或村委會(huì)旁邊，因?yàn)檫@樣便于辦公。

5，在行業(yè)內(nèi)，先從什么樣的工作崗位做起，能學(xué)到最多的知識(shí)，最有益于發(fā)展？

答：先從最基層的檔案員做起最好，可以看前輩們處理事情，可以學(xué)到更多的知 識(shí)。

6，您在做這份工作時(shí)，日常面臨的問(wèn)題是什么？什么具有挑戰(zhàn)性？

答：當(dāng)然是升職的問(wèn)題最有挑戰(zhàn)性。

7，在這個(gè)職位上，如果想獲得成功必須擁有并保持什么樣的能力？

答：與人交往的能力，能短時(shí)間內(nèi)與人建立良好的關(guān)系。

8，目前還缺乏的必須改進(jìn)的能力有哪些？怎么改善它們？

答：還缺乏一些專業(yè)知識(shí)和決斷能力，去上一些有用的課程、培訓(xùn)、10，您認(rèn)為什么樣的個(gè)人品質(zhì)。性格和能力對(duì)做好這份工作來(lái)講是重要的？

答：最好耐心點(diǎn)、仔細(xì)點(diǎn)，當(dāng)然專業(yè)知識(shí)也是必不可少的。

11，男女工作者在這份工作的機(jī)會(huì)上均等嗎？

答：均等的。

12，在您的工作領(lǐng)域里初級(jí)職位和略高的職位的薪水一般在什么水平？

答：初級(jí)在2000左右，略高級(jí)別的在5000左右。

13，這個(gè)行業(yè)的人們，對(duì)于他們所從事的工作有什么滿意和不滿意之處？

答：滿意的是工作環(huán)境好，不滿意的薪水有點(diǎn)低。

14：從事這份工作實(shí)現(xiàn)了您的人生價(jià)值嗎？家庭對(duì)您現(xiàn)在的工作滿意嗎？

答：應(yīng)該基本可以滿意。15，這個(gè)行業(yè)的人才供應(yīng)關(guān)系怎么樣？

答：我覺(jué)得是供不應(yīng)求。

（二）杭州市拱墅區(qū)祥符鎮(zhèn)孔家埭村委會(huì) 梁英 1，您是如何得到這份工作的？

答：痛過(guò)別人得知的，用自己的實(shí)力得到這份工作的。2，您的職位是什么？你的主要職責(zé)是什么？ 答：會(huì)計(jì)。職責(zé)是負(fù)責(zé)社區(qū)的財(cái)務(wù)。3，從事此行業(yè)的人做些什么？

答：做一些關(guān)于工作上的事情，好像都有炒股。

4，工作地點(diǎn)一般在哪里？

答：村委會(huì)辦公室。

5，就您的工作而言，您最喜歡什么？最不喜歡什么？

答：沒(méi)有什么喜歡和不喜歡的。

6，在工作方面，您每天做些什么？

答：出賬、入賬、做檔案。

7，在這個(gè)職位上，如果想獲得成功必須擁有并保持什么樣的能力？

答：必須擁有的是一位會(huì)計(jì)的所有能力。

8，目前還缺乏的必須改進(jìn)的能力有哪些？怎么改善它們？

答：大概是交際能力吧。我想我會(huì)在工作中多于陌生人交流的。

10，您認(rèn)為什么樣的個(gè)人品質(zhì)。性格和能力對(duì)做好這份工作來(lái)講是重要的？

答：誠(chéng)實(shí)、不貪小便宜、理性做事。

11，男女工作者在這份工作的機(jī)會(huì)上均等嗎？ 答：應(yīng)該均等的吧。

12，目前行業(yè)的要求從事這份工作的人應(yīng)該具備什么樣的教育和培訓(xùn)的背景？

答：至少需要相關(guān)專業(yè)的證書(shū)，最好相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

13，學(xué)校中哪些課程對(duì)這個(gè)行業(yè)比較有幫助？

答：肯定是高數(shù)吧。

14：最近這個(gè)行業(yè)和工作因?yàn)榭萍歼M(jìn)步、經(jīng)濟(jì)全球化，發(fā)生變化了嗎？

答：當(dāng)然發(fā)生了變化。

15，這個(gè)行業(yè)是否有季節(jié)性或地理位置的限制？

答：沒(méi)有的。

（三）杭州市拱墅區(qū)祥符鎮(zhèn)勞動(dòng)保障站 張勇 1，您是如何得到這份工作的？ 答：應(yīng)聘得來(lái)的。

2，就您的工作而言，您最喜歡什么？最不喜歡什么？ 答：最喜歡工作環(huán)境，最不喜歡工作內(nèi)容的單調(diào)。3，從事此行業(yè)的人做些什么？

答：醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)證等等。

4，工作地點(diǎn)一般在哪里？

答：與政府相鄰的地方

5，您認(rèn)為這份工作應(yīng)該具備哪些知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)？

答：多一些專業(yè)知識(shí)和對(duì)群眾的了解。

6，最近這個(gè)行業(yè)和工作因?yàn)榭萍歼M(jìn)步、經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)生了變化了嗎？？

答：沒(méi)有吧。社工在中國(guó)還沒(méi)有全部發(fā)展起來(lái)。

7，在這個(gè)職位上，如果想獲得成功必須擁有并保持什么樣的能力？

答：除了必需的專業(yè)知識(shí)之外，還要有理解能力的要求。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都是文化程度不高的，交流起來(lái)不是那么順暢。

