第一篇：書店開業計劃

我的書店6.1開了業，叫做“讀書時間”書店，多數讀者都覺得不錯，只是我在店招燈箱上沒打“書店”兩個字，許多人以為只是看書的書吧，不過“書吧”在我這個小城還少見，引起了不少好奇，收到了意想不到的效果。現在4個多月了，就初期來說還算不錯，沒有出現通常的虧損期。店里剛上了寬帶，這下我可以好好跟大家交流了，特別是莫大俠在前期給了我不少點撥，非常感謝。我把自己開店前自己做的分析和計劃給大家交流交流，希望多給意見；因為店一開起來人往往就不可避免的陷入到做不完的事務之中，反而少了前期時對行業對自己所做的事的思考，人被事推著走，對前期的計劃不重視了，我覺得不好，想跳出來。我想跟各位交流可以幫助我做到這一點，也希望我的班門弄斧之作，也能給有心的朋友一點啟發。

在廣元開設小型特色書店的分析（征求意見稿）

[提綱與摘要]環境分析：

一、廣元圖書零售市場的現狀

二、目前廣元圖書零售行業已存在競爭者的分析

1、國有書店仍然占主導地位

2、民營連鎖書店在悄然興起

3、本地個體書店已長期存在三、開設的時機——緊迫性書店定位：

一、小型---“小而精”

二、特色

三、核心競爭力投資預算：

一、圖書商品的采購

二、設備采購與裝修

三、店面租金收益預測盈虧臨界分析--損益平衡點投資回收期風險規避遠景規劃

一、擴大單店規模。

二、開設分店書店的長期目標

環境分析：

一.廣元圖書零售市場的現狀廣元市區總人口約30余萬，市級與市中區直屬機關和行政事業單位集中分布，各類學校20余所，在校學生4萬余人。（人口）廣元市區是整個廣元地區經濟文化的中心，經濟相對發達，人均收入較高，形成了一定對文化商品的購買力。（購買力）隨著社會經濟的發展，社會價值觀發生了巨大的變化。在類似廣元這樣的中西部經濟較落后的中小城市，人們更加渴望獲取先進的信息，學習優秀的文化，吸取更多的知識；藉以改變自身落后的面貌，由此產生了對文化商品豐富的需求。（購買欲望）由于本地文化發展的滯后，文化消費市場不發達，種類單一。雖然存在各種書店，但沒有充分滿足讀者日益增長的需要，圖書零售市場仍有容納小型特色書店的空間。

二、目前廣元圖書零售行業已存在競爭者的分析

1、國有書店仍然占主導地位（廣元市新華書店、四川省新華書店集團下屬連鎖店）優勢：1）聲譽與品牌優勢幾十年來對廣大讀者根深蒂固的影響；2）總體實力強大資金、人員、系統不是小型書店能夠比擬的；3）政策優勢對教材教輔的壟斷經營。

劣勢：

1）運行成本高，不具備價格優勢；

2）管理環節較多，對市場需求反應速度慢；3）服務意識缺乏，特色化個性化服務沒有，欠缺文化氛圍；4）國家對教材教輔市場的逐步開放。

對策：沒有總體抗衡的實力，采取市場補缺者戰略1）細分目標市場，避開主導者的優勢商品；2）著力降低經營成本，讓利于讀者；3）狠抓服務質量，提供多樣化的服務形式，提高讀者的認可度和忠誠度。

2、民營連鎖書店在悄然興起（習殊書屋、百可悅目）優勢：1）在當地已有一定數量的讀者群；2）統一采購，銷售方式靈活，有一定價格優勢；3）較為重視服務工作。

劣勢：

1）決策管理層不在當地，信息、決策溝通不暢；2）門店營業人員素質普遍不高，欠缺工作熱情和服務意識；3）門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。

對策：最主要的競爭者，構成最大的威脅。采取市場跟隨者戰略，待時機成熟可采用市場挑戰者戰略。

1)在市場區域和經營種類上形成差異；

2)加強特色化、個性化服務；

3)提高新書上架與讀者訂書到位的速度。

[值得一提的是，北京百可悅目公司于2003年1月26日在廣元政府街開業的分店，百可悅目以其清新的門店環境、豐富及時的圖書種類、新穎的圖書陳列方式以及優惠的銷售策略，一改本地民間書店陳舊、凌亂、家庭作坊式的形象，贏得了讀者的喜愛，在開業第一個月就取得了2萬余元的營業收入。個中經驗值得思考。]3．本地個體書店已經長期存在（小小書店、南街書店、利州書店、弘文書店）優勢：1）經營時間一般較長，有一定知名度和顧客群；2）經營方式靈活：零售、少量批發、租書；3）價格優勢，且有可能出售盜版圖書。[page]

