第一篇:實效執行力培訓學習心得
實效執行力培訓學習心得
三天的管理培訓有些辛苦,王丹琦老師在三天的講臺上沒喝一口水;醫院領導放下手中一切工作,并且占用周末休息時間,全程陪伴中層干部及職工代表參加這次學習培訓;全體學員也安排好各自的工作,努力做到學習工作兩不誤,較好完成培訓任務,收獲了許多新的管理理念和科學管理方法。現就三天學習講幾點心得。
第一、結果思維帶給我較大的思想震撼。王老師講到結果是用來交換的,是可以用來滿足客戶需求的一種價值。在醫院優質有效的醫療護理服務就是一種結果,而判斷這個結果有沒有價值的裁判不是各級領導,而是病人。對醫院而言,只有做出可以病人滿意的結果,創造交換價值,支撐醫院的戰 目標,才能算人才。為什么要做結果呢?因為結果改變命運。體育明星、歌星、影星等做出優秀的結果,改變了命運,改寫了自己的人生。每一位中醫院的員工做出好的結果,醫院才能得以生存和發展,個人才能獲取更多的報酬和發展空間。第二、責任思維責任心是對事情敢于承擔,主動負責的態度。責任管理就是能夠保證責任被承擔。我們醫院部分職工存在做一天和尚撞一天鐘的不負責態度進行工作,也存在權責不清,互相推諉,內部信息傳達不暢等現象。雖然都強調工作責任心,但不能只依靠個人自覺性來擔保,更需要制度保障和監管跟蹤的保障。所以任何工作任務都要明確達到的結果,鎖定每一個人的責任,監管部門進行過程管控,把風險控制在發生之前,最后落實獎懲。我們每一個人知道自己的工作成績有人檢查,有獎勵有懲罰,就會努力加倍的工作。
當然我在培訓中還學到了很多的管理理論和方法,如“牽牛理論”(找出問題關鍵)、“牧童理論”(找到關鍵的解決方法)、“YCYA”責任管理工具等。通過這次學習,讓我原來正確的工作方法得到進一步肯定,有了更加充足的信心;更讓我接觸了先進科學的管理理念,查找不足之處加以改進。把創建三級中醫院的目標變成我執行創建工作的行動,按創建要求進一步優化服務流程,規范服務行為,為病人提供更安全、有效的醫療服務;把我們大家的行動變為成功創建三級中醫院這一結果。
第二篇:實效管理執行力學習心得
實效管理執行力培訓心得體會
很高興能有機會參加雄新集團舉辦的雄新集團第二屆實效執行訓練營培訓。兩天的培訓學習,讓我受益匪淺,通過這次培訓認我對團隊力量有了進一步的認識,同時我也發現到了工作中存在的一些問題,學到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓中的心得體會:
一、創建優良團隊
在培訓時我們團隊在四個團隊中一直是排在最后一名。直到第二天開始上課前十分鐘,我們的隊長和政委兩人自我批評了一番并給我們做了一定的思想工作,并在老師在上課前給講只要不放棄,最后一名也可以成為第一名。在最后一個游戲中老師給了我們一個反敗為勝的機會。需要的就是團隊的力量。
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的,而是由整個團隊的所有成員共同協作來完成的。一項工作中的任何一個環節出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗,因此在工作中一定需要一個優良的團隊,只有所有團隊成員齊心協力才能高效率高質量地完成工作。有的團隊中,領導很喜歡那些工作能力很強的隊員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員,在工作中他們以為只要培養幾個優秀的員工就可以了,但是他們卻沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團隊完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。因此一個好的團隊,一定要發揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中,可能所有成員的個人能力都很強,但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協作,或者有的團隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要創建一個好的團隊,一定要有統一的目標,統一的思想和統一的行動。在工作中大家朝著同一個目標,勁往一處使,才能充分發揮團隊的力量。
二、工作重視工作過程,更要重視結果