8，這個(gè)行業(yè)存在的困難及前景如何？

答：困難：待遇不好；前景：很多中小型城市都快要進(jìn)入社區(qū)階段。

10，您認(rèn)為什么樣的個(gè)人品質(zhì)。性格和能力對(duì)做好這份工作來(lái)講是重要的？

答：細(xì)心、厚道、為人民服務(wù)。

11，男女工作者在這份工作的機(jī)會(huì)上均等嗎？

答：當(dāng)然均等的。

12，學(xué)校中哪些課程對(duì)這個(gè)行業(yè)比較有幫助？

答：人力資源管理、社會(huì)學(xué)。

13：從事這份工作實(shí)現(xiàn)了您的人生價(jià)值嗎？家庭對(duì)您現(xiàn)在的工作滿意嗎？

答：基本實(shí)現(xiàn)、滿意的。

通過(guò)以上的訪談，我發(fā)現(xiàn)了社會(huì)工作的前景不錯(cuò)。另外，在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，社工體系已經(jīng)非常完善和專業(yè)，社工們是維系社會(huì)健康運(yùn)轉(zhuǎn)的重要力量。他們?cè)陬A(yù)防犯罪特別是預(yù)防青少年犯罪、老人陪護(hù)等扶持幫助社會(huì)弱勢(shì)群體方面，已經(jīng)是社會(huì)不可缺少的一環(huán)。在我國(guó)的香港地區(qū)，平均每1000人中就有1人是社工。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的高速發(fā)展，許多社會(huì)問(wèn)題也隨之增加。可以說(shuō)，社會(huì)工作者職業(yè)涉及的面極其廣泛，專家預(yù)計(jì)，在未來(lái)十年內(nèi)，公民將慢慢形成社工意識(shí)，而政府也將隨之出臺(tái)配套政策。社會(huì)工作，這個(gè)新興的職業(yè)將會(huì)有很好的發(fā)展前景。根據(jù)勞動(dòng)與社會(huì)保障部門(mén)的統(tǒng)計(jì)，全國(guó)30余萬(wàn)工作人員中三分之一學(xué)歷在大專以下。僅按上海市政府規(guī)定為全市近3000個(gè)居(村)委會(huì)配備兩名就業(yè)援助員和社會(huì)救助員一項(xiàng)，就需要6000人。

另外。目前全國(guó)有200多所高校開(kāi)設(shè)社會(huì)工作專業(yè)，每年培養(yǎng)的社工人才約為10000人，盡管按照社會(huì)需求，這些人遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，但實(shí)際上卻僅有10%-30%的學(xué)生選擇了相應(yīng)的社會(huì)工作，其他相當(dāng)部分則進(jìn)了機(jī)關(guān)、企業(yè)等單位從事“不對(duì)口”的工作。不少社工專業(yè)的學(xué)生覺(jué)得自己“就業(yè)前景太不樂(lè)觀”了，專家認(rèn)為，造成這種“不樂(lè)觀”的主要原因在于：我們的專業(yè)化走在了職業(yè)化的前面。

最后我想說(shuō)我現(xiàn)在作為一個(gè)未來(lái)的社工，我憂愁而又高興。憂愁的是現(xiàn)在中國(guó)的社工發(fā)展的不是很好，主要是體制不行。而我高興的是，正是現(xiàn)在這種局面，給我們這一代新人提供了展示自己能力的舞臺(tái)和時(shí)機(jī)。社會(huì)工作的未來(lái)我覺(jué)得會(huì)相當(dāng)光明。

第四篇：社區(qū)銀行的現(xiàn)在與未來(lái)

社區(qū)銀行的現(xiàn)在與未來(lái)

對(duì)于傳統(tǒng)銀行來(lái)說(shuō)，利率市場(chǎng)化的政策威脅和互聯(lián)網(wǎng)金融的外部市場(chǎng)威脅將成為下一輪銀行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的核心要素。利率市場(chǎng)化導(dǎo)致銀行盈利能力和渠道發(fā)生轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)利差為主轉(zhuǎn)為資金成本定價(jià)與中間業(yè)務(wù)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融將直接沖擊銀行的下游零售業(yè)務(wù)，在渠道和資金上形成一定的分流。

對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，一內(nèi)一外兩個(gè)威脅，都將威脅到銀行的最基本根基：對(duì)客戶和數(shù)據(jù)的掌握。而銀行業(yè)也一直在尋找一個(gè)可以利用銀行的渠道優(yōu)勢(shì)來(lái)維系自身客戶的有效方式。社區(qū)銀行的實(shí)踐是一種可行的方式。社區(qū)銀行，主要是和大型營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相區(qū)別的，以服務(wù)于區(qū)域生活、商業(yè)中心為目的的快捷、便利銀行服務(wù)場(chǎng)所。作為銀行服務(wù)的延伸，社區(qū)銀行將承擔(dān)起未來(lái)零售業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)拓的重任。站在銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)角度，社區(qū)銀行的發(fā)展將成為銀行改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，從后臺(tái)走向前端，從“坐商”走向“行商”的重要一步。

而近期國(guó)內(nèi)各大主要銀行，都已經(jīng)開(kāi)始了社區(qū)銀行這個(gè)未來(lái)藍(lán)海的布局，從目前的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)看，大有發(fā)展成為“紅海”的趨勢(shì)。由于對(duì)于社區(qū)銀行各地區(qū)沒(méi)有明確的監(jiān)管辦法，上海、深圳、江蘇等地依據(jù)各地金融實(shí)踐出臺(tái)了少數(shù)指導(dǎo)意見(jiàn)，但是方向性的原則規(guī)定而不是細(xì)則。所以，社區(qū)銀行在國(guó)內(nèi)處于無(wú)明確監(jiān)管措施的空白狀態(tài)下，也正是這種短暫性空缺的時(shí)間優(yōu)勢(shì)，各大主要銀行在社區(qū)銀行上布局腳步越發(fā)顯得迅速。從發(fā)展模式上看，社區(qū)銀行主要有以下幾種模式。

第一種是民生的廣布局、內(nèi)容引入模式。在民生的發(fā)展模式上，社區(qū)銀行被定位為投資咨詢和客戶服務(wù)，主要滿足客戶的線下咨詢需要，并提供相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品銷售和電子化操作指引。民生的模式是社區(qū)為體，內(nèi)容為本，注重銀行金融服務(wù)的豐富性。