劣勢：

1）作坊式門店，環境差，沒有文化氛圍；2）缺乏經營管理意識，得過且過；對策：此類書店一般不會形成較大威脅。

三、開設的時機——緊迫性廣元的圖書行業中，雖然本地的新華書店一直占主導地位，但改革開放以來的很多年，廣元新華書店的門市業務卻不斷的在萎縮，門市越來越小，主要靠對教材教輔的壟斷經營維持生存。然而，從2002年起，四川省新華書店系統從成都開始在全省范圍內開展連鎖經營，2002年9月，在廣元東壩開設了廣元的第一家連鎖店。而且，北京有名的習殊書屋連鎖店也于2001年落戶廣元，新興的百可悅目于2003年1月在廣元老城區開業。雖然有這些對手先行進入了廣元市場，但除了新華書店以外，其他的對手都還沒有形成廣泛的影響，對市場的占有也相當有限。當然，隨著時間的發展，他們對市場的影響會越來越大，地位也會越加鞏固。因此，在對手立足未穩的時候，盡快進入廣元的圖書市場是必要的，也是可以事半功倍的。否則，一旦市場格局已定，大部分讀者形成對已有書店的偏愛，再要從中形成自己的優勢恐怕就會是事倍功半了。書店定位基于以上分析，廣元市區還存在適合小型綜合書店生長、發展的市場環境。然而，影響書店生存與發展的因素是多方面的，書店是否進行了準確的市場定位是其能不能順利地在行業中站住腳的重要因素；在書店進入市場之前的初次定位尤其關鍵。書店的市場定位就是要對本書店的產品和服務進行設計，從而使其能在讀者心中占有一個獨特的、有價值的位置。定位的核心是“差異化”

一、小型---“小而精”根據廣元市區的市場規模與行業狀況，小型門店成本低、投資風險小，更有利于開展特色經營與提高服務水平，充分利用場地，降低成本，以價格優勢吸引讀者。針對新華書店“大而全”、“小而全”的特點，從書店的裝潢、陳設到圖書的品種、陳列以及各種服務都要突出“精”的特點。1．小巧的環境布局給讀營造一個清新舒適、格調高雅的文化氛圍，有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環境。（形象差異化）2．親切周到的服務努力拉近與讀者的距離，一切從讀者的需要出發，體現文化行業的特色，突出人文關懷。（服務差異化）

二、特色同樣針對新華書店種類全面的特點，加之廣元地區目前還沒有對某一領域圖書突出的大量的需求，書店在種類和數量上完全沒有優勢，而且做某一門類的專業書店的市場條件也不成熟。

1．“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下，抓住幾類市場需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場需求的圖書，深入地挖掘，做出專業水平。（產品差異化）2．“特色”還要在經營的范圍上考慮。比如，文具、賀卡，以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務。（產品差異化）3．在直接面對讀者零售的經營方式之外，主動出擊挖掘客戶，爭取集團購買的大客戶。

三、總的來說，書店的核心競爭力就是：有針對性的圖書種類，全面人性化的服務。尤其是服務，因為“書店出售的所有東西里，只有服務是自己的產品”。當然，書店的定位不是一次就能適當合理的確定，也不是一成不變的。必須根據市場情況和競爭對手的變化，需要適時適當的不斷加以調整和改進。投資預算書店的投資主要是前期鋪底圖書與書架等設備的采購，以及門店的租金與裝修。總投資6萬元，其中3萬元為前期圖書的采購；2萬元為預付店面租金和店面裝修及設備采購；1萬元為備用金。

一、圖書商品的采購書店計劃經營各類圖書2000—3000種，3000冊左右，總碼洋5萬余元，實洋2.5萬元左右。

二、設備采購與裝修根據書店的定位，書店的環境應與一般個體書店有明顯的區別，整潔、明亮，具有時尚氣息和文化氛圍，必須在書架和裝修上能體現出來。門店應進行經濟型的裝修。

三、店面租金月租應在預計銷售額的10%以下，以5—8%為宜。收益預測書店定位銷售的少兒、大眾文化、教輔等種類圖書的批發折扣一般在6折以下，如按定價銷售則有40%的利潤空間；按照廣元的市場情況，如以8.5折進行優惠銷售就能夠形成價格優勢，而且仍有25%以上的利潤空間書店每月的固定費用 =房租（含水電）+稅費 +人員工資(實際運行中還有不少雜費)每月預計總額 = 1500 + 300 + 1200= 3000。書店的變動費用，如運費、宣傳費等，可列入總經營費用，視為0。那么,書店每月的損益平衡點 =固定費用 = 3000元損益平衡點營業額 =固定費用 /毛利率= 3000 / 0.25 = 12000元即:每月營業額達到 12000元，平均日銷售額 400元就可保證收支相等。在一般情況下，書店日均營業額達到700元左右，月營業額達到20000元。則：月毛利額 = 20000 x 0.25 = 5000元月凈利額 = 5000– 3000 = 2000元凈利率 = 2000 / 20000 = 10%年凈利額 = 24000元即：一般情況下，按計劃總投資6萬元計，兩年半即可收回全部投資。[對照百可悅目書店，營業面積不到40平方米，圖書3800余冊，在開業的第一個月（2003年1.26—2.25）,沒有進行系統的宣傳推廣活動的情況下，就達到了22000余元的營業額。]在保證書店店面正常營業的前提下，書店

