第一篇：醫院網絡部工作規章制度

為了加強網絡部工作秩序，提高工作效率，形成整體高效的合力，更好的完成各項工作計劃與任務，現制定網絡部人員工作制度如下，需內部人員謹記遵守。

1.網絡部工作人員應本著團結、協作、高效、嚴謹的作風完成內部各項工作計劃與任務。

2.網絡部上班時間：早上8：00到12:00，下午13:30到17:30，每周日休息，個別崗位除外，如需調休需提前向主管說明，經同意后方可調休。

3.為嚴肅上班紀律，辦公室制度規定如下：

（1）嚴格遵守作息時間，不允許遲到或早退。

（2）嚴格完成每天工作安排，上班時間內無法完成的當天在辦公室加班完成。

（3）辦公時間要堅守崗位，外出辦事需向主管說明情況，經同意后才能外出。

4.保密制度：網絡部、咨詢部工作泄密（含工作流程，培訓治療，培訓方式，來院數據，消費情況等）

5.每周一下午四點召開部門會議，匯報一周工作。不得無故缺席。

6.辦公桌保持清潔衛生，物品擺放整齊，創造舒適的工作環境。

7.工作時間禁止做與工作無關及影響工作的事項：

（1）在工作時間吃東西、化妝、聊天、睡覺；禁止在辦公室吃飯，保證室內空氣清新。

（2）任何時間不得使用公司電腦玩游戲（包括qq游戲），工作時間內不得占用網絡資源下載非工作用視頻、音頻、軟件、及其它文件。

（3）在辦公區域內高聲喧嘩（含高聲傳呼電話）；

（4）工作時間看小說或其他與工作內容無關的書籍、報刊、雜志；

（5）對公司要求協辦的臨時事宜故意拖延或拒不執行；

（6）無論任何原因嚴禁與客戶發生爭吵，與主管、經理發生正面沖突；

（7）不得使用公司電話打私人電話、撥打聲訊臺；

（8）在辦公區域內下棋、打撲克、干私活；

執行時間：XX年3月18日開始。

第二篇：網絡部規章制度

石家莊蘭金初中醫免疫病醫院

網絡部管理制度及處罰條例

第一章總則

一． 為規范員工的日常行為，加強組織紀律性，特制定本條例。

二． 本條例適用于部門全體員工（含試用期員工及臨時聘用員工），包括主管和

普通職員。

三． 對違反制度的員工，實行處罰與教育相結合的原則。

第二章行政管理及處罰條例

一． 考勤制度

1． 上班時間：

1）到崗時間：8：15

2）上崗時間：8：30----16：0015：30----23：00

2． 員工超過到崗時間15分鐘仍未到崗，視為遲到，不得超過一小時，否

則視為曠工，遲到每次罰款5元，第一次口頭提醒，第二次批評警告，當月遲到達三次，公司有權予以辭退。

3． 員工未辦理請假手續，提前離崗一小時內（包括值班時間），視為早退，按遲到規定辦理。

4． 考勤制度由專人負責，每月報送部門經理及財務核發工資。

5． 加班由各部門主管根據工作需要制定加班計劃，提前一天報呈總經理。

6． 部門所有員工必須保持手機及其他聯系方式在工作時間開機并能接通，各主管必須保持晚24小時手機能接通。任何因手機沒電或者其他因素

導致無法及時聯系，視影響程度可做曠工處理。

二． 休假制度

1． 請假需至少提前一天申請，不得臨時或當天請假。

2． 病假、事假須由當事人本人及時報主管請假（書面或電話），各部門主管

請假必須報總經理并獲批后方可休假，短信及他人轉告無效。未經許可仍堅持休假，視為曠工。

3． 請假、休假一天或一天以上（事假、病假），須向經理辦理請假手續，同

時交接工作留下聯絡電話及地址。

4． 病假需出示醫生證明，事假應說明原因，休假期間扣除當日工資及全勤獎

金。

5． 無故缺勤、即為曠工。無故曠工一天，扣除當日工資并另處50元罰款，兩天扣除本月內一周工資，三天予以除名，并扣除工資及所有傭金。

三、辦公制度

1． 衛生

員工負責各自崗位（桌面、電話、電腦）的干凈與整潔，每天開始工作前應做好各自辦公區域內的清潔衛生；公共區域的衛生，員工按每天值日表輪流打掃，保持室內干凈，桌面整潔，文件整齊。