第二種是興業(yè)的微型網(wǎng)點(diǎn)模式。興業(yè)銀行的社區(qū)銀行，在布局上和一般的網(wǎng)點(diǎn)相似，不過(guò)突出了布局的社區(qū)性，主要開(kāi)在社區(qū)里面。所提供的服務(wù)和一般的網(wǎng)點(diǎn)差異不大，從這一點(diǎn)看，興業(yè)的模式是依托于社區(qū)銀行的布局和區(qū)位來(lái)滿足客戶的綜合性金融需求。

第三種是平安的渠道、交叉營(yíng)銷模式。平安銀行的社區(qū)銀行定位是：把社區(qū)銀行發(fā)展成為多種金融產(chǎn)品的銷售渠道和展示場(chǎng)所，提供線下的方便、快捷的用戶購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，如綜合平安集團(tuán)的銀行產(chǎn)品、保險(xiǎn)產(chǎn)品、信托產(chǎn)品等。社區(qū)銀行的渠道作用性特征也更加明顯。從發(fā)展速度上看，國(guó)有五大行由于全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)眾多，輻射面廣，在社區(qū)銀行的策略選擇上緊迫性不是很明顯，而中小股份制銀行卻競(jìng)相發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)。

結(jié)合目前已經(jīng)掌握的數(shù)據(jù)看，民生是社區(qū)銀行數(shù)量最多的，目前已經(jīng)在全國(guó)開(kāi)設(shè)立近千家社區(qū)銀行，并且在未來(lái)幾年內(nèi)要突破一萬(wàn)家。興業(yè)和平安處于第二梯隊(duì)，目前在全國(guó)的社區(qū)銀行數(shù)量在100家左右，在服務(wù)內(nèi)容和模式經(jīng)驗(yàn)上各有差異，但都有一點(diǎn)：搶占成熟的社區(qū)市場(chǎng)，并減輕傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)的壓力，介入金融服務(wù)難以觸及的地區(qū)。招行、廣發(fā)、中信、光大銀行等也在緊密布局中，在部分城市開(kāi)設(shè)了社區(qū)銀行進(jìn)行試點(diǎn)，并計(jì)劃在未來(lái)幾年內(nèi)在更多的區(qū)域擴(kuò)展。

從發(fā)展的質(zhì)量上看，社區(qū)銀行的布局與設(shè)想中的還存在一定的差距，需要在內(nèi)容和渠道建設(shè)上更突顯社區(qū)性、當(dāng)?shù)鼗筒町惢?/p>

首先需要解決的是，社區(qū)銀行是否能真正融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。社區(qū)銀行的宗旨在于服務(wù)下沉，減少客戶的選擇成本，為客戶提供便捷、多元化的投資和咨詢服務(wù)。但在部分銀行的發(fā)展策略上，社區(qū)銀行過(guò)度追求數(shù)量和復(fù)制的速度，卻忽視了社區(qū)銀行的“社區(qū)性”，重點(diǎn)是融入當(dāng)?shù)兀皇菑?qiáng)行植入，這和銀行開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的邏輯是不一樣的。網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)特征是客戶上門(mén)式的，也因此廣為詬病，而社區(qū)銀行的服務(wù)應(yīng)該是主動(dòng)出擊式的，要主動(dòng)融入客戶的生活和工作圈。

其次，社區(qū)銀行的準(zhǔn)入門(mén)檻不應(yīng)該是千篇一律的，而是有所差異化，依據(jù)具體實(shí)踐開(kāi)展操作。從某種意義上說(shuō)，對(duì)社區(qū)銀行的類別、方式和特征進(jìn)行監(jiān)管層面的考慮，也是為了防止市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化、過(guò)度同質(zhì)化。社區(qū)銀行的定位是社區(qū)，但不是同質(zhì)化的社區(qū)，而是依據(jù)當(dāng)?shù)氐纳睢⑾M(fèi)、投資特征而開(kāi)展的差異化的社區(qū)定位，所布局的社區(qū)銀行也應(yīng)該是有一定差異性的，包括內(nèi)容和產(chǎn)品，渠道和營(yíng)銷方式，而不是一味的“標(biāo)準(zhǔn)化”，不然又回到了網(wǎng)點(diǎn)布局的邏輯上去了。

社區(qū)銀行不是銀行的獨(dú)食

那么社區(qū)銀行是否就是銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)呢？互聯(lián)網(wǎng)跨了界，做起了金融；銀行也跨界做了互聯(lián)網(wǎng)，P2P，社區(qū)銀行同樣也存在其他的跨界者。萬(wàn)科就是其中一個(gè)，并且還有其他的房地產(chǎn)后繼者在社區(qū)銀行這一塊開(kāi)展戰(zhàn)略性的布局。

唯一有所差別的是，房地產(chǎn)公司沒(méi)有銀行牌照，所以不能撇開(kāi)銀行自己?jiǎn)胃桑枰柚y行的金融資源和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，作為金融服務(wù)的引入方，提升本公司旗下房地產(chǎn)項(xiàng)目的金融服務(wù)水平。萬(wàn)科的邏輯也正是如此，徽商銀行港股上市一旦成功，萬(wàn)科認(rèn)購(gòu)的股份就足以成為第一大股東，雖然這仍然要服從于銀監(jiān)會(huì)關(guān)于銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)的審慎要求，在銀行的具體經(jīng)營(yíng)策略上，也要服從一般的業(yè)務(wù)規(guī)則，但這并不影響萬(wàn)科這個(gè)戰(zhàn)略投資者和徽商銀行開(kāi)展社區(qū)銀行合作的初衷：萬(wàn)科引入銀行服務(wù)，提高社區(qū)生態(tài)，圈住用戶，做價(jià)值深挖；銀行獲得零售客戶和數(shù)據(jù)源頭，社區(qū)銀行鋪進(jìn)更快，也更省心。

