第一篇：淺談高校行政秘書的素質要求

摘要：高校行政管理人員是高等院校不可或缺的一支隊伍，是學校各項工作得以正常運轉的保證，而高校行政秘書崗位是最能體現高校行政管理體系性質的崗位，它不僅存在于高校的校級機關層面，更多的分布在各級院系當中，是高校院系行政管理層與師生員工間相互溝通的橋梁和紐帶。

關鍵詞：高校；行政秘書；素質要求

高校行政管理的主體是從事非教學、科研活動的相關行政機關,其成員是各級各類機構的管理者和執行者。高校院系行政秘書這一崗位就是其中的一個環節，行政秘書所承擔的工作是涉獵廣泛、多面聯系、事情駁雜的，主要包含人事、工會、科研、宣傳、基建、后勤等范圍，多而廣，雜而瑣。作為高校行政工作者，結合自己的心得體會，下面我們一起來探討一下行政秘書的崗位職責及素質要求。

一、行政秘書的崗位職責

1.會務工作。做好系會會前各項準備工作，負責會議記錄及會后資料整理，擬寫會議紀要；負責通知全系教師參加系級、校級會議和有關活動，并作好考勤工作；做好院系承擔的其他會議的各項服務工作。內務管理工作。協助系領導落實學校、有關職能部門和系里部署的各項工作；協助部門安全責任人做好辦公室安全防范和檢查工作，制定部門假期值班計劃；負責全系教師的考勤，加班統計工作。文書工作。協助系領導制定工作規劃、每學期的目標管理計劃及起草有關文件；負責本系上報各類文件的校對、呈送和存檔管理工作；負責有關部門發出的各類文書的登記、傳閱、歸檔工作；制定系部有關的規章制度。財、物管理工作。負責系部各項經費的報銷領取工作；負責領發系教職工的獎金、福利等；負責領發系教職工辦公用品；負責登記、保管和檢查本系財產。

二、行政秘書應具備的基本素質

1.思想作風及政治理論素質。行政秘書必須具備全心全意為人民服務的精神，實事求是、謙虛謹慎的工作態度；在具體工作上，要求做到一絲不茍，雷厲風行和精益求精。系辦公室工作面廣，內容繁雜，任務重，責任大，因此要求辦公室人員愛崗敬業，繼承和發揚不圖名利、默默無聞、甘于奉獻、艱苦奮斗的傳統和作風。具有強烈的事業心和責任感，主動研究

系辦公室工作中的新情況、新問題，提高工作的效率和質量，為師生員工服務。

１.１為領導服務，當好參謀和助手。行政秘書要主動掌握學校及系部的相關信息，及時準確地向系領導匯報，為系領導提供決策依據，當好領導的參謀和助手。在此過程中要明確與領導的從屬關系，尊重服從領導的意向，忠實積極地貫徹領導意圖。

１.２為教師服務，做好后勤保障工作。教師是院系辦公室工作的重點，教師的教學、科研工作的開展與進行都與系辦公室有著緊密的聯系，行政秘書要妥善處理好與教師的關系，及時傳達學校的有關的教學和科研信息，如學校或系部安排的會議、活動課題的申報等方面的有關規定要第一時間告知相關老師。教師在這些方面遇到問題，也常會到系辦公室詢問，行政秘書應積極為教師工作提供方便，如查閱相關文件和資料，向有關部門詢問，不能解決的要及時向有關部門反映。要經常和教師了解情況，交流思想，做到相互理解和尊重，增進友誼和感情。

１.３為學生服務，發揮服務育人功能。院系辦公室承擔部分的教學管理工作，要不停地與學生打交道。行政秘書要有為學生服務的意識，真誠地對待他們，給他們以理解和關懷，并用敬業愛崗、樂于奉獻的工作態度潛移默化地影響學生，教育學生。對待學生不能以長者自居，不能擺架子。而要以真誠的態度及良好的形象影響學生，促使學生在思想上逐漸成熟，學業上有所進步。文化心理素質。隨著高校師資隊伍建設的加強，教師的學歷結構、職稱結構不斷改善。行政秘書作為系辦公室人員，必須掌握辦公室管理工作的基本理論和實務知識；了解與辦公室工作密切相關的學科知識；熟悉有關教育管理理論和學校教學、科研、管理方面的知識。只有具有較高的文化，豐富的教育學、心理學、管理學等方面的知識，才能做好管理、協調和服務工作。

業務技能素質。努力提高辦公室人員的能力結構，其中包括基本能力：即敏銳的觀察能力、良好的記憶能力、健全的思維能力、豐富的想象能力和集中的注意力；專業能力：即表達能力、協調能力、自我控制能力和組織管理能力；業務技能：即速記、打字、管理檔案、使用復印機、傳真機等。

３.１表達能力。表達能力是辦公室人員的一項基本功。無論是信息、宣傳、調研等工作，還是處理公文，都離不開文字表達，所以辦公室人員要多思、多練、多交流，日積月累，潛移默化，做到文思敏捷、下筆如神，寫出的文章觀點鮮明，層次清晰，向上能如實反映事情的真相，向下能準確表達領導的意圖。

３.２協調能力。善于處理上下左右、校內校外、各部門之間各種關系的能力。行政秘書應具有較強的協調能力，合理協調好校內校外、各部門之間的關系，努力為本校、本部門的各項工作創造一個寬松的外部工作環境，以實現高等學校教育目標的總要求。

３.３自我控制能力。它是建立良好人際關系的基礎。對于行政秘書來說，正確處理好各方面的人際關系是不可缺少的能力。它要求行政管理干部在日常工作中要沉著、寬容、耐心、頭腦冷靜、豁達大度，善于控制自己的感情沖動，學會共處，和善地與人共事。遇事能冷靜、客觀地分析問題，正確地處理好工作中的各種矛盾。

三、結束語

總之，院系辦公室的工作“細、繁、雜、忙”，是學校的“不管部”。要切實做好辦公室工作,就要了解辦公室工作的性質、作用、特點，以及應該遵循的原則，同時努力學習科學文化知識和現代化管理經驗，注重實踐，不斷提高業務水平，加強辦公自動化管理，高質高效地完成各項工作，為學校的發展建設貢獻力量。

【參考文獻】

[1]冒榮，劉義恒.高等學校管理學[M].南京：南京大學出版社.1998.

第二篇：高校秘書素質淺析

高校秘書素質淺析

高校秘書素質淺析

秘書工作內容廣、任務雜、服務性強等特點對從業人員的素質提出了很高要求。尤其是高校秘書更應注重個人素質的提升，因為大學校園思想活躍，多元文化交融，高校秘書作為領導的參謀和助手，在政治素質方面應具有高度的政治敏感性，較高的理論、政策水平，較強的法律意識和全心全意為人民服務的思想。除此之外，還應具有良好的職業道德素養和過硬的業務素質。

一、高校秘書的職業道德素養。

1.忠于職守，克己奉公。

高校秘書的工作在內要面對全校師生員工，在外則代表學校時常與教育部門或行政機關打交道，雖然工作繁重、瑣碎，但卻又是全局工作中不可缺少、不可替代的。工作中，應克己奉公，沒有私心，全身心地投入，踏踏實實地在平凡的崗位上做好本職工作。

2.實事求是，秉公辦事。

高校秘書大都在學校領導身邊工作，工作中既要尊重領導的意見，同時在發現領導的意見有錯或不妥時，也應大膽地提出自己的意見和建議，不能唯唯諾諾、阿諛奉承，更不能弄虛作假、徇私舞弊，要敢于堅持原則、按章辦事。

3.埋頭苦干，任勞任怨。

高校秘書所做的都是輔助性工作，每天重復著上傳下達、迎來送往、辦會辦文等事務，細小瑣碎但又不容忽視。因為任何細節上出現的疏漏都有可能給全局工作帶來負面影響。所以，秘書在工作中要勤勤懇懇、周到細致，更要有任勞任怨、勇于犧牲的奉獻精神。

4.謙虛謹慎，平等待人。

高校秘書要持有謙虛謹慎的態度。工作中不僅要虛心好學、不恥下問，樂于聽取他人意見；還要有高度的責任感及一絲不茍的精神，遇事深思熟慮、三思而行，不說無根據的話，不做無把握的事。同時，還要有一顆平常心，對領導尊重而不奉承，對他人禮貌，切忌頤指氣使、盛氣凌人，打官腔、擺架子。這樣極易產生不良影響，有損學校、領導的形象。[論文網 LunWenNetCom]

5.保守秘密，顧全大局。

高校秘書接觸領導的機會多，閱讀的文件多，參加的會議多，參加各種活動也多，自然了解的事情就多，其中不少是需要保密的，這就要求秘書工作者要有高度的保密觀念，嚴格遵守保密紀律，養成良好的保密習慣，做到不該說的不說，不該問的不問，機密文件一定要妥善保管，不得遺失、亂放。這樣就可以避免因嘴不嚴、工作馬虎導致泄密事情的發生，造成不可挽回的后果。另外，一旦因不慎發生泄密現象，要立即向組織和領導報告，及時采取補救措施，絕不能心存僥幸，隱瞞錯誤，一錯再錯，造成更大損失。

6.嚴于律己，自我批評。

高校的辦公部門是學校的門面，高校秘書的一言一行在一定程度上代表著學校的形象。因此，秘書工作者要增強自律意識，加強個人品德修養，言行檢點，獨善其身，在當前復雜的社會環境中，時刻保持清醒的頭腦，潔身自好，不忘本分，提高抗腐能力，抵住各種誘惑，做一個遵章守紀、清正廉潔的好秘書。當然，人無完人，孰能無過？但只要發現問題，要勇于承擔責任，主動做自我批評，并及時改正。

二、高校秘書的業務素質。

1.必須具備的基本知識。

（1）基本理論。高校秘書應具備較高的理論水平，如馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，黨的路線、方針、政策，科學的世界觀、方法論都是高校秘書的必修課。理論水平提高了，才能在工作中迅速準確地領會上級的政策、批示和領導的意圖，在諸多矛盾中透過現象抓住主要矛盾，解決實際問題。

（2）專業知識。高校秘書知識面要廣，在此基礎上還應根據職業要求有所專長。如公文撰制、文書處理、檔案管理、會議組織、公關語言、調查研究等，都應準確熟練地運用到工作實際中。

