第一篇：實效管理訓練營學習心得

《實效管理訓練營學習心得》

大家好！我是崔雪梅，我是來自財務部，分管部門倉庫做倉庫保管員。中旭公司在明瑞酒店進行了為期三天的培訓。

通過學習培訓，張老師講到三問、四道、五維度。從中學到要找到自己的定位，不懂的事情多學多問，領導安排的工作一定把細節問清楚，才能完成任務。自我管理就是要和各部門相互配合，相互協調，才能更好地把工作干好。

要管好自己，遇到不對的人，錯的不是別人是自己。師傅帶進門，修行在個人，人如果甘于平庸，死氣沉沉，養成惰性，信仰就會逐步減少。人如果不成長，不成長就會出局。要時刻有危機感，不要因為生活太安逸就安于現狀。不在改變中前行，就在等待中死亡，認識有不斷的學習，進步才能適應現在的環境。人一般分為三種類型：自燃型，可燃型，不燃型。要有積極的思維，不要跟著感覺走。負面的思維，會使人產生無力感，不想怎么去做事情，破罐子破摔。我們每一個人都要有積極的思維，成為自主燃燒型。多關注正能量的人，多關注正面的新聞，要學會控制自己的情緒才能成就大事情。

千萬別抱怨，受得了委屈，成得了大器，原本不缺美，只是卻發現美的東西。要做什么工作首先要有主動性，工作越主動，干起來才不被動。向領導匯報工作要簡明扼要，直奔主題。

團隊如何取得第一名，就是要有團隊精神：合作、犧牲、競爭、創新。要統一目標，統一思想，統一行動。沒有完美的個人，只有完美的團隊。通過學習我最大的轉變：當日事，當日畢，當天的工作當天完成。我想對公司說的一句話：我們為公司創造價值，才會有我們的工資。給我印象最深的一句話是：功勞是有價值的。最讓我感動的是其它三個團，沒有拿到冠軍，要

兌現自己的自發承諾時，全團男同事一起陪做俯臥撐，共同承擔這個結果。經過培訓，針對我們倉庫的實際工作，我的工作目標是保管好倉庫的物資，做到賬、卡、物一致。我的執行措施是對符合條件的物資及時清點入庫，對符合出庫條件的及時準確的按要求備貨、發貨。日計劃、日結果，及時更新倉庫出庫入庫的標示，當天的出入庫工作當天完成，如果做不到賬、卡、物，我的自罰承諾是圍公司廠區跑五圈。

第二篇：實效管理執行力學習心得

實效管理執行力培訓心得體會

很高興能有機會參加雄新集團舉辦的雄新集團第二屆實效執行訓練營培訓。兩天的培訓學習，讓我受益匪淺，通過這次培訓認我對團隊力量有了進一步的認識，同時我也發現到了工作中存在的一些問題，學到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓中的心得體會：

一、創建優良團隊

在培訓時我們團隊在四個團隊中一直是排在最后一名。直到第二天開始上課前十分鐘，我們的隊長和政委兩人自我批評了一番并給我們做了一定的思想工作，并在老師在上課前給講只要不放棄，最后一名也可以成為第一名。在最后一個游戲中老師給了我們一個反敗為勝的機會。需要的就是團隊的力量。

在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個人來獨立完成的，而是由整個團隊的所有成員共同協作來完成的。一項工作中的任何一個環節出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗，因此在工作中一定需要一個優良的團隊，只有所有團隊成員齊心協力才能高效率高質量地完成工作。有的團隊中，領導很喜歡那些工作能力很強的隊員，卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員，在工作中他們以為只要培養幾個優秀的員工就可以了，但是他們卻沒意識到，工作不是由某個成員完成的，而是由整個團隊完成的，只有所有的成員的能力都提升了，整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度，而是最短的木板高度。因此一個好的團隊，一定要發揮所有隊員的作用，提高所有隊員的工作能力，這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中，可能所有成員的個人能力都很強，但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高，甚至效率很低，這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協作，或者有的團隊中可能每一個成員都很努力，但是每個人努力的方向不同，這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此，要創建一個好的團隊，一定要有統一的目標，統一的思想和統一的行動。在工作中大家朝著同一個目標,勁往一處使，才能充分發揮團隊的力量。