除了房地產(chǎn)和銀行的天然合作基礎(chǔ)之外，房地產(chǎn)公司還可以用自身物業(yè)所維系的客戶和市場(chǎng)潛力，作為和銀行合作的談判籌碼，要知道，銀行有很多，涉足社區(qū)銀行的也很多，但是真正有魄力和眼光做社區(qū)銀行服務(wù)的房地產(chǎn)公司卻并不那么多，也不是每個(gè)地產(chǎn)公司都擁有成熟的社區(qū)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操盤(pán)的資源，在這一方面，房產(chǎn)公司處于一定優(yōu)勢(shì)。可以利用這種優(yōu)勢(shì)從銀行獲得一定的資金成本談判優(yōu)勢(shì)，比如貸款利率，結(jié)算服務(wù)，承兌優(yōu)惠等。

房地產(chǎn)掌握著成熟的社區(qū)，可以和銀行開(kāi)展合作，那么其他企業(yè)呢？按照社區(qū)銀行的定位，不一定要開(kāi)在社區(qū)里面，此社區(qū)的概念包括商業(yè)街、辦公區(qū)域、公園甚至是游樂(lè)場(chǎng)，只要符合社區(qū)銀行的服務(wù)定位，都可以開(kāi)展金融性社區(qū)服務(wù)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，未來(lái)入局社區(qū)銀行的不止是房地產(chǎn)，還有可能是其他企業(yè)，特別是有連鎖和賣場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。

不過(guò)，有一點(diǎn)需要明確的是，社區(qū)銀行雖然不是銀行的獨(dú)食，但必須要和銀行合作才能開(kāi)展。因?yàn)椋挥秀y行業(yè)牌照才能開(kāi)設(shè)社區(qū)銀行，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，否則銀監(jiān)會(huì)的管理?xiàng)l例和細(xì)則就形同虛設(shè)，銀行牌照目前還是一種稀缺的資源，民營(yíng)銀行進(jìn)程也沒(méi)那么快。社區(qū)銀行主要還是依靠傳統(tǒng)銀行業(yè)。因此，其他企業(yè)做社區(qū)銀行，也只是在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條上開(kāi)展合作，銀行是核心，其他公司是附屬，兩者是合作大于競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。

社區(qū)銀行的未來(lái)

社區(qū)銀行將成為商業(yè)銀行下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，隨著利率市場(chǎng)化的鋪開(kāi)，銀行的盈利模式將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，一味的攬儲(chǔ)和放貸，將不利于銀行開(kāi)展風(fēng)控和盈利水平測(cè)算。在此同時(shí)，銀行的營(yíng)銷成本、獲客成本將會(huì)上升，誰(shuí)能掌握客戶的粘性和忠誠(chéng)度，誰(shuí)才能在利率市場(chǎng)化的未來(lái)獲得有效的利潤(rùn)支撐。社區(qū)銀行是利率市場(chǎng)化銀行業(yè)務(wù)策略的可行之策。

未來(lái)的社區(qū)銀行，商業(yè)模式將更加多樣化，標(biāo)準(zhǔn)化，也會(huì)進(jìn)入監(jiān)管部門(mén)的條例監(jiān)管范圍，以防止惡性競(jìng)爭(zhēng)和區(qū)域的金融服務(wù)過(guò)剩與欠缺地區(qū)的結(jié)構(gòu)性錯(cuò)位。社區(qū)銀行本質(zhì)上也是金融，是銀行服務(wù)的延伸，是其業(yè)務(wù)、產(chǎn)品前端化，后臺(tái)后端化、數(shù)據(jù)化的表現(xiàn)，作為銀行的觸角，社區(qū)銀行將被賦予更多的重任。此外，社區(qū)銀行是本地化服務(wù)的體現(xiàn)，中小商業(yè)銀行在本地化的資源優(yōu)勢(shì)上特點(diǎn)更突出，除了大行的社區(qū)化金融布局之外，中小銀行業(yè)也會(huì)進(jìn)入社區(qū)銀行的布點(diǎn)服務(wù)，利用本地化的優(yōu)勢(shì)資源和特色服務(wù)，提供差異化的內(nèi)容引入和資源整合。

社區(qū)銀行是一個(gè)金融的服務(wù)鏈條，銀行應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)，尋找合作者，對(duì)方可以是渠道的資源掌握者，也可以是內(nèi)容的豐富者，在表形式上，就是銀行業(yè)和其他企業(yè)開(kāi)展社http://chenkai.baijia.baidu.com/article/25391區(qū)金融合作，為客戶提供基于特定內(nèi)容的社區(qū)服務(wù)。

一、深入客戶生活的社區(qū)銀行

1、社區(qū)銀行營(yíng)銷特點(diǎn)

2 社區(qū)銀行——您身邊的金融便利店

2 麻雀雖小五臟俱全——全面的個(gè)人金融服務(wù)

2 一站式服務(wù)——業(yè)務(wù)辦理到社區(qū)服務(wù)一應(yīng)俱全

2 與居民的魚(yú)水關(guān)系——建立深厚的客群關(guān)系

2、社區(qū)銀行定位及核心業(yè)務(wù)

2 社區(qū)銀行與銀行網(wǎng)點(diǎn)

2 核心產(chǎn)品與服務(wù)

3、優(yōu)秀的社區(qū)銀行必備要素

2 優(yōu)秀社區(qū)服務(wù)營(yíng)銷具備的特質(zhì)

2 優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品

2 良好的口碑

2 熱情周到的服務(wù)

2 科學(xué)有效的客戶管理

4、社區(qū)銀行的多種便民服務(wù)

2 生活服務(wù)類

2 支付便利類

2 咨詢服務(wù)類

2 活動(dòng)分享類

二、社區(qū)銀行營(yíng)銷策略與銷售方式

1、天時(shí)、地利、人和——系統(tǒng)全面的客戶分析

2 案例分析：三個(gè)社區(qū)給我們的啟示

2 社區(qū)綜合分析是營(yíng)銷的前提

2 關(guān)鍵人分析與關(guān)系建立

2、先入為主——博得客戶良好的第一印象

2 開(kāi)業(yè)宣傳與品牌推廣

2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與展示

2 開(kāi)卡與客戶檔案建立

2 成為社區(qū)的一員

3、心動(dòng)不如行動(dòng)——價(jià)格優(yōu)勢(shì)與服務(wù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)為客戶認(rèn)同