2． 安全

1）值班員工下班前應檢查是否關好門窗。

2）值班員工下班應做到人走燈滅，關閉空調、水、電，切斷有關設備電

源。

3）員工不得在辦公區內吸煙、玩火及做其他危險事情。

4）員工要愛護公物，損壞物品的照價賠償。

3． 著裝

工作期間不得穿奇裝異服，梳怪異發型；不得穿拖鞋、短褲、背心；女生不得化濃妝。

4． 辦公室人員直接接受主管領導，各部門之間工作由主管銜接，嚴禁越級上

報，自作決定。

# 對違反者給予每次50元罰款。

四、行為禁忌

工作時間禁止做與工作無關及影響工作的事項：

1． 在工作時間吃東西、化妝、聊天、睡覺；禁止在辦公室吃飯，保證室內

空氣清新。

2． 任何時間不得使用公司電腦玩游戲（包括QQ游戲），工作時間內不得

占用網絡資源下載非工作用視頻、音頻、軟件、及其它文件。

3． 不嚴守崗位、擅自串崗、換崗；

4． 對公司內其他員工及客戶有不尊重的言行；

5． 私下傳閑話或背后詆毀他人；

6． 辦公室內嚴禁親屬、朋友和本室外的所有人員入內。

7． 嚴禁攜帶計算機內各種信息外出，對病人信息要絕對保密，避免影響病

人的正常生活和醫院的損失。

8． 在辦公區域內高聲喧嘩（含高聲傳呼電話）；

9． 工作時間看小說或其他與工作內容無關的書籍、報刊、雜志；

10． 對公司要求協辦的臨時事宜故意拖延或拒不執行；

11． 無論任何原因嚴禁與客戶發生爭吵，與主管、經理發生正面沖突；

12． 不得使用公司電話打私人電話、查詢考試成績、撥打聲訊臺；

13． 接打私人電話需離開辦公室去外面接打，但要保證無人咨詢，53客

服離開狀態，不得影響其他人正常工作。

14． 在辦公區域內下棋、打撲克、干私活；

15． 故意對客戶說些不利于其他業務員成交的話。

#發生以上行為，每次每條給予罰款50元，情節嚴重者可并處罰沒傭金，直至除名。

六、接聽電話

1.接聽電話態度熱情，用語文明禮貌，語速適中，前導詞必須是：“你好，蘭金初中醫院”。

2.在接打電話和53客服中盡量少說口頭語，組織好語言，體現一個專業醫

生的感覺，用專業術語占有主動權。

3.接聽電話盡量記下對方的有關資料，如實做好電話記錄，以備查證。

4.接聽電話時，確認與對方通話完畢后再掛斷電話。

七、辭退及離職

（一）離職包括辭職、辭退、開除和擅自離職等；

1.辭職是指員工因個人原因申請離職。

2.辭退是指員工不適應本部門工作或不能勝任工作，由部門內提出解職的。

3.開除是指員工嚴重違反規章制度或造成集體重大損失被勒令解職的。

4.擅自離職是指沒有按規定程序辦理離職手續而私自離職的。

（二）申請：

1.辭退、開除一般由當事人所在部門提出申請，辭職由個人提出申請。

2.所有員工辭職需提前一個月提出申請，以便工作的連續性；不提前申請的，不給予辦理手續，并扣發當月工資。特殊情況另行處理。

3.不提出申請，擅自離職三天以上者，扣發一個月工資。

（三）手續辦理程序：

1.所有離職均應事先提出書面報告，報部門備查。

2.部門主管在接到離職報告后，報總經理批準。在規定的時間內通知其辦

理工作移交，并由部門主管確認工作已移交完畢后，據此發給離職手續表，離職者依離職手續表項辦理。

3.離職手續必須是離職者自己親自辦理，不得委托他人代為辦理。

石家莊蘭金初中醫免疫病醫院網絡部

第三篇：網絡部規章制度

安徽農業大學網絡論壇管理暫行規定

（2005年10月26日校長辦公會通過）

總則

第一章

第一條 依據《中國教育和科研計算機網管理辦法》、《中國教育和科研計算機網安全管理協議》、《中國教育和科研計算機網用戶守則》、《中國科學院網絡信息中心電子公告牌系統暫行管理規定》和《安徽農業大學校園計算機網絡管理條例》制定，制定本規定。