二、工作重視工作過程，更要重視結果

工作中，工作過程反映一個人的工作態度，工作結果反映一個人的工作能力。傳統的思想告訴我們，在工作中首先要有一個良好的工作態度，因為這樣，我們在工作中往往比較重視工作過程，好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想，我們所需要的卻是結果，而不是過程。這就好比一個人打井，他很努力，一天挖了好幾個井，每個也都很深，但是么有一個出水的，這個人的工作態度很認真，也很努力的去工作，他費了很大的氣力，卻是徒勞無功，因為一口沒有水的井并不是我們想要的，我們要的是一口水井。現實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤，都是為了做任務而去做任務，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒有得到想要的結果。我們只有把結果放在第一位了，那么我們在工作中才能沖著結果這個終極目標去努力，當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候，我們才能努力去想辦法解決，去得到我們想要的結果，而不是把精力放在工作的過程上。

三、堅持原則，處理問題要及時

我們的團隊在工作中可能經常出現一些小的問題，盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大，但是我們一定要及時想辦法解決這些問題，因為這些小問題可能經過累積，會形成影響整個團隊工作能力的大問題，人說“千里之堤，潰于蟻穴”，小的問題我們不重視，當出現大問題的時候，我們想解決已經來不及了。當團隊中的某個成員犯了小錯誤，一定要按照原則及時處理，如果不處理，或者處理不及時，這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿，錯誤如果蔓延，那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見，一個人的小錯誤如果處理不及時，也會給團隊帶來很大的影響。

團隊執行力的主體是團隊，而不是團隊中的某一個領導，或者某一個能干的成員，只有我們所有的團隊成員共同努力，一起學習，一起成長，在工作中相互幫助，相互協作，這樣我們團隊的執行力才會提高，我們的團隊才能成為一個優秀的團隊。只要我們整個團隊，團結一致，那么我們一定會，所向披靡，戰無不勝！篇二：醫院實效管理執行力培訓心得體會

醫院實效管理執行力培訓心得體會

李桂蘭

2015年1月15日我有幸參加了院部組織的醫院實效管理執行力的管理培訓，使我對管理有了一個全新的認識，原來總認為只要盡力做好自己的工作并能幫助他人就是最好的，其實并不是如此，發揮團隊的作用，使整個團隊強大才是管理者的終結目標，重視過程，更注重結果。

一、要使團隊強大，中層干部在其中扮演的角色首先自己要有一個清晰的定位，自己既是一個大團隊的執行者，又是一個小團隊的指揮官，代表著部門形象，也是醫院形象的組成部分，作為執行者要有團隊合作精神，要注重每個工作環節，羅老師舉了形象的植樹事例，使我們能很容易理解，只要有一個環節存在問題，哪怕其他環節均完美無缺，也無法達到理想的效果，從醫院大團體到部門小團體，如果每個人都能擺正自己的位置，承擔著自己應盡的職責，并做好自己的本職工作，進行無縫銜接。而作為一個小團隊的指揮官，又要作為教練員，要引導下屬有集體榮譽感，要有團隊協作精神，指導屬做事，注重細節，以結果論成敗，及時兌現，表揚多一點，批評少一點，調動積極性，另外還要注重檢查，有布置，無檢查，將無法達到目標。

二、注重結果，以結果論成敗，關注過程細節，羅老師從態度、職責、任務與結果的關系，論述了結果的重要性，執行力的本質是有好的結果，而衡量一個團隊執行力標準是按時、按質、按量，光有好的態度或光完成自己的職責、或僅僅為了完成布置的任務，都不會有

好的結果，在執行前要進行結果管控，責任管控與措施管控，在執行中要進行績效管控，要與績效牢牢掛鉤，執行后要進行成就感管控，導向清晰，并進行改進管控，一個人做不成事會找各種理由與借口，沒有結果，理由與借口都是托詞，是毫無意義的。要尋找解決問題的辦法，遇到問題自己無法解決時要有幾套方案供領導選擇，而不是將問答題留給領導。