2 存款都在哪？

2 老客戶的回饋

2 “送禮有方”

2 建立客戶信任的十個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

4、社區(qū)營(yíng)銷方式

2 店內(nèi)營(yíng)銷

2 電話、郵品、短信、電郵

2 上門(mén)服務(wù)營(yíng)銷

2 社區(qū)活動(dòng)營(yíng)銷

2 社區(qū)關(guān)系營(yíng)銷

例子：社區(qū)節(jié)日營(yíng)銷案例

三、社區(qū)客戶需求分析與營(yíng)銷渠道拓展

1、客戶類型分析

2 按照年齡性別結(jié)構(gòu)分

2 按照收入結(jié)構(gòu)分

2 按照客戶來(lái)源方式

2 按照理財(cái)習(xí)慣分

2 按照貢獻(xiàn)度與忠誠(chéng)度分

2、客戶需求分析

2 客戶需求分析十字法

2 大客戶需求

2 案例：大客戶電話邀約與需求分析

3、社區(qū)客戶金融理財(cái)方案設(shè)計(jì)

2 理財(cái)方案設(shè)計(jì)一二三四法則

2 理財(cái)方案設(shè)計(jì)模式

2 理財(cái)方案設(shè)計(jì)案例分享

2 典型社區(qū)客戶理財(cái)方案分析：高資產(chǎn)凈值、經(jīng)商經(jīng)營(yíng)類、財(cái)富積累期、新人新家

4、社區(qū)客戶開(kāi)發(fā)渠道

2 內(nèi)部挖掘

2 客群營(yíng)銷

2 信息工具

2 情感關(guān)系

2 結(jié)盟共贏

2 網(wǎng)絡(luò)拓展

三、社區(qū)營(yíng)銷流程與溝通技巧

1、銷售前的準(zhǔn)備

2 銷售前準(zhǔn)備的目的2 準(zhǔn)備的內(nèi)容與工具

2 顧問(wèn)式營(yíng)銷方式

2、建立信任關(guān)系

2 建立信任的十種方式

2 開(kāi)場(chǎng)八大話題

2 贊美的力量

3、挖掘客戶需求

2 需求的三個(gè)層次挖掘

2 客戶識(shí)別及營(yíng)銷時(shí)機(jī)

2 提問(wèn)式挖掘法與溝通技巧

2 實(shí)用話術(shù)總結(jié)

4、產(chǎn)品介紹與產(chǎn)品話術(shù)轉(zhuǎn)換

2 產(chǎn)品展示的黃金法則

2 產(chǎn)品特點(diǎn)總結(jié)

2 客戶需求點(diǎn)轉(zhuǎn)化

2 行內(nèi)主營(yíng)產(chǎn)品話術(shù)設(shè)計(jì)

5、客戶異議處理

2 正確看待客戶異議

2 客戶異議分類

2 異議處理三步驟

2 實(shí)用話術(shù)總結(jié)

6、適時(shí)促成成交

2 客戶購(gòu)買(mǎi)意向信號(hào)判斷

2 促成成交的八種核心方法

2 實(shí)用話術(shù)總結(jié)

7、演練與產(chǎn)品營(yíng)銷總結(jié)

2 產(chǎn)品賣點(diǎn)與話術(shù)設(shè)計(jì)

2 課堂演練與點(diǎn)評(píng)

四、客戶關(guān)系維護(hù)與轉(zhuǎn)介紹

1、客戶關(guān)系維護(hù)的目的2 客戶維護(hù)的意義和方式

2 提升客戶忠誠(chéng)度與轉(zhuǎn)介紹率

2 業(yè)務(wù)可持續(xù)拓展

2、客戶分層管理與維護(hù)

2 客戶分類管理與客戶甄別

2 客戶價(jià)值矩陣

2 存量客戶的管理

3、客戶關(guān)系維護(hù)技巧

2 日常情感關(guān)懷

2 建立信息溝通機(jī)制

2 產(chǎn)品跟進(jìn)與服務(wù)

2 舉辦客戶活動(dòng)

4、客戶轉(zhuǎn)介紹

2 有需求

2 有能力 2 有意愿

2 有對(duì)比

五、社區(qū)會(huì)議營(yíng)銷與沙龍活動(dòng)組織

1、商業(yè)銀行沙龍活動(dòng)的價(jià)值

2 客戶維護(hù)

2 品牌提升

2 精準(zhǔn)營(yíng)銷

2 高效營(yíng)銷

2 增進(jìn)關(guān)系

2 能力提升

2、沙龍活動(dòng)適合的目標(biāo)客戶

2 中高端客戶

2 集群式客戶

2 同類客戶

2 公私聯(lián)動(dòng)客戶

2 同需求客戶

2 社區(qū)客戶

3、沙龍活動(dòng)策劃組織流程

2 定位：客戶與產(chǎn)品選擇、活動(dòng)主題確定

2 形式：沙龍形式選擇、配套的資料

2 分工：參與者、分工、相關(guān)資源準(zhǔn)備、合作方

2 彩排：各項(xiàng)資源檢查、工具、問(wèn)卷、表格、器材

2 客戶邀約：電話、短信、邀請(qǐng)函、上門(mén)等邀約客戶

2 開(kāi)場(chǎng)準(zhǔn)備：簽到、暖場(chǎng)、名片（抽獎(jiǎng)卡）、資料 2 活動(dòng)組織：授課、互動(dòng)交流、研討、抽獎(jiǎng)、成交

2 活動(dòng)結(jié)束：拍照、跟單、問(wèn)卷、禮品、送客

2 信息匯總：活動(dòng)信息匯總、活動(dòng)總結(jié)（客戶電子版）

2 客戶分類：客戶分類、專人跟進(jìn)、需求與問(wèn)題解決

2 深度營(yíng)銷：關(guān)系建立、二次營(yíng)銷、轉(zhuǎn)介紹、邀約準(zhǔn)備

2 總結(jié)反思：活動(dòng)效果、后續(xù)改進(jìn)點(diǎn)、獎(jiǎng)勵(lì)與宣傳

4、沙龍活動(dòng)策劃組織之活動(dòng)主題策劃

2 主題沙龍活動(dòng)