（3）相關業務知識。高校秘書要知曉教育領域里的知識，如教育理論、教育管理、教育法、教師法、我國教育的基本情況等，尤其要了解、熟悉高校教育的性質特點、高等教育的發展趨勢，能夠認真分析研究本校的形勢以及前途發展等問題。同時，也要了解基礎教育、中等教育、職業教育、成人教育、國外教育等。這樣才能知己知彼，有的放矢地開展工作。

（4）相關輔助知識。除了上述專業性、業務性較強的知識外，高校秘書還應學習一些社會學、經濟學論文“ target=”_blank">經濟學、倫理學、心理學、軟科學等學科的知識，它們雖然與所從事的職業相關不大，但可以開闊視野、更新觀念，提高整體素質，對工作間接幫助很大。

2.應具備的基本能力。

（1）調查研究能力。協助領導搞好調查研究，掌握師生員工的思想動態，是高校秘書的一項重要工作。在搞調查研究時，要有高度負責精神，深入實際，采集信息，掌握第一手材料，去偽存真，去粗取精，并本著不夸大、不隱瞞、反映實際情況的原則，寫出調研報告，為校領導決策提供有價值的信息材料。

（2）語言表達能力。語言表達能力包括文字表達能力和口頭表達能力。高校秘書經常有些文字工作要做，如撰制公文、起草調查報告、回復往來函件等，這就要求其具有一定的文字功夫，會運用各種文體寫出不同的文字材料。秘書在處理上傳下達、迎來送往等門面性工作時，多是靠口頭來完成的。話語得體，條理清晰，具有良好的口頭表達能力，不僅反映出秘書本人的素質，對學校形象的樹立也會起到不可忽視的作用。

（3）協調溝通能力。高校的機構相對來說比較龐大，部門多，人員多，事務多，工作中會產生一些難以避免的矛盾。為了確保校領導能夠集中時間和精力處理解決重大問題，秘書應具備一定的協調溝通能力。在做協調工作時，應顧及左右，聯系內外，從全局利益出發，多方聽取意見，了解實際情況后，制定出可行性協調方案，利用各種溝通渠道和方法進行有效的協調溝通，最終化解矛盾，使各方力量步調一致，各項工作順利運轉。

（4）辦事應變能力。高校秘書大部分工作都是處理具體繁雜的事務，大到協助領導決策與管理，小到一個標點符號的處理，面面俱到，沒有靈活的頭腦以及精明干練的辦事應變能力是不能勝任秘書工作的。秘書處理事務時，應力爭做到有條有理，大事不誤，小事不漏，尤其在突發事件發生的緊急情況下，更應沉著冷靜，分清輕重緩急，及時有效地進行妥善應急處理，為領導的決策做好準備。

（5）事務管理能力。辦文、辦會、辦事等日常事務性工作幾乎是高校秘書每天都要做的事情，如何對各項事務進行科學有序的管理，已成為提高工作效率的關鍵所在。因此，高校秘書在工作實踐中要多學習、多思考，積累管理經驗，培養管理能力，增強管理才干，適應現代辦公多元化管理的需要。

（6）操作現代化辦公設備的能力。在網絡信息時代，現代化辦公設備已成為我們工作中不可缺少的一部分。新的辦公方式要求高校秘書必須具備一定的操作電腦、傳真、復印機等現代化辦公設備的能力。這是適應信息社會的需要，也是加強管理，提高辦事效率，保證工作質量的需要。[論文網 LunWenNetCom]

第三篇：高校行政秘書工作總結

從6月中旬在***實習，到8月報到、9月正式入職上班，我在***工作已經半年。作為一名普通的應屆碩士畢業生，我很幸運的一出校門就再次踏進了高校的大門，并且由一名學生的身份轉換為一名高校行政人員；更慶幸的是能夠進入***這所高校的大家庭，成為其一員。

***行政秘書是我踏入社會從事的第一份工作，是我職業生涯的起點，因此我倍加珍惜，總是盡最大努力去做好工作。半年工作以來，在學院領導的關心與幫助，在同事的鼓勵與支持，雖然業務還不是很嫻熟，但我的心態已逐步適應了現在的生活與工作環境，融入了***的家庭。總結這半年以來的工作，付出了、收獲了、成長了。

思想意識方面。這一方面的感想與錘煉并非是只是來自于理論思想教育方面，更多的是來源于實際的工作之中。通過半年的高校行政工作，我意識到高校行政工作的紛繁與多樣，唯具有“四心”方能做好本職工作：一是耐心。高校行政工作相較紛繁，這就需要我們行政工作的每個人都能夠保持耐心的去對待工作，對待工作中的每一件事、每一個人；二是細心。紛繁的工作往往容易出錯，唯有細心才能夠做好本職工作；三是責任心。在其位，謀其政。處在了行政秘書的崗位上，就應該保持對待工作負責的心態，盡心盡力做好工作，做好服務。“為人民服務”不是一句口號，其實，“為人民服務”的實際行動就在我們身邊。四是自信心。有了自信心，我們才能夠敢做工作，才能做好工作。

具體工作方面。進入學校工作半年以來，我擔任了行政秘書、網站管理員、班主任工作，深感責任重大，因此一直兢兢業業，努力去做好工作。一方面，我盡心去做好本職工作中的各項常規工作，力圖盡善盡美，不為后續工作帶來干擾和麻煩；另一方面，我經常思考如何去優化工作，也試圖去探索創造性的做好工作。半年工作中，我參與了組織本院教工運動會、排舞、教職工職稱評審、學院網站建設、家具管理、班級學生管理、考試監考等工作，感覺工作很充實，收獲很大，既豐富了工作與生活，又逐步積累了工作經驗。

**年，對自己來說，是我學生生涯的結點，同樣又是我職業生涯的起點，是新的機遇和新的挑戰。在今后的工作中，我會繼續努力，多向領導請示工作，匯報思想；多向同事學習，主動請益，和睦相處。再接再厲，努力把工作做的更好。

第四篇：高校辦公室行政秘書工作總結

高校辦公室行政秘書工作總結

在過去的一年里，在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，我圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高。現將一年來的的思想工作情況總結如下：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便做好了各類信件的收發工作，xx年底協助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。

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一、上半年的招工情況。今年上半年截止到六月份，經行政部登記的應聘人員共569人正式入職共113、離職員工130人。上半年行政部的招工工作應該是很嚴峻的，主要工作重點：蘭源公司、勞務市場、職工介紹、學校介紹、開發區勞務市場介紹、周圍村莊發放廣告等總之行政部全體共同努力，每個人都竭盡所能把解決工源放在工作首位。以上的工作重點尤其是公司領導安排的蘭源招工應該是今年上半年最成功的一處，我們所獲得新工源百分之八十都來自于這里。再就是職工內部介紹能占到百分之十，其余的效果都一般，尤其是勞務市場的工作，上半年基本沒有什么收獲。所以針對上半年的招工工作情況，行政部下一步的招工還是要積極抓周邊縣市的學校，繼續蘭源臨街優勢，繼續發動職工內招。

二、車輛管理的工作。上半年的車輛管理一直嚴格執行劉局要求的車輛登記制度，這方面范凱同志做的很全面，把各部門的車輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態。行政部在加油卡的使用上也是嚴格控制加油量，嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理，行政部詳細根據每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況，行政部合理調節用車秩序，做到車輛使用有序。

三、網絡管理的安全。行政部定期對公司內遠紅外監控做全面檢查，不放過一個監控點，把公司安全放在首位。五月份網絡管理科對倉庫、車間進行了網絡布線，對公司內消防器材進行了全面檢修并組織人員進行演練。公司企業聯檢、工商行政年檢、房產證辦理也全部完畢。

四、公司管理的情況。上行政部根據領導指示狠抓食堂飯菜質量，豐富了菜品面點，提高了飯菜質量，這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關鍵，炎熱的夏季屬于疫情易發的季節，所以行政部將繼續監督好食堂的飯菜質量，讓職工們吃的放心，吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴寒造成了公司綠化很大損失，上半年行政部積極聯系補苗去除雜草養護施肥，現在公司內綠化帶已經完全恢復狀態。

五、勞動紀律的執行。沒有規矩不成方圓，作為企業沒有規范的紀律是不能有好的發展的。行政部在6月份已經將公司員工考勤卡全部配齊，6月24四號已經通知各部門執行上下班刷卡。正人必先正己，行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續在企業文化和規范企業管理上做文章，在公司領導的帶領下讓公司規范化、制度化。

2010年已經去半，在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足，如人員招聘方面，上半年計劃出行12次，實際只出去了7次，這些不足和公司車輛緊張有關系，但是體現了行政部工作調度不妥的問題，所以行政部在以后的招工安排上要隨機應變，見縫插針的利用好公司車輛。上月補充的考勤卡經過近半年時間才補充完，耗時如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。綜合以上問題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足，提高辦事效率，積極完成領導布置的各項工作，讓領導放心、讓職工舒心。相關文章列表： 后勤服務中心工作總結 企業后勤中心工作總結 辦公室文員實習個人工作總結 人事招聘工作總結

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為進一步拓寬和健全監督渠道，把行政權力運行·置于有效的制約和監督之下，根據省委、省政府的部署，經市委、市政府研究，決定在全市逐步推進行政權力公開透明運行工作。要站在發展社會主義民主政治、構建社會主義和諧社會、加強黨的執政能力建設的高度，充分認識推進行政權力公開透明運行的重要性和必要性，切實增強做好工作的自覺性和責任感。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六屆四中全會和市委十一屆七次全會精神，緊緊圍繞發展這個第一要務，全面落實科學發展觀，從維護人民群眾的根本利益出發，堅持反腐倡廉、從嚴治政的方針，以規范行政權力的行使為著力點，以便民、利民、惠民為落腳點；以政務公開透明為基本要求，以制度健全創新為基礎，以民主監督為保障，以減少環節、提高效能為目標，按照依法實施、全面真實、注重實效、便于監督的原則，加大從源頭上懲治和預防腐敗的力度，實現轉變觀念、轉變職能、轉變作風，提高行政效能和公信度，發展社會主義民主政治的目的，有效促進我單位工作作風、辦事效率的進一步提升。

