第一篇:醫院實效管理執行力培訓心得體會
醫院實效管理執行力培訓心得體會
李桂蘭
2015年1月15日我有幸參加了院部組織的醫院實效管理執行力的管理培訓,使我對管理有了一個全新的認識,原來總認為只要盡力做好自己的工作并能幫助他人就是最好的,其實并不是如此,發揮團隊的作用,使整個團隊強大才是管理者的終結目標,重視過程,更注重結果。
一、要使團隊強大,中層干部在其中扮演的角色首先自己要有一個清晰的定位,自己既是一個大團隊的執行者,又是一個小團隊的指揮官,代表著部門形象,也是醫院形象的組成部分,作為執行者要有團隊合作精神,要注重每個工作環節,羅老師舉了形象的植樹事例,使我們能很容易理解,只要有一個環節存在問題,哪怕其他環節均完美無缺,也無法達到理想的效果,從醫院大團體到部門小團體,如果每個人都能擺正自己的位置,承擔著自己應盡的職責,并做好自己的本職工作,進行無縫銜接。而作為一個小團隊的指揮官,又要作為教練員,要引導下屬有集體榮譽感,要有團隊協作精神,指導屬做事,注重細節,以結果論成敗,及時兌現,表揚多一點,批評少一點,調動積極性,另外還要注重檢查,有布置,無檢查,將無法達到目標。
二、注重結果,以結果論成敗,關注過程細節,羅老師從態度、職責、任務與結果的關系,論述了結果的重要性,執行力的本質是有好的結果,而衡量一個團隊執行力標準是按時、按質、按量,光有好的態度或光完成自己的職責、或僅僅為了完成布置的任務,都不會有好的結果,在執行前要進行結果管控,責任管控與措施管控,在執行中要進行績效管控,要與績效牢牢掛鉤,執行后要進行成就感管控,導向清晰,并進行改進管控,一個人做不成事會找各種理由與借口,沒有結果,理由與借口都是托詞,是毫無意義的。要尋找解決問題的辦法,遇到問題自己無法解決時要有幾套方案供領導選擇,而不是將問答題留給領導。
三、要明確責任:凡是要有責任人,醫院不缺制度,但缺乏象西點軍人一樣不折不扣執行制度的人,要想制度得到有效執行,必須明確責任人,限時、按質、按量,定期督查考核,這樣才能收到預期的成效。
總之,我們在管理上需要學習的地方還很多,能學以致用、靈活掌握是我們努力的方向,我將以積極的姿態參加每一次院部組織的培訓,增長自己的管理技能,更好的為醫院發展作出自己的貢獻。
第二篇:實效管理執行力培訓心得體會
生存和發展的關鍵在于執行力是否到位。以下是小編準備的“實效管理執行力培訓心得體會”,歡迎閱讀!實效管理執行力培訓心得體會(一):
我和駕校、技校的幾位同事參加了總公司組織的團隊執行力訓練營培訓。這次培訓是由總公司邀請才人力資源管理有限公司的講師為我們授課,在培訓講師們運用了大量的案例、故事為我們精辟地闡述了商業人格、客戶價值、4R制度執行力等培訓內容,并通過詼諧的互動演繹了執行力和團隊精神的重要性。新穎的培訓方式加深了我對理論知識的理解和掌握,讓我感中觸頗深。
駕校是公交的搖籃,擔負著為企業培養合格人才的重任。作為一名教練員責任尤為重大,就像馬永強老師所講的,責任必須是一對一的。如:教練員要對每一名學員負責,應該建立以責任和原則為基礎的商業人格,以商人的心態對待工作。一線的營運公司就是我們的內部客戶,培養出優秀的駕駛員就是我們為內部客戶提供的高價值的服務,有了優秀的駕駛員才能贏得我們的外部客戶乘客的認可。乘客感激的語言、感謝的握手、感動的眼淚才是我們企業可持續發展的最大動力,才是我們為企業贏得的最高價值。
車長,是教練隊的現場指揮員,負則具體執行學校下達的訓練計劃和訓練現場的安全檢查工作。執行好訓練計劃不能只停留在口頭上,更不是敷衍了事。作為車長,要真正做好這些工作是很不容易的。錫恩的吳嫻老師所講的兩講三做:講清結果、講清后果;做檢查、做獎罰、做機制就很值得我學習。安全是公交企業生存的命脈:檢查這一環節,就成為了安全管理工作的核心,沒有認真仔細的安全檢查,訓練安全就得不到保障。沒有嚴格的訓練考核和獎罰,訓練質量就得不到提高。給學員講清重視安全的重要性和不重視安全的后果,才能提高學員的安全意識養成良好的安全習慣。把檢查和獎罰建立成制度貫穿在我們的日常工作中,才能使我們的工作得到安全有序的良性循環。
這次學習培訓,雖然時間不長,卻使我受益匪淺。在老師們生動細致的講解下,使我懂得了要學會感恩社會,感恩企業;更加懂得了團隊精神的重要性,對今后的工作有了很大的啟發。我要把所學到的知識,結合實際地運用到日常工作中去,為創建偉大的公交企業貢獻自己的一份力量。
實效管理執行力培訓心得體會(二):感謝公司給我這次培訓學習的機會,透過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。個性是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執行力決定個人的成敗,企業執行力決定企業的興亡。
執行力的定義很簡單,就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執行力,卻是很多個人、團隊、企業所欠缺或者說是不完備的。下方我就從提升個人執行力方面談一談幾點看法。