可以采取多種宣傳促銷手段，拓展新的銷售渠道，尤其是學校、幼兒園和機關單位的批量購買，對提高營業額應有不小的貢獻風險規避任何經營都有一定的風險，無庸多言。如何正視風險的存在、防范規避風險就顯得尤其重要。書店經營的風險相對較小，因為目前圖書批發市場是明顯的買方市場，批發商從出版社進書基本都是“寄銷”的方式，三個月回款，而且剩余滯銷圖書都可以退貨。零售書店從批發商處進書也采用類似的方式。這樣，書店的風險就主要來自自身的經營管理，如何降低成本，開拓市場，吸引讀者等方面了。需要做好以下工作：

一、在充分進行實地觀察、市場調查的基礎上謹慎選擇店址。[page]

二、盡可能控制固定費用，減少固定設備的投資。

三、建立完備的會計制度，作好詳細經營記錄。

四、理智對待經營狀況不佳的情況，全面分析、解決問題。

五、確屬選址錯誤，應早做另覓佳址的打算。

遠景規劃書店定位是：在廣元市區有一定競爭實力的特色書店。能夠吸引一部分讀者，并能擁有自己忠實的顧客群。書店經營的目的是：占有廣元圖書文化市場的一定份額，形成長期的盈利能力。一旦經過努力經營和不斷摸索，書店能夠按計劃達到目標，并且形成了一套成熟的經營與管理的模式，有了由少而多的資本積累，就可以爭取投資，進行發展。

發展的方式可以從以下兩方面考慮：

一、擴大單店規模。（營業面積、經營品種、經營范圍）這種方式風險較大，需要依靠對當地市場容量的充分了解和合理預測，以及在競爭中取得一定的優勢。在有新華書店大中型書店的區域應不考慮使用。

二、開設分店有了廣元市區母店的成功經驗，加之在母店經營過程中與供貨商建立的良好關系，在市場競爭較弱的區域開設分店是一種投資孝易于操作的方式。

有以下兩種方向可以考慮：

1．橫向（在廣元市區的其它區域）在市區內開設分店可以采用圍繞母店設售書點的方式進行，既可充分利用母店的圖書資源，擴大影響提高知名度；又節省投資，降低成本。

2．縱向（在廣元市下屬的區縣）區縣的優勢在于競爭者少，尤其市新華書店的連鎖還沒到達區縣一級，讀者的需求長期得不到滿足。劣勢在于購買力較為低下。

書店長期的目標在于：在西部欠發達地區的中小城市經營圖書文化商品，溝通信息，傳播文化，形成一定規模的小型特色連鎖書店，最終實現社會效益和經濟效益的最大化。

第二篇：書店開業計劃書

在廣元開設小型特色書店的分析

[提綱與摘要]環境分析：

一、廣元圖書零售市場的現狀

二、目前廣元圖書零售行業已存在競爭者的分析

1、國有書店仍然占主導地位

2、民營連鎖書店在悄然興起

3、本地個體書店已長期存在三、開設的時機——緊迫性書店定位：

一、小型---“小而精”

二、特色

三、核心競爭力投資預算：

一、圖書商品的采購

二、設備采購與裝修

三、店面租金收益預測盈虧臨界分析--損益平衡點投資回收期風險規避遠景規劃

一、擴大單店規模。

二、開設分店書店的長期目標

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第三篇：書店開業策劃及準備

開業策劃及準備

新鮮事物，都有一個讓人了解、熟悉、親近它的過程。新書店開業時，也需要策劃一系列活動與宣傳，使盡可能多的本地區讀者知道這個書店開業了，其有何獨特、獨到、獨家之處？

常見的開業活動與宣傳有：

1、在當地的報紙或其他媒體（如電視字幕）上刊登廣告，精心準備廣告內容。（即上面提到的有何獨特、獨到、獨家之處？）不過在大都市，報紙等媒體的廣告費用太高，這一項比較適合中小城市的書店嘗試；

2、在當地各個網站、BBS上發布“某某書店”及其獨特之處的帖子（有條件的話，開個博客也不錯），這些站點上有大量的本地網友訪問，他們了解此信息后，有可能會去你的書店逛一逛；

3、向附近地區的有效人群派發書店開業的DM，DM的內容可與廣告一樣；

4、若能印制內容精彩、設計典雅的圖書優惠手冊，那就更好了。向附近重點單位（如寫字樓、院校）派送，告知目標讀者本書店的開業。當然這需要一些公關能力，至少不會有人阻止你這么做；

5、在書店內舉辦系列開業特惠活動，如開業全場XX折，免費獲得書友卡（打折卡），免費贈送《暢銷書》等等；

進書的三個方面

做零售買賣，上貨的問題向來是關鍵。恐怕也是日常經營中，最頻繁瑣細的工作。粗略概括三個方面：

1、進貨渠道：

如果是開一家大型書店，主營的圖書最好可以向出版社直接進貨。這樣折扣低、利潤空間大一些。買一本最新版的《全國圖書發行單位名錄》（中國青年出版社），即可獲得所有國營出版社及部分民營發行公司的聯系方式。再去參加幾次書市、訂貨會，渠道就都能夠建立起來。

如果是開中、小型的書店，因為單獨去某個出版社或書商拿貨的量不大，它們對你這樣的小客戶也顧不上，管不過來。這時候，到批發市場進貨就比較方便、適合了。現在全國各省市基本上都有圖書批發市場，如北京的甜水園、上海的文廟、廣州海印橋南的建基路、杭州登云路的文化商城等等，各地還有新華書店的批銷中心。也可以在網上尋找批發商.但要求商家貨到付款.或支付寶交易.2、品種選擇：