2 產(chǎn)品推介活動(dòng)

2 專題會(huì)議營(yíng)銷

5、沙龍活動(dòng)策劃組織之客戶邀約

2 選擇客戶

2 客戶分析

2 客戶邀約

2 出席安排

2 客戶分析六度

6、沙龍活動(dòng)策劃組織之現(xiàn)場(chǎng)組織與展示

2 展示：以客戶需求或困難開(kāi)場(chǎng)產(chǎn)品介紹與客戶問(wèn)題相對(duì)應(yīng)

（三）2 互動(dòng)：客戶問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)反饋提問(wèn)、交流、反饋

2 交流：客戶與工作人員互動(dòng)交流客戶之間交流

7、活動(dòng)反饋和后續(xù)跟進(jìn)

2 信息反饋：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及內(nèi)容發(fā)送

2 跟進(jìn)分工：客戶一對(duì)一服務(wù)跟進(jìn)

方法步驟

選址很重要,最好是中高檔小區(qū);在社區(qū)銀行設(shè)立之初,要對(duì)所在的社區(qū)做一個(gè)調(diào)查,有多少人口,都是什么工作,集中在什么什么時(shí)間活動(dòng),興趣愛(ài)好等等,以此為憑借作為研究的突破口;并且在建設(shè)之初就要著手宣傳了,平常單頁(yè)發(fā)放、感情交流、拜訪、露天放映等等能擴(kuò)大宣傳又能樹(shù)立良好形象的活動(dòng),而且要多,大活動(dòng)一般一周一次,小活動(dòng)一般一周2-3次為宜。

社區(qū)銀行開(kāi)業(yè)了,開(kāi)業(yè)典禮要做的有影響力,讓群眾看到重視、正宗,打消他們一部分顧慮,同時(shí)也是擴(kuò)大影響力了;社區(qū)銀行要接地氣,融入社區(qū)中,但是要正規(guī),正裝行服職業(yè)素養(yǎng)一點(diǎn)都不能缺,這樣也是銀行業(yè)必須的,如果不正規(guī)連自己都覺(jué)得隨意了,那客戶就更加不放心了;與此期間,著手開(kāi)拓市場(chǎng),主要以‘活動(dòng)’與‘商圈’為主,活動(dòng)細(xì)分人群,有老人的,有孩子的,有中青年的,有旅游采摘類的戶外運(yùn)動(dòng),有包餃子比賽、畫(huà)畫(huà)、沙畫(huà)、刮畫(huà)、小小銀行家等溫馨室內(nèi)游戲,還有電影、美食、K歌等比較潮流的活動(dòng),只要正面積極,有一定作用都可以拿來(lái)用,但要控制好成本,根據(jù)客戶等級(jí)細(xì)分貴賓客戶、有效客戶、潛在客戶、忠誠(chéng)客戶等帶來(lái)不同體驗(yàn),有一點(diǎn)就是要客戶玩的高興,讓他們感覺(jué)到我們對(duì)他們很重視,滿足其虛榮心。商圈則是比較大的平臺(tái),包括社區(qū)內(nèi)及其周圍的大小商戶,我們互相合作,我們給他們介紹客戶,而他們則給持我們民生卡的客戶以優(yōu)惠,互利共贏。

最后就是維護(hù)了,建立好客戶檔案,但見(jiàn)微信平臺(tái)等緊緊抓住客戶,SA系統(tǒng)跟蹤客戶資金變動(dòng),以便及時(shí)維護(hù);抓住客戶的興趣愛(ài)好跟進(jìn),多與客戶交流,拉近與客戶的關(guān)系。END

注意事項(xiàng)

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小禮品可以有,但不要以此為主來(lái)拉客戶,這樣易導(dǎo)致與其他銀行惡性競(jìng)爭(zhēng),吃虧的還是自己;最好的辦法就是和客戶交朋友,這樣的客戶才是最忠誠(chéng)的

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接地氣不等于可以不專業(yè),而是應(yīng)該更專業(yè)才行,專業(yè)才能勝任

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第五篇：精神分析的過(guò)去、現(xiàn)在、與未來(lái)（定稿）

精神分析的過(guò)去、現(xiàn)在、與未來(lái)

蘇曉波

自從弗洛伊德創(chuàng)立精神分析，已經(jīng)百余年了。精神分析并沒(méi)有成為一個(gè)僵化的理論，它一直在發(fā)展和變化。本文力圖回顧精神分析的過(guò)去，總結(jié)精神分析的目前發(fā)展現(xiàn)狀，展望一下精神分析的未來(lái)。使大家對(duì)于精神分析，有一個(gè)歷史的、發(fā)展的、動(dòng)態(tài)的、整體的觀點(diǎn)。