一、個人執行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果。
沒有任何借口保質保量完成任務的潛力。團隊執行力是指一個團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統工程,表現出來的就是整個團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。一個優秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執行力,就務必學會在遇到阻礙時不找借口而是用心的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執行。
有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際狀況相結合,教條式地執行,這不是真正在執行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。
不少員工還是習慣于用開會、發文、寫總結的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發文就是工作,寫總結就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發文形式安排、督促工作,顯得規范、正統,具有權威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發文,這導致個別基層團組織工作不踏實,只會做表面文章。
四、執行需要培養自我的自覺習慣,摒棄惰性。
觀念決定行為,行為構成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:應對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態,構成習慣,把等待被動的心態轉變為主動的心態,應對任何工作把執行變為自發自覺的行動。
五、執行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。
有時一個任務的完成會出現前松后緊或前緊后松的狀況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時光會有階段性或突破性的工作成果,同時要自我檢查計劃實施的進度,久而久之,執行力也就會得到有效的提升。
六、執行更需要團隊精神。
大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自我做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們透過協商能夠自覺地進行分工合作,抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性,在完成一項任務時,缺乏團隊協作的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協作,相互幫忙,相互提醒,這樣才能不斷提升自我完成任務的潛力。
因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態度和工作作風,愛崗敬業,提高工作效率,強化執行力,實現企業發展與個人發展的雙贏。
實效管理執行力培訓心得體會(三):在金融危機狀況下,最近公司對管理人員進行了關于“執行力”的系統企業員工培訓,培訓里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
我認為公司舉辦類似的員工管理培訓,最主要的好處在于能改造人的思想,使組織中的每個人都能夠透過學習得到提升,并且提高整個公司的管理水平。舉個比較遠的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不一樣,而是由于居民頭腦中思想不一樣,這就是我要強調的觀點。
同樣對于管理的重要性,早在英國工業革命時期一位著名的經濟學家就曾說過:“我們只明白有形的浪費,而不明白由于管理不善造成的浪費更為巨大!”
這次培訓提出了許多可操作性的新理念,例如“結果先行,自我退后”、“任務不等于結果,企業是靠結果生存的”等,這一切實質是強調執行力建設。企業發展短期靠執行力,但長期則需要加強企業文化建設。實際上根據波特關于企業核心競爭力的描述,企業的核心競爭力主要是差異化、成本領先、聚焦。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰略目標制定了以后,最主要的任務是加強執行力建設,強調“結果導向”、“贏在執行”,最終構成自我的核心競爭力。