坦白說，開一個書店要選什么品種，這個話題不是一篇文章可以說清楚的。這首先涉及到書店的主營方向，定位不同選擇也不同。同時還涉及不同的地區，區域不同選擇也不同。還有時間，一年前的暢銷書，今天多半已是滯銷書了，其中只有一小部分會轉為常銷書。尤其是選書人的閱歷及眼光，這種積累是不可能在短期內復制的。（如果能找到有豐富經驗的人幫你挑書當然最佳。）

我只能建議幾條路徑：

一是動手前，最好可以觀察一陣子，從同行（如本地的書店和全國性的網上書店）、上游（如本地的圖書批發市場）、專業媒體機構（如《中國圖書商報》、開卷圖書研究所）那里，你可以了解到近期真實的圖書動銷情況（排行榜和常銷書目）。動態掌握得越多越好，磨刀不誤砍柴功；

三是“80/20法則”。20%的暢銷品種，可能產生80%的銷量，那些確定暢銷的新書你要快速、頻繁地進貨，以便抓住銷售潮頭。同時，80%的品種要選那些常銷書，雖然它們可能只產生20%的銷量，但一樣需要精挑細選，因為它們可是銷售金字塔的塔基噢！

添書與退書

在日常進貨中，多數情況下，我們難以判斷一本新書將來是否會暢銷。此時需要謹慎。不妨先少量拿一些，試一試銷路（切不可僅憑頭腦一熱，盲目大量采購，將來滯銷的話，退貨也很麻煩）。如果一試不錯，就應該立即添貨了。

同時，書店還應該以天、周、月為時段，將電腦中的圖書銷售數據列出，進行統計和分析。對于動銷較多的圖書，一定要注意它剩余的數量，如果發現即將售缺（一般來說，存量至少應大于上周的銷量），就應該立即登記添貨單，向供應商添貨。對于存量很低的常銷書，也是如此。要防止斷貨，浪費銷售機會。

大書店自然是天天都在操作進貨（添貨）。中小書店有條件的話，最好隔兩三天去進一次貨。交通不是那么便利的，也應該一周左右采購一次。

我曾見過不少經營不佳的書店，它們竟然只是懶，對暢銷的圖書沒有及時跟進，對常銷書也不去統計，放任它們缺貨，結果門庭日漸冷落。

此外，據我的經驗，普遍情況下，書店內的圖書存量（實洋）至少是書店月銷售額的3倍以上。如果你發現店內的圖書存量相對本月銷售額的比例低了，應迅速添貨，否則隨后的銷售趨勢極可能下滑。每次進貨（添貨）還應使用電腦登記品種、數量、折扣、供應商、退貨期限等，保證記錄準確，以備將來對賬、盤點、結算、退貨。比如，供應商來源如果沒有記錄清楚，日后難免退錯書，供應商對不是自己發行的退書都會不予受理的。最后只能是你自己的損失，所以一開始就要注意區別。

再談一下退書：前面在進貨規則中我們談到，一定要爭取供應商允許書店將滯銷的圖書在賬期內退回（沖賬或調換新書）。退書是一家書店盤活庫存與資金的重要手段，只有經常清退滯銷圖書才有可能騰出資金與空間來增加新書，從而保持并增加銷售。

什么是滯銷書呢？這么說吧，如果一種圖書在上架2個月以后都無人問津，那么它就可以說是滯銷書。或者是某書賬期結束，它從沒添過貨，清算時還有若干沒有售出，剩余部分就是滯銷書。

我建議書店經常性地（至少每月一次），參照當月統計的銷售數據，對滯銷書進行清理和退貨。同時調換新書來上架，使書店里的品種總是“面孔常新、與時俱進”。

賣場規劃與圖書陳列

賣場規劃與圖書陳列的優劣將直接影響讀者的購買感受及行為。因此，也就能夠左右書店銷售情況的好壞。

依照成功書店的經驗并參考其他零售業（如百貨超市）科學的賣場設計，我歸納了一套圖書陳列的基本模式：

1、最新到貨與重點推薦：

很多購書人都有過這樣的體驗——到常去的一家書店，自己總是想先看一遍最近到了哪些新書，可有

時候就得從頭到尾將這家書店幾乎全部瀏覽一圈，才知道有哪些新書。（不少書店都是新書一到貨，就各就各位到分類書架上去了）。購書人不僅感覺十分煩，而且很容易錯過他所喜歡的新書。而書店的營業員可能還在抱怨，這本新書到了好些天了，怎就無人“抽”去呀？

其實，只要在書店進門處設置一個“最新到貨”的陳列臺，問題就解決了。把近期（每周）新到的圖書都放上去，老顧客只消圍著它一轉，有什么新書都一目了然，用不著到所有書架上去“淘”一遍。而書店就也犯不著擔心新到的好書會被讀者忽略了。