工作中,工作過程反映一個人的工作態度,工作結果反映一個人的工作能力。傳統的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態度,因為這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想,我們所需要的卻是結果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態度很認真,也很努力的去工作,他費了很大的氣力,卻是徒勞無功,因為一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。現實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務而去做任務,這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結果。我們只有把結果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結果這個終極目標去努力,當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結果,而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅持原則,處理問題要及時
我們的團隊在工作中可能經常出現一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大,但是我們一定要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經過累積,會形成影響整個團隊工作能力的大問題,人說“千里之堤,潰于蟻穴”,小的問題我們不重視,當出現大問題的時候,我們想解決已經來不及了。當團隊中的某個成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團隊帶來很大的影響。
團隊執行力的主體是團隊,而不是團隊中的某一個領導,或者某一個能干的成員,只有我們所有的團隊成員共同努力,一起學習,一起成長,在工作中相互幫助,相互協作,這樣我們團隊的執行力才會提高,我們的團隊才能成為一個優秀的團隊。只要我們整個團隊,團結一致,那么我們一定會,所向披靡,戰無不勝!篇二:醫院實效管理執行力培訓心得體會
醫院實效管理執行力培訓心得體會
李桂蘭
2015年1月15日我有幸參加了院部組織的醫院實效管理執行力的管理培訓,使我對管理有了一個全新的認識,原來總認為只要盡力做好自己的工作并能幫助他人就是最好的,其實并不是如此,發揮團隊的作用,使整個團隊強大才是管理者的終結目標,重視過程,更注重結果。
一、要使團隊強大,中層干部在其中扮演的角色首先自己要有一個清晰的定位,自己既是一個大團隊的執行者,又是一個小團隊的指揮官,代表著部門形象,也是醫院形象的組成部分,作為執行者要有團隊合作精神,要注重每個工作環節,羅老師舉了形象的植樹事例,使我們能很容易理解,只要有一個環節存在問題,哪怕其他環節均完美無缺,也無法達到理想的效果,從醫院大團體到部門小團體,如果每個人都能擺正自己的位置,承擔著自己應盡的職責,并做好自己的本職工作,進行無縫銜接。而作為一個小團隊的指揮官,又要作為教練員,要引導下屬有集體榮譽感,要有團隊協作精神,指導屬做事,注重細節,以結果論成敗,及時兌現,表揚多一點,批評少一點,調動積極性,另外還要注重檢查,有布置,無檢查,將無法達到目標。
二、注重結果,以結果論成敗,關注過程細節,羅老師從態度、職責、任務與結果的關系,論述了結果的重要性,執行力的本質是有好的結果,而衡量一個團隊執行力標準是按時、按質、按量,光有好的態度或光完成自己的職責、或僅僅為了完成布置的任務,都不會有
好的結果,在執行前要進行結果管控,責任管控與措施管控,在執行中要進行績效管控,要與績效牢牢掛鉤,執行后要進行成就感管控,導向清晰,并進行改進管控,一個人做不成事會找各種理由與借口,沒有結果,理由與借口都是托詞,是毫無意義的。要尋找解決問題的辦法,遇到問題自己無法解決時要有幾套方案供領導選擇,而不是將問答題留給領導。
三、要明確責任:凡是要有責任人,醫院不缺制度,但缺乏象西點軍人一樣不折不扣執行制度的人,要想制度得到有效執行,必須明確責任人,限時、按質、按量,定期督查考核,這樣才能收到預期的成效。
總之,我們在管理上需要學習的地方還很多,能學以致用、靈活掌握是我們努力的方向,我將以積極的姿態參加每一次院部組織的培訓,增長自己的管理技能,更好的為醫院發展作出自己的貢獻。篇三:實效管理執行力培訓心得 關于“實效管理、執行力培訓”
培訓心得
一、收獲內容
1、通過中旭公司一下午時間的培訓,使我在管理目標和執行力兩個層面有了新的認識。把“目標”變成“結果”的必需條件,就是“要有強有力的執行力”。上級指定的工作目標任務必須要用“百分之百”的精力去完成,帶動周邊的同事共同提高執行力,只有全體員工齊心協力的執行,才能把團隊的目標更好的完成,從而得到良好的效果。
2、通過“猴子摘香蕉”的故事,使我認識到了,責任連帶對一個團體制度建設的重要意義。如何通過制度驅動人們的行為規范,形成良好的道德準則,通過制度的制定鼓勵積極向上符合公司發展的行為,限制、消除與企業發展不相和諧的行為,杜絕“熟人文化”思想。
3、把“目標”變成“結果”的行動是“執行”;執行任務的結果要達到預期的目標,必須做好“事前三定”;“事中檢查”;“事后獎懲”的過程管理。
二、改進方案及計劃 通過這次培訓我深深的感到了,要較好的完成一項工作必須做好事前計劃。事前計劃就是要明確“目標”找對方向,只有目標內容明確、清晰,目標分解合理,責任落實到位、事中檢查有力,執行才能有效,結果才能得到保證。