二、工作目標

推進行政權力公開透明運行，必須與貫徹全面推進依法行政實施綱要的進程相一致、與建立健全懲治和預防腐敗體系相銜接、與機關效能建設相結合。經過不懈的努力，使行政權力的行使逐步做到決策科學、行為規范、程序嚴密、運行公開、結果公正、監督有力，有效遏制不正之風和消極腐敗問題的發生。要實現上述工作目標，必須積極探索、統籌規劃、突出重點、穩步實施，三、公開的內容和步驟

推進行政權力公開透明運行，在公開內容上要做到：除法律法規明確規定不應公開的行政權力，按照凡涉及群眾普遍關心的行政權力必須公開，涉及群眾切身利益的行政權力必須公開，涉及黨和國家方針、政策及改革等重大的行政權力必須公開，行政權力運行過程中的主要環節必須公開等“四個必須公開”的要求實施公開，使公開過程充分體現真實性、系統性、及時性、創新性和長期性。在方法和步驟上重點做好以下4項工作：

1、全面清理行政職權，對本單位所擁有的各項行政權力全面認真清理。按照行政權力類別、項目和依據，全面對本單位的行政權力分別登記造冊，注明行使權力的程序和相應的責任，摸清本單位行政權力的底數。在認真清理的基礎上，按照“四個必須公開”的要求，就應該公開的行政權力，公開的內容、范圍、形式、時間等提出具體意見，連同行政權力清單一并報市行政權力公開透明運行試點工作領導小組審核批準。對不能公開或暫時不能公開的，必須提供依據、說明理由，報市行政權力公開透明運行試點工作領導小組審核備案。為達到全面清理的目的，在方法上要按照“五清五要”的要求扎實進行。“五清”，即：按照機構改革“三定”方案的職能清，從基礎的基層科室清，從領導班子集體把關清，從設定行政權力部門的批準手續對照清，從市縣級復核審批清。“五要”，即：該取消的行政權力要堅決取消，該下放的行政權力要堅決下放，該完善的行政權力要加以完善，該強化的行政權力要堅決強化，該減少環節的行政權力要堅決減少。

2、編制行政職權目錄和流程圖，規范權力運行程序。按照權力的類別，逐項列明職權行使的依據，主管領導和內部機構、人員職責分工，行使權力的規則，服務承諾，工作紀律，責任追究等行政職權的主要內容編制行政職權目錄。在此基礎上，首先，對應職權目錄，按照行使權力的類別制作“類別流程圖”。其次，制定“項目流程圖”，對行政權力逐項以流程圖的形式進行明確。法律法規明確規定的，要按照法定程序制定流程圖，法律法規沒有明確規定程序的，要依工作程序逐項標明具體承辦崗位，辦理時限，監督制約環節，相對人的權利，投訴舉報途徑和方式等。流程圖要簡單明了，方便企業和群眾知情辦事，規范行政權力的運行程序。

3、公開權力運行過程，接受有效監督。各市級試點單位圍繞重點部位權力的行使，按先外后內的順序，從決策、執行、結果等主要環節，主動公開權力運行過程。重點權力部位公開的內容包括：一是在管理社會事務方面，重點圍繞項目審批，工程招投標，公益事業建設以及大宗物品采購，職稱評定及管理，重點項目建設及管理，各類專項資金和財政資金的分配和管理，各類基金的收取和管理，勞務市場的建設和管理，以及收罰立項等其他重要方面權力的行使進行公開。二是在單位內部事務方面，重點圍繞人員的錄用、調動、任免、獎懲權，財務支配權，物資采購決策、分配權，以及其他重要權力的行使進行公開。權力運行的主要環節公開的內容包括：一是決策方面，要建立社會公示、聽證、專家咨詢和決策公開發布等制度，依法公開決策的事項、依據和結果，便于群眾知情監督。二是執行方面，要在履行職責或辦理與人民群眾利益相關的事項時，特別是在行使審批、收費、處罰等權力時，必須一次性全部向當事人告知有關情況，包括依據、標準、投訴方法等，工作人員要嚴格按照程序規定和時限要求辦理各類事項，并認真聽取當事人的意見，盡量滿足當事人的信息需求。三是結果方面，要及時告知當事人，適宜公開的可以適當方式向社會公開或在一定范圍內公開。相關文章：

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綜合辦公室行政助理工作總結 學院行政工作報告 企業行政工作總結報告 公司宣傳思想政治工作總結 集團行政部門工作總結

一、基本情況

呂梁汾離站區后勤服務中心是2010年公司整合后新組建的一個服務站區所屬單位的三級機構，按照公司的要求主要負責汾離站區的生活保障和后勤服務工作。站區現有職工23人，其中在冊人員6人，臨時工17人。目前站區有信息監控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。

站區的主要固定資產有辦公大樓，廚房餐廳，鍋爐房，水泵房，洗澡間，配電室，發電機房，車庫7間，庫房1間，機修房3間，公共廁所，鍋爐1臺，茶爐1臺，水泵設備1套，200kw斯太爾發電機1臺，生活用車3輛。

二、2010年的運行情況及存在問題

汾離站區后勤服務中心是在原汾離公司后勤部的基礎上組建的三級服務機構，其職能就是代表公司管理站區，為站區所屬單位搞好服務，提供后勤保障。主要職責是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務等工作，承擔著公司的接待和辦公樓以及站區大院的保潔、綠化，安保任務。負責供水、供電、供熱、發電，確保了站區的正常運行。

1、職工就餐情況

2010年職工就餐開支情況，就餐人數為人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次；簽字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。開支214358元。2010年1-3月底站區食堂開支正在結算。

2、來人接待情況

2010年共接待240多次，2010年1-12月開支247400元。2010年1-3月來人接待費用開支元沒有結算。

3、其他開支情況

xx年年到2010年春節期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中，安國寺1000元；公司開支煙5000元，吃飯1850元。2010年春節期間鬧秧歌開支11450元。安國寺xx元；煙7250元，吃飯2200元。

2010年春節期間鬧秧歌開支14500元。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術團1000元；棗架村委秧歌隊10000元，煙12條1200元；交口村廟會500元；金羅村秧歌對隊煙5條500元；圪垛村500元，煙5條500元；鳳山底村秧歌隊煙3條300元。

2010年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。

三、2010年的工作打算

按照公司實施精細化管理的要求，我們今年將從規范化入手，加大強管理力度，端正工作態度，逐步改進工作，開展優質服務，提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。

1、想方設法解決集中供熱問題，及與XX市的供熱部門取得聯系，積極溝通、協調各方面的關系，爭取年內站區的集中供熱。需要我們提前清理地溝內工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內地溝暖氣管路，對管道進行保暖防銹處理，為站區集中供熱提供保證。

2、由于辦公樓運行4年來，一直沒有清和粉刷，今年我們結合單位文明建設，環境衛生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷，給職工營造一個良好的生活工作環境。

3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題，建議采用彩鋼瓦處理。

4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多，導致站區的排水管嚴重損壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。

5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落和站區大門大理石損壞問題。

四、需要請示的問題

1、鑒于站區辦公、住房緊張的問題，2010年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是，由于征地手續尚未完善，無法開工建設。

2、修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。

3、急需要調撥或者新購1臺70kw柴油發電機，2010年公司信息監控中心搬進站區中心，目前只有1臺200kw發電機，難以滿足用電需求和保證正常供電。

4、建議將依維柯接送車的開支列入2010年的計劃50000元。以30000公里為基數，其中：車輛保險費8965.15元，審驗費970元，保養費按5000公里550元，燃油費按百公里18升，維修費按每千公里50元。5、2010年電費計劃為100000元，實際支出308844元，缺口208844元，建議在去年的基礎上追加電費350000元，全年預計電費開支在450000元以上。

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2010年在公司黨委的直接領導關懷和黨工部的指導下，我們高舉建設中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以落實省局“六高”目標為根本，以構建和諧高速為基礎，以“創建汾離文明高速路活動”為契機，全面樹立和落實科學發展觀，積極開展“五比五看、服務創優”勞動競賽活動。一年來，我們充分發揮黨組織的思想政治優勢，團結和帶領全體黨員和廣大干部職工扎實工作，收到了較好的效果。下面從四個方面就一年來的工作述職如下，不妥之處，請批評指正。

一、主要工作

1、黨建工作有了新起色

去年公司黨委的統一安排部署，我們以“團結、創新、務實、奮進”為宗旨，在所屬基層單位健全了黨的組織和團支部和工會小組，同時根據服務區、收費站女職工多的實際情況，還成立了女工組，在具體的工作中，在具體的工作中我們充分發揮黨、工、團的優勢和黨員、團員的模范帶頭作用，一是建立健全了黨的基層組織，制定了各項規章制度。二是組織全體黨員認真學習了、十六屆五中、六中全會以及十七大精神，寫了1.5萬字的學習筆記。三是健全了站、區級工、團組織機構，制定了相應的職責和制度。四是在互聯網上申請注冊博客，編發各類信息、圖片、文章40多篇，在此基礎上我們繼續辦好博客，發表博文111篇，及時及時傳遞黨建工作的思路和信息，對外宣傳和報道在兩個文明建設中取得的新成果以及新人、新事、新經驗。

2、文明共建活動取得新成果

“共建文明汾離，共創和諧高速”。在黨總支的組織下，離石東站領導和離石西站的領導經過協商同意，結為友好收費站，在離石西站召開了第二次友好站聯誼活，同時，邀請政府部門、新聞單位以及社會知名人士等4名領導和政協委員擔任我站的政風、行風監督員。在會上他們就搞好文明創建活動提出了寶貴的意見和建議。同時石帶領參觀學習。響應公司的號召，積極參加XX市有關部門組織的“捐款”活動。為社會獻出了一片愛心。

4、開展各項活動有了新突破

今年以來黨總支在“七一”和國慶分別舉辦了“唱響主旋律、凝聚精氣神”慶“7.1”聯歡會。和“贊輝煌歷程、慶60華誕”卡拉ok紅歌大賽。各基層黨支部組織黨員群眾積極參與，使這兩次活動成為2010年最重要的活動，受到公司和各兄弟單位的好評。同時各單位積極開展職工文體娛樂活動。通過積極參加公司的各種活動，努力提高了全員的參與意識、競爭意識，從而提高了整體素質，使員工在學習中不斷得到提高和完善，真正建設一支思想正、作風硬、業務精的收費員隊伍，培養造就一支高素質的職工隊伍。