對于重點的新書，還有必要碼堆推薦和突出，甚至設計出旋轉、曲線、方框等藝術造型堆放，不但美觀，也能激發起讀者的購買欲望。

2、排行榜：

零售學常常提到“80/20法則”和“要保持暢銷產品的暢銷勢頭”，那么設置一個“排行榜”書架就是讓20%的產品賣出80%的銷量最簡單的辦法。

每個書店都應該在收銀臺背后、旁邊或其他顯要位置，建一個“暢銷書排行榜”陳列一二十本暢銷圖書。

書店每周對圖書的銷售數量進行統計時，新出現的暢銷書，一定要把它放進“排行榜”中去。目的是促進這個暢銷產品的暢銷勢頭。

如有空間，在“暢銷書排行榜”旁邊還可以陳設“媒體書榜”專架（比如《新京報》圖書排行榜、《中國圖書商報》排行榜等等，書店可視各地區媒體的影響力選擇），并將該報紙的相關版面剪貼在書架上（或有一個專門的鏡框）。

對普通讀者來說，這些“排行榜”的信息引導力是非常大的。對那一二十種上榜圖書而言，這也是最能夠增加、保持它們暢銷勢頭的陳列方法。

3、媒體（專家）推薦：

一般讀者“從眾”、“相信權威”的閱讀心理還是非常明顯的，讓讀者了解“媒體（專家）都在關注哪些好書”，很可能促使他們產生購書沖動。

除了前面說的“媒體書榜”以外，書店還可以設置“媒體（專家）推薦書架”。

具體的做法是——當你看到某媒體刊登了關于某書、某專家讀書的報道（各大城市的晚報、都市報一般都有閱讀版），而這本書你店里又恰好有貨，就將報道剪切下來。相關的“剪報”依次展示在“媒體（專家）推薦書架”上（當然也是在店內較顯著的位置，并不時去更新）。

經驗告訴我，很多讀者都會認真地看這些媒體報道，這是增加這些圖書銷售概率的極佳陳列方法。

4、分類書架：

絕大多數書店都如此陳列。但我們還需要注意：

A-各類書架的次序是否有機銜接——例如文學類書架后面接著的是藝術類、社科類的書架，這都順理成章。但如果文學類后面接著的是電腦類或教輔類，就有可能人為地打斷一個讀者繼續看下去的興趣。因此需要書店比較“人性化”地從本店主要讀者群的角度著想，設計一個流暢、自然的分類次序； B-“分類書架”里的圖書可分為“平攤擺放”與“豎立插架”二種陳列方式，需要注意二者的有機結合——名家的重點圖書可以平攤擺放；新舊書可交替平攤與豎立；書架富余時多一些平攤擺放；書架緊張時多豎立插架??

C-書店內所有品種的圖書都應該可以在“分類書架”上同時找到。比如，《品三國》，無論是否已在“最新到貨”、“排行榜”、“媒體推薦”等專架上陳列了，至少還應有一兩冊同時放入“文藝類書架”中——畢竟還有相當部分的讀者習慣從“分類書架”里尋找他所要的書。

5、特色專柜：

根據不同時機、不同地區、不同主力讀者群的具體情況，書店還應該因時制宜、因地制宜地開設一些

臨時性的特色專柜。林林總總，不一而足。如：

幾米繪本專柜（從某知名作者的角度）；情人節禮品書專柜（從某個節日角度）；眾說《論語》專柜（從某個熱點話題角度）；職稱考試圖書專柜（從某個社會功用角度）；漢譯學術名著專柜（從某品牌集中擺放的角度）；甚至如萬圣書園，別出心裁做了一個“第一屆中央研究院院士著作”專架，對于萬圣的主力讀者——北大、清華等高等院校的學子來說，這太震撼了??

6、特價區：

無論書店面積大小，情形如何，“特價區”都是我認為必設的一個區域。它是一個書店圖書流轉鏈條中不可或缺的環節。

為什么這樣說呢？

從書店的角度看，即使本來沒有超低折扣進貨的特價書業務，“特價區”也可以是書店消化本身滯銷書的一個手段。

前面說過，如果一種圖書上架2個月以后始終無人問津，那么它肯定屬于滯銷書了。滯銷書如何處理？當然是退貨！——但在退貨之前，我建議書店把這些書轉到“特價區”再賣幾周試試：“特價區”一律65折——這些滯銷書也許就賣出去了。

雖然65折賣書（或是別的較低的折扣），書店沒有多少利潤——但書店至少回收到現金，還省去了退書的麻煩和運費，更得到讀者的歡迎。何樂而不為？

從讀者的角度看，近年來由于紙張漲價，致使新書定價不斷攀升，動輒數十元一冊的圖書使得許許多多的低收入讀書人（特別是在校學生）在好書面前取舍兩難。

如果讀者在你的書店能以65折的價格買到正版好書，這一定會令那些低收入的讀書人感到驚喜！這些原先被高定價因素擋在門外的讀書人將給書店帶來更多的人氣和不小的銷售額。

當然，現在很多出版社都有超低折扣的庫存正版書流出市場，專門或部分經營3—5折的特價書，也使很多書店紅火一時呢！

特價區釋疑

有的朋友對設立“特價區”，可能還有些顧慮和擔心（如下），如果充分考慮了各種情況，這些疑問其實都可以迎刃而解：

1、某種圖書在進入“特價區”以前，已經按定價銷售了一部分，讀者對比前后兩個銷售價，會不會有抱怨？

釋疑——上面已經明確談到，進入“特價區”的圖書，除非本來就是超低折扣進貨的，否則都是上架2個月來基本上無人問津的次新書，也就是書店內的滯銷書。那么它在進入特價區以前，以定價銷售的數量一定很少！（如果按定價銷售的數量較多，那它就是暢銷書或是常銷書了，它決不應該進入特價區或退貨，而應該留在正常區域繼續銷售。）