我的一項重要工作是績效考核,考核目標都是根據各部門歷史資料數據制定的,考核指標分解做到了從上至下的分解過程,但要完成這些目標措施的方法,未做好從下至上的提交過程。在今后的工作中我要加強這方面的學習,落實目標實現的具體措施。
三、幾點建議
1、公司未來發展目標不是太清晰,希望能明確未來幾年的發展目標方向;
2、公司執行力不強,希望能提高公司制定執行力;
3、公司管理體系不健全,人治氛圍大于法治氛圍,希望公司能夠建立起一套完整的管理體系。
以上幾點建議純屬個人觀點,有不當之處懇請指正,以便在今后的工作中能夠及時糾正錯誤,提高學習效果。
第三篇:西點實效執行力訓練學習心得
西點實效執行力訓練學習心得
數學組 鄭愛梅
2012年3月2日,我校邀請了香港的學校實效管理模式訓練導師——羅引成為全體教職工作了《西點實效執行力訓練》的講座,整個大會議室里座無虛席,全體教職員認真聆聽了本次培訓講座。針對這次培訓我想談談自己的一點心得體會。
一. 要有責任心
“責任高于一切,成就源于付出。”我們職業學校的教師責任就是給學生提供服務,為學生就業服務,為學生的終身發展服務。教師不能有功利思想,什么有用教什么,教育是為了有準備,準備好了不一定都必然用。問題是我們應該選擇適合的教學方法,從學生的實際出發,降低教學要求,選擇切合實際的教材,要在傳授基礎知識的同時注重培養能力。專業課重要,文化課也重要,功能不同,任務不同,要求不同,對每個學生來說專業要發展,綜合素質也要發展。作為文化課教師我們要落實教學常規,提高課堂教學實效,注重調動學生的學習積極性,改進方法培養興趣,防止將上課改為看課。教師工作是良心工作,教師的一言一行都會影響學生的一生,我們沒有任何理由放棄我們的責任,放松對學生的教育和管理,要對我們的事業負責,為每個學生著想,對得起這份職業的回報。
二. 要有好的態度
“態度決定一切”,一個人對工作的態度也代表著一個人對執行的認知問題,“有良好的工作態度就有良好的執行力”。教師的教學態度在很大程度上決定了教師的教學質量和教學效果,教師以什么樣的態度面對學生,決定著學生的成長;以什么樣的態度對待工作,決定著自己工作的成敗。教學行為與教學態度具有一致性。形成良好的教學態度,就必須加強對教師職業的認同感,規范每一個教學環節,包括備課,講授新課、課后反思、檢測等,同時調整好心態,樹立信心。我希望我們的老師都真正能做到這點:讓良好的教學態度成為一種習慣。
三. 要學會成長
“能力提升唯一的方法就是學習。”作為一個一線教師,沒有學習,就沒有教學中的真正反思;沒有反思,就不會做出結果?作為一個每天都與書打交道的老師,知識狹隘到只看教材,那是多么可怕的事情?所以我們每個教師必須具備持續不斷的學習意識。
通過這次學習,讓我原來正確的方面得到了進一步的肯定,有了更加充足的信心;讓我查漏補缺,找到了自己的不足。一個團隊,要有競爭力,必須提高執行力。我們提高執行力,就是要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些,細致些、再細致些的作風,以精益求精的精神,不折不扣地執行好各項重大戰略決策和工作部署。讓我們職中的每一員都努力“把目標變成行動,把行動變為結果。”
第四篇:實效管理執行力培訓心得體會
生存和發展的關鍵在于執行力是否到位。以下是小編準備的“實效管理執行力培訓心得體會”,歡迎閱讀!實效管理執行力培訓心得體會(一):
我和駕校、技校的幾位同事參加了總公司組織的團隊執行力訓練營培訓。這次培訓是由總公司邀請才人力資源管理有限公司的講師為我們授課,在培訓講師們運用了大量的案例、故事為我們精辟地闡述了商業人格、客戶價值、4R制度執行力等培訓內容,并通過詼諧的互動演繹了執行力和團隊精神的重要性。新穎的培訓方式加深了我對理論知識的理解和掌握,讓我感中觸頗深。
駕校是公交的搖籃,擔負著為企業培養合格人才的重任。作為一名教練員責任尤為重大,就像馬永強老師所講的,責任必須是一對一的。如:教練員要對每一名學員負責,應該建立以責任和原則為基礎的商業人格,以商人的心態對待工作。一線的營運公司就是我們的內部客戶,培養出優秀的駕駛員就是我們為內部客戶提供的高價值的服務,有了優秀的駕駛員才能贏得我們的外部客戶乘客的認可。乘客感激的語言、感謝的握手、感動的眼淚才是我們企業可持續發展的最大動力,才是我們為企業贏得的最高價值。
車長,是教練隊的現場指揮員,負則具體執行學校下達的訓練計劃和訓練現場的安全檢查工作。執行好訓練計劃不能只停留在口頭上,更不是敷衍了事。作為車長,要真正做好這些工作是很不容易的。錫恩的吳嫻老師所講的兩講三做:講清結果、講清后果;做檢查、做獎罰、做機制就很值得我學習。安全是公交企業生存的命脈:檢查這一環節,就成為了安全管理工作的核心,沒有認真仔細的安全檢查,訓練安全就得不到保障。沒有嚴格的訓練考核和獎罰,訓練質量就得不到提高。給學員講清重視安全的重要性和不重視安全的后果,才能提高學員的安全意識養成良好的安全習慣。把檢查和獎罰建立成制度貫穿在我們的日常工作中,才能使我們的工作得到安全有序的良性循環。