第二條論壇作為校內師生交流平臺,校內用戶通過實名注冊便可閱文和發文。校外用戶可以在論壇閱文，但不能發文。

第三條論壇由黨委宣傳部、網絡中心負責建立、管理、運行和維護。

第四條論壇的事務管理機構為論壇站務組會議，由現任站長和版主組成。

第二章用戶

第五條 在論壇提交注冊信息并通過實名認證的帳號為注冊帳號。使用注冊帳號的用戶為論壇用戶，享受論壇提供給注冊用戶的一切權利。

第六條 用戶在提交注冊信息時，論壇將通過教工信息庫、學生信息庫進行信息真實性認證。如果注冊信息與數據庫中信息不匹配則不能夠完成注冊工作，用戶可攜有效證件至安徽農業大學網絡中心服務部進行身份確認后再重新注冊。

第七條 注冊資料有以下情況者，將不能通過身份認證：

（一）未提供真實姓名、學號（工資號）、身份證號；

（二）注冊時必要信息不完整。

第八條 注冊帳號的個人資料及隱私權受到論壇保護。論壇不直接接受個人或單位查詢他人的基本資料。特殊情況需要查詢的，必須經過一定的法律程序。

第九條 論壇用戶的言行不得違反本規定和安徽農業大學校園網公布的有關法律法規和規章制度。不得在討論區中進行未經許可的商業行為；不得發布猥褻性的文章，不得發布敏感的、機密的信息和反政府言論；不得進行惡作劇、恐嚇、污辱、謾罵、人身攻擊或其他帶指向性攻擊行為。

第十條 論壇用戶通過論壇反映問題應客觀、真實，不能故意夸大事實、謊報情況、弄虛作假。

第十一條 丟失密碼的用戶可以攜有效證件至安徽農業大學網絡中心服務部驗證并找回密碼。

第十二條 注冊帳號連續三個月以上未上線，該帳號將被刪除。

第三章站長

第十三條論壇設站長一人，論壇事務總管一人，連同全體版主組成論壇站務組。第十四條論壇站務組定期召開站務會議，討論論壇發展及有關問題。

第十五條論壇站務組設專人負責論壇程序的修改、系統規劃、站務解決、問題解答、站際交流、站務公告、信息監管及審核帳號、版面等工作。

第十六條站長為論壇代表人物，其言論及處理事件態度必須客觀公正。若屬私人意見應注明發言立場。

第四章版主

第十七條 論壇每個討論區可設版主一至四人。同一人最多擔任三個版的版主。凡是論壇的注冊用戶，志愿為論壇某公共討論區服務、整理文章及帶動討論風氣，都可申請為該公共討論區的版主。

第十八條 公共討論區的版主申請實行自由競爭原則。申請者本人必須在站務討論版提出申請，陳述申請理由。確認版主及其順序由站務組根據申請情況做出決定。

第十九條 版主的責任為：建立版內正常的討論秩序、整理版面、協調爭端、及時向論壇站務組反映本版內有關情況等。版主可以建立相應討論區的管理規則，并執行其管理權力。如遇管理方面重大爭論，可以交由論壇站務組裁決。對討論區的管理規則或版主的管理行為有異議者，可以在站務討論版提出意見。

第二十條對于濫用職權或不盡職的版主，由站長和事務總管發信警告。如果情況仍未改善，站長和事務總管可取消其版主資格，并取消其再申請本站任何討論區版主職位的權利。

第二十一條 公共討論區版主因故暫時離任，必須公開說明。

第二十二條 公共討論區版主辭職必須提前一星期在站務討論版提出。

第五章討論區及文檔交換區

第二十三條在論壇所發表的文章受到中華人民共和國《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》、《維護互聯網安全的決定》及《互聯網電子公告服務管理規定》中對發表文章限制的規定，請用戶（注冊用戶）遵守，版主及站長都有權力進行監督管理。

第二十四條站內版塊的申請必須有不少于規定人數（50人以上）的注冊用戶連名提出。新版面的建立審核由論壇站務組決定。

第二十五條對于大部分所發表文章與當初設置時不符的版塊，論壇站務組有權開會討論是否廢除該版。經開會決議而廢除的版面，三個月內不得再申請重新開設。

第六章原則及處罰

第二十六條 論壇原則:

（一）論壇不允許任何人身攻擊性的文章；

（二）論壇不允許任何攻擊政府、黨和國家的文章；

（三）論壇不允許傳播封建、宗教、迷信言論；

（四）論壇不允許任何影響社會安定和改革開放的文章；

（五）論壇不允許任何色情文章；

（六）論壇不允許任何人利用站內信件來發送反動、誹謗、色情或商業郵件。

（七）論壇不允許任何人用任何手段干擾論壇的正常秩序以及論壇用戶的正常活動。

第二十七條使用論壇的帳號從事違反論壇原則的，根據情節輕重程度將進行以下處罰：

（一）警告；

（二）停止其帳號部分或全部權力；

（三）刪除帳號；

（四）取消其IP上站的權力；

情節嚴重的將交由公安機關處理。

第二十八條論壇使用者隨意到任何討論區版面上發布灌水文章，版主有權提出警告。情節嚴重的，版主有權根據具體情況采取封禁其發表文章權利。情節特別嚴重的，經論壇站務組討論，可給予刪除帳號、停止其帳號及一切權力的處罰。論壇嚴禁使用上站機、灌水機、進版機等非正常使用手段，情況嚴重者刪除帳號或封禁IP。

第二十九條有關投訴:

（一）對涉嫌人身攻擊的文章請發信給版主或站長，或在“站務討論版”發文，指明所在版面和文章。不能以被攻擊為理由采用違反站規的回擊手段，否則將按照相應條款作出處理。

（二）難以提供直接證據的投訴請提供證人，站方視情況進行處理。

第三十條有關反訴:受處罰者有權反訴。如果對版主處罰不服者應在3天內在“站務討論”上提出反訴，處罰后如果有上站而不反訴視作接受處罰。處罰接受后的追加處罰不予反訴。站方對反訴作出第一次判決后被處罰者有權再次對站方決定反訴，站方將就此反訴舉行站務組會議討論。第二次判決結果為最終結果，此結果不再接受反訴。

第三十一條其他處罰規則以其他項目規定為主。站規中沒有涉及到的情況以論壇站務組討論為準。

第七章附則

第三十二條 論壇因系統維護而需休站時，將事先公告。論壇不對以下意外造成的后果負責：

（一）因硬件故障或其他不可預期的事件而導致的休站;

（二）由意外導致的資料遺失、帳號丟失等。

第三十三條 論壇出現的任何信息帶來的一切責任和后果，均由信息發布者本人承擔，論壇不承擔任何連帶責任。

第三十四條 使用論壇的用戶必須完全同意并遵守本規定。

第三十五條 本規定由校黨委宣傳部、網絡中心解釋，自公布之日起施行。

二○○五年十月二十七日

第四篇：醫院網絡部工作職責

山東××醫院網絡部工作職責

網絡部主要承擔山東××醫院、山東××網的網站維護、網絡營銷工作。為合理分配工作，明確員工責任，特制定以下工作職責：

網絡部主管工作職責：

1、負責網絡部全面工作；

2、負責網絡部與合作單位業務聯系；

3、負責網絡部內部業務審批；

4、負責百度關鍵詞的上下線調整及競價名次調整；

5、配合醫院企劃部、市場部開展的活動進行網絡營銷；

6、定期向醫院領導匯報工作，及時掌握部門員工工作情況并進行考核。

網絡推廣員A工作職責：

1、協助網絡部主管進行百度關鍵詞的上下線調整以及競價名次的調整。要求所有關鍵詞必須出現在競價的前四位，隨時分析競爭對手的關鍵詞信息，及時根據實際情況調整排名并進行效果監測；