一、精神分析的過(guò)去

總體上說(shuō)，精神分析的過(guò)去，為精神分析奠定了基礎(chǔ)和框架，其偉大藍(lán)圖，基本上是由總設(shè)計(jì)師弗洛伊德勾畫(huà)出來(lái)，現(xiàn)今精神分析的一切發(fā)展，無(wú)不在弗洛伊德圈定的框架之內(nèi)。弗洛伊德理論的核心，是本能決定論。在生理本能的驅(qū)使下，原我發(fā)展出自我和超我——人格的結(jié)構(gòu)理論由此而來(lái)；由于自我的抑制作用，意識(shí)又被區(qū)分為意識(shí)和潛意識(shí)——意識(shí)的分域理論得以產(chǎn)生，在此基礎(chǔ)上，還研究了人類的原始思考程序——夢(mèng)、象征、和意象；在本能的驅(qū)使下，嬰兒經(jīng)過(guò)口欲期、肛欲期和俄底浦斯期，完成性心理和人格的成熟——以此為基礎(chǔ)奠定了人格和性心理發(fā)育理論，推導(dǎo)出著名的“性”決定論、童年決定論和潛意識(shí)決定論；在本能的驅(qū)使下，嬰兒由自戀轉(zhuǎn)向?qū)ο罂腕w戀，童年決定的客體戀的關(guān)系模式，會(huì)在成年后的人際關(guān)系模式中再現(xiàn)——移情模式和機(jī)制得到發(fā)現(xiàn)——從而為成年期通過(guò)精神分析治療童年創(chuàng)傷引起的心理障礙奠定了理論基礎(chǔ)；死亡本能的揭示，把精神分析的注意力轉(zhuǎn)向了自我、自戀、施虐受虐、退行、以及強(qiáng)迫性重復(fù)；防御機(jī)制、以及阻抗的發(fā)現(xiàn)，都是死亡本能揭示后的產(chǎn)物。而且，由于死亡本能理論，使精神分析與天體物理學(xué)、熱力學(xué)、以及生物學(xué)的結(jié)合成為可能。弗洛伊德的工作是偉大的，至今沒(méi)有人能同時(shí)涉獵如此寬的領(lǐng)域，并且，在每個(gè)新的領(lǐng)域，都有驚人的創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)。

但是，弗洛伊德的理論也有許多致命的缺陷，首先，它是一種打著理智晃子的浪漫主義，因?yàn)樗碚摰暮诵氖牵爸挥幸粋€(gè)人原我、自我、超我實(shí)現(xiàn)完美的和諧，一個(gè)人才能快樂(lè)和健康”。但是，世界上根本就不存在“完全和諧”的人。所以，弗洛伊德的理論是必將人類引向理想主義和接踵而來(lái)的悲觀主義。而弗洛伊德本人成了像基督那樣判斷別人“對(duì)”與“錯(cuò)”的制訂者。使每個(gè)人都感到“有病”，是一種缺陷取向的理論。盡管他反對(duì)“一神教”，但是，他自己也不知不覺(jué)地成了“精神分析第一神”，他是理論的創(chuàng)立者，他認(rèn)為每個(gè)學(xué)精神分析的人必須首先被分析。這樣一來(lái)，弗洛伊德就成了世界上唯一一個(gè)沒(méi)有被別人分析過(guò)的“永遠(yuǎn)正確”的精神分析鼻祖。所以，他的理論在情感上是難以被別人接受的。其次，由于弗洛伊德自身的情結(jié)拖累、以及由于他是一個(gè)男性分析師，導(dǎo)致他過(guò)分強(qiáng)調(diào)俄底浦斯情結(jié)，使他忽視了母嬰關(guān)系，導(dǎo)致他的理論在解釋一些心理現(xiàn)象、尤其涉及口欲期沖突的時(shí)候的，顯得牽強(qiáng)附會(huì)，難以令人滿意。而且，由于弗洛伊德個(gè)人的性格氣質(zhì)，使他所進(jìn)行的精神分析過(guò)于理智化，常常使人理解了很多，但是，情結(jié)并沒(méi)有被真正修通。??弗洛伊德創(chuàng)立的精神分析的這些缺陷，為精神分析后來(lái)的分化和發(fā)展，準(zhǔn)備了動(dòng)力。

作為對(duì)于弗洛伊德理論缺陷的一種反作用，榮格出現(xiàn)了。榮格摒棄理智、反對(duì)父親意象、公然向嬰兒和女性退行、強(qiáng)調(diào)向潛意識(shí)學(xué)習(xí)、與陰影和解，將潛意識(shí)崇拜和理性崇拜推倒，轉(zhuǎn)向集體無(wú)意識(shí)崇拜和感性崇拜。榮格更加強(qiáng)調(diào)人性和自性。榮格給精神分析注入靈魂、情感、價(jià)值、意義和精神。使弗洛伊德冰冷嚴(yán)肅的精神分析，變得溫暖、友好，賦予精神分析以人性，使即使處于瘋狂和“地獄”中的人也可以抱有希望。并且，榮格把精神分析與東方哲學(xué)進(jìn)行了結(jié)合。如果說(shuō)弗洛伊德為精神分析奠定了高度和廣度，那么，榮格就為精神分析奠定了深度。

弗洛伊德和榮格的工作，可以說(shuō)是開(kāi)天辟地之作、高屋建瓴之勢(shì)。兩位偉人身后的研究，無(wú)一能在廣度和深度方面望其項(xiàng)背。如果把弗洛伊德和榮格的工作比做摩天大廈和巨大的地基的話，他們后面的心理分析理論所做的，基本上是“裝修”工作。

可以說(shuō)，弗洛伊德研究了人類心理的生物因素、榮格研究了人類心理的靈魂因素、那么，阿德勒則研究了人類心理的社會(huì)性。（阿德勒的貢獻(xiàn)還在于，他是最先重視“自卑”對(duì)人心理發(fā)展的意義。這為后來(lái)的自戀研究，埋下了伏筆。）這樣一來(lái)，精神分析就涵蓋了人類幾乎所有的心理現(xiàn)象和層面，達(dá)到了理性、人性、社會(huì)性的初步和諧，為精神分析的發(fā)展搭建了基本框架，將精神分析推向了現(xiàn)在的框架內(nèi)的“裝修時(shí)代”。