3、文明“窗口”建設有了新變化

為了爭創文明示范窗口、建設和諧呂梁高速，打造XX市區靚麗窗口，提升呂梁高速公路形象，去年我們把離石東收費站作為“文明窗口”建設的重點，文明窗口形象建設工作，美化了環境，公開接受社會各界和新聞媒體的監督，收到了較好的效果，為爭創全省“文明示范窗口”奠定了堅實的基礎。

二、存在的問題

1、從處領導到基層的黨員干部普遍缺乏應有的政治敏感性，沒有較強的責任心，只有原則性，缺乏靈活性，特別是遇到突發性事件，不能盡快啟動應急預案，另外，我處作為XX市所在地，軟環境創造的不是很好，服務地方政府的意識不強，2、在黨建設方面，特別是精神文明創建上還是一個比較薄弱的環節，基層單位組織的各種活動不夠豐富多彩,活動有待于進一步多樣化，開展活動的氛圍不濃，創建活動效果不明顯。

3、黨員的政治、理論和業務學習的廣度和深度不夠,缺少業務技術能手,工作能力差，整體素質還是待于進一步提高，黨組織的戰斗堡壘作用發揮的不夠。

4、黨員員的服務意識、大局意識、責任意識、創新意識和競爭意識不強,工作的主動性、積極性和創造性還有待于進一步增強。

三、xx年年的計劃

1、以創建“呂梁文明高速路”為契機，開展“五比五看、服務創優”勞動競賽活動，繼續創新和優化環境，開展優質服務，接受社會監督，組織帶領各基層單位積極爭創省級“青年文明號”，“巾幗文明崗”，把基層單位建設成XX市對外開放的文明窗口。

2、解放思想、更新觀念，增強服務地方政府和地方經濟的意識，以服務地方經濟建設為己任，一切服從和服務于地方經濟的發展，嚴格貫徹實施收費政策,繼續加大管理和工作力度,努力超額完成2010年公司下達的各項任務，爭創一流業績，為地方經濟建設做出貢獻。

3、進一步建立健全各項規章制度，規范和完善黨組織的管理，4、創建學習型黨組織，建設高素質隊伍。堅持二、五學習,繼續組織形式多樣的政治、理論、業務、文化學習，努力提高全員的整體素質，使員工在學習中不斷得到提高和完善，努力向學習型黨組織邁進。真正建設和培養造就一支思想正、作風硬、業務精的高素質職工隊伍。

5、加大宣傳報道的力度，繼續辦好創辦黨總支簡報，及時對外宣傳和報道我處兩個文明建設取得的新成果。力爭成為廣大黨員的良師益友。

6、加強黨風廉政建設。牢記“兩個”務必，堅持原則，實事求是，端正工作態度，改進工作作風，加大廉政建設力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動。

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人事招聘工作總結|綜合辦公室行政助理工作總結|學院行政工作報告|企業行政工作總結報告|公司宣傳思想政治工作總結|集團行政部門工作總結|企管科行政工作總結|2010年辦公室行政管理工作總結| 短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對單位業務的熟悉以及管理的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，試著去模仿著去處理一些具體的工作，所以未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對辦公室文員工作流程和內容的熟悉。由于我所在的單位是一個挖掘機，鏟車，吊車的培訓學校，所以在工作中也加深了我對當前重工業形勢和未來發展前景的了解。實習工作期間，我在辦公室擔任文員的工作，包括接打電話，輸出復印、分發信件，準備培訓材料，撰寫申請書，聯系學員以及與勞動局協調安排考試等工作。在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如復印機，打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這一名只跟學校內部的老師和同學們接觸的普通大學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

作文員，工作量不小，任務也比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要接打電話，收郵件和快遞、取送報紙，接待來訪學員等，經常在一個時間段內手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。正好當時公司要進行一期學員培訓，需要復印資料。一共87份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，恰巧當時的復印機老化總是夾紙，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成，保證每份資料的完整和質量。“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

工作期間，本單位也正值招聘階段，我也旁聽了幾次面試，之前帶著好奇與新鮮去聽，聽過一次兩次之后我仿佛看到了自己當時的那種狀態，同時在他們之間的交流中我也有學到了很多接受面試官提問的回答技巧以及提問的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

經過近兩個月的實習，使我更加明白了理論和實踐的關系，學習到了為人處事的許多知識。在以后的學習中我會努力提高自己的專業知識之外，一定多多學習社會知識，早日為將來的就業作準備。

這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

自2010年8月中下旬進入公司至今的二個月中，我一直負責公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職，造成目前公司用工困難。

目前我公司因業務量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關方面技術人員和儲備人員。

為了解決公司的人力差距，在工作的頭二個月中，我通過一些公司領導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘，雖有招聘到一些人，但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題，致使招聘的結果不甚理想。在招聘中出現招聘難的主要原因有下：

1.招聘渠道不是很廣泛，多為現場招聘。即使有去外地工業區進行招聘，因各區域保護和排斥心理使得招聘不能白日化，同時我司給出的條件相對于其工業區沒有很大的優勢，其長期在職人員并不是很情愿換工作地點；

2.周邊同行業大都有余我公司相同的狀況，所需工種不盡相同，所提供的薪資福利待遇也有一定的優勢，使得同行業招聘的競爭壓力大； 比如：銀鼎所招學徒，底薪1200元，包吃住。雖然在包吃住的程度上，員工薪水有扣部分錢，但是相比之下，我司的學徒1000元的底薪，包住有伙食補貼，應聘者更傾向于前者。

3.公司內部有傳播負面消息，影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響；

4.多數的熟練工為外來人員希望能拿到一定報酬的同時，也希望到發展空間大且能夠包食宿的公司工作；

5.因珠三角的漲薪現狀，許多求職者希望公司能適當提高工資及福利待遇。

當然也不排除招聘人員本身所存在的問題，因為沒有足夠的相關招聘經驗，未能給出更有效的招聘途徑，以及缺乏工作積極性與工作主動性，等等諸如此類，都需要招聘人員接受批評與自我批評。

總之，在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現在招人比較困難，為了在今后能夠把招聘工作做好，保證公司能正常完成訂單，經過自己反復的思考，建議我司在招聘中可以做下面的嘗試： 1.到人群密集的地區廣貼招聘廣告告示，或者進行現場招聘； 2.采用內部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應的介紹費獎勵；

3.適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率，首先解決人員的緊缺問題； 4.適當提高員工福利及基本薪資，留住現有員工；

5.因現在員工緊缺，可以通過勞務派遣，到地區人才市場、行業網站、專業網站、論壇等進行注冊，或直接到地區人才市場現場招聘會中取得一席之位，也可以有效的招聘到人。

在招聘的工作過程中也發現了在今后工作中需要改進的不足之處。如： 1.采用職位說明書，原因有二: 一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的宣傳與溝通； 二是用人部門不注重職位說明，有些崗位的描述比較模糊；

2.招聘的數據不健全：沒有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。3.缺少人員規劃，缺少人員儲備。

以上皆為個人觀點，希望生產管理者協調平衡各工序的工作人員，讓員工時刻處于有事可做，有錢可賺的工作狀態，實行人道主義管理，安撫人心，留住現有員工，讓員工心甘情愿為公司辦實事，辦好事！同時各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難，招聘時間持久的心理準備，并充分理解招聘難的情況。尊敬的公司領導：

2010年2月至2010年12月，本人在高塘大禹公司任行政助理一職已有整整10個月。按照公司工作職能分工，我主要負責報的采寫編排，做好公司的宣傳工作；做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作；協助總經理、部門主任、主管處理日常事務；協助策劃組織公司各種活動，做好辦公室的材料收集、文件整理、檔案管理、文書起草、公文制定、匯報材料、來訪接待等工作；完成領導交代的其他工作。近一年來，在村支書記、主任、大禹公司董事長羅平先生英明領導下，在公司執行總經理羅志勇的親自帶領下，在公司各部門領導和同事的幫助和關懷下，我堅持用科學發展觀思想統領本職工作，緊密圍繞高塘村和大禹公司各項事業發展的中心工作，解放思想、與時俱進、務實求真、創新奉獻，努力唱響企業宣傳主旋律，打好精神文化主動仗，為高塘村和大禹公司的飛躍發展提供了強大的輿論支持和精神動力。2010年，高塘村和大禹公司歷經了風雨歷程，也取得了輝煌成績。2010年，同樣是我人生中的一個轉折點，走出校門，面向社會。近一年來，我挫折伴著坎坷走來，汗水夾著淚水走過，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅。回顧我個人的工作和成長，都是伴隨著高塘和大禹的發展而成長起來的，能與高塘共發展，能與大禹齊飛翔，是我職業生涯中的一次機會，一大幸事。現將近一年來工作情況概述如下：

一、主要工作實績

1、勤動腦，加強理論學習。

一是黨的理論知識和最新成果的學習。2010年2月，我成為XX市首家村級公司高塘大禹實業有限責任公司的一名員工，工作后，黨組織關系遷移至馬家河鎮高塘村黨支部，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發揮黨員的先鋒模范作用，更好的履行工作職責，因此我十分注重通過自身學習切實提高個人的理論素養和政治素養。認真學習黨章，堅定理想信念，增強組織觀念和紀律觀念；深入學習黨的十七大會議精神；貫徹落實科學發展觀；學習推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實踐成果，在工作中把握正確的輿論導向，為群眾傳播先進思想。

二是涉及工作相關知識的學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事務、新問題、新情況，比如：“征地拆遷”、“征轉分離”、“失地農民”、“安置房”建設等。面對這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過領悟會議內容、查閱相關文件、進行網絡搜索等途徑，把征地拆遷、“征轉分離”、村集體經濟組織高塘大禹公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數，使自己很快進入工作角色，切實做好宣傳和相關報道工作。

高塘村先行先試開創的“征轉分離”征地拆遷模式，以村委會為建設單位建設安置房以及成立首家村集體經濟組織高塘大禹公司等等這些都是在一種“先行先試，敢闖敢試，邊干邊試”的精神動力下實現的，我的工作也面臨著許多的新情況，因此不斷開拓創新，與時俱進，加強學習是做好本職工作的前提和基礎。