三、要明確責任：凡是要有責任人，醫院不缺制度，但缺乏象西點軍人一樣不折不扣執行制度的人，要想制度得到有效執行，必須明確責任人，限時、按質、按量，定期督查考核，這樣才能收到預期的成效。

總之，我們在管理上需要學習的地方還很多，能學以致用、靈活掌握是我們努力的方向，我將以積極的姿態參加每一次院部組織的培訓，增長自己的管理技能，更好的為醫院發展作出自己的貢獻。篇三：實效管理執行力培訓心得 關于“實效管理、執行力培訓”

培訓心得

一、收獲內容

1、通過中旭公司一下午時間的培訓，使我在管理目標和執行力兩個層面有了新的認識。把“目標”變成“結果”的必需條件，就是“要有強有力的執行力”。上級指定的工作目標任務必須要用“百分之百”的精力去完成，帶動周邊的同事共同提高執行力，只有全體員工齊心協力的執行，才能把團隊的目標更好的完成，從而得到良好的效果。

2、通過“猴子摘香蕉”的故事，使我認識到了，責任連帶對一個團體制度建設的重要意義。如何通過制度驅動人們的行為規范，形成良好的道德準則，通過制度的制定鼓勵積極向上符合公司發展的行為，限制、消除與企業發展不相和諧的行為，杜絕“熟人文化”思想。

3、把“目標”變成“結果”的行動是“執行”；執行任務的結果要達到預期的目標，必須做好“事前三定”；“事中檢查”；“事后獎懲”的過程管理。

二、改進方案及計劃 通過這次培訓我深深的感到了，要較好的完成一項工作必須做好事前計劃。事前計劃就是要明確“目標”找對方向，只有目標內容明確、清晰，目標分解合理，責任落實到位、事中檢查有力，執行才能有效，結果才能得到保證。

我的一項重要工作是績效考核，考核目標都是根據各部門歷史資料數據制定的，考核指標分解做到了從上至下的分解過程，但要完成這些目標措施的方法，未做好從下至上的提交過程。在今后的工作中我要加強這方面的學習，落實目標實現的具體措施。

三、幾點建議

1、公司未來發展目標不是太清晰，希望能明確未來幾年的發展目標方向；

2、公司執行力不強，希望能提高公司制定執行力；

3、公司管理體系不健全，人治氛圍大于法治氛圍，希望公司能夠建立起一套完整的管理體系。

以上幾點建議純屬個人觀點，有不當之處懇請指正，以便在今后的工作中能夠及時糾正錯誤，提高學習效果。

第三篇：時效管理訓練營學習心得--XXX

實效管理訓練學習分享-XXX 姓名：XXX 部門：電子商務部 崗位：業務員

通過本次培訓，我最大的轉變是：對結果的定義有了清晰的認識，明白結果是個人唯一可以和公司交換價值的東西，沒有做出結果，苦勞和疲勞都是沒有價值的。

通過本次培訓，給我印象最深的一句話是：你的時間在哪里，你的結果就在哪里，一個人在任何一個行業專研超過一萬小時，他都是這個行業的專家。

通過本次培訓，我最大的感動是：中旭員工敢于承擔，擁有的勇氣和魄力，就像中旭分公司總經理激情洋溢在大會上做出自罰承諾，有的捐20萬給希望小學，有的徒步從哪里走到另外一個地方，有的生吞100只蟑螂，更有甚者在公司大廳跪8個小時，如此決心和魄力感人至深，直擊內心。

