第一篇：人員面試流程話術

人員面試流程話術

一、初試：

1、一分鐘自我介紹

2、應聘我們公司什么職位

3、為什么應聘這個職位

4、你的優勢是什么

家工作

二、15、是本地人嗎

1、是為什么會到我們公司來

2、不是為什么要留在這里工作，而不回老

6、工作是自己決定還是家人幫你把握

7、你從事保險業擬家人會不會反對你復試： 1、30秒自我介紹

2、聽完我們的說明會有什么感受

3、為什么會選擇留下來

4、你對保險是怎么看的5、談談你對你應聘職位的看法

6、用你的觀念講講什么叫管理（銷售）

第二篇：面試話術及培訓流程

一，招聘物資的準備：公司彩頁，本子，筆，名片，宣傳畫，易位寶（公司介紹，招聘職位）空白履歷表，多媒體，復試通知單，白紙。

二，面試官篩選：男女均勻，年齡接近，形象氣質佳，對公司文化熟悉，對企業價值觀認可。熟悉公司整體架構。三，面試官招聘話術： 1，請你做一分鐘自我介紹。

2，請問你有無做過一件讓你最有成就感的事情，如果有，簡單講述。3，請用一分鐘時間評價上一家公司及老板。4，請問你是由于什么原因離開原來的公司？ 5，你為什么選擇我們公司？

6，請你講述一下自己最大的競爭優勢是什么？

7，假如你現在沒有找到工作，你能維持多久的生活？

8，目前你找一份工作，最希望得到什么？是經濟回報，能力提升還是未來發展空間？

9，你未來的目標和理想是什么？

10，在我們公司，你最希望得到什么？ 四，新人培訓課程的安排

第一天上午：總經理致辭 第一節課：企業介紹及企業文化；第二節課：商業哲學，行業愿景。下午（在第一節課前是優秀員工成長心得分享）：第一節課：卓越人生必備的條件；第二節課：公司制度

第二天上午：工作流程 下午：工作流程通關考核 五，新人下團隊的輔導

當主管的藝術：新人下團隊之前主管注意事項：1，要有信心；2，第一天或第二天請新人吃飯；吃飯時注意的事項：說明吃飯的原因是歡迎新人，談話內容要積極正面鼓勵。3，下團隊后一周內每天晚上發溫馨短信給新人；4，每月組員聚餐一次；5，主管要以身作則，起到表率作用。6，多看管理書籍，多上課程；

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第三篇：招聘面試流程和話術樣板

招聘面試流程課件大綱

一、時間安排

為最大限度利用人員名單，建議初試安排在每周一上午8點半準時進行，復試安排在周二10點準時進行，新兵開訓在周三上午9點準時進行，這期間未能及時參加面試而有意愿的新人可直接在周三上午8點30前找到招聘負責人面試，適合者直接參訓；這樣可以在三天的飽滿學習后給予新人足夠的課外時間消化，而且周末的兩天時間還可以電話追蹤新人的活動量和名單儲備，為下周一的實戰課做好準備

二、招聘面試人員統一口徑

1、招聘崗位描述：學習顧問

2、崗位職責：為企業客戶和個人客戶做培訓需求診斷，制定培訓計劃，提供培訓課程菜

單和師資選擇，全程參與并協助企業完成公開課、內訓、拓展和其他定制培訓課程，最終和該企業及其相關企業（個人）充分信任合作結成戰略伙伴關系并長期提供培訓領域的咨詢和服務；

3、晉升渠道：顧問助理——學習顧問——經理助理——部門經理（后面的高級客戶經理、客

戶總監和合伙人可不提）

4、待遇：公司考評員工以工作實效為標準，底薪1000元+績效獎金10%，僅僅累積一個客戶

就可以拿到（無論大小），績效獎金無上限，底薪跟級別掛鉤遞增成長

5、福利：免費或象征性收費學習大師級講師的金牌課程，更有機會成為大師的助教現場觀摩

并參與，還能額外享受高額助教津貼；內部特別價享受公司品牌的各類產品；轉正后享受三金或綜合保險

三、事業說明會課程安排（五業，行業，企業，事業，專業，職業）

課程設計操作盡量以感性訴求和連貫緊湊為主，多突出影響力的品牌知名度，淡化可能引發異議的“一分入職”（可逐步滲透到培訓課程中宣示），最后以促銷的方式推動簽約。

四、面試官團隊建設（面試官需要有能力負責面試所有人，組建業務部門的面試官團隊并進行培訓，全面負責所有日常性的面試評估工作，人員標準是：所有客戶經理及以上層級主管必須參加，另外在客戶專員當中適當優選