2、勤動筆，提高業務能力。

一是細心留意。巧婦難為無米之炊，在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉工作情況；同時，學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意、反思和總結，提高了捕捉和發現高塘村、大禹公司最富宣傳價值的“閃光點”。二是勤寫勤練。為了深入學習宣傳工作業務，增強工作的針對性、創造性和實效性，我勤動筆，將勤寫、勤練當成每天的“課外作業”，切實提高自己在宣傳工作中的能力和水平，做到張弛有度，游刃有余。三是深入分析。挖掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內涵和意義，從全新的角度對高塘村、大禹公司的好人好事，先進典型進行宣傳報道，發揮輿論宣傳的最大價值和影響力。四是開闊視野。廣泛涉獵經濟法律、人文歷史等方面的知識，豐富自己的知識結構，提高履行崗位職責的能力。

近一年來，在公司領導的大力指導和支持幫助下，結合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績。10個月來，我已在報上刊登稿件64篇；分別于2010年8月30日刊登、2010年9月10日刊登、2010年11月10日刊登、2010年11月12日刊登、2010年11月30日刊登等稿件；另、各轉載稿件一篇；撰寫各類稿件、報告、材料10余萬字。

通過勤學苦練，把高塘的好人好事，有價值的新聞事件廣泛的向外傳播，為高塘大禹公司樹立了良好的企業形象，為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進取、意氣風發的高塘人、大禹人的精神影響更多的人。

3、勤思考，理論聯系實際。

輿論宣傳要服務實際工作。為切實做好在“征轉分離”中的輿論宣傳工作，在“新高塘安置小區”建設中發揮精神鼓舞人的作用，我堅持聯系實際、學以致用，把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法，不斷增強理論學習的實效，深入做好公司宣傳工作。圍繞“征轉分離”工作、“新高塘安置小區”建設、高塘大禹公司發展等主題內容，把好輿論導向，為企業發展營造良好輿論氛圍。從提高新聞采寫水平著眼，以服務實際工作為出發點和落腳點，在“征轉分離”工作開展艱難的階段，在村報上以宣傳先進典型為重點，以發揮先鋒模范帶頭作用為中心，在群眾中起到很好的引導作用；在“新高塘安置小區”順利交付使用后，以安置房建設掠影的編排方式，讓讀者看到了安置房的整個建設剪影，在贊揚了辛勤工作者的同時，增強了高塘人的自豪感和榮譽感，更加凸顯“先安置后拆遷”的這一德政工程和民心工程；在高塘村深入學習實踐科學科學發展觀活動中，在公司上級領導的指導下，安排制作了科學發展觀宣傳欄、讀書筆記公示欄，不僅有效地擴大了科學發展觀的學習實踐活動，而且樹立了高塘村和公司良好形象。與本篇綜合辦公室行政助理工作總結內容有關的：企業行政工作總結報告 公司宣傳思想政治工作總結 集團行政部門工作總結 企管科行政工作總結

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全經聯秘書處工作總結及工作計劃 物資管理部計劃員工作總結 查看更多>>行政后勤工作總結 各位代表：

現在，我向大會報告學院工作，請審議，并請列席大會的同志們提出意見。

一、2010年工作回顧

2010年，對于我們全體中國人來說，是不同尋常的一年。這一年，我們抗天災、平人禍，我們圓了百年奧運夢想，我們跟隨神舟七號神游太空……這一年，我們有太多的悲愴和喜悅。在這些悲喜之中，中國人用堅韌、勇敢、智慧、拼搏和自信向世界交出了滿意的答卷。而對于我們每一個“現代”人來說，2010年,更是無法忘記的一年。一年來,我們高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,以解放思想為先導,迎接挑戰，知難而進，結合學院實際，創造性地開展工作,堅持落實發展第一要務不動搖,堅持狠抓安全穩定第一責任不動搖，堅持樹立教學中心地位不動搖,堅持推進各項改革、努力提高管理服務質量不動搖，全面完成了各項工作任務，實現并超計劃完成了預定的工作目標，學院各項事業取得新的重要進展，綜合實力大幅度增強,辦學質量和效益顯著提高。

——全年招收新生7372人，超額完成招生目標并創歷史最高；就業率92.98%，高出全省平均水平近11個百分點。

——與國家同喜同悲，勇于承擔社會責任：抗震救災做出極大努力，被國家人力資源和社會保障部評為“全國技工院校培訓援助行動抗震救災突出貢獻學校”；積極支持奧運盛會，院長單津輝作為全省教育系統代表擔任奧運火炬手，在社會上樹立良好形象。

——內部管理進一步加強，被評為全省教育系統“規范管理年”活動先進單位；思想政治工作成效顯著，被評為全省大學生思想政治教育工作先進高校；師德師風建設贏得贊譽，被評為全省師德建設先進單位。——三十年校慶活動取得圓滿成功，學院社會影響更加廣泛，社會聲譽顯著提高。

——特別重要的是，2010年，現代職業技術學院被國家教育部、財政部確定為國家示范性高職院校建設計劃重點培育院校；現代技師學院被國家人力資源和社會保障部確定為第一批國家高技能人才培養示范基地。這兩項重要成果，是幾大國家權威部門和社會對學院學歷和技能教育以及整體辦學水平的充分肯定，是學院綜合實力取得新突破的重要標志和集中體現！各位代表，同志們！回首2010，對于我們的國家和民族來說，是不平凡的一年。我們經歷了前所未有的自然災害帶來的悲痛和震撼，也體驗了百年奧運夢圓帶來的激動和喜悅。

回首2010，對于我們學院來說，更是無法忘記的一年。這一年，我們的廣大師生員工以對國家、對個人以及對事業、對理想負責的態度，團結一心,攻堅克難，奮發進取,用自己的努力和成績去表現了一個普通公民、一個教育工作者應盡的社會責任。

回首2010，我們感到，它既是國家改革開放三十年偉大實踐經受大檢閱、大考驗的一年，也是我們學院三十年發展歷程的總結之年，更是學院承前啟后、繼往開來，在新的起點上實現又好又快發展的奠基之年。

回首2010，我們偉大的國家和民族經受住了考驗，我們偉大的人民經受住了考驗。今天，我們也可以無愧地說，我們“現代”人也經受住了考驗，我們用自己的方式向國家和人民交出了一份滿意的答卷!回顧歷程，我們應該驕傲和自豪，但我們更應該心存感激。我們要感謝上級領導部門和社會各界的大力支持，是他們為我們創造了一個好的創業環境并給予了及時的指導，讓我們在復雜的形勢面前，始終做到了堅持以發展為主題不動搖；我們要感謝我們的前任班子以及已經離退休的老同志們，是他們為我們今天發展打下了堅實的基礎，還有我們本屆領導班子善于謀劃、勇于創新、敢于負責，為我們的發展開拓了嶄新的道路；我們更應該感謝我們勤奮敬業、無私奉獻的廣大教職員工，是他們為學院持續健康發展提供了永不枯竭的力量源泉！各位代表，同志們！我院教育事業發展順利，已經積累了相當的工作基礎。但是，我們應該認識到，目前學院各項工作還面臨一些突出的矛盾，存在不少的差距和不足。

一是作風建設有待加強，一些部門工作作風飄浮，執行規章制度不嚴，一些職工責任意識欠缺、服務意識不強，服務質量不高，遇到問題推卸、拖拉等現象還不同程度地存在。

二是干部隊伍建設有待加強，尤其是關系到教育管理以及服務質量和水平的學生工作隊伍有待加強。

三是師資隊伍結構有待進一步優化。拔尖人才不足，學術骨干比例偏小，師資實力與國家示范性高職院校的要求還有一定差距。

同志們！勇于發現問題，敢于直面挑戰，是務實和自信的表現，有助于我們“對癥下藥”，把今后的工作做得更扎實更到位。我們希望，本次大會，能開成一次真正解決問題，務實高效的大會。希望各位代表能實事求是、暢所欲言，針對面臨的困難和問題深入討論，全面研究，尋求對策。學院領導班子也一定會廣開言路、集思廣益，認真聽取各位代表的建議和意見。我們相信，只要全院上下以學院發展為己任，保持創新意識和實干精神，多辦創新實事，學院一定能在前進的道路上克服各種困難，解決各種問題，乘風破浪，勇往直前，取得新的更大的發展！

二、2010年工作思路及主要目標 2010年，學院事業發展的總體要求是：把握新的發展機遇，確立新的發展目標，落實新的發展舉措，開創新的發展局面。

第五篇：高校辦公室行政秘書工作總結

高校辦公室行政秘書工作總結

在過去的一年里，在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，我圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高。現將一年來的的思想工作情況總結如下：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便做好了各類信件的收發工作，xx年底協助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。

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一、上半年的招工情況。今年上半年截止到六月份，經行政部登記的應聘人員共569人正式入職共113、離職員工130人。上半年行政部的招工工作應該是很嚴峻的，主要工作重點：蘭源公司、勞務市場、職工介紹、學校介紹、開發區勞務市場介紹、周圍村莊發放廣告等總之行政部全體共同努力，每個人都竭盡所能把解決工源放在工作首位。以上的工作重點尤其是公司領導安排的蘭源招工應該是今年上半年最成功的一處，我們所獲得新工源百分之八十都來自于這里。再就是職工內部介紹能占到百分之十，其余的效果都一般，尤其是勞務市場的工作，上半年基本沒有什么收獲。所以針對上半年的招工工作情況，行政部下一步的招工還是要積極抓周邊縣市的學校，繼續蘭源臨街優勢，繼續發動職工內招。

二、車輛管理的工作。上半年的車輛管理一直嚴格執行劉局要求的車輛登記制度，這方面范凱同志做的很全面，把各部門的車輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態。行政部在加油卡的使用上也是嚴格控制加油量，嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理，行政部詳細根據每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況，行政部合理調節用車秩序，做到車輛使用有序。

三、網絡管理的安全。行政部定期對公司內遠紅外監控做全面檢查，不放過一個監控點，把公司安全放在首位。五月份網絡管理科對倉庫、車間進行了網絡布線，對公司內消防器材進行了全面檢修并組織人員進行演練。公司企業聯檢、工商行政年檢、房產證辦理也全部完畢。