通過本次培訓，我最大的愿望是：能通過自己的努力，在公司里取得好的成績。

我最想對公司說的一句話是：感謝公司給我一個這么好的機會培養了我，我會用學到的知識好好工作，回報公司。

培訓后的主要收獲：在這幾天的內訓里，給我印象最深的就是執行力中作結果的5大思維，執行力是把目標變成結果的能力。為什么要做好執行呢，有這樣一個故事：耶穌帶著門徒彼得遠行，途中發現一塊破爛的馬蹄鐵，耶穌希望彼得撿起來，不料彼得懶得彎腰，假裝沒聽見。耶穌自己彎腰撿起馬蹄鐵，用它在鐵匠那換來三文錢，并用這些錢換了十幾顆櫻桃。出了城，兩人繼續前進，經過的是茫茫荒漠，耶穌猜彼得渴得厲害，于是把藏在袖子里的櫻桃悄悄地扔出一顆，彼得一見，趕緊撿起來吃。耶穌邊走邊丟，彼得也就狼狽地彎了十幾次腰。于是耶穌意味深長地對他說：“要是按我說的做，你最開始只要彎一次腰不就行了。”

這個故事說明了服從和執行的重要性。大到一個國家，小到一個團隊組織，服從領導、步調一致都是我們能完成任務、取得勝利的關鍵所在。領導者作為整個隊伍的統籌策劃者，站得更高，看得更遠，只有領會領導意圖、服從安排，我們的事業才能全面發展、整體推進。也只有這樣，我們才能默契配合、精誠合作、從而無往不勝。

所以我們要做好執行，而執行力中的結果體系對我的觸動最大，因為對于一個人而言，只有結果才是個人與公司交換價值的東西，對于一個公司來說，他只有做出了客戶想要的結果，那么客戶才會為這個結果買單，而在我們平時的工作生活中，我們更要用心好好的做好結果。

一、結果與績效有關，與績效無關的都不是結果。

就是說，一個人態度很好，他每天都努力工作，加班到很晚，認真的去做每一件事，但是他卻一件事情也沒有做好，他這時有沒有做出績效、有沒有做出結果呢，很顯然是沒有的，但是以前我們通常認為，工作態度很好很勤奮的都是好員工，但是自從學了結果定義之后，我們知道了只要沒有做出結果，所有的好態度都等于0，因為在一個公司中，只有結果才是個人與公司交換價值的東西，就像我們平時所說的，沒有功勞也有苦勞，沒有苦勞也有疲勞，但在我們這里，只有功勞才是有價值的，而苦勞和疲勞都是沒有價值的。

二、結果與責任有關。

和大家分享一個小故事，兩個人甲乙傳遞杯子，甲伸手把杯子傳遞出去，乙伸手去接，但是這時杯子掉了，并沒有傳遞成功。甲說，我已經把杯子傳出去了，我已經做到了我的責任，這事不怪我；而乙說，我伸手去接了，已經盡到了我的責任，所以這事也不怪我。但是事實就是大家都盡到了自己的職責，但是卻沒有做出結果，大家都對職責負責，那么誰對結果負責呢？所以我們要學習的就是，我們不僅要對自己的責任負責，更要對責任背后的結果負責。

三、結果與清晰的結果體系有關。

我們做結果時，必須要做到位，就像老師上課講的，我讓你去買一個筆記本，你去買了，但是我想要褐色的，你買回來的是黑色的，我想要厚的，你買回來是薄的，我想要500塊豪華裝的，你買的是50塊簡裝的，說明你買回來卻不是我想要的，就是說你并沒有做到我想要的結果。在做一件事之前，我們最好對結果有一個清晰的結果定義，有時間、有價值、可考核，這樣，做出結果的效率會大大增加，匯報工作時說結果，檢討工作時說流程，請示工作時說方案，就是向領導請示工作時，我們必須要有自己的想法，提出解決問題的幾套方案，然后讓領導選擇，而不是單獨的把問題拋給領導。

四、結果與用心程度有關，用心程度不夠，結果必然不理想。

其實能夠做出好的結果，最簡單的方法就是簡單+勤奮，因為認真只能把事情做對，用心才會把事情做好。就像愛迪生曾經說過，成功是1%的天分+99%的汗水，在我們做一件事時，只有認認真真用心去做，才有可能把事情做好。

五、結果與超越客戶期望有關。

我們平時工作在做結果時，要超越客戶期望，而不僅僅是達到客戶的期望。因為結果是從預計顧客和市場的需求而來，到滿足和超越顧客和市場的需求而去，只有用心做好客戶價值，才能取得最后的勝利。