2、負責負面新聞的刪除。包括：

（1）及時搜索醫院關鍵詞，及時發現負面帖子。

（2）利用網友提問的方式引導網友來院就診，樹立醫院形象。

網絡推廣員B工作職責：

1、負責各網站每日咨詢量、流量、百度點擊量等數據分析統計，并制作統計報表存檔；

2、負責Google推廣業務。主要進行重點優化關鍵詞的效果跟蹤，并保證該關鍵詞出現在搜索頁面的左側，隨時監測圖片廣告投放效果，保證其出現在廣告頁面上；

3、負責對外合作網站的廣告投放監測，對文字鏈、論壇咨詢窗口、論壇對聯廣告進行更新維護，并利用合作網站平臺及時更新活動宣傳軟文。

文案C工作職責：

1、負責各網站在互聯網論壇、博客上的軟文推廣；

2、負責醫院網站和山東××網的原創性更新，日更新至少15篇；

3、負責各網站留言內容的搜集、編輯和發布，保證每個網站每日自發留言數量不少于10條。

網頁設計D工作職責：

1、負責各網站頁面美化；

2、負責活動宣傳專題頁面制作；

3、負責網絡廣告圖片、Flash的制作。

網絡部集體工作：

1、每周進行競爭對手的網路營銷統計分析；

2、每周舉行專題會議學習、研究網絡營銷新手段、新思路；

3、定期根據網絡流行要素進行網絡推廣軟文的創作討論；

4、定期對網站進行SEO優化及效果監測。

以下工作需提交網絡部主管審批：

1、百度、Google等后臺需要修改或上下線的關鍵詞，及其他改動；

2、需要修改現有業務帳號、密碼的；

3、新制作的軟文需要發布的；

4、發布軟文的論壇、博客等網站，應提交網址、注冊帳號、密碼、密碼找回提示問題和答案等信息進行存檔；

5、發現的負面信息網址；

6、以醫院或網絡部名義與外界進行業務聯系的。

第五篇：醫院網絡部工作職責

博愛醫院網絡部工作職責

網絡部主要承擔山東××醫院、山東××網的網站維護、網絡營銷工作。為合理分配工作，明確員工責任，特制定以下工作職責： 網絡部主管工作職責：

1、負責網絡部全面工作；

2、負責網絡部與合作單位業務聯系；

3、負責網絡部內部業務審批；

4、負責百度關鍵詞的上下線調整及競價名次調整；

5、配合醫院企劃部、市場部開展的活動進行網絡營銷；

6、定期向醫院領導匯報工作，及時掌握部門員工工作情況并進行考核。網絡推廣員A工作職責：

1、協助網絡部主管進行百度關鍵詞的上下線調整以及競價名次的調整。要求所有關鍵詞必須出現在競價的前四位，隨時分析競爭對手的關鍵詞信息，及時根據實際情況調整排名并進行效果監測；

2、負責負面新聞的刪除。包括：

（1）及時搜索醫院關鍵詞，及時發現負面帖子。

（2）利用網友提問的方式引導網友來院就診，樹立醫院形象。網絡推廣員B工作職責：

1、負責各網站每日咨詢量、流量、百度點擊量等數據分析統計，并制作統計報表存檔；

2、負責Google推廣業務。主要進行重點優化關鍵詞的效果跟蹤，并保證該關鍵詞出現在搜索頁面的左側，隨時監測圖片廣告投放效果，保證其出現在廣告頁面上；

3、負責對外合作網站的廣告投放監測，對文字鏈、論壇咨詢窗口、論壇對聯廣告進行更新維護，并利用合作網站平臺及時更新活動宣傳軟文。文案C工作職責：

1、負責各網站在互聯網論壇、博客上的軟文推廣；

2、負責醫院網站和山東××網的原創性更新，日更新至少15篇；

3、負責各網站留言內容的搜集、編輯和發布，保證每個網站每日自發留言數量不少于10條。

網頁設計D工作職責：

1、負責各網站頁面美化；

2、負責活動宣傳專題頁面制作；

3、負責網絡廣告圖片、Flash的制作。網絡部集體工作：

1、每周進行競爭對手的網路營銷統計分析；

2、每周舉行專題會議學習、研究網絡營銷新手段、新思路；

3、定期根據網絡流行要素進行網絡推廣軟文的創作討論；

4、定期對網站進行SEO優化及效果監測。以下工作需提交網絡部主管審批：

1、百度、Google等后臺需要修改或上下線的關鍵詞，及其他改動；

2、需要修改現有業務帳號、密碼的；

3、新制作的軟文需要發布的；

4、發布軟文的論壇、博客等網站，應提交網址、注冊帳號、密碼、密碼找回提示問題和答案等信息進行存檔；

5、發現的負面信息網址；

6、以醫院或網絡部名義與外界進行業務聯系的。