四、公司管理的情況。上行政部根據領導指示狠抓食堂飯菜質量，豐富了菜品面點，提高了飯菜質量，這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關鍵，炎熱的夏季屬于疫情易發的季節，所以行政部將繼續監督好食堂的飯菜質量，讓職工們吃的放心，吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴寒造成了公司綠化很大損失，上半年行政部積極聯系補苗去除雜草養護施肥，現在公司內綠化帶已經完全恢復狀態。

五、勞動紀律的執行。沒有規矩不成方圓，作為企業沒有規范的紀律是不能有好的發展的。行政部在6月份已經將公司員工考勤卡全部配齊，6月24四號已經通知各部門執行上下班刷卡。正人必先正己，行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續在企業文化和規范企業管理上做文章，在公司領導的帶領下讓公司規范化、制度化。

2010年已經去半，在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足，如人員招聘方面，上半年計劃出行12次，實際只出去了7次，這些不足和公司車輛緊張有關系，但是體現了行政部工作調度不妥的問題，所以行政部在以后的招工安排上要隨機應變，見縫插針的利用好公司車輛。上月補充的考勤卡經過近半年時間才補充完，耗時如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。綜合以上問題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足，提高辦事效率，積極完成領導布置的各項工作，讓領導放心、讓職工舒心。相關文章列表： 后勤服務中心工作總結 企業后勤中心工作總結 辦公室文員實習個人工作總結 人事招聘工作總結

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為進一步拓寬和健全監督渠道，把行政權力運行·置于有效的制約和監督之下，根據省委、省政府的部署，經市委、市政府研究，決定在全市逐步推進行政權力公開透明運行工作。要站在發展社會主義民主政治、構建社會主義和諧社會、加強黨的執政能力建設的高度，充分認識推進行政權力公開透明運行的重要性和必要性，切實增強做好工作的自覺性和責任感。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六屆四中全會和市委十一屆七次全會精神，緊緊圍繞發展這個第一要務，全面落實科學發展觀，從維護人民群眾的根本利益出發，堅持反腐倡廉、從嚴治政的方針，以規范行政權力的行使為著力點，以便民、利民、惠民為落腳點；以政務公開透明為基本要求，以制度健全創新為基礎，以民主監督為保障，以減少環節、提高效能為目標，按照依法實施、全面真實、注重實效、便于監督的原則，加大從源頭上懲治和預防腐敗的力度，實現轉變觀念、轉變職能、轉變作風，提高行政效能和公信度，發展社會主義民主政治的目的，有效促進我單位工作作風、辦事效率的進一步提升。

二、工作目標

推進行政權力公開透明運行，必須與貫徹全面推進依法行政實施綱要的進程相一致、與建立健全懲治和預防腐敗體系相銜接、與機關效能建設相結合。經過不懈的努力，使行政權力的行使逐步做到決策科學、行為規范、程序嚴密、運行公開、結果公正、監督有力，有效遏制不正之風和消極腐敗問題的發生。要實現上述工作目標，必須積極探索、統籌規劃、突出重點、穩步實施，三、公開的內容和步驟

推進行政權力公開透明運行，在公開內容上要做到：除法律法規明確規定不應公開的行政權力，按照凡涉及群眾普遍關心的行政權力必須公開，涉及群眾切身利益的行政權力必須公開，涉及黨和國家方針、政策及改革等重大的行政權力必須公開，行政權力運行過程中的主要環節必須公開等“四個必須公開”的要求實施公開，使公開過程充分體現真實性、系統性、及時性、創新性和長期性。在方法和步驟上重點做好以下4項工作：

1、全面清理行政職權，對本單位所擁有的各項行政權力全面認真清理。按照行政權力類別、項目和依據，全面對本單位的行政權力分別登記造冊，注明行使權力的程序和相應的責任，摸清本單位行政權力的底數。在認真清理的基礎上，按照“四個必須公開”的要求，就應該公開的行政權力，公開的內容、范圍、形式、時間等提出具體意見，連同行政權力清單一并報市行政權力公開透明運行試點工作領導小組審核批準。對不能公開或暫時不能公開的，必須提供依據、說明理由，報市行政權力公開透明運行試點工作領導小組審核備案。為達到全面清理的目的，在方法上要按照“五清五要”的要求扎實進行。“五清”，即：按照機構改革“三定”方案的職能清，從基礎的基層科室清，從領導班子集體把關清，從設定行政權力部門的批準手續對照清，從市縣級復核審批清。“五要”，即：該取消的行政權力要堅決取消，該下放的行政權力要堅決下放，該完善的行政權力要加以完善，該強化的行政權力要堅決強化，該減少環節的行政權力要堅決減少。

2、編制行政職權目錄和流程圖，規范權力運行程序。按照權力的類別，逐項列明職權行使的依據，主管領導和內部機構、人員職責分工，行使權力的規則，服務承諾，工作紀律，責任追究等行政職權的主要內容編制行政職權目錄。在此基礎上，首先，對應職權目錄，按照行使權力的類別制作“類別流程圖”。其次，制定“項目流程圖”，對行政權力逐項以流程圖的形式進行明確。法律法規明確規定的，要按照法定程序制定流程圖，法律法規沒有明確規定程序的，要依工作程序逐項標明具體承辦崗位，辦理時限，監督制約環節，相對人的權利，投訴舉報途徑和方式等。流程圖要簡單明了，方便企業和群眾知情辦事，規范行政權力的運行程序。

3、公開權力運行過程，接受有效監督。各市級試點單位圍繞重點部位權力的行使，按先外后內的順序，從決策、執行、結果等主要環節，主動公開權力運行過程。重點權力部位公開的內容包括：一是在管理社會事務方面，重點圍繞項目審批，工程招投標，公益事業建設以及大宗物品采購，職稱評定及管理，重點項目建設及管理，各類專項資金和財政資金的分配和管理，各類基金的收取和管理，勞務市場的建設和管理，以及收罰立項等其他重要方面權力的行使進行公開。二是在單位內部事務方面，重點圍繞人員的錄用、調動、任免、獎懲權，財務支配權，物資采購決策、分配權，以及其他重要權力的行使進行公開。權力運行的主要環節公開的內容包括：一是決策方面，要建立社會公示、聽證、專家咨詢和決策公開發布等制度，依法公開決策的事項、依據和結果，便于群眾知情監督。二是執行方面，要在履行職責或辦理與人民群眾利益相關的事項時，特別是在行使審批、收費、處罰等權力時，必須一次性全部向當事人告知有關情況，包括依據、標準、投訴方法等，工作人員要嚴格按照程序規定和時限要求辦理各類事項，并認真聽取當事人的意見，盡量滿足當事人的信息需求。三是結果方面，要及時告知當事人，適宜公開的可以適當方式向社會公開或在一定范圍內公開。相關文章：

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一、基本情況

呂梁汾離站區后勤服務中心是2010年公司整合后新組建的一個服務站區所屬單位的三級機構，按照公司的要求主要負責汾離站區的生活保障和后勤服務工作。站區現有職工23人，其中在冊人員6人，臨時工17人。目前站區有信息監控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。

站區的主要固定資產有辦公大樓，廚房餐廳，鍋爐房，水泵房，洗澡間，配電室，發電機房，車庫7間，庫房1間，機修房3間，公共廁所，鍋爐1臺，茶爐1臺，水泵設備1套，200kw斯太爾發電機1臺，生活用車3輛。

二、2010年的運行情況及存在問題

汾離站區后勤服務中心是在原汾離公司后勤部的基礎上組建的三級服務機構，其職能就是代表公司管理站區，為站區所屬單位搞好服務，提供后勤保障。主要職責是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務等工作，承擔著公司的接待和辦公樓以及站區大院的保潔、綠化，安保任務。負責供水、供電、供熱、發電，確保了站區的正常運行。

1、職工就餐情況

2010年職工就餐開支情況，就餐人數為人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次；簽字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。開支214358元。2010年1-3月底站區食堂開支正在結算。

2、來人接待情況

2010年共接待240多次，2010年1-12月開支247400元。2010年1-3月來人接待費用開支元沒有結算。

3、其他開支情況

xx年年到2010年春節期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中，安國寺1000元；公司開支煙5000元，吃飯1850元。2010年春節期間鬧秧歌開支11450元。安國寺xx元；煙7250元，吃飯2200元。

2010年春節期間鬧秧歌開支14500元。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術團1000元；棗架村委秧歌隊10000元，煙12條1200元；交口村廟會500元；金羅村秧歌對隊煙5條500元；圪垛村500元，煙5條500元；鳳山底村秧歌隊煙3條300元。

2010年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。

三、2010年的工作打算

按照公司實施精細化管理的要求，我們今年將從規范化入手，加大強管理力度，端正工作態度，逐步改進工作，開展優質服務，提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。

1、想方設法解決集中供熱問題，及與XX市的供熱部門取得聯系，積極溝通、協調各方面的關系，爭取年內站區的集中供熱。需要我們提前清理地溝內工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內地溝暖氣管路，對管道進行保暖防銹處理，為站區集中供熱提供保證。

2、由于辦公樓運行4年來，一直沒有清和粉刷，今年我們結合單位文明建設，環境衛生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷，給職工營造一個良好的生活工作環境。

3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題，建議采用彩鋼瓦處理。

4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多，導致站區的排水管嚴重損壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。

5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落和站區大門大理石損壞問題。

四、需要請示的問題

1、鑒于站區辦公、住房緊張的問題，2010年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是，由于征地手續尚未完善，無法開工建設。

2、修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。

3、急需要調撥或者新購1臺70kw柴油發電機，2010年公司信息監控中心搬進站區中心，目前只有1臺200kw發電機，難以滿足用電需求和保證正常供電。

4、建議將依維柯接送車的開支列入2010年的計劃50000元。以30000公里為基數，其中：車輛保險費8965.15元，審驗費970元，保養費按5000公里550元，燃油費按百公里18升，維修費按每千公里50元。5、2010年電費計劃為100000元，實際支出308844元，缺口208844元，建議在去年的基礎上追加電費350000元，全年預計電費開支在450000元以上。