這樣，以定價購買這些圖書的讀者就非常少了，他們提出疑問的概率也就更小了。

萬一遇到這種情況，也可以坦率解釋：“這些書馬上就要退回出版社了，我們想趕在退貨前，盡可能讓利給讀者。”

現在商店在某一段時間里打折、搞促銷，也是人們司空見慣的事情。顧客一般都是理解的。

2、讀者會不會摸到書店的規律，都等兩個月后再來買特價的書？

釋疑——前面我們已分析過，什么書才可能進行特價處理。老實說，我們自己都不可能事先預料到哪些書會滯銷，以至需要通過特價處理來回收現金。（如果能預料到滯銷，我們就根本不去進它了。）同理，讀者就更不可能先知先覺了。

何況，按一般讀者的心理，有多少人愿意等待2、3個月之后再來買一本他早就想看了的書呢？而且

誰還能夠保證2、3個月以后仍然有貨呢？所以說，這個“特價書規律”，具體到某一種書時，沒有人能夠預測到。

再話賣場設計

所有的書店，都應該千方百計地防止出現這樣的局面：一批書銷售不佳——在架上擺了幾個月——又舍不得特價處理或是懶于退貨——于是滯銷書就繼續在書架上歇著——讀者越來越感覺到這個書店里新書不多、意思不大——銷售更向下滑??這就是商品陳列的惡性循環！

所以，好的賣場設計是，想方設法建立起商品的新陳代謝：少進勤添——先到“最新到貨”和“重點推薦”——拔尖的上“排行榜”或“媒體推薦”（持續添貨）——再都進入“分類書架”和“特色專柜”——殘余滯銷的去“特價區”（盡最后一次努力去消化）——最后是“退書”！

每一本書都是有生命的，它一定要在書店里良性的運動！——我們考察那些“經營有方”的書店，莫不如此！

第四篇：XX書店開業啟事（范文）

XX書店開業啟事

本書店裝修已完畢，定于本月25日上午8點正式開業接待讀者。

本書店規模雖小，但存書豐富，舉凡中外文學名著，最新科技圖書、理工、文史哲工具書，大中小學生學習資料非常齊全。為慶賀開業，3天內所有書籍均按定價的八折優惠讀者。

歡迎光臨，歡迎指導。

XX書店 2008年4月15日

注：引自劉麗敏主編《公文寫作格式與范例大全》

第五篇：“讀書時間”書店開業計劃書

《書店開業計劃書》

我的書店6.1開了業，叫做“讀書時間”書店，多數讀者都覺得不錯，只是我在店招燈箱上沒打“書店”兩個字，許多人以為只是看書的書吧，不過“書吧”在我這個小城還少見，引起了不少好奇，收到了意想不到的效果。現在4個多月了，就初期來說還算不錯，沒有出現通常的虧損期。店里剛上了寬帶，這下我可以好好跟大家交流了，特別是莫大俠在前期給了我不少點撥，非常感謝。我把自己開店前自己做的分析和計劃給大家交流交流，希望多給意見；因為店一開起來人往往就不可避免的陷入到做不完的事務之中，反而少了前期時對行業對自己所做的事的思考，人被事推著走，對前期的計劃不重視了，我覺得不好，想跳出來。我想跟各位交流可以幫助我做到這一點，也希望我的班門弄斧之作，也能給有心的朋友一點啟發。

在廣元開設小型特色書店的分析（征求意見稿）

[提綱與摘要]

環境分析：

一、廣元圖書零售市場的現狀

二、目前廣元圖書零售行業已存在競爭者的分析

1、國有書店仍然占主導地位

2、民營連鎖書店在悄然興起

3、本地個體書店已長期存在三、開設的時機——緊迫性書店定位：

一、小型---“小而精”

二、特色

三、核心競爭力投資預算：

一、圖書商品的采購

二、設備采購與裝修

三、店面租金收益預測盈虧臨界分析--損益平衡點投資回收期風險規避遠景規劃

一、擴大單店規模。

二、開設分店書店的長期目標

環境分析：

一.廣元圖書零售市場的現狀廣元市區總人口約30余萬，市級與市中區直屬機關和行政事業單位集中分布，各類學校20余所，在校學生4萬余人。（人口）廣元市區是整個廣元地區經濟文化的中心，經濟相對發達，人均收入較高，形成了一定對文化商品的購買力。（購買力）隨著社會經濟的發展，社會價值觀發生了巨大的變化。在類似廣元這樣的中西部經濟較落后的中小城市，人們更加渴望獲取先進的信息，學習優秀的文化，吸取更多的知識；藉以改變自身落后的面貌，由此產生了對文化商品豐富的需求。（購買欲望）由于本地文化發展的滯后，文化消費市場不發達，種類單一。雖然存在各種書店，但沒有充分滿足讀者日益增長的需要，圖書零售市場仍有容納小型特色書店的空間。