對于管理培訓,我們就應有自我的主見,與企業的實際狀況結合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的狀況時說:“管理書籍看得太多了,就會像吃減肥藥一樣,沒有效果了。我只相信一點:顧客永遠是對的。”
需要注意的是,隨著時代的改變,管理的某些內涵也隨之改變。管理大師彼得·德魯克認為:工業時代得特點是控制,而信息時代是釋放。釋放意味著幫忙別人找到自我,以便他們做自我想做和擅長做的事。二十一世紀的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開的,首先就應要知人善任;其次是當企業發展壯大了,必須要讓員工有歸屬感。這一點個性重要,因為一個企業真正的財富其實就是它的員工。
第三篇:實效管理執行力培訓心得
關于“實效管理、執行力培訓”
培訓心得
一、收獲內容
1、通過中旭公司一下午時間的培訓,使我在管理目標和執行力兩個層面有了新的認識。把“目標”變成“結果”的必需條件,就是“要有強有力的執行力”。上級指定的工作目標任務必須要用“百分之百”的精力去完成,帶動周邊的同事共同提高執行力,只有全體員工齊心協力的執行,才能把團隊的目標更好的完成,從而得到良好的效果。
2、通過“猴子摘香蕉”的故事,使我認識到了,責任連帶對一個團體制度建設的重要意義。如何通過制度驅動人們的行為規范,形成良好的道德準則,通過制度的制定鼓勵積極向上符合公司發展的行為,限制、消除與企業發展不相和諧的行為,杜絕“熟人文化”思想。
3、把“目標”變成“結果”的行動是“執行”;執行任務的結果要達到預期的目標,必須做好“事前三定”;“事中檢查”;“事后獎懲”的過程管理。
二、改進方案及計劃
通過這次培訓我深深的感到了,要較好的完成一項工作必須做好事前計劃。事前計劃就是要明確“目標”找對方向,只有目標內容明確、清晰,目標分解合理,責任落實到位、事中檢查有力,執行才能有效,結果才能得到保證。我的一項重要工作是績效考核,考核目標都是根據各部門歷史資料數據制定的,考核指標分解做到了從上至下的分解過程,但要完成這些目標措施的方法,未做好從下至上的提交過程。在今后的工作中我要加強這方面的學習,落實目標實現的具體措施。
三、幾點建議
1、公司未來發展目標不是太清晰,希望能明確未來幾年的發展目標方向;
2、公司執行力不強,希望能提高公司制定執行力;
3、公司管理體系不健全,人治氛圍大于法治氛圍,希望公司能夠建立起一套完整的管理體系。
以上幾點建議純屬個人觀點,有不當之處懇請指正,以便在今后的工作中能夠及時糾正錯誤,提高學習效果。
安陽市可旺發展有限責任公司
計劃財務部:劉京山
2013-3-25
第四篇:《醫院管理執行力》培訓心得體會
《醫院管理執行力》培訓心得體會
《醫院管理執行力》>培訓>心得體會
為了快速提升我院中層干部管理水平,醫院領導為我們提供了非常好的培訓學習的平臺,特邀請香港聯成國際教育集團鄧成偉金牌講師主講《醫院管理執行力》培訓。鄧老師旁征博引、引用真實生動的事例為我們送上一份精神'大餐'.充滿了滿滿的正能量。這次培訓緊緊圍繞'執行'兩個字展開闡述,從我是誰?我是醫院的資產型人才還是醫院的負債型人才?當醫院遇到困難時,當個人利益與醫院利益發生沖突時,要把誰放在第一位?服從不僅是一種美德更是一種責任。執行就是有結果的行動。四句話入手,環環相扣,體現和闡述了一名中層管理者是單位的核心力量,中流砥柱,最好的中層必須從思想境界上提升、轉換思維,從解決問題能力上提升,不斷自我超越。這次培訓學習使我受益匪淺,感觸頗多,對自己的素質和能力提升幫助很大。
首先是理解'執行力'的內涵。執行力就是竭盡全力,想盡一切辦法解決自己已面臨的任何難題,堅守承諾,不打折扣以結果為導向的行動。鄧老師以'蘭花瓶'事例為'執行力'做了很好的闡述。在我們的工作中,提高我們的業務能力和基本技能是提升執行力的基礎。只有較好的業務能力和基本技能才是完成工作任務的基礎。嚴格執行醫院的各項>規章制度是提升執行力的保證。我們的工作中不缺少各種工作制度,缺少的是對各種制度的不折不扣的有效執行。解決問題的理念是堅決執行,馬上行動。同時執行不僅要看錯與不錯,更重要的是看結果好不好,有沒有滿足患者不斷變化的需求。其次是服從:巴頓將軍說:服從不僅是一種美德,更是一種責任。西點軍校第一條軍規:服從、完全服從、絕對服從、無條件執行。在醫院也一樣,醫院戰略目標一致,員工思想高度統一,具有強大的執行力,醫院將更快、更強的發展。
我們每個人都是大海中的一滴水
是九院所有人的智慧匯成 九院的大海
才讓自己永不干涸