二、精神分析的現(xiàn)在

對(duì)于現(xiàn)代精神分析來(lái)講，最重要的理論發(fā)現(xiàn)，是客體關(guān)系理論。其中最重要的人物是Klein。這是一位女分析師，她的發(fā)現(xiàn)均來(lái)自對(duì)于嬰兒的觀察。她的性別優(yōu)勢(shì)和研究方法，都是前所未有的。客體關(guān)系理論對(duì)于精神分析的發(fā)展的重要意義有兩點(diǎn)。一是將心理治療中所關(guān)注的心理沖突，由俄底浦斯期，轉(zhuǎn)向口欲期；二是將精神分析技術(shù)，由干巴巴的解析轉(zhuǎn)向?qū)τ谥委煄熍c患者關(guān)系本身、以及移情、和反移情的重視。將所關(guān)注的心理沖突轉(zhuǎn)向口欲期，有以下好處。首先，揭示了童年期母嬰關(guān)系與患者成年后心理障礙的密切關(guān)系，為預(yù)防心理障礙奠定了理論基礎(chǔ)；其次，對(duì)于口欲期問(wèn)題的關(guān)注，使精神分析的治療作用不再局限于俄底浦斯期沖突和神經(jīng)癥，從而將精神分析治療的適應(yīng)癥擴(kuò)展到邊緣型人格障礙和有自戀移情的自戀性人格障礙。對(duì)于治療關(guān)系的重視，是完成精神分析心理治療從理論到實(shí)踐的橋梁。客體意象的內(nèi)化、以及處理反移情與負(fù)移情，已經(jīng)成了當(dāng)代精神理論與實(shí)踐的核心。正是在重視關(guān)系的背景之下，精神分析與人本主義和存在主義攜起手來(lái)。

談到現(xiàn)代精神分析，不能不談到Bion，他的“container”概念，是最具操作性和現(xiàn)實(shí)意義的概念，對(duì)于“container”的把握，成為掌握精神分析和處理負(fù)移情和反移情治療技術(shù)的重要尺度。

還有一位可以被劃分到現(xiàn)代精神分析理論大師的人物，就是“Kohut”。因?yàn)樗摹皊elf psychology”對(duì)于弗洛伊德的自戀理論有了重大發(fā)展。尤其他的“自戀有自己的獨(dú)立于性心理發(fā)育的發(fā)育過(guò)程”的觀點(diǎn)，可以說(shuō)是劃時(shí)代的，是對(duì)于精神分析理論框架的重大修改。有一大部分自戀性人格障礙的患者，必須在他這種理論的指導(dǎo)下，才能得到治愈。

其他的精神分析理論家，基本上是精神分析理論的油漆工，起著潤(rùn)色、協(xié)調(diào)和綜合的作用，其中，最著名的當(dāng)屬“Kernberg”。

現(xiàn)代精神分析的特點(diǎn)就是沒(méi)有杰出的力挽狂瀾的偉人出現(xiàn)，每個(gè)人所完成的，基本上都是在弗洛伊德和榮格所建立的精神分析大廈的框架內(nèi)，裝修一個(gè)又一個(gè)小房間，使大廈漂亮、充實(shí)起來(lái)。使大廈變得更精美、更實(shí)用，當(dāng)然，同時(shí)也變得更平庸和自大。精神分析培訓(xùn)動(dòng)輒1000小時(shí)、2000小時(shí)；精神分析治療可以拖到幾年、甚至10幾年。精神分析越來(lái)越成為少數(shù)人擁有、為少數(shù)人服務(wù)的奢侈品。他們似乎已經(jīng)忘記了，他們每一個(gè)裝修漂亮的小房子，都是在弗洛伊德和榮格兩位大師的框架內(nèi)建構(gòu)起來(lái)的。但是，正是這種平庸和自大，給精神分析的未來(lái)發(fā)展，孕育了變革的契機(jī)。

三、精神分析的未來(lái)

精神分析的未來(lái)，就在過(guò)去和現(xiàn)在的基礎(chǔ)上孕育著。有三大趨勢(shì)引人注目：第一大趨勢(shì)是“適應(yīng)性”的概念。這一看似簡(jiǎn)單的概念，有可能摧毀精神分析的全部框架，因?yàn)榘凑铡斑m應(yīng)的，就是健康的”新概念，任何看似病態(tài)的東西，對(duì)于擁有者本人，都是健康的，都是適應(yīng)性反應(yīng)。這樣一來(lái)，精神分析、甚至一切心理治療，都可能變得毫無(wú)意義。

第二大趨勢(shì)是精神分析的生物學(xué)趨勢(shì)，即一些精神分析家逐漸在把人類的心理活動(dòng)，與其他生物或者動(dòng)物做比較，在這樣的視角下，人的心理活動(dòng)更象動(dòng)物習(xí)性學(xué)。更極端的研究者，將社會(huì)生物學(xué)觀點(diǎn)引入精神分析理論，將所有的心理活動(dòng)，都圍繞基因的保留與延續(xù)為最終目的，試圖為弗洛伊德的“元心理學(xué)”和榮格的“超心理學(xué)”找到分子生物學(xué)基礎(chǔ)。更有甚者，甚至將天體物理學(xué)、和量子物理學(xué)引入精神分析。??

第三大趨勢(shì)是，精神分析與東方哲學(xué)的融合，或者，甚至被東方哲學(xué)吞并。首先，在理論上，發(fā)現(xiàn)僅一百年的精神分析的觀點(diǎn)，早在幾千年前，即已被東方哲學(xué)所擁有。比如，密宗的修練過(guò)程，與精神分析幾乎沒(méi)有大的區(qū)別。易經(jīng)中的變化和道家的水哲學(xué)，都是最早、也最深?yuàn)W透徹的精神動(dòng)力學(xué)。東方哲學(xué)的起點(diǎn)就是整體觀，而精神分析在方法上基本是分裂的、破壞性的。現(xiàn)代精神分析中的一些系統(tǒng)觀點(diǎn)，已經(jīng)露出東方思想的雛形。

展望未來(lái)，精神分析將會(huì)同時(shí)向兩極發(fā)展，一極是分裂性的，即進(jìn)一步對(duì)于精神分析的所有細(xì)節(jié)進(jìn)行深入的、割裂性的、可能達(dá)到分子水平甚至量子水平的研究；另一個(gè)趨勢(shì)，就是強(qiáng)調(diào)整體和綜合。所以，精神分析未來(lái)的希望，很可能在于“在分子生物學(xué)水平的基礎(chǔ)上，精神分析與東方哲學(xué)的融合。”可以說(shuō)，精神分析的未來(lái)，在東方。作為東方的一份子，我們應(yīng)該肩負(fù)起精神分析未來(lái)發(fā)展的重任。