二、目前廣元圖書零售行業已存在競爭者的分析

1、國有書店仍然占主導地位（廣元市新華

書店、四川省新華書店集團下屬連鎖店）優勢：1）聲譽與品牌優勢幾十年來對廣大讀者根深蒂固的影響；2）總體實力強大資金、人員、系統不是小型書店能夠比擬的；3）政策優勢對教材教輔的壟斷經營。

劣勢：

1）運行成本高，不具備價格優勢；

2）管理環節較多，對市場需求反應速度慢；3）服務意識缺乏，特色化個性化服務沒有，欠缺文化氛圍；4）國家對教材教輔市場的逐步開放。

對策：沒有總體抗衡的實力，采取市場補缺者戰略1）細分目標市場，避開主導者的優勢商品；2）著力降低經營成本，讓利于讀者；3）狠抓服務質量，提供多樣化的服務形式，提高讀者的認可度和忠誠度。

2、民營連鎖書店在悄然興起（習殊書屋、百可悅目）優勢：1）在當地已有一定數量的讀者群；2）統一采購，銷售方式靈活，有一定價格優勢；3）較為重視服務工作。

劣勢：

1）決策管理層不在當地，信息、決策溝通不暢；2）門店營業人員素質普遍不高，欠缺工作熱情和服務意識；3）門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。

對策：最主要的競爭者，構成最大的威脅。采取市場跟隨者戰略，待時機成熟可采用市場挑戰者戰略。

1)在市場區域和經營種類上形成差異；

2)加強特色化、個性化服務；

3)提高新書上架與讀者訂書到位的速度。

[值得一提的是，北京百可悅目公司于2003年1月26日在廣元政府街開業的分店，百可悅目以其清新的門店環境、豐富及時的圖書種類、新穎的圖書陳列方式以及優惠的銷售策略，一改本地民間書店陳舊、凌亂、家庭作坊式的形象，贏得了讀者的喜愛，在開業第一個月就取得了2萬余元的營業收入。個中經驗值得思考。

3．本地個體書店已經長期存在（小小書店、南街書店、利州書店、弘文書店）優勢：1）經營時間一般較長，有一定知名度和顧客群；2）經營方式靈活：零售、少量批發、租書；3）價格優勢，且有可能出售盜版圖書。[Page]

劣勢：

1）作坊式門店，環境差，沒有文化氛圍；2）缺乏經營管理意識，得過且過；對策：此類書店一般不會形成較大威脅。

三、開設的時機——緊迫性廣元的圖書行業中，雖然本地的新華書店一直占主導地位，但改革開放以來的很多年，廣元新華書店的門市業務卻不斷的在萎縮，門市越來越小，主要靠對教材教輔的壟斷經營維持生存。然而，從2002年起，四川省新華書店系統從成都開始在全省范圍內開展連鎖經營，2002年9月，在廣元東壩開設了廣元的第一家連鎖店。

而且，北京有名的習殊書屋連鎖店也于2001年落戶廣元，新興的百可悅目于2003年1月在廣元老城區開業。雖然有這些對手先行進入了廣元市場，但除了新華書店以外，其他的對手都還沒有形成廣泛的影響，對市場的占有也相當有限。當然，隨著時間的發展，他們對市場的影響會越來越大，地位也會越加鞏固。

因此，在對手立足未穩的時候，盡快進入廣元的圖書市場是必要的，也是可以事半功倍的。否則，一旦市場格局已定，大部分讀者形成對已有書店的偏愛，再要從中形成自己的優勢恐怕就會是事倍功半了。書店定位基于以上分析，廣元市區還存在適合小型綜合書店生長、發展的市場環境。然而，影響書店生存與發展的因素是多方面的，書店是否進行了準確的市場定位是其能不能順利地在行業中站住腳的重要因素；在書店進入市場之前的初次定位尤其關鍵。

書店的市場定位就是要對本書店的產品和服務進行設計，從而使其能在讀者心中占有一個獨特的、有價值的位置。定位的核心是“差異化”

一、小型---“小而精”根據廣元市區的市場規模與行業狀況，小型門店成本低、投資風險小，更有利于開展特色經營與提高服務水平，充分利用場地，降低成本，以價格優勢吸引讀者。針對新華書店“大而全”、“小而全”的特點，從書店的裝潢、陳設到圖書的品種、陳列以及各種服務都要突出“精”的特點。

1．小巧的環境布局給讀營造一個清新舒適、格調高雅的文化氛圍，有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環境。（形象差異化）

2．親切周到的服務努力拉近與讀者的距離，一切從讀者的需要出發，體現文化行業的特色，突出人文關懷。（服務差異化）

二、特色同樣針對新華書店種類全面的特點，加之廣元地區目前還沒有對某一領域圖書突出的大量的需求，書店在種類和數量上完全沒有優勢，而且做某一門類的專業書店的市場條件也不成熟。

1．“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下，抓住幾類市場需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場需求的圖書，深入地挖掘，做出專業水平。（產品差異化）2．“特色”還要在經營的范圍上考慮。比如，文具、賀卡，以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務。（產品差異化）3．在直接面對讀者零售的經營方式之外，主動出擊挖掘客戶，爭取集團購買的大客戶。