在護理部副主任的崗位上我會始終牢記自己是一名管理者,同時又是一名被管理者。起著承上啟下、上傳下達的作用。明確自己所處的位置、工作職責和任務,知道該做什么,不該做什么。既要準確讀懂領導的決策意圖,又要著眼于大局,以大局為準則,及時認真、不打折扣的貫徹執行。今后工作中必須時刻謹記'把事情辦好才是硬道理,與'差不多'說不。有條件要執行,沒有條件創造條件也要執行。當遇到問題的時候先不說難,先問自己是否已盡全力;要抓住完成任務的'關鍵點',制訂工作目標和計劃,分輕重緩急將任務逐一加以落實完成。秉持方法總比問題多的理念,多角度思考問題,設想更多的可能性,每次至少拿出多種解決方案,抓住問題的核心,尋求共贏或多贏點,找到解決問題的最佳方式。在工作中自己還存在很多不足和差距,今后將不斷加強自我能力的提升,加強自己業務知識學習。從書本中學、從他人經驗學、不斷為自己充電,時刻提醒自己要發揮自己最大的潛能。
'奉獻精神'是一種愛,是對自己事業的不求回報的愛和全身心的付出。對我個人而言,在今后的工作中,在這份愛的召喚之下,把本職工作當成一項事業來熱愛和完成,向身邊的人學習,從點點滴滴中尋找樂趣;努力做好每一件事、認真善待每一個人,全心全意為患者服務,履行自己的光榮職責。努力地用這份愛去感染身邊的每一個人,對得起肩上的一份責任,為九院蓬勃發展添磚加瓦。(機關第二黨支部:護理部 龔曉紅)
第五篇:醫院管理與執行力培訓心得體會
醫院管理與執行力培訓心得體會
醫院管理與執行力>培訓>心得體會
醫院醫院為了進一步提升醫院中層干部管理水平,增強凝聚力和執行力,特邀請了的香港聯成國際教育集團首席金牌講師、工程管理碩士、西點執行力系統專家、中華講師網特聘高級講師鄧成偉先生,為我們鄭州市第九人民醫院進行管理與執行力培訓。在醫院黨委書記常際平主持下,我抱著'空杯心態'參加了這次培訓,使我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執行力的人對醫院的發展和團隊建設的重要性。
四句話概括了這次培訓的精華即為:我要做資產型人力資源,永遠以醫院的利益為重;絕對服從醫院的各項命令是自己一種責任;最終以把事情做好、做對為結果導向。
醫院做為老年科二病區護士長兼內科第一支部書記,聽過這次培訓深感責任重大,老年科二病區護理工作和協調內科第一支部7個科室的工作,需要我不斷的學習,才能把本職工作做好。首先感謝醫院給我這個平臺,感謝7個科室主任護士長及全體醫護人員對我工作的支持和配合,更讓我感受到做為一名護士長和支部書記,奉獻就是自己的人生,用自己積極的工作態度和積極的影響力起到模范帶頭作用,把苦、累、怨留給自己,把樂、安、康送給職工、送給病人,用心工作,不在工作上耍心計,處處嚴格要求自己,以身作則,懂得關心下屬,幫助下屬,做一名'有情'護士長和支部書記,把自己對工作的所作所為和正能量的態度深入人心,鼓舞團隊,把科室和支部工作做扎實,贏得職工對我的信任,滿足職工不斷變化的需求。
醫院一個優秀的職工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。執行力最簡單也是最精辟的解釋:就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。執行并等于'做',而是做對,做好,在完成任務的基礎上,追求更高層次的結果,在一個問題的發生后,領導、職工們將是以一種怎樣的態度去解決問題,如果說是怠慢的態度去執行,那么問題仍然存在,不僅存在,而且還在蔓延,最后即使解決,也是執行力的不到位,而是在一個問題的發生后,大家是如何看待問題,并有效的去解決問題,每個醫護人員必須具備有憂患意識,要做到在問題沒發生前,已被有效控制,當做到這樣的時候,科室的護理問題就隨之而減少,護理質量也必會隨之不斷提高,就如鄧成偉所說的'合理的要求是鍛煉,不合理的要求是磨練',只有學會服從的人,才能領導他人,在醫院中我們更需要這種服從精神,上層的意識通過下屬的服從很快會變成一股強大的執行力,把行動變成結果,沒有任何借口保質保量完成任務的能力,對上級的命令就是服從、完全服從、絕對服從。
醫院'請給我結果,不必做出更多的解釋'醫院的本質是結果交換的本質,醫院用結果獲得社會認可和自身價值,不做結果就會被社會淘汰,在醫院的總體部署下,我們內科第一支部有老年科一病區,二病區,新成立的三病區(腎內科),腫瘤姑息及安寧療護病區,兒科病區、五官科(眼科、耳鼻喉科、口腔科),我們九院為綜合醫院,為滿足不同人群的需要,尤其是老齡化社會的到來,老年科一病區、二病區床位遠遠不能滿足老年病人住院需求,為了統一思想、統一方向、統一行動,老年科一、二病區主任護士長積極配合醫院,為老年科三病區患者作協調,目前在短短的半個月共收治病人達20多人。
醫院作為醫院的員工用自己的辛勤勞動體現在醫院的價值,我們內科第一支部老年科岳梅枝主任、寧靜主任先后被評為省級先進工作者,護士長也被評為河南省'最美護士'和'最美天使',這也充分體現了只要我們樹立良好的工作態度和工作作風,愛崗敬業,提高工作效率,強化執行力,實現醫院發展與個人發展的雙贏。我們也將為繼續深化醫院內涵發展,提升醫院整體競爭優勢添油助力,做對、做好自己的本職工作。(內科第一黨支部:老年科二病區 卞雅萍)