這次學習培訓,雖然時間不長,卻使我受益匪淺。在老師們生動細致的講解下,使我懂得了要學會感恩社會,感恩企業;更加懂得了團隊精神的重要性,對今后的工作有了很大的啟發。我要把所學到的知識,結合實際地運用到日常工作中去,為創建偉大的公交企業貢獻自己的一份力量。
實效管理執行力培訓心得體會(二):感謝公司給我這次培訓學習的機會,透過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。個性是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執行力決定個人的成敗,企業執行力決定企業的興亡。
執行力的定義很簡單,就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執行力,卻是很多個人、團隊、企業所欠缺或者說是不完備的。下方我就從提升個人執行力方面談一談幾點看法。
一、個人執行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果。
沒有任何借口保質保量完成任務的潛力。團隊執行力是指一個團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統工程,表現出來的就是整個團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。一個優秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執行力,就務必學會在遇到阻礙時不找借口而是用心的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執行。
有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際狀況相結合,教條式地執行,這不是真正在執行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。
不少員工還是習慣于用開會、發文、寫總結的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發文就是工作,寫總結就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發文形式安排、督促工作,顯得規范、正統,具有權威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發文,這導致個別基層團組織工作不踏實,只會做表面文章。
四、執行需要培養自我的自覺習慣,摒棄惰性。
觀念決定行為,行為構成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:應對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態,構成習慣,把等待被動的心態轉變為主動的心態,應對任何工作把執行變為自發自覺的行動。
五、執行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。
有時一個任務的完成會出現前松后緊或前緊后松的狀況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時光會有階段性或突破性的工作成果,同時要自我檢查計劃實施的進度,久而久之,執行力也就會得到有效的提升。
六、執行更需要團隊精神。
大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自我做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們透過協商能夠自覺地進行分工合作,抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性,在完成一項任務時,缺乏團隊協作的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協作,相互幫忙,相互提醒,這樣才能不斷提升自我完成任務的潛力。
因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態度和工作作風,愛崗敬業,提高工作效率,強化執行力,實現企業發展與個人發展的雙贏。
實效管理執行力培訓心得體會(三):在金融危機狀況下,最近公司對管理人員進行了關于“執行力”的系統企業員工培訓,培訓里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
我認為公司舉辦類似的員工管理培訓,最主要的好處在于能改造人的思想,使組織中的每個人都能夠透過學習得到提升,并且提高整個公司的管理水平。舉個比較遠的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不一樣,而是由于居民頭腦中思想不一樣,這就是我要強調的觀點。
同樣對于管理的重要性,早在英國工業革命時期一位著名的經濟學家就曾說過:“我們只明白有形的浪費,而不明白由于管理不善造成的浪費更為巨大!”