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2010年在公司黨委的直接領導關懷和黨工部的指導下，我們高舉建設中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以落實省局“六高”目標為根本，以構建和諧高速為基礎，以“創建汾離文明高速路活動”為契機，全面樹立和落實科學發展觀，積極開展“五比五看、服務創優”勞動競賽活動。一年來，我們充分發揮黨組織的思想政治優勢，團結和帶領全體黨員和廣大干部職工扎實工作，收到了較好的效果。下面從四個方面就一年來的工作述職如下，不妥之處，請批評指正。

一、主要工作

1、黨建工作有了新起色

去年公司黨委的統一安排部署，我們以“團結、創新、務實、奮進”為宗旨，在所屬基層單位健全了黨的組織和團支部和工會小組，同時根據服務區、收費站女職工多的實際情況，還成立了女工組，在具體的工作中，在具體的工作中我們充分發揮黨、工、團的優勢和黨員、團員的模范帶頭作用，一是建立健全了黨的基層組織，制定了各項規章制度。二是組織全體黨員認真學習了、十六屆五中、六中全會以及十七大精神，寫了1.5萬字的學習筆記。三是健全了站、區級工、團組織機構，制定了相應的職責和制度。四是在互聯網上申請注冊博客，編發各類信息、圖片、文章40多篇，在此基礎上我們繼續辦好博客，發表博文111篇，及時及時傳遞黨建工作的思路和信息，對外宣傳和報道在兩個文明建設中取得的新成果以及新人、新事、新經驗。

2、文明共建活動取得新成果

“共建文明汾離，共創和諧高速”。在黨總支的組織下，離石東站領導和離石西站的領導經過協商同意，結為友好收費站，在離石西站召開了第二次友好站聯誼活，同時，邀請政府部門、新聞單位以及社會知名人士等4名領導和政協委員擔任我站的政風、行風監督員。在會上他們就搞好文明創建活動提出了寶貴的意見和建議。同時石帶領參觀學習。響應公司的號召，積極參加XX市有關部門組織的“捐款”活動。為社會獻出了一片愛心。

4、開展各項活動有了新突破

今年以來黨總支在“七一”和國慶分別舉辦了“唱響主旋律、凝聚精氣神”慶“7.1”聯歡會。和“贊輝煌歷程、慶60華誕”卡拉ok紅歌大賽。各基層黨支部組織黨員群眾積極參與，使這兩次活動成為2010年最重要的活動，受到公司和各兄弟單位的好評。同時各單位積極開展職工文體娛樂活動。通過積極參加公司的各種活動，努力提高了全員的參與意識、競爭意識，從而提高了整體素質，使員工在學習中不斷得到提高和完善，真正建設一支思想正、作風硬、業務精的收費員隊伍，培養造就一支高素質的職工隊伍。

3、文明“窗口”建設有了新變化

為了爭創文明示范窗口、建設和諧呂梁高速，打造XX市區靚麗窗口，提升呂梁高速公路形象，去年我們把離石東收費站作為“文明窗口”建設的重點，文明窗口形象建設工作，美化了環境，公開接受社會各界和新聞媒體的監督，收到了較好的效果，為爭創全省“文明示范窗口”奠定了堅實的基礎。

二、存在的問題

1、從處領導到基層的黨員干部普遍缺乏應有的政治敏感性，沒有較強的責任心，只有原則性，缺乏靈活性，特別是遇到突發性事件，不能盡快啟動應急預案，另外，我處作為XX市所在地，軟環境創造的不是很好，服務地方政府的意識不強，2、在黨建設方面，特別是精神文明創建上還是一個比較薄弱的環節，基層單位組織的各種活動不夠豐富多彩,活動有待于進一步多樣化，開展活動的氛圍不濃，創建活動效果不明顯。

3、黨員的政治、理論和業務學習的廣度和深度不夠,缺少業務技術能手,工作能力差，整體素質還是待于進一步提高，黨組織的戰斗堡壘作用發揮的不夠。

4、黨員員的服務意識、大局意識、責任意識、創新意識和競爭意識不強,工作的主動性、積極性和創造性還有待于進一步增強。

三、xx年年的計劃

1、以創建“呂梁文明高速路”為契機，開展“五比五看、服務創優”勞動競賽活動，繼續創新和優化環境，開展優質服務，接受社會監督，組織帶領各基層單位積極爭創省級“青年文明號”，“巾幗文明崗”，把基層單位建設成XX市對外開放的文明窗口。

2、解放思想、更新觀念，增強服務地方政府和地方經濟的意識，以服務地方經濟建設為己任，一切服從和服務于地方經濟的發展，嚴格貫徹實施收費政策,繼續加大管理和工作力度,努力超額完成2010年公司下達的各項任務，爭創一流業績，為地方經濟建設做出貢獻。

3、進一步建立健全各項規章制度，規范和完善黨組織的管理，4、創建學習型黨組織，建設高素質隊伍。堅持二、五學習,繼續組織形式多樣的政治、理論、業務、文化學習，努力提高全員的整體素質，使員工在學習中不斷得到提高和完善，努力向學習型黨組織邁進。真正建設和培養造就一支思想正、作風硬、業務精的高素質職工隊伍。

5、加大宣傳報道的力度，繼續辦好創辦黨總支簡報，及時對外宣傳和報道我處兩個文明建設取得的新成果。力爭成為廣大黨員的良師益友。

6、加強黨風廉政建設。牢記“兩個”務必，堅持原則，實事求是，端正工作態度，改進工作作風，加大廉政建設力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動。

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開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這一名只跟學校內部的老師和同學們接觸的普通大學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

作文員，工作量不小，任務也比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要接打電話，收郵件和快遞、取送報紙，接待來訪學員等，經常在一個時間段內手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。正好當時公司要進行一期學員培訓，需要復印資料。一共87份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，恰巧當時的復印機老化總是夾紙，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成，保證每份資料的完整和質量。“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

工作期間，本單位也正值招聘階段，我也旁聽了幾次面試，之前帶著好奇與新鮮去聽，聽過一次兩次之后我仿佛看到了自己當時的那種狀態，同時在他們之間的交流中我也有學到了很多接受面試官提問的回答技巧以及提問的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

經過近兩個月的實習，使我更加明白了理論和實踐的關系，學習到了為人處事的許多知識。在以后的學習中我會努力提高自己的專業知識之外，一定多多學習社會知識，早日為將來的就業作準備。

這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

自2010年8月中下旬進入公司至今的二個月中，我一直負責公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職，造成目前公司用工困難。

目前我公司因業務量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關方面技術人員和儲備人員。

為了解決公司的人力差距，在工作的頭二個月中，我通過一些公司領導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘，雖有招聘到一些人，但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題，致使招聘的結果不甚理想。在招聘中出現招聘難的主要原因有下：

1.招聘渠道不是很廣泛，多為現場招聘。即使有去外地工業區進行招聘，因各區域保護和排斥心理使得招聘不能白日化，同時我司給出的條件相對于其工業區沒有很大的優勢，其長期在職人員并不是很情愿換工作地點；

2.周邊同行業大都有余我公司相同的狀況，所需工種不盡相同，所提供的薪資福利待遇也有一定的優勢，使得同行業招聘的競爭壓力大； 比如：銀鼎所招學徒，底薪1200元，包吃住。雖然在包吃住的程度上，員工薪水有扣部分錢，但是相比之下，我司的學徒1000元的底薪，包住有伙食補貼，應聘者更傾向于前者。

3.公司內部有傳播負面消息，影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響；

4.多數的熟練工為外來人員希望能拿到一定報酬的同時，也希望到發展空間大且能夠包食宿的公司工作；

5.因珠三角的漲薪現狀，許多求職者希望公司能適當提高工資及福利待遇。

當然也不排除招聘人員本身所存在的問題，因為沒有足夠的相關招聘經驗，未能給出更有效的招聘途徑，以及缺乏工作積極性與工作主動性，等等諸如此類，都需要招聘人員接受批評與自我批評。

總之，在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現在招人比較困難，為了在今后能夠把招聘工作做好，保證公司能正常完成訂單，經過自己反復的思考，建議我司在招聘中可以做下面的嘗試： 1.到人群密集的地區廣貼招聘廣告告示，或者進行現場招聘； 2.采用內部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應的介紹費獎勵；

3.適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率，首先解決人員的緊缺問題； 4.適當提高員工福利及基本薪資，留住現有員工；

5.因現在員工緊缺，可以通過勞務派遣，到地區人才市場、行業網站、專業網站、論壇等進行注冊，或直接到地區人才市場現場招聘會中取得一席之位，也可以有效的招聘到人。

在招聘的工作過程中也發現了在今后工作中需要改進的不足之處。如： 1.采用職位說明書，原因有二: 一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的宣傳與溝通； 二是用人部門不注重職位說明，有些崗位的描述比較模糊；

2.招聘的數據不健全：沒有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。3.缺少人員規劃，缺少人員儲備。

以上皆為個人觀點，希望生產管理者協調平衡各工序的工作人員，讓員工時刻處于有事可做，有錢可賺的工作狀態，實行人道主義管理，安撫人心，留住現有員工，讓員工心甘情愿為公司辦實事，辦好事！同時各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難，招聘時間持久的心理準備，并充分理解招聘難的情況。尊敬的公司領導：

2010年2月至2010年12月，本人在高塘大禹公司任行政助理一職已有整整10個月。按照公司工作職能分工，我主要負責報的采寫編排，做好公司的宣傳工作；做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作；協助總經理、部門主任、主管處理日常事務；協助策劃組織公司各種活動，做好辦公室的材料收集、文件整理、檔案管理、文書起草、公文制定、匯報材料、來訪接待等工作；完成領導交代的其他工作。近一年來，在村支書記、主任、大禹公司董事長羅平先生英明領導下，在公司執行總經理羅志勇的親自帶領下，在公司各部門領導和同事的幫助和關懷下，我堅持用科學發展觀思想統領本職工作，緊密圍繞高塘村和大禹公司各項事業發展的中心工作，解放思想、與時俱進、務實求真、創新奉獻，努力唱響企業宣傳主旋律，打好精神文化主動仗，為高塘村和大禹公司的飛躍發展提供了強大的輿論支持和精神動力。2010年，高塘村和大禹公司歷經了風雨歷程，也取得了輝煌成績。2010年，同樣是我人生中的一個轉折點，走出校門，面向社會。近一年來，我挫折伴著坎坷走來，汗水夾著淚水走過，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅。回顧我個人的工作和成長，都是伴隨著高塘和大禹的發展而成長起來的，能與高塘共發展，能與大禹齊飛翔，是我職業生涯中的一次機會，一大幸事。現將近一年來工作情況概述如下：