三、總的來說，書店的核心競爭力就是：有針對性的圖書種類，全面人性化的服務。尤其是服務，因為“書店出售的所有東西里，只有服務是自己的產品”。當然，書店的定位不是一

次就能適當合理的確定，也不是一成不變的。必須根據市場情況和競爭對手的變化，需要適時適當的不斷加以調整和改進。投資預算書店的投資主要是前期鋪底圖書與書架等設備的采購，以及門店的租金與裝修。總投資6萬元，其中3萬元為前期圖書的采購；2萬元為預付店面租金和店面裝修及設備采購；1萬元為備用金。

一、圖書商品的采購書店計劃經營各類圖書2000—3000種，3000冊左右，總碼洋5萬余元，實洋2.5萬元左右。

二、設備采購與裝修根據書店的定位，書店的環境應與一般個體書店有明顯的區別，整潔、明亮，具有時尚氣息和文化氛圍，必須在書架和裝修上能體現出來。門店應進行經濟型的裝修。[Page]

三、店面租金月租應在預計銷售額的10%以下，以5—8%為宜。收益預測書店定位銷售的少兒、大眾文化、教輔等種類圖書的批發折扣一般在6折以下，如按定價銷售則有40%的利潤空間；

按照廣元的市場情況，如以8.5折進行優惠銷售就能夠形成價格優勢，而且仍有25%以上的利潤空間書店每月的固定費用 =房租（含水電）+稅費 +人員工資(實際運行中還有不少雜費)每月預計總額 = 1500 + 300 + 1200= 3000。書店的變動費用，如運費、宣傳費等，可列入總經營費用，視為0。那么,書店每月的損益平衡點 =固定費用 = 3000元損益平衡點營業額 =固定費用 /毛利率= 3000 / 0.25 = 12000元即:每月營業額達到 12000元，平均日銷售額 400元就可保證收支相等。

在一般情況下，書店日均營業額達到700元左右，月營業額達到20000元。則：月毛利額 = 20000 x 0.25 = 5000元月凈利額 = 5000– 3000 = 2000元凈利率 = 2000 / 20000 = 10%年凈利額 = 24000元即：一般情況下，按計劃總投資6萬元計，兩年半即可收回全部投資。

對照百可悅目書店，營業面積不到40平方米，圖書3800余冊，在開業的第一個月（2003年1.26—2.25）,沒有進行系統的宣傳推廣活動的情況下，就達到了22000余元的營業額。]在保證書店店面正常營業的前提下，書店可以采取多種宣傳促銷手段，拓展新的銷售渠道，尤其是學校、幼兒園和機關單位的批量購買，對提高營業額應有不小的貢獻風險規避任何經營都有一定的風險，無庸多言。

如何正視風險的存在、防范規避風險就顯得尤其重要。書店經營的風險相對較小，因為目前圖書批發市場是明顯的買方市場，批發商從出版社進書基本都是“寄銷”的方式，三個月回款，而且剩余滯銷圖書都可以退貨。零售書店從批發商處進書也采用類似的方式。這樣，書店的風險就主要來自自身的經營管理，如何降低成本，開拓市場，吸引讀者等方面了。需要做好以下工作：

一、在充分進行實地觀察、市場調查的基礎上謹慎選擇店址。

二、盡可能控制固定費用，減少固定設備的投資。

三、建立完備的會計制度，作好詳細經營記錄。

四、理智對待經營狀況不佳的情況，全面分析、解決問題。

五、確屬選址錯誤，應早做另覓佳址的打算。

遠景規劃書店定位是：在廣元市區有一定競爭實力的特色書店。能夠吸引一部分讀者，并能擁有自己忠實的顧客群。書店經營的目的是：占有廣元圖書文化市場的一定份額，形成長期的盈利能力。一旦經過努力經營和不斷摸索，書店能夠按計劃達到目標，并且形成了一套成熟的經營與管理的模式，有了由少而多的資本積累，就可以爭取投資，進行發展。

發展的方式可以從以下兩方面考慮：

一、擴大單店規模。（營業面積、經營品種、經營范圍）這種方式風險較大，需要依靠對當地市場容量的充分了解和合理預測，以及在競爭中取得一定的優勢。在有新華書店大中型書店的區域應不考慮使用。

二、開設分店有了廣元市區母店的成功經驗，加之在母店經營過程中與供貨商建立的良好關系，在市場競爭較弱的區域開設分店是一種投資孝易于操作的方式。

有以下兩種方向可以考慮：

1．橫向（在廣元市區的其它區域）在市區內開設分店可以采用圍繞母店設售書點的方式進行，既可充分利用母店的圖書資源，擴大影響提高知名度；又節省投資，降低成本。

2．縱向（在廣元市下屬的區縣）區縣的優勢在于競爭者少，尤其市新華書店的連鎖還沒到達區縣一級，讀者的需求長期得不到滿足。劣勢在于購買力較為低下。[Page]

書店長期的目標在于：在西部欠發達地區的中小城市經營圖書文化商品，溝通信息，傳播文化，形成一定規模的小型特色連鎖書店，最終實現社會效益和經濟效益的最大化