這次培訓提出了許多可操作性的新理念,例如“結果先行,自我退后”、“任務不等于結果,企業是靠結果生存的”等,這一切實質是強調執行力建設。企業發展短期靠執行力,但長期則需要加強企業文化建設。實際上根據波特關于企業核心競爭力的描述,企業的核心競爭力主要是差異化、成本領先、聚焦。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰略目標制定了以后,最主要的任務是加強執行力建設,強調“結果導向”、“贏在執行”,最終構成自我的核心競爭力。
對于管理培訓,我們就應有自我的主見,與企業的實際狀況結合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的狀況時說:“管理書籍看得太多了,就會像吃減肥藥一樣,沒有效果了。我只相信一點:顧客永遠是對的。”
需要注意的是,隨著時代的改變,管理的某些內涵也隨之改變。管理大師彼得·德魯克認為:工業時代得特點是控制,而信息時代是釋放。釋放意味著幫忙別人找到自我,以便他們做自我想做和擅長做的事。二十一世紀的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開的,首先就應要知人善任;其次是當企業發展壯大了,必須要讓員工有歸屬感。這一點個性重要,因為一個企業真正的財富其實就是它的員工。
第五篇:實效管理執行力培訓心得
關于“實效管理、執行力培訓”
培訓心得
一、收獲內容
1、通過中旭公司一下午時間的培訓,使我在管理目標和執行力兩個層面有了新的認識。把“目標”變成“結果”的必需條件,就是“要有強有力的執行力”。上級指定的工作目標任務必須要用“百分之百”的精力去完成,帶動周邊的同事共同提高執行力,只有全體員工齊心協力的執行,才能把團隊的目標更好的完成,從而得到良好的效果。
2、通過“猴子摘香蕉”的故事,使我認識到了,責任連帶對一個團體制度建設的重要意義。如何通過制度驅動人們的行為規范,形成良好的道德準則,通過制度的制定鼓勵積極向上符合公司發展的行為,限制、消除與企業發展不相和諧的行為,杜絕“熟人文化”思想。
3、把“目標”變成“結果”的行動是“執行”;執行任務的結果要達到預期的目標,必須做好“事前三定”;“事中檢查”;“事后獎懲”的過程管理。
二、改進方案及計劃
通過這次培訓我深深的感到了,要較好的完成一項工作必須做好事前計劃。事前計劃就是要明確“目標”找對方向,只有目標內容明確、清晰,目標分解合理,責任落實到位、事中檢查有力,執行才能有效,結果才能得到保證。我的一項重要工作是績效考核,考核目標都是根據各部門歷史資料數據制定的,考核指標分解做到了從上至下的分解過程,但要完成這些目標措施的方法,未做好從下至上的提交過程。在今后的工作中我要加強這方面的學習,落實目標實現的具體措施。
三、幾點建議
1、公司未來發展目標不是太清晰,希望能明確未來幾年的發展目標方向;
2、公司執行力不強,希望能提高公司制定執行力;
3、公司管理體系不健全,人治氛圍大于法治氛圍,希望公司能夠建立起一套完整的管理體系。
以上幾點建議純屬個人觀點,有不當之處懇請指正,以便在今后的工作中能夠及時糾正錯誤,提高學習效果。
安陽市可旺發展有限責任公司
計劃財務部:劉京山
2013-3-25