一、主要工作實績

1、勤動腦，加強理論學習。

一是黨的理論知識和最新成果的學習。2010年2月，我成為XX市首家村級公司高塘大禹實業有限責任公司的一名員工，工作后，黨組織關系遷移至馬家河鎮高塘村黨支部，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發揮黨員的先鋒模范作用，更好的履行工作職責，因此我十分注重通過自身學習切實提高個人的理論素養和政治素養。認真學習黨章，堅定理想信念，增強組織觀念和紀律觀念；深入學習黨的十七大會議精神；貫徹落實科學發展觀；學習推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實踐成果，在工作中把握正確的輿論導向，為群眾傳播先進思想。

二是涉及工作相關知識的學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事務、新問題、新情況，比如：“征地拆遷”、“征轉分離”、“失地農民”、“安置房”建設等。面對這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過領悟會議內容、查閱相關文件、進行網絡搜索等途徑，把征地拆遷、“征轉分離”、村集體經濟組織高塘大禹公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數，使自己很快進入工作角色，切實做好宣傳和相關報道工作。

高塘村先行先試開創的“征轉分離”征地拆遷模式，以村委會為建設單位建設安置房以及成立首家村集體經濟組織高塘大禹公司等等這些都是在一種“先行先試，敢闖敢試，邊干邊試”的精神動力下實現的，我的工作也面臨著許多的新情況，因此不斷開拓創新，與時俱進，加強學習是做好本職工作的前提和基礎。

2、勤動筆，提高業務能力。

一是細心留意。巧婦難為無米之炊，在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉工作情況；同時，學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意、反思和總結，提高了捕捉和發現高塘村、大禹公司最富宣傳價值的“閃光點”。二是勤寫勤練。為了深入學習宣傳工作業務，增強工作的針對性、創造性和實效性，我勤動筆，將勤寫、勤練當成每天的“課外作業”，切實提高自己在宣傳工作中的能力和水平，做到張弛有度，游刃有余。三是深入分析。挖掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內涵和意義，從全新的角度對高塘村、大禹公司的好人好事，先進典型進行宣傳報道，發揮輿論宣傳的最大價值和影響力。四是開闊視野。廣泛涉獵經濟法律、人文歷史等方面的知識，豐富自己的知識結構，提高履行崗位職責的能力。

近一年來，在公司領導的大力指導和支持幫助下，結合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績。10個月來，我已在報上刊登稿件64篇；分別于2010年8月30日刊登、2010年9月10日刊登、2010年11月10日刊登、2010年11月12日刊登、2010年11月30日刊登等稿件；另、各轉載稿件一篇；撰寫各類稿件、報告、材料10余萬字。

通過勤學苦練，把高塘的好人好事，有價值的新聞事件廣泛的向外傳播，為高塘大禹公司樹立了良好的企業形象，為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進取、意氣風發的高塘人、大禹人的精神影響更多的人。

3、勤思考，理論聯系實際。

輿論宣傳要服務實際工作。為切實做好在“征轉分離”中的輿論宣傳工作，在“新高塘安置小區”建設中發揮精神鼓舞人的作用，我堅持聯系實際、學以致用，把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法，不斷增強理論學習的實效，深入做好公司宣傳工作。圍繞“征轉分離”工作、“新高塘安置小區”建設、高塘大禹公司發展等主題內容，把好輿論導向，為企業發展營造良好輿論氛圍。從提高新聞采寫水平著眼，以服務實際工作為出發點和落腳點，在“征轉分離”工作開展艱難的階段，在村報上以宣傳先進典型為重點，以發揮先鋒模范帶頭作用為中心，在群眾中起到很好的引導作用；在“新高塘安置小區”順利交付使用后，以安置房建設掠影的編排方式，讓讀者看到了安置房的整個建設剪影，在贊揚了辛勤工作者的同時，增強了高塘人的自豪感和榮譽感，更加凸顯“先安置后拆遷”的這一德政工程和民心工程；在高塘村深入學習實踐科學科學發展觀活動中，在公司上級領導的指導下，安排制作了科學發展觀宣傳欄、讀書筆記公示欄，不僅有效地擴大了科學發展觀的學習實踐活動，而且樹立了高塘村和公司良好形象。與本篇綜合辦公室行政助理工作總結內容有關的：企業行政工作總結報告 公司宣傳思想政治工作總結 集團行政部門工作總結 企管科行政工作總結

2010年辦公室行政管理工作總結 2010年后勤工作總結

全經聯秘書處工作總結及工作計劃 物資管理部計劃員工作總結 查看更多>>行政后勤工作總結 各位代表：

現在，我向大會報告學院工作，請審議，并請列席大會的同志們提出意見。

一、2010年工作回顧

2010年，對于我們全體中國人來說，是不同尋常的一年。這一年，我們抗天災、平人禍，我們圓了百年奧運夢想，我們跟隨神舟七號神游太空……這一年，我們有太多的悲愴和喜悅。在這些悲喜之中，中國人用堅韌、勇敢、智慧、拼搏和自信向世界交出了滿意的答卷。而對于我們每一個“現代”人來說，2010年,更是無法忘記的一年。一年來,我們高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,以解放思想為先導,迎接挑戰，知難而進，結合學院實際，創造性地開展工作,堅持落實發展第一要務不動搖,堅持狠抓安全穩定第一責任不動搖，堅持樹立教學中心地位不動搖,堅持推進各項改革、努力提高管理服務質量不動搖，全面完成了各項工作任務，實現并超計劃完成了預定的工作目標，學院各項事業取得新的重要進展，綜合實力大幅度增強,辦學質量和效益顯著提高。

——全年招收新生7372人，超額完成招生目標并創歷史最高；就業率92.98%，高出全省平均水平近11個百分點。

——與國家同喜同悲，勇于承擔社會責任：抗震救災做出極大努力，被國家人力資源和社會保障部評為“全國技工院校培訓援助行動抗震救災突出貢獻學校”；積極支持奧運盛會，院長單津輝作為全省教育系統代表擔任奧運火炬手，在社會上樹立良好形象。

——內部管理進一步加強，被評為全省教育系統“規范管理年”活動先進單位；思想政治工作成效顯著，被評為全省大學生思想政治教育工作先進高校；師德師風建設贏得贊譽，被評為全省師德建設先進單位。——三十年校慶活動取得圓滿成功，學院社會影響更加廣泛，社會聲譽顯著提高。

——特別重要的是，2010年，現代職業技術學院被國家教育部、財政部確定為國家示范性高職院校建設計劃重點培育院校；現代技師學院被國家人力資源和社會保障部確定為第一批國家高技能人才培養示范基地。這兩項重要成果，是幾大國家權威部門和社會對學院學歷和技能教育以及整體辦學水平的充分肯定，是學院綜合實力取得新突破的重要標志和集中體現！各位代表，同志們！回首2010，對于我們的國家和民族來說，是不平凡的一年。我們經歷了前所未有的自然災害帶來的悲痛和震撼，也體驗了百年奧運夢圓帶來的激動和喜悅。

回首2010，對于我們學院來說，更是無法忘記的一年。這一年，我們的廣大師生員工以對國家、對個人以及對事業、對理想負責的態度，團結一心,攻堅克難，奮發進取,用自己的努力和成績去表現了一個普通公民、一個教育工作者應盡的社會責任。

回首2010，我們感到，它既是國家改革開放三十年偉大實踐經受大檢閱、大考驗的一年，也是我們學院三十年發展歷程的總結之年，更是學院承前啟后、繼往開來，在新的起點上實現又好又快發展的奠基之年。

回首2010，我們偉大的國家和民族經受住了考驗，我們偉大的人民經受住了考驗。今天，我們也可以無愧地說，我們“現代”人也經受住了考驗，我們用自己的方式向國家和人民交出了一份滿意的答卷!回顧歷程，我們應該驕傲和自豪，但我們更應該心存感激。我們要感謝上級領導部門和社會各界的大力支持，是他們為我們創造了一個好的創業環境并給予了及時的指導，讓我們在復雜的形勢面前，始終做到了堅持以發展為主題不動搖；我們要感謝我們的前任班子以及已經離退休的老同志們，是他們為我們今天發展打下了堅實的基礎，還有我們本屆領導班子善于謀劃、勇于創新、敢于負責，為我們的發展開拓了嶄新的道路；我們更應該感謝我們勤奮敬業、無私奉獻的廣大教職員工，是他們為學院持續健康發展提供了永不枯竭的力量源泉！各位代表，同志們！我院教育事業發展順利，已經積累了相當的工作基礎。但是，我們應該認識到，目前學院各項工作還面臨一些突出的矛盾，存在不少的差距和不足。

一是作風建設有待加強，一些部門工作作風飄浮，執行規章制度不嚴，一些職工責任意識欠缺、服務意識不強，服務質量不高，遇到問題推卸、拖拉等現象還不同程度地存在。

二是干部隊伍建設有待加強，尤其是關系到教育管理以及服務質量和水平的學生工作隊伍有待加強。

三是師資隊伍結構有待進一步優化。拔尖人才不足，學術骨干比例偏小，師資實力與國家示范性高職院校的要求還有一定差距。

同志們！勇于發現問題，敢于直面挑戰，是務實和自信的表現，有助于我們“對癥下藥”，把今后的工作做得更扎實更到位。我們希望，本次大會，能開成一次真正解決問題，務實高效的大會。希望各位代表能實事求是、暢所欲言，針對面臨的困難和問題深入討論，全面研究，尋求對策。學院領導班子也一定會廣開言路、集思廣益，認真聽取各位代表的建議和意見。我們相信，只要全院上下以學院發展為己任，保持創新意識和實干精神，多辦創新實事，學院一定能在前進的道路上克服各種困難，解決各種問題，乘風破浪，勇往直前，取得新的更大的發展！

二、2010年工作思路及主要目標 2010年，學院事業發展的總體要求是：把握新的發展機遇，確立新的發展目標，落實新的發展舉措，開創新的發展局面。