五、新人甄選標準

1、工作經驗：無特殊要求，有銷售經驗者優先考慮；

2、學歷：一般不能低于大專，特殊情況適當放寬；

3、年齡：22~40歲，年輕者優先考慮；

4、戶籍性別：不限；

5、語言：普通話標準為佳；

6、技能：電腦熟練為佳，有其他特長愛好者優先考慮；

7、體貌：身體健康，五官端正；

8、品行：正直懂禮，勤儉感恩，無不良嗜好

六、面談話術要點

1、審視簡歷（其實早已看過），提三個問題讓對方限時回答（三個問題可全部提問也可靈活選用

其中兩個）

①、請用五分鐘時間描述自己的教育經歷和職業經歷

②、請用三分鐘時間描述自己未來三年的規劃的目標

③、請用一分鐘時間描述自己覺得最成功的一件事

2、詢問并解答：請問你對公司方面還有什么問題需要我解答的地方嗎？任何問題可以提（如果有，簡要回答，如果無，進入下一環節）

3、總結：“王先生現在我對你的情況已基本了解，影響力對于客戶專員的資格有一個基本的認定標準，現在我希望你到外面用15分鐘時間完成這套題目，交給前臺就可以回去了，如果參加培訓將會在X月X日，能準時到場并且全程參加嗎？很嚴格而且淘汰率很高的哦！那好，麻煩你出去的時候通知下一位進來好嗎？”

培訓中心吳洋

2005年12月

第四篇：面試話術

面試話術邀請面試首先要用普通話您好這里是濟寧萬里車飾汽車服務有限公司，我們在趕集網上看到你投遞的簡歷，請問您現在還在找工作嗎？

（一）對方：找到了（好的，謝謝，打擾您了，再見）

（二）還在找工作恩，好的1：請問您現在在濟寧嗎？

2：那您之前是否知道萬里車飾呢

3：那您準備什么時間過來面試一下呢？我們的面試時間是上午9：00—11：00到下午2：00——3：00

4：那您到公司時候撥打我們的這個固定電話2372768聯系我就行，希望您能準時到達，如有什么問題，請提前撥打我們的電話

恩，好的 再見

第五篇：面試話術

移動客服呼叫基地面試

求職者進來首先填好簡歷,然后進行面試,首先讓求職者進行一段自我介紹,在他自我介紹的同時,你要注意他的言行舉止,看他是否真正認真對待這份工作,如果是吊兒郎當的直接取消他的面試；等他自我介紹完，然后詢問你之前的工作為什么不做了，什么原因呢（根據他的回答你在作出判斷這個人是否工作是否穩定），等詢問他的情況后在把公司的崗位，薪資待遇及福利進行一個講解，然后問他是否能夠接受，可以接受的話我們要向他們收取100塊錢的入職材料費（包括胸卡，工作服及培訓材料），也許會問為什么要收取這個費用，因為我們是客服呼叫中心，蘇州所有的客服招聘都是我們公司直接面試報道，因為我們就是人事部，所以在我們這里辦好入職材料然后體檢就可以去公司報道上班了，我們每天都是今天辦好材料明天早上體檢好直接去公司報道就可以上班分配了，工作地點蘇州的園區，新區，市區都可以就進分配，所有的客服崗位均包食宿，月薪都不會低于2500元，而且有很大的發展空間；我們的客服呼叫中心是蘇州市政府引進的項目，是和蘇州市政府合作的，所以這個是很有權威性的，而且在我們公司上班工作環境好，工作也很輕松，是白領的工作環境，這個在工廠是不可能有的，但是在我們公司就是給你們提供一個良好的平臺，看你們自己的一個發展，你越努力工資就越高，在我們公司有的人2000多，有的人4000多，有的上萬，根據你的能力不同，工資也就不一樣，所以只要你努力，肯定會得到你想要的，我們的崗位有 客服文員，物流部文員，話務員，助理，儲備干部等