把學到的知識運用到工作中：

1、好好工作，盡量多創造業績，爭取完成今年的個人目標150萬，因為只有創造出來了結果，才能跟公司交換價值。

2、我的崗位是電子商務部部長助理兼美工，我要負起責任，不但要協助部長監督管理電子商務部門人員的工作，而且對電子商務人員工作的質量也要做一個監督，負起責任，而對于美工工作，不但要保量更要保質。因為我們不但要對責任負責，還要對責任背后的結果負責。

3、在做每一件事情時，都最好有一個清晰的定義，匯報工作時說結果，檢討工作時說流程，請示工作時說方案，就是向領導請示工作時，我要有自己的想法，提出解決問題的幾套方案，然后讓領導選擇，而不是單獨的把問題拋給領導。

4、用心做好客戶價值，客戶包括內部客戶和外部客戶，但是不管是內部客戶價值還是外部客戶價值，我們都要本著和客戶談戀愛的心態，一心一意為客戶著想，時時站在客戶的角度思考問題。

總之，在我們這三天的學習過程中，我學到了很多，知道了很多，在接下來的工作中，就是要怎么做到，最后把學到了東西真正得到，變成自己的東西。最后呢，祝愿我們國泰所有的學員都能夠學有所成，共同把國泰的明天建設的更好！

如果我不能完成我的承諾，我愿意當著全公司人的面做深蹲100個，必達成，必超越！！

XXX

2014年XX月XX日

第四篇：銷售實戰訓練營學習心得（范文）

“銷售實戰特訓營”學習心得

根據學校安排，我于2014年11月28日積極參加了由韓七星老師主講的以“銷售實戰特訓營”為題的主題報告。這次的報告學習的主要內容是銷售流程及細節闡述，韓老師從銷售理論和銷售實戰演練兩個方面詳細，下面我就詳細的闡述一下學習感受。

一、明確了銷售誤區與銷售理念

在之前的銷售工作中，可能自己也知道一些在銷售中應該注意的一些誤區，但是可能都比較模糊，通過韓老師的演講我清楚了作為銷售人員，首先應該擺正自己的姿態、清楚自己扮演的角色。作為銷售人員我們不應該去做一個產品的賣家，而應該去做這種產品或這個行業的專家；我們不應該嘗試去說服一個客戶，而應該當客戶的向導，引導客戶主動做出選擇；我們不能在銷售中把賣的成份強調的太多，讓客戶覺得我就是在賣我的產品，而應該從客戶角度出發，去幫助客戶買他想買的產品，而我這里恰好有這樣的產品。這讓我重新并深刻認識了“銷售之前把銷售目的模糊化，把銷售需求清晰化”的道理，我們咨詢師在以后的咨詢過程中更要注重建立信任環節。

二、溝通中語言表情動作的使用

銷售人員在見到客戶時，只有通過有效的溝通才有可能成交。在韓老師的演講中，通過理論加實踐，實戰后現場點評再實戰再點評，生動形象的講述了語言表情動作在交流中的作用。說話要抑揚頓挫，高低起伏，有重點的強調，在必要的時候再加進去肢體動作，比如一個遞筆的細節，介紹產品特征時的強調等等。通過有效的溝通來贏得對方的信任、獲得對方有效信息、進而影響對方的消費行為。

三、影響了工作生活態度

在韓老師課程的最后給我們上了深刻的一課，他說：“你的不滿意就是你的滿意。”說到了機會每一個人的痛處。我們可能會抱怨自己這不如意那不好，但是在行動中的又有多少呢？其實就是痛苦不夠大，目標不夠堅定，這是人的惰性使然。但是要改變現狀，我們必須克服自己的惰性，時刻提醒自己該做什么。

其實通過這次培訓對我還是觸動挺大的，要行動起來！感謝學校及領導給我這次學習的機會。

第五篇：實效管理模式學習心得

靠原則做事、用結果交換

在2014年4月21日-23日整整三天，我有幸參加了公司組織的實效管理執行力培訓，深圳中旭李亞偉老師在培訓中以互動的方式、詼諧的語言和生動的內容，圍繞如何提高執行力進行授課。這次培訓讓我受益匪淺，感觸頗多，總結起來以下幾點心得體會：

一、建立完善的制度

李老師說：“對人的服從是對權力的服從，對制度的服從才是美德”。個人認為：權利管理不如制度管理，制度是離不開流程的，而制度必須管流程，沒有制度的工作流程又是缺少可控性的。沒有制度的約束，只能是以權利管理團隊，可行性只能是短期的，辛勞的管理者，員工心中“無情的領導”，激進浮躁怨氣的員工，緊張的同事關系是部門間無溝通協調，工作相互推諉扯皮，直接導致人才不穩定，增加企業經營成本。只有制定“傻的”、具有企業特色的人性化的制度，才能規范流程，規范員工的行為，而不斷地優化制度，完善制度和流程存在的漏洞，才能提升企業的管理品質，執行力才有實效。

二、設定工作流程

所謂“流程”就是我們做事前計劃出來的工作路線圖。只有流程才有規范，才能完成我們預期的工作目標。沒有工作流程，就沒有工作路線圖，不成規范，在工作中我們會成為處理問題的奴隸。而流程的不斷優化和更新，就能讓三流的員工做一流的工作，大大的控制了企業成本支出。好比劉老師講的一樣：做好流程管理，我們就是造鐘者，不是報時人。

三、建立管理機制：“用機制管控人性——改變機制順應人性，改變不了人性，就改變機制”。

1、首先要建立企業管理機制，要做好橫向和縱向管控格局，下級要向上級負責，上級主管要承擔連帶管理責任，在規范的制度和管控的格局下，特別注重加強橫向的溝通機制。

2、建立激勵機制，注重人才隊伍建設

培養機制——培養人才，才能提升企業管理機制。

獎勵機制——鼓勵什么，就獎勵什么，改變人的心理需求和物質需求。激勵機制——量化管理，計時激勵，才能促進團隊和諧催人奮進，提高效率。

四、團隊職業化

培養具有企業自身特設的人才隊伍，注重人格，尊重員工，要求管理層人才：人格第一、品質第一、素質第一、執行第一、原則第一、價值第一、結果第一。敢于承擔責任，最終以結果說服人心，用結果回報企業，用結果創造自身價值。素質教育激發員工“敢于亮劍”；加強不間斷的學習促進員工“敢于挑戰”；完善制度和流程管理使員工“敢于負責”。

1、認同企業文化

一般員工：必須通過多聽、多做、多看、多想和少說等方法，迅速完成對上善公司的認知和認同。

管理層：應率先示范和積極推進，努力使員工的觀念和行為于企業文化相融。把文化認同作為凝聚企業團隊力量的基礎（這光靠一個部門來實施絕對不行）。

2、加強責任感：必須遵守公司現行的管理制度和規范，在其位，必須謀其政，加強責任心和自我約束力，敢于承擔結果和責任。而不是，有一點點成績就夸夸其談，對上司吹吹噴噴，對問題就遮遮掩掩，在責任面前打太極拳。

3、每日三省吾心：每一個員工都要經常反躬自問：我為公司做了什么？我為公司創造了多少直接和間接的效益？要敢于不斷的揭露自我問題、修正錯誤，其方法是堅持定期總結，認真自我檢討和自我總結，滾石不長苔，跳財不聚財。

4、小事成就偉業：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，將一件件小事做細、做精、做好，人過地凈，人走燈滅，舉手之勞，何樂而不為？同理，要將企業的管理過程、服務環節，精雕細刻，止于至善。只能這樣，企業的競爭實力，必將得到跳躍式的發展，占據行業高端的目標。

5、建立學習型組織：這是公司的目標，所有員工務必明白：“惟有知識是任何競爭對手都絕難嫁接、模仿、移植的”。第一流的企業是擁有第一流的員工隊伍，企業文化建設與建立學習型組織相結合。

工程部

